第一篇:保潔公司員工發(fā)展
保潔公司員工發(fā)展
培訓(xùn)及項(xiàng)目特點(diǎn)
寶潔非常重視每位員工的職業(yè)發(fā)展,并為此建立了一整套工作績(jī)效評(píng)估、目標(biāo)設(shè)定及審核、職業(yè)生涯規(guī)劃的體系。寶潔希望能夠最大程度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,通過培訓(xùn)體系和教練輔導(dǎo)等方式為員工提供有力的支持,幫助他們達(dá)到自己的事業(yè)目標(biāo)。寶潔公司的培訓(xùn)體系在業(yè)內(nèi)很有名氣。在美國(guó)總部,寶潔建立了培訓(xùn)學(xué)院。在中國(guó),也有專門的培訓(xùn)學(xué)院。公司通過為每一個(gè)雇員提供獨(dú)具特色的培訓(xùn)計(jì)劃和極具針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,使他們的潛力得到最大限度的發(fā)揮。
在寶潔,最核心的培訓(xùn)不是課堂上的培訓(xùn),而大多數(shù)是明確指定的直接經(jīng)理對(duì)下屬一對(duì)一的培養(yǎng)與幫助。寶潔認(rèn)為,職業(yè)只是員工個(gè)人發(fā)展中一個(gè)比較核心的部分,不是全部,輔導(dǎo)員工的個(gè)人發(fā)展是最重要的。輔導(dǎo)要實(shí)現(xiàn)的,也不僅僅只是員工與上司之間的協(xié)助或者師徒關(guān)系,“寶潔的價(jià)值觀要求充分尊重每一位員工,既可以與上司分享自己的成果,也可以無所顧忌地向上司傾訴自己的困惑。”寶潔中國(guó)公司HR經(jīng)理 Cissy Zhou說。
寶潔很少采用試用期的方法,認(rèn)為與員工的雇用合同就像一紙婚書,相互之間應(yīng)該盡快進(jìn)入角色,進(jìn)行身份的認(rèn)同。因此,除了一對(duì)一的輔導(dǎo)談話外,寶潔還推行“早期責(zé)任”制度,即從加入公司的第一天起,就讓新人開始承擔(dān)起真正的責(zé)任,迅速進(jìn)入狀態(tài)。寶潔堅(jiān)信,早期責(zé)任會(huì)讓新人獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更快地成長(zhǎng)。福利
為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,寶潔提供的福利薪酬待遇,在同行業(yè)中屬于佼佼者。寶潔不斷地調(diào)節(jié)薪酬系統(tǒng),公司每年都做工資市場(chǎng)調(diào)查,以確保寶潔的工資和福利是具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。寶潔除了為員工購(gòu)買各種品類齊全的保險(xiǎn)外,更在中國(guó)推出“寶潔獎(jiǎng)勵(lì)股”及其他項(xiàng)目,以創(chuàng) 造一種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、提倡主人翁精神、激發(fā)創(chuàng)造性思維的寶潔新文化氛圍。
員工感受
寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財(cái)富。寶潔公司的一位前任董事Richard Deupree 曾說:“如果你把寶潔的資金、廠房及品牌留下,把寶潔的人帶走,寶潔的公司會(huì)垮掉,相反,如果你拿走寶潔的資金、廠房及品牌,而留下寶潔的人,十年內(nèi)寶潔將重建一切?!睙o論在世界哪個(gè)地方,寶潔員工每天都在展示自己的聰明才智、創(chuàng)新精神和工作主動(dòng)性。這一切都是寶潔業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)力。寶潔歷來重視招聘優(yōu)秀人才。寶潔每年從各類優(yōu)秀大學(xué)招聘具有強(qiáng)烈進(jìn)取心、創(chuàng)造性,具備領(lǐng)導(dǎo)才能、出色分析能力,良好語(yǔ)言交流能力,并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。員工進(jìn)入公司后,寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓(xùn)。通過寶潔學(xué)院提供的正規(guī)培訓(xùn)以及工作中直接經(jīng)理一對(duì)一的指導(dǎo),寶潔員工得以迅速地成長(zhǎng)。寶潔公司向員工提供世界一流水平的福利待遇。在歷史上,寶潔是最早建立利潤(rùn)分享制度,使員工成為公司主人的先行者之一。