第一篇:凈水機(jī)和直飲機(jī)功能比較分析
舒適100-中國(guó)舒適家居O2O開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者
http://004km.cn/
凈水機(jī)和直飲機(jī)功能比較分析
凈水機(jī)和直飲機(jī)都是新型的水處理設(shè)備,相似的名稱讓大家容易將它們混淆。其實(shí)凈水機(jī)和直飲機(jī)都屬于家庭中央凈水系統(tǒng)的組成部分,但是它們的功能和用途有所不同,下面我們將凈水機(jī)和直飲機(jī)進(jìn)行比較。
直飲機(jī)和凈水機(jī)對(duì)比-凈水機(jī)和直飲機(jī)功能比較
凈水機(jī)是一種初級(jí)凈水設(shè)備,能夠過(guò)濾自來(lái)水中的有害物質(zhì),保證我們?nèi)粘S盟慕】?。凈水機(jī)通過(guò)物理過(guò)濾和吸附的方式,去除水中溶解的膠體、泥沙、鐵銹、細(xì)菌等體積較大的顆粒和雜質(zhì),只保留對(duì)人體有益的礦物質(zhì)和微量元素,過(guò)濾后的水達(dá)到了健康用水的標(biāo)準(zhǔn),是一種干凈的水。
凈水機(jī)
直飲機(jī)是將自來(lái)水過(guò)濾、殺菌后可直接生飲的設(shè)備,它與凈水機(jī)相比是一種更高精度的過(guò)濾,能有效去除水中的泥沙、鐵銹、細(xì)菌、膠體、藻類、大分子有機(jī)物等有害物質(zhì),并去除重金屬離子、去除有機(jī)物(如三氯甲烷等),對(duì)水進(jìn)行磁化、礦化、活化、弱堿化,同時(shí)改善口感,形成新鮮直飲水。經(jīng)過(guò)凈化的直飲水不但保持天然水的活性,而且還有效去除了自來(lái)水中含有威脅人體健康的有害物質(zhì),是真正能夠保證優(yōu)質(zhì)健康生活的飲用水。
舒適100-中國(guó)舒適家居O2O開(kāi)創(chuàng)者與領(lǐng)導(dǎo)者
http://004km.cn/
直飲機(jī)
直飲機(jī)和凈水機(jī)的區(qū)別-凈水機(jī)和直飲機(jī)用途比較
經(jīng)過(guò)凈水機(jī)過(guò)濾的水去除了自來(lái)水中的余氯和雜質(zhì),達(dá)到了健康用水的標(biāo)準(zhǔn),可以用來(lái)洗菜、洗水果等,不過(guò),凈水機(jī)過(guò)濾的水還沒(méi)有達(dá)到直接飲用的標(biāo)準(zhǔn),最好還是燒開(kāi)后再飲用。
直飲機(jī)處理的水可以直接飲用,泡茶、沖咖啡、煲湯,方便作為飲食用水。終端凈化避免了二次污染,方便衛(wèi)生。
了解凈水機(jī)和直飲機(jī)的區(qū)別,有助于消費(fèi)者更好的選擇適合自己的家庭水處理設(shè)備,到底是凈水機(jī)還是直飲機(jī)適合自己的家庭情況,您可以參考本站水處理系統(tǒng),了解凈水機(jī)和直飲機(jī)的區(qū)別,從而選擇合適的水處理設(shè)備。
去冬來(lái),又到供暖季,打開(kāi)暖氣又可開(kāi)啟一個(gè)暖冬。但也有用戶遇上暖氣不熱的煩心事。不少人遇到暖氣不熱的第一反應(yīng)就是放水,這樣到底對(duì)不對(duì)呢?下面小編來(lái)全方位解析暖氣不熱原因,告訴大家暖氣片不熱到底該怎么做。
第二篇:凈水機(jī)市場(chǎng)簡(jiǎn)要-分析
凈水器也稱凈水機(jī),按濾芯組成結(jié)構(gòu)分為RO反滲透凈水機(jī)和超濾膜凈水機(jī)、能量?jī)羲畽C(jī)等。RO反滲透凈水機(jī)標(biāo)配的是5級(jí)過(guò)濾,即:PP棉、顆粒炭、壓縮炭、RO反滲透膜、后置活性炭(也稱小T33)5級(jí);超濾凈水器是以超濾膜為主、其它濾芯如活性炭(不包括能量濾芯)為輔,超濾凈水器按照安裝方式分為立式與臥式兩種,立式超濾凈水器由PP棉、顆?;钚蕴肌嚎s活性炭、外壓超濾膜、T33組成;臥式超濾凈水器由不銹鋼外殼及內(nèi)壓超濾膜、KDF組成。
2008年,《電器》雜志曾聯(lián)合家天下網(wǎng)家電頻道進(jìn)行過(guò)一次有關(guān)家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,了解家用凈水產(chǎn)品及凈水系統(tǒng)的人只有31.58%,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)軟水機(jī)、純水機(jī)、凈水器或直飲機(jī)這些名詞感到困惑,對(duì)這類產(chǎn)品的功能、效果和價(jià)格等不甚了解;但是,有超過(guò)75%的人認(rèn)為,目前的生活條件下,有必要考慮安裝使用家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)。
這種矛盾的狀況顯然已經(jīng)影響到家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。一個(gè)已在中國(guó)發(fā)展十余年的產(chǎn)品仍然無(wú)法普及,原因何在?產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇了哪些難題?《電器》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。產(chǎn)品技術(shù)趨于成熟
《電器》記者注意到,與其他家電用電器不同,即便只是家用的凈水產(chǎn)品,因其凈水原理和方式的不同,種類也相當(dāng)多。
從原理上看,目前家用凈水器和凈水系統(tǒng)主要包括采用化學(xué)置換原理和采用物理膜原理兩大類?;瘜W(xué)置換原理的產(chǎn)品,如軟水機(jī),通過(guò)工業(yè)用鹽和樹(shù)脂來(lái)置換水中的鈣鎂離子將水軟化,軟化后的自來(lái)水可供熱水器等電器使用或其他用途,對(duì)人體健康和電器壽命都有好處;采用物理膜法原理的產(chǎn)品,如凈水器、純水機(jī)等,就是采用超濾膜和反滲透膜(RO膜)、PP棉等將水中的雜質(zhì)過(guò)濾掉。
據(jù)美的清湖凈水設(shè)備制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱美的清湖)總經(jīng)理曹剛介紹,在這些物理膜原理的凈化技術(shù)中,超濾膜和反滲透膜(RO膜)市場(chǎng)認(rèn)同度較高。超濾膜孔徑較小,能把去除水中的細(xì)菌和微生物,但它無(wú)法去除金屬離子;而精度最高的是反滲透膜(RO膜),它能完全去除細(xì)菌、微生物和金屬離子,制出的水直接可飲用,但在制水過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多的廢水,能耗較高。據(jù)了解,反滲透膜(RO膜)一般制1L純凈水可能會(huì)產(chǎn)生3L廢水,這也是目前國(guó)內(nèi)外業(yè)界都需要解決的難題。而其他一些微濾膜(MF膜)、活性炭/PP棉或者礦石之類的凈化手段,凈化效果相對(duì)較差。
