第一篇：公司快遞管理規(guī)定

公司快遞管理規(guī)定

1.0目的及適用范圍：

為了防止快遞丟失，明確快遞發(fā)放規(guī)則，特制定本規(guī)定；本規(guī)定適用于公司與用戶、廠商之間合同及發(fā)票的往來業(yè)務(wù)的快遞。2.0．快遞發(fā)放原則

? 為確保安全性，給用戶的發(fā)票金額在1萬元以上的，原則上不允許以快遞形式發(fā)出。如果要寄送至外地或者經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以發(fā)送。

? 為盡量保證與用戶的交流，方圓3公里之內(nèi)的，要親自送達(dá)。不允許發(fā)快遞。3．0．快遞發(fā)送流程 3.1.發(fā)起快遞申請工單

? 發(fā)起人：由申請人郵件發(fā)起工單《發(fā)送快遞申請單》； ? 郵件主題：發(fā)送快遞申請—收件公司名稱—姓名 ? 正文要求：申請人將《發(fā)送快遞申請單》貼入郵件正文

? 收 件 人：行政接口信箱；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、總監(jiān)）、運(yùn)營接口信箱 3.2.快遞發(fā)送審批規(guī)定

? 對于符合快遞條件的，無需審批，由申請人直接到前臺填寫單據(jù)；

? 對于不符合條件的，發(fā)票金額在1萬元以上的，需要部門經(jīng)理審批，回復(fù)郵件后才能送到前臺

3．3．發(fā)送快遞前的準(zhǔn)備

? 申請人將快遞密封好，填寫單據(jù)，送到前臺； ? 由前臺審核是否符合條件

? 前臺對照快件上的信息在《快遞登記表》上填寫。? 對于符合條件的快遞，前臺聯(lián)系圓通快遞；

? 對于特殊審批的快遞，由前臺聯(lián)系順峰發(fā)送；在聯(lián)系快遞前要由綜合管理部總監(jiān)審批 ? 快遞公司來取件時(shí)要在《快遞登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn)。3．4．發(fā)送快遞后的工作

? 快遞員將快遞取走后，由前臺逐個(gè)全部回復(fù)工單，寫明：快遞單號、發(fā)出時(shí)間 ? 申請人依據(jù)前臺回復(fù)的快遞單號和發(fā)出時(shí)間，給用戶發(fā)郵件,見《快遞接收提醒函》，并且要進(jìn)行電話或者QQ等通知；

? 在本市快遞發(fā)出3天時(shí)，申請人必須聯(lián)系收件人，確認(rèn)是否收到快遞；并且全部回復(fù)郵件。對于外地快遞必須要在發(fā)出后5天時(shí)確認(rèn)。

? 到達(dá)指定的與用戶確認(rèn)時(shí)間，沒有得到申請人回復(fù)郵件時(shí)，前臺要進(jìn)行郵件提醒，并且通知申請人部門經(jīng)理與用戶在發(fā)出后第4天完成確認(rèn)；如果申請人在第4天12：00前還沒有確認(rèn)給前臺回復(fù)郵件，前臺發(fā)郵件給運(yùn)營質(zhì)量部主管，記錄申請人、申請部門差錯(cuò)一次。

? 行政前臺在收到申請人回復(fù)快遞收到后，結(jié)束工單。3．4．其他規(guī)定

? 申請人必須如實(shí)寫清快遞件中的內(nèi)容，以便發(fā)生意外情況時(shí)進(jìn)行索賠。? 如果因申請人在快遞發(fā)出后沒有通知用戶，或者出現(xiàn)申請人沒有在快遞發(fā)出后3天內(nèi)（外地5天內(nèi)）與用戶確認(rèn)是否收到，而導(dǎo)致快遞丟失后的損失，由申請人自負(fù)后果。? 私人快遞可由公司代發(fā)，也同樣要填寫《發(fā)送快遞申請單》，在備注中注明是私人快遞；費(fèi)用自理；

