第一篇：電梯安全使用規(guī)范

電梯安全使用規(guī)范

目的:規(guī)定電梯安全使用規(guī)范，以利相關(guān)人員遵循。

一、升降式客梯使用、保養(yǎng)規(guī)范：

（一）升降式客梯每日開啟前，維修課必須對其例行檢查（轎箱、自動門、開

關(guān)、應(yīng)急電話），開啟運(yùn)行時，必須待設(shè)備運(yùn)行一個周轉(zhuǎn)后，看、聽、嗅其設(shè)備運(yùn)行狀況，確認(rèn)正常方能離開。

（二）客梯在營業(yè)時間內(nèi)設(shè)置為自動控制狀態(tài)，方便顧客使用，以免長時間停

留在某一層面。

（三）客梯在營業(yè)時間內(nèi)原則上嚴(yán)禁作為補(bǔ)貨及運(yùn)輸賣場物品之用，只能作為

顧客上下通行用具。

（四）如賣場同時有兩部客梯在同一處，賣場在營運(yùn)高峰時迫不得已要作為補(bǔ)

貨梯使用時，請將該客梯開在手動檔上，并派專人控制。但要在各樓層

該臺客梯門口貼POP告示顧客：“該客梯暫作運(yùn)貨，請顧客諒解，請乘坐

另一部客梯。"

（五）如賣場客梯只有一部供顧客使用，則絕對不允許在營業(yè)時間內(nèi)用于其他

用途，只能服務(wù)于顧客，供顧客上下通行使用。

（六）營業(yè)中，由接待課長定時巡場檢查客梯，如有異常聲音等，應(yīng)立即通知

維修人員檢修，如人流擁擠，應(yīng)派人維持秩序。

二、貨梯使用、保養(yǎng)規(guī)范：

（一）貨梯安全維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任由電梯供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)，分店維修課應(yīng)在電梯

供應(yīng)商指導(dǎo)下采取店內(nèi)一般日常維護(hù)及保養(yǎng)。

（二）貨梯內(nèi)需安裝防撞護(hù)欄，每層貨梯口墻角必須安裝防撞護(hù)角，與貨梯接

口地坪處須安裝鐵板與貨梯地坪銜接，并保持同一水平。

（三）貨梯安全使用管理責(zé)任由客服部倉管課承擔(dān)。

（四）貨梯安全使用注意事項：

1、貨梯每日啟用前，維修課必須對其進(jìn)行例行檢查（轎箱、開關(guān)）。

開啟運(yùn)行時，必須待設(shè)備運(yùn)行后，用看、聽、嗅察看設(shè)備運(yùn)行狀況，確認(rèn)正常方能離開。

2、貨梯醒目位置應(yīng)有安全使用須知告示，貨梯門處應(yīng)有防撞護(hù)欄，地

坎溝槽內(nèi)雜物每日至少清理二次。

3、貨梯在運(yùn)行時段，設(shè)置為人工控制狀態(tài)，由客服部倉管課安排專人

操作，并設(shè)置看護(hù)人員排班表，一式二份，一份貼于貨梯內(nèi)，一份

叫倉管課留存，每周更換，以保證貨梯正常運(yùn)行。

4、乘貨梯者嚴(yán)禁在橋箱內(nèi)亂跳，倚靠、手推、撞踢橋箱門，嚴(yán)禁用手

或持物撬挖橋箱門，嚴(yán)禁向貨梯橋箱門、高層門地坎溝槽內(nèi)丟扔硬

物、雜物。在招呼貨梯時，輕輕按下上行鈕或下行鈕，按鈕燈亮后

不可反復(fù)按壓。進(jìn)出橋箱時應(yīng)待高層門和橋箱門安全開 啟、看清

橋箱正確位置后，再先出后進(jìn)。

5、貨梯是賣場貨運(yùn)大動脈，對在野蠻操作造成貨梯故障或故意損壞者，必須嚴(yán)加處罰。

6、貨梯在運(yùn)行時發(fā)現(xiàn)有異常狀況，操作人員應(yīng)立即停止使用并立即報

告課長、及時告知維修課檢修，并在各貨梯口懸掛POP告示：“貨梯

修理中、暫勿使用”，維修課視情況或通知廠商人員檢查修理。

7、貨梯操作崗位的作息安排，由客服部倉管課負(fù)責(zé)。

三、客、貨梯操作人員應(yīng)持特種行業(yè)（電梯）操作證上崗。操作人員上崗證須復(fù)印

后交客服助理存檔，更換人員須立即補(bǔ)上操作證并存檔，每季由客服經(jīng)理檢查

每人有否操作證及歸檔。

四、居民樓電梯屬于公共設(shè)施，產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主會（即所有業(yè)主）所有。

五、小區(qū)的電梯維修要根據(jù)已壞的電梯是否已過保修期，若已過則應(yīng)該由已壞電梯所在樓棟的業(yè)主湊錢維修或用已壞電梯所在樓棟的房屋維修基金（由業(yè)主委員會和物業(yè)公司向所在樓棟召開業(yè)主大會并經(jīng)業(yè)主不少于三分之二的業(yè)主通過后向小區(qū)所在地房地產(chǎn)近理處申報，經(jīng)審批后且房屋維修基金進(jìn)行維修，再向所在樓棟業(yè)主按單位面積收取已用大修基金）來維修。

第二篇：雜物電梯安全使用規(guī)范

雜物電梯安全使用規(guī)范

為保障電梯安全有效運(yùn)行，操作人員應(yīng)掌握下列規(guī)范：

1.雜物應(yīng)由稱職人員使用。

2.嚴(yán)禁人員進(jìn)入雜物電梯轎廂。

3.機(jī)房應(yīng)保持干燥。

4.機(jī)房內(nèi)及各廳門口需提供足夠的照明。

5.底坑不得積水。

6.雜物電梯轎廂、廳門及門套應(yīng)定期進(jìn)行清潔，否則可能產(chǎn)生腐蝕。

7.清潔前應(yīng)切斷一切與電梯有關(guān)的電源。

8.清潔過程中應(yīng)防止水或異物進(jìn)入電梯井道。

9.廳門滑道應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常清潔，不允許殘留異物。

10.每日運(yùn)行前應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查，確保無異味異常聲響。

11.當(dāng)結(jié)束一天工作時，應(yīng)將轎廂停至下端站或基站。

12.當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即停止使用，并由稱職的維修人員及時進(jìn)行修理。

