第一篇：客戶工程委托須知

客戶工程查驗(yàn)及委托設(shè)計(jì)、施工須知

1、用電客戶可通過下列方式查詢并自主選擇有資質(zhì)的受電工程設(shè)計(jì)、施工和設(shè)備材料供應(yīng)單位，辦妥委托手續(xù)。

⑴、供電營(yíng)業(yè)廳墻上公布欄和查詢觸摸屏。

⑵、設(shè)計(jì)單位可登陸廣東建設(shè)信息網(wǎng)004km.cn、中國(guó)工業(yè)電器網(wǎng)004km.cn、中國(guó)電氣設(shè)備網(wǎng)004km.cn等網(wǎng)站查詢。

2、客戶工程應(yīng)委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。設(shè)計(jì)單位應(yīng)持《電力行業(yè)送、變電設(shè)計(jì)》或《建筑行業(yè)建筑工程設(shè)計(jì)》等資格證書，按其中確定的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。施工單位應(yīng)持電監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證》。

3、配電工程所有圖紙（包括低壓配電屏設(shè)計(jì)圖紙）應(yīng)送供電企業(yè)審核同意方可用于施工。有關(guān)設(shè)計(jì)審查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《中國(guó)南方電網(wǎng)城市配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則》、《廣東電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程驗(yàn)收規(guī)范》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4、客戶所委托的設(shè)計(jì)、施工單位如有設(shè)計(jì)、施工技術(shù)上的疑問應(yīng)在工作前向供電局提出和探討，避免出現(xiàn)不必要的返工等損失。

5、計(jì)量及其遙測(cè)裝置要求：

⑴、電能計(jì)量裝置的設(shè)計(jì)及施工應(yīng)符合最新的電能計(jì)量規(guī)程的要求。

⑵、為適應(yīng)負(fù)荷管理需要的計(jì)量遙測(cè)終端應(yīng)同步設(shè)計(jì)和安裝，所有低壓計(jì)量電流互感器（箱式變壓器、低壓計(jì)量箱、公用電房低壓屏考核表CT）和高壓計(jì)量箱、電能表、計(jì)量遙測(cè)終端都由供電局免費(fèi)提供，使用帶有供電局資產(chǎn)編號(hào)并經(jīng)過檢測(cè)合格的產(chǎn)品。

⑶、客戶10kV或以上高壓開關(guān)設(shè)備，如采用中置式開關(guān)柜或類似設(shè)備，由于計(jì)量柜必須與其他中置式高壓柜成套采購(gòu)，供電局無法提供，客戶和設(shè)計(jì)單位應(yīng)向供電企業(yè)取得符合計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量柜（含其中的電流互感器、電壓互感器）技術(shù)文件用于設(shè)計(jì)，客戶根據(jù)設(shè)計(jì)文件向具有生產(chǎn)資質(zhì)的廠家訂貨，投產(chǎn)前應(yīng)向供電局提交具有檢定資質(zhì)的單位出具的合格檢定證書后方可安裝使用。但安裝于其中的計(jì)費(fèi)電能表和計(jì)量遙測(cè)終端仍由供電局免費(fèi)提供。

⑷、安裝在高壓柜、配電屏、箱式變中的計(jì)量裝置，用于計(jì)量的電流互感器、電壓互感器、電能表應(yīng)獨(dú)立于其它設(shè)備且被密封、可加封印。電能表必須經(jīng)過分?jǐn)嗍?、插接式試?yàn)端子排安裝接線。設(shè)計(jì)單位應(yīng)在訂貨任務(wù)書中注明有關(guān)要求，客戶按設(shè)計(jì)要求訂貨。

6、客戶向供電局提交設(shè)計(jì)文件要求審核時(shí)，應(yīng)提交的資料包括： ⑴、工程設(shè)計(jì)及說明書。⑵、用電負(fù)荷分布圖。

⑶、負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安負(fù)荷。⑷、影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單。⑸、主要電氣設(shè)備一覽表。⑹、節(jié)能篇及主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供電時(shí)間。

⑺、高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖。⑻、用電功率因數(shù)計(jì)算及無功補(bǔ)償方式。

⑼、繼電保護(hù)、過電壓保護(hù)及電能計(jì)量裝置的方式。⑽、隱蔽工程設(shè)計(jì)資料。⑾、配電網(wǎng)絡(luò)布置圖。⑿、自備電源及接線方式。

