第一篇：假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告

2013—2014學(xué)年《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》社會(huì)調(diào)查報(bào)告

撫順特大洪澇災(zāi)害的救援及災(zāi)后重建工作的調(diào)查

在2013年8月16日，遼寧省發(fā)生了暴雨洪澇災(zāi)害，造成了一定的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，我的家鄉(xiāng)撫順也遭遇了嚴(yán)重的洪災(zāi)。而我利用這次的寒假時(shí)間，通過(guò)走訪、電視及網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于這次的洪澇災(zāi)害和災(zāi)后重建情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、洪澇災(zāi)害情況

自2013年8月14日以來(lái)，我國(guó)東北大部分地區(qū)出現(xiàn)降雨過(guò)程，局部地區(qū)暴雨，引發(fā)洪澇等災(zāi)害。我的家鄉(xiāng)撫順市普降暴雨到特大暴雨。平均降雨量127.3mm，最大點(diǎn)雨量405.5mm,出現(xiàn)在清原縣欄木橋雨量站。這次降雨過(guò)程呈現(xiàn)出雨強(qiáng)大、降雨量大的特點(diǎn)，造峰降雨歷時(shí)僅11小時(shí)，1小時(shí)最大降雨量達(dá)106mm，2小時(shí)最大降雨量達(dá)144mm，千年一遇洪峰襲擊撫順，共有43個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道受災(zāi)，三縣共有204個(gè)村受災(zāi)。全市受災(zāi)人口36.43萬(wàn)人。在8月24日上午九時(shí)，撫順舉行儀式哀悼“8.16”洪災(zāi)遇難同胞。撫順市市長(zhǎng)欒慶偉在致辭中公布，截至目前，全市因洪災(zāi)死亡人數(shù)已上升至76人，還有88人失蹤。

我記得當(dāng)時(shí)雨下的特別大，通訊中斷，交通癱瘓，停電嚴(yán)重，當(dāng)雨停時(shí)，我和父母一起出外查看情況，好多橋梁都被雨水沖毀了，看到好多的莊稼也都被摧毀了，這些都是莊稼人的心血啊，就這樣沒(méi)了。不過(guò)，還好我們村沒(méi)有人員傷亡，等雨停后，電力也恢復(fù)了，我從長(zhǎng)輩嘴里和電視上的報(bào)道，知道了清原縣南口前鎮(zhèn)最為嚴(yán)重，好多人因此傷命，好多人無(wú)家可歸，好多人失去了親人，當(dāng)看著家鄉(xiāng)人痛苦時(shí)，我也一樣難受。但是我們不能被打敗，我們要堅(jiān)強(qiáng)、要團(tuán)結(jié)，要勇敢的戰(zhàn)勝這次的災(zāi)害。

二、救援情況

當(dāng)災(zāi)害發(fā)生后，習(xí)近平主席對(duì)此高度重視，作出重要指示，要求把確保人民群眾生命安全放在第一位，全力搜救失蹤人員，及時(shí)組織受洪水威脅地區(qū)群眾轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)，妥善安排好受災(zāi)群眾的秋冬生活，抓緊災(zāi)后恢復(fù)重建。遼寧省政府緊急安排500萬(wàn)元，用于采購(gòu)救災(zāi)物資。遼寧省民政廳緊急向?yàn)?zāi)區(qū)調(diào)撥1000頂救災(zāi)帳篷、5000床棉被褥。各市、縣財(cái)政籌集資金1000多萬(wàn)元，用于轉(zhuǎn)移安置災(zāi)民和安排災(zāi)民生活。

在災(zāi)情發(fā)生時(shí)，受災(zāi)村民積極展開自救，當(dāng)?shù)卣安糠止俦皶r(shí)展開救援。而清原滿族自治縣南口前鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)渾河大橋下洪水泛濫，橋頭兩側(cè)的多處房屋被沖毀。撫順相關(guān)部門在河邊臨時(shí)組建了指揮部，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)。由于通向鎮(zhèn)里的一處橋梁被沖毀、洪水較大，武警戰(zhàn)士利用沖鋒舟到被困村子展開救援工作。南口前鎮(zhèn)北口前村村委會(huì)主任葉長(zhǎng)生介紹，前日剛下雨時(shí)，村里挨家挨戶組織轉(zhuǎn)移出400多人，無(wú)一人傷亡。但該村附近的一條河堤決口2公里左右，全村800畝農(nóng)田絕收，2名低保戶的4間房子被沖倒。

我當(dāng)時(shí)在電視上看到一則報(bào)道，是說(shuō)一個(gè)村子的村長(zhǎng)，發(fā)生洪水時(shí)，他外出去組織村民安全撤離，而就在他家附近居住的他的岳母，卻因沒(méi)有來(lái)得及救援，而被洪水沖走了，當(dāng)記者采訪他時(shí)，他第一次留下了淚水，他對(duì)記者說(shuō)：他對(duì)不起他的妻子，當(dāng)時(shí)沒(méi)能救到他的岳母，可他的妻子說(shuō)：她不怪他，因?yàn)樗攘嗽S多的村民，他是最偉大的人。還有一對(duì)老夫妻，發(fā)洪水時(shí)，水灌滿了居住的屋子，他們只能通過(guò)梯子爬到了屋頂，可他們卻沒(méi)閑著，當(dāng)看到被洪水沖著的人時(shí)，他們伸出了援助之手，把人 2013—2014學(xué)年《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》社會(huì)調(diào)查報(bào)告

