第一篇：區(qū)勞動(dòng)仲裁科工作總結(jié)

區(qū)勞動(dòng)仲裁科工作總結(jié)(精選多篇)目錄

正文第一篇：勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)范文 勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)范文

一、工作職能：

1.負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議；2.負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作；3.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；4.負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議三方（勞動(dòng)、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；5.負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息；6.負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作；7.承辦區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。熱點(diǎn)欄目：述職報(bào)告

二、便民措施

1、建立首問首接服務(wù)制度；

2、建立健全快速立案制度；

3、立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握；

4、對(duì)涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；

5、實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；

6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督；

7、加大“陽光仲裁”力度。

三、工作做法

1、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì)，大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。

首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí)，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；

二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)仲裁的良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；

三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時(shí)間；四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時(shí)間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。

第二篇：某區(qū)20xx上半年勞動(dòng)爭議仲裁院工作總結(jié) 某區(qū)20xx上半年勞動(dòng)爭議仲裁院工作總結(jié)

上半年，我院工作在市勞動(dòng)爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我區(qū)的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。我院共受理各類勞動(dòng)爭議案件214起，其中立案審理11起，案

外調(diào)解203起。立案審理的爭議案件中，以仲裁調(diào)解結(jié)案的為2起，直接為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2.6萬元，以仲裁裁決結(jié)案9起，為勞動(dòng)者贏取經(jīng)濟(jì)賠償達(dá)14萬元。

1.堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。“兩法一條例”的貫徹實(shí)施，使我們加強(qiáng)對(duì)新法的宣傳。多方配合、合力組織開展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳。多層次開展“咨詢?nèi)铡?、“宣傳周”、“普法月”活?dòng)，特別是結(jié)合“雷鋒紀(jì)念日”、“黨員活動(dòng)日”等具有重要意義的契機(jī)，舉行普法宣傳活動(dòng)。強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。

2.本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。大廳每天來訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，全面共接待來訪人員達(dá)一千余人。不僅對(duì)來訪人員的問題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。

3.立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。

4.堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。

5.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭議的需要。同時(shí)，借助全黨上下深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的契機(jī)，我院上下積極對(duì)自身進(jìn)行系統(tǒng)的黨性教育，不斷提高個(gè)人素質(zhì)，仲裁院副院長王繹平在汶川大地震一周年之際，參加了個(gè)人無償鮮血，仲裁員張倩也多次參加血小板的捐獻(xiàn)活動(dòng)。

第三篇：勞動(dòng)人事仲裁工作總結(jié) 規(guī)范仲裁機(jī)構(gòu)做好爭議處理

積極推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)健康發(fā)展

xxxx年,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下.**縣人力資原和社會(huì)保障局為適應(yīng)勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展,創(chuàng)新工作方式方法,改善工作環(huán)境,完善服務(wù)功能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高辦案質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，使仲裁機(jī)構(gòu)成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口,圓滿完成上級(jí)工作部署,為建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn).一、認(rèn)識(shí)到位，強(qiáng)化學(xué)習(xí)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的頒實(shí)施是我國勞動(dòng)人事爭議處理法律體系建設(shè)具有里程碑意義的大事,標(biāo)志著我國勞動(dòng)人事爭議法律體系日臻完善?！秳趧?dòng)人事爭議仲裁組織規(guī)則》、《勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等.做了實(shí)體和程序性定,是進(jìn)行勞動(dòng)人事爭議案件處理的法定依據(jù).我們利用局周五學(xué)習(xí)日對(duì)全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),印制了宣傳材料xxxxx多份,利用宣傳車、廣播電視媒體、進(jìn)企入戶進(jìn)行宣傳,提高全社會(huì)對(duì)勞動(dòng)人事仲裁法律法規(guī)政策認(rèn)知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。

二、健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)開展工作-1-我縣勞動(dòng)爭議仲裁院是全市首家成立的,為了適應(yīng)新形勢(shì),實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人事變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整、整合、建立健全勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)，實(shí)行定期例會(huì)制度，及時(shí)研究分析我縣勞動(dòng)人事爭議處理工作存在的突問題，加強(qiáng)對(duì)仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。全面落實(shí)仲裁機(jī)構(gòu)辦公場所、設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。積極爭取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，籌劃成立正科級(jí)勞動(dòng)人事仲裁院。

仲裁機(jī)構(gòu)克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調(diào)查取證、仲裁庭審、調(diào)解、裁決、送達(dá)、結(jié)案歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按法律規(guī)定進(jìn)行，宜調(diào)則調(diào)、宜裁則裁、側(cè)重調(diào)解，不推不拖，公平、公正、及時(shí)、合法的處理勞動(dòng)爭議案件，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是建立了一支高素質(zhì)的勞動(dòng)人事仲裁員隊(duì)伍，現(xiàn)有專職仲裁員x人，兼職仲裁員xx人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動(dòng)人事仲裁院職責(zé)、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務(wù)社會(huì)監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強(qiáng)后勤保障，縣局在人、財(cái)、物各方面支持勞動(dòng)人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進(jìn)行；四是嚴(yán)格辦案程序，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保程序合法，實(shí)體合法；五是強(qiáng)化調(diào)解工作，實(shí)施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調(diào)解工作，盡可能運(yùn)用調(diào)解手段案結(jié)事了，息事寧人，化解矛盾；六是進(jìn)一步關(guān)心照顧弱勢(shì)群體，開辟維權(quán)綠色通道，打造陽光仲裁品牌。

七是加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)部門、法院等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，樹立良好社會(huì)形象。xxxx年共受理勞動(dòng)爭議xx件，處理xx件，結(jié)案xxx％，案外調(diào)解xx件，調(diào)解率xx.x％。共鑒證勞動(dòng)合同xxxx份，解除備案xxxx人，接待來訪咨詢xxxx人次。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，推進(jìn)基層調(diào)解工作

堅(jiān)持“預(yù)防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織第一道防線作用，建立勞動(dòng)爭議預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)報(bào)機(jī)制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，是預(yù)防糾紛加強(qiáng)調(diào)解工作的關(guān)鍵，我們立足**實(shí)際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動(dòng)新建單位、中小企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)已建立的調(diào)解組織運(yùn)行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織xxx個(gè)，調(diào)解員xxxx人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭議調(diào)解組織xx個(gè)，調(diào)解員xxx人。xxxx年基層調(diào)解組織共預(yù)防化解糾紛xx件。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織調(diào)解員主要是由工會(huì)、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織調(diào)解員主要是由勞動(dòng)保障所、經(jīng)貿(mào)辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上。縣局分兩批對(duì)他們進(jìn)行勞動(dòng)人事法律法規(guī)政策集中學(xué)培訓(xùn)，提高基層調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。

為規(guī)范基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織調(diào)解工作，提高基層調(diào)解組織調(diào)解行為社會(huì)公信力和調(diào)解文書可執(zhí)行性?？h政法委、縣人民法院出

臺(tái)了《**縣非訴訟調(diào)解司法確認(rèn)機(jī)制資料匯編》，規(guī)范了基層調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解活動(dòng)與非訴訟銜接程序等事項(xiàng)，從制度上支持了基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織開展工作。

總之，我縣的勞動(dòng)人事仲裁工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，爭取工作上新臺(tái)階，勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，大發(fā)展。

xxxx年xx月xx日

第四篇：20xx年勞動(dòng)爭議仲裁工作總結(jié) 20xx年勞動(dòng)爭議仲裁工作總結(jié)

一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益

截止20xx年11月底，我股共接到申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁案件9件，作出不予受理案件3件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件6件，現(xiàn)已結(jié)案5件，1件審理中止，1件正在處理過程中，實(shí)際涉及金額1938xx.8元，其中為勞動(dòng)者追償工傷待遇金額167961.4元，為勞動(dòng)者補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金25919元。

二、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時(shí)期勞動(dòng)保障信訪維穩(wěn)工作 共處理來信來訪案件25起，來訪人員36人，其中涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)投訴8起，涉及職工12人，工傷投訴7起，涉及職工10人，其他投訴案件10起，涉及職工14人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

三、依法加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工 截止20xx年11月底，新簽、補(bǔ)簽勞動(dòng)合同271份，解除勞動(dòng)合同132份。

20xx年勞動(dòng)仲裁工作謀劃

（一）搞好勞動(dòng)爭議實(shí)務(wù)培訓(xùn)，組織企業(yè)勞資人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳人事勞動(dòng)仲裁相關(guān)法律、法規(guī)，幫助用人單位和勞動(dòng)者提高依法用工意識(shí)，最大程度地發(fā)揮仲裁維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人合法權(quán)益的作用；

（二）加大勞動(dòng)爭議預(yù)防、受案和處理力度，努力提高勞動(dòng)爭議處理能力，切實(shí)有效地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；

（三）以縣、鎮(zhèn)、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，推動(dòng)勞動(dòng)爭議“大調(diào)解”機(jī)制的建立和健全。構(gòu)筑勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)平臺(tái)，建立多元化勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解體制；

（四））落實(shí)工作職責(zé)、優(yōu)化辦案程序、規(guī)范辦案行為，改進(jìn)辦案方式、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新工作體制。加強(qiáng)仲裁中心內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)著手，不斷借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)仲裁服務(wù)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)的仲裁員隊(duì)伍。以“快立、快審、快調(diào)、快結(jié)”為原則，深入創(chuàng)建勞動(dòng)爭議“陽光仲裁”品牌。

（五）按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題”的信訪工作原則，從規(guī)范化管理入手，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作制度，建立信訪維穩(wěn)長效機(jī)制。

（六）加大宣傳力度，增加勞動(dòng)合同意識(shí)。繼續(xù)廣泛深入地開展《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，提高全民法律意識(shí)，增強(qiáng)用人單位經(jīng)營管理人員和勞動(dòng)者的法制觀念，樹立自覺遵守法律法規(guī)、履行勞動(dòng)合同義務(wù)的意識(shí)，避免勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的違法違約行為，為勞動(dòng)合同制的運(yùn)行奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。第五篇：20xx年勞動(dòng)監(jiān)察和仲裁工作總結(jié) 20xx年勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁工作總結(jié)

一年來勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁工作在縣委、縣府和市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面貫徹落實(shí)省、市有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)為契機(jī)，以創(chuàng)建勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁工作“三優(yōu)三滿意”文明窗口為標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的原則，結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

（一）取得的成效

截至目前，勞動(dòng)爭議仲裁共受理案件279件，其中立案處理的勞動(dòng)爭議案件256件,經(jīng)審理裁決191件、調(diào)解19件、準(zhǔn)許申請(qǐng)人撤回仲裁申請(qǐng)36件，實(shí)際結(jié)案246件，其余案件正在審理當(dāng)中，共為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失387萬余元；受理和調(diào)解勞動(dòng)爭議283件，涉及勞動(dòng)者人數(shù)294人，共為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失69.1萬元；經(jīng)過認(rèn)真審查，共有23件申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的案件不屬于我辦的受案范圍，我辦均依法開具了不予受理通知書，同時(shí)建立健全了勞動(dòng)爭議案件登記臺(tái)帳，明確記載了各個(gè)勞動(dòng)爭議案件的基本情況；規(guī)范各類用人單位的勞動(dòng)關(guān)系，推動(dòng)各類用人單位依法與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，加強(qiáng)對(duì)各類用人單位集體合同的審查工作，指導(dǎo)企業(yè)簽訂和完善集體合同、工資集體協(xié)商。今年共對(duì)259家單位 的集體合同和工資集體協(xié)商進(jìn)行了審查。小企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)xx%以上，大中型企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)1xx%，集體合同制度覆蓋率達(dá)xx%以上。全縣共鑒證勞動(dòng)合同8910份；對(duì)259家用人單位進(jìn)行了勞動(dòng)保障年檢，年檢覆蓋率達(dá)97%。勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)共接待來電來訪近xxxx次，書面受理各類投訴舉報(bào)215件，受理率1xx%，結(jié)案率1xx%，共為4920名勞動(dòng)者追回所欠工資18xx萬元，追回經(jīng)濟(jì)損失0.5萬元，調(diào)查處理回復(fù)信訪案件12起，妥善處理了xx農(nóng)場、xxx小區(qū)安置房修建、xx小區(qū)安置房修建等(本文來自：)涉及民工工資拖欠的突發(fā)事件20余起，及時(shí)消除了不穩(wěn)定因素，提高了勞動(dòng)保障監(jiān)察應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力，減少和降低了勞動(dòng)者的損失，保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、采取的措施

