第一篇：小區(qū)車位管理系統(tǒng)

項(xiàng)目名稱： 小區(qū)車輛管理系統(tǒng)

目錄

項(xiàng)目名稱： 小區(qū)車輛管理系統(tǒng)..................................................................................1

一、引言................................................................................................................3

1、編寫目的..................................................................................................3

2、項(xiàng)目背景（軟件產(chǎn)品的作用范圍）......................................................3

3、簡介..........................................................................................................3

4、定位..........................................................................................................3

5、涉眾描述..................................................................................................4

6、產(chǎn)品概覽..................................................................................................5

二、用例圖..........................................................................................................5（1）業(yè)務(wù)用例圖...............................................................................................5（2）系統(tǒng)用例圖...............................................................................................6

三、用例描述........................................................................................................6

四、領(lǐng)域模型圖....................................................................................................7

五、系統(tǒng)順序圖....................................................................................................8 車輛駛?cè)隨SD圖..................................................................................................8

六、操作契約........................................................................................................8

七、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)................................................................................................8 車輛駛?cè)朐敿?xì)設(shè)計(jì)協(xié)作圖....................................................................................8

一、引言

1、編寫目的

“小區(qū)車輛管理系統(tǒng)”是指在網(wǎng)絡(luò)上提供小區(qū)住戶辦理車輛管理服務(wù)，使住戶能夠有效率地在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)而系統(tǒng)能夠及時(shí)返回是否成功辦理的信息，能查詢辦理進(jìn)度信息、住戶個(gè)人信息（僅限自己）以及該業(yè)務(wù)辦理結(jié)果。管理員負(fù)責(zé)審核用戶申請(qǐng)、發(fā)布信息、小區(qū)住戶的管理和停車場車位的監(jiān)控等，并可以為小區(qū)物業(yè)經(jīng)理提供方便的管理功能：查詢用戶不敏感的信息和用戶操作記錄等。隨時(shí)完成統(tǒng)計(jì)工作，避免供出車位的數(shù)量超出停車場剩余車位最大容量，而如果車位剩余較多時(shí)，可以合理分配集中空余的場地，充分利用場地進(jìn)行其他活動(dòng)。本系統(tǒng)是車輛管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自動(dòng)化從而提高小區(qū)物業(yè)的效率。

2、項(xiàng)目背景（軟件產(chǎn)品的作用范圍）

小區(qū)車輛管理系統(tǒng)對(duì)于廣小區(qū)住戶和管理者來說都至關(guān)重要,小區(qū)車輛管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸牟樵兪侄巍?/p>

一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著效率低、保密性差,對(duì)于查找、更新和維護(hù)都帶來了巨大困難。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。

作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)選課信息進(jìn)行管理,有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn):檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高人事勞資管理的效率,也是科學(xué)化管理的突出標(biāo)志。因此，開發(fā)“小區(qū)車輛管理系統(tǒng)”這樣一套軟件成為很有必要的事情。

該小區(qū)車輛管理系統(tǒng)的最終用戶為小區(qū)住戶，小區(qū)停車場管理員，以及系統(tǒng)管理員。該小區(qū)車輛管理系統(tǒng)與小區(qū)停車位管理系統(tǒng)有相互依賴關(guān)系，因?yàn)樵撓到y(tǒng)中要用到的有關(guān)停車位的信息要從小區(qū)停車位管理系統(tǒng)那里得到。

3、簡介

小區(qū)車輛管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)小區(qū)住戶辦理業(yè)務(wù)和小區(qū)車輛管理員維護(hù)信息的一個(gè)平臺(tái)。本系統(tǒng)提供給住戶的基本功能包括：駛?cè)氲怯洏I(yè)務(wù)、駛出登記業(yè)務(wù)、新車登記業(yè)務(wù)繳費(fèi)、報(bào)停業(yè)務(wù)以及查看自己的相關(guān)信息；提供給管理員的基本功能包括：車輛列表查詢、車輛信息查詢、新車登記查詢、用戶繳費(fèi)、駛?cè)氲怯洸樵?、駛出登記查詢、車輛報(bào)停查詢、管理員審核、管理員設(shè)置管理等功能。

