第一篇：環(huán)保局5月份工作報(bào)告[范文模版]

環(huán)保局5月份工作報(bào)告

一、5月份開發(fā)區(qū)環(huán)境質(zhì)量情況

（一）環(huán)境空氣質(zhì)量

截止到5 月31日我區(qū)累計(jì)達(dá)到二級(jí)良好及以上水平天數(shù)為123天，占總監(jiān)測(cè)天數(shù)（148天）的83.1%。

（二）水環(huán)境質(zhì)量

東區(qū)污水處理廠處理后廢水中各項(xiàng)污染因子排放達(dá)標(biāo)；北排明渠排水中全部項(xiàng)目達(dá)標(biāo)；西區(qū)污水處理廠總磷、化學(xué)需氧量2項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)；漢沽現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)污水處理廠尚在試運(yùn)行。

（三）重點(diǎn)污染源污染物排放

5月份對(duì)重點(diǎn)廢水排放企業(yè)進(jìn)行了122項(xiàng)次污染因子監(jiān)測(cè)，其中超標(biāo)4項(xiàng)次，達(dá)標(biāo)率為97.3％。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)與低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作

（一）低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心籌建工作

1.完成低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心服務(wù)功能、中心展示內(nèi)容策劃； 2.完成泰達(dá)低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案；

3.完成第一期《泰達(dá)低碳》發(fā)放情況的反饋意見的調(diào)研工作，調(diào)查了157家企業(yè)的意見。

（二）配合天津環(huán)科院開展《天津開發(fā)區(qū)（南港工業(yè)區(qū)）“十二五”生態(tài)環(huán)境規(guī)劃》編制工作。

（三）完善《天津開發(fā)區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)期規(guī)劃》，組織發(fā)展計(jì)劃局、公用事業(yè)局等部門對(duì)規(guī)劃進(jìn)行研究和討論。

（四）對(duì)開發(fā)區(qū)十二五規(guī)劃綱要進(jìn)行研究，提出反饋意見。

（五）國(guó)際合作項(xiàng)目：

1.組團(tuán)赴日考察，推進(jìn)對(duì)日的低碳經(jīng)濟(jì)國(guó)際合作，拜訪了日本經(jīng)產(chǎn)省、日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、日本茨城縣政府等有關(guān)機(jī)構(gòu)，考察了日本東京超級(jí)生態(tài)園、鹿島化工園區(qū)、四日市石化產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，參加了日本I-STEP研究會(huì)的交流活動(dòng)、茨城環(huán)保合作委員會(huì)研討會(huì)議。

2.推進(jìn)歐盟濱海產(chǎn)業(yè)共生項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，完成工業(yè)企業(yè)信息調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，完成第一次速贏研討會(huì)議中各企業(yè)對(duì)接可能性分析；根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)組織推進(jìn)開展區(qū)域ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)活動(dòng)。

三、污染減排工作

市環(huán)保局25日召開了濱海新區(qū)減排工作協(xié)調(diào)會(huì)，今年是十一五規(guī)劃收官之年，減排項(xiàng)目少，完成減排任務(wù)形式嚴(yán)峻，尤其是濱海新區(qū)減排任務(wù)壓力很大，要求各區(qū)必須保證每一個(gè)在建項(xiàng)目的按期完成，保證現(xiàn)有項(xiàng)目正常運(yùn)行。

四、環(huán)境監(jiān)管工作

（一）項(xiàng)目審批工作

1.完成22個(gè)項(xiàng)目的環(huán)保申報(bào)登記意見，對(duì)11個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告表、4個(gè)項(xiàng)目的環(huán)境影響報(bào)告書及3個(gè)項(xiàng)目竣工環(huán)保驗(yàn)收進(jìn)行了審查批復(fù)。

2.開展南港工業(yè)區(qū)前期相關(guān)環(huán)保工作，主要包括：（1）隨同管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門赴歐洲、韓國(guó)對(duì)港區(qū)碼頭及化工園區(qū)進(jìn)行考察并撰寫考察報(bào)告，通過(guò)考察豐富了對(duì)化工園區(qū)的環(huán)境管理思路。

（2）在有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)的配合下，結(jié)合大量調(diào)研及資料查閱，草擬了《關(guān)于加強(qiáng)南港工業(yè)區(qū)土壤、地下水及異味氣體污染防治工作的通知》（暫定名），并向司法局征詢專業(yè)意見。

