第一篇：駕校員工手冊(cè)

重慶市西南駕駛培訓(xùn)有限公司

西南駕校業(yè)務(wù)流程

一、報(bào)名資料

1.學(xué)車(chē)條件

1.1年齡： 18周歲以上，70歲以下。

1.2身體

·眼睛： 兩眼裸視力或者矯正視力達(dá)到對(duì)數(shù)視力表4.9 以上

無(wú)紅綠色盲，色弱（需要醫(yī)生判斷）

·上肢： 手指除大指姆外，其余三指健全，肢體和手指運(yùn)動(dòng)功能正常 ·下肢： 運(yùn)動(dòng)功能正常。申請(qǐng)駕駛手動(dòng)擋汽車(chē)，下肢不等長(zhǎng)度不得大于

厘米。申請(qǐng)駕駛自動(dòng)擋汽車(chē)，右下肢應(yīng)當(dāng)健全

·無(wú)吸毒史(解除強(qiáng)制隔離戒毒措施滿(mǎn)3年后可申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)需要到被稽查

處出戒毒報(bào)告）

·未報(bào)過(guò)駕校（已報(bào)過(guò)駕駛培訓(xùn)的學(xué)員，如果考試通過(guò)科目一及其以后科目，需要到車(chē)管所針對(duì)考試成績(jī)進(jìn)行注銷(xiāo)方能重新參加考試）

1.3證件

·身份證：身份證地址非重慶市開(kāi)頭，需于派出所申請(qǐng)暫住證。

（攜帶學(xué)生證、房產(chǎn)證、房租合同、在職證明等辦理）

·駕駛證：a)三輪車(chē)、摩托車(chē)駕證滿(mǎn)一年后可申請(qǐng)?jiān)鲴{

b)三輪車(chē)、摩托車(chē)駕證有違法記錄不能申請(qǐng)考試

c)非本地駕駛證需要至車(chē)管所將駕駛證轉(zhuǎn)至本地

2.入學(xué)注意事項(xiàng) 2.1身份證

A 在有效時(shí)間范圍內(nèi)

B 有磁（用機(jī)器能讀出有效信息）注：過(guò)期或消磁都需要至派出所重新辦理新身份證 C 外地戶(hù)口辦理暫住證

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注：外地戶(hù)口轉(zhuǎn)入本地（進(jìn)行中），新身份證無(wú)法辦理也不能申請(qǐng)暫住證。此時(shí)只能以原始身份證入學(xué)，但無(wú)法參加考試，需等待戶(hù)口落定，新身份證辦理后才可參加考試。D 身份證重號(hào)

注：學(xué)員需要到戶(hù)籍所在地派出所進(jìn)行核查，如是有人偽造，可申請(qǐng)派出所撤銷(xiāo)偽造身份證。如因派出所失誤，則需要申請(qǐng)變更身份證號(hào)，或讓對(duì)方變更。E 學(xué)車(chē)過(guò)程身份證號(hào)變更（戶(hù)口變更，區(qū)域戶(hù)籍管理更改導(dǎo)致身份證號(hào)變更）注：身份證號(hào)變更，則考試作廢，需重新入學(xué)，重新訓(xùn)練、考試。F 臨時(shí)身份證

注：臨時(shí)身份證可以作為入學(xué)資料、考試時(shí)身份證明，不能作為基礎(chǔ)資料。也就是如果沒(méi)有身份證復(fù)印件就無(wú)法通過(guò)車(chē)管所資料審核，及無(wú)法報(bào)考。2.2暫住證（身份證地址非重慶市開(kāi)頭）

A 占住證編號(hào)清晰、完整

C 地址內(nèi)容清晰

B 將鮮章蓋在照片上 D 5年有效，每年一審

注：以上內(nèi)容有不符合情況，需要重新至派出所辦理。2.3照片： 一寸免冠白底彩照6張 2.4駕駛證（三輪車(chē)、摩托車(chē)）

A 駕齡超過(guò)一年

B 駕駛證地址與身份證地址完全符合

注：駕駛證地址不符合需要到派出所進(jìn)行更換駕駛證

C 本地駕駛證

注：非本地駕駛證需持身份證、駕駛證及兩張一寸白底免冠彩照至車(chē)管所進(jìn) 行轉(zhuǎn)籍

E 無(wú)違章未處理（有違章情況需接受處理后方能重新申請(qǐng)考試）2.5學(xué)車(chē)時(shí)效

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科目一考試合格后，3年之內(nèi)有效。科目一未合格，70歲有效。2.6轉(zhuǎn)校

A 學(xué)員需要向已培訓(xùn)方駕校提出轉(zhuǎn)學(xué)申請(qǐng)，需改駕校同意蓋章。B 將該申請(qǐng)交至乙方，需本駕校同意轉(zhuǎn)入且蓋章。

C 將該申請(qǐng)交至西培中心領(lǐng)導(dǎo)處，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行確認(rèn)。D 將該申請(qǐng)交至安運(yùn)公司處更改學(xué)時(shí)信息。

二、報(bào)名流程

1、資料準(zhǔn)備：

身份證復(fù)印件、暫住證、駕駛證復(fù)印件、照片

2、體檢：

二級(jí)甲等以上醫(yī)院認(rèn)證

3、學(xué)時(shí)卡制作： 用于學(xué)時(shí)記錄

4、考試信息錄入： 用于考試信息調(diào)取

三、理論學(xué)習(xí)

1、地點(diǎn)：大學(xué)城中路45號(hào)富力城B區(qū)（重慶師范大學(xué)大門(mén)對(duì)面上行200米）

2、預(yù)約理論學(xué)習(xí)

大學(xué)城教學(xué)站理論學(xué)習(xí)時(shí)間： 周二至周天

9:00至16:00 預(yù)約方式：提前一天撥打 65028098、65632922 進(jìn)行預(yù)約登記

3、學(xué)習(xí)時(shí)間

學(xué)習(xí)方式：學(xué)時(shí)累計(jì)

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)：學(xué)滿(mǎn)一天計(jì)6學(xué)時(shí)，中途中斷，有多少計(jì)多少。

4、理論考試 4.1預(yù)約考試

學(xué)時(shí)打滿(mǎn)后于下周二后到辦公室做模擬考試題。模擬考試95分以上合格。方可預(yù)約最近理論考試。

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4.2 理論考試 A)確認(rèn)考試名單

考試前一個(gè)工作日通知考試學(xué)員

B)考試準(zhǔn)備事項(xiàng)

身份證、考試牌（無(wú)考試牌需到總校辦公室領(lǐng)取，20元抵押金，于科目四考試完后，通過(guò)收據(jù)憑證進(jìn)行退款）C)考試集合地點(diǎn)

大學(xué)城熙街美麗時(shí)光3樓，西南駕?？傂！＝y(tǒng)一接送至考場(chǎng) D)考試地點(diǎn)及預(yù)留時(shí)間

地點(diǎn)：雙山考場(chǎng)（巴國(guó)城后面）

預(yù)留時(shí)間：早上至中午2點(diǎn)左右

四、科目二學(xué)習(xí)

1、基礎(chǔ)訓(xùn)練預(yù)約

文科考試合格后，兩天之后預(yù)約基礎(chǔ)訓(xùn)練?；A(chǔ)訓(xùn)練電話：65752102

2、訓(xùn)練方式

2.1 時(shí)間/人數(shù)/車(chē)型

每次預(yù)約半天，兩次課程，4-6人訓(xùn)練，車(chē)型：經(jīng)典桑塔納

3、考核

由王牌教練員輪班考核，考核通過(guò)后兩個(gè)工作日后進(jìn)行網(wǎng)上自主預(yù)約訓(xùn)練，若未合格。重新預(yù)約基礎(chǔ)訓(xùn)練，直至考核通過(guò)。

4、訓(xùn)練接送路線

4.1基礎(chǔ)訓(xùn)練接送時(shí)間：

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7.30，教練車(chē)接送

12.00，交通大巴車(chē) 陳家橋出發(fā)

4.2 場(chǎng)地訓(xùn)練接送時(shí)間：

7:30，教練車(chē)接送。學(xué)習(xí)時(shí)段8:00--10:00

9:00，中巴車(chē)/大巴車(chē)接送。學(xué)習(xí)時(shí)段 10:00--12:00 陳家橋出發(fā)

12:00 中巴車(chē)/大巴車(chē)接送。學(xué)習(xí)時(shí)段 13:00--17:00 陳家橋出發(fā)

4.3 接送地點(diǎn)

陳家橋環(huán)城路車(chē)站、房院大門(mén)對(duì)面、電子校288車(chē)站、醫(yī)專(zhuān)、商學(xué)院、重醫(yī)正大門(mén)、重師正大門(mén)、地鐵、川美（嘉心怡酒店門(mén)口）、重大東門(mén)、科院、東方劍橋、城管校后門(mén)、287、金鳳

5、網(wǎng)上預(yù)約

6、訓(xùn)練科目 兩人一車(chē)

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a 側(cè)方位停車(chē)

d 直角轉(zhuǎn)彎

7、訓(xùn)練車(chē)型

b 定點(diǎn)停車(chē)/陡坡起步

c 曲線行駛 e 倒車(chē)入庫(kù)

a 老桑塔納

b 新桑塔納

c 長(zhǎng)安逸動(dòng)

8、預(yù)約考試 8.1 約考要求

科目基本熟練方可撥打電話預(yù)約考試，預(yù)約成功后可參加每天下午的集中訓(xùn)練 8.2 時(shí)間要求

科目一考試通過(guò)后10個(gè)工作日后方可報(bào)考

9、補(bǔ)考預(yù)約

考試失利后于10個(gè)工作日后重新預(yù)約考試，預(yù)約考試前繳納科目補(bǔ)考費(fèi)160元/次。成功預(yù)約后可參加考試前三天的集中訓(xùn)練。

10、考試合格

考試合格后，與總校辦公室購(gòu)買(mǎi)結(jié)業(yè)證、駕駛證工本費(fèi)。共計(jì)20元。2個(gè)工作日后進(jìn)行預(yù)約科目三訓(xùn)練

預(yù)約電話：65752102

五、科目三學(xué)習(xí)

1、預(yù)約訓(xùn)練

撥打65752102電話通過(guò)結(jié)業(yè)證編號(hào)（結(jié)業(yè)證第一頁(yè)紅色編號(hào)）預(yù)約科目三訓(xùn)練。

2、注意事項(xiàng)

·車(chē)型：主要訓(xùn)練長(zhǎng)安逸動(dòng) ·訓(xùn)練時(shí)間：半天的基礎(chǔ)訓(xùn)練

·聯(lián)系方式：辦公室通知訓(xùn)練時(shí)間，然后與教練聯(lián)系接送地點(diǎn)

3、考試預(yù)約

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訓(xùn)練完成后方可預(yù)約科目三考試。預(yù)約成功后等待辦公室通知考試時(shí)間。確定考試時(shí)間后與師傅聯(lián)系進(jìn)行為期一周的集中訓(xùn)練。

4、補(bǔ)考預(yù)約

考試失利后于10個(gè)工作日后重新預(yù)約考試，預(yù)約考試前繳納科目補(bǔ)考費(fèi)180元/次。成功預(yù)約后可參加考試前三天的集中訓(xùn)練。

5、考試合格

考試合格后于三個(gè)工作日后進(jìn)行科目三安全文明考試預(yù)約。

六、科目三安全文明考試

1、考試預(yù)約

考試合格后于三個(gè)工作日后進(jìn)行科目三安全文明考試預(yù)約

2、理論考試 ·確認(rèn)考試名單

考試前一個(gè)工作日通知考試學(xué)員

·考試準(zhǔn)備事項(xiàng)

身份證、駕駛證（三輪車(chē)、摩托車(chē)）、考試牌（無(wú)考試牌需到總校辦公室領(lǐng)取，20元抵押金，于科目四考試完后，通過(guò)收據(jù)憑證進(jìn)行退款）·考試集合地點(diǎn)

大學(xué)城熙街美麗時(shí)光3樓，西南駕?？傂?。統(tǒng)一接送至考場(chǎng) ·考試地點(diǎn)及預(yù)留時(shí)間

地點(diǎn)：雙山考場(chǎng)（巴國(guó)城后面）

預(yù)留時(shí)間：早上至中午2點(diǎn)左右

第二篇：駕校員工工作總結(jié)

駕校員工工作總結(jié)

駕校員工工作總結(jié)1

在長(zhǎng)達(dá)x年的教學(xué)培訓(xùn)中，自己先后完成對(duì)xxx多名學(xué)員的培訓(xùn)和取證，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的肯定，得到了學(xué)員的認(rèn)可和信任，這些成績(jī)的取得，有以下幾點(diǎn)感受。

一、我知道駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機(jī)動(dòng)車(chē)教練員,我肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任。嚴(yán)格遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。重視理論知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),只有認(rèn)真學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)提升自己。才能在工作中,向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對(duì)其進(jìn)思工想道德教育,使學(xué)員形成文明行車(chē),安全禮讓行車(chē)的駕駛觀，只有學(xué)員在入校學(xué)習(xí)之初，牢固樹(shù)立正確的安全觀，才能防止開(kāi)“英雄車(chē)”的學(xué)員出現(xiàn)，用身邊的事教育學(xué)員，用血的教訓(xùn)警醒每一個(gè)學(xué)習(xí)駕駛的人，幾年來(lái)，通過(guò)我培訓(xùn)的學(xué)員里，沒(méi)有發(fā)生重大交通違規(guī)事故，保證了行車(chē)安全，為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。

二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究教學(xué)方法,改善教學(xué)手段, 熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員，對(duì)每位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問(wèn)，教學(xué)中本著“精心教練,以人為本”的教學(xué)宗旨,因材施教,把握每位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)每位學(xué)員的積極性, 對(duì)一些接受能力較慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致、因人施教，使每位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。對(duì)那些學(xué)習(xí)悟性差的學(xué)員，我更是不厭其煩地手把手地教育，讓他們準(zhǔn)確無(wú)誤地學(xué)會(huì)每一個(gè)操作規(guī)程，從不責(zé)備學(xué)員，在我的教育理念

中，一直堅(jiān)持“只有笨拙的教練，沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生”，因此，在我和學(xué)員的共同努力和配合下,收到了可喜的教學(xué)成果，在學(xué)校和學(xué)員中形成了很好的口碑。

三、在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員管理，嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車(chē)是師徒，下車(chē)是朋友，生活中也注意時(shí)刻關(guān)心他們，來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員中，不少是獨(dú)生子女，長(zhǎng)期以來(lái)不喜歡動(dòng)手，在家都要父母幫助，因此，他們的生活自理能力很差，我在學(xué)習(xí)之外也向他們傳授做人的基本常識(shí)，學(xué)習(xí)自己的事自己做，不然今后駕駛車(chē)輛外出，遇到問(wèn)題就不會(huì)處理，同樣也不是一個(gè)合格的學(xué)員。在教學(xué)中也會(huì)遇到熟人、朋友介紹來(lái)學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員，我一視同仁，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，學(xué)習(xí)考試中從不馬馬虎虎，搞“人情教學(xué)”保證教學(xué)質(zhì)量，只有讓他們真正學(xué)習(xí)好了，才對(duì)得起他們，努力營(yíng)造不錯(cuò)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)。