? 銷售部代為客戶發(fā)快遞，費(fèi)用可先由辦公室財(cái)務(wù)處請款，客戶付運(yùn)費(fèi)款后方可憑快遞公司發(fā)票填寫費(fèi)用報(bào)銷單；

? 發(fā)件人需認(rèn)真填寫《發(fā)送快遞申請單》，未填者行政前臺不允許發(fā)出； ? 發(fā)送物品時(shí)，如運(yùn)費(fèi)過高需提前與行政負(fù)責(zé)人說明發(fā)件理由后方可發(fā)件； ? 未經(jīng)同意，嚴(yán)禁員工直接安排快遞公司進(jìn)行取件服務(wù)，一旦發(fā)生，費(fèi)用將由員工自理，公司不予報(bào)銷。特殊情況除外。4．0． 與快遞公司的接洽 4.1.快遞公司的選擇 ? ? ? ? ? 每季度末前臺將快遞數(shù)量、費(fèi)用及自己了解到的快遞事故（延誤、毀損、丟失）上報(bào)給行政負(fù)責(zé)人；

行政負(fù)責(zé)人需對快遞公司的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，看我們是否還需要和這家進(jìn)行合作； 再找三家以上快遞公司進(jìn)行詢價(jià)，判斷目前的行政收費(fèi)及服務(wù)情況；

確定兩家要合同的公司，一家要求低價(jià)高效，遞送普通快遞；另一家有完善的質(zhì)量保障體系，遞送重要單據(jù)。

分別與兩家公司簽訂協(xié)議，規(guī)避公司風(fēng)險(xiǎn)。

4.2.快遞費(fèi)用

每月行政前臺統(tǒng)計(jì)各部門快遞費(fèi)用，報(bào)送行政部負(fù)責(zé)人，行政部負(fù)責(zé)人審批后，通報(bào)財(cái)務(wù)部、各業(yè)務(wù)部總監(jiān)； 4.3.事故的處理

對于在應(yīng)到達(dá)時(shí)間，用戶沒有收到快遞的，由前臺負(fù)責(zé)與快遞公司進(jìn)行聯(lián)系，記錄事故，并通報(bào)行政部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)。啟動應(yīng)急機(jī)制：快遞公司追繳及索賠、用戶及廠商的溝通等工作。

第二篇：公司快遞管理規(guī)定

企飛力公司快遞管理規(guī)定

1.0目的及適用范圍：

為了防止快遞丟失，明確快遞發(fā)放規(guī)則，特制定本規(guī)定；本規(guī)定適用于企飛力公司與用戶、廠商之間合同及發(fā)票的往來業(yè)務(wù)的快遞。

2.0．快遞發(fā)放原則

? 為確保安全性，給用戶的發(fā)票金額在1萬元以上的，原則上不允許以快遞形式發(fā)出。如

果要寄送至外地或者經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，可以發(fā)送。

? 為盡量保證與用戶的交流，方圓3公里之內(nèi)的，要親自送達(dá)。不允許發(fā)快遞。3．0．快遞發(fā)送流程

3.1.發(fā)起快遞申請工單

? 發(fā)起人：由申請人郵件發(fā)起工單《企飛力發(fā)送快遞申請單》；

? 郵件主題：發(fā)送快遞申請—收件公司名稱—姓名

? 正文要求：申請人將《企飛力發(fā)送快遞申請單》貼入郵件正文

? 收 件 人：行政接口信箱；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人（經(jīng)理、總監(jiān)）、運(yùn)營接口信箱

3.2.快遞發(fā)送審批規(guī)定

? 對于符合快遞條件的，無需審批，由申請人直接到前臺填寫單據(jù)；

? 對于不符合條件的，發(fā)票金額在1萬元以上的，需要部門經(jīng)理審批，回復(fù)郵件后才能送

到前臺

3．3．發(fā)送快遞前的準(zhǔn)備

? 申請人將快遞密封好，填寫單據(jù)，送到前臺；

? 由前臺審核是否符合條件

? 前臺對照快件上的信息在《企飛力快遞登記表》上填寫。

? 對于符合條件的快遞，前臺聯(lián)系圓通快遞；

? 對于特殊審批的快遞，由前臺聯(lián)系順峰發(fā)送；在聯(lián)系快遞前要由綜合管理部總監(jiān)審批 ? 快遞公司來取件時(shí)要在《企飛力快遞登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn)。

