第一篇：物業(yè)管理中心上墻制度

一、清潔部員工禮節(jié)標準及注意事項

1﹑應禮讓客人先行, 不妨礙客人通行.2﹑應快步疾行, 不準緩慢行走和嬉笑打鬧.3﹑不能在通道﹑走廊和大堂上站立交談, 造成客人通行困難.4﹑因為急事而在客人之間穿行而過時, 應說一句”對不起”.另外, 不管事情多急, 都禁止在客區(qū)大步橫沖直撞.5﹑任何員工在通道﹑走廊﹑大堂﹑樓梯上發(fā)現(xiàn)紙屑﹑雜物, 應立即撿拾起來, 放人指定的地方.6﹑客人失落物品的處理程序﹕

部門員工拾到或發(fā)現(xiàn)客人失落的物品時, 必須迅即上報, 并將客人失落的物品上交部門主管, 由部門主管轉(zhuǎn)交管理處處理.撿獲的部門接到撿獲人的報告和上交的物品時, 應及時記下物品的名稱﹑數(shù)量和特征, 撿獲地點及撿獲人的姓名.二、紀律處分及執(zhí)行程序

始終如一地、專業(yè)地、建設性地、公正地依法執(zhí)行紀律處分。公司會根據(jù)情節(jié)輕重給予員工相應地處分以糾正員工的行為。紀律處分須以書面記錄為準。

以下內(nèi)容列出工作場所紀律處分的詳細步驟及過失細節(jié)。管理層將十分謹慎、公正地決定和執(zhí)行包括辭退在內(nèi)地紀律處分: 口頭警告:員工第一次觸犯輕度過失條例,可受到口頭警告處分,并記錄在員工個人檔案內(nèi)。

書面警告: 員工再次觸犯輕度過失條例或第一次觸犯中度過失條例,可受到書面警告處分,并將記錄在員工個人檔案和部門檔案內(nèi)。

最后警告: 員工在收到書面警告后,如觸犯輕度過失或中度過失條例,將受到最后警告處分。在受到最后警告處分后,員工若再次觸犯任何過失條例,可導致辭退的處分,并且公司不予任何補償。

停 職: 公司在未作出是否解雇員工的決定之前,有權(quán)給予員工停職處分。在得出調(diào)查結(jié)果后,需辭退者立即執(zhí)行,不需辭退者,員工將返回工作崗位并補回薪金福利。辭 退: 員工觸犯嚴重過失條例或在受到最后警告后再次受到任何警告?？傻玫搅⒓崔o退的處分,并且公司將不予以任何補償。紀律處分的詳細過程將由部門主管及人事部存放在員工檔案內(nèi)。

過 失: 以下所列的輕度中度和重度過失僅是過失條例中的一部分,并非已包含全部。工作場所的行為規(guī)范和公司管理層所修改或補充的規(guī)章制度將自動成為工作場所規(guī)章制度的一部分,包括: 一般過失

非工作時間在工作場所內(nèi)閑逛；

未經(jīng)許可，在工作時間接受私人拜訪或接聽私人電話； 未經(jīng)許可使用客用通道進出工作場所； 未經(jīng)批準擅自使用客用設施，如客用電梯等； 工作時間未按規(guī)定要求佩帶胸卡； 未經(jīng)許可，擅離工作崗位； 不按規(guī)定時間及地點就餐； 在非吸煙區(qū)或非員工區(qū)吸煙；

違反工作場所的安全制度，但未對場所財物人身安全造成損害的； 遲到15分鐘之內(nèi)；

工作時間未按規(guī)定著裝，或者其他儀表儀容不規(guī)范的情況;下班后在工作范圍內(nèi)逗留和閑蕩； 行車中未禮讓先行，與客戶爭先搶道。

嚴重過失

遲到15分鐘以上30分鐘以內(nèi)； 曠工半天；

擅自離崗，時間在30分鐘以內(nèi)； 擅自調(diào)換班次；

未按有關服務、工作規(guī)范程序操作，造成影響； 在保潔范圍內(nèi)大聲喧嘩、吹口哨等； 上班時間擅自會晤親友； 違反更衣室使用規(guī)定； 隨地吐痰、亂扔、亂吐雜物；

當值負責人對下屬疏于管理，未履行管理職責，造成一定影響； 因疏忽損壞公物。

一般違紀

請他人代打考勤卡（簽到）或代他人打考勤卡（簽到）； 上班早退；

曠工1天及以上，但尚未構(gòu)成重大違紀； 利用病、事假在外從事兼職工作； 男士染彩發(fā)或剃光頭或理異型怪發(fā)；

對待客人、同事及上級態(tài)度冷淡、蠻橫、不禮貌； 非工作時間擅自與客戶接觸并對公司造成損失； 當值時吃零食； 工作時間洗澡；

故意吵鬧、粗言穢語或干擾正常的工作秩序及安寧； 領班及以上管理人員包庇或隱瞞下屬過失行為； 拾遺未在30分鐘內(nèi)上報； 遺失公司重要物品；

未經(jīng)管理部負責人批準，陪同親友或其他人士參觀工作場所；

擅自將物業(yè)、公司物品帶出工作區(qū)域；

擅自轉(zhuǎn)移或藏匿公司、物業(yè)、客戶、同事的物品； 未經(jīng)許可配制工作鑰匙、換鎖；

拒絕受權(quán)人員檢查、攜帶物品及更衣箱等；

擅自在工作場所內(nèi)攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險物品； 擅自向外人提供內(nèi)部文件或資料； 違反安全規(guī)定或公司其他規(guī)定； 其他違反職業(yè)道德或社會公德的行為。

重大違紀

員工犯過失或違紀，且拒不服從公司最終裁定處罰決定的； 半年內(nèi)累計3次犯“一般違紀”的； 年內(nèi)連續(xù)2天或累計3天曠工的；

在工作時間或工作場所酗酒、睡覺、打牌及以各種形式賭博的； 對工作安排或崗位調(diào)動，拒不服從或中止工作的；

未經(jīng)同意，擅自進入客戶辦公區(qū)域（室）或客人客房，且造成不良后果或影響的； 索要小費、回扣或私藏客戶錢物的；

收受客戶錢物（50元及以上），且不向公司報告登記，占為己有的；

利用職務或工作之便，進行營私活動或為個人或親友牟取利益且損害公司利益或聲譽的；

疏于職守或工作失職，造成公司或他人（客戶、員工）利益、財產(chǎn)或聲譽受損的； 因工作失誤或違反操作規(guī)程，導致責任事故的；

有違反職業(yè)道德或社會公德的行為，且造成嚴重后果的； 故意損毀公司或他人（員工、客戶）財物的； 偷竊公司或他人（員工、客戶）錢物的； 壓制員工的批評或打擊報復員工的；

隱瞞、壓制和篡改涉及對本人或本部門的投訴，且造成不良后果或影響的； 包庇或縱容下屬違紀，且不處理、不上報的；

故意干擾或影響他人（員工、客戶）或部門正常工作秩序的；

傳播誹謗性或侮辱性言論，造成公司或他人（員工、客戶）利益或名譽受損的； 為謀求個人利益，向公司提供假資料、假證明等或報告假信息的； 竊取或泄露、提供公司秘密資料及信息，且造成公司聲譽或利益受損的； 窺探、傳播或侵犯他人（員工、客人）隱私，且造成不良影響的； 在公司內(nèi)參與或者慫恿打架斗毆的；

教唆、煽動員工或參與任何形式的停工、怠工或鬧事的； 辱罵、恐嚇或推打他人（員工、客戶）的； 從事違法活動，被司法機關追究法律責任的；

有其他違反國家有關法律法規(guī)的行為，且造成嚴重后果的。過失處罰的標準

一般過失，給予口頭警告；

嚴重過失，給予書面警告，并扣款人民幣30元； 半年內(nèi)一般過失3次及以上的，視作嚴重過失； 半年內(nèi)嚴重過失3次及以上的，視作一般違紀。違紀處罰標準

一般違紀，給予書面警告，并扣款人民幣100元，可調(diào)崗；

重大違紀，給予書面警告，并扣款人民幣200元，可調(diào)崗、降職，離崗待聘，直至解約。

三、考勤制度

1、員工個人上班時間和下班時間，應遵守從公司或部門的工作或經(jīng)