南京鴻碧科技發(fā)展有限公司營(yíng)銷部經(jīng)理張旭東向《電器》記者詳細(xì)介紹了目前市場(chǎng)上存在的主要家用凈水產(chǎn)品名稱,包括純水機(jī)(直飲機(jī))、軟水機(jī)、超濾機(jī)、過(guò)濾器、微濾器和功能水機(jī)(杯)等,這些產(chǎn)品核心技術(shù)各異,有的單獨(dú)應(yīng)用,有的聯(lián)合使用(見(jiàn)表1)。據(jù)了解,由于反滲透膜(RO膜)會(huì)過(guò)濾掉所有的金屬離子,這種純凈水是否對(duì)人體健康有影響,還存在著一定的爭(zhēng)議。美的清湖稱,曾就相關(guān)問(wèn)題咨詢過(guò)行業(yè)專家,專家認(rèn)為,水里含有對(duì)人體有益的像鈣、鎂、鐵、鋅等這類物質(zhì),但人體通過(guò)喝水吸收這些物質(zhì)的量只占總吸收量的6%,而且這些物質(zhì)在水中通常是以二價(jià)或三價(jià)的形式存在,不易被人體吸收。曹剛認(rèn)為:“現(xiàn)在的工業(yè)污染嚴(yán)重,水里更多含有的是一些對(duì)人體有害的微量元素,包括鉛、錳、鉻、汞、銅等,因此反滲透膜(RO膜)技術(shù)還是很有前景的?!?/p>
除了名稱和技術(shù)的多樣化,安裝的復(fù)雜性是家用凈水器和凈水系統(tǒng)的一大特點(diǎn)。據(jù)了解,目前一般的軟水機(jī)和廚下式凈水系統(tǒng)的安裝比較簡(jiǎn)單,只要廚房水盆下或櫥柜里留有足夠的空間并有電源,就可以順利安裝使用,基本上不會(huì)影響裝修。但是如果系統(tǒng)再?gòu)?fù)雜一些,比如熱水器專用的軟水機(jī)加上廚房直飲純水機(jī),再加上多個(gè)可加熱的直飲機(jī)終端,特別是有些家庭希望直飲機(jī)終端安裝在客廳和臥室,就需要在裝修時(shí)就布置好走水的管線,否則居室就可能會(huì)出現(xiàn)明管。
曹剛認(rèn)為,未來(lái)選用家用凈水器和凈水系統(tǒng)的家庭將會(huì)越來(lái)越多,如果在裝修前能為整個(gè)家用凈水系統(tǒng)做好設(shè)計(jì),會(huì)強(qiáng)化這一產(chǎn)品的使用效果?!艾F(xiàn)在溫州就有很多裝修公司,為戶主事先把這些管線布好,用戶想購(gòu)買凈水系統(tǒng)的時(shí)候再安裝?!辈軇傉f(shuō)。
市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)
產(chǎn)品的多樣性以及安裝使用的復(fù)雜性,讓家用凈水產(chǎn)品的認(rèn)知度一直較低,也明顯影響了市場(chǎng)普及。
有資料顯示,在歐美、日韓等國(guó)家,家用凈水系統(tǒng)的普及率已逾80%;而在中國(guó),城市中家用凈水系統(tǒng)的普及率還不到1%,即使在北京、上海、廣州等地,家庭擁有率也不足15%。
“目前家用凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)容量?jī)H為50萬(wàn)臺(tái),銷售額約10億元左右。這樣的市場(chǎng)規(guī)模在我看來(lái)只是剛剛起步,未來(lái)會(huì)有很大發(fā)展空間?!辈軇偨o記者算了這樣一筆賬,“如果全國(guó)城鄉(xiāng)2億家庭的10%用上家用凈水產(chǎn)品或凈水系統(tǒng)的話,按目前2000元的產(chǎn)品均價(jià)計(jì)算,那就會(huì)形成200億元的市場(chǎng)規(guī)模。”
正是看中這一市場(chǎng)前景,2006年美的同韓國(guó)清湖公司成立合資公司時(shí),曹剛才會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)家用凈水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),期望在這一領(lǐng)域大展拳腳。美的清湖家用凈水系統(tǒng)的銷售成績(jī)也證實(shí)了他的想法?!?008年我們家用凈水產(chǎn)品銷售14萬(wàn)臺(tái),銷售額約1.1億元;2009年,預(yù)計(jì)銷量達(dá)到30萬(wàn)臺(tái),銷售額2.2億元,增長(zhǎng)率為100%?!辈軇傂判氖愕乇硎?。
2007年國(guó)家頒布了新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)指標(biāo)從30多項(xiàng)增到100多項(xiàng),引起消費(fèi)者對(duì)飲用水安全的關(guān)注?!斑@使得消費(fèi)者對(duì)家用凈水產(chǎn)品的關(guān)注度有所提高,進(jìn)而推動(dòng)這類產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。2008年,沁園凈水產(chǎn)品的銷售額達(dá)到8000萬(wàn)元?!睂幉ㄇ邎@環(huán)保科技有限公司趙靖表示。
隨著市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)的價(jià)格在逐年下降。據(jù)曹剛介紹,“2008年美的清湖產(chǎn)品的平均單價(jià)在1020元左右,2009年為870元,整體降價(jià)幅度接近30%。”曹剛介紹說(shuō)。
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士指出,目前家用凈水產(chǎn)品的銷售主要面對(duì)一二級(jí)市場(chǎng),未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大還有賴于深層次的市場(chǎng)開(kāi)拓。浪木電器集團(tuán)崔逸帆說(shuō),家用凈水產(chǎn)品的主要銷售渠道為建材超市、家電連鎖賣場(chǎng),此外,直銷、與家裝公司合作銷售、團(tuán)購(gòu)等也占有一定份額?!耙氆@得更大的市場(chǎng)份額,除了現(xiàn)在的目標(biāo)市場(chǎng),還需要向更廣闊的三四級(jí)市場(chǎng)拓展,特別是一些水質(zhì)較差的地區(qū)?!贝抟莘f(shuō)。同時(shí),他還認(rèn)為,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,便于普及;在營(yíng)銷上實(shí)行渠道的分級(jí)細(xì)化區(qū)域運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。
許多凈水產(chǎn)品企業(yè)對(duì)財(cái)政部、商務(wù)部正在推動(dòng)的家電下鄉(xiāng)極為關(guān)注,渴望將來(lái)家用凈水器產(chǎn)品能納入其中?!凹译娤锣l(xiāng)或許是把這一產(chǎn)品帶到三四級(jí)市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。廣大的農(nóng)村和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的用水條件之惡劣讓人觸目驚心,這些地區(qū)比城市更需要凈水產(chǎn)品?!睖珣延畋硎?。
產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊
