第一篇：深圳平安保險(xiǎn)公司SWOT分析

深圳平安保險(xiǎn)公司SWOT分析

一、企業(yè)背景和主營(yíng)業(yè)務(wù)

深圳平安保險(xiǎn)公司是國(guó)內(nèi)綜合性金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。該公司主要業(yè)務(wù)范圍是產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)，種類廣泛，國(guó)內(nèi)涉外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)均有開(kāi)拓。服務(wù)宗旨是“開(kāi)拓保險(xiǎn)，承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)，安定人民生活，實(shí)行防災(zāi)補(bǔ)損，保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”，服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶至上，信譽(yù)第一，服務(wù)熱情，手續(xù)簡(jiǎn)便”。平安在保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)先行者。這種先行，也許是繼承了其母體—招商局蛇口工業(yè)區(qū)勇于創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)。依靠在保險(xiǎn)業(yè)的先行一步，平安取得了保險(xiǎn)界內(nèi)眾多的輝煌，包括在大陸壽險(xiǎn)市場(chǎng)上不菲的市場(chǎng)占有率，品牌知名度，一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)MBA學(xué)校的神話。同樣，隨著大量的國(guó)際人才的登陸，平安與在美國(guó)建廠的海爾并列成為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的旗幟，董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲也步入與張瑞敏、柳傳志這些中國(guó)重量級(jí)的企業(yè)家列在一起的輝煌。隨著中國(guó)入世，市場(chǎng)改革，體制革新，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，平安保險(xiǎn)公司迎來(lái)了二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，擺在全公司眼前的道路雖是曲折，而又是光明的。

二、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與略勢(shì)

從與其它保險(xiǎn)公司的對(duì)比中，我們可以看到平安存在的相對(duì)弱勢(shì)。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是目前中國(guó)大陸最大的商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司。2002年末，公司總資產(chǎn)達(dá)到3013.94億元，較年初增長(zhǎng)36.4%。2002年，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1287.19億元，同比增長(zhǎng)58.3%，占有市場(chǎng)份額56.59%。而相對(duì)的，平安2002年全年公司保費(fèi)收入共618億元。年末總資產(chǎn)超過(guò)1400億元。從另一方面，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)在它上海分公司的總經(jīng)理在致辭中也得到充分體現(xiàn)：“作為上海壽險(xiǎn)市場(chǎng)上唯一的國(guó)有壽險(xiǎn)公司，多年以來(lái)，中國(guó)人壽上海市分公司一直不遺余力地為上海市的改革開(kāi)放,為上海一千三百萬(wàn)市民的生活安定保駕護(hù)航；我們把保障和關(guān)愛(ài)帶給了千家萬(wàn)戶?！?/p>

平安雖然是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的金融集團(tuán)，但畢竟以保險(xiǎn)業(yè)為主，所以對(duì)比中國(guó)人壽的市場(chǎng)占有率，平安處于明顯的下風(fēng)。相對(duì)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司，平安同樣注重社會(huì)公益形象，重視公益活動(dòng)。但它的活動(dòng)卻不像太平洋的那樣能做到利益聲望雙豐收，甚至比對(duì)品牌聲望的提高都有所不如。平安是中國(guó)首家股份制保險(xiǎn)公司，也是中國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。作為中國(guó)保險(xiǎn)界的領(lǐng)軍人物,平安保險(xiǎn)具有以下的優(yōu)勢(shì)。平安的目標(biāo)是成為國(guó)際一流的金融服務(wù)集團(tuán)，這就使平安的品牌具有了較為獨(dú)特的金融控股概念。

經(jīng)營(yíng)模式：平安在壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、信托及證券等多行業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式，使平安證券具有了可共享的巨大客戶網(wǎng)以及較高的品牌知名度。

管理理念：國(guó)際知名公司“麥肯錫”提供的經(jīng)營(yíng)管理咨詢，使平安證券引入了國(guó)際先進(jìn)管理理念，從而得以更快、更好地與國(guó)際接軌，順應(yīng)了中國(guó)加入WTO后的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

