第一篇：新醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃

新醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的幾點(diǎn)想法

隨著信息系統(tǒng)在醫(yī)院的深入應(yīng)用，建立全面覆蓋、安全穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)。新建、遷建醫(yī)院從零起步、重新規(guī)劃、整體布局，更利于建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。XXXX醫(yī)院于2017年底整體搬遷，其間對于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提議如下

一、本院建設(shè)概況

XXXX醫(yī)院是一家XXXX性醫(yī)院，2017年開始建設(shè)新院，從原城區(qū)中心位置遷建到新規(guī)劃城區(qū)的中心位置，新院占地？畝，建筑面積？萬平方米，設(shè)計(jì)床位？張。新院設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)分設(shè)備網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)，涉及整個(gè)醫(yī)院？幢大樓，網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)與電話通訊一體化六類線設(shè)計(jì)，醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)接INTERNET）雙線路設(shè)計(jì)。

二、不同功能區(qū)域信息點(diǎn)覆蓋

醫(yī)院功能分區(qū)的多樣性與復(fù)雜性決定了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的覆蓋不同于其他辦公大樓。根據(jù)醫(yī)院的當(dāng)今應(yīng)用需求并考慮未來計(jì)算機(jī)應(yīng)用的增長適當(dāng)冗余，同時(shí)在弱電工程設(shè)計(jì)過程中綜合使用部門與醫(yī)院基建部門的意見不斷變更覆蓋需求，最終形成不同功能區(qū)域信息點(diǎn)覆蓋的設(shè)計(jì)需求。在弱電工程施工過程中，使用部門結(jié)合實(shí)際環(huán)境，又對信息點(diǎn)覆蓋進(jìn)一步提出修改要求。信息點(diǎn)覆蓋范圍，既考慮未來臨床信息系統(tǒng)的應(yīng)用，也考慮醫(yī)療設(shè)備、智能設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入。

三、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：二張網(wǎng)絡(luò)和二個(gè)中心機(jī)房

1、設(shè)備網(wǎng)包括醫(yī)療設(shè)備監(jiān)控設(shè)備、消控設(shè)備、廣播設(shè)備、門禁系統(tǒng)；因?yàn)橄氐囊?，設(shè)備網(wǎng)機(jī)房一般安放在一樓。具體布局規(guī)劃

……

2、業(yè)務(wù)信息網(wǎng)，包括HIS、LIS、PACS、辦公網(wǎng)。中心機(jī)房一般選在距離各大樓距離中心的位置。大樓弱點(diǎn)機(jī)房到中心機(jī)房不超過500米采用多模室外光纖。弱電間用于安裝接入層交換機(jī)，主機(jī)房與每個(gè)弱電間至少使用2根八蕊室內(nèi)光纖聯(lián)接，每個(gè)弱電間離任一網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)的線路路由距離不超過100米，信息網(wǎng)機(jī)房外設(shè)置外接運(yùn)營商接入機(jī)房，用于各運(yùn)營商接入包括電話線纜和各類點(diǎn)對點(diǎn)光纖和4G接入，運(yùn)營商機(jī)房到信息中心機(jī)房留出連接通道，用于光纖和網(wǎng)線的連接。業(yè)務(wù)信息網(wǎng)規(guī)劃如下

主要功能區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)覆蓋情況表 功能分區(qū) 信息點(diǎn)數(shù)量

用途

醫(yī)生工作站、電子病歷等 護(hù)士工作站、電子病歷等 住院醫(yī)生辦公室 內(nèi)網(wǎng)？個(gè) 住院護(hù)士部 內(nèi)網(wǎng)？個(gè) 病區(qū)走廊天花板 每20米內(nèi)網(wǎng)1個(gè) 住院主任辦公室 內(nèi)、外網(wǎng)各1個(gè) 護(hù)士長辦公室 內(nèi)網(wǎng)1個(gè)

用于病房無線覆蓋 HIS應(yīng)用及聯(lián)接外網(wǎng) 護(hù)士工作站、電子病歷等 醫(yī)生工作站、電子病歷等 連接醫(yī)院內(nèi)網(wǎng) 聯(lián)接INTERNET，備用

觸摸屏、自主繳費(fèi)、查詢 門診醫(yī)生工作站，1備1用 排隊(duì)信息顯示 主診醫(yī)生辦公室 內(nèi)網(wǎng)1個(gè) 電子屏 病房

住院大廳 門診診間 門診診間門框上方 ? 診區(qū)預(yù)檢 內(nèi)網(wǎng)2個(gè) 內(nèi)網(wǎng)N個(gè) 內(nèi)、外網(wǎng)各1個(gè)

內(nèi)網(wǎng)?個(gè) 內(nèi)網(wǎng)2個(gè) 內(nèi)網(wǎng)1個(gè)

分診及就診排隊(duì)管理

門診掛號及收費(fèi) 每1.2米柜面內(nèi)網(wǎng)2個(gè) 收費(fèi)1個(gè)，備用 1個(gè) 門診大廳 內(nèi)網(wǎng)?個(gè)

自助掛號及檢驗(yàn)單打印，觸摸屏

手術(shù)室 內(nèi)網(wǎng)？個(gè)

麻醉監(jiān)護(hù)設(shè)備及計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)影像

放射報(bào)告室 內(nèi)網(wǎng)？個(gè) PACS、計(jì)算機(jī)閱片報(bào)告 放射設(shè)備及計(jì)算機(jī)聯(lián)接 排隊(duì)信息顯示 放射機(jī)房控制室 內(nèi)網(wǎng)？個(gè) 放射機(jī)房門框上方 ？ 檢驗(yàn)科操作室 內(nèi)網(wǎng)1個(gè)

每五平方內(nèi)網(wǎng)1個(gè)，采LIS計(jì)算機(jī)聯(lián)接 用地插

檢驗(yàn)候診區(qū) 內(nèi)網(wǎng)4個(gè) 報(bào)告單自主打印 報(bào)告查詢、預(yù)約 B超報(bào)告，一備一用 排隊(duì)及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī) 門診大廳導(dǎo)醫(yī)臺 內(nèi)網(wǎng)2個(gè) B超室 B超服務(wù)臺

停車場 門診藥房 門診藥房上方顯示屏 大會議室 大小會議室天花板

重點(diǎn)科室門禁 內(nèi)網(wǎng)1個(gè) 每機(jī)房內(nèi)網(wǎng)2個(gè) 內(nèi)網(wǎng)2個(gè)

出入口處內(nèi)網(wǎng)各2個(gè) 停車管理及圖像傳輸 每1.2米柜面內(nèi)網(wǎng)2個(gè) 藥房軟件，一備一用 網(wǎng)絡(luò)接口？個(gè)

用戶對接HIS系統(tǒng)，顯示發(fā)藥信息

主席臺內(nèi)外網(wǎng)各2個(gè) 聯(lián)接內(nèi)外網(wǎng)演示 內(nèi)外網(wǎng)各1個(gè)

用于內(nèi)外網(wǎng)無線聯(lián)接

用于門禁控制

三、本院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架情況

總體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架采用各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)通過六類雙絞線匯聚到弱電房，弱電房通過光纖匯聚到中心機(jī)房。

（一）關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)：主要是門診及醫(yī)技科室，其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一旦中斷就會立即影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)高峰停頓五分鐘就會導(dǎo)致大量病人滯留，造成不良影響。故該區(qū)域接入層交換機(jī)采用雙鏈路上行至?xí)蹖咏粨Q機(jī)，會聚層交換機(jī)采用冗余設(shè)計(jì)，任一鏈路、核心交換機(jī)、匯聚層交換機(jī)、上行模塊故障均不會引起業(yè)務(wù)中斷。

（二）非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)：主要是醫(yī)院住院病區(qū)及職能科室，其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中斷后在一個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)對業(yè)務(wù)影響比較小。故該區(qū)域接入層交換機(jī)采用單鏈路上行至?xí)蹖咏粨Q機(jī)，如鏈路中斷或上行模塊故障會導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。因留有備用鏈路及備用上行模塊，故修復(fù)時(shí)間可控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

（三）服務(wù)器區(qū)：其端口用于聯(lián)接主機(jī)房服務(wù)器，如交換機(jī)故障或鏈路故障將影響醫(yī)院所有信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響最大。故該區(qū)域接入層交換機(jī)先堆疊后采用雙鏈路與核心交換機(jī)聯(lián)接，任一主交換機(jī)故障或鏈路中斷不影響業(yè)務(wù)，若任一接入層交換機(jī)故障也可在短時(shí)間內(nèi)將聯(lián)接服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)從故障交換機(jī)切換到非故障交換機(jī)。

（四）放射科區(qū)域：因放射科PACS系統(tǒng)信息傳輸流量較大，故接入層交換機(jī)采用二條萬兆線路不通過會聚層交換機(jī)直接與核心交換機(jī)相聯(lián)接，千兆傳輸帶寬到桌面，保障圖像傳輸?shù)乃俣取Ｈ我缓诵慕粨Q機(jī)故障或鏈路中斷不會影響放射科正常業(yè)務(wù)。

四、體會

（一）新建醫(yī)院在設(shè)計(jì)階段，醫(yī)院信息系統(tǒng)管理部門即需提前介入，為弱電設(shè)計(jì)公司提供適合醫(yī)院未來需要的信息點(diǎn)覆蓋方案。醫(yī)院功能分區(qū)的專業(yè)性、復(fù)雜性決定了只有醫(yī)院本身的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員才有可能提供覆蓋需求，也只有在弱電設(shè)計(jì)公司詳細(xì)了解醫(yī)院功能與需求的基礎(chǔ)上考慮醫(yī)院未來冗余才有可能設(shè)計(jì)出符合醫(yī)院使用要求的信息網(wǎng)絡(luò)，防止漏裝信息點(diǎn)影響房間功能使用。本院在建設(shè)過程中某些信息點(diǎn)設(shè)計(jì)時(shí)未考慮到，在施工過程中及時(shí)予以補(bǔ)救，但也給施工帶來了困難，特別是天花板封頂?shù)那闆r下，增加信息點(diǎn)致施工異常困難。因此，在設(shè)計(jì)初期弱電設(shè)計(jì)公司與醫(yī)院信息管理部門詳細(xì)溝通并由醫(yī)院信息管理部門提供分區(qū)域分功能的詳細(xì)覆蓋方案是新建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期的重點(diǎn)工作。