4、定位

1）業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

現(xiàn)在有些地方已經(jīng)用上了智能車輛管理系統(tǒng)，一般都包括以下幾個(gè)部分：（1）入口控制部分：道閘、車輛檢測器、入口控制機(jī)（2）出口控制部分：道閘、車輛檢測器、出口控制機(jī)

（3）管理中心部分：電腦、停車場管理軟件、IC卡發(fā)行器等 但是這些智能車輛管理系統(tǒng)的功能一般比較單一，還可以添加其他的一些我們用得上的，很有必要的功能。2）面臨的競爭

目前很多公司在入口控制，出口控制和管理中心等部分已經(jīng)做得很智能化了。比如 :

(1)當(dāng)車進(jìn)入時(shí)，車主通過刷卡，系統(tǒng)會(huì)把他的相關(guān)信息顯示在LED屏上，同時(shí)道閘升起，如果在道閘放下的時(shí)候又有車進(jìn)入，道閘就會(huì)停止放下，同時(shí)啟動(dòng)警報(bào)裝置，車輛經(jīng)過道閘后，道閘會(huì)自動(dòng)回落，這樣，既可以有效地對(duì)車輛進(jìn)行管理，又可以有效的避免道閘壓車事件發(fā)生。

(2)當(dāng)車輛出場時(shí)，司機(jī)把卡在出口感應(yīng)器的感應(yīng)區(qū)內(nèi)掠過，讀卡器讀卡，判別其有效性，確認(rèn)無誤后，自動(dòng)道閘升起欄桿放行車輛,車輛通過后，欄桿自動(dòng)落下；若刷卡無效，則會(huì)報(bào)警，不允放行。

(3)在通信連接正常時(shí)控制機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)即時(shí)上傳至管理工作站；網(wǎng)絡(luò)連接不正常時(shí)控制機(jī)可暫時(shí)存儲(chǔ)流水記錄，待網(wǎng)絡(luò)連接恢復(fù)正常時(shí)自動(dòng)上傳到管理電腦上。停車場系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi)、顯示收費(fèi)金額，收費(fèi)報(bào)表自動(dòng)生成，可隨時(shí)查詢?nèi)我鈺r(shí)間段的停車情況。

3）想達(dá)到的目標(biāo)

本系統(tǒng)首要目的是為了提高現(xiàn)代小區(qū)管理的工作效率，讓小區(qū)管理員和住戶能夠方便的使用該系統(tǒng)提供給他們的功能。

5、涉眾描述

1）市場統(tǒng)計(jì)：

現(xiàn)今，隨著時(shí)代的發(fā)展，私家車越來越多，小區(qū)里許多空間沒有被充分利用，大多車輛隨意停放在路邊，缺乏管理，并且缺乏安全性，也容易造成小區(qū)交通不便。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，大量現(xiàn)代化的小區(qū)停車場被投入使用，但管理方面又容易出現(xiàn)問題，因此小區(qū)車輛管理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用是十分必要的。

2）用戶概要：住戶、管理人員 3）用戶特性

從使用系統(tǒng)來說，共同點(diǎn)是：管理員和住戶都需要用戶名和密碼來登錄。區(qū) 別是：管理員是維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，擁有最高權(quán)限；住戶只擁有新車登記申請(qǐng)、報(bào)停申請(qǐng)、報(bào)廢申請(qǐng)、轉(zhuǎn)入登記申請(qǐng)和轉(zhuǎn)出登記申請(qǐng)的權(quán)限。

6、產(chǎn)品概覽

本系統(tǒng)提供給住戶的基本功能包括：駛?cè)氲怯洏I(yè)務(wù)、駛出登記業(yè)務(wù)、新車登記業(yè)務(wù)繳費(fèi)、報(bào)停業(yè)務(wù)、以及查看自己的相關(guān)信息；提供給管理員的基本功能包括：車輛列表查詢、車輛信息查詢、新車登記查詢、用戶繳費(fèi)、駛?cè)氲怯洸樵?、駛出登記查詢、車輛報(bào)停查詢、管理員審核、管理員設(shè)置管理等功能。