（3）通過(guò)與市環(huán)保局保持積極溝通，順利獲得南港工業(yè)區(qū)一期規(guī)劃環(huán)評(píng)的審查復(fù)函，并進(jìn)一步修訂整理相關(guān)報(bào)告。目前正在對(duì)正式報(bào)告版式進(jìn)行調(diào)整，開展最終編印工作。

（4）積極配合其他部門參與南港開發(fā)建設(shè)。配合南港經(jīng)發(fā)局參與項(xiàng)目接待、考察及申報(bào)登記工作；協(xié)助有關(guān)部門修改完善污水委托處理合同。

3.積極開展大項(xiàng)目服務(wù)。配合長(zhǎng)城汽車新建整車項(xiàng)目完成在市環(huán)保局的環(huán)評(píng)內(nèi)審，目前其環(huán)評(píng)文件已遞交環(huán)境保護(hù)部。

4.按照上級(jí)單位的統(tǒng)一部署開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治，督促存在問(wèn)題的企業(yè)抓緊補(bǔ)辦有關(guān)環(huán)保審批手續(xù)。

（二）執(zhí)法檢查與投訴處理

1.現(xiàn)場(chǎng)檢查了東區(qū)、西區(qū)污水處理廠以及化工區(qū)污水處理廠，東區(qū)和西區(qū)污水廠升級(jí)改造工作進(jìn)展較好，化工區(qū)污水廠運(yùn)行中存在一些問(wèn)題。28日下午召開西區(qū)污水處理廠在汛期應(yīng)急工作協(xié)調(diào)會(huì)，公用局、西區(qū)辦、市政公司和新水源公司參加，討論商定了排水處理方案，要求新水源公司須采取措施保質(zhì)保量的處理西區(qū)污水。

2.處理了石藥信匯利用空地偷埋危險(xiǎn)廢物的事件，在執(zhí)法人員監(jiān)督下，該公司挖出240噸被偷埋的生產(chǎn)工藝釜?dú)?，交由有資質(zhì)單位進(jìn)行處理。依法對(duì)該公司下達(dá)行政處罰告知書。

3.27日至28日對(duì)濱能公司五號(hào)熱源廠、國(guó)華能源和熱源二廠的除塵脫硫設(shè)施進(jìn)行了檢查，要求其切實(shí)做好脫硫設(shè)施的運(yùn)行工作。28日向?yàn)I能公司領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)了檢查情況，要求濱能公司加強(qiáng)各熱源廠的環(huán)保設(shè)施管理，責(zé)任落實(shí)到人。

4.對(duì)我區(qū)全部國(guó)控重點(diǎn)污染源進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)化工區(qū)及母區(qū)的一般源企業(yè)進(jìn)行了執(zhí)法檢查，5月份共檢查了40家次企業(yè)。檢查發(fā)現(xiàn)，西區(qū)國(guó)韻生物材料公司在污水處理設(shè)施尚未調(diào)試正常的情況下，擅自進(jìn)行試生產(chǎn)，造成污水超標(biāo)排放。執(zhí)法人員迅速制止了該公司生產(chǎn)污水的進(jìn)一步外排，要求該公司立即停止試生產(chǎn)，封堵總排口，該公司均已執(zhí)行。我局依法向該公司下達(dá)限期治理事先告知書。

5.2009年至2010年度排污申報(bào)登記的工作進(jìn)展順利，已收回企業(yè)排污申報(bào)登記表378家，錄入300家。

6.處理信訪投訴7件。

7.本月辦理危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移申請(qǐng)書19家，企業(yè)危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移信息均錄入電子表格。

（三）環(huán)境監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)工作

六個(gè)地表水站試運(yùn)行較為順利，局領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)站進(jìn)行了檢查，所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在進(jìn)行改正中。

五、其他工作

1.對(duì)2010年第一批環(huán)保鼓勵(lì)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和財(cái)務(wù)審核。

2.完成本年度ISO14001體系內(nèi)審員培訓(xùn)。

3.根據(jù)經(jīng)委對(duì)清潔生產(chǎn)工作的要求，對(duì)未開展清潔生產(chǎn)審核的15家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并向經(jīng)委報(bào)送相關(guān)材料，推動(dòng)應(yīng)開展清潔生產(chǎn)審核的企業(yè)開展審核工作。

六月份工作計(jì)劃

一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)及低碳經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作

1.開展天津開發(fā)區(qū)及南港工業(yè)區(qū)“十二五”生態(tài)環(huán)境規(guī)劃，并配合發(fā)展計(jì)劃局開展天津開發(fā)區(qū)及南港工業(yè)區(qū)“十二五”低碳經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。