在巨大市場(chǎng)空間的吸引下,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者涌入家用凈水產(chǎn)品行業(yè)。美的、沁園、安吉爾、浪木等等幾乎所有飲水機(jī)領(lǐng)域的著名企業(yè)都進(jìn)入了凈水產(chǎn)品市場(chǎng)。韓國(guó)第一大環(huán)境電器制造商熊津豪威于2006年6月正式進(jìn)入中國(guó),并且在2008年5月正式收購(gòu)了國(guó)內(nèi)著名飲水機(jī)品牌——世韓,準(zhǔn)備在中國(guó)家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)大展拳腳,但目前其產(chǎn)品主要定位于高端。
不過(guò),這個(gè)行業(yè)中絕大多數(shù)是中小企業(yè)甚至作坊式的小工廠,無(wú)品牌、無(wú)售后服務(wù)、無(wú)質(zhì)量保障的“三無(wú)”產(chǎn)品充斥家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)。
據(jù)了解,目前擁有衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件的凈水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有1000多個(gè),但其中形成規(guī)模的品牌和企業(yè)較少,有技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。很多企業(yè)靠組裝、仿冒等方式生產(chǎn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也極不規(guī)范,沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),影響消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任。據(jù)了解,僅浙江慈溪地區(qū)生產(chǎn)飲水機(jī)、凈水器、水處理設(shè)備的企業(yè)就有1000多家,整個(gè)江浙一帶的這類企業(yè)更超過(guò)3000家。
杭州的司邁特電器有限公司于2009年1月份搬進(jìn)慈溪的新廠房,該公司市場(chǎng)部經(jīng)理程樟平告訴《電器》記者,凈水產(chǎn)品出廠價(jià)格從50元到上千元不等,50元產(chǎn)品的質(zhì)量可想而知。很多小企業(yè)的家用凈水產(chǎn)品出水質(zhì)量很差。劣質(zhì)家用凈水產(chǎn)品通常通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)、三四級(jí)市場(chǎng)銷售。
張旭東對(duì)《電器》記者分析說(shuō),目前從事凈水產(chǎn)品制造的廠家多數(shù)都很弱小,很大一部分是投機(jī)分子,想撈一筆就走人,愿意投入進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)并大規(guī)模地做市場(chǎng)宣傳和消費(fèi)者引導(dǎo)工作的企業(yè)很少。
2009年1月,帥康宣布進(jìn)入家用凈水產(chǎn)品領(lǐng)域?!皩羲a(chǎn)品鑲嵌在櫥柜上,與廚電一起形成家庭集成供水裝置,將有可能成為新的產(chǎn)品潮流,這樣就可以與櫥柜搭配銷售,增加新的銷售賣點(diǎn)。”趙靖稱。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),知名廚房電器企業(yè)的進(jìn)入,增加消費(fèi)者的選擇面,讓凈水產(chǎn)品行業(yè)增加膾炙人口的專業(yè)品牌,更可以打破消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品認(rèn)知度比較低的不利局面,售后服務(wù)成為瓶頸
為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)家用凈水產(chǎn)品的認(rèn)知,近年來(lái),家用凈水產(chǎn)品行業(yè)的主流企業(yè)開(kāi)始加大宣傳力度。2008年,美的清湖和鳳凰衛(wèi)視合作制作了一檔節(jié)目——《中國(guó)江河水》,報(bào)道了中國(guó)江河湖海的水質(zhì)污染問(wèn)題,引起廣泛關(guān)注。美的清湖還在節(jié)目播出的同時(shí),進(jìn)行了全國(guó)巡回產(chǎn)品宣傳?!?009年,我們會(huì)進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣力度,也會(huì)同更多零售系統(tǒng)合作,加快零售系統(tǒng)的進(jìn)場(chǎng)速度,讓更多的消費(fèi)者接觸和了解這一產(chǎn)品。”曹剛說(shuō)。
但是,認(rèn)知度低問(wèn)題并不是家用凈水產(chǎn)品推廣面臨的最大難題,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家用凈水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展了十余年,卻依然處在市場(chǎng)導(dǎo)入期的真正原因,應(yīng)該是售后服務(wù)問(wèn)題。
“凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機(jī)等環(huán)境電器產(chǎn)品的性能好壞,主要由濾芯決定?!毙芙蚝劳钣闷罚ㄖ袊?guó))有限公司社長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官曹晶鉉曾對(duì)《電器》記者說(shuō)。他表示,這些產(chǎn)品需要定期維護(hù)管理及更換濾芯才能正常發(fā)揮產(chǎn)品的性能。據(jù)介紹,反滲透膜(RO膜)一般1年左右需要更換一次,而其他濾芯若在水質(zhì)較差的地方,半年就得更換一次。軟水機(jī)的售后服務(wù)雖然沒(méi)有純水機(jī)那樣復(fù)雜,但銷售時(shí)也需要上門設(shè)計(jì)安裝,還需要定期往鹽箱里補(bǔ)鹽,這些都需要廠家的專業(yè)人員負(fù)責(zé)維護(hù)。如果這類維護(hù)工作不到位,家用凈水產(chǎn)品的使用效果就會(huì)受到很大影響。
曹剛也說(shuō):“家用凈水產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵就是售后服務(wù)必須到位。我們提倡4個(gè)月到半年要更換一次濾芯,如果不及時(shí)更換,濾芯表面就會(huì)滋生細(xì)菌。但是在這方面,很多小企業(yè)都做不好。這樣,消費(fèi)者使用產(chǎn)品后,沒(méi)人來(lái)定期服務(wù)更換濾芯,就會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺(jué),也不會(huì)再用這種產(chǎn)品了?!?/p>
有企業(yè)對(duì)凈水產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在安裝家用凈水產(chǎn)品超過(guò)3年的用戶中,居然有高達(dá)72%的用戶已經(jīng)不再使用,轉(zhuǎn)而重新使用桶裝水,甚至重新開(kāi)始燒水喝。究其原因,就在于凈水產(chǎn)品售后服務(wù)不到位,這讓消費(fèi)者對(duì)繼續(xù)使用此類產(chǎn)品的信心發(fā)生了動(dòng)搖。