此外,寶潔公司珍視多元化的員工隊(duì)伍帶給公司的不同觀點(diǎn)和意見。寶潔堅(jiān)信多樣化能給公司帶來更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以公司努力創(chuàng)造一種有利于集思廣益的環(huán)境。最優(yōu)秀的人才加上最好的培訓(xùn)發(fā)展空間以及開明的工作環(huán)境,這就是寶潔成功的基礎(chǔ)。在中國(guó),寶潔早在 1989 年--寶潔進(jìn)入中國(guó)的第二年,就開始從各所優(yōu)秀高等院校招聘員工。像其他寶潔分公司一樣,寶潔相信在不遠(yuǎn)的將來,中國(guó)員工將領(lǐng)導(dǎo)本地公司,而且在全球?qū)殱嵐緭?dān)當(dāng)重任。因此寶潔及其重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。從 1989 年開始,公司已培訓(xùn)出大批精明能干的本地員工。公司向員工提供各種各樣的培訓(xùn),包括:語(yǔ)言培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、管理技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和部門專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過寶潔的海外培訓(xùn)計(jì)劃,很多中國(guó)員工被派往其他寶潔分公司學(xué)習(xí)和工作。他們回來后,在公司各個(gè)部門擔(dān)任著重要的職務(wù)。多元化的員工隊(duì)伍。公司的“內(nèi)部提升”政策給 5000 中國(guó)員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。另外,中國(guó)寶潔力爭(zhēng)確保向員工提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的工資和福利待遇。寶潔深信,公司的利益與員工的利益休戚相關(guān)。
第二篇:某保潔公司員工行為規(guī)范管理制度
某保潔公司員工行為規(guī)范管理制度
為了強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理,提高整體素質(zhì),做到出入有序,整齊劃一,根據(jù)山東中建物業(yè)管理有限公司的指導(dǎo)方針,結(jié)合東營(yíng)分公司的實(shí)際情況,對(duì)員工日常行為進(jìn)行規(guī)范。
一、員工儀容儀表規(guī)范
1、按規(guī)定統(tǒng)一著裝,并佩帶好工牌。
2、舉止文明大方,精神飽滿,儀表整潔。
3、男員工穿西裝要系好領(lǐng)帶,并系好西裝所有紐扣。
4、女員工穿西裝不許將襯衫領(lǐng)翻外,并系好西裝所有紐扣。
5、工程人員不可隨意打開工服紐扣,更不得披衣敞懷。
6、保安制服須系好所有紐扣,并戴好帽子,帽檐邊與眉平齊。
7、男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角、長(zhǎng)胡須。
8、發(fā)型規(guī)整,不留怪異發(fā)型,不得染明顯顏色的頭發(fā)。
9、女員工上崗前應(yīng)化淡妝。
10、勤剪指甲,搞好個(gè)人衛(wèi)生。
二、員工儀姿儀態(tài)規(guī)范
1、站姿要莊重,坐姿要端正。
2、站立時(shí)不駝背、不倚靠、不袖手或?qū)⑹植逶谘g或抱在胸前。
3、行走時(shí)應(yīng)昂首挺胸、收腹、肩放平。
4、行走時(shí)不可搖頭晃腦、手插口袋或打響指。
5、保安人員交接班或遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)當(dāng)敬禮。
三、工作中語(yǔ)言規(guī)范
1、公共區(qū)域遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或同事時(shí),要面帶微笑,主動(dòng)問好。
2、保安人員需要查驗(yàn)證件時(shí),要提前示意對(duì)方:“您好,請(qǐng)您出示證件?!庇?/p>
雙手接過對(duì)方證件,查驗(yàn)無誤后送還,并道:“謝謝”。
3、維修人員需進(jìn)入業(yè)主或住戶家服務(wù)時(shí),應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)入,服務(wù)完成后應(yīng)向?qū)Ψ降馈霸僖??!?/p>
四、接待工作規(guī)范
主動(dòng)與來客打招呼,面帶微笑,表情要真誠(chéng)自然。使用規(guī)范用語(yǔ),如:
1、您好。
2、我能為您做什么嗎?