員工培訓(xùn)：在過(guò)去幾年中，平安證券對(duì)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了相應(yīng)的提高和調(diào)整，再加上業(yè)已形成的人才選拔和激勵(lì)機(jī)制，這就為優(yōu)勢(shì)的確立提供了決定性的人才基礎(chǔ)。

品牌優(yōu)勢(shì)：平安努力以良好的服務(wù)塑造品牌，積極為客戶提供保單以外的各種附加價(jià)值服務(wù)。公司首家推出了海外急難援助服務(wù)，首創(chuàng)了客戶服務(wù)節(jié)，首發(fā)了平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡。平安致力于構(gòu)建高科技的服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)

三、企業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的威脅：

財(cái)稅政策作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的重要杠桿，能有力地調(diào)節(jié)、影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的高稅負(fù)財(cái)稅政策雖然增加了財(cái)政收入，但卻不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求，制約了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。(一)保險(xiǎn)業(yè)總體發(fā)展水平低，壟斷程度高

首先，保險(xiǎn)深度和密度與國(guó)際水平差距較大。2001年，我國(guó)保費(fèi)收入為2109億元人民幣，保險(xiǎn)深度為2.2％，世界平均水平為7％左右；保險(xiǎn)密度為168.6元人民幣，而世界平均水平為360美元左右。

其次，保險(xiǎn)覆蓋面小。最近，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所《中國(guó)50城市保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告》顯示：在我國(guó)城市市場(chǎng)，有46.5％的城市居民已購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn)；有4.5％的居民購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)；有21.1％的居民既有社會(huì)保險(xiǎn)又有商業(yè)保險(xiǎn)；有 27.9％的居民沒(méi)有任何種類的保險(xiǎn)，這說(shuō)明我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的家庭滲透率較低。

另外，保險(xiǎn)業(yè)壟斷程度高。目前，金融業(yè)的三大支柱中，保險(xiǎn)業(yè)的壟斷程度是最高的，這已成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的突出問(wèn)題。2001年在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，中國(guó)人保一家公司的市場(chǎng)份額就占到了73.8％；在壽險(xiǎn)市場(chǎng)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司一家的份額是57.2％；在再保險(xiǎn)市場(chǎng)，只有一家國(guó)有公司，更是100％的壟斷。來(lái)自國(guó)外市場(chǎng)的威脅：(一)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小

與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)數(shù)量明顯較少，而且發(fā)展不平衡，主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)。2001年，上海人均保費(fèi)已達(dá)到1335.25元人民幣，是全國(guó)人均保費(fèi)的8—9倍。從從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)看，目前，我國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)人員只有10多萬(wàn)人(不包括保險(xiǎn)中介人)，且高素質(zhì)、復(fù)合型的保險(xiǎn)人才，尤其是投資、精算、理賠等人才極為短缺，這已經(jīng)成為制約我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。(二)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)力弱

目前，我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)力弱，資本充足率低，與國(guó)際保險(xiǎn)企業(yè)相比，差距相當(dāng)懸殊。在華的一家中等規(guī)模的保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)也超過(guò)1000億美元。而我國(guó)整個(gè)中資保險(xiǎn)企業(yè)的總資產(chǎn)加起來(lái)也不過(guò)4500多億人民幣。另外，因?yàn)閷?shí)力有限，加上不在稅前提取“巨災(zāi)準(zhǔn)備金”，使保險(xiǎn)企業(yè)相應(yīng)險(xiǎn)種承保范圍過(guò)于狹窄，一些大的災(zāi)害不能保，也不敢保，即使有些災(zāi)害承保了，條件也相當(dāng)苛刻。(三)不利于準(zhǔn)備金的積累

保險(xiǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備金分為若干種，而巨災(zāi)準(zhǔn)備金是為應(yīng)付突發(fā)災(zāi)害和巨大災(zāi)害，保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定而逐年積累的。由于保險(xiǎn)企業(yè)稅負(fù)較高，而我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)利潤(rùn)本身較低，有的公司甚至虧損，致使保險(xiǎn)總準(zhǔn)備金提取水平不穩(wěn)定，某些年度的凈提存甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù)。加上資金運(yùn)用受到嚴(yán)格限制，使總準(zhǔn)備金積累的數(shù)量小、速度慢。如果類似“9.11”這種巨災(zāi)事件發(fā)生，中國(guó)任何一家保險(xiǎn)公司都承受不起。機(jī)會(huì)：