救了下來(lái)，就這樣，一個(gè)小小的房頂擠滿了人，他們就這樣在上面呆了一夜。還記得那對(duì)老夫妻說(shuō)他們只要能救，就一個(gè)是一個(gè)！

三、災(zāi)后重建工作

在災(zāi)情發(fā)生后，政府和人民沒(méi)有拋棄和放棄我們；而在災(zāi)后重建工作上，國(guó)家和政府更是積極應(yīng)對(duì)，全力幫助我們重建家園。在一些較為嚴(yán)重的地區(qū)，房屋被沖毀了，政府出資重蓋房屋；在生活上和經(jīng)濟(jì)上極力給予幫助，讓老百姓在經(jīng)歷了災(zāi)難后，感受到了溫暖和安慰，讓我們覺(jué)得即使失去了家人或財(cái)產(chǎn)，我們依然對(duì)于生活充滿著希望，內(nèi)心的恐懼被愛(ài)所填滿！

在撫順“8?16”特大暴雨引發(fā)洪澇災(zāi)害后，遼寧廳積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，將災(zāi)區(qū)重建工作納入重要日程，對(duì)水毀耕地、在建土地整理項(xiàng)目受損、新增地災(zāi)隱患點(diǎn)和各類房屋，尤其是農(nóng)民住房倒塌等情況進(jìn)行全面調(diào)查摸底，擬定災(zāi)后重建實(shí)施方案，將災(zāi)后水毀耕地、新增地災(zāi)核查和水毀住房遷建用地指標(biāo)需求3項(xiàng)重建工作作為當(dāng)前重點(diǎn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，撫順市災(zāi)毀耕地面積9.97萬(wàn)畝。為全力支持災(zāi)區(qū)水毀耕地復(fù)墾，遼寧廳成立了由廳長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的“8.16”水毀耕地復(fù)墾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排省本級(jí)新增費(fèi)2億元，積極爭(zhēng)取國(guó)家支持資金及撫順市自籌資金1億元，專項(xiàng)用于水毀耕地復(fù)墾。同時(shí)。該廳組織人員進(jìn)一步核實(shí)撫順具體災(zāi)后重建項(xiàng)目用地情況，積極向國(guó)土資源部申請(qǐng)，爭(zhēng)取國(guó)家單列災(zāi)后重建用地指標(biāo)；全力開展災(zāi)后新增地災(zāi)核查，委托省地災(zāi)應(yīng)急中心組成4個(gè)地災(zāi)應(yīng)急調(diào)查分隊(duì)，配合省第十地質(zhì)大隊(duì)，赴撫順市開展災(zāi)后新增地災(zāi)隱患點(diǎn)核查和應(yīng)急預(yù)案編制工作，擬申請(qǐng)國(guó)家特大型地災(zāi)防治專項(xiàng)資金1000萬(wàn)元，將治理工作重點(diǎn)從治理為主向治理和避讓搬遷相結(jié)合的方式轉(zhuǎn)變。

中國(guó)華云氣象科技集團(tuán)公司向遼寧撫順氣象部門捐贈(zèng)了兩套十要素移動(dòng)氣象觀測(cè)站，支援撫順清原、新賓兩縣氣象部門災(zāi)后恢復(fù)重建。

四、調(diào)查總結(jié)

通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查，對(duì)我感觸頗深。其實(shí)，以前也在電視上看到過(guò)一些災(zāi)害，所帶給人民的傷害，但那些感受遠(yuǎn)沒(méi)有這次親身體驗(yàn)來(lái)的震撼與猛烈，真的當(dāng)我身在其中時(shí)，恐懼占據(jù)了我的全部感受，面對(duì)天災(zāi)好像束手無(wú)策，而我們只能被動(dòng)接受它，但國(guó)家和政府沒(méi)有讓我們失望，也給與我們最大的幫助和支持，讓我們能堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)困難，也讓我們團(tuán)結(jié)在了一起，讓我們對(duì)于未來(lái)不再懼怕，勇敢面對(duì)，同樣充滿著希望！

第二篇：假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告

假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告

2010年1月26日

對(duì)所居住地居民健身情況的調(diào)查

2010年1月26日，我來(lái)到位于我家附近的有一組健身器材的街區(qū)，通過(guò)調(diào)查在場(chǎng)幾個(gè)人的健身情況反映居民健身情況。本次調(diào)查分別對(duì)青年、中年、老年三個(gè)年齡層的居民進(jìn)行隨機(jī)口頭采訪調(diào)查。其中一位為退休在家的老人，一位為在校學(xué)生，兩位為剛參加工作的不久的青年，一位為在職中年工人。

一、健身設(shè)施的建設(shè)情況及人口分化

至今，很多健身器材安置在各個(gè)小區(qū)供居民業(yè)余時(shí)間健身使用，充分體現(xiàn)了政府“全民健身”的思想。

隨著社會(huì)的發(fā)展，城市老齡化程度日益嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)危機(jī)中中年人壓力不斷增加，而當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈讓許多在校學(xué)生也倍感焦慮，所以很多人都忽略了身體的健康狀況。

二、對(duì)健身頻率的調(diào)查

被調(diào)查人中10~20歲一人，其為在校學(xué)生，每天基本上都把時(shí)間花在學(xué)習(xí)上，根本沒(méi)有時(shí)間鍛煉健身，每天都是兩點(diǎn)一線的生活，奔波于學(xué)校和家庭之間。而真正能出門鍛煉的機(jī)會(huì)大約每個(gè)月只有一到二次，也就是假期時(shí)間，但是大多數(shù)都用于休息。而在學(xué)校鍛煉的機(jī)會(huì)就是體育課，但是每節(jié)課只有45分鐘一周又只有兩次，所以更本無(wú)法起作用?，F(xiàn)在大部分學(xué)生每天上學(xué)又可以乘坐公交車，因此，基本上沒(méi)有鍛煉的時(shí)間。