一是加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系充分協(xié)調(diào)。全面推行平等協(xié)商和集體合同制度，在企業(yè)內(nèi)部建立勞動(dòng)關(guān)系自主協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機(jī)制在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的作用，特別是針對(duì)職工群眾和企業(yè)最關(guān)心，勞動(dòng)關(guān)系中最突出的普遍性矛盾開展協(xié)商。加大勞動(dòng)爭議處理工作力度，積極預(yù)防和妥善處理群體性事件。加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的建設(shè)，把爭議解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。二是加大勞動(dòng)保障執(zhí)法力度，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。以勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳、整頓勞動(dòng)力市場秩序等為重點(diǎn)內(nèi)容，嚴(yán)肅查處各種違法行為，督促企業(yè)依法與職工簽訂

勞動(dòng)合同、繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和切實(shí)改善勞動(dòng)條件，對(duì)不簽訂、不履行勞動(dòng)合同的行為依法給予嚴(yán)厲處罰。對(duì)客商投資企業(yè)，做到主動(dòng)上門，為其提供勞動(dòng)用工管理、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)糾紛調(diào)查處理等方面的服務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)用人單位聘用農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同和工資支付行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，為民工追討工資提供服務(wù)，今年12月份，勞動(dòng)監(jiān)察在處理xxx部隊(duì)營房建設(shè)五標(biāo)段拖欠農(nóng)民工工資案件中，我縣各職能部門之間互相配合，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，圓滿解決拖欠的45萬多元工資，涉及農(nóng)民工近百人，這樣擴(kuò)大了勞動(dòng)保障監(jiān)察的社會(huì)影響力，支持了企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)維護(hù)了廣大職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三是加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì),大力提高勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。努力提高勞動(dòng)爭議處理水平，造就一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、素質(zhì)高的專（兼）職監(jiān)察員仲裁員隊(duì)伍，逐步推行仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化、監(jiān)察隊(duì)伍專業(yè)化機(jī)制。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每周都會(huì)抽出半天時(shí)間組織股室人員對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，不定時(shí)組織大家進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；二是加強(qiáng)日常管理。首先，通過在工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，要求辦公室所有人員必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，在案件處理中，以程序公

正來保證案件處理結(jié)果的公正，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)仲裁的良好形象。

四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大公開承諾力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在監(jiān)察和仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽光工程”，制作了工作流程圖，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。五是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督。監(jiān)督是管理能否取得成效的重要保障。自覺接受上級(jí)及各級(jí)國家權(quán)力機(jī)關(guān)和人民政府，社會(huì)各界和勞動(dòng)爭議雙方當(dāng)事人的監(jiān)督，防止和糾正工作人員違反規(guī)定辦理案件，依法維護(hù)勞動(dòng)爭議雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，以工作流程規(guī)范辦案程序，做到程序上依法、行為上合法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

三、存在的問題 一是新法施行后，新矛盾、新問題不斷出現(xiàn)，面臨解決的具體問題較多，解決難度較大；二是上級(jí)的法律法規(guī)、政策等不能及時(shí)的得到學(xué)習(xí)，工作開展上容易造成被動(dòng)；三是如何維護(hù)好勞動(dòng)者的合法權(quán)益仍是工作的一大課題，要切實(shí)創(chuàng)新工作方法，處理好新形勢(shì)的勞動(dòng)維權(quán)工作；四是工作量進(jìn)一步加大，學(xué)習(xí)時(shí)間減少較多，沒有處理好工學(xué)矛盾等。

四、下步工作打算

1.大力宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》，提高企業(yè)和職工雙方的法律意識(shí)，積極創(chuàng)建勞動(dòng)和諧關(guān)系單位，提高勞動(dòng)合同簽訂率，加大工資集體協(xié)商力度。

2.加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高仲裁辦案質(zhì)量。

3規(guī)范監(jiān)察執(zhí)法程序，按監(jiān)察條例規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行立案、結(jié)案等規(guī)范程序。

4.積極推行農(nóng)民工保證金制度，加大處理拖欠農(nóng)民工工資力度，以維護(hù)我縣經(jīng)濟(jì)秩序的和諧穩(wěn)定。

在即將過去的一年中，通過人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)全體人員的共同努力，預(yù)防和化解了多起勞動(dòng)爭議，維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧和社會(huì)的穩(wěn)定。在今后的工作中我們將不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)與勞動(dòng)法律法規(guī)，努力提高自身素質(zhì)和能力，并不斷的發(fā)現(xiàn)和研究勞動(dòng)仲裁工作中的新情況、新問題、新矛盾，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨貫穿到工作中去，為維護(hù)我縣社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二○一一年十二月十九日 默認(rèn)推薦其他精彩

第二篇：2011仲裁科工作總結(jié)

二O一一勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁工作總結(jié)

湯原縣人力資源和社會(huì)保障局

2011年，在局黨委、分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)的指導(dǎo)下，我縣勞動(dòng)人事爭議處理工作以努力構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)勞動(dòng)人事關(guān)系的和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，圍繞人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展，不斷加大辦案力度，提高辦案質(zhì)量，合法公正及時(shí)地處理了一批事關(guān)職工和用人單位利益的勞動(dòng)爭議案件，有力地維護(hù)了勞資雙方的合法權(quán)益，積極穩(wěn)妥地調(diào)處了一批勞動(dòng)保障信訪案件。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁和信訪維穩(wěn)工作取得新進(jìn)展

今年，在我們努力下，全縣勞動(dòng)人事爭議和信訪維穩(wěn)工作進(jìn)展順利；有力地推動(dòng)了人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

（一）加大勞動(dòng)人事爭議案件處理力度，當(dāng)事人合法權(quán)益得以維護(hù)。堅(jiān)持“以調(diào)為主、調(diào)處結(jié)合、積極協(xié)調(diào)、維護(hù)和諧”的工作理念，勞動(dòng)人事爭議處理工作進(jìn)展順利。一是加大案件調(diào)處力度，勞動(dòng)關(guān)系和諧。今年我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》和《勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案規(guī)則》，堅(jiān)持快立、快審、快結(jié)的辦案原則，積極處理各類勞動(dòng)人事爭議案件，有效 1

化解了因金融危機(jī)造成的就業(yè)矛盾，維護(hù)了和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)秩序。全年共受理各類勞動(dòng)爭議案件75起，結(jié)案45起，涉及職工當(dāng)事人108人，經(jīng)濟(jì)標(biāo)的50萬元。各類勞動(dòng)人事爭議按用人單位性質(zhì)劃分，國有企業(yè)14起，民營企業(yè)31起；按爭議性質(zhì)劃分，勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h9起；解除、終止勞動(dòng)合同爭議26起;其他案件6起，以工傷爭議為主；內(nèi)有集體爭議2起，涉及職工當(dāng)事人32人。按處理方式劃分，本內(nèi)結(jié)案45起，調(diào)解9起，裁決32起，撤訴4起案件調(diào)解率較往年明顯上升。二是勞動(dòng)人事仲裁工作開展情況。我縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院成立于2005年，目前與局信訪仲裁股合署辦公。現(xiàn)有專、兼職工作人員5人，設(shè)有立案庭、綜合庭，并有一個(gè)60平方米的仲裁庭，庭內(nèi)設(shè)有電腦、打印機(jī)等設(shè)備，庭審書記員實(shí)現(xiàn)了同步電腦錄入，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。每年平均受理仲裁案件百余起，結(jié)案率都為100%，無積壓案件。近年來，我縣勞動(dòng)人事爭議仲裁工作在省、市業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)和關(guān)懷下，通過抓仲裁庭建設(shè)、提升人員綜合素質(zhì)、提高辦案質(zhì)量和效率，依法處理勞動(dòng)糾紛，有力地維護(hù)企業(yè)和職工雙方合法權(quán)益，為社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。三是不斷改進(jìn)辦案方式，努力提高辦案質(zhì)量。為進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量，我們積極探索、優(yōu)化辦案方式，實(shí)施集體爭議分案處理，根據(jù)案情和當(dāng)事人的情況，按照先易后難 2 的方法，化解糾紛，調(diào)解矛盾，把面上的問題化為點(diǎn)來處理，力爭事實(shí)認(rèn)定清楚，案件處理準(zhǔn)確，同時(shí)有力的減少了群訪案件的發(fā)生，全縣集體勞動(dòng)爭議明顯減少，案件處理的精確度明顯提高。積極探索“和諧辦案”方式，靈活運(yùn)用調(diào)解手段，促成案件調(diào)解率明顯上升，并對(duì)當(dāng)事人履行給付義務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，有力地解決了“執(zhí)行難”的問題，從而減輕了當(dāng)事人的訴訟成本，做到了“案結(jié)事了、息事寧人”的辦案效果，有力地促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)定。四是加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)。今年,全縣5名仲裁辦案人員參加了全省2011仲裁員培訓(xùn)班并取得了仲裁員資格證書，為我縣勞動(dòng)人事爭議仲裁提供了人力資源保障。五是及時(shí)做好案件的整理歸檔工作。全年受理的各類案件按期結(jié)案的同時(shí)，做到歸檔工作及時(shí)無誤，保證了個(gè)案資料的完整性，使辦案工作更加規(guī)范。六是認(rèn)真做好仲裁信訪信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。本次政府機(jī)構(gòu)改革后，國家人社部對(duì)勞動(dòng)人事爭議、信訪維穩(wěn)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)表做了大幅調(diào)整補(bǔ)充，報(bào)表更加完備科學(xué)，今年我們認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)表，研究報(bào)表，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。

（二）積極穩(wěn)妥地處理了勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁及信訪問題，確保社會(huì)穩(wěn)定。今年，我們認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》和全市信訪工作會(huì)議精神，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度措施，妥善解決突出問題，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。全年受理的101件群眾來信，3

254批347人次來訪，已全部辦理答復(fù)，信訪總量比去年有所增加，信訪形勢(shì)總體溫和。一是健全機(jī)構(gòu)，為做好信訪工作提供組織保證。年初，根據(jù)全縣信訪工作會(huì)議、信訪聯(lián)席會(huì)議精神及省勞動(dòng)保障廳“關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)和綜合治理工作有關(guān)問題的通知”安排，我局及時(shí)調(diào)整成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，使信訪工作有人管有人抓，形成了齊抓共管的信訪工作格局。二是深入摸底，認(rèn)真開展大接訪活動(dòng)。2011年，根據(jù)我縣信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室安排，我局制定大接訪實(shí)施方案，積極開展了大接訪活動(dòng)，全年全局共有16人次領(lǐng)導(dǎo)和36人次科級(jí)干部參加本局信訪接訪活動(dòng)。通過大接訪活動(dòng)，集中解決了一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及隱患，解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，把上訪人員的問題解決在當(dāng)?shù)?。真正做到了“件件有著落，事事有結(jié)果”和“事要解決”的目的。

二、我縣勞動(dòng)人事調(diào)解仲裁工作開展的情況

（一）努力加強(qiáng)仲裁庭建設(shè)，創(chuàng)立行政執(zhí)法優(yōu)質(zhì)品牌。強(qiáng)化勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)，縣勞動(dòng)人事爭議仲裁院成立后，我們提出了“創(chuàng)建勞動(dòng)人事仲裁品牌，樹立勞動(dòng)人事仲裁形象”的工作思路，主要抓了四方面的工作。一是加強(qiáng)規(guī)范化仲裁庭建設(shè)。為了適應(yīng)時(shí)代的需要，根據(jù)省、市業(yè)務(wù)部門要求積極開展創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)，經(jīng)過不懈努力爭取，縣財(cái)政為仲 4

裁庭的建設(shè)專項(xiàng)撥款4萬元，建成了一個(gè)60余平方米的標(biāo)準(zhǔn)化仲裁庭，多次得到了來考察指導(dǎo)工作的省、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。現(xiàn)在庭審書記員實(shí)現(xiàn)了同步電腦錄入，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。為了規(guī)范仲裁員的行為，依法辦案，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了行為規(guī)范、程序規(guī)范等一整套制度，使?fàn)幾h仲裁工作各個(gè)環(huán)節(jié)、程序有章可循，有的放矢，責(zé)任落實(shí)明確，減少了工作失誤。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。勞動(dòng)人事爭議仲裁院成立后，把素質(zhì)高、肯鉆研、有經(jīng)驗(yàn)、有能力的同志調(diào)到仲裁崗位，目前設(shè)置5名專、兼職仲裁員，提高了專業(yè)水平，提高了辦案能力，提高了工作效率。四是加強(qiáng)檔案管理工作。逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。前幾年因?yàn)橹俨迷簷n案管理人員不穩(wěn)定，造成檔案工作缺乏連續(xù)性，直接影響了檔案工作的管理。目前所有歸檔案卷均做到了文書材料齊全，手續(xù)完備，排列有序，裝訂整齊、規(guī)范、牢固。通過以上“四個(gè)加強(qiáng)”工作，勞動(dòng)人事爭議仲裁信譽(yù)度提高了，當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)人事仲裁的信任增強(qiáng)了，特別是招商引資企業(yè)加強(qiáng)了與勞動(dòng)人事仲裁的聯(lián)系，積極主動(dòng)地接受政策咨詢和爭議處理。由于影響擴(kuò)大，原來不了解勞動(dòng)人事仲裁的群眾知道了解決爭議的渠道，在整個(gè)社會(huì)層面，勞動(dòng)人事仲裁的權(quán)威性已得到認(rèn)可。初步實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造行政執(zhí)法“優(yōu)質(zhì)品牌”的工作目標(biāo)。

