第一篇：停車場辦卡、收費(fèi)信息管理流程

停車場各工作崗位職責(zé)及管理流程

為配合停車場地面停車系統(tǒng)的啟用，總結(jié)前期停車場管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，特對今后停車場管理工作中涉及的各工作崗位職責(zé)及管理流程等進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定如下：

一、停車場管理各工作崗位職責(zé)

1、物業(yè)部設(shè)停車場管理專員，負(fù)責(zé)停車卡辦理、相關(guān)信息錄入、停車卡充值、與停車場分包物業(yè)公司對停車場管理工作的溝通銜接等工作。

具體崗位職責(zé)為：1）接待辦卡客戶，收集資料及信息，及時(shí)辦理新辦及補(bǔ)辦停車卡。2）建立停車卡管理臺賬，并對其準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。臺賬信息至少應(yīng)包含的內(nèi)容有：客戶姓名、聯(lián)系方式、客戶所在企業(yè)、車輛牌照號、停車卡卡號、停車卡類型（月停臨?？ā⒌孛娴叵峦＼嚳ǎ?、交費(fèi)日期、交費(fèi)期限。3）核對交費(fèi)及停車卡信息，及時(shí)準(zhǔn)確的對交費(fèi)停車卡進(jìn)行充值。4）與停車場分包物業(yè)公司的停車場負(fù)責(zé)人對日常管理中涉及的各種情況進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和確認(rèn)，不能處理時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、財(cái)務(wù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)對停車收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)控管理。

具體崗位職責(zé)為：1）負(fù)責(zé)保管未啟用及收回待用的停車卡并根據(jù)需要發(fā)放空卡給物業(yè)部停車場管理專員。2）建立停車卡管理臺賬，登記并隨時(shí)更新停車卡使用情況。3）核準(zhǔn)停車卡收費(fèi)情況。4）對物業(yè)部停車場管理專員停車卡臺賬進(jìn)行核對和監(jiān)管。5）負(fù)責(zé)與停車場部分業(yè)務(wù)外包物業(yè)公司對停車場相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。

二、管理工作流程

1、內(nèi)部管理流程：

停車場內(nèi)部管理流程圖教育園物業(yè)部教育園財(cái)務(wù)部流程起始停車卡制作登記財(cái)務(wù)專人登記保管并根據(jù)需要發(fā)放停車卡領(lǐng)取停車卡接待客戶辦理新辦及續(xù)租停車卡傳遞交費(fèi)信息財(cái)務(wù)收取停車費(fèi)憑客戶交費(fèi)或財(cái)務(wù)收費(fèi)票據(jù)，在核對客戶卡號、交費(fèi)期間等信息準(zhǔn)確無誤后進(jìn)行停車卡充值建立停車卡發(fā)卡及收費(fèi)臺賬并隨時(shí)更新每日下班前整理當(dāng)日停車場發(fā)卡及充值情況并于次日上午將臺帳發(fā)與財(cái)務(wù)核對財(cái)務(wù)設(shè)專人建立停車場收費(fèi)情況臺帳，并每日核對物業(yè)部停車場管理專員登記的停車場發(fā)卡及收費(fèi)情況臺帳隨時(shí)更新停車場收費(fèi)臺帳，并根據(jù)臺帳記錄對即將到期的停車卡提前15日通知交費(fèi)流程結(jié)束

2、停車場外包業(yè)務(wù)管理流程

停車場外包業(yè)務(wù)管理流程圖物業(yè)外包公司集團(tuán)物業(yè)部集團(tuán)財(cái)務(wù)部流程起始提供停車場管理服務(wù)并收取臨時(shí)停車費(fèi)遇異常收費(fèi)情況時(shí)及時(shí)聯(lián)系我公司物業(yè)部停車場專員反饋處理意見協(xié)調(diào)處理停車場日常管理及收費(fèi)異常情況，不能處理時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)編制月停車服務(wù)費(fèi)結(jié)算相關(guān)報(bào)表涉及費(fèi)用結(jié)算異常情況需核實(shí)并簽字確認(rèn)財(cái)務(wù)對停車服務(wù)費(fèi)金額進(jìn)行審核經(jīng)財(cái)務(wù)審核后的停車服務(wù)費(fèi)進(jìn)入簽字審批流程對簽字審批手續(xù)齊全的停車服務(wù)費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷流程結(jié)束

三、啟用地面停車系統(tǒng)相關(guān)問題的處理

1、在啟用地面停車系統(tǒng)后，停車客戶應(yīng)憑原紙質(zhì)地面月?？ǜ鼡Q 為新的地面月停卡。對未連續(xù)交費(fèi)的客戶應(yīng)提示補(bǔ)齊費(fèi)用后才予辦理新卡，如客戶在中斷交費(fèi)期間確實(shí)未停車并能提供相關(guān)證明的，可予辦理新卡。

2、就啟用地面停車系統(tǒng)，與停車場外包服務(wù)物業(yè)公司的溝通由公 司物業(yè)部負(fù)責(zé)，在系統(tǒng)安裝調(diào)試及使用期間遇財(cái)務(wù)費(fèi)用結(jié)算問題時(shí)公司物業(yè)部應(yīng)積極配合。

