第一篇：龍巖小區(qū)保潔員每日工作流程

龍巖市小羽佳保潔服務(wù)公司 服務(wù)熱線：0597-2886092 網(wǎng)址：http://ly.xiaoyujia.com/

龍巖小區(qū)保潔員每日工作流程

為了能更好地服務(wù)于小區(qū)業(yè)主（住戶），為了讓業(yè)主（住戶）能與物業(yè)

有一個(gè)互動(dòng)的鏈接，及時(shí)對(duì)物業(yè)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，管理處將保潔員每日工作流程告知于業(yè)主（住戶）。對(duì)工作不到位請(qǐng)及時(shí)批評(píng)指出，歡迎您的監(jiān)督！。

一、要求保潔員做到對(duì)工作要積極、主動(dòng)、認(rèn)真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日早晨6：00--8：00清掃小區(qū)路面、擦洗寫字樓大堂、電梯，做到干凈、整潔。

三、每日上午8：30--9：30打掃住宅梯道。

四、每日上午9：30--10：30清倒住宅垃圾，清洗垃圾車。

五、每日上午10：30--11：00小區(qū)復(fù)查一遍，隨手揀拾果皮、紙屑等雜物，保持小區(qū)的整潔。

六、每日下午2：30--3：00清倒寫字樓公用垃圾。

七、每日下午3：00--3：40清倒住宅垃圾，清洗垃圾桶、垃圾車，保持干凈、整潔、無異味。

每日下午3：40--6：00清洗住宅樓梯，同時(shí)擦拭梯道扶手。

第二篇：小區(qū)保潔員工作職責(zé)

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

一、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從調(diào)配；

二、及時(shí)完成工作任務(wù)，按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成分擔(dān)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境秩序；

三、妥善保管好清掃工具，如有損壞以舊換新，對(duì)無故人為損壞的要照價(jià)賠償；

四、對(duì)保潔責(zé)任區(qū)域每天上下午各打掃一次；

五、及時(shí)清理公共部位的亂涂亂畫亂張貼的廣告、標(biāo)語等；

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)（如除雪等）。

第三篇：保潔員每日工作安排

衛(wèi)生保潔員工作職責(zé)及考核辦法

一、工作區(qū)域

車間大樓內(nèi)外四周。

二、工作要求

1、時(shí)刻保持1樓車間通道整潔干凈。

2、1樓地面每周用洗地機(jī)清潔不少于兩次。

3、1樓每次裝卸茶葉完畢需及時(shí)打掃衛(wèi)生。

4、1樓通道玻璃門每周清潔一次。

5、1樓小包裝生產(chǎn)參觀通道玻璃每周清潔一次。6、1、2樓倉庫區(qū)域每日巡視，及時(shí)打掃漏茶，保持地面整潔。

7、精制車間內(nèi)（包括更衣室、衛(wèi)生間）每日至少清掃一次。

8、精制車間每批茶葉生產(chǎn)前，協(xié)助搞好車間衛(wèi)生。

9、1-2樓樓梯及樓梯角每周打掃一次。

10、2樓地面衛(wèi)生每周用吸塵器清潔一次。

11、2-3樓樓梯及3樓衛(wèi)生每月打掃一次。

12、車間廠房樓頂每周巡視一次，防止排水管通氣口被堵

13、車間外四周道路每日巡視，及時(shí)清掃

14、車間內(nèi)外垃圾桶每日清空。

15、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

16、每日填寫精制車間內(nèi)衛(wèi)生間清潔記錄單

三、工作路線

1、上班后首先清潔1樓衛(wèi)生（8:00-11:00；12:30-17:00）

通道—精制車間—工具房—更衣室—衛(wèi)生間—通道玻璃門—參觀通道玻璃—1樓內(nèi)墻面、天花板—1樓倉庫

2、樓道及2樓衛(wèi)生(12:30-15:00)

2樓倉庫區(qū)域—2樓衛(wèi)生間—2樓其他區(qū)域—2樓天花板—樓道—樓梯角3、3樓及頂樓衛(wèi)生（12:30-15:00）

4樓樓頂—3樓天花板—3樓墻面—3樓地面—樓道

3、車間外（16:30-17:00）

花壇—道路—垃圾桶

四、清潔工工資200元作為考核獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)，考核方法如下：

1）當(dāng)月日常衛(wèi)生檢查無問題，考核獎(jiǎng)金全額計(jì)發(fā)；

2）日常衛(wèi)生檢查問題點(diǎn)在5次以內(nèi)者，扣發(fā)考核獎(jiǎng)金20元；

3）日常衛(wèi)生檢查問題點(diǎn)在5次以上（包括5次），10次以內(nèi)者，扣發(fā)考核獎(jiǎng)金50元，超過10次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金；