3、請(qǐng)您稍侯。
4、對(duì)不起,讓您久等了。
5、謝謝您,再見。
五、工作行為規(guī)范
1、文明服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、舉止規(guī)范、服務(wù)熱情、語(yǔ)言恰當(dāng),認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,耐心解答業(yè)主或住戶提出的有關(guān)問題,不得與業(yè)主或住戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如有自己不能解決的問題,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作分配,不挑三撿四;不損公肥私,見利忘義。
3、認(rèn)清工作性質(zhì),虛心上進(jìn),以服務(wù)為中心,以工作為根本,以效益為目的,認(rèn)真做好本職工作,盡職盡責(zé)。
4、心地坦蕩,寬宏大度;不損公肥私,見利忘義;不當(dāng)面一套,背后一套。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,不遲到、早退,不無故串崗、脫崗。
6、忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真做好本職工作,不得有陽(yáng)奉陰違、敷衍塞責(zé)的行為。
7、員工在工作時(shí)間,不得與閑雜人員閑聊,不使用污言穢語(yǔ)或大聲爭(zhēng)辯,不得做與工作無關(guān)的事項(xiàng);處理問題要講原則、講方法、以理服人。
8、員工之間應(yīng)通力合作、相互配合,共同提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)高效的完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。
9、在崗不得大聲喧嘩、嬉笑、打鬧、扎堆聊天、看報(bào)紙雜志、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話、聽音樂,上崗嚴(yán)禁睡覺。
10、不亂扔紙屑、垃圾,見到廢棄物應(yīng)隨時(shí)撿起丟入垃圾筒內(nèi),共同維護(hù)公共環(huán)境。
11、不在公共區(qū)域內(nèi)對(duì)一些好奇的事情進(jìn)行談?wù)?,尊重他人隱私。
12、保持團(tuán)結(jié)、互助的工作作風(fēng),不挑撥是非,不推卸責(zé)任。
13、虛心接受批評(píng),做到有錯(cuò)就改。
第三篇:文化發(fā)展公司員工辭職報(bào)告
提供一則文化發(fā)展公司員工的辭職報(bào)告范文給大家參考一下。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于XX月進(jìn)入XX文化發(fā)展公司工作至今,擔(dān)任大型活動(dòng)中心副經(jīng)理及咨詢研究中心副經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的關(guān)心和幫助下,使得我能在極短的時(shí)間內(nèi)接手并勝任目前的工作,對(duì)此我表示由衷的感謝!
在這半年多來,我先后參與了XX旅游節(jié)暨XX旅游形象大使評(píng)選活動(dòng)、XX路文化街結(jié)構(gòu)調(diào)整與功能開發(fā)方案、中韓民間文化產(chǎn)業(yè)論壇以及2003XX國(guó)際時(shí)裝模特兒大賽等一系列活動(dòng)的籌備及實(shí)施工作。在各部門的配合下,以上這些工作都達(dá)到了預(yù)期的效果,取得了一定的成績(jī),為公司開拓了業(yè)務(wù)領(lǐng)域并創(chuàng)造了一定的財(cái)富,我個(gè)人為能參與這些重要的活動(dòng)并取得相應(yīng)的成績(jī)而感到深深的自豪。
回顧這半年多在文化發(fā)展公司的日子,我時(shí)常感到目前的工作并不適合我,經(jīng)過慎重地思考和艱難地抉擇,我決定辭去目前的工作,希望領(lǐng)導(dǎo)體諒、準(zhǔn)許為感。
離職前我將會(huì)完成手頭未完成的工作并做好工作的交接,希望離職工作能順利地進(jìn)行。
在文化發(fā)展公司的這段經(jīng)歷讓我受益非淺,我十分珍視在文化發(fā)展公司的這段日子,如果可能,希望今后能與文化發(fā)展公司再度合作。
祝XX文化發(fā)展有限公司前程似錦!
