第一篇：武漢市天然氣報(bào)裝流程[大全]

一、報(bào)裝申請(qǐng)

1、填寫《天然氣報(bào)裝登記表》

2、提供項(xiàng)目資料。（若條件允許，請(qǐng)刻錄光盤）

a、用氣點(diǎn)所在區(qū)域1：500總平面圖 b、用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管線圖

c、用氣點(diǎn)所在房間1：100建筑施工圖（含平面，立面，剖面）d、用氣設(shè)備1：100定位圖。

3、填報(bào)《用氣設(shè)備登記表》（若有產(chǎn)品樣本資料，請(qǐng)一并提供。）

二、供氣方案設(shè)計(jì)與工程報(bào)價(jià)

1、現(xiàn)場(chǎng)踏勘（在上述資料具備的基礎(chǔ)上，將安排在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。）

2、方案設(shè)計(jì)（一般需7-10天）

3、方案確認(rèn)（請(qǐng)您對(duì)設(shè)計(jì)方案圖提交書面審核意見(jiàn)并加蓋公章）

4、依據(jù)雙方確認(rèn)的最終方案圖，我公司在2-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的工程進(jìn)行報(bào)價(jià)。（報(bào)價(jià)單有專門的制表，審核以及核準(zhǔn)人員簽字并加蓋武漢市天然氣有限公司市場(chǎng)拓展部或各區(qū)域辦公室公章方為有效。

三、合同商洽與簽定

1、雙方依據(jù)報(bào)價(jià)，簽定《燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)施工委托合同》、《供用氣合同》。（居民用天然氣項(xiàng)目的報(bào)廢僅簽定《供用氣合同》。

2、施工圖設(shè)計(jì)。（一般需3-10天）

3、施工圖審查。（由市圖審辦審查，一般需10-15天）

四、施工準(zhǔn)備

1、工程發(fā)包（在合同簽定后3-5天內(nèi)進(jìn)行。）

2、現(xiàn)場(chǎng)圖紙交底。

五、施工

1、如發(fā)生以下情況，合同工期相應(yīng)順延：

a、客戶提出重大設(shè)計(jì)變更用氣點(diǎn)所在區(qū)域1：500總平面圖用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管線圖

b、施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際與設(shè)計(jì)出現(xiàn)較大不符合 c、遇到惡劣天氣狀況無(wú)法開(kāi)展施工 d、客戶現(xiàn)場(chǎng)整體或部分不具備施工條件 e、客戶用氣設(shè)備或設(shè)施未安裝到位

f、客戶或客戶用氣設(shè)備或設(shè)施單位拒不配合

g、不可抗力因素（如市政、交管手續(xù)審批延誤等），或行政因素導(dǎo)致施工延誤）

六、通氣點(diǎn)火

1、竣工驗(yàn)收

2、工程款結(jié)算（請(qǐng)您按照合同約定結(jié)清工程款）

3、辦理客戶使用證

4、通氣點(diǎn)火

第二篇：天然氣報(bào)裝流程與客戶資料整理

房縣同相天然氣報(bào)裝開(kāi)戶流程

1、客戶提出報(bào)裝申請(qǐng)

客戶到營(yíng)業(yè)廳提出報(bào)裝意愿后,客服人員需要求客戶提供有效證件及正確家庭住址等報(bào)裝信息,填寫《用戶安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》,并將客戶身份證復(fù)印一份留檔?？头藛T需向客戶解釋清楚,我們的常規(guī)收費(fèi)是2300元/戶（居民用戶，工商業(yè)用戶根據(jù)實(shí)際情況核定）,如果后期在安裝過(guò)程中經(jīng)技術(shù)人員確定需要增加材料的,材料費(fèi)另收。

2、客戶繳費(fèi)開(kāi)戶

按照目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶繳費(fèi)后,客服人員根據(jù)客戶提供的報(bào)裝申請(qǐng)?zhí)顚懯論?jù),收據(jù)上姓名和住址一定要填寫正確,必須和客戶填寫的《用戶安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》上信息一致。此收據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)交客戶(需蓋章),一聯(lián)交財(cái)務(wù)做賬,一聯(lián)留底備查。收據(jù)號(hào)碼必須續(xù)，不得缺號(hào)，收據(jù)用完底聯(lián)交由財(cái)務(wù)存檔。同時(shí)，將當(dāng)日的客戶信息錄入真蘭系統(tǒng)，保證錄入系統(tǒng)數(shù)據(jù)與收據(jù)上的數(shù)據(jù)一致。