4）公司衛(wèi)生檢查出現(xiàn)問題者，出現(xiàn)1次扣發(fā)考核獎(jiǎng)金50元，超過3次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金。

五、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司規(guī)章制度，如發(fā)生相關(guān)問題，按公司相關(guān)制度處理，直至開除。

浙江采云間雙龍茶業(yè)有限公司2012-10-31

第四篇：保潔員工作流程

篇一：保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)

（草案）

一、指導(dǎo)思想：

為了注重企業(yè)環(huán)境，經(jīng)過行業(yè)環(huán)境分析、市場情況的調(diào)查研究、消費(fèi)者對(duì)環(huán)境要求的提

高，競爭對(duì)手分析與選擇、企業(yè)內(nèi)部條件分析、企業(yè)的使命及戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇、實(shí)施與控制，現(xiàn)通過人事、院辦討論決定，由醫(yī)院管理實(shí)行對(duì)保潔工面試--專業(yè)培訓(xùn)--試用--錄用--考核，進(jìn)行規(guī)范化管理，以適應(yīng)市場需求、企業(yè)發(fā)展。

二、保潔員的管理方法：

（一）、實(shí)行自主招聘、院內(nèi)管理：按照科室區(qū)域劃分為責(zé)任范圍，由科室護(hù)士長管理，按

制度進(jìn)行考核。

（二）保潔員的要求：

1、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度和有關(guān)勞動(dòng)安全紀(jì)律；

2、每天必須提前半個(gè)小時(shí)上班，及時(shí)做好保潔工作。應(yīng)積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務(wù)；

3、節(jié)約用水、用電，愛護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時(shí)向科護(hù)士長匯報(bào)；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)單位形象。

（三）、保潔員工作時(shí)間（各科室的工作時(shí)間可根據(jù)科內(nèi)作息時(shí)間而定）：

1、日班：7：30----11:00；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:30 13:00（13:30）----16:30

2、值班：7:30---10:30；冬天（12月份至1月底）：8:00---11:00 11:00（11:30）-----20:30

（四）、保潔員工作職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)公共區(qū)域以及華誼黨校16、17樓辦公室區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。醫(yī)院內(nèi)所有產(chǎn)生的垃圾分類收集、妥善放置。

（五）、保潔員工作范圍

責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護(hù)欄、扶手，內(nèi)外窗臺(tái)、門、窗、窗簾，燈具、開關(guān)、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾，電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報(bào)警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。

三、醫(yī)院保潔員的崗位職責(zé)

1、醫(yī)院保潔員應(yīng)熱愛本職工作，有責(zé)任心。

2、醫(yī)院保潔員應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

3、醫(yī)院保潔員相互間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié)互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質(zhì)嚴(yán)重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。

4、醫(yī)院保潔員應(yīng)服從科室、項(xiàng)目部管理人員的工作分配及管理。

5、醫(yī)院保潔員應(yīng)做到不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項(xiàng)目部主管請(qǐng)示，以便工作安排：如請(qǐng)假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請(qǐng)。

6、醫(yī)院保潔員工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要嚴(yán)格要求自己，要保質(zhì)保量完成每日工作量。

7、醫(yī)院保潔員應(yīng)著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號(hào)牌，樹立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀(jì)的事情。

8、嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

9、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

10、醫(yī)院保潔員要愛護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

11、醫(yī)院保潔員要加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注意維護(hù)醫(yī)院和病人的利益。

四、保潔員工作流程和標(biāo)準(zhǔn)