“家用凈水產(chǎn)品和空調(diào)一樣都是半成品,它的售后服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要組成部分,哪個(gè)廠家售后服務(wù)做得好,哪個(gè)廠家就能取得更多的市場(chǎng)份額?!背陶疗椒Q。
據(jù)《電器》記者了解,熊津豪威在韓國(guó)采用的是一種獨(dú)特的營(yíng)銷模式——租賃銷售模式,他們稱其為“Cody”服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者每月繳納租金使用熊津豪威的產(chǎn)品,租賃期內(nèi)產(chǎn)品所有權(quán)歸屬于熊津豪威公司,租賃期滿后產(chǎn)品所有權(quán)可轉(zhuǎn)讓給顧客。租賃期間,熊津豪威的由具備專業(yè)知識(shí)的女性服務(wù)人員組成的售前和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為顧客免費(fèi)提供更換濾芯和產(chǎn)品更新等咨詢服務(wù),這類服務(wù)針對(duì)凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機(jī)等環(huán)境電器產(chǎn)品。這一營(yíng)銷模式是熊津豪威于1998年在韓國(guó)創(chuàng)立,也是其在韓國(guó)取得成功的重要原因。但是,這一營(yíng)銷模式自2006年被引入中國(guó)后,卻沒(méi)有取得理想的效果。
“主要原因可能還是成本問(wèn)題?!睆埿駯|認(rèn)為。據(jù)他分析:“一個(gè)成本不超過(guò)5元錢的PP棉如果需要更換,除材料費(fèi)之外,經(jīng)銷商還需要負(fù)擔(dān)服務(wù)人員的工資、通訊、交通、餐補(bǔ)等等費(fèi)用,按目前行業(yè)內(nèi)通常的每次上門服務(wù)的收費(fèi)水平(約20元),售后服務(wù)的成本很難收回。另外,更換一次濾芯一般往往需要提前兩三天預(yù)約,讓很多消費(fèi)者覺(jué)得麻煩。”
沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也給凈水產(chǎn)品售后服務(wù)帶來(lái)難度。由于各個(gè)企業(yè)的濾芯規(guī)規(guī)格不統(tǒng)一,互換性差,即使濾芯材料相同,也是如此。所以,一旦購(gòu)買某個(gè)品牌的凈水產(chǎn)品,更換濾芯時(shí)只能尋找同一品牌廠家。這會(huì)使得很多消費(fèi)者擔(dān)心,如果企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)行或者不再生產(chǎn)這種濾芯時(shí),昂貴的凈水產(chǎn)品便失去用處。另外,如果濾芯價(jià)格過(guò)高,會(huì)形成難以控制的二次消費(fèi)成本。
四項(xiàng)國(guó)標(biāo)齊頭并進(jìn)
“2008年,全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委托我們和沁園等幾個(gè)企業(yè)一起推動(dòng)了4個(gè)家用凈水設(shè)備國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草。其中我們作為組長(zhǎng)單位起草的《超濾膜凈水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《反滲透凈水機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到報(bào)批階段?!辈軇傋院赖貙?duì)《電器》記者說(shuō)。
據(jù)曹剛介紹,《超濾膜凈水器》和《反滲透凈水機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了很多
第三篇:直飲機(jī)發(fā)展前景
目前,作為一個(gè)世界性的發(fā)展趨勢(shì),在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),已有越來(lái)越多的社區(qū)已經(jīng)開(kāi)通管道直飲水,與此同時(shí),也有越來(lái)越多的人正開(kāi)始使用包括直飲機(jī)在內(nèi)的各種家用凈水設(shè)備。人們的飲水觀念和飲水方式,都已經(jīng)發(fā)生了極大的改變。而我國(guó)直飲水的興起和發(fā)展,則要追溯到1996年深水集團(tuán)深水海納公司(前身為深水集團(tuán)直飲水辦公室)對(duì)“直飲水”概念的率先提出和項(xiàng)目實(shí)施。大約在此時(shí),家用凈水設(shè)備也開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并逐漸激發(fā)龐大的市場(chǎng)需求。
溫家寶總理在政府工作報(bào)告中提到,“要讓人民喝上干凈的水,呼吸新鮮的空氣”。保障飲水安全已被政府正式列為要解決的民生首要大事。目前,中國(guó)8億多農(nóng)民缺乏衛(wèi)生用水設(shè)施,未來(lái)幾年國(guó)家將累計(jì)投入3000億元,用于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲水問(wèn)題。與此同時(shí),中國(guó)近50%的河段和90%的城市水域受到不同程度的污染,工業(yè)廢水和生活污水處理投入逐年加大,需新增大量污水處理設(shè)施和項(xiàng)目,城市供水和污水處理設(shè)施預(yù)計(jì)需投入超過(guò)5000億元。這意味著,中國(guó)水務(wù)行業(yè)未來(lái)幾年投資資金需求總額超過(guò)8000億元。水務(wù)行業(yè),成為21世紀(jì)最具投資價(jià)值的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
大水務(wù)行業(yè)中的消費(fèi)型產(chǎn)品――家用凈水器,也由此迎來(lái)廣闊的生存空間和發(fā)展平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),十幾年里,進(jìn)入此行業(yè)的企業(yè)逐年激增,目前我國(guó)正式注冊(cè)從事凈水設(shè)備生產(chǎn)和銷售的廠家已達(dá)3000多家,主要集中在長(zhǎng)三角及珠三角。而相應(yīng)的,技術(shù)研發(fā)能力也以此二地區(qū)較為突出。雖然目前桶裝水還占據(jù)著約75%左右的市場(chǎng)份額,但近幾年來(lái)每年都在衰退,取而代之的則是凈水器市場(chǎng)的節(jié)節(jié)增長(zhǎng)。這既是人們飲水認(rèn)識(shí)提升、市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果,也是眾多商家共同努力的結(jié)果。
根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)有關(guān)研究數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)凈水器目標(biāo)消費(fèi)人群將近1億人。綜合考慮家用和商用需求,目前的凈水器市場(chǎng)消費(fèi)總量預(yù)計(jì)將達(dá)500多億人民幣。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)、如此巨大的財(cái)富寶庫(kù)、如此寶貴的商機(jī),有人認(rèn)為,新一批億萬(wàn)富翁,將從凈水行業(yè)產(chǎn)生。
