第一篇：網(wǎng)絡(luò)變更考試試題(樣題)（定稿）
中國移動通信集團廣東有限公司網(wǎng)絡(luò)變更認證試題
考試時間：60分鐘
總分數(shù)：100.0分
一、單項題（共40題，每題1.5分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（）為單位分別發(fā)布。
A、分鐘
B、小時
C、天
D、周
2.對于預(yù)計會影響正常業(yè)務(wù)運行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整以及重要的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，應(yīng)采取“（）”的方式實施，操作和審核過程應(yīng)留存紙質(zhì)或電子記錄。（）
A、一方操作、另一方審核
B、操作審核結(jié)合 C、先操作再審核
D、先審核再操作
3.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標識，需要提前（）分鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。
A、2
B、3
C、5
D、10
4.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（）分鐘發(fā)布。（）
A、10
B、15
C、20
D、30
5.變更進度由（）統(tǒng)一管理，一般情況下，該人員原則上由相應(yīng)專業(yè)的自有人員擔(dān)任。（）
A、甲方
B、廠家
C、現(xiàn)場隨工人員
D、代維
6.加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（）
A、2天
B、3天
C、半個月
D、一周
7.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變更出現(xiàn)異常并升級成故障時，現(xiàn)場操作人員需立即采取相關(guān)應(yīng)急措施進行處理（包括操作的倒回），出現(xiàn)嚴重故障（含重大故障），____
A.自行處理
B.上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理
C.需聽從省公司調(diào)度
8.對于影響全國的割接入網(wǎng)工程，需要提前和省公司相關(guān)專業(yè)溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（）
A、集團
B、省
C、市
D、外省
9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）
A、3個
B、4個
C、5個
D、7個
10.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）
A、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認方案無疏漏；
B、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；
C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更；
D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn)
11.對于重要的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整（如涉及網(wǎng)元多、可能影響重要業(yè)務(wù)或?qū)е轮卮蠊收系龋?yīng)獲得省公司領(lǐng)導(dǎo)（）的授權(quán)批準。（）
A、一級經(jīng)理
B、二級經(jīng)理
C、三級經(jīng)理
D、四級經(jīng)理
12.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道共有幾個？（）
A、2
B、4
C、6
D、8
13.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（）
A、重大割接、嚴重割接、一般割接
B、重大割接、嚴重割接、緊急割接
C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接
D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接
14.現(xiàn)場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網(wǎng)元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當(dāng)?shù)鼐址饺藛T及省監(jiān)控（***-2-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網(wǎng)元存在（）時，現(xiàn)場操作人員不能離開現(xiàn)場。（）
A、告警
B、影響業(yè)務(wù)的告警
C、統(tǒng)計
D、備份
15.未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前首次提醒，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認工程割接結(jié)束?，F(xiàn)場操作聯(lián)系人可根據(jù)短信提醒內(nèi)容選擇結(jié)束操作、延遲操作等回復(fù)動作。（）分鐘后如未收到用戶回復(fù)，再次提醒。（）
A、5
B、10
C、15
D、20
16.因變更操作的信息發(fā)布不規(guī)范（含未進行EOMS信息發(fā)布）且引發(fā)了故障（包括內(nèi)部通報、嚴重故障和重大故障的），每發(fā)現(xiàn)一次扣（）分。（）
A、1
B、3
C、5
D、10
17.下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（）
A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、上電
C、基站割接
D、補丁裝載
18.現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（）
A、1
B、3
C、5
D、10
19.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需立即撥打什么電話上報省監(jiān)控？
A、***-2-4
B、***-2-1
C、***-2-2
D、***-2-3
20.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認工程操作的開始。（）
A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
21.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（）
A、5
B、10
C、15
D、30
22.如無法正常回復(fù)工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網(wǎng)元能進行標示。（）
A、5
B、15
C、20
D、30
23.新設(shè)備割接入網(wǎng)，建設(shè)單位需要將割接方案和割接時間作為附件提前（）天派單給移動公司相關(guān)專業(yè)部門，保證割接入網(wǎng)順利進行。（）
A、2
B、3
C、4
D、5
24.未及時開始短信提醒會下發(fā)幾次？（）
A、1
B、2
C、3
D、4
25.省管割接的負責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（）
A、郵件
B、正式公文
C、工單
D、視訊
26.對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（）
A、KS#
B、JS#
C、QX#
D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）
E、BG#姓名+空格+手機號碼
27.當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）％。（）
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
28.緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（）
A、10
B、15
C、20
D、30
29.網(wǎng)絡(luò)變更要事先與直接關(guān)聯(lián)單位（例如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)管支撐、設(shè)備廠家、計費部門及市場、集客等業(yè)務(wù)部門）進行充分協(xié)商。下面哪個內(nèi)容不需要存檔用來作為可回溯的資料。（）
A、相關(guān)會議紀要
B、參會人員組織架構(gòu)表
C、OA會簽記錄
D、EOMS會簽記錄
30.發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（）
A、20
B、30
C、60
D、120
31.對于操作中出現(xiàn)的與方案不一致的操作，施工工程師須事前進行詳細說明，并在得到（）認可后方可執(zhí)行，同時要對原有方案進行修訂并給予備注說明。（）
A、第三方人員
B、廠家
C、當(dāng)次變更局方接口人
D、代維
32.工程短信回復(fù)不規(guī)范的比例不能超過單月信息發(fā)布總量（）%。（）
A、5
B、6
C、8
D、10
33.影響集團客戶業(yè)務(wù)需提前（小時進行發(fā)布信息。（）
A、48
B、72
C、120
D、168
34.網(wǎng)絡(luò)割接管理實行（）級管理原則？
A、一
B、二
C、三
D、零
35.原則上，所有對現(xiàn)網(wǎng)操作維護或參與現(xiàn)網(wǎng)操作維護人員，均由（）統(tǒng)一組織網(wǎng)絡(luò)變更考試。（）
A、網(wǎng)絡(luò)管理中心
B、無線優(yōu)化中心
C、網(wǎng)絡(luò)部
D、工程管理中心
36.提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（）
A、30
B、60
C、90
D、120
37.對于變更中出現(xiàn)的異常以及故障，合作方現(xiàn)場人員必須按照內(nèi)部故障分析需要的數(shù)據(jù)進行足夠的數(shù)據(jù)采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內(nèi)向省網(wǎng)維相關(guān)專業(yè)提交故障分析報告。（）
A、一天
B、兩天
C、一周 D、兩周
38.新設(shè)備割接入網(wǎng)，如涉及到網(wǎng)元狀態(tài)變化，建設(shè)單位需要要派單給網(wǎng)管科室進行（）的及時修改。（）
A、工程狀態(tài)
B、網(wǎng)元
C、網(wǎng)元狀態(tài)
D、信息發(fā)布
39.資質(zhì)認證有效期內(nèi)扣分達（）分者，立即取消資質(zhì)認證資格。（）
A、3
B、5
C、8
D、10
40.割接負責(zé)單位負責(zé)牽頭組織相關(guān)部門對哪些重點內(nèi)容進行會審？（）
A、割接方案、應(yīng)急預(yù)案進行會審。
B、割接方案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