二、用例圖（1）業(yè)務(wù)用例圖（2）系統(tǒng)用例圖

三、用例描述

用例：車輛駛?cè)?/p>

執(zhí)行者：住戶

目的：將車輛駛?cè)胄^(qū)

類型：主要的、基本的 級(jí)別：一級(jí)

前置條件：系統(tǒng)正常運(yùn)行；該車卡有效

后置條件：道閘升起；車輛駛?cè)牒蟮篱l落下

四、領(lǐng)域模型圖

五、系統(tǒng)順序圖 車輛駛?cè)隨SD圖

六、操作契約

契約CO1：住戶刷卡 操作：住戶刷卡

交叉引用：用例：車輛駛?cè)?/p>

前置條件：系統(tǒng)正常運(yùn)行；該車卡有效

后置條件：道閘升起；車輛駛?cè)牒蟮篱l落下

七、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 車輛駛?cè)朐敿?xì)設(shè)計(jì)協(xié)作圖

第二篇：小區(qū)車位管理問卷調(diào)查

小區(qū)車位管理問卷調(diào)查

您好！

為了促進(jìn)提高物業(yè)公司對(duì)于車位管理的服務(wù)水平，以及配合學(xué)院在物業(yè)管理專業(yè)技能的培養(yǎng)和提高。目前，我們正在對(duì)您所居住的小區(qū)，針對(duì)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司車位管理的滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們此次的調(diào)查結(jié)果非常重要，請(qǐng)您根據(jù)自身的實(shí)際情況客觀、詳實(shí)地回答問卷中的問題。十分感謝您的配合！

1、請(qǐng)問您在小區(qū)內(nèi)停車位是（）

A、購買B、租賃C、沒有車位

2、在您簽訂租賃或購買協(xié)議時(shí)，物業(yè)管理負(fù)責(zé)人會(huì)不會(huì)出示并且為您解說本小

區(qū)的《車輛管理?xiàng)l例》？

A、會(huì)出示并詳細(xì)解說注意事項(xiàng)

B、會(huì)出示，不解說注意事項(xiàng)

C、不出示，說一下注意事項(xiàng)

3、您對(duì)小區(qū)停車位的規(guī)劃是否滿意？

A、十分滿意B、滿意C、較滿意D、不滿意

3、您在居住的小區(qū)是否看到過其他業(yè)主違章停車？

A、是，經(jīng)?？吹紹、是，偶爾會(huì)看到C、從未看到

4、您所在小區(qū)業(yè)主之間是否會(huì)因?yàn)橥＼囄坏膯栴}而發(fā)生糾紛？

A、是，經(jīng)常發(fā)生B、是，偶爾發(fā)生C、從未看到

5、在發(fā)生糾紛時(shí)，物業(yè)管理公司是否會(huì)及時(shí)采取措施來解決糾紛？

A、能及時(shí)的應(yīng)對(duì)B、有，但是較拖沓C、沒有采取措施

6、您對(duì)物業(yè)管理公司處理糾紛的方式是否滿意？

A、十分滿意B、滿意C、較滿意D、不滿意

7、您對(duì)本小區(qū)車位租金或購買的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否滿意？

A、十分滿意B、滿意C、較滿意D、不滿意

8、就您所居住小區(qū)的車位管理方面而言，請(qǐng)問您對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理公司有什么

意見？

第三篇：小區(qū)車位管理規(guī)定

小區(qū)車位管理規(guī)定

XXX物業(yè)服務(wù)有限公司榮幸中標(biāo)成為XXX小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，汽車已成為每個(gè)家庭的必要交通工具，汽車消費(fèi)時(shí)代已來臨。為了您和家人今入住本小區(qū)后，能體驗(yàn)到高生活品質(zhì)及小區(qū)業(yè)主間的安定和諧，本小區(qū)的停車位一定要最大限度的合理利用。隨著車輛的增加，我物業(yè)公司根據(jù)小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，結(jié)合我公司多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為本小區(qū)制定了安全、合理、規(guī)范的車輛管理制度。在您購房初期我公司有義務(wù)將小區(qū)所配套的車位使用情況告知各位業(yè)主：