現(xiàn)很多醫(yī)療設(shè)備擁有網(wǎng)絡(luò)接口可以通過TCP/IP協(xié)議傳輸信息，故醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋時(shí)除了需要考慮計(jì)算機(jī)應(yīng)用，還應(yīng)考慮諸如監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、放射設(shè)備等醫(yī)療設(shè)備通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)達(dá)到監(jiān)護(hù)與診斷信息的共享。智能大樓部署了很多智能型設(shè)備，如門禁、樓控、停車場、視頻監(jiān)視系統(tǒng)以及機(jī)房的UPS、精密空調(diào)等，均需要通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通訊，故信息點(diǎn)覆蓋時(shí)也應(yīng)綜合考慮上述設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入。弱電設(shè)計(jì)公司在明確信息點(diǎn)覆蓋方案后，醫(yī)院建設(shè)部門應(yīng)及時(shí)提供房間家具分布圖，以方便弱電設(shè)計(jì)公司根據(jù)家具分布圖確定信息點(diǎn)插座的位置，最大程度避免日后辦公桌在左邊而信息點(diǎn)在右邊，需要從過道走線或重新為網(wǎng)線走線安裝線槽的情況出現(xiàn)。

（二）隨著門診及住院醫(yī)生工作站、電子病歷、醫(yī)學(xué)圖像存檔與傳輸系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的全院性應(yīng)用，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障會導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)停頓，病人就不能正常就診。因此，建立高可靠性與高穩(wěn)定性的醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就非常重要[1]。本院在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)過程中對門診、醫(yī)技等關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行了交換設(shè)備與鏈路冗余設(shè)計(jì)，將由于網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)停頓的機(jī)會降到最少。但對于非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)域，接入層采用單鏈路，采用出現(xiàn)故障盡快用備件更換的方法，最大程度減少設(shè)備投資。本院這種核心與會聚層冗余設(shè)計(jì)，接入層分業(yè)務(wù)關(guān)鍵與非關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，保障了投資的有效性又將網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致大面積信息系統(tǒng)癱瘓的可能性減到最低。

第二篇：醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃

安寧市人民醫(yī)院信息化建設(shè)中長期規(guī)劃

一、背景

近年來醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐年迅速增長，加上衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)院的管理不斷規(guī)范化，在臨床、護(hù)理以及管理等方面的要求逐年提升，同時(shí)醫(yī)院自身面臨的患者的需求、社會保障部門付費(fèi)方式的改革等，都要依托醫(yī)院信息化和自動化。

同時(shí)，隨著醫(yī)院信息技術(shù)的發(fā)展也為醫(yī)院采取信息手段提高醫(yī)院的管理水平，不斷改善醫(yī)院臨床工作和管理水平提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。

為配合醫(yī)院未來發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)醫(yī)院更好、更快地發(fā)展，明確未來一段時(shí)間內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，制定本規(guī)劃。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）省內(nèi)現(xiàn)狀

目前，在國家加強(qiáng)縣級醫(yī)院綜合能力建設(shè)政策和資金的扶持下，縣級醫(yī)院均在強(qiáng)化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)，將原來單一的收費(fèi)及物資管理為中心的管理系統(tǒng)向以病人為中心、集合“一卡通”系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS、LIS以及電子病歷等快速推進(jìn)。

（二）本院現(xiàn)狀

我院信息化建設(shè)工作由于院領(lǐng)導(dǎo)十分重視，基本達(dá)到目前省內(nèi)的先進(jìn)水平。除一卡通系統(tǒng)尚未投入使用外，上述的各項(xiàng)信息化工作已經(jīng)完成，使用正常。

三、未來三年發(fā)展規(guī)劃

緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為依托，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為目標(biāo)，不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，結(jié)合衛(wèi)生部對醫(yī)院信息化建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，對醫(yī)院未來三年左右的建設(shè)目標(biāo)和重點(diǎn)工作提出以下安排意見：

（一）強(qiáng)化臨床應(yīng)用功能

未來醫(yī)院的管理將從粗放管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，從傳統(tǒng)的管理向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)，社會保障對醫(yī)療的付費(fèi)方式也將逐步進(jìn)入一疾病診斷組付費(fèi)方式（DRGs）改變，因此，醫(yī)院在以下兩個(gè)方面也將出現(xiàn)重大改變： 1 臨床路徑方面

臨床路徑工作的開展，將極大地改變以往臨床醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)治療、習(xí)慣治療行為，轉(zhuǎn)為采用醫(yī)院或者科室甚至全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化治療。其優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范化的治療可以縮小不同醫(yī)院之間技術(shù)差異，避免醫(yī)患糾紛、費(fèi)用的差別等。為DRGs付費(fèi)打下良好基礎(chǔ)。管理工作方面

醫(yī)院管理更加重視各種信息資源的應(yīng)用，對臨床上出現(xiàn)的各種問題，特別是質(zhì)量管理方面，將更加突出信息系統(tǒng)的作用。以信息系統(tǒng)為依托，杜絕核心制度執(zhí)行不力、及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題以及各種隱患，將極大地提高臨床診療工作的質(zhì)量，確保患者生命健康和安全。

（二）以流程管理為突破，進(jìn)一步強(qiáng)化費(fèi)用、物資管理 社會保障部門的付費(fèi)方式改變，將極大地促進(jìn)醫(yī)院在優(yōu)化診療流程方面，采用全國統(tǒng)一的臨床路徑，對相關(guān)診斷組疾病進(jìn)行規(guī)范的治療。可以減少診療過程中醫(yī)務(wù)人員的隨意性，極大地減少過度檢查、過度醫(yī)療等問題，從而進(jìn)一步提高本院的醫(yī)療水平，保證患者的合理醫(yī)療支出，從而也保證了醫(yī)院的合理的經(jīng)濟(jì)利益。

（三）具體項(xiàng)目 醫(yī)療信息的第三方保管

醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取第三方保管，將極大地提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，其法律證據(jù)的作用將得到行館部門的認(rèn)可。同時(shí)，采取第三方保管的方式，也將改變醫(yī)務(wù)人員的僥幸心理，在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行病歷書寫等相關(guān)規(guī)定，提高書寫的及時(shí)性，從而避免避免各類因書寫不及時(shí)導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛。從根本上提高醫(yī)療質(zhì)量，保障患者的醫(yī)療安全。電子病歷與電子簽名

電子簽名也是保證電子數(shù)據(jù)真實(shí)可靠的有效手段，采用電子簽名已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)將不能進(jìn)行修改，具有與手寫病歷文書形同的效力。采用電子簽名也將極大地提高醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的自覺性，從根本上提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量和保證患者的醫(yī)療安全。移動查房系統(tǒng)

移動查房系統(tǒng)是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)無紙化醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)，可以為醫(yī)師及時(shí)提供大量診斷、治療、藥物、檢查以及患者疾病診斷、療效等相關(guān)信息，提高患者疾病診治水平，保證患者的醫(yī)療安全。4 以醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控為目標(biāo)的控制軟件的應(yīng)用于開發(fā)

醫(yī)療質(zhì)量的提高，需要大量的統(tǒng)計(jì)資料，并將這些資料與自身歷史資料和其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)資料進(jìn)行對比，找出存在的問題，提出解決辦法，從而不斷改進(jìn)本院的診療行為，提高診療水平。

抗拒藥物檢測和重點(diǎn)疾病診療檢測是醫(yī)院下一階段信息化建設(shè)的重點(diǎn)之一。完善軟件的檢測功能，將為質(zhì)量監(jiān)管部門提供及時(shí)的、完整的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，從而能夠及時(shí)分析出科室存在的問題和整改重點(diǎn)、難點(diǎn)，有效保證醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動有序、規(guī)范展開。麻醉工作站

醫(yī)院麻醉工作站的投入使用將進(jìn)一步規(guī)范麻醉醫(yī)師、護(hù)士在手術(shù)過程中的診療行為，保證患者圍手術(shù)期的醫(yī)療安全，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)無紙化辦公的重要環(huán)節(jié)。全成本核算系統(tǒng) 7 人事管理系統(tǒng) 8 公共衛(wèi)生接口 9 互聯(lián)網(wǎng)接口

第三篇：信息化建設(shè)規(guī)劃

長春師范大學(xué)“十二五”信息化建設(shè)規(guī)劃

一、前言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)越來越深刻地改變著高等教育格局。以“數(shù)字化校園”為核心的高校信息化建設(shè)，成為新的歷史時(shí)期高等教育現(xiàn)代化進(jìn)程不可逾越的發(fā)展階段?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》辟專門章節(jié)提出教育信息化發(fā)展規(guī)劃，并深刻指出：信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視。

二、指導(dǎo)思想與建議目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

“十二五”期間，要以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》為指導(dǎo)，從加快學(xué)?！笆濉笨傮w規(guī)劃建設(shè)出發(fā)，適應(yīng)師生對數(shù)字校園的強(qiáng)烈需求，堅(jiān)持以下原則，實(shí)現(xiàn)我校信息化的跨越式發(fā)展：

統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。堅(jiān)持從學(xué)校全局高度統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃，整體部署；同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況分步分期實(shí)施具體項(xiàng)目，保證規(guī)劃的逐步落實(shí)。

