第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)(中心)機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（中心）機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)

一、基本功能

城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定為轄區(qū)內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關(guān)人員，提供社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)

1、衛(wèi)生信息管理。根據(jù)國家規(guī)定收集、報(bào)告轄區(qū)有關(guān)衛(wèi)生信息，開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，針對(duì)報(bào)告制定干預(yù)措施，建立和管理居民健康檔案，向轄區(qū)街道辦事處及有關(guān)單位和部門提出改進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生狀況的建議。

2、健康教育。普及衛(wèi)生保健常識(shí)，實(shí)施重點(diǎn)人群及重點(diǎn)場所健康教育，幫助居民逐步形成利于維護(hù)和增進(jìn)健康的行為方式。

3、傳染病、地方病、寄生蟲病預(yù)防控制。負(fù)責(zé)疫情報(bào)告和監(jiān)測，協(xié)助開展結(jié)核病、性病、艾滋病、其他常見傳染病以及地方病、寄生蟲病的預(yù)防控制，實(shí)施預(yù)防接種，配合開展愛國衛(wèi)生工作。

4、慢性病預(yù)防控制。開展高危人群和重點(diǎn)慢性病篩查、干預(yù)工作，實(shí)施高危人群和重點(diǎn)慢性病病例管理。

5、精神衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)施精神病社區(qū)管理，為社區(qū)居民提供心理健康指導(dǎo)。

6、婦女保健。提供青春期保健、婚前保健、孕前保健、圍

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的命名原則是：所在區(qū)名（可選）+所在街道辦事處名+識(shí)別名（可選）+社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用衛(wèi)生部制定的統(tǒng)一專用標(biāo)識(shí)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部使用的科室標(biāo)牌，顏色、大小、字體等應(yīng)當(dāng)一致。

三、基本建設(shè)

（一）建設(shè)原則

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，應(yīng)符合所在城市總體規(guī)劃要求，適應(yīng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，做到規(guī)模適宜，功能適用，布局合理，流程科學(xué)。按照“以人為本、方便就診”的原則，在滿足各項(xiàng)基本功能需要的同時(shí)，注意患者就診條件和醫(yī)護(hù)人員工作條件，充分體現(xiàn)保護(hù)患者隱私、無障礙設(shè)計(jì)的要求，并符合國家衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建筑構(gòu)成

房屋建筑主要包括臨床科室用房、預(yù)防保健科室用房、醫(yī)技科室用房及管理保障用房等。

場地包括道路、綠地和停車場等。

附屬設(shè)施包括供電、污水處理、垃圾收集等。

（三）建筑面積

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按服務(wù)人口數(shù)量，其臨床科室、預(yù)防保健科室、醫(yī)技科室、管理保障等用房建筑面積，宜符合下列規(guī)定：服務(wù)人口1—3萬人（含3萬人），建筑面積不少于1000平方米;服務(wù)人口3—5萬人（含5萬人），建筑面積不少于1400

方米。

康復(fù)理療室業(yè)務(wù)用房建筑面積不少于40平方米。理療室應(yīng)設(shè)理療按摩床，床位不少于2張，床位間應(yīng)有帷簾相隔。

急診室（含搶救）業(yè)務(wù)用房不少于1間，每間使用面積不少于13平方米，配備必須急救用品；急診室應(yīng)與治療室鄰近。

治療室業(yè)務(wù)用房不少于1間，每間使用面積不少于8平方米。

處臵室業(yè)務(wù)用房不少于1間，每間使用面積不少于8平方米。

觀察室業(yè)務(wù)用房不少于1間，使用面積不少于30平方米。

預(yù)檢分診室（臺(tái)）可設(shè)單獨(dú)房間，也可在大廳設(shè)預(yù)檢分診臺(tái)。

設(shè)臵有病床的，病房應(yīng)單獨(dú)分區(qū)，病房每床凈使用面積不少于５平方米。

2、預(yù)防保健科室：

預(yù)防接種室工作用房使用面積不少于65平方米，應(yīng)設(shè)臵候種室（具備宣傳教育、反應(yīng)觀察等功能）、預(yù)檢室（具備登記、查體、咨詢等功能）；實(shí)行候種室、預(yù)檢室、接種室、資料檔案室等功能分室，各室應(yīng)設(shè)臵明顯的標(biāo)志牌，且室內(nèi)布局合理。接種室內(nèi)應(yīng)一苗一臺(tái)，相對(duì)獨(dú)立，分臺(tái)接種，并配有符合要求的疫苗與藥品保管設(shè)備。

婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室業(yè)務(wù)用房不少于2間，每間使用面積不少于10平方米，設(shè)婦科檢查治療室、圍產(chǎn)期保健室，

規(guī)章制度和操作規(guī)程。診室、治療室等科室內(nèi)應(yīng)有保護(hù)病人隱私的設(shè)施。

（六）建設(shè)要求

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)為單層、多層相對(duì)獨(dú)立的建筑，主要建筑宜采用框架結(jié)構(gòu)。如果設(shè)在其它建筑內(nèi)，應(yīng)為相對(duì)獨(dú)立區(qū)域的底層或帶有底層的連續(xù)樓層，且不宜超過四層。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療用房層數(shù)超過三層應(yīng)設(shè)電梯。臨床科室用房、預(yù)防保健科室用房應(yīng)自成一區(qū)，分設(shè)出入口。預(yù)防保健科室用房中的計(jì)劃免疫、婦幼保健用房宜設(shè)臵在底層。污物的運(yùn)送應(yīng)設(shè)臵單獨(dú)出入口。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宜設(shè)集中候診區(qū)。利用走廊單側(cè)候診，走廊凈寬應(yīng)不小于2.40米；兩側(cè)候診，凈寬應(yīng)不小于2.70米；不設(shè)候診的走廊凈寬應(yīng)不小于2.10米。室內(nèi)凈高不應(yīng)低于2.80米。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建筑裝修和環(huán)境設(shè)計(jì)，應(yīng)有利于患者生理、心理健康，體現(xiàn)簡潔、溫馨的行業(yè)特點(diǎn)。室內(nèi)裝修應(yīng)表面整潔光滑，色調(diào)明快舒適，有利清潔消毒。醫(yī)療用房墻面、屋內(nèi)墻頂與地面應(yīng)便于清掃，不起塵，易維修。醫(yī)療用房、公用門廊、樓梯地面應(yīng)采用水磨石或其他便于清掃與清毒的地面材料。治療室等墻面應(yīng)適宜用水清洗，表面光潔平整，如采用瓷磚墻面。操作臺(tái)、化驗(yàn)臺(tái)等臺(tái)面應(yīng)采用潔凈耐腐蝕、易沖洗、耐燃燒面層，相應(yīng)洗滌池與排水管應(yīng)采用耐腐蝕材料。放射科、功能檢查室應(yīng)有相應(yīng)的防潮、防輻

五、人員配備

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)功能、服務(wù)人口、居民的服務(wù)需要，按照精干、效能的原則設(shè)臵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位，配備適宜學(xué)歷與職稱層次的全科醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、中醫(yī)（含中西醫(yī)結(jié)合）等專業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護(hù)士，藥劑、檢驗(yàn)等其他有關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員根據(jù)需要合理配臵。

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人員配備

1、至少有6名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，9名注冊護(hù)士。

2、至少有1名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

3、每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師至少配備1名注冊護(hù)士，其中至少具有1名中級(jí)以上任職資格的注冊護(hù)士。

4、設(shè)病床的，每5張病床至少增加配備1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名注冊護(hù)士。

5、計(jì)劃免疫、婦女保健、兒童保健均應(yīng)配備相應(yīng)工作人員，各專業(yè)人數(shù)不少于1人；藥劑師不少于2人；至少配備1名專職或兼職的康復(fù)醫(yī)師；其他人員按需配備。