第四篇:家立潔家政保潔有限公司員工晉級(jí)制度
家立潔家政保潔有限公司
《員工晉級(jí)和獎(jiǎng)懲制度》
一,員工晉級(jí)制度
1,凡經(jīng)公司認(rèn)可進(jìn)入公司上班之日開始,即進(jìn)入試用期學(xué)習(xí)試用期暫定為一
月,發(fā)放普通員工工資300元無提成,可享受獎(jiǎng)懲制度,2,技術(shù)工人經(jīng)試用期滿后,再經(jīng)民主選拔,公司評(píng)審合格后晉級(jí)為技術(shù)工,發(fā)放技術(shù)工資,因期間出現(xiàn)工種,技能差異所以極工工資定為400-500元/月享有單項(xiàng)2%的提成和獎(jiǎng)懲制度
2,技術(shù)主管,在工作過程中,對(duì)自己能夠嚴(yán)格要求,吃苦耐勞,努力上進(jìn),對(duì)下屬技術(shù)耐心指導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督,生活中相互幫助,團(tuán)隊(duì)作業(yè)中能合理恰當(dāng)安排員工作業(yè),經(jīng)過民主選拔公司評(píng)審合格后晉級(jí)技術(shù)主管,發(fā)放技術(shù)主管工資待遇500-800元/月享有單項(xiàng)5%提成和獎(jiǎng)懲制度
4,部門經(jīng)理,部門經(jīng)理由技術(shù)主管中產(chǎn)生,他將必須管理,技術(shù),業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)于一身,經(jīng)由公司評(píng)審考核合格并召開員工會(huì)通過后,正式晉升部門經(jīng)理,發(fā)放部門經(jīng)理待遇2000元/月享有部門單項(xiàng)提成和獎(jiǎng)懲制度
。希望各位員工努力積極發(fā)揮所長(zhǎng)公平晉級(jí)。
二,獎(jiǎng)懲制度
1,工程業(yè)務(wù)的質(zhì)量驗(yàn)收獎(jiǎng)懲
(1)各個(gè)工人工作中出現(xiàn)問題的一次性罰款50 元如出現(xiàn)大問題的除承擔(dān)一切責(zé)任外并作開除處理,(2)如一月內(nèi)沒有出現(xiàn)任何毛病的,當(dāng)月給以發(fā)放獎(jiǎng)金20元。一年內(nèi)沒有出現(xiàn)各種錯(cuò)誤的給以晉選“先進(jìn)工作者”稱號(hào),并發(fā)獎(jiǎng)金100元
(3),在工作中,若讓客戶和公司監(jiān)督人員指責(zé)一次質(zhì)量問題的。罰款20元一次
(4),由于主管的督導(dǎo)不嚴(yán)導(dǎo)致耽誤驗(yàn)收的一次性給以處罰50元(單指內(nèi)保)
(5),在工作中出現(xiàn)返工和投訴電話的,由當(dāng)天的主管負(fù)責(zé)返工費(fèi)用和返工員工當(dāng)天的工資,并處以扣款50元的處理,(6),但凡涉及室外或高空作業(yè),必須一次性到位,如因主管督導(dǎo)不力導(dǎo)致返工的,不發(fā)放返工工資,返工費(fèi)用由主管承擔(dān)40%各責(zé)任人承擔(dān)60%,視情節(jié)給以處以罰款,降級(jí)乃至開除處理
(7)工作中如出現(xiàn)損壞他人財(cái)物的視其情節(jié),查明真相后由公司賠10%主管20%,當(dāng)事人賠70%并不給以當(dāng)事人當(dāng)月的一切獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的參與,主管處以20元一次的罰款
(8)如有偷盜,聚賭,賣淫,嫖娼等行為的不給以結(jié)算當(dāng)月工資開除處理,視其情節(jié)輕重,乃至送到有關(guān)部門處理
2,工具制度;
(1)嚴(yán)格實(shí)施“三點(diǎn)二收一清”制度
(2)違反本制度的一次扣款50元
(3)工具庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟亂放,隨手亂丟,必須做到各種工具分類并排列整齊,找拿方便,如有違反者一次扣款50元
(4)各種工具必須明確用途合理使用,不準(zhǔn)用此工具替代彼工具如有違反,造成工具損壞的,責(zé)令其賠原工具的2倍費(fèi)用
(5)各種工具不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)借和丟失,若私自轉(zhuǎn)借責(zé)令其找回原件并罰款50—200元如有丟失責(zé)令賠原件的2倍
(6)各種工具使用后如沒有清洗擦拭后就歸位的罰其洗一星期的工具并處以50的罰款
(7),消耗品(例如刀片,鋼絲球,清潔劑等)嚴(yán)格控制用量。禁止浪費(fèi),刀片必須以舊換新
3,藥水制度:
(1)各類藥水由公司指定專人配兌,擺放,發(fā)放,管理
(2)發(fā)放時(shí)必須交代清楚使用方法,用途,保管
(3)在不明情況下禁止觸摸。使用否則造成后果一切由當(dāng)事人負(fù)責(zé)
(4)按量發(fā)放,做到不浪費(fèi)一滴藥水,特殊情況除外
(5),不準(zhǔn)向他人提及藥水來源,只能說是專用清潔劑,(例:玻璃清潔劑)
(6)不準(zhǔn)私自將藥水送給他人,以免造成不良后果,不準(zhǔn)隨意潑灑藥水,所剩藥水應(yīng)帶回公司交回管理處,(7)不按交代方法使用的,一切后果自負(fù),交代錯(cuò)誤的,一切后果由發(fā)放人負(fù)(8),勾兌不及時(shí),造成務(wù)工的由勾兌人負(fù)責(zé)
(9),請(qǐng)大家自覺遵守以上各條,如有違反,無論有意或無意,均處以50-100元罰款