整體推進(jìn)，突出重點(diǎn)。根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃部署，促進(jìn)全校教學(xué)、科研、管理服務(wù)各領(lǐng)域信息化的全面推進(jìn)，同時(shí)避免全面鋪開，要抓重點(diǎn)項(xiàng)目，提高有限建設(shè)資源的使用效率。的IPv6普遍服務(wù)。完善教育網(wǎng)、公網(wǎng)多鏈路的負(fù)載均衡、安全管理，實(shí)行多種精確的帶寬和流量控制策略，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理的專業(yè)水平。推進(jìn)校外實(shí)驗(yàn)基地（場站）的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

——大幅度提升無線校園網(wǎng)建設(shè)與管理水平。無線網(wǎng)覆蓋全校全部辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)以至校外教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地的所有建筑，以及校園內(nèi)主要室外空間。引入和逐步普及先進(jìn)的3G、802.11n技術(shù)，擴(kuò)大無線校園網(wǎng)容量，實(shí)現(xiàn)無線用戶的應(yīng)用快速漫游功能，使上網(wǎng)突破時(shí)間和空間限制。適應(yīng)多種智能終端自由接入，實(shí)現(xiàn)普遍時(shí)段、普遍地點(diǎn)、多終端的移動上網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)有線／無線網(wǎng)的一體化安全管理。

——構(gòu)建多業(yè)務(wù)集成為一體的“云”校園網(wǎng)系統(tǒng)。基于虛擬技術(shù)和云架構(gòu)，整合校園網(wǎng)主網(wǎng)與各業(yè)務(wù)專網(wǎng)，通過MPLS VPN等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)流的流量隔離。進(jìn)一步升級、調(diào)整和優(yōu)化校園網(wǎng)技術(shù)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)資源，為實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)對語音、數(shù)據(jù)和視頻支持的“三網(wǎng)融合”提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。建立起一套大容量、高性能并具備多種遠(yuǎn)程接入模式的VPN系統(tǒng)。

——探索拓展新技術(shù)條件下校園網(wǎng)功能。基于CNGI網(wǎng)絡(luò)的推廣，探索IP技術(shù)、3G、4G及“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)條件下，對校園資產(chǎn)、設(shè)備和能源調(diào)度實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)全方位的數(shù)字化校園安全監(jiān)控，打造一個(gè)綠色、低碳、智能的數(shù)字校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）建設(shè)高效節(jié)能的新一代云數(shù)據(jù)中心

——建立全校集中的服務(wù)器托管中心。將各單位分散的資源集中起來，采用虛擬化、集群等先進(jìn)技術(shù)，著力解決當(dāng)前學(xué)校信息資源分

育資源。完善教學(xué)資源的版權(quán)管理。

——校園文化資源：采取多種方式，加強(qiáng)校內(nèi)學(xué)術(shù)、軟件、影視、音樂等公共文化藝術(shù)與娛樂資源建設(shè)；完善網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)，推進(jìn)學(xué)校電視臺自辦節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播，為校內(nèi)師生的教學(xué)、科研及文化生活服務(wù)。妥善解決資源版權(quán)問題。

——校園服務(wù)資源：將校園的建筑、景觀、環(huán)境等資源數(shù)字化，為校園社區(qū)信息化、網(wǎng)格化管理服務(wù)打下基礎(chǔ)?；?D技術(shù)開發(fā)我校數(shù)字地圖。

——校園正版軟件資源：集中采購并向師生提供正版操作系統(tǒng)、辦公、防殺毒及數(shù)據(jù)庫類公共軟件，降低軟件使用成本，提高師生的正版使用意識。

（四）建設(shè)高水平數(shù)字校園基礎(chǔ)支撐平臺

——制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)字化校園系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分，是消除“信息孤島”的前提?！笆濉逼陂g，建立包括《網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)規(guī)范》、《網(wǎng)站開發(fā)與設(shè)計(jì)規(guī)范》、《信息系統(tǒng)開發(fā)及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)》、《信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》等全校統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。

——建設(shè)公共數(shù)據(jù)平臺。建設(shè)人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)信息等各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和共享數(shù)據(jù)庫，切實(shí)解決現(xiàn)有各部門數(shù)據(jù)來源不統(tǒng)一的問題；建設(shè)全校公共數(shù)據(jù)平臺，構(gòu)建數(shù)據(jù)交換平臺，實(shí)現(xiàn)各信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)共享，以及數(shù)據(jù)信息的高效利用。

——建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺。建設(shè)各信息系統(tǒng)統(tǒng)一的授權(quán)機(jī)制及一套方便、安全的口令認(rèn)證方法，解決各應(yīng)用系統(tǒng)用戶名和口令不統(tǒng)

大型儀器設(shè)備與開放實(shí)驗(yàn)室資源共享平臺，有效整合各種計(jì)算資源、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡(luò)通信資源，為科學(xué)研究提供更人性化支撐和服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)校人文社會科學(xué)數(shù)據(jù)信息中心建設(shè)。

——建設(shè)先進(jìn)的電子校務(wù)系統(tǒng)。大力推進(jìn)管理與服務(wù)信息化，改造優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，加速信息流動共享，提高管理服務(wù)效率。完善教學(xué)、人事、財(cái)務(wù)、設(shè)備資產(chǎn)、學(xué)生服務(wù)等應(yīng)用信息系統(tǒng)?；谌８黝惞不A(chǔ)數(shù)據(jù)庫和共享平臺，以及集成學(xué)校各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一門戶，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效利用。建設(shè)完善“校園一卡通”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)與電子校務(wù)系統(tǒng)的無縫對接。深化校務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用，建立數(shù)據(jù)挖掘、分析與決策支持平臺，提高學(xué)校科學(xué)管理和服務(wù)水平。升級我校視頻會議系統(tǒng)，降低校內(nèi)大型會議成本。以信息化手段改造和優(yōu)化后勤服務(wù)流程，提升校園社區(qū)后勤服務(wù)智能化水平，建設(shè)不同類型的數(shù)字化社區(qū)。

（六）建立專業(yè)高效的信息技術(shù)管理服務(wù)體系。

——加強(qiáng)信息技術(shù)服務(wù)體系建設(shè)。信息技術(shù)對學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全方位滲透，使師生對于數(shù)字化、信息化設(shè)備和服務(wù)的依賴性越來越高。建立完善以問題為導(dǎo)向、以用戶為中心的信息技術(shù)服務(wù)體系十分重要。建立7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控體系和服務(wù)體系。成立一站式IT服務(wù)臺和呼叫中心，統(tǒng)一受理校園網(wǎng)、信息系統(tǒng)、一卡通、公共IT設(shè)備、機(jī)房、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源等信息技術(shù)咨詢與服務(wù)，完善各職能部門、服務(wù)部門受理服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制。

——切實(shí)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確

第四篇：信息化建設(shè)規(guī)劃(討論稿)

中交隧道工程局有限公司

信息化建設(shè)規(guī)劃

（討論稿）

信息化管理中心

2015年1月

目錄

第1章 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè).............................................................................................4

1.1正確認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性.....................................................................................4 1.2信息化組織框架.............................................................................................................5 1.2.1組織機(jī)構(gòu)人員..........................................................................................................5 1.2.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)..........................................................................................................5 1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)..........................................................................................................8 1.3當(dāng)前信息化存在主要問題.............................................................................................8 第2章 信息化建設(shè)總體目標(biāo)與任務(wù)..............................................................................10

2.1 信息化發(fā)展目標(biāo).........................................................................................................10 2.2 信息化建設(shè)任務(wù)..........................................................................................................11 第3章 軟件系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)...................................................................................................12 3.1總體功能框架...............................................................................................................12 3.2數(shù)據(jù)中心.......................................................................................................................13 3.3綜合管理類系統(tǒng)...........................................................................................................14 3.3.1業(yè)務(wù)級系統(tǒng)............................................................................................................14 3.3.2管理級系統(tǒng)............................................................................................................15 3.3.3決策級系統(tǒng)............................................................................................................18 3.4專業(yè)應(yīng)用類系統(tǒng)...........................................................................................................20 第4章 軟件系統(tǒng)實(shí)施策略及推進(jìn)計(jì)劃...............................................................................21 4.1 實(shí)施策略......................................................................................................................21 4.2 推進(jìn)計(jì)劃......................................................................................................................22 第5章 門戶平臺建設(shè)...........................................................................................................23 5.1、內(nèi)網(wǎng)門戶....................................................................................................................23 5.2、外網(wǎng)門戶....................................................................................................................23 第6章 信息化硬件系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃.......................................................................................24 6.1 信息化硬件系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)..........................................................................................24 6.1.1冗余化。................................................................................................................25 6.1.3互聯(lián)化。................................................................................................................25 6.1.4集約化。................................................................................................................26 6.2 信息安全等級保護(hù)規(guī)劃..............................................................................................26 6.2.1硬件設(shè)備建設(shè)........................................................................................................27 6.2.2信息安全管理制度建設(shè)........................................................................................27 第1章 信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1.1正確認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性

國家強(qiáng)制推行并大力發(fā)展信息化建設(shè)，各行各業(yè)都在開發(fā)應(yīng)用信息化，這是主流趨勢，是國家戰(zhàn)略的重要組成部分，更是中央企業(yè)做強(qiáng)做大、管理提升的重要內(nèi)容和主要抓手。國家曾在《信息化發(fā)展戰(zhàn)略》報(bào)告中，明確信息化作為國家長久發(fā)展的戰(zhàn)略，由此可見，黨中央、國務(wù)院對信息化的重視。黨的十八大把信息化放在“新四化”第二位，作為一個(gè)重要、主要戰(zhàn)略列入其中。中央企業(yè)信息化作為整個(gè)國家信息化戰(zhàn)略的組成部分，在全國企業(yè)信息化中起到重要引領(lǐng)和示范作用；國家部委對信息化開發(fā)應(yīng)用工作日趨重視，而且達(dá)到普及程度，住建部將信息應(yīng)用納入資質(zhì)考核范疇，交通運(yùn)輸部把信息化建設(shè)列入“五化”建設(shè)之中，并每年對其行業(yè)進(jìn)行考核評級，國資委全面推行信息化建設(shè)，實(shí)行央企系統(tǒng)信息化考核評級，集團(tuán)將信息化工作作為“五商中交”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)與支撐，各單位在人力物力財(cái)力上的投入是空前未有的，我局的信息化建設(shè)還處在初始階段，發(fā)展遠(yuǎn)景明亮，任務(wù)艱巨。1.2信息化組織框架 1.2.1組織機(jī)構(gòu)人員