⒀、供電企業(yè)認(rèn)為必須提供的其他資料。

⒁、低壓供電的用戶應(yīng)提供負(fù)荷組成和用電設(shè)備清單。⒂、供電企業(yè)出具的供電方案答復(fù)意見書。

7、設(shè)計(jì)送審請(qǐng)送工程設(shè)計(jì)圖紙5套（加蓋設(shè)計(jì)單位出圖章），送達(dá)指定部門（市場(chǎng)部、生技部、計(jì)量部、調(diào)通中心、相應(yīng)區(qū)供電局），同時(shí)向該項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織勘查的部門（市場(chǎng)部或?qū)?yīng)的區(qū)供電局）送電子圖紙1套和工程涉及的設(shè)計(jì)單位資質(zhì)證書。

8、對(duì)用電負(fù)荷可能影響電網(wǎng)電能質(zhì)量的應(yīng)同步進(jìn)行防治設(shè)計(jì)。

9、設(shè)計(jì)送審可以由客戶自行送審，也可由客戶委托設(shè)計(jì)單位代為送審，設(shè)計(jì)單位代送審的，必須同時(shí)附送由客戶簽章的委托書，供電局完成審查后，將結(jié)果答復(fù)給客戶或受委托人。受委托人必須將答復(fù)意見書交付客戶并做好交接簽收記錄?？蛻舾鶕?jù)設(shè)計(jì)圖紙答復(fù)意見書對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行修改后須重新送審，經(jīng)確認(rèn)后方可用于施工。

10、如果實(shí)施過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更的，應(yīng)重新送審。

11、設(shè)計(jì)圖紙中如出現(xiàn)確定廠家的設(shè)備型號(hào)的，應(yīng)有客戶簽章確認(rèn)的函件。同時(shí)，該設(shè)備必須具備進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行資質(zhì)。

12、客戶在開工前應(yīng)向供電局申報(bào)開工申請(qǐng)，應(yīng)提交的資料包括且不限于以下目錄：

⑴、供電企業(yè)出具的供電方案答復(fù)意見書；

⑵、工程開工報(bào)審表（見附件），列明工程施工項(xiàng)目詳細(xì)清單、數(shù)量；

⑶、施工單位資質(zhì)證書；

⑷、工程全套施工圖紙（加蓋設(shè)計(jì)單位出圖章）；

⑸、設(shè)備訂貨前，應(yīng)送設(shè)備進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行資質(zhì)證書由供電局審查，如電網(wǎng)、機(jī)械行業(yè)主管部門聯(lián)合鑒定頒發(fā)的入網(wǎng)證書，低壓電器的3C認(rèn)證等，其他設(shè)備應(yīng)具備符合國(guó)家規(guī)定的入網(wǎng)證書。同時(shí)提交《主要設(shè)備采購(gòu)廠家報(bào)審表》（見附件）及設(shè)備入網(wǎng)證書供審查。

13、工程進(jìn)入中間階段，客戶須向供電局報(bào)告，提請(qǐng)對(duì)隱蔽工程及土建工程、電氣設(shè)備安裝中間階段直至送電前的冷態(tài)查驗(yàn)等進(jìn)行中間檢查。中間檢查應(yīng)提交的資料包括且不限于以下目錄：

⑴、客戶業(yè)擴(kuò)工程中間檢查（申報(bào)）表（見附件），須有客戶和施工單位、委托監(jiān)理單位簽章；

⑵、工程圖紙2套，土建驗(yàn)收可只提供土建部分，土建竣工驗(yàn)收的應(yīng)加蓋竣工圖章，送達(dá)指定部門（市場(chǎng)部、相應(yīng)區(qū)供電局）；

14、客戶在申請(qǐng)竣工查驗(yàn)送電前，應(yīng)自行組織對(duì)自身的安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收，然后方可向供電局申請(qǐng)竣工查驗(yàn)，申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交的資料包括且不限于以下目錄：

⑴、供電局出具的供電方案答復(fù)意見書；

⑵、工程全套竣工圖紙5套（加蓋竣工圖章），送指定部門（市場(chǎng)部、生技部、計(jì)量部、調(diào)通中心、區(qū)供電局）；

⑶、業(yè)擴(kuò)工程竣工查驗(yàn)表（應(yīng)有客戶和施工單位、監(jiān)理單位簽章），見附件；

⑷、設(shè)備交接試驗(yàn)報(bào)告，繼電保護(hù)定值整定及調(diào)試報(bào)告，各項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)論均應(yīng)達(dá)到“合格”的要求；