(10),請(qǐng)相互監(jiān)督,相互檢舉,知情不說不報(bào)的,給以協(xié)從犯錯(cuò)處理
4,安全制度:安全范圍包含:自身安全,他人安全,工具機(jī)械安全,財(cái)物安全
(1)實(shí)行“聯(lián)?!必?zé)任制。即:自己知道有隱患不排除,不提醒他人的,明知不可為而不制止他人的。共同在一個(gè)工作面另一人出現(xiàn)事故的,替他人掩蓋過失的以及故意讓他人上當(dāng)犯錯(cuò)的。不論情形都承擔(dān)當(dāng)事人同樣的責(zé)任
(2)在沒有安全防護(hù)措施和得不到有關(guān)主管認(rèn)可的條件下,上半身不允許伸出窗外作業(yè)
(3)在沒有任何安全防護(hù)措施的情況下,不準(zhǔn)在外窗臺(tái)和墻體外線條上行走和作業(yè)
(4)外墻作業(yè):繩子不牢,沒有固定好,沒墊墊子,沒有副繩,沒背安全帶,氣候條件不合適和沒有輔助工的,一律禁止作業(yè)
(5),不準(zhǔn)在不明情況和用途下動(dòng)用各種工具,機(jī)械設(shè)備,不準(zhǔn)故意或隨意拆換各種工具和機(jī)械導(dǎo)致?lián)p壞
(6)在各種作業(yè)中如別人告訴自己有什么不對(duì)和什么安全隱患的,應(yīng)及時(shí)檢查糾正后再進(jìn)行作業(yè),不準(zhǔn)不聽勸阻強(qiáng)行操作
(7)在工作中,應(yīng)隨時(shí)提醒他人,幫助他人,不準(zhǔn)對(duì)違規(guī)操作和帶危險(xiǎn)操作視而不見,任其他人繼續(xù)操作
(8)不得故意或隨意損壞公司,同事,客戶和自己的財(cái)物
(9)以上各條,請(qǐng)大家牢記遵循,如有違反,視作違規(guī),處以50--200元罰款,不給于當(dāng)月一切獎(jiǎng)項(xiàng),并參照其它條例給以一并處罰
5,形象制度;
(1)不準(zhǔn)蓄小胡子,披頭散發(fā),男工蓄長(zhǎng)發(fā)上班
(2)不準(zhǔn)不穿工作服上班
(3)工作服必須時(shí)常保持干凈整齊
(4)不準(zhǔn)染發(fā)
(5)談吐文明儒雅,嚴(yán)禁臟言亂語(yǔ),高聲喧嘩打罵奉行“兩人
走路一并排,三人走路一條線”的作風(fēng),不得拖拖拉拉,無精打采
(7)行走路上,不得打口哨或隨意取笑他人
(8)遵老愛幼,孝敬父母,團(tuán)結(jié)同事,敬上級(jí),憐下屬,攏客戶,和路人
(9)以上各條如有違反,視作違規(guī),一次處以50元罰款
6,會(huì)議制度:
(1)推行每月"兩會(huì)一總結(jié)”制度,即每月18,28日各開一次會(huì)議,如有時(shí)間變更,臨時(shí)通知,每位員工每月寫一份安全質(zhì)量總結(jié)報(bào)告
(2)無故缺席會(huì)議一次,當(dāng)作故意曠工一天處理
(3)不交一次安全質(zhì)量總結(jié)的,處以扣罰15元處理
(4)公司開會(huì)時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)臨時(shí)請(qǐng)假或借故不參與
7,包含以上各條和細(xì)則,如有包披護(hù)短的處以50元一次的罰款,如有及時(shí)舉報(bào)的獎(jiǎng)以50元的獎(jiǎng)勵(lì)
8,望大家能互助互律,容人律己,并牢記公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)踐到我們的工作,言行中去,努力掌握好各種技能,爭(zhēng)取早日成為一個(gè)全能的清洗工人,為公司,為自己創(chuàng)造美好的明天
家立潔家政保潔有限公司
第五篇:公司的發(fā)展離不開公司員工的努力
公司的發(fā)展離不開公司員工的努力,更離不開公司領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略決策的定制。但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)層戰(zhàn)略決策得到員工的執(zhí)行。沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),再好的點(diǎn)子也塑造不了成功。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。
執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是按時(shí)、按質(zhì)、按量去完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意原、任務(wù)的能力、完成任務(wù)的程度。
執(zhí)行是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵,企業(yè)從來不缺少戰(zhàn)略和制度,而是缺少執(zhí)行力,企業(yè)需具有執(zhí)行力的員工和管理者。不論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),都要有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一切經(jīng)營(yíng)管理的核心和管理的驅(qū)動(dòng)力。如果沒有堅(jiān)定的執(zhí)行力,再多的企業(yè)愿景也只是空想一切,沒有嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,再多的制度也全然無用,沒有執(zhí)行力。就絕對(duì)沒有真正的競(jìng)爭(zhēng)力,執(zhí)行力消失,企業(yè)內(nèi)部各階層就相互推托責(zé)任,再好的決策,也將付之東流。