C、割接方案、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
D、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
二、多項題（共15題，每題2.0分。下列選項中有多項內(nèi)容符合要求，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（）
A、局方人員
B、系統(tǒng)告警
C、系統(tǒng)性能
D、異常投訴
2.下面屬于重要工程的有哪些？（）
A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接
B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作
C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程
D、基站割接
3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內(nèi)網(wǎng)管進行工程標工？（）
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、通用保障
C、例行作業(yè)
D、數(shù)據(jù)刪除頻道
4.現(xiàn)場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？
A、熟悉方案
B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查
C、對方案進行可行性評估
D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本
5.網(wǎng)絡(luò)變更方案至少應(yīng)包括下面哪幾個方面？（）
A、詳細操作實施方案
B、測試驗證方案
C、規(guī)劃方案
D、倒回和應(yīng)急方案
6.下面哪些頻道在EOMS信息發(fā)布平臺實施了工程標記。（）
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、例行作業(yè)
C、通用保障
D、數(shù)據(jù)刪除頻道
7.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（）
A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）
B、立即停止相關(guān)變更操作
C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準備
D、繼續(xù)操作，等待通知
8.業(yè)務(wù)撥測和監(jiān)控檢查確認正常后，合作方務(wù)必需要做如下哪些工作？（）
A、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù)
B、離開
C、清理機房現(xiàn)場
D、簽字
9.“網(wǎng)絡(luò)變更通用資質(zhì)考試”是一個持續(xù)長期的工作，采用“()”和“()"相結(jié)合的形式，分成在線考試和線下集中考試2種形式，考試結(jié)果有效期為一年。()
A、考試
B、定期批量考試
C、不定期補考
D、培訓(xùn)
10.以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當(dāng)月的信息發(fā)布有效率直接按指標最高扣分。
A、因信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致延誤嚴重故障處理
B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致集團派單進行告警處理
C、信息發(fā)布使用錯誤頻道
D、地市進行了網(wǎng)絡(luò)變更操作但未進行信息發(fā)布
11.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（）
A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道
B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）
C、軟件裝載頻道
D、局數(shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道）
PS：還有故障處理頻道、實操演練頻道
12.變更人員應(yīng)提前進入變更環(huán)境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現(xiàn)問題后能有分析依據(jù)？（）
A、對網(wǎng)元進行健康檢查
B、做好配置備份
C、做好整機備份
D、采集現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元運行信息
13.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變更設(shè)備的重要程度以及網(wǎng)絡(luò)變更對網(wǎng)絡(luò)、客戶產(chǎn)生的影響程度，將網(wǎng)絡(luò)變更管理分成：（）、（）、（）3大類。（）
A、紅
B、藍
C、橙
D、黃
14.工程短信登記的目的是（）
A、告警過濾
B、準確的操作時間、C、減少和省公司的溝通成本
15.網(wǎng)絡(luò)變更完成后，現(xiàn)場操作人員必須具備下列哪些要求才可以離開變更現(xiàn)場？（）
A、完成變更后未確認
B、業(yè)務(wù)撥測和局方檢查確認正常
C、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù)
D、清理機房現(xiàn)場
三、判斷題（共10題，每題1.0分。下列說法中，正確的請在后面括號內(nèi)打“√”，錯的請在后面括號內(nèi)打“×”。）
1.網(wǎng)絡(luò)變更操作過程中，應(yīng)該密切監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時上報局方聯(lián)系人并做好應(yīng)急倒回準備。（√）
2.網(wǎng)絡(luò)變更現(xiàn)場的實際操作人員可以隨意修改，不必與EOMS信息發(fā)布上的“現(xiàn)場操作人姓名”一致。（×）
3.變更操作未進行信息發(fā)布且引起集團派發(fā)故障工單，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。（√）
4.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關(guān)網(wǎng)元的各類網(wǎng)絡(luò)指標的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時和局方變更負責(zé)人取得聯(lián)系并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐。（√）
5.變更操作嚴格控制在晚上12：00之后開始，補丁裝載前收集數(shù)據(jù)log打印告警等不影響系統(tǒng)運行的工作可在12：00之前完成。（√）
6.影響專業(yè)網(wǎng)管所有的應(yīng)用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（√）
7.按網(wǎng)絡(luò)部的考核管理要求被統(tǒng)計為無效的信息發(fā)布，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。（√）
8.廠家須落實網(wǎng)絡(luò)施工的服務(wù)以及軟硬件質(zhì)量承諾，相關(guān)專業(yè)要嚴格按照相關(guān)要求對廠家的網(wǎng)絡(luò)施工服務(wù)進行考核，對于任何違規(guī)操作或嚴重質(zhì)量問題等，一律進行扣分處理。
√
9.應(yīng)避免主備系統(tǒng)同時進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，如確有必要，必須確保首先進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整的主用/備用系統(tǒng)運行穩(wěn)定以后間隔一定時間才允許進行備用/主用系統(tǒng)的調(diào)整。（√）
10.網(wǎng)絡(luò)變更操作前，應(yīng)確認系統(tǒng)版本是否與操作文檔要求相符。（√）
第二篇：通信網(wǎng)絡(luò)變更考試試題1
一、單選題
1、網(wǎng)絡(luò)割接管理實行（）級管理原則？（）省管和市管 A、一
B、二
C、三
D、零
2、省公司網(wǎng)絡(luò)部和市公司網(wǎng)絡(luò)部分別負責(zé)審批（）和（）的割接申請。（）A、省管割接 市管割接
B、骨干割接 本地割接 C、省市館割接 市管割接 D、長途
本地
3、省管割接和市管割接可進一步分為（）類。新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接 A、一
B、二
C、三
D、四
4、省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（）
A、重大割接、嚴重割接、一般割接
B、重大割接、嚴重割接、緊急割接 C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接 D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接
5、省管割接的負責(zé)單位在每月（）日前，向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請。（）A、10
B、15
C、20 D、25
6、省管割接的負責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（）A、郵件
B、正式公文
C、工單
D、視訊
7、割接負責(zé)單位負責(zé)牽頭組織相關(guān)部門對哪些重點內(nèi)容進行會審？（）
A、割接方案、應(yīng)急預(yù)案進行會審。
B、割接方案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
C、割接方案、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
D、應(yīng)急預(yù)案、業(yè)務(wù)撥測方案等進行會審。
8、緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）A、3個
B、4個
C、5個
D、7個
9、緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）A、郵件
B、電話
C、工單
D、正式公文
10、信息發(fā)布責(zé)任界定的原則為 “（）”。（）
A、先發(fā)布，再實施
B、誰發(fā)布，誰的責(zé)任
C、誰實施，誰發(fā)布
D、誰實施，誰的責(zé)任
11、當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）％。（）A、1.5 B、2
C、2.5 D、3
12、EOMS信息發(fā)布平臺共有（）個頻道實施了工程標記。A、5
B、6
C、8
D、10
13、對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（）
A、48
B、72
C、120
D、168