3．4．發(fā)送快遞后的工作

? 快遞員將快遞取走后，由前臺逐個(gè)全部回復(fù)工單，寫明：快遞單號、發(fā)出時(shí)間

? 申請人依據(jù)前臺回復(fù)的快遞單號和發(fā)出時(shí)間，給用戶發(fā)郵件,見《快遞接收提醒函》，并

且要進(jìn)行電話或者QQ等通知；

? 在本市快遞發(fā)出3天時(shí)，申請人必須聯(lián)系收件人，確認(rèn)是否收到快遞；并且全部回復(fù)郵

件。對于外地快遞必須要在發(fā)出后5天時(shí)確認(rèn)。

? 到達(dá)指定的與用戶確認(rèn)時(shí)間，沒有得到申請人回復(fù)郵件時(shí)，前臺要進(jìn)行郵件提醒，并且

通知申請人部門經(jīng)理與用戶在發(fā)出后第4天完成確認(rèn)；如果申請人在第4天12：00前還沒有確認(rèn)給前臺回復(fù)郵件，前臺發(fā)郵件給運(yùn)營質(zhì)量部主管，記錄申請人、申請部門差錯(cuò)一次。

? 行政前臺在收到申請人回復(fù)快遞收到后，結(jié)束工單。

3．4．其他規(guī)定 ? 申請人必須如實(shí)寫清快遞件中的內(nèi)容，以便發(fā)生意外情況時(shí)進(jìn)行索賠。

? 如果因申請人在快遞發(fā)出后沒有通知用戶，或者出現(xiàn)申請人沒有在快遞發(fā)出后3天內(nèi)（外

地5天內(nèi)）與用戶確認(rèn)是否收到，而導(dǎo)致快遞丟失后的損失，由申請人自負(fù)后果。? 私人快遞可由公司代發(fā)，也同樣要填寫《企飛力發(fā)送快遞申請單》，在備注中注明是私

人快遞；費(fèi)用自理；

? 銷售部代為客戶發(fā)快遞，費(fèi)用可先由辦公室財(cái)務(wù)處請款，客戶付運(yùn)費(fèi)款后方可憑快遞公司發(fā)票

填寫費(fèi)用報(bào)銷單；

? 發(fā)件人需認(rèn)真填寫《企飛力發(fā)送快遞申請單》，未填者行政前臺不允許發(fā)出； ? 發(fā)送物品時(shí)，如運(yùn)費(fèi)過高需提前與行政負(fù)責(zé)人說明發(fā)件理由后方可發(fā)件；

? 未經(jīng)同意，嚴(yán)禁員工直接安排快遞公司進(jìn)行取件服務(wù)，一旦發(fā)生，費(fèi)用將由員工自理，公司不予

報(bào)銷。特殊情況除外。

4．0． 與快遞公司的接洽

4.1.快遞公司的選擇

?

?

?

?

? 每季度末前臺將快遞數(shù)量、費(fèi)用及自己了解到的快遞事故（延誤、毀損、丟失）上報(bào)給行政負(fù)責(zé)人； 行政負(fù)責(zé)人需對快遞公司的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，看我們是否還需要和這家進(jìn)行合作； 再找三家以上快遞公司進(jìn)行詢價(jià)，判斷目前的行政收費(fèi)及服務(wù)情況； 確定兩家要合同的公司，一家要求低價(jià)高效，遞送普通快遞；另一家有完善的質(zhì)量保障體系，遞送重要單據(jù)。分別與兩家公司簽訂協(xié)議，規(guī)避公司風(fēng)險(xiǎn)。