而作為國(guó)內(nèi)直飲水行業(yè)的率先開(kāi)拓者,深水集團(tuán)深水海納公司也一直在密切關(guān)注這一市場(chǎng),并于2005年與韓國(guó)KOLON集團(tuán)聯(lián)手開(kāi)發(fā)Hynar系列凈水設(shè)備,憑借雙方雄厚的背景和豐富的凈水處理經(jīng)驗(yàn),為家用凈水設(shè)備行業(yè)再添生力軍。
隨著市場(chǎng)培育的逐步完成,家用凈水設(shè)備已走出破冰之旅,即將進(jìn)入高速發(fā)展階段。對(duì)業(yè)內(nèi)商家來(lái)說(shuō),未來(lái)幾年,對(duì)市場(chǎng)擴(kuò)張、搶占先機(jī)、提增份額尤為重要的幾年。目前國(guó)內(nèi)幾大品牌都已開(kāi)始大規(guī)模擴(kuò)張,如深水集團(tuán)深水海納,也計(jì)劃于3年內(nèi)于全國(guó)范圍發(fā)展100家優(yōu)質(zhì)代理商,與代理商共同分享市場(chǎng)的豐厚回報(bào)。
第四篇:直飲機(jī)使用規(guī)定
直飲機(jī)使用規(guī)定
1、本臺(tái)直飲機(jī)指定為本樓層學(xué)生使用,其它年級(jí)學(xué)生不得使用。
2、使用直飲機(jī)接水時(shí)應(yīng)相互禮讓,不得爭(zhēng)搶,講究先來(lái)后到。飲水要使用個(gè)人的水杯,不能直接引用。
3、每次接水完畢后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉水龍頭,避免不必要的浪費(fèi)。不管是誰(shuí)打開(kāi)的,每個(gè)同學(xué)都有關(guān)龍頭的義務(wù),都有節(jié)水的義務(wù)。更不能用水洗手或做衛(wèi)生用。
4、注意飲水間的環(huán)境衛(wèi)生,不得丟棄垃圾,保持地面清潔干燥。弄濕地面應(yīng)及時(shí)擦干,防止滑倒。
5、不要觸碰飲水間的任何機(jī)器設(shè)備,尤其是電源插座,三樓學(xué)生更不能進(jìn)入安放制水設(shè)備的隔斷間。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和故障應(yīng)及時(shí)通知老師,不要自行擅自處理,否則危險(xiǎn)自負(fù)。
6、不要在飲水間內(nèi)嬉鬧打斗,不同班級(jí)學(xué)生應(yīng)相互尊重禮讓,不擁擠推搡。愛(ài)護(hù)低年級(jí)同學(xué),愛(ài)護(hù)公用設(shè)施設(shè)備,節(jié)約用水。
7、飲水機(jī)有溫度顯示,同學(xué)們可以根據(jù)個(gè)人需要選擇適宜的水溫進(jìn)行引用。
8、飲用熱水時(shí),防止被熱水燙傷。
9、每個(gè)飲水間都有攝像頭,希望同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì),做文明學(xué)生,做守紀(jì)學(xué)生。如有違紀(jì)和破壞行為,學(xué)校將進(jìn)行相應(yīng)的處理和處罰。
直飲機(jī)清洗、消毒、檢修制度和操作規(guī)程
1、負(fù)責(zé)飲水機(jī)維修、保養(yǎng)的人員必需具備在有效期內(nèi)的《健康證》;
2、飲水機(jī)每周需進(jìn)行定期檢查和消毒,每年進(jìn)行一次清
3、定期檢查內(nèi)容:按下飲水機(jī)電源“T”字開(kāi)關(guān),電源分離(掉閘)為正常,否則漏電保護(hù)失效;檢查飲水機(jī)箱體是否可以正常打開(kāi)和鎖定,職不能鎖定需及時(shí)維修。
4、定期消毒流程:打開(kāi)飲水臺(tái)前門——將調(diào)溫開(kāi)關(guān)調(diào)至最高溫——分別打開(kāi)每一個(gè)溫開(kāi)水開(kāi)關(guān),使開(kāi)水在管路中流動(dòng)五分鐘(注意:開(kāi)水請(qǐng)不要直接流在飲水臺(tái)上,以免燙壞飲水機(jī)的排水管路)——關(guān)閉溫開(kāi)水開(kāi)關(guān)——使用酒精棉清洗水嘴出口,消毒完成。
5、定期清洗流程:關(guān)閉飲水機(jī)電源——張貼清洗警示避免誤飲——在飲水機(jī)水罐內(nèi)投入清洗劑(需食品級(jí)材料)——加熱飲水機(jī)水溫至70度以上,再次關(guān)閉電源——水罐浸泡48小時(shí)后——排空飲水機(jī)水罐——反復(fù)排空2次,確認(rèn)無(wú)水垢殘留——恢復(fù)飲水機(jī)至使用狀態(tài)——加熱至水正常流出,將調(diào)溫開(kāi)關(guān)調(diào)至最高溫——分別打開(kāi)每一個(gè)溫開(kāi)水開(kāi)關(guān),使開(kāi)水在管路中流動(dòng)五分鐘——關(guān)閉溫開(kāi)水開(kāi)關(guān),清洗結(jié)束。
飲用水管理制度
1.嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》規(guī)定,學(xué)校為師生提供充足的符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。建立和落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生管理制度,指定專人負(fù)責(zé)管理,確保師生飲水衛(wèi)生安全。2.學(xué)校需要為師生提供管道直飲水,須向轄區(qū)衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)辦理有效管道直飲水衛(wèi)生許可證方可使用。
3.學(xué)校提供瓶(桶)裝水,要選擇信譽(yù)好、水質(zhì)優(yōu)、符合國(guó)家規(guī)定的企業(yè)供水,并負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督檢查。建立索證和進(jìn)貨臺(tái)賬制度。學(xué)校與供水企業(yè)簽訂合約,由企業(yè)的專業(yè)人員定期為飲水機(jī)消毒,更換過(guò)期、破損部件,送達(dá)水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告單,經(jīng)審驗(yàn)合格后,方可繼續(xù)供水。
4.學(xué)校總務(wù)處專職對(duì)管道直飲水、瓶(桶)裝水、燒開(kāi)水以及其他方式的供水負(fù)責(zé),專人專管。管理責(zé)任人要明確職責(zé),正確掌握管道保養(yǎng)維護(hù)、清洗消毒、更換飲水設(shè)施等的操作規(guī)范和衛(wèi)生要求,確保供水各環(huán)節(jié)的衛(wèi)生安全。
5.及時(shí)落實(shí)衛(wèi)生行政部門對(duì)學(xué)校飲用水提出的整改措施,加強(qiáng)與專業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通,做好檢查與記錄,共同做好師生飲用水工作。