14、緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（）A、10
B、15
C、20
D、30
15、在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（）分鐘發(fā)布。（）A、10
B、15
C、20
D、30
16、信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結(jié)束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內(nèi)）。（）
A、2 4
B、4 8
C、12 10
D、24 8
17、發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（）A、20
B、30
C、60
D、120
18、對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發(fā)布EOMS信息通報。（）A、2
B、4 C、8 D、12
19、啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道共有幾個？（）A、2
B、4
C、6
D、8 20、提前短信提醒共發(fā)送幾次？（）A、1
B、2
C、3 D、4
21、提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（）
A、30
B、60
C、90 D、120
22、未及時開始短信提醒會下發(fā)幾次？（）A、1
B、2
C、3
D、4
23、未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（）A、5 B、10 C、15 D、30
24、未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前30分鐘首次提醒，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認工程割接結(jié)束?，F(xiàn)場操作聯(lián)系人可根據(jù)短信提醒內(nèi)容選擇結(jié)束操作、延遲操作等回復(fù)動作。（）分鐘后如未收到用戶回復(fù)，再次提醒。（）A、5
B、10
C、15 D、20
25、EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種？（）提前短信
未及時開始短信
未及時結(jié)束短信 A、1
B、2
C、3 D、4
26、現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認工程操作的開始。（）A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
27、現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標識，需要提前（）分
鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。（）A、2
B、3
C、5
D、10
28、工程信息未在EOMS發(fā)布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發(fā)工程信息后才能進行工程的操作。（）
A、地市接口人
B、省監(jiān)控
C、市監(jiān)控
D、省公司接口人
29、下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（）
A、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認方案無疏漏；
B、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；
C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更； D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn) 30、當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需立即撥打什么電話上報省監(jiān)控？
A、***-2-4
B、***-2-1
C、***-2-2 D、***-2-3
31、夜間網(wǎng)絡(luò)變更操作需在（）點前完成，如過程中出現(xiàn)異常無法及時修復(fù)，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監(jiān)控聯(lián)系報備；（）A、5
B、6
C、6:30
D、7
32、下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（）A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、上電
C、基站割接
D、補丁裝載
33、下面哪個操作屬于例行小啟頻道的操作？（）
A、例行備份
B、例行重啟動
C、例行檢查
D、例行測試
34、下面哪種情況下不需要向省公司發(fā)布信息？（）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整
B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更
D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更
35、對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（）為單位分別發(fā)布。A、分鐘
B、小時
C、天
D、周
36、加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（）
A、2天
B、3天
C、半個月
D、一周
37、變更過程中的所有操作（包括健康檢查）都必須有（），并在操作完成后由合作方工程師提交給網(wǎng)維負責(zé)人，以備查驗。（）
A、記錄
B、log日志記錄
C、確認書
D、筆錄
38、變更過程中如果出現(xiàn)異常情況，合作方內(nèi)部須建立順暢的（），保證現(xiàn)場工程師可快速得到合作方內(nèi)部二線、三線的緊急支持。（）
A、溝通
B、電話記錄
C、通報升級機制
D、記錄機制
39、現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（）A、1
B、3
C、5 D、10 40、對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（）
A、KS#
B、JS#
C、QX#
D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）
E、BG#姓名+空格+手機號碼
二、多選題
1、啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（）A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道
B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）C、軟件裝載頻道
D、局數(shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道）
2、現(xiàn)場操作人在操作前，需提前做如下哪幾個工作？（）A、熟悉方案
B、對變更所涉及的流程及手段進行檢查
C、對方案進行可行性評估
D、對變更所涉及的文檔的版本進行檢查，確保是最新的版本
3、信息發(fā)布的哪2個字段填寫必須規(guī)范，否則將影響工程告警關(guān)聯(lián)？（）A、被操作網(wǎng)元
B、操作時間
C、被影響網(wǎng)元
D、完成時間
4、下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息？（）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整
B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更
D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更
5、下面屬于重要工程的有哪些？（）
A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接
B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作 C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程
D、基站割接
6、為保證變更方案的準確，網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人必須熟悉下面哪些內(nèi)容？（）A、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)
B、相關(guān)業(yè)務(wù)情況
C、涉及到現(xiàn)場操作時，機房情況
D、接口人
7、加強工程實施方案審核責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關(guān)，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關(guān)廠家或合作單位負責(zé)。（）A、沒有入網(wǎng)證
B、沒有具體工程實施細節(jié)
C、沒有聯(lián)系人員 D、沒有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
8、變更方案必須包含有（）以及（）。（）
A、細化的倒回操作
B、網(wǎng)絡(luò)拓撲
C、聯(lián)系電話
D、應(yīng)急方案
9、變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（）A、局方人員
B、系統(tǒng)告警
C、系統(tǒng)性能
D、異常投訴
10、有效的EOMS工程信息是指（）
A、信息發(fā)布的工程開始和工程結(jié)束時間要小于或者等于24小時。
B、信息發(fā)布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發(fā)布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發(fā)布時間≤168小時。C、信息發(fā)布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。
D、信息發(fā)布的“被操作網(wǎng)元”和“被影響網(wǎng)元”填寫不為空且規(guī)范。
11、工程短信登記的目的是（）
A、告警過濾
B、準確的操作時間
C、減少和省公司的溝通成本）
12、當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（）
A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）
B、立即停止相關(guān)變更操作 C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準備
D、繼續(xù)操作，等待通知
13、啟用網(wǎng)絡(luò)變更質(zhì)量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（）A、在00:00-08:00期間