13.切勿短接安全回路任何環(huán)節(jié)。

14.三角鑰匙、電鎖鑰匙、機(jī)房及控制柜鑰匙應(yīng)由專職人員保管。

15.電梯未離開本層時，因此試圖再選本層是無效的。

16.切勿嘗試電梯運(yùn)行當(dāng)中開啟廳門。

17.電梯按鈕應(yīng)避免油虧，以防按鈕粘連影響電梯使用。

18.不可用硬質(zhì)棒料代替按動按鈕。

19.不可敲擊電梯任何部件。

20.開、關(guān)各層廳、轎門時應(yīng)動作要輕。

21.轎廂不得超載。

22.物品進(jìn)入轎廂時，應(yīng)保證廳門完全打開，以防廳門變形或損壞。

23.裝載物品時，應(yīng)將物品完全放入轎廂，以防損壞物品或設(shè)備。

24.裝載物品時，應(yīng)避免用力撞擊轎廂任何部分。

25.電梯使用完畢后應(yīng)及時關(guān)閉廳門，以免影響其它樓層的使用。

第三篇：電梯安全使用管理制度

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電梯安全使用管理制度

2015年3月28日制定

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特種設(shè)備安全管理人員崗位職責(zé)

1、進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，記錄電梯的日常使用狀況。

2、制定和落實電梯的定期檢驗計劃。

3、檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰。

4、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌。

5、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位的負(fù)責(zé)人。

6、接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援。

7、實施對電梯安裝、改造、維修和維護(hù)保養(yǎng)工作的監(jiān)督，對維護(hù)保養(yǎng)單位的維修記錄簽字確認(rèn)。

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電梯安全操作規(guī)程

（一）、一般要求

1、不準(zhǔn)超載運(yùn)行。

2、不允許開啟轎廂定安全窗、安全門運(yùn)載超長物品。

3、禁止用檢修速度作為正常速度運(yùn)行。

4、禁止用手以外的物件操縱電梯。

5、不許用急停按鈕作為消除信號或呼梯信號。

6、轎廂頂部不準(zhǔn)放置其他物品。

7、關(guān)門啟動前禁止乘坐人員在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準(zhǔn)乘坐人員操縱盤上的開關(guān)盒按鈕。

8、操作工或電梯日常運(yùn)行負(fù)責(zé)人下班時，應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運(yùn)行檢查記錄表和交接記錄簿中，并交給接班人。

（二）、不安全狀態(tài)下的操作及注意事項

電梯在運(yùn)行中發(fā)生下列意外情況，或乘坐人員應(yīng)使電梯停止運(yùn)行，并采取一些措施：

1、電梯失控而安全鉗未起作用時，或乘坐人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因轎廂或沖頂、撞底而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備和動作準(zhǔn)備（一般采用曲腿、彎腰動作），電梯出現(xiàn)故障后，乘坐人員應(yīng)利用一切通訊設(shè)施（如

110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援。

2、發(fā)生地震時，應(yīng)立即就近層停止運(yùn)行。

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3、發(fā)生火災(zāi)時，操作人員應(yīng)盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認(rèn)為比較安全），將乘坐人員引導(dǎo)到安全的地方，待乘坐人員全部撤出后，切斷電源，并進(jìn)行滅火救援。

4、井道內(nèi)進(jìn)水時，一般將電梯開至高于進(jìn)水的樓層，將電梯的電源切斷

5、電梯失去控制時，應(yīng)立即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運(yùn)行時，電梯內(nèi)操作人員應(yīng)保持冷靜，切勿打開轎門跳出。

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電梯使用日常檢查制度

1、電梯安全管理人員在每周工作開始前，應(yīng)到機(jī)房內(nèi)對機(jī)械和電器設(shè)備進(jìn)行巡視性檢查。

2、使用電梯前，電梯安全管理人員應(yīng)對電梯進(jìn)行逐層?？窟\(yùn)行試驗，在運(yùn)行中觀察電梯是否有異常現(xiàn)象，如： 1）電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常。2）電梯的啟動、停車和平層情況。3）聽有無異聲和異常震動。4）聞有無異常氣味出現(xiàn)。

3、檢查制動器、繼電器、接觸器等是否正常；各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi)。

4、機(jī)房內(nèi)的溫度、濕度是否正常；電動機(jī)、減速器、制動器溫度是否正常。

5、操縱箱的按鈕、開關(guān)工作是否正常；樓層及方向指示是否正常。

6、做好防風(fēng)、防雨、防霉、放火措施，及時清理機(jī)房內(nèi)的雜物。

7、不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件。

8、電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告有關(guān)部門，并做好記錄。

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電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

1、例行（半月）維修保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)人員每15天對電梯的主要機(jī)構(gòu)和部件進(jìn)行一次檢查。維護(hù)保養(yǎng)并進(jìn)行全面的清潔除塵、潤滑調(diào)整工作。

2、季度維修保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)人員每隔90天左右，對電梯的各重要機(jī)械部件和電氣裝置進(jìn)行一次細(xì)微的調(diào)整和檢查。

3、半年維修保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)人員在季維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)上，對電梯易于出故障和損壞的部件進(jìn)行較為全面的維護(hù)。