6.總務(wù)處要建立師生飲用水工作管理檔案受教育、衛(wèi)生部門對(duì)學(xué)校飲用水情況巡查、督查。
第五篇:凈水機(jī)市場(chǎng)分析
2008年,《電器》雜志曾聯(lián)合家天下網(wǎng)家電頻道進(jìn)行過(guò)一次有關(guān)家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)的消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,了解家用凈水產(chǎn)品及凈水系統(tǒng)的人只有31.58%,多數(shù)消費(fèi)者對(duì)軟水機(jī)、純水機(jī)、凈水器或直飲機(jī)這些名詞感到困惑,對(duì)這類產(chǎn)品的功能、效果和價(jià)格等不甚了解;但是,有超過(guò)75%的人認(rèn)為,目前的生活條件下,有必要考慮安裝使用家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)。
這種矛盾的狀況顯然已經(jīng)影響到家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展。一個(gè)已在中國(guó)發(fā)展十余年的產(chǎn)品仍然無(wú)法普及,原因何在?產(chǎn)業(yè)發(fā)展遭遇了哪些難題?《電器》記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。
產(chǎn)品技術(shù)趨于成熟
《電器》記者注意到,與其他家電用電器不同,即便只是家用的凈水產(chǎn)品,因其凈水原理和方式的不同,種類也相當(dāng)多。
從原理上看,目前家用凈水器和凈水系統(tǒng)主要包括采用化學(xué)置換原理和采用物理膜原理兩大類?;瘜W(xué)置換原理的產(chǎn)品,如軟水機(jī),通過(guò)工業(yè)用鹽和樹(shù)脂來(lái)置換水中的鈣鎂離子將水軟化,軟化后的自來(lái)水可供熱水器等電器使用或其他用途,對(duì)人體健康和電器壽命都有好處;采用物理膜法原理的產(chǎn)品,如凈水器、純水機(jī)等,就是采用超濾膜和反滲透膜(RO膜)、PP棉等將水中的雜質(zhì)過(guò)濾掉。
據(jù)美的清湖凈水設(shè)備制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱美的清湖)總經(jīng)理曹剛介紹,在這些物理膜原理的凈化技術(shù)中,超濾膜和反滲透膜(RO膜)市場(chǎng)認(rèn)同度較高。超濾膜孔徑較小,能把去除水中的細(xì)菌和微生物,但它無(wú)法去除金屬離子;而精度最高的是反滲透膜(RO膜),它能完全去除細(xì)菌、微生物和金屬離子,制出的水直接可飲用,但在制水過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多的廢水,能耗較高。據(jù)了解,反滲透膜(RO膜)一般制1L純凈水可能會(huì)產(chǎn)生3L廢水,這也是目前國(guó)內(nèi)外業(yè)界都需要解決的難題。而其他一些微濾膜(MF膜)、活性炭/PP棉或者礦石之類的凈化手段,凈化效果相對(duì)較差。
南京鴻碧科技發(fā)展有限公司營(yíng)銷部經(jīng)理張旭東向《電器》記者詳細(xì)介紹了目前市場(chǎng)上存在的主要家用凈水產(chǎn)品名稱,包括純水機(jī)(直飲機(jī))、軟水機(jī)、超濾機(jī)、過(guò)濾器、微濾器和功能水機(jī)(杯)等,這些產(chǎn)品核心技術(shù)各異,有的單獨(dú)應(yīng)用,有的聯(lián)合使用(見(jiàn)表1)。
據(jù)了解,由于反滲透膜(RO膜)會(huì)過(guò)濾掉所有的金屬離子,這種純凈水是否對(duì)人體健康有影響,還存在著一定的爭(zhēng)議。美的清湖稱,曾就相關(guān)問(wèn)題咨詢過(guò)行業(yè)專家,專家認(rèn)為,水里含有對(duì)人體有益的像鈣、鎂、鐵、鋅等這類物質(zhì),但人體通過(guò)喝水吸收這些物質(zhì)的量只占總吸收量的6%,而且這些物質(zhì)在水中通常是以二價(jià)或三價(jià)的形式存在,不易被人體吸收。曹剛認(rèn)為:“現(xiàn)在的工業(yè)污染嚴(yán)重,水里更多含有的是一些對(duì)人體有害的微量元素,包括鉛、錳、鉻、汞、銅等,因此反滲透膜(RO膜)技術(shù)還是很有前景的?!?/p>
除了名稱和技術(shù)的多樣化,安裝的復(fù)雜性是家用凈水器和凈水系統(tǒng)的一大特點(diǎn)。據(jù)了解,目前一般的軟水機(jī)和廚下式凈水系統(tǒng)的安裝比較簡(jiǎn)單,只要廚房水盆下或櫥柜里留有足夠的空間并有電源,就可以順利安裝使用,基本上不會(huì)影響裝修。但是如果系統(tǒng)再?gòu)?fù)雜一些,比如熱水器專用的軟水機(jī)加上廚房直飲純水機(jī),再加上多個(gè)可加熱的直飲機(jī)終端,特別是有些家庭希望直飲機(jī)終端安裝在客廳和臥室,就需要在裝修時(shí)就布置好走水的管線,否則居室就可能會(huì)出現(xiàn)明管。
曹剛認(rèn)為,未來(lái)選用家用凈水器和凈水系統(tǒng)的家庭將會(huì)越來(lái)越多,如果在裝修前能為整個(gè)家用凈水系統(tǒng)做好設(shè)計(jì),會(huì)強(qiáng)化這一產(chǎn)品的使用效果?!艾F(xiàn)在溫州就有很多裝修公司,為戶主事先把這些管線布好,用戶想購(gòu)買凈水系統(tǒng)的時(shí)候再安裝?!辈軇傉f(shuō)。
市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)
產(chǎn)品的多樣性以及安裝使用的復(fù)雜性,讓家用凈水產(chǎn)品的認(rèn)知度一直較低,也明顯影響了市場(chǎng)普及。
有資料顯示,在歐美、日韓等國(guó)家,家用凈水系統(tǒng)的普及率已逾80%;而在中國(guó),城市中家用凈水系統(tǒng)的普及率還不到1%,即使在北京、上海、廣州等地,家庭擁有率也不足15%。
“目前家用凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)容量?jī)H為50萬(wàn)臺(tái),銷售額約10億元左右。這樣的市場(chǎng)規(guī)模在我看來(lái)只是剛剛起步,未來(lái)會(huì)有很大發(fā)展空間。”曹剛給記者算了這樣一筆賬,“如果全國(guó)城鄉(xiāng)2億家庭的10%用上家用凈水產(chǎn)品或凈水系統(tǒng)的話,按目前2000元的產(chǎn)品均價(jià)計(jì)算,那就會(huì)形成200億元的市場(chǎng)規(guī)模?!?/p>
正是看中這一市場(chǎng)前景,2006年美的同韓國(guó)清湖公司成立合資公司時(shí),曹剛才會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)家用凈水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā),期望在這一領(lǐng)域大展拳腳。美的清湖家用凈水系統(tǒng)的銷售成績(jī)也證實(shí)了他的想法。“2008年我們家用凈水產(chǎn)品銷售14萬(wàn)臺(tái),銷售額約1.1億元;2009年,預(yù)計(jì)銷量達(dá)到30萬(wàn)臺(tái),銷售額2.2億元,增長(zhǎng)率為100%?!辈軇傂判氖愕乇硎尽?/p>