3、客服人員填寫《控制流程單》

客戶繳費(fèi)后,經(jīng)辦客服人員根據(jù)《用戶安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》和收據(jù)填寫《控制流程單》,控制流程單上的客戶信息一定要填寫完整,經(jīng)辦客服人員必須簽字,每張控制流程單必須編號(hào)（此編號(hào)為客戶資料的唯一編碼，非常重要）,編號(hào)規(guī)則:按當(dāng)月客戶報(bào)裝的順序依次編碼,比如2018年7月1日?qǐng)?bào)裝一戶,編號(hào)就為20180701001,2018年7月2日?qǐng)?bào)裝2戶,編號(hào)就為

20180702001和20180702002,以此類推。這樣方便后期查找資料。

4、財(cái)務(wù)人員核實(shí)

財(cái)務(wù)人員每天或規(guī)定時(shí)間去市場(chǎng)部收取收據(jù)和《控制流程單》,核實(shí)款項(xiàng)是否收到,并在《控制流程單》上簽字,財(cái)務(wù)人員收取的相關(guān)資料要與客服人員做好交接工作。

5、入戶安裝掛表

財(cái)務(wù)人員將收取的《控制流程單》交由生產(chǎn)技術(shù)部相關(guān)人員簽收,由生產(chǎn)技術(shù)部交給施工方（生產(chǎn)技術(shù)部要與施工方做好交接，以防控制流程單丟失)，施工方根據(jù)工程進(jìn)度和控制流程單,確定哪些小區(qū)已具備掛表?xiàng)l件,并通知市場(chǎng)部,由市場(chǎng)部通知相關(guān)小區(qū)住戶,做好掛表準(zhǔn)備。施工方掛好表后，需將控制流程交由客戶簽字確認(rèn)，通知生產(chǎn)技術(shù)部驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，生產(chǎn)技術(shù)部收回控制流程單，并做好通氣前的準(zhǔn)備工作，待客戶發(fā)卡通氣后，控制流程單交回營(yíng)業(yè)廳存檔。若客戶表示延后通氣，生產(chǎn)技術(shù)部將控制流程單交營(yíng)業(yè)廳暫存，待客戶預(yù)約通氣時(shí)，再取單進(jìn)行通氣工作。

6、關(guān)于退費(fèi)

如有特殊情況需退費(fèi)的,要收回客戶的收據(jù)聯(lián)，并提供報(bào)裝時(shí)登記的身份證信息和與身份證信息一致的銀行卡號(hào),由市場(chǎng)部寫情況說(shuō)明報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

客戶資料備案整理規(guī)定

1、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表與系統(tǒng)資料

當(dāng)天值班客服人員要做好營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，并將電子檔發(fā)送至財(cái)務(wù)部，每天下午5：00前發(fā)送。當(dāng)天的報(bào)裝信息必須錄入真蘭系統(tǒng)，同時(shí)必須保證收據(jù)、日?qǐng)?bào)表、《控制流程單》、真蘭系統(tǒng)的客戶信息一致。

2、客戶資料統(tǒng)計(jì)表（電子版）

客服人員可根據(jù)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表匯總，作為客戶資料備查案檔?？蛻糍Y料應(yīng)該根據(jù)不同小區(qū)分開(kāi)整理，電子檔案必須填寫客戶名稱、住址、控制流程單編號(hào)等，查找資料時(shí)，根據(jù)流程單編號(hào)可快速找到相對(duì)應(yīng)的客戶資料。（財(cái)務(wù)會(huì)提供電子版模板）

3、客戶檔案（紙質(zhì)版）

客戶信息必整理完整后歸檔，一戶一檔，按控制流程單號(hào)碼順序存放。一套完整的客戶檔案包含：《用戶安裝·使用天然氣申請(qǐng)表》、客戶身份證復(fù)印件、《用戶入戶安裝天然氣及供用氣合同》（后期簽訂合同后補(bǔ)上）、客戶簽字的用氣安全協(xié)議（溫馨提示）、其它可歸入客戶檔案的文件。對(duì)于已掛表未通氣的客戶資料先暫時(shí)單獨(dú)存放，待通氣完畢，整理好完整的檔案后再按照以上要求歸檔。