四、工作中,我與同事和諧相處,經(jīng)常交流駕駛心得，幾年里，教練中有比自己教齡長(zhǎng)的，自己就虛心向他們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，切磋技藝，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，對(duì)比自己年輕的教練，自己常常關(guān)心他們，幫助他們解決問(wèn)題和困難，互相學(xué)習(xí)和共同推動(dòng)教學(xué)工作。車(chē)輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，每天出車(chē)前和收車(chē)后，都要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，有問(wèn)題及時(shí)處理，哪怕是再小的問(wèn)題也不放過(guò)，不把問(wèn)題排除不下班，車(chē)輛有問(wèn)題不出車(chē)，并組織本車(chē)學(xué)員對(duì)

車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)，時(shí)刻保持車(chē)輛的`不錯(cuò)狀態(tài)，幾年來(lái)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)因保養(yǎng)不到，造成中斷行車(chē)教學(xué)的事故，從而保證了學(xué)員學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛的學(xué)時(shí)，由于自己勤于保養(yǎng)維護(hù)，自己用于教學(xué)的車(chē)輛是學(xué)校中使用年限最長(zhǎng)的車(chē)輛之一。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和大量的新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量應(yīng)用，這也迫使我們從事此項(xiàng)工作的人，要不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)的新理論和新知識(shí)。學(xué)員中大量的90后開(kāi)始出現(xiàn)，他們對(duì)知識(shí)更加要求迫切，如何做好教學(xué)改革也是擺在我們面前的新課題，因此在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛(ài)崗,立足本職工作,為社會(huì)和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

五、，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校健全了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，我在教學(xué)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，從不收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，從來(lái)不會(huì)向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)行為，在保證質(zhì)量不斷提升的同時(shí)，努力為學(xué)校在社會(huì)上樹(shù)立品牌，不斷提升學(xué)校的知名度和信譽(yù)。 x年間換了x個(gè)駕校，每一次轉(zhuǎn)教，都是對(duì)我個(gè)人教授技術(shù)和駕駛基礎(chǔ)知識(shí)的考驗(yàn)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定而給了更好的展示平臺(tái)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)槲业慕淌隈{駛技術(shù)質(zhì)量在學(xué)員們口碑不錯(cuò)而給我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)?；叵脒^(guò)往，我感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)，我也非常珍惜每一位與我有緣的學(xué)員們。

駕校員工工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！很高興有機(jī)會(huì)在這里跟各位匯報(bào)我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個(gè)人的一些感受。時(shí)間總是感覺(jué)過(guò)的悄無(wú)聲息，然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過(guò)去?；厥走@一年來(lái)在松立駕校工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，百般滋味，俱上心頭。

作為分管辦公室的一名管理人員，我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任，踏實(shí)地將本職工作做好，現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報(bào)：

20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長(zhǎng)我很榮幸，在深感榮幸的同時(shí)也感覺(jué)到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個(gè)方面：

一、一年來(lái)的主要工作：

1、規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員的管理入手，就就是要抓好三大臺(tái)賬，即對(duì)教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強(qiáng)化責(zé)任，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行，為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展各項(xiàng)駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)近年的努力，20xx年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車(chē)輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份，并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。

2、加強(qiáng)教練員管理，狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來(lái)，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作，堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。

3、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是我校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。

二、自身的問(wèn)題與不足：

1、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)，工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的.精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)，需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合。

4、有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

三、對(duì)20xx年工作的展望：

20xx年已經(jīng)過(guò)去，是昨天，是歷史，而20xx年是明天，是未來(lái)。明年我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動(dòng)，同時(shí)也謀求自身的更好發(fā)展：

1、以駕校大局為重，繼續(xù)踏實(shí)的工作。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

2、正視存在的問(wèn)題，積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升，個(gè)別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，都是我們面臨的問(wèn)題，我們將勇敢正視存在的問(wèn)題，在以后的工作中積極改進(jìn)。

3、提升自我能力，與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來(lái)崇尚的是“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神，身為松立人，我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展，所以我們會(huì)真心的加強(qiáng)自己能力的提高，以適應(yīng)駕校對(duì)員工的發(fā)展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天?；厥?0xx年的一切，不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?jī)，而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對(duì)于20xx年，我們充滿(mǎn)希望，對(duì)于駕校，我們充滿(mǎn)祝福，祝福松立的未來(lái)更加輝煌。

最后恭祝大家新年快樂(lè)，身體健康，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

匯報(bào)人：xxx

20xx年1月27日

駕校員工工作總結(jié)3

在長(zhǎng)達(dá)x年的教學(xué)培訓(xùn)中，自己先后完成對(duì)xxx多名學(xué)員的培訓(xùn)和取證，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的肯定，得到了學(xué)員的認(rèn)可和信任，這些成績(jī)的取得，有以下幾點(diǎn)感受。

一、我知道駕校是道路交通安全的搖籃，作為一名機(jī)動(dòng)車(chē)教練員，我肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任。

嚴(yán)格遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能，不斷充實(shí)提高自己。才能在工作中，向?qū)W生傳授駕駛技能，而且對(duì)其進(jìn)思工想道德教育，使學(xué)員形成文明行車(chē)，安全禮讓行車(chē)的駕駛觀，只有學(xué)員在入校學(xué)習(xí)之初，牢固樹(shù)立正確的安全觀，才能防止開(kāi)“英雄車(chē)”的學(xué)員出現(xiàn)，用身邊的事教育學(xué)員，用血的教訓(xùn)警醒每一個(gè)學(xué)習(xí)駕駛的人，幾年來(lái)，通過(guò)我培訓(xùn)的學(xué)員里，沒(méi)有發(fā)生重大交通違規(guī)事故，保證了行車(chē)安全，為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。

二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則

認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計(jì)劃，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷研究教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)手段，熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員，對(duì)每位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問(wèn)，教學(xué)中本著“精心教練，以人為本”的教學(xué)宗旨，因材施教，把握每位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)每位學(xué)員的積極性，對(duì)一些接受能力較慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致、因人施教，使每位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。對(duì)那些學(xué)習(xí)悟性差的學(xué)員，我更是不厭其煩地手把手地教育，讓他們準(zhǔn)確無(wú)誤地學(xué)會(huì)每一個(gè)操作規(guī)程，從不責(zé)備學(xué)員，在我的教育理念中，一直堅(jiān)持“只有笨拙的教練，沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生”，因此，在我和學(xué)員的共同努力和配合下，收到了可喜的教學(xué)成果，在學(xué)校和學(xué)員中形成了很好的口碑。

三、在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員管理，嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。

道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車(chē)是師徒，下車(chē)是朋友，生活中也注意時(shí)刻關(guān)心他們，來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員中，不少是獨(dú)生子女，長(zhǎng)期以來(lái)不喜歡動(dòng)手，在家都要父母幫助，因此，他們的生活自理能力很差，我在學(xué)習(xí)之外也向他們傳授做人的基本常識(shí)，學(xué)習(xí)自己的事自己做，不然今后駕駛車(chē)輛外出，遇到問(wèn)題就不會(huì)處理，同樣也不是一個(gè)合格的學(xué)員。在教學(xué)中也會(huì)遇到熟人、朋友介紹來(lái)學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員，我一視同仁，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，學(xué)習(xí)考試中從不馬馬虎虎，搞“人情教學(xué)”保證教學(xué)質(zhì)量，只有讓他們真正學(xué)習(xí)好了，才對(duì)得起他們，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)。

四、工作中，我與同事和諧相處，經(jīng)常交流駕駛心得

幾年里，教練中有比自己教齡長(zhǎng)的，自己就虛心向他們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，切磋技藝，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)比自己年輕的教練，自己常常關(guān)心他們，幫助他們解決問(wèn)題和困難，互相學(xué)習(xí)和共同促進(jìn)教學(xué)工作。車(chē)輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，每天出車(chē)前和收車(chē)后，都要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，有問(wèn)題及時(shí)處理，哪怕是再小的問(wèn)題也不放過(guò)，不把問(wèn)題排除不下班，車(chē)輛有問(wèn)題不出車(chē)，并組織本車(chē)學(xué)員對(duì)車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)，時(shí)刻保持車(chē)輛的良好狀態(tài)，幾年來(lái)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)因保養(yǎng)不到，造成中斷行車(chē)教學(xué)的事故，從而保證了學(xué)員學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛的學(xué)時(shí)，由于自己勤于保養(yǎng)維護(hù)，自己用于教學(xué)的車(chē)輛是學(xué)校中使用年限最長(zhǎng)的車(chē)輛之一。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和大量的新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量應(yīng)用，這也迫使我們從事此項(xiàng)工作的人，要不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)的新理論和新知識(shí)。學(xué)員中大量的90后開(kāi)始出現(xiàn)，他們對(duì)知識(shí)更加要求迫切，如何做好教學(xué)改革也是擺在我們面前的新課題，因此在今后的工作中，我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，敬業(yè)愛(ài)崗，立足本職工作，為社會(huì)和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

五、駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可

年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，我在教學(xué)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，從不收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，從來(lái)不會(huì)向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)行為，在保證質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，努力為學(xué)校在社會(huì)上樹(shù)立品牌，不斷提升學(xué)校的知名度和信譽(yù)。 x年間換了x個(gè)駕校，每一次轉(zhuǎn)教，都是對(duì)我個(gè)人教授技術(shù)和駕駛基礎(chǔ)知識(shí)的考驗(yàn)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定而給了更好的展示平臺(tái)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)槲业慕淌隈{駛技術(shù)質(zhì)量在學(xué)員們口碑良好而給我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)回想過(guò)往，我感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)，我也非常珍惜每一位與我有緣的學(xué)員們。

今年以來(lái)，駕校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹本校的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理和安全培訓(xùn)，使駕校的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階。我作為一名教練員，在工作上服從校領(lǐng)導(dǎo)的安排，與教員同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真帶好學(xué)校安排的每一批學(xué)員，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持及同事的相互幫助下，圓滿(mǎn)完成了這一年來(lái)的學(xué)員駕駛培訓(xùn)施教任務(wù)。

一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守國(guó)家政策法令和校規(guī)、維護(hù)職業(yè)信譽(yù)、維護(hù)集體利益、提高自我職業(yè)責(zé)任、忠于職守；在校領(lǐng)導(dǎo)的.組織指導(dǎo)下開(kāi)展教學(xué)工作，熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員，對(duì)每一位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問(wèn)，特別是對(duì)待一些接受能力較緩慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致地因人施教，使每一位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。

我積極參加公司組織的每一次學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠遵章守紀(jì)、安全駕駛、文明行車(chē)，規(guī)范管理。在工作之余，我經(jīng)常力所能及的了解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、制度，努力做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人，幫助他人為樂(lè)事，以教育科學(xué)而自豪，贏得了學(xué)員的信任和支持。我積極倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，誠(chéng)信承諾的制度。當(dāng)學(xué)員提出一些問(wèn)題或反饋建議，我都會(huì)全力的處理和解決，以身作則，全心全意為學(xué)員服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范化管理理念。

在教學(xué)工作中也是我進(jìn)一步得到學(xué)習(xí)的過(guò)程。所培訓(xùn)的一位甚至每一批學(xué)員都有他自己接受學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，我因人而異，針對(duì)不同的學(xué)員采用不同的傳授方法，這樣把其中的經(jīng)驗(yàn)日積月累，循序漸進(jìn)，不斷完善自己的教學(xué)方法和提高技能傳授水平。這些經(jīng)驗(yàn)在后來(lái)的教學(xué)過(guò)程中得到了充分地應(yīng)用。

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員的管理，嚴(yán)格學(xué)員的紀(jì)律。道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車(chē)是師徒，下車(chē)是朋友，一視同仁，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)。

車(chē)輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，保持車(chē)容整潔，技術(shù)狀況完好，收管好隨車(chē)物品，并組織本車(chē)學(xué)員對(duì)車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。

這一年來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的幫助下，我在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但自己還存在很多的不足之處，今后還須不斷地向其他優(yōu)秀的教員虛心學(xué)習(xí)，把自己的教學(xué)方法和技能傳授水平提升到一個(gè)新的層面，更好地服務(wù)于自己的本職工作，在來(lái)年的工作中取得更好的成績(jī)。

駕校員工工作總結(jié)4

20xx年是全體教職員工乘勢(shì)而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求，結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué)，開(kāi)展全新的駕駛培訓(xùn)模式，同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高教練員教學(xué)水平，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化

一、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高

今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn)，有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn)，為自己服務(wù)的目標(biāo)，新的.教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進(jìn)入了角色，有的人不論是教學(xué)成績(jī)，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，用油車(chē)輛保護(hù)，都很突出.

今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn)，一是崗位培訓(xùn)，二是換證培訓(xùn)與考試，學(xué)校利用這兩次培訓(xùn)，首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高，要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué)，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學(xué)員，做出不同的，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

歷年來(lái)，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實(shí)力，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)

首先，加強(qiáng)了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種.種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車(chē)輛的狀況，收車(chē)后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓(xùn)練，教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安。

20xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿(mǎn)意”的標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)

在這里，不妨查閱更多。

駕校員工工作總結(jié)5

20xx年是學(xué)習(xí)的一年，從考教練員證、實(shí)習(xí)、到成為一名合格的教練員。20xx年是滿(mǎn)滿(mǎn)成就感的一年，還記得第一名學(xué)員拿證時(shí)，我可是比他還激動(dòng)呢！

一、在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，做到因材施教。

首先，我會(huì)根據(jù)學(xué)員的身高組隊(duì)，一般采用“兩兩搭配”或者“三人行”的'訓(xùn)練模式，共同練習(xí)的時(shí)候，學(xué)員能更便捷的看出自身不足，討論后及時(shí)作出更改，達(dá)到互勉互勵(lì)的目的。其次，對(duì)年紀(jì)稍長(zhǎng)和接受能力較為薄弱的學(xué)員，則更多的注重心理輔導(dǎo)，像朋友一樣的交談，避免學(xué)員畏懼學(xué)車(chē)更畏懼考試。

二、加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，遵守交通安全法。

不論是內(nèi)場(chǎng)訓(xùn)練還是外場(chǎng)行車(chē)，時(shí)刻跟學(xué)員強(qiáng)調(diào)，安全是行車(chē)的首要保障。開(kāi)車(chē)過(guò)程中提高安全意識(shí)，樹(shù)立良好的駕駛習(xí)慣是對(duì)自身和他人的負(fù)責(zé)。在教學(xué)過(guò)程中，要求學(xué)員按操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁飲酒、吸食毒品等違法行為，對(duì)一些影響安全行為的壞習(xí)慣予以及時(shí)糾正，同時(shí)保證教學(xué)車(chē)輛車(chē)況良好，安全輔助設(shè)備齊全有效，教授學(xué)員在“行車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后”進(jìn)行安全檢視的良好習(xí)慣，保證不帶病車(chē)上路，徹底杜絕一切安全隱患，保證了教學(xué)安全。

