第一篇：高級項(xiàng)目經(jīng)理延續(xù)教育課后試題及答案

1、以下哪個代表著項(xiàng)目已經(jīng)完工？（C）A EV=PV B EV=AC C EV=BAC D PV=BAC

2、以下哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容？（D）A 主要風(fēng)險 B 總體里程碑 C 總體預(yù)算 D 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

3、以下關(guān)于進(jìn)度壓縮的理念分析正確的是？（D）A 要求人員加班工作。B 降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

C 告知客戶和管理層要求延期。

D 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行分析，可拒絕強(qiáng)行壓縮。

4、題干：以下對趕工步驟分析錯誤的是？（C）A 畫出網(wǎng)絡(luò)圖。B 找關(guān)鍵路徑。

C 對“趕工費(fèi)率”最高的先入手。D 需對匯聚點(diǎn)進(jìn)行趕工。

5、當(dāng)需要減少20%關(guān)鍵路徑時間時，你可以采取下列的行動，但以下哪一項(xiàng)除外？（C）

A 增加資源。B 加速時間進(jìn)度。C 消除浮動時間。D 并行安排活動。

6、有效的項(xiàng)目整合通常需要強(qiáng)調(diào)？（C）A 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個人能力。B 及時更新項(xiàng)目計(jì)劃。

C 對主要交接點(diǎn)進(jìn)行有效溝通。D 高層管理控制。

7、某項(xiàng)目經(jīng)理正在管理一個大型軟件集成項(xiàng)目。項(xiàng)目的進(jìn)度已經(jīng)確定，而客戶現(xiàn)場的管理層反饋說，項(xiàng)目的周期太長了。不斷變化的市場迫使項(xiàng)目不得不提前一個月完成。管理層已經(jīng)和客戶評審了項(xiàng)目的所有范圍，但是沒有任何一個是可以剔除的。他要求項(xiàng)目經(jīng)理將每個活動的歷時減少10％，以達(dá)成目標(biāo)。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該？（C）

A 啟動變更流程，評估相應(yīng)風(fēng)險。

B 和團(tuán)隊(duì)一起評估如何將所有活動歷時減少10％。C 將更多的關(guān)鍵路徑上的活動并行。

D 與管理層評審最初的項(xiàng)目管理計(jì)劃，并討論相應(yīng)的范圍變更。

8、項(xiàng)目經(jīng)理完成了項(xiàng)目范圍說明書。除了將會影響項(xiàng)目的組織政策以外，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（A）

A 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)。B 定義項(xiàng)目可交付成果。C 制定溝通計(jì)劃。D 創(chuàng)建項(xiàng)目章程。

9、截至上月底，按計(jì)劃應(yīng)支出1500萬元，但實(shí)際只支出了1400萬元。所以，截至上月底？（D）

A 成本節(jié)約了100萬元。B 成本超支了100萬元。

C 如果項(xiàng)目照這種情況繼續(xù)，那么項(xiàng)目完工時，項(xiàng)目成本將有所節(jié)約。D 信息不足，無法判斷。

10、項(xiàng)目績效報(bào)告中包括如下數(shù)字：PV=110，EV=100，AC=120，總預(yù)算為150。成本偏差是多少？（A）

A-20 B-10 C 10 D 20

11、以下哪個代表著項(xiàng)目已經(jīng)完工？C A EV=PV B EV=AC C EV=BAC D PV=BAC

12、一個復(fù)雜的集成項(xiàng)目正在進(jìn)行中。在達(dá)到了預(yù)定的第二個里程碑后，一個重要客戶提出對一個主要可交付成果做重大調(diào)整，且這一要求經(jīng)變更控制委員會確認(rèn)通過了。由于和原計(jì)劃相去甚遠(yuǎn)，你不得不重新確定變更后的可交付成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。你正處在哪個過程中？D A 實(shí)施質(zhì)量保證。B 規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量。C 實(shí)施質(zhì)量控制。D 質(zhì)量缺陷補(bǔ)救。

13、試驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種統(tǒng)計(jì)方法，有助于？B A 確定系統(tǒng)各種要素的關(guān)聯(lián)性。

B 確定哪些因素會對過程變量造成影響程度。C 確定一個測量績效的標(biāo)準(zhǔn)。

D 把項(xiàng)目實(shí)踐計(jì)劃與實(shí)務(wù)和其它項(xiàng)目比較。

14、你是一個樓宇信息化項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，下周你要向管理層顯示可視的質(zhì)量控制對過程的影響。完成它最好的工具是？D

A Pareto圖 B 柱狀圖 C 流程圖 D 控制圖

15、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)正在分析缺陷并嘗試將項(xiàng)目問題的原因剝離出來。他們已經(jīng)通過可用數(shù)據(jù)分離出兩個變量。他們懷疑問題是由于一個變量影響另一個而產(chǎn)生的復(fù)合效應(yīng)。他們想看看在這兩個變量之間是否存在著關(guān)系。以下哪一項(xiàng)可以幫助他們確認(rèn)這一點(diǎn)？D

A 趨勢圖

B 帕雷托圖 C 控制圖 D 散點(diǎn)圖

16、你是某大型房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目經(jīng)理，你公司近日獲得了一個中等規(guī)模住宅小區(qū)的項(xiàng)目，你將項(xiàng)目中地基建設(shè)部分轉(zhuǎn)包給了一家長期合作的施工公司，具體工作包括開挖符合要求深度的基礎(chǔ)坑和打下120根工字鋼梁。項(xiàng)目已經(jīng)啟動了，然而你發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題，被打入地下的鋼梁深度比設(shè)計(jì)圖紙規(guī)定的少了2米。以下哪個說法是正確的？A

A 你在做質(zhì)量保證，通過質(zhì)量審計(jì)來確保工作正確。B 你在做確認(rèn)范圍，通過質(zhì)量審計(jì)來確保工作正確。C 你在做合同管理，通過采購審計(jì)來確保分包商工作正確。D 你在做績效報(bào)告，對分包商的工作做績效評估。

17、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中，你認(rèn)為正確的是？B A 市場經(jīng)濟(jì)鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜。B 即便在市場經(jīng)濟(jì)時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”。C 要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn)。

D 在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由。正確答案B

18、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏？B A 工作技能。

B 強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感。C 光明磊落的態(tài)度。D 堅(jiān)持真理的品質(zhì)。

19、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時，你通常會采取哪一種做法？A A 說服經(jīng)理改變決定。

B 盡管不情愿，還是努力完成任務(wù)。C 采取迂回戰(zhàn)術(shù)，把事情托黃。

D 堅(jiān)決反對，拒不執(zhí)行。

20、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是？C A 慢條斯理 B 快言快語 C 語氣親切 D 語氣輕柔

21、下列哪一項(xiàng)沒有違反誠實(shí)守信的要求？A A 保守企業(yè)秘密。

B 派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。C 根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾。D 凡有利于企業(yè)利益的行為。

22、當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客，使得即將簽訂的一份生意丟失時，你認(rèn)可以下哪一種說法？D A 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)。B 損害了公司的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為。C 雖然損害了公司的名譽(yù)，但是一種誠信行為。D 雖然損害了公司的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù)。

23、業(yè)務(wù)員小李從B公司購進(jìn)一批原材料，B公司為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。小李采取哪一種做法比較合適？A A 堅(jiān)決不收，希望B廠理解。

B 推辭不掉的話，可以先收下，回廠說明情況，并上交。C 為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)。D 收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程。

24、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣，你會怎樣做？B A 幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯。

B 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理。

C 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默。D 直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。

25、你認(rèn)為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達(dá)到企業(yè)的成功？ D

A 以工作效績?yōu)槌叨葏^(qū)別對待員工。

B 員工的晉升、調(diào)薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格。C 一般員工與中高層管理人員區(qū)別對待。D 尊重每個人的人格。

26、員工小張一貫準(zhǔn)時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認(rèn)可以下哪些做法？B A 小張雖然違反了公司規(guī)定，但事出有因，情在可原，可以理解。B 應(yīng)該按照公司規(guī)定，處理小張。C 給予小張口頭批評。D 偶然一次，應(yīng)該諒解。

27、以下對于職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系描述有誤的是？C A 企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的。B 個體形象是整體形象的一部分。

C 職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系。D 沒有個體形象就沒有整體形象。

28、以下不屬于團(tuán)隊(duì)精神包含的內(nèi)容的是？C A 凝聚力 B 合作意識 C 參與意識 D 士氣的高昂

29、對于企業(yè)來說，評判產(chǎn)品的定價是否科學(xué)的唯一依據(jù)就是？ D A 其使用價值的實(shí)現(xiàn)。B 企業(yè)的定位。

C 科學(xué)的定價。D 市場是否認(rèn)可。

30、以下哪一項(xiàng)是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵？C A 創(chuàng)新 B 創(chuàng)業(yè) C 自主創(chuàng)新 D 能力

31、最高管理者要擔(dān)任的雙重角色。D A 協(xié)調(diào)者和管理者 B 管理者和控制者 C 決策者和管理者 D 決策者和執(zhí)行者

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

31、一般來講，沒有執(zhí)行力的人往往具有以下特點(diǎn)？ABCD A 經(jīng)常對任務(wù)的困難性認(rèn)識不足，比較樂觀主義。B 不注重細(xì)節(jié)，不追求完美。

C 對于任務(wù)的控制和把握能力不強(qiáng)，容易讓事態(tài)超出自己的范圍。D 不能堅(jiān)持。

32、下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的說法有誤的是？B A 領(lǐng)導(dǎo)必須要勇于承擔(dān)責(zé)任。B 領(lǐng)導(dǎo)主要精力放在確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

C 領(lǐng)導(dǎo)需要培養(yǎng)組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)精神，活躍工作氛圍。D 領(lǐng)導(dǎo)要有使命感。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

33、下列關(guān)于提高個人執(zhí)行力的說法正確的是？ABC A 提高個人執(zhí)行力，需要塑造積極向上，具有較高執(zhí)行力的性格。B 提高個人執(zhí)行力，需要利用科學(xué)工作方法，提高工作執(zhí)行力。C 提升個人執(zhí)行力需要靠一定的人格魅力。D 提升個人執(zhí)行力可在短期內(nèi)達(dá)到成效。

34、日本的水泥大王淺野說：“就是賣水也要有征服世界的這種心態(tài)，只有這樣才能做成大事?！边@句話的深層含義是？C A 不怕本錢小，就怕腦子沒用好。B 思路決定財(cái)路。

C 不怕起點(diǎn)低，就怕境界低。D 腦袋決定口袋。

35、我們在生活中還會遇到各種各樣的危機(jī)，如何處理好危機(jī)是非常重要的，以下關(guān)于處理危機(jī)的方式說法有誤是？A A 面對個人危機(jī)的時候，可與別人分享危機(jī)，這樣能在一定程度上緩解自身的壓力。

B 任何時候都要盡量保持鎮(zhèn)定，凡事都有應(yīng)對的方案和方法。

C 在面臨個人危機(jī)的時候，服務(wù)工作表現(xiàn)要更好一點(diǎn)，會給人留下特別深刻的印象。

D 危機(jī)事情過去后，一定要對幫助自己度過危機(jī)的人表示感謝。

36、下列關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃說法有誤的是？C A 要有明確的發(fā)展方向。B 不斷進(jìn)行自我分析。C 培養(yǎng)競爭意識。D 堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。

37、合格的程序員，應(yīng)該具有以下哪幾項(xiàng)素質(zhì)？ABCD A 團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。B 文檔習(xí)慣。

C 規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的代碼編寫習(xí)慣。D 需求理解能力。

38、進(jìn)行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對于基本原則的描述有誤的是？C A 有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。

B 有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預(yù)、包辦代替。C 有效授權(quán)需要大驚小怪。對于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

D 有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對所授之權(quán)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。ABCD

39、控制權(quán)力的途徑有？ A 指明下屬行使權(quán)力的范圍。B 監(jiān)督下屬行使權(quán)力的方向。C 檢查下屬行使權(quán)力的結(jié)果。D 保留收回授權(quán)的權(quán)力。

40、以下屬于績效管理所關(guān)注的內(nèi)容的是？B A 關(guān)注投入、過程與產(chǎn)出。B 關(guān)注企業(yè)與員工間的依賴關(guān)系。C 關(guān)注利益相關(guān)者。D 關(guān)注測量和評估。

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。ABCD

41、完善的績效管理體系對于有效組織具有多重意義，以下者正確描述其意義的是？

A 激勵功能是績效管理系統(tǒng)的核心功能，一個具有激勵功能的績效管理系統(tǒng)，能建立員工的責(zé)任感和使命感。

B 溝通功能是績效管理系統(tǒng)的紐帶功能，能讓員工將最直接的工作效果反饋給管理者。

C 良好溝通功能的績效管理系統(tǒng)，能讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工。

D 一個優(yōu)秀的績效管理系統(tǒng)就像一把標(biāo)尺，能在最短時間內(nèi)精確量度出各個員工實(shí)際工作狀況。

42、四步法是打破消極壓力循環(huán)的一種方法，它為你提供了一種處理壓力的構(gòu)架。以下不屬于四步法內(nèi)容的是？C A 停止

B 呼吸 C 聯(lián)想 D 選擇

二、多選題。每道題有兩個或兩個以上的正確答案。ABCD

43、以下對于處理壓力的方法描述正確的是？ A 處理身心反應(yīng)。B 針對事情調(diào)整認(rèn)知。C 處理壓力源。

D 離開不良情緒發(fā)生現(xiàn)場，切斷情緒的蔓延。

第二篇：2012高級項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育試題與答案-補(bǔ)充100題

2012年3月系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充題庫

001、以下關(guān)于面向?qū)ο蠓椒ǖ臄⑹鲋?，正確的是（）。

A)問題空間與解決問題的方法空間不一致

B)繼承是組裝結(jié)構(gòu)的重要特征

C)類是對象的抽象

D)數(shù)據(jù)和功能相割裂 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)類是對象的抽象

002、軟件需求規(guī)格說明書的內(nèi)容不應(yīng)包括對（）的描述。

A)主要功能

B)算法的詳細(xì)過程

C)用戶界面及運(yùn)行環(huán)境

D)軟件的性能 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)算法的詳細(xì)過程

003、軟件開發(fā)常使用的兩種基本方法是結(jié)構(gòu)化和原型化方法,在實(shí)際應(yīng)用中,他們之間的關(guān)系經(jīng)常表現(xiàn)為（）。

A)自外向內(nèi)

B)互相補(bǔ)充

C)獨(dú)立使用

D)交替使用 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)互相補(bǔ)充

004、用例圖中，通信關(guān)聯(lián)是指（）。

A)參與關(guān)聯(lián)

B)使用關(guān)聯(lián)

C)擴(kuò)展關(guān)聯(lián)

D)以上三種都是 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)以上三種都是

005、SA方法的基本思想是（）。

A)自底向上逐步抽象

B)自底向上逐步分解

C)自頂向下逐步分解

D)自頂向下逐步抽象 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)自頂向下逐步分解

006、ER圖中的主要元素是（）。

A)結(jié)點(diǎn)、記錄和文件

B)實(shí)體、聯(lián)系和屬性

C)記錄、文件和表

D)記錄、表、屬性 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)實(shí)體、聯(lián)系和屬性

007、整體-部分結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了面向?qū)ο蠓椒ǖ模ǎ?/p>

A)關(guān)聯(lián)（ASSOCIATION）

B)聚合（AGGREGATION）

C)依賴（DEPENDING）

D)細(xì)化（REFINEMENT）★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)聚合（AGGREGATION）

008、需求分析是（）。

A)軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)

B)軟件生存周期的開始

C)由系統(tǒng)分析員單獨(dú)完成的 D)由用戶自己單獨(dú)完成的 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)軟件開發(fā)工作的基礎(chǔ)

009、進(jìn)行需求分析可使用多種工具，但（）是不適用的。

A)數(shù)據(jù)流圖

B)判定表

C)PAD圖

D)數(shù)據(jù)字典 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)PAD圖

010、類有三種類型，即（）。

A)邊界類、實(shí)體類、控制類

B)實(shí)體類、數(shù)據(jù)類、界面類

C)控制類、實(shí)體類、數(shù)據(jù)類

D)界面類、控制類、公共類 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)邊界類、實(shí)體類、控制類

011、在結(jié)構(gòu)化方法中，軟件功能分解最后的文檔是軟件（）。

A)功能說明書

B)加工說明書

C)可行性分析報(bào)告

D)結(jié)構(gòu)說明書 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)功能說明書

012、組織需求評審的最好方法是（）。

A)檢查系統(tǒng)模型的錯誤

B)讓客戶檢查需求

C)將需求發(fā)放給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去征求意見

D)使用問題列表檢查每一個需求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)使用問題列表檢查每一個需求

013、（）技術(shù)是將一個活動圖中的活動狀態(tài)進(jìn)行分組，每一組表示一個特定的類、人或部門，他們負(fù)責(zé)完成組內(nèi)的活動。

A)泳道

B)分叉匯合 C)分支

D)轉(zhuǎn)移 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)泳道

014、協(xié)作圖的下列說法中錯誤的是（）。

A)對象是用于表示協(xié)作圖中參與交互的類的實(shí)例

B)鏈接用于表示協(xié)作圖中關(guān)聯(lián)關(guān)系的實(shí)例

C)鏈接表示兩個類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

D)在協(xié)作圖中消息的含義和表示法與順序圖中的相同。

★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)鏈接表示兩個類之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

015、SA方法用DFD描述（）。

A)系統(tǒng)的控制流程

B)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C)系統(tǒng)的基本加工

D)系統(tǒng)的功能 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)系統(tǒng)的功能

016、UML是一種面向?qū)ο蟮慕y(tǒng)一建模語言，用例可以用（）來描述。

A)類

B)狀態(tài)