政府與民眾保險(xiǎn)意識(shí)的加強(qiáng)將為保險(xiǎn)業(yè)提供更為廣闊的市場(chǎng)，特別在廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，保險(xiǎn)業(yè)將得到更快的發(fā)展。作為中國(guó)三大保險(xiǎn)公司之一，平安憑借其宏厚的資金實(shí)力及品牌知名度，在搶占市場(chǎng)份額中將處于有利地位。中國(guó)保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用渠道已經(jīng)得到擴(kuò)寬，監(jiān)管部門(mén)允許保險(xiǎn)公司以購(gòu)買(mǎi)證券投資基金的形式間接進(jìn)入股市。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，保險(xiǎn)資金進(jìn)入股市，是一種與國(guó)際慣例接軌的作法，有利于擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的投資渠道，化解保險(xiǎn)公司前些年在高速成長(zhǎng)時(shí)期所積累的利差損風(fēng)險(xiǎn)。這一舉措有利于平安分散風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。機(jī)會(huì)是平等的，中國(guó)人保也處于中國(guó)入世，市場(chǎng)制改，非典告急的現(xiàn)時(shí)，同樣有著無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)圍繞著中國(guó)人保，那么這時(shí)，誰(shuí)能把握住機(jī)會(huì)則是重點(diǎn)。仍以這次全國(guó)人民抗擊非典的戰(zhàn)斗為例，中國(guó)人保采取眾多營(yíng)銷(xiāo)手段，把握機(jī)會(huì)，向市場(chǎng)推出“非典”專項(xiàng)保險(xiǎn)，僅《國(guó)壽團(tuán)體傳染性非典型肺炎疾病保險(xiǎn)》在5月12到22號(hào)短短10日內(nèi)的保費(fèi)收入已達(dá)210余萬(wàn)元。因此，把握機(jī)會(huì)顯得至關(guān)重要。

四、分析結(jié)果

經(jīng)過(guò)分析平安的SWOT戰(zhàn)略，在營(yíng)銷(xiāo)方面，平安應(yīng)作采取下列措施： 1，應(yīng)該充分利用平安的經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)勢(shì)，采取差異性營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，加深市場(chǎng)細(xì)分程度，使其產(chǎn)品為更廣泛的顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù)，以爭(zhēng)取更高的市場(chǎng)份額，提高其顧客忠誠(chéng)度。

2，運(yùn)用產(chǎn)品系列擴(kuò)展戰(zhàn)略，推出不同領(lǐng)域的新產(chǎn)品，充分利用其品牌優(yōu)勢(shì)。3，在廣告上設(shè)立針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的廣告，突出其服務(wù)的多樣性及針對(duì)性，同時(shí)還需突出中國(guó)大型保險(xiǎn)企業(yè)的形象。

4，開(kāi)發(fā)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額.目前我國(guó)大部分人的保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),尚未認(rèn)識(shí)到投保也是投資,儲(chǔ)存的一種方式.對(duì)這一部分消費(fèi)者,平安公司應(yīng)加大宣傳力度,使保險(xiǎn)意識(shí)深入人心,借此加強(qiáng)企業(yè)品牌知名度并搶占新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng).5，加強(qiáng)員工培訓(xùn).加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高員工的素質(zhì),是平安公司開(kāi)發(fā)并搶占新市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要條件.6，提高員工福利.目前我國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)員的收益較低,而在國(guó)外,保險(xiǎn)從業(yè)員的工資僅低于律師和大學(xué)教授.入世后,針對(duì)財(cái)大氣粗的外國(guó)保險(xiǎn)公司高薪挖掘,平安公司應(yīng)該提高員工工資,福利等利益以避免人才流失,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.威脅與機(jī)遇總是并存的.在我國(guó)入世,國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)逐漸形成并加深的大環(huán)境下,平安公司能否把握機(jī)遇,避免威脅,在亂世中稱雄,我們拭目以待.涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系 金融0803班 王丹 08302336