三、服務(wù)學(xué)員，微笑教育。

“上車(chē)是老師，下車(chē)是朋友”，培訓(xùn)時(shí)做好學(xué)員的老師，生活上做好學(xué)員的朋友，針對(duì)每期學(xué)員進(jìn)行科目考試時(shí)部分學(xué)員心理緊張的情況，我都是為他們進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)，緩解他們的心理壓力，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)考試，發(fā)揮正常的水平。每期學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，提醒學(xué)員不開(kāi)英雄車(chē)、不開(kāi)疲勞車(chē)、不開(kāi)賭氣車(chē)的良好的駕駛習(xí)慣，保證了自己和他人家庭的幸福，為“文明交通、平安交通”的社會(huì)交通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

今后我再接再厲。一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面，更好，更努力的工作。

駕校員工工作總結(jié)6

一、7月份的主要工作：

（一）公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立舉報(bào)機(jī)制

規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一管理收費(fèi)，建立收費(fèi)公示公開(kāi)欄。建立投訴部門(mén)，公示投訴電話。

本月未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象，未接收到投訴電話。

（二）規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平

要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員的管理入手，我校集中開(kāi)展了為期1個(gè)月的“規(guī)范檔案管理”活動(dòng)，抓好三大臺(tái)賬，即對(duì)教練員、教學(xué)車(chē)輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強(qiáng)化責(zé)任，推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行，為科學(xué)、有序、高效地開(kāi)展各項(xiàng)駕培管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化教練員隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)抓教練員素質(zhì)這個(gè)月我校重點(diǎn)加強(qiáng)了教練員隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)管理工作有了很大的進(jìn)步，管理水平及能力不斷提高，首先對(duì)教練員的隊(duì)伍進(jìn)行了進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，要求教練員理論知識(shí)進(jìn)行再提高，每個(gè)教練員統(tǒng)一教學(xué)規(guī)范，結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理，認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及

教練員管理辦法，對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格，不同崗位，不同年齡，不同性別的學(xué)員，做出不同的教案，促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進(jìn)步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進(jìn)入了角色，有的`人不論是教學(xué)成績(jī)，教學(xué)態(tài)度，教學(xué)質(zhì)量，招生，節(jié)油，車(chē)輛保護(hù)等方面都很突出，他們成績(jī)的取得與培訓(xùn)管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。

（四）加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

自建校以來(lái)，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì)不是時(shí)的找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況。

提高一次及格率是駕校始終常抓不懈的工作，及格率直接關(guān)系著駕校的聲譽(yù)，也是競(jìng)爭(zhēng)中求生存的重要手段，為此我們每周都進(jìn)行及格率總結(jié)，查找原因制定提高措施，同時(shí)為了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)專(zhuān)門(mén)抽出兩輛教練車(chē)挑出兩名優(yōu)秀教練員組織了考前集訓(xùn)車(chē)，使學(xué)員及格率大大提高，在學(xué)員中口碑

很好。由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（五）注重安全教育，強(qiáng)化安全出效益

安全是頭等大事，安全產(chǎn)生效益，在學(xué)校的各項(xiàng)工作中，我校始終堅(jiān)持“安全第一”的指導(dǎo)思想，為了做好安全工作，把好安全關(guān)，我校加強(qiáng)教練員的安全教育，并與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。要求教練員們每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除，杜絕事故隱患，確保了訓(xùn)練安全。教練員必須做好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安。

二、問(wèn)題與不足

1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。

三、今后的工作打算

1、堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交通部門(mén)和車(chē)管部門(mén)的各項(xiàng)決定和指示。把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學(xué)宗旨，提高教練員素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)。

2、安全優(yōu)質(zhì)、高效訓(xùn)練每一天，創(chuàng)造朝陽(yáng)品牌。征求學(xué)員的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，用心服務(wù)，精心施教，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，提高學(xué)員滿(mǎn)意度。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)

培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門(mén)，在市、縣交通局和駕管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

我們的口號(hào)是：

安全生產(chǎn)

警鐘長(zhǎng)鳴

杜絕隱患

人車(chē)平安

駕校員工工作總結(jié)7

駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開(kāi)車(chē)，并協(xié)助其通過(guò)車(chē)管部門(mén)考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位。隨通駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦、善開(kāi)拓的駕校人，用自己的心血和汗水，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓(xùn)練場(chǎng)上，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽(yáng)似火，你都可以看到，我們的.教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上，手把手的教學(xué)員，隨教練車(chē)觀察學(xué)員操作情況，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤(pán)的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫，工作累，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作，我從事我驕傲。

在接待大廳，無(wú)論何時(shí)，你都可以看到，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問(wèn)，宣傳政策，辦理報(bào)名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好，他們加班加點(diǎn)，忘我工作。

在車(chē)管所，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì)，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng)，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng)，進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng)，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

隨通駕校成立時(shí)，我就到駕校上班，主要從事前臺(tái)咨詢(xún)、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山。由一名***收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開(kāi)始，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來(lái)咨詢(xún)、報(bào)名的學(xué)員，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái)，懷著滿(mǎn)意歸”。與同事和諧相處，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。不管是一個(gè)電話，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我，我都認(rèn)真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事們滿(mǎn)意。

作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，與駕校人一起共同譜寫(xiě)隨通駕校發(fā)展的新篇章。

駕校員工工作總結(jié)8

在長(zhǎng)達(dá)x年的教學(xué)培訓(xùn)中，自己先后完成對(duì)xxx多名學(xué)員的培訓(xùn)和取證，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的肯定，得到了學(xué)員的認(rèn)可和信任，這些成績(jī)的取得，有以下幾點(diǎn)感受。

一、我知道駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機(jī)動(dòng)車(chē)教練員,我肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任。嚴(yán)格遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。注重理論知識(shí)學(xué)習(xí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),只有認(rèn)真學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)提高自己。才能在工作中,向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對(duì)其進(jìn)思工想道德教育,使學(xué)員形成文明行車(chē),安全禮讓行車(chē)的駕駛觀，只有學(xué)員在入校學(xué)習(xí)之初，牢固樹(shù)立正確的安全觀，才能防止開(kāi)“英雄車(chē)”的學(xué)員出現(xiàn)，用身邊的事教育學(xué)員，用血的教訓(xùn)警醒每一個(gè)學(xué)習(xí)駕駛的人，幾年來(lái)，通過(guò)我培訓(xùn)的學(xué)員里，沒(méi)有發(fā)生重大交通違規(guī)事故，保證了行車(chē)安全，為社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。

二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計(jì)劃,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員，對(duì)每位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問(wèn)，教學(xué)中本著“精心教練,以人為本”的教學(xué)宗旨,因材施教,把握每位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)每位學(xué)員的積

極性,對(duì)一些接受能力較慢的學(xué)員更是做到耐心細(xì)致、因人施教，使每位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。對(duì)那些學(xué)習(xí)悟性差的學(xué)員，我更是不厭其煩地手把手地教育，讓他們準(zhǔn)確無(wú)誤地學(xué)會(huì)每一個(gè)操作規(guī)程，從不責(zé)備學(xué)員，在我的.教育理念中，一直堅(jiān)持“只有笨拙的教練，沒(méi)有學(xué)不好的學(xué)生”，因此，在我和學(xué)員的共同努力和配合下,收到了可喜的教學(xué)成果，在學(xué)校和學(xué)員中形成了很好的口碑。

三、在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員管理，嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車(chē)是師徒，下車(chē)是朋友，生活中也注意時(shí)刻關(guān)心他們，來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)員中，不少是獨(dú)生子女，長(zhǎng)期以來(lái)不喜歡動(dòng)手，在家都要父母幫助，因此，他們的生活自理能力很差，我在學(xué)習(xí)之外也向他們傳授做人的基本常識(shí)，學(xué)習(xí)自己的事自己做，不然今后駕駛車(chē)輛外出，遇到問(wèn)題就不會(huì)處理，同樣也不是一個(gè)合格的學(xué)員。在教學(xué)中也會(huì)遇到熟人、朋友介紹來(lái)學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員，我一視同仁，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，學(xué)習(xí)考試中從不馬馬虎虎，搞“人情教學(xué)”保證教學(xué)質(zhì)量，只有讓他們真正學(xué)習(xí)好了，才對(duì)得起他們，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)。

四、工作中,我與同事和諧相處,經(jīng)常交流駕駛心得，幾年里，教練中有比自己教齡長(zhǎng)的，自己就虛心向他們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)，切磋技藝，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，對(duì)比自己年輕的教練，自己常常關(guān)心他們，幫助他們解決問(wèn)題和困難，互相學(xué)習(xí)和共同促進(jìn)教學(xué)工作。車(chē)輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，每天出車(chē)前和收車(chē)后，都要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，有問(wèn)題及時(shí)處理，哪怕是再小的問(wèn)題也不放過(guò)，不把問(wèn)題排除不下班，車(chē)輛有問(wèn)題不出車(chē)，并組織本車(chē)學(xué)員對(duì)

車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)，時(shí)刻保持車(chē)輛的良好狀態(tài)，幾年來(lái)從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)因保養(yǎng)不到，造成中斷行車(chē)教學(xué)的事故，從而保證了學(xué)員學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛的學(xué)時(shí)，由于自己勤于保養(yǎng)維護(hù)，自己用于教學(xué)的車(chē)輛是學(xué)校中使用年限最長(zhǎng)的車(chē)輛之一。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和大量的新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量應(yīng)用，這也迫使我們從事此項(xiàng)工作的人，要不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)的新理論和新知識(shí)。學(xué)員中大量的90后開(kāi)始出現(xiàn)，他們對(duì)知識(shí)更加要求迫切，如何做好教學(xué)改革也是擺在我們面前的新課題，因此在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛(ài)崗,立足本職工作,為社會(huì)和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

五、，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，我在教學(xué)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，從不收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，從來(lái)不會(huì)向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，自覺(jué)抵制各種違紀(jì)行為，在保證質(zhì)量不斷提高的同時(shí)，努力為學(xué)校在社會(huì)上樹(shù)立品牌，不

斷提升學(xué)校的知名度和信譽(yù)。 x年間換了x個(gè)駕校，每一次轉(zhuǎn)教，都是對(duì)我個(gè)人教授技術(shù)和駕駛基礎(chǔ)知識(shí)的考驗(yàn)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的肯定而給了更好的展示平臺(tái)；每一次轉(zhuǎn)教，都是因?yàn)槲业慕淌隈{駛技術(shù)質(zhì)量在學(xué)員們口碑良好而給我創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，回想過(guò)往，我感謝每一個(gè)幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)，我也非常珍惜每一位與我有緣的學(xué)員們。

駕校員工工作總結(jié)9

20xx年即將過(guò)去，在這辭舊迎新的時(shí)候，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距和存在的問(wèn)題。以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。

促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平，走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。

二、加強(qiáng)教練員管理，狠抓培訓(xùn)質(zhì)量

歷年來(lái)，駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得社會(huì)與學(xué)員的認(rèn)可，年初，學(xué)校完善了教練員管理制度，明確了目標(biāo)責(zé)任，教練員在教學(xué)中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅(jiān)決作到有法可依，有法必依，必須作到勤政，廉潔，嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物，接收學(xué)員吃請(qǐng)，嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)，如有違紀(jì)行為，學(xué)校將嚴(yán)厲處罰，學(xué)校還利用平時(shí)和結(jié)業(yè)考核的機(jī)會(huì)，不定時(shí)的找學(xué)員交談，了解教學(xué)情況，由于加強(qiáng)了教練員的管理，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高，同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)，與知名度也不斷的提高。

三、重安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)

首先，加強(qiáng)教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全責(zé)任書(shū)，要求每個(gè)教練員把安全放在第一位，強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定，必須按要求去作，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車(chē)輛的狀況，收車(chē)后作好保養(yǎng)工作，確保100%的安全訓(xùn)練，教練員必須作好學(xué)員的思想工作，提高學(xué)員的安全意識(shí)，保證學(xué)員出入平安。

四、進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力，形成我校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢(shì)

我校著重注意實(shí)力的增強(qiáng)，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成如下五大特色和優(yōu)勢(shì)。

1、把全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員的利益出發(fā)，作為駕校的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)信學(xué)員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)進(jìn)行。并提出“快樂(lè)學(xué)車(chē)，享受學(xué)車(chē)，一切為了學(xué)員、為了學(xué)員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓(xùn)理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。

2、設(shè)施齊全，服務(wù)項(xiàng)目齊全，進(jìn)行了庫(kù)位調(diào)整，并安裝了大功率照明燈，以滿(mǎn)足不同層次學(xué)員的要求。

3、科學(xué)訓(xùn)練，注意訓(xùn)練中的科技含量，駕校面對(duì)的學(xué)員很復(fù)雜，層次不齊，我們作到了因人施教，首先學(xué)員報(bào)名時(shí)征求學(xué)員的意見(jiàn)，分車(chē)時(shí)有針對(duì)性，訓(xùn)練中作到有的放矢，并注意非智力因素在訓(xùn)練中的影響作用，教學(xué)方法在不斷改進(jìn)，由盲目性轉(zhuǎn)化為計(jì)劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺(jué)性，改傳統(tǒng)的師徒教學(xué)模式為朋友式教學(xué)關(guān)系，使訓(xùn)練質(zhì)量不斷提高，博得學(xué)員好評(píng)。

4、嚴(yán)格按照教學(xué)大綱要求去作，自從裝了車(chē)載電子計(jì)時(shí)器以來(lái)，對(duì)學(xué)員的學(xué)時(shí)要求更嚴(yán)了，也更有保障了。

5、校風(fēng)廉政，確保學(xué)員的利益不受侵犯，校風(fēng)對(duì)學(xué)員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。

五、節(jié)能減排工作

駕校以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，作到措施得力，責(zé)任到人。

1、對(duì)每一臺(tái)車(chē)輛制定臺(tái)帳，實(shí)行目標(biāo)跟蹤管理，對(duì)車(chē)況實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時(shí)排除。定期作好二級(jí)維護(hù)，定期進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)，定期進(jìn)行所有車(chē)輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達(dá)到國(guó)家環(huán)保規(guī)定，全力保證車(chē)輛的運(yùn)行良好，節(jié)能降耗。提高車(chē)輛的運(yùn)行效率。

2、對(duì)于剛學(xué)車(chē)的學(xué)員實(shí)行駕駛模擬教學(xué)和多媒體教學(xué)等科學(xué)手段，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓(xùn)。

3、從改進(jìn)駕校教學(xué)方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識(shí)。指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好的駕駛習(xí)慣和節(jié)油經(jīng)驗(yàn)，倡導(dǎo)輕踩油門(mén)、少踩剎車(chē)、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習(xí)慣，號(hào)召學(xué)員積極參與節(jié)能減排。

六、規(guī)范化管理活動(dòng)的開(kāi)展

在開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)中，我校依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標(biāo)準(zhǔn)”，完善了16項(xiàng)管理制度和10項(xiàng)公示公開(kāi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理、教學(xué)培訓(xùn)、結(jié)業(yè)考核和學(xué)員的管理，進(jìn)一步完善了各類(lèi)臺(tái)帳，作到資料齊全，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，歸類(lèi)擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強(qiáng)了對(duì)教練車(chē)技術(shù)狀況及車(chē)容車(chē)貌的管理，統(tǒng)一了招生電話，公布了監(jiān)督電話號(hào)碼。嚴(yán)格按照公安x及運(yùn)管部門(mén)批準(zhǔn)的路線和教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行訓(xùn)練。保證教練員在教學(xué)培訓(xùn)期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴(yán)格按照交通部制定的教學(xué)大綱和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行教學(xué)，規(guī)范操作學(xué)員培訓(xùn)智能化管理系統(tǒng)，如實(shí)填寫(xiě)教學(xué)日志和培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)中嚴(yán)格杜絕使用跑碼機(jī)和假指紋的現(xiàn)象，同時(shí)駕校還在醒目的位置設(shè)立學(xué)員意見(jiàn)箱，主動(dòng)接受學(xué)員滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)和合理化建議。