而處于創(chuàng)業(yè)與工作階段的人有兩人，由于處于工作初期，時(shí)間自然大量投入到工作當(dāng)中，因此缺少固定的鍛煉時(shí)間。但是基本上每個(gè)月都能保證三到四次的鍛煉，或者去健身房，或者在家附近做簡(jiǎn)單的健身活動(dòng)。

一位中年人30歲左右，三十歲左右的人由于多數(shù)人體型肥胖與身體健康問(wèn)題等的出現(xiàn)，因此逐漸注意身體，從而健身和體育鍛煉的頻率明顯多于年輕人。但是由于工作繁忙有時(shí)想健身卻沒(méi)有時(shí)間，但是一有時(shí)間就會(huì)投入其中，爭(zhēng)取健康身體。

在被調(diào)查的人群中，兩位老人是健身頻率最高的，基本上兩天一次，如果天氣好，每天一次。老年人十分注意保健，閑下來(lái)就會(huì)出門鍛煉。早上去公園參加老年人的集體鍛煉，夏天晚上也會(huì)去公園參加鍛煉，冬天晚上就去散步。平時(shí)閑暇就的到家附近有健身器材的地方鍛煉。

三、對(duì)設(shè)施數(shù)量、群眾反映的調(diào)查

上面已經(jīng)指出，城市健身器材建設(shè)已經(jīng)完成。這個(gè)小區(qū)里，健身器材為十件，分別對(duì)人體各個(gè)部分進(jìn)行鍛煉，操作方便，并在每件器材上附有說(shuō)明。根據(jù)被調(diào)查人反應(yīng)，器材數(shù)量基本足夠，每天只要想去鍛煉就去不必?fù)?dān)心爭(zhēng)搶的情況，但是有些器材因?yàn)闀r(shí)間太久已經(jīng)損壞，但是沒(méi)有人維修。

四、年齡不同所選擇的健身目的也有所差異

被調(diào)查人中的學(xué)生所選擇的健身目的為愛(ài)好和休閑娛樂(lè)，因?yàn)閷W(xué)校在校教育德智體美勞全面發(fā)展，體育鍛煉能有助于青少年身心的健康發(fā)展。其次學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大，體育運(yùn)動(dòng)能適當(dāng)減輕壓力和放松心情，對(duì)學(xué)習(xí)也有一定的促進(jìn)作用。兩位青年的市民是上班族，空閑時(shí)間較少，大的工作量對(duì)身體傷害程度也高，所以他們選擇健身目的為強(qiáng)身健體。而中年人的健身原因是身體健康問(wèn)題凸顯，所以他們多數(shù)選擇為了健康。老年人的健身一是為了消磨無(wú)聊時(shí)光，二十延年益壽，為了健康。

五、健身?xiàng)l件、季節(jié)、環(huán)境以及年齡層的不同所選擇的鍛煉方式也有所差異

由于學(xué)校體育擁有很好的健身?xiàng)l件和環(huán)境，各類設(shè)備齊全，各類球館和操場(chǎng)基本滿足在校師生的需求，所以學(xué)生選擇的鍛煉方式多為球類和田徑運(yùn)動(dòng)。而參加工作的人群，由于工作時(shí)間長(zhǎng)，所以經(jīng)常采取爬山散步等戶外活動(dòng)健身，如果條件允許會(huì)購(gòu)置健身器材。老年人多采取集中形式與同齡人一同健身，或者在居民區(qū)附近有健身設(shè)施的地點(diǎn)做適當(dāng)運(yùn)動(dòng)。

季節(jié)和環(huán)境對(duì)健身影響極其明顯。被調(diào)查者中只有老年人會(huì)選擇在冬季外出鍛煉，而大多數(shù)人都愿意在夏季或春季多參加些鍛煉，認(rèn)為冬季并不適合運(yùn)動(dòng)。

六、被調(diào)查人的反應(yīng)及建議

綜上所述，被調(diào)查人提出幾條建議（1）適當(dāng)增加社區(qū)的健身鍛煉設(shè)備，以提供市民更多的選擇和機(jī)會(huì).（2）降低一些鍛煉場(chǎng)所所需的費(fèi)用，使得體育健身平民化和全民化（3）社區(qū)、上班單位和學(xué)校可多舉行體育項(xiàng)目的比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)，以適當(dāng)減輕壓力和達(dá)到宣傳運(yùn)動(dòng)鍛煉的目的。（4）加大宣傳力度，多多舉辦集體健身的活動(dòng)。

總得來(lái)說(shuō)，根據(jù)這次調(diào)查，讓我聽到了市民他們對(duì)身邊健身環(huán)境和條件需求和提高的聲音。市民的健身情況不容樂(lè)觀，雖然有每年一次的“全民運(yùn)動(dòng)會(huì)”，但近幾年基本很少舉辦，政府宣傳力度明顯減小。而市民無(wú)論是學(xué)業(yè)還是事業(yè)都?jí)旱萌舜贿^(guò)氣，當(dāng)然，這是時(shí)代發(fā)展社會(huì)進(jìn)化帶來(lái)的影響，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，只有不斷提高自己的修養(yǎng)、能力、素質(zhì)才能有立足之地，于是絕大多數(shù)人都把時(shí)間用在工作學(xué)習(xí)上，而忽略了身體的健康。“身體是革命的本錢”，許多人都不注意身體的保養(yǎng)與鍛煉，這無(wú)疑是個(gè)隱患。相對(duì)的老年人的生活就多了許多的鍛煉身體的機(jī)會(huì)，這也許和我們中國(guó)人的傳統(tǒng)觀念一致——老人就應(yīng)該多鍛煉而年輕人和中年人要為將來(lái)奮斗。這是個(gè)誤區(qū)，無(wú)論年老年少，都應(yīng)注意鍛煉身體，而這次的調(diào)查充分顯示了市民健身情況很不樂(lè)