營業(yè)務的需要為原則，員工應主動配合和服從安排；員工若個人 確有特殊困難，應首先以員工個人克服困難為主，而后再可向部門 提出，在客觀工作條件許可的前提下，才可考慮予以適當照顧。

2、員工若遇突發(fā)困難需臨時換班的，須經(jīng)部門主管領導同意，可與同

崗位（部門）能勝任的員工協(xié)商臨時換班；或由主管領導安排與其他 員工換班。

3、員工上班遲到是指，在規(guī)定上班時間以后30分鐘之內(nèi)到崗，或雖按時

上班但未按時打卡（簽到）的。員工上班早退是指，在規(guī)定下班時間 30分鐘之內(nèi)，未辦理請假批準手續(xù)，擅自離崗下班的。

4、員工須遵從部門安排的上下班時間，并實行本人打卡（簽到）考勤制度。

5、員工若讓他人代替打卡（簽到）或其他人打卡（簽到）的，將按違紀處理。

6、員工未經(jīng)請假批準擅自離崗或缺勤的，應酌情按曠工和違紀處理。

四、請假、休假制度 事 假

員工若有特殊情況需要請事假的，須提前1個工作日向部門辦理請假手續(xù)，并按公司規(guī)定權(quán)限，經(jīng)批準同意后，方可獲得事假。未經(jīng)批準擅自離崗30分鐘以上的，視作曠工處理。

員工若遇緊急情況，而無法事先辦理請假手續(xù)的，應在事假的當天用電話向部門主管領導口頭說明原因事由，并在事假結(jié)束后的第一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)。

員工事假為無薪假期，亦不得作為離職時倒替通知天數(shù)。

員工當月請事假累計滿5天的，部門應報公司（人力資源部）備案。

公 假

員工因工外出培訓、開會、辦事等，屬因公外出的公假。

員工因公外出，時間在半天及半天以上的，應事先向部門主管領導作口頭請假并獲批準。

調(diào) 休

1、員工因個人原因需要調(diào)休的，應提前1個工作日，憑調(diào)休單提出申請,經(jīng)部

門主管領導同意后，方可調(diào)休。

2、員工若遇緊急原因，無法事先申請調(diào)休的，應在調(diào)休的當天用電話向部門主管領導口頭說明原因事由，并在調(diào)休結(jié)束后的第一個工作日補辦調(diào)休手續(xù)。

3、調(diào)休不得預支。

員工離職: 1.員工提出辭職需提前七日通報主管處并通知人事部, 領班或項目主管提出辭職需提前三十日通知人事部.2.各項目主管根據(jù)該員工對自己部門相關工作的移交確認無誤并核準后, 方可完成離職手續(xù), 經(jīng)人事部及財務部核定后于隔月10日核發(fā)薪資.3.因個人原因沒有辦理正常離職手續(xù)的離職員工, 公司視自行離職, 有權(quán)停辦一切有關勞動傭工事宜.五、獎勵制度

員工凡做出顯著成績并符合下列條件之一的，公司將給予嘉獎；

1、為保護國家、公司、客戶和員工的財產(chǎn)及人身安全免遭損失或減少損失而見義勇為，或在搶險救災中立功受表彰的；

2、拾到或發(fā)現(xiàn)公司、客戶貴重失物當即主動上繳或報告，且為公司、客戶減少損失或贏得榮譽的；

3、獲得國家、市、部級或區(qū)、縣級榮譽稱號的；

4、在總公司或公司組織的專項競賽活動中獲得冠軍榮譽的；

5、獲得總公司或公司年度“最佳”、“優(yōu)秀”員工稱號的；

6、為公司引進經(jīng)營、管理項目且可取得顯著的經(jīng)濟效益的；

7、為公司提出合理化建議且給公司帶來顯著效益的；

8、向公司提供或檢舉嚴重違法、違紀的人員和事件且經(jīng)組織查實的。

獎勵

內(nèi)容 獎金

? 如在工作中得到客戶表揚 每一次獎勵20元

? 如遇特殊情況仍能維護公司形象者 每一次獎勵20元

? 如能在工作中提出合理化建議并被公司采納者 每一次獎勵50元

? 如能協(xié)助公司解決重大危急, 使公司

免受重大損失, 并有具體事實者 依情況給予以獎勵, 升職

懲罰

內(nèi)容

罰款

? 員工未帶工作證上崗, 如被主管發(fā)現(xiàn) 每一次扣10元

? 員工在工作時間談天說地, 高聲喧嘩在工作場所內(nèi)休息, 抽煙與同事爭執(zhí)等行為, 被主管發(fā)現(xiàn) 每一次扣20元

? 員工與主管及客戶發(fā)生爭執(zhí), 如錯在員工 每一次扣50元

在工作中違反操作規(guī)定而使用設備等造成損壞者 按具體情況賠償特別嚴重的按價賠償

? 部門主管如有對員工打擊報復或利用職權(quán) 每一次扣50元 ? 謀私利者情節(jié)特別嚴重者開除

? 其它一切造成有損公司形象或經(jīng)濟損失的行為

開除

? 私自進入客戶住所者不論情節(jié)輕重

? 私自外借工具, 設備者不論情節(jié)輕重

六、儀容儀表

1、言行舉止

1．1員工上班時應保持精神飽滿，坐、行、立姿態(tài)均需端莊、得體。

1．2員工與客人交談時，應正視對方，面帶微笑，用心聆聽，點頭示意，和藹可親。1．3員工行走中若相遇客戶，應禮讓先行，不可與客戶爭先搶道。

1．4員工接待客戶或?qū)头諘r，應注意自重，不得發(fā)生在客人面前翹嘴擠眉扮怪臉、打哈欠、打噴嚏、剔牙齒、摳耳朵、雙手插口袋以及背對客戶等不禮貌行為。

立即開除

立即開除 按具體情節(jié)懲罰如有再犯, 加倍懲罰, 三犯 立即 1．5員工在工作區(qū)域或營業(yè)場所，不得與同事爭吵或閑聊。

1．6員工在工作區(qū)域或營業(yè)場所，不可高聲喊叫或奔跑（除緊急情況以外）。1．7員工與任何人不得粗言穢語，不得有下流舉止。

1．8員工應維護工作環(huán)境整潔美觀，不得隨地吐痰、亂扔雜物或損壞綠化。

2、儀表服飾

2．1員工服飾應保持整潔、無破損。

2．2上班時間，員工不可穿超短裙、吊帶衫、牛仔服、運動服、背心、短褲、露臍裝、拖鞋、男無袖衫、男無領體恤。

2．3業(yè)務部門和分公司員工按規(guī)定著工作制服。員工胸卡

1．1員工上班時，應隨身佩帶員工胸卡。1．2員工佩帶胸卡，應隨時接受有關人員的檢查。

1．3員工的胸卡若有遺失或損壞，應立即向部門提出補辦，并按公司或部門規(guī)定，由員工承擔胸卡制作費。

1．4員工離職時，胸卡須交還部門

七、文明服務用語

1.(微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!2.(微笑)您好!請走好!3.(微笑)您好!麻煩您一下.4.(微笑)您好!我現(xiàn)在可以做嗎? 5.(進入辦公室,或進入異性洗手間,必須先敲門)對不起,我可以進來做清潔嗎? 6.(客戶要求我們做什么事)是,好的,我馬上就來.7.(不是能馬上做到的事情)好的,對不起,請稍等,我馬上就來.8.是,我馬上告訴他.9.(工作中,不小心碰撞客戶,或弄臟物品)對不起,非常抱歉.10.(工作中,須客戶配合的)對不起,請稍讓一下,謝謝!11.(工作中,須客戶配合的)對不起,給您添麻煩勒.12.謝謝,非常感謝!