4、定期檢驗。電梯每運(yùn)行一年后，應(yīng)由電梯維修保養(yǎng)單位技術(shù)主管人員負(fù)責(zé)，并組織安排維修保養(yǎng)人員，對電梯的機(jī)械部件和電氣設(shè)備以及各輔助的設(shè)施進(jìn)行一次全面而綜合性的檢查、維修和調(diào)整，按技術(shù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的安全性能測試，以彌補(bǔ)電梯用戶技術(shù)檢測手段的不足。

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電梯定期報檢制度

1、電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標(biāo)志有效期滿前一個月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的特種設(shè)備安全檢驗機(jī)構(gòu)申請定期檢驗。

2、電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)申請檢驗。

3、電梯經(jīng)較長時間停用，但尚未超過一年時間的，電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門申請內(nèi)部安全檢驗，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)申請安全檢驗。、申請定期檢驗前，電梯維保單位應(yīng)對電梯的機(jī)械各部件和電氣設(shè)備以及各輔助設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查和維修，并按技術(shù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行一次全面的安全性測試。

5、申請電梯安全技術(shù)檢驗應(yīng)以書面的形式，一份報送執(zhí)行檢驗的部門，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。

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電梯三角鑰匙使用管理制度

1、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其他人員不得使用。

2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鑰匙的周邊貼警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時先確定轎廂位置。

3、電梯安全管理員應(yīng)負(fù)責(zé)三角鑰匙的管理。如果安全管理員出現(xiàn)變動則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。

4、嚴(yán)禁把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用，否則，造成事故，后果自負(fù)。

5、三角鑰匙的正確使用方法：

1）打開廳門口照明，注意周圍不得有其他無關(guān)人員。2）把三角鑰匙插入開鎖孔，確認(rèn)開鎖的方向。

3）操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖。4）打開廳門時，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故。

5）門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時廳門不能一下開得太大。6）操作人員在完成工作后，要離開樓層時，應(yīng)確認(rèn)廳門可靠鎖閉。

6、機(jī)房鑰匙必須有專人管理，機(jī)房門必須向外開啟并設(shè)置“機(jī)房重地閑人免進(jìn)”的警示牌。

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電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，報告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。必要時可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、單位外部培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。

8、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

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電梯意外事件的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援實習(xí)制度

為了加強(qiáng)電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應(yīng)能力，對應(yīng)識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、碰撞、跌落、觸電、火災(zāi)、濕水、困人等事故，特制定相應(yīng)的應(yīng)急相應(yīng)預(yù)案。（1）、剪切事故應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生剪切事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2、現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應(yīng)急救治措施。

3、立即撥打120急救電話或送到就近的醫(yī)院救治。

4、同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

5保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。

6、必要時，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

7、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。（2）撞、碰傷應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生撞、碰傷事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2、根據(jù)傷勢嚴(yán)重程度進(jìn)行簡單救護(hù)處理。

1）外傷大出血：應(yīng)立即用毛巾、布條等進(jìn)行捆扎止血。

2）骨折、昏迷等嚴(yán)重的送到就近的醫(yī)院救治或撥打120急救電話。

3、同時立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。

5、必要時，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

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6、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。（3）墜落應(yīng)急處理

1、發(fā)現(xiàn)有人員墜落時，現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。

2、到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎榭磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應(yīng)讓其不要起動，躺在原處休息，并注意觀察。

3、如有大出血，應(yīng)用毛巾、布條等進(jìn)行包扎止血。

4、現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打120急救電話等待處理。

5、同時立即同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

6、保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。

7、必要時，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

8、查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。（4）發(fā)生觸電事故應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生觸電事故時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使觸電如有脫離電源。

2、如觸電如有神志清醒，尚未失去知覺，應(yīng)讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。

3、如觸電如有已無知覺，無呼吸，但心臟仍有跳動，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸搶救，并立即撥打120急救電話，等待處理。

4、如觸電仍有已無呼吸、心臟停止跳動，應(yīng)采用人工呼吸和胸外心臟擠壓術(shù)進(jìn)行搶救，并立即撥打120急救電話處理，搶救工作要有耐心，在送往醫(yī)院途中也不能停止。

5、同時立即同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。

6、保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。

7、必要時，根據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。

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（5）發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急處理

1、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即大聲呼救并采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報119，報告起火地點(diǎn)、樓層、著火物質(zhì)、火勢情況等，報警后，應(yīng)派專人在消防車來的方向接應(yīng)消防人員進(jìn)場。

2、立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的供電，并開通應(yīng)急照明，從安全通道有序疏散至安全地帶。

3、利用現(xiàn)場或附近的滅火器進(jìn)行滅火，并使用消防水槍滅火和噴霧；在不能使用水槍滅火時，根據(jù)著火物質(zhì)的性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理利用現(xiàn)場配備的消防沙進(jìn)行滅火。

4、救出被困人員，把被困人員送往就近的醫(yī)院救治。

5、對火災(zāi)現(xiàn)場實施警戒、接應(yīng)和疏散人員至安全地帶。

6、同時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。（6）濕水應(yīng)急處理

1、發(fā)生濕水時，應(yīng)立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。

2、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或坑底進(jìn)水時，應(yīng)當(dāng)將電梯轎廂停于進(jìn)水樓層的上二層，停梯斷電，防止轎廂進(jìn)水。

3、當(dāng)井道、坑底或機(jī)房進(jìn)水較多時，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電事故。

4、對濕水電梯進(jìn)行除濕處理，確認(rèn)濕水消除，須經(jīng)試梯無異常后，方可恢復(fù)使用。

5、電梯恢復(fù)使用后，詳細(xì)填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。

（7）困人事故應(yīng)急處理

1、消除人員通過值班電話先安撫乘坐人員的情緒，告知準(zhǔn)備進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。

2、設(shè)備管理部門通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員必須在30分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場實施救援。

裝

訂

處

3、安全管理人員做好故障電梯廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標(biāo)志。

2015年3月28日制定

裝

訂

處

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電梯安全技術(shù)檔案管理制度

1、電梯技術(shù)檔案的種類：

A、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);