第二篇：中國(guó)平安保險(xiǎn)公司企業(yè)文化分析

中國(guó)平安保險(xiǎn)公司企業(yè)文化分析 中國(guó)平安是國(guó)內(nèi)最早建立績(jī)效導(dǎo)向文化和“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”機(jī)制的保險(xiǎn)企業(yè)，具有典型的鷹文化特征，鷹一般追蹤目標(biāo)，撲捕目標(biāo)。中國(guó)平安靠強(qiáng)調(diào)勝出來(lái)凝聚員工，企業(yè)的成功也就意味著高市場(chǎng)份額和擁有市場(chǎng)領(lǐng)先地位。因此，中國(guó)平安也屬于典型的市場(chǎng)型企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)率。平安的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)貫穿到了經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。有部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也有團(tuán)體之間的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)占有率、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)，大大小小的競(jìng)賽每年都會(huì)如期舉行。這讓員工在體會(huì)壓力的同時(shí)，也獲得了巨大成功。

中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)平安的成功因素有很多，其中平安特有的企業(yè)文化是一個(gè)重要的方面。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。中國(guó)平安在發(fā)展歷程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點(diǎn)，定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過(guò)程，以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，做一個(gè)高尚和有價(jià)值的人”。

中國(guó)平安對(duì)企業(yè)文化有其獨(dú)到的認(rèn)識(shí)：企業(yè)有資產(chǎn)沒(méi)人不行，企業(yè)有核心技術(shù)沒(méi)人不行，企業(yè)僅有人才也不行，企業(yè)需要一群有凝聚力的人，朝著一個(gè)方向，齊心協(xié)力，才能獲得成功。如何才能使企業(yè)人凝聚在一起？就需要建設(shè)一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)員工創(chuàng)造發(fā)展空間，吸引優(yōu)秀人才，穩(wěn)定人才，創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)充滿活力，保持領(lǐng)先。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能有效協(xié)調(diào)企業(yè)員工，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)造性地運(yùn)用企業(yè)資本和核心技能，產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力。平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面，《客戶服務(wù)》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達(dá)平安最新的資訊、最新的產(chǎn)品以及最新的服務(wù)。同時(shí)針對(duì)客戶日常生活需求，提供相關(guān)生活常識(shí)以及健康、理財(cái)?shù)扰c生活緊密相關(guān)的信息，體現(xiàn)了平安領(lǐng)先的服務(wù)理念。

平安企業(yè)文化是產(chǎn)生于改革開(kāi)放的時(shí)代背景下，平安人在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷探索，不斷創(chuàng)新，逐步形成的具有獨(dú)特個(gè)性，為廣大平安員工普遍接受和遵循的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、組織制度以及物質(zhì)形態(tài)的綜合體現(xiàn)。

平安的核心價(jià)值觀是：誠(chéng)實(shí)，以誠(chéng)待人，恪守承諾，光明磊落，率直做人；信任，互相尊重，彼此信賴，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力；進(jìn)取，自強(qiáng)不息，拼搏奮斗，努力開(kāi)拓，追求卓越；成就，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，超越自我，體驗(yàn)成功，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

平安團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀是：團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的前提條件；活力，創(chuàng)造價(jià)值的力量保障；創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的手段；學(xué)習(xí)，創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力源泉。

平安團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)理念是：長(zhǎng)遠(yuǎn)，人新我恒，平安為顧客終身提供忠誠(chéng)的超值服務(wù)；領(lǐng)先，人專我新，在保持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和專業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新，保持領(lǐng)先；差異，人無(wú)我有，通過(guò)差異化戰(zhàn)略，向客戶提供別人沒(méi)有的超值的產(chǎn)品和服務(wù)；專業(yè)，人有我專，在差異化的前提下，實(shí)行專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)。