（一）、責(zé)任區(qū)域

1、一號(hào)樓一樓大廳、放射科、b超室、廁所二樓至一樓樓梯（1號(hào)位、3號(hào)位）等。

2、國際部及廁所、眼科旁邊的二樓至一樓樓梯（4號(hào)位）。

3、眼科、耳鼻喉科、外科、廁所。

4、婦科、二樓至一樓樓梯（2號(hào)位）、廁所。

5、病房、、醫(yī)護(hù)辦公室、廁所、三樓至二樓樓梯（1號(hào)位、2號(hào)位）。

6、vip病房、總值班室、大廳、三樓至二樓樓梯（3號(hào)位）

7、二號(hào)樓一樓大廳、檢驗(yàn)科、輸液室、體檢科（下面）前臺(tái)、二樓至一樓樓梯（6號(hào)位）

8、口腔科、口腔科大廳、廁所、二樓至一樓樓梯（5號(hào)位）

9、美皮科、廁所、大廳、眼科手術(shù)室、三樓至二樓樓梯（5位）

10、美外科及大廳、日本部、三樓至二樓樓梯（6）

11、體檢科、中醫(yī)康復(fù)科、胃鏡室

12、院內(nèi)綠化帶。

備注：樓梯：1號(hào)位是：放射科東邊上的； 2號(hào)位是：放射科西邊上通往婦科的； 3號(hào)位是：大廳通往樓上的；

4號(hào)位是：廁所邊上通往眼科的； 5號(hào)位是：口腔科東邊； 6號(hào)位是：口腔科西邊的； 7號(hào)位是：口腔科后門的。

（二）、保潔范圍

責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面、地角線、墻面、天棚，護(hù)欄、扶手，內(nèi)外窗臺(tái)、門、窗、窗簾，燈具、開關(guān)、插座，病床檔、床頭柜、空床抽屜、空置櫥柜里面，診室內(nèi)桌、椅、沙發(fā)、茶幾，電話、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等電子設(shè)施，飲水器具、煙灰缸、茶葉盒、筆筒、墨水瓶，花盆花卉、工藝品、宣傳板；衣架、衣柜、書柜、書架，防火、報(bào)警、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品。

（三）、各場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求 標(biāo)準(zhǔn)：一）大廳：

1、大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網(wǎng)等；

2、大廳每天下班后必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機(jī)、燈具、空調(diào)、電腦、觸摸屏等無浮塵；旋轉(zhuǎn)樓梯每天至少擦拭1次，保持臺(tái)階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵；每月至少

對(duì)大廳的桌椅、窗口臺(tái)面、觸摸屏、電腦鍵盤等進(jìn)行1次表面消毒；

二）走廊及樓梯走道：

1、走廊：每天至少打掃1次，5樓每周至少1次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

2、樓梯走道：每天至少打掃2次，保證地面無污跡，扶手無積塵。走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

三）衛(wèi)生間：

各樓層衛(wèi)生間，每天必須打掃2次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺(tái)盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

四）各診室內(nèi)：

地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃1次，可按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證診室清潔。窗玻璃、境框獎(jiǎng)匾等每月至少擦拭1次，保證無浮塵、污跡。

五）病區(qū)內(nèi)：

1、病室床位出院后及時(shí)用500mmg/l含氯消毒液浸泡的毛巾擦拭床鋪，保證床位、床檔、床底等清潔無浮灰、無污漬、無血跡。床頭柜、櫥柜清潔、不留死角痕跡。

2、病室地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。

3、窗玻璃每月至少擦試1次，保持清潔，無污漬。

（一）地面、墻面、天棚、無塵土、無雜物、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無斑點(diǎn)。所有瓷磚部位要保持凈亮；

（二）門、窗、玻璃及各種共用設(shè)施，要保持亮潔；

（三）各種電子設(shè)施、電器、燈具、開關(guān)、插座等部位要清潔光亮；

（四）花卉葉面、主干及花盒保持亮潔；

（五）衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔、無水銹、無異味。

要求：一）大廳（公共區(qū)域、診室內(nèi)、候診區(qū)）。

二）、會(huì)議室、活動(dòng)室：除每天例行清理和定期清理外，每次會(huì)議結(jié)束或會(huì)客結(jié)束，都要清理一次。三）、衛(wèi)生間：1.每天上、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物，并套上黃色的薄膜袋。2.用除漬劑清洗大、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦凈大、小便池外側(cè)。3.清潔洗臉盆和鏡面、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺(tái)、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施。5.擦凈地面。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同。