2.完成《天津開發(fā)區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》的報(bào)批工作。

3.配合南開大學(xué)資本研究中心和中國(guó)科學(xué)院能源與環(huán)境政策研究中心對(duì)我區(qū)各個(gè)行業(yè)碳密度排放現(xiàn)狀進(jìn)行測(cè)定研究，在此基礎(chǔ)上建立模型，對(duì)2020年之前的碳密度減排量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4.完成“天津開發(fā)區(qū)固廢資源化”基建項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

二、國(guó)際合作項(xiàng)目 1.組團(tuán)赴英國(guó)培訓(xùn)。

2.根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)組織推進(jìn)開展區(qū)域ISO14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)活動(dòng)。

3.推進(jìn)申請(qǐng)日本經(jīng)產(chǎn)省資金支持的“泰達(dá)地區(qū)資源循環(huán)調(diào)研項(xiàng)目”的有關(guān)工作。

三、完成2010年第一批環(huán)保鼓勵(lì)項(xiàng)目的評(píng)審，報(bào)財(cái)政局。

四、督促重點(diǎn)企業(yè)開展清潔生產(chǎn)審核。

五、開始進(jìn)行我區(qū)重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及化學(xué)品的調(diào)查工作。

六、完成漢沽現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)污水處理廠的驗(yàn)收工作，進(jìn)一步對(duì)其調(diào)試工作進(jìn)行督辦；對(duì)東區(qū)和西區(qū)污水處理廠的運(yùn)行及升級(jí)改造進(jìn)行監(jiān)督檢查。

七、加強(qiáng)對(duì)濱海能源和泰達(dá)熱電（含西區(qū)熱源廠）燃煤設(shè)施的監(jiān)管，向?yàn)I能公司下達(dá)整改通知，對(duì)整改要求的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

八、進(jìn)行應(yīng)急監(jiān)測(cè)培訓(xùn)和訓(xùn)練及監(jiān)測(cè)人員大比武。

九、配合區(qū)內(nèi)重大項(xiàng)目做好相關(guān)環(huán)保審批服務(wù)工作。重點(diǎn)完成南港工業(yè)區(qū)一期規(guī)劃環(huán)評(píng)有關(guān)報(bào)告的匯總整理，繼續(xù)修改完善關(guān)于加強(qiáng)南港工業(yè)區(qū)土壤、地下水及異味氣體污染防治工作的相關(guān)文件并征詢專家及各部門意見。

十、結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)開展對(duì)2008、2009年度建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)及驗(yàn)收審批的追蹤核查工作。

第二篇：四五月份工作報(bào)告

七年級(jí)組四五月份工作報(bào)告

根據(jù)學(xué)校和組內(nèi)工作計(jì)劃，四 五月份主要做了五項(xiàng)工作，一、是對(duì)年級(jí)常規(guī)管理檢查特別重視教案作業(yè)檢查，和衛(wèi)生大檢查工作落實(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化可以時(shí)間的管理工作，針對(duì)晨讀，自習(xí)，晚讀時(shí)間的充分利用，效果不好，缺乏組織和管理，要加強(qiáng)紀(jì)律的管理和學(xué)習(xí)目標(biāo)的要求，針對(duì)重要學(xué)科和個(gè)別薄弱學(xué)科缺乏學(xué)法指導(dǎo)。

二、是對(duì)貧困寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放和學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐工程落實(shí)情況強(qiáng)化檢查，三、是組織開展了期中考試相關(guān)活動(dòng)安排布置：順利完成了期中診斷考試，召開了教師會(huì)議并具體作了部署，召開了全體學(xué)生考風(fēng)考級(jí)宣傳教育，嚴(yán)肅了考場(chǎng)紀(jì)律，并及時(shí)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，并對(duì)個(gè)別教師單獨(dú)進(jìn)行了談話，及時(shí)尋找差距彌補(bǔ)不足，首先保證學(xué)生成績(jī)的提升

四、組織了年級(jí)組內(nèi)作業(yè)和教案的展評(píng)工作，并對(duì)檢查的結(jié)果，召開了會(huì)議及時(shí)反饋，對(duì)兩次的檢查發(fā)現(xiàn)的不足要求教師盡快彌補(bǔ)，大多數(shù)教師作業(yè)的批閱規(guī)范，及時(shí)。

五、組織了年級(jí)組跳大繩比體育活動(dòng)，滾鐵環(huán)訓(xùn)練，并對(duì)獲獎(jiǎng)班級(jí)頒發(fā)了獎(jiǎng)狀。