平安團(tuán)隊(duì)的三大機(jī)制是：競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的動(dòng)力，競(jìng)爭(zhēng)是全方位的，具有持續(xù)性，競(jìng)爭(zhēng)是比貢獻(xiàn)、比管理和比發(fā)展；激勵(lì)，激勵(lì)是潛能的催化劑，注重物質(zhì)激勵(lì)更重視精神激勵(lì)、工作激勵(lì)、支持激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)；淘汰，淘汰是進(jìn)步的必要，淘汰能保持活力，淘汰落后的思想和 過(guò)時(shí)的制度，淘汰落后者，不淘汰，就要被淘汰。

縱觀這些年，經(jīng)過(guò)感性感悟、理性思索等階段，平安文化不斷完善升華，始終與時(shí)俱進(jìn)，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺(jué)、先行。每個(gè)時(shí)期，平安根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內(nèi)涵，平安的企業(yè)文化就是這樣一點(diǎn)一滴不斷積累、豐富起來(lái)的并且相信還會(huì)越來(lái)越完善。

第三篇：平安保險(xiǎn)公司的客戶資料分析

平安保險(xiǎn)公司的客戶資料分析

公司背景：中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。

中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。中國(guó)平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念，倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。平安保險(xiǎn)[1]已經(jīng)在老百姓心里有了非常堅(jiān)固的地位。

中國(guó)平安通過(guò)旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安壽險(xiǎn)）、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸）；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國(guó)平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國(guó)平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）等，通過(guò)多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過(guò)7,000萬(wàn)客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。一．平安保險(xiǎn)公司的客戶群

投資保險(xiǎn)企業(yè)；監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際業(yè)務(wù)；開(kāi)展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)展國(guó)內(nèi)、國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)，因此平安的客戶群體非常廣泛。

二．獲取資料的方法

1． 通過(guò)一定的方式和方法，讓所有和你接觸的客戶留下關(guān)鍵性的資料

2． 通過(guò)展會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等搜集資料

3． 通過(guò)優(yōu)惠劵，折扣券，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等搜集資料

4． 不同行業(yè)間的名單交換

5． 客戶推薦客戶，建立更有效的客戶資料

6． 向?qū)I(yè)的列表公司購(gòu)買(mǎi)

三．資料的內(nèi)容

第四篇：SWOT分析

調(diào)研問(wèn)卷

請(qǐng)從大學(xué)生求職的思考角度,對(duì)自己做一個(gè)SWOT分析

*在求職過(guò)程中,你個(gè)人的優(yōu)勢(shì)(Strength)有哪些？(255個(gè)字以內(nèi))

* 生活態(tài)度比較積極，善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面 * 待人真誠(chéng)，放得開(kāi)，并樂(lè)于與人交往和溝通，善于開(kāi)導(dǎo)別人

* 喜歡思考問(wèn)題，有一定的分析能力，并有尋根究底的興趣，一定要將事情想清楚 * 有責(zé)任心、愛(ài)心，并且喜歡做相關(guān)的工作

* 做事比較認(rèn)真、踏實(shí)，有濃厚的學(xué)習(xí)興趣和一定的實(shí)力，比如英語(yǔ)方面 * 心思細(xì)膩，考慮問(wèn)題比較細(xì)致

* 邏輯性和條理性較好，有一定的書(shū)面表達(dá)能力愛(ài)好：喜歡能讓自己靜下心來(lái)的工作環(huán)境，能自己控制、安排的工

作，跟人打交道的工作

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*在求職過(guò)程中，你個(gè)人尚待改善的方面（Weakness)有哪些？(255個(gè)字以內(nèi))

* 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)環(huán)境資源的利用不夠主動(dòng)，也就是與環(huán)境的交互能力不夠 * 口頭表達(dá)有時(shí)過(guò)于細(xì) 節(jié)化，不夠簡(jiǎn)潔

* 做事不夠果斷，尤其事前作決定的時(shí)候老是猶豫不決

* 工作、學(xué)習(xí)有些保守，冒險(xiǎn)精神不夠，沒(méi)有結(jié)合長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，并且創(chuàng)新能力有待提高 * 組織管理人員的能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺

* 做事有時(shí)拖拉，不夠雷厲風(fēng)行／不喜歡：機(jī)械重復(fù)的工作，也不喜歡沒(méi)有計(jì)劃沒(méi)有收獲的忙亂，不喜歡應(yīng)酬和刻意的事情。

你認(rèn)為自己可能適合的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)（Opportunity)或方向有哪些？*結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)或尚待改善方面，(255個(gè)字以內(nèi))* 我們學(xué)院的老師，教授等都有自己的公司并且在電視臺(tái)做節(jié)目的創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)，這個(gè)環(huán)境給他提供的很好的軟硬件條件，有機(jī)會(huì)參與一些科研項(xiàng)目，學(xué)以致用，也可以積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有很多的機(jī)會(huì)與行業(yè)高層人士接觸、交流、學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

* 身邊很多優(yōu)秀的同學(xué)，有很多向他們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件

*集合自身的優(yōu)勢(shì)或善待改善方面，你認(rèn)為在將來(lái)的求職或工作中，存在的外部威脅（Threat)有哪些？(255個(gè)字以內(nèi))

* 國(guó)際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際范圍的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人的素質(zhì)要求也就更高了，對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就不能只滿足于 讀、聽(tīng)、寫(xiě)，表達(dá)能力也至關(guān)重要。

* 距離畢業(yè)還有一年半的時(shí)間，而離找工作只有一年的時(shí)間，并且找工作的時(shí)候并不是用人單位用人高峰期，就業(yè)的機(jī) 會(huì)不是很多。

* 優(yōu)秀的人很多，而機(jī)會(huì)不一定是均等的，這時(shí)就不單單是知識(shí)的比拼，更是對(duì)個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、展示自己并把握機(jī)會(huì)能 力的考驗(yàn)未來(lái)的最佳選擇與所學(xué)專業(yè)相關(guān)并能很好發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)

*綜合以上分析，請(qǐng)你進(jìn)一步描述自己需要一份什么樣的工作？(255個(gè)字以內(nèi)

未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向是銷(xiāo)售或者營(yíng)銷(xiāo)策劃。

我之所以選擇銷(xiāo)售崗位首先就是興趣、俗話說(shuō)興趣是最好的老師；第二個(gè)原因就是想從基層做起，了解銷(xiāo)售，進(jìn)而發(fā)展到指導(dǎo)銷(xiāo)售的營(yíng)

銷(xiāo)，最后發(fā)展到知道營(yíng)銷(xiāo)的商務(wù)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)策劃。萬(wàn)事遵守循序漸進(jìn)的過(guò)程才能做到腳踏實(shí)地。加上我的專業(yè)是在河南工業(yè)大學(xué)學(xué)的

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的傾斜更是很明顯。

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第五篇：swot分析

一、個(gè)人SWOT分析: 優(yōu)勢(shì)（Strengths）：

◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

在與企業(yè)其他人員相比，高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力比較強(qiáng)，肯吃苦，肯上進(jìn)。本科階段是學(xué)生思維最為活躍的階段，雖然不像研究生、博士生在學(xué)術(shù)研究方面那么深入，但是本科生想法多、思維活躍、學(xué)習(xí)效率高，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作來(lái)說(shuō)，這是非常重要的能力和素質(zhì)?！舴e極的心態(tài)面對(duì)工作

如何保持一顆平常的心態(tài)去面對(duì)就業(yè)對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生顯得非常重要。當(dāng)今教育已由“大眾化教育”代替了“精英教育”，大學(xué)生已不是天之驕子。該生生活態(tài)度比較積極，能夠根據(jù)自身實(shí)際情況，確立合理的目標(biāo)，正確自我定位，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好健康的心理素質(zhì)，調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，積極投身到就業(yè)隊(duì)伍中去，敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)。

◆工作熱情與責(zé)任心

熟話說(shuō)，“興趣是最好的老師”，只有對(duì)一份工作感興趣，懷有很高的熱情，才能把工作真正的做好。求職者有責(zé)任心、愛(ài)心，并且喜歡做相關(guān)的工作。

