第一篇：自來水用戶須知

自來水用戶須知

XX自來水有限公司（以下簡稱自來水公司）是獨立核算公用事業(yè)性質的企業(yè)，為了加強供水管理，維護公司和居民用戶（以下簡稱用戶）的合法權益，更好地為廣大用戶提供優(yōu)質服務，請廣大用戶須知以下事項，并切實遵守。

一、嚴禁無表用水，如發(fā)生無表用水將按《XX市供水管理條例》、自來水公司《營業(yè)章程》有關規(guī)定處理。

二、供水設施中的水表、水表兩端的銅接頭及表前管理閥門產(chǎn)權屬自來水公司，用戶不得私自拆裝、移位。

三、表前管理閥在用戶申請開通用水前處于關閉狀態(tài)，用戶入住前須至自來水公司營業(yè)窗口或至小區(qū)物業(yè)代辦點辦理通水手續(xù)，自來水公司于三個工作日內上門開通閥門。

四、用戶有義務保護供水設施，注意防凍保暖，不堆沒、損壞水表。如人為損壞供水設施，造成停水事故，責任由用戶自負，并支付維修調表發(fā)生的費用。

五、用戶住房暫不居住，請關閉表后用戶閥門，以免發(fā)生漏水事故時給自己和樓下居民造成損失、否則責任由用戶自負。

六、用戶開通用水后，自來水公司對用戶每二個月抄表一次，如發(fā)生水費賬單有差錯，應及時與自來水公司聯(lián)系，自來水公司可在下一次抄表時更正。

七、用戶應及時繳納水費，逾期交納按規(guī)定每日加收1‰違約金，用戶收到水費賬單后兩月內不繳納，并經(jīng)自來水公司催繳仍不繳納者，自來水公司將對其作暫停供水。水費賬單應保存二年，以備查對。

八、用戶如過戶或停止用水，必須到自來水公司營業(yè)窗口辦理過戶、停水銷戶手續(xù)。一經(jīng)停水銷戶，用戶不得再使用自來水，違者按無表用水處理。

九、用戶如對水表計量的準確性有懷疑，可書面向自來水公司營業(yè)窗口申請校表，由XX水表強檢站負責進行校表，并出具校驗證書。經(jīng)校驗后，如水表合格則用戶應支付校驗費和調表費用，如水表不合格，則憑校驗證書由我公司補收或退回前三個月誤差水費，并由自來水公司支付校表費。

自來水營業(yè)窗口：

24小時客服熱線：

XX自來水有限公司

X年X月

第二篇：自來水用戶接水申請表

自來水用戶接水申請表

姚安縣供排水公司：

申請事由：因西街四組安置地小區(qū)部分住戶已基本建設完成。為了便于生產(chǎn)、生活，特向貴公司申請接水。望予批準為謝！

申請人基本信息： 用戶名： 身份證號： 聯(lián)系電話：

用水地址：姚安縣棟川鎮(zhèn)棲霞路號

申請人：

2018年6月25日

第三篇：崗亭用戶須知

崗亭用戶須知：購買崗亭容易走進的四大誤區(qū)

通常在購買崗亭的時候大多數(shù)用戶都思考著一個核心問題：如何去購買質優(yōu)價廉的好產(chǎn)品？想要得到這些答案，這些用戶都會通過查閱書籍、文獻,或者是在互聯(lián)網(wǎng)上查找相關的信息。可在購買崗亭后有時也事與愿違，遇到這種事情大部分用戶都覺得是廠家原因導致產(chǎn)品有瑕疵。其實這些用戶可能走進了購買崗亭時的誤區(qū)。下面小編為大家講解在購買崗亭時容易走進的四大誤區(qū)：

一、過分強調結構密度

當客戶被告知崗亭墻體輕鋼龍骨的焊接密度是每500px一根的時候，下意識的認為廠家是為降低成本而故意不愿加大焊接密度。其實不然，選擇500px焊接標準是經(jīng)過實踐和實驗數(shù)據(jù)而得到的合理焊接距離。