觀。這次的調(diào)查也使我提高了自身的能力，對(duì)于性格內(nèi)向社交能力一般的我來(lái)說(shuō)更是得到了一個(gè)提高社交能力的機(jī)會(huì)和不小的挑戰(zhàn)。在調(diào)查過(guò)程中，我更懂得了如何與人溝通交流。另外這次實(shí)踐持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，教會(huì)我持之以恒的完成一項(xiàng)工作，教會(huì)我對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，雖然辛苦，但是付出是值得的。這次的調(diào)查也讓我們明白知識(shí)海洋的浩瀚和自身的不足。懂得收集資料的方法和查找資料的途徑。社會(huì)實(shí)踐提高了我們的道德修養(yǎng)，社會(huì)實(shí)踐拉近了我們與群眾的距離，更貼近生活，體諒民生。希望以后有更多這樣鍛煉自身的機(jī)會(huì)。這次調(diào)查讓我受益匪淺，是一次很大的收獲。

“新農(nóng)村、新社會(huì)、新變化”大學(xué)生社會(huì)調(diào)查信息反饋表

學(xué)生姓名：專業(yè)班級(jí)：學(xué)號(hào)： 籍貫：

2010年1月26日

第三篇：假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告

假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告

裴憶雪

經(jīng)過(guò)暑假的實(shí)踐調(diào)查，使我更加深入了解到周圍農(nóng)村基本狀況農(nóng)村變化最大的應(yīng)該是房子，從小的時(shí)候的土坯房到平房，到現(xiàn)在二層的樓房，但是人們的收入并沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的增加，我大概調(diào)查了一下，在我們那里，現(xiàn)在一般的家里都是三口人，每家有四五畝的地，每年種地的收入只有兩三千元錢，這里面有農(nóng)民買種子（大約要一兩百元）和買化肥（也要一兩百元）的錢，還有自己親自勞作，節(jié)省了耕地和豐收的花費(fèi)，所以如果一普通農(nóng)家只種地的話，除去日常的生活花費(fèi)將所剩無(wú)幾，所以我們那里的農(nóng)民一般都要去干零時(shí)工。在2000年后，突然流行了外出打工，這是中國(guó)的大勢(shì)所趨，沿海的發(fā)展給大量的農(nóng)民工提供了打工的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在我們村子只要有一定勞動(dòng)力的人都在外打工了，雖然收入也增加了，但是和中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體水平相比，我覺(jué)得還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在有的家里只有丈夫在外打工，每年能夠帶回五六千的收入，多點(diǎn)的七八千元的收入，家里的收入也就是自給自足，也就是現(xiàn)在每個(gè)家庭平均每年有兩三千元的收入，但是每個(gè)家庭都有孩子，每個(gè)父母都要賺錢為孩子蓋房子，現(xiàn)在農(nóng)村一般都蓋的是兩層的樓房，如果不蓋的話，自己的孩子將很難找到老婆，而且會(huì)被人恥笑，而蓋一個(gè)二層的樓房一般都在兩三萬(wàn)，所以丈夫辛辛苦苦儲(chǔ)存的錢也就是為給孩子上學(xué)的費(fèi)用，以及將來(lái)孩子長(zhǎng)大了，給孩子蓋房子。這樣一個(gè)普通的家庭也就陷入了這樣一個(gè)循環(huán)，父母儲(chǔ)存的錢給孩子蓋了房子，孩子又要養(yǎng)活自己的父母，又要儲(chǔ)存錢為了自己的孩子，這里面不能發(fā)生任何的以外，包括家人得了什么重病。再看一下我們那里的村的集體經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有一個(gè)村辦的企業(yè)，大量的剩余勞動(dòng)力只能到沿海打工，農(nóng)民沒(méi)錢，村的辦公機(jī)關(guān)沒(méi)有收入，舉債運(yùn)行，到達(dá)破產(chǎn)的邊緣，農(nóng)村的問(wèn)題是非常嚴(yán)峻的問(wèn)題，農(nóng)村問(wèn)題不解決中國(guó)不可能富裕，中國(guó)不可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，不過(guò)中國(guó)在發(fā)展，農(nóng)民問(wèn)題也慢慢的解決。

經(jīng)過(guò)歷史變化和發(fā)展，我們的農(nóng)村生活越來(lái)越富裕，越來(lái)越豐富了，這都要?dú)w功于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)任命在民族獨(dú)立、國(guó)家發(fā)展與建設(shè)中所起的作用。

第四篇：假期本科社會(huì)調(diào)查報(bào)告（精選）

家用電器顧客消費(fèi)心理調(diào)查分析 調(diào)查時(shí)間；2010、7、20——

8、10

調(diào)查地點(diǎn)；浙江商城、蘇寧電器

調(diào)查方式；問(wèn)卷調(diào)查與訪談相結(jié)合，問(wèn)卷式調(diào)查方式有利于更加系統(tǒng)的收集，分析數(shù)據(jù)，使之標(biāo)準(zhǔn)化、定量化。而訪談式有利于收集更全面真實(shí)的材料，收集非標(biāo)準(zhǔn)化和非定性的材料。