B、電梯開工申報單;

C、電梯安裝施工記錄;

D、竣工驗收報告;

E、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告;

F、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;

G、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄;

H、事故及故障記錄;

I、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄;

J、同意注冊的登記表。

2、電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。

3、電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。

4、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

5、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。

6、電梯的各種資料應(yīng)按由檔案管理部門裝訂成冊。

7、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。

2015年3月28日制定

裝

訂

處

重慶生成物業(yè)管理公司中央國際服務(wù)中心

電梯機(jī)房管理制度

1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管；

2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，機(jī)房門應(yīng)向外開啟，門窗開閉靈活，任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度—40度之間；

3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險物品，不準(zhǔn)堆放其它雜物；

4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)；

5、6、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；

閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要進(jìn)入時，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房；

7、未取得《特種設(shè)備操作證》人員，不得隨意動用，操作電梯設(shè)備；

8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油污。保證電梯正常運(yùn)行；

9.、電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時，應(yīng)在基站掛出告示牌。

2015年3月28日制定

第四篇：電梯安全使用管理制度

電梯安全使用管理制度

電梯使用單位職責(zé)

一、電梯使用單位是本單位電梯安全管理的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理責(zé)任制度，完善安全使用條件，確保電梯安全使用。

二、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向設(shè)區(qū)市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理電梯使用登記手續(xù)。

三、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得維修許可資格的單位進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，簽訂日常維護(hù)保養(yǎng)合同。電梯使用單位在電梯安全檢驗合格標(biāo)志標(biāo)明的有效期內(nèi)變更電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位的，應(yīng)當(dāng)在日常維護(hù)保養(yǎng)合同生效之日起15日內(nèi)，到負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門或者其委托的特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)。

四、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全使用管理需要，配備相應(yīng)數(shù)量的電梯安全管理人員，做好電梯日常使用管理工作。

1、保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位安全管理機(jī)構(gòu)或者值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系；

2、在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的《電梯使用標(biāo)志》；

3、將電梯使用的安全注意事項和警示標(biāo)志置于乘客易于注意的顯著位置；

4、在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱，應(yīng)急救援電話和維保單位名稱及其急修投訴電話；

5、醫(yī)院提供患者使用的電梯、直接用于旅游觀光的速度大于2.5m/s的乘客電梯，以及采用司機(jī)操作的電梯，由持證的電梯司機(jī)操作；

6、制定出現(xiàn)突發(fā)事件或者事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機(jī)場、車站、醫(yī)院、商場、體育場館、文藝演出場館、展覽館、旅游景點(diǎn)待人員密集場所的電梯使用單位，每年至少進(jìn)行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點(diǎn)，適當(dāng)進(jìn)行救援演練；

7、電梯發(fā)生困人時，及時采取措施，安撫乘客，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；

8、在電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時，組織對其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；

9、電梯發(fā)生事故時，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場，并且立即報告事故所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他在關(guān)部門；

10、監(jiān)督并且配合電梯安裝、改造、維修和維保工作；

11、對電梯安全管理人員和操作人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn)；

12、按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，及時采用新的安全與節(jié)能技術(shù)，對在用電梯進(jìn)行必要的改造或者更新，提高在用電梯的安全與節(jié)能水平。

五、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前30日內(nèi)向特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗申請，并按照國家在關(guān)規(guī)定繳納電梯檢驗檢測費(fèi)用。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)及時對電梯定期檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格項目進(jìn)行整改，并在整改期限內(nèi)將整改結(jié)果書面向特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)反饋，不得使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯。

六、電梯停用1年以上或者停用期超過下一次定期檢驗日期的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)封存電梯，設(shè)置警示標(biāo)志，并在15日內(nèi)到負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)力求安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。

七、電梯使用年限達(dá)到15年時，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全性能技術(shù)評估，特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提出繼續(xù)使用、維修、改造或者報廢的意見。存在嚴(yán)重事故隱患，無法修復(fù)或者無改造、維修價值的電梯，電梯產(chǎn)權(quán)所有者應(yīng)當(dāng)及時予以報廢，并在報廢后15日內(nèi)向負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷手續(xù)。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)及時對報廢電梯采取有效措施，防止電梯投入使用。

電梯安全管理人員職責(zé)

電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格，方可從事相關(guān)工作，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范和管理制度，履行下列職責(zé)：

1、對電梯召喚按鈕、指示信號、風(fēng)扇、照明、緊急報警裝置、安全檢驗合格標(biāo)志、安全注意事項和警示標(biāo)志等進(jìn)行日常巡視檢查，記錄電梯日常使用狀況；

2、檢查電梯安全注意事項和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；

3、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；

4、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用電梯的，應(yīng)當(dāng)作出停止使用的決定，并且立即報告電梯使用單位責(zé)負(fù)人；

5、接到故障或者事故報告后，在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織救援；

6、制定和落實電梯的定期檢驗計劃；

7、實施對電梯安裝、改造、維修和日常維護(hù)保養(yǎng)工作的監(jiān)督，對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄簽字確認(rèn)；

電梯安全操作規(guī)程

為保障本單位電梯安全使用，特制定本規(guī)程。電梯、自動扶梯和雜物電梯安全管理人員、操作人員及乘用人員在管理、使用電梯、自動扶梯、雜物電梯時應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)程。一、一般規(guī)定

1、每日投入運(yùn)行前，應(yīng)由管理或者操作人員開啟鑰匙，并進(jìn)行空載運(yùn)行，在確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行無異常情況時，方能正式運(yùn)行。

2、多班制運(yùn)行時，管理或操作人員在上下班前后應(yīng)辦理交接班手續(xù)。

3、禁止裝運(yùn)易燃易爆危險品，如遇特殊情況，必須經(jīng)安全管理部門同意并采取安全保護(hù)措施。

4、禁目超載運(yùn)行，電梯無超載限制功能時，操作人員必須嚴(yán)格限制進(jìn)入轎廂人數(shù)或貨物重量。

5、有司機(jī)和有、無司機(jī)二用電梯，操作人員在離開電梯前應(yīng)將電梯停在正常層站，使電梯處于停止或自動狀態(tài)，鎖好操縱箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。