我局從2008年開始全面開展了信息化建設(shè)，主管部門為綜合辦公室。2011年5月成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局總經(jīng)理任組長，局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員包括了局機(jī)關(guān)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2011年7月和8月，在信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，局分別成立了信息化管理中心和信息化實(shí)施工作小組，信息化工作常設(shè)機(jī)構(gòu)成立，主要實(shí)施人員得到了明確和固定。2012年5月，信息化管理中心由綜合辦公室調(diào)整到局工程管理部。

2013年7月，信息化管理中心成為獨(dú)立部門，負(fù)責(zé)全局信息化工作的規(guī)劃、實(shí)施、推廣、評級、信息安全等相關(guān)工作。目前局信息化管理中心在編5人，主任1名，副主任1名，下設(shè)兩個(gè)科室，軟件管理科2人，運(yùn)維保障科1人，隨著業(yè)務(wù)工作量的增加，還將增加軟件及運(yùn)維工程師。

各子分公司也相應(yīng)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了專職或兼職工作人員，但力量十分薄弱，要求成立獨(dú)立信息中心，配備主任一名，軟件工程師和運(yùn)維工程師各一名。

1.2.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

目前的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲、備份設(shè)備、安全等級保護(hù)等五部分內(nèi)容。

1．中心機(jī)房

我局現(xiàn)有1個(gè)35平方米的機(jī)房。配備有空調(diào)、UPS、氣體滅 火系統(tǒng)、溫度感應(yīng)等設(shè)備，具有防靜電、防雷等措施及完善的供電系統(tǒng)。目前正在籌備新辦公樓的一體化機(jī)房建設(shè)，面積將擴(kuò)至100米，按需要擴(kuò)充相關(guān)機(jī)房硬件設(shè)備和管理系統(tǒng)，達(dá)到集團(tuán)所要求B級硬件標(biāo)準(zhǔn)。

2．網(wǎng)絡(luò)平臺

包括外部互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部局域網(wǎng)，采用星型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，一條50M電信通線路和一條10M聯(lián)通線路。采用支持IPV4的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)配備防火墻加路由器。建立了視頻會議系統(tǒng)，采用專線和集團(tuán)及子分公司視頻會議系統(tǒng)連接。

3．硬件平臺

機(jī)房各個(gè)信息系統(tǒng)的服務(wù)器、磁盤陣列、路由器、交換機(jī)、防火墻、行為管理等設(shè)備共40余臺。建立了安全的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，具有雙機(jī)熱備、定時(shí)備份措施。服務(wù)器按功能分為應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、備份服務(wù)器，其他服務(wù)器等。存儲網(wǎng)絡(luò)采用支持FCP、ISCSI、NAS的存儲網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)CP主要用于總部重要的系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的存儲和傳輸，NAS主要用于項(xiàng)目部。數(shù)據(jù)存儲和備份設(shè)備主要用于存儲正在運(yùn)行的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，本地備份存儲用于本地定期備份數(shù)據(jù)，當(dāng)運(yùn)行存儲發(fā)生故障后用于數(shù)據(jù)的快速恢復(fù)。

4．安全設(shè)備

配備了深信服的AD1800負(fù)載均衡、AF1520防火墻、AC1600上網(wǎng)行為管理、火星數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等設(shè)備，安裝了防病毒軟件，較好地保證網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。

中交隧道局總體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

中交隧道局機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

殺毒服務(wù)器交換機(jī)電信通30M備份服務(wù)器財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器防火墻F100E財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器SAN光線交換機(jī)核心路由器MSR50-40行為管理AC-1600 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器磁盤陣列交換機(jī)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)域控、遠(yuǎn)程軟件測試服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器核心交換機(jī)S7503E備份服務(wù)器9層9層9層10層10層10層檔案管理系統(tǒng)服務(wù)器綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器磁盤陣列交換機(jī)9層用戶9層用戶9層用戶10層用戶10層用戶10層用戶數(shù)據(jù)測試、恢復(fù)服務(wù)器殺毒服務(wù)器金和OA系統(tǒng)服務(wù)器備份服務(wù)器一公司OA服務(wù)器系統(tǒng)測試服務(wù)器滬昆項(xiàng)目OA服務(wù)器7

1.2.3應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)

目前建立和運(yùn)行的系統(tǒng)有：綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)，人力資源管理系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)。應(yīng)用集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建的系統(tǒng)有：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，物資設(shè)備招標(biāo)采購系統(tǒng)，生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)，審計(jì)系統(tǒng)，生產(chǎn)經(jīng)營及數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、科技管理系統(tǒng)；下步還將開發(fā)推廣應(yīng)用資金管理系統(tǒng)，黨務(wù)工作系統(tǒng)，法律事務(wù)系統(tǒng)、職稱評定系統(tǒng)等。

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)，除海外項(xiàng)目、3000萬以下項(xiàng)目和電務(wù)拆遷工程項(xiàng)目外，其余項(xiàng)目全部應(yīng)用。辦公自動化、人力資源、財(cái)務(wù)管理、檔案管理系統(tǒng)已在全局推廣運(yùn)用。視頻會議系統(tǒng)目前實(shí)現(xiàn)了局和中國交建、建設(shè)單位之間，局與各子分公司及所屬項(xiàng)目之間的正常連通。海外工程待條件成熟時(shí)納入系統(tǒng)管理。

1.3當(dāng)前信息化存在主要問題

目前全局信息化建設(shè)的主要短板為： 1．信息化意識薄弱與執(zhí)行力有待提高

需進(jìn)一步強(qiáng)化各級管理者的信息化意識，提高各業(yè)務(wù)部門參與信息化工作的主動性，進(jìn)一步提高信息化管理水平，提高信息化工作的整體性，落實(shí)信息化工作的執(zhí)行力。主要表現(xiàn)在各級領(lǐng)導(dǎo)重視程度有待提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備不到位，專職人員少，兼職人員多，軟件工程師嚴(yán)重短缺。2．信息化建設(shè)和應(yīng)用水平不高 需進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)與公司管控和主營業(yè)務(wù)的融合度，解決系統(tǒng)應(yīng)用“窄、淺、散”的問題，使信息系統(tǒng)覆蓋公司主要管理領(lǐng)域和業(yè)務(wù)流程，提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式與實(shí)際業(yè)務(wù)管理需求的匹配度，強(qiáng)化系統(tǒng)間相互集成，消除“信息孤島”。

3．信息化保障能力不足

需進(jìn)一步加強(qiáng)信息化組織制度保障、資金保障、基礎(chǔ)設(shè)施保障與信息安全保障，要進(jìn)一步重視信息技術(shù)人才的引進(jìn)和儲備，培養(yǎng)復(fù)合型人才，為信息化長遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的人力資源保障。

4、信息化系統(tǒng)功能欠缺

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能不完整，應(yīng)用深度不夠，真實(shí)應(yīng)用水平有待提高，無紙化辦公實(shí)施條件與應(yīng)用意識均有待提高，需求與工作流程有待進(jìn)一步梳理；更換或深度開發(fā)軟件，以提高效率，切實(shí)提高實(shí)用性。

5、信息化評級與考核工作相對落后

根據(jù)集團(tuán)信息化考核評級標(biāo)準(zhǔn)，2013年全集團(tuán)范圍就有6家單位達(dá)到B級，并實(shí)現(xiàn)無紙化全流程辦公。我局2013年評級為D級，2014年申請C級，初審已經(jīng)通過；2015年目標(biāo)達(dá)到B級，趕上兄弟單位，不拖集團(tuán)后腿。為此，今年需要局機(jī)關(guān)和各子分公司投入必要的人力物力和財(cái)力，認(rèn)真細(xì)致做好信息化各項(xiàng)工作。我局信息化內(nèi)部考核工作相對滯后，考核內(nèi)容簡單，覆蓋面不到位，與各級領(lǐng)導(dǎo)班子綜合經(jīng)營業(yè)績掛鉤不緊密，基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)；各子分公司務(wù)必配備機(jī)構(gòu)人員，落實(shí)負(fù)責(zé)人、專職軟件工程師和硬件運(yùn)維工程師。第2章 信息化建設(shè)總體目標(biāo)與任務(wù)

我局信息化建設(shè)規(guī)劃，以集團(tuán)信息化頂層設(shè)計(jì)為指導(dǎo)，遵循以“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理、組織保障；統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，互連共享”為原則，貫穿于全局信息化規(guī)劃的全過程，也是今后信息化規(guī)劃實(shí)施的指導(dǎo)方針和政策依據(jù)。

2.1 信息化發(fā)展目標(biāo)

我局信息化建設(shè)總體目標(biāo)以項(xiàng)目管理為核心，以成本管理為主線，實(shí)現(xiàn)工作流程系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化為目標(biāo)，提高全局各子分公司及項(xiàng)目部綜合管理能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，通過企業(yè)信息資產(chǎn)的管理與開發(fā)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的支撐作用。