調(diào)查對(duì)象；蘇寧電器顧客與部分員工

調(diào)查目的；結(jié)合實(shí)際，更好地了解顧客對(duì)電器的需求和產(chǎn)品銷售，為今后進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域做好前期工作，同時(shí)鍛煉自己的膽識(shí)與能力，為今后自己在該領(lǐng)域能夠有屬建樹，同時(shí)能夠做到滿足客戶需求與產(chǎn)品良好銷售雙贏的局面。概述；

今天，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，給我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇與希望，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放度的不斷加深，對(duì)外貿(mào)易在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要，它已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支主要?jiǎng)恿?，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步加快，中國(guó)經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)接軌的趨勢(shì)日益明顯，為推動(dòng)我國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上能夠更好地展示自己，更好更強(qiáng)地地?fù)碛袑儆谧约旱囊幌兀鳛橐幻磳⑴c商務(wù)打交道的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，必須在做好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重參加社會(huì)鍛煉，將自己學(xué)到的理論知識(shí)真正的運(yùn)用到實(shí)際生活中去，做到實(shí)實(shí)在在的學(xué)以致用。同時(shí)，在將自己融入社會(huì)中去，一方面可以鍛煉自己的能力、膽識(shí)、交際與溝通能力。另一方面能夠更直接的掌握第一手市場(chǎng)材料。真正為今后畢業(yè)參加工作的業(yè)務(wù)開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

通過(guò)調(diào)查了解到，如今顧客在選擇電器的同時(shí)，他們的主要考慮有以下幾點(diǎn)：

一、注重產(chǎn)品的使用性能

近些年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活物質(zhì)水平不斷提高，老百姓的消費(fèi)心態(tài)也悄悄開始轉(zhuǎn)變，過(guò)去老百姓買電器主要是考慮實(shí)用，正如趙本山小品中提到的那件電器——手電筒。然而今天實(shí)用仍然是當(dāng)今的主打歌。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在選擇家用電器時(shí)，有90%消費(fèi)者首先考慮的是實(shí)用性。在他們看來(lái)。電器不比其他商品，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)被淘汰，更

新快。不能想木質(zhì)家具一樣作為家具一樣長(zhǎng)期擺設(shè)放置在家中。其次考慮的是外觀設(shè)計(jì)、時(shí)尚、安全、二、看中產(chǎn)品的品牌度

通過(guò)調(diào)查了解到，在消費(fèi)之前有明確目的品牌的消費(fèi)者只占15%。他們相信品牌力量，信賴品牌的力量，能夠了解一些品牌的專業(yè)性，對(duì)某一個(gè)品牌情有獨(dú)鐘，在家里有一種長(zhǎng)期使用的品牌電器，這類消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中有3%的顧客會(huì)選擇全套某一品牌的產(chǎn)品作為自己長(zhǎng)期使用的家用電器，而其余12%的顧客卻只是看中某一品牌的某一個(gè)產(chǎn)品，比如說(shuō)：看中格力的空調(diào)，選擇海爾的冰箱，小天鵝洗衣機(jī)等情況。

三、從眾、促銷禮品心理

調(diào)查還了解到，現(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡從眾，對(duì)大家爭(zhēng)相購(gòu)買的產(chǎn)品趨之若鶩，受到周圍朋友的選擇標(biāo)準(zhǔn)影響，這樣的顧客還會(huì)輕信促銷員的時(shí)尚、口碑、熱銷的促銷語(yǔ)言趁熱打鐵而購(gòu)買一些不符合自己使用的產(chǎn)品。像這樣的顧客多表現(xiàn)在中年人士身上，都是薪水收入高，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人士，其比例約占3%。除此之外，部分顧客在購(gòu)買商品的時(shí)候希望能夠給他們贈(zèng)送部分禮品。以滿足他們避免吃虧心態(tài)，這樣的顧客占40%，他們往往在了解到某以產(chǎn)品的實(shí)際賣價(jià)之后自然而然地問(wèn)促銷員有沒(méi)有什么禮品贈(zèng)送。并且得以洋洋地談起他們那一次在什么地方買什么電器，商場(chǎng)送了他們電飯鍋，電風(fēng)扇，甚至在購(gòu)買比較高端機(jī)子的同時(shí)說(shuō)贈(zèng)送了什么彩電之類的。其實(shí)據(jù)了解商場(chǎng)規(guī)則的促銷員透露。能夠贈(zèng)送禮品的產(chǎn)品，其性價(jià)比并不高。正所謂羊毛出在羊身上，其實(shí)也就是花了顧客的錢而購(gòu)買的禮品，禮品質(zhì)量怎么不得而知。但是這樣的促銷，贈(zèng)送的小禮品的促銷方式很受顧客看好。

四、節(jié)能省電，環(huán)境友好心理

隨著人們受教育程度的不斷提高，人們的消費(fèi)心態(tài)也日趨成熟，現(xiàn)在的顧客在購(gòu)買電器的同時(shí)也在不斷了解，關(guān)心環(huán)境。在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)了解是否是環(huán)保產(chǎn)品，低噪音、是否會(huì)破壞環(huán)境等問(wèn)題。同時(shí)節(jié)能省電也是他們主要關(guān)心的問(wèn)題。一位顧客告訴我說(shuō)；寧愿多花幾百元購(gòu)買一臺(tái)能耗低的產(chǎn)品，也不愿意購(gòu)買低價(jià)位、高能耗的機(jī)子。一臺(tái)機(jī)子平均節(jié)約2度電，一臺(tái)機(jī)子七八年，十多年用下來(lái)，節(jié)約的電費(fèi)都?jí)蜓a(bǔ)上那差價(jià)了。何況機(jī)子的性能之間還存在一定的差異。這樣的顧客占72.5%。而其他的顧客則認(rèn)為；現(xiàn)在機(jī)子更新較快。一臺(tái)機(jī)子用不了幾年就會(huì)過(guò)時(shí)，淘汰掉，因此沒(méi)有必要考慮那么多。