C)活動

D)協(xié)作 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)活動

017、一個類可以是多個一般類的特殊類，它從多個一般類中繼承了屬性和操作，這種繼承模式叫（）。

A)多繼承

B)擴(kuò)展

C)應(yīng)用

D)實(shí)例 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)多繼承

018、面向?qū)ο蠓治鲞^程中建立的模型有（）。

A)數(shù)據(jù)模型、功能模型、活動模型

B)對象模型、功能模型、測試模型

C)屬性模型、功能模型、對象模型

D)對象模型、功能模型、動態(tài)模型 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)對象模型、功能模型、動態(tài)模型

019、SA方法與早期的軟件開發(fā)方式相比較，其最重要的指導(dǎo)原則應(yīng)該是（）。

A)自頂向下設(shè)計(jì)

B)分階段開發(fā)

C)逐步求精

D)用戶需求至上 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)用戶需求至上

020、用例圖的作用是（）。

A)描述系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

B)描述系統(tǒng)的功能

C)描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求

D)描述系統(tǒng)中對象的相互作用 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)描述系統(tǒng)中對象的相互作用

021、（）不是需求變更的原因。

A)沒有指定需求的基線

B)范圍沒有圈定就開始細(xì)化

C)需求分析方法差異

D)沒有良好的軟件結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)需求分析方法差異

022、需求分析最終結(jié)果是產(chǎn)生（）。

A)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

B)可行性分析報(bào)告

C)需求規(guī)格說明書

D)設(shè)計(jì)說明書 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)需求規(guī)格說明書

023、在項(xiàng)目初始階段，開發(fā)任務(wù)的目標(biāo)是（）。

A)理解基本問題

B)確定所需的解決方案

C)確定需要解決方案的人員

D)以上都是 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)理解基本問題

024、關(guān)于用例圖的描述錯誤的是（）。

A)用例圖表示系統(tǒng)的行為

B)用橢圓表示行為

C)用小人表示用戶

D)用帶說明的線表示用戶與行為的關(guān)系 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)用例圖表示系統(tǒng)的行為

025、系統(tǒng)/軟件開發(fā)的原型化方法是一種有效的開發(fā)方法，下述基本環(huán)節(jié)中（）是原型形成以后才應(yīng)實(shí)施的內(nèi)容。

A)識別基本需求

B)開發(fā)工作模型

C)修正和改進(jìn)模型

D)進(jìn)行細(xì)部說明 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)進(jìn)行細(xì)部說明

026、在數(shù)據(jù)挖掘的各種功能中，在質(zhì)量控制方面應(yīng)用最多的是（）。

A)聚類分析

B)分類

C)關(guān)聯(lián)發(fā)現(xiàn)

D)時間序列預(yù)測

★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)分類

027、以下哪一個不屬于元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)的步驟？

A)元數(shù)據(jù)需求定義

B)元數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)

C)元數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)

D)系統(tǒng)應(yīng)用定義 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)系統(tǒng)應(yīng)用定義

028、數(shù)據(jù)倉庫中大量使用以下哪個操作？

A)增加

B)查詢

C)修改

D)刪除 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)查詢

029、決策樹的缺點(diǎn)是（）。

A)容易預(yù)測連續(xù)性的字段

B)不便于理解

C)計(jì)算量大

D)過度生長的樹會降低可理解性和可用性 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)過度生長的樹會降低可理解性和可用性

030、以下與邏輯建模技術(shù)表述無關(guān)的是哪一個？

A)采用邏輯建?；蛭锢斫＜夹g(shù)

B)采用的模型為星型模型貨三范式模型

C)參與的角色有DWAR、DWE

D)使用多維模型設(shè)計(jì)工具 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)使用多維模型設(shè)計(jì)工具

031、以下哪個是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)?

A)WORD數(shù)據(jù)

B)HTML數(shù)據(jù)

C)多維數(shù)據(jù)

D)圖形數(shù)據(jù) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)多維數(shù)據(jù)

032、（）在數(shù)據(jù)挖掘項(xiàng)目中所占時間比重最大。

A)數(shù)據(jù)采集

B)數(shù)據(jù)清洗

C)數(shù)據(jù)預(yù)處理

D)數(shù)據(jù)挖掘 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)數(shù)據(jù)采集

033、數(shù)據(jù)挖掘是從大量數(shù)據(jù)中挖掘事先未知而又有應(yīng)用價值的信息并將其用于決策中的一個（）。

A)過程

B)條件

C)方法

D)目標(biāo) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)過程

034、下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)說法不正確的是（）。

A)高速尋找優(yōu)化解

B)不如決策樹穩(wěn)定

C)非線性

D)具有自學(xué)習(xí)、自組織、自適應(yīng)性 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)不如決策樹穩(wěn)定

035、以下哪個不屬于數(shù)據(jù)倉庫需求分析的先決條件？

A)主題模型

B)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估

C)詳細(xì)需求文檔

D)宏觀信息需求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)詳細(xì)需求文檔

036、企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫模型規(guī)劃是依據(jù)是什么？

A)數(shù)據(jù)來源

B)業(yè)務(wù)分類

C)實(shí)施維度

D)功能要求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)業(yè)務(wù)分類

037、數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)質(zhì)量是指數(shù)據(jù)的真實(shí)、完備和（）。

A)科學(xué)

B)合理

C)可用

D)自洽

★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)自洽

038、以下哪一個不屬于元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)模塊？

A)系統(tǒng)應(yīng)用模塊

B)元數(shù)據(jù)管理模塊

C)元數(shù)據(jù)展現(xiàn)模塊

D)系統(tǒng)管理模塊 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)系統(tǒng)應(yīng)用模塊

039、以下有關(guān)多維模型作用的表述正確的是哪一個？

A)用來存儲企業(yè)集成的交易詳細(xì)數(shù)據(jù)

B)是面向多維分析應(yīng)用而建立的數(shù)據(jù)模型。

C)是實(shí)體模型的數(shù)據(jù)來源和今后應(yīng)用擴(kuò)展的基礎(chǔ)

D)是面向?qū)嶓w應(yīng)用而建立的模型 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)是面向多維分析應(yīng)用而建立的數(shù)據(jù)模型。

040、以下哪一個是數(shù)據(jù)倉庫設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容？

A)數(shù)據(jù)倉庫處理過程的設(shè)計(jì)

B)數(shù)據(jù)倉庫更新過程設(shè)計(jì)

C)數(shù)據(jù)倉庫轉(zhuǎn)儲過程設(shè)計(jì)

D)數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)數(shù)據(jù)倉庫處理過程的設(shè)計(jì)

041、為什么指標(biāo)設(shè)計(jì)需要與個人利益相關(guān)？

A)財(cái)務(wù)制度要求

B)有效將組織需求和個人需求結(jié)合，促進(jìn)指標(biāo)完成

C)人事制度要求

D)業(yè)務(wù)部門要求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)有效將組織需求和個人需求結(jié)合，促進(jìn)指標(biāo)完成

042、關(guān)注運(yùn)維人員職業(yè)發(fā)展的原因不包括（）。

A)使員工發(fā)展和組織發(fā)展盡量統(tǒng)一

B)降低人員培養(yǎng)成本

C)增加員工穩(wěn)定性

D)提高員工能力水平★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)降低人員培養(yǎng)成本

043、GARTNER成熟度模型中，大集中階段后應(yīng)進(jìn)入（）。

A)虛擬化階段

B)合理化階段

C)標(biāo)準(zhǔn)化階段

D)起步階段 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)標(biāo)準(zhǔn)化階段

044、持續(xù)改進(jìn)對待負(fù)面評價的做法不包括（）。

A)解決問題

B)對客戶的不合理評價給予反駁

C)避免問題再次發(fā)生

D)積極面對，了解具體情況 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)對客戶的不合理評價給予反駁

045、組織管理中建議成熟的組織形式為（）。

A)項(xiàng)目型組織

B)技術(shù)型組織

C)服務(wù)或復(fù)合型組織

D)梯隊(duì)型組織 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)服務(wù)或復(fù)合型組織

046、應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要選擇成熟平臺？

A)客戶需要

B)硬件平臺支持

C)最便宜

D)技術(shù)成熟，漏洞少，技術(shù)資源便于獲取 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)技術(shù)成熟，漏洞少，技術(shù)資源便于獲取

047、人員管理中客戶的定義是（）。

A)負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)提供和操作的人員

B)使用服務(wù)的人員

C)確保運(yùn)維項(xiàng)目正常交付的人員

D)負(fù)責(zé)服務(wù)評價、驗(yàn)收和付費(fèi)的人員 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)負(fù)責(zé)服務(wù)評價、驗(yàn)收和付費(fèi)的人員

048、運(yùn)維管理的必要性不包括哪項(xiàng)？

A)技術(shù)領(lǐng)先

B)安全穩(wěn)定

C)成本控制

D)促進(jìn)發(fā)展 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)技術(shù)領(lǐng)先

049、梯隊(duì)型組織適用的情況是（）。

A)成熟度較高，追求業(yè)務(wù)價值體現(xiàn)

B)流程化程度較高，關(guān)注響應(yīng)解決問題SLA

C)建設(shè)完畢后運(yùn)維初期以技術(shù)為主

D)貼近業(yè)務(wù)需求整合資源 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)流程化程度較高，關(guān)注響應(yīng)解決問題SLA

050、服務(wù)型組織的管理點(diǎn)不包括（）。

A)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)有對業(yè)務(wù)熟悉的接口

B)應(yīng)與業(yè)務(wù)部門明確分工

C)注意團(tuán)隊(duì)資源的復(fù)用

D)團(tuán)隊(duì)中所有人都需理解業(yè)務(wù)要求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)團(tuán)隊(duì)中所有人都需理解業(yè)務(wù)要求

051、運(yùn)維人員職業(yè)發(fā)展路徑不包括（）。

A)技術(shù)上成為專家

B)向管理發(fā)展成為項(xiàng)目或技術(shù)管理人員

C)時機(jī)成熟，調(diào)動到客戶處

D)轉(zhuǎn)崗到更適合自己的位置，如銷售等 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)時機(jī)成熟，調(diào)動到客戶處

052、質(zhì)量管理中指標(biāo)設(shè)計(jì)必須基于的需求不包括（）。

A)業(yè)務(wù)需求

B)服務(wù)需求

C)項(xiàng)目需求

D)流程需求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)流程需求

053、運(yùn)維管理提升競爭力不包括（）。

A)恢復(fù)迅速

B)響應(yīng)迅速

C)成本降低

D)備件充足 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)備件充足

054、幫助客戶成功不包括（）。

A)個人層面的成功

B)工作層面的成功

C)項(xiàng)目順利交付

D)保持心態(tài)積極 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)保持心態(tài)積極

055、持續(xù)改進(jìn)的戴明環(huán)中不包括（）。

A)策劃

B)改進(jìn)

C)實(shí)施

D)反饋 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)反饋

056、運(yùn)維管理的方式除完全客戶管理或外包商管理外，還有（）。

A)用戶管理

B)項(xiàng)目管理

C)外包管理

D)客戶和外包商分別負(fù)責(zé) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)客戶和外包商分別負(fù)責(zé)

057、優(yōu)化能力等同于（）。

A)解決問題的能力

B)業(yè)務(wù)能力

C)服務(wù)能力

D)技術(shù)能力 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)解決問題的能力

058、應(yīng)用系統(tǒng)管理為什么需要開發(fā)支持延續(xù)？

A)項(xiàng)目人員必須安置

B)人員能力高

C)開發(fā)人員了解應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)的歷史情況

D)應(yīng)用尚未結(jié)束開發(fā) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)開發(fā)人員了解應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)的歷史情況

059、應(yīng)用系統(tǒng)促進(jìn)發(fā)展需要（）。

A)規(guī)范對硬件的要求

B)了解桌面發(fā)展趨勢

C)預(yù)留系統(tǒng)接口滿足增長

D)提前投入 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)預(yù)留系統(tǒng)接口滿足增長

060、以下哪些要求是建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對給排水設(shè)備的監(jiān)控要求？

A)冷水機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報(bào)警、啟停程序配置

B)空調(diào)機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報(bào)警、啟停程序配置

C)送排風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報(bào)警、啟停程序配置

D)給排水泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報(bào)警、啟停程序配置 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)給排水泵運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測、監(jiān)視、故障報(bào)警、啟停程序配置

061、入侵報(bào)警系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？

A)綜合布線系統(tǒng)

B)公共服務(wù)管理系統(tǒng)

C)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)

D)安全技術(shù)防范系統(tǒng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)安全技術(shù)防范系統(tǒng)

062、當(dāng)多用戶共享資源時，為合理分配內(nèi)存、外存空間，設(shè)置一個比內(nèi)存大得多的虛擬存儲器，虛擬存儲保護(hù)應(yīng)用較多的是（）。

A)堆棧保護(hù)

B)頁面保護(hù)

C)段頁式保護(hù)

D)指針保護(hù) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)段頁式保護(hù)

063、智能大廈計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能性需求不包括（）。

A)數(shù)據(jù)傳輸

B)服務(wù)質(zhì)量

C)電子郵件

D)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)服務(wù)質(zhì)量

064、信息化體現(xiàn)在哪些方面？

A)信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的篩選上

B)信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的排序上

C)信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的編輯上

D)信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的采集、傳遞、分析、處理和表現(xiàn)上 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)信息化體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的采集、傳遞、分析、處理和表現(xiàn)上

065、第四層交換負(fù)載均衡的原理，就是按照IP地址和（   ）進(jìn)行虛擬連接的交換，直接將數(shù)據(jù)包發(fā)送到目的計(jì)算機(jī)的相應(yīng)端口中。

A)TCP端口

B)UDP端口

C)FTP端口

D)HTTP端口 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)TCP端口

066、下面哪種的數(shù)據(jù)應(yīng)在調(diào)試過程中加以記錄？

A)調(diào)試的輸入輸出數(shù)據(jù)及分析

B)運(yùn)行管理文件

C)施工紀(jì)錄文件

D)維護(hù)保養(yǎng)文件 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)調(diào)試的輸入輸出數(shù)據(jù)及分析

067、下面哪個不是網(wǎng)絡(luò)管理的主要功能？

A)計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備管理

B)故障管理

C)計(jì)費(fèi)管理

D)安全管理 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備管理

068、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？

A)信息化應(yīng)用系統(tǒng)

B)其他應(yīng)用系統(tǒng)

C)信息設(shè)施系統(tǒng)

D)智能化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)信息設(shè)施系統(tǒng)

069、機(jī)房的濕度要求為（）。

A)濕度<65％

B)濕度<25％

C)濕度<35％

D)濕度<45％ ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)濕度<65％

070、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？

A)物業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)

B)建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

C)安全技術(shù)防范系統(tǒng)

D)工作業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)安全技術(shù)防范系統(tǒng)

071、以下哪個說法是錯誤的？

A)從廣義的保護(hù)角度來看，信息網(wǎng)絡(luò)安全是指計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和危害。

B)從廣義來說，凡是涉及信息網(wǎng)絡(luò)上信息的保密性、完整性、可用性、真實(shí)性和可控性的相關(guān)技術(shù)和理論都是信息網(wǎng)絡(luò)安全的研究領(lǐng)域。

C)發(fā)展安全產(chǎn)業(yè)的政策是信息安全保障系統(tǒng)的一個重要組成部分，甚至應(yīng)該看到它對我國未來電子化、信息化的發(fā)展將起到非常重要的作用。

D)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用的場所正在轉(zhuǎn)向工業(yè)、農(nóng)業(yè)、野外、天空、海上、宇宙空間、核輻射環(huán)境，這些環(huán)境都比機(jī)房惡劣，出錯率和故障的增多必將導(dǎo)致可靠性和安全性的降低?！飿?biāo)準(zhǔn)答案： A

A)從廣義的保護(hù)角度來看，信息網(wǎng)絡(luò)安全是指計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源和信息資源不受自然和人為有害因素的威脅和危害。

072、通信接入系統(tǒng)屬于什么系統(tǒng)？

A)信息設(shè)施系統(tǒng)

B)信息化應(yīng)用系統(tǒng)

C)物業(yè)管理系統(tǒng)

D)其他應(yīng)用系統(tǒng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)信息設(shè)施系統(tǒng)

073、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常常采用哪種交換技術(shù)？

A)總線網(wǎng)

B)令牌網(wǎng)

C)ARCNET網(wǎng)

D)以太網(wǎng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)以太網(wǎng)

074、廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍從幾十公里到幾千公里。它的通信子網(wǎng)主要使用（）。

A)報(bào)文交換技術(shù)

B)分組交換技術(shù)

C)文件交換技術(shù)

D)電路交換技術(shù) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)分組交換技術(shù)

075、智能化集成系統(tǒng)的定義是（）。

A)將不同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息平臺實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)

B)將有關(guān)的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的物理平臺實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)

C)將有關(guān)的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的操作系統(tǒng)平臺實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)

D)將相同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息平臺實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng) ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)將不同功能的建筑智能化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的信息平臺實(shí)現(xiàn)集成，以形成具有信息匯集、資源共享及優(yōu)化管理等綜合功能的系統(tǒng)

076、以下哪種技術(shù)是采用光纜的快速以太網(wǎng)技術(shù)？

A)100BASE－TX

B)100BASE－FX

C)100BASE－T4

D)100BASE-SX ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)100BASE－FX

077、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型主要考慮以下因素（）：①交換結(jié)構(gòu)②交換容量③包轉(zhuǎn)發(fā)能力④關(guān)鍵部件冗余設(shè)計(jì)

A)①②③

B)②③④

C)①②③④

D)①④③

★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)①②③④ 078、127.0.0.1屬于哪一類特殊地址（）。

A)廣播地址

B)回環(huán)地址

C)本地鏈路地址

D)網(wǎng)絡(luò)地址 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)回環(huán)地址

079、下面哪個不是常用的路由協(xié)議？

A)OSPF

B)RIP

C)OBD

D)BGP-4 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)OBD

080、交換機(jī)與交換機(jī)、交換機(jī)與路由器之間通過兩個或多個端口并行連接同時傳輸以提供更高帶寬、更大吞吐量的封裝技術(shù)是（）。

A)堆疊

B)級聯(lián)

