第一篇：2018年電力系統(tǒng)工作總結(jié)與2018年電力職工述職述廉報(bào)告

2018年電力系統(tǒng)工作總結(jié)與2018年電力職工述職述廉

報(bào)告合集

2018年電力系統(tǒng)工作總結(jié)

光陰似箭，日月如梳，一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺(jué)XX年已即將過(guò)去，更應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去，思索一下未來(lái)，取過(guò)去之長(zhǎng)、補(bǔ)未來(lái)之短?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我主要做了以下幾個(gè)方面：

一、安全管理方面。由于我公司施工電源的惟一性、特殊性，依據(jù)公司的用電管理制度，加大對(duì)施工用臨時(shí)電源的管理，我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持對(duì)開(kāi)閉站的運(yùn)行操作的定期檢查，對(duì)開(kāi)閉站管理存在的問(wèn)題提出要求，并督促整改。在開(kāi)閉站設(shè)備出現(xiàn)缺陷時(shí)，積極與廠家聯(lián)系備件，深入現(xiàn)場(chǎng)與維修人員一起查找問(wèn)題，最終保證了設(shè)備的正常使用。

二、施工質(zhì)量方面。從4月份來(lái)廠伊始就開(kāi)始負(fù)責(zé)全廠防雷接地網(wǎng)的施工檢驗(yàn)管理工作，按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全廠的防雷接地網(wǎng)施工進(jìn)行了全面跟蹤，分房號(hào)分區(qū)域檢查，從搭接尺寸、焊接方法及接頭防腐等各方面提出了要求，并組織施工單位及監(jiān)理兩次對(duì)已完工的區(qū)域進(jìn)行了接地電阻的測(cè)試驗(yàn)收，均合格，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

三、現(xiàn)場(chǎng)施工管理。依據(jù)工程的形象進(jìn)度和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促監(jiān)理做好現(xiàn)場(chǎng)的施工管理工作，參加了開(kāi)閉站的停電檢修工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成了全廠防雷接地網(wǎng)的敷設(shè)工作，協(xié)助完成了110kv風(fēng)陵渡變電站＃584開(kāi)關(guān)更換ct、110kv啟動(dòng)電源

四、專業(yè)基礎(chǔ)工作。按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃，參與制定了專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，包括：電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、電氣點(diǎn)檢員工作標(biāo)準(zhǔn)；管理標(biāo)準(zhǔn)，包括：電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、點(diǎn)檢員的崗位規(guī)范；電氣絕緣監(jiān)督技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；電氣專業(yè)分工；電氣點(diǎn)檢長(zhǎng)、點(diǎn)檢員安全職責(zé)、現(xiàn)場(chǎng)施工電源管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備接零接地管理、防止電氣誤操作管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備臺(tái)帳、電氣一次設(shè)備清冊(cè)、施工期圖紙管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣備品備件管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣工作票管理標(biāo)準(zhǔn)、電纜巡查清掃管理標(biāo)準(zhǔn)、呼吸器檢查管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備異動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣一次設(shè)備施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)電氣維護(hù)單位的考核及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備點(diǎn)檢定修管理標(biāo)準(zhǔn)、電氣設(shè)備檢修管理標(biāo)準(zhǔn)；以及5大類60余條的電氣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并收集了大量有關(guān)電氣一次設(shè)備檢修、維護(hù)方面的資料。

五、圖紙、設(shè)備管理工作。依據(jù)安排，先后參加了500kv斷路器、500kv電流互感器、封閉母線、6kv開(kāi)關(guān)柜、柴油發(fā)電機(jī)以及輔助車間的低壓開(kāi)關(guān)柜、干式變的設(shè)備招標(biāo)工作，期間我個(gè)人本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、公平公正的態(tài)度圓滿完成了從標(biāo)書(shū)審查、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)到技術(shù)協(xié)議的談判簽訂的各項(xiàng)工作。為了保證設(shè)備按期保質(zhì)的到場(chǎng)，先后赴上海、北京、保定，參加了500kv電壓互感器、500kv電抗器及＃1高廠變的出廠試驗(yàn)，到廠家對(duì)設(shè)備的設(shè)計(jì)、排產(chǎn)及生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行了解，及時(shí)掌握反饋了大量一手情況，為后續(xù)工作做出了努力。

依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，制定了圖紙需求計(jì)劃，就一些急需的圖紙與設(shè)計(jì)院積極溝通，取得相互理解，基本滿足了施工的需求。

六、土建工作。在負(fù)責(zé)土建施工管理的一個(gè)多月時(shí)間內(nèi)，我深感責(zé)任重大，在工作中邊學(xué)邊干，以勤補(bǔ)拙，先后組織參加了樁基質(zhì)量及安全專題會(huì)、土建圖紙會(huì)審會(huì)、汽機(jī)基座澆筑交底會(huì)、土建質(zhì)量例 會(huì)、脫硫主題會(huì)和500kv土建施工專題會(huì)。監(jiān)督檢查完成了＃

1、2汽機(jī)基座澆筑；啟動(dòng)鍋爐房、＃2斗輪機(jī)、生活污水站、工業(yè)廢水站ddc樁基處理、廠前區(qū)樁基處理；地下管網(wǎng)施工；輸煤廊道澆筑施工等工程項(xiàng)目。參加了廠前區(qū)施工單位的招標(biāo)工作，并協(xié)調(diào)解決了土建圖紙需求、交叉施工等一系列問(wèn)題，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第二篇：電力職工述職述廉報(bào)告

電力職工述職述廉報(bào)告

這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識(shí)。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥(niǎo)器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無(wú)法答復(fù)用戶了通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來(lái)電話咨詢一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。與用戶的交流語(yǔ)言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

1語(yǔ)言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’