七、問(wèn)題與不足

1、教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

2、招生宣傳還須加強(qiáng)。

3、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng)。

八、今后的工作打算：

1、拓展招生渠道，集思廣益。

2、加強(qiáng)互相協(xié)作，把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到人。

3、在駕校中開(kāi)展駕培行業(yè)的社會(huì)責(zé)任的討論。由于近幾年來(lái)，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：20xx年又迎來(lái)了一個(gè)學(xué)車(chē)的高峰，在國(guó)際金融危機(jī)的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個(gè)危機(jī)時(shí)期少有的避風(fēng)港。

在經(jīng)濟(jì)效益良好的同時(shí)，駕培行業(yè)的口碑和形象是否與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)到了行業(yè)要求的“和諧駕培、品質(zhì)駕培”呢？我們是否忽視了作為企業(yè)公民的另一個(gè)義務(wù)——社會(huì)責(zé)任？

我們準(zhǔn)備將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任貫穿到駕校整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學(xué)科，駕校更是及辦教學(xué)培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)于一體的特殊性教學(xué)培訓(xùn)部門(mén)，在運(yùn)管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，全年共招生20xx余人，完成了全年任務(wù)?？颇恳缓细衤?，樁考合格率%，場(chǎng)內(nèi)考試合格率%，路考合格率%，這在全市排名進(jìn)入前名。當(dāng)然，這些成績(jī)離駕培機(jī)構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學(xué)員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學(xué)員服務(wù)，一切從學(xué)員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。

駕校員工工作總結(jié)10

近三年來(lái)，本人在鄉(xiāng)黨委、*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)及同事們的大力支持和配合下，恪守職責(zé)、廉潔自律、全力以赴，使各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人近三年工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水*和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的能力。

當(dāng)今，社會(huì)新情況、新問(wèn)題層出不窮，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域已發(fā)生了巨大的變化，因此只有把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，才能使自己的觀點(diǎn)、思想和知識(shí)結(jié)構(gòu)跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，才能具備駕馭工作的能力，當(dāng)好鄉(xiāng)黨委、*的參謀，當(dāng)好一個(gè)國(guó)家干部。

二、工作落實(shí)情況。

（一）、20xx年工作：

1、天然林工作：完成實(shí)施我鄉(xiāng)天然林保護(hù)工程4399畝，參與了天然林封山育林調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)及林清復(fù)查工作；

2、林權(quán)制度改革工作：完成全林改外業(yè)勘界及內(nèi)業(yè)整理以及數(shù)據(jù)處理鏈接工作，同時(shí)完成了林改檔案的裝訂移交工作；

3、退耕還林工作：完成鞏固退耕還林成果補(bǔ)植補(bǔ)造416畝，并對(duì)全鄉(xiāng)退耕還林地進(jìn)行一次補(bǔ)植補(bǔ)造調(diào)查且對(duì)需要補(bǔ)植補(bǔ)造的小班作出了規(guī)劃設(shè)計(jì)。

4、完成黨委*安排的我鄉(xiāng)全國(guó)第六次人口普查制圖及相關(guān)表冊(cè)的培訓(xùn)，并對(duì)全鄉(xiāng)第六次人口普查相關(guān)表冊(cè)進(jìn)行審核收集，全面完成任務(wù)。

5、完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動(dòng)工作并對(duì)享受待遇人員進(jìn)行審核輸機(jī)，共發(fā)放待遇2169人次。

（二）、20xx年至今：

1、人事呈報(bào)、工資辦理。按照干部管理權(quán)限，抓好股級(jí)干部任命以及本鄉(xiāng)單位之間人員調(diào)動(dòng)的呈報(bào)。先后辦理股級(jí)任職15人次，人事調(diào)動(dòng)10人次。2年來(lái)辦理干部和離退休人員工資130人次、退休1人次。

2、干部職工培訓(xùn)。認(rèn)真抓好縣人力資源和社會(huì)保障局組織的干部職工在職教育培訓(xùn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)以及新錄用公務(wù)員培訓(xùn)、新聘用人員試用期培訓(xùn)等。

3、考核與獎(jiǎng)懲嚴(yán)格考核制度、強(qiáng)化人事管理。做到*時(shí)考核與年終考核相結(jié)合，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則評(píng)比xxx優(yōu)秀xxx人員等次。相反對(duì)工作不務(wù)實(shí)、無(wú)故曠工人員鄉(xiāng)紀(jì)委作戒免談話，嚴(yán)重的年終考核為xxx不稱(chēng)職xxx或xxx不合格xxx等次進(jìn)行考核。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁。制定勞動(dòng)用工專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案，成立以鄉(xiāng)人民*鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副*、紀(jì)委*任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組、督查組。從鄉(xiāng)派出所、安監(jiān)站、人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心、社會(huì)事務(wù)辦、村管站、國(guó)土所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等單位抽人組成檢查組對(duì)本轄區(qū)所有用人單位進(jìn)行為期兩個(gè)月的'地毯式排查，做到不留死角。打擊非法勞動(dòng)用工、是否簽訂勞動(dòng)合同、是否為勞動(dòng)者繳納工傷保險(xiǎn)、是否及時(shí)變更工傷保險(xiǎn)、是否超過(guò)8小時(shí)工作制、是否拖欠工資、有無(wú)相關(guān)臺(tái)帳等。

5、保險(xiǎn)工作。加大對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、干部職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的征繳力度，做到應(yīng)保盡保，絕不允許不繳、少繳現(xiàn)象出現(xiàn)。

6、機(jī)構(gòu)編制工作。根據(jù)思機(jī)編文件要求，開(kāi)展機(jī)構(gòu)編制核查，核實(shí)我鄉(xiāng)編制數(shù)，清理上調(diào)人員，對(duì)缺編的事業(yè)單位進(jìn)行計(jì)劃新增人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作。

7、新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。具體負(fù)責(zé)新農(nóng)保的工作的實(shí)施，2年來(lái)都超標(biāo)完成了縣要求的目標(biāo)任務(wù)，20xx年獲得xxxx縣*新型城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)先進(jìn)個(gè)人。

8、其它日常工作。做好會(huì)議記錄、會(huì)議匯報(bào)記錄、來(lái)信來(lái)訪記錄登記、信息、簡(jiǎn)報(bào)等工作；做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；失地農(nóng)民統(tǒng)計(jì)工作；返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作；轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)培訓(xùn)工作；建立健全鄉(xiāng)土人才數(shù)據(jù)庫(kù)；個(gè)體工商戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)；及時(shí)發(fā)布招工信息，組織好農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè)；辦理xxx惠民家興xxx就業(yè)小額擔(dān)保貸款12戶(hù)，辦理汽車(chē)駕駛培訓(xùn)人員推薦24人。

三年以來(lái)盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足。

一是對(duì)業(yè)務(wù)理論鉆研還不夠，在工作中存在一定局限性。

二是工作開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，不能創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

三是容易把個(gè)人的情緒帶到工作上來(lái)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將從以下幾方面著手，予以改進(jìn)。

一是不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)抓好各項(xiàng)工作的能力。

二是緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、*戰(zhàn)略決策，把握當(dāng)前工作的主要任務(wù)，結(jié)合本單位的實(shí)職，完成各項(xiàng)工作。

三是求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。努力加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，凡事率先垂范，提高工作效率。

駕校員工工作總結(jié)11

駕校是道路交通安全的搖籃，作為一名機(jī)動(dòng)車(chē)教練員，我肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任，在本工作中，從理論和實(shí)踐等方面不斷提升自身素質(zhì)和能力，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。重視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能，不斷充實(shí)提升自己。工作中，不但向?qū)W生傳授駕駛技能，而且對(duì)其進(jìn)思想道德教育，使學(xué)員形成文明行車(chē)，安全禮讓行車(chē)的駕駛觀。

二、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué)計(jì)劃，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷研究教學(xué)方法，改善教學(xué)手段，熱情接待學(xué)校安排到我車(chē)上的每一批、每一位學(xué)員，對(duì)每位學(xué)員做到公平、負(fù)責(zé)、耐心答問(wèn)，教學(xué)中本著“精心教練，以人為本”的教學(xué)宗旨，因材施教，把握每位學(xué)員的思想情緒，了解每位學(xué)員的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)每位學(xué)員的積極性，對(duì)一些接受能力較慢的`學(xué)員更是做到耐心細(xì)致、因人施教，使每位學(xué)員都能掌握駕駛技能和安全操作規(guī)程。

在我和學(xué)員的共同努力和配合下，收到了可喜的教學(xué)成果，在學(xué)校和學(xué)員中形成了很好的口碑。

三、在教學(xué)過(guò)程中，我認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)員管理，嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。道路駕駛時(shí)，嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則及安全操作規(guī)程；場(chǎng)地訓(xùn)練時(shí)，提前做好安全操作規(guī)程的宣講以及做到及時(shí)提醒，避免意外的發(fā)生。自己以身作則，言傳身教，做到上車(chē)是師徒，下車(chē)是朋友，一視同仁，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍下學(xué)習(xí)。

四、工作中，我與同事和諧相處，經(jīng)常交流駕駛心得，互相學(xué)習(xí)和推動(dòng)。車(chē)輛是教學(xué)工具，自己首先帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，并組織本車(chē)學(xué)員對(duì)車(chē)輛常見(jiàn)故障診斷、排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。

隨著我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域的大量應(yīng)用，要求駕駛員不斷掌握車(chē)輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)的新理論和新知識(shí)，因此在今后的工作中，我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升教學(xué)質(zhì)量，敬業(yè)愛(ài)崗，立足本職工作，為社會(huì)和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

駕校員工工作總結(jié)12

我是來(lái)自xx駕校業(yè)務(wù)員的xxx，駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開(kāi)車(chē)，并協(xié)助其通過(guò)車(chē)管部門(mén)考試，取得駕駛證的培訓(xùn)單位。xx駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧xx駕校的發(fā)展歷程，正是我們這一批能吃苦、善開(kāi)拓的駕校人，用自己的心血和汗水，一步一個(gè)腳印，推動(dòng)了xx駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓(xùn)練場(chǎng)上，不論是寒風(fēng)凜冽，還是驕陽(yáng)似火，你都可以看到，我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上，手把手的教學(xué)員，隨教練車(chē)觀察學(xué)員操作情況，隨時(shí)糾正錯(cuò)誤，辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮，運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤(pán)的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō)：駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫，工作累，但責(zé)任重大，是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作，我從事我驕傲。

在接待大廳，無(wú)論何時(shí)，你都可以看到，我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員，認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況，解答凝問(wèn)，宣傳政策，辦理報(bào)名手續(xù)，就是在整理學(xué)員檔案，認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好，他們加班加點(diǎn)，忘我工作。

在車(chē)管所，你可以看到，我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處，你可以看到，我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì)，辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng)，你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單，有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng)，進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌，又頻頻繁繁，但他光榮而偉大，因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè)，那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng)，成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的`辦學(xué)作風(fēng)，在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō)：我們駕校辦學(xué)水平，教練能吃苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后，又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到xx駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

xx駕校成立時(shí)，我就到駕校上班，主要從事前臺(tái)咨詢(xún)、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說(shuō)：隔行如隔山。由一名xxx收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員，剛開(kāi)始，確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間，我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程，進(jìn)入了新的角色。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求，始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位，創(chuàng)新工作方式方法，熱情接待每一位前來(lái)咨詢(xún)、報(bào)名的學(xué)員，讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái)，懷著滿(mǎn)意歸”。與同事和諧相處，互相學(xué)習(xí)，除了做好本職工作外，還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。不管是一個(gè)電話，還是一個(gè)口頭交待，只要找到我，我都認(rèn)真辦理，盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事們滿(mǎn)意。

作為一名業(yè)務(wù)員，我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，勤勤懇懇，愛(ài)崗敬業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為xx駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)，與駕校人一起共同譜寫(xiě)xx駕校發(fā)展的新篇章。

駕校員工工作總結(jié)13

自從我從事駕校教練員工作以來(lái)，憑借多年的駕駛教練工作經(jīng)驗(yàn)，使我深刻的明白這是一份考驗(yàn)技術(shù)、意志耐心與社會(huì)責(zé)任感極強(qiáng)的特殊工種，不但杜絕道路交通事故的發(fā)源地，更是牽涉到千家萬(wàn)戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全和幸福指數(shù)。從教以來(lái)我積極參加駕校組織的政治學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提升自己的政治覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)水平，堅(jiān)持與行管部門(mén)要求保持一致，將“安全第一”貫穿于教育教學(xué)中，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以高度負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，刻苦鉆研，各方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，為社會(huì)各界培養(yǎng)了大批技術(shù)過(guò)硬，品學(xué)兼優(yōu)級(jí)的技術(shù)人才。同時(shí)也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得成績(jī)的同時(shí)，也存在諸多不足，回顧過(guò)去，放眼未來(lái)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在舟安駕校任教練員培訓(xùn)學(xué)員工作以來(lái)，跟據(jù)每個(gè)學(xué)員的不同特點(diǎn)因材施教，“上車(chē)是師生、下車(chē)是朋友”調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的信心。在我和同事以及學(xué)員的努力配合下，不但學(xué)員的考試通過(guò)率高，而且對(duì)每位學(xué)員的因材施教前提下，每期學(xué)員考試及格率都超過(guò)了98%以上，在學(xué)校學(xué)員和社會(huì)之間中都有不錯(cuò)的口碑。做好一個(gè)教練員的工作關(guān)鍵是怎樣教導(dǎo)好自己學(xué)員，而教好學(xué)員的關(guān)鍵就在于把握住教學(xué)、教具和教學(xué)方案以及教學(xué)手段。及時(shí)掌握學(xué)員的動(dòng)態(tài)，學(xué)員的心里素質(zhì)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)進(jìn)度情況，積極與學(xué)員溝通，了解學(xué)員對(duì)目前教學(xué)的滿(mǎn)意度。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中以身作則、言傳身教、一視同仁，讓學(xué)員在輕松友好的環(huán)境氛圍中學(xué)習(xí)訓(xùn)練。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理，嚴(yán)格學(xué)員紀(jì)律。在道路行駛中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程，提前預(yù)防，避免安全事故的發(fā)生。認(rèn)真觀察學(xué)員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練中存在的問(wèn)題，及時(shí)糾正不正確的駕駛動(dòng)作和不良習(xí)慣，結(jié)合實(shí)際不斷提升教學(xué)水平。教練員不但向?qū)W生傳授駕駛技能，而且還要對(duì)其進(jìn)行