C)端口匯聚

D)干線匯聚 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)端口匯聚

081、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備滿足監(jiān)理工作需要的（）。

A)所有監(jiān)理設(shè)施

B)主要監(jiān)理設(shè)施

C)所有檢測設(shè)備和工具

D)常規(guī)檢測設(shè)備和工具 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)主要監(jiān)理設(shè)施

082、因承包人的違反合同行為導(dǎo)致工程竣工時間的延長，監(jiān)理單位（）。

A)不承擔(dān)責(zé)任

B)監(jiān)理單位承擔(dān)全部責(zé)任

C)監(jiān)理單位承擔(dān)監(jiān)督不力的責(zé)任

D)監(jiān)理單位承擔(dān)連帶責(zé)任 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)不承擔(dān)責(zé)任

083、施工竣工驗(yàn)收階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容不包括（）。

A)受理單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)告

B)根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告，提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告

C)組織工程預(yù)驗(yàn)收

D)組織竣工驗(yàn)收 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)組織竣工驗(yàn)收

084、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員若認(rèn)為工程施工質(zhì)量不符合工程設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的，（）承建單位改正。

A)應(yīng)當(dāng)建議

B)應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求

C)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)

D)有權(quán)要求 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)有權(quán)要求

085、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程進(jìn)度款審核過程中，應(yīng)先經(jīng)（）核查有關(guān)情況，再由（）審核同意，最后交（）審核并簽署工程款支付憑證。（按括號的順序排列）

A)質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師

B)質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師

C)質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師

D)進(jìn)度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)進(jìn)度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師

086、設(shè)備采購方案最終要獲得（）的批準(zhǔn)。

A)建設(shè)單位

B)總包單位

C)監(jiān)理單位

D)設(shè)備安裝單位 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)建設(shè)單位

087、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理檢查記錄表應(yīng)由施工單位填寫，()進(jìn)行檢查，并作出檢查結(jié)論。

A)總工程師

B)項(xiàng)目經(jīng)理

C)總監(jiān)理工程師

D)監(jiān)理工程師 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： C

C)總監(jiān)理工程師

088、SOA的可重用，可組合特性，類似于四大發(fā)明中的（）

A)火藥

B)指南針

C)造紙術(shù)

D)活字印刷 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)活字印刷

089、業(yè)務(wù)流程的定義是（）

A)由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成,實(shí)現(xiàn)一個具體的業(yè)務(wù)功能。一個流程可以由一系列服務(wù)來實(shí)現(xiàn)

B)一組業(yè)務(wù)動作

C)一個項(xiàng)目過程

D)一個業(yè)務(wù)活動 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成,實(shí)現(xiàn)一個具體的業(yè)務(wù)功能。一個流程可以由一系列服務(wù)來實(shí)現(xiàn)

090、計(jì)算機(jī)病毒主要造成（）

A)磁盤片的損壞

B)磁盤驅(qū)動器的破壞

C)CPU的破壞

D)程序和數(shù)據(jù)的破壞 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)程序和數(shù)據(jù)的破壞

091、以下關(guān)于防火墻功能描述不正確的是（）

A)防火墻系統(tǒng)能夠提供地址轉(zhuǎn)換功能；

B)防火墻能夠提供流量控制功能；

C)防火墻能夠提供路由功能；

D)由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過濾功能； ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過濾功能；

092、下面哪種訪問控制模式需要對客體進(jìn)行定義和分類?（）

A)基于角色的訪問控制

B)自主訪問控制

C)基于身份的訪問控制

D)強(qiáng)制訪問控制 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)自主訪問控制

093、應(yīng)用代理防火墻檢查的對象有：（）

A)IP、TCP包頭

B)七層數(shù)據(jù)

C)連接狀態(tài)表

D)上述全部 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： B

B)七層數(shù)據(jù)

094、使用非對稱算法向?qū)Ψ桨l(fā)送加密電子郵件時使用什么進(jìn)行運(yùn)算？（）

A)對方公鑰

B)對方私鑰

C)自己公鑰

D)自己私鑰 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A

A)對方公鑰

095、我國信息安全管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等同于以下哪個標(biāo)準(zhǔn)？（）

A)BS 7799-1

B)ISO/IEC 17799

C)GB 17859

D)ISO27001:2005 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： D

D)ISO27001:2005

096、監(jiān)理單位的義務(wù)包括()。

A)選擇承擔(dān)工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施單位

B)與承包商簽訂施工合同

C)公正地維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益

D)不得泄露與本工程有關(guān)的保密資料

E)不得參與可能與業(yè)主利益相沖突的承包商組織的活動

★標(biāo)準(zhǔn)答案： C，D，E

C)公正地維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益

D)不得泄露與本工程有關(guān)的保密資料

E)不得參與可能與業(yè)主利益相沖突的承包商組織的活動

097、設(shè)備檢查的方法一般有()。

A)設(shè)備開箱檢查

B)設(shè)備專業(yè)檢查

C)設(shè)備完好檢查

D)設(shè)備功能檢查

E)單機(jī)無負(fù)荷試車或聯(lián)動試車 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A，B，E

A)設(shè)備開箱檢查

B)設(shè)備專業(yè)檢查

E)單機(jī)無負(fù)荷試車或聯(lián)動試車

098、SOA的技術(shù)特點(diǎn)主要包括（）

A)松耦合，可編排

B)可重用

C)標(biāo)準(zhǔn)化

D)面向?qū)ο缶幊?★標(biāo)準(zhǔn)答案： A，B，C

A)松耦合，可編排

B)可重用

C)標(biāo)準(zhǔn)化

099、防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最主要的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：（）

A)屏蔽路由器

B)高性能交換機(jī)

C)雙宿主主機(jī)

D)被屏蔽主機(jī)

E)DMZ區(qū)域

F)被屏蔽子網(wǎng)

★標(biāo)準(zhǔn)答案： A，C，D，F(xiàn)

A)屏蔽路由器

C)雙宿主主機(jī)

D)被屏蔽主機(jī)

F)被屏蔽子網(wǎng)

100、符合計(jì)算機(jī)病毒定義的三個最基本要素包括（）

A)可自我復(fù)制

B)對計(jì)算機(jī)具有破壞行為

C)拖慢系統(tǒng)運(yùn)行速度

D)損壞硬盤

E)人為編制的計(jì)算機(jī)代碼 ★標(biāo)準(zhǔn)答案： A，B，E

A)可自我復(fù)制

B)對計(jì)算機(jī)具有破壞行為

E)人為編制的計(jì)算機(jī)代碼

第三篇：2012年高級項(xiàng)目經(jīng)理C組標(biāo)準(zhǔn)試題及答案

更新日期2012年11月底

2012年高級項(xiàng)目經(jīng)理

C組標(biāo)準(zhǔn)試題及答案—在線教育包過試題

一、單選題

1、數(shù)據(jù)data指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù) A 數(shù)字 B 文字C 表結(jié)構(gòu) D 圖像

2、信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容

A 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能

C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)

D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度

3、事件解決的評估機(jī)制不包括哪項(xiàng)

A 事件解決率 B 事件平均解決時間 C 事件未解決率D 滿意度調(diào)查機(jī)制

4、以下不屬于能力策劃的內(nèi)容是

A 根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能國和策劃運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求并形成服務(wù)目錄

B 依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實(shí)現(xiàn)

C 對人員、資源、技術(shù)和過程進(jìn)行規(guī)劃建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服

更新日期2012年11月底

務(wù)保障體系

D 策劃如何管理、審核并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建立內(nèi)部審核評估機(jī)制

5、下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動 A 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時間要求等 B 準(zhǔn)備必要的資料和工具 C 對復(fù)雜情況或風(fēng)險作出預(yù)案

D 確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求

6、下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容

A 確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議 B 編制交付實(shí)施計(jì)劃 C 準(zhǔn)備必要的資源D 建立與需方的溝通渠道

7、通過對應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢進(jìn)行分析根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容

A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 調(diào)研評估D 優(yōu)化改善

8、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分析對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級。比如硬件容量變化如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于

A 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改進(jìn) C 增強(qiáng)性改進(jìn) D 網(wǎng)絡(luò)升級

9、以下對于能力管理改進(jìn)部分中內(nèi)容的描述不正確的是 A 通過組織的自評估工作改進(jìn)缺陷獲取資質(zhì)認(rèn)證 B 對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析

更新日期2012年11月底

C 對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析

D 根據(jù)分析結(jié)果確定改進(jìn)措施制定服務(wù)能力改進(jìn)計(jì)劃

10、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng) A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù) C 與解決問題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求

11、IPv6采用地址長度是 A 32位 B 64位C 128位 D 256位

12、下列哪項(xiàng)不屬于調(diào)研評估活動 A 提供調(diào)研評估計(jì)劃 B 編寫調(diào)研評估報(bào)告

C 基于調(diào)研評估報(bào)告確定行動措施或計(jì)劃 D 跟蹤調(diào)研評估的落地執(zhí)行情況

13、以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是 A 由于需方提出各類服務(wù)請求引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)

B 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的活動

C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時啟動應(yīng)急處理程序

更新日期2012年11月底

D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造

14、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況 A 自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng) B 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐 C 業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造 D 信息安全事件的處置

15、以對配置管理數(shù)據(jù)庫configuration management database的描述正確的是

A 包含每一個配置項(xiàng)以及配置項(xiàng)之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫 B CMDB常常被認(rèn)為是構(gòu)建其它ITIL流程的基礎(chǔ)是事件管理、問題管理獲取配置項(xiàng)信息的來源

C CMDB通常可以和財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D 以上都對

16、在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時主要從哪方面考慮

A 技術(shù)的穩(wěn)定性B 人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性 C 工具的穩(wěn)定性 D 服務(wù)的穩(wěn)定性

17、應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容 A 證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能 B 檢驗(yàn)預(yù)案的有效性

C 使輸電網(wǎng)員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容 D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程

更新日期2012年11月底

18、在進(jìn)行信息系統(tǒng)集成服務(wù)進(jìn)行評價時涉及首問解決率這個指標(biāo)下列對其理解不正確的是

A 首問解決優(yōu)選法指首次請求就得到應(yīng)答及解決的比率

B 計(jì)算首問解決率時需要收集兩方面的數(shù)據(jù)請求接通的次數(shù)和總服務(wù)請求次數(shù)

C 首問解決率是有效性的評價指標(biāo)

D 首問解決率的數(shù)據(jù)可從服務(wù)臺的記錄中得到

19、對服務(wù)的專業(yè)性理解不正確的

A 服務(wù)的專業(yè)性包括工具、人員、流程、技術(shù)

B 在評價時?？蓪Ψ?wù)過程的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查并做評價 C 評價采用了現(xiàn)場評分法 D 評價采用了數(shù)據(jù)對比法

20、下列哪項(xiàng)可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo) A 服務(wù)人員的穩(wěn)定性 B 服務(wù)連續(xù)運(yùn)行的比率 C 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 D 服務(wù)語言規(guī)范

21、ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理是指

A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效 B 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人力、財(cái)力、以及技術(shù)研發(fā)等能力并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力

更新日期2012年11月底

C 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力并勝任本職工作。D 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。

22、IPv6的術(shù)語中“鏈路”是指

A 任何運(yùn)行IPv6實(shí)現(xiàn)的設(shè)備包括路由器和主機(jī) B 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段

C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩或多個子網(wǎng)

23、云不包括

A 計(jì)算機(jī)服務(wù)器B 郵件服務(wù)器 C 存儲服務(wù)器 D 寬帶資源

24、專用云又叫做

A 自由云 B 獨(dú)立云C 私有云 D 特殊云

25、IPv4/IPv6節(jié)點(diǎn)的體系結(jié)構(gòu)分為雙IP層和雙棧兩種它們的區(qū)別是

A 雙IP層體系中傳輸層是公用的雙棧體系中則是各有傳輸層 B 雙棧體系中傳輸層是公用的雙IP層體系中則是各有傳輸層 C 雙IP層體系中應(yīng)用層是公用的雙棧體系中則是各有應(yīng)用層 D 雙棧體系中應(yīng)用層是公用的雙IP層體系中則是各有應(yīng)用層

26、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的英文縮寫是

A MSN B WSN C MSM D WSM

27、PaaS的英文名是

更新日期2012年11月底

A Power as a Service B Phone as a Service C Platform as a Service D Physics as a Service

28、傳感器接口的特點(diǎn)

A 具有連接性B 具有一定的信號預(yù)處理能力 C 具有快速性 D 具有高效性

29、關(guān)于IPv6的任播地址以下說法正確的是 A 可以將一個任播地址配置給多個接口

B 發(fā)送給任播地址的數(shù)據(jù)報(bào)文將同時被這些接口接收 C 任播地址具有特殊的格式 D 任播地址不能配置在公共網(wǎng)絡(luò)上 30、藍(lán)牙的工作頻段

A 1kHz B 1MHz C 1GHz D 2.4GHz

31、物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫

A IOT B ITO C TOI D TIO

32、IPv6的術(shù)語中?！白泳W(wǎng)”是指

A 任何運(yùn)行IPv6實(shí)現(xiàn)的設(shè)備包括路由器和主機(jī) B 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段

C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩個或多個子網(wǎng)

33、關(guān)于組播和組播地址下面說法中錯誤的是

更新日期2012年11月底

A 組播地址可以成為源地址或目的地址 B 任何節(jié)點(diǎn)都可以是一個組播組的成員

C 給組播地址發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)文將被組內(nèi)所有成員接收 D 組播地址具有特殊的格式以區(qū)分于單播地址

34、傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)處于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的

A 感知層 B 傳輸層 C 控制層 D 應(yīng)用層

35、工作于IPv6的RIPng發(fā)送更新報(bào)文使用的組播地址為 A FF02::1 B FF02::5 C FF02::6 D FF02::9

36、EPC編碼類型為

A 16位 B 32位C 64位 D 128位

37、IPv4/IPv6節(jié)點(diǎn)不能創(chuàng)建哪一種類型的數(shù)據(jù)包

A IPv4包 B IPv6包 C IPv4-over-IPv6包 D IPv6-over-IPv4包

38、對于中間路由器來說IPv6的擴(kuò)展首部是 A 每個都要進(jìn)行處理

B 由IPv6首部中的字段指明那個需要處理 C 只有分段首部需要進(jìn)行處理

D 如果擴(kuò)展首部是逐跳選項(xiàng)首部那么每個中間路由器都要進(jìn)行處理

39、關(guān)于IPv4地址技術(shù)以下哪一項(xiàng)不屬于其不足 A 可分配地址數(shù)量危機(jī) B 配置對普通用戶而言較為復(fù)雜 C 設(shè)計(jì)存在安全問題

更新日期2012年11月底

D 路由協(xié)議實(shí)現(xiàn)復(fù)雜

40、在Windows Sercer2003中安裝IPv6協(xié)議使用的命令是 A Ipv6 install B Install ipv6 C Netsh inp6 install D Netsh interface ipv6 install

41、對IPv6與IPv4的關(guān)系下列描述正確的是

A IPv6繼承了IPv4的優(yōu)點(diǎn)摒棄了它的缺點(diǎn)并有明顯改進(jìn) B IPv4網(wǎng)絡(luò)只需簡單地更換協(xié)議棧就可以升級為IPv6網(wǎng)絡(luò) C IPv6t和IPv4不兼容

D 運(yùn)行于IPv4上的TCP和UDP協(xié)議也必須升級才能在IPv6上運(yùn)行

42、應(yīng)急響應(yīng)制度不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容 A 應(yīng)急響應(yīng)的目標(biāo)、原則 B 應(yīng)急響應(yīng)的范圍 C 應(yīng)急響應(yīng)各項(xiàng)管理制度 D 應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案

43、在評價合規(guī)性評價時主要是從哪方面考慮 A 法律法規(guī) B 流程制度C 技術(shù)規(guī)范 D 操作手機(jī)

44、日常監(jiān)測與預(yù)警不包括下列哪些工作 A 確定監(jiān)測范圍

B 提供或建立監(jiān)測手段與工具 C 評估事件級別

更新日期2012年11月底

D 記錄并報(bào)告監(jiān)測數(shù)據(jù)和信息

45、交付策劃是運(yùn)維服務(wù)哪個階段的工作 A 運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議達(dá)成意向前 B 運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議簽署中 C 運(yùn)維服務(wù)交付實(shí)施中 D 運(yùn)維服務(wù)交付改進(jìn)中

46、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動l A 申請 B 核實(shí) C 調(diào)查和取證D 滿意度調(diào)查

47、現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景 A 供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場交付活動 B 供方的侵蝕方提供現(xiàn)場交付服務(wù)

C 供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時性現(xiàn)場服務(wù) D 需方對現(xiàn)場交付的支持活動

48、人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)

A 主要崗位的人員數(shù)量B 崗位職責(zé)說明書 C 崗位人員的簡歷 D 崗位備份制度

49、服務(wù)級別管理和服務(wù)報(bào)告屬于以下哪種過程 A 發(fā)布過程 B 服務(wù)交付過程 C 控制過程 D 解決過程 50、對于“泄密事故發(fā)生次數(shù)”這一評價指標(biāo)理解正確的是 A 該指標(biāo)用于評價信息技術(shù)服務(wù)的可用性 B 當(dāng)泄密資料大于0時該項(xiàng)取值為0 C 當(dāng)泄密次數(shù)大于0時該項(xiàng)取值為1/次數(shù)

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D 該項(xiàng)指標(biāo)用于評價信息技術(shù)服務(wù)的可靠性

51、伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是 A 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS B 產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 C 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 D 產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS

52、以下服務(wù)類型中不屬于例行操作服務(wù)的是 A 監(jiān)控 B 預(yù)防性檢查C 服務(wù)請求的響應(yīng) D 常規(guī)作業(yè)