（二）提高人員的綜合素質(zhì)，塑造勞動(dòng)人事仲裁良好的形象。勞動(dòng)人事爭議仲裁院始終堅(jiān)持以人為本、依法辦案的原則，把辦案人員的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重中之重來抓，努力塑造一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的辦案隊(duì)伍。一是加強(qiáng)勞動(dòng)人事爭議仲裁工作人員的政策理論學(xué)習(xí)，不斷提高辦案人員的業(yè)務(wù)水平。為了加強(qiáng)仲裁院力量，我們把一名剛畢業(yè)本科生調(diào)到仲裁院，到目前為止有5名仲裁員，均參加了省勞動(dòng)廳組織舉辦的勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過了勞動(dòng)仲裁員資格考試，取得了仲裁員資格證書。在工作中，辦案人員非常注重勞動(dòng)爭議處理理論學(xué)習(xí)和相關(guān)知識(shí)的積累。除此之外，還經(jīng)常組織辦案人員與縣法院民庭采取定期和不定期的形式召開碰頭研討會(huì)，共同探討勞動(dòng)爭議案件，取長補(bǔ)短，以提高人員的辦案能力。2011年我縣處理勞動(dòng)人事爭議案件45起，平息了矛盾，維護(hù)了“雙方”的合法權(quán)益。二是強(qiáng)化公仆意識(shí)，樹立優(yōu)良的工作作風(fēng)。勞動(dòng)人事仲裁院同時(shí)承擔(dān)著全縣勞動(dòng)政策咨詢及信訪任務(wù)，是一個(gè)群眾來信來訪較集中的地方，在這樣一個(gè)地方，尤其要搞好作風(fēng)建設(shè)。勞動(dòng)人事爭議仲裁工作人員以根治“四難”（門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦）為目的，始終要求工作人員堅(jiān)持文明用語、堅(jiān)持熱情待人、我們始終堅(jiān)持“一臉笑容相迎、一張桌椅相讓、一杯熱茶相奉”的服務(wù)行為，受到許多來來訪者的好評(píng)。

（三）提高辦案質(zhì)量和效率，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。在勞動(dòng)人事爭議仲裁工作中，我們把維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方的合法權(quán)益做為我們辦案的宗旨。一是以對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)處理爭議，搞好仲裁全程服務(wù)。①及時(shí)立案。接到當(dāng)事人的申請(qǐng)后，一般都能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（5日）內(nèi)向當(dāng)事人作出立案和不立案的答復(fù)，有的當(dāng)場答復(fù)。②及時(shí)調(diào)查。一是立案前通過調(diào)查，對(duì)案件進(jìn)行分析，能調(diào)解的就不立案，這樣可以簡化辦案程序，充分利用好行政調(diào)解的職能。二是立案后調(diào)查，主要是針對(duì)答辯狀與申請(qǐng)書所反映問題的焦點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。③及時(shí)開庭。答辯期滿以后，無論答辯人是否提供了答辯，為了及時(shí)結(jié)案，仲裁均及時(shí)開庭，從立案到開庭一般不超過30天。④及時(shí)結(jié)案。大多數(shù)案件都能保證45日內(nèi)辦結(jié)。二是以對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，公正地處理勞動(dòng)爭議案件。勞動(dòng)人事爭議仲裁院在這方面做出了積極的努力，也取得了比較好的成效。在案件處理過程中始終能做到不偏不倚，處理結(jié)果經(jīng)得起社會(huì)的檢驗(yàn)、群眾的檢驗(yàn)和司法監(jiān)督。勞動(dòng)爭議仲裁院始終以“及時(shí)立案、快速辦案、辦成鐵案”為指導(dǎo)思想，今年受理立案45起，其中71%以裁決結(jié)案，29%以調(diào)解結(jié)案，結(jié)案率達(dá)100%。三是注重辦案程序，保護(hù)當(dāng)事人“申請(qǐng)權(quán)”。我們對(duì)勞動(dòng)人事爭議仲裁案情復(fù)雜、爭議焦點(diǎn)較多、分歧較大的案件都非常注意程序的運(yùn)用，①邀請(qǐng)工會(huì)、經(jīng)委等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)列席仲裁開庭，監(jiān)督庭審 7

全過程。②從立案到結(jié)案，發(fā)送“案件受理通知書”、“應(yīng)訴通知書”、“開庭通知書”以及“調(diào)解書”和“裁決書”的程序要到位，充分保證當(dāng)事人擁有的各種時(shí)限的權(quán)利，使案件圓滿合法結(jié)案；③注意程序開庭，把屬于當(dāng)事人應(yīng)該知道的權(quán)利和義務(wù)通過程序告知當(dāng)事人；④改變過去不辦委托手續(xù)的做法，建立委托書制度，在鑒定、勘察、核算等情況下都嚴(yán)格按程序辦理合法委托手續(xù)，使辦案程序合法化。

三、工作中的不足和下步打算

綜合今年的勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁和信訪工作，普遍存在以下幾個(gè)方面的問題：一是勞動(dòng)人事爭議仲裁工作的基礎(chǔ)比較薄弱。主要表現(xiàn)在需要加強(qiáng)勞動(dòng)人事法律法規(guī)的深入學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握，嚴(yán)格執(zhí)法立案。二是辦案條件差。全縣勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施不健全，也未配發(fā)統(tǒng)一的服裝，現(xiàn)有的辦案條件與工作需要之間有很大的差距和不適應(yīng)，辦案經(jīng)費(fèi)未列入預(yù)算，經(jīng)費(fèi)困難。

縣人、勞兩局剛剛合并，由于人事局多年來始終未成立仲裁機(jī)構(gòu)，借合并之機(jī)，主要做好以下幾點(diǎn)工作：一是充實(shí)壯大勞動(dòng)、人事仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)力，為下步勞動(dòng)、人事仲裁工作奠定組織基礎(chǔ)。二是現(xiàn)有的勞動(dòng)仲裁五名工作人員，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)人事仲裁的相關(guān)法律、法規(guī)，積極參加省、市組織的各種培訓(xùn)活 8

動(dòng)，為下步勞動(dòng)人事仲裁工作奠定人力基礎(chǔ)。三是積極爭取資金，改善仲裁辦案條件，為下步勞動(dòng)人事仲裁工作奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。四是仲裁工作文檔全面更新，努力做到仲裁員統(tǒng)一著裝辦案，實(shí)現(xiàn)辦公規(guī)范化。

四、建議

為了便于及時(shí)指導(dǎo)基層勞動(dòng)人事爭議仲裁工作，建議省廳能否建立一套疑難案件網(wǎng)上交流、咨詢、答疑的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或交流群，幫助基層解決一些疑難問題，便于工作的順利開展。

第三篇：勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)1

一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益

截止20xx年11月底，我股共接到申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁案件9件，作出不予受理案件3件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件6件，現(xiàn)已結(jié)案5件，1件審理中止，1件正在處理過程中，實(shí)際涉及金額193880.8元，其中為勞動(dòng)者追償工傷待遇金額167961.4元，為勞動(dòng)者補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金25919元。

二、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好新時(shí)期勞動(dòng)保障信訪維穩(wěn)工作

共處理來信來訪案件25起，來訪人員36人，其中涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)投訴8起，涉及職工12人，工傷投訴7起，涉及職工10人，其他投訴案件10起，涉及職工14人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

三、依法加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工

截止20xx年11月底，新簽、補(bǔ)簽勞動(dòng)合同271份，解除勞動(dòng)合同132份。

20xx年勞動(dòng)仲裁工作謀劃

（一）搞好勞動(dòng)爭議實(shí)務(wù)培訓(xùn)，組織企業(yè)勞資人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，大力宣傳人事勞動(dòng)仲裁相關(guān)法律、法規(guī)，幫助用人單位和勞動(dòng)者提高依法用工意識(shí)，最大程度地發(fā)揮仲裁維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人合法權(quán)益的作用；

（二）加大勞動(dòng)爭議預(yù)防、受案和處理力度，努力提高勞動(dòng)爭議處理能力，切實(shí)有效地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；

（三）以縣、鎮(zhèn)、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，推動(dòng)勞動(dòng)爭議“大調(diào)解”機(jī)制的建立和健全。構(gòu)筑勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)平臺(tái)，建立多元化勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解體制；

（四））落實(shí)工作職責(zé)、優(yōu)化辦案程序、規(guī)范辦案行為，改進(jìn)辦案方式、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新工作體制。加強(qiáng)仲裁中心內(nèi)部管理和隊(duì)伍建設(shè)著手，不斷借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提高勞動(dòng)仲裁服務(wù)水平，培養(yǎng)高素質(zhì)的.仲裁員隊(duì)伍。以“快立、快審、快調(diào)、快結(jié)”為原則，深入創(chuàng)建勞動(dòng)爭議“陽光仲裁”品牌。

（五）按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題”的信訪工作原則，從規(guī)范化管理入手，進(jìn)一步完善信訪維穩(wěn)工作制度，建立信訪維穩(wěn)長效機(jī)制。

（六）加大宣傳力度，增加勞動(dòng)合同意識(shí)。繼續(xù)廣泛深入地開展《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳教育活動(dòng)，提高全民法律意識(shí)，增強(qiáng)用人單位經(jīng)營管理人員和勞動(dòng)者的法制觀念，樹立自覺遵守法律法規(guī)、履行勞動(dòng)合同義務(wù)的意識(shí)，避免勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的違法違約行為，為勞動(dòng)合同制的運(yùn)行奠定扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)2

青島仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李群書記關(guān)于“打造國際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

一、上半年主要工作完成情況

(一)案件受理工作

上半年共受理各類案件390起，同比增長72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長237%，爭議標(biāo)的額24.6億元，同比增長233 %;協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起。

(二)案件審理工作

上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開21次主任辦公會(huì)，審議案件130件次，無被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。

在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194 起，涉案標(biāo)的額10多億元;國際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件。積極開展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件 121 起,調(diào)成率100%。

(三)仲裁宣傳推行工作

聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位成功舉辦 “助力一帶一路戰(zhàn)略--國際商事法則講座”;會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨20xx法律大講堂開講儀式”;與省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)共同主辦20xx學(xué)術(shù)年會(huì);舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會(huì)，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。

積極參加《行風(fēng)在線》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“行風(fēng)在線”專欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊(cè)”等，均起到了良好的宣傳推行效果。

(四)爭取法院對(duì)仲裁工作的支持

協(xié)調(diào)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理;與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開展;會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國政法大學(xué)國際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對(duì)仲裁工作的支持力度。

(五)隊(duì)伍建設(shè)工作

加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《20xx年黨組中心組學(xué)習(xí)意見》并抓好落實(shí)，上半年組織開展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對(duì)市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開10次黨政聯(lián)席會(huì)議、主任辦公會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開20xx黨組民主生活會(huì)并按規(guī)定上報(bào)會(huì)議各項(xiàng)情況。

制定并實(shí)施20xx干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級(jí)各類培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長完成授課，提高黨員干部政策理論水平。

與中國政法大學(xué)國際法學(xué)院合作，開展仲裁員遴選培訓(xùn)工作， 170多名通過資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大我會(huì)知名度;啟用了《仲裁員個(gè)案考評(píng)表》，每月對(duì)組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。

(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作

認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定《青島仲裁委員會(huì)辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致越級(jí)上訪等情況。

深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專題教育活動(dòng);制定我辦創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位意見;組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開支委會(huì)6次，支部黨員大會(huì)2次，小組會(huì)6次;組織開展向市勞模學(xué)習(xí)座談會(huì);深入開展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，對(duì)家庭困難、個(gè)人患病的職工進(jìn)行了救助。

(九)政務(wù)工作和服務(wù)保障

搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，爭取政策和資金支持。完成了20xx目標(biāo)績效考核工作，起草《關(guān)于做好20xx科學(xué)考核工作意見》，分解目標(biāo)，明確責(zé)任;每月向市委、市政府督查室上報(bào)工作完成情況和重點(diǎn)工作計(jì)劃;編纂6期《青島仲裁工作簡報(bào)》，上報(bào)2期《督查專報(bào)》;積極推行金宏網(wǎng)上辦公，組織做好公文網(wǎng)上擬辦審批流轉(zhuǎn)傳閱，提高工作效率;完成上報(bào)第一輪2名第一書記工作總結(jié)考核，協(xié)助第二輪第一書記開展各項(xiàng)工作;配合完成市審計(jì)局“三公”經(jīng)費(fèi)及會(huì)議費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)工作;完成財(cái)務(wù)決算、三公經(jīng)費(fèi)決算公開工作;做好保密日常自查，無泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結(jié)合走訪慰問，通報(bào)工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關(guān)于提高辦公辦案場所服務(wù)水平的`意見》，對(duì)19樓辦案大廳進(jìn)行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設(shè)備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。