八、文明服務禁語 1．剛做過,怎么又臟了.2.我也沒辦法.3.急什么,慢慢來.4.我沒空,叫其他人.5.我不知道.6.這里,不歸我管,叫其他人.7.沒完沒了,有意見找領導去.8.我有什么辦法,又不是我搞壞的.9.不管我事,找我們領導去.10.我就這樣了,我做不干凈.九、安全操作條例

1.對于任何不正常動作和損壞的機器、設備,必須馬上報告主管(領班),報告你所看到的任何存在的危險,如:裸露的電線、濕滑的電梯、損壞的燈泡,壞的梯子和壞的工具等.2.在進入一個很暗的地方前要開燈.濕手時,不要觸摸任何開關,以免發(fā)生意外.3.對于在工作時所受的工傷,必須立即報告主管(領班),不要延誤,并馬上到辦公室或醫(yī)院作急救處理.4.當你上下樓梯時,要注意不要跑,如發(fā)現(xiàn)濕滑的樓梯和有濕滑的東西在樓梯上,要馬上上報并清除掉,以免他人發(fā)生意外.5.當你吸塵時,注意不要把吸塵管橫在過道上,以免發(fā)生意外.6.保持更衣柜和柜頂?shù)那鍧?不要丟擲雜物或重物在柜頂,以免掉下傷人.7.注意幫助、帶動周圍的員工注意安全操作,避免發(fā)生意外.8.不要堆放任何雜物和設備在走廊或過道,以免妨礙行走.消防通道在任何時候都必須保持暢通無阻.9.不要赤手拾撿摔爛的玻璃、瓷器、刀片或其它鋒利的物品,要用掃把和畚箕掃除.10.當你使用工具時,要注意其性能良好,使用安全的工具,能節(jié)省時間和避免發(fā)生意外,不要使用鈍的、破損的工具.11.應經(jīng)常檢查電器設備,看電線有否磨損,插頭有否損壞.12.化學藥劑,尤其時酸性清潔劑、除漬劑等應存放有序,并加鎖,妥善保管.化學藥劑不用時應注意保持通風.13.員工使用清潔設備時,要注意按規(guī)定正確操作,不野蠻操作.14.架子上存放的物品或設備,注意不要超重,要確信擺在架子上的物品時安全可靠的.15.把水桶、地拖、塵推、掃帚等清潔工具擺在安全的地方,不要放在大堂、過道、樓梯或外圍.16.進入客戶辦公室內(nèi)工作,不得翻弄客戶辦公桌,抽屜,文件柜等.

第二篇：上墻制度

員工培訓教育制度

1.目的

對企業(yè)所有從事與產(chǎn)品質(zhì)量有關的人員規(guī)定相應的崗位能力要求，并進行培訓，確保員工素質(zhì)滿足質(zhì)量管理體系要求。2.工作程序 2.1人員要求

具體承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人員應是有能力的，對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經(jīng)歷等方面加以考慮。

2.2培訓、意識和能力

2.2.1應識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、檢驗員等，根據(jù)相應的崗位職責制定并實施培訓需求。2.2.2新員工培訓

a)企業(yè)基礎教育：包括企業(yè)簡介、員工紀律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關法律法規(guī)、質(zhì)量管理手冊和產(chǎn)品加工制作基礎知識等的培訓。在進入企業(yè)一個月內(nèi)，由人力資源部組織進行；

b)崗位技能培訓：根據(jù)所在部門的崗位需求，學習作業(yè)指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等。由所在崗位技術(shù)負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。

c）衛(wèi)生知識培訓，包括企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和個人衛(wèi)生要求等，由生產(chǎn)部門組織進行。2.2.3在崗人員培訓

按培訓計劃要求，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。2.2.4特殊工種、關鍵工序作業(yè)人員培訓 特殊工種作業(yè)人員的培訓，按政府授權(quán)部門的要求參加相關的培訓，取得相應的資質(zhì)證書；

2.2.5培訓措施有效性評價

通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和現(xiàn)場觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力；

2.2.6人力資源部負責建立、保存員工的培訓記錄。

從業(yè)人員健康管理制度

1.目的

為保證與生產(chǎn)相關人員身體健康，特制定本制度。2.程序 2.1、食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。不得超期使用健康證明。

2.2、新參加工作的從業(yè)人員，必須取得衛(wèi)生健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生。

2.3、人力資源部負責員工的健康檢查，并保存相關記錄。具體要求如下：

a)車間操作人員、檢驗人員、與產(chǎn)品有接觸的人員每年至少進行一次健康檢查，必要時做臨時健康檢查。

b)對患有疾病及外傷人員逐級上報：出現(xiàn)有礙產(chǎn)品衛(wèi)生的疾病或外傷者，不得從事接觸直接入口食品的工作。應自覺報告班長，由班長及時調(diào)整工作崗位。嚴禁患有以下疾病的人直接參與產(chǎn)品的加工，病愈經(jīng)體檢合格后并經(jīng)人力資源部批準后方可重新上崗。

c)每天班前衛(wèi)生檢查員檢查工人身上有無可能污染產(chǎn)品的受感染的傷口。d)對于健康狀況可能導致產(chǎn)品污染的工人應及時將有關情況匯報班長，車間主任將可能發(fā)生的健康問題匯報給生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部評審是否存在可能污染的情況。

2.4、車間班長負責每日對進入車間的相關人員進行衛(wèi)生檢查，并填寫《生產(chǎn)人員衛(wèi)生檢查記錄》。

2.5、人力資源部負責組織本公司從業(yè)人員的健康查體工作。

2.6、人力資源部建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，并且對從業(yè)人員的健康狀況進行監(jiān)督管理。

進貨查驗記錄制度

1.目的

為了加強進貨管理，確保原料來自有合法資質(zhì)的供貨商，從源頭控制不合格食品原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品流入，特制定本制度。

2.工作程序

2.1索取相關資質(zhì)證明

2.1.1查驗供貨商資質(zhì)證明文件。對首次采購的供貨商，應當索取并仔細查驗下列證明文件：

a)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等資質(zhì)；

b)出廠檢驗報告和供需雙方共同認可的第三方型式檢驗報告； c)進口食品需提供出入境檢驗檢疫局提供的檢測報告；

上述相關證明文件應當在有效期內(nèi)，并由供貨商加蓋公章。對上述證明文件不齊全或者不符合法定要求的，不準辦理入庫。

2.1.2索取并仔細查驗食品質(zhì)量證明文件。首次購入食品應當按食品種類和生產(chǎn)批次索取并仔細查驗法定檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格報告。

2.1.3索取銷售憑證。

2.1.4索取資料的管理。索取的上述文件資料應當按供貨商名稱或者食品種類分類建檔保存，檔案保管期限為自該種食品購入之日起不少于二年。

2.2進貨驗證的要求

2.2.1對每批采購進貨，供貨方必須提供該批次貨物的出廠檢驗報告、有效期內(nèi)的型式檢驗報告，具體執(zhí)行《原輔材料驗收標準》。

2.2.2如有特殊情況或特殊原料，供貨方確實無法提供檢驗報告，企業(yè)必須按照有關標準自行檢驗，檢驗記錄至少保存二年。

2.2.3庫管員配合采購部對每批進貨進行核對，做到物、證、帳統(tǒng)一，檢驗報告和物品名稱、批次、等級等信息不一致者不予接受，退回供貨方協(xié)調(diào)處理，并在進貨查驗記錄和供應商評價記錄中予以注明。

2.3建立和保存進貨查驗記錄

企業(yè)應建立并保存每次的進貨查驗記錄，對進貨查驗情況進行真實、全面、系統(tǒng)的記錄以備質(zhì)量追溯。

2.3.1記錄內(nèi)容。應當根據(jù)進貨查驗文件、憑證如實記錄購進原料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及進貨日期等內(nèi)容。

2.3.2定期查閱進貨記錄。采購部應當定期查閱進貨記錄，檢查原料的保存與質(zhì)量狀況。并按先進先出原則使用原料。一旦發(fā)現(xiàn)物料超過保質(zhì)期，立即通知倉庫啟動《不合格品管理制度》進行處理。

2.3.3記錄保存期限。進貨查驗記錄保存期限不得少于二年。

生產(chǎn)過程控制制度

1.目的

對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行有效控制，保證各有關職能部門履行職責，保證生產(chǎn)作業(yè)操作按規(guī)定的方法和程序進行，對半成品進行有效檢驗控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足產(chǎn)品標準要求，特制定本制度。2.工作程序

2.1生產(chǎn)計劃的控制

生產(chǎn)部根據(jù)銷售狀況及庫存報表安排生產(chǎn)，并向加工車間下達生產(chǎn)任務，均衡生產(chǎn)。

2.2生產(chǎn)過程控制

生產(chǎn)過程分為一般工序和關鍵控制工序。對關鍵質(zhì)量控制點的嚴格控制見（HACCP手冊）。

2.3產(chǎn)品標識和可追溯性的控制 2.4人員控制

操作人員須經(jīng)崗前培訓，掌握本崗位的操作規(guī)程、技能要求和安全知識。生產(chǎn)操作人員每年進行一次健康查體，應有衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)頒發(fā)的體檢合格證。每天上崗前進行衛(wèi)生檢查。