（二）人員資格

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員須具有法定執(zhí)業(yè)資格。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需要，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員（含符合條件的退休醫(yī)護(hù)人員），經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)有國家制定或認(rèn)可的各項(xiàng)衛(wèi)生技術(shù)操作規(guī)程，并成冊可用。

第二篇：城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置基本標(biāo)準(zhǔn)

城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置基本標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時(shí)間：2016-01-20 11:54:15點(diǎn)擊：17443

一、設(shè)置原則

（一）以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，以社區(qū)構(gòu)成為依據(jù)，以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向。

（二）充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，避免重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化衛(wèi)生資源配置。

（三）非營利性質(zhì)，原則上以公立為主，鼓勵(lì)其他經(jīng)濟(jì)成份力量舉辦社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

二、基本功能

（一）開展社區(qū)衛(wèi)生狀況調(diào)查，進(jìn)行社區(qū)診斷，了解社區(qū)居民健康狀況，制定和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃。對(duì)社區(qū)愛國衛(wèi)生工作予以技術(shù)指導(dǎo)。

（二）健康教育

1、針對(duì)社區(qū)主要健康問題，明確社區(qū)健康教育的重點(diǎn)和對(duì)象，主要內(nèi)容及適宜方式；

2、開展健康教育和健康促進(jìn)，指導(dǎo)社區(qū)居民糾正不利于身心健康的行為和生活方式；

3、配合開展免疫接種，預(yù)防性病、艾滋病，開展無償獻(xiàn)血、生殖健康、禁毒及控?zé)煹刃麄鳌⒔逃?/p>

（三）傳染病、職業(yè)病、地方病、寄生蟲病防治

1、開展傳染病、職業(yè)病、地方病及寄生蟲病的社區(qū)防治；

2、執(zhí)行法定傳染病登記與報(bào)告制度，并協(xié)助開展漏報(bào)調(diào)查；

3、配合有關(guān)部門對(duì)傳染源予以隔離以及對(duì)疫源地進(jìn)行消毒；

4、指導(dǎo)恢復(fù)期病人定期復(fù)查并隨訪；

5、開展計(jì)劃免疫及免疫接種工作。

（四）社區(qū)醫(yī)療

1、開展常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)；

2、提供會(huì)診、轉(zhuǎn)診服務(wù)；

3、急危重癥的現(xiàn)場緊急救護(hù)及轉(zhuǎn)診；

4、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)。

（五）慢性非傳染性疾病的防治

1、開展健康指導(dǎo)、行為干預(yù)；

2、開展重點(diǎn)慢性非傳染性疾病的高危人群監(jiān)測；

3、對(duì)重點(diǎn)慢性非傳染性疾病的患者實(shí)施規(guī)范化管理；

4、對(duì)恢復(fù)期病人進(jìn)行隨訪。

（六）婦女保健

1、開展圍產(chǎn)期保健、產(chǎn)前保健、產(chǎn)后保健、更年期保健的檢查、指導(dǎo)、咨詢工作；

2、配合上級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)開展婦科疾病的篩查。

（七）兒童保健

1、新生兒期保健、新生兒訪視及護(hù)理指導(dǎo)、母乳喂養(yǎng)咨詢及指導(dǎo)；

2、開展嬰幼兒期保健；學(xué)齡前期保健工作，包括早期教育、營養(yǎng)指導(dǎo)、生長發(fā)育評(píng)價(jià)及監(jiān)測和托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健的指導(dǎo)；

3、開展學(xué)齡期保健及兒童期常見病、多發(fā)病及意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。

（八）精神衛(wèi)生

1、開展精神衛(wèi)生咨詢、宣傳與教育；

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)精神疾患，根據(jù)需要早期干預(yù)；

3、配合開展康復(fù)期精神疾患的監(jiān)護(hù)和社區(qū)康復(fù)。

（九）老年保健

1、了解社區(qū)老人的基本情況；

2、指導(dǎo)老人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保??；

3、指導(dǎo)意外傷害的預(yù)防、自救和他救。

（十）開展康復(fù)治療及咨詢；開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)及相關(guān)咨詢。