集團(tuán)財(cái)務(wù)部 XXX年2月6日

第二篇：停車場收費(fèi)操作流程

停車場收費(fèi)操作流程

為加強(qiáng)公司管理，提高工作效率，停車場收費(fèi)由財(cái)務(wù)中心直接核對、管理，日常秩序由物業(yè)中心進(jìn)行管理，具體操作流程如下：

1、停車場收費(fèi)人員每人配發(fā)一個(gè)收款盒，用于存放當(dāng)天所收款項(xiàng)，鑰匙自己保管，收費(fèi)人員應(yīng)于每天7點(diǎn)下班之后將錢箱存放于財(cái)務(wù)中心指定區(qū)域，第二天上班統(tǒng)一將兩個(gè)錢箱帶至收費(fèi)崗?fù)?，?cái)務(wù)人員于每天上午去崗?fù)Φ谝惶焓杖〉耐＼囐M(fèi)、免費(fèi)停車券、收費(fèi)異常登記表進(jìn)行收取并現(xiàn)場開具收據(jù)。

2、財(cái)務(wù)人員對每天的收費(fèi)金額及免費(fèi)停車券進(jìn)行核對，為便于核對，收費(fèi)人員必須以自己的賬戶進(jìn)行登錄停車場管理系統(tǒng)操作，并于每天早7點(diǎn)、晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行交接并更換系統(tǒng)操作員，財(cái)務(wù)人員在核對時(shí)如有疑問，可結(jié)合相關(guān)收費(fèi)人員進(jìn)行核對并更正、追責(zé)。

3、停車場收費(fèi)人員的日常、秩序等由物業(yè)中心直接管理。

第三篇：停車場收費(fèi)管理規(guī)定及收費(fèi)流程

停車場收費(fèi)管理規(guī)定及收費(fèi)流程

一、目的：

為更好地督促施工單位做好工程項(xiàng)目售后服務(wù)，確保工程項(xiàng)目遺留問題得到最快解決和落實(shí)，特制定工程項(xiàng)目保修期滿質(zhì)量驗(yàn)收流程。

二、適用范圍：

上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司所管轄的項(xiàng)目。

三、批準(zhǔn)與解釋：

★本制度由上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；

★本制度由上海賦茂資產(chǎn)管理有限公司管理部負(fù)責(zé)解釋。

四、主要內(nèi)容：

一、停車場車輛進(jìn)出收費(fèi)崗嚴(yán)格控制手動(dòng)按鍵抬桿，任何車輛都應(yīng)憑停車出入卡刷卡自動(dòng)抬桿出入。

二、

第四篇：關(guān)于停車場收費(fèi)手續(xù)辦理流程

關(guān)于停車場收費(fèi)手續(xù)辦理流程

為了加快停車場收費(fèi)手續(xù)的辦理工作，確保與購物中心開業(yè)同期滿足收費(fèi)的條件，預(yù)防非營業(yè)時(shí)間車輛長期滯留，影響購物中心正常經(jīng)營，營造便捷舒適的停車環(huán)境，緩解停車場的停車壓力，保障購物中心的正常運(yùn)營?，F(xiàn)將停車場收費(fèi)手續(xù)辦理流程梳理如下：

一、相關(guān)資料：

營業(yè)執(zhí)照（副本）原件復(fù)印件、稅務(wù)登記證（副本）原件復(fù)印件、商貿(mào)公司委托書、營業(yè)執(zhí)照變更申請登記表、停車場平面圖、停車場面積、車位信息表、項(xiàng)目交通評審報(bào)告。

二、辦理流程：

1、工商局

①公司營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍無停車服務(wù)項(xiàng)目，通過與綜合部人員溝通辦理營業(yè)執(zhí)照變更增項(xiàng)工作，首先從工商局網(wǎng)站填報(bào)營業(yè)執(zhí)照變更申請登記表和委托辦理人相關(guān)信息，打印表格到商貿(mào)公司簽字蓋章。

②網(wǎng)上填報(bào)變更申請登記表→15個(gè)工作日通知資料初審結(jié)果→攜帶公司營業(yè)執(zhí)照正副本原件、委托書到工商局服務(wù)大廳辦理變更手續(xù)。

③辦理完畢3個(gè)工作日，至工商局行政服務(wù)大廳領(lǐng)取變更完畢的營業(yè)執(zhí)照。

2、稅務(wù)局

①將營業(yè)執(zhí)照副本遞交給財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部辦理稅務(wù)登記證變更手續(xù)。②辦理手續(xù)相關(guān)資料（營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證正副本原件和復(fù)印件），到稅務(wù)局填寫變更申請表直接辦理。

3、市中區(qū)交警大隊(duì)停車辦

①攜帶營業(yè)執(zhí)照副本和稅務(wù)登記證副本原件復(fù)印件、項(xiàng)目交通評審報(bào)告、停車場平面圖及車位數(shù)量信息表，到市中區(qū)交警大隊(duì)停車辦，辦理備案手續(xù)。