運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，經(jīng)過近五年的努力，建設(shè)成網(wǎng)絡(luò)通暢、安全可靠、快速高效、操作規(guī)范、信息資源共享、業(yè)務(wù)處理能力強(qiáng)的信息集成應(yīng)用信息化平臺；實(shí)現(xiàn)全局生產(chǎn)管理、主要業(yè)務(wù)處理的信息化，辦公網(wǎng)絡(luò)化、流程化；信息化平臺能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面反映局屬各單位的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警、事中控制、事后分析評價(jià)，由結(jié)果控制轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程監(jiān)控；建成具有功能強(qiáng)大的分析、查詢體系，充分適應(yīng)公司發(fā)展需要的完整信息化管理平臺；實(shí)現(xiàn)全局從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)轉(zhuǎn)變，全面提升核心競爭力。2.2 信息化建設(shè)任務(wù)

通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)提高工作效率，提升協(xié)同工作能力和管理水平，支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1、建立高效、可靠、穩(wěn)定、安全的信息數(shù)據(jù)傳遞和共享網(wǎng)絡(luò)，采用同城/廣域?qū)＞€，互聯(lián)網(wǎng)VPN，3G/4G無線通信網(wǎng)絡(luò)，海外信息網(wǎng)絡(luò)等多種方式，共同構(gòu)成公司信息骨干網(wǎng)，覆蓋全局各所屬單位。

2、建立滿足公司信息化發(fā)展需要的一體化機(jī)房，相關(guān)硬件設(shè)施滿足中國交建頂層設(shè)計(jì)需求及安全等級保護(hù)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。非駐京單位需要建立機(jī)房，配備服務(wù)器，滿足分布式布置自動化辦公設(shè)備及其他應(yīng)用軟件類所需要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；同時(shí)要確?；鶎禹?xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的適用性。

3、建立企業(yè)內(nèi)部門戶和移動端辦公系統(tǒng)，集成全局各類應(yīng)用系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的訪問入口和信息服務(wù)，作為企業(yè)內(nèi)部信息共享、消息提醒、流程辦理為一體的一站式協(xié)同辦公平臺，實(shí)現(xiàn)日常辦公無紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。

4、實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營管理、人事管理、工程管理、物資設(shè)備管理、合同成本管理、安全質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理等核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目全過程信息化管理，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理，提高業(yè)務(wù)管理效率，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)覆蓋各子分公司和所有的項(xiàng)目部。

5、制訂公司信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立數(shù)據(jù)中心、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交換平臺，保證企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)一數(shù)一源、一源多用，形成完善的業(yè)務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)全局信息集中管理，分級、分權(quán) 共享使用，減少重復(fù)勞動，提升工作效率和質(zhì)量。

6、建立綜合統(tǒng)計(jì)、全面風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)、管控考核系統(tǒng)，構(gòu)成各級管理運(yùn)營的決策平臺，全面支撐局屬各單位決策過程。

7、在統(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，逐步完善和建立專業(yè)類管理系統(tǒng)和工具軟件，保證全局協(xié)同工作、協(xié)同管理，實(shí)現(xiàn)管理集約化，提升核心競爭力。

8、在發(fā)展完善本級單位信息化系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，做好與集團(tuán)各類應(yīng)用信息系統(tǒng)的對接、集成工作，支持集團(tuán)信息化總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第3章 軟件系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)

3.1總體功能框架

全局軟件系統(tǒng)建設(shè)將重點(diǎn)建設(shè)一個(gè)中心、兩類系統(tǒng)。

1、一個(gè)中心：即一個(gè)包括主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換平臺和主題數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心。

2、兩類系統(tǒng)：即綜合管理類系統(tǒng)和專業(yè)應(yīng)用類系統(tǒng)，系統(tǒng)功能將全面覆蓋局屬各子分公司和所有項(xiàng)目部，同時(shí)覆蓋主要管理運(yùn)營業(yè)務(wù)。

綜合管理類系統(tǒng)主要以提升全局生產(chǎn)經(jīng)營管控能力和水平為目的，總體分為三個(gè)層級：業(yè)務(wù)級系統(tǒng)主要是支撐項(xiàng)目單元動作的信息管理系統(tǒng)；管理級系統(tǒng)為針對全局運(yùn)營核心資源管控的信息系統(tǒng)；決策級系統(tǒng)為支撐全局各級管理者進(jìn)行總體管控、科學(xué)決策的信息系統(tǒng)。

專業(yè)應(yīng)用類系統(tǒng)主要以提高各類專業(yè)工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)的各種應(yīng)用系統(tǒng)。

3.2數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)中心將在集團(tuán)總部數(shù)據(jù)中心“集中與分布”相結(jié)合的原則指導(dǎo)下建設(shè)，主要管理和存儲本單位開展運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的所有數(shù)據(jù)資源。主要包括本單位管理運(yùn)營相關(guān)基礎(chǔ)信息、動態(tài)信息和過程信息，并實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)數(shù)據(jù)中心及下屬單位數(shù)據(jù)庫的交換與同步。

在集團(tuán)總部統(tǒng)一建立的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)支持下，數(shù)據(jù)中心將通過數(shù)據(jù)交換平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的交換。根據(jù)我局自身數(shù)據(jù)需求，一方面與集團(tuán)信息中心對外提供的數(shù)據(jù)信息服務(wù)對接，另一方面對全局核心決策數(shù)據(jù)資源以及分散在各類管理系統(tǒng)、各級機(jī)構(gòu)、辦事處及項(xiàng)目部的數(shù)據(jù)信息資源進(jìn)行集中、統(tǒng)一的災(zāi)備與管理。

建立本單位主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以支持與全局運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的各類生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源、財(cái)務(wù)資金、設(shè)備資產(chǎn)、黨務(wù)工作、法律事務(wù)及綜合管理等相關(guān)管理對象的信息資源能夠在各級機(jī)構(gòu)、各業(yè)務(wù)板塊、各單位和部門之間實(shí)現(xiàn)高效共享。

數(shù)據(jù)資源架構(gòu)圖

3.3綜合管理類系統(tǒng) 3.3.1業(yè)務(wù)級系統(tǒng)

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)是全局信息化系統(tǒng)的核心和基礎(chǔ)。作為以建筑施工為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，各基層項(xiàng)目部是全局整體管理運(yùn)營活動的基礎(chǔ)，也是歸結(jié)點(diǎn)，綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)是運(yùn)行在各具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)層面，保障項(xiàng)目運(yùn)行程序精細(xì)化和規(guī)范化的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對于項(xiàng)目的全過程管理，其功能主要包括項(xiàng)目招投標(biāo)、合同、人事、財(cái)務(wù)、進(jìn)度計(jì)劃與產(chǎn)值、設(shè)備、物資、質(zhì)量、安全、環(huán)境（節(jié)能減排）、風(fēng)險(xiǎn)、分包管理、成本核算等過程的管理。

綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)。局信息中心將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范（已下發(fā)文件），在集團(tuán)信息部指導(dǎo)下開展系統(tǒng)建設(shè)。

3.3.2管理級系統(tǒng)

3.3.2.1生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)

1、市場經(jīng)營系統(tǒng)

市場經(jīng)營系統(tǒng)主要為局屬各單位提供市場經(jīng)營信息的統(tǒng)一管理和分析工作，其功能主要包括客戶資源及相關(guān)方管理、項(xiàng)目基本信息管理、投標(biāo)過程管理、合同評審管理、合同交底管理，其中合同交底管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳遞給生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)。

市場經(jīng)營系統(tǒng)為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)。局將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范開展系統(tǒng)建設(shè)，相關(guān)信息與集團(tuán)總部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，滿足集團(tuán)生成報(bào)表的需求。

2、生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)

生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)主要目的是加強(qiáng)上級和下級單位對各項(xiàng)目、各專業(yè)的整體管控和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)各公司的項(xiàng)目指揮調(diào)度能力，以及跨板塊的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，提高作業(yè)效率，降低生產(chǎn)成本，提高項(xiàng)目生產(chǎn)的管理水平。該系統(tǒng)將主要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程指標(biāo)下達(dá)與監(jiān)督管控、生產(chǎn)管理信息共享、施工現(xiàn)場監(jiān)控、生產(chǎn)資源調(diào)配管理等。生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)。公司將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范開展系統(tǒng)建設(shè)。其建設(shè)將與業(yè)務(wù)級的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，并且實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)和下級單位的上下對接。

3.3.2.2資源管理系統(tǒng)

1、人力資源管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)局屬各單位的組織機(jī)構(gòu)和人員相關(guān)過程管理及信息管理。主要實(shí)現(xiàn)：組織機(jī)構(gòu)管理、人事基本信息管理、招聘管理、人員合同管理、人員異動管理、人員績效管理、人員培訓(xùn)管理、人員薪酬管理、考勤管理、人員檔案管理。

人力資源系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位將使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。

2、財(cái)務(wù)/預(yù)算/資金管理系統(tǒng)

財(cái)務(wù)/預(yù)算/資金管理系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)全局財(cái)務(wù)資源類過程管理及相關(guān)信息管理。其中財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要將實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)和財(cái)務(wù)商業(yè)智能等功能；預(yù)算管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)預(yù)算制訂、執(zhí)行、控制、調(diào)整、分析等過程的管理功能；資金管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)資金使用過程、資金使用效益的管理功能。

財(cái)務(wù)/預(yù)算管理系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我局使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。資金管理系統(tǒng)為統(tǒng)管分建，由業(yè)務(wù)主管部門牽頭，信息中心配合建設(shè)。

3、設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)

設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)局屬各單位的設(shè)備和資產(chǎn)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和管理。主要功能包括實(shí)現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)基本信息管理、設(shè)備分類編碼管理、設(shè)備供方管理、設(shè)備合同管理、設(shè)備異動（轉(zhuǎn)讓調(diào)撥、進(jìn)退場調(diào)配、租賃、出售、報(bào)廢）及工作履歷管理、維修管理、設(shè)備資產(chǎn)賬務(wù)管理（原值、凈值、折舊、大修費(fèi)及其它費(fèi)用）、資產(chǎn)安全及風(fēng)險(xiǎn)管理等功能。