（十一）提供個(gè)人與家庭連續(xù)性的健康管理服務(wù)。

（十二）開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)。

（一）業(yè)務(wù)用房使用面積不能少于400平方米，布局合理，符合國家衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及體現(xiàn)無障礙設(shè)計(jì)要求。

（二）根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能、居民需求、社區(qū)資源等配置一定數(shù)量的設(shè)備。

（三）設(shè)備

1、基本設(shè)備按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》中的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

至少擁有以下設(shè)備：接種器材、婦女健康檢查器械、兒童體格測量用具、健康教育基本設(shè)備、康復(fù)器械、搶救床、氧氣瓶、氧氣袋、洗胃器、電動(dòng)吸引器、呼吸球囊、氣管插管、針灸器具、B超、心電圖機(jī)、X光機(jī)、化驗(yàn)三大常規(guī)必備器材、藥品柜、無菌柜、高壓滅菌設(shè)備、紫外線燈、床單元設(shè)備、出診設(shè)備、資料柜、電冰箱、電腦及打印機(jī)設(shè)備。

2、開展的診療科目所必需的其它設(shè)備；

3、具備醫(yī)患聯(lián)絡(luò)、醫(yī)療雙向轉(zhuǎn)診必要的通訊、交通設(shè)備；

4、具備與基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作相適應(yīng)的信息管理等設(shè)備。

（四）常用中、西藥品和急救藥品的管理及配備，按照新《藥品管理法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。二十類急救藥品包括：中樞神經(jīng)興奮藥；抗休克藥；強(qiáng)心劑、抗心律失常藥；血管擴(kuò)張藥；脫水、利尿藥；降血壓藥；止血藥；平喘藥；鎮(zhèn)痛藥；抗過敏藥；激素類藥；解痙藥；解毒藥；水電解質(zhì)平衡藥；抗菌素；止吐藥；局麻藥及各種液體。

四、科室設(shè)置

（一）預(yù)防保健科：計(jì)劃免疫室、婦女保健室、兒童保健室、健康教育[到、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)咨詢室。

（二）全科醫(yī)療科：全科診室、急診室、治療室、處置室、康復(fù)室等。

（三）藥房、化驗(yàn)室、X光室、信息資料室等。

（四）其它科室可根據(jù)需要適當(dāng)設(shè)置。

五、人員配置

（一）從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員須具備法定執(zhí)業(yè)資格。

（二）根據(jù)功能、任務(wù)、服務(wù)人口需要，配置適宜數(shù)量的衛(wèi)生技術(shù)人員，每萬人口至少配備2名全科醫(yī)師，且相對(duì)固定于服務(wù)的人群。

全科醫(yī)師與護(hù)士之比為1：1.5——2，并按實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目配備相應(yīng)的預(yù)防保健、健康教育、藥劑、檢驗(yàn)、放射及信息管理等專職人員。所有醫(yī)護(hù)人員在上崗前，必須接受全科醫(yī)學(xué)及社區(qū)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，取得合格證后方可上崗，并逐步向全科醫(yī)師過渡。

六、管理制度

（一）各類職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。

（二）各類人員崗位職責(zé)。

（三）各類人員培訓(xùn)、管理、考核與獎(jiǎng)懲制度。

（四）社區(qū)預(yù)防、保健、健康教育、計(jì)劃生育、醫(yī)療和康復(fù)等各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范。

（五）家庭醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)規(guī)范。

（六）會(huì)診與雙向轉(zhuǎn)診制度。

（七）服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度。

（八）醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作制度。

（九）消毒隔離制度。

（十）醫(yī)療廢棄物管理制度。

（十一）財(cái)務(wù)、藥品、設(shè)備管理制度。

（十二）信息、檔案資料管理制度。

（十三）社區(qū)民主監(jiān)督與評(píng)價(jià)制度。

（十四）其它有關(guān)工作制度。

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)自查報(bào)告

XXXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本醫(yī)療保險(xiǎn)