53、以下哪項(xiàng)屬于服務(wù)器的例行操作-預(yù)防性檢查的內(nèi)容

A 檢查服務(wù)器CPU使用峰值情況 B 系統(tǒng)微碼升級C 配置文件備份 D 過期運(yùn)行日志清理

54、應(yīng)急事件是指哪類事件

A 重要信息系統(tǒng)的重大事件 B 緊急變更 C 重大信息安全事件 D 突發(fā)事件

55、運(yùn)行維護(hù)屬于哪類信息技術(shù)服務(wù)

A 信息技術(shù)咨詢服務(wù) B 設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù) C 信息系統(tǒng)集成服務(wù) D 數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)

56、IPv4地址空間不足的臨時解決方案中不包括下列哪一項(xiàng)技術(shù) A CIDR B DHCP C PSTN D NAT

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57、WiFi電磁波的覆蓋半徑約為 A 10米 B 50米C 100米 D 500米

58、在EPC條形碼的編碼方式中在水平和垂直方向的二維空間存儲信息的條碼稱為

A 一維條碼 B 二維條碼 C 識別碼 D 認(rèn)證碼

59、電橋是傳感器中哪部分經(jīng)常使用的電路 A 輸入電路 B 中間電路C 檢測電路 D 輸出電路 60、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要推動力一般不包括

A 政府的需求 B 企業(yè)的發(fā)展 C 教育和科技界D 民間組織 61、關(guān)于IPv6實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的QoS以下說法錯誤的是

A 利用“流”來實(shí)現(xiàn)中間路由器對流內(nèi)數(shù)據(jù)包進(jìn)行除默認(rèn)處理方法之外的不同處理

B 同一個流中具有不同流標(biāo)簽的報(bào)文會有不同的處理方式 C IPv6利用流類別、流標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)對流的快速轉(zhuǎn)發(fā)

D 中間節(jié)點(diǎn)通過驗(yàn)證數(shù)據(jù)報(bào)文的流標(biāo)簽就可以判斷它屬于哪個流然后就可以知道它的QoS要求 62、物聯(lián)網(wǎng)的核心單元

A 智慧地球 B 智慧城市 C 智慧社區(qū)D 智能家居 63、信息技術(shù)發(fā)展的

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B 一個路由前綴

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B 服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù)

C 服務(wù)需方、服務(wù)供方以及

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B 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

C 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

D 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露 75、信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容

A 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能

C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)

D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度 76、假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性以下哪項(xiàng)不是其評價指標(biāo)

A 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 B 重大事故發(fā)生情況C 解決率 D 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度

77、對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng) A 同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的 B 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值并非強(qiáng)制

C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度 D 權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

78、評價的步驟有以下幾步請按照正確的順序進(jìn)行排序 a 數(shù)據(jù)采

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集及計(jì)算 b 確定指標(biāo)體系 c 確定評價目的和途徑 d 確定權(quán)重值 e 確定服務(wù)類別

A bcdea B ebdca C cebda D cbeda 79、下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng) A 響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力 B 有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特性 C 供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好

D 供方與需方建立互動溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請求的能力 80、下列對信息技術(shù)評價模型理解正確的是哪項(xiàng) A 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互影響 B 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費(fèi)質(zhì)量 C 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量 D 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量 81、SERVQUAL模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的 A PQ期望服務(wù)值-EQ感知服務(wù)值 B 感知服務(wù)評價結(jié)果 C 期望服務(wù)評價結(jié)果

D EQ感知服務(wù)值-PQ期望服務(wù)值 82、優(yōu)化改善的無形成果包括 A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象運(yùn)行性能的提升 B 優(yōu)化改善方案

C 優(yōu)化改善方案的實(shí)施紀(jì)錄

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D 優(yōu)化改善方案實(shí)施后評審紀(jì)錄 83、交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作

A 制定成果的管理流程 B 明確成果的類別 C 明確成果的規(guī)格或格式 D 確保成果的效用 84、在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)

A 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求 B 協(xié)助優(yōu)化改善工作如確認(rèn)方案等 C 對遺留問題制定改進(jìn)措施 D 不參與優(yōu)化改善活動 85、響應(yīng)支持是指供方對 A 備品備件的響應(yīng)交付 B 應(yīng)急事件的保障服務(wù) C 日常預(yù)訂服務(wù)的交付 D 故障申報(bào)的即時服務(wù)

86、交付規(guī)范適用于下列哪一種情況

A 信息系統(tǒng)審計(jì) B 需方評價和選擇供方C 評價供方的服務(wù)能力D 指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付 87、總結(jié)改進(jìn)階段的工作包括 A 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B 應(yīng)急工作總結(jié) C 應(yīng)急事件后的評審會議 D 編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告

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88、事件升級是指

A 管理升級 B 職能升級C 資源調(diào)配升級 D 緊急程度升級 89、排查與診斷包括下列哪些工作

A 事件級別評估 B 人員、設(shè)備調(diào)派C 問題溝通與確認(rèn) D 事件升級 90、預(yù)案啟動應(yīng) A 具有自動啟動模式 B 遵從預(yù)案啟動的策略和程序 C 經(jīng)需方管理層決策 D 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)

91、風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動

A 應(yīng)急響應(yīng)B 應(yīng)急準(zhǔn)備 C 應(yīng)急處置 D 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn)

92、對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求

A 掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn) B 并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證 C 了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù) D 具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)

93、數(shù)據(jù)data指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù) A 數(shù)字 B 文學(xué)C 表結(jié)構(gòu) D 圖像 94、以下哪項(xiàng)不屬于對存儲的預(yù)防性檢查 A 檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求 B 存儲配置備份機(jī)制是否完善

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C 存儲管理軟件是否需要升級或打補(bǔ)丁 D 將配置文件備份

95、在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于

A 常規(guī)作業(yè) B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是

96、某服務(wù)供方在主場服務(wù)期間為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足屬于運(yùn)維服務(wù)策略中的

A 及時性 B 規(guī)范性 C 安全性 D 可用性

97、以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是 A 保證機(jī)密信息不被竊聽?；蚋`聽者不能了解信息的真實(shí)含義 B 適用加密手段使傳播中的信息處于加密狀態(tài) C 得到信息的人不得隨意傳播信息使之保密 D 保證數(shù)據(jù)的一致性防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改

98、分工配電、空調(diào)、消防、安防、弱電智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員的要求

A 數(shù)據(jù) B 服務(wù)器及存儲 C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 99、運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指

A 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則以保證

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服務(wù)過程的規(guī)范運(yùn)作

B 運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行 C 為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求 D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求

100、以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象 A 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件 C 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施

D

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A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性 B 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性 C 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性 D 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的正確性 104、下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo) A 配置管理過程的完整性

B 配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯 C 配置項(xiàng)審計(jì)機(jī)制的有效性 D 配置管理人員設(shè)置

105、服務(wù)報(bào)告過程的完整性是指 A 服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B 服務(wù)報(bào)告的提交方式、時間、需方接收對象等 C 服務(wù)報(bào)告的格式、提綱等 D 服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求

106、下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng) A 工具的版本信息

B 與工具功能匹配的使用手冊 C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評估報(bào)告 107、以下不屬于能力管理實(shí)施的是 A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施 B 建立于需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

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C 按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動并記錄確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實(shí)施可追溯服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評估 D 提交滿足質(zhì)量要求的交付物

108、某組織在運(yùn)行維護(hù)工作當(dāng)中由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中哪個階段

A 服務(wù)戰(zhàn)略B 服務(wù)設(shè)計(jì)C 服務(wù)運(yùn)營 D 持續(xù)服務(wù)改進(jìn) 109、以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性 A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL

110、下幾類文件中不屬于規(guī)范性文件的是 A 標(biāo)準(zhǔn) B 技術(shù)規(guī)范 C 規(guī)程D 能力計(jì)劃

二、多選題

1、配置的過程包括

A 配置項(xiàng)識別 B 配置記錄 C 配置關(guān)聯(lián)D 配置審計(jì)

2、能力體系評估的維度包括

A 運(yùn)維企業(yè)的能力體系在運(yùn)維項(xiàng)目中實(shí)施的符合度 B 能力體系在項(xiàng)目中的實(shí)施效果 C 運(yùn)維企業(yè)的綜合能力表現(xiàn) D 運(yùn)維企業(yè)的組織整體能力等級

3、運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有

A 交付策略B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果

4、在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施有

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效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個環(huán)節(jié)保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容

A 建立有效安全通報(bào)機(jī)制及時通報(bào)安全事件情況及防范處理措施 B 對運(yùn)維人員采取有效的信息安全管理措施如調(diào)查、保密協(xié)議等 C 對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報(bào)告?？刂瓢踩L(fēng)險、防止安全事件發(fā)生

D 建立適宜的信息安全管理機(jī)制以規(guī)范運(yùn)維服務(wù)人員的信息安全行為

5、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象包括

A 數(shù)據(jù)、軟件 B 服務(wù)器及存儲 C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施

6、應(yīng)急響應(yīng)過程包括下列哪些主要階段

A 應(yīng)急準(zhǔn)備B 監(jiān)測與預(yù)警 C 應(yīng)急啟動D 應(yīng)急處置

7、響應(yīng)支持過程中供方應(yīng) A 明確受理渠道如電話 B 提供服務(wù)承諾如工作時間 C 投訴服務(wù)的渠道

D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息

8、衡量傳感器靜態(tài)性能的指標(biāo)是 A 線性度 B 靈敏度 C 遲滯性 D 重復(fù)性

9、下面哪個不是IPv6的擴(kuò)展產(chǎn)首部

A 選路首部 B 分段首部 C 封裝IPv6首部 D 封裝安全有效載荷首

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部 E ICMPv6

10、IPv6在設(shè)計(jì)之初就要求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)包括以下哪些 A 支持幾乎無限大的地址空間 B 減小路由表的大小 C 使路由協(xié)議工作更簡單高效 D 設(shè)計(jì)取代IPSec的安全協(xié)議 E 允許新舊協(xié)議共存一段時間

11、物聯(lián)網(wǎng)中的M2M涉及的關(guān)鍵技術(shù)包括

A 傳感器及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù) B 通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù) C 專用芯片、模塊、終端技術(shù) D M2M平臺技術(shù)

12、智能傳感器應(yīng)用的3個層次

A 傳感網(wǎng)絡(luò) B 傳輸網(wǎng)絡(luò) C 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò) D 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

13、使用質(zhì)量評價結(jié)果時應(yīng)考慮哪些因素 A 收集評價結(jié)果的規(guī)程如工具、手工等 B 評價結(jié)果的來源如供方報(bào)告、需方報(bào)告等 C 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)如供方自查、更新日期2012年11月底

15、M2M系統(tǒng)架構(gòu)包括

A 機(jī)器 B 通訊網(wǎng)絡(luò) C 中間件 D 應(yīng)用

16、下列對GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)

A GAP1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距 B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距 C GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距涉及供需方的溝通 D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距它受到其他四個差距的影響?yīng)Ｊ蛊渌膫€差距累積的結(jié)果

17、指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方法有哪些

A 調(diào)查問卷 B 歷史數(shù)據(jù) C 日常記錄 D 工具收集

18、下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項(xiàng) A 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性

B 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行合同的能力

C 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容

19、運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式 A 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付C 現(xiàn)場交付 D 分包方交付 20、運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有

A 交付策略B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果

更新日期2012年11月底

21、劃分應(yīng)急項(xiàng)目事件級別需要考慮的要素有 A 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段 C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度

22、以下哪項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容 A 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運(yùn)行情況 B 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫連接是否正常 C 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫表空間使用情況

D 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整

23、在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中以下哪些描述是正確的-A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿足可用性要求

B 合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)保證專人專崗且有備份 C 配備相應(yīng)人員和工具并定期培訓(xùn)提高服務(wù)可用性 D 為服務(wù)需求配備足夠資源確保可用性有充分的資源支持。

24、以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述正確的是

A 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊通過模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動化24*7無人值守計(jì)算與管理并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。

B 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境AdaptiveInfrastructure和高可

更新日期2012年11月底

用計(jì)算環(huán)境

C 新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)動態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施靈活、資源利用率高24*7自動化運(yùn)營管理流程自動化、數(shù)據(jù)中心自動化支持業(yè)務(wù)連續(xù)性容災(zāi)、高可用

D 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)?？鐦I(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息、應(yīng)用共享?？焖夙憫?yīng)業(yè)務(wù)需求變化資源按需供應(yīng)實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心節(jié)能、減排等。

25、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括

A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評估

26、發(fā)布方案包括以下哪些項(xiàng)

A 發(fā)布計(jì)劃 B 回退方案C 發(fā)布記錄 D 變更記錄

27、以下關(guān)于運(yùn)維管理工具的描述中屬于通用要求范圍的是 A 監(jiān)控工具對運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集和監(jiān)控評估可能導(dǎo)致運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象故障的因素

B 服務(wù)報(bào)告管理工具結(jié)合能力管理、可用性管理、以及事件問題等信息為客戶方和供方領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)化的運(yùn)行維護(hù)報(bào)告

C 專用工具根據(jù)服務(wù)要求配備的安全工具和用于特殊要求的工具 D 過程管理工具按照商定的服務(wù)級別協(xié)議管理運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的交付過程過程管理工具宜包括日常運(yùn)行維護(hù)管理、記錄、測量、監(jiān)督和評估等功能

28、應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作

更新日期2012年11月底

A 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理

29、主動性評價包括以下內(nèi)容 A 主動提供服務(wù)報(bào)告 B 主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控 C 主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析 D 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容

30、以下對于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中屬于人員能力要求的是 A 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的人員儲備計(jì)劃和機(jī)制確保有足夠的人員以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求 B 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制在制定培訓(xùn)時應(yīng)識別培訓(xùn)要求并提供及時和有效的培訓(xùn)

C 代言應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績效考核體系或機(jī)制并能夠有效組織實(shí)施

D 代言異地建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗

31、物聯(lián)網(wǎng)中的信息傳感設(shè)備為

A 射頻識別 B 紅外感應(yīng)器 C 全球定位系統(tǒng) D 激光掃描器

32、IPv6的特點(diǎn)包括以下哪幾項(xiàng) A 更大的地址空間 B 更高效的路由基礎(chǔ) C 更快的包轉(zhuǎn)發(fā)率 D 更便捷的移動性特征

更新日期2012年11月底

E 更好的QoS

33、組成MEM的部件有 A 微傳感器 B 微執(zhí)行器

C 信號處理和控制電路 D 電源

34、藍(lán)牙基本的應(yīng)用模型 A 文件傳輸 B 局域網(wǎng)接入 C Internet網(wǎng)絡(luò) D 終端耳機(jī)

C組教材-信息技術(shù)篇-練習(xí)題標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單選題

1、通過集群應(yīng)有、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)或分布式文件系統(tǒng)等功能將網(wǎng)絡(luò)中大量各種不同類型的存儲設(shè)備通過應(yīng)用軟件集合起來協(xié)調(diào)工作共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng)叫做B、云存儲

2、PaaS的英文名是C、Platform as a Service

3、哪項(xiàng)不屬于云服務(wù)的層次C、BaaS

4、公有云和私有云結(jié)合叫做C、混合云

5、云也叫做B、資源池

6、Ipv6 采用地址長度是C、128位

更新日期2012年11月底

7、不屬于M2M的業(yè)務(wù)模型的是D、操作系統(tǒng)

8、通信中PLC技術(shù)是指C、電力線通信技術(shù)

9、GPS的全稱是C全球定位系統(tǒng)

10、藍(lán)牙的通訊距離一般為C、10米

11、WiFi技術(shù)又稱為A、Ad-Hoc和Infrastructure

12、WiFi技術(shù)又稱為B、802.11標(biāo)準(zhǔn)

13、不屬于物聯(lián)網(wǎng)中常見組網(wǎng)技術(shù)的是D、家庭網(wǎng)絡(luò)

14、ZigBee在交換數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)中不屬于典型設(shè)備的為C、連接器

15、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各個要素通過一個統(tǒng)一的協(xié)議進(jìn)行信息傳輸這個協(xié)議是B、ZigBee

16、具有信息處理功能的傳感器叫做C、智能傳感器

17、電橋是傳感器中拿部分經(jīng)常使用的電路C、檢測電路

18、物聯(lián)網(wǎng)中的無線傳感器節(jié)點(diǎn)一般有幾部分組成D、4

19、介于前端RFID讀寫器硬件模塊和后端數(shù)據(jù)庫與應(yīng)用軟件之間的中介是B、RFID中間件

20、射頻識別技術(shù)開始興起是在C、20世紀(jì)90年代

21、不屬于RFID產(chǎn)品的衡量參數(shù)為D、電壓

22、RFID的組成部分不包括C、傳感器

23、RFID是下面哪個英文的縮寫?yīng)＊、Radio Frequency Identification

24、EPC編碼中的

更新日期2012年11月底

25、哪項(xiàng)不屬于EPC系統(tǒng)的組成D、GPS跟蹤器

26、哪項(xiàng)不屬于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用難點(diǎn)C、計(jì)算能力問題

27、哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)傳輸層C、傳感器網(wǎng)關(guān)

28、哪項(xiàng)不是物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)C、計(jì)算存儲層

29、物聯(lián)網(wǎng)額核心單元D、智能家居

30、對應(yīng)“智慧地球”2009年溫家寶總理提出了B、感知中國

31、信息技術(shù)發(fā)展額

更新日期2012年11月底

轉(zhuǎn)換成Ipv4地址

40、Ipv6組播地址中的Scope范圍字段是用于B、指定組播通信流準(zhǔn)備用于傳輸?shù)腎pv6網(wǎng)絡(luò)的范圍

41、關(guān)于Ipv6本店使用的單播地址以下說法錯誤的是B、路由器不會轉(zhuǎn)發(fā)各類的Ipv6本地單播地址

42、Ipv6全局單播地址的45位全局路由前綴不包括D、SLAID站點(diǎn)匯聚標(biāo)識符

43、以下哪一個不是Ipv6本地使用的單播地址B、子網(wǎng)本地地址

44、Ipv6的地址類型中不包括C、廣播地址

45、關(guān)于Ipv6的地址以下說法正確的是A、8位的地址空間幾乎是無限大的

46、關(guān)于IPSec以下說法錯誤的是B、對于Ipv6設(shè)備來說IPSec是可選項(xiàng)