設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。

4、采購管理系統(tǒng)

采購管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對全局各類物資、裝備、資產(chǎn)、服務(wù)、項(xiàng)目協(xié)作（工程分包、勞務(wù)分包）等的采購過程管理。主要功能包括采購計(jì)劃管理、采購合同管理、電子采購管理和商情信息管理等。

采購管理系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。

3.3.2.3綜合管理系統(tǒng)

1、知識管理系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)通過將企業(yè)運(yùn)作過程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和積累逐步形成統(tǒng)一的知識庫，能夠?qū)崿F(xiàn)海量信息的快速、精確查詢。并同時(shí)實(shí)現(xiàn)科技項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、上報(bào)等方面的管理，可進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、監(jiān)督、轉(zhuǎn)發(fā)和信息發(fā)布等工作。主要功能包括：科技項(xiàng)目及成果管理、知識分類管理、知識地圖管理、知識搜索、知識互動和知識共享管理等功能，各單位各部門上傳相應(yīng)知識庫資料，如典型施工組織設(shè)計(jì)類、科技成果類、專項(xiàng)方案類等資料供需要者共享，以及各項(xiàng)專業(yè)類交流工作經(jīng)驗(yàn)。

知識管理系統(tǒng)為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)。局將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范，在集團(tuán)指導(dǎo)下開展系統(tǒng)建設(shè)，相關(guān)成果信息在內(nèi)部提供查詢和調(diào)閱服務(wù)。

2、黨務(wù)工作系統(tǒng)

黨務(wù)工作系統(tǒng)為局屬各單位開展全方位黨組織及紀(jì)委工作，黨的方針政策學(xué)習(xí)與教育，組織宣傳工作部署與檢查，黨委、黨支部建設(shè)，黨員隊(duì)伍建設(shè)與考核等功能。

黨務(wù)工作系統(tǒng)為統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)局將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范，在集團(tuán)指導(dǎo)下，由需求部門提供相關(guān)需求開展系統(tǒng)建設(shè)。

3、法律事務(wù)系統(tǒng)

法律事務(wù)系統(tǒng)為局屬各單位開展法律事務(wù)工作創(chuàng)建平臺，國家法律法規(guī)的宣傳教育，工作部署檢查、案件報(bào)送與審理，業(yè)務(wù)臺帳建立與查詢等業(yè)務(wù)功能。

法律事務(wù)系統(tǒng)為統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)，局將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范，在集團(tuán)指導(dǎo)下，由需求部門提供相關(guān)需求開展系統(tǒng)建設(shè)。

3.3.3決策級系統(tǒng)

1、綜合統(tǒng)計(jì)分析與輔助決策系統(tǒng)

綜合統(tǒng)計(jì)分析及輔助決策系統(tǒng)將依托全局管理運(yùn)營報(bào)表統(tǒng) 計(jì)體系，實(shí)現(xiàn)各級管理決策所需各類統(tǒng)計(jì)要素信息的“統(tǒng)一采集、分級填報(bào)、一數(shù)一源、一源多用”，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動生產(chǎn)、動態(tài)分析，并為各級開展管理運(yùn)營決策提供直接的手段支撐和數(shù)據(jù)依據(jù)。系統(tǒng)功能主要包括生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)/資金/預(yù)算統(tǒng)計(jì)、人力資源統(tǒng)計(jì)、物資資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、綜合管理統(tǒng)計(jì)、組合及定制統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)成果匯總分析、商務(wù)智能綜合分析（管理駕駛艙）等。

綜合統(tǒng)計(jì)分析及輔助決策系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)將分兩階段進(jìn)行，第一階段（2015年2月-2017年2月）集團(tuán)將組織二級單位統(tǒng)一填報(bào)，我單位主要配合集團(tuán)做好填報(bào)工作。第二階段（2017年3月-2020年12月）集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)二級單位系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，我單位將依據(jù)自身情況提出管理需求，由集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)。

2、全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)

全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)是為了提升企業(yè)防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和經(jīng)營過程中執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基本流程，通過風(fēng)險(xiǎn)管控、審計(jì)管理、安全監(jiān)督管理、環(huán)境保護(hù)管理、節(jié)能減排管理和預(yù)防腐敗管理等功能，實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管控，審計(jì)管理和安全監(jiān)督管理。

全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我單位將使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。具體風(fēng)險(xiǎn)管理體系根據(jù)我局管理要求提出定制需求，由集團(tuán)統(tǒng)一組織開發(fā)。

3、管控考核管理系統(tǒng)

管控考核管理系統(tǒng)是圍繞公司管控考核體系，針對管控考核科目、指標(biāo)等，建立電子化、網(wǎng)絡(luò)化的指標(biāo)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、動態(tài)分析的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)指標(biāo)體系利用自動化方式匯總處理各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生管控監(jiān)督和考核分析，為職能部門提供全面的數(shù)據(jù)監(jiān)督，提高企業(yè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行力和經(jīng)濟(jì)效益，并可協(xié)助管理層進(jìn)行分析和評估。

管控考核管理系統(tǒng)為集團(tuán)統(tǒng)管統(tǒng)建系統(tǒng)，我局將使用集團(tuán)統(tǒng)一開發(fā)的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)的應(yīng)用推廣與集成對接工作。具體管控考核體系根據(jù)我局管理要求提出定制需求，由集團(tuán)統(tǒng)一組織開發(fā)。

3.4專業(yè)應(yīng)用類系統(tǒng)

為進(jìn)一步提高公司項(xiàng)目盈利能力，公司將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，開發(fā)建設(shè)相應(yīng)的專業(yè)支持信息系統(tǒng)，有效的提高各類業(yè)務(wù)及項(xiàng)目實(shí)施的效率和質(zhì)量，降低和控制成本。

該類系統(tǒng)為自建類系統(tǒng)，將由我局自行組織開發(fā)工作，以滿足相應(yīng)的專業(yè)應(yīng)用需要，如OA辦公系統(tǒng)、科技開發(fā)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、職稱評審系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)等。具體項(xiàng)目由各業(yè)務(wù)部門或下屬單位根據(jù)具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際情況提出相應(yīng)的建設(shè)需求，經(jīng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過后開展相應(yīng)的建設(shè)工作。第4章 軟件系統(tǒng)實(shí)施策略及推進(jìn)計(jì)劃

4.1 實(shí)施策略

我局將在集團(tuán)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌建設(shè)”原則之下，依據(jù)集團(tuán)頂層設(shè)計(jì)安排，按照“急用先行、基礎(chǔ)先行”的總體要求，跟據(jù)現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)情況，參照信息化項(xiàng)目建設(shè)的一般規(guī)律，開展一個(gè)中心、兩類系統(tǒng)的建設(shè)。

1、內(nèi)網(wǎng)門戶、OA辦公系統(tǒng)是員工日常工作的常規(guī)入口，辦公自動化、企業(yè)文化管理、檔案管理、郵件系統(tǒng)和即時(shí)通信等是員工獲取信息、辦公交流的主要工具，將優(yōu)先安排建設(shè)任務(wù)。

2、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)是整體信息化建設(shè)項(xiàng)目的核心和重點(diǎn)，其他各類信息化支持性建設(shè)任務(wù)將圍繞業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)序列進(jìn)行適應(yīng)性安排和調(diào)整。

3、數(shù)據(jù)中心建設(shè)應(yīng)優(yōu)先結(jié)合集團(tuán)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，完成主數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)；其次，結(jié)合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，逐步完成主題數(shù)據(jù)庫建設(shè)；第三，根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)需要，協(xié)同推進(jìn)數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用集成平臺建設(shè)。

我局各級信息管理部門將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，經(jīng)過五年的努力和拼搏，建設(shè)一套符合全局持續(xù)發(fā)展要求和與其發(fā)展能力相匹配的信息化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)集中管理與監(jiān)控，提升對企業(yè)生產(chǎn)過程的動態(tài)監(jiān)控能力，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)信息互動和共享，提高實(shí)時(shí)決策水平，對市場及經(jīng)營環(huán)境的變化快速反應(yīng)，降低整體經(jīng)營成本，提升核心競爭力，為實(shí)現(xiàn)我局戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的支撐和保障。4.2 推進(jìn)計(jì)劃

推進(jìn)計(jì)劃如下表所示 第5章 門戶平臺建設(shè)

5.1、內(nèi)網(wǎng)門戶

內(nèi)網(wǎng)門戶是一個(gè)綜合性的管理平臺，是員工日常工作的常規(guī)入口，具體包括辦公自動化、企業(yè)文化管理、法律法規(guī)管理及檔案管理、郵件系統(tǒng)和即時(shí)通信等功能。

內(nèi)網(wǎng)門戶將依托OA辦公系統(tǒng)和綜合管理系統(tǒng)開展建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)緊密的功能和數(shù)據(jù)集成，同時(shí)，依托無線通信網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)移動門戶，支持移動辦公、移動信息查詢等功能。

內(nèi)網(wǎng)門戶為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)。我局將按照集團(tuán)統(tǒng)一制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和功能規(guī)范，在集團(tuán)指導(dǎo)下開展系統(tǒng)建設(shè)，并與集團(tuán)對接，第一階段（2015年2月-2015年5月）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，第二階段（2015年6月-2016年2月）實(shí)現(xiàn)功能對接。

5.2、外網(wǎng)門戶

外網(wǎng)門戶是各類與局屬各單位有業(yè)務(wù)或信息關(guān)聯(lián)用戶的統(tǒng)一入口，將面向業(yè)主、投資者、客戶業(yè)主、社會公眾、上下游供貨商等提供信息發(fā)布、業(yè)績資質(zhì)查詢、電子商務(wù)業(yè)務(wù)辦理等綜合信息服務(wù)。