2007年國(guó)家頒布了新的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)指標(biāo)從30多項(xiàng)增到100多項(xiàng),引起消費(fèi)者對(duì)飲用水安全的關(guān)注?!斑@使得消費(fèi)者對(duì)家用凈水產(chǎn)品的關(guān)注度有所提高,進(jìn)而推動(dòng)這類產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)。2008年,沁園凈水產(chǎn)品的銷售額達(dá)到8000萬(wàn)元?!睂幉ㄇ邎@環(huán)??萍加邢薰沮w靖表示。
隨著市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),家用凈水產(chǎn)品和凈水系統(tǒng)的價(jià)格在逐年下降。據(jù)曹剛介紹,“2008年美的清湖產(chǎn)品的平均單價(jià)在1020元左右,2009年為870元,整體降價(jià)幅度接近30%?!辈軇偨榻B說(shuō)。
同時(shí),業(yè)內(nèi)人士指出,目前家用凈水產(chǎn)品的銷售主要面對(duì)一二級(jí)市場(chǎng),未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大還有賴于深層次的市場(chǎng)開(kāi)拓。浪木電器集團(tuán)崔逸帆說(shuō),家用凈水產(chǎn)品的主要銷售渠道為建材超市、家電連鎖賣場(chǎng),此外,直銷、與家裝公司合作銷售、團(tuán)購(gòu)等也占有一定份額?!耙氆@得更大的市場(chǎng)份額,除了現(xiàn)在的目標(biāo)市場(chǎng),還需要向更廣闊的三四級(jí)市場(chǎng)拓展,特別是一些水質(zhì)較差的地區(qū)。”崔逸帆說(shuō)。同時(shí),他還認(rèn)為,產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)上要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,便于普及;在營(yíng)銷上實(shí)行渠道的分級(jí)細(xì)化區(qū)域運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)細(xì)分。
許多凈水產(chǎn)品企業(yè)對(duì)財(cái)政部、商務(wù)部正在推動(dòng)的家電下鄉(xiāng)極為關(guān)注,渴望將來(lái)家用凈水器產(chǎn)品能納入其中?!凹译娤锣l(xiāng)或許是把這一產(chǎn)品帶到三四級(jí)市場(chǎng)的好機(jī)會(huì)。廣大的農(nóng)村和一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的用水條件之惡劣讓人觸目驚心,這些地區(qū)比城市更需要凈水產(chǎn)品。”湯懷宇表示。
產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊
在巨大市場(chǎng)空間的吸引下,越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者涌入家用凈水產(chǎn)品行業(yè)。美的、沁園、安吉爾、浪木等等幾乎所有飲水機(jī)領(lǐng)域的著名企業(yè)都進(jìn)入了凈水產(chǎn)品市場(chǎng)。韓國(guó)第一大環(huán)境電器制造商熊津豪威于
2006年6月正式進(jìn)入中國(guó),并且在2008年5月正式收購(gòu)了國(guó)內(nèi)著名飲水機(jī)品牌——世韓,準(zhǔn)備在中國(guó)家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)大展拳腳,但目前其產(chǎn)品主要定位于高端。
不過(guò),這個(gè)行業(yè)中絕大多數(shù)是中小企業(yè)甚至作坊式的小工廠,無(wú)品牌、無(wú)售后服務(wù)、無(wú)質(zhì)量保障的“三無(wú)”產(chǎn)品充斥家用凈水產(chǎn)品市場(chǎng)。
據(jù)了解,目前擁有衛(wèi)生部衛(wèi)生許可批件的凈水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有1000多個(gè),但其中形成規(guī)模的品牌和企業(yè)較少,有技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力的企業(yè)更是寥寥無(wú)幾。很多企業(yè)靠組裝、仿冒等方式生產(chǎn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也極不規(guī)范,沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這種現(xiàn)狀導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng),影響消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任。據(jù)了解,僅浙江慈溪地區(qū)生產(chǎn)飲水機(jī)、凈水器、水處理設(shè)備的企業(yè)就有1000多家,整個(gè)江浙一帶的這類企業(yè)更超過(guò)3000家。
杭州的司邁特電器有限公司于2009年1月份搬進(jìn)慈溪的新廠房,該公司市場(chǎng)部經(jīng)理程樟平告訴《電器》記者,凈水產(chǎn)品出廠價(jià)格從50元到上千元不等,50元產(chǎn)品的質(zhì)量可想而知。很多小企業(yè)的家用凈水產(chǎn)品出水質(zhì)量很差。劣質(zhì)家用凈水產(chǎn)品通常通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)、三四級(jí)市場(chǎng)銷售。
張旭東對(duì)《電器》記者分析說(shuō),目前從事凈水產(chǎn)品制造的廠家多數(shù)都很弱小,很大一部分是投機(jī)分子,想撈一筆就走人,愿意投入進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)并大規(guī)模地做市場(chǎng)宣傳和消費(fèi)者引導(dǎo)工作的企業(yè)很少。
2009年1月,帥康宣布進(jìn)入家用凈水產(chǎn)品領(lǐng)域?!皩羲a(chǎn)品鑲嵌在櫥柜上,與廚電一起形成家庭集成供水裝置,將有可能成為新的產(chǎn)品潮流,這樣就可以與櫥柜搭配銷售,增加新的銷售賣點(diǎn)?!壁w靖稱。業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),知名廚房電器企業(yè)的進(jìn)入,增加消費(fèi)者的選擇面,讓凈水產(chǎn)品行業(yè)增加膾炙人口的專業(yè)品牌,更可以打破消費(fèi)者對(duì)凈水產(chǎn)品認(rèn)知度比較低的不利局面,售后服務(wù)成為瓶頸
