第一篇：保健食品文明誠信經(jīng)營承諾書

保健食品文明誠信經(jīng)營承諾書

遵照《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和建設(shè)和諧社會的要求，我企業(yè)向社會做出鄭重承諾：

1、遵守法律和保健食品生產(chǎn)、流通、價格等法規(guī)政策，自覺承擔(dān)保護消費者權(quán)益、節(jié)約資源保護環(huán)境等社會責(zé)任。

2、遵循公平競爭原則，維護社會主義市場秩序，遵守商業(yè)道德；加強產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控和市場跟蹤，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到或超過國家規(guī)定、行業(yè)制定或本企業(yè)向行政機關(guān)備案的標準。

3、尊重消費者的知情權(quán)，如實告知產(chǎn)品的成分和含量、不能代替藥物的保健功能以及適用群體等必須告訴消費者的所有商品信息。不對產(chǎn)品進行故意夸大功能、可能導(dǎo)致消費者誤解或產(chǎn)生歧義的宣傳。

4、為消費者提供全面的售后服務(wù)，嚴格執(zhí)行退、換貨制度，發(fā)生消費糾紛時主動與消費者和解，給消費者權(quán)益造成損失的，依法依規(guī)及時賠付補償。

5、提高從業(yè)人員素質(zhì)，將保障消費者安全權(quán)、健康權(quán)、知情權(quán)、財產(chǎn)權(quán)等消費者基本權(quán)益理念納入企業(yè)文化建設(shè)。尊重消費者組織對企業(yè)提出的企業(yè)自律建議、勸喻，積極配合行政監(jiān)管。

承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）： 日期： 年 月 日

第二篇：文明誠信經(jīng)營承諾書

文明誠信經(jīng)營承諾書

為推動社會信用體系建設(shè)，弘揚誠信傳統(tǒng)美德，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競爭,本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，同時接受社會監(jiān)督,特作如下承諾：

一、誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼標價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同營造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十，并立即停止其經(jīng)營資格,并責(zé)令整改。

二、貨真價實，價格合理

凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質(zhì)量標準。不做虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費者，不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩，增強市場的透明度，營造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。

三、信守合同，明白消費

經(jīng)營戶要樹立“重合同、守信用”的良好經(jīng)營理念，嚴格履行合同要求，尊重消費者自愿的原則，不脅迫、誘導(dǎo)售賣商品，主動提醒消費者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強自我維權(quán)意識，讓消費者明明白白消費，并出具正規(guī)發(fā)票。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

經(jīng)營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，自覺提高服務(wù)水平；經(jīng)營戶要認真負責(zé)地對待投訴，做到不推諉、不扯皮，積極配合市場有關(guān)部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費者的監(jiān)督。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人: 年 月 日

第三篇：文明誠信經(jīng)營承諾書

文明誠信經(jīng)營承諾書

城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任，時代呼喚誠信，消費者需要誠信。我們一定堅持“以人為本，文明誠信”的經(jīng)營理念。進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)誠信守信的良好風(fēng)氣。營造安全放心的消費環(huán)境。在此，作出以下承諾：

一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者義務(wù)。維護消費者合法權(quán)益，積極遵循自愿、平等、公平、城市信用的經(jīng)營原則，不以欺詐謀利，不取不義之財。

二、保證質(zhì)量，安全消費。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，嚴格按照《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營活動，誠信經(jīng)營，保證食品安全。

三、絕不經(jīng)銷未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品、“三無”食品、假冒偽劣食品，堅決拒絕接受非法送貨上門的食品。

四、嚴格遵守市場的各項管理制度，配合各級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督管理。

五、如因違背上述承諾給顧客造成損失，給管理公司造成影響的，愿意消除影響，向消費者賠禮道歉，賠償一切損失，后果嚴重的，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，并自愿解除合同。

承諾人簽字：

年 月 日

第四篇：文明誠信經(jīng)營承諾書

文明誠信經(jīng)營承諾書

誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。時代呼喚誠信，消費者需要誠信，我們一定堅持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)誠實守信的良好風(fēng)氣，營造安全放心的消費環(huán)境。在此，我們作出如下承諾：

一、依法經(jīng)營，誠實守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。

二、規(guī)范合同，公平交易。合同文字通俗易懂，避免混淆或歧義，忠實履約。公平交易、有序競爭，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益、訂立不平等條款，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

三、保證質(zhì)量，安全消費。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，滿足功能用途，確保安全，讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時告知消費者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補救措施。

四、化解糾紛，公正及時。認真聽取消費者意見和建議，及時處理消費者投訴，公正解決消費爭議，滿足消費者合理要求，營造和諧社會環(huán)境。

五、節(jié)約資源，注重環(huán)保。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護原則的商品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價發(fā)展經(jīng)濟。

六、飲水思源，回報社會。樹立正確的財富觀和公益觀，積極參與扶危濟困、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會公益慈善事業(yè)，履行企業(yè)社會責(zé)任，在社會樹立良好的企業(yè)形象。

承諾人：

****年**月**日

第五篇：文明誠信經(jīng)營承諾書

文明誠信經(jīng)營承諾書

為了切實保護消費者合法權(quán)益，確保廣大游客的消費安全，積極響應(yīng)縣委縣政府打造全域旅游景區(qū)的號召，營造安全放心旅游消費環(huán)境，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會公開承諾如下：

1、不銷售、不提供不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)。

2、不哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件，所有商品和服務(wù)明碼標價。

3、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

4、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和其他不合格的商品。

5、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

6、不銷售供應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

7、不銷售和提供危害消費者身心健康商品和服務(wù)，不對商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳。

8、本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對消費者所造成損失的賠償。

9、自覺接受市場和質(zhì)量監(jiān)督管理部門的監(jiān)督。

10、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

.承諾人： 2017年 月 日