第一篇：安慶市2011鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)實(shí)施辦法

安慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)的實(shí)施意見》（皖辦發(fā)?2006?28號）精神，現(xiàn)就我市2011年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會精神，著眼于增強(qiáng)黨在農(nóng)村的執(zhí)政能力和執(zhí)政基礎(chǔ)，著眼于維護(hù)農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定大局，著眼于滿足農(nóng)民日益增長的精神文化需求和提高農(nóng)民文化素質(zhì)、農(nóng)村文明程度，以完善服務(wù)條件和提高服務(wù)能力為重點(diǎn)，加大投入，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)服務(wù)，爭取通過幾年的不懈努力，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站設(shè)施得到明顯改善，運(yùn)行活力得到明顯增強(qiáng)，服務(wù)水平有較大提高，促進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步健全和完善，為滿足農(nóng)民群眾基本文化生活需求提供保障。

二、目標(biāo)任務(wù)

到2011年，全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本建有具備綜合服務(wù)功能的文化站、具有較高專業(yè)素質(zhì)的文化站隊伍、合理有效的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化管理體制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化服務(wù)能力有顯著改善；鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村思想道德教育的重要陣地、豐

富農(nóng)民群眾精神文化生活的重要場所和傳播科學(xué)文化知識的重要課堂，成為農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事業(yè)發(fā)展的平臺。

三、實(shí)施任務(wù)

2011年實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)項目42個。

四、資金籌措方案

每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站（新增項目）建設(shè)按40萬元標(biāo)準(zhǔn)投資，其中建設(shè)資金30萬元，內(nèi)部設(shè)施購置10萬元（其中3萬元為文化信息資源共享工程設(shè)備配置經(jīng)費(fèi)）。具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下。

1、對國家扶貧工作重點(diǎn)縣即樅陽縣、岳西縣、潛山縣、太湖縣、宿松縣，建設(shè)資金，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助20萬元，省財政補(bǔ)助7萬元，縣配套3萬元。內(nèi)部設(shè)施購置經(jīng)費(fèi)，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助5萬元，省財政補(bǔ)助3.5萬元，縣配套1.5萬元。

2、對比照西部政策縣望江縣，建設(shè)資金，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助16萬元，省財政補(bǔ)助10萬元，縣配套4萬元。內(nèi)部設(shè)施購置經(jīng)費(fèi)，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助5萬元，省財政補(bǔ)助3.5萬元，縣配套1.5萬元。

3、對懷寧縣、桐城市，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助12萬元，省財政補(bǔ)助13萬元，縣配套5萬元。內(nèi)部設(shè)施購置經(jīng)費(fèi)，每個綜合文化站中央財政補(bǔ)助5萬元，省財政補(bǔ)助3.5萬元，縣配套1.5萬元。

國家和省里下?lián)艿馁Y金為一次性補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。超出標(biāo)準(zhǔn)部分的建設(shè)資金和內(nèi)部設(shè)施配套經(jīng)費(fèi)，由地方政府自籌解決。嚴(yán)格禁止負(fù)債建設(shè)或拖欠工程款。

五、保障措施

1、嚴(yán)格按照國家要求，合理確定建設(shè)規(guī)模和設(shè)施配套標(biāo)準(zhǔn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)應(yīng)納入當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。按照“美觀、大方、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的要求，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建筑面積不低于300平方米，全省統(tǒng)一名稱，統(tǒng)一標(biāo)識，統(tǒng)一功能。經(jīng)濟(jì)狀況比較好、人口較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可適當(dāng)增加面積。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站功能結(jié)構(gòu)包括書報刊閱覽室、文化科技培訓(xùn)室、文化信息資源共享服務(wù)室、辦公室、多功能活動廳，有條件的地方應(yīng)建有露天舞臺、標(biāo)準(zhǔn)室外籃球場、宣傳欄、黑板報等室外活動場所。選址要綜合考慮群眾就近、經(jīng)常性參與及交通因素，符合人口集中、交通便利的原則。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站原則上不建在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府辦公場所內(nèi)。建在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府辦公大院內(nèi)或與其它設(shè)施聯(lián)體合建，須開辟專門通道。內(nèi)部設(shè)施配置主要有：（1）圖書及書報刊閱覽設(shè)備、培訓(xùn)室桌椅；（2）文化信息資源共享工程設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、投影儀、電腦、衛(wèi)星接收器等）；（3）基本樂器、歡慶鑼鼓及當(dāng)?shù)靥厣幕顒颖匦柙O(shè)備；（4）音響、燈光、攝影等

設(shè)備；（5）農(nóng)村電影數(shù)字化放映設(shè)備；（6）體育活動健身器材等。

2、堅持分級負(fù)責(zé)，分步實(shí)施。

堅持統(tǒng)一規(guī)劃，分級負(fù)責(zé)，縣（市）、區(qū)按照中央規(guī)劃要求，制定具體項目建設(shè)方案，落實(shí)建設(shè)資金和政策措施，確保規(guī)劃整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

堅持突出重點(diǎn)，按照國家規(guī)劃建設(shè)年度任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真組織實(shí)施。要科學(xué)確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的功能，合理規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的布局和結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)有設(shè)施資源的基礎(chǔ)上，按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，填平補(bǔ)齊，不搞重復(fù)建設(shè)。要完善相關(guān)手續(xù)，對資產(chǎn)置換項目，須提供資產(chǎn)評估報告，完善資產(chǎn)評估手續(xù)；對改擴(kuò)建項目，須認(rèn)真履行立項、審批和質(zhì)檢監(jiān)程序，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，確保工程質(zhì)量。

為節(jié)約成本，省里提供了5個方案，供各地備選（可從安徽省文化廳網(wǎng)站下載）。

3、落實(shí)責(zé)任主體，實(shí)行責(zé)任制。

縣（市）、區(qū)人民政府為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)項目的責(zé)任主體，對所屬項目的投資安排、項目管理、資金使用、實(shí)施效果負(fù)總責(zé)。

文化部門負(fù)責(zé)項目的實(shí)施和建設(shè)、項目檔案資料管理、統(tǒng)計報表上報及制度建設(shè)、竣工驗收和項目建成后的運(yùn)營管理等工作；財政部門負(fù)責(zé)安排配套資金和項目建設(shè)資金的撥