B、啟動嚴重故障處理流程后 C、15分鐘內(nèi)無法定位故障
D、所有時間內(nèi)
14、為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（）A、工程當(dāng)天的現(xiàn)場操作人姓名
B、現(xiàn)場操作人聯(lián)系號碼 C、工程影響范圍
D、工程網(wǎng)元
15、下列哪些情況需要網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需組織好變更后的babysiting工作（）。A、對于影響業(yè)務(wù)的變更
B、網(wǎng)元入網(wǎng)
C、網(wǎng)元補丁裝載
D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接
三、判斷題
1、網(wǎng)絡(luò)變更操作前，應(yīng)確認系統(tǒng)版本是否與操作文檔要求相符。（T）
2、信息發(fā)布責(zé)任人應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)調(diào)整工作負責(zé)單位指定的維護人員。（T）
3、當(dāng)?shù)竭_信息發(fā)布結(jié)束時間仍未收到用戶回復(fù)，系統(tǒng)讀取用戶發(fā)布時填寫的“計劃結(jié)束時間”為“實際結(jié)束時間”。（T）
4、影響專業(yè)網(wǎng)管所有的應(yīng)用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（T）
5、對已經(jīng)進行信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)變更操作，在沒有發(fā)生異常情況下，不需要致電省公司監(jiān)控室。（T）
6、現(xiàn)場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫停”短信，可以不用理會，繼續(xù)進行操作。（F）
7、現(xiàn)場操作人員必須嚴格按照既定的網(wǎng)絡(luò)變更方案實施，并按照該專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的安全操作規(guī)范進行操作，不能有超范圍進行操作。（T）
8、EOMS信息發(fā)布一項內(nèi)容不符合《中國移動廣東公司EOMS信息發(fā)布操作細則 _V3.0》，每項扣1分。（T）
9、按網(wǎng)絡(luò)部的考核管理要求被統(tǒng)計為無效的信息發(fā)布，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。（T）
10、對MGW進行操作時需將直連的SERVER做為被影響網(wǎng)元，對于已入POOL的MGW需將該MGW的POOL內(nèi)全部SERVER列為被影響網(wǎng)元。（T）
第三篇：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題2(答案)
試卷名稱：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題2
考試時間：60分鐘
姓名：
單位：
歸屬部門：
一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（D）
A、48
B、72
C、120
D、168
2.對于變更中出現(xiàn)的異常以及故障，合作方現(xiàn)場人員必須按照內(nèi)部故障分析需要的數(shù)據(jù)進行足夠的數(shù)據(jù)采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內(nèi)向省網(wǎng)維相關(guān)專業(yè)提交故障分析報告。（C）
A、一天
B、兩天
C、一周 D、兩周
3.對于影響全國的割接入網(wǎng)工程，需要提前和省公司相關(guān)專業(yè)溝通，在取得（A）公司認可的情況下才能安排割接。
A、集團
B、省
C、市
D、外省
4.對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（C）
A、KS#
B、JS#
C、QX#
D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）
E、BG#姓名+空格+手機號碼
5.現(xiàn)場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網(wǎng)元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當(dāng)?shù)鼐址饺藛T及省監(jiān)控（***-2-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網(wǎng)元存在（）時，現(xiàn)場操作人員不能離開現(xiàn)場。（B）
A、告警
B、影響業(yè)務(wù)的告警
C、統(tǒng)計
D、備份
6.省管割接和市管割接可進一步分為（C）類。
A、一
B、二
C、三
D、四
7.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（）分鐘發(fā)布。（B）
A、10
B、15
C、20
D、30
8.信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結(jié)束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內(nèi)）。（D）
A、2 4
B、4 8
C、12 10
D、24 8 9.信息發(fā)布應(yīng)遵循幾個原則？（C）
A、1
B、2
C、3
D、4
10.變更完成后，現(xiàn)場操作人員需對被操作網(wǎng)元的（）及系統(tǒng)性能進行核查（原則上潛在影響業(yè)務(wù)的操作，必須對變更修改后30分鐘內(nèi)的統(tǒng)計分析或者性能指標進行觀察），確保網(wǎng)元運行正常。（A）
A、告警
B、指標
C、系統(tǒng)
D、網(wǎng)管
11.如無法正常回復(fù)工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網(wǎng)元能進行標示。（C）
A、5
B、15
C、20
D、30 12.網(wǎng)絡(luò)割接管理實行（B）級管理原則？
A、一
B、二
C、三
D、零
13.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）
A、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認方案無疏漏；
B、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；
C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更；
D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn)
14.提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（D）
A、30
B、60
C、90
D、120
15.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（A）
A、3個
B、4個
C、5個
D、7個
16.緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（B）
A、10
B、15
C、20
D、30
17.現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始 前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（B）
A、1
B、3
C、5
D、10
18.當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）％。（B）
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
19.發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（B）
A、20
B、30
C、60
D、120
20.現(xiàn)場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫?！倍绦?，必須立即停止變更操作，（）分鐘內(nèi)完成自身操作的影響檢查并回復(fù)短信給省公司。（C）
A、2
B、5
C、10
D、30
21.變更過程中如果出現(xiàn)異常情況，合作方內(nèi)部須建立順暢的（），保證現(xiàn)場工程師可快速得到合作方內(nèi)部二線、三線的緊急支持。（C）
A、溝通
B、電話記錄
C、通報升級機制
D、記錄機制
22.網(wǎng)絡(luò)變更中，收到半自動下發(fā)的工程確認短信時，（A）
A.需按短信要求進行回復(fù)
B.無需回復(fù)
C.電話回復(fù)
23.夜間網(wǎng)絡(luò)變更操作需在（）點前完成，如過程中出現(xiàn)異常無法及時修復(fù)，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監(jiān)控聯(lián)系報備；（B）
A、5
B、6
C、6:30
D、7
24.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）
A、重大割接、嚴重割接、一般割接
B、重大割接、嚴重割接、緊急割接
C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接
D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接
25.下面哪種情況下不需要向省公司發(fā)布信息？（A）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整
B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更
D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更
26.影響集團客戶業(yè)務(wù)需提前（）小時進行發(fā)布信息。（B）
A、48
B、72
C、120
D、168 27.提前短信提醒共發(fā)送幾次？（A）
A、1
B、2
C、3
D、4
28.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變更出現(xiàn)異常并升級成故障時，現(xiàn)場操作人員需立即采取相關(guān)應(yīng)急措施進行處理（包括操作的倒回），出現(xiàn)嚴重故障（含重大故障），__C__
A.自行處理
B.上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理
C.需聽從省公司調(diào)度
29.對于大型網(wǎng)絡(luò)變更或者潛在影響業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人需要提前（）召集變更準備會議，確保當(dāng)次的變更操作有效執(zhí)行。（C）
A、1小時
B、2小時
C、2-3小時
D、6小時
30.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認工程操作的開始。（A）
A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