◆ 良好的外語(yǔ)技能

現(xiàn)在的中國(guó)是走出去的中國(guó)，中國(guó)的企業(yè)也是走出去的企業(yè)?，F(xiàn)在許多大中企業(yè)都要求求職者有良好的外語(yǔ)技能，很多任職資格中都明確提出要求通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四六級(jí)。該求職者已通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四六級(jí)，并具有一定的英語(yǔ)交流水平，所以會(huì)突破很多瓶頸，成為眾多競(jìng)爭(zhēng)者中的優(yōu)勢(shì)。

劣勢(shì)（Weaks）：

◆ 弱勢(shì)文憑

中國(guó)高等教育正在從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多的年輕人獲得了接受高等教育的機(jī)會(huì)。從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)講，大批高素質(zhì)的高等人才的培養(yǎng)是與我國(guó)快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng)的。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入攻堅(jiān)階段，大學(xué)生就業(yè)矛盾日益突出，在這樣的大背景下，中國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻，越來(lái)越多的大學(xué)生面臨著畢業(yè)就等于失業(yè)的危險(xiǎn)。對(duì)于許多普通院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這一場(chǎng)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中更加的處于一種弱勢(shì)的地位，他們手中的這一張文憑也在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成了“弱勢(shì)文憑”。隨著高等教育規(guī)模的急劇擴(kuò)大，是否接受過(guò)高等教育已不再像以往那樣起決定性作用。用人單位更加看重畢業(yè)生接受的是什么層次和類型的高等教育。學(xué)歷和學(xué)位的信號(hào)作用在人才、勞動(dòng)力市場(chǎng)上的作用比以往任何時(shí)候都顯得突出。對(duì)此，普通二本院校的學(xué)生就處于了被動(dòng)地位，有學(xué)生一言蔽之:“就業(yè)市場(chǎng)遵循的法則永遠(yuǎn)是爭(zhēng)奪重點(diǎn)、名牌大學(xué)、熱門(mén)專業(yè)的本科、研究生人才，出身寒微的二本普通院校學(xué)生只能遭受使他們倍感寒心的冷遇?！?/p>

◆ 就業(yè)期望值偏高

近幾年，普通高校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的就業(yè)期望值始終偏高，主要體現(xiàn)在：一方面是對(duì)就業(yè)地區(qū)的選擇上，大多數(shù)畢業(yè)生在選擇用人單位時(shí)，比較青睞于一些東部地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的用人單位，他們看重的是這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，自身發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)要大的多。而一些西部地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)即使出臺(tái)很多優(yōu)惠政策，仍很難吸引、留住人才。另一方面是對(duì)單位待遇期望值過(guò)高。據(jù)調(diào)查，畢業(yè)生對(duì)用人單位待遇的標(biāo)準(zhǔn)隨著不同的求職階段而逐漸降低。這說(shuō)明隨著畢業(yè)生不斷出入各種人才交流會(huì)、參加各種面試筆試后，合理調(diào)試就業(yè)心態(tài)的同時(shí)也在不斷調(diào)整就業(yè)期望值。這是普通高校學(xué)生普遍存在的問(wèn)題和劣勢(shì)。

◆工作經(jīng)驗(yàn)的缺少

畢業(yè)生在初次就業(yè)時(shí)，簡(jiǎn)歷中很明顯的劣勢(shì)就是缺少工作經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在社會(huì)上大大小小的人才交流會(huì)上用人單位打出的招聘要求大部分都要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是不能克服的“軟肋”。該求職者更是沒(méi)有一次社會(huì)及工作經(jīng)驗(yàn)，所以這在求職過(guò)程中時(shí)很大的劣勢(shì)。