②停車場設(shè)施設(shè)備安裝完畢滿足停車收費(fèi)條件后，聯(lián)系市中區(qū)停車辦相關(guān)人員到項(xiàng)目核實(shí)停車場備案文件資料是否實(shí)際建設(shè)相符。

4、物價(jià)局

聯(lián)系濟(jì)南市物價(jià)局，咨詢停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車場收費(fèi)公示規(guī)定時(shí)間等信息，回復(fù)購物中心停車服務(wù)為對外經(jīng)營性停車場，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)實(shí)際情況浮動(dòng)調(diào)整。

以上是整個(gè)停車場收費(fèi)手續(xù)辦理流程的相關(guān)步驟；收費(fèi)手續(xù)辦理滿足與購物中心開業(yè)同步。

物業(yè)部 2014年10月19日

第五篇：停車場收費(fèi)管理制度

停車場收費(fèi)管理制度3篇

為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：

一、管理歸屬

停車場收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、行為規(guī)范

1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費(fèi)工作。

3、停車場收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、停車場收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定)：

早班：8:00-20:30

中班：10:00-10:30

晚班：20:00-8:30(次日)

停車場收費(fèi)員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。

公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

5、停車場收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到___次/月(___分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到___次/月(___分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到___次/月(___分鐘以上)者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計(jì)遲到___次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，___次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)___次/，警告處理，___次/，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、停車場收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)___次/以內(nèi)的，嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)___次/以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)___次/，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)___次/以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職)，___次/以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告;___次/以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、停車場收費(fèi)員新入職員工試用期為___個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前___天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的，必須提前___天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、停車場收費(fèi)員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。

10、停車場收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備，愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對收費(fèi)員予以處罰。

11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。

當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

12、收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、當(dāng)顧客對停車場收費(fèi)情況提出異議或疑問時(shí)，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員，在車輛離場時(shí)需核對入場時(shí)車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

三、特別注意事項(xiàng)

1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費(fèi)離場。

3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo);

4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、附則

《停車場收費(fèi)員管理制度》(暫行)自___年___月___日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

二零___年____月___日

停車場收費(fèi)管理制度（二）

1.目的確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

2.適用范圍

適用于蜀躍東路街面車場的收費(fèi)管理

3.職責(zé)

3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(庫)有償使用費(fèi)

3.2財(cái)務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對費(fèi)用的準(zhǔn)確性

4.內(nèi)容

4.1收費(fèi)依據(jù)

4.1.1《成都市機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法(試行)》

4.2停車場(庫)收費(fèi)

4.2.1臨時(shí)車位收費(fèi)(停放不足___分鐘(含___分鐘)的車輛，不得收取停車費(fèi)用

4.2.2.臨時(shí)車位收費(fèi)一般按小時(shí)收費(fèi)(詳見收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

4.2.3當(dāng)外來車輛需使用臨時(shí)車位時(shí)，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊?？吭谂R時(shí)車位

___車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時(shí)間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場有償使用費(fèi)

4.2.5收費(fèi)完畢后，收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位使用用人，由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員

4.3注意事項(xiàng)

4.3.1臨時(shí)停車場須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

4.3.2臨時(shí)停車場臨時(shí)車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清晰

成都長興物業(yè)服務(wù)有限公司

二Ο一一年____月___日

停車場收費(fèi)管理制度（三）

一、目的：為規(guī)范停車場收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時(shí)、全額收取，不漏收、不錯(cuò)收，確保公司資金安全，特制定本制度。

二、適用范圍：本制度適用于停車場。

三、職責(zé)：本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

四、停車場入場登記管理

1、車輛入場時(shí)，由當(dāng)班登記員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括當(dāng)?shù)卣囕v、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當(dāng)時(shí)實(shí)際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進(jìn)行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

2、登記員在登記入場車輛車牌號時(shí)，必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時(shí)核對收費(fèi)情況。

五、停車場收費(fèi)管理

1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停___元/輛，過夜___元/輛;大型車輛臨停___元/輛，過夜___元/輛。

2、車輛入場時(shí)，由當(dāng)班收費(fèi)員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時(shí)點(diǎn)清收費(fèi)金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。

3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取___元(___張___元、___張___元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額達(dá)到___元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時(shí)由停車場主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺賬進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責(zé)任進(jìn)行處罰，停車場主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金___元，分析是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。

4、停車場主管有責(zé)任督促當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時(shí)交款，簽字確認(rèn)，起到相互監(jiān)管的作用。

5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時(shí)，做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、辨別假鈔，收款人確認(rèn)無誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除。

六、停車場票據(jù)管理

1、按需向公司財(cái)務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時(shí)將用完的票根交回財(cái)務(wù)。

2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時(shí)，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。

七、停車場節(jié)假日管理

1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時(shí)

間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實(shí)際人員情況提前半個(gè)月上報(bào)管委會(huì)，再由管委會(huì)提出決定意見提前一周上報(bào)公司批示，最終以公司批示意見為準(zhǔn)。

2、節(jié)假日停車場具體管理辦法以當(dāng)時(shí)最終公司批示意見執(zhí)行。

八、違規(guī)處理

1、禁止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保留追訴權(quán)。

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____年____月____日