6、層門鑰匙（簡稱三角鎖匙）由電梯管理部門保管，電梯，自動扶梯、雜物電梯的操縱鑰匙由電梯管理或操作人員保管，電梯三角鑰匙宜與電梯操作鑰匙分開存放。不得出借電梯鑰匙，三角鑰匙給無作業(yè)人員資格證書的人來操縱和便用。

7、出現(xiàn)故障時，管理或操作人員應(yīng)及時通知維保單位，并協(xié)助維保人員完成合適的工作，服從維保人員的指揮，不得隨意離開自己的崗位，不得擅自對電梯進(jìn)行修理，非專業(yè)檢修人員不得上轎頂或者進(jìn)入自動扶梯的驅(qū)動和轉(zhuǎn)向站。

8、乘用人員應(yīng)服從管理或操作人員的指揮，或依照“安全須知”正確，文明地乘用電梯。

二、特殊規(guī)定

1、電梯安全操作：

（1）不得采作電源開關(guān)或急停按鈕作為正常運(yùn)行中的中途停車；（2）不得通過開啟安全窗來搬運(yùn)長件貨物；

（3）轎廂頂部除電梯自身設(shè)備外，不得放置其他物品；

（4）運(yùn)送重量大的貨物時，應(yīng)將物件放置在電梯轎廂中間位置，防止轎廂傾斜。

2、自動扶梯安全操作：

（1）自動扶梯在起動或停止時，應(yīng)確認(rèn)梯級上無搭乘人員；（2）自動扶梯運(yùn)行時嚴(yán)禁隨意按運(yùn)急停按鈕，以免造成意外；（3）乘客在搭乘扶梯時禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的空間；（4）禁止任何人在自動扶梯上攀爬、玩耍、或?qū)⒓?xì)碎物品隨意丟棄在梯級上；

3、雜物電梯安全操作：

（1）雜物電梯未?？吭谑褂谜咚帢菍訒r，嚴(yán)禁拉動廳門或在運(yùn)行中將廳門用三角鑰匙打開；

（2）操作人員在裝運(yùn)貨物時，嚴(yán)禁人員進(jìn)入轎廂，嚴(yán)禁任何人搭乘雜物電梯；

（3）禁止一切對雜物電梯安全開關(guān)的短接或拆除行為。

電梯日常檢查制度

為保證電梯安全運(yùn)行，必須對電梯進(jìn)行經(jīng)常性的巡視、檢查。常規(guī)檢查包括日檢、月檢和年檢。在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行時有異?；蚬收犀F(xiàn)象，應(yīng)立即停梯，并報告電梯維保人員，由電梯維保人員進(jìn)一步檢查和排除，并做好記錄。

一、日檢

電梯安全管理（操作）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以檢查電梯安全運(yùn)行狀況，并注意檢查以下內(nèi)容：

1、機(jī)房通道是否暢通，機(jī)房門窗是否完好，機(jī)房照明是否正常，機(jī)房衛(wèi)

生狀況。

2、觀察平層是否正常，有無滑梯，異常噪聲，異常震動等現(xiàn)象。

3、對電梯的開關(guān)門是否靈活正常，對防止門夾人的保護(hù)裝置、通訊及報警裝置、轎廂照明，應(yīng)急照明和風(fēng)扇，轎內(nèi)按鈕及指示等進(jìn)行檢查；

4、檢查層門的總體性能、層站照明、層站按鈕、信號指示的有效性；

5、司機(jī)或電梯安全管理員應(yīng)對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時清除門地坎槽內(nèi)的垃圾。

6、自動扶梯應(yīng)檢查運(yùn)行有無異常的振動或者噪聲，是否有異物卡入梯級、踏板或膠帶與梳齒板之間，運(yùn)行、制動等指令的有效性。

7、雜物電梯應(yīng)檢查平層，層門的總體性能以及門保護(hù)裝置，層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關(guān)。

二、月檢

電梯管理人員應(yīng)每月對電梯進(jìn)行月檢，并作出記錄，檢查內(nèi)容包括：

1、安全警示標(biāo)志、電梯使用標(biāo)志的完好性；

2、每月檢查曳引機(jī)油量，觀察潤滑油量是否在油尺兩刻線之間，油量不足時，應(yīng)加油至大于兩刻線之間，按使用要求及時更換曳引機(jī)的潤滑油，并保持曳引輪及鋼線繩的清潔；

3、每月應(yīng)對井道、底坑、機(jī)房、曳引機(jī)組、配電盤和控制柜清潔兩次，檢查底坑、井道、機(jī)房、驅(qū)動和轉(zhuǎn)向站的安全性及漏水、滲水狀況；

4、通往保留給維修人員的房間、井道和機(jī)房及滑輪間的通道應(yīng)安全、暢通，并有充分的照明；

5、在明顯并且容易接近的地主放置適用的消防器材；

6、檢查日檢記錄及維保單位相關(guān)維保記錄的完整性。

三、年檢

每年電梯管理人員會同維保單位對電梯安全運(yùn)行狀況進(jìn)行一次全面的安全檢查和評估，包括必要的載荷調(diào)整試驗，并建立自檢記錄。電梯維修保養(yǎng)制度

使用單位應(yīng)嚴(yán)格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，將電梯委托給依照條例取得相應(yīng)維修資質(zhì)許可的單位或原制造單位進(jìn)行日常維修保養(yǎng)，嚴(yán)禁無資質(zhì)單位維保。

1、電梯維保周期至少每十五日一次，安全管理人員應(yīng)根據(jù)電梯的情況確定具有相應(yīng)的維保單位，并簽訂維修保養(yǎng)合同，明確維保項目、周期、并在維保合同有限期滿前一個月簽訂下一周期的維保合同。