四）綠化帶：每天清除一次里邊的雜物。

五）住院部：每天必須至少兩次用濕拖把拖地面，收拾垃圾袋（早晚各一次）；在特殊情況下應(yīng)隨叫

隨到，保持地面清潔、干燥。

（四）、保潔員巡視要求：

每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后，即進(jìn)行巡視保潔。巡視范圍即每位保潔員的所管轄范圍。每1小時(shí)巡視一次，發(fā)現(xiàn)雜物，立即清理。每次巡視結(jié)束后，可在自己的包干區(qū)域內(nèi)，維護(hù)包干區(qū)衛(wèi)生，使其保持凈亮。

中晚值班時(shí)段，應(yīng)從重點(diǎn)科室開始：如病房—婦科—國際部—大廳—二號(hào)樓大廳—輸液室—口腔科—美皮科—美外科—體檢科—內(nèi)科—中醫(yī)康復(fù)科—轉(zhuǎn)至眼科---外科---病房……循環(huán)巡視。

五、保潔員考核表（暫定）： 備注：每扣1分=10元

（二）、獎(jiǎng)勵(lì)：一月中無扣分、無有效投訴：50元/月.篇二：保潔員每日工作流程

保潔員每日工作流程

一、要求保潔員做到對(duì)工作要積極、主動(dòng)、認(rèn)真、不留死角。做到眼勤、手勤、腳勤。

二、每日 10：30—11：30 將辦公區(qū)域各辦公室前一天的辦公垃圾清理干凈，將經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室、主任室的桌面及地面清理干凈，將咨詢開單處窗口玻璃及庫房發(fā)貨處臺(tái)面擦拭干凈，以便開始一天的正常工作。

三、每日 11：40—12：40 打掃大廳衛(wèi)生，包括大廳的地面和貨品展架，要做到及時(shí)打掃，地面保持干凈，展架保證無雜物和灰塵。

四、每日 13：00—14：00 無會(huì)議情況下對(duì)大小會(huì)議室進(jìn)行打掃，保證會(huì)議室地面、講臺(tái)、會(huì)議桌及會(huì)議所用電器設(shè)備的整潔。有會(huì)議時(shí)，對(duì)辦公場所的死角衛(wèi)生進(jìn)行打掃，如空調(diào)頂部和底部，辦公桌的底部等。保證無死角衛(wèi)生問題。

五、每日 15：30--16：00 統(tǒng)一清理衛(wèi)生工具，保證抹布和拖把干凈無異味。

六、每日 16：20--17：00 對(duì)發(fā)貨處及其它辦公區(qū)域產(chǎn)生的工作垃圾進(jìn)行及時(shí)清理，檢查大廳展架樣品的擺放是否整齊，短缺。

七、每日 17：20--18：30 對(duì)營業(yè)一天的各個(gè)辦公場所進(jìn)行衛(wèi)生打掃，尤其大廳地面需徹底打掃一遍。

八、每日 18：40--19：00 檢查會(huì)議室及其它辦公場所是否有業(yè)務(wù)員遺失或丟棄的物品，檢查衛(wèi)生間的水源及門窗。17：00 后提醒其他同事下班后注意電器電源的關(guān)閉，門窗的關(guān)、鎖。

注：

公司保潔員應(yīng)監(jiān)督物業(yè)保潔對(duì)衛(wèi)生間的打掃，發(fā)現(xiàn)臟亂時(shí)應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)保潔進(jìn)行打掃，公司保潔員需保證對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一小時(shí)的定時(shí)檢查。

大廳地面保證至少一日兩次的清掃和拖拭。

周二周四下午為保潔休息時(shí)間，休息時(shí)需在上午安排好一天的保潔工作。

請(qǐng)分公司保潔員按照此工作流程嚴(yán)格遵守實(shí)行。篇三：保潔員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

保潔員工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

一． 責(zé)任區(qū)域：

（一）．辦公樓區(qū)域

1．一樓門廳（包括大門外區(qū)域、旋轉(zhuǎn)門、玻璃、衛(wèi)生桶、盆景衛(wèi)生）。2．各樓層的階梯（包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶）。

3．各樓層地面、衛(wèi)生間、洗手間以及公共部分的窗臺(tái)、窗戶玻璃。4．二樓總經(jīng)理辦公室、總經(jīng)理助理辦公室、三樓部長辦公室、會(huì)議室。