⑸、符合規(guī)定數(shù)量的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工清冊(cè)及證件； ⑹、工程啟動(dòng)方案。

15、由于政府行業(yè)主管部門及廣東電網(wǎng)公司等上級(jí)單位對(duì)汕頭供電局供電可靠性的要求，必須嚴(yán)格控制對(duì)客戶的停電時(shí)間，對(duì)業(yè)擴(kuò)工程申請(qǐng)停電的應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格審批，對(duì)申請(qǐng)程序也有一系列的嚴(yán)格要求，請(qǐng)注意提前向汕頭供電局申請(qǐng)停電接入有關(guān)事宜。

16、低壓客戶在裝表前應(yīng)經(jīng)過供電局裝表人員對(duì)進(jìn)戶線是否合格進(jìn)行查驗(yàn)，只有查驗(yàn)合格后方可給予裝表。

17、客戶工程應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件訂購(gòu)設(shè)備，按圖施工，如果出現(xiàn)圖實(shí)不符，應(yīng)整改后方可送電。

18、供電企業(yè)出具的供電方案答復(fù)意見書應(yīng)經(jīng)過供、用電雙方的確認(rèn)，客戶申請(qǐng)送電前，如果未能滿足該意見書中的各項(xiàng)要求，應(yīng)整改完善后方可送電。客戶用電地址如果有臨時(shí)電源且根據(jù)意見書應(yīng)銷戶拆除的，應(yīng)提前向供電局提出銷戶申請(qǐng)，履行銷戶手續(xù)并拆除所有相關(guān)的臨時(shí)用電設(shè)施（含線路、變壓器等等）后，方能向新的配電工程設(shè)施送電。

19、依據(jù)國(guó)家電監(jiān)會(huì)通知規(guī)定，凡在電力用戶的受電裝置或送電裝置上從事電氣安裝、試驗(yàn)、檢修、運(yùn)行等作業(yè)，未取得國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，且符合電監(jiān)會(huì)15號(hào)令第十四條規(guī)定的年齡、文化程度和身體條件的人員，均需要通過考試，并取得《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》?？蛻魬?yīng)配備足夠的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工，進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工應(yīng)持有電監(jiān)局頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，且按規(guī)定進(jìn)行證件資質(zhì)審驗(yàn)。

20、各類用電業(yè)務(wù)應(yīng)在供用電雙方簽署供用電合同并生效的條件下方可送電，請(qǐng)客戶務(wù)必在預(yù)期的通電時(shí)間前完成供用電合同的簽訂蓋章。

第二篇：客戶業(yè)擴(kuò)工程報(bào)驗(yàn)須知

客戶業(yè)擴(kuò)工程報(bào)驗(yàn)須知

1、業(yè)擴(kuò)工程所有圖紙（包括低壓配電屏設(shè)計(jì)圖紙、客戶自備電源圖紙）應(yīng)送汕頭供電局審核同意方可用于施工。有關(guān)設(shè)計(jì)審查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《中國(guó)南方電網(wǎng)城市配電網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)則》、《廣東省10KV及以下業(yè)擴(kuò)工程“三項(xiàng)規(guī)范”》等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。請(qǐng)客戶及設(shè)計(jì)、施工單位認(rèn)真研究執(zhí)行。

2、客戶所委托的設(shè)計(jì)、施工單位如有設(shè)計(jì)、施工技術(shù)上的疑問應(yīng)在工作前向供電局提出和探討，避免出現(xiàn)不必要的返工等損失。

3、計(jì)量及其遙測(cè)裝置要求：

⑴、電能計(jì)量裝置的設(shè)計(jì)及施工應(yīng)符合最新的電能計(jì)量規(guī)程的要求。

⑵、為適應(yīng)負(fù)荷管理需要的計(jì)量遙測(cè)終端應(yīng)同步設(shè)計(jì)和安裝，所有低壓計(jì)量電流互感器（箱式變、低壓計(jì)量箱、公用電房低壓屏考核表CT）和高壓計(jì)量箱、電能表、計(jì)量遙測(cè)終端都由汕頭供電局免費(fèi)提供，使用帶有供電局資產(chǎn)編號(hào)并經(jīng)過檢測(cè)合格的產(chǎn)品。