付與管理。

切實(shí)加強(qiáng)項目管理，認(rèn)真落實(shí)“四制”（項目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制）。做好項目宣傳工作，提高廣大群眾的知曉度、支持率、滿意率。要確保資金足額配套和及時撥付，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，單獨(dú)核算，?？顚Ｓ茫坏媒亓?、擠占、挪用。

4、資源整合，加強(qiáng)監(jiān)管。

注意統(tǒng)籌好有關(guān)文化、體育等方面的建設(shè)內(nèi)容，統(tǒng)籌考慮，合理布局，整合資源，填平補(bǔ)齊，不搞重復(fù)建設(shè)。把文化娛樂、體育健身、農(nóng)家書屋等整合起來，既充實(shí)文化站內(nèi)涵，豐富文化資源，又能形成相對集中的文化活動中心，創(chuàng)新管理機(jī)制，以更好地發(fā)揮農(nóng)村文化設(shè)施的服務(wù)功能。

項目責(zé)任單位定期上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)進(jìn)度，認(rèn)真落實(shí)開工條件，盡快開工建設(shè)，形成實(shí)物工作量，保證項目建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。所在縣（市）財政、文化等相關(guān)部門切實(shí)加強(qiáng)對工程建設(shè)全過程監(jiān)督檢查，確保如期竣工投入使用，做到“按時建設(shè)成，建成即達(dá)標(biāo)，整合能用好”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站屬于公共文化設(shè)施，房產(chǎn)、設(shè)備均為國有資產(chǎn)，任何單位和個人不得以拍賣、租賃等形式改變其文化設(shè)施的用途。嚴(yán)格禁止鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站挪作他用，已挪作他用的要限期收回。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站規(guī)范化管理制度建設(shè)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站規(guī)范化管理制度建設(shè)

（一）一、文化站工作考勤制度

1、全體工作人員要自覺遵守上級文化部門和鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責(zé)任制度，做到出勤、出力。

2、實(shí)行簽到制度。每個工作日上下班分上午、下午兩個工作時段進(jìn)行考勤，上班和下班都要簽到。上下班時間以鎮(zhèn)政府規(guī)定為準(zhǔn)。

3、要按時簽到。不準(zhǔn)他人代簽，不得逾期補(bǔ)簽。

4、每天考勤由站長或帶班人員負(fù)責(zé)，考勤簽到情況每周一統(tǒng)計，每月一總結(jié)，半年一初評，年底一總評，獎勤罰懶。

5、考勤結(jié)果將按照鎮(zhèn)黨委、政府制定的崗位責(zé)任制和崗位人員聘用制的規(guī)定，予以獎懲兌現(xiàn)。

二、文化站衛(wèi)生保潔制度

1、文化站的衛(wèi)生保潔要做到制度化、經(jīng)常化，要定時清理，始終保持清潔狀態(tài)。

2、工作人員上午要提前10分鐘上班，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)。節(jié)假日前要集中開展一次衛(wèi)生突擊活動。

3、文化站墻壁上和室內(nèi)通道不準(zhǔn)隨意亂貼亂掛。各功能室及辦公室門窗及玻璃要干凈、明亮，無灰塵、無污漬，窗臺干凈整潔，窗臺外無雜物。

4、活動設(shè)備和器材、桌椅、文件柜等處無灰塵、無污漬，干凈整潔；微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤上無灰塵污漬。

三、文化站財產(chǎn)登記保管制度

1、文化站配備的桌椅、電腦、投影儀、電視機(jī)、攝像機(jī)、樂器、報刊圖書等財物都要進(jìn)行登記造冊，并報鎮(zhèn)政府備案。

2、站內(nèi)所有公共財物的使用管理，實(shí)行站長負(fù)責(zé)制，專人保管制，損壞遺失照價賠償制。

3、所有設(shè)施、財物一律不準(zhǔn)擅自外借或人為損壞，不得占為己有。否則，因外借、損壞、遺失的，嚴(yán)格追究責(zé)任，由保管人、當(dāng)事人按原價賠償，堅決杜絕出現(xiàn)公共財物遺失現(xiàn)象。

4、要愛護(hù)公共財物，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。微機(jī)、電視、投影、攝影等科技產(chǎn)品要嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程操作，不得隨意拆卸。出現(xiàn)故障時應(yīng)由懂技術(shù)的工作人員或?qū)I(yè)人員進(jìn)行維修，確保財產(chǎn)安全和正常使用。

四、文化站工作人員行為規(guī)范

1、堅持為人民服務(wù)的宗旨，自覺遵守法律、法規(guī)，模范遵守社會公德和職業(yè)道德，提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)。

2、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，掌握本職崗位應(yīng)具備的政策理論、文化知識和工作技能，適應(yīng)工作的需要。

3、以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，掌握規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方式和方法，提高工作質(zhì)量和效率。

4、實(shí)行掛牌辦公，服務(wù)熱情周到，積極引導(dǎo)社會團(tuán)體和廣大群眾參與各項文化娛樂活動。

5、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，不擅自脫離工作崗位，工作時不辦私事。

6、行為儀表舉止規(guī)范，提倡文明用語，做一個有較高素養(yǎng)的文化人。

7、保持文化站內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生，愛護(hù)公物，遵守值班制度，做好安全防范工作。

8、認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到嚴(yán)守法紀(jì)，秉公辦事，不以權(quán)謀私。

五、文化站站長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文化站的全面工作，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，制定全鎮(zhèn)文化工作的中長期規(guī)劃及計劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)和具體實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)文化站的日常性工作，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，積極開展自身業(yè)務(wù)活動，開展重大文化活動。

3、負(fù)責(zé)抓好全鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及文化隊伍的建設(shè)。

4、協(xié)助縣級文化行政部門開展文物的宣傳保護(hù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

5、受縣級文化行政部門的委托，協(xié)助做好農(nóng)村文化市場管理及監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)重大問題或事故，依法采取應(yīng)急措施并及時上報。

6、負(fù)責(zé)幫助指導(dǎo)、督促檢查各村、居委會開展文化活動。

7、負(fù)責(zé)本站工作人員的管理。

六、文化站工作人員崗位職責(zé)

1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下做好分工內(nèi)的文化業(yè)務(wù)工作。