（二）．宿舍區(qū)域

1．浴室及一樓公共區(qū)域、大門外。2．階梯（包括扶手、地面、衛(wèi)生桶）。3．二樓地面、窗臺(tái)以及玻璃。

4．衛(wèi)生間（包括洗衣機(jī)、潔具桶、洗手盆、臺(tái)面）。

（三）．生產(chǎn)區(qū)域

1．各層地面、衛(wèi)生間、洗手間、以及公共部分的窗臺(tái)、玻璃 2．各層的階梯（包括扶手、地面、墻面衛(wèi)生桶）

二．工作標(biāo)準(zhǔn)

1．地面無垃圾、無明顯灰塵，地磚光亮照人； 2．玻璃潔凈明亮，窗臺(tái)無積塵、雜物；

3．辦公樓門廳及玻璃由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì)在門上和玻璃留下 手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)進(jìn)行擦拭。4．樓梯扶手使用率很高，要經(jīng)常擦拭。

5．總經(jīng)理、助理、部長辦公室以及會(huì)議室必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。6.負(fù)責(zé)各盆景的澆水及保養(yǎng)。

7．衛(wèi)生間要隨時(shí)保持清潔。對(duì)用過的衛(wèi)生間，要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦拭潔具桶內(nèi)外，擦拭洗手盆和臺(tái)面，清倒紙簍等，并將滴落在地面的水跡擦干，隨時(shí)保持衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔，空氣新鮮。同時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞的設(shè)施，及時(shí)上報(bào)，以便維修。

三．管理規(guī)定

1．保潔員必須在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司，并處理好職現(xiàn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生，下班后再處理好各項(xiàng)衛(wèi)生。

2．所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須每天下班前巡查。3．上班時(shí)間不得隨意在各部辦公室逗留或閑聊。

4．各種清掃工具用完后洗凈放置指定位置，不得隨意擺放。

5．請(qǐng)病假、事假必須提前報(bào)知人事部以及辦公室，經(jīng)主管同意后方可離開。

第五篇：保潔員工作流程

機(jī)動(dòng)組保潔員工作流程

玻璃工工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排當(dāng)日工作；

7：50——10：30 玻璃工負(fù)責(zé)每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

10：30——11:00 對(duì)清潔完的部位進(jìn)行巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

1、必須巡視到位，一邊巡視一邊對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)清理； 11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排工作；

13：40——15：30 玻璃工負(fù)責(zé)每日清潔一遍一樓大廳的玻璃和擦拭小區(qū)所有電梯的轎廂

15：30——16：30 進(jìn)行負(fù)責(zé)區(qū)域整體巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行加強(qiáng)保潔

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。擦拭電梯的標(biāo)準(zhǔn)：

1、帶好裝有亮光劑的噴壺和擦電梯的專用毛巾；

2、程序：先把亮光劑噴到疊好的毛巾上，然后順紋 理擦拭，直到?jīng)]有污跡、手印；

3、亮光劑不可使用太多，擦完的不銹鋼表面不能有油漬；

保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

地 面：無塵、無水漬、無污漬、無腳印、無雜物； 墻 面：無污垢、無灰塵；釉面磚目視干凈無污漬、有光澤； 衛(wèi)生間：地面，干凈無積水、無雜物、無污漬；

便 器：潔凈無污垢、無水銹漬、無尿堿、無異味、外觀干凈無污漬，下水口暢通無雜物、無異味；

面 盆：光亮干凈，無水跡、無雜物、無皂跡、無茶垢印。墻 面：光亮無水跡、無污印。水龍頭：清潔干凈、無積垢；

垃圾桶或茶葉桶：隨時(shí)傾倒茶葉筐內(nèi)雜物、桶內(nèi)廢水。地 面：干凈無積水、無腳印、無污跡、無茶垢??；

電梯廳：地面，干凈、無塵、無水、無漬、無雜物；電梯門的不銹鋼表面有光亮度、無手印、無污跡、開關(guān)標(biāo)識(shí)明顯；

步行梯：無煙頭、無雜物、干凈、無塵；步梯扶手要求干凈、無灰塵； 垃圾桶：每日沖洗、擦拭干凈放回原位，并且換水，把煙蒂清理凈； 滅火器材：干凈、無塵、周邊無雜物、障礙物擺放整齊；

墻面設(shè)施、公共設(shè)施：擦拭到位，做到無塵、無漬，如有破損異?，F(xiàn)象，保潔員應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門主管：