其一，崗亭結構的主要原材料為鍍鋅方管（表面鋅鍍層的鐵管），焊接過程中由于高溫的原因，焊接處的母材表面起保護作用的氧化鍍層會遭到破壞，從而大大降低焊接處的防銹功能；其二，焊接材料中含有其他雜質，焊接處容易附著空氣中水蒸氣，在水溶液的作用下會形成原電池反應，導致腐銹速度加快；再者，過于密集的焊接會破壞型材固有的結構力學，削弱了型材固有承載負荷。

二、錯用墻體材質

崗亭的墻體部分分為內墻和外墻。內墻由內向外依次為：龍骨——硅酸鈣板——鋁塑板，外墻由內向外依次為：龍骨——硅酸鈣板——鍍鋅板。在墻體用材部分有兩處消費者有爭議，外墻用材和底板用材。會有很多廠家在對外宣傳的時候，說自己內墻地板用的是價格相對較高的細木工板，借此來托高自己產(chǎn)品品質在消費者心中的形象工程，好打消消費者還價的念頭。然而事實真的是細木工板要比硅酸鈣板更適合做墻面底板？

之所以選用硅酸鈣板做墻面底板是因為在從業(yè)17年的經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)，硅酸鈣板除了在生產(chǎn)過程中方便、成本較低外，最大的優(yōu)點在于硅酸鈣板出色的吸音功能。通過大量實驗比較證明，硅酸鈣板墻體隔音效果要遠遠優(yōu)于細木工板墻體。

表面墻體可選材料有：鋁塑板、鋁板、鍍鋅板。鋁塑板是復合材料，優(yōu)點是墻體表面平整，缺點在于其質量太輕抗壓、抗擠能力不適合做外墻。鋁板，優(yōu)點在于其防銹效果好；缺點是其焊接工藝難度較大，另外密度較小，墻面易變形，加厚雖然能改變變形缺點卻大大增加了成本。鍍鋅板在綜合防銹、外觀、成本及塑形諸方因素是最佳外墻選材。

三、抓工期，丟品質

不少購買者由于計劃不夠周密等諸多原因，常常會催促廠家縮短工期?？v觀崗亭生產(chǎn)的整個過程，最費工時的當數(shù)崗亭的打磨工序，而恰恰這道工序的靈活程度很大，也最為關鍵。有些廠家為縮短工時會選擇機器打磨，好處是大大提高了工作效率；缺點是機器打磨難以控制，很多時候會把表層的鍍鋅層磨掉，這樣的崗亭就無異于普通的鐵皮屋。所以千萬別為了趕工期而“撿了芝麻，丟了西瓜”。

四、排斥中空墻體

很多消費者會因為崗亭的中空墻體而擔心墻體不夠結實，筆者特向研發(fā)崗亭工程師求證，工程師指出這些擔心都是多余的。崗亭的墻體采用的多腔結構是基于中空保溫原理而設計的。靜止空氣的熱對流系數(shù)最小，利于保溫；崗亭的墻體是由多個封閉的腔體結構組成，這樣各個獨立的封閉空間類似于中空保溫杯，有效的延緩了熱量的流失。這四大問題是我們通過市場調查，然后再經(jīng)過專業(yè)技術人員以及相關權威人員求證后為大家總結的，希望大家在今后的購買和使用中能夠借鑒一下以上的幾點，同時我們也希望大家有什么問題能夠及時跟一些權威機構聯(lián)系，找專家?guī)兔鉀Q，這樣就避免走進了這些誤區(qū)，并能夠及時的找到問題的解決方法。

第四篇：自來水用戶承諾書

自來水用戶承諾書范文

在充滿活力，日益開放的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的自來水用戶承諾書，歡迎閱讀與收藏。

為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監(jiān)督，提高服務水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的.需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業(yè)務接待；