五、購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí)，看重售后服務(wù)

好的售后服務(wù)也是產(chǎn)品銷售的一大法寶。再好才產(chǎn)品，口碑在好的品牌也不能保證他的機(jī)子永遠(yuǎn)沒(méi)有問(wèn)題。而且家用電器不是普通人能夠調(diào)集，安裝，檢修的。有些問(wèn)題必須的有專業(yè)人員才能夠解決。今天的產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)不光限于產(chǎn)品性能，價(jià)格，外觀上面的競(jìng)爭(zhēng)。好的售后服務(wù)就如同好的社會(huì)福利一樣，是購(gòu)買之后正常使用的保障。在學(xué)校多少同學(xué)在選擇電腦時(shí)首先會(huì)考聯(lián)想電腦，家庭中購(gòu)買冰箱是會(huì)考慮到海爾冰箱。因?yàn)檫@兩種商品的售后服務(wù)是同類產(chǎn)品之中最優(yōu)秀的，服務(wù)態(tài)度也是最好的，消費(fèi)者的肯定度很高。54%的顧客就是沖著好的售后服務(wù)去買電器商品的。

感想；

通過(guò)這一次的調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐，讓我了解，看到了一些商務(wù)問(wèn)題所在，正所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，了解顧客的真正需求，是做好一個(gè)商務(wù)人士最基本的工作所在，在今后參加工作之后，才能夠更好的為公司出謀劃策，提出有建設(shè)性，可行性強(qiáng)的方案。了解到顧客的真正需求，企業(yè)才能制定出更好的營(yíng)銷方案，促銷員才能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于顧客，更好地給顧客介紹好產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

牢牢抓住顧客的消費(fèi)心理，才是實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售的法寶。顧客最看重的還是產(chǎn)品的性能，其次是外觀設(shè)計(jì)。因此公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)把實(shí)用性放在最重要的位置，其次加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，更是一個(gè)公司產(chǎn)品進(jìn)步的精髓，良好的產(chǎn)品性能，再加上時(shí)尚，大方，安全可靠的外觀設(shè)計(jì)，會(huì)給消費(fèi)者一種耳目一新的感受。同時(shí)努力加強(qiáng)產(chǎn)品的宣傳，提升產(chǎn)品的知名度。響亮的品牌是最好的促銷員。做好售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)會(huì)給顧客一種親切感，從內(nèi)心瓦解顧客的消費(fèi)顧慮，讓顧客來(lái)宣傳產(chǎn)品，這樣的宣傳方式更有效，而且影響力更強(qiáng)。除此之外，公司還應(yīng)該加強(qiáng)促銷員的銷售培訓(xùn)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)中很大部分顧客是沒(méi)有明確的消費(fèi)目的，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)受促銷員的介紹，推銷而購(gòu)買。良好的溝通，交際能力，良好的推銷方式能夠更好地拉攏那些無(wú)品牌目的的顧客。實(shí)現(xiàn)銷售最優(yōu)化。

第五篇：假期社會(huì)調(diào)查報(bào)告2

湖 南 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)

寒

假

社

會(huì)

實(shí)

踐

調(diào)

查

報(bào)

告

姓名：徐圖之班級(jí)：09級(jí)工程管理三班院系：學(xué)號(hào)：200941915323

摘要：

2011年作為21世紀(jì)的第一個(gè)十年的跨越點(diǎn)，他是平凡的。而作為經(jīng)濟(jì)騰飛，導(dǎo)致物價(jià)，房?jī)r(jià)上漲得快不可言的一年，他又是不平凡的。通過(guò)在農(nóng)村訪問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用瘢约安檎蚁嚓P(guān)文獻(xiàn)，閱讀網(wǎng)上資料，分析出了一些對(duì)中國(guó)物價(jià)的一些看法。

關(guān)鍵詞物價(jià)經(jīng)濟(jì)上漲

一、國(guó)際形勢(shì)

中央最近屢次強(qiáng)調(diào)，穩(wěn)定物價(jià)是今年的頭等大事，要堅(jiān)決防止物價(jià)過(guò)快上漲，保持物價(jià)總水平基本穩(wěn)定。這是基于對(duì)當(dāng)前物價(jià)形勢(shì)正確判斷基礎(chǔ)上的非常重要的決策。抑制物價(jià)、防范通脹，我們?cè)诳吹嚼щy和挑戰(zhàn)的同時(shí),也要充分看到當(dāng)前的有利條件，增強(qiáng)對(duì)保持物價(jià)總水平基本穩(wěn)定的信心。

我國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI），自2009年7月后逐月走高，從去年10月份開始，月度增長(zhǎng)幅度一直在4%以上，使得去年物價(jià)指數(shù)3%調(diào)控目標(biāo)“失守”，達(dá)到3.3%。工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（PPI）自2009年7月后，也是逐月走高，去年全年增長(zhǎng)率達(dá)到5.53%。物價(jià)水平持續(xù)上漲，雖然促成因素很多，但從根本上講，貨幣發(fā)行太多是重要原因。