道德教育，使學(xué)員形成文明行車(chē)，安全禮讓的駕駛觀。因此我在教學(xué)中一發(fā)目前學(xué)員出現(xiàn)不良的駕駛習(xí)慣，立即就給予糾正，加強(qiáng)正確的駕駛規(guī)范，不允許有一絲一毫的安全隱患存在，絕對(duì)不讓學(xué)員把不良的駕駛習(xí)慣帶到今后的實(shí)際駕駛中。

理論結(jié)合實(shí)際，提升培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)學(xué)員期間，我結(jié)合所掌握的理論知識(shí)并充分利用到日常教學(xué)過(guò)程中，靈活利用。做到“規(guī)范教學(xué)、文明教學(xué)、安全教學(xué)”，做到“因材施教、公平施教”，達(dá)到了學(xué)員滿(mǎn)意度高，培訓(xùn)質(zhì)量過(guò)硬的不錯(cuò)效果。

①規(guī)范教學(xué)：認(rèn)真按照部（省）頒教材中的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，依據(jù)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段、動(dòng)作提升階段、動(dòng)作熟練階段、動(dòng)作協(xié)調(diào)健全階段的駕駛技能形成四個(gè)階段進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)員循序漸進(jìn)的掌握駕駛技能，利用教學(xué)指引、教學(xué)模型教具等教學(xué)手段讓學(xué)員更加直觀的了解到車(chē)輛構(gòu)造、工作原理，更加熟練的掌握車(chē)輛操作部件。在理論知識(shí)培訓(xùn)中，杜絕學(xué)員“生搬硬套，死記硬背”，實(shí)際操作培訓(xùn)中杜絕學(xué)員“找點(diǎn)背口訣”的機(jī)械性操作等錯(cuò)誤方法。從而使教學(xué)更加的科學(xué)合理，學(xué)員從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，教學(xué)效果事半功倍

②文明教學(xué)：在實(shí)際工作中，使用文明的語(yǔ)言教學(xué)，使用規(guī)范的手勢(shì)教學(xué)，不但反映一個(gè)教練員的綜合素質(zhì)，更是教練員與學(xué)員溝通的重要途徑，直接關(guān)系到教學(xué)效果，我在教學(xué)中對(duì)學(xué)員一直采用“伙伴式”教學(xué)的方法，對(duì)學(xué)員都是多用鼓勵(lì)的語(yǔ)言去激勵(lì)學(xué)員學(xué)車(chē)的熱情，用肯定的語(yǔ)言去激發(fā)學(xué)員的學(xué)車(chē)興趣，行車(chē)過(guò)程中以手勢(shì)指令為主，語(yǔ)言指令為輔，簡(jiǎn)單明確。每名學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)總結(jié)，指出不足之處，明確提出改正方法，對(duì)一些進(jìn)步較大的學(xué)員予以充分肯定。從而使培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。

③安全教學(xué)：遵守交通安全法，遵守駕校安全管理制度，是安全教學(xué)保障，提升安全意識(shí)，樹(shù)立不錯(cuò)的駕駛習(xí)慣是安全教學(xué)的前提，在教學(xué)過(guò)程中，要求學(xué)員按操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁飲酒、

吸食毒品等違法行為，對(duì)一些影響安全行為的壞習(xí)慣予以及時(shí)糾正，同時(shí)保證教學(xué)車(chē)輛車(chē)況不錯(cuò)，安全輔助設(shè)備齊全有效，教授學(xué)員在“行車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后”進(jìn)行安全檢視的不錯(cuò)習(xí)慣，保證不帶病車(chē)上路，徹底杜絕一切安全隱患，保證了教學(xué)安全。

④因材施教：隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，汽車(chē)逐漸進(jìn)入家庭，學(xué)車(chē)的人越來(lái)越多，直接導(dǎo)致學(xué)員素質(zhì)參差不齊，對(duì)駕駛技能掌握的速度有快有慢，而這些情況將對(duì)教練員的要求將更高，不能以簡(jiǎn)單粗暴的方法或“專(zhuān)制式”教學(xué)方法，只有做到“因材施教、因人施教”才能達(dá)到教學(xué)要求，每次新學(xué)員培訓(xùn)，我都提前通過(guò)多方面了解學(xué)員的性格、性別、從事的工作、年齡等情況，提前制訂教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)不同性格的學(xué)員調(diào)整不同的教學(xué)方法，對(duì)年齡偏大、接受能力慢的'學(xué)員予以適時(shí)的加班，進(jìn)行加強(qiáng)練習(xí)，使他們培訓(xùn)進(jìn)度及時(shí)跟上其他學(xué)員，提升整體訓(xùn)練水平。車(chē)輛是教學(xué)的重要工作，自己首先要帶頭愛(ài)護(hù)設(shè)備，才能帶領(lǐng)學(xué)員樹(shù)立不錯(cuò)的愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備意識(shí)。在日常教學(xué)中，帶領(lǐng)學(xué)員搞好車(chē)輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保持車(chē)容整潔，車(chē)況不錯(cuò)，并組織學(xué)員對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的構(gòu)造進(jìn)行講解，以及常見(jiàn)的故障的診斷排除及車(chē)輛例行保養(yǎng)作業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)。

在這幾年的工作中，我得到了駕培領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作以及培訓(xùn)技能不斷的提升進(jìn)步，以后還要不斷的努力學(xué)習(xí)，提升自己的培訓(xùn)能力，俗話說(shuō)的好：“打鐵還需自身硬”。我還要把好的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)技巧推廣出去，為社會(huì)、為國(guó)家培養(yǎng)更多的，合格的、技術(shù)過(guò)硬的駕駛員。

駕校員工工作總結(jié)14

20xx年一季度的培訓(xùn)工作在安全、質(zhì)量、責(zé)任、和諧中定格，身為劍洲駕校的一名教練員，在教學(xué)中得到教學(xué)組的指導(dǎo)幫助，與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，與學(xué)員們理解配合，讓本季度的工作順利開(kāi)展。回首一季度工作，整理思緒，作出以下總結(jié)：

一、安全為教學(xué)護(hù)航。

安全是各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的前提和保障，加強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任是我教學(xué)工作中的首要任務(wù)。

1、安全控制在源頭。從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)，了解機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛的安全態(tài)勢(shì)，并積極參加駕校組織的每次安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真剖析、深刻反思，并從一件件事故中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從思想上去杜絕由于安全意識(shí)淡薄，安全意識(shí)匱乏所導(dǎo)致的安全隱患。

2、安全落實(shí)在行動(dòng)。

a、上路前必須檢查車(chē)況，保證不錯(cuò)的車(chē)況駕駛。

b、不斷鉆研業(yè)務(wù)水平，力求精益求精的`駕駛技能。

c、把安全意識(shí)和安全駕駛的思路和技能加強(qiáng)給學(xué)員

二、學(xué)員學(xué)習(xí)情況。

本季度在我車(chē)上報(bào)名參加駕駛員培訓(xùn)的共28人，年齡跨度大，從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜；5人還在接受理論學(xué)習(xí)，8人在接受科目二學(xué)習(xí)。21人已順利畢業(yè)，合格率達(dá)100%，這些順利畢業(yè)的學(xué)員中在考試過(guò)程中存在個(gè)別學(xué)員心里素質(zhì)較差，易出現(xiàn)緊張情緒，導(dǎo)致沒(méi)能發(fā)揮出學(xué)習(xí)中最好的駕駛水平。

三、教學(xué)過(guò)程中，安全教學(xué)、行駛需注意的事項(xiàng)及易發(fā)情況。

我在多年的教學(xué)經(jīng)歷中總結(jié)出的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

1、注意車(chē)況是否不錯(cuò)。新學(xué)員不能掌握汽車(chē)性能，很容易造成操作不當(dāng)引起的機(jī)械磨損或其他突發(fā)機(jī)械不足，要隨時(shí)檢查車(chē)況，及時(shí)排除隱患。

2、注意嚴(yán)格控制車(chē)速。學(xué)員對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)性能了解不夠，尤其在路訓(xùn)時(shí)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)變上都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格控制車(chē)速是避免事故的有力措施。

3、注意學(xué)員是否在按教學(xué)要求規(guī)范操作。個(gè)別學(xué)員有一定駕駛基礎(chǔ)，并養(yǎng)成了不良的駕駛習(xí)慣，例如：

a、起步停車(chē)不看后視鏡；

b、超車(chē)忽略車(chē)輛后面情況；

c、出現(xiàn)障礙時(shí)一心避讓卻把車(chē)身置于另一個(gè)危險(xiǎn)；這三種情況是新學(xué)員在駕駛中極易出現(xiàn)的狀況，由于緊張，操作不熟練，顧此失彼。

四、教學(xué)組織及安排。

教學(xué)中，我以一個(gè)教練員的職業(yè)操守要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)，手把手教學(xué)，在學(xué)員操作中無(wú)立崗現(xiàn)象，也未發(fā)生學(xué)員獨(dú)自操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故。在學(xué)員練習(xí)過(guò)程中，采取了分批次，分階段地循序漸進(jìn)的方法，因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，培訓(xùn)的時(shí)間段和時(shí)間長(zhǎng)短不一致，我把學(xué)習(xí)時(shí)間短和學(xué)習(xí)進(jìn)度差不多的分成一批，按學(xué)員進(jìn)度實(shí)施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)。對(duì)于科目三的訓(xùn)練，在注意駕駛安全的同時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定路線教學(xué)。

今后的工作中，抓好安全教學(xué)的同時(shí)，保證教學(xué)質(zhì)量，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作，為培養(yǎng)合格的駕駛員，為全提升劍洲駕校形象，提升劍洲駕校聲譽(yù)，作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

駕校員工工作總結(jié)15

我于20xx年xx月xx日成為駕校的試用員工，到今天已近4個(gè)月了。4個(gè)月中，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，在工作期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)本駕校以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校、本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門(mén)里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作

進(jìn)本校以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車(chē)和考勤的錄入、校對(duì)等工作，保證在給學(xué)員分車(chē)時(shí)，做到合理客觀公正的安排。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí)，努力做到微笑耐心服務(wù)。

三、忠于職守，把握自我

在給學(xué)員場(chǎng)地分車(chē)時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車(chē)制度，決不能對(duì)學(xué)員吃拿卡要，在制度與利益面前必須把握自我，不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的名譽(yù)。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材，我們將用完的打印紙，全部保存起來(lái)。對(duì)只用了單面的紙，又將背面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任場(chǎng)地分車(chē)的`工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jī)，但也還存在一些不足之處。如：處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、電腦知識(shí)、場(chǎng)地管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：?jiǎn)T工手冊(cè)

永葡豪享商貿(mào)有限公司員工作手冊(cè)

目 錄

1、永葡豪享商貿(mào)有限公司簡(jiǎn)介

2、銷(xiāo)售人員規(guī)章制度、管理規(guī)則

3、公司薪酬待遇

4、公司銷(xiāo)售任務(wù)及提成制度

銷(xiāo)售人員規(guī)章制度

1、被錄用的銷(xiāo)售人員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個(gè)月為試用

期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。

2、服從公司的管理。工作地點(diǎn)由公司統(tǒng)一管理分配。

4、考勤制度：每天上班時(shí)間為：10：00——18：00（也可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況具 體安排）。

3、工作內(nèi)容：

1）確保個(gè)人零售及團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)的完成，包括零售、銷(xiāo)量目標(biāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)等。此項(xiàng)要求將直接納入評(píng)估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標(biāo)。

2）品牌推廣

掌握產(chǎn)品知識(shí)，向顧客積極推廣公司及901工作室的情況，解答各類(lèi)咨詢(xún)。

提升、維護(hù)901紅酒工作室的品牌形象。

3）配合公司任何促銷(xiāo)或折扣活動(dòng)的實(shí)施，無(wú)條件的服從安排，提升901紅酒工作室的銷(xiāo)售額。

4）銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集

＊收集每一位銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

＊本著公司良好的運(yùn)營(yíng)目的，銷(xiāo)售人員需在每月底28-30號(hào)期間將自己客戶(hù)名單列出交于總經(jīng)理處，保障公司隨時(shí)掌握客戶(hù)情況。

4、工作紀(jì)律與準(zhǔn)則：

4.1銷(xiāo)售人員須嚴(yán)格遵守公司工作時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)控制，每日晚下班前需及時(shí)和辦公室電話聯(lián)系匯報(bào)當(dāng)日業(yè)務(wù)情況（特殊原因特殊對(duì)待）。

4.2 公司內(nèi)銷(xiāo)售人員如需請(qǐng)假務(wù)必提前三天填寫(xiě)請(qǐng)假單并通知總經(jīng)理（病假申請(qǐng)須

在下一個(gè)工作日開(kāi)始之前兩小時(shí)通知市場(chǎng)部，事后須補(bǔ)病假單）需辦公室協(xié)商后進(jìn)行批復(fù)，得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，請(qǐng)假當(dāng)天，工資不予發(fā)放，請(qǐng)假不得超大出兩天，否則按自動(dòng)離職處理。無(wú)故曠工者，一律以除名處理，所交納費(fèi)用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）

4.3工作態(tài)度積極主動(dòng)，熱情微笑迎接顧客，認(rèn)真傾聽(tīng)，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達(dá)流暢，回答問(wèn)題有條理。

4.4上班時(shí)間，不準(zhǔn)看報(bào)紙雜志、吃零食、及其他與工作無(wú)關(guān)的事情，未經(jīng)許可不得 擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。

4.5對(duì)公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品，不得據(jù)為已有。

4.6遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。

4.7與公司其他員工建立良好關(guān)系，同時(shí)對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的 培訓(xùn)，確保員工對(duì)于產(chǎn)品有準(zhǔn)確全面的了解，對(duì)顧客積極推薦。

4.8保守公司機(jī)密：包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)手段、培訓(xùn)資料等。對(duì)于

違反此項(xiàng)規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴(yán)懲者將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.9按要求完成銷(xiāo)售報(bào)表，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。

銷(xiāo)售人員如被發(fā)現(xiàn)在銷(xiāo)售過(guò)程中有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)

終止協(xié)議。一切后果由員工自己負(fù)責(zé)。

5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求

1）銷(xiāo)售人員在上崗前須認(rèn)真參加紅酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2）必須熟練掌握運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí)，熱情主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)。

3）上崗期間的工作態(tài)度和工作紀(jì)律：

A、品牌的維護(hù)和紅酒的陳列：

1）確保在901紅酒工作室內(nèi)，熟悉酒的擺放及品種的分類(lèi)。

2）對(duì)工作室內(nèi)的耗材充分利用，無(wú)濫用或丟失現(xiàn)象。如造成丟失或浪費(fèi)現(xiàn)象，將按照物品的正價(jià)予以賠償。

B、工作態(tài)度

1）有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。

2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實(shí)肯干，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

3）對(duì)工作熱情，對(duì)顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。

4）個(gè)性開(kāi)朗，真誠(chéng)，主動(dòng)，善于與人溝通和交流，善于與陌生人打交道，具親和力。

5）應(yīng)變能力強(qiáng)，正直、誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。

6）不得無(wú)故遲到、早退、離崗。

6、不論任何銷(xiāo)售人員的客戶(hù)到訪901紅酒工作室時(shí)，因安排人員進(jìn)行講解介紹，表現(xiàn)積極主動(dòng)：

1）介紹清晰，全面，了解901紅酒的主要賣(mài)點(diǎn)。

2）介紹時(shí)不光單純的介紹，更注意運(yùn)用所學(xué)紅酒知識(shí)專(zhuān)業(yè)去講解。

7、薪酬待遇詳情見(jiàn)（永葡豪享商貿(mào)有限公司員工薪酬內(nèi)容）

永葡豪享商貿(mào)有限公司

第四篇：?jiǎn)T工手冊(cè)