2、維修保養(yǎng)包括經(jīng)常性巡視保養(yǎng)、月維護(hù)保養(yǎng)、維護(hù)保養(yǎng)。電梯運(yùn)行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進(jìn)行。電梯維保周期和維保項目應(yīng)符合國家的相關(guān)規(guī)定或制造單位的維保要求。

3、電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數(shù)及項目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。應(yīng)檢維保單位是否按時派出維保人員對電梯進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)是否嚴(yán)格遵照有關(guān)規(guī)定制定的維保計劃按時逐項進(jìn)行。

4、安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認(rèn)，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。

5、維保人員必須嚴(yán)格做到維護(hù)要到位、隱患早發(fā)現(xiàn)、故障不放過。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需要更換零部件的，應(yīng)以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認(rèn)同意后予以更換，以保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

6、維保人員應(yīng)保持維 修現(xiàn)場清潔暢通，材料和物件必須堆放整齊、穩(wěn)固，以防墜落傷人。并根據(jù)任務(wù)單要求和實際情況，采取切實可行安全防護(hù)措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”警示標(biāo)志，方可進(jìn)行維修保養(yǎng)。

電梯定期報檢制度

1、電梯定期檢驗周期為一年。

2、電梯安全管理員應(yīng)建立本單位電梯年檢安排計劃表，每年在電梯檢驗的效期屆滿前1個月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)提出定期檢驗要求，并及時通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗。

3、新增電梯投入使用前或投入使用后30日內(nèi)，向設(shè)區(qū)市特種安全監(jiān)管部門辦理注冊登記。

4、使用情況需要變更的（如報停、報廢、拆除待），應(yīng)及時將變更情況書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告，并抄送相應(yīng)檢驗機(jī)構(gòu)。

5、對檢驗機(jī)構(gòu)提出的整改要求，本單位特種設(shè)備安全管理員應(yīng)及時督促維保單位進(jìn)行整改。如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時通知檢驗機(jī)構(gòu)前來復(fù)檢。對于無需復(fù)檢的一般整改項目，安全管理員也要督促，落實維保單位整改到位或采取相應(yīng)的防護(hù)措施，監(jiān)護(hù)使用。

6、收到檢驗報告和電梯使用標(biāo)志后，將電梯使用標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。

7、未經(jīng)定期檢驗或檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。

電梯鑰匙使用保管制度

1、電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。

2、只有具和特種設(shè)備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。

3、作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙，必須做好領(lǐng)用記錄。

4、作業(yè)人員使用電梯層門鑰匙打開電梯層門之前，須事先雙腳站穩(wěn)并確認(rèn)轎廂的位置，同時確認(rèn)同伴及其他人員均處于安全的位置。

5、在每一次使用電梯層門鑰匙之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門始終關(guān)閉鎖緊。

6、使用完電梯鑰匙之后，務(wù)必將其放回原位保管妥當(dāng)。

電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提，《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備監(jiān)督管理部門考核合格，持證上崗。

1、嚴(yán)禁無證人員上崗操作。

2、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件：

a)具有初中以上的文化程度，并且具備一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識； b)身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾病； c)具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實； d)具的良好的安全意識；

3、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和管理培訓(xùn)，以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)。

4、安全管理人員應(yīng)定期對作業(yè)人員開展內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括： a)安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī)； b)電梯相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗要求； c)電梯的基本構(gòu)造、工作原理、性能特點(diǎn)； d)電梯安全保護(hù)裝置的種類和作用； e)電梯的安全操作、應(yīng)急救援和日常管理； f)電梯的事故及防范； g)日常的安全教育等；

5、各種形式的培訓(xùn)考核應(yīng)予以記錄、各種資格證書原件（或復(fù)印件）由使用單位統(tǒng)一保管，以方便管理和查閱。

6、作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識，以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展。

7、使用單位應(yīng)及時安排電梯作業(yè)人員的換證考核工作，一般應(yīng)提前二個月向考核機(jī)構(gòu)報名，對于資格證書過期或復(fù)審不合格的不得再安排相應(yīng)的崗位。

8、使用單位應(yīng)制定對作業(yè)人員的培訓(xùn)考核計劃，應(yīng)予以實施。

電梯應(yīng)急救援演習(xí)制度

緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時，及時營救和安全疏散乘客的操作守則，必須嚴(yán)格遵守。

一、意外事件：

如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。

（一）停電時

停電時（轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈會自動照亮）司機(jī)或安全管理員應(yīng)落實停電的實際情況，如有乘客被困在轎廂內(nèi)，應(yīng)安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專業(yè)人員予以施救。電梯恢復(fù)通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會啟動。如果停電時間比較長，可按困人救援方法將乘客救出。

（二）發(fā)生水災(zāi)時

發(fā)生水災(zāi)時，且電梯尚未被淋濕，應(yīng)立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時，當(dāng)班人員應(yīng)及時將電梯停用，并將電梯電源關(guān)掉，并采取防護(hù)措施防止水流入電梯。此時電梯內(nèi)如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再次運(yùn)行前，要先經(jīng)電梯維保單位專業(yè)人員維修保養(yǎng)合格。

（三）發(fā)生火災(zāi)時

1、發(fā)生火災(zāi)時，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。如電梯有消防迫降功能，應(yīng)立即敲碎設(shè)置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩玻璃，把開關(guān)撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。

2、確認(rèn)轎廂內(nèi)無人后，切斷電梯的電源開關(guān)。

3、火災(zāi)時，除消防電梯允許消防人員執(zhí)行救援任務(wù)外，其他情況一律禁上使用電梯。

二、因人救援方法

因人救援必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行，如遇電梯故障，致使乘客被因轎廂內(nèi)，司機(jī)或安全管理員應(yīng)該安撫乘客，同時應(yīng)立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。維保單位不能很快到達(dá)的，由經(jīng)過訓(xùn)練取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。