47、關(guān)于Ipv6的路徑MTU說法錯誤的是B、Ipv6的路徑MTU就是1280字節(jié)

48、Ipv6首部和Ipv4首部相比移入擴(kuò)展首部的字段是C、標(biāo)識符、標(biāo)志、段偏移量

49、關(guān)于Ipv6報(bào)文首部的變化以下說法正確的是A、Ipv6報(bào)文首部中沒有首部長度字段因?yàn)镮pv6報(bào)文首部為40字節(jié)定長 50、Ipv6報(bào)文首部中不再有標(biāo)識符、標(biāo)志和段偏移量字段是因?yàn)楠＊、這些字段被移入Ipv6報(bào)文的擴(kuò)展首部

更新日期2012年11月底

51、在啟用了Ipv6協(xié)議的Windows系統(tǒng)中以下說法正確的是C、使用ipconfig命令可以看到一個或者多個Ipv6地址

52、在Windows系統(tǒng)中使用Ipv6協(xié)議以下說法正確的是B、可使用netsh interface ipv6命令進(jìn)行相關(guān)配置

二、多選題

1、云計(jì)算的3個層次

A、基礎(chǔ)設(shè)施層 C、平臺層 D、應(yīng)用層

2、M2M中實(shí)現(xiàn)一次TCP/IP通信過程包含的關(guān)鍵步驟 A、TCP/UDP連接初始化 B、建立TCP/UDP連接 C、接受數(shù)據(jù)緩存查詢 D、關(guān)閉TCP/IP鏈接

3、M2M系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包括

A、機(jī)器 B、通信網(wǎng)絡(luò) C、中間件 D、應(yīng)用

4、GPS的應(yīng)用范圍有 A、導(dǎo)航 B、跟蹤 C、精確測量

5、ZigBee的應(yīng)用領(lǐng)域

A、健康監(jiān)護(hù) B、汽車應(yīng)用 C、消費(fèi)電子應(yīng)用 D、軍事應(yīng)用

6、構(gòu)成無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的3個要素是 A、傳感器 B、感知對象 D、觀察者

7、組成MEMS額部件有

A、微傳感器 B、微執(zhí)行器 C、信號處理和控制電路 D、電源

8、智能傳感器包括

更新日期2012年11月底

A、傳感器 B、信號調(diào)制電路 C、微處理器 D、輸出接口

9、傳感器按照按照被測量分類可以分為 A、物理量傳感器 B、化學(xué)量傳感器 C、生物量傳感器

10、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域會涉及

A、環(huán)境保護(hù) B、社區(qū)服務(wù) C、商務(wù)金融 D、電子政務(wù)

11、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的應(yīng)用領(lǐng)域目前有哪些

A、智能電網(wǎng) B、智能交通 C、智能物流 D、智能家居

12、我國十二五規(guī)劃中新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目有哪些

A、新一代移動通信 B、物聯(lián)網(wǎng) C、云計(jì)劃 D、高端軟件

13、和工作于Ipv4的RIPv2相比工作于Ipv6的RIPng具有以下特點(diǎn)

A、不支持Ipv4 B、不支持認(rèn)證使用Ipv6的IPSec實(shí)現(xiàn) C、使用鏈路本地地址FE80::/10作為源地址發(fā)送RIPng路由信息更新報(bào)文

14、從Ipv6地址64為單播前綴:0:5EFE:w.x.y.z中我們可以得到以下信息

A、這是一個ISATAP地址 C、該地址對應(yīng)接口的Ipv4地址是w.x.y.z D、w.x.y.z是一個私網(wǎng)Ipv4地址

15、Ipv6節(jié)點(diǎn)使用鄰節(jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)可以進(jìn)行哪些操作

A、解析Ipv6報(bào)文目標(biāo)鄰節(jié)點(diǎn)的鏈路層地址 C、確定鄰節(jié)點(diǎn)的鏈路層地址是否發(fā)生改變 D、確定鄰節(jié)點(diǎn)是否仍然可以到達(dá)

16、典型的Ipv6節(jié)點(diǎn)上的接口具有哪些單播地址

更新日期2012年11月底

A、每個接口的鏈路本地地址 B、每個接口的附加單播地址 C、環(huán)回接口的環(huán)回地址

17、Ipv6的單播地址包括哪些

A、全局單播地址 B、本地使用的單播地址 C、特殊Ipv6地址 D、兼容性地址

18、下面哪個不是Ipv6的擴(kuò)展首部 C、封裝Ipv6首部 E、ICMPv

中級C組-管理理論與實(shí)踐篇-練習(xí)題

一、單選題（共60題）

1.以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與

更新日期2012年11月底

A 服務(wù)人員穩(wěn)定性 B 服務(wù)連續(xù)運(yùn)營的比率 C 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 D 服務(wù)語言規(guī)范 4.下列哪項(xiàng)不屬于互動性的評價指標(biāo)？D A 服務(wù)報(bào)告提交率 B 互動溝通機(jī)制 C 投訴處理率 D 需求響應(yīng)靈活性 5.可視性是用于評價下列哪項(xiàng)內(nèi)容？A

A 評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實(shí)施效果 B 服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C 檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度

6.以下哪項(xiàng)不能用于評價信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性？D A 重大事故發(fā)生情況 B 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 C 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 D服務(wù)項(xiàng)（SLA）實(shí)現(xiàn)的完整度 7.信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指C

A 確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 B 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

C 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移

D確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露 8.信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？D

更新日期2012年11月底

A 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力

B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能

C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)

D信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度 9.在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時，主要從哪方面考慮？B A 技術(shù)的穩(wěn)定性 B 人員團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性 C 工具的穩(wěn)定性 D 服務(wù)的穩(wěn)定性

10.假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項(xiàng)目供方某項(xiàng)目的連續(xù)性，以下哪項(xiàng)不是其評價指標(biāo)？C A 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 B 重大事故發(fā)生情況 C 解決率 D關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 11.對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng)？A A 同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的 B 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)調(diào)

C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度 D權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度

12.評價的步驟有以下幾步，請按照正確的順序進(jìn)行排序：a 數(shù)據(jù)采集及計(jì)算；b 確定指標(biāo)體系；c 確定評價目的和途徑；d 確定權(quán)重值； E確定服務(wù)類別；C

更新日期2012年11月底

A bcdea B ebdca C cebda D cbeda 13.下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項(xiàng)？B A 響應(yīng)性是強(qiáng)調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力 B 有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特征 C 供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好

D供方與需方建立互動溝通機(jī)制能保障其處理服務(wù)請求的能力 14．下列對信息技術(shù)評價模型理解正確的是哪項(xiàng)？D A 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費(fèi)質(zhì)量三者相互響應(yīng) B 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費(fèi)質(zhì)量 C 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量 D服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量影響消費(fèi)質(zhì)量 15.SERVQUAL模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的？A A PQ（期望服務(wù)值）—EQ（感知服務(wù)值）B 感知服務(wù)評價結(jié)果 C 期望服務(wù)評價結(jié)果

D EQ（感知服務(wù)值）—PQ（期望服務(wù)值）16.優(yōu)化改善的無形成果包括：A A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象運(yùn)行性能的提升 B 優(yōu)化改善方案

C 優(yōu)化改善方案的實(shí)施記錄 D 優(yōu)化改善方案實(shí)施后評審記錄

17.交付成果的管理包括下列哪項(xiàng)工作？A

更新日期2012年11月底

A 制定成果的管理流程 B 明確成果的類別 C 明確成果的規(guī)格或格式 D明確成果的效用 18.下列哪項(xiàng)不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動？B A 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時間要求等 B 準(zhǔn)備必要的資料和工具 C 對復(fù)雜情況或風(fēng)險作出預(yù)案

D 確保遠(yuǎn)程交互的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求 19.現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景？D A 供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場交付活動 B 供方的分包方提供現(xiàn)場交付服務(wù)

C 供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時性現(xiàn)場服務(wù) D 需方對現(xiàn)場交付的支持活動 20.在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)：B A 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求 B 協(xié)助優(yōu)化改善工作，如確認(rèn)方案等 C 對遺留問題制定改進(jìn)措施 D 不參與優(yōu)化改善活動

21.下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容？D

A 確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議 B 編制交付實(shí)施計(jì)劃 C 準(zhǔn)備必要的資源 D建立與需方的溝通渠道 22.響應(yīng)支持是指供方對：D A 備品備件的響應(yīng)支付 B 應(yīng)急事件的保障服務(wù)

更新日期2012年11月底

C 日常預(yù)定服務(wù)的交付 D 故障申報(bào)的即時服務(wù) 23.交付規(guī)范適用于下列哪一種情形？D

A 信息系統(tǒng)審計(jì) B 需方評價和選擇供方 C 評價供方的服務(wù)能力 D 指導(dǎo)供方管理服務(wù)支付 24.總結(jié)改進(jìn)階段的工作包括：B A 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B 應(yīng)急工作總結(jié) C 應(yīng)急事件后的評審會議 D 編制應(yīng)急事件總結(jié)報(bào)告 25.應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動？D A 申請 B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查 26.事件升級是指？C

A 管理升級 B 只能升級 C 資源調(diào)配升級 D 緊急程度升級 27.排查與診斷包括下列哪些工作？C A 事件級別評估 B 人員、設(shè)備調(diào)派 C 問題溝通與確認(rèn) D 事件升級 28.預(yù)案啟動應(yīng)：B

A 具有自動啟動模式 B 遵從預(yù)案啟動的策略和程序 C 經(jīng)營方管理層決策 D 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào) 29.應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項(xiàng)內(nèi)容？A A 證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能 B 檢驗(yàn)預(yù)案的有效性

C 使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容

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D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)性的操作規(guī)程

30.風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動？B A 應(yīng)急響應(yīng) B 應(yīng)急準(zhǔn)備 C 應(yīng)急處置 D 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn) 31.應(yīng)急響應(yīng)規(guī)程適用于以下哪一種情況？B A 自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng) B 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支援 C 業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造 D 信息安全事件的處置

32.對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)人員的要求，以下哪項(xiàng)不屬于管理人員的必備要求：D

A 掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識、具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn) B 并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證 C 了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù) D 具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)

33.數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)？C

A 數(shù)字 B 文字 C 表結(jié)構(gòu) D 圖像 34.以下哪項(xiàng)不屬于對存儲的預(yù)防性檢查？D A 檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求 B 存儲配置備份機(jī)制是否完善 C 存儲管理軟件是否需要升級或打補(bǔ)丁

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D 將配置文件備份

35.在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中，設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報(bào)告生成等工作屬于：A

A 常規(guī)作業(yè) B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是 36.某服務(wù)供方在駐場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了雙方實(shí)時溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)策略中的：A

A 及時性 B 規(guī)范性 C 安全性 D 可用性 37.以下服務(wù)類型中，不屬于例行操作服務(wù)的是：C A 監(jiān)控 B 預(yù)防性檢查 C 服務(wù)請求的響應(yīng) D 常規(guī)作業(yè)

38.以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確切完整的是：A A 保證機(jī)密信息不被竊聽，或竊聽者不能了解信息的真實(shí)含義 B 使用加密手段，使傳播中的信息處于加密狀態(tài) C 得到信息的人不得隨意傳播信息，使之保密 D 保證數(shù)據(jù)的一致性，防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改

39.分配供電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)只能配備想要聽的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是對數(shù)據(jù)中心（）運(yùn)維人員的要求。D

A 數(shù)據(jù) B 服務(wù)器及存儲

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C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施

40.根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分析，對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級。比如硬件容量變化，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于：C

A 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改造 C 增強(qiáng)性改造 D 網(wǎng)絡(luò)升級 41.運(yùn)維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指：A

A 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運(yùn)作

B 運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行 C 為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求 D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求

42.以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是：C

A 由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)

B 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動

C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時，啟動應(yīng)急處理程序

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D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造

43.以下哪項(xiàng)不屬于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的對象：D A 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件 C 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 D

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C A和B都不是 D A和B都包括

47.下列哪項(xiàng)不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標(biāo)：D A 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性 B運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性 C運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性 D運(yùn)行維護(hù)服務(wù)過程中信息的正確性 48.下列哪項(xiàng)不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)D A 配置管理過程的完整性

B配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯 C配置項(xiàng)審計(jì)機(jī)制的有效性 D配置管理人員設(shè)置

49.事件解決的評估機(jī)制不包括下列哪項(xiàng)? D A 事件解決率 B 事件平均解決時間 C 事件未解決率 D 滿意度調(diào)查機(jī)制 50.服務(wù)報(bào)告過程的完整性是指：A A 服務(wù)報(bào)告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B服務(wù)報(bào)告的提交方式 C服務(wù)報(bào)告的格式

D服務(wù)報(bào)告的內(nèi)容滿足SLA要求 51.通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？D A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)

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C與解決問題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求 52.下列不屬于運(yùn)維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項(xiàng)？A A 工具的版本信息 B 與工具功能匹配的使用手冊 C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評估報(bào)告 53.人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)？B A 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說明書 C 崗位人員的簡歷 D 崗位備份制度

54.以下對于能力管理（改進(jìn)）部分中內(nèi)容的描述，不正確的是A A 通過組織的自評估工作，改進(jìn)缺陷，獲取資質(zhì)認(rèn)證 B對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析 C對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析

D根據(jù)分析結(jié)構(gòu)確定改進(jìn)措施，制定服務(wù)能力改進(jìn)計(jì)劃 55.以下不屬于能力管理實(shí)施的是A A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施 B建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

C按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評估 D提交滿足質(zhì)量要求的交付物

56.ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指D

A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能有經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效。B服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財(cái)力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并

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對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力。

C組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力，并勝任本職工作。D供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求，如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。

57.某組織在運(yùn)行維護(hù)工作中，由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計(jì)了新的服務(wù)以滿足這些需求，該階段的工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中那個階段？B

A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì) C 服務(wù)運(yùn)維 D 持續(xù)服務(wù)改造

58.以下哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性？B A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL 59.伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)，IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是：B A 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）B產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 D產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（ITSS）60.下幾類文件中，不屬于規(guī)范性文件的是D

A 標(biāo)準(zhǔn) B 技術(shù)規(guī)范 C 規(guī)程 D 能力計(jì)劃

二、多選題（共15題）

1.使用質(zhì)量評價結(jié)果時，應(yīng)考慮哪些因素A B C

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A 收集評價結(jié)果的規(guī)程，如工具、手工等 B評價結(jié)果的來源，如供方報(bào)告、需方報(bào)告等 C結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)，如供方自查、更新日期2012年11月底

屬于響應(yīng)性的內(nèi)容

6.運(yùn)維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式？AC

A 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付 C 現(xiàn)場交付 D 分包方交付 7．響應(yīng)支持過程中，供方應(yīng)ABD A 明確受理渠道，如電話 B 提供服務(wù)承諾，如工作時間 C 投訴服務(wù)的渠道

D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息 8.運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？BCD

A 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果 9.劃分應(yīng)急項(xiàng)目事件級別需要考慮的要素有ABD

A 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段 C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度 10.應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作？ABCD A 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理

11.以下哪項(xiàng)屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容？ABCD A 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運(yùn)行情況 B 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫連接是否正常 C 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫表空間使用情況

D 監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整

12．在運(yùn)維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中,正確的是？ABCD

A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范，建立作業(yè)流程和響應(yīng)

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機(jī)制以滿足可用性要求

B 合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專人專崗且有備份 C 配備響應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性 D 為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持 13.以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述，正確的是ABCD A 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊、通過模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動化24*7無人值守計(jì)算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。

B 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的自動化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境和高可用計(jì)算環(huán)境

C 新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)，動態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施，24*7自動化運(yùn)營管理，支持業(yè)務(wù)連續(xù)性。

D 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心等。

14.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容包括ABCD

A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評估 15.在運(yùn)維服務(wù)策略“安全”中，服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施，有效控制數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，保護(hù)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容：ABCD A 建立有效安全通報(bào)機(jī)制，及時通報(bào)安全事件情況及防范處理措施

第四篇：高級項(xiàng)目經(jīng)理推薦課程9答案

ITU-T物聯(lián)網(wǎng)方面的標(biāo)準(zhǔn)集中在___架構(gòu)__、標(biāo)識、應(yīng)用、安全等四個方面；相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作主要分布在SGl3、SGl6、SGl7和SG11等四個研究組。

物聯(lián)網(wǎng)共性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括___信息感知技術(shù)類____標(biāo)準(zhǔn)、信息傳輸技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)、信息開放技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)和信息處理技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)是用于不同行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的共性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

簡單的說，_M2M____是基于特定行業(yè)終端，以固定/移動通信網(wǎng)為接入手段，為集團(tuán)客戶提供機(jī)器（遠(yuǎn)程監(jiān)控終端）到機(jī)器（信息處理指揮中心）的解決方案，滿足客戶對生產(chǎn)過程監(jiān)控、指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集和測量、遠(yuǎn)程診斷等方面的信息化需求。

2012年7月初，ITU-T第13研究組批準(zhǔn)了新的標(biāo)準(zhǔn)，確定了物聯(lián)網(wǎng)定義，介紹了物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r，描述在NGN大背景下_面向機(jī)器的通信__應(yīng)用的功能要求。

ITU-T_Y.2060規(guī)范___介紹了物聯(lián)網(wǎng)的概念和范疇，說明了其基本特性和上層要求，詳細(xì)描述了其參考模型；此外，探討了物聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)及其商業(yè)模式。

M2M的系統(tǒng)架構(gòu)主要分為_MTC設(shè)備與MTC服務(wù)器通訊_____、MTC設(shè)備直接與其他的MTC設(shè)備通訊兩個部分。