通用員工手冊(cè)范本

第一章 總則

第一條 本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》制定本手冊(cè)。

第二條 本手冊(cè)所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。第三條 本手冊(cè)之專(zhuān)有名稱(chēng)如下：

一、公司---即指**市******有限公司；

二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員；

三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；

四、職務(wù)、工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；

五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為；

六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行，并含一切獎(jiǎng)金、津貼在內(nèi)；

七、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度（包括安全規(guī)則）而被處罰者；

八、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià)；

九、申戒、警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄；

十一、廠牌---員工身份之證明卡；

十二、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者；

十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司（廠）辦理公務(wù)；

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者。第四條 一般規(guī)定

一、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、政府規(guī)定不得雇傭者（未滿(mǎn)16歲的男女青年）；

二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；

三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；

四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者；

五、認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者。第七條 應(yīng)聘人員依下述面試程序辦理：

一、應(yīng)聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表；

二、向行政人事部提供有關(guān)證件；

三、依需要作智力或針對(duì)性專(zhuān)業(yè)知識(shí)之測(cè)驗(yàn)；

四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復(fù)試；

五、驗(yàn)證有關(guān)證件及工作履歷；

六、呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；

七、資料轉(zhuǎn)回行政人事部備案。

第八條 應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列文件：

一、居民身份證；

二、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；

三、職稱(chēng)證（有職稱(chēng)者）；

四、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證的復(fù)印件；

五、體檢表或身體健康證明表；

六、最近三個(gè)月內(nèi)正面半身1寸照片四張；

七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明；、其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。

第九條

本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同（試用期三至六個(gè)月，含受訓(xùn)期間，試用期包含在合同期內(nèi)），請(qǐng)事、病、傷假不予列計(jì)。

新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》，經(jīng)核準(zhǔn)指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn)。

試用期間，本公司指定輔導(dǎo)人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。輔導(dǎo)人員的職責(zé)包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊(cè)》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機(jī)器使用、紀(jì)律遵守、用餐等，新員工都可咨詢(xún)輔導(dǎo)人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無(wú)法達(dá)到本公司要求，公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。

在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門(mén)可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿(mǎn)，試用部門(mén)對(duì)試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并填寫(xiě)《新員工轉(zhuǎn)正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)。

第十條 經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財(cái)務(wù)、出納、采購(gòu)、庫(kù)管、司機(jī)、警衛(wèi)、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認(rèn)定其有必要者，應(yīng)于到職前（特許者在到職后兩星期內(nèi)）辦妥連帶保證手續(xù)，其保證人應(yīng)具有下列資格：

一、中國(guó)國(guó)藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；

二、經(jīng)本公司認(rèn)為有資格者。

第十一條 被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任：

一、侵占或虧空公款（物）者；

二、不法毀損公物者；

三、不法毀損、拷貝、轉(zhuǎn)移電腦軟件或數(shù)據(jù)資料者；

四、不依公司規(guī)定擅自越權(quán)處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；

五、離職時(shí)移交不清者。

第十二條 行政人事部接到保證書(shū)應(yīng)即予對(duì)保，如有不合格者，應(yīng)立即通知換保。第十三條 被保證人離職時(shí)，應(yīng)將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書(shū)，解除保證責(zé)任。第十四條 人事安排

公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調(diào)遷、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、解雇及考核等事項(xiàng)。第十五條 工作調(diào)動(dòng)

一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)；

二、員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對(duì)其終止雇用與否。

第三章 考勤 第十六條 出勤時(shí)間

一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作44小時(shí)；

周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 周六 9：00-13：00

二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定； 第十七條 打卡

一、員工每日上下班時(shí)，應(yīng)親自至打卡地點(diǎn)依規(guī)定打卡：打上班卡應(yīng)于規(guī)定上班時(shí)間前三十分 鐘以?xún)?nèi)打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實(shí)，均記大過(guò)一次。第十八條 忘打卡

一、員工于規(guī)定時(shí)間上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應(yīng)于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單，呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理：

二、經(jīng)查忘打卡之申請(qǐng)如有不實(shí)情事，除當(dāng)日以曠工論外，申請(qǐng)人記大過(guò)一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節(jié)輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內(nèi)未及時(shí)呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論。一 個(gè)月內(nèi)有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

第十九條 遲到、早退、曠工

本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規(guī)定辦理：

一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節(jié)給予其警告或小過(guò)處分一次；

三、員工無(wú)正當(dāng)理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準(zhǔn)一律以曠工論；

四、未經(jīng)準(zhǔn)假或假期屆滿(mǎn)未獲準(zhǔn)續(xù)假而擅自不上班者，以曠工論計(jì)，連續(xù)曠工超過(guò)3日，或全年累計(jì)曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預(yù)告，給予開(kāi)除。

五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jī)效考核的依據(jù)。第二十條 出差

員工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)單》，呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送行政人事部備案；如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者，須填寫(xiě)《員工外出申請(qǐng)》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費(fèi)用申報(bào)，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。第二十一條 公出

一、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開(kāi)崗位或出入廠者，應(yīng)填寫(xiě)“員工外出申請(qǐng)”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出；

二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條 休假以及請(qǐng)假給假規(guī)定

一、元旦一天（元月一日）

二、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天（五月一日、五月二日、五月三日）

三、國(guó)慶節(jié)三天（十月一日、十月二日、十月三日）

四、春節(jié)放假?gòu)霓r(nóng)歷二十六至正月初七

五、圣誕節(jié)一天（十二月二十六日）

以上為公司應(yīng)放假之節(jié)日；

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無(wú)故推諉，事后由公司安排同等時(shí)間補(bǔ)休或按公司有關(guān)規(guī)定核發(fā)加班工資。

七、本公司員工請(qǐng)假及給假規(guī)定說(shuō)明如下：

1、公假：（公假期間，工資照發(fā)）依照政府法令應(yīng)公假者。因參加社會(huì)活動(dòng)，需經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)給予公假。

2、工傷假：（經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤）A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿(mǎn)，應(yīng)主動(dòng)復(fù)職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補(bǔ)辦手續(xù)。

B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對(duì)待。

3、事假：（事假期間不發(fā)工資）

A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請(qǐng)假。特殊情況不能事先請(qǐng)假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理；

B、一般員工請(qǐng)假半天內(nèi)，由主管核準(zhǔn)。3天（含3天）以?xún)?nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，4天以上必須由（副）總經(jīng)理審批，主管以上干部請(qǐng)假均需由（副）總經(jīng)理審批；

C、事假最少以四小時(shí)為計(jì)算單位；

D、事假工資扣除額的計(jì)算方法：當(dāng)月工資/25×事假天數(shù)

E、員工申請(qǐng)事假，主管或經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；

4、病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請(qǐng)病假。）A、全年病假日數(shù)不得超過(guò)醫(yī)療期。在本公司工作年限3年以下者為1個(gè)月，工作4年至6年者為2個(gè)月，工作7年至10年者為3個(gè)月,工作滿(mǎn)11年以上者為4個(gè)月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動(dòng)合同；

B、請(qǐng)病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開(kāi)具證明（附病情報(bào)告）。請(qǐng)病假1天者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論； C、病假工資扣除額的計(jì)算方法：

c.1 司齡3年以下（含3年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×50% c.2 司齡4-6年（含6年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×30% c.3 司齡7-10年（含10年）當(dāng)月工資/25×病假天數(shù)×10% c.4 司齡11年以上（含11年）在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

D、無(wú)正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報(bào)病假者，經(jīng)查屬實(shí)，公司依規(guī)定記大過(guò)一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開(kāi)除處理。

5、婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請(qǐng)下列之婚假，工資照發(fā)，如員工結(jié)婚地點(diǎn)不在深圳，則以下假期不含路途時(shí)間，路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天： A、一般婚假3天；

B、晚婚假7天（女滿(mǎn)22周歲，男滿(mǎn)25周歲）； C、請(qǐng)婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。D、婚假不能分段申請(qǐng)。

6、喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)，如奔喪地點(diǎn)不在深圳，則以下假期不含路途時(shí)間，路途時(shí)間按距深圳之遠(yuǎn)近而定，一般往返為2-6天：

A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā)； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。

7、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假：

A、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者（女24周歲）另加10天，工資照發(fā)；配偶生育無(wú)人照顧，可酌情給男方15天以?xún)?nèi)的假期，按計(jì)劃生育假考勤。

B、懷孕4個(gè)月以?xún)?nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理；

C、女員工懷孕滿(mǎn)4個(gè)月（含）以上流產(chǎn)時(shí)，給假15天，工資照發(fā)； E、請(qǐng)產(chǎn)假須事后一個(gè)月內(nèi)提交嬰兒出生證。

F、產(chǎn)假期滿(mǎn)恢復(fù)工作時(shí)，允許有一至二周的時(shí)間逐步恢復(fù)原定的工作量。G、女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)間以事假論。

H、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計(jì)劃生育假。

I、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。

8、休假：

A、給假標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工進(jìn)入公司實(shí)際工作滿(mǎn)一年至三年（含第三年）的，方可享有3日休假之福利；

B、從第四年以后，服務(wù)期每滿(mǎn)一年加1日假期，但休假累計(jì)最多不超過(guò)15日。

C、凡有下列情形之一者，不得申請(qǐng)休假： 1）試用期員工； 2）服務(wù)年限未滿(mǎn)一年者；

3）全申請(qǐng)事假及病假合計(jì)數(shù)超過(guò)14日者； 4）前一曾受大過(guò)（含）以上處分者； 5）前一曾有曠工1天（含）以上者。D、休假核算方式

1）休假以12月31日為結(jié)算日；

2）計(jì)算第二項(xiàng)服務(wù)的月份數(shù)，不足一月者不計(jì)； E、休假申請(qǐng)手續(xù)：

1）休假須提前提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后將休假單送行政人事部。2）部門(mén)主管以上干部休假其核準(zhǔn)權(quán)須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理核準(zhǔn)； 3）經(jīng)準(zhǔn)假的員工應(yīng)在休假日前將工作交給代理人； 4）未進(jìn)行相關(guān)工作移交的，不得休假。

F、員工休假期間支付全額工資；

G、員工休假期間，如公司有緊急事務(wù)時(shí)，需其隨時(shí)銷(xiāo)假上班，員工不得無(wú)故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請(qǐng)休假的權(quán)利，但不得跨； H、休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時(shí)請(qǐng)假的變通。

9、本公司員工請(qǐng)事假、病假如遇例假日或法定節(jié)日，則不予計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)；

10、部門(mén)主管（不含）以下人員的請(qǐng)假，1天以?xún)?nèi)者，由部門(mén)主管批準(zhǔn)，1-3天（含3天）由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，4天以上者需經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)主管以上人員的請(qǐng)假均需由總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，其中病假2天（含）以上

者如不能提前請(qǐng)假，均需直接打電話給總經(jīng)理請(qǐng)假，其它假均需提前申請(qǐng)，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可；

八、因私外出：

1、工作時(shí)間內(nèi)，員工因私外出，得填寫(xiě)《請(qǐng)（事）假單》，經(jīng)主管簽署后方能外出，并按事假手續(xù)辦理。

2、員工因私外出，不填寫(xiě)假條和外出單而離開(kāi)公司并不聽(tīng)門(mén)衛(wèi)制止者，一律視作擅自離開(kāi)，以曠工處理。

九、本公司員工因故必需請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故需親自處理時(shí)，得于半日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真報(bào)告主管并經(jīng)同意，事后補(bǔ)辦相關(guān)證明。曠工1天作事假3天計(jì)算。

十、公司因生產(chǎn)訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時(shí)服從公司指令上崗或其它公司活動(dòng)。第四章 工資與給付規(guī)定

第二十三條 本手冊(cè)所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報(bào)酬，包括基本薪資、生活津貼、績(jī)效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。第二十四條 工資結(jié)構(gòu)

一、基本薪資：依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付；

二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補(bǔ)助的一種津貼；

三、績(jī)效工資：依個(gè)人業(yè)績(jī)水平、工作態(tài)度等核定的工資；

四、職務(wù)加級(jí)：依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼；

五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條 公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。

員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：

一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應(yīng)調(diào)整員工工資。

二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資晉級(jí)，其對(duì)象為崗位工作中成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門(mén)認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級(jí)別工資范圍之內(nèi)。

第二十六條 試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付；

二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。

2、一般作業(yè)員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用,不予給付。第五章 員工權(quán)利

第二十七條 每個(gè)員工有享受憲法規(guī)定之公民權(quán)利與中國(guó)法律給予之權(quán)利,且不容侵犯。

第二十八條 員工有享受勞動(dòng)安全與保護(hù)之權(quán)利。第二十九條 有按員工手冊(cè)規(guī)定休息與休假之權(quán)利。第三十條 有參加公司組織之民主管理權(quán)利。第三十一條 有對(duì)公司發(fā)展提出建議與評(píng)價(jià)之權(quán)利。第三十二條 有按公司規(guī)定以勞動(dòng)取得報(bào)酬之權(quán)利。

第三十三條 有按公司規(guī)定享受福利待遇之權(quán)利。對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。對(duì)違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權(quán)利。第三十四條 對(duì)公司名義之處罰、報(bào)酬、休假等發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解仲裁或向法院起訴之權(quán)利。

第三十五條 對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)者有享受公司物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)之權(quán)利。第六章 員工職責(zé) 第三十六條 員工職責(zé)

一、員工務(wù)必遵守公司之規(guī)章制度；

二、員工對(duì)公司指派之工作務(wù)必盡責(zé)；

第五篇：?jiǎn)T工手冊(cè)

浙江泰鑫合成革有限公司

員 工 手 冊(cè)

目 錄

第一章

董事長(zhǎng)致詞 第二章

公司簡(jiǎn)介 第三章

人事制度 第四章

行為規(guī)范 第五章

保密工作 第六章

考勤管理 第七章

福利待遇 第八章

職業(yè)衛(wèi)生與安全 第九章

安全生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律 第十章

獎(jiǎng)罰制度 第十一章

宿舍管理制度 第十二章

就餐管理制度 第十三章

吸煙管理制度

第十四章

進(jìn)出廠、離職及辭退管理流程

第一章

董事長(zhǎng)致詞

歡迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司！

本公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的合成革生產(chǎn)企業(yè)，近年來(lái)，公司取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，迅速樹(shù)立了良好的企業(yè)形象和卓著的社會(huì)信譽(yù)，除公司正確的經(jīng)營(yíng)方針外，全賴(lài)擁有一個(gè)集中了優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。今天您能成為其中的一員，希望您與公司之間能建立友好的合作關(guān)系，與公司共同努力，創(chuàng)造更美好的明天。在這里，公司將賦予您廣闊的事業(yè)發(fā)展天地，您可以充分的發(fā)揮聰明才智，也可以通過(guò)勤奮工作和接受公司的培訓(xùn)從普通員工成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的管理人才。