4、懲罰措施

客服人員要嚴(yán)格按照以上要求執(zhí)行，若未按要求，會(huì)給予當(dāng)事人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，后期會(huì)制定相應(yīng)的處罰細(xì)則。

第三篇：武漢大團(tuán)體居民天然氣報(bào)裝流程

大團(tuán)體居民客戶報(bào)裝流程

流程解釋：

1、客戶報(bào)裝申請(qǐng)：客戶通過(guò)武漢市天然氣有限公司提供的報(bào)裝聯(lián)系方式，準(zhǔn)確提交報(bào)裝信息，填寫《報(bào)裝申請(qǐng)表》。

2、資料準(zhǔn)備：用氣點(diǎn)所在區(qū)域1：500總平面圖；用氣點(diǎn)所在房間1：100建筑施工圖（含平、立、剖）；用氣點(diǎn)所在區(qū)域地下管網(wǎng)綜合圖；已入住的老小區(qū)無(wú)法提供以上資料的，請(qǐng)與市場(chǎng)營(yíng)部客戶代表協(xié)商。

3、現(xiàn)場(chǎng)踏勘：市場(chǎng)營(yíng)銷部客戶代表，設(shè)計(jì)單位人員及客戶聯(lián)合上門踏勘（在資料齊全的基礎(chǔ)上2個(gè)工作日內(nèi)安排踏勘）。

4、方案設(shè)計(jì)：天然氣公司與方案設(shè)計(jì)單位簽訂方案設(shè)計(jì)委托合同約定設(shè)計(jì)時(shí)間。

5、客戶確認(rèn)方案圖：客戶對(duì)設(shè)計(jì)方案圖提交書面審核意見(jiàn)，并加蓋公章確認(rèn)。

6、簽訂合同并付款：客戶與天然氣公司簽訂《施工委托合同》，并按合同約定支付款項(xiàng)。

7、施工圖設(shè)計(jì)：客戶按合同付清款向后，天然氣公司在1個(gè)工作日內(nèi)向設(shè)計(jì)規(guī)劃部門下施工圖設(shè)計(jì)委托，并約定設(shè)計(jì)時(shí)間。

8、工程發(fā)包：施工圖完成后，在1-3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)包。

9、報(bào)建、報(bào)監(jiān)：天然氣公司代客戶辦理報(bào)建、報(bào)監(jiān)手續(xù)。

10、組織施工：天然氣公司組織并督促施工單位按照合同約定時(shí)間完成施工。

11、工程驗(yàn)收：天然氣公司組織質(zhì)量監(jiān)督單位、施工單位進(jìn)行燃?xì)夤こ虒ｍ?xiàng)驗(yàn)收

第四篇：天然氣報(bào)裝申請(qǐng)

報(bào)裝申請(qǐng)

中海油天然氣公司：

我海南航天發(fā)射場(chǎng)配套區(qū)（安置區(qū)）項(xiàng)目，已于2010年正式進(jìn)入征地階段，目前征地已接近尾聲正開(kāi)展安置區(qū)項(xiàng)目平整工作，鑒于天然氣管道工程需由貴公司進(jìn)行技術(shù)安裝及鋪設(shè)，特向貴公司提出申請(qǐng)，望貴公司及時(shí)安排人員與我司進(jìn)行具體事項(xiàng)溝通工作。

海南航天投資管理有限公司

二○一三年一月十七日

第五篇：管道天然氣報(bào)裝條件（推薦）

一、居民報(bào)裝天然氣須具備的條件：

根據(jù)居民住宅是否新建，并按照相關(guān)燃?xì)饨ㄔO(shè)、設(shè)計(jì)規(guī)范，我公司將民用天然氣分為二大類，即民現(xiàn)戶與民建戶，并分別需具備相應(yīng)報(bào)裝條件：

（一）民現(xiàn)戶報(bào)裝受理?xiàng)l件：

所謂民現(xiàn)戶即居民已入住但天然氣設(shè)施未配套建設(shè)的老小區(qū)住戶，用氣性質(zhì)為普通居民生活使用，根據(jù)報(bào)裝人數(shù)數(shù)量及氣源管配套情況，又分為一般民現(xiàn)戶和零星戶，因施工工程量不同所需工作時(shí)限也相應(yīng)不同。

1、一般民現(xiàn)戶，指單棟房屋報(bào)裝戶數(shù)和剩余未報(bào)裝戶數(shù)總數(shù)大于20戶或需要建設(shè)市政管網(wǎng)、架空管等外部工程的住戶，此類住戶報(bào)裝需同時(shí)具備以下條件：