2、具體負(fù)責(zé)文化站日常開放運(yùn)行工作，做好接待群眾、上網(wǎng)服務(wù)管理、電視及投影視頻使用服務(wù)、圖書館登記整理、環(huán)境衛(wèi)生、值班安全等日常事務(wù)。

3、積極開展群眾性文體活動，搞好活動的策劃組織工作。

4、具體指導(dǎo)和督促各村委、居委的文化室、圖書室、“農(nóng)家書屋”、健身場所等村級文化建設(shè)和文體活動。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的文化市場，配合上級文化部門做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

6、完成站長交辦的其他工作。

七、文化站首問負(fù)責(zé)制度

1、辦事群眾到文化站進(jìn)行文化娛樂活動或反映情況，第一位接待的工作人員為首問負(fù)責(zé)人，應(yīng)熱情接待前來群眾，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。

2、屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問負(fù)責(zé)人可以辦理或服務(wù)的按有關(guān)規(guī)定及時辦理或服務(wù)；應(yīng)由本單位其他工作人員辦理或服務(wù)的，首問負(fù)責(zé)人要將群眾帶到相應(yīng)工作人員辦公室，或告知相應(yīng)工作人員的辦公室位置。

3、對前來群眾請求事項，能馬上辦理的立即給予辦理，不能馬上辦理的應(yīng)告知辦理期限，不能辦理的，應(yīng)耐心說明情況。

4、不屬于首問負(fù)責(zé)人所在單位職責(zé)范圍的事項，要明確地告知承辦部門及聯(lián)系方式；屬于業(yè)務(wù)不明確或首問負(fù)責(zé)人不清楚承辦部門的事項，要及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，幫助落實(shí)承辦部門，并告知前來群眾。

八、文化站服務(wù)承諾制度

1、保證文化站正常開放運(yùn)行，積極開展文化陣地活動，熱情周到接待來訪群眾。

2、舉辦各類展覽、講座，普及科學(xué)文化知識，傳遞經(jīng)濟(jì)信息，為群眾求知致富，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

3、根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷男枨蠛驮O(shè)施、場地條件，組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文體活動和廣播、電影放映活動；指導(dǎo)村文化室（文化大院、俱樂部等）和農(nóng)民自辦文化組織建設(shè)，輔導(dǎo)和培訓(xùn)群眾文藝骨干。

4、協(xié)助縣文化部門配送公共文化資源，開展流動文化服務(wù)，保證公共文化資源進(jìn)村入戶。

5、在縣級圖書館的指導(dǎo)下，開辦圖書室，開展群眾讀書讀報活動，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁﹫D書報刊借閱服務(wù)。

6、在文化信息資源共享工程縣級支中心的指導(dǎo)下，搞好文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，開展數(shù)字文化信息服務(wù)。

7、在縣級文化行政部門的指導(dǎo)下，搜集、整理非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動，指導(dǎo)傳承人開展傳習(xí)活動。

8、協(xié)助縣級文化行政部門開展文物的宣傳保護(hù)工作。

9、受縣級文化行政部門的委托，協(xié)助做好農(nóng)村文化市場管理及監(jiān)督工作。發(fā)現(xiàn)重大問題或事故，依法采取應(yīng)急措施并及時上報。

九、文化站向公眾開放服務(wù)制度

1、要結(jié)合自身功能特點(diǎn)和當(dāng)?shù)厝罕娚a(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)的規(guī)律和實(shí)際需要，保持經(jīng)常性向公眾開放服務(wù)。

2、要在醒目位置標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容、開放時間、注意事項。

3、重大節(jié)慶或傳統(tǒng)節(jié)日開展的文化活動，要提前做好宣傳，便 于群眾參與。

4、工作人員要恪守職責(zé)，熱情接待，搞好服務(wù)。

5、搞好站內(nèi)設(shè)施保障，積極開展文明、健康的文化體育活動。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站規(guī)范化管理制度建設(shè)

（二）十、文化信息資源共享服務(wù)室工作制度

１、文化信息資源共享服務(wù)室是公益性的文化信息服務(wù)場所,必須堅持社會效益第一的原則，不得實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包、掛靠經(jīng)營等方式變相經(jīng)營，不得開展以營利為目的的經(jīng)營性活動，除收取必要的成本費(fèi)之外，不得收取其他任何費(fèi)用。２、文化信息資源共享服務(wù)室主要為群眾提供電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢，有關(guān)信息、多媒體資料的瀏覽和查詢等服務(wù)。

３、文化信息資源共享服務(wù)室管理人員負(fù)責(zé)做好本室相關(guān)工作。

４、工作人員按章操作使用本室設(shè)備及聲像資料；本室設(shè)備及聲像資料僅限室內(nèi)使用，一律不外借。

５、文化信息資源共享服務(wù)室的計算機(jī)光驅(qū)讀盤要求嚴(yán)格，請務(wù)必使用正版且無劃痕的CD、VCD、DVD光盤，盡量避免非法讀盤的情況出現(xiàn)。

６、不得在文化信息資源共享服務(wù)室播放、收聽、收看、拷貝有關(guān)淫穢、迷信、反動等不健康的內(nèi)容或向他人發(fā)送惡意的挑釁的郵件和商業(yè)廣告。

７、讀者和觀眾不得對本室計算機(jī)的軟件設(shè)置做任何更改。要愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)備，自覺維護(hù)設(shè)備安全，人為原因造成設(shè)備損壞，必須賠償損失。

８、不隨地吐痰，禁止吸煙，禁止在聲喧嘩。舉止文明，保持室內(nèi)安靜衛(wèi)生。９、工作人員下班前，要按操作規(guī)程關(guān)閉電腦、電源，關(guān)好門窗，注意安全。交接班時，要做好設(shè)備檢查和交接登記。

十一、圖書閱覽室管理人員工作職責(zé)

1、樹立“服務(wù)第一，讀者至上”，全心全意為讀者服務(wù)的思想。

2、負(fù)責(zé)圖書、報刊雜志的管理及裝訂修補(bǔ)等維護(hù)保養(yǎng)工作。如有丟失、損壞圖書及超期未還者，要按有關(guān)規(guī)定索賠。