4.2.快遞費(fèi)用

每月行政前臺統(tǒng)計(jì)各部門快遞費(fèi)用，報(bào)送行政部負(fù)責(zé)人，行政部負(fù)責(zé)人審批后，通報(bào)財(cái)務(wù)部、各業(yè)務(wù)部總監(jiān)；

4.3.事故的處理

對于在應(yīng)到達(dá)時(shí)間，用戶沒有收到快遞的，由前臺負(fù)責(zé)與快遞公司進(jìn)行聯(lián)系，記錄事故，并通報(bào)行政部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門總監(jiān)。啟動應(yīng)急機(jī)制：快遞公司追繳及索賠、用戶及廠商的溝通等工作。

第三篇：快遞收發(fā)管理規(guī)定

快遞（件）收發(fā)管理規(guī)定

1、目的：

規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。2

2、適用范圍：

適用于公司全體員工。

3、定義：

快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。

4、權(quán)責(zé)： 4、1門衛(wèi)負(fù)責(zé)快遞簽收工作，并對收取的快遞件進(jìn)行登記，及時(shí)通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)。4、2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門的快遞費(fèi)用管控工作。5

5、寄件流程： 5、1選擇快遞公司 填寫快遞單 將快遞件交前臺核查登記 門衛(wèi) 快遞公司取件。5、2快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度，合理、準(zhǔn)確地選擇性價(jià)比高的快遞公司。5、3填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等）。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進(jìn)行審核，不合理的前臺給予建議選擇合理的快遞公司，寄件人重新填寫快遞單。5、4前臺核查登記：前臺對寄件的進(jìn)行核查，并把所寄物品進(jìn)行詳細(xì)登記，核查通過后，將快遞存放門衛(wèi)。5、5前臺或門衛(wèi)（休息天由門衛(wèi)）通知快遞公司來公司收件，快遞公司收件人審核包裝，若包裝不合格拒收，由寄件人重新包裝。

6、寄件相關(guān)規(guī)定： 6、1物品分類選擇參照表：

序號

寄件類型 A類：緊急件 B類：貴重件（如票據(jù)、證件、貴重配件或物品等）C類：普通件（如資料、文件、普通產(chǎn)品樣品與配件等）

D類：普通信函、賀卡等 6、2重型配件（達(dá)5kg以上的非貴重配件）、公司樣本、普通資料類原則上均選一般的快遞公司（非順豐快遞），若是特急件，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后可選順豐快遞等郵寄方式。6、3嚴(yán)禁公費(fèi)寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費(fèi)的5-10倍處罰。6、4嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價(jià)值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜，并追究其刑事責(zé)任。

7、相關(guān)人員職責(zé): 7、1寄件人應(yīng)合理、負(fù)責(zé)地選擇快遞公司，并準(zhǔn)確清晰的填寫快遞單。7、2寄件人將需寄發(fā)的物品備齊并與快遞單一起放到前臺待核查，核查通過后按快遞公司包裝要求進(jìn)行包裝。核查內(nèi)容包括：是否為私人件、是否私自寄送公司產(chǎn)品（文件）、快遞公司選擇的合理性、快遞單填寫是否正確、包裝是否符合要求等。對于不合格的快遞退回發(fā)件人，按要求整改好后再予以寄發(fā)。7、3若所寄發(fā)物品較重，需快遞人員直接到車間或倉庫取件的，寄件人必須安排一人陪同前往，禁止收件人獨(dú)自前往處理。7、4前臺負(fù)責(zé)審核快遞公司選擇的合理性，快遞單填寫是否正確，預(yù)審包裝是否合格及快遞物品的價(jià)值（達(dá)到報(bào)價(jià)額度的應(yīng)提醒寄件人進(jìn)行報(bào)價(jià)寄發(fā)）。