31.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發(fā)布EOMS信息通報。（D）
A、2
B、4
C、8
D、12
32.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標識，需要提前（C）分鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。
A、2
B、3
C、5
D、10
33.對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（C）為單位分別發(fā)布。
A、分鐘
B、小時
C、天
D、周
34.省管割接的負責(zé)單位在每月（）日前，向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請。（D）
A、10
B、15
C、20
D、25
35.加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（D）
A、2天
B、3天
C、半個月
D、一周
36.省管割接的負責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（B）
A、郵件
B、正式公文
C、工單
D、視訊 37.EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種？（C）
A、1
B、2
C、3
D、4
38.下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（D）
A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、上電
C、基站割接
D、補丁裝載
39.EOMS信息發(fā)布平臺共有（B）個頻道實施了工程標記。
A、5
B、6
C、8
D、10
40.工程信息未在EOMS發(fā)布，工程人員在工程操作前電話知會（）。按要求補發(fā)工程信息后才能進行工程的操作。（B）
A、地市接口人
B、省監(jiān)控
C、市監(jiān)控
D、省公司接口人
二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內(nèi)容符合要求，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.加強工程實施方案審核責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關(guān)，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關(guān)廠家或合作單位負責(zé)。（AB）
A、沒有入網(wǎng)證
B、沒有具體工程實施細節(jié)
C、沒有聯(lián)系人員
D、沒有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
2.以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當(dāng)月的信息發(fā)布有效率直接按指標最高扣分。（AD）移動答案ABD
A、因信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致延誤嚴重故障處理
B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致集團派單進行告警處理
C、信息發(fā)布使用錯誤頻道
D、地市進行了網(wǎng)絡(luò)變更操作但未進行信息發(fā)布
3.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內(nèi)網(wǎng)管進行工程標工？（AC）
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、通用保障
C、例行作業(yè)
D、數(shù)據(jù)刪除頻道
4.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）
A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）
B、立即停止相關(guān)變更操作
C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準備
D、繼續(xù)操作，等待通知 5.信息發(fā)布的哪2個字段填寫必須規(guī)范，否則將影響工程告警關(guān)聯(lián)？（AC）
A、被操作網(wǎng)元
B、操作時間
C、被影響網(wǎng)元
D、完成時間
6.為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（AB）
A、工程當(dāng)天的現(xiàn)場操作人姓名
B、現(xiàn)場操作人聯(lián)系號碼
C、工程影響范圍
D、工程網(wǎng)元
7.變更人員應(yīng)提前進入變更環(huán)境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現(xiàn)問題后能有分析依據(jù)？（ABCD）
A、對網(wǎng)元進行健康檢查
B、做好配置備份
C、做好整機備份
D、采集現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元運行信息
8.為保證變更方案的準確，網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人必須熟悉下面哪些內(nèi)容？（ABC）
A、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)
B、相關(guān)業(yè)務(wù)情況
C、涉及到現(xiàn)場操作時，機房情況
D、接口人
9.下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息？（BCD）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整
B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更
D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更
10.下面屬于重要工程的有哪些？（ABC）
A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接
B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作
C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程
D、基站割接
11.變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（BCD）
A、局方人員
B、系統(tǒng)告警
C、系統(tǒng)性能
D、異常投訴
12.業(yè)務(wù)撥測和監(jiān)控檢查確認正常后，合作方務(wù)必需要做如下哪些工作？（AC）
A、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù)
B、離開
C、清理機房現(xiàn)場
D、簽字
13.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）
A、細化的倒回操作
B、網(wǎng)絡(luò)拓撲
C、聯(lián)系電話 D、應(yīng)急方案
14.下列哪些情況需要網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。
A、對于影響業(yè)務(wù)的變更
B、網(wǎng)元入網(wǎng)
C、網(wǎng)元補丁裝載
D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接
15.下面哪些頻道在EOMS信息發(fā)布平臺實施了工程標記。（ABCD）
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、例行作業(yè)
C、通用保障
D、數(shù)據(jù)刪除頻道
三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內(nèi)打“√”，錯的請在后面括號內(nèi)打“×”）
1.對MGW進行操作時需將直連的SERVER做為被影響網(wǎng)元，對于已入POOL的MGW需將該MGW的POOL內(nèi)全部SERVER列為被影響網(wǎng)元。（√）
2.信息發(fā)布責(zé)任人誰都可以。（×）
3.網(wǎng)絡(luò)變更操作過程中，應(yīng)該密切監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時上報局方聯(lián)系人并做好應(yīng)急倒回準備。（√）
4.影響專業(yè)網(wǎng)管所有的應(yīng)用停止1小時以上的割接，屬于重大割接。（√）
5.對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，EOMS信息發(fā)布需要選擇發(fā)布給客服。（√）
6.對已經(jīng)進行信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)變更操作，在沒有發(fā)生異常情況下，不需要致電省公司監(jiān)控室。（√）
7.計劃周一晚上11：00開始進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)割接操作，是否符合規(guī)范。（×）
8.對本地傳輸網(wǎng)接入層、匯聚環(huán)光纜割接中斷15個以上基站業(yè)務(wù)的割接屬于重大割接。
（√）
9.信息發(fā)布的工程開始和工程結(jié)束時間要小于或者等于12小時（×）
10.網(wǎng)絡(luò)變更后，現(xiàn)場操作人員無需對網(wǎng)絡(luò)變更期間產(chǎn)生的告警進行清理（×）
第四篇：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題1(答案)
試卷名稱：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題1
考試時間：60分鐘
姓名：單位：歸屬部門：
一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結(jié)束時間，操作過程的時間跨度不得超過（24）小時（建議控制在（8）小時內(nèi)）。（D）
A、2 4
B、4 8
C、12 10
D、24 8 2.未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前（30）分鐘，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認工程割接結(jié)束。（D）
A、5
B、10
C、15
D、30 3.對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（C）為單位分別發(fā)布。
A、分鐘
B、小時C、天
D、周
4.工程信息未在EOMS發(fā)布，工程人員在工程操作前電話知會（省監(jiān)控）。按要求補發(fā)工程信息后才能進行工程的操作。（B）
A、地市接口人B、省監(jiān)控
C、市監(jiān)控
D、省公司接口人
5.省管割接的負責(zé)單位每月以（B）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（）