⑶、客戶10kV計(jì)量柜應(yīng)向供電企業(yè)取得符合計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的（含其中的電流互感器、電壓互感器）技術(shù)文件用于設(shè)計(jì)，客戶根據(jù)設(shè)計(jì)文件向具有生產(chǎn)資質(zhì)的廠家訂貨，投產(chǎn)前應(yīng)向供電局提交具有檢定資質(zhì)的單位出具的合格檢定證書后方可安裝使用。但安裝于其中的計(jì)費(fèi)電能表和計(jì)量遙測(cè)終端仍由供電局免費(fèi)提供。

⑷、安裝在高壓柜、配電屏、箱式變中的計(jì)量裝置，用于計(jì)量的電流互感器、電壓互感器、電能表應(yīng)獨(dú)立于其它設(shè)備且被密封、可加封印。電能表必須經(jīng)過分?jǐn)嗍?、插接式試?yàn)端子排安裝接線。設(shè)計(jì)單位應(yīng)在訂貨任務(wù)書中注明有關(guān)要求，客戶按設(shè)計(jì)要求訂貨。

4、客戶應(yīng)提交的設(shè)計(jì)文件： ⑴、工程設(shè)計(jì)及說明書。⑵、用電負(fù)荷分布圖。

⑶、負(fù)荷組成、性質(zhì)及保安負(fù)荷。⑷、影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備清單。⑸、主要電氣設(shè)備一覽表。

⑹、節(jié)能篇及主要生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝耗電以及允許中斷供電時(shí)間。

⑺、高壓受電裝置一、二次接線圖與平面布置圖。⑻、用電功率因數(shù)計(jì)算及無功補(bǔ)償方式。

⑼、繼電保護(hù)、過電壓保護(hù)及電能計(jì)量裝置的方式。⑽、隱蔽工程設(shè)計(jì)資料。⑾、配電網(wǎng)絡(luò)布置圖。⑿、自備電源及接線方式。

⒀、低壓供電的用戶應(yīng)提供負(fù)荷組成和用電設(shè)備清單。

5、對(duì)用電負(fù)荷可能影響電網(wǎng)電能質(zhì)量的應(yīng)同步進(jìn)行防治設(shè)計(jì)。

6、設(shè)計(jì)送審可以由客戶自行送審，也可由客戶委托設(shè)計(jì)單位代為送審，設(shè)計(jì)單位代送審的，應(yīng)有客戶簽章的委托書。客戶設(shè)計(jì)圖紙完成后，將圖紙電子文檔（圖片格式，建議TIF或JPG格式，單個(gè)壓縮包的大小不要超過10M）一份送業(yè)擴(kuò)報(bào)裝窗口，提供給供電局審查。供電局完成審查后，將結(jié)果答復(fù)給客戶或受委托人。受委托人應(yīng)將答復(fù)意見書交付客戶并做好交接簽收記錄。客戶根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙答復(fù)意見書對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行修改后應(yīng)重新送審，經(jīng)確認(rèn)后方可用于施工。

7、如果實(shí)施過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更的，應(yīng)重新送審。

8、設(shè)計(jì)單位在進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)過程中只能標(biāo)明設(shè)備的通用型號(hào)和技術(shù)參數(shù)、規(guī)格等，不能指定特定廠家、型號(hào)。設(shè)計(jì)圖紙中如出現(xiàn)確定廠家的設(shè)備型號(hào)的，應(yīng)有客戶簽章確認(rèn)的函件。同時(shí)，該設(shè)備必須具備進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行資質(zhì)。

9、工程進(jìn)入中間階段，客戶應(yīng)向供電局申報(bào)中間檢查。中間檢查應(yīng)提交以下資料：

⑴、施工單位資質(zhì)證書；

⑵、客戶業(yè)擴(kuò)工程中間檢查（申報(bào)）表（見附件），應(yīng)有客戶和施工單位（如有委托監(jiān)理應(yīng)有監(jiān)理單位）簽章；土建驗(yàn)收應(yīng)提供土建部分圖紙2套，土建竣工驗(yàn)收的應(yīng)加蓋竣工圖章，⑶、基礎(chǔ)的接地電阻測(cè)試報(bào)告。

⑷、設(shè)備訂貨前，應(yīng)提供設(shè)備進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行資質(zhì)證書交供電局審查，如電網(wǎng)、機(jī)械行業(yè)主管部門聯(lián)合鑒定頒發(fā)的入網(wǎng)證書，低壓電器的3C認(rèn)證等，其他設(shè)備應(yīng)具備符合國(guó)家規(guī)定的入網(wǎng)證書。同時(shí)提交《主要設(shè)備采購(gòu)廠家報(bào)審表》（見附件）及設(shè)備入網(wǎng)證書供審查。