希望你在投入工作之前，仔細(xì)閱讀這本手冊(cè)。本手冊(cè)清楚地列明了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、福利和人事制度。這也是達(dá)成公司于員工友好合作關(guān)系的基本途徑。

本公司秉承以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以經(jīng)營(yíng)管理為效益，以行政管理為規(guī)范的宗旨。堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作于必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性，確保企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

本公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策及企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，保留對(duì)本手冊(cè)的修改和解釋權(quán)，并授權(quán)公司辦公室接受員工的查詢(xún)。

本手冊(cè)管理由公司辦公室負(fù)責(zé)。

本手冊(cè)由2012年

月開(kāi)始生效。試行期間，如有任何章節(jié)刪除改動(dòng)，以最新制度為標(biāo)準(zhǔn)。

董事長(zhǎng)（簽名）：

第二章

公司簡(jiǎn)介

浙江泰鑫合成革有限公司專(zhuān)業(yè)制造、銷(xiāo)售合成革，是國(guó)內(nèi)合成革行業(yè)最具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)之一，公司成立于

年，注冊(cè)資金

萬(wàn)元。現(xiàn)有員工

人。

公司坐落于

。占地

畝，合計(jì)

平方米?，F(xiàn)擁有

條濕法線，條干法線及

條半PU流水線，共

條現(xiàn)代化合成革生產(chǎn)線，年生產(chǎn)

萬(wàn)米、萬(wàn)米半PU合成革。公司始終堅(jiān)持以國(guó)際同行先進(jìn)水平為標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)技術(shù)改造和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，部分產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于服裝、鞋類(lèi)、箱包、家私和汽車(chē)裝潢等各大領(lǐng)域，暢銷(xiāo)全球10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上享有較高的知名度、美譽(yù)度和公信度。

在合成革行業(yè)新的一輪激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷自我改進(jìn)，自我完善機(jī)制，堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，以使企業(yè)的質(zhì)量管理水平與產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力再上新高度。

第三章

人事制度

一、招聘

1、招聘原則

招聘工作應(yīng)本著對(duì)公司及應(yīng)聘?jìng)€(gè)人充分負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行，坦誠(chéng)介紹公司實(shí)際情況和用人需求，從人品、才能等多方面綜合考察了解應(yīng)聘人員，公司堅(jiān)持以“發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、重用人才”的人才觀，進(jìn)行招聘。

2、招聘條件

（1）身體健康、品行端正、有責(zé)任感和良好的職業(yè)道德；（2）具有一定的特長(zhǎng)及良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)或工作經(jīng)驗(yàn)；

3、招聘方式

（1）各用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)工作需要提出用人申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交公司辦公室招聘。

（2）公司辦公室根據(jù)用人要求和條件向社會(huì)公開(kāi)招聘。

（3）應(yīng)聘人員將自己簡(jiǎn)歷和有關(guān)學(xué)歷證明等材料交辦公室初步篩選由用人部門(mén)進(jìn)行面試。

（4）應(yīng)聘人員面試合格后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后授權(quán)辦公室與其簽訂試用合同。

二、試用

1、試用新員工上班時(shí)，須向公司辦公室遞交身份證、學(xué)歷證書(shū)、及公司指定醫(yī)院開(kāi)具的健康證明。

2、試用期滿(mǎn)，簽訂正式勞動(dòng)合同，但必須從用工之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。

3、員工試用期根據(jù)勞動(dòng)合同約定期限約定試用期，但成績(jī)優(yōu)良者，試用時(shí)間可縮短。

4、員工試用期第一個(gè)月工資按實(shí)際工作天數(shù)折算發(fā)放。

5、試用人員如有品行不良或成績(jī)欠佳者、無(wú)故曠工者可隨時(shí)停止試用，予以辭退。

三、轉(zhuǎn)正

1、新員工試用期滿(mǎn)后，如對(duì)公司及自身工作滿(mǎn)意，可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。

2、員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正應(yīng)填寫(xiě)試用人員考核表，逐級(jí)審核簽字后交辦公室。

3、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)批準(zhǔn)后，由辦公室與之辦理簽訂勞動(dòng)聘用合同、調(diào)整轉(zhuǎn)正工資及人事檔案調(diào)入等手續(xù)；員工轉(zhuǎn)正后享受公司正式員工的一切待遇。

4、勞動(dòng)合同到期后，經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽。

四、解聘

員工在職期間，如有以下情況，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

1、不能勝任本職工作者。

2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者。

3、對(duì)公司利益造成重大損害者。

4、對(duì)同事或領(lǐng)導(dǎo)威脅、恐嚇者。

5、對(duì)公司內(nèi)滋事、打架者。

具體辦法依照勞動(dòng)合同及獎(jiǎng)懲制度有關(guān)條款執(zhí)行。

五、辭職

1、員工有權(quán)向公司提出辭職申請(qǐng)。

2、提出辭職申請(qǐng)的員工，應(yīng)提前一個(gè)月向所在部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，到期離職前必須填寫(xiě)員工辭職申請(qǐng)單，按審批程序辦理辭職手續(xù)。

3、員工辭職申請(qǐng)未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者，公司將按照曠工一天扣罰三天工作日工資的方式處理。連續(xù)曠工三天的，公司將視為自動(dòng)放棄離職處理，不予結(jié)算任何工資。

4、經(jīng)批準(zhǔn)離職的員工，當(dāng)天結(jié)算工資，當(dāng)天離開(kāi)公司。

5、在辦理員工離職手續(xù)前，由辦公室做好離職調(diào)查，真正弄清離職原因，并做好詢(xún)問(wèn)記錄。

第四章

行為規(guī)范

一、員工守則

1、遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。

2、遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)守公司機(jī)密。

3、在不損害公司利益的前提下，處處體現(xiàn)“客戶(hù)至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客戶(hù)理念。

4、不利用公司的設(shè)施進(jìn)行個(gè)人的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

5、公司各部門(mén)之間要主動(dòng)配合，加強(qiáng)協(xié)作，互通信息。

6、不利用職權(quán)索賄、受賄或謀求其他不正當(dāng)利益。

7、言談舉止文明，衣著整體大方，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)的員工形象。

8、待人誠(chéng)實(shí)、不隱瞞、謊造自身經(jīng)歷，不掩飾工作中的過(guò)失和錯(cuò)誤。

二、上班著裝

生產(chǎn)車(chē)間員工上班時(shí)間進(jìn)入廠區(qū)，必須著穿廠服、佩戴廠牌，違者罰款金額10/次。

三、形象操守

員工在公司內(nèi)、外要保持良好的形象操守：

1、對(duì)外時(shí)，你的角色是代表公司，你的言行直接關(guān)系到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)內(nèi)時(shí)，你的角色是代表你所在的部門(mén)，你的行為直接關(guān)系到其它部門(mén)對(duì)你所屬部門(mén)的認(rèn)識(shí)。

3、與你的同級(jí)（其它部門(mén)）或與你的上級(jí)（其它部門(mén)）都應(yīng)當(dāng)做到有禮有節(jié)。

4、上班時(shí)間要端正自己的作態(tài)，不能隨意離崗、串崗。

5、保持辦公場(chǎng)所的干凈、整潔，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩、吵鬧。

6、車(chē)間員工上班時(shí)間不得任意串崗、聊天、睡覺(jué)、玩手機(jī)或互相追逐打鬧、嬉戲。

四、員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)

1、盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

2、不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，或兼任其他公司的職務(wù)。

3、不斷學(xué)習(xí)，提高自己的工作技術(shù)，精益求精，不斷提高效率。

4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

5、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及光盤(pán)）出廠。

6、未經(jīng)主管或部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、技術(shù)中心、倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地。

7、作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)期間應(yīng)全神貫注，嚴(yán)禁看雜志、報(bào)紙等一切與工作無(wú)關(guān)的事情，以防發(fā)生危險(xiǎn)造成傷害或損失。

8、工作時(shí)應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，或搬弄是非，擾亂秩序。

9、必須明白：唯有協(xié)作節(jié)約，努力工作，提高效率，才能達(dá)到互惠互助，勞資兩利的目的。

10、各級(jí)主管及各部門(mén)負(fù)責(zé)人務(wù)必注意自身涵養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，通力合作，提高工作效率，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

11、在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得接私人電話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用。

12、嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。

第五章

保密工作

一、總則

1、公司秘密是關(guān)系公司全力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

2、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

二、保密范圍

1、經(jīng)營(yíng)信息

（1）公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。

（2）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策。

（3）公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄等資料。

（4）供銷(xiāo)情報(bào)及客戶(hù)檔案。

（5）公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（6）公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。（7）公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入等資料。（8）公司內(nèi)部管理制度。

（9）公司領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)管理人員的談話，在未實(shí)施前，旁聽(tīng)人員不得任意傳播任何人。

2、技術(shù)信息

（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝配方、工藝規(guī)程等技術(shù)資料。

（2）員工在工作期間完成的技術(shù)成果及著除的論文、著作、書(shū)籍或在工作期間的總結(jié)、覺(jué)察到得信息等均屬公司所有。

3、經(jīng)公司規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)及保密協(xié)議。

三、秘級(jí)的確定

1、直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料、工藝配方、工藝規(guī)程為絕密級(jí)。

2、公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、客戶(hù)資料、經(jīng)營(yíng)狀況、管理制度等為機(jī)密級(jí)。

3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。

四、保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、對(duì)屬于秘級(jí)得文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄。（2）嚴(yán)禁任何人員將秘密資料帶出公司。

3、屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)，有公司指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采取相應(yīng)的保密措施。

4、對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、不準(zhǔn)在私人交往、通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

6、經(jīng)營(yíng)骨干、研發(fā)技術(shù)人員、掌握公司機(jī)密的人員入司時(shí)需簽訂《保密協(xié)議》，離司時(shí)移交重要保密資料。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告辦公室。

8、公司鼓勵(lì)員工及時(shí)舉報(bào)違反公司保密和泄露秘密的人員，對(duì)舉報(bào)人公司將嚴(yán)格保密，并對(duì)舉報(bào)人給予1000-5000元獎(jiǎng)勵(lì)。

五、責(zé)任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并罰款1000-5000元。（1）泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失。（2）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失直至追究法律責(zé)任。（1）故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失。

（2）違法本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或提供公司秘密的。（3）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

第六章

考勤管理

員工考勤卡管理制度

全體員工上下班均需打卡，公司根據(jù)考勤卡記錄作為員工考勤的原始記錄，并依此核算員工工資獎(jiǎng)金。

一、考勤制度

員工工作期間不得出廠或隨意進(jìn)入員工宿舍，如有特殊原因，必須填寫(xiě)《外出單》，經(jīng)本車(chē)間主任批準(zhǔn)后，方可出廠。其他管理型人員上班時(shí)間出廠，均由部門(mén)經(jīng)理簽批。

2、不論任何情況，員工不得代人打卡，凡發(fā)現(xiàn)請(qǐng)人代打卡者，代打卡者與本人均做曠工處理。

3、員工必須按照先上班，后下班的秩序排隊(duì)打卡，下班人員只有在上班人員打完卡，且完成交接班工作后，方可離崗。

4、非正常情況加班或延長(zhǎng)工作時(shí)間，當(dāng)事人必須在2日內(nèi)經(jīng)直接主管簽字認(rèn)可，公司才予以承認(rèn)，并結(jié)算加班工資。

5、員工因公臨時(shí)外出或在廠忙于其他事情忘記打卡的，當(dāng)事人必須在次日經(jīng)直接主管簽字確定后，經(jīng)辦公室核查屬實(shí)的，予以補(bǔ)勤處理，補(bǔ)勤時(shí)間必須在事發(fā)2天以?xún)?nèi)進(jìn)行，超過(guò)2天公司不予承認(rèn)。月底由辦公室匯總并公布當(dāng)月員工出勤狀況。

6、保安人員在員工上下班時(shí)，必須維護(hù)打卡排隊(duì)秩序。

二、請(qǐng)假制度

1、員工因事、病不能上班，必須提前4小時(shí)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》經(jīng)部門(mén)主管審核、辦公室審批備案的流程辦理。

2、員工因病請(qǐng)假3天以上須持公司指定醫(yī)院的證明，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，否則按事假處理。

3、員工因急事、重病不能提前請(qǐng)假，應(yīng)電話或委托他人代為請(qǐng)假，并于事后辦理補(bǔ)假手續(xù)。

4、生產(chǎn)線員工請(qǐng)假半天以?xún)?nèi)由班長(zhǎng)審批，一天以為由車(chē)間主任審批，超過(guò)一天由部門(mén)經(jīng)理審批，單次請(qǐng)事假超過(guò)七天以上，還需總經(jīng)理批準(zhǔn)。單次請(qǐng)事假不得超過(guò)十五天。

5、單次請(qǐng)事假超過(guò)十天者，工資根據(jù)公司規(guī)定發(fā)放?？缭露日?qǐng)假，請(qǐng)假天數(shù)納入上個(gè)月計(jì)算。

6、凡當(dāng)月有漏刷卡現(xiàn)象，又無(wú)補(bǔ)勤單據(jù)的，均作為曠工處理。

三、全勤獎(jiǎng)制度（100元/月/人）

1、月累計(jì)遲到不超過(guò)30分鐘，享受全勤補(bǔ)貼。

2、月累計(jì)（病/事）假不超過(guò)半天，享受全勤補(bǔ)貼。

3、凡出現(xiàn)早退、曠工的，取消當(dāng)月全勤補(bǔ)貼。

4、月累計(jì)補(bǔ)卡補(bǔ)勤3次（含）以?xún)?nèi)，享受全勤補(bǔ)貼。

5、每次補(bǔ)卡補(bǔ)勤，必須填寫(xiě)《補(bǔ)勤單》經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)、辦公室復(fù)核屬實(shí)，給予辦理補(bǔ)勤手續(xù)。

6、公司有統(tǒng)一規(guī)定放假休息的，不列入考勤范圍，照常發(fā)放基本工資和全勤補(bǔ)貼。

四、遲到、早退處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、遲到、早退10分鐘（含）罰款10元。

2、遲到、早退10分鐘以上20分鐘（含）以?xún)?nèi)，罰款40元。

3、遲到、早退20分鐘以上30分鐘（含）以?xún)?nèi)，罰款40元。

4、遲到、早退超過(guò)30分鐘以上60分鐘（含）以?xún)?nèi)為曠工半天，曠工半天扣一天半工資，曠工一天扣三天基本工資。

五、凡屬下列情況之一者，按曠工處理

(曠工一天扣三天基本工資，并取消當(dāng)月全勤補(bǔ)貼)

1、不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而不歸者。

2、請(qǐng)假期滿(mǎn)，不續(xù)假或未被批準(zhǔn)而不歸者。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職離崗的。

六、未按照公司規(guī)定的考勤下班時(shí)間，提前下班而離開(kāi)崗位的，視為早退處理。

第七章

福利待遇

一、公司所有員工，每人每月由公司補(bǔ)貼生活費(fèi)300元，超過(guò)就餐補(bǔ)貼的費(fèi)用，由就餐人承擔(dān)。

二、生產(chǎn)線相關(guān)崗位員工享受工傷保險(xiǎn)。

三、公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，員工可在自愿的基礎(chǔ)上，公司給予辦理職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。