六、召開了年級(jí)組優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)，七年級(jí)學(xué)生轉(zhuǎn)化思想觀念動(dòng)員大會(huì)和養(yǎng)成教育培養(yǎng)教育大會(huì)。效果很好，收到了較好的效果，學(xué)生反應(yīng)強(qiáng)烈，以后將強(qiáng)化這方面工作

七、加大衛(wèi)生工作檢查力度，強(qiáng)調(diào)班主任工作的重要性和常規(guī)管理，首先到校第一時(shí)間就是檢查學(xué)生到校情況，檢查班級(jí)宿舍，教師和環(huán)境衛(wèi)生情況，組織教師專門指導(dǎo)學(xué)生如何打掃衛(wèi)生，親自演練、給學(xué)生示范疊被子，布置宿舍，效果良好，今天下午還要求班主任再次規(guī)范宿舍管理示范疊被褥等工作

八、加強(qiáng)了教研工作的力度，重點(diǎn)針對(duì)英語(yǔ)和歷史學(xué)科老師組織聽評(píng)課更好的促進(jìn)教師規(guī)范課堂教學(xué)，提高教學(xué)高效性，完任務(wù)的聽十節(jié)課不如認(rèn)真評(píng)一節(jié)課，通過(guò)幾次認(rèn)真的評(píng)課大家都能有準(zhǔn)備的，開誠(chéng)不恭，提出很多的觀點(diǎn)，及促進(jìn)了科任教師的水平，有鍛煉了自己聽評(píng)課的能力和水平。收效很好。

九、加強(qiáng)了校訓(xùn)平臺(tái)的管理工作，得到家長(zhǎng)肯定和積極支持。重視教師與家長(zhǎng)的溝通和交流，要求教師及時(shí)通知家庭作業(yè)和及時(shí)取得聯(lián)系，要求家長(zhǎng)每天監(jiān)督學(xué)生的學(xué)業(yè)，及時(shí)督促并審簽家庭作業(yè)，強(qiáng)化家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管力度

十、安全教育工作從未放松，以安全教育為核心，召開了晨會(huì)、班會(huì)，做到天天講，日日講，節(jié)節(jié)講，及板報(bào)宣傳加強(qiáng)安全教育。及時(shí)做好學(xué)生的思想教育工作，密切關(guān)注學(xué)生思想教育和精神狀態(tài)，安插學(xué)生情報(bào)員，杜絕一切安全隱患存在。

現(xiàn)小結(jié)如下。

主要成績(jī)

存在問(wèn)題

1、教學(xué)常規(guī)方面

（1）教學(xué)常規(guī)管理活動(dòng)組織欠扎實(shí)。教學(xué)常規(guī)管理組織針對(duì)性目的性不強(qiáng)硬，過(guò)程簡(jiǎn)單，單純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)、積累材料，沒(méi)有起到提高教師落實(shí)教學(xué)質(zhì)量的目的。

（2）常規(guī)檢查粗放。一是檢查總結(jié)不及時(shí)，二是檢查不細(xì)致，三是對(duì)教師的教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況心中沒(méi)底，無(wú)法把握教學(xué)管理科學(xué)合理的開展情況。四是常規(guī)管理檢查重視數(shù)量，忽視質(zhì)量，不能達(dá)到提高常規(guī)實(shí)施水平的目的。

（3）基礎(chǔ)學(xué)科管理不規(guī)范。

一是教學(xué)趕不上進(jìn)度，部分學(xué)校常規(guī)檢查不及時(shí)，不能很好的督促教師嚴(yán)格落實(shí)教學(xué)常規(guī)，教師沒(méi)有按照教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行備課上課，備課缺漏，作業(yè)次數(shù)不足，批閱不及時(shí)。

二是不能很好的落實(shí)教研教改工作計(jì)劃，淡化了教研教改要求，達(dá)不到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

2、年級(jí)管理方面

（1）教室管理問(wèn)題多，精細(xì)化水平不高。

第三篇：1-3月份工作報(bào)告ok

個(gè) 人 工 作 述 職 報(bào) 告

XX分公司市場(chǎng)部

XXX

[摘要] 報(bào)告共分二部分 一、二○○九年一季度工作情況總結(jié)； 二、二○○九年二季度工作安排；

三、總結(jié)

[正文]

一、二○○九年一季度工作情況總結(jié)