一、根據(jù)設(shè)計(jì)成果本小區(qū)采用人車分流設(shè)計(jì)，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中地下車位為1:1。小區(qū)交付入住后車輛一律不允許停放在小區(qū)內(nèi)地面上或廣場上。建議首期業(yè)主先買先得，后期無停車位的業(yè)主可選擇商業(yè)付費(fèi)停車位。

二、對(duì)于小區(qū)業(yè)主已購車位的只收取30元/月車位服務(wù)費(fèi)，并發(fā)放藍(lán)牙感應(yīng)卡（一車一卡制），方便業(yè)主進(jìn)出地下車庫。對(duì)于未購買車位業(yè)主需將車輛停放在車庫的，可通過物業(yè)公司聯(lián)系空余車位承租使用,預(yù)計(jì)每個(gè)車位租金500---600元/月。對(duì)于訪客和送貨車輛采取計(jì)時(shí)收費(fèi)。商業(yè)配套車位，對(duì)所有進(jìn)出車輛采取計(jì)時(shí)收費(fèi)管理。

三、對(duì)于非機(jī)動(dòng)車輛停放，一律停放在小區(qū)建造的非機(jī)動(dòng)車位上或儲(chǔ)藏間內(nèi)，根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議繳納非機(jī)動(dòng)車輛物業(yè)服務(wù)費(fèi)。小區(qū)為電瓶車專設(shè)刷卡充電站，嚴(yán)禁將電瓶車通過電梯托運(yùn)至樓層。

通過我們竭誠服務(wù)和各位業(yè)主的大力支持與配合，我們有信心將XXX小區(qū)打造宣城最宜居和最和諧社區(qū)。

XXX物業(yè)服務(wù)有限公司

2015年5月3日

第四篇：小區(qū)地下車位管理規(guī)定

小區(qū)地下車位管理規(guī)定

一、長期出(承)租

目前小區(qū)個(gè)別業(yè)主由于種種原因，車位一段時(shí)期內(nèi)暫時(shí)空閑;個(gè)別有車業(yè)主，沒有車位停車，生活不便。針對(duì)這種情況，物業(yè)公司倡議“充分挖掘資源，有償租用車位”活動(dòng)。方法如下：

1、出租車位利己利人

按照小區(qū)地下車庫車位管理規(guī)定，車位每月需要繳納一定管理使用費(fèi)用，給暫時(shí)空閑車位業(yè)主造成一定經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。暫時(shí)空閑車位出租，在一定程度上有利于充分發(fā)揮資金效能，減輕車位使用成本。

2、承租車位方便生活

由于各種原因，個(gè)別有車業(yè)主沒有購買停車位。愛車停在地下車庫，方便生活。暫時(shí)租用他人空閑車位，解決當(dāng)前停車急需，實(shí)乃上策。

3、物業(yè)公司牽線搭橋

針對(duì)以上問題，物業(yè)公司義務(wù)為需要出租車位業(yè)主找承租者。有出租需要的業(yè)主，近期到物業(yè)公司辦理出租登記，我們將給予熱情服務(wù)，感謝您為解決小區(qū)停車難問題給予的幫助。

車位出租承租價(jià)格由出承雙方協(xié)商而定，物業(yè)公司僅起牽線搭橋作用，促成出承協(xié)議成立，是物業(yè)公司的初衷，為此我們將盡最大努力。

二、中短期出(承)租

針對(duì)小區(qū)有車位業(yè)主短時(shí)間內(nèi)車位空閑，如：車輛外出車位幾天空閑;有的業(yè)主親朋來訪，暫時(shí)需要車位問題。我們推出“車位最佳效能”活動(dòng)，方法如下：