3、負(fù)責(zé)辦理書刊的借閱、流通及各項統(tǒng)計工作。室內(nèi)藏書及各種物品每半年定期清點(diǎn)一次。

4、負(fù)責(zé)圖書目錄的檢查、維護(hù)和指導(dǎo)讀者使用圖書目錄，書刊排架要準(zhǔn)確整齊、便于檢索。

5、負(fù)責(zé)解答讀者提出的咨詢問題。

6、負(fù)責(zé)搞好室內(nèi)衛(wèi)生和安全保護(hù)工作。

十二、圖書閱覽室圖書雜志閱覽規(guī)定

1、圖書閱覽室是為群眾提供讀書、學(xué)習(xí)的場所，是傳播精神文明的陣地。圖書內(nèi)容應(yīng)健康向上，格調(diào)高雅。

2、讀者要自覺做到文明禮貌，自覺接受管理人員的管理，愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)施。

3、要保持室內(nèi)安靜及室內(nèi)衛(wèi)生，不要大聲喧嘩、禁止隨地吐痰和亂扔雜物。

4、本室圖書、報刊雜志開架閱覽，每人限取一份，閱后請放回原處，不得擅自帶出。讀者要自覺愛護(hù)書報資料，如發(fā)現(xiàn)撕、割或偷盜圖書資料者，將給予批評教育、經(jīng)濟(jì)賠償。

5、群眾可在自愿的基礎(chǔ)上，將自己收藏的圖書捐獻(xiàn)出來提供給廣大群眾閱讀。

十三、圖書閱覽室借閱規(guī)定

1、圖書閱覽室的圖書憑借書證借閱。

2、辦理借書證需持個人身份證、1張1寸免冠照片，并交納押金50元。辦證后，讀者可免費(fèi)借閱，如讀者不再借閱，則收回借書證、退還全部押金。

3、借書證只限本人使用，每次限借圖書2冊，借期30天，逾期每冊交逾期費(fèi)0.5元/天。如圖書損壞或遺失，按書價雙倍賠償。

4、圖書閱覽室圖書外借。報刊雜志只限閱覽，概不外借。

十四、多功能廳管理制度

１、管理人員要把安全工作放在首位，預(yù)防和杜絕火災(zāi)、被盜、騷亂鬧事等危及安全的事故發(fā)生。

２、管理人員要嚴(yán)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)。

３、多功能廳的設(shè)施設(shè)備，注意防火、防盜、防非法操作。

４、管理人員要定期對燈光、音響、線路等電器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保電器設(shè)備安全有效地工作，做到防患于未然。

５、各套設(shè)備只能由站內(nèi)工作人員使用，其他人員一律不得擅自操作。嚴(yán)禁私拉電線、亂接插座、私自安裝其它電器設(shè)備。使用設(shè)備要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得超負(fù)荷運(yùn)行。

６、多功能廳所有設(shè)備一律不準(zhǔn)外借，如有發(fā)現(xiàn)，管理者承擔(dān)物品損壞或遺失造成的所有責(zé)任。

７、場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火，嚴(yán)禁攜帶一切易燃品和危及安全的化學(xué)藥品入內(nèi)。８、其他單位使用多功能廳開展活動，要事先到文化站辦公室履行手續(xù)，經(jīng)站長批準(zhǔn)后方可使用。

９、每次開展活動，管理人員必須提前半小時到場，做好安全檢查和準(zhǔn)備工作后方可開放。對手續(xù)不全和沒有事先安全教育的使用者，管理人員有權(quán)拒絕開放。

10、開展活動時，管理人員必須堅守工作崗位，嚴(yán)格操作規(guī)程。

11、場內(nèi)禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔瓜果皮殼等不文明行為，嚴(yán)禁隨口吐棄口香糖。不聽勸阻者，請其離開活動場地。

12、使用單位開展活動，必須安排至少三名專職人員現(xiàn)場值班維持秩序。文化站至少要有兩名工作人員在現(xiàn)場負(fù)責(zé)管理服務(wù)工作。如果使用單位沒有按照規(guī)定履行好自己的管理職責(zé)，造成重大影響或損失，則由使用單位承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

13、開展活動時，如發(fā)現(xiàn)安全意外情況，要及時組織人員撤離，同時啟動應(yīng)急程序，妥善處理。場地使用完畢后，管理人員要認(rèn)真檢查設(shè)施、設(shè)備，關(guān)好門窗，切斷電源。

十五、文體娛樂室管理制度 １、本室要按時向公眾開放。

２、保持室內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔任何雜物。３、文明禮讓，嚴(yán)禁大聲喧嘩、吵鬧及爭搶活動器材。

４、要愛護(hù)公共設(shè)施，嚴(yán)禁違規(guī)使用器材。故意損壞設(shè)施，要照價賠償。５、嚴(yán)禁將活動器材拿出室外運(yùn)動，如有丟失，追究當(dāng)事人的責(zé)任，并照價賠償 ６、進(jìn)入本室活動者，要妥善保管好自己的物品，如有丟失責(zé)任自負(fù)。

十六、科技培訓(xùn)室管理制度

1、管理及值班人員要堅守崗位。每天必須做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生和整理、準(zhǔn)備工作，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。

2、認(rèn)真解答并處理好學(xué)員提出的問題，虛心學(xué)習(xí)，禮貌待人。做好每天的工作記錄和值班交接手續(xù)。

3、定期檢查及維護(hù)培訓(xùn)室設(shè)備，做好培訓(xùn)室的設(shè)備登記和管理工作。

4、充分發(fā)揮培訓(xùn)設(shè)備作用，提高使用效率，做到有專職操作人員，有活動記錄，有應(yīng)用效果。

5、定期組織農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、科普和各類文藝培訓(xùn)，及時傳遞市場信息，隨時接待群眾咨詢。

6、加強(qiáng)安全管理，防火、防盜、防病毒、防違規(guī)操作，確保投影儀、電腦等設(shè)備及系統(tǒng)安全。

7、加強(qiáng)設(shè)備管理，節(jié)約使用材料，出現(xiàn)問題及時處理，保證正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、各類培訓(xùn)班開班前，必須以各種形式告知廣大群眾，提高群眾知曉率。

十七、參訓(xùn)人員管理規(guī)定

1、參訓(xùn)人員必須辦理相關(guān)手續(xù)后方可入室，無關(guān)人員禁止入內(nèi)。參訓(xùn)人員要自覺服從培訓(xùn)管理人員的安排。