（一）電源切斷確認(rèn)

在進(jìn)行救援時，為防止轎廂突然移動，發(fā)生危險事故，應(yīng)先將該電梯的主電源切斷。

（二）故障電梯的轎廂位置確認(rèn)

進(jìn)行救援被困乘客時，先要確保自己安全，由機(jī)房控制柜或?qū)诱巨I廂位置指示器確認(rèn)轎廂位置。若機(jī)房內(nèi)無法確認(rèn)轎廂位置時，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用手電觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)的位置。

（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時：

1、用專用層門鑰匙開啟層門。

2、在轎頂用人力開啟轎廂門。

3、協(xié)助乘客離開轎廂。

4、重新將門關(guān)妥。

（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時，應(yīng)先將轎廂移至接近層門，然后按上述第（三）步驟接出乘客，移動轎廂方法如下：

1、通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎廂隨時可能會移動，不可將身體任何部份探出轎廂外，以免發(fā)生危險，如果此時轎廂門處于未完全閉合狀態(tài)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉。

2、將盤車手輪裝在電機(jī)軸上。

3、一名受訓(xùn)救援人員控制盤車手輪，另一個受訓(xùn)救援人員持釋放桿，輕輕松開“抱閘”（制動器），轎廂會由于自重而移動，若轎廂由于自重?zé)o法移動時，應(yīng)用盤車手輪使轎廂向正確方向移動。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險，操作時應(yīng)點(diǎn)動動作使轎廂逐步移動，直至轎廂到達(dá)平層區(qū)域。遇其他復(fù)雜情況時，如安全鉗已動作或鋼絲繩脫離正確槽位，應(yīng)等待電梯專業(yè)維修人員處理。

三、演練

1、每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作，應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對可能出現(xiàn)的意外事件和事故進(jìn)行有針對性的救援演習(xí)。

2、每次演習(xí)可針對一種情況，也可結(jié)合多種情況綜合演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習(xí)記錄表，針對出現(xiàn)的問題和不足，認(rèn)真總結(jié)，做好整改工作。

電梯技術(shù)檔案管理制度

電梯技術(shù)檔案須專人保管，電梯安全管理員保管電梯檔案時應(yīng)按下列各點(diǎn)進(jìn)行檔案管理，并辦理好檔案調(diào)用的手續(xù)，調(diào)用的資料用完后應(yīng)及時歸檔。

一、當(dāng)電梯安裝工程竣工移交后，電梯安全管理員應(yīng)對電梯公司所移交的電梯隨機(jī)資料進(jìn)行清點(diǎn)核對并歸檔，應(yīng)當(dāng)長期保存。電梯資料至少包括：

1、《特種設(shè)備使用注冊登記表》、電梯使用標(biāo)志及電梯檢驗報告。

2、電梯出廠隨機(jī)文件： a)產(chǎn)品合格證 b)制造許可證 c)安裝改造維修許可證 d)型式試驗合格證 e)電梯土建圖 f)電梯元件代號說明 g)電梯使用維護(hù)說明書

h)電梯安裝調(diào)整手冊或安裝說明書 i)電梯電氣原理圖，機(jī)械圖隨機(jī)目錄及圖樣 j)故障或停電困人救援方法 k)電梯層門三角鑰匙及操縱盤鑰匙

3、電梯乘客須知。

二、在電梯日常使用中，應(yīng)對以下記錄進(jìn)行歸納整理并歸檔（至少保存2年）

1、電梯維修保養(yǎng)記錄（電梯維保單位保養(yǎng)人員進(jìn)行維修時每次提供一份），日常檢查與使用狀況記錄；自行檢查記錄或報告；應(yīng)急救援演習(xí)記錄。

2、設(shè)備運(yùn)行故障與事故記錄；

3、電梯每年定期檢驗后，由檢驗單位出具的定期檢驗報告應(yīng)及時歸檔。

第五篇：電梯安全使用管理制度

電梯安全使用管理制度

一、目的規(guī)范電梯安全管理流程，按照國家特種設(shè)備的管理要求，根據(jù)公司實際，特制定本制度。

二、適應(yīng)范圍：適應(yīng)于公司電梯的管理。

內(nèi)容

一、各種相關(guān)人員的職責(zé)：

（一）電梯司機(jī)相關(guān)職責(zé)：

1、自覺執(zhí)行國家各項政策和法令，遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2、熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設(shè)備安全。

3、貫徹、堅持文明生產(chǎn)，保持工作場地的整潔，執(zhí)行八小時工作制，不遲到不早退、不串崗。

4、不經(jīng)請假與準(zhǔn)許，不得擅離職守，不準(zhǔn)把電梯交給無證人員操作。

5、每天早上在開梯前，應(yīng)對電梯進(jìn)行試梯運(yùn)轉(zhuǎn)，一切正常方才可開梯工作。

6、電梯出現(xiàn)故障，要立即停機(jī)，并通知維修人員，與維修人員共同檢修，待機(jī)時間不得離開崗位，并出示故障啟示牌。

7、操作員須持證操作。禁止違章作業(yè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。

（二）電梯維保人員相關(guān)職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度。

2、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行本公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，工作中維護(hù)本公司的利益和信譽(yù)。

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行電梯保養(yǎng)合同所規(guī)定的貴方各項條款。

4、代表貴公司與本公司辦公室管理處處理電梯保養(yǎng)、維修施工中出現(xiàn)的各種問

題（合同范圍內(nèi)），重大問題逐級匯報。

5、認(rèn)真及時填寫備忘錄，實事求是的填寫保養(yǎng)、急修等各項報表。

6、負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況申報電梯備件需要計劃。

7、負(fù)責(zé)我處電梯按時巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)人員處理。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的電梯保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范及工藝要求。