2.5設備控制

生產(chǎn)車間要按照管理制度要求，對生產(chǎn)設備進行維護、保養(yǎng)及檢修，確保設備處在正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。操作人員負責正確使用本崗位的設備，對設備進行維護保養(yǎng)和潤滑。

2.6半成品質(zhì)量檢驗

半成品的檢驗方法要按照作業(yè)指導書規(guī)定的關鍵質(zhì)量控制點及時進行檢查檢驗。

2.7環(huán)境條件控制

按本手冊《防止食品污染管理制度》要求控制生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境滿足要求。

2.8生產(chǎn)設備、設施清洗消毒

按本手冊《生產(chǎn)設備、設施清洗消毒管理制度》要求，對生產(chǎn)現(xiàn)場的設備設施進行清洗消毒，確保生產(chǎn)設備設施的衛(wèi)生滿足要求。

出廠檢驗及檢驗記錄保持制度

1、出廠檢驗是產(chǎn)品出廠前對其質(zhì)量狀況所進行的全面檢查。公司實施嚴格的出廠檢驗及檢驗記錄制度，逐批檢驗，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關。

2、產(chǎn)品包裝完工后，由化驗員按產(chǎn)品標準要求進行抽樣檢驗，檢驗合格的產(chǎn)品通知倉庫管理員辦理入庫手續(xù)。檢驗項目任一項不合格，不得放行，由公司技術(shù)人員進行評審處置。

3、產(chǎn)品發(fā)貨前進行出庫檢查，由倉庫管理員依據(jù)出廠檢驗報告核對產(chǎn)品型號、規(guī)格、產(chǎn)品批號、合格證等，依據(jù)提貨單核查發(fā)貨數(shù)量、提貨商、發(fā)貨地址并檢查產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，全部符合方可發(fā)貨。

4、品管部負責建立和保存出廠食品的原始檢驗數(shù)據(jù)和檢驗報告記錄，抽樣檢驗和編寫出廠檢驗報告時，應查驗食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標準、檢驗結(jié)論、檢驗人員、檢驗報告編號、檢驗時間等記錄內(nèi)容。

5、檢驗人員應具備相應能力，必須取得化驗員資格證書才能上崗。

6、本公司委托有資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品的型式檢驗。品管部負責編制型式檢驗項目計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

7、出廠檢驗項目與食品安全標準及有關規(guī)定的項目應保持一致。依據(jù)產(chǎn)品標準及生產(chǎn)許可證審查細則規(guī)定的各檢驗項目進行檢驗，確認規(guī)定的檢驗項目均已完成，且結(jié)果符合要求后，出具《產(chǎn)品出廠檢驗報告》。對檢驗合格的產(chǎn)品，按規(guī)定進行包裝、標識，入庫、發(fā)貨。

8、品管部負責化驗室的管理，計量員負責檢驗設備、計量器具的周期檢定或校準?；炇覒邆浔貍涞臋z驗設備，計量器具應依法經(jīng)檢驗合格或校準，相關輔助設備及化學試劑應完好齊備并在有效使用期內(nèi)。

9、品管部每年進行二次型式檢驗，同時進行比對測試，依據(jù)質(zhì)檢部門出具的檢驗報告與本公司化驗室檢測的數(shù)據(jù)進行實驗室測量比對，當比對數(shù)據(jù)出現(xiàn)不符合時，應及時進行原因分析并糾正。期間生產(chǎn)的產(chǎn)品，應送質(zhì)檢部門進行檢驗。化驗員建立并保存比對記錄。

10、品管部負責按規(guī)定保存出廠檢驗留存樣品。留存樣品的保存期限不得少于產(chǎn)品的保質(zhì)期，留存樣品應保存在樣品室。

食品安全事故處置制度

1.目的

對已發(fā)生的食品安全事故，規(guī)定出響應措施，認真做好食品安全事故處置工作，使各級領導及時了解掌握相關情況，取得指導和處置的主動權(quán)，最大限度地減少可能對食品安全造成的影響，特制定本制度。

2.工作程序 2.1報告 報告原則：任何員工有義務在第一時間報告或越級報告涉及本公司產(chǎn)品的食品安全事故。

2.2報告程序

發(fā)生食品安全事故時，各部門應立即向質(zhì)量安全管理負責人匯報，對于重大的食品安全事故，要立即向總經(jīng)理報告，任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關證據(jù)。

2.3食品安全事故處置

發(fā)生食品安全事故時要封存暫扣可能導致食品安全事故的產(chǎn)品及其原料，并立即進行檢驗、分析、調(diào)查；對確認屬于被污染的產(chǎn)品及其原料，應立即停止生產(chǎn)、銷售并按照本公司《不安全食品召回制度》立即予以召回并銷毀。

3.責任追究

3.1各部門負責人及公司領導必須保持每天24小時聯(lián)絡暢通，對無法聯(lián)絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

4.糾正與完善

如有事故發(fā)生，由生產(chǎn)負責人負責組織進行原因分析，品管部編制《食品安全事故調(diào)查報告》，針對導致食品安全事故的原因，如異常作業(yè)、操作人員缺乏培訓等，由責任部門采取糾正措施并實施。

品管部將《食品安全事故調(diào)查報告》交事故發(fā)生部門備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。

事故發(fā)生后，質(zhì)量負責人組織相關部門對本方案和有關應急預案進行評審與修訂，使其不斷完善。

不安全食品召回制度

1、目的

為有效地召回已交付給顧客的已發(fā)生或可能發(fā)生的不安全產(chǎn)品，保護顧客及消費者利益，防止不安全危害的發(fā)生，特制定本程序。

2、工作程序

2.1召回產(chǎn)品的信息源，包括以下內(nèi)容： 2.1.1顧客的信息反饋及投訴。

2.1.2官方公布被責令召回及法律法規(guī)的變化。

2.2倉庫管理員根據(jù)相關的單據(jù)確定發(fā)生回收的產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號、數(shù)量，根據(jù)發(fā)貨記錄迅速找出相關客戶（確保100%），并報告營銷部門。2.3營銷部門確定相關產(chǎn)品目前所處的位置，并實施相應的產(chǎn)品召回計劃。2.3.1產(chǎn)品正準備出運，應立即停止出運，并通知倉庫隔離產(chǎn)品，準備召回回收處理。

2.3.2產(chǎn)品已出運或已到收貨人手中，公司必須按以下方法召回產(chǎn)品 2.4產(chǎn)品召回或撤柜的處理

2.5對于撤柜的產(chǎn)品營銷部應通知客戶對產(chǎn)品單獨存放,并標示清楚,銷售商在未得到明確恢復上柜的信息前，不得擅自恢復銷售。

2.6品管部負責組織相關部門對撤柜的產(chǎn)品和撤柜信息進行分析驗證，如果存在不安全，則通知營銷部執(zhí)行召回，如果不存在安全隱患，則由營銷部門通知銷售商繼續(xù)銷售。

2.7對因產(chǎn)品召回或撤柜而引發(fā)的與顧客之間的相關問題，由品管部配合營銷部門與顧客協(xié)商處理。

第三篇：上墻制度

“五個日子”制度

一、黨費收繳日制度

（一）黨費標準：工資3000以下的按0.5%，3000至5000的按1%，5000以上的按1.5%，退休黨員5000以下的按0.5%，5000以上的按1%。

（二）繳納時間：每月最后一天向機關黨支部交納黨費，如有特殊情況不能親自交納，可以委托其他黨員代為交納。

（三）預備黨員從批準日算起當月開始交納黨費。

（四）對不按規(guī)定交納黨費的黨員，黨支部及時對其進行批評教育，無正當理由連續(xù)6個月不交納黨費的，按自行脫黨處理。

（五）黨支部每年公布2次黨費收繳情況。

二、集中學習日制度

（一）黨員集中學習日定為每月的28號。

（二）學習內(nèi)容：是政治理論教育、政策法規(guī)教育和思想道德教育。主要是學習黨章黨規(guī)、黨的十八大以來的重要精神、黨的基本路線、方針、政策以及市委、區(qū)委臨時安排的學習任務。

（三）由支部書記或者副書記主持，每次學習做好學習記錄；建立聯(lián)系指導制度，負責做好活動的協(xié)調(diào)、指導工作。重點反映黨員提出的意見和問題，建立獎懲制度，對無故不參加支部組織學習2次以上的，視情節(jié)給予批評教育、誡勉