外網(wǎng)門戶為集團(tuán)以統(tǒng)管分建方式建設(shè)的系統(tǒng)，我局將在集團(tuán)統(tǒng)一的風(fēng)格、標(biāo)識下，在現(xiàn)有外網(wǎng)門戶基礎(chǔ)上升級改造以滿足相關(guān)要求。

系統(tǒng)關(guān)系示意圖

第6章 信息化硬件系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃

6.1 信息化硬件系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

我局將于2015年上半年搬入新的辦公樓，按照信息安全等級保護(hù)要求，硬件系統(tǒng)建設(shè)努力做到冗余化、層次化、互聯(lián)化、集約化標(biāo)準(zhǔn)，基本建設(shè)目標(biāo)是: 6.1.1冗余化

減少單點(diǎn)故障，確保運(yùn)行的安全、穩(wěn)定、可靠。線路冗余，主干網(wǎng)采用雙鏈路，從負(fù)載均衡進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房。從應(yīng)用服務(wù)器到網(wǎng)絡(luò)出口所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部冗余熱備配置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器設(shè)備配置雙電源、雙核心交換機(jī)、雙網(wǎng)絡(luò)防火墻、雙行為管理、雙負(fù)載均衡器、一體化機(jī)房內(nèi)2臺精密空調(diào)、N+1模塊化UPS。外部用2臺普通空調(diào)保證室溫，備份系統(tǒng)采用火星倉進(jìn)行備份，磁帶庫進(jìn)行冗余備份，結(jié)合集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的異地備份，確保數(shù)據(jù)存儲安全。

6.1.2層次化

局機(jī)關(guān)及各子分公司OA系統(tǒng)首先將采用層級分布式部署，即每個(gè)子分公司都上一套OA系統(tǒng)和服務(wù)器（駐京單位局機(jī)關(guān)統(tǒng)一布置）子分公司及其項(xiàng)目上的數(shù)據(jù)在其服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行流轉(zhuǎn)，少量數(shù)據(jù)與局機(jī)關(guān)的服務(wù)器進(jìn)行交換，這樣雖然投資高于集中式部署，但數(shù)據(jù)的安全性、系統(tǒng)運(yùn)行速度都會高于集中式部署，參照OA系統(tǒng)的運(yùn)行情況可以將綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)也采用分布式部署。分層部署還可以加強(qiáng)子分公司信息化人員素質(zhì)，促進(jìn)信息化軟硬件系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)子分公司信息化發(fā)展。

6.1.3互聯(lián)化

我局現(xiàn)擁有四條專線用于天津、南京、成都、西安四個(gè)分公司的視頻會議系統(tǒng)，專線的利用率不高，加之互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)存在安全性問題和跨網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商存在的時(shí)延，局、公司可以復(fù)用這 些視頻專線，與子分公司的內(nèi)部局域網(wǎng)相連，組成一個(gè)城市間的內(nèi)部局域網(wǎng)，利用專線傳輸財(cái)務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，即解決了時(shí)延問題又保證了數(shù)據(jù)的安全性和網(wǎng)絡(luò)速度。

6.1.4集約化

我局現(xiàn)有機(jī)房已經(jīng)擁擠不堪，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備30余臺，已經(jīng)裝滿了4個(gè)機(jī)柜。2015年搬遷后機(jī)房將擴(kuò)大到100平米，采用一體化機(jī)房對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移，但按照現(xiàn)有速度發(fā)展，一體化機(jī)房也將在幾年內(nèi)裝滿，所以需要集成化的設(shè)備來解決這個(gè)問題，信息中心將采用刀片服務(wù)器和虛擬化技術(shù)來承載以后上線的各應(yīng)用系統(tǒng)。一體化標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房和刀片服務(wù)器都可以降低運(yùn)行管理費(fèi)用并且有著節(jié)省空間、低能耗、高可靠性等優(yōu)點(diǎn)，為信息化各系統(tǒng)奠定堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，同時(shí)達(dá)到集團(tuán)評級要求B級的硬性標(biāo)準(zhǔn)。

6.2 信息安全等級保護(hù)規(guī)劃

根據(jù)信息安全等級保護(hù)要求，我局目前有３個(gè)二級系統(tǒng)，二級系統(tǒng)對信息化硬件系統(tǒng)和規(guī)章制度方面就有了較為嚴(yán)格的要求，在2015年將請外部專家和專業(yè)公司對我局信息系統(tǒng)進(jìn)行信息安全等級保護(hù)的定級和測評，測評之后將按照測評結(jié)果針對存在的各種問題進(jìn)行完善，配備安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，滿足當(dāng)?shù)毓仓鞴懿块T的檢查驗(yàn)收。6.2.1硬件設(shè)備建設(shè)

硬件設(shè)備系統(tǒng)完善性建設(shè)，將在2015-2016年進(jìn)行，根據(jù)測評改進(jìn)方案分次分批采購網(wǎng)絡(luò)冗余設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全檢測設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)防攻擊設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)安全檢測設(shè)備及相關(guān)審計(jì)等設(shè)備。

6.2.2信息安全管理制度建設(shè)

根據(jù)測評整改方案完善各種規(guī)章制度并落實(shí)：

（1）落實(shí)人員安全管理制度。制定人員錄用、離崗、考核、教育培訓(xùn)等管理制度，落實(shí)管理的具體措施。對安全崗位人員要進(jìn)行安全審查，提高安全崗位人員的專業(yè)水平。

（2）落實(shí)系統(tǒng)建設(shè)管理制度。建立信息系統(tǒng)定級備案、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品采購使用、密碼使用、軟件開發(fā)、工程實(shí)施、驗(yàn)收交付、等級測評、安全服務(wù)等管理制度，明確工作內(nèi)容、工作方法、工作流程和工作要求。

（3）落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)維管理制度。建立機(jī)房環(huán)境安全、存儲介質(zhì)安全、設(shè)備設(shè)施安全、安全監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、惡意代碼防范、密碼保護(hù)、備份與恢復(fù)、事件處置等管理制度，制定應(yīng)急預(yù)案并定期開展演練，采取相應(yīng)的管理技術(shù)措施和手段。

（4）各種信息安全管理制度制定后，要確保各項(xiàng)管理制度能夠有效落實(shí)才能最大的保障信息安全工作。2016-2018年在做好硬件設(shè)備運(yùn)維工作的同時(shí)，要花大力氣落實(shí)各種規(guī)章制度的執(zhí)行，工作做到有章可循，有章必循。

（備注： 我局2015年通過各級信息化軟硬件全面建設(shè)，落實(shí)機(jī)構(gòu)人員，強(qiáng)化應(yīng)用，認(rèn)真組織內(nèi)部基礎(chǔ)工作考評，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)評級B級標(biāo)準(zhǔn)；本次職代會討論后的修改意見，于3月10日前完成。

1、請各子分公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長安排組織討論，并由信息中心負(fù)責(zé)收集，整理書面材料報(bào)局信息管理中心；

2、局機(jī)關(guān)各部門、局直屬項(xiàng)目部的修改意見，請部門領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理指定專人收集整理提交信息管理中心；

3、局領(lǐng)導(dǎo)、局副總師的修改意見由信息管理中心負(fù)責(zé)收集；

4、根據(jù)各單位提交的修改意見書，局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組例會研究后下發(fā)文件執(zhí)行）

第五篇：信息化信息化建設(shè)規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃前言：

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進(jìn)人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢。這個(gè)趨勢是不可扭轉(zhuǎn)的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實(shí)現(xiàn)信息化管理為榮。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點(diǎn)。正是這些盲點(diǎn)，影響了信息化管理在企業(yè)中的效果，而一些地方?jīng)]并有專業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息建設(shè)顧問與規(guī)劃的專業(yè)人員，使越來越多的企業(yè)感到盲目，不知道如何是好，請一個(gè)專職的網(wǎng)管，只能解決工作中遇到的問題并不能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的飛騰，讓很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都感到頭痛，筆者在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)I(yè)從事企業(yè)信息化研究，現(xiàn)任仙騰網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)顧問，就中小企業(yè)信息化建設(shè)中的問題和相關(guān)內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)識信息化建設(shè)的重要意義：

一、企業(yè)信息化建設(shè)概念：

企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力、提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程---我們稱之為企業(yè)信息化，企業(yè)信息化是一個(gè)過程，信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、企業(yè)信息化對企業(yè)的發(fā)展的影響

企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個(gè)認(rèn)識問題，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個(gè)新的議題。企業(yè)一直要面臨來自各方的挑戰(zhàn)，包括市場需求、銷售渠道、人才流動，資金周轉(zhuǎn)等等方面。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競爭力，并為企業(yè)帶來更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的快速成長，信息化建設(shè)也越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺、業(yè)務(wù)平臺、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個(gè)競爭日趨激烈的時(shí)代獲勝。宏觀上來看企業(yè)信息化是一個(gè)趨勢，計(jì)算機(jī)早已取代算盤并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式，由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設(shè)施和文字識別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時(shí)間展現(xiàn)在讀者面前。我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時(shí)代。而電腦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新，以及增強(qiáng)性技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，有助于增強(qiáng)我們公司數(shù)字化辦公應(yīng)用的協(xié)作性、移動性、安全性和可管理性.快速 高效 富有現(xiàn)代化；短期看 企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長遠(yuǎn)看來，一個(gè)成熟的企業(yè)信息化體系對企業(yè)的成長和管理有著非常的好處和利益。企業(yè)的信息化就是用計(jì)算機(jī)手