二、存在的主要問題

雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績，但與市委提出的“打造青島國際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、政府工作報(bào)告中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的理念缺乏認(rèn)識(shí)和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對(duì)新類型案件、特殊類型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書中存在實(shí)體、程序、文字錯(cuò)誤較多;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。

三、下半年工作打算

(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的通知》要求，深入推進(jìn)青島仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時(shí)報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。

(二)制定《青島仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺(tái)工作方案，建立青島仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國同行前列。

(三)落實(shí)全省仲裁工作座談會(huì)議精神，按照《關(guān)于開展仲裁法實(shí)施二十周年活動(dòng)的方案》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院法制辦公室<關(guān)于做好仲裁法貫徹實(shí)施情況了解工作的通知>的通知》要求做好向市領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調(diào)處對(duì)接有關(guān)會(huì)議承辦事宜，做好會(huì)務(wù)組織保障;我會(huì)牽頭調(diào)研匯總?cè)珖鞯胤ㄔ簩?duì)仲裁工作支持情況，形成書面材料報(bào)省法制辦。

(四)按照《關(guān)于做好20xx科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對(duì)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《青島仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照公務(wù)員法管理單位人員的年終考核。

(五)繼續(xù)開發(fā)優(yōu)化升級(jí)辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。

(六)加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理;籌備組織召開青島仲裁委五屆二次會(huì)議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過修改仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)3

今年，在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)關(guān)系處的關(guān)心指導(dǎo)下，我科圍繞“服務(wù)大局、發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系”的工作主線，深入開展勞動(dòng)爭議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)和推進(jìn)集體協(xié)商制度，積極推進(jìn)勞務(wù)派遣用工管理工作?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

一、今年主要工作情況

（一）加強(qiáng)調(diào)解機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化工作基礎(chǔ)

一是深化街鎮(zhèn)調(diào)解組織建設(shè)。制定完善了《XX區(qū)今年勞動(dòng)爭議調(diào)解工作規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》，健全調(diào)解工作考核激勵(lì)機(jī)制。開展培育推選勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)活動(dòng)，引領(lǐng)帶動(dòng)面上企業(yè)健全勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解機(jī)制。截至10月底，全區(qū)共收案1946件，同比上升3.96%，其中涉及10人以上的集體爭議77件，涉及勞動(dòng)者3854人，現(xiàn)已結(jié)案1930件，其中調(diào)解成功1527件，調(diào)解成功率79.1%，為當(dāng)事人雙方挽回勞動(dòng)報(bào)酬等各類經(jīng)濟(jì)損失11071萬元。二是加強(qiáng)基層培訓(xùn)力度。深入推進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，推行調(diào)解員持證上崗制度，加大對(duì)基層調(diào)解員的培訓(xùn)力度。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，爭取到了由區(qū)財(cái)政對(duì)基層調(diào)解工作自今年開始設(shè)立專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，制訂了《今年調(diào)解工作規(guī)范化考核標(biāo)準(zhǔn)》、《XX區(qū)勞動(dòng)爭議調(diào)解辦案補(bǔ)貼使用管理辦法》等系列配套辦法，開展區(qū)勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解員的選拔和專項(xiàng)培訓(xùn)。設(shè)立了“閔行預(yù)調(diào)員”qq群，并通過組織開展“每日一問”、“每月一座談”、“每季一培訓(xùn)”等活動(dòng)，不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，組織全區(qū)人事爭議調(diào)解員參加市人社局的系列培訓(xùn)，努力提高調(diào)解實(shí)務(wù)技能。三是完善仲裁代收制度。規(guī)范基層調(diào)解流程和各類文書制作，并通過實(shí)地走訪、座談會(huì)等形式了解代收工作開展情況，為年底考核做準(zhǔn)備。通過在基層調(diào)解組織設(shè)立仲裁申請(qǐng)代收窗口，進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織作用，加大先行調(diào)解力度，促進(jìn)地區(qū)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。至10月底，各街鎮(zhèn)代收仲裁案件771件。

（二）發(fā)揮三方協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)集體協(xié)商

一方面，在今年5月召開了今年區(qū)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議辦公室工作會(huì)議，制訂了《關(guān)于對(duì)我區(qū)企業(yè)涉及重大勞動(dòng)力調(diào)整方案實(shí)行三方聯(lián)合會(huì)審機(jī)制的實(shí)施辦法》、《區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁三方辦案暫行辦法》等，凝聚三方合力，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作。另一方面，繼續(xù)發(fā)揮主導(dǎo)作用，大力推進(jìn)在已建工會(huì)企業(yè)中逐步建立集體協(xié)商制度，著力加大對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)的宣傳推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)在工資增長幅度、福利待遇等方面開展集體協(xié)商。配合區(qū)總工會(huì)開展“百日要約”行動(dòng)，并對(duì)部分對(duì)待要約工作不積極的企業(yè)發(fā)放“提示函”，督促盡快完善相關(guān)制度。配合區(qū)人大開展貫徹實(shí)施《XX市集體合同條例》的專項(xiàng)檢查調(diào)研，切實(shí)履行監(jiān)督協(xié)調(diào)職能，規(guī)范集體合同審核，及時(shí)調(diào)停集體協(xié)商爭議。至10月底，全區(qū)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)24.95萬人。其中，工資專項(xiàng)集體合同覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)22.31萬人，覆蓋企業(yè)數(shù)8376家，完成今年市政府下達(dá)指標(biāo)的99.01%。同時(shí)，重點(diǎn)推進(jìn)區(qū)內(nèi)大型企業(yè)建立集體協(xié)商制度，其中包括可口可樂、強(qiáng)生制藥、大金空調(diào)等70余家世界500強(qiáng)企業(yè)。

（三）開展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)，提升工作成效

結(jié)合全區(qū)實(shí)際用工情況，會(huì)同區(qū)工商聯(lián)、區(qū)總工會(huì)因企制宜，加強(qiáng)具體指導(dǎo)，同時(shí)，按照《XX區(qū)今年勞動(dòng)關(guān)系“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃》，落實(shí)全年在各街鎮(zhèn)的`48場專題講座和培訓(xùn)，并在座談會(huì)、講座和培訓(xùn)上發(fā)放反饋表，聽取企業(yè)意見、建議，提升指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。全年共向近萬家單位發(fā)放指導(dǎo)服務(wù)菜單和工作手冊(cè)3萬多份，區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)合組織了80多次專題活動(dòng)，約6000家企業(yè)參加了培訓(xùn)。

（四）規(guī)范行政許可審批，做好勞務(wù)派遣工作

《勞動(dòng)合同法》修正案自今年7月1日實(shí)施后，我科積極貫徹落實(shí)人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》和市人社局《關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問題的通知》等文件精神，積極認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可等相關(guān)工作。我區(qū)勞務(wù)派遣公司規(guī)模普遍不大，行業(yè)競爭力不強(qiáng)其次是被派遣員工素質(zhì)參差不齊，缺乏高層次技能型人才，服務(wù)對(duì)象主要為非公有制企業(yè)。截至10月底，累計(jì)發(fā)出152張勞務(wù)派遣許可證。同時(shí)，制訂了與局監(jiān)察、仲裁、信訪等相關(guān)部門之間的勞務(wù)派遣事項(xiàng)對(duì)接流程，在嚴(yán)格審批許可的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理。

（五）認(rèn)真辦理兩會(huì)提案，吸納建言獻(xiàn)策

我科今年負(fù)責(zé)辦理區(qū)人大、政協(xié)五屆二次會(huì)議提案共三份，針對(duì)代表、委員提出的《關(guān)于企事業(yè)基層職工工資收入的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于處置群體性勞動(dòng)爭議，建立與完善三方調(diào)處機(jī)制的建議》、《關(guān)于控制用工轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)切實(shí)加強(qiáng)勞務(wù)派遣工管理的建議》提案，認(rèn)真研究建議，并通過與委員及有關(guān)部門的溝通，在了解掌握情況的基礎(chǔ)上予以答復(fù)，代表、委員對(duì)答復(fù)均表示滿意。

二、明年工作思路

（一）強(qiáng)化預(yù)防調(diào)解，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

1、建立預(yù)防架構(gòu)，完善預(yù)防調(diào)解組織體系。完善橫向到基層、縱向到企業(yè)的預(yù)防調(diào)解工作架構(gòu)，在實(shí)現(xiàn)“就近、就地、快速、便捷”的基層預(yù)防調(diào)解組織全覆蓋的基礎(chǔ)上，積極開展在企業(yè)內(nèi)成立勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解組織，通過基層指導(dǎo)、企業(yè)支撐的模式，形成勞動(dòng)人事爭議首道“防火墻”，實(shí)現(xiàn)預(yù)防調(diào)解體系的。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防調(diào)解隊(duì)伍常態(tài)管理。在嚴(yán)把新進(jìn)專職調(diào)解員源頭關(guān)，抓好上任調(diào)解員資格關(guān)，優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍結(jié)構(gòu)關(guān)的同時(shí)，通過培訓(xùn)，不斷夯實(shí)調(diào)解員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。同時(shí)，制訂系列配套方案，對(duì)調(diào)解員在聘用后的管理調(diào)用、工作職責(zé)、辦案考核等給予明確，對(duì)調(diào)解工作建立有關(guān)管轄范圍、接待受理、調(diào)處回訪等制度，進(jìn)一步予以規(guī)范。督促街鎮(zhèn)、園區(qū)進(jìn)一步提高調(diào)解人員收入待遇，穩(wěn)定調(diào)解隊(duì)伍。

3、健全考核機(jī)制，完善對(duì)接工作。一方面，建立考核機(jī)制，細(xì)化對(duì)接工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范調(diào)解和仲裁代收環(huán)節(jié)，確保各街鎮(zhèn)調(diào)解工作與仲裁“無縫銜接”；另一反面，建立各成員單位的工作例會(huì)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)與司法局、總工會(huì)、法院等部門的配合協(xié)作，不斷提高對(duì)接中心的社會(huì)公共服務(wù)效能，方便百姓維權(quán)。

（二）優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳

一是深入開展“五單式”指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)的宣傳，結(jié)合勞資矛盾隱患的排摸活動(dòng)，向企業(yè)發(fā)放新菜單和指導(dǎo)手冊(cè)。在主動(dòng)上門指導(dǎo)、開展培訓(xùn)講座、發(fā)送宣傳資料等方式方法基礎(chǔ)上，加大政務(wù)微博的宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)與政府的互動(dòng)交流，不斷擴(kuò)大勞動(dòng)關(guān)系法規(guī)政策宣傳覆蓋面，同時(shí)結(jié)合指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)仲裁申請(qǐng)代收窗口、區(qū)勞動(dòng)人事爭議對(duì)接中心、勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解示范企業(yè)的宣傳，推廣在創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作方面的成功經(jīng)驗(yàn)與做法，營造良好社會(huì)氛圍。二是探索加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)的新思路。運(yùn)用新媒體加大對(duì)外宣傳，會(huì)同各街鎮(zhèn)組織開設(shè)好“集體協(xié)商講座”、“企業(yè)沙龍”等活動(dòng)。同時(shí)，征求基層建議，不斷提高指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性和有效性。

（三）深化集體協(xié)商，發(fā)揮三方聯(lián)動(dòng)

一是深入推進(jìn)集體協(xié)商彩虹計(jì)劃，確保明年工資集體協(xié)商覆蓋勞動(dòng)者人數(shù)完成市局考核要求，同時(shí)協(xié)同工會(huì)完成對(duì)具備協(xié)商條件的已建工會(huì)企業(yè)集體協(xié)商制度基本全覆蓋的任務(wù)。二是推行集體協(xié)商調(diào)停制度，提高群體性勞資糾紛化解能力。針對(duì)“加薪停工類”權(quán)益性爭議不斷上升的趨勢(shì)，一方面加強(qiáng)與企聯(lián)、工商聯(lián)的聯(lián)動(dòng)，加大對(duì)企業(yè)建立常態(tài)化集體協(xié)商機(jī)制的宣傳，要求企業(yè)經(jīng)營者將規(guī)章制度、工時(shí)管理、工資增長等涉及勞動(dòng)者切身利益的重大事項(xiàng)納入集體協(xié)商常規(guī)內(nèi)容；另一方面加強(qiáng)與工會(huì)的協(xié)作，及時(shí)教育引導(dǎo)勞動(dòng)者有序表達(dá)訴求，合法適度維權(quán)。三是完善三方聯(lián)席會(huì)議議事制度，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系形勢(shì)研判。積極加強(qiáng)溝通，征求三方議題，認(rèn)真做好明年聯(lián)席會(huì)議的籌備工作。四是以和諧園區(qū)建設(shè)為突破口，營造全區(qū)和諧勞動(dòng)關(guān)系。加大對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳力度，不斷總結(jié)開展創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、宣傳典型；組織開展用人單位專項(xiàng)檢查活動(dòng)，切實(shí)保障職工合法權(quán)益。