為增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)家用凈水產(chǎn)品的認(rèn)知,近年來(lái),家用凈水產(chǎn)品行業(yè)的主流企業(yè)開(kāi)始加大宣傳力度。2008年,美的清湖和鳳凰衛(wèi)視合作制作了一檔節(jié)目——《中國(guó)江河水》,報(bào)道了中國(guó)江河湖海的水質(zhì)污染問(wèn)題,引起廣泛關(guān)注。美的清湖還在節(jié)目播出的同時(shí),進(jìn)行了全國(guó)巡回產(chǎn)品宣傳?!?009年,我們會(huì)進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣力度,也會(huì)同更多零售系統(tǒng)合作,加快零售系統(tǒng)的進(jìn)場(chǎng)速度,讓更多的消費(fèi)者接觸和了解這一產(chǎn)品?!辈軇傉f(shuō)。
但是,認(rèn)知度低問(wèn)題并不是家用凈水產(chǎn)品推廣面臨的最大難題,很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家用凈水產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展了十余年,卻依然處在市場(chǎng)導(dǎo)入期的真正原因,應(yīng)該是售后服務(wù)問(wèn)題。
“凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機(jī)等環(huán)境電器產(chǎn)品的性能好壞,主要由濾芯決定。”熊津豪威生活用品(中國(guó))有限公司社長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官曹晶鉉曾對(duì)《電器》記者說(shuō)。他表示,這些產(chǎn)品需要定期維護(hù)管理及更換濾芯才能正常發(fā)揮產(chǎn)品的性能。據(jù)介紹,反滲透膜(RO膜)一般1年左右需要更換一次,而其他濾芯若在水質(zhì)較差的地方,半年就得更換一次。軟水機(jī)的售后服務(wù)雖然沒(méi)有純水機(jī)那樣復(fù)雜,但銷售時(shí)也需要上門設(shè)計(jì)安裝,還需要定期往鹽箱里補(bǔ)鹽,這些都需要廠家的專業(yè)人員負(fù)責(zé)維護(hù)。如果這類維護(hù)工作不到位,家用凈水產(chǎn)品的使用效果就會(huì)受到很大影響。
曹剛也說(shuō):“家用凈水產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵就是售后服務(wù)必須到位。我們提倡4個(gè)月到半年要更換一次濾芯,如果不及時(shí)更換,濾芯表面就會(huì)滋生細(xì)菌。但是在這方面,很多小企業(yè)都做不好。這樣,消費(fèi)者使用產(chǎn)品后,沒(méi)人來(lái)定期服務(wù)更換濾芯,就會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺(jué),也不會(huì)再用這種產(chǎn)品了。”
有企業(yè)對(duì)凈水產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在安裝家用凈水產(chǎn)品超過(guò)3年的用戶中,居然有高達(dá)72%的用戶已經(jīng)不再使用,轉(zhuǎn)而重新使用桶裝水,甚至重新開(kāi)始燒水喝。究其原因,就在于凈水產(chǎn)品售后服務(wù)不到位,這讓消費(fèi)者對(duì)繼續(xù)使用此類產(chǎn)品的信心發(fā)生了動(dòng)搖。
“家用凈水產(chǎn)品和空調(diào)一樣都是半成品,它的售后服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要組成部分,哪個(gè)廠家售后服務(wù)做得好,哪個(gè)廠家就能取得更多的市場(chǎng)份額?!背陶疗椒Q。
據(jù)《電器》記者了解,熊津豪威在韓國(guó)采用的是一種獨(dú)特的營(yíng)銷模式——租賃銷售模式,他們稱其為“Cody”服務(wù)系統(tǒng)。消費(fèi)者每月繳納租金使用熊津豪威的產(chǎn)品,租賃期內(nèi)產(chǎn)品所有權(quán)歸屬于熊津豪威公司,租賃期滿后產(chǎn)品所有權(quán)可轉(zhuǎn)讓給顧客。租賃期間,熊津豪威的由具備專業(yè)知識(shí)的女性服務(wù)人員組成的售前和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為顧客免費(fèi)提供更換濾芯和產(chǎn)品更新等咨詢服務(wù),這類服務(wù)針對(duì)凈水器、空氣凈化器、智能座便器和軟水機(jī)等環(huán)境電器產(chǎn)品。這一營(yíng)銷模式是熊津豪威于1998年在韓國(guó)創(chuàng)立,也是其在韓國(guó)取得成功的重要原因。但是,這一營(yíng)銷模式自2006年被引入中國(guó)后,卻沒(méi)有取得理想的效果。
“主要原因可能還是成本問(wèn)題。”張旭東認(rèn)為。據(jù)他分析:“一個(gè)成本不超過(guò)5元錢的PP棉如果需要更換,除材料費(fèi)之外,經(jīng)銷商還需要負(fù)擔(dān)服務(wù)人員的工資、通訊、交通、餐補(bǔ)等等費(fèi)用,按目前行業(yè)內(nèi)通常的每次上門服務(wù)的收費(fèi)水平(約20元),售后服務(wù)的成本很難收回。另外,更換一次濾芯一般往往需要提前兩三天預(yù)約,讓很多消費(fèi)者覺(jué)得麻煩?!?/p>
沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也給凈水產(chǎn)品售后服務(wù)帶來(lái)難度。由于各個(gè)企業(yè)的濾芯規(guī)規(guī)格不統(tǒng)一,互換性差,即使濾芯材料相同,也是如此。所以,一旦購(gòu)買某個(gè)品牌的凈水產(chǎn)品,更換濾芯時(shí)只能尋找同一品牌廠家。這會(huì)使得很多消費(fèi)者擔(dān)心,如果企業(yè)倒閉、轉(zhuǎn)行或者不再生產(chǎn)這種濾芯時(shí),昂貴的凈水產(chǎn)品便失去用處。另外,如果濾芯價(jià)格過(guò)高,會(huì)形成難以控制的二次消費(fèi)成本。
四項(xiàng)國(guó)標(biāo)齊頭并進(jìn)
“2008年,全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委托我們和沁園等幾個(gè)企業(yè)一起推動(dòng)了4個(gè)家用凈水設(shè)備國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草。其中我們作為組長(zhǎng)單位起草的《超濾膜凈水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《反滲透凈水機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)進(jìn)入到報(bào)批階段。”曹剛自豪地對(duì)《電器》記者說(shuō)。
據(jù)曹剛介紹,《超濾膜凈水器》和《反滲透凈水機(jī)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了很多