9、在保養(yǎng)工作中嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全規(guī)范。

10、按時完成保養(yǎng)工作量，保證及時、周到的服務(wù)。

（三）電梯安全管理人員相關(guān)職責(zé)：

1、在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)。

2、負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度。

3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計報表。

4、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況。

5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存。

6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)。

7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護(hù)保養(yǎng)計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。

8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況。

9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。

二、安全操作規(guī)程：

1、電梯操作人員每天開梯前，應(yīng)進(jìn)行以下檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即停機(jī)，報告維

修人員，等故障處理完后，才能正常運(yùn)行電梯。

A、檢查轎箱內(nèi)的衛(wèi)生照明狀況是否良好，有無雜物。

B、檢查開關(guān)門是否正常。

C、地坎內(nèi)是否有異物，門機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否異常。

D、檢查安全觸板是否可靠。

E、檢查運(yùn)行當(dāng)中有無異常聲音或抖動現(xiàn)象。

F、檢查大廳內(nèi)是否有雜物影響出入電梯，層樓顯示燈是否完好，基站鎖有無損壞。

三、常規(guī)檢查制度：

1、電梯維修人員每天應(yīng)對所有電梯巡查一次，并做好記錄，檢查出來的故障，能及時處理的立即處理，不能處理的，報告有關(guān)部門，等故障處理完以后，才能運(yùn)行電梯。電梯維修工每天巡檢內(nèi)容如下：

A、機(jī)房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境是否良好。

B、控制屏內(nèi)各電氣部件是否有異常，變壓器是否過熱，電壓是否正常。

C、曳引機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)無撞擊及振動聲，曳引輪是否有落槽現(xiàn)象。齒輪箱的油位置是否正常。

D、曳引電動機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否有異常聲音，溫度是否偏高，風(fēng)冷是否良好。

E、制動器是否動作靈活可靠，制動閘瓦和制動輪表面是否有油污，有無檫皮現(xiàn)象，制動時有無跳動和噪聲。

F、限速器的夾鉗口處有無異物，旋轉(zhuǎn)是否良好。

G、鋼絲繩磨損是否符合要求。

四、維修保養(yǎng)制度：

1、電梯應(yīng)由專人負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，經(jīng)常檢查各工作系統(tǒng)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象應(yīng)暫停使用，待修復(fù)后方可使用。

2、根據(jù)使用單位的具體情況，電梯機(jī)房內(nèi)或附近，設(shè)置維修人員值班室，并應(yīng)有電話和衛(wèi)生設(shè)施，無關(guān)人員禁止入內(nèi)，在電梯使用過程中，值班維修人員必須堅守崗位，時刻注意電壓的波動和變化，一旦電梯發(fā)生故障，做到隨喊隨到，及時排除，使故障停車時間減少到最少。

3、每天對設(shè)備的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，使機(jī)械、電器保持清潔，特別是各繼電器的接點(diǎn)保持靈敏，接觸良好。

4、每周對電梯的主要安全設(shè)施和電器控制部分進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，每層的廳門要嚴(yán)格檢查，在廳門則邊決不允許有扒開廳門的可能，否則予以修復(fù)。

5、每三個月對電梯的所有機(jī)械、電器等傳動控制與安全設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，并進(jìn)行必須要的調(diào)整、維修和加潤滑油。檢查范圍包括機(jī)房、井道和底坑。

6、每年組織有關(guān)人員進(jìn)行一次技術(shù)檢驗，檢查所有機(jī)械、電器安全設(shè)施的工作情況，修復(fù)、更換磨損嚴(yán)重的零部件。

7、根據(jù)電梯的使用情況，可在三至五年內(nèi)對電梯進(jìn)行一次大修。包括各活動部位的軸承拆洗、加潤滑油，調(diào)整蝸輪減速機(jī)的油箱清洗更換新油等。

8、根據(jù)電梯的使用情況，做到隨時檢查及時修理，對在電梯進(jìn)行檢查和修理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要作詳細(xì)的記錄，以便系統(tǒng)考核各部件的故障情況。

9、如電梯長時間不用，沒有維修人員值班時，必須拉掉電源開關(guān)。

10、平動盤車時用的松閘幫手，應(yīng)懸掛在面房內(nèi)醒目、方便取拿的地方。

五、定期報檢制度：

1、電梯使用應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗要求，在安全檢驗合格證有效期屆滿前1 個月向特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)提出定期檢驗要求。

六、電梯鑰匙使用管理制度：

電梯鑰匙實行專人管理，電梯鑰匙與其它鑰匙分類保管。

七、作業(yè)人員及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度：

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

4、電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，報告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。必要時可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度不予錄用。

8、電梯安全管理人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

八、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

1、救護(hù)人員需保持鎮(zhèn)靜，及時與服務(wù)中心取得聯(lián)系，并告之具體情況。

2、與乘客取得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施。

3、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員。

4、切斷機(jī)房總主電源，確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥。通知轎廂內(nèi)人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷。

5、機(jī)房人員與其他救援人員須確定聯(lián)系方法并保持良好聯(lián)系，操作前須先通知各有關(guān)人員，得到應(yīng)答后方可操作。

6、機(jī)房內(nèi)盤車操作時至少兩人協(xié)同作業(yè)，一人盤車，一人松開抱閘，并注意平層標(biāo)記。

7、電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復(fù)到制動狀態(tài)。

8、確認(rèn)制動可靠后，放開盤車手輪。

9、通知有關(guān)人員機(jī)房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放人或卸貨。

10、查看是否有乘客受傷、貨物受損。

九、技術(shù)檔案管理制度：

1、電梯技術(shù)檔案的種類：

A、電梯隨機(jī)出廠文件（包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄）;

B、電梯開工申報單;

C、電梯安裝施工記錄;

D、竣工驗收報告;

E、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告;F、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;

G、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄;

H、事故及故障記錄;

I、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄;

J、同意注冊的登記表。

2、電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。

3、電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。

4、電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

5、有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。

6、電梯的各種資料應(yīng)按由檔案管理部門裝訂成冊。

7、電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。