（四）規(guī)范許可程序，實(shí)施勞務(wù)派遣管理

1、把關(guān)勞務(wù)派遣審批。按照人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》第19號(hào)令和《XX市關(guān)于實(shí)施勞務(wù)派遣行政許可有關(guān)問題的通知》的要求，認(rèn)真做好勞務(wù)派遣行政許可相關(guān)工作。加大信息公開力度，將行政許可的依據(jù)、程序、期限、條件以及需要提交的全部材料目錄、申請(qǐng)書示范文本等在局門戶網(wǎng)站上進(jìn)行公布，并提供有關(guān)申請(qǐng)表格的下載服務(wù)。嚴(yán)格按照審批程序和時(shí)限要求及時(shí)依法辦理，安政風(fēng)行風(fēng)工作要求，確保告知清楚、審核細(xì)致、程序規(guī)范、發(fā)放到位。

2、加強(qiáng)后續(xù)指導(dǎo)管理。一方面，通過利用“XX區(qū)勞務(wù)派遣qq群”和組織專題培訓(xùn)，繼續(xù)做好對(duì)勞務(wù)派遣單位的日常指導(dǎo)服務(wù)，盡力為其提供勞動(dòng)關(guān)系政策指導(dǎo)幫助；另一方面，聯(lián)合、仲裁院和信訪等相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣單位的后續(xù)跟蹤管理，完善對(duì)接聯(lián)動(dòng)機(jī)制，督促其規(guī)范派遣行為。同時(shí)，加強(qiáng)與區(qū)工商局的信息溝通，及時(shí)尋求上級(jí)部門的指導(dǎo)幫助，盡力解決好異地注冊(cè)勞務(wù)派遣單位年檢難等目前存在的各類問題。爭取市人才中介協(xié)會(huì)勞務(wù)派遣分會(huì)的支持，搭建有序服務(wù)平臺(tái)，確保對(duì)我區(qū)勞務(wù)派遣單位管理規(guī)范、指導(dǎo)到位。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)4

XXXX年，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)和縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。**縣人力資原和社會(huì)保障局為適應(yīng)勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)的新發(fā)展，創(chuàng)新工作方式方法，改善工作環(huán)境，完善服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，使仲裁機(jī)構(gòu)成為優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)窗口，圓滿完成上級(jí)工作部署，為建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)識(shí)到位，強(qiáng)化學(xué)習(xí)

《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的頒實(shí)施是我國勞動(dòng)人事爭議處理法律體系建設(shè)具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我國勞動(dòng)人事爭議法律體系日臻完善。《勞動(dòng)人事爭議仲裁組織規(guī)則》、《勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案規(guī)則》對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁庭、仲裁管轄、仲裁程序、開庭裁決等。做了實(shí)體和程序性定，是進(jìn)行勞動(dòng)人事爭議案件處理的法定依據(jù)。我們利用局周五學(xué)習(xí)日對(duì)全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，印制了宣傳材料XXXXX多份，利用宣傳車、廣播電視媒體、進(jìn)企入戶進(jìn)行宣傳，提高全社會(huì)對(duì)勞動(dòng)人事仲裁法律法規(guī)政策認(rèn)知水平。積極安排工作人員參加省廳、市局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專兼職仲裁員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平。

二、健全機(jī)構(gòu)，扎實(shí)開展工作

我縣勞動(dòng)爭議仲裁院是全市首家成立的，為了適應(yīng)新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整、整合、建立健全勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)，實(shí)行定期例會(huì)制度，及時(shí)研究分析我縣勞動(dòng)人事爭議處理工作存在的突問題，加強(qiáng)對(duì)仲裁辦案工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)。全面落實(shí)仲裁機(jī)構(gòu)辦公場所、設(shè)施、設(shè)備等硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。積極爭取縣主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，籌劃成立正科級(jí)勞動(dòng)人事仲裁院。

仲裁機(jī)構(gòu)克服人員少、任務(wù)重等困難，在立案受理、調(diào)查取證、仲裁庭審、調(diào)解、裁決、送達(dá)、結(jié)案歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按法律規(guī)定進(jìn)行，宜調(diào)則調(diào)、宜裁則裁、側(cè)重調(diào)解，不推不拖，公平、公正、及時(shí)、合法的.處理勞動(dòng)爭議案件，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是建立了一支高素質(zhì)的勞動(dòng)人事仲裁員隊(duì)伍，現(xiàn)有專職仲裁員X人，兼職仲裁員XX人，均已取得省廳頒發(fā)的仲裁員資格證書；二是健立健全規(guī)章制度，制定了勞動(dòng)人事仲裁院職責(zé)、仲裁案件分析研討、仲裁業(yè)務(wù)流程、仲裁服務(wù)承諾、仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知、仲裁案件回訪、仲裁業(yè)務(wù)社會(huì)監(jiān)督等制度，做到了用制度管人，依制度辦事；三是加強(qiáng)后勤保障，縣局在人、財(cái)、物各方面支持勞動(dòng)人事仲裁工作，確保仲裁工作順利進(jìn)行；四是嚴(yán)格辦案程序，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，確保程序合法，實(shí)體合法；五是強(qiáng)化調(diào)解工作，實(shí)施案前、案中、案后，全方位，多層次的全程調(diào)解工作，盡可能運(yùn)用調(diào)解手段案結(jié)事了，息事寧人，化解矛盾；六是進(jìn)一步關(guān)心照顧弱勢(shì)群體，開辟維權(quán)綠色通道，打造陽光仲裁品牌。

七是加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門、工會(huì)、經(jīng)貿(mào)部門、法院等機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督，輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，樹立良好社會(huì)形象。XXXX年共受理勞動(dòng)爭議XX件，處理XX件，結(jié)案XXX％，案外調(diào)解XX件，調(diào)解率XX。X％。共鑒證勞動(dòng)合同XXXX份，解除備案XXXX人，接待來訪咨詢XXXX人次。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)，推進(jìn)基層調(diào)解工作

堅(jiān)持“預(yù)防為主，重在基層”的方針，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織第一道防線作用，建立勞動(dòng)爭議預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防、預(yù)報(bào)機(jī)制，力爭把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。健立健全基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，是預(yù)防糾紛加強(qiáng)調(diào)解工作的關(guān)鍵，我們立足**實(shí)際，積極籌劃，在原來規(guī)模以上企業(yè)已全覆蓋的基礎(chǔ)上，推動(dòng)新建單位、中小企業(yè)調(diào)解組織建設(shè)。指導(dǎo)已建立的調(diào)解組織運(yùn)行規(guī)范化，工作常態(tài)化、作用明顯化。共建立企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織XXX個(gè)，調(diào)解員XXXX人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)爭議調(diào)解組織XX個(gè)，調(diào)解員XXX人。XXXX年基層調(diào)解組織共預(yù)防化解糾紛XX件。企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織調(diào)解員主要是由工會(huì)、勞資等管理人員組成，文化程度一般為高中以上；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織調(diào)解員主要是由勞動(dòng)保障所、經(jīng)貿(mào)辦、司法辦工作人員組成，文化程度一般為中專以上?？h局分兩批對(duì)他們進(jìn)行勞動(dòng)人事法律法規(guī)政策集中學(xué)培訓(xùn)，提高基層調(diào)解員業(yè)務(wù)能力和工作水平。

為規(guī)范基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織調(diào)解工作，提高基層調(diào)解組織調(diào)解行為社會(huì)公信力和調(diào)解文書可執(zhí)行性?？h政法委、縣人民法院出臺(tái)了《**縣非訴訟調(diào)解司法確認(rèn)機(jī)制資料匯編》，規(guī)范了基層調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解活動(dòng)與非訴訟銜接程序等事項(xiàng)，從制度上支持了基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織開展工作。

總之，我縣的勞動(dòng)人事仲裁工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，富有成效，這與市局關(guān)心支持是分不開的。下一步我們將在市局、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，爭取工作上新臺(tái)階，勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，大發(fā)展。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)5

今年，我院勞動(dòng)爭議處理工作在市勞動(dòng)爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今，我院共受理勞動(dòng)爭議530件，已處理結(jié)案的518件，結(jié)案率為97.7%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將上一工作總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。

深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。

2、本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。

仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達(dá)幾千余人。不僅對(duì)來訪人員的問題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。

3、立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。

在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。

4、堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。

公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。

為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭議的需要。

明年工作打算：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用。針對(duì)街道雖均成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)，但因人員調(diào)動(dòng)頻繁、責(zé)任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解組織名存實(shí)亡，根本沒有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高

的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的`調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

2、構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到，就算是那些對(duì)外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對(duì)我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對(duì)此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對(duì)仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。

3、加強(qiáng)與XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動(dòng)爭議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動(dòng)爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動(dòng)爭議爭議調(diào)解委員會(huì)的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)6

20xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，有效維護(hù)了我區(qū)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

勞動(dòng)爭議情況：20xx年1-10月，我院共受理勞動(dòng)爭議案件1665件（同比增長25.09%），涉及人數(shù)2971人（同比增長XX.56%），涉案標(biāo)的12956萬元（同比減少22.48%），其中，集體勞動(dòng)爭議案件50件（同比增長35.XX%），涉及人數(shù)1338人（同比增長5.6%），涉案標(biāo)的2936.08萬元（同比減少40.49%）。審結(jié)案件1696件（同比增長28%），其中撤訴結(jié)案331件、調(diào)解結(jié)案639件，撤調(diào)率為57.19%，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，當(dāng)期結(jié)案率為101.86%。

人事爭議情況：今年我區(qū)出現(xiàn)一件人事爭議案件，總體形勢(shì)穩(wěn)定。

1、以“提速增效”為首任，實(shí)現(xiàn)案件“零超期”

勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應(yīng)作為勞動(dòng)仲裁的首要目標(biāo)和價(jià)值追求。為此，一是開展專項(xiàng)清案行動(dòng)。通過采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、夜間庭審、周末專庭、兼仲參與、監(jiān)察聯(lián)調(diào)”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開展了勞動(dòng)仲裁清案專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx未結(jié)案件，清案期間共審結(jié)案件322件，為縮減整案件排期、突破審限瓶頸打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是分解仲裁流程，創(chuàng)新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目來實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任分配及時(shí)效管理，加強(qiáng)責(zé)任追究，精細(xì)辦案流程，加快辦案速度。今年1-10月，我區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁案件的平均結(jié)案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)現(xiàn)“快立、快審、快結(jié)”的目標(biāo)。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過采取“專項(xiàng)培訓(xùn)、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規(guī)范調(diào)解仲裁信息系統(tǒng)操作，減少重復(fù)工作，提高辦案效率。巧用系統(tǒng)督辦功能，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)案件關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線立即預(yù)警，確保案件在法定審限內(nèi)辦結(jié)，截至20xx年10月份，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，徹底實(shí)現(xiàn)“零超期”。

2、以“公平公正”為目標(biāo)，確保案件“零撤裁”

一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)案件審批權(quán)限規(guī)定》，根據(jù)調(diào)解結(jié)案、裁決結(jié)案等不同情況制定相應(yīng)的審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì)議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對(duì)具有較大社會(huì)影響力的重大集體勞動(dòng)爭議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過當(dāng)場受理、當(dāng)場裁決、主動(dòng)調(diào)查取證等手段快速處理爭議，穩(wěn)定員工情緒，消除公共安全威脅，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。比如，XX制衣廠勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調(diào)查取證，運(yùn)用證據(jù)鏈來認(rèn)定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長、庭長案后答疑制度。對(duì)于當(dāng)事人存疑的案件，由院長、庭長負(fù)責(zé)跟蹤答疑，認(rèn)真解析其中的`法律問題，減少當(dāng)事人因誤讀法律而產(chǎn)生的質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪投訴的發(fā)生。

3、以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現(xiàn)辦案“存溫度”

一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機(jī)構(gòu)搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區(qū)，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設(shè)施、方便有序的取叫號(hào)設(shè)備，為當(dāng)事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入?yún)^(qū)法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當(dāng)事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、政府的三贏局面。三是優(yōu)化流程減少當(dāng)事人奔波。將受理/應(yīng)訴通知與開庭通知流程合并，減少當(dāng)事人辦事次數(shù)；同時(shí)通過地址確認(rèn)制度和郵寄送達(dá)制度進(jìn)行書面送達(dá)，也減少了當(dāng)事人奔波往來。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)7

一、工作職能：

1．負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議；

2．負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作；

3．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；

4．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議三方（勞動(dòng)、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；