為了支持MTC的間接模型和混合模型，3GPP專門定義了_MTC交互功能模塊_，主要完成五大功能。

物聯(lián)網(wǎng)感知層要解決的重點(diǎn)問題是___感知和識別物體__、采集和捕獲信息；要突破的方向是具備更敏感、更全面的感知能力，解決低功耗、小型化和低成本問題。

物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層，建立在下一代網(wǎng)絡(luò)以及各種通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)形成的_融合網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)上，提升對信息的傳輸和運(yùn)營能力，被普遍認(rèn)為是最成熟的部分。

1、__自動識別技術(shù)___是信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入計(jì)算機(jī)的重要方法和手段，它是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)。

2、____條碼技術(shù)__的核心內(nèi)容是利用光電掃描設(shè)備識讀條碼符號，從而實(shí)現(xiàn)機(jī)器的自動識別，并快速準(zhǔn)確地將信息錄入到計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，以達(dá)到自動化管理之目的。

1、反向散射耦合源于__雷達(dá)技術(shù)__，當(dāng)電磁波遇到空間目標(biāo)時，能量的一部分被物體吸收，另一部分以不同強(qiáng)度被散射到各個方向散射的能量中，一部分反射到發(fā)射天線，并被接收和識別，即可獲得目標(biāo)的有關(guān)信息。

1、__閱讀器___是讀取(有時還可以寫入)標(biāo)簽信息的設(shè)備，可設(shè)計(jì)為手持式或固定式。

2、__ RFID標(biāo)簽___內(nèi)存有一定格式的電子數(shù)據(jù)，常以此作為待識別物品的標(biāo)識性信息，應(yīng)用中將其附著在待識別物品上，作為待識別物品的電子標(biāo)記。

1、基本的RFID系統(tǒng)由以下哪幾項(xiàng)組成，實(shí)際應(yīng)用時需與計(jì)算機(jī)及應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合？ A RFID標(biāo)簽 B 閱讀器 D 天線

1、傳感器是感知物理?xiàng)l件或化學(xué)成分并且傳遞與被觀察的特性__成比例__的電信號的設(shè)備。

2、我國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB7665-2005）對傳感器的定義是：“能感受被測量并按照一定的規(guī)律轉(zhuǎn)換成可用___輸出信號__的器件或裝置”。

3、以下傳感器分類中，_能量控制型___是按傳感器的能量轉(zhuǎn)換情況來劃分的。

1、以下傳感器分類中，_物性型___是按信號變換特征來劃分的

1、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)是一種綜合傳感器技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)和通信技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)，具有以__數(shù)據(jù)為中心__、資源受限、自主自治、自維護(hù)、較強(qiáng)容錯能力和多跳路由等明顯的特征。

2、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)：節(jié)點(diǎn)硬件資源有限、能量效率要求高、___無中心__、自組織、多跳路由、動態(tài)拓?fù)?、?jié)點(diǎn)數(shù)量眾多、分布密集。

1、戰(zhàn)場感知除了具有傳統(tǒng)的偵察、監(jiān)視、情報(bào)、目標(biāo)指示與毀傷評估等內(nèi)涵以外，它的最大特點(diǎn)在于_信息共享_____和信息資源的管理與控制。

2、常見的地面___戰(zhàn)場微型傳感器__與其他偵察設(shè)備相比，具有結(jié)構(gòu)簡單、便于攜帶埋伏、易于偽裝等特點(diǎn)。它可用飛機(jī)空投、火炮發(fā)射或人工設(shè)置在敵人可能入侵的地段，特別是在其它偵察器材“視線”達(dá)不到的地域。

下面所列哪種人員為項(xiàng)目提供資源和支持，負(fù)責(zé)為項(xiàng)目成功創(chuàng)造條件？

項(xiàng)目發(fā)起人

1、職能經(jīng)理的主要職責(zé)是什么？

A 保證業(yè)務(wù)運(yùn)行的高效。

B 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理不到位時管理項(xiàng)目。C 職能領(lǐng)域或?qū)I(yè)單元的管理和監(jiān)督。D 管理項(xiàng)目經(jīng)理。正確答案C

2、以下項(xiàng)目經(jīng)理的資格要求中最重要的是？

A 監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)。B 談判技巧。

C 技術(shù)領(lǐng)域的教育背景。

D 與他人有效合作的能力。正確答案D

3、項(xiàng)目涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，并且有一定不確定性，最好的項(xiàng)目組織形式選擇是？

A 職能型組織 B 矩陣型組織 C 項(xiàng)目型組織 D 直線型組織

1、您負(fù)責(zé)管理一組人員，他們正從事的工作是從三個可能的項(xiàng)目中選擇一個項(xiàng)目，項(xiàng)目旨在開發(fā)防蚊劑。你們聚集到會議室時，許多團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)決定了要采用哪種項(xiàng)目選擇技術(shù)。有些人偏向內(nèi)部收益率（IRR），而另一些人贊成成本效益比率（BCR）。要決定采用哪種方法，您首先應(yīng)當(dāng)_____。

A 選擇大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員了解的方法。

B 比較各種選擇技術(shù)，并確定每種技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)。

C 識別出公司最常用的技術(shù)，并確定這種技術(shù)是否適用于項(xiàng)目。D 確定管理層的需要和期望。正確答案D

2、項(xiàng)目章程的審批有很長一段時間的延誤。當(dāng)它最終完成時，你被委任為項(xiàng)目經(jīng)理。高級管理層希望你盡早開始計(jì)劃。如果你處于項(xiàng)目的計(jì)劃過程中，安排確認(rèn)范圍完成的最好方法是什么？

A 在項(xiàng)目每一階段結(jié)束時。

B 在項(xiàng)目發(fā)起人定義他們想要項(xiàng)目做什么之后。C 當(dāng)項(xiàng)目管理計(jì)劃等待簽署時。D 當(dāng)項(xiàng)目的工作做完時。正確答案A

1、建立工作分解結(jié)構(gòu)的最好理由是什么？ A 它提供給項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)。B 它讓項(xiàng)目預(yù)算得以確定。

C 它有助于得到項(xiàng)目組完成工作的認(rèn)可。D 它讓項(xiàng)目完成的時間得以確定。正確答案C

2、項(xiàng)目章程中授予項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力是？ A 組織人員 B 計(jì)劃

C 動用組織資源

D 協(xié)調(diào)職能經(jīng)理正確答案C

1、你準(zhǔn)備進(jìn)行一個擁有許多交付成果的大型項(xiàng)目的績效評審，你知道將有幾個高級主管到場。哪種類型的報(bào)告適合展示高層次的項(xiàng)目完成情況？

A 帕雷托圖 B 掙值報(bào)告 C 里程碑圖 D 預(yù)算圖正確答案C

2、下面哪一個詞語描述了項(xiàng)目計(jì)劃是不斷增加細(xì)節(jié)的過程？

A 反復(fù)規(guī)劃 B 基準(zhǔn)規(guī)劃 C 浪潮式規(guī)劃

D 滾動式規(guī)劃正確答案D

1、誰指導(dǎo)實(shí)施已計(jì)劃好的項(xiàng)目活動，并管理項(xiàng)目內(nèi)的各種技術(shù)接口和組織接口？

A 項(xiàng)目經(jīng)理

B 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì) C PMO D 項(xiàng)目管理經(jīng)理正確答案B

2、美國一軟件開發(fā)商依據(jù)與香港一銀行的合同開發(fā)出了一個軟件，該合同要求，在交付時軟件應(yīng)支持所有標(biāo)準(zhǔn)出納員銀行業(yè)務(wù)功能。該軟件因不符合需求為由遭拒。下列哪一項(xiàng)最有可能是導(dǎo)致該問題發(fā)生的原因？

A 銀行采取不同的測試策略和方法系。B 工作說明書的描述不嚴(yán)密。

C 美國公司和香港公司之間有著很大的文化差異。D 軟件開發(fā)商與銀行之間溝通不足。正確答案B

3、由于用于項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)的設(shè)備老化，加上意外的人員流失和客戶內(nèi)部原因，項(xiàng)目進(jìn)程被大大延遲。目前項(xiàng)目僅僅完成了30%，卻已經(jīng)用掉了計(jì)劃的一半時間。你應(yīng)該做的第一件事是？對關(guān)鍵路徑進(jìn)行分析，看能否對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行趕工。

1、合同收尾與行政收尾類似之處在于他們都要求？

A 核實(shí)在實(shí)施工作中，任何時候都未發(fā)生錯誤。B 在項(xiàng)目的每個階段都要進(jìn)行。

C 審核以往階段的文件，確認(rèn)范圍過程所產(chǎn)生的客戶驗(yàn)收文件。D 需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的干系人參與。正確答案B

2、一個公路建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了超過一年時間，并伴隨著大量的變更和問題。項(xiàng)目經(jīng)理正為項(xiàng)目的結(jié)束做準(zhǔn)備。下面哪一項(xiàng)將有助于結(jié)束這個項(xiàng)目？

A 團(tuán)隊(duì)開發(fā) B 確認(rèn)范圍

C 為下一個項(xiàng)目做計(jì)劃 D 釋放資源正確答案B

3、你目前正忙于項(xiàng)目的收尾工作。在這令人興奮的最后階段，大多數(shù)沖突產(chǎn)生于？

A 進(jìn)度問題 B 成本超支 C 技術(shù)問題

D 缺乏客戶的驗(yàn)收正確答案A

4、在項(xiàng)目結(jié)束時的一項(xiàng)重要活動是？

A 分發(fā)進(jìn)展報(bào)告和風(fēng)險評估。B 移交項(xiàng)目以使項(xiàng)目收尾正式化。

C 監(jiān)控項(xiàng)目具體結(jié)果以確定是否與相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相符。D 轉(zhuǎn)交所有項(xiàng)目的記錄給項(xiàng)目所有者。正確答案B 五常法的內(nèi)容：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律

工作常組織,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)范,人人常自律、如何在有限時間內(nèi)把握準(zhǔn)確信息成為商戰(zhàn)中成功的第一步，要學(xué)會以下幾個重要時間管理的處理手段，即。

A 利用時間碎片積累信息。

B 由簡到繁，先處理能做好的事情。C 學(xué)會一目十行的閱讀方式。D 巧用各類信息收集整理分析工具。

第五篇：項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育課后練習(xí)題及答案

2010項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育課后練習(xí)題及答案

2010一信息系統(tǒng)工程監(jiān)理(課后練習(xí))

一、單選題(共5題)第一章 單選

1、信息化工程監(jiān)理實(shí)施的前提是()。

A工程建設(shè)文件 B建設(shè)單位的委托和授權(quán) C有關(guān)的建設(shè)工程合同 D工程監(jiān)理企業(yè)的專業(yè)化

2、根據(jù)信息化工程進(jìn)度控制早期控制的思想，建設(shè)單位()A在工程建設(shè)的早期尚無法編制總進(jìn)度計(jì)劃 B在工程建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 C在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 D在招標(biāo)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃

3、監(jiān)理工程師在履行合同義務(wù)時工作失誤，給施工單位造成損失，施工單位應(yīng)當(dāng)要求()賠償損失。

A建設(shè)單位 B監(jiān)理單位 C監(jiān)理工程師 D．項(xiàng)目經(jīng)理

4、在監(jiān)理工作過程中，工程監(jiān)理企業(yè)一般不具有()。

A．工程建設(shè)重大問題的決策權(quán) B.工程建設(shè)重大問題的建議權(quán) C 工程建設(shè)有關(guān)問題的決策權(quán) D工程建設(shè)有關(guān)問題的建議權(quán)

5、業(yè)主責(zé)任制是實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制的()。

A必要保證 B重要條件 c必要條件 D基本條件

第二／三章單選

1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的()是控制工程建設(shè)的投資、進(jìn)度、工程質(zhì)量、變更處理，進(jìn)行工程建設(shè)合同管理、信息管理和安全管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。

A中心任務(wù) B基本方法 c主要目的 D主要內(nèi)容

2、施工竣工驗(yàn)收階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容不包括()。

A受理單位工程竣工驗(yàn)收報(bào)告

B根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告．提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 c組織工程預(yù)驗(yàn)收 D組織竣工驗(yàn)收

3、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施是指()。

A協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系 B．編制進(jìn)度控制工作細(xì)則

C及時辦理工程進(jìn)度款支付手續(xù) D．建立工程進(jìn)度報(bào)告制度

4、審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì)在()。

A建設(shè)工程立項(xiàng)階段 B建設(shè)工程招標(biāo)階段 C建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段 D建設(shè)工程施工階段

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5、實(shí)行總分包的工程，分包應(yīng)按照分包合同約定對其分包工程的質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)．總包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)()。

A連帶責(zé)任 8違約責(zé)任 C違法責(zé)任 D賠償責(zé)任

第四／五章單選

1、竣工驗(yàn)收文件是()。

A信息化建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收活動中形成的文件 B信息化建設(shè)工程項(xiàng)目施工中最終形成結(jié)果的文件 c信息化建沒工程項(xiàng)目施工中真實(shí)反映施工結(jié)果的文件 D信息化建設(shè)工程項(xiàng)月竣工圖、匯總表、報(bào)告等

2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程進(jìn)度款審核過程中，應(yīng)先經(jīng)()核查有關(guān)情況。再由()審核同意最后交()審核并簽署工程款支付憑證。(按括號的順序排列)A質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師．投資控制監(jiān)理工程師

B質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 C質(zhì)量控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師．進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 D進(jìn)度控制監(jiān)理工程師、投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師

3、凡由承包單位負(fù)責(zé)采購的原材料、半成品或構(gòu)配件，在采購訂貨前應(yīng)向()申報(bào)。

A監(jiān)理工程師 B業(yè)主代表 C材料工程師 D項(xiàng)目經(jīng)理

4、設(shè)備采購方案最終要獲得()的批準(zhǔn)。

A建設(shè)單位 8總包單位 C監(jiān)理單位 D設(shè)備安裝單位

5、工程項(xiàng)目信息形態(tài)有下列形式()A文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表、圖紙等信息 B圖紙、臺同、規(guī)范、紀(jì)錄等信息 C文字、圖形、語言、新技術(shù)信息 D圖紙、報(bào)告、報(bào)表、規(guī)范等信息

第六／七章單選

1、公開招標(biāo)與邀請招標(biāo)在招標(biāo)程序上的主要差異表現(xiàn)為()A是否進(jìn)行資格預(yù)審 B是否組織現(xiàn)場考察 C是否解答投標(biāo)單位的質(zhì)疑 D是否公開開標(biāo)

2、工程設(shè)計(jì)招標(biāo)的評標(biāo)過程，主要考慮的因素是()。

A設(shè)計(jì)取費(fèi)高低 B設(shè)計(jì)單位的資歷 C設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣 D設(shè)計(jì)任務(wù)完成的進(jìn)度

3、投標(biāo)人串通投標(biāo)、抬高標(biāo)價或者壓低標(biāo)價的行為是()。

A市場行為 B企業(yè)行為

C 正黨競爭行為 D：不正當(dāng)競爭行為

4、對于公開招標(biāo)的工程．在資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件編制與送審的工作完成后，緊接著進(jìn)行的工作是()。

A刊登資格預(yù)審?fù)ǜ妗⒄袠?biāo)報(bào)告 B編制工程標(biāo)底價格 C發(fā)售招標(biāo)文件

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D召開投標(biāo)預(yù)備會

5、在工程評標(biāo)過程中，符合性評審是指()。

A審查投標(biāo)方案和設(shè)備供應(yīng)的技術(shù)性能是否符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求 B對報(bào)價構(gòu)成的合理性進(jìn)行評審 c對實(shí)施方案的可行性進(jìn)行評審

D審查投標(biāo)文件是否響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款和條件，有無顯著的差異或保留

第八/九章 單選

1、在下列內(nèi)容中，屬于合同措施的是()。

A按合同規(guī)定的時問、數(shù)額付款 B審查承包單位的施工組織設(shè)計(jì)

C協(xié)助業(yè)主確定對目標(biāo)控制有利的建設(shè)工程組織管理模式 D協(xié)助業(yè)主選擇承建單位

2、工程建設(shè)合同糾紛的仲裁由()的仲裁委員會仲裁

A工程所在地 B建設(shè)單位所在地 c施工單位所在地 D雙方選定

3、合同生效后，當(dāng)事人對合同價款約定不明確的，也無法通過其他方法確定，可以按照()價格履行。

A訂立合同時訂立地的市場 B訂立合同時履行地的市場 c履行合同時訂立地的市場D履行合同時履行地的市場

4、合同生效應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括()。

A當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力 B意思表示真實(shí)

c 不違反法律或者社會公共利益 D必須采用定的合同形式

5、訴訟時效，是指權(quán)利人在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利，法律規(guī)定消滅其()的制定

A起訴權(quán) B上訴權(quán) C勝訴權(quán) D抗辯權(quán)

第十章 單選

1、作者署名權(quán)的保護(hù)期限()。

A為10年 B為20年 c為50年 IZ)不受限制

2、我國著作權(quán)法規(guī)定合理使用作品的情形包括()。

A為介紹某一作品在作品中全文引用他人己發(fā)表的作品 B報(bào)紙刊登其他報(bào)紙期刊已經(jīng)發(fā)表的時事性文章 c將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版

D為科學(xué)研究少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品．供科研人員使用

3、甲經(jīng)乙許可，將乙的小說改編成電影劇本，丙獲該劇本手稿后．未征得甲和乙的同意，將該電影劇本改編為電視劇本并予以發(fā)表，下列對丙的行為的說法哪項(xiàng)是正確的?()A侵犯了甲的著作權(quán)，但未侵犯乙的著作權(quán) B侵犯了乙的著作權(quán)，但未侵犯甲的著作權(quán) C有構(gòu)成侵權(quán)

D同時侵犯了甲的著作權(quán)和乙的著作權(quán)