等相應處理，同時對因外出不能按時參加學習的，由黨支部書記或其他黨支部成員結(jié)對為其“補課”；由黨支部定期、不定期對黨員的學習情況進行抽查。

三、志愿服務日制度

（一）志愿服務日定為：每月15號，由支部組織，根據(jù)黨員的特長、技能結(jié)合服務項目，組織開展服務活動。

（二）志愿服務行為規(guī)范：遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者；以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給需要幫助的人。積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。文明服務，維護志愿者的社會形象。服從安排，遵守志愿者服務組織的有關規(guī)章制度。

四、黨員政治生日制度

黨員“政治生日”是經(jīng)黨組織討論同意批準的那一天，要求每個黨員必須記住自己的政治生日。

五、組織生活日制度

（一）黨支部組織生活日為12月25日，是黨的組織生活會的一種形式，也是通過開展批評與自我批評、互相監(jiān)督、互相幫助、分清是非、溝通思想、總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)一認識，達到提高黨員素質(zhì)。

（二）支部組織生活會要堅持思想性、政治性和原則性，認真開展批評與自我批評。對同志的缺點和錯誤，要從團結(jié)的愿望出發(fā)，經(jīng)過批評達到新的團結(jié)。對自己的缺點和錯誤，要嚴于解剖，達到互相幫助、互相監(jiān)督、總結(jié)經(jīng)驗、統(tǒng)一思想的目的。

（三）支部書記要帶頭開展批評與自我批評，對會議情況、檢查和反映出來的問題、整改措施等情況要指定專人做好會議記錄，將整改落實情況。

組織生活會制度

（一）黨員組織生活會制度

黨員組織生活會的形式?？梢圆扇≈Р看髸男问剑部梢圆扇↑h小組會的形式。究竟采取什么形式，這要以黨支部的黨員人數(shù)的多少而定。支部人數(shù)少，就采取支部大會的形式；支部人數(shù)多，就采取黨小組會的形式。它與黨小組會和黨支部大會不完全等同，黨小組會和黨支部大會的內(nèi)容很多，黨員組織生活會只是其中眾多內(nèi)容之一。

黨員組織生活會召開的時間：一般是每半年召開一次。并開展“一會五評”：個人自評材料、黨員互評材料、支部講評材料、領導點評材料、民主測評表。

（二）支部委員組織生活會制度

局黨委班子成員參加所在黨支部的組織生活會，必須過雙重組織生活。同黨員一起匯報自己的思想、工作情況并相互開展批評與自我批評。

堅持“有話擺到桌面上”的原則，充分發(fā)揚民主，開展積極的思想斗爭，增強政治原則性。在會上，對人對事要開誠布公，揭矛盾，擺問題，查根源，積極開展批評與自我批評，以達到統(tǒng)一認識、增強團結(jié)、互相監(jiān)督、共同提高。

（三）“三會一課”制度是黨的組織生活的基本制度，是黨的基層支部應該長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，嚴格黨員管理，加強黨員教育的重要制度，是我黨經(jīng)過長期實踐證明的一種行之有效的黨組織生活制度。

“三會”是:定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會;“一課”是:按時上好黨課。全年召開4次以上支部黨員大會，12次以上支委會，6次以上黨課。

做合格黨員的標準

講政治，有信念。講規(guī)矩，有紀律。

講道德，有品行。講奉獻，有作為。

共產(chǎn)黨員的基本要求

嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。

黨支部書記主要職責

一、負責召集支部委員會和支部大會；結(jié)合本系統(tǒng)的具體情況，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，研究安排黨支部工作，將黨支部工作中的重大問題，及時提交支部委員會和支部大會討論決定。

二、了解掌握本支部黨員的思想、工作和學習情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。做好經(jīng)常性的思想政治工作，力求把思想政治工作做深做細。

三、搞好支部的思想、組織、作風建設，代表黨支部對本單位在貫徹執(zhí)行黨和國家方針、政策等方面起保證監(jiān)督作用。

四、發(fā)動黨員完成各項工作、學習等任務，并起模范、表率作用。根據(jù)支委會的意見，對本單位業(yè)務等工作中的重大問題，向行政領導提出意見和建議，充分發(fā)揮黨支

部的政治核心作用。

五、檢查黨支部工作計劃、決議的執(zhí)行情況和執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。按時向支委會、支部大會及上級黨組織報告工作。

六、經(jīng)常與支部委員和同級行政負責人密切聯(lián)系，支持他們的工作，協(xié)調(diào)本單位黨政、工、團的關系，支持群眾組織獨立負責地開展工作。

七、抓好支部委員會的學習，按時召開支部委員會的民主生活會，加強團結(jié)，充分發(fā)揮支部委員會的集體領導作用。

八、堅持“一崗雙責”，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求，持之以恒抓好衛(wèi)計系統(tǒng)反腐倡廉和行業(yè)不正之風。

黨員活動室

社會主義核心價值觀24個字

第四篇：上墻制度

安全生產(chǎn)責任制

一、公司對安全生產(chǎn)統(tǒng)一領導，下設安全科，負責日常業(yè)務。安全科在分管經(jīng)理的領導下開展工作。

二、各項目經(jīng)理部也必須成立以項目經(jīng)理為首，管理人員及各班組長參加的安全生產(chǎn)領導小組，負責本項目部的安全生產(chǎn)工作。

三、各項目經(jīng)理部必須配備1—2名思想好、懂業(yè)務的專職安全員，對配備的專職安全員要保持相對穩(wěn)定。項目部下屬的班組也要根據(jù)各自的情況設置安全人員。

四、各級安全領導機構(gòu)要建立例會制，定期召開安全生產(chǎn)會議，分析安全生產(chǎn)情況，掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，研究解決安全生產(chǎn)中的突出問題。

五、所有生產(chǎn)班組均應設兼職安全員，并在班組的領導下，負責本班組的安全生產(chǎn)工作。

六、公司對所屬各單位的安全生產(chǎn)采取定期或不定期的安全檢查活動。各單位每月組織兩次安全檢查，各工地每周組織一次檢查，各班組每天作業(yè)前后進行安全檢查。

安全科安全生產(chǎn)責任制

一、協(xié)助領導組織推動安全生產(chǎn)工作，貫徹法令、方針和政策。

二、匯總和審查安全技術(shù)措施、計劃，并且督促有關部門貫徹執(zhí)行。

三、組織和協(xié)助有關部門制定和修訂安全生產(chǎn)制度及安全操作規(guī)程，對制度、規(guī)程的貫徹執(zhí)行進行監(jiān)督檢查。

四、經(jīng)常進行以抓點帶面的形式對現(xiàn)場檢查，協(xié)助解決問題，存在特別緊急的不安全因素時，有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)，并且立即通知有關責任人整改。

五、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。

六、對職工進行安全生產(chǎn)的宣傳教育，檢查、監(jiān)督基層單位安全培訓工作，特別是新工人的崗前培訓。

七、指導基層專（兼）職業(yè)安全員工作。

八、督促有關部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用個人防護用品、保健品和清涼飲料；有權(quán)對購進的安全防護用品進行質(zhì)量鑒定，并提出意見。

九、參加傷亡事故的調(diào)查處理，提出預防事故的措施，并督促按期執(zhí)行。

十、督促有關部門搞好勞逸結(jié)合和女工保護工作。

安全員安全生產(chǎn)責任制

一、在公司領導下，負責施工現(xiàn)場的安全管理工作。

二、做好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，組織好安全生產(chǎn)、文明施工達標活動，經(jīng)常開展安全檢查。

三、掌握施工進度及生產(chǎn)情況，研究解決施工中的不安全隱患，并提出改進意見和措施。

四、按照施工組織設計方案中的安全技術(shù)措施，督促檢查有關人員貫徹執(zhí)行。

五、協(xié)助有關部門做好新工人、特種作業(yè)人員、變換工種人員的安全技術(shù)、安全法規(guī)及安全知識的培訓、考核、發(fā)證工作。

六、制止違章指揮、違章作業(yè)的現(xiàn)象，遇有危及人身安全或財產(chǎn)損失險情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并立即向有關領導報告。