5．負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息；

6．負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作；

7．承辦區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、便民措施

1、建立首問首接服務(wù)制度；

2、建立健全快速立案制度；

3、立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握；

4、對(duì)涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；

5、實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；

6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督；

7、加大“陽光仲裁”力度。

三、工作做法

加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì)，大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。

首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí)，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；

二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的`實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)仲裁的良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；

三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時(shí)間；四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時(shí)間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)8

20xx年上半年來，按照人力資源和社會(huì)保障局下達(dá)的相關(guān)目標(biāo)要求，以提升辦案質(zhì)量、和諧勞動(dòng)關(guān)系、普及人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)三個(gè)方面為切入點(diǎn)，以目標(biāo)任務(wù)為主線，進(jìn)一步推動(dòng)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁爭議處理能力建設(shè)，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

一、20xx年上半年調(diào)解仲裁工作總結(jié)

《xx省勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁法實(shí)務(wù)指南》等勞動(dòng)人事保障法律法規(guī)的規(guī)定，規(guī)范法律文書及表格，健全完善仲裁庭紀(jì)律、仲裁員工作職責(zé)、仲裁員回避制度等規(guī)章制度，增強(qiáng)了調(diào)解員、仲裁員的工作能力和責(zé)任心，推動(dòng)辦案“程序規(guī)范化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化”建設(shè)，為提升辦案質(zhì)量和水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

依法辦案，提升辦案質(zhì)量及效能

認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《勞動(dòng)人事爭議仲裁組織規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，加強(qiáng)案件分類處理，調(diào)裁銜接、裁審銜接，簡化辦案程序，促進(jìn)調(diào)解仲裁工作效率進(jìn)一步提升。受理案件后，分析產(chǎn)生矛盾糾紛的'原因、性質(zhì)，著力尋找雙方達(dá)成調(diào)解的結(jié)合點(diǎn)。辦案人員認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見，擬定切實(shí)可行的調(diào)解方案供雙方參考，調(diào)解中堅(jiān)持“公平、公正”原則，依法調(diào)解，以情動(dòng)人、以理服人，劃清當(dāng)事人之間的法律責(zé)任，妥善解決矛盾糾紛。對(duì)屬于受案范圍的仲裁申請(qǐng)，盡量先調(diào)解處理，調(diào)解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結(jié)案率。今年以來，立案受理勞動(dòng)人事爭議案件18件，結(jié)案率100%，全部以調(diào)解方式結(jié)案，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失130余萬元，依法維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

二、20xx年下半年調(diào)解仲裁工作計(jì)劃

以全面貫徹實(shí)施《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》為主線，進(jìn)一步以加強(qiáng)調(diào)解仲裁組織建設(shè)、仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)為著力點(diǎn)，加強(qiáng)調(diào)解仲裁隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議案件辦理運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁工作的指導(dǎo)。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)9

在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)爭議仲裁科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了年初我股預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。我股勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)信訪、合同鑒證工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞我縣勞動(dòng)保障工作的中心任務(wù)，加強(qiáng)仲裁隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的原則，逐步建立多層次、多渠道的勞動(dòng)爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)堅(jiān)持“雙維護(hù)”宗旨，加大勞動(dòng)仲裁辦案力度，提高辦案質(zhì)量，突出抓好勞動(dòng)爭議處理、仲裁監(jiān)督、群體性突發(fā)事件預(yù)防處理三項(xiàng)重點(diǎn)，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展，為全縣社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

一、依法處理勞動(dòng)爭議，維護(hù)雙方合法權(quán)益

我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭議案件的時(shí)候，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持當(dāng)事人雙方在適用法律面前一律平等的原則，堅(jiān)持按照勞動(dòng)爭議仲裁程序依法秉公辦理。

20xx年，我股共接到申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁案件7件，按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》等勞動(dòng)保障法律法規(guī)條文規(guī)定，作出不予受理2件，受理勞動(dòng)爭議仲裁案件5件，現(xiàn)已全部結(jié)案，結(jié)案率達(dá)100%。其中2件為履行工傷事故認(rèn)定時(shí)前認(rèn)定是否存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系爭議案，2件為養(yǎng)老保險(xiǎn)金欠繳、解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金爭議案，同時(shí)在處理勞動(dòng)爭議案件的時(shí)候，我們始終堅(jiān)持以調(diào)解為主，以裁決為輔，將調(diào)解貫穿整個(gè)案件處理過程中，有1件是經(jīng)過調(diào)解結(jié)案的，為勞動(dòng)者職工死亡善后費(fèi)60000元，有利維護(hù)了勞動(dòng)者的'合法權(quán)益。

二、熱情接待勞動(dòng)信訪者，做好勞動(dòng)保障政策服務(wù)員

遵循“專人負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)，及時(shí)、就地、依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，認(rèn)真做好信訪工作。做到專人負(fù)責(zé)、各司其責(zé)。

20xx年，共處理來信來訪案件39起，來訪人員96人，其中涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)投訴17起，涉及職工53人，工傷投訴13起，涉及職工26人，其他投訴案件9起，涉及職工17人，均做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

三、依法加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工

勞動(dòng)合同管理工作涉及面廣，工作難度大。我們?cè)谕菩袆趧?dòng)合同制度工作中，注重加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，加強(qiáng)三方機(jī)制建設(shè)，調(diào)動(dòng)工會(huì)組織、企業(yè)聯(lián)合會(huì)工作的積極性，充分發(fā)揮三方機(jī)制作用，共同做好工作。 20xx年，新簽、補(bǔ)簽勞動(dòng)合同479份，解除勞動(dòng)合同332份。

四、積極完成信息反饋工作

20xx年，共向市局報(bào)表20份，工作總結(jié)1篇，縣級(jí)報(bào)表60份，信息12篇。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)10

今年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作在局黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)社會(huì)保障工作會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，圍繞大局、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，積極維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，圓滿完成了上半年工作目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)平安、和諧作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真做好勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益

（一）勞動(dòng)監(jiān)察工作：

1、開展了“拖欠農(nóng)民工工資”專項(xiàng)檢查行動(dòng)。累計(jì)發(fā)放宣傳材料500余份，接受咨詢130余人次，辦結(jié)15起拖欠農(nóng)民工工資案件，成功處理一起重大集體上訪欠薪事件，累計(jì)追討被拖欠工資360萬余元，最大限度地維護(hù)了農(nóng)民工們的合法權(quán)益。

2、開展了“清理整頓人力資源市場秩序”專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)33所職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、人力資源管理公司進(jìn)行了排查、登記，對(duì)1家未申領(lǐng)職業(yè)介紹許可證的中介所下達(dá)了限期責(zé)令改正通知書；收繳非法中介廣告牌3塊，刮除張貼在門窗上的非法招工信息2處；發(fā)放“致廣大農(nóng)民工朋友的一封信”300余份。有效遏制職業(yè)中介領(lǐng)域的違法活動(dòng)，使本區(qū)人力資源市場秩序得到進(jìn)一步改善。

3、開展了“《勞動(dòng)合同法》執(zhí)行情況”專項(xiàng)檢查行動(dòng)。累計(jì)檢查用人單位51戶，涉及勞動(dòng)者1100余人，下達(dá)詢問通知書11份、責(zé)令改正決定書8份；督促用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同126份，糾正無效勞動(dòng)合同78份；修改公司規(guī)章制度40余條；補(bǔ)發(fā)勞動(dòng)者工資3.7萬元，清退抵押金0.3萬元，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6.5萬元。

4、開展了“勞動(dòng)保障監(jiān)察書面審查工作”。截止目前，共檢查用人單位285家，涉及職工人數(shù)5000余人，其中對(duì)7家用人單位下達(dá)了責(zé)令改正通知書，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同700余份，補(bǔ)發(fā)工資10萬余元，補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)十萬余元。此項(xiàng)工作目前正在進(jìn)行中。

5、開展了為期2個(gè)月的“整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)”。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)合部的小磚窯、小作坊、餐飲服務(wù)業(yè)等用工場所進(jìn)行了檢查，共檢查企業(yè)57家，下達(dá)行政文書13份。

6、勞動(dòng)保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”和“網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)取得了新的進(jìn)展。截止目前，“網(wǎng)格化”建設(shè)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，區(qū)級(jí)既二級(jí)網(wǎng)格軟、硬件設(shè)施已全部建設(shè)完成，70名勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員已全部到位。勞動(dòng)保障監(jiān)察信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫正在逐步錄入，監(jiān)察各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都在隨時(shí)更新。

上半年，勞動(dòng)監(jiān)察科共受理投訴案件83件，已辦結(jié)72件，在法定時(shí)間內(nèi)結(jié)案率為100%；共下達(dá)了詢問通知書24份、責(zé)令改正通知書19份，下達(dá)行政處罰兩家、行政處理一家，處理職工集體上訪案件3起，處理突發(fā)案件1起，處理市12345市民服務(wù)熱線交辦件5起。

（二）勞動(dòng)爭議仲裁工作：

一是針對(duì)我區(qū)勞動(dòng)爭議逐年上升的趨勢(shì)，我們把加大《勞動(dòng)合同法》的宣傳力度擺在各項(xiàng)工作的首位，積極向企業(yè)和職工進(jìn)行法律、法規(guī)、政策的宣傳，使用人單位和企業(yè)職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)。

二是立足調(diào)解優(yōu)先，處理各類勞動(dòng)爭議。針對(duì)集體性質(zhì)勞動(dòng)爭議多的特點(diǎn)，我們?cè)谔幚韯趧?dòng)爭議過程中，著重突出“三個(gè)”結(jié)合：有關(guān)勞動(dòng)爭議的法規(guī)宣傳與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來；勞動(dòng)爭議調(diào)解工作與職工合法權(quán)益結(jié)合起來；勞動(dòng)爭議調(diào)解工作與貫徹改革、發(fā)展、穩(wěn)定的方針結(jié)合起來。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，決不推諉，在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，對(duì)存在爭議的當(dāng)事人提出調(diào)解方案，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，使?fàn)幾h在雙方平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。

上半年，勞動(dòng)爭議仲裁院嚴(yán)格執(zhí)行辦案規(guī)程，認(rèn)真開展申訴接待，審查立案，調(diào)解仲裁工作。堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，及時(shí)把爭議隱患消滅在萌芽狀態(tài)。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為企業(yè)和職工宣講勞動(dòng)保障法規(guī)，提供勞動(dòng)保障法律法規(guī)咨詢，對(duì)上訪群眾耐心接待，對(duì)其反映的各類問題及時(shí)調(diào)查處理，及時(shí)掌握爭議苗頭，提前介入，化解矛盾。同時(shí)，堅(jiān)持“合法、公正、及時(shí)”的原則，積極穩(wěn)妥地處理勞動(dòng)爭議。上半年共受理勞動(dòng)爭議案件134件，已結(jié)案129件，結(jié)案率96%，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%，對(duì)全區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定起到了積極促進(jìn)作用。

二、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

為體現(xiàn)人性化服務(wù)，我們樹立了“細(xì)微之處見真情，服務(wù)之中樹形象”的理念。工作中全部實(shí)行掛牌上崗。并將科室的'案件辦理流程、辦理?xiàng)l件、辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開上墻，使來訪的群眾能夠一目了然，我們?cè)诮釉L過程中實(shí)行“五個(gè)一”服務(wù)，把“真情、盡責(zé)、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念貫穿到勞動(dòng)保障監(jiān)察、仲裁工作的方方面面，融入到每個(gè)崗位中去，從思想上做到“民找我辦事”向“我為民辦事”的轉(zhuǎn)變，力爭做到真情接待零距離，真心辦事零差錯(cuò)，真誠服務(wù)零投訴。上半年，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作人員累計(jì)接待和處理群眾來電、來訪2400余次，根據(jù)不同情況，我們都堅(jiān)持詳細(xì)登記，認(rèn)真回復(fù)，耐心解答，做到件件有回音，事事有交待，確保服務(wù)對(duì)象滿意率均為95%以上。針對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng)和12345市民服務(wù)熱線交辦件，我們都能做到在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按期辦結(jié)，并及時(shí)上報(bào)處理結(jié)果，結(jié)案率達(dá)到100%。

三、下半年工作打算

（一）勞動(dòng)監(jiān)察科的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。切實(shí)把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到位。

2、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察工作。根據(jù)全年勞動(dòng)保障的重點(diǎn)工作適時(shí)開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察，特別是要開展好勞動(dòng)欠薪清償和整治非法用工打擊違法犯罪的專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。

3、認(rèn)真做好信訪工作。在受理和查處投訴舉報(bào)案件中，及時(shí)為勞動(dòng)者排憂解難，對(duì)涉及嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的案件，做到及時(shí)立案，快速查處。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行首問責(zé)任制，確保勞動(dòng)者的合法權(quán)益不受侵害。

4、扎實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”工作，確保全市勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作試點(diǎn)的各項(xiàng)具體工作要求及時(shí)落實(shí)到位。