2、保持培訓(xùn)室整潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟廢紙或其它雜物，嚴(yán)禁吸煙和高聲喧嘩。

3、要自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，遵守培訓(xùn)室的公共秩序和安全守則。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作使用有關(guān)設(shè)備，遇有設(shè)備故障應(yīng)立即報告。對違反操作規(guī)程造成事故或損壞設(shè)備者，給予嚴(yán)肅處理，并按規(guī)定進(jìn)行賠償。

十八、書畫創(chuàng)作展覽室管理制度

1．保持室內(nèi)的整潔，不準(zhǔn)亂丟廢紙或其它雜物。使用水調(diào)顏料或墨汁注意不要弄臟桌子和地面。

2．在本室創(chuàng)作者，離開本室之前要將照明、風(fēng)扇關(guān)掉，關(guān)好門窗，注意安全 3．室內(nèi)的筆墨紙硯及字帖等物品，原則上供書協(xié)、美協(xié)會員以及書畫愛好者創(chuàng)作使用。其他人員未經(jīng)管理人員同意，不得隨意使用。所有物品不準(zhǔn)帶出室外私自使用。

4．本室展覽的書畫作品，供觀眾參觀學(xué)習(xí)交流，作者或他人未經(jīng)允許不得隨便摘取拿走。

5．展覽要保持清潔衛(wèi)生，墻壁或走廊內(nèi)不準(zhǔn)亂貼、亂掛、亂涂、亂畫

6、管理人員要做好參觀人員的接待、服務(wù)和參觀人次的登記工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站管理制度

書刊閱覽室管理人員職責(zé)

1、樹立“讀者第一，服務(wù)至上”，全心全意為讀者服務(wù)的思想。

2、負(fù)責(zé)書刊的管理及裝訂修補(bǔ)等維護(hù)保養(yǎng)工作。

3、負(fù)責(zé)書刊目錄的檢查維護(hù)工作，指導(dǎo)讀者使用書刊目錄。

4、負(fù)責(zé)解答讀者提出的咨詢問題。

5、負(fù)責(zé)搞好閱覽室清潔衛(wèi)生和安全保衛(wèi)工作

6、室內(nèi)藏書及各種物品每年定期清點(diǎn)一次。書刊閱覽室管理制度

1、講究文明禮貌，愛護(hù)公共設(shè)施，保持室內(nèi)安靜衛(wèi)生，禁止大聲喧嘩、隨地吐痰和亂扔雜物。

2、本閱覽室書刊每人每次限取一本，閱后請放回原處，不得擅自帶出。

3、如需借出本室書刊，請與閱覽室管理員辦好借還登記手續(xù)。

4、讀者要自覺愛護(hù)書刊資料，如發(fā)現(xiàn)撕、割、涂畫或偷盜行為，將進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

電子閱覽室開放管理制度

1、讀者憑本人讀者證或身份證進(jìn)入閱覽室免費(fèi)閱覽。

2、請按照指定機(jī)位上機(jī)，遇有異?；蚬收系忍厥馇闆r，應(yīng)立即與管理員聯(lián)系解決，不得隨意更換。

3、未經(jīng)管理人員允許，不得私自使用各種光盤、軟盤、優(yōu)(U)盤等存儲設(shè)備，確有需要者必須經(jīng)管理人員同意，登記后方可帶入使用。嚴(yán)禁訪問傳播、散布反動和不健康內(nèi)容的網(wǎng)站；不得制作、傳播計算機(jī)病毒等有危害的程序。

4、自覺維護(hù)室內(nèi)環(huán)境和上機(jī)秩序，保持室內(nèi)安靜，嚴(yán)禁吸煙、大聲喧嘩、打鬧。

5、愛護(hù)室內(nèi)軟硬件設(shè)備，嚴(yán)禁涂寫、刻畫及擅自改變計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置。如因使用不當(dāng)或人為損壞，酌情賠償。

6、管理人員要按時開放電子閱覽室，負(fù)責(zé)對電子閱覽室使用者進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，做好電子閱覽室上機(jī)登記。要隨時監(jiān)控各瀏覽者上網(wǎng)查閱的內(nèi)容，制止在室內(nèi)進(jìn)行非學(xué)習(xí)性的網(wǎng)上活動或上機(jī)游戲等行為。及時開關(guān)門窗、電源，做好防火、防水、防盜等工作。

文化信息資源共享工程服務(wù)室管理人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收、存儲、整理、傳播文化信息資源，制定學(xué)習(xí)和活動計劃。

2、具備共享工程上崗資格證，積極輔導(dǎo)群眾上機(jī)操作使用。

3、合理安排學(xué)習(xí)和活動時間，認(rèn)真組織干部群眾參加學(xué)習(xí)。

4、做好共享資源使用情況記錄，及時向上級業(yè)務(wù)部門反饋資源利用情況。

5、建立設(shè)備運(yùn)行維護(hù)檔案，加強(qiáng)病毒防范管理，詳細(xì)記錄每月的設(shè)備檢查、維護(hù)和運(yùn)行情況。

6、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，預(yù)防和制止利用共享工程網(wǎng)絡(luò)發(fā)布反動、迷信等非法言論和信息。

7、刻苦鉆研共享工程相關(guān)業(yè)務(wù)知識，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

文化信息資源共享工程服務(wù)室管理制度

1、本服務(wù)室計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要用于信息服務(wù)、教育培訓(xùn)、文化娛樂等文化服務(wù)功能，未經(jīng)許可，不得隨意改變網(wǎng)絡(luò)用途。

2、維護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，防止病毒傳播，未經(jīng)許可不得使用軟盤、U盤、光盤、移動硬盤等外來盤片。

3、自覺愛護(hù)計算機(jī)軟硬件設(shè)備，嚴(yán)禁移動、拆卸、外借和違規(guī)操作，如有損壞，須照價賠償。

4、保持室內(nèi)安靜衛(wèi)生，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物，注意防火防盜，預(yù)防安全事故。