日常工作：自從2002年8月份自己到寬帶維護(hù)班工作時(shí)自學(xué)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)以來(lái)，經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已經(jīng)摸索整理出了一套計(jì)費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)的工作方法，熟練掌握了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)所用的硬件設(shè)備-－收費(fèi)電腦及打印機(jī)的安裝與維護(hù)，軟硬件及計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的故障快速排除，保障了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全高效，暢通無(wú)阻，正常收費(fèi)率做到了100%。自學(xué)掌握了powerpoint電子演示制作，保障了公司的市場(chǎng)分析等辦公應(yīng)用。打印機(jī)的設(shè)備使用率有所欠缺,主要原因在于自己的打印機(jī)維修技術(shù)不全面和設(shè)備的老化等方面。這也是下步工作中主要改進(jìn)的地方。

在日常工作中，自己多次對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在日常使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)的使用方法進(jìn)行了具體的指導(dǎo)和說(shuō)明，經(jīng)過(guò)大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成功的開發(fā)出利用windowsXP自帶的Netmeeting網(wǎng)絡(luò)辦公軟件進(jìn)行計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，節(jié)約了大 量的工作時(shí)間和維護(hù)成本，提高了維護(hù)效率。

二○○九年一季度的工作，大體上是正常有序的，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定，自己能夠做到營(yíng)業(yè)員能夠隨時(shí)聯(lián)系到自己，對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)生的障礙快速反應(yīng)，及時(shí)修復(fù)。只是有個(gè)別鄉(xiāng)電話局的營(yíng)業(yè)用電腦出現(xiàn)了設(shè)備老化，導(dǎo)致運(yùn)行速度過(guò)慢等情況引起工作效率降低，后來(lái)在上級(jí)導(dǎo)的安排下更換了部分硬件設(shè)備，恢復(fù)了正常使用。打印機(jī)方面有個(gè)別鄉(xiāng)電話局由于設(shè)備老化不能正常使用，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排下購(gòu)買了一些新的設(shè)備進(jìn)行了更換，已正常使用。具體數(shù)字如下：XX鄉(xiāng)電話局購(gòu)買了一條512MDDR一代內(nèi)存；XX電話局更換了電腦主板；XX、XX、XX、XX電話局購(gòu)買了EPSON630K打印機(jī)四臺(tái)；縣公司綜合值守班97系統(tǒng)工位更換了計(jì)算機(jī)電源一塊。

業(yè)務(wù)發(fā)展：二○○九年一季度自己能夠在做好本職工作的同時(shí)不忘業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)過(guò)努力，一季度共發(fā)展新裝固定電話7部；新裝寬帶9部；新裝小靈通2部；聯(lián)通手機(jī)卡銷售16張?？傮w評(píng)分85分。

日常學(xué)習(xí)：一季度在理論學(xué)習(xí)方面，系統(tǒng)進(jìn)行了新公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)原則、文明公約和社會(huì)主義發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，在思想上進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，保證了思想的一致性，深度學(xué)習(xí)掌握了“七講七要”、“1+1等于1、1+1大于2”的思想精髓。系統(tǒng)掌握了社會(huì)主義發(fā)展觀的核心內(nèi)容“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。自己能夠做到在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致，在工作中不斷自我加壓，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型員工。一季度技術(shù)學(xué)習(xí)方面，主要在計(jì)算機(jī)軟硬件維修、powerpoint電子演示制作、新聯(lián)通計(jì)費(fèi)網(wǎng)的安裝與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的制作與維護(hù)等方面加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。提高了以上各方面的技術(shù)能力，進(jìn)一步提高了自己勝任本職工作的能力。

不足之處：在維護(hù)工作中遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)不能做到不等不靠，積極想辦法解決問(wèn)題，而是一昧向上級(jí)反映問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)客觀，這些在下步工作中一定要解決，遇到問(wèn)題時(shí)應(yīng)先在自己力所能及的情況下多想辦法解決問(wèn)題。

二、二○○九年二季度工作安排

日常工作：繼續(xù)做好計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)工作，平時(shí)做好電腦和打印機(jī)的日常保養(yǎng)，在雷雨季節(jié)到來(lái)前召開一次營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，針對(duì)營(yíng)業(yè)終端電腦及打印機(jī)在雷雨季節(jié)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)做出強(qiáng)調(diào)要求。利用下鄉(xiāng)時(shí)間對(duì)各電話局進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，排除隱患。重新規(guī)劃建設(shè)公司內(nèi)部專用網(wǎng)，方便公司各部門文件資料傳輸及學(xué)習(xí)交流。二季度還需更換以下電話局的設(shè)備：XX電話局需購(gòu)買一條內(nèi)存或更換電腦主板，XX電話局需更換電腦主板，XX電話局、南大街營(yíng)業(yè)廳一號(hào)臺(tái)、XX電話局、XX電話局需更換打印機(jī)?？h公司二樓人事用辦公電腦電源塊老化需更換。