10、客戶在申請(qǐng)竣工查驗(yàn)送電前，應(yīng)自行組織對(duì)自身的安裝工程進(jìn)行驗(yàn)收，自檢合格后方可向供電局申請(qǐng)竣工查驗(yàn)，根據(jù)《供電監(jiān)管辦法》第十二條 用戶受電設(shè)施存在嚴(yán)重威脅電力系統(tǒng)安全運(yùn)行和人身安全的隱患時(shí)，應(yīng)立即消除，在隱患消除前不得送電。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交以下資料：

⑴、工程全套竣工圖紙5套（加蓋竣工圖章）

⑵、業(yè)擴(kuò)工程竣工查驗(yàn)表應(yīng)有客戶、施工單位、（如有委托監(jiān)理應(yīng)有監(jiān)理單位）簽章，見附件；

⑶、設(shè)備交接試驗(yàn)報(bào)告，繼電保護(hù)定值整定及調(diào)試報(bào)告，各項(xiàng)試驗(yàn)結(jié)論均應(yīng)達(dá)到“合格”的要求；

⑷、符合規(guī)定數(shù)量的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工清冊(cè)及證件； ⑸、工程啟動(dòng)方案。

11、由于政府行業(yè)主管部門及廣東電網(wǎng)公司等上級(jí)單位對(duì)汕頭供電局供電可靠性的要求，必須嚴(yán)格控制對(duì)客戶的停電時(shí)間，對(duì)業(yè)擴(kuò)工程申請(qǐng)停電的應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格審批，對(duì)申請(qǐng)程序也有一系列的嚴(yán)格要求，請(qǐng)注意提前向汕頭供電局申請(qǐng)停電接入有關(guān)事宜。

12、低壓客戶在裝表前應(yīng)經(jīng)過供電局裝表人員對(duì)進(jìn)戶線是否合格進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)合格后方可給予裝表。

13、客戶工程應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件的技術(shù)要求訂購(gòu)設(shè)備，按圖施工，如果出現(xiàn)圖實(shí)不符，應(yīng)整改后方可送電。

14、供電企業(yè)出具的《供電方案通知書》應(yīng)經(jīng)過供、用電雙方的確認(rèn)，客戶申請(qǐng)送電前，如果未能滿足該意見書中的各項(xiàng)要求，應(yīng)整改完善后方可送電?？蛻粲秒姷刂啡绻信R時(shí)電源且根據(jù)意見書應(yīng)銷戶拆除的，應(yīng)提前向供電局提出銷戶申請(qǐng)，履行銷戶手續(xù)并拆除所有相關(guān)的臨時(shí)用電設(shè)施（含線路、變壓器等等）后，方能向新的配電工程設(shè)施送電。

15、依據(jù)國(guó)家電監(jiān)會(huì)通知規(guī)定，凡在電力用戶的受電裝置或送電裝置上從事電氣安裝、試驗(yàn)、檢修、運(yùn)行等作業(yè)，未取得國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，且符合電監(jiān)會(huì)15號(hào)令第十四條規(guī)定的年齡、文化程度和身體條件的人員，均需要通過考試，并取得《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》?？蛻魬?yīng)配備足夠的進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工，進(jìn)網(wǎng)作業(yè)的電工應(yīng)持有電監(jiān)局頒發(fā)的《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，且按規(guī)定進(jìn)行證件資質(zhì)審驗(yàn)。

16、各類用電業(yè)務(wù)應(yīng)在供、用電雙方簽署供用電合同并生效的條件下方可送電，請(qǐng)客戶應(yīng)在預(yù)期的通電時(shí)間前完成《供用電合同》的簽訂工作。

第三篇：客戶須知

客戶須知

尊敬的業(yè)主:

從今天起我公司將與您建立密切的聯(lián)系，在您家庭裝修的過程中，我將隨時(shí)聽取你的意見，并為你提供相關(guān)服務(wù)。為了保證施工順利進(jìn)行，我們提醒您注意以下事項(xiàng)：

1、工程進(jìn)行期間，請(qǐng)您務(wù)必抽出時(shí)間參與材料驗(yàn)收工作，并請(qǐng)按合同約定的品牌、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、簽字。