一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ),掛在口邊的偉大口號(hào),永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
1.我們經(jīng)常可以看到這樣的情況:企業(yè)的管理者有很好的悟性,一些策略性的想法很透徹,但在執(zhí)行過程中卻像是一拳打在棉花上,不能落地生根。如今已不僅僅是策略的時(shí)代,也是策略執(zhí)行的時(shí)代。我們希望通過發(fā)掘執(zhí)行力的基因,幫助這些管理者認(rèn)識(shí)問題產(chǎn)生的根源,形成一種正確的管理思維方式。
2.2 在企業(yè)中,具有最高執(zhí)行力的,是決策的發(fā)布者:他的責(zé)任和義務(wù)就是盡可能多地做出正確的決策或者選擇下屬提出的正確決策。然后把這個(gè)決策分成幾個(gè)合理的部分交給不同的功能組織去完成。這是執(zhí)行力最高的環(huán)節(jié)。
3.3 第二個(gè)環(huán)節(jié)就是中層管理者。中層的執(zhí)行力是:理解上層決策并組織實(shí)施的能力,是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程。擁有一個(gè)好的執(zhí)行力中層可以彌補(bǔ)決策的不足。中層管理者所處的位置是一條鏈,上結(jié)高層,下連基層,既是上層決策的執(zhí)行者又是向下的決策層。
4.4 第三個(gè)環(huán)節(jié)是底層管理者以及一線完成者,他們的工作就是把決策變成數(shù)字,然后把數(shù)字變成行動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀員工的執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。
5.5 企業(yè)要提高執(zhí)行力,完善制度是保障。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),用制度來克服責(zé)權(quán)利不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。
6.6 一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力,那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度,也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ),掛在口邊的偉大口號(hào),永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
方法/步驟
1.1 我們經(jīng)??梢钥吹竭@樣的情況:企業(yè)的管理者有很好的悟性,一些策略性的想法很透徹,但在執(zhí)行過程中卻像是一拳打在棉花上,不能落地生根。如今已不僅僅是策略的時(shí)代,也是策略執(zhí)行的時(shí)代。我們希望通過發(fā)掘執(zhí)行力的基因,幫助這些管理者認(rèn)識(shí)問題產(chǎn)生的根源,形成一種正確的管理思維方式。
2.2 在企業(yè)中,具有最高執(zhí)行力的,是決策的發(fā)布者:他的責(zé)任和義務(wù)就是盡可能多地做出正確的決策或者選擇下屬提出的正確決策。然后把這個(gè)決策分成幾個(gè)合理的部分交給不同的功能組織去完成。這是執(zhí)行力最高的環(huán)節(jié)。
3.3 第二個(gè)環(huán)節(jié)就是中層管理者。中層的執(zhí)行力是:理解上層決策并組織實(shí)施的能力,是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程。擁有一個(gè)好的執(zhí)行力中層可以彌補(bǔ)決策的不足。中層管理者所處的位置是一條鏈,上結(jié)高層,下連基層,既是上層決策的執(zhí)行者又是向下的決策層。
4.4 第三個(gè)環(huán)節(jié)是底層管理者以及一線完成者,他們的工作就是把決策變成數(shù)字,然后把數(shù)字變成行動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀員工的執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。
5.5 企業(yè)要提高執(zhí)行力,完善制度是保障。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),用制度來克服責(zé)權(quán)利不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。