四、員工工傷事故按公司制定《職工工傷醫(yī)療管理暫行辦法》執(zhí)行。

五、凡公司在職員工，且自入職之日起滿(mǎn)一年后，開(kāi)始享受工齡獎(jiǎng)金，每月公司給予補(bǔ)貼50元/月。若中途有離職重新進(jìn)廠的，以前工齡作廢，從最新日期開(kāi)始計(jì)算。

六、凡公司在職員工在規(guī)定的考勤制度范圍內(nèi)，享受全勤補(bǔ)貼80元/月/人。

第八章

職業(yè)衛(wèi)生與安全

一、安全

員工要遵守安全消防制度，注意工作場(chǎng)所防火、防盜。

二、健康檢查

1、為保證員工健康，公司將定期對(duì)員工進(jìn)行健康檢查，建立員工健康監(jiān)護(hù)檔案。

2、生產(chǎn)員工必須遵守崗位操作規(guī)定，提高自我保護(hù)意識(shí)，須戴防毒口罩崗位的員工必須按要求佩戴。

3、健康檢查后醫(yī)生認(rèn)為須治療時(shí)，員工要服從公司安排，換崗或離職。

4、配料房、生產(chǎn)線的員工上班期間必須關(guān)好相關(guān)門(mén)窗，開(kāi)啟抽風(fēng)設(shè)備。

三、公共衛(wèi)生

1、生產(chǎn)區(qū)域一律禁止吸煙，違者罰款500元/次。吸煙員工必須到公司指定的吸煙室內(nèi)吸煙。

2、各部門(mén)辦公場(chǎng)所的衛(wèi)生全部由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)。

3、公司定期組織對(duì)各部門(mén)安全、衛(wèi)生等事項(xiàng)檢查，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，將追究本人及部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。

第九章

勞動(dòng)紀(jì)律與安全生產(chǎn)

一、勞動(dòng)紀(jì)律

1、工作時(shí)要思想集中，隨時(shí)注意安全生產(chǎn)，切實(shí)遵守各項(xiàng)安全制度和本工種的安全操作規(guī)程，確保生產(chǎn)安全。

2、女職工必須把長(zhǎng)發(fā)牢固的固定好，并戴好發(fā)簪，否則不得進(jìn)入工作崗位。

3、進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)地，不能穿裙子、圍圍巾、穿大衣、披衣服，工作時(shí)不得光背、赤腳或穿拖鞋（揉紋車(chē)間除外）。

4、工作期間必須正確穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。

5、工作期間不得在工作場(chǎng)所地打鬧、吵架、追跑、聊天、睡覺(jué)、吃零食等。

6、上班前不得喝酒。

7、傳遞工具及其他物品時(shí)不得投擲，嚴(yán)禁一切野蠻動(dòng)作。

8、不得無(wú)故脫崗、串崗，在別的崗位逗留，以免妨礙他人工作。

二、安全常識(shí)

（一）機(jī)械部分

1、不要亂動(dòng)不熟悉的機(jī)器，生手不能代替熟手工作。

2、工作時(shí)，不要靠近或接觸傳動(dòng)危險(xiǎn)部位，如：皮帶、牙軸、齒輪、鏈輪等，不要依靠在安全防護(hù)裝置上；不準(zhǔn)腳蹬機(jī)器的任何部位。

3、機(jī)器發(fā)生故障時(shí)必須立即停機(jī)。

4、擦拭、清潔機(jī)臺(tái)時(shí)，不得使用長(zhǎng)掃把或抹布接近布帶、牙輪等正在轉(zhuǎn)動(dòng)的部分，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

5、接班前需詳細(xì)檢查自己所操作的機(jī)臺(tái)，有無(wú)缺件、異響、危險(xiǎn)隱患，檢查安全裝置是否有錯(cuò)位，如發(fā)現(xiàn)立即處理。

6、開(kāi)機(jī)前必須檢查全機(jī)臺(tái)有無(wú)故障和是否有人在機(jī)上工作，否則不準(zhǔn)開(kāi)機(jī)，要注意機(jī)臺(tái)前后，左右有無(wú)他人，并要先發(fā)信號(hào)，然后開(kāi)機(jī)。

（二）電氣部分

1、全廠電氣設(shè)備和有關(guān)電氣修理由工作人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁其他人員私自動(dòng)手，以防危險(xiǎn)。

2、凡電氣設(shè)備修理時(shí)，嚴(yán)禁帶電工作；任何電氣設(shè)備在未證明無(wú)電時(shí)，應(yīng)一律認(rèn)為帶電，不得輕率動(dòng)手修理。在特殊情況下，要有充分的絕緣準(zhǔn)備。

3、在檢修電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)做好危險(xiǎn)標(biāo)志（掛牌），未經(jīng)確切聯(lián)系，嚴(yán)禁合閘送電。

4、嚴(yán)禁亂動(dòng)任何電氣設(shè)備的危險(xiǎn)標(biāo)志。

5、嚴(yán)禁損壞或取下電氣設(shè)備上所安裝的電線、指示燈等安全裝置。

6、開(kāi)動(dòng)電門(mén)或合閘刀開(kāi)關(guān)時(shí)，應(yīng)略偏身子，不得面對(duì)開(kāi)關(guān)，以免電弧灼傷眼睛及面部。

7、使用提式電動(dòng)工具時(shí)，除應(yīng)接地線外，應(yīng)先驗(yàn)外殼是否帶電并使用絕緣手套，腳下墊木板。

8、關(guān)箱附近以及內(nèi)外，不準(zhǔn)擱放導(dǎo)電或易燃物品，馬達(dá)上不可坐立，不準(zhǔn)取暖烤鞋等。

9、嚴(yán)禁在電線上晾曬衣物等，或把電線纏在鐵絲上。

10、換正在在使用的燈泡或破碎的燈泡時(shí)，必須先關(guān)電源，方可動(dòng)手。

11、電焊工必須正確使用防護(hù)用品，非電焊工不得在電弧射到之處停留。

12、發(fā)現(xiàn)出點(diǎn)事故，應(yīng)盡快切斷電源，如有不及切斷電源，可用干燥的木棒挑開(kāi)電線或用干燥的布纏手后再去拉人體，絕不能用光手拉人。

13、根據(jù)環(huán)境條的不同，規(guī)定12V、24V、36V為安全電壓，但這不是絕對(duì)的安全，如果人體皮膚潮濕，觸及36V電壓同樣危險(xiǎn)。

14、在檢修電氣設(shè)備或倒閘操作時(shí)，應(yīng)正確使用防護(hù)安全工具，以免作業(yè)人員發(fā)生危險(xiǎn)。

15、在使用吊車(chē)（行車(chē)）時(shí)，必須先將行車(chē)“掛鉤”上升至2.5米以上，并沒(méi)有任何障礙物、人員的情況下，方可左右移動(dòng)行車(chē)位置。

16、在行車(chē)調(diào)運(yùn)設(shè)備、物料時(shí)，行車(chē)掛鉤底部不得站人，并保持均勻滑動(dòng)速度，掛鉤上的物品不得左右晃動(dòng)。

17、無(wú)論搬運(yùn)任何物品，必須將行車(chē)掛鉤移到與所搬運(yùn)物品呈垂直角度，方可開(kāi)啟，不準(zhǔn)行車(chē)掛鉤與物品呈斜角度時(shí)開(kāi)啟行車(chē)設(shè)備。

（三）消防部分

1、廠內(nèi)禁止吸煙，并嚴(yán)禁攜帶香煙和打火機(jī)入廠。

2、萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，要沉著鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措，應(yīng)立即撲救與報(bào)警。

3、任何電氣著火后，首先要切斷電源，要用二氧化碳、四氯化碳滅火器撲救，千萬(wàn)不要用水撲救。

4、一般物資著火，要迅速用干粉滅火器進(jìn)行撲滅，但不能用能燃、能爆的化學(xué)物品和未斷電器的電器設(shè)備進(jìn)行撲滅。

5、在廠區(qū)使用明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)辦理動(dòng)火證手續(xù)，并在專(zhuān)人監(jiān)視下采取有效措施方可進(jìn)行作業(yè)。

6、嚴(yán)禁用尼龍布擦拭革面或地面及其他物品，更不能用丁酮等易燃溶劑擦拭物品，以免產(chǎn)生靜電，引發(fā)火災(zāi)。

7、要愛(ài)護(hù)消防設(shè)備，嚴(yán)禁移動(dòng)和亂用。

（四）登高部分

1、有頭昏、高血壓、恐高癥患者不得登高作業(yè)。

2、登高作業(yè)要特別謹(jǐn)慎，絕不可冒險(xiǎn)，不能再高出取鬧和開(kāi)玩笑。

3、登高前要詳細(xì)檢查梯子、繩子、安全帶、腳手架等是否安全可靠。

4、登高要注意足底平穩(wěn)，不可穿硬底皮鞋，以防滑到。

5、登高使用的梯子必須結(jié)實(shí)，上端有鉤，下端有防滑設(shè)備或有人扶。

6、架梯子不可過(guò)度陡斜，梯子與地面的夾角以六十度左右為宜。

7、上下梯子不要用手提工具、材料，使用工具袋上下遞送。

8、登高作業(yè)要避開(kāi)電線，二人不得同登一架梯子作業(yè)。

（五）交通與搬運(yùn)

1、廠內(nèi)行車(chē)速度不得超過(guò)10公里/時(shí)，轉(zhuǎn)彎不得超過(guò)5公里/時(shí)，主干道不得堆放物品。

2、交叉道、彎道必須檢查是否有障礙物，確保安全通過(guò)，不準(zhǔn)在車(chē)道上玩鬧和搶道通行。

3、當(dāng)車(chē)輛正在行駛時(shí)，不得爬上跳下。

4、在行走時(shí)，車(chē)輛與行人必須靠右邊行走。

5、兩人相隨前進(jìn)時(shí)，須保持一定距離，以免碰撞。

6、推車(chē)時(shí)，不可快跑，在拐彎及進(jìn)出門(mén)口時(shí)，必須慢行，以免撞車(chē)、撞人。

7、搬運(yùn)重物時(shí)體力不能勝任的工作，不勉強(qiáng)去做，更不要賭勁，應(yīng)當(dāng)找人共同協(xié)作。

8、集體搬用笨重物件時(shí)，必須有專(zhuān)人指揮，同起同落，動(dòng)作一致。

9、車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得停放自行車(chē)、摩托車(chē)。

11、在廠區(qū)內(nèi)用液壓推車(chē)搬運(yùn)物品中，人員不得站在液壓推車(chē)上滑行，以免人員摔倒受傷。

三、生產(chǎn)員工安全規(guī)則

1、開(kāi)始工作時(shí)，要首先戴好符合安全，能確保勞動(dòng)者不受到傷害的衣、褲、鞋、帽等防護(hù)用品。

2、上機(jī)前，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)、熟練掌握自己崗位的安全規(guī)則，應(yīng)知道自己崗位職責(zé)范圍并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

3、開(kāi)機(jī)前，首先檢查生產(chǎn)場(chǎng)地自己所操作的設(shè)備是否正常，儀表、指示器反饋是否正確，保護(hù)部件是否齊全，有無(wú)異?，F(xiàn)象，確保一切完好正常，方可進(jìn)行操作。

4、開(kāi)機(jī)時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)做到前后呼應(yīng)，確認(rèn)無(wú)人在傳動(dòng)的危險(xiǎn)部位時(shí)，方可開(kāi)機(jī)，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常，應(yīng)立即停機(jī)檢查，待異常排除后，方可投入運(yùn)行。

5、開(kāi)機(jī)后，集中精力，嚴(yán)格按工藝要求，熟練掌握設(shè)備的性能，按操作程序操作設(shè)備，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?；蛉松硎鹿实染o急危險(xiǎn)情況，應(yīng)立即停機(jī)。

6、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行時(shí)要時(shí)常檢查轉(zhuǎn)動(dòng)是否正常，震動(dòng)是否正常，部件是否緊固，設(shè)備結(jié)構(gòu)是否變形，機(jī)件是否磨損等。

7、要時(shí)常檢查各傳動(dòng)部位的潤(rùn)滑情況，上班、接班后首先應(yīng)給（或按規(guī)定的時(shí)間）設(shè)備加油，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保設(shè)備正常使用。

8、電氣設(shè)備運(yùn)作時(shí)，必須具備良好的絕緣和可靠的接地保護(hù)，操作時(shí)要輕按輕放，緩慢調(diào)節(jié)，生產(chǎn)人員在操作電氣設(shè)備時(shí)應(yīng)：

（1）重點(diǎn)：若發(fā)現(xiàn)人身和設(shè)備險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)立即斷開(kāi)電源。（2）勤看：看電氣控制柜上的電流表的電流變化。（3）多聽(tīng)：聽(tīng)運(yùn)行中的電機(jī)聲響是否正常。（4）常摸：用手指背部摸電機(jī)外殼的溫升情況。（5）常聞：用鼻子聞運(yùn)行中的電氣設(shè)備是否異味。（6）隨時(shí)注意：電氣設(shè)備的打火現(xiàn)象。

9、非電氣工作者，不準(zhǔn)動(dòng)、觸或檢修電氣設(shè)備。

10、操作和清潔電氣設(shè)備時(shí)，不要用濕手或?yàn)R水及電氣部件，電氣控制箱、柜、臺(tái)等內(nèi)外，嚴(yán)禁放置食物、衣服、工具等雜物。

11、操作吊車(chē)時(shí)，要輕位慢行，嚴(yán)禁拽拉控制電纜線，細(xì)心操作，上下左右要做到一按到位，高位不可超限上升，同時(shí)也應(yīng)避免不必要的下降，應(yīng)準(zhǔn)確升降，垂直起吊，注意前行后退方向，以免碰撞，吊鉤嚴(yán)禁有人，吊起重物及時(shí)落下，放置固定位置，不可長(zhǎng)時(shí)間置吊物于高空，防止吊車(chē)剎車(chē)失靈，落下砸傷人員與設(shè)備，操作完畢將電氣控制按鈕放或掛在安全的部位，不準(zhǔn)隨意亂扔，損壞按鈕。

12、導(dǎo)輥、滾筒等產(chǎn)品在運(yùn)轉(zhuǎn)中，若發(fā)現(xiàn)故障，需要處理，應(yīng)停機(jī)處理問(wèn)題，如果生產(chǎn)中不許可停機(jī)，人要在轉(zhuǎn)動(dòng)件出口方位上操作，嚴(yán)禁在轉(zhuǎn)動(dòng)件入口操作處理問(wèn)題，操作時(shí)要高度集中精力，不可麻痹大意。

13、嚴(yán)禁機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，在傳動(dòng)剖位處理故障。

14、交接班時(shí)，除交清崗位的生產(chǎn)狀況外，應(yīng)交接清機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、附屬的安全儀表，防護(hù)裝置，以及安全工具是否良好齊全等情況。

15、關(guān)機(jī)停工時(shí)，須清理崗位現(xiàn)場(chǎng)，切斷相關(guān)電源，方可離開(kāi)。

第十章

獎(jiǎng)罰制度