七、組織或參與進放施工現(xiàn)場的勞保用品防護設施、器具、機械設備的檢驗檢測及驗收工作。

八、參與本工程發(fā)生的傷亡事故的調(diào)查、分析、整改方案（或措施）的制定及事故、登記和報告工作。

安全資料員安全生產(chǎn)責任制

一、貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)范標準，樹立良好的工作作風，做好本職工作。

二、熟悉建筑施工安全防護用品、設施、器具的有關標準、性能、技術(shù)參數(shù)、檢驗檢測方法、質(zhì)量鑒別，不斷提高業(yè)務水平。

三、對采購的安全防護用品、設施器具和材料、配料及質(zhì)量負有直接的安全責任。禁止采購影響安全的不合格材料和用品。

四、做好安全防護用品、施工機具等入庫的保養(yǎng)、保管、發(fā)放、檢查工作，對不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕進入施工現(xiàn)場。

五、對采購上述產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量合格證、安監(jiān)證及建筑主管部門或安監(jiān)站的推薦證。

六、配合安監(jiān)部門做上述產(chǎn)品的抽檢工作，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時向領導反映，確保安全防護產(chǎn)品的安全性、可靠性。

安全生產(chǎn)資金保障制度

一、熟悉和遵守國家、地方有關部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、標準。

二、按《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59—99）和工程項目實際，編制安全技術(shù)措施費，并按計劃準確地提供給財務部門。

三、審核材料員所購安全防護產(chǎn)品備料清單是否符合項目實際需要及是否列入計劃。

四、根據(jù)工傷事故報告，準確地做好安全事故所帶來的直接損失、間接損失及整改所需費用的預算。

五、對所購入安全防護產(chǎn)品因質(zhì)量問題帶來的經(jīng)濟損失，應及時向項目經(jīng)理匯報，并建議追查有關責任或廠家責任，換回經(jīng)濟損失。

安全教育與培訓制度

一、安全教育

1、要在開工前對全體職工進行安全教育，召開職工大會，總結(jié)經(jīng)驗教訓，傳達事故案例，進行正反兩個方面的教育。

2、對新進廠的臨時工進行三級安全教育，即：分別進行公司級安全教育、工程處級安全教育、班組級安全教育。

3、每月產(chǎn)半天進行安全教育，要總結(jié)綴教育，重溫安全規(guī)章制度，杜絕“三違”現(xiàn)象，提高安全管理的自覺性、主動性，從我做起，實行安全生產(chǎn)。

4、年內(nèi)要定期或不定期地組織幾次安全生產(chǎn)演講會和安全生產(chǎn)圖片展覽，提高全員安全意識。

5、年終、上半年總結(jié)時進行安全教育。

6、節(jié)暇日前后要組織安全教育。

7、年內(nèi)要定期開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”及“百日安全生產(chǎn)競賽”活動，進行全員安全教育。

8、定期進行季節(jié)性安全教育或定期進行特殊氣候安全教育。

二、培訓

1、開工前對棟號長、施工管理人員及特種作業(yè)人員分別進行短期安全技術(shù)培訓。

2、要嚴格執(zhí)行勞動部門及行政主管部門對特種作業(yè)人員的培訓、復審規(guī)定，分期分批組織特種作業(yè)人員培訓，達到持證上崗。

3、組織業(yè)務學習班，根據(jù)不同季節(jié)分期分批對瓦工、抹灰工、木工、鋼筋工等工種進行培訓，增強安全意識，搞好安全施工。

安全檢查制度

一、貫徹“安全第一、預防為主”的方針，安全生產(chǎn)實行專管及群管相結(jié)合的方針。

二、檢查的內(nèi)容是查＂兩標貫徹＂，查思想教育，查組織，查紀律嚴明，查制度完整，查措施落實，查隱患排除。對查出的問題要有文字記載并及時解決有危及人身安全的緊急險情。

三、執(zhí)行安全工作與經(jīng)濟責任制掛鉤的獎罰制度，使人人都要重視安全工作，堵塞漏洞，防患未然。

四、機械方面除執(zhí)行上述外，還要堅持＂十字作業(yè)法＂即調(diào)整、緊固，潤滑、防腐、管理，并執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程。

五、安全教育要做到：聽、查、議、評、肯定成績，找出問題，共同學習，互相交流，不斷提高管理水平。

六、班組長每天必須對本組組員施工的工作面進行一次安全檢查；工長每周組織班組進行一次安全檢查并進行講評；項目經(jīng)理部每月組織有關部門對工地進行一次安全大檢查，檢查結(jié)果進行通報，對各部門的安全工作做出評議。

生產(chǎn)安全事故報告處理統(tǒng)計制度

一、為了及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故，積極采取預防措施，防止傷亡事故，特制訂本規(guī)定。

二、本規(guī)定所稱傷亡事故，是指職工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害、急性中毒事故。

三、傷亡事故的報告工作必須堅持實事求是，尊重科學的原則。

四、傷亡事故發(fā)生后，負傷者或事故現(xiàn)場有關人員應當立即直接報告公司工程部安全科。

五、安全科接到重傷、死亡、重大死亡事故報告后，應當立即報告總經(jīng)理，并請示上報市、區(qū)主管部門及有關單位。

六、發(fā)生死亡、重大傷亡事故時，安全科會同總經(jīng)理應立即趕赴現(xiàn)場，保護事故現(xiàn)場并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大。

七、公司安全科及主管安全的付總經(jīng)理必須協(xié)同事故調(diào)查小組調(diào)查并及時作出處理意見。

八、公司安全科應當依照國家有關規(guī)定統(tǒng)計、報告?zhèn)鍪鹿省?/p>

起重機械設備管理制度

一、起重機械設備進場前，由項目部自檢，由公司安全科驗收，驗收時項目經(jīng)理、安全員、搭設負責人、機工必須參加。

二、驗收時要根據(jù)規(guī)定的驗收程序、內(nèi)容進行，在驗收表中填寫內(nèi)容要量化，每次驗收時要在驗收表中寫明驗收部位、時間，參加驗收的人員要在驗收表中履行簽字手續(xù)。

三、腳手架可分段驗收（以三步架為準），物料提升機一次性驗收，若驗收不合格時，要定人、定時間、定措施進行整改，由提出問題的驗收人員復查，并做好檢查記錄。

四、腳手架經(jīng)驗收合格后掛牌使用，物料提升機及各種施工機具經(jīng)驗收確認無問題后方可投入使用。

五、腳手架、物料提升機、灰漿攪拌機等施工機具每月定期檢查一次，由安全科組織，有關人員參加，每次驗收都做好記錄。

六、未盡事項按現(xiàn)行安全檢查標準實施。

施工現(xiàn)場消防安全制度

一、施工現(xiàn)場成立以單位工程施工負責人為組長，以安全負責人為副組長的消防管理小組其他成員若干人。

二、為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的文明施工作風，增進職工身體健康，施工區(qū)域和生活區(qū)域應有明確劃分，把施工區(qū)和生活區(qū)分成若干片建立責任區(qū)，使文明施工保持經(jīng)?；?。

三、施工現(xiàn)場要天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，場地平整，道路暢通，作到無積水，有排水措施。

四、施工現(xiàn)場嚴禁大小便，發(fā)現(xiàn)有隨地大小便現(xiàn)象要對責任區(qū)負責人進行處罰。施工區(qū)，生活區(qū)有明確劃分、設置標志牌，標牌上注明姓名和管理范圍。

五、施工現(xiàn)場零散材料和垃圾，要及時清理，垃圾臨時存放不得超過三天，無違反本規(guī)定處罰工地負責人。

六、辦公室內(nèi)作到天天打掃，保持整潔衛(wèi)生，做到窗明地凈，文具擺放整齊，達不到要求，對當天值班員罰款。

七、樓內(nèi)清理的垃圾，要用容器或小推車，用井架運下，嚴禁高空拖散。

施工方案審批制度

一、工程開工前，各工程項目部必須編寫本工程施工組織設計，要根據(jù)工程特點以及所處的環(huán)境情況編寫，內(nèi)容要全面具體，并根據(jù)工程的施工工藝和施工方法，編寫針對性較強的安全技術(shù)措施。

二、工程專業(yè)性較強的項目，如打樁、基坑支護與土方開挖、支拆模板、起重吊裝、腳手架、臨時施工用電、塔吊、物料提升機、外用電梯等均要編制專項的安全施工組織設計。