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查報(bào)告

為貫徹落實(shí)市社保局文件精神，根據(jù)市醫(yī)保處關(guān)于對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查考核的要求，我中心高度重視，認(rèn)真布置，落實(shí)到位。由中心主任牽頭，開展了一次專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系

我中心成立以XXX主任為組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)，認(rèn)真查找不足，積極整改。我中心歷來高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，在日常工作中，嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保相關(guān)政策，成立了由中心主任負(fù)責(zé)，由各科室主任兼職的醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組，健全管理制度，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，嚴(yán)格落實(shí)“人員、場地、設(shè)施”到位，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計(jì)劃，并定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參?；颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。

二、嚴(yán)格管理，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

近年來，在市社保局及醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，我中心建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，設(shè)置“基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄”和“投訴箱”，公布咨詢與投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參?；颊叩耐对V。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

參保職工就診住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行身份識(shí)別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛床住院。嚴(yán)格掌握病人入、出院指征，嚴(yán)禁出現(xiàn)“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為，患者出院帶藥堅(jiān)決不能超量。住院貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。對(duì)門診處方嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保藥量規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行門診慢性病支付范圍，堅(jiān)決不超量、超種類用藥，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，堅(jiān)決不做虛假證明，積極配合醫(yī)保處對(duì)診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時(shí)提供需要查閱的病歷及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)市醫(yī)保處印發(fā)的《醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)選編》、《濰坊市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》等文件，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。

三、加強(qiáng)監(jiān)管，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全

一是抓好制度落實(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)醫(yī)療核心制度和診療護(hù)理操作規(guī)程的落實(shí)，重點(diǎn)抓了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、手術(shù)安全核對(duì)制度、病歷書寫及處方評(píng)審制度，保證醫(yī)療安全。

二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實(shí)行全程質(zhì)量控制，實(shí)施檢查、抽查考評(píng)制度，結(jié)果公開，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，使我中心醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。

三是醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。

四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓。積極開展病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。

五是強(qiáng)化安全意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我中心不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全 醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。

六是進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺(tái)，配備輪椅等服務(wù)設(shè)施，為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時(shí)解決病人就診時(shí)遇到的各種困難。規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，對(duì)患者護(hù)理服務(wù)熱心，護(hù)理細(xì)心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，得到患者的好評(píng)。

四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范住院程序及收費(fèi)管理

為了加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)，根據(jù)市醫(yī)保處的要求，我中心努力做到醫(yī)保病人住院及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，按規(guī)定的時(shí)間、種類、數(shù)量報(bào)送結(jié)算報(bào)表，參保人員各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確，費(fèi)用明細(xì)與病歷、醫(yī)囑相符。

經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價(jià)格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品，目錄內(nèi)藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用占總費(fèi)用的比例控制在5%以下。

我中心嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價(jià)格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)向患者提供費(fèi)用清單，嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議相關(guān)規(guī)定，讓參保人明明白白消費(fèi)。

五、加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，保障系統(tǒng)運(yùn)行安全

我中心加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時(shí)排除信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，根據(jù)市醫(yī)保處的要求，由熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)的專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計(jì)算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時(shí)與醫(yī)療保險(xiǎn)處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時(shí)、快速的結(jié)算。同時(shí)，保證信息數(shù)據(jù)和資料真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)，杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。

總之，我中心始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人員的好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了對(duì)參保人員的醫(yī)療服務(wù)工作，但仍然在自查中發(fā)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料未能及時(shí)編印下發(fā)、各科室協(xié)調(diào)服務(wù)能力不夠強(qiáng)等問題，在今后工作中，我們將進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。

XXXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

附件1：

城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)

一、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)。

二、床位

根據(jù)服務(wù)范圍和人口合理配置。至少設(shè)日間觀察床5張；根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，可設(shè)一定數(shù)量的以護(hù)理康復(fù)為主要功能的病床，但不得超過50張。