（二）勞動(dòng)仲裁科的工作計(jì)劃

1、實(shí)行首問導(dǎo)訴服務(wù)制度。最先接待當(dāng)事人的仲裁員負(fù)責(zé)一次性告知當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁的有關(guān)注意事項(xiàng)和需要補(bǔ)充的材料。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，還應(yīng)對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)。做到首次導(dǎo)訴，二次開庭，三次辦結(jié)。杜絕當(dāng)事人來回奔波，切實(shí)保證當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)

2、進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)和企業(yè)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)爭議處理工作健康發(fā)展。進(jìn)一步完善勞動(dòng)仲裁委三方機(jī)制，健全各企業(yè)仲裁調(diào)解委員會(huì)并充分發(fā)揮他們的作用，形成完整的勞動(dòng)爭議仲裁網(wǎng)絡(luò)。

3、加強(qiáng)仲裁監(jiān)督，提高仲裁員素質(zhì)。要不斷完善自身監(jiān)督，要定期或不定期地開展勞動(dòng)爭議案件仲裁處理評(píng)查和抽查工作，切實(shí)糾正在勞動(dòng)爭議案件受理、審理和裁決等環(huán)節(jié)中存在的不嚴(yán)格依法辦案問題。加強(qiáng)仲裁員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極進(jìn)行仲裁員業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。

社會(huì)保障工作任重而道遠(yuǎn)。下半年，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，努力提高創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，做到上為政府分憂，下為百姓解難，我們相信在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過我們工作人員的不懈努力，勞動(dòng)監(jiān)察、仲裁工作將躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)11

省勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作崗位

=個(gè)人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載=

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成省勞動(dòng)人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好省勞動(dòng)人事爭議仲裁院崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在省勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的省勞動(dòng)人事爭議仲裁院所有工作任務(wù)，履行好×××（改成省勞動(dòng)人事爭議仲裁院崗位所在的.單位）省勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在×××（改成省勞動(dòng)人事爭議仲裁院崗位所在的單位）省勞動(dòng)人事爭議仲裁院工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)12

半年來勞動(dòng)仲裁科緊緊圍繞調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系這一中心，以妥善處理勞動(dòng)爭議，保障企業(yè)和職工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)局黨組的安排,將勞動(dòng)仲裁科上半年的工作完成情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

（一）做好取消辦理勞動(dòng)合同鑒證的宣傳工作、加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案管理，規(guī)范用工關(guān)系，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

根據(jù)貴州省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳《關(guān)于取消辦理勞動(dòng)合同鑒證的通知》精神（黔勞社廳發(fā)〔20xx〕5號(hào)），全省各級(jí)勞動(dòng)保障部門從20xx年2月1日起取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案工作。我市按照上級(jí)規(guī)定，在取消辦理勞動(dòng)合同鑒證工作后，立即出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)用工備案制度管理工作的通知》，再一次詳細(xì)明確了實(shí)施勞動(dòng)用工備案的要求與內(nèi)容。通過開展勞動(dòng)用工備案工作，對(duì)規(guī)范勞動(dòng)用工秩序、全面實(shí)施勞動(dòng)合同制度、維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位雙方合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面起到了積極的推動(dòng)作用。截止到目前共有166家用人單位實(shí)施了用工備案，涉及勞動(dòng)者7626人。

（二）認(rèn)真作好案件登記工作,公示辦案程序，依法辦案。

作為全市勞動(dòng)爭議案件的受理、處理部門，勞動(dòng)仲裁科負(fù)責(zé)對(duì)全市的勞動(dòng)爭議案件進(jìn)行調(diào)解、仲裁。20xx年截止到目前我科共收案58件，其中立案處理的勞動(dòng)爭議案件53件,經(jīng)審理裁決38件、調(diào)解12件、準(zhǔn)許申請(qǐng)人撤回仲裁申請(qǐng)3件，時(shí)限內(nèi)案件結(jié)案率為100%，涉及金額10多萬元；經(jīng)過認(rèn)真審查，共有5件申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁的案件不屬于我科的受案范圍，我科均依法開具了不予受理通知書。同時(shí)我科建立健全了勞動(dòng)爭議案件登記臺(tái)帳，明確記載了各個(gè)勞動(dòng)爭議案件的基本情況；對(duì)已結(jié)的勞動(dòng)爭議案件，我科在規(guī)定時(shí)間內(nèi)均已進(jìn)行裝訂歸檔。

（三）嚴(yán)把集體合同審查關(guān)。

對(duì)用人單位報(bào)送的集體合同，我科嚴(yán)格相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，嚴(yán)把集體合同審查關(guān)，全力維護(hù)勞動(dòng)者與用人單位雙方的合法勞動(dòng)權(quán)益。

（四）改變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，積極為企業(yè)與勞動(dòng)者提供勞動(dòng)政策方面的服務(wù)，繼續(xù)做好市屬國有企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動(dòng)法律法規(guī)及政策的解釋工作。

今年我科著重做好對(duì)用人單位與勞動(dòng)者勞動(dòng)法律法規(guī)與政策的宣傳解釋工作，積極幫助用人單位理順勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)用人單位與勞動(dòng)者的和諧發(fā)展。對(duì)市屬企業(yè)改革改制過程中涉及到的勞動(dòng)政策方面的問題，我科總能急企業(yè)之所急、在請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門和聯(lián)系各相關(guān)單位后，盡力為企業(yè)提供準(zhǔn)確的勞動(dòng)法律法規(guī)及政策，幫助企業(yè)作好改革改制中的宣傳解釋工作，保證市屬企業(yè)改革改制工作的順利進(jìn)行。同時(shí)我科在工作中積極做好群眾的來信來訪工作，半年來共處理信訪件2件，接待來信來訪群眾300多人次，回答涉及的勞動(dòng)問題幾十個(gè)，較好地宣傳了勞動(dòng)法律法規(guī)與政策。

（五）完成信息報(bào)送任務(wù)10期。

（六）其他工作。

今年我科積極參加了全局的幫村扶貧、信訪維穩(wěn)、突發(fā)事件處置等各項(xiàng)工作。

二、共性目標(biāo)

在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我科全面完成了共性目標(biāo)。

三、存在的問題和下步打算。

一是“兩法”實(shí)施后，勞動(dòng)爭議案件迅速增加，辦案人員明顯不足是當(dāng)前最主要的問題。

自“兩法一條例”實(shí)施以來，我市勞動(dòng)爭議案件呈現(xiàn)出“井噴”態(tài)勢(shì)，立案處理的.勞動(dòng)爭議案件與去年同期相比增長280%，而我科的工作人員只有2名，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足勞動(dòng)爭議仲裁工作的需要；況且由于人員限制，長期不能組成勞動(dòng)爭議仲裁庭（3名仲裁員），只能由1名仲裁員長期獨(dú)任審理。此問題的長期存在，對(duì)于規(guī)范仲裁程序、提高仲裁質(zhì)量產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，急需得到解決。

二是辦案經(jīng)費(fèi)緊張，辦案條件需改善。

《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》出臺(tái)后，明確規(guī)定勞動(dòng)爭議案件不再收取費(fèi)用，這是一項(xiàng)利民措施。但大量勞動(dòng)爭議案件的處理，如沒有經(jīng)費(fèi)予以保證，勢(shì)必會(huì)影響勞動(dòng)爭議仲裁案件的正常處理。

下步工作打算：

一是積極爭取上級(jí)支持，增加辦案人員，切實(shí)解決案多人少的問題；

二是積極爭取財(cái)政支持，解決辦案經(jīng)費(fèi)不足的問題；

勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)13

今年上半年，我院在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、濰坊和我市關(guān)于勞動(dòng)人事爭議仲裁和信訪工作一系列法律法規(guī)政策，恪盡職守，以市委、市政府工作重點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)全市社會(huì)穩(wěn)定和諧為落腳點(diǎn)，以為困難企業(yè)和職工排憂解難為重點(diǎn)，立足發(fā)展、穩(wěn)定的大局，始終圍繞勞動(dòng)人事爭議仲裁、基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織建設(shè)及信訪工作扎實(shí)有效開展工作，積極穩(wěn)妥處理各類勞動(dòng)人事爭議案件及職工來信來訪，大力建立健全基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織，有力維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁事業(yè)有序發(fā)展，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我院20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、半年工作開展情況

（一）勞動(dòng)人事爭議仲裁工作情況

1、妥善處理勞動(dòng)爭議案件

20xx年上半年，我院共受理勞動(dòng)爭議案件70起，其中確立勞動(dòng)關(guān)系爭議21起、工傷待遇類爭議27起、勞動(dòng)報(bào)酬類爭議2起，解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償類爭議13起、拖欠農(nóng)民工工資類爭議1起、非因工死亡待遇類爭議5起，其他類爭議1起；結(jié)案57起，其中調(diào)解44起，裁決13起，調(diào)解率為77.2 %，共為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失422.52萬元，另有13起案件正在處理中。

今年上半年受理的案件以確立勞動(dòng)關(guān)系類和工傷待遇類爭議案件居多，達(dá)到48起，解除勞動(dòng)關(guān)系類爭議有增多趨勢(shì)。職工受傷引起的勞動(dòng)爭議數(shù)量居高不下，一是反映出這類爭議案件涉及勞動(dòng)者的基本人身權(quán)益，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，迫切需要通過有效途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，對(duì)仲裁委的要求較高，需要不斷提高辦案質(zhì)量；二是反映出還有不少企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感不夠強(qiáng)，參加社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，在勞動(dòng)者工作中提供的勞動(dòng)保護(hù)措施和安全教育培訓(xùn)不夠，發(fā)生事故后不能勇于承擔(dān)責(zé)任，下一步需要努力引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為。我院在處理各類案件時(shí)正確處理調(diào)解與裁決的關(guān)系，加大調(diào)解力度，從爭議的根本矛盾入手，有效化解矛盾，同時(shí)，對(duì)于確實(shí)達(dá)不成一致意見的案件及時(shí)裁決，不斷提高處理勞動(dòng)人事爭議的效率。

2、建立健全規(guī)章制度，規(guī)范辦案工作程序

今年上半年我院按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，建立了調(diào)解仲裁建議制度等一批新制度，將之前建立的裁審銜接制度、仲裁員職責(zé)、案件合議審理制度、基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解制度等進(jìn)一步修改完善，并制作新的看板，使制度上墻，充分發(fā)揮作用，切實(shí)將勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁工作納入規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。今年我院全面使用新的仲裁文書，借此大力完善了仲裁辦案程序，將一些以前未啟用的程序逐步啟用，特別是大力改進(jìn)了庭審程序，使仲裁庭審更加規(guī)范高效，使各項(xiàng)仲裁程序更加完善嚴(yán)謹(jǐn)，使仲裁服務(wù)更加全面周到。我院在今年有效進(jìn)行了細(xì)化分工，明確責(zé)任，采取有效措施切實(shí)加強(qiáng)了檔案管理工作，制作新的檔案封面，由專人管理檔案，按照上級(jí)的指示和要求，規(guī)范條理地對(duì)案卷進(jìn)行歸檔整理。完善了仲裁院的辦公職能，設(shè)置專人管理全院的接待、辦文、信息、上下協(xié)調(diào)等工作，使每位仲裁工作人員各司其職，提升了仲裁工作的效率。

3、加強(qiáng)仲裁員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升仲裁員業(yè)務(wù)水平我院今年積極推進(jìn)仲裁員職業(yè)化建設(shè)

在專業(yè)化上下功夫，新增工作人員全部參加了省人社廳舉辦的勞動(dòng)人事爭議仲裁員培訓(xùn)班，提升了人員專業(yè)知識(shí)水平，加強(qiáng)了工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事爭議案件的能力。按照上級(jí)要求，我院也進(jìn)行了仲裁員證的申領(lǐng)工作，讓仲裁員持有合法的任職證件，規(guī)范仲裁員的行為。

4、加強(qiáng)仲裁院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

今年上半年，我院根據(jù)上級(jí)的文件要求，開展了仲裁庭規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，對(duì)仲裁設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充和更新，配置了5臺(tái)全新的計(jì)算機(jī)，并購置了攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等高科技工作設(shè)備，安裝了攝像頭，建立起監(jiān)控裝置，并為仲裁庭更換了制度看板，安裝了投影儀、實(shí)物展臺(tái)等庭審輔助設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)制做了仲裁院專用座椅，更換了上級(jí)

統(tǒng)一的庭徽，切實(shí)通過提高仲裁硬件建設(shè)水平加強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（二）基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織建設(shè)情況

我院今年上半年在以往成立的215家勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)成立的基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織基本情況的摸排工作，對(duì)基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查修改，確保聯(lián)系暢通，并督促基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織切實(shí)承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。