保潔人員崗位職責(zé)及補(bǔ)充

1、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理制度,及時(shí)完成保潔管理員布置的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗、串崗，嚴(yán)禁工作期間扎堆聊天；

3、衛(wèi)生操作嚴(yán)格按程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行、操作質(zhì)量不合格者，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求返工，超出工作時(shí)間部分不計(jì)加班；

4、遇到客人時(shí)要保持正確站姿，恰當(dāng)使用禮貌用語；

5、對(duì)職責(zé)內(nèi)的服務(wù)要熱情主動(dòng)，客人提出職責(zé)外的要求時(shí)，能夠提供的要努力使客人滿意，難以提供的要婉言告知并上報(bào)有關(guān)部門；

6、物品要按規(guī)定使用、存放、發(fā)生丟失和損壞時(shí)及時(shí)報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)備案，由部門按有關(guān)規(guī)定處理；

7、注意節(jié)約成本，詳細(xì)記錄本崗低值易耗品的使用數(shù)量，努力降低各種保潔用品的消耗；

8、樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施發(fā)生問題，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并填寫維修單；

9、發(fā)現(xiàn)客戶違反小區(qū)管理規(guī)定時(shí)，要進(jìn)行勸阻并迅速上報(bào)有關(guān)部門；

10、撿拾物品要按規(guī)定上交辦公室或保安部備案、嚴(yán)禁私自處理；

11、上下班,清運(yùn)垃圾規(guī)定路線及時(shí)間，未經(jīng)許可不得乘坐客梯；

12、檢查樓內(nèi)及公共場所的花卉植物、注意保潔；

13、學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能，接受培訓(xùn)，掌握清潔機(jī)械的基本操作技能。

補(bǔ)充部分：

1、提前10分鐘上崗，遵守簽到、簽退制度，佩戴工牌、頭花、工服

整齊干凈、精神飽滿、微笑上崗；

2、嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行周期性保潔服務(wù)工作，做好日常保潔和計(jì)劃 衛(wèi)生，確保責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處于良好狀態(tài)；

3、正確使用清潔設(shè)備、清潔工具和清潔方法；

4、保證工作區(qū)域內(nèi)無紙屑、煙頭、痰跡、污漬、立式煙蒂盒內(nèi)煙頭 不超過兩個(gè)，任何位置不出現(xiàn)重塵死角；滅火器材光亮無塵，擺放整齊；

5、要有良好的職業(yè)道德，樹立服務(wù)意識(shí)和安全防范意識(shí)，遇到可疑 情況及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，如發(fā)現(xiàn)跑水、有焦異味等不正常情況時(shí)要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班（組長）或主管，并采取一切必要措施，減少事故的發(fā)生；

6、愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及用品，如有丟失或破損及時(shí)報(bào)有關(guān)部

門；

7、服從分配、調(diào)崗，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班工作流程

工作范圍：公共區(qū)域：地面、衛(wèi)生間、電梯廳、步行梯、墻面、窗臺(tái)、窗框、滅火器材、垃圾桶及公共設(shè)施、墻面設(shè)施。

保潔領(lǐng)班工作流程： 上

午：

7：20——7：30 到崗并將工服穿戴整齊及準(zhǔn)備工具； 7：30——7：40

安排上午工作及前日存在的需解決的問題； 7：40——9：30 打掃辦公區(qū)域衛(wèi)生及衛(wèi)生間消毒；

9：30——10：30 保潔領(lǐng)班巡視保潔負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，對(duì)樓內(nèi)外、園區(qū)及外圍分別進(jìn)行巡視及檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)安排并協(xié)助保潔員處理，要隨時(shí)墩、擦、掃，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

10：30---11：30

對(duì)安排的工作及重點(diǎn)要整改的部分進(jìn)行檢查。下

午：

13：40——13：50 到崗并將工服穿戴整齊及準(zhǔn)備工具； 13：50——14：00 安排下午工作及當(dāng)日需完成的工作;

14：00——15：00 打掃辦公室區(qū)域衛(wèi)生，清倒垃圾、清洗消毒衛(wèi)生間； 15：00——17：30 巡視保潔情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改和處理； 17：30——18：00 巡視保潔及當(dāng)日垃圾清運(yùn)情況。