機(jī)會(huì)（Opportunities）：

◆就業(yè)機(jī)會(huì)多

就業(yè)大方面來(lái)說(shuō)，中國(guó)現(xiàn)在正處于一個(gè)迅速發(fā)展的階段，面臨著各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，所以我們擁有這廣闊的市場(chǎng)，給我們的機(jī)會(huì)也非常非常多，結(jié)合自身情況抓住機(jī)遇就能夠有足夠的發(fā)展空間。加入世貿(mào)組織后，中國(guó)面臨的國(guó)際化形勢(shì)給個(gè)人也提供了更多的機(jī)會(huì)，可以在更寬廣的舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢(shì)，比如英語(yǔ)作為國(guó)際交流的工具發(fā)揮的作用就很大。就專業(yè)方面來(lái)看，行行業(yè)業(yè)都需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的人才，所以對(duì)于該求職者來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)相對(duì)較多。

◆良好的校園招聘平臺(tái)

相對(duì)于社會(huì)招聘，應(yīng)屆畢業(yè)生最大的劣勢(shì)就是缺少工作經(jīng)驗(yàn)，而校園招聘平臺(tái)相對(duì)弱化了應(yīng)屆畢業(yè)生的這種劣勢(shì)。通過(guò)校園招聘，企業(yè)希望能找到更具有發(fā)展?jié)摿突钴S的人才，為企業(yè)注入新鮮血液，特別是對(duì)創(chuàng)意、創(chuàng)新要求比較高的一些企業(yè)。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在招聘行程中都有校園招聘這方面，這無(wú)疑為廣大應(yīng)屆畢業(yè)生提供了更多的機(jī)會(huì)。

威脅（Threats）：

◆就業(yè)形式嚴(yán)峻

目前，國(guó)家處于發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也帶來(lái)了教育結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。目前，人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的重心由中專向大專以上層次轉(zhuǎn)移，研究生招生以每年30%的速度遞增。在“大眾化教育”這個(gè)大背景下，普通高校畢業(yè)生的“弱勢(shì)文憑”在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中難有立足之地。

◆擴(kuò)大了的競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際范圍的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求也就更高了，對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就不能只滿足與聽(tīng)、寫(xiě)，表達(dá)能力也至關(guān)重要，所以該求職者要想適應(yīng)大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在的英語(yǔ)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

◆工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏給企業(yè)帶來(lái)的巨大培訓(xùn)成本

應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)的缺乏，無(wú)疑要使用人單位付出更多的人力、物力、財(cái)力，從而增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，尤其是對(duì)于一些中小企業(yè)，負(fù)擔(dān)更加明顯。而對(duì)于我們普通二本學(xué)校的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，大多數(shù)還是會(huì)到一些中小企業(yè)就業(yè)，這就使得應(yīng)屆畢業(yè)生面臨更大的威脅。

◆機(jī)會(huì)的把握

優(yōu)秀的人很多，而機(jī)會(huì)不一定是均等的，這時(shí)就不單單是知識(shí)的比拼，更是對(duì)個(gè)人發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、展示自己并把握機(jī)會(huì)能力的考驗(yàn)。

二、未來(lái)的最佳選擇：

從事與專業(yè)相關(guān)的并且能很好的發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)，比如銷(xiāo)售業(yè)、策劃業(yè)、信息咨詢行業(yè)等，既能跟個(gè)人愛(ài)好結(jié)合，又能有比較滿意的待遇。另外，如果不能準(zhǔn)確定位自己未來(lái)的工作，可以選擇現(xiàn)在很多企業(yè)設(shè)立的管理培訓(xùn)生崗位，采取輪崗的方式，找到自己最適合的崗位和工作內(nèi)容。

三、現(xiàn)在應(yīng)作的準(zhǔn)備：

如果是要從事銷(xiāo)售業(yè)，就要考慮繼續(xù)深造的必要，但是，就個(gè)人而言，想先工作兩年有一些實(shí)際的體驗(yàn)，也多積累些經(jīng)驗(yàn)，然后再去學(xué)習(xí)。因此：

首先，需要注意的是主動(dòng)與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和機(jī)會(huì)，對(duì)將來(lái)能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。

再者，加強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)要求的專業(yè)素質(zhì)，提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力。

另外，突出培養(yǎng)自己的表達(dá)能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業(yè)技能不行，還要能夠積極地展示自己。