段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理運(yùn)作，其業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)方法和原來都有變化，所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)應(yīng)做好業(yè)務(wù)流程、管理模式等變革的準(zhǔn)備，以及做好將來人員崗位設(shè)置和調(diào)整的準(zhǔn)備, 使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和績效考核等方面有明顯改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。.貼合企業(yè)實(shí)際需求，實(shí)行通用化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動化解決方案，以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應(yīng)用水平，并降低投資成本。信息化的目標(biāo)非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實(shí)實(shí)是為了提高運(yùn)營水平而提出建設(shè)信息系統(tǒng)；而且運(yùn)營績效的目標(biāo)非常明確，提高訂單響應(yīng)和周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高客戶服務(wù)的滿意度。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)的過程。不象買機(jī)器設(shè)備只要買過來按照說明書一裝就可以了，企業(yè)信息化系統(tǒng)的導(dǎo)入更多的是作業(yè)方式和理念的導(dǎo)入，我們講的也是理念問題，仙騰網(wǎng)絡(luò)立足之初，就考慮到現(xiàn)在社會水平和企業(yè)競爭力的引入，專業(yè)而細(xì)致的研究了一系列計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)提高企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，充分了解及分析了企業(yè)需求與市場結(jié)合，憑著這一個(gè)理念仙騰網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了各個(gè)中小企業(yè)，我們講的是理念和技術(shù)的實(shí)踐性。

三、目前中小企業(yè)信息化出現(xiàn)的狀況

1）認(rèn)識不夠

我們所講的認(rèn)識不夠，一方面是對企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識不夠，另一方面是對企業(yè)員工認(rèn)識不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對企業(yè)作一個(gè)長期和短期的規(guī)劃，這要求我們對企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個(gè)充分的認(rèn)識，爭對具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署，各部門職責(zé)規(guī)劃與管理模式。對于企業(yè)員工，我們應(yīng)有個(gè)充分的了解，了解其在工作上的態(tài)度，現(xiàn)在很多企業(yè)講就的是結(jié)果而不是過程，其實(shí)往往過程才是企業(yè)對員工最基本且重要的認(rèn)識，員工是企業(yè)的生力軍，要讓這支生力軍在工作中突出自己的生力為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工對工作的態(tài)度與工作計(jì)劃，這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。

2）企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)

流程對企業(yè)的運(yùn)作和管理將會產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。

雖然，每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營過程中，迫于某種需要，自覺和不自覺地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。

3）未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實(shí)際上，無論什么企業(yè)，無論你是否意識到，每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問題。

依靠制度可解決一些管理問題，但不能解決全部問題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動。一個(gè)企業(yè)如果處于錯誤觀念的籠罩下，就將會使正確的行動寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會對企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的、根本性的傷害。

4）生產(chǎn)流程未能有效管理

對進(jìn)、銷、存、資金沒有一個(gè)整體管理，筆記切身體驗(yàn)很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，未有一個(gè)整體思路幾者相互之間的關(guān)系，于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象---采購環(huán)節(jié)亂、倉庫管理亂、業(yè)務(wù)營銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務(wù)賬目亂。

5）企業(yè)員工流失量大，增加了企業(yè)資料風(fēng)險(xiǎn)

員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點(diǎn)，員工的流動勢必會給企業(yè)帶來影響，企業(yè)長期過高的流動定會給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來不良的影響。特別是當(dāng)員工流失率過高時(shí)，肯定對企業(yè)會造成不利影響，例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個(gè)方面：一是成本上升，包括培訓(xùn)費(fèi)用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層銷售人員的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。員工流失會給企業(yè)增加運(yùn)行的管理成本費(fèi)用。除了上面我提到的有崗無人的低產(chǎn)值和招聘培訓(xùn)新進(jìn)員工的費(fèi)用外，還有無形的負(fù)面影響。過高的員工流失對企業(yè)其他在職人員的負(fù)面影響，使企業(yè)增加了額外的管理成本。在民營企業(yè)里，通常情況下部門的一個(gè)技術(shù)人員或是管理人員外流，都會或多或少地帶走幾個(gè)“熟人”，人一走就會造成連環(huán)的負(fù)面不良影響。

以上幾點(diǎn)，是筆者的切身體會，如果一個(gè)中小企業(yè)能夠解決上述幾點(diǎn)，就可為企業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，就建立了進(jìn)一步提升和良性的發(fā)展平臺。

四、如何加強(qiáng)企業(yè)信息化管理

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃，其主要作用有兩個(gè)方面：一是對外有效利用和整合資源；二是對內(nèi)實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：

1.信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動化程度，業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間交易的自動化程度也將得到提高。內(nèi)部控制的具體實(shí)施是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各

個(gè)環(huán)節(jié)以及交易方式來進(jìn)行的，因此，業(yè)務(wù)流程的自動化不可避免地對內(nèi)部控制的各個(gè)要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。

2.企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測量。在信息化條件下，可以利用傳感設(shè)備全自動地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動測量存貨數(shù)量、用自動監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動傳感設(shè)備具有高度自動化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。

3.企業(yè)信息化改變了信息存儲的方式，存儲介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲密度大、擦寫不留痕跡的特點(diǎn)，對內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。

4.企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。

5.企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式，利用電纜、光纜、無線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。但如果信息傳遞過程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來更大的損失。

6.企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對遍布世界的跨國公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

7.企業(yè)信息化提高了信息的價(jià)值。在信息時(shí)代，人們對信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無形的，與有形的資產(chǎn)相比，對信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。

8.企業(yè)信息化將對人造成一定的影響。在信息化環(huán)境下，人們可能越來越多地通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所

減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無形性和匿名性將對人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。

五、信息化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

企業(yè)通過信息化建設(shè)，應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)集成的辦公環(huán)境，在真正意義上實(shí)現(xiàn)，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個(gè)辦公桌面的環(huán)境下一起工作，擺脫時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)輕松管理，并能充分利用現(xiàn)有資源來有效提升企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而帶動整個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展。具體來說主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：

1）建設(shè)一個(gè)可保障性的網(wǎng)絡(luò)平臺

網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴(kuò)展化，網(wǎng)絡(luò)平臺是辦公平臺的基礎(chǔ)，應(yīng)具備，穩(wěn)定性、及時(shí)性、鍵壯性、安全性。

2）真正提高工作效率、促進(jìn)工作效果

★ 加速信息流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公時(shí)間 無論您身處總公司還是分公司，無論您們是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺和同事們在一個(gè)辦公室工作為企業(yè)提供一個(gè)良好的溝通工具，使大家方便快捷進(jìn)行工作中的交流與討論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公，使企業(yè)的個(gè)人與個(gè)人之間，部門與部門之間，及總部與分部之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合。

★ 隨時(shí)隨地都可辦公 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動辦公，無論您身處何地，都可借助網(wǎng)絡(luò)的力量隨時(shí)投入到工作中來，有效地把握辦公的工作進(jìn)度與狀況，及時(shí)針對工作中出現(xiàn)的問題，提出有效改進(jìn)建議，以免事出后再彌補(bǔ)，即便出差在外也不會耽誤工作。

★ 合理統(tǒng)籌高效開展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦理，從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓其集中在更重要的事情上來。領(lǐng)導(dǎo)也可利用空閑時(shí)間安排自己一天需完成的工作，據(jù)需辦事宜的重要程度來安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾?！?快速準(zhǔn)確查詢文件資料 實(shí)行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關(guān)文件。而不用為找一份文件花上很長時(shí)間，可隨時(shí)隨地調(diào)閱并打印出來，及時(shí)為您的決策提供參考。

★ 方便領(lǐng)導(dǎo)同各級員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式，使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來的羈絆。

3）管理規(guī)范化

★ 監(jiān)控工作進(jìn)度 掌握工作狀態(tài) 及時(shí)有效監(jiān)控各部門工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)全面掌控各部門的工作辦理效率狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯。系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控狀態(tài)。

★ 明確各人職責(zé) 增加責(zé)任感 幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕

工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

★ 按權(quán)限職能分類管理不同等級資料 根據(jù)文件性質(zhì)及保密需要，不同的人員享有不同的訪問與操作權(quán)限，有效地確保數(shù)據(jù)的安全與完整，使得各項(xiàng)資料得以不斷積累和有效共享利用，發(fā)揮效益。

4）減少辦公開支，降低管理成本

★ 節(jié)約紙張 節(jié)省時(shí)間 減少差錯 相關(guān)資料的發(fā)送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無需任何中間環(huán)節(jié)，無需打印出發(fā)給相關(guān)人員，縮短辦理時(shí)間，節(jié)省辦公開支，減少差錯率，提高整體工作效率。

5）最大化地利用現(xiàn)有資源

★ 硬件資源 充分利用企業(yè)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源，真正意義上實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，減少辦公費(fèi)用，提高辦公效率，不僅僅是停留在最初簡單的打字文字處理、文件共享、上網(wǎng)階段。而充分發(fā)揮了使用計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)意義。★ 經(jīng)驗(yàn)資源 充分利用老員工的工作經(jīng)驗(yàn)幫助新進(jìn)員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，起到很好的工作銜接作用。

★ 知識資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識與工作經(jīng)驗(yàn)的積累共享與再利用，使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài)，使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動化系統(tǒng)中快速的獲得各種知識，提高業(yè)務(wù)水平快速積累工作經(jīng)驗(yàn)，因培訓(xùn)期是有限的，因此賦予他們一定的權(quán)限查看工作的相關(guān)文檔，從而達(dá)很好的了解公司，快速投入工作。

★ 人力資源 可動態(tài)記錄公司全體員工的個(gè)人情況，以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和發(fā)展?fàn)顩r。進(jìn)行分類歸檔動態(tài)管理，便于資料的查詢、調(diào)閱等。

★ 提升形象、建立信譽(yù)、引以為榮 信息化建設(shè)、在線辦公的實(shí)施無形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、增加了員工的自信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，消除員工對公司的發(fā)展而擔(dān)憂，建立長期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在。員工感覺身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪，為企業(yè)真正進(jìn)入信息化時(shí)代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時(shí)代建立競爭優(yōu)勢。