去年CPI增長(zhǎng)能夠控制到3.3%，這是了不起的成績(jī)。因?yàn)椴坏覈?guó)，世界主要大國(guó)都實(shí)行了寬松的貨幣政策，國(guó)際大宗商品價(jià)格波動(dòng)上揚(yáng)，我們還面臨輸入型通脹因素的影響。價(jià)格上漲之所以沒(méi)有反映貨幣供應(yīng)增長(zhǎng)的真實(shí)水平，根本原因是政府宏觀調(diào)控決策得當(dāng)，及時(shí)采取一系列保供給、穩(wěn)物價(jià)的措施。只要市場(chǎng)供給能夠大于社會(huì)需求，價(jià)格均衡水平就能得到維持，通脹就不至于失控。

雖然去年物價(jià)上漲得到有效控制，但導(dǎo)致物價(jià)上漲的根本原因仍然存在。今年導(dǎo)致物價(jià)上漲的因素更多，管理通脹預(yù)期任務(wù)更加繁重。

首先，貨幣流動(dòng)性過(guò)于寬裕的局面不會(huì)改變,今年貨幣供應(yīng)量不會(huì)也不能大幅降低。為應(yīng)對(duì)危機(jī)、“保增長(zhǎng)”上馬的項(xiàng)目，其中很多屬于中長(zhǎng)期項(xiàng)目，要確保這些項(xiàng)目不至于成為“爛尾”工程，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，仍然需要大量后續(xù)資金，可見(jiàn)今年流動(dòng)性管理難度依然很大。

糧食和農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)能否保持穩(wěn)定，這是影響今年物價(jià)又一重要因素。在去年居民消費(fèi)價(jià)格上漲因素中，糧食和副食品價(jià)格上漲是重要原因，食品價(jià)格上漲幅度達(dá)到7.2%。根據(jù)農(nóng)業(yè)部發(fā)布的“全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格指數(shù)”，今年1月份

全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格總指數(shù)同比上漲10.0%，環(huán)比上漲6.2%，“菜籃子”產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格指數(shù)同比上漲9.8%，環(huán)比上漲7.3%，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲態(tài)勢(shì)并沒(méi)有發(fā)生根本改變。同時(shí)，去年受自然災(zāi)害和俄羅斯等國(guó)發(fā)布小麥出口禁令等的影響，國(guó)際糧價(jià)飆升，全球食品價(jià)格指數(shù)也連續(xù)7個(gè)月上漲，今年1月全球食品價(jià)格指數(shù)達(dá)231點(diǎn)，創(chuàng)歷史新高。今年國(guó)際糧食市場(chǎng)求大于供的局面不會(huì)改變，國(guó)際糧食市場(chǎng)仍然存在巨大風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。

去年冬天以來(lái)，我國(guó)華北和黃淮等地遭遇數(shù)十年來(lái)的罕見(jiàn)旱情，糧食生產(chǎn)成本上升，比較效益下降。受自然災(zāi)害、成本上升和國(guó)際糧價(jià)上漲等因素的影響，今年我國(guó)食品價(jià)格上漲壓力不容忽視。事實(shí)上，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格總體水平還沒(méi)有真實(shí)反映耕地和淡水等資源的稀缺程度，遠(yuǎn)低于人均農(nóng)業(yè)資源稟賦相近的日本和韓國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格逐步上調(diào)也是必然趨勢(shì)。

與此同時(shí)，我們還面臨輸入型通脹的威脅。美歐日極度寬松的貨幣政策在不斷為大宗商品價(jià)格上漲輸送動(dòng)力，隨著全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)能源、鐵礦石、棉花等大宗商品需求將逐步增大，國(guó)際大宗商品價(jià)格總體攀升趨勢(shì)難以改變，很可能接近并穩(wěn)定在歷史最高水平，輸入型通貨膨脹因素不會(huì)消失。

今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，我們?cè)谝治飪r(jià)、防通脹的同時(shí)，需要在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上有更大作為，在推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)改革邁出更大步伐，努力建設(shè)反映市場(chǎng)供求狀況、資源稀缺程度和環(huán)境損害成本的價(jià)格形成機(jī)制。

二、國(guó)內(nèi)形勢(shì)

前兩個(gè)季度物價(jià)出現(xiàn)明顯回落的概率不大。原因首先是糧食價(jià)格一旦漲起來(lái)，其回落消化的時(shí)間是6至8個(gè)月，這將主導(dǎo)整個(gè)食品類價(jià)格漲幅保持在相對(duì)高位；其次是能源等國(guó)際商品價(jià)格目前還保持在高水平，并且有持續(xù)攀升的趨勢(shì)；最后是流動(dòng)性的回收還會(huì)遇到一定困難。

綜合這幾個(gè)方面來(lái)看，短期內(nèi)價(jià)格可能不會(huì)出現(xiàn)明顯回落，但三季度我國(guó)物價(jià)出現(xiàn)回落的概率很大。1月份的物價(jià)形勢(shì)有特殊的春節(jié)因素效應(yīng)，從目前整體環(huán)境來(lái)看，未來(lái)CPI進(jìn)一步走高的概率不大。但也不排除一些意外情況發(fā)生，比如極端天氣對(duì)食品價(jià)格的影響，國(guó)際大宗商品價(jià)格傳導(dǎo)產(chǎn)生的輸入性通脹等。