6、管道維修；

2、勘察設計；

7、計劃停水；

3、安裝施工；

8、計劃用水

4、供水壓力；

9、水表拆換；

5、供水水質；

10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。

2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質綜合合格率達98.8％以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現(xiàn)場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續(xù)搶修。維修及時率達98％以上。

7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

三、投訴與監(jiān)察

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關于業(yè)務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續(xù)向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施。

第五篇：燃氣用戶須知3

燃氣用戶須知

一、裝修時注意事項

1．嚴禁包封、私接私改燃氣設施，以免發(fā)生事故。如確需改動管道請及時到燃氣公司辦理相關手續(xù)。業(yè)務辦理電話：010-69044270 2.若將燃氣表設置在櫥柜內，應在櫥柜上做百頁窗、通氣孔，保持柜內空氣流通。3.家用灶具應購買符合國家標準的燃氣具，建議使用帶熄火保護的安全型灶具。4.天然氣專用熱水器嚴禁安裝在浴室，應使用強排式熱水器。

二、開通時注意事項

1． 請用戶撥打010-89089555或010-69063333辦理燃氣開通業(yè)務、預約通氣時間。（通氣前請您務必準備好燃氣灶具）

2． 由本公司專業(yè)人員到用戶家進行通氣，通氣完成后為用戶發(fā)放通氣單。3． 用戶攜帶房本（或購房發(fā)票）、本人身份證及通氣單到銷售網(wǎng)點簽訂供氣協(xié)議后，辦理燃氣卡及客戶服務手冊，并辦理購氣業(yè)務。

4． IC卡表屬于一表一卡，必須使用屬于本氣表的燃氣卡，否則將損壞氣表和卡片。購卡完畢后請將氣量充到表內，燃氣卡丟失、受潮、受磁或損壞后，卡內氣量無法補氣，請妥善保管燃氣卡。

三、使用時注意事項

1．使用燃氣器具時，應注意通風換氣，保持室內空氣新鮮，避免因室內缺氧引起人員窒息。2．可定期用肥皂水檢查戶內燃氣設施，如接頭、開關、軟管、閥門等部位，查看有無漏氣，嚴禁用明火查漏。3．戶內燃氣管道不能作為負重支架或電器設備接地導線，燃氣灶具周圍不要堆放易燃物品。4．連接燃氣具的專用膠管有一定壽命，應注意經(jīng)常檢查膠管有無松動、脫落或龜裂變質，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知燃氣公司予以修復或更換。

5．嚴禁在廚房和有燃氣設備的房間內就寢，一旦發(fā)生燃氣泄漏，引發(fā)火災將直接威脅人員生命安全。另外，不要在安裝燃氣設備的房間內再使用煤爐、瓶裝液化石油氣或其他爐具。6．家中多日無人，應關閉燃氣表表前閥門，但注意不要操作安裝在廚房的樓內總閥門或分斷閥門，避免造成樓內鄰居家停氣。

7．按照國家相關規(guī)定，燃氣灶具和熱水器的報廢年限為8年，如果您使用的燃氣設施超過此期限，為安全起見建議更換。

8．使用灶具時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅火焰或被風吹滅火焰，使用完畢注意關好燃氣具開關及灶前閥，同時還應告知兒童不應隨便觸摸燃氣具開關。

9．發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，請先關閉燃氣表表前閥門，切斷室內電源、開窗通風，然后到戶外安全的地方撥打電話，同時嚴禁在漏氣的房間點火、吸煙、敲打鐵器、管道和使用室內電器與移動或固定電話。

報修電話：010-89089555/010-69063333（24小時）

10．為保障用戶安全用氣，我公司定期對燃氣用戶進行上門安全檢查，請積極配合我公司的安全檢查和隱患整改。為了您和家人的安全，請仔細閱讀用戶須知，安全使用天然氣。

北京燃氣密云有限公司