1、短時(shí)出租

一日以上，幾日內(nèi)以下，空閑車位業(yè)主，在小區(qū)物業(yè)辦公室辦理登記，將車庫出入卡交物業(yè)辦公室，物業(yè)辦公室將給予封存保管。

2、短時(shí)停車車位

物業(yè)公司根據(jù)空閑車位天數(shù)，在小區(qū)傳達(dá)室門口給予公示(不記名)。作為短時(shí)停車位使用，出租金額___%返還車位業(yè)主，___%獎(jiǎng)勵(lì)物業(yè)車位管理相關(guān)員工。

3、短時(shí)停車位承租

需要短時(shí)承租車位的業(yè)主，根據(jù)車位出租要求，辦理車位承租手續(xù)，物業(yè)公司按照承租天數(shù)，發(fā)放車庫出入證。

三、定期出(承)租

1、針對(duì)有規(guī)律停放車輛車位業(yè)主，如一日內(nèi)幾小時(shí)內(nèi)車位空閑?？臻e業(yè)主可以到物業(yè)公司登記(也可以電話告知)，明確說明今日車位空閑時(shí)間段，物業(yè)公司將此車位作為備用臨時(shí)停車位使用，并給予一定報(bào)酬。

2、需要每日有規(guī)律停放車輛的業(yè)主(幾小時(shí))，同時(shí)不具備臨時(shí)停車位使用資格車輛，可以到物業(yè)公司辦理一日內(nèi)幾小時(shí)臨時(shí)停車手續(xù)，按照物業(yè)公司工作人員車庫閑置情況，是否準(zhǔn)予車輛停放地下車庫。

3、使用定期出(承)租車位，需要繳納一定費(fèi)用，___元/小時(shí)(暫時(shí)規(guī)定)，收入車位出租人與物業(yè)公司車庫管理員工五五分成。

四、本倡議書依據(jù)

按照《中華人民共和國物權(quán)法》“　第七十四條　建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要”規(guī)定。今后小區(qū)地下車庫只準(zhǔn)駛?cè)霕I(yè)主車輛以及與業(yè)主生活有關(guān)的車輛。其他車輛一律不允許進(jìn)入小區(qū)車庫。

五、物業(yè)公司保證

1、盡快解決業(yè)主車輛停車難問題，是我們物業(yè)公司管理小區(qū)工作的重中之重。為此，目前我們保證在小區(qū)停車位管理中盡到我們工作職責(zé)，決不在停車位管理中盈利。

2、為挖掘小區(qū)停車位資源，收取的各種物業(yè)管理費(fèi)，以維持車位管理最低要求開支為目的。

第五篇：小區(qū)公共車位管理規(guī)定

小區(qū)公共車位管理規(guī)定

第六章

業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)

第七十條

業(yè)主對(duì)建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。

第七十一條

業(yè)主對(duì)其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第七十二條

業(yè)主對(duì)建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù);不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房，其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。

第七十三條

建筑區(qū)劃內(nèi)的道路，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地，屬于業(yè)主共有，但屬于城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于個(gè)人的除外。建筑區(qū)劃內(nèi)的其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。

第七十四條

建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。

建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

第七十五條

業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。

地方人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助。

第七十六條

下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定：

(一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;

(二)制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約;

(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員;

(四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;

(五)籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金;

(六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

(七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

決定前款第五項(xiàng)和第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

第七十七條

業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意。

第七十八條

業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，對(duì)業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求人民法院予以撤銷。

第七十九條

建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，屬于業(yè)主共有。經(jīng)業(yè)主共同決定，可以用于電梯、水箱等共有部分的維修。維修資金的籌集、使用情況應(yīng)當(dāng)公布。

第八十條

建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng)，有約定的，按照約定;沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定。

第八十一條

業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設(shè)施，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理。

對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。

第八十二條

物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督。

第八十三條

業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。

業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，對(duì)任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險(xiǎn)、排除妨害、賠償損失。業(yè)主對(duì)侵害自己合法權(quán)益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。