A、郵件B、正式公文
C、工單
D、視訊
6.信息發(fā)布應(yīng)遵循幾個原則？（C）及時性、準確性、真實性的原則
A、1
B、2
C、3
D、4
7.下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（D）
A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、上電
C、基站割接D、補丁裝載
8.對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（）
A、KS#（開始）
B、JS#（結(jié)束）
C、QX#（取消）
D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）（延時）E、BG#姓名+空格+手機號碼（變更）-----這些也稱為上行回復(fù)短信
9.資質(zhì)認證有效期內(nèi)扣分達（）分者，立即取消資質(zhì)認證資格。（）
A、3
B、5
C、8
D、10
10.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）
A、重大割接、嚴重割接、一般割接
B、重大割接、嚴重割接、緊急割接
C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接
11.提前短信提醒共發(fā)送幾次？（A）提前短信提醒（1次）, 未及時開始短信提醒（3次，每次間隔10分鐘）, 未及時結(jié)束短信提醒（2次）A、1
B、2
C、3
D、4
12.現(xiàn)場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網(wǎng)元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當(dāng)?shù)鼐址饺藛T及省監(jiān)控（***-2-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網(wǎng)元存在（B）時，現(xiàn)場操作人員不能離開現(xiàn)場。（）
A、告警B、影響業(yè)務(wù)的告警
C、統(tǒng)計
D、備份
13.省公司網(wǎng)絡(luò)部和市公司網(wǎng)絡(luò)部分別負責(zé)審批（）和（）的割接申請。（A）A、省管割接市管割接
B、骨干割接本地割接
C、省市館割接市管割接
D、長途本地
14.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（D）小時發(fā)布EOMS信息通報。（）
A、2
B、4
C、8
D、12 15.EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種？（C）詳細見第11題上行短信共分5種詳細見第8題
A、1
B、2
C、3
D、4
16.現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（B）分。（）
A、1
B、3
C、5
D、10
17.現(xiàn)場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫?！倍绦?，必須立即停止變更操作，（C）分鐘內(nèi)完成自身操作的影響檢查并回復(fù)短信給省公司。（）
A、2
B、5
C、10
D、30
18.提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（D）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（）
A、30
B、60
C、90
D、120 19.緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（B）分鐘發(fā)布信息。（）
A、10
B、15
C、20
D、30
20.變更完成后，現(xiàn)場操作人員需對被操作網(wǎng)元的（A）及系統(tǒng)性能進行核查（原則上潛在影響業(yè)務(wù)的操作，必須對變更修改后30分鐘內(nèi)的統(tǒng)計分析或者性能指標進行觀察），確保網(wǎng)元運行正常。（）A、告警
B、指標
C、系統(tǒng)
D、網(wǎng)管
21.因變更操作的信息發(fā)布不規(guī)范（含未進行EOMS信息發(fā)布）且引發(fā)了故障（包括內(nèi)部通報、嚴重故障和重大故障的），每發(fā)現(xiàn)一次扣（D）分。（）參考《廣東公司“網(wǎng)絡(luò)變更”考試管理辦法V1.0（初稿）》
A、1
B、3
C、5
D、10 22.信息發(fā)布責(zé)任界定的原則為“（）”。（）
A、先發(fā)布，再實施
B、誰發(fā)布，誰的責(zé)任 C、誰實施，誰發(fā)布
D、誰實施，誰的責(zé)任
23.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)變更出現(xiàn)異常并升級成故障時，現(xiàn)場操作人員需立即采取相關(guān)應(yīng)急措施進行處理（包括操作的倒回），出現(xiàn)嚴重故障（含重大故障），__C__
A.自行處理
B.上報上級領(lǐng)導(dǎo)處理C.需聽從省公司調(diào)度
24.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送什么字段信息到系統(tǒng)，以確認工程操作的開始。（A）A、KS#
B、JS#
C、ST#
D、YQ#
25.加強網(wǎng)絡(luò)變更計劃審核與管理，相關(guān)合作單位須提前（D）左右將變更計劃安排以及具體方案等提交我司相關(guān)專業(yè)接口單位進行審核，由負責(zé)專業(yè)單位根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況協(xié)調(diào)各項變更工作并確定變更計劃。（）
A、2天
B、3天
C、半個月D、一周
26.發(fā)現(xiàn)緊急故障、批量投訴后（B）分鐘內(nèi)在“故障/投訴頻道”發(fā)布EOMS信息通報。（）
A、20
B、30
C、60
D、120
27.如無法正?；貜?fù)工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（C）分鐘才能進行工程，以確保工程網(wǎng)元能進行標示。（）
A、5
B、15
C、20
D、30
28.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（B）分鐘發(fā)布。（）
A、10
B、15
C、20
D、30
29.對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（D）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（D）如影響集團客戶業(yè)務(wù)需提前72小時但不能超過168小時發(fā)布信息，還需填寫影響集團客戶的相關(guān)項目;對不影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，也需在割接實施前12小時但不能超過168小時，完成EOMS信息發(fā)布
A、48
B、72
C、120
D、168
30.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（B）分鐘。（）
A、5
B、10
C、15
D、30 31.變更操作嚴格控制在晚上（D）之后開始。（）
A、任何時間
B、非忙時
C、11點D、12點
32.省管割接的負責(zé)單位在每月（D）日前，向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請。（）
A、10
B、15
C、20
D、25 33.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標識，需要提前（C）分鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。（）
A、2
B、3
C、5
D、10
34.對于影響全國的割接入網(wǎng)工程，需要提前和省公司相關(guān)專業(yè)溝通，在取得（）公司認可的情況下才能安排割接。（A）A、集團
B、省
C、市
D、外省
35.變更過程中如果出現(xiàn)異常情況，合作方內(nèi)部須建立順暢的（C），保證現(xiàn)場工程師可快速得到合作方內(nèi)部二線、三線的緊急支持。（）
A、溝通
B、電話記錄C、通報升級機制
D、記錄機制 36.工程短信回復(fù)不規(guī)范的比例不能超過單月信息發(fā)布總量（D）%。（）
A、5
B、6
C、8 D、10 37.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）
A、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認方案無疏漏；
B、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；
C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更； D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn) 38.省管割接和市管割接可進一步分為（）類。新應(yīng)用割接、重大割接與一般割接
A、一
B、二C、三
D、四
39.對于大型網(wǎng)絡(luò)變更或者潛在影響業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人需要提前（C）召集變更準備會議，確保當(dāng)次的變更操作有效執(zhí)行。（）
A、1小時
B、2小時C、2-3小時
D、6小時
40.緊急割接的申請單位原則上提前以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（）
A、郵件
B、電話
C、工單D、正式公文
二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內(nèi)容符合要求，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）1.啟用網(wǎng)絡(luò)變更質(zhì)量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（ABC）A、在00:00-08:00期間B、啟動嚴重故障處理流程后 C、15分鐘內(nèi)無法定位故障
D、所有時間內(nèi)
2.信息發(fā)布的哪2個字段填寫必須規(guī)范，否則將影響工程告警關(guān)聯(lián)？（AC）
A、被操作網(wǎng)元
B、操作時間
C、被影響網(wǎng)元
D、完成時間
3.業(yè)務(wù)撥測和監(jiān)控檢查確認正常后，合作方務(wù)必需要做如下哪些工作？（AC）A、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù)
B、離開C、清理機房現(xiàn)場
D、簽字 4.有效的EOMS工程信息是指（ACD）
A、信息發(fā)布的工程開始和工程結(jié)束時間要小于或者等于24小時。