樓內(nèi)保潔員工作流程

上

午：

7:30——7：40 到崗，更換工服； 7：40——7：50 由保潔領(lǐng)班安排當(dāng)日工作

7：50——11：00

1、用專用的托布牽塵一樓大廳地面，從區(qū)域的終 端到末端電梯廳地面：

（1）、一樓大廳及負(fù)一層必須每天上、下午各徹底清潔兩遍（即上午上班時(shí)清潔一遍，中午下班前清潔一遍，下午同上班時(shí)清潔一遍，下午下班前清潔一遍。）；

（2）、用專用干墩布擦拭地面的水漬和污跡；（3）、牽塵整個(gè)區(qū)域地面；

（4）、準(zhǔn)備兩塊抹布（干、濕抹布各一塊），擦拭環(huán)境衛(wèi)生，包括：窗臺(tái)、窗框、滅火器材、通風(fēng)口、各出口處門面、門頂、玻璃；墻面設(shè)施：有燈開關(guān)、火警報(bào)警器、安全出口提示牌、堅(jiān)井表箱表面、配電箱表面、垃圾桶、電梯門表面、電梯橋箱等 ；

2、清掃步梯及清潔步梯扶手；

（1）、步梯要求每日清掃一遍；

（2）、每日徹底墩4層，要求所負(fù)責(zé)區(qū)域做到每周能徹底敦一遍； 11:00-11:30

3、將所負(fù)責(zé)區(qū)域垃圾進(jìn)行清理送到指定垃圾堆放處；

4、把工具清理干凈放回清潔間。

機(jī)動(dòng)組保潔員工作流程

機(jī)動(dòng)保潔員工作流程： 上

午：

7：30——7：40 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排當(dāng)日工作； 7：40——9：40 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生；

9：30——11:00 對(duì)外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域整體巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行加強(qiáng)保潔；

11：00——11：30清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排工作； 13：40——15：20 清潔打掃辦公區(qū)域及衛(wèi)生間衛(wèi)生；

15：20——16：30 對(duì)外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域整體巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行加強(qiáng)保潔；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。

機(jī)動(dòng)組保潔員工作流程

外圍保潔員工作流程： 上

午：

7：40——7：50 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排當(dāng)日工作；

7：50——11：00 清潔打掃小區(qū)園區(qū)及外圍環(huán)境衛(wèi)生并對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域整體巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行加強(qiáng)保潔；

11：00——11：30 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。下

午：

13：30——13：40 到崗，更換工服，由保潔領(lǐng)班安排工作；

13：40——16：30 對(duì)外圍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域整體巡視，并清潔所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行加強(qiáng)保潔；

16：30——17：00 清理外圍和生活垃圾，將垃圾放到指定地點(diǎn)。

衛(wèi)生間保潔程序及標(biāo)準(zhǔn)

準(zhǔn)備工具：藥劑、恭刷、浴刷、去污粉、干濕毛巾、墩布、竹夾子、垃圾袋； 保潔程序：

1、保潔領(lǐng)班在清理衛(wèi)生間時(shí)應(yīng)先用手適度敲門三聲，問：“您好，保潔員”，確定無人才能進(jìn)入衛(wèi)生間；

2、將標(biāo)識(shí)牌立在門口，提示工作人員開始清理衛(wèi)生間；

3、清倒垃圾筐，更換垃圾袋后放回原位；

4、用竹夾子將小便池內(nèi)的煙頭等雜物夾出，用恭刷蘸藥劑刷洗消毒小便池、便池的里外面，然后用水沖干凈，5、用專用毛巾擦干凈小便池的表面；

6、用浴刷蘸清潔劑清洗面盆、臺(tái)面、水龍頭、立柱，污漬嚴(yán)重的可用百潔布蘸去污粉重點(diǎn)清潔，然后沖洗干凈，水龍頭用干毛巾擦亮；

7、擦拭衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，窗臺(tái)、隔斷門框、閉門器、門把手、各種管線等；

8、用專用的衛(wèi)生間墩布把里外間地面、墩布間地面用一濕一干兩個(gè)墩干凈，然后洗好墩布，倒掛；

9、收好所帶的清潔工具、標(biāo)識(shí)牌進(jìn)入下一間衛(wèi)生間清潔，等衛(wèi)生間全部清潔完畢，將工具都帶回清潔間，如地面在保潔員離開時(shí)還沒干可放“小心地滑”標(biāo)識(shí)牌；