5、嚴(yán)禁玩網(wǎng)絡(luò)游戲。

6、嚴(yán)禁登錄非法網(wǎng)站，瀏覽和發(fā)布色情、反動、迷信、暴力等內(nèi)容和信息。

培訓(xùn)教室管理制度

1、本教室主要用于文化站各類輔導(dǎo)培訓(xùn)和教學(xué)。

2、本教室的電教設(shè)施，由專人使用、保養(yǎng)和維護(hù)，其他人不得隨意操作。

3、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物。

4、愛護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，禁止在課桌椅上刻畫、行走，如有損壞，須照價賠償。

多功能活動室管理制度

1、本活動室主要用于文化站文藝排演、會議、報告等活動。

2、室內(nèi)各種設(shè)備應(yīng)由文化站專人負(fù)責(zé)調(diào)試，禁止非工作人員操作電腦、音響、燈光、攝影、樂器等設(shè)備。

3、愛護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，如有損壞，須照價賠償。

4、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物。

5、室內(nèi)設(shè)備一律不外借，嚴(yán)禁私自使用、挪作他用。

文娛活動室管理制度

1、講究文明禮貌，維持公共秩序，禁止大聲喧嘩、吵鬧。

2、注意公共衛(wèi)生，禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物。

3、按規(guī)定使用各種活動器材，愛護(hù)室內(nèi)乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等公共設(shè)施，如有損壞，須照價賠償。

4、嚴(yán)禁賭博或變相賭博。

文化站長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文化站的全面工作，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，制定全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化工作的中長期規(guī)劃及計劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)和具體實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)文化站的日常性工作，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，積極開展自身業(yè)務(wù)活動，開展重大文化活動。

3、負(fù)責(zé)抓好全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及文化隊伍建設(shè)。

4、協(xié)助上級做好文化市場管理工作，按上級要求做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)幫助指導(dǎo)、督促檢查各村開展文化活動。

6、負(fù)責(zé)本站工作人員的管理。文化站工作人員崗位職責(zé)

1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下做好分工內(nèi)的文化業(yè)務(wù)工作。

2、具體負(fù)責(zé)文化站日常開放運(yùn)行工作，做好接待群眾、設(shè)備調(diào)試維護(hù)、圖書登記整理、環(huán)境衛(wèi)生、值班安全等日常事務(wù)。

3、積極開展群眾性文化活動，抓好活動組織工作。

4、具體指導(dǎo)和督促各村開展文化活動。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的文化市場，配合做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

6、完成站長交辦的其他工作。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)情況匯報材料

***鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)情況匯報材料

為了進(jìn)一步加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，發(fā)展和提升農(nóng)村文化品位，體現(xiàn)文化為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和為人民服務(wù)的宗旨。自市委、市政府對綜合文化站建設(shè)工作安排后，我鎮(zhèn)的文化站建設(shè)納入鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，制定具體工作方案?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一、鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)重視。

為保證鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工作的順利開展，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，書記和鎮(zhèn)長多次召開會議研究文化站建設(shè)問題，并實(shí)地到**村、**村現(xiàn)場指導(dǎo)選址、安排部署文化站建設(shè)工作。

二、建設(shè)進(jìn)展。

1、目前，已經(jīng)落實(shí)了項目選址，位于***村***自然村，占地7—8畝，臨***公路，交通方便。

2、關(guān)于項目建設(shè)的工程施工隊，我鎮(zhèn)計劃政府自己找符合條件、有資質(zhì)的工程隊。

3、按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的的規(guī)劃設(shè)計圖，我們已和**村在外的企業(yè)家***聯(lián)系溝通，他有意對文化站項目進(jìn)行資助并計 劃結(jié)合文化站建設(shè)配套建設(shè)文化廣場，鎮(zhèn)黨委書記已帶著規(guī)劃設(shè)計圖到***為此項事宜與****商談投資。待秋收后，即可破土動工。

三、下步工作打算。

1、充分認(rèn)識綜合文化站建設(shè)的重要意義。綜合文化站是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，是黨和政府開展農(nóng)村文化工作的重要陣地，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村文化繁榮發(fā)展，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要基礎(chǔ)。

2、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保工程順利推進(jìn)。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照責(zé)任要求推進(jìn)項目建設(shè)工作。在工程質(zhì)量、施工安全、資金管理上要嚴(yán)格把關(guān)。確保工程建設(shè)有序、有效推進(jìn)。

3、在工程建設(shè)中做到：一保證工程質(zhì)量；二保證資金到位；三保證不延誤工期。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)實(shí)施方案

古侖鄉(xiāng)綜合文化站建設(shè)實(shí)施方案 為了認(rèn)真貫徹落實(shí)汨羅市文化局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)的通知》，建立健全布局合理、功能完善的公共文化服務(wù)體系，發(fā)揮鄉(xiāng)文化站在群眾文化活動和精神文明建設(shè)中的重要陣地作用，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，把握社會主義先進(jìn)文化方向，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)，完善服務(wù)條件，提高服務(wù)能力，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)文化站設(shè)施建設(shè)與工作水平，推動農(nóng)村文化事業(yè)的快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)任務(wù)

2011年，建設(shè)古侖鄉(xiāng)綜合文化站。

三、建設(shè)規(guī)模

古侖鄉(xiāng)綜合文化站業(yè)務(wù)用房建筑面積300平方米，項目總投資24萬元。

四、選址準(zhǔn)備

綜合考慮方便群眾就近、經(jīng)常參與以及交通便利等因素結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際，綜合文化站有如下兩個選址方案：

1、位于集鎮(zhèn)街上，面向街道，占地面積約120平方米。

2、古侖鄉(xiāng)政府大院內(nèi)，占地面積200平方米。

五、實(shí)施步驟和方法

1、確定建設(shè)地址。先由鄉(xiāng)黨委政府協(xié)商有關(guān)部門做好地塊的準(zhǔn)

備工作，然后報上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)、評審確定。

2、在上級有關(guān)部門共同配合下，認(rèn)真做好項目規(guī)劃、工程設(shè)計、報批報建手續(xù)。

3、進(jìn)行招投標(biāo)。

4、時間安排：2011年1月—2011年2月，完成前期準(zhǔn)備工作2011年3月—2011年7月，完成項目建設(shè)任務(wù)2011年8月，迎檢驗收，辦理資產(chǎn)登記等手續(xù)2011年9月，進(jìn)行基本設(shè)備配制并交付使用