2、工程進(jìn)行的過程中，如果在材料質(zhì)量或工藝作法等方面發(fā)生爭(zhēng)議，請(qǐng)盡快與我公司或監(jiān)理聯(lián)系，而不要與施工人員私下交涉。工程監(jiān)理不能解決的，請(qǐng)與客戶服務(wù)部聯(lián)系，我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)幫助您協(xié)調(diào)解決。

3、請(qǐng)配合我們的工作，在施工過程中填寫、確認(rèn)有關(guān)驗(yàn)收資料。

4、工程進(jìn)行過程中，如果您有臨時(shí)需要增加的項(xiàng)目，請(qǐng)您與設(shè)計(jì)師聯(lián)系并要求他為您按照公司的規(guī)定出具變更預(yù)算。請(qǐng)不要與工人或其他人員訂“口頭協(xié)議”，避免給您帶來不必要的損失。

5、請(qǐng)不要委托我公司工作人員代您交款，以免發(fā)生不必要的糾紛。

6、為安全起見，公司規(guī)定施工現(xiàn)場(chǎng)禁止住宿和吸煙，請(qǐng)您協(xié)助我們監(jiān)督。

感謝您的支持！

第四篇：客戶須知

郵件細(xì)則客戶須知

1信件分為普通類，貴賓類

2普通信件;每周一 或 周四發(fā)出，貴賓類能按寄信人注明的收信時(shí)間送出。

3寄信人必須寫清收信人的姓名電話班級(jí)收信周或貴賓類的寫清收信時(shí)間。

4寄信人必須在我們給的便利紙上寫清寄信人自己姓名電話，有特殊要求的也先注明。

5如有節(jié)假日收信件的是法定假的，會(huì)提前會(huì)與寄信人聯(lián)系，提前或推遲發(fā)信時(shí)間。

6請(qǐng)寄信人不得在信件里裝財(cái)物。

如果客戶沒有按我們郵件細(xì)則要求寫如有不能按期或順利的不寄信人的信件發(fā)到收信人，我們概不負(fù)責(zé)。

第五篇：客戶須知

客戶須知

一、所有嘉賓在會(huì)議期間請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音位置；

二、會(huì)議期間請(qǐng)不要隨意走動(dòng)；

三、會(huì)議流程：

1、晨操欣賞；

2、實(shí)力介紹；

3、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)；

4、領(lǐng)導(dǎo)致辭；

5、專題講解；

6、歡樂面談；

7、愉快結(jié)束。

四、真情回饋：

1、凡現(xiàn)場(chǎng)簽單在1500元（含）以上者，均獲得床單一個(gè)；

2、凡現(xiàn)場(chǎng)簽單在3000元（含）以上者，均獲得中國(guó)人壽精美水杯一個(gè)；

3、凡現(xiàn)場(chǎng)簽單在6000元（含）以上者，均獲得亞麻涼席一個(gè)；

4、凡現(xiàn)場(chǎng)簽單在10000元（含）以上者，均享受中國(guó)人壽河津公司贈(zèng)送的高級(jí)臺(tái)燈一個(gè)；

5、凡保費(fèi)達(dá)30000元以上者（含），均獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)蠶絲被一床；

6、凡保費(fèi)達(dá)50000元以上者（含），均獎(jiǎng)勵(lì)按摩腰枕一個(gè)；

7、凡保費(fèi)達(dá)80000元以上者（含），均獎(jiǎng)勵(lì)堂皇家紡一套；

8、凡保費(fèi)達(dá)200000元以上者（含），均獎(jiǎng)勵(lì)高檔摩托羅拉手機(jī)一部；

五、本次產(chǎn)品說明會(huì)追蹤期為7天即截止6月28號(hào)。

溫馨提示：

1、如果你想和我們優(yōu)秀的代理人合影，請(qǐng)告知工作人員；

2、若超過追蹤期保費(fèi)仍未追回，公司將會(huì)要求業(yè)務(wù)員收回您所領(lǐng)取的獎(jiǎng)品。

（司徽）中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司河津支公司客戶聯(lián)誼會(huì)意向單編號(hào)：

公司聯(lián)

分部：工號(hào)： 業(yè)務(wù)代表：禮儀：

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（司徽）中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司河津支公司客戶聯(lián)誼會(huì)意向單編號(hào)：

注：業(yè)務(wù)員5天內(nèi)收回此聯(lián).