我院結(jié)合各企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的運(yùn)作情況，采取雙向溝通的形式，對(duì)各企業(yè)兼職調(diào)解員進(jìn)行了單項(xiàng)和多項(xiàng)培訓(xùn)指導(dǎo)，構(gòu)建起仲裁機(jī)構(gòu)與企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委互聯(lián)、互通、互動(dòng)的工作格局。以案舉法，針對(duì)部分企業(yè)的裁決、結(jié)合案例，引導(dǎo)和幫助其改進(jìn)人力資源管理中存在的漏洞和問題，促進(jìn)了企業(yè)用工行為的規(guī)范化，減少了因企業(yè)管理不規(guī)范，管理失誤引發(fā)的`爭議。我院逐步探索實(shí)施在各鎮(zhèn)（街道）司法所或法律服務(wù)所建立基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織，賦予司法所或法律服務(wù)所勞動(dòng)人事爭議調(diào)解職能，利用司法所或法律服務(wù)所干部們的專業(yè)法律知識(shí)和充足的司法資源，提高基層調(diào)解處理勞動(dòng)人事爭議的水平。

我院上半年基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織建設(shè)工作的重中之重是在今年6月份舉辦一期全市基層調(diào)解組織調(diào)解員培訓(xùn)班，首先，積極籌備勞動(dòng)人事爭議調(diào)解員培訓(xùn)班的相關(guān)事宜，整理企業(yè)的聯(lián)系方式，制定詳細(xì)計(jì)劃，擬定實(shí)施方案，篩選培訓(xùn)材料，并深入舉辦過調(diào)解員培訓(xùn)班的兄弟縣市仲裁院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，向?yàn)H坊市仲裁院的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教，積極做好培訓(xùn)班的前期準(zhǔn)備工作；其次，及時(shí)印發(fā)培訓(xùn)班的報(bào)名通知，以信件的方式為全市200多家企事業(yè)單位發(fā)放了報(bào)名通知，并不斷電話聯(lián)系相關(guān)事宜，多次到企業(yè)宣傳并了解報(bào)名情況，到報(bào)名日期結(jié)束時(shí)有100多家企事業(yè)單位122人報(bào)名參加；再次，全力做好培訓(xùn)班的前期準(zhǔn)備工作，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，制作好培訓(xùn)教程和學(xué)員通訊錄，聯(lián)系師資，確定場地，制定培訓(xùn)班課程安排，全面做好準(zhǔn)備；最后，按計(jì)劃有條不紊地舉行培訓(xùn)班，處理好培訓(xùn)中出現(xiàn)的突發(fā)問題，切實(shí)保證培訓(xùn)班的質(zhì)量和效果，全面提升我市的勞動(dòng)人事爭議調(diào)解水平。

（三）信訪工作情況

今年上半年，我院積極穩(wěn)妥處理好群眾的來信來訪，處理一起職工來信，處理中多次到單位了解情況，進(jìn)行協(xié)商，最后通過仲裁調(diào)解程序，為職工解決實(shí)際問題。在對(duì)待來訪的處理上更加高效，健全了來訪登記制和首問負(fù)責(zé)制，對(duì)上訪人反映的問題，有政策或有規(guī)定的，按照現(xiàn)行政策規(guī)定向來訪人解釋清楚，立即辦理；對(duì)屬于思想疏導(dǎo)方面的問題，當(dāng)面做好宣傳教育和解釋開導(dǎo)工作；對(duì)上訪人反映的確有實(shí)際問題需要解決的，填好立案呈批表和來訪登記表一起呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)簽批，然后按有關(guān)規(guī)定辦理。同時(shí)，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解企業(yè)及干部職工的訴求，把群眾反映的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，作為信訪的工作重點(diǎn)。注意做好超前工作，經(jīng)常排查各種信訪苗頭，對(duì)排查出的問題，超前采取相應(yīng)預(yù)防措施，

第四篇：勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)

一、工作職能：

1．負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議；2．負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作；3．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；4．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議三方（勞動(dòng)、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；5．負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息；6．負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作； 7．承辦區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、便民措施

1、建立首問首接服務(wù)制度；

2、建立健全快速立案制度；

3、立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握；

4、對(duì)涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；

5、實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；

6、健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督；

7、加大陽光仲裁力度。

三、工作做法

1、加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì),大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí)，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；

二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用三個(gè)代表重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦人情案、關(guān)系案，以自己的實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)仲裁的良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；

三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時(shí)間;四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)作為具有準(zhǔn)司法性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行陽光工程，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時(shí)間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。

第五篇：勞動(dòng)綜合科、仲裁院上半年黨風(fēng)廉政工作總結(jié)

勞動(dòng)綜合科、仲裁院上半年黨風(fēng)廉政工

作總結(jié)

上半年，我部門根據(jù)局黨委的工作部署，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中全會(huì)精神，充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作水平和監(jiān)督方式。通過落實(shí)調(diào)解仲裁運(yùn)行機(jī)制保證目標(biāo)任務(wù)完成，進(jìn)一步推進(jìn)爭創(chuàng)工作開展，強(qiáng)化質(zhì)量和時(shí)效確保日常工作得到有效提升，圓滿完成了“雙過半”目標(biāo)。現(xiàn)將我部門上半年的黨風(fēng)廉政工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善五項(xiàng)工作機(jī)制。

我們根據(jù)年初簽訂的廉政責(zé)任書的要求，以落實(shí)五項(xiàng)工作機(jī)制為抓手，積極打造黨風(fēng)廉政建設(shè)的示范效果，保證年初各項(xiàng)指標(biāo)序時(shí)完成：一是落實(shí)難易案件分類處理機(jī)制，確保高效辦案。二是落實(shí)導(dǎo)訴調(diào)解機(jī)制，確保通過調(diào)解撤訴案結(jié)事了。三是完善陽光仲裁服務(wù)機(jī)制，確保仲裁服務(wù)質(zhì)量。四是落實(shí)辦案責(zé)任機(jī)制，確保規(guī)范高效辦案。五是落實(shí)案情合議和裁審對(duì)接機(jī)制，確保不辦錯(cuò)案。

今年以來，區(qū)仲裁院共收到仲裁申請(qǐng)123件，符合條件并受理的114件，受理案件涉案金額XX萬元，涉及補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)XX個(gè)月，其中，集體爭議占2件，涉及35人。規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到99%（目標(biāo)數(shù)為98%）；工會(huì)企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)到99%（目標(biāo)數(shù)為95%），均已完成全年任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)改進(jìn)效能，保障爭創(chuàng)工作全面推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)我院黨員干部的模范帶頭作用，深入開展“省級(jí)青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。主動(dòng)加強(qiáng)與團(tuán)區(qū)委、團(tuán)市委的工作對(duì)接，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開展。制定落實(shí)《“省級(jí)青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，以開展結(jié)對(duì)共學(xué)共建、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、打造XX工作室品牌、開展志愿服務(wù)活動(dòng)為重點(diǎn)，積極開展了每月讀一本好書活動(dòng)、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)活動(dòng)、與區(qū)環(huán)衛(wèi)所結(jié)對(duì)共學(xué)共建活動(dòng)、“XX春風(fēng)行動(dòng)”青年志愿者政策法規(guī)咨詢活動(dòng)、“五一節(jié)”潤州廣場送法志愿服務(wù)活動(dòng)、“青年文明號(hào)”優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)承諾活動(dòng)，通過活動(dòng)開展凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)，倡導(dǎo)職業(yè)文明，規(guī)范窗口服務(wù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，推進(jìn)勞動(dòng)綜合業(yè)務(wù)工作的開展。

（二）落實(shí)密切聯(lián)系群眾的工作要求，深化“XX工作室”服務(wù)品牌內(nèi)涵。將“XX工作室”延伸到各基層調(diào)解中心，設(shè)立巡回調(diào)解仲裁庭，深入一線進(jìn)行爭議案件的調(diào)處，快速回應(yīng)涉案當(dāng)事人的仲裁請(qǐng)求；開通“XX工作室”公眾服務(wù)微信號(hào)，推送勞動(dòng)法律法規(guī)知識(shí)，在線接受公眾咨詢，進(jìn)一步擴(kuò)大了工作室的服務(wù)范圍和社會(huì)影響，該做法受到近日來我區(qū)調(diào)研的省廳仲裁處領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。5月26日，全市調(diào)解仲裁工作推進(jìn)會(huì)在我區(qū)召開，孫局長到會(huì)致辭，這是市局對(duì)我局重視調(diào)解仲裁工作和所取得工作成績的肯定和激勵(lì)。會(huì)上，戴局長對(duì)我局打造“XX工作室”的做法作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，反響很好。

（三）突出思想陣地的建設(shè)，強(qiáng)化宣傳深厚創(chuàng)建氛圍。積極圍繞“省級(jí)青年文明號(hào)”創(chuàng)建和“XX工作室”品牌打造開展信息宣傳，在各類媒體發(fā)布錄用信息22條次，其中被《中國勞動(dòng)保障報(bào)》“仲裁時(shí)空”錄用一篇，被《中國勞動(dòng)保障新聞網(wǎng)》錄用六篇，被《鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》錄用三篇，在市人社網(wǎng)和中國潤州錄用12篇，完成任務(wù)的95%。同時(shí)借助省人省廳來鎮(zhèn)江調(diào)研的時(shí)機(jī)，聯(lián)系省、市仲裁條口的領(lǐng)導(dǎo)于5月18日下午到我院參觀調(diào)研，通過此次活動(dòng)，達(dá)到了宣傳潤州仲裁的效果。

三、加強(qiáng)窗口服務(wù)責(zé)任意識(shí)，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

維權(quán)大廳是我院服務(wù)群眾的重要窗口，我院深入貫徹落實(shí)區(qū)人社局《潤州區(qū)人社局內(nèi)部管理制度》的要求。加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，完善窗口服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化窗口服務(wù)環(huán)境，規(guī)范窗口服務(wù)言行，在窗口推行黨員掛牌、戴黨徽上崗，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、示范區(qū)、先鋒崗等，發(fā)揮黨員的示范引領(lǐng)作用，半年以來窗口黨建工作取得顯著成效。、養(yǎng)老退休工作：到五月底，共辦理退休645人（其中企業(yè)正常退休311人，病退10人，特殊工種退休3人，征地農(nóng)民退休321人）。

2、信訪和提案辦理工作：共辦理信訪和網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)11次，全部在時(shí)限內(nèi)完成，當(dāng)事人回復(fù)情況基本滿意。完成政協(xié)提案答復(fù)一件，于5月21日上門向提案人葉國勤委員當(dāng)面答復(fù)，葉委員對(duì)結(jié)果表示滿意。

3、企業(yè)薪酬調(diào)查工作：完成XX企業(yè)薪酬、最低工資政策實(shí)施效果、企業(yè)緊缺崗位需求“三合一”調(diào)查。在勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)的協(xié)助下，共調(diào)查企業(yè)23家，所有調(diào)查數(shù)據(jù)于5月22日?qǐng)?bào)市局并一次性審核通過。

4、權(quán)力陽光統(tǒng)建平臺(tái)建設(shè)：依照區(qū)政府辦，局黨委要求，我部門于四月前進(jìn)一步完善了行政權(quán)力庫的運(yùn)行維護(hù)工作，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)特殊工時(shí)審批和企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員備案進(jìn)行了錄入核查，初步保證了我部門工作得到合法監(jiān)督，有序開展。

四、突出重點(diǎn)抓好下一步工作落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)我部門黨風(fēng)制度的完善和廉政機(jī)制構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。以貫徹落實(shí)中央《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)好省、市實(shí)施意見和調(diào)解仲裁工作推進(jìn)會(huì)的精神，進(jìn)一步完善相關(guān)工作機(jī)制，提高工作的質(zhì)效，確保指標(biāo)任務(wù)的完成。

二是深化特色打造亮點(diǎn)。以“黨的群眾路線”的要求為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)舉措，優(yōu)化窗口接待和法律服務(wù)，突出弱勢(shì)群體和集體爭議案件的調(diào)處，用好公眾微信服務(wù)平臺(tái)，提升仲裁服務(wù)的水平。同時(shí)，對(duì)接區(qū)婦聯(lián)建立協(xié)作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮“XX工作室”維護(hù)女職工權(quán)益的作用；開展“法潤潤州，構(gòu)建和諧”送法進(jìn)企業(yè)和“助力大眾創(chuàng)業(yè)”勞動(dòng)關(guān)系管理指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)，依法指導(dǎo)勞動(dòng)關(guān)系管理，用勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢服務(wù)為大眾創(chuàng)業(yè)護(hù)航。

三是加強(qiáng)我黨優(yōu)秀人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，抓好新錄用人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)其政治意識(shí)、組織紀(jì)律的培養(yǎng)。同時(shí)嚴(yán)格條件、程序，做好事業(yè)人員招考的報(bào)名初審工作，確保我黨人才儲(chǔ)備的階梯性、層次性、可用性。