6.6 提高執(zhí)行力,健全機(jī)制是關(guān)鍵。提高執(zhí)行力,只靠自覺性是不行的,還要有健全的執(zhí)行機(jī)制,形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。建立完善的責(zé)任機(jī)制,是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo),不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法,強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督,加強(qiáng)過程控制,逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵(lì)機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)績(jī)效管理體系。通過嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的目標(biāo)績(jī)效管理,將任務(wù)目標(biāo)分解為多個(gè)層次,將目標(biāo)融入各部門甚至是各崗位的工作職責(zé)中,將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化,使每個(gè)目標(biāo)層次做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督促檢查、有考核評(píng)估,形成管理閉環(huán),獎(jiǎng)罰分明。
7.7 提高執(zhí)行力,抓好隊(duì)伍建設(shè)是根本。執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問題,而是一套提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個(gè)流程中,人的因素是第一位的。因此,一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低,直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
8.8 首先要抓好中層干部隊(duì)伍建設(shè)。中層干部是一個(gè)部門的領(lǐng)頭人,是全面提高執(zhí)行力,狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵人物。要提高中層干部的執(zhí)行力,增強(qiáng)其示范性和帶動(dòng)力,關(guān)鍵是要抓好中層干部的選拔任用,形成正確的用人導(dǎo)向。要堅(jiān)持以發(fā)展論英雄,憑實(shí)績(jī)用干部,逐步形成一套科學(xué)合理的政績(jī)和干部評(píng)價(jià)制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法,全面、科學(xué)、正確地評(píng)價(jià)政績(jī)、認(rèn)識(shí)干部,把想干事、能干事、會(huì)干事、敢干事、干成事、示范性和帶動(dòng)力強(qiáng)。
9.9 其次,還要抓好一線員工隊(duì)伍建設(shè),提高工作能力、工作質(zhì)量和辦事效率。改善、優(yōu)化、提升員工隊(duì)伍;建立員工的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn),提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì);引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,形成員工能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收人能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制;堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍,為員工辦實(shí)事、辦好事,改善、提高員工的工作、生活環(huán)境和條件,保護(hù)、激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
10.10 企業(yè)要提升個(gè)人執(zhí)行力不是一朝一夕之功,個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱主要取決于兩個(gè)要素--個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,就要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,在工作中不斷總結(jié),不斷摸索來增強(qiáng)自身素質(zhì)。端正工作態(tài)度,即對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力。
END
注意事項(xiàng)
? 執(zhí)行力對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要作用我們一定要明確,這是做好一切事情的最基礎(chǔ)的,我們認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,現(xiàn)在企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),很大程度上就是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng),所以我們?nèi)绻_實(shí)執(zhí)行力,我們就要努力去提升執(zhí)行力和完善執(zhí)行力。
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