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4、在一定情況下，為了社會公眾的利益()A必須限制投資人的利益 8必須限制媒體的利益 C必須限制公眾的利益 D必須限制作者的權(quán)利

二、多選題(共3題)第一章多選

1、在下列內(nèi)容中．屬于監(jiān)理工程師職業(yè)道德的是()。

A維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益．按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè) B具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操 C具有科學(xué)的工作態(tài)度

D不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)

E不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)

2、工程監(jiān)理的作用主要表現(xiàn)在：有利于()。

A提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平B促進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域管理體制的改革 C規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為

D促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全 E實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化

3、監(jiān)理工程師的法律責(zé)任的表現(xiàn)行為差要有()。

A違法行為 B違約行為 C違規(guī)行為 D違紀(jì)行為 E違背職業(yè)道德的行為

第二／三章多選

1、在下列內(nèi)容中，屬于施工階段進(jìn)度控制任務(wù)的是()。

A審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì) B審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃 C協(xié)調(diào)各單位關(guān)系

D預(yù)防并處理好工期索賠 E審查確認(rèn)施工分包單位

2、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施包括()。

A落實(shí)進(jìn)度控制人員及其職責(zé) B審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃 C建立進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò) D建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會議制度

E 協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的芙系

3、進(jìn)度控制的具體措施有()。

A技術(shù)措施 B組織措施 C經(jīng)濟(jì)措施 D激勵措旌 E合同措施

4、在工程質(zhì)量事故處理過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)()。

A在事幫調(diào)查組展開工作后，積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù) B組織相關(guān)單位研究技術(shù)處理意見，并責(zé)成其完成技術(shù)處理方案

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C嚴(yán)格按程序組織參建各方進(jìn)行事故調(diào)查 D提出詳細(xì)的技術(shù)處理方案，井組織實(shí)施

E在技術(shù)處理方案核簽后，要求實(shí)施單位制定詳細(xì)的實(shí)施方案

5、下列關(guān)于工程變更監(jiān)控的表述正確的有()。

A不論哪一方提出設(shè)計(jì)變更均應(yīng)征得建設(shè)單位同意 B涉及設(shè)計(jì)方案變更應(yīng)報(bào)設(shè)計(jì)單位審批 C 工程變更由實(shí)施方位負(fù)責(zé)控制

D有論哪一方提出工程變更，均應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》 E任何工程變更均必須由設(shè)計(jì)單位出具變更方案

第四/五章 多選

1、項(xiàng)目監(jiān)理日記主要內(nèi)容有()。

A當(dāng)日施工的材料、人員、設(shè)備情況 B有爭議的問題 c當(dāng)日送榆材料情況

D承包單位提出的問題．監(jiān)理的答復(fù) E當(dāng)日監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)的問題

2、在竣丁驗(yàn)收和竣工結(jié)算中，承包人應(yīng)當(dāng)()。

A申請驗(yàn)收 B組織驗(yàn)收

C提出修改意見 D遞立竣工報(bào)告 E移交工程

3、施工階段監(jiān)理工程師投資控制的主要工作內(nèi)容是()。

A編制施工，組織設(shè)計(jì) B審查工程變更的方案 C執(zhí)行工程承包合同 D審查工程結(jié)算 E進(jìn)行工程計(jì)量

4、在建設(shè)工程文件檔案資料管理時．參建各方均需遵循的通用職責(zé)有()等。

A工程檔案應(yīng)以施工及驗(yàn)收規(guī)范、合同、設(shè)計(jì)文件、施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)

B在工程招標(biāo)、簽訂脅議、合同時．應(yīng)對工程文件套數(shù)、費(fèi)用、質(zhì)量、移交時間提出明確規(guī)定

C工程檔案資料應(yīng)隨工程進(jìn)度及時收集、整理，井按專業(yè)歸類，認(rèn)真書寫，字跡清楚，項(xiàng)目齊全、準(zhǔn)確、真實(shí)、無未了事項(xiàng)

D_工程檔案實(shí)行分級管理，項(xiàng)目各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位工程檔案全過程組織和審核各單位檔案管理員負(fù)責(zé)收集、整理工作

E 工程文件的內(nèi)容及深度必須符合國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

5、監(jiān)理檔案需要監(jiān)理單位長期保存的有()。

A監(jiān)理規(guī)劃 B監(jiān)理月報(bào)中有關(guān)質(zhì)量問題 c 工程開工令 D專題總結(jié) E工程竣工總結(jié)

第六/七章 多選

1、投標(biāo)單位有以下行為時，()招標(biāo)單位可視其為嚴(yán)重違約行為而沒收投標(biāo)保證金

A通過資格預(yù)審后有投標(biāo) B有參加開標(biāo)會議

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C中標(biāo)后拒絕簽訂合同 D開標(biāo)后要求撒回投標(biāo)書 E有參加現(xiàn)場考察

2、招標(biāo)人可以沒收投標(biāo)保證金的情況有()A投標(biāo)人在投標(biāo)截止曰前撤回投標(biāo)書 B投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷投標(biāo)書 c投標(biāo)人在中標(biāo)后拒簽合同 D投標(biāo)人在中標(biāo)后拒交履約保函 E投標(biāo)人有可能在合同履行中違約

3、選擇招標(biāo)方式時主要考慮因素包括（）

A工程項(xiàng)目的特點(diǎn) B方案和技術(shù)資料的準(zhǔn)備情況 C招標(biāo)單位的管理能力 D業(yè)主與施工單位的關(guān)系 E實(shí)施的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)

4、公開招標(biāo)設(shè)置資格預(yù)審程序的目的是（）

A選取中標(biāo)人 B減少評標(biāo)工程量

C優(yōu)選最有實(shí)力的承包商參加投標(biāo) D迫使投標(biāo)單位降低投標(biāo)報(bào)價

E了解投標(biāo)人準(zhǔn)備實(shí)施招標(biāo)項(xiàng)目的方案

第八/九章 多選

1、所有的合同的訂立都必須經(jīng)過()。

A要約引誘 B要約 c承諾 D批準(zhǔn) E公證

2、當(dāng)事人在合同的訂立過程中有()情形，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)訂約責(zé)任

A假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商的 B準(zhǔn)備訂立合同后違約的 c提供虛假情況的

D故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí) E經(jīng)過艱苦的談判但最終未簽訂合同的

3、合同生效后．當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)合同對質(zhì)量的約定不明確，首先應(yīng)當(dāng)采用()的方式確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

A協(xié)議補(bǔ)缺 8合同變 C交易習(xí)慣 D規(guī)則補(bǔ)缺

4、供貨方比合同約定的交貨日期提前1個月將訂購的鋼材發(fā)運(yùn)到工程所在地的鐵路貨站，采購

方接到提貨通知后應(yīng)()A拒絕提貨

B將鋼材發(fā)運(yùn)回供貨方 c及時提貨

D通知對方要求其承擔(dān)提前期間的保管費(fèi)用 E不承擔(dān)提前期間保管不善導(dǎo)致的貨物損失

5、無效建設(shè)工程合同的確認(rèn)權(quán)歸()。

A建設(shè)單位的行政主管部門 B人民法院 c仲裁機(jī)構(gòu) D 工商行政管理部門

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E監(jiān)理單位

笫十章多選

1、截至目前我國參加了以下哪些國際條約?()A專利法條約 B專利合作條約

C國際承認(rèn)用于專利程序的微生物保存布達(dá)佩斯條約 D國際專利分類斯特拉斯堡協(xié)定

2、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定對軟什著作權(quán)的保護(hù)不延及開發(fā)軟件所用的()A思想 B處理過程 c操作方法 D符號表達(dá)

3、下列侵犯著作權(quán)的行為中．哪些情況侵權(quán)人不但要承擔(dān)民事責(zé)任，還可以由著作權(quán)行政管理部門予以行政處罰?()A未經(jīng)著作權(quán)人許可．以表演、播放、展覽等方式使用作品的 B未經(jīng)著作權(quán)人許可，以營利為目的．復(fù)制發(fā)行其作品的

C未經(jīng)廣播電臺、電視臺許可．復(fù)制發(fā)行其制作的廣播、電視節(jié)目的 D．未經(jīng)表演者許可．對其表演制錄音錄像出版的

4、下列有關(guān)作者的說法，正確的有哪些?()A創(chuàng)作作品的公民是作者 B 9歲的兒童創(chuàng)作了一首兒歌，作者應(yīng)為他的法定監(jiān)護(hù)人，凼為他沒有民事行為能力·其責(zé)任也應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)

c由法人單位主持、代表法人意志創(chuàng)作的作品，法人單位視為作者 D如無相反證明，在作品上署名的公民、法人或者非法人單位為作者

2010一SOA(課后練習(xí))

一、單選題(共20題)

1、從60年代月開始，程序設(shè)計(jì)語言主要經(jīng)歷了什么樣的變遷()A命令式程序設(shè)計(jì)一函數(shù)式程序設(shè)計(jì)一過程式程序設(shè)計(jì)一面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)一而向服務(wù)程序設(shè)計(jì)

B命令式程序設(shè)計(jì)—函數(shù)式程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)

C命令式程序設(shè)計(jì)一函數(shù)式程序設(shè)計(jì)一面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)一面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)

D命令式程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)

2、傳統(tǒng)軟件強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，耦合度過高，SOA強(qiáng)調(diào)()A緊耦臺 B松耦合

C面向?qū)ο?D無需考慮耦合度、SOA的可重用．可組合特件，類似于四大發(fā)明中的()A火藥 B指南針 C造紙術(shù) D活字印刷

4、SOA的本質(zhì)目標(biāo)是解決

A業(yè)務(wù)靈活性 C系統(tǒng)可組合性

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B系統(tǒng)可重用性 D系統(tǒng)異構(gòu)問題

5、從業(yè)務(wù)角度而言，服務(wù)是()A可最復(fù)的任務(wù) B不可重復(fù)的任務(wù) C一個項(xiàng)目 D一個工作內(nèi)部流程

6、服務(wù)的技術(shù)本質(zhì)是()A標(biāo)準(zhǔn)封裝 B 有服務(wù)捉供者 c有服務(wù)接受者 D有服務(wù)管理者

7、業(yè)務(wù)流程的定義是()A 一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成，實(shí)現(xiàn)一個具體的業(yè)務(wù)功能。一個流程可以由一 系列服務(wù)來實(shí)現(xiàn)

B一組業(yè)務(wù)動作 C一個項(xiàng)目過程 D一個業(yè)務(wù)活動

8、服務(wù)的安全性、可靠性和可發(fā)現(xiàn)，是依托()來實(shí)現(xiàn)的

A服務(wù)治理 8服務(wù)注冊庫

C服務(wù)性能管理 D服務(wù)安全管理、SOA參考模型的國際標(biāo)準(zhǔn)主要來源于

A TOG，The Open Group，開放群組 B IBM C HP D Microsoft

10、軟什系統(tǒng)的頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)借助()技術(shù)

A EA．企業(yè)架構(gòu) B業(yè)務(wù)流程重組 C數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) D可用的編程框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中．架構(gòu)開發(fā)方法主要是指()A ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中．架構(gòu)內(nèi)容描述主要是指()A ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中．可重用的參考模型主要是指()A ADM．架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)能力的獲取主要是依靠()A ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 c參考模型 D架構(gòu)能力框架、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)制品的分類主要是依據(jù)()A ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架 C參考模型 D企業(yè)連續(xù)統(tǒng)體

16、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，各步驟圍繞著()核心開展

A業(yè)務(wù)架構(gòu) B信息系統(tǒng)架構(gòu) C技術(shù)架構(gòu) D需求管理

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17、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)與各實(shí)施項(xiàng)目之間的一致性是由()來保證的

A架構(gòu)變更管理 B．需求管理 C架構(gòu)治理 D擻據(jù)架構(gòu)

18、TOGAF的架構(gòu)元模型中，連接業(yè)務(wù)架構(gòu)和信息系統(tǒng)架構(gòu)的核心元素是()A業(yè)務(wù)功能 B產(chǎn)品 c業(yè)務(wù)服務(wù) D業(yè)務(wù)目標(biāo)、TOGAF的架構(gòu)元模型中，決定邏輯數(shù)據(jù)構(gòu)件和物理數(shù)據(jù)構(gòu)件的主要元素是()A業(yè)務(wù)功能 B產(chǎn)品 c位置 D業(yè)務(wù)目標(biāo)、SOA參考模型中。負(fù)責(zé)服務(wù)注冊、調(diào)用、路由、事件管理的是()A企業(yè)服務(wù)總線 B．基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C流程服務(wù) D信息服務(wù)

二、多選題(共8題)

1、目前IT建設(shè)中．主要的問題包括()A平臺異構(gòu)性 B數(shù)據(jù)異構(gòu)性

C網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的易變性D業(yè)務(wù)過程的易變性

2、SOA的技術(shù)特點(diǎn)主要包括()A松耦臺，可編排 B可重用 C標(biāo)準(zhǔn)化 D面向?qū)ο缶幊?/p>

3、SOA的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)主要包括()A支持多種客戶類型 8更易維護(hù)

C更高的伸縮性 D更高的可用性

4、軟件技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)．是解決()A軟件質(zhì)量問題 B軟件效率問題

c軟件互操作性問題 D軟件靈活應(yīng)變問題

5、企業(yè)架構(gòu)的具體內(nèi)容．包括()A業(yè)務(wù)架構(gòu) 8應(yīng)用架構(gòu) C數(shù)據(jù)架構(gòu) D技術(shù)架構(gòu)、TOG的企業(yè)架構(gòu)中．主要內(nèi)容包括()A架構(gòu)開發(fā)方法 B架構(gòu)內(nèi)容框架

C參考模型．架構(gòu)開發(fā)指引和技術(shù) D企業(yè)連續(xù)統(tǒng)一體．架構(gòu)能力框架

7、TOG的架構(gòu)開發(fā)方法階段，主要包括()A預(yù)備階段和架構(gòu)愿景

B、業(yè)務(wù)架構(gòu)，信息系統(tǒng)架構(gòu)．技術(shù)架構(gòu) C機(jī)會和解決方案，遷移規(guī)劃 D架構(gòu)實(shí)施治理．架構(gòu)變更管理

8、TOG的信息系統(tǒng)架構(gòu)主要包括()A業(yè)務(wù)架構(gòu) B架構(gòu)愿景 C應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) D數(shù)據(jù)架構(gòu)

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2010一信息安全(課后練習(xí))

一、單選題(共15題，每題l分，共l5分)信息安全體系

1、信息安全技術(shù)體系中的物理安全一般不包括()(1分)A環(huán)境安全 B設(shè)備安全 C媒體安全

D在機(jī)房建筑物大門口放置巨石等障礙物防止汽車炸彈襲擊

2、系統(tǒng)安全中最重要的工作是()(1分)A采購達(dá)到足夠安全等級的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) B對系統(tǒng)的賬號、權(quán)限等缺省配置進(jìn)行更改 C對系統(tǒng)進(jìn)行定期升級和打補(bǔ)丁 D對系統(tǒng)進(jìn)行定期評估和加固

3、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般不包括()(1分)A剛絡(luò)入侵檢測 B IPSECVPN C訪問控制 E網(wǎng)絡(luò)掃描 D網(wǎng)絡(luò)隔離

F核心設(shè)備雙機(jī)熱備

4、應(yīng)用安全中城重要的部分是()(1分)A Email安全 B Web訪問安全 C內(nèi)容過濾

D應(yīng)用系統(tǒng)安全(安全設(shè)計(jì)、安全編碼、滲透測試等)

5、數(shù)據(jù)加密中如下哪種方式最經(jīng)濟(jì)、方便和實(shí)用()(1分)A硬件加密 8軟件加密 C網(wǎng)絡(luò)層加密D應(yīng)用層加密

6、認(rèn)證與授權(quán)是信息安全技術(shù)的重要組成部分，下面哪種認(rèn)證技術(shù)是最安全、便捷的()(1分)A 口令認(rèn)證 B令牌認(rèn)證

C指紋識別認(rèn)證 D數(shù)字證書認(rèn)證

7、訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)內(nèi)容，下面哪種實(shí)現(xiàn)方式最安全、方便與實(shí)用()(1分)A防火墻

B網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問控制列表

C主機(jī)系統(tǒng)賬號、授權(quán)與訪問控制 D應(yīng)用系統(tǒng)賬號、授權(quán)與訪問控制

8、為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，公安人員使用的最重要的審計(jì)跟蹤技術(shù)是()(1分)A入侵檢測 B日志審計(jì) C辨析取證 D長途抓捕

9、下面哪一項(xiàng)不屬于構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)防病毒體系需要部署的系統(tǒng)(1(1分)A單機(jī)防病毒系統(tǒng) B網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng) C病毒庫升級管理 D定期全面殺毒

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10、災(zāi)難恢復(fù)與備份是信息安全體系的基本要求。下面哪項(xiàng)技術(shù)是不可行的()(1分)A使用數(shù)據(jù)存儲和備份技術(shù) B制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃 c制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃 D在真實(shí)災(zāi)難中演練

11、信息安全管理體系不包括如下哪個部分?()(1分)A策略體系 8組織體系

c制度體系 D運(yùn)維技術(shù)體系

12、BS7799是以下哪個國家的標(biāo)準(zhǔn)?()(1分)A美國 B英國 C中國 D德國

13、我國信息安全管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等同于以下哪個標(biāo)準(zhǔn)?(1(1分)A BS 7799－1 B IS0／IEC l7799 C GB l7859 D IS027001：2005 14、ISO/IEC 270012005包含多少個域、多少個控制目標(biāo)、多少個控制項(xiàng)?()(1分

A 11．39，I33 B 11，33，I39 C 11，39，I39 D 10，33，l39

15、下列IS0 27000協(xié)議族中．哪項(xiàng)是關(guān)于信息安全管理體系實(shí)施指南?()(1分

A 2700l B 27002 C 27003 D 27004 防問控制技術(shù)