三、安全技術(shù)措施和專項安全施工組織設計內(nèi)容要有針對性，根據(jù)工程實際編寫，能有準備的指導施工。

四、施工組織設計和專項安全施工組織設計必須由專業(yè)技術(shù)人員編制，經(jīng)企業(yè)技術(shù)負責人、安全科審查批準，簽名蓋章后方可實施。

五、工地現(xiàn)場要根據(jù)施工組織設計組織施工，嚴格督促落實安全措施。施工過程中更改方案的，必須經(jīng)原審批人員同意并形成書面方案。

安全技術(shù)交底制度

一、工程開工前，應隨同施工組織設計，向參加施工的職工認真進行安全技術(shù)措施的交底，使廣大職工都知道，在什么時候、什么作業(yè)應當采取哪些措施，并說明其重要性。

二、每個單項工程開始前，必須重復交代單項工程的安全技術(shù)措施，堅決糾正只有編制者知道，施工者不知道的現(xiàn)象。

三、實行逐級安全技術(shù)交底制，開工前由技術(shù)負責人向全體職工進行交底，兩個以上施工隊或工種配合施工時，要按工程進度交叉作業(yè)的交底，班組長每天要向工人進行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底，在下達施工任務時，必須填寫安全技術(shù)交底卡。

勞保用品管理制度

一、開工前施工組織設計中，要編制安全防護用具和臨時設施費用計劃，按照安全文明地工達標要求，配齊所需防護用具及臨時施工設施。

二、做到專款專用，把好使用關，更正確使用防護用品和安全設施，確保施工人員的人身安全。

三、工地積極開展施工現(xiàn)場防護用具打假工作，加強領導，要提高認識，成立打假領導小組，分工明確，落實責任。

四、把好采購供應關，企業(yè)購買防護用具及設施應到省地市面上管理部門指定地點購買，經(jīng)省市推薦的具有準用證的產(chǎn)品，防止購買假冒偽劣產(chǎn)品。

五、建立安全防護用具及臨時設施費檔案，真實反映臨時設施費使用情況。

第五篇：上墻制度[模版]

一、項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任制

1、項目經(jīng)理是工程施工的安全生產(chǎn)第一負責人，全面負責工程施工全過程的安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火工作，遵守國家法令，執(zhí)行上級安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對勞動保護全面負責。

2、組織落實各級安全生產(chǎn)責任制，貫徹上級部門的安全規(guī)章制度，并落實到施工過程管理中，把安全生產(chǎn)提到日常議事日程上。

3、負責對新工人、轉(zhuǎn)換工種的工人和外用工進行“三級” 安全教育和培訓，支持安全員工作，組織檢查安全生產(chǎn)。

4、負責搞好員工日常安全教育，督查特種作業(yè)人員和技術(shù)操作人員的持證上崗。

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時按“定人、定時、定措施”的三定方針，及時落實整改。

6、發(fā)生工作事故，及時搶救，保護現(xiàn)場，上報上級部門。

7、不準違章指揮與強令職工冒險作業(yè)。

二、技術(shù)負責人安全生產(chǎn)責任制

1、遵守國家法令，學習熟悉安全生產(chǎn)操作規(guī)程，執(zhí)行上級安全部門的規(guī)章制度。

2、根據(jù)施工技術(shù)方案中的安全生產(chǎn)技術(shù)措施，提出技術(shù)實施方案和改進方案中的技術(shù)措施要求。

3、在審核安全生產(chǎn)技術(shù)措施時，發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)規(guī)范要求的，有權(quán)提出更改完善意見，使之完善糾正。

4、按照施工方案編制安全生產(chǎn)技術(shù)措施，根據(jù)施工現(xiàn)場實際，隨時補充編制分項分類的安全技術(shù)措施，使之完善和充實實用。

5、在施工過程中，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)負有管理責任，發(fā)現(xiàn)隱患，有權(quán)督促糾正、整改，通知安全員落實整改責任，并向項目經(jīng)理匯報。

6、對施工設施、設備、機具、施工方法和各類安全保護、防護物品進行技術(shù)鑒定，做出結(jié)論意見。不符合安全技術(shù)要求的，責令必須改進。

7、負責督促、協(xié)助有關部門和人員，對新工人、轉(zhuǎn)換工種的工人進行“三級”安全教育培訓。

8、嚴格督查員工安全教育培訓的質(zhì)量和效果，嚴格督查特種作業(yè)人員上崗操作證，檢查是否合規(guī)有效。

9、負責對質(zhì)檢員、安全員、施工員、預算員和內(nèi)業(yè)技術(shù)員的安全生產(chǎn)技術(shù)工作進行指導。

10、施工現(xiàn)場發(fā)生安全生產(chǎn)事故，協(xié)助項目經(jīng)理做好組織搶救工作，從技術(shù)上分析原因，并提出鑒定意見和改進措施。

三、安全員安全生產(chǎn)責任制

1、負責監(jiān)督施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火防盜等工作的按章操作。學習熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度，努力提高專業(yè)知識和管理水平。

2、經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)隱患后，及時責令施工人員和施工負責人進行整改，并匯報項目經(jīng)理。

3、堅持原則，對違章作業(yè)、違反安全操作規(guī)程的人和事，果斷阻止。對批評教育后，仍然不改者，有權(quán)責令其停止工作。

4、對安全設施的配置提出合理意見，提交施工現(xiàn)場負責人解決，如得不到解決，應責令暫停施工，報公司項目經(jīng)理處理。

5、有權(quán)根據(jù)公司項目部有關安全制度進行監(jiān)督，對違紀者進行處罰，對安全先進者上報公司項目部給予獎勵。

6、監(jiān)督相關部門對員工的“三級安全教育”，做好安全技術(shù)交底工作，強化對員工的安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火工作的監(jiān)督管理。

7、會同有關部門做好新工人和特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核及發(fā)證工作。杜絕未經(jīng)培訓人員進場施工，杜絕無證人員上崗操作。

8、做好各項安全技術(shù)操作規(guī)程、機械設備安全檢查合格證、各類材料質(zhì)檢合格單等相關資料的收集歸檔。

9、及時做好各類安全活動工作的宣傳、教育、學習、培訓記錄工作，收集保管好各種安全活動資料。

10、發(fā)生安全生產(chǎn)事故，及時保護現(xiàn)場，組織搶救及立即報告項目經(jīng)理和公司領導。

四、施工員安全生產(chǎn)責任制

1、遵守國家法令，學習熟悉安全技術(shù)措施，在組織施工過程中同時安排落實安全生產(chǎn)技術(shù)措施。

2、對施工現(xiàn)場的安全工作作為施工員本身的應盡職責，在施工中同時檢查各安全設施的規(guī)范要求和科學性，發(fā)現(xiàn)不符規(guī)范要求和科學性的，及時調(diào)整，并匯報項目經(jīng)理。

3、施工過程中，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象或冒險作業(yè)，協(xié)同安全員共同做好工作，阻止和糾正，必要時暫停施工，匯報項目經(jīng)理。及時采取措施，防患于未然。

4、在施工過程中，生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全，暫停施工，待安全整改和落實安全措施后，方準再施工。

5、施工過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時告訴安全員和項目經(jīng)理采取措施，協(xié)同整改，確保施工全過程的安全生產(chǎn)。

六、質(zhì)檢員安全生產(chǎn)責任制

1、遵守國家法令，執(zhí)行上級有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)技術(shù)措施。

2、在質(zhì)量監(jiān)控的同時，顧及安全設施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護狀況，發(fā)現(xiàn)不佳之處，及時通知安全員，落實整改。

3、懸空結(jié)構(gòu)的支撐，應考慮安全系數(shù)，不準由于支撐質(zhì)量不佳，引起坍塌，造成安全事故發(fā)生。

4、在施工中，結(jié)構(gòu)安裝的預制構(gòu)件的質(zhì)量應嚴格控制與驗收，避免因構(gòu)件不合格造成斷裂坍塌，帶來安全事故的發(fā)生。

5、在質(zhì)量監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即通知安全員或項目經(jīng)理，同時有權(quán)責令暫停施工，待處理好安全隱患后，再行施工。

防火消防安全制度

1．保持施工現(xiàn)場安全出口的疏散通道暢通無阻。2．實行防火安全責任制度，項目經(jīng)理為防火責任人。3．堅持三個月和不定期檢修用電設備及線路、開關，切實杜絕和避免電氣設備和線路故障引起火災。