三、科室設(shè)置

至少設(shè)有以下科室：

（一）臨床科室：

全科診室、中醫(yī)診室、康復(fù)治療室、搶救室、預(yù)檢分診室（臺(tái)）。

（二）預(yù)防保健科室：

預(yù)防接種室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、健康教育室。

（三）醫(yī)技及其他科室：

檢驗(yàn)室、B超室、心電圖室、藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。

四、人員

（一）至少有6名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師，9名注冊護(hù)士。

（二）至少有1名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

（三）每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師至少配備1名注冊護(hù)士，其中至少具有1名中級(jí)以上任職資格的注冊護(hù)士。

（四）設(shè)病床的，每5張病床至少增加配備1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、1名注冊護(hù)士。

（五）其他人員按需配備。

五、房屋

（一）建筑面積不少于1000平方米，布局合理，充分體現(xiàn)保護(hù)患者隱私、無障礙設(shè)計(jì)要求，并符合國家衛(wèi)生學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）設(shè)病床的，每設(shè)一床位至少增加30平方米建筑面積。

六、設(shè)備

（一）診療設(shè)備

診斷床、聽診器、血壓計(jì)、體溫計(jì)、觀片燈、體重身高計(jì)、出診箱、治療推車、供氧設(shè)備、電動(dòng)吸引器、簡易手術(shù)設(shè)備、可調(diào)式輸液椅、手推式搶救車及搶救設(shè)備、脈枕、針灸器具、火罐。

（二）輔助檢查設(shè)備

心電圖機(jī)、B超、顯微鏡、離心機(jī)、血球計(jì)數(shù)儀、尿常規(guī)分析儀、生化分析儀、血糖儀、電冰箱、恒溫箱、藥品柜、中藥飲片調(diào)劑設(shè)備、高壓蒸汽消毒器等必要的消毒滅菌設(shè)施。

（三）預(yù)防保健設(shè)備

婦科檢查床、婦科常規(guī)檢查設(shè)備、身長（高）和體重測查設(shè)備、聽（視）力測查工具、電冰箱、疫苗標(biāo)牌、紫外線燈、冷藏包、運(yùn)動(dòng)治療和功能測評(píng)類等基本康復(fù)訓(xùn)練和理療設(shè)備。

（四）健康教育及其他設(shè)備

健康教育影像設(shè)備、計(jì)算機(jī)及打印設(shè)備、電話等通訊設(shè)備，健康檔案、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理與費(fèi)用結(jié)算有關(guān)設(shè)備等。

設(shè)病床的，配備與之相應(yīng)的病床單元設(shè)施。

七、規(guī)章制度

制定人員崗位責(zé)任制、在職教育培訓(xùn)制度，有國家制定或認(rèn)可的各項(xiàng)衛(wèi)生技

術(shù)操作規(guī)程，并成冊可用。

八、各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門可以此為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)提高部分指標(biāo)，作為地方標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)衛(wèi)生部核準(zhǔn)備案后施行。由醫(yī)院轉(zhuǎn)型的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際和原醫(yī)院規(guī)模等情況，給予一定過渡期，逐步調(diào)整功能和規(guī)模，達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

1、臨床科室

全科診室、中醫(yī)診室、康復(fù)治療室、搶救室、預(yù)檢分診室（臺(tái)）。

2、預(yù)防保健科室

預(yù)防接種室、兒童保健室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室、健康教育室。

3、醫(yī)技及其他科室

檢驗(yàn)室、B超室、心電圖室、藥房、治療室、處置室、觀察室、健康信息管理室、消毒間。

4、人員

（1）至少有6名執(zhí)業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的臨床類別、中醫(yī)類別，9名注冊護(hù)士。

（2）至少有1名副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師；至少有1名公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師。

5、房屋

（1）建筑面積不少于1000平方米，布局合理，充分體現(xiàn)保護(hù)患者隱私、無障礙設(shè)計(jì)要求。

（2）設(shè)病床的，每設(shè)一床位至少增加30平方米建筑面積。