B、信息發(fā)布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發(fā)布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發(fā)布時間≤168小時。C、信息發(fā)布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。D、信息發(fā)布的“被操作網(wǎng)元”和“被影響網(wǎng)元”填寫不為空且規(guī)范。5.下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息？（BCD）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更 6.下面哪些頻道在EOMS信息發(fā)布平臺實施了工程標記。（ABCD）A、網(wǎng)絡(luò)變更B、例行作業(yè)C、通用保障D、數(shù)據(jù)刪除頻道
7.加強工程實施方案審核責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人對合作單位提交的變更方案進行嚴格把關(guān)，對于（）、（）的方案一律要求重新更新方案，延時變更，由此帶來的進度影響由相關(guān)廠家或合作單位負責(zé)。（AB）
A、沒有入網(wǎng)證B、沒有具體工程實施細節(jié)C、沒有聯(lián)系人員
D、沒有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 8.下列哪些情況需要網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。
A、對于影響業(yè)務(wù)的變更
B、網(wǎng)元入網(wǎng)
C、網(wǎng)元補丁裝載
D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接
9.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內(nèi)網(wǎng)管進行工程標工？（AC）參考附件一第三章第十二條
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、通用保障
C、例行作業(yè)
D、數(shù)據(jù)刪除頻道 10.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（ABCD）
A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道
B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）
C、軟件裝載頻道 D、局數(shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道）11.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）
A、細化的倒回操作
B、網(wǎng)絡(luò)拓撲
C、聯(lián)系電話
D、應(yīng)急方案
12.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）
B、立即停止相關(guān)變更操作
C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準備
D、繼續(xù)操作，等待通知
13.以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當(dāng)月的信息發(fā)布有效率直接按指標最高扣分。AD 參考附件一第二章第八條
A、因信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致延誤嚴重故障處理
B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致集團派單進行告警處理
C、信息發(fā)布使用錯誤頻道
D、地市進行了網(wǎng)絡(luò)變更操作但未進行信息發(fā)布
14.為有效落實工程操作短信登記，必須準確填寫下面哪些信息？（AB）
A、工程當(dāng)天的現(xiàn)場操作人姓名
B、現(xiàn)場操作人聯(lián)系號碼
C、工程影響范圍
D、工程網(wǎng)元
15.工程短信登記的目的是（ABC）參考附件一第五章第二十條
A、告警過濾
B、準確的操作時間、C、減少和省公司的溝通成本
三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內(nèi)打“√”，錯的請在后面括號內(nèi)打“×”）1.對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，EOMS信息發(fā)布需要選擇發(fā)布給客服。（√）2.EMOS 信息發(fā)布時，必須準確選擇網(wǎng)絡(luò)變更是否屬于“重要工程”（√）
3.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關(guān)網(wǎng)元的各類網(wǎng)絡(luò)指標的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時和局方變更負責(zé)人取得聯(lián)系并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐。（√）
4.在現(xiàn)場操作人回復(fù)短信的內(nèi)容不符合格式規(guī)范時，系統(tǒng)會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）
5.網(wǎng)絡(luò)變更操作過程中，應(yīng)該密切監(jiān)測業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時上報局方聯(lián)系人并做好應(yīng)急倒回準備。（√）6.符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）
7.割接開始和結(jié)束時，操作人員需要回復(fù)割接開始結(jié)束通知短信。（√）8.進行網(wǎng)絡(luò)變更必需進行EOMS信息發(fā)布（√）
9.現(xiàn)場操作人員必須嚴格按照既定的網(wǎng)絡(luò)變更方案實施，并按照該專業(yè)系統(tǒng)和設(shè)備的安全操作規(guī)范進行操作，不得隨意變更已經(jīng)審核確認的方案操作，如遇方案實施有問題，需及時聯(lián)系相關(guān)專業(yè)接口人進行溝通和確認。（√）10.計劃周一晚上11：00開始進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)割接操作，是否符合規(guī)范。（×）
第五篇：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題3(答案僅供參考)
試卷名稱：合作伙伴“網(wǎng)絡(luò)變更考試”試題3
考試時間：60分鐘
姓名：
單位：
歸屬部門：
一、單項題（共40題，每題1.5分，共60分。下列選項中只有一項是最符合要求的，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.未及時開始短信提醒會下發(fā)幾次？（C）
A、1
B、2
C、3
D、4
2.資質(zhì)認證有效期內(nèi)扣分達（）分者，立即取消資質(zhì)認證資格。（D）
A、3
B、5
C、8
D、10
3.下面哪個操作屬于例行小啟頻道的操作？（B）
A、例行備份
B、例行重啟動
C、例行檢查
D、例行測試
4.EOMS信息發(fā)布平臺共有（B）個頻道實施了工程標記。
A、5
B、6
C、8
D、10
5.現(xiàn)場操作人員一旦收到省公司下發(fā)的“工程叫停”短信，必須立即停止變更操作，（）分鐘內(nèi)完成自身操作的影響檢查并回復(fù)短信給省公司。（C）
A、2
B、5
C、10
D、30
6.網(wǎng)絡(luò)變更中，收到半自動下發(fā)的工程確認短信時，（A）
A.需按短信要求進行回復(fù)
B.無需回復(fù)
C.電話回復(fù)
7.現(xiàn)場操作人員在完成變更操作后，需對變更所涉及網(wǎng)元的告警進行清理并與局方人員進行確認，對于暫無法清除的告警需報備當(dāng)?shù)鼐址饺藛T及省監(jiān)控（***-2-4），并明確后續(xù)的告警清理跟進人員，原則上變更網(wǎng)元存在（B）時，現(xiàn)場操作人員不能離開現(xiàn)場。（）
A、告警
B、影響業(yè)務(wù)的告警
C、統(tǒng)計
D、備份
8.信息發(fā)布應(yīng)遵循幾個原則？（C）
A、1
B、2
C、3
D、4
9.緊急割接的申請單位原則上提前（）工作日向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交割接申請；（A）
A、3個
B、4個
C、5個
D、7個
10.如無法正?；貜?fù)工程開始短信時，工程施工人員需在工程計劃開始后的（）分鐘才能進行工程，以確保工程網(wǎng)元能進行標示。（C）
A、5
B、15
C、20
D、30 11.下面哪個不是變更實施前需要做的工作：（D）
A、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定、審核網(wǎng)絡(luò)變更方案（含撥測和babysiting方案、應(yīng)急倒回或者應(yīng)急措施等），確認方案無疏漏；
B、網(wǎng)絡(luò)變更的負責(zé)單位負責(zé)制定或者審核網(wǎng)絡(luò)變更的實施計劃；
C、網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需按EOMS信息發(fā)布的相關(guān)要求進行信息的發(fā)布并對全程管控該項網(wǎng)絡(luò)變更；
D、現(xiàn)場操作人員需按相關(guān)規(guī)定組織完整和有效撥測和驗證工作，確保業(yè)務(wù)異常及時發(fā)現(xiàn)
12.信息發(fā)布時需要完整填寫操作開始時間和結(jié)束時間，操作過程的時間跨度不得超過（）小時（建議控制在（）小時內(nèi)）。（D）
A、2 4
B、4 8
C、12 10
D、24 8
13.因變更操作的信息發(fā)布不規(guī)范（含未進行EOMS信息發(fā)布）且引發(fā)了故障（包括內(nèi)部通報、嚴重故障和重大故障的），每發(fā)現(xiàn)一次扣（）分。（D）
A、1
B、3
C、5
D、10
14.省管割接的負責(zé)單位在每月（D）日前，向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請。（）
A、10
B、15
C、20
D、25
15.現(xiàn)場操作人員必須與EOMS信息發(fā)布的現(xiàn)場操作人一致，并作為該網(wǎng)絡(luò)變更唯一接口人與OMC進行聯(lián)系，如需更換現(xiàn)場操作人，請在網(wǎng)絡(luò)變更開始前按照EOMS系統(tǒng)下發(fā)短信的回復(fù)格式進行變更操作，每違反一次扣（）分。（B）
A、1
B、3
C、5
D、10
16.下面哪個操作信息發(fā)布不能發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)變更頻道？（D）
A、網(wǎng)絡(luò)測試
B、上電
C、基站割接
D、補丁裝載
17.未及時開始短信提醒會有多次提醒，其中每次間隔（）分鐘。（B）
A、5
B、10
C、15
D、30
18.影響集團客戶業(yè)務(wù)需提前（）小時進行發(fā)布信息。（B）
A、48
B、72
C、120
D、168
19.對于有計劃的通信保障、演練要求提前（）小時發(fā)布EOMS信息通報。（D）
A、2
B、4
C、8
D、12