六、工作機(jī)構(gòu)

組長：王哲

副組長：胡定徽 彭金平

成員：王四清 彭浩宇 仇政權(quán) 胡志明 楊穩(wěn)秋

辦公室設(shè)在鄉(xiāng)政府，辦公室主任彭浩宇，電話：***

古侖鄉(xiāng)人民政府

2010年12月16日

第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站規(guī)范化管理制度實(shí)施辦法

天賜灣鄉(xiāng)文化站規(guī)范化管理制度實(shí)施辦法

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站統(tǒng)一制作五個公告牌和一張胸卡，即：“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站規(guī)范化管理制度、“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站功能室分布圖、“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站服務(wù)監(jiān)督臺、“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站服務(wù)公開欄、開放時間、去向告知牌”和““天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站工作人員監(jiān)督卡”。

一、天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站規(guī)范化管理制度

懸掛位置：辦公室內(nèi)墻面

制度內(nèi)容：

（一）內(nèi)部管理制度

考勤制度

1、按規(guī)定時間上下班，不遲到、不早退、不缺席。

2、全年無故遲到或早退5次以上，或累計缺席3天以上，年終不得參加先進(jìn)、優(yōu)秀評選。

3、外出從事公務(wù)活動，事前需向站長說明，否則以缺席論處。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。工作日期間，站長請假，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；一般工作人員請假，一個工作日之內(nèi)的由站長批準(zhǔn)，一個工作日以上的，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管領(lǐng)導(dǎo)長批準(zhǔn)。假期結(jié)束后，要及時上班，并主動向批假領(lǐng)導(dǎo)銷假。工作人員全年請假時間累計不得超過15天。

衛(wèi)生保潔制度

1、文化站衛(wèi)生保潔要做到制度化、經(jīng)?；〞r清理，始終保持清潔狀態(tài)。

2、工作人員上午要提前10分鐘上班，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)。

3、堅持“周末衛(wèi)生大掃除”制度，每周末下午拿出半小時進(jìn)行大掃除，搞好環(huán)境衛(wèi)生。節(jié)假日前要集中開展一次衛(wèi)生突擊活動。

4、未經(jīng)允許不準(zhǔn)懸掛各類條（橫）幅，墻壁上和室內(nèi)通道不準(zhǔn)隨意張貼標(biāo)語、口號。

5、文化站各功能室及辦公室門窗及玻璃要干凈、明亮，無灰塵、無污漬，窗臺干凈整潔，窗臺外無雜物；

6、站內(nèi)地面要及時清掃，無雜物、無灰塵、無污漬；

7、房頂無灰塵，墻上及墻上的粘貼懸掛物上無灰塵，墻上不得亂釘亂掛；

8、活動設(shè)備和器材、桌椅、飲水機(jī)、茶幾、文件柜、沙發(fā)等處無灰塵、無污漬，干凈整潔；

9、水杯、電話等物品和微機(jī)顯示屏、主機(jī)、鍵盤上無灰塵污漬；

10、日光燈、燈開關(guān)、花盆內(nèi)等細(xì)微處無污漬。

文明用語

1、接待辦事人員用語：

①您好！請進(jìn)！請坐！請稍等！別客氣！

②請問您找誰？請問您需要辦什么事？ ③請稍候我馬上為您辦理（我馬上為您聯(lián)系）。④請您記（聽）好，我再重復(fù)一遍，您清楚了嗎？ ⑤如果還有什么問題，請隨時與我們聯(lián)系。⑥再見，您慢走！

2、接聽電話用語： ①您好，X X單位。②請問，您是哪里？ ③請問，您有什么事情？

④您要找的某同志不在，您需要轉(zhuǎn)告什么嗎？ ⑤再見！

3、撥打電話用語： ①您好！這里是X X單位。②請您找X X同志聽電話，謝謝！

③有個通知，請您記一下，請您復(fù)述一下內(nèi)容，謝謝?、茉僖姡?/p>

4、處理較復(fù)雜事務(wù)用語： ①請您稍候，我去請示一下領(lǐng)導(dǎo)。

②對不起，您反映的問題超出了我們的職責(zé)范圍，請您向X X單位（領(lǐng)導(dǎo)）反映。③對不起，您的事情比較復(fù)雜，我請示一下領(lǐng)導(dǎo)，然后再與您聯(lián)系，好嗎？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站工作人員行為規(guī)范

第一條堅持為人民服務(wù)的宗旨，自覺遵守法律、法規(guī)，模范遵守社會公德和職業(yè)道德，提倡敬業(yè)奉獻(xiàn)。

第二條 努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新知識，掌握本職崗位應(yīng)具備的政策理論、文化知識和工作技能，適應(yīng)工作的需要。

第三條 以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，掌握規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方式和方法，提高工作質(zhì)量和效率。

第四條 實(shí)行掛牌辦公，服務(wù)熱情周到。接待群眾要熱情接待，積極引導(dǎo)參與各項文化娛樂活動。

第五條 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到不早退，不擅自脫離工作崗位，工作時不辦私事，工作日中午不得飲酒。

第六條 行為儀表舉止規(guī)范，提倡文明用語，做一個有較高素養(yǎng)的文化人。

第七條 保持文化站內(nèi)外環(huán)境整潔、衛(wèi)生，遵守值班制度，做好安全防范工作。

第八條 認(rèn)真執(zhí)行關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，做到嚴(yán)守法紀(jì)，不貪贓枉法；秉公辦事，不以權(quán)謀私。

（二）效能建設(shè)制度。

文化站長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文化站的全面工作，在當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，制定全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化工作的中長期規(guī)劃及計劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)和具體實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)文化站的日常性工作，認(rèn)真完成上級下達(dá)的各項任務(wù)，積極開展自身業(yè)務(wù)活動，開展重大文化活動。

3、負(fù)責(zé)抓好全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及文化隊伍的建設(shè)。

4、協(xié)助上級做好文化市場管理工作，按上級要求做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

5、負(fù)責(zé)幫助指導(dǎo)、督促檢查各村、居開展文化活動。

6、負(fù)責(zé)本站工作人員的管理。

文化站工作人員崗位職責(zé)