社區(qū)、居委會(huì)或物業(yè)承諾全面組織協(xié)調(diào)，包括但不限于承諾提供障礙物拆除（電線、空調(diào)、雨陽(yáng)棚、防盜網(wǎng)、違章搭建物等）；協(xié)調(diào)提供施工水電、施工材料堆放等施工條件、安裝調(diào)壓裝置的場(chǎng)地；協(xié)調(diào)從相鄰小區(qū)、單位燃?xì)夤艿篱_(kāi)口、借道等相關(guān)問(wèn)題；并提供整體房屋戶數(shù)，并填寫意向報(bào)裝明細(xì)表。

提供有關(guān)圖紙資料（擬使用天然氣樓棟的1∶100的平、立、剖面圖、所在區(qū)域1∶500的地形圖、相關(guān)地下管網(wǎng)圖等）；

項(xiàng)目有氣源管（周邊已有燃?xì)馐姓鞴芑蚩蓮南噜徯^(qū)、單位已有燃?xì)夤艿澜玉g）；

具備安全設(shè)計(jì)規(guī)范（根據(jù)相關(guān)規(guī)范由燃?xì)庠O(shè)計(jì)單位確認(rèn)）；

2、零星戶，指單棟房屋報(bào)裝戶數(shù)和剩余未報(bào)裝戶數(shù)總數(shù)小于或等于20戶且申請(qǐng)報(bào)裝居民所在樓棟或戶內(nèi)已具備架空管、立管或預(yù)留接口等基本燃?xì)庠O(shè)施的住戶，此類住戶報(bào)裝需同時(shí)具備以下條件：

單人報(bào)裝或多人報(bào)裝的組織者應(yīng)承諾相關(guān)協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)拆除相鄰房屋阻礙管道鋪設(shè)的障礙物（電線、空調(diào)、雨陽(yáng)棚、防盜網(wǎng)、違章搭建物等）；

提供房產(chǎn)證明或其他證明房產(chǎn)合法性質(zhì)的資料；

房屋要符合燃?xì)獍踩O(shè)計(jì)規(guī)范，包括但不限于住戶不得私自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)尤其是改動(dòng)廚房原始位置；廚房應(yīng)具備良好外通風(fēng)條件但不得為開(kāi)放式。

（二）、民建戶報(bào)裝受理?xiàng)l件

民建戶指新建樓盤尚未交付業(yè)主使用，可與樓盤整體配套建設(shè)的整體報(bào)裝戶，一般由樓盤開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一向我公司申報(bào)安裝，其需具備以下條件：

項(xiàng)目有氣源管（周邊已有燃?xì)馐姓鞴芑蚩蓮南噜徯^(qū)、單位已有燃?xì)夤艿澜玉g）；

客戶需提供有關(guān)圖紙資料（擬使用天然氣樓棟的1∶100的平、立、剖面圖、所在區(qū)域1∶500的地形圖、相關(guān)地下管網(wǎng)圖、帶武漢市城市坐標(biāo)系的紅線范圍內(nèi)地形圖電子版等），及現(xiàn)場(chǎng)可供引用的GPS點(diǎn)及其坐標(biāo)2個(gè)以上?？蛻糌?fù)責(zé)協(xié)調(diào)從相鄰小區(qū)、單位燃?xì)夤艿篱_(kāi)口、借道等相關(guān)問(wèn)題。

項(xiàng)目要符合安全設(shè)計(jì)規(guī)范（根據(jù)相關(guān)規(guī)范由燃?xì)庠O(shè)計(jì)單位確認(rèn)）。

提供障礙物拆除、施工水電、施工材料堆放等施工條件；安裝調(diào)壓裝置的場(chǎng)地。

二、工商業(yè)用戶報(bào)裝天然氣須具備的條件：

工商業(yè)用戶除具備民用戶報(bào)裝需具備的條件外，還需提供：

燃?xì)馄骶?：100定位圖、填寫《燃?xì)庠O(shè)備登記表》及提供客戶自購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品資料。

提供安裝貿(mào)易計(jì)量的計(jì)量撬的位置。

商業(yè)客戶應(yīng)采用列入《武漢市燃?xì)馄骶咪N售目錄》的商用燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品并到武漢市燃?xì)鉄崃芾磙k公室辦理商用燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品、安裝人員的報(bào)監(jiān)備案手續(xù)。