20.未及時結(jié)束短信提醒會在距離EOMS信息發(fā)布的操作結(jié)束時間前（）分鐘，如系統(tǒng)未收到現(xiàn)場操作人的結(jié)束短信，系統(tǒng)下發(fā)短信提醒要求確認工程割接結(jié)束。（D）
A、5
B、10
C、15
D、30
21.當(dāng)月緊急割接的信息發(fā)布比例不能超過當(dāng)月市公司信息發(fā)布總量（）％。（B）
A、1.5
B、2
C、2.5
D、3
22.對影響客戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，必須在割接實施前12小時但不能超過（）小時，完成EOMS信息發(fā)布并選擇發(fā)布給客服。（D）
A、48
B、72
C、120
D、168
23.提前短信提醒在EOMS信息發(fā)布計劃開始時間前（）分鐘時，系統(tǒng)下發(fā)給現(xiàn)場操作聯(lián)系人手機號碼的提醒短信。（D）
A、30
B、60
C、90
D、120
24.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道共有幾個？（C）
A、2
B、4
C、6
D、8
25.對于變更中出現(xiàn)的異常以及故障，合作方現(xiàn)場人員必須按照內(nèi)部故障分析需要的數(shù)據(jù)進行足夠的數(shù)據(jù)采集，然后進行詳細的問題跟蹤分析，并（）內(nèi)向省網(wǎng)維相關(guān)專業(yè)提交故障分析報告。（C）
A、一天
B、兩天
C、一周D、兩周
26.對于已經(jīng)在EOMS系統(tǒng)發(fā)布信息的工程，如果當(dāng)晚臨時決定取消該工程，應(yīng)該發(fā)送以下哪條短信來作廢該工程（C）
A、KS#
B、JS#
C、QX#
D、YC#+空格+延遲時間（分鐘為單位）
E、BG#姓名+空格+手機號碼
27.省公司網(wǎng)絡(luò)部和市公司網(wǎng)絡(luò)部分別負責(zé)審批（）和（）的割接申請。（A）
A、省管割接 市管割接
B、骨干割接 本地割接
C、省市館割接 市管割接
D、長途 本地
28.對持續(xù)多天的網(wǎng)絡(luò)變更任務(wù)應(yīng)以（C）為單位分別發(fā)布。
A、分鐘
B、小時
C、天
D、周
29.對于大型網(wǎng)絡(luò)變更或者潛在影響業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)變更，網(wǎng)絡(luò)變更負責(zé)人需要提前（）召集變更準備會議，確保當(dāng)次的變更操作有效執(zhí)行。（C）
A、1小時
B、2小時
C、2-3小時
D、6小時
30.省管割接和市管割接可進一步分為（C）類。
A、一
B、二
C、三
D、四
31.工程短信回復(fù)不規(guī)范的比例不能超過單月信息發(fā)布總量（）%。（D）
A、5
B、6
C、8
D、10
32.對于影響全國的割接入網(wǎng)工程，需要提前和省公司相關(guān)專業(yè)溝通，在取得（A）公司認可的情況下才能安排割接。
A、集團
B、省
C、市
D、外省
33.現(xiàn)場操作人在工程實際開始的時候需發(fā)送開始信息到系統(tǒng)（為保證相關(guān)系統(tǒng)完成網(wǎng)元工程狀態(tài)的標識，需要提前（C）分 鐘發(fā)送開始短信），以確認工程操作的開始。
A、2
B、3
C、5
D、10 34.提前短信提醒共發(fā)送幾次？（A）
A、1
B、2
C、3
D、4
35.緊急進行網(wǎng)絡(luò)變更也必須提前（）分鐘發(fā)布信息。（B）
A、10
B、15
C、20
D、30
36.省管割接的負責(zé)單位每月以（）向省公司網(wǎng)絡(luò)部匯總提交下一個月的割接申請；（B）
A、郵件
B、正式公文
C、工單
D、視訊
37.夜間網(wǎng)絡(luò)變更操作需在（）點前完成，如過程中出現(xiàn)異常無法及時修復(fù)，需確保在6點能完成倒回操作，對于超時未完成變更操作的，必須及時和省監(jiān)控聯(lián)系報備；（B）
A、5
B、6
C、6:30
D、7 38.EOMS工程信息發(fā)布的下行短信共分幾種？（C）
A、1
B、2
C、3
D、4
39.省管割接和市管割接可進一步分為（）、（）與（）。（D）
A、重大割接、嚴重割接、一般割接
B、重大割接、嚴重割接、緊急割接
C、新應(yīng)用割接、重大割接、緊急割接
D、新應(yīng)用割接、重大割接、一般割接
40.在通用保障頻道中，如需在實操演練頻道發(fā)布信息，應(yīng)至少提前（）分鐘發(fā)布。（B）
A、10
B、15
C、20
D、30
二、多項題（共15題，每題2分，共30分。下列選項中有多項內(nèi)容符合要求，請在括號內(nèi)填寫正確答案。）
1.有效的EOMS工程信息是指（ABCD）
A、信息發(fā)布的工程開始和工程結(jié)束時間要小于或者等于24小時。
B、信息發(fā)布操作時間和計劃開始時間至少提前12小時發(fā)布，即：12小時≤計劃開始時間－信息發(fā)布時間≤168小時。
C、信息發(fā)布的“短信日志信息”是否有準確的上行確認信息。
D、信息發(fā)布的“被操作網(wǎng)元”和“被影響網(wǎng)元”填寫不為空且規(guī)范。
2.啟用網(wǎng)絡(luò)變更質(zhì)量管理機制工作流程的條件需要具備哪些？（ABC）
A、在00:00-08:00期間
B、啟動嚴重故障處理流程后
C、15分鐘內(nèi)無法定位故障
D、所有時間內(nèi)
3.下面哪些情況下需要向省公司發(fā)布信息？（BCD）
A、超過5個以上的物理基站調(diào)整
B、超過20條2M傳輸?shù)恼{(diào)整
C、已全省集中監(jiān)控的設(shè)備調(diào)整和變更
D、已全省集中維護的設(shè)備調(diào)整和變更
4.信息發(fā)布應(yīng)遵循下面哪些原則？（ABD）
A、及時性
B、準確性
C、確定性
D、真實性
5.下面屬于重要工程的有哪些？（ABC）
A、傳輸網(wǎng)一干、二干光纜割接
B、最近正在推進的新技術(shù)的實施操作
C、涉及號段搬遷的相關(guān)工程
D、基站割接
6.以下哪些不規(guī)范的工程信息發(fā)布情況，當(dāng)月的信息發(fā)布有效率直接按指標最高扣分。ABD
A、因信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致延誤嚴重故障處理
B、因地市公司信息發(fā)布不規(guī)范導(dǎo)致集團派單進行告警處理
C、信息發(fā)布使用錯誤頻道
D、地市進行了網(wǎng)絡(luò)變更操作但未進行信息發(fā)布
7.下列哪些情況需要網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人需組織好變更后的babysiting工作（ABCD）。
A、對于影響業(yè)務(wù)的變更
B、網(wǎng)元入網(wǎng)
C、網(wǎng)元補丁裝載
D、涉及到批量基站（大于20個基站）割接
8.當(dāng)被操作網(wǎng)元出現(xiàn)異常告警時（非正常的網(wǎng)絡(luò)變更告警），可能影響到網(wǎng)絡(luò)通信安全或用戶業(yè)務(wù)使用時，需做下面哪幾項動作？（ABC）
A、立即上報省監(jiān)控（***-2-4）
B、立即停止相關(guān)變更操作
C、做好操作倒回或者相關(guān)的應(yīng)急操作的準備
D、繼續(xù)操作，等待通知
9.變更實施當(dāng)中要密切留意下面哪些情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（BCD）
A、局方人員
B、系統(tǒng)告警
C、系統(tǒng)性能
D、異常投訴
10.變更人員應(yīng)提前進入變更環(huán)境，并做好如下哪些工作，確保不出問題或者出現(xiàn)問題后能有分析依據(jù)？（ABCD）
A、對網(wǎng)元進行健康檢查
B、做好配置備份
C、做好整機備份
D、采集現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元運行信息
11.啟用工程操作短信登記功能的信息發(fā)布頻道包括下面哪幾個（ABCD）
A、網(wǎng)絡(luò)變更頻道
B、例行作業(yè)頻道（包括例行小啟頻道）
C、軟件裝載頻道
D、局數(shù)據(jù)頻道（包括數(shù)據(jù)刪除頻道）
12.為保證變更方案的準確，網(wǎng)絡(luò)變更實施負責(zé)人必須熟悉下面哪些內(nèi)容？（ABC）
A、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)
B、相關(guān)業(yè)務(wù)情況
C、涉及到現(xiàn)場操作時，機房情況
D、接口人
13.下面哪2類操作，在EOMS上會對省內(nèi)網(wǎng)管進行工程標工？（AC）
A、網(wǎng)絡(luò)變更
B、通用保障
C、例行作業(yè)
D、數(shù)據(jù)刪除頻道
14.變更方案必須包含有（）以及（）。（AD）
A、細化的倒回操作
B、網(wǎng)絡(luò)拓撲
C、聯(lián)系電話
D、應(yīng)急方案
15.業(yè)務(wù)撥測和監(jiān)控檢查確認正常后，合作方務(wù)必需要做如下哪些工作？（AC）
A、刪除設(shè)備中的臨時數(shù)據(jù)
B、離開
C、清理機房現(xiàn)場
D、簽字
三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。下列說法中，正確的請在后面括號內(nèi)打“√”，錯的請在后面括號內(nèi)打“×”）
1.按網(wǎng)絡(luò)部的考核管理要求被統(tǒng)計為無效的信息發(fā)布，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分。（√）
2.符合重要工程的變更操作，必須在“是否重要工程”選擇“是”。（√）
3.變更操作未進行信息發(fā)布且引起集團派發(fā)故障工單，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。（√）
4.網(wǎng)絡(luò)變更后，現(xiàn)場操作人員無需對網(wǎng)絡(luò)變更期間產(chǎn)生的告警進行清理（X）
5.在現(xiàn)場操作人回復(fù)短信的內(nèi)容不符合格式規(guī)范時，系統(tǒng)會返回一條輸入格式有誤的短信提示。（√）
6.EMOS 信息發(fā)布時，必須準確選擇網(wǎng)絡(luò)變更是否屬于“重要工程”（√）
7.Babysiting人員必須及時向局方報備，并做好變更后相關(guān)網(wǎng)元的各類網(wǎng)絡(luò)指標的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，需要及時和局方變更負責(zé)人取得聯(lián)系并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐。（√）
8.割接開始和結(jié)束時，操作人員需要回復(fù)割接開始結(jié)束通知短信。（√）
9.嚴禁一證多用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消該網(wǎng)絡(luò)變更人員資質(zhì)認證，相應(yīng)的維護單位一次扣10分，相應(yīng)的管理部門也扣10分處理。（√）
10.網(wǎng)絡(luò)變更操作前，應(yīng)確認系統(tǒng)版本是否與操作文檔要求相符。（√）
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