4．加強教育和培訓，逐步建立起定期對各班組進行消防防火教育。

5．對及時舉報火災隱患的班組和個人給予獎勵200元／班，對違反消防條例，玩忽職守造成火災的或發(fā)現(xiàn)火災隱患不及時消除和通知的有關單位、班組和個人給予處罰。

6．消防工作實行“預防為主，消防結(jié)合”的方針和“誰主管，誰負責”的消防管理原則。

7．成立消防安全監(jiān)督小組，監(jiān)督班組消除火災隱患，設立具有消防專業(yè)知識消防監(jiān)督安全員。

8．任何班組和個人不得堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用拆除，停用消防設施器材。

9．任何班組和個人不得違反消防安全規(guī)定，冒險作業(yè)。10．進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特種作業(yè)人員必須持證上崗，嚴格執(zhí)行動火審批和“十不燒”的規(guī)定。

11．在宿舍區(qū)內(nèi)，嚴禁燃燒容易引起火災的東西。12．不準帶易燃、易爆物品進入施工現(xiàn)場。

13．在施工現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違反一次除寫檢討外，并罰款500元。項目經(jīng)理崗位責任制

一、目經(jīng)理必須按照資質(zhì)持證上崗，是施工項目第一負責人，應是遵守職業(yè)道德規(guī)范、能遵守國家法院令及各項政策的模范。

二、遵守工程所在地有關工程建設和城市管理的政策和法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，履行工程承包合同。

三、組織及領導和實施工程組織設計、工程施工計劃及技術(shù)、質(zhì)量、成本、安全等項管理措施。

四、協(xié)調(diào)協(xié)作與業(yè)主及其它單位之間的關系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，并對分包工程質(zhì)量、安全、進度和文明施工進行監(jiān)督、控制并承擔第一責任。

五、組織編制施工項目的作業(yè)計劃及勞務、材料、構(gòu)件、機具設備、資金和技術(shù)等生產(chǎn)要素的使用計劃，并通過簽定各項合同以規(guī)范和約束項目各方行為，保證施工順利進行。

六、以全面質(zhì)量管理為中心。運用質(zhì)量方針目標管理方法，健全項目質(zhì)量保證體系和質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，積極推進現(xiàn)代化管理方法、手段和科學技術(shù)，依靠技術(shù)進步求得最佳效益。

七、組織學習制定項目的各項規(guī)章制度。按照合同規(guī)定接受企業(yè)有關部門的監(jiān)督，及時向上級公司定期匯報。

八、強化項目核算制度，加強成本管理、預算管理。注重成本信息反饋，定期或有定期組織召開項目經(jīng)濟活動分析會，有效控制各項成本開支。正確處理國家、集體和個人之間的分配關系。

九、加強工程的統(tǒng)計工作和項目種類經(jīng)濟技術(shù)資料的管理，及時辦理各種簽證，積極與建設單位或其他單位辦理經(jīng)濟索賠，及時總結(jié)項目施工組織與管理經(jīng)驗。

十、對工程項目產(chǎn)品質(zhì)量和安全負直接責任。負責質(zhì)量體系文件在項目上的落實。制定并落實質(zhì)量獎懲方法，嚴格執(zhí)行各項工程質(zhì)量檢驗制度和驗收制度。強化三檢制。參與工程質(zhì)量的定期檢查、評議、整改和質(zhì)量評定。負責按合同收取工程款及維修款項，負責工程結(jié)算的談判直至各部款項收回。

質(zhì)量管理制度

一、各專業(yè)班組負責人必須堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標準,牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。

二、各專業(yè)施工隊必須有保證工程質(zhì)量的管理機構(gòu)和制度，有專人負責施工質(zhì)量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。

三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關鍵性的部位時,必須在現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導。

四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實,保證每道工序和施工質(zhì)量符合驗收標準。堅持做到每分項、分部工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關,不符合要求的不處理好決不進行下道工序施工。

五、隱蔽工程施工前,必須經(jīng)過質(zhì)安員、建設單位工地代表和設計單位代表驗收簽證后,方可進行工程隱蔽。

六、嚴格把好材料質(zhì)量關,不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料化驗、試驗，材料沒有檢驗證明,不得進行隱蔽工程施工。

七、建立建全工程技術(shù)資料檔案制度，工地有專人負責整理工程技術(shù)資料，認真按照工程竣工驗收資料要求，要根據(jù)工程進行的進度及時做好施工記錄，自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時接受質(zhì)安員檢查。

八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人，將按上級有關規(guī)定程序追究其責任并做出處理。

項目技術(shù)管理制度

1、圖紙自審由項目經(jīng)理部主任工程師負責組織：接到圖紙后，項目經(jīng)理部技術(shù)負責人應及時安排或組織技術(shù)部門有關人員進行自審，并提出各專業(yè)自審記錄。

2、了解設計意圖，明確質(zhì)量要求，將圖紙上存在的問題和錯誤，專業(yè)之間的矛盾等，盡最大可能解決在工程開工之前。

3、認真執(zhí)行公司關于圖紙會審的相關規(guī)定，按規(guī)定的人員和內(nèi)容、時間及程序進行圖紙會審。

4、施工組織設計（方案）的編制與管理：嚴格遵守國家現(xiàn)行和合同規(guī)定的工程竣工及交付使用期限。按照國家現(xiàn)行有關技術(shù)政策、技術(shù)標準、施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準及操作規(guī)程，采用施工技術(shù)的先進性、針對性、適用性和經(jīng)濟合理性相結(jié)合，體現(xiàn)技術(shù)先進、組織嚴密、管理科學和經(jīng)濟合理，同時內(nèi)容簡要、層次分明、結(jié)構(gòu)嚴謹、圖文并茂和醒目易懂。合理安排施工順序，做好技術(shù)、物資資源、勞動力、施工機械設備和施工現(xiàn)場的施工準備工作。

5、施工作業(yè)指導書的編制與管理：施工作業(yè)指導書以施工難度較大、技術(shù)復雜的分部分項工程或新技術(shù)項目為對象編制的，是具體指導分部分項工程施工的技術(shù)文件。

6、技術(shù)交底制度：在工程正式施工前，通過技術(shù)交底使參與施工的技術(shù)人員和工人，熟悉和了解所承擔工程任務的特點、技術(shù)要求、施工工藝、工程難點及施工操作要點以及工程質(zhì)量標準，做到心中有數(shù)。項目技術(shù)交底分三級：項目技術(shù)負責人向項目工程技術(shù)及管理人員進 行施工組織設計交底（必要時擴大到班組長）并做好記錄；隊技術(shù)員向班組進行分部分項工程交底；班組長向工人交底。

7、技術(shù)核定制度：凡在圖紙會審時遺留或遺漏的問題以及新出現(xiàn)的問題，屬于設計產(chǎn)生的，由設計單位以變更設計通知單的形式通知有關單位（施工單位、建設單位（業(yè)主）、監(jiān)理單位）；屬建設單位原因產(chǎn)生的，由建設單位通知設計單位出具工程變更通知單，并通知有關單位。技術(shù)核定單由項目內(nèi)業(yè)技術(shù)人員負責填寫，并經(jīng)項目技術(shù)負責人審核，重大問題須報公司總工審核，核定單應正確、填寫清楚、繪圖清晰，變更內(nèi)容要寫明變更部位、圖別、圖號、軸線位置、原設計和變更后的內(nèi)容和要求等。

8、單位工程施工記錄制度：單位工程施工記錄是在建工程整個施工階段，有關施工技術(shù)方面的記錄；在工程竣工若干年后，其耐久性、可靠性、安全性發(fā)生問題而影響其功能時，是查找原因，制定維修、加固方案的依據(jù)之一。

9、技術(shù)復核制度：在施工過程中，對重要的和影響全面的技術(shù)工作，必須在分部分項工程工程正式施工前進行復核，以免發(fā)生重大差錯，影響工程質(zhì)量和使用。當復核發(fā)現(xiàn)差錯應及時糾正，方可施工。

10、隱蔽工程驗收制度：隱蔽工程檢查記錄是工程檔案的重要內(nèi)容之一，隱蔽工程經(jīng)三方共同驗收后，應及時填寫隱蔽工程檢查記錄。

11、技術(shù)標準管理制度：施工過程中，要配備齊全工程施工所需的各種規(guī)范、標準、規(guī)程、規(guī)定，以供施工中嚴格執(zhí)行。