業(yè)務(wù)發(fā)展：在做好日常工作的同時(shí)，繼續(xù)做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展政策，積極向社會(huì)上推廣公司的產(chǎn)品，維護(hù)公司形象，為公司的發(fā)展盡自己的最大努力。日常學(xué)習(xí)：重點(diǎn)學(xué)習(xí)打印機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)和維修技術(shù)。

三、總結(jié)：

千里之行，始于足下。說(shuō)的再多，不如認(rèn)真去做，天道酬勤。我相信，機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人，鮮花總是會(huì)給予那些取得成績(jī)的人，成績(jī)總是來(lái)自于努力工作的人，努力工作的人一定是一個(gè)成功的人。

第四篇：環(huán)保局關(guān)于信訪工作報(bào)告

我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。下面將我局環(huán)境信訪工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力

環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問(wèn)題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來(lái)信來(lái)訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無(wú)小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)

為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：

1、主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。

2、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度，今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過(guò)程中，減少簡(jiǎn)化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi)，成立環(huán)境評(píng)估中心，建立項(xiàng)目審批專家?guī)?，面向全?guó)幫助企業(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。今年以來(lái)，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行環(huán)評(píng)法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和三同時(shí)制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)34個(gè)，報(bào)告表24個(gè)，登記表13個(gè)，環(huán)評(píng)執(zhí)行率 100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行三同時(shí)項(xiàng)目47個(gè)，實(shí)際執(zhí)行47個(gè)，三同時(shí)執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。

3、加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締“18小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。從開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。針對(duì)全市60的煙粉塵污染來(lái)源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

4、在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了寧波市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬(wàn)元為我局購(gòu)置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車，配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái)，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。

5、嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件

申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對(duì)話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無(wú)一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，帶來(lái)了很多難以回避的環(huán)境問(wèn)題。

——按照國(guó)家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)共32戶。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過(guò)大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過(guò)程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國(guó)道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉16戶。11月2日，由國(guó)家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會(huì)議，要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的16家20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締，同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動(dòng)，并通過(guò)烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締20萬(wàn)噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。

第五篇：某月份工作報(bào)告

2014年一月份工作報(bào)告

2014年的整個(gè)一月份是我在大堂學(xué)習(xí)的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)們以及同事的幫助下我對(duì)大堂的基本業(yè)務(wù)已經(jīng)熟練掌握，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和支持。

一個(gè)月工作下來(lái)，我深深體會(huì)到值大堂是一份枯燥且辛苦的差事，值大堂需要應(yīng)對(duì)形形色色的客戶，什么樣的人都有可能遇到，經(jīng)常使我感到頭大。但是我更加意識(shí)到大堂的重要性，大堂柜臺(tái)是營(yíng)業(yè)部的最前線，是與辦理業(yè)務(wù)的客戶第一時(shí)間進(jìn)行交流的，最能夠感受到客戶情緒和需求。一個(gè)稱職的大堂經(jīng)理可以帶給客戶親切感，能夠很好的維護(hù)和建立客戶關(guān)系。

根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

1.熱情微笑地迎接每一位客戶，對(duì)客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。

2.不厭其煩的認(rèn)真解答客戶的所有問(wèn)題，并且熱情、誠(chéng)懇、耐心地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.當(dāng)客戶等待的不耐煩的時(shí)候要貼心安撫，禮貌地解釋清楚原因，盡最大可能讓客戶理解。

4.任何情況下不得與客戶發(fā)生沖突，我行的每一位員工都代表著我行的形象，一切從我行利益出發(fā)，正確合理解決問(wèn)

題。

5.微笑與每一位辦理完業(yè)務(wù)的客戶道別，大堂經(jīng)理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間。

站大堂看似是一件很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上大堂經(jīng)理的工作卻是很重要的。從一名大堂經(jīng)理就能看出我行的服務(wù)態(tài)度，員工的盡職程度。所以在以后的工作中我們每一個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)工作盡職盡責(zé)，不要因枯燥而懈怠工作，時(shí)刻記著，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上我們每一位員工都是代表著銀行的形象。

最后預(yù)祝我行在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓。

營(yíng)業(yè)室：李 敏