本次央行上調(diào)存款準(zhǔn)備金率出乎不少專業(yè)人士的預(yù)料，這表明央行對(duì)于接下

來(lái)的物價(jià)走勢(shì)還有一些擔(dān)憂。同時(shí)，對(duì)于商業(yè)銀行放貸所釋放的過(guò)剩流動(dòng)性也有一定警惕。此前加息和不斷進(jìn)行的公開市場(chǎng)操作為本次動(dòng)用數(shù)量型調(diào)控工具創(chuàng)造了條件。盡管如此，上調(diào)存款準(zhǔn)備金率不能代替價(jià)格型調(diào)控工具的作用，預(yù)計(jì)一季度央行仍有很大可能再加息。

對(duì)于本輪物價(jià)上漲，需求的影響因素很大，也有一些成本推動(dòng)的成因，此外還有很多新生因素。流動(dòng)性泡沫的蔓延導(dǎo)致房地產(chǎn)價(jià)格上漲，農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格遭遇炒作，以及城市居民生活成本上升，這是和以往通脹形成原因不同的地方。流動(dòng)性過(guò)剩的傳遞機(jī)制較以往發(fā)生了變異，這屬于改革開放以來(lái)不曾有過(guò)的新現(xiàn)象。需求拉動(dòng)目前還是物價(jià)上漲的主導(dǎo)性因素，但也有一些供給因素，比如輸入性通脹，極端天氣所帶來(lái)的食品價(jià)格上漲等。此外，收入分配差距拉大導(dǎo)致通脹的不對(duì)稱效應(yīng)加劇，這也是一個(gè)新現(xiàn)象。目前通脹水平雖然不高，但是居民對(duì)于物價(jià)的滿意度降到低點(diǎn)。

三、農(nóng)村形勢(shì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，價(jià)格總是圍繞價(jià)值波動(dòng)，在供求矛盾中變化。在市場(chǎng)規(guī)律作用下，主要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格出現(xiàn)回升，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于增加農(nóng)民收入，調(diào)動(dòng)和保護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，從而進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的啟動(dòng)。但價(jià)格上漲是一把雙刃劍，農(nóng)民一方面從漲價(jià)中得到一定收益，另一方面又因漲價(jià)而遭受損失。

物價(jià)上漲與農(nóng)民收益上漲關(guān)系之間的不確定性存在，原因主要可以分析為四個(gè)方面：其一，由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的周期性、季節(jié)性、高風(fēng)險(xiǎn)性、成本難控性，靠農(nóng)業(yè)增收的風(fēng)險(xiǎn)本身相當(dāng)大，而且風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生后，抵御和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力不足、平臺(tái)不足。其二，僅憑農(nóng)村居民自發(fā)的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，根本不可能滿足市場(chǎng)對(duì)基本農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)生活方面的大量需求，不可能扼制農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格繼續(xù)上漲的趨勢(shì)，傳導(dǎo)下去，工業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品在現(xiàn)有價(jià)格基礎(chǔ)上將加速上漲，可能引發(fā)新一輪嚴(yán)重的通貨膨脹，這種惡性循環(huán)會(huì)使農(nóng)民生產(chǎn)成本上升而收入減少。其三，農(nóng)民自身也是消費(fèi)者，部分農(nóng)民對(duì)部分農(nóng)產(chǎn)品可以通過(guò)自主生產(chǎn)滿足消費(fèi)需求，但不可能全面滿足。銷售初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品之后，需要在市場(chǎng)上購(gòu)買經(jīng)過(guò)加工的如糧油等其它產(chǎn)品滿足需要，價(jià)格的“剪刀”差異，造成農(nóng)民的生活負(fù)擔(dān)加重，部分農(nóng)村家庭生活消費(fèi)支出明顯增加。其

四、農(nóng)產(chǎn)品利潤(rùn)被流通環(huán)節(jié)賺走，處于弱勢(shì)方的農(nóng)民沒(méi)有定價(jià)權(quán)，獲取不到物價(jià)上漲后的“市場(chǎng)利潤(rùn)”，抑制了農(nóng)民的積極性，破壞了正常的市場(chǎng)秩序，損害了消費(fèi)者的利益。

在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上，農(nóng)產(chǎn)品屬缺乏需求價(jià)格彈性的商品，容易呈現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”的現(xiàn)象，但現(xiàn)實(shí)的情況看，“谷貴不富農(nóng)”也存在，這是一個(gè)值得警惕和研究的問(wèn)題。最早的消費(fèi)理論是凱恩斯的絕對(duì)收入消費(fèi)函數(shù)假說(shuō)，杜森伯利從消費(fèi)人群的效仿和攀比心理角度提出了相對(duì)收入假說(shuō)。

上世紀(jì)50代以來(lái)，先后出現(xiàn)了消費(fèi)生命周期理論和持久收入理論及其相應(yīng)的模型，并得到不斷深入發(fā)展。無(wú)論是在早期消費(fèi)函數(shù)理論還是在現(xiàn)代消費(fèi)函數(shù)理論中，收入一直都是決定居民消費(fèi)需求的最基本因素之一，如果物價(jià)上漲不使農(nóng)村收入提高，農(nóng)村消費(fèi)能力增長(zhǎng)就會(huì)受到制約。

總結(jié)

國(guó)內(nèi)形勢(shì)在2011的走向在政府的控制下已經(jīng)走入良性的轉(zhuǎn)變，但在充滿變數(shù)的中國(guó)，一切又是難以預(yù)料。物價(jià)的快速上漲在煩惱著政府，也同時(shí)煩惱著千千萬(wàn)萬(wàn)的中國(guó)人民。到底在今年會(huì)如何發(fā)展，且看今年。

參考文件：

《2012國(guó)內(nèi)形勢(shì) ；北京工業(yè)出版社；北京大學(xué)；梁文君

《物價(jià)是喜是憂》；深圳電子出版社；湖南大學(xué)；王昆