1、在站長的領(lǐng)導(dǎo)下做好分工內(nèi)的文化業(yè)務(wù)工作。

2、具體負(fù)責(zé)文化站日常開放運(yùn)行工作，做好接待群眾、設(shè)備調(diào)試維護(hù)、圖書登記整理、環(huán)境衛(wèi)生、值班安全等日常事務(wù)。

3、積極開展群眾性文化活動，抓好活動組織工作。

4、具體指導(dǎo)和督促各村、居開展文化活動。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)的文化市場，配合做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、保護(hù)工作。

6、完成站長交辦的其他工作。

首問負(fù)責(zé)制

辦事群眾到文化站進(jìn)行文化娛樂活動或反映情況，第一位接待的工作人員為首問負(fù)責(zé)人，應(yīng)熱情接待前來群眾，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的事項，首問負(fù)責(zé)人可以辦理或服務(wù)的按有關(guān)規(guī)定及時辦理或服務(wù)；應(yīng)由本單位其他工作人員辦理或服務(wù)的，首問負(fù)責(zé)人要將群眾帶到相應(yīng)工作人員辦公室，或告知前來群眾相應(yīng)工作人員的房間號及位置。對前來群眾請求事項，能馬上辦理的立即給予辦理，不能馬上辦理的應(yīng)告知辦理期限，不能辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬于首問負(fù)責(zé)人所在單位職責(zé)范圍的事項，首問負(fù)責(zé)人要明確地告知承辦部門及聯(lián)系方式。屬于業(yè)務(wù)不明確或首問負(fù)責(zé)人不清楚承辦部門的事項，首問負(fù)責(zé)人要及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報，幫助落實(shí)承辦部門，并告知前來群眾。制作規(guī)格

材料：kv板，黑色塑料邊框；尺寸：2.4米*1.2米；背景色：淡藍(lán)色；字體：大標(biāo)題黑體紅色，其他標(biāo)題及內(nèi)容為宋體黑色。

二、懸掛位置：大廳、走廊或首先進(jìn)門墻面 天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站服務(wù)監(jiān)督臺

內(nèi)容：依次是每位工作人員的照片、姓名、職務(wù)、工號、聯(lián)系電話（單位電話），最后右下角為監(jiān)督電話：鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督電話：0912-4832033。樣式參照胸卡，照片為7寸。天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站服務(wù)公開欄

（一）內(nèi)容：

“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站主要職責(zé)和服務(wù)事項

1、開展社會宣傳教育，宣傳國家方針政策，普及法制教育，傳播文化知識和科學(xué)技術(shù)；

2、組織開展圖書閱覽、文藝演出、科普培訓(xùn)、廣播影視、體育健身、娛樂休閑等公益性文化體育活動，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┪幕?wù)；

3、開展閱讀指導(dǎo)和讀書活動，提供文化信息資源服務(wù)，組織建立農(nóng)村圖書和信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

4、搜集、整理、傳承和利用當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)，促進(jìn)地方特色文化發(fā)展，開展對外文化交流；

5、指導(dǎo)村文化室、單位俱樂部、社會文藝團(tuán)隊和農(nóng)民文化戶開展文化活動，培養(yǎng)群眾文化骨干和文化志愿者；

6、配合當(dāng)?shù)匚幕?、文物行政主管部門做好文化市場管理和文物保護(hù)工作；

7、依法應(yīng)當(dāng)履行的其他職責(zé)。

辦事流程

咨詢→提出參與文化站活動申請→辦理“一證一卡”（圖書借閱證和文體活動卡）→參與文化站陣地活動。

辦事時限

“一證一卡”當(dāng)日申請，下一個工作日辦結(jié)。

天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站文化站服務(wù)承諾

一、保證文化站正常開放運(yùn)行，積極開展文化陣地活動，熱情周到接待來訪群眾。

二、加強(qiáng)村文化室、農(nóng)家書屋的建設(shè)、管理和指導(dǎo)，組織輔導(dǎo)文化室及群眾業(yè)余文化藝術(shù)活動。

三、對鄉(xiāng)和村級圖書室進(jìn)行規(guī)范化管理，開放圖書室，滿足群眾讀書求知的愿望。

四、廣泛開展文化活動，利用重大節(jié)日，組織開展好文化娛樂活動，滿足人民群眾的精神文化需求。

五、挖掘和培育地方特色文化，配合上級做好文物和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查和保護(hù)工作。

六、配合上級加強(qiáng)文化市場管理，確保文化市場健康繁榮，為群眾營造良好的文化生活環(huán)境

（二）制作規(guī)格：

材料：kv板，黑色塑料邊框；尺寸：2米*90厘米；背景色：淡藍(lán)色；字體：大標(biāo)題黑體紅色，其他標(biāo)題及內(nèi)容為宋體黑色。

三、天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站功能室分布平面圖 懸掛位置：大廳、走廊或首先進(jìn)門的墻面

內(nèi)容：為文化站建筑及各功能室分布示意圖（注意：保證省規(guī)定的8大功能室名稱規(guī)范，多出的功能室，據(jù)實(shí)標(biāo)出。）

材料：kv板，黑色塑料邊框；尺寸：1.2米*0.8米；背景色：淡藍(lán)色；字體：大標(biāo)題黑體紅色，畫線為紅色，標(biāo)注為黑色宋體。

四、開放時間公告牌

懸掛位置：大門外墻面 內(nèi)容：

天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站

開放時間：每日9：00—17：00

制作規(guī)格：

材料：金箔紙（平沙）、木托牌；尺寸：26.5厘米*36.5厘米；字體：標(biāo)題黑體黑色，內(nèi)容宋體黑色。

五、去向告知牌

懸掛位置：辦公室門外墻面 內(nèi)容：

“天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站去向告知牌

制作規(guī)格：

材料：白板；尺寸：50厘米*30厘米；文字和框線用即時貼制作，字體為黑體藍(lán)色。

六、工作人員監(jiān)督卡

工作人員佩戴 內(nèi)容：

天賜灣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站工作人員監(jiān)督卡

照片

姓名：職務(wù)：工號：監(jiān)督電話：

制作規(guī)格：

材料：有機(jī)證件卡；規(guī)格：B2；字體：大標(biāo)題、類別為宋體黑色，填寫內(nèi)容為楷體黑色；照片：2寸正裝彩照，底色：淡藍(lán)色。