8、費(fèi)用管控： 8、1保價(jià)：為避免風(fēng)險(xiǎn)，超過1萬元的物品不可快遞，寄5000至10000萬元的物品和易碎、易損件必須進(jìn)行保價(jià)，若未保價(jià)而物品發(fā)生損壞的，寄件人將酌情承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8、2所有發(fā)件費(fèi)均掛到發(fā)件部門，月底前臺提供發(fā)件清單，并做好費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，發(fā)件部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。8、3對于快遞費(fèi)過高的部門，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行分析，并制定整改措施交分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后報(bào)人力資源部。8、4人力資源部對公司整體快遞費(fèi)進(jìn)行管控。

9、收件規(guī)定： 9、1不需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件由門衛(wèi)簽收、登記后，及時(shí)通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。收件人或委托人必須在接到通知后即時(shí)將收件從門衛(wèi)領(lǐng)走。9、2需支付到付快遞費(fèi)的快遞收件，門衛(wèi)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系收件人或并辦理付款手續(xù)。9、3所有快遞件門衛(wèi)必須進(jìn)行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關(guān)人員直接簽收。9、4公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管（保管期為一年），便于對賬和查詢。

10、遺損件索賠： 10、1寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時(shí)間將單號報(bào)到前臺，由前臺與快遞公司跟進(jìn)索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。10、2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計(jì)快遞件的遺失/損壞率和評價(jià)供應(yīng)商的服務(wù)能力。

11、附件： 11、1《快遞件收發(fā)（簽收）登記表》 11、2《快遞件遺失/損壞登記表》

第四篇：快遞員進(jìn)入小區(qū)管理規(guī)定

快遞員進(jìn)入小區(qū)管理規(guī)定

1.進(jìn)入小區(qū)后嚴(yán)格遵守物業(yè)的管理規(guī)定及物業(yè)人員相應(yīng)的管理和指揮。

2.進(jìn)入小區(qū)后車速不允許超過5km/h。

3.存取快遞時(shí)，禁止隨意停放車輛，不得將車輛停放在主干道、消防通道以及有礙正常行走的道路上。

4.進(jìn)出樓棟門禁時(shí)，請隨手關(guān)閉門禁；禁止破壞門禁，如被發(fā)現(xiàn)刻意破壞者，將要求其按原價(jià)進(jìn)行賠償，并禁止再次進(jìn)入小區(qū)。

5.禁止在小區(qū)隨意扔垃圾及香煙頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行罰款。6.小區(qū)業(yè)主不在家時(shí)，有要求將快遞存放于物業(yè)的，請告知業(yè)主致電或短信方式告知物業(yè)（短信可發(fā)于送件人手機(jī)上，給到物業(yè)工作人員查看即可）大件快遞可存放于物業(yè)，小件快遞全部進(jìn)快遞柜。

7.物業(yè)概不簽收快遞，存放于物業(yè)的快遞若發(fā)生丟失，物業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任。

以上管理規(guī)定，快遞員因違反被提醒超過三次的，將禁止再次進(jìn)入小區(qū)。

注：以上管理規(guī)定最終解釋權(quán)歸物業(yè)所有

本人承諾將嚴(yán)格遵守以上規(guī)定進(jìn)入小區(qū)送快遞，如有違反，將承擔(dān)所有責(zé)任。

承諾人：

所屬快遞公司：

日期：

第五篇：公司管理規(guī)定

公司管理規(guī)定

一、員工考勤制度

1、工作作息

上午：9:00-12:00

下午：13:00-17:00

做值日提前到公司,不要影響工作

2、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為：遲到、曠工、脫崗等三種，管理程序如下：

（1）、遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位；第一次遲到超過五分鐘罰款50元，以此類推。（非人為因素除外）

（2）、曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的，按自動離職處理；

（3）、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。

二、業(yè)績考核制度

考核分兩類：

1、業(yè)績1萬，且電話量50個(gè)及發(fā)帖量50個(gè)（當(dāng)天完成電話量及發(fā)帖網(wǎng)站發(fā)至郵箱）

2、業(yè)績1萬，且簽15筆合同

如未完成業(yè)績和工資掛鉤

三、本制度自公司公布之日執(zhí)行