1、在防火墻的安全策略中，MAC地址綁定是指把()的MAC地址與其IP地址綁定在一起。(分)A主機(jī)系統(tǒng) B防火墻系統(tǒng) c路由器 D變換機(jī)

2、對于防火墻的第一匹配原則．若某個數(shù)據(jù)包已經(jīng)匹配該類規(guī)則中的第一條，則()同類規(guī)則(1分)A繼續(xù)匹配 B不繼續(xù)匹配 c跳過 D繞過

3、關(guān)于防火墻系統(tǒng)，以下說法不正確的是()(1分)A防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障： B防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略：

C防火墻可以阻擋外部任何形式的非法入侵； D防火墻可以保護(hù)脆弱的服務(wù)；

4、防火墻系統(tǒng)的地址映射功能一般是指：將內(nèi)部私有地址的計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)換為防火墻()的IP地址．以提供外界對內(nèi)部私有IP地址計(jì)算機(jī)的服務(wù)訪問。(1分)A外接口 B內(nèi)接口 C SSN區(qū)接口 D任何接口都可以

5、以下關(guān)于防火墻功能描述不正確的是()(1分)A防火墻系統(tǒng)能夠提供地址轉(zhuǎn)換功能： B防火墻能夠提供流量控制功能； C防火墻能夠提供路由功能：

D由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過濾功能

6、防火墻技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，其技術(shù)競爭的焦點(diǎn)除了在管理、功能、性能外，還應(yīng)該包括那些方面()(1分)重慶網(wǎng)安計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有限公司 http://004km.cn 客服熱線：023-65479288 傳真：023-65479178

A與第二三方產(chǎn)品的聯(lián)動性 B本身抗攻擊性如何 C可擴(kuò)展性如何 D是否具備集中管理功能

7、遠(yuǎn)程管理是防火墻產(chǎn)品的一種管理功能的擴(kuò)展，也是防火墻非常實(shí)用的功能之·。則對于防火墻的遠(yuǎn)程管理技術(shù)，以下說法不正確的足()(1分)

A目前防火墻產(chǎn)品的遠(yuǎn)程管理大致使用以下三種技術(shù)：一種是基于瀏覽器的Web界面管理方式，另一種是基于管理端軟件的GUl界面．除此之外，還有基于命令行的CLl管理方式(一般通過串口或TELNET進(jìn)行配置)。

B GUI 直觀，是一種重要的管理工具．適合對防火墻進(jìn)行復(fù)雜的配置．管理多臺防火墻，同時支持豐富的審計(jì)和日志的功能。

C Web界面管理方式提供了簡單的管理界面．適合那些功能不是很多的防火墻的管理工作。

D對于Web界面管理，由于防火墻核心部分因此要增加一個數(shù)據(jù)處理部分．從而減少了防火墻的可靠性，而GUl界面只需要個簡單的后臺進(jìn)程就可以了。

E基于Web界面的防火墻管理方式已經(jīng)廣泛應(yīng)用，因此從總體上來說還是比GUl管理方式安全得多。

F CLI命令行的管理方式適合對防火墻進(jìn)行初始化、網(wǎng)卡配置等基本操作。不適合做豐富的管理功能。

8、在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了有改變用戶的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和IP地址信息，則防火墻最好應(yīng)用以下哪種情形()(1分)A路由模式 B透明模式 c地址轉(zhuǎn)換方式 D地址映射方式、下面哪種訪問控制模式需要對客體進(jìn)行定義和分類？()(1分)A基于角色的訪問控制 B自主訪問控制 C基于身份的訪問控制D強(qiáng)制訪問控制、下面哪類控制模型是基于安全標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的?()(1分)A自主訪問控制 B強(qiáng)制訪問控制

c基于規(guī)則的訪問控制D基于身份的訪問控制

11、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)協(xié)議在IS0／OSI模式的什么層工作?()(1分)A第6表示層 B第3網(wǎng)絡(luò)層 C第4傳輸層 D第5會話層

12、關(guān)于傳統(tǒng)的邊緣防火墻與個人防火墻，下列說法正確的是()(1分)A傳統(tǒng)的邊緣防火墻只對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的周邊提供保護(hù)。

B傳統(tǒng)的邊緣防火墻并不能確保企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的訪問是安全的。

C個人防火墻還可以使企業(yè)避免發(fā)生由于某一臺端點(diǎn)系統(tǒng)的入侵而導(dǎo)致向整個網(wǎng)絡(luò)蔓延的情況發(fā)生，同時也使通過公共賬號登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶無法進(jìn)入那些限制訪問的電腦系統(tǒng)。

D個人防火墻安全性解決方案能夠?yàn)槟切┬枰诩以L問公司局域網(wǎng)的遠(yuǎn)程辦公用戶提供保護(hù)。

E以上說法都止確。

13、最早出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)訪問控制類型是：

()(1分)A MAC B DAC C RBAC D TBAC

14、以資源為中心建立的訪問權(quán)限表．被稱為：

()(1分)A能力關(guān)系表 B訪問控制表 C訪問控制矩陣D權(quán)限關(guān)系表

15、以主體(如：用戶)為中心建立的訪問權(quán)限表，被成為：

()(1分)A能力關(guān)系表 B訪問控制表

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C訪問控制矩陣 D權(quán)限關(guān)系表

16、最能表現(xiàn)防火墻處理速度的技術(shù)指標(biāo)是：

()(1分)A整機(jī)吞吐量 B最大連接數(shù) C每秒新建連接數(shù) D背靠背

17、最能表征防火墻緩存能力的技術(shù)指標(biāo)：

()(1分)A整機(jī)吞吐量 B最大連接數(shù) C每秒新建連接數(shù) D背靠背

18、BLP(BELL—LaPadula)保密性模型，是第一個能夠提供分級別數(shù)據(jù)機(jī)密性保障的安全策略模型，保密規(guī)則是：()(1分)A 上讀(NRU)．主體不可讀安全級別高于他的數(shù)據(jù)：下寫(NWD)，主體不可寫安全級別低 于他的的數(shù)據(jù)

B 下讀(NRD)，主體不可讀安全級別低于他的數(shù)據(jù)；上寫(NWU)．主體不可寫安仝緩別高 于他的的數(shù)據(jù)

c下讀(NRD)，主體不可讀安全級別低于他的數(shù)據(jù)；下寫(NWD)，主體小可寫安全級別低 于他的的數(shù)據(jù)

D上讀(NRU)．主體小可讀安全級別高于他的數(shù)據(jù)：上寫(NWU)，主體不可寫安全級別高 于他的的數(shù)據(jù)

19、Biba：完整性模型，保密規(guī)則是：

()(1分)A上讀(NRU)，主體不可讀安全級別高于他的數(shù)據(jù)；下寫(NWD)，主體不可寫安全級別低于他的的數(shù)據(jù)

B 下讀(NRD)，主體不可讀安全級別低于他的數(shù)據(jù)；上寫(NWU)，主體不可寫安全級別高于他的的數(shù)據(jù)

C下讀(NRD)，主體不可讀安全級別低于他的數(shù)據(jù)；下寫(NWD)，主體不可寫安全級別低于他的的數(shù)據(jù)

D、上讀(NRU)，主體不可讀安全級別高于他的數(shù)據(jù)；上寫(NWU)．主體不可寫安全級別高于他的的數(shù)據(jù)

20、關(guān)于MAC(強(qiáng)制訪問控制)下面那些說法是正確的()(1分)A MAC提供的訪問控制機(jī)制是可以繞過的 B MAC允許進(jìn)程牛成共享文件

C MAC可通過使用敏感標(biāo)簽對所有用戶和資源強(qiáng)制執(zhí)行安全策略 D MAC完整性方面控制較好

加密與認(rèn)證

1、為了增強(qiáng)遠(yuǎn)程接入的安全性．應(yīng)該盡量選擇以下方式認(rèn)證用戶()(1分)A口令 B LDAP C雙因素認(rèn)證 D Kerboros

2、最安全的動態(tài)令牌認(rèn)證方式是()(1分)A硬件令牌 B軟件令牌 C短消息令牌 D手機(jī)令牌

3、以下那種應(yīng)用無法使用動念口令保護(hù)()(1分)A VPN B WEB C接收電子郵件 D域登錄

4、使用非對稱算法向?qū)Ψ桨l(fā)送加密電子郵件時使用什么進(jìn)行運(yùn)算?()(1分)A對方公鑰 8對方私鑰 C自己公鑰 D自己私鑰

5、使用非對稱算法向?qū)Ψ桨l(fā)送簽名電了郵件時使用什么進(jìn)行運(yùn)算?()(1分)重慶網(wǎng)安計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有限公司 http://004km.cn 客服熱線：023-65479288 傳真：023-65479178

A對方公鑰 B對方私鑰 C自己公鑰 D自己私鑰

反病毒

1、當(dāng)前病毒發(fā)展趨勢中，那種病毒所占比例最大()(1分)A蠕蟲病毒 B流氓軟件 C木馬病毒 D引導(dǎo)區(qū)病毒

2、以下哪種文件可能會感染宏病毒()(1分)A JPG文件 B ppt文件 C AVI文件 D HTML文件

3、計(jì)算機(jī)病毒主要造成()(1分)A磁盤片的損壞 B磁盤驅(qū)動器的破壞 C CPU的破壞 D程序和數(shù)據(jù)的破壞

4、以下哪個現(xiàn)象與ARP欺騙無關(guān)()(1分)A訪問外網(wǎng)時斷時續(xù) B無法ping通網(wǎng)關(guān) C無法訪叫固定站點(diǎn) D反復(fù)彈出垃圾網(wǎng)頁

5、下列描述中正確的是()(1分)A所有計(jì)算機(jī)病毒只在可執(zhí)行文件中傳染。

B計(jì)算機(jī)病毒通過讀寫軟盤或Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。

C只要把帶毒軟盤設(shè)置為只讀狀態(tài)，那么此盤上的病毒就不會因讀盤而傳染給另一臺計(jì)算機(jī)

D計(jì)算機(jī)病毒是由于軟盤面不光潔導(dǎo)致的。

6、計(jì)算機(jī)病毒最重要的特點(diǎn)是()(1分)A可執(zhí)行 B可傳染 C可保存 D可拷貝

7、哪種查找ARP欺騙攻擊源的方法是最準(zhǔn)確的()(1分)A通過本地ARP緩存表查看是否有相同MAC 出現(xiàn) B通過抓包軟件分析 c通過反ARP欺騙工具 D以上方法都可以

8、ARP協(xié)議是將目標(biāo)主機(jī)的 地址轉(zhuǎn)換為 地址()(1分)A IPMAC B MACIP c IP相對 D MAC相對

9、以下病毒中不屬于引導(dǎo)型病毒的是()(1分)A“大麻”病毒 8“小球，’病毒 c“沖擊波”病毒 D WYX病毒

10、ARP－D命令的作用是()(1分)A顯示本地ARP緩存表 B清空本地ARP緩存表 c綁定lP—MAC D復(fù)制緩存表

五、多選題(共5題，每題2．5分，共l2．5分)信息安全體系

1、建立信息安全管理體系的益處有()(2,5分)A增加競爭力 B實(shí)現(xiàn)合規(guī)性

c達(dá)到客戶要求D提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

2、建立信息安全管理體系需要包括如下過程()(2 5分)A制定政策：形成信息安全方針文檔

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B確定范圍：形成ISMS范圍文檔 C資產(chǎn)識別：形成信息資產(chǎn)清單 D風(fēng)險評估：形成風(fēng)險評估文檔

E選擇控制：形成控制目標(biāo)和控制措施 F體系運(yùn)行：運(yùn)行計(jì)劃和運(yùn)行記錄 G體系審核：審核計(jì)劃與審核記錄 H管理評審：評審計(jì)劃與評審記錄 1體系認(rèn)證：認(rèn)證申請及認(rèn)證證書

3、IS027002：2005包括的域有（）(2．5分)A

一、安全方針(Security Policy)B

二、信息安全組織(Security Organization)C

三、資產(chǎn)管理(Asset Management)D

四、人員安全(Personnel Security)E

五、物理與環(huán)境安全(Physical andEnvironmental Securitv)F

六、通信與運(yùn)營管理(CommunicatIons and Operations Management)G

七、訪問控制(Access Control)H

八、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)(Systems Development and MaintenaIlce)

1九、信息安全事故管理(Infomation lneident Management)J

十、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理(Business Continuity Management)K

十、法律符合性(Compliance)

4、信息安全管理體系文件必須包括如下方雨()(2．5分)A ISMS方針和目標(biāo) B ISMS的范圍

C 支持ISMS的程序和控制措施 D 風(fēng)險評估方法的描述 E 風(fēng)險評估報(bào)告 F 風(fēng)險處理計(jì)劃

G 組織為確保其信息安全過程的有效規(guī)劃、運(yùn)行和控制以及描述如何測量控制措施的有效性所需的形成文件的程序

H 所要求的記錄 I 適用性聲明

5、信息安全管理體系特別強(qiáng)調(diào)信息安全教育與培訓(xùn)的重要性．下列哪兩項(xiàng)為其根本目標(biāo)?()(2．5分)A安全意識 B安全保障能力 C安全責(zé)任 D安全知識

訪問控制技術(shù)

1、根據(jù)所使用的技術(shù)不同，傳統(tǒng)上將防火墻分為()，()和()三種。

(2 5分)A內(nèi)容過濾防火墻 B包過濾防火墻 C狀態(tài)檢測防火墻 D應(yīng)用代理防火墻

E完全內(nèi)容檢測防火墻 F電路網(wǎng)關(guān)防火墻

2、防火墻在風(fēng)絡(luò)安全中起著重要的作用，但是防火墻也有自己的局限性，它很難防范來自于()的攻擊和()的威脅。

(2．5分)A網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部 B剛絡(luò)外部

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C入侵檢測系統(tǒng) D病毒系統(tǒng) E漏洞掃描系統(tǒng)

3、防火墻中的一次性口令認(rèn)證是指：用戶每次登錄防火墻時．其輸入的口令經(jīng)過加密處理后在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，并且每次傳輸?shù)目诹罹?)；而每次用戶輸入的口令則是()(2．5分)A不同的 B相同的 C相似的 D不相似的

4、在防火墻技術(shù)的發(fā)展歷程中，曾經(jīng)經(jīng)歷了以下哪些發(fā)展階段：()(2 5分)A基于路由器的防火墻 B基于應(yīng)用網(wǎng)關(guān)的防火墻

C用戶化的防火墻工具套 D基于通用操作系統(tǒng)的防火墻 E具有安全操作系統(tǒng)的防火墻 F基于狀態(tài)檢測技術(shù)的防火墻

5、防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最主要的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：

()(2．5分)A屏蔽路由器

B高性能交換機(jī) c雙宿主主機(jī) D被屏蔽主機(jī) E DMZ區(qū)域

F被屏蔽子網(wǎng)

6、以下關(guān)于防火墻的作用描述正確的是

A過濾進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)： B管理進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為； C封堵某些禁止的業(yè)務(wù)；

D記錄通過防火墻的信息內(nèi)容和活動； E對網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測和告警；

7、防火墻在網(wǎng)絡(luò)安全中起著重要的作用，但是防火墻也有自己的局限性，它很難防范來自于()的攻擊和()的威脅。

(2 5分)A網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部 B網(wǎng)絡(luò)外部 c入侵檢測系統(tǒng) D病毒 E漏洞掃描系統(tǒng)、RBAC(基于角色的訪問控制)具有哪些特點(diǎn)：

()(2 5分)A以角色作為訪問控制的主體 8．角色集成 C最小權(quán)限原則 D職責(zé)分離 E角色容量

加密與認(rèn)證

1、以下哪個算法屬于對稱算法()(2 5分)A RSA B AES C RC4 D DES

2、動態(tài)令牌的同步原理可以分()(2 5分)A時間同步 B事件同步 C挑戰(zhàn)響應(yīng) D帶鍵盤令牌

3、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫加密的好處是()(2 5分)A職責(zé)分離 B減少漏洞 C審計(jì) D集中加解密操作

反病毒

1、符合計(jì)算機(jī)病毒定義的三個最基本要素包括()(2 5分)A可自我復(fù)制 B對計(jì)算機(jī)具有破壞行為 C拖慢系統(tǒng)運(yùn)行速度D損壞硬盤

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E認(rèn)為編制的計(jì)算機(jī)代碼

2、一般情況下．木馬在運(yùn)行后．都會修改系統(tǒng)，以便在下一次系統(tǒng)啟動時自動運(yùn)行該木馬程序。修改系統(tǒng)的方法有下面幾種()(2 5分)A修改主引導(dǎo)記錄

B修改注冊表，修改win ini文件

C利用Autoexec.bat和Config.sys進(jìn)行加載

D感染W(wǎng)indows系統(tǒng)文件，以便進(jìn)行自動啟動并達(dá)到自動隱藏的目的 E開啟“自動播放”

3、以下是從一個windowsXP Professional ServicePack 2系統(tǒng)中提取的部分啟動項(xiàng)日志，那些屬于可疑文什項(xiàng)目()(2 5分)A HKCU..Run：[ctfmon.exe] C：＼WlNDOWS＼system32＼ctfmon.exe B HKCU＼..Run：[0wIycqrj2dh4y]C：＼WlNDOWS＼winlogoa.exe C HKLM＼..＼Run：[RavTask]“C：＼Program Fjles＼Rising＼Rav＼RaVTask.exe”一system D HKCU＼..＼Run：[020xllyxmdw4q] C：＼WINDOWS＼rundll3a.exe E HKLM＼..＼Run：[NeroFilterCheck] C：＼WINDOWS＼system32＼NeroCheck.exe

4、如何關(guān)閉windows系統(tǒng)默認(rèn)共享()(2 5分)A通過注冊表修改相應(yīng)鍵值 B停止“Server”服務(wù) C卸載“文件和打印機(jī)共享” D關(guān)閉windows自動更新 E刪除啟動項(xiàng)鍵值

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