注意聽(tīng)用戶講的每一句話，3接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：1新建小區(qū)。

開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

3關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

4關(guān)于石景山校表問(wèn)題：

可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

一定要給用戶核實(shí)電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)。不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正?，F(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

5關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：

做個(gè)提醒，可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

6如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

請(qǐng)我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

7關(guān)于投訴問(wèn)題：

應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，找出用戶想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問(wèn)題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒(méi)必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話反映，從而減少投訴單的生成。

此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)東城區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。

一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭。開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗(yàn)按扭有t字型標(biāo)志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒(méi)電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

8工作單處理及其它方面：

值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”電工已查”請(qǐng)先聯(lián)系”強(qiáng)烈要求”等話沒(méi)必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

如用戶有疑議的不要輕易聽(tīng)信用戶，3對(duì)于已有結(jié)果的工作單?？梢詭推渎?lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)等。

如沒(méi)有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話。可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

通過(guò)王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，以上三個(gè)方面都是小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到問(wèn)題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對(duì)話方面，也改了很多毛病，例如口頭語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來(lái)越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

第三篇：電力職工述職述廉

范文

這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識(shí)。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥(niǎo)器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無(wú)法答復(fù)用戶了通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來(lái)電話咨詢一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。與用戶的交流語(yǔ)言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助： 1語(yǔ)言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用請(qǐng)使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用對(duì)不起不用抱歉這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)您好時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)您好可以用請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用您請(qǐng)講而不要用您說(shuō)不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’ 注意聽(tīng)用戶講的每一句話，3接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：1新建小區(qū)。

開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。2關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。3關(guān)于石景山校表問(wèn)題： 如用戶有疑議的不要輕易聽(tīng)信用戶，3對(duì)于已有結(jié)果的工作單?？梢詭推渎?lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)等。

如沒(méi)有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話。可以在轉(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

通過(guò)王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，以上三個(gè)方面都是小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到問(wèn)題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對(duì)話方面，也改了很多毛病，例如口頭語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來(lái)越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

第四篇：職工述職述廉報(bào)告

職工述職述廉報(bào)告

篇一：職工述職述廉報(bào)告

篇一：一線員工述職述廉報(bào)告

一線員工述職述廉報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年又開(kāi)始了。還記得往年今時(shí)，剛剛進(jìn)行的我甚至都沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在我都算是行里的老員工了。固然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操縱、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己天天都以飽滿的熱情，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方想法為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的進(jìn)步。

在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情 緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

新職工述職述廉報(bào)告

新職工述職述廉報(bào)告

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落，XX年最新職工年終——述職述廉報(bào)告?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初?；仡櫲ツ?，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購(gòu)買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

一、專業(yè)，敬業(yè)

本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛

二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評(píng)估差異較大?？沼袑?duì)崗位的熱愛(ài)，專業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我 首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的一年里有質(zhì)的改變。

二、鞏固流程，絲絲入扣

公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。

三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)

新的一年里騰達(dá)天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動(dòng)力。以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我騰達(dá)，完善我騰達(dá)！

金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在騰達(dá)！新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報(bào)公司！篇三：技術(shù)人員述職述廉報(bào)告

述

述 廉 報(bào) 述職述廉人：董宏其 XX-5-17職 告一年來(lái)，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，同志們的大力支持，加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)，在工作中，我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查，反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。我認(rèn)真履行自身崗位責(zé)任制，對(duì)待工作任勞任怨，積極主動(dòng)，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、加強(qiáng)思想政治及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，做到同步提高

由于從事技術(shù)工作，深感身上的責(zé)任重大，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有一定的差距，所以不敢掉以輕心。我總在不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)；向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；向同事學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了視野，又豐富了頭腦；既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步和提高，已能夠比較從容地處理日常工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題。組織管理、能力素質(zhì)都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，具備了較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、以身作則、勤政務(wù)實(shí)，努力作好本職工作

在工作中，我能以安全運(yùn)轉(zhuǎn)為前提，以提高工作效率為根本，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，抓好日常檢修、設(shè)備大修及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。每天早來(lái)晚走，用心干好每一天，盡力辦好每件事，要求職工做到的，自己首先做到，要求別人 不做的，首先帶頭遵守。我認(rèn)真履行干部值班、跟班制度，積極深入車間、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入群眾，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，做到日事日畢、日清日高。在保證安全操作、日常檢修的同時(shí)，我還認(rèn)真協(xié)同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織了停產(chǎn)大修工作，技術(shù)改造和單項(xiàng)工程等工作。在礦井四月份停產(chǎn)大修中，我先后組織參與更換了副井主提升繩、對(duì)副井電機(jī)兩側(cè)軸瓦進(jìn)行拆檢、對(duì)液壓站、減速箱、深指器、各部聯(lián)軸器進(jìn)行拆檢換油等工作。在礦井九月份停產(chǎn)大修中，先后組織參與更換了生產(chǎn)系統(tǒng)一部皮帶、裝車系統(tǒng)八臺(tái)給料機(jī)、主井上下口磨損的組合罐道及穩(wěn)罐道、對(duì)主井減速箱、液壓站拆檢換油、對(duì)主井三樓接收倉(cāng)襯板進(jìn)行了更換。日常工作中，我結(jié)合區(qū)月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，認(rèn)真制定各項(xiàng)單項(xiàng)工程的施工技術(shù)措施，并親自指導(dǎo)更換了裝車系統(tǒng)四臺(tái)給煤機(jī)，調(diào)整了主井、新副井組合罐道間隙、更換了一水平2號(hào)、5號(hào)大泵、對(duì)一、二水平大泵進(jìn)行了雨季前聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、對(duì)鍋爐房四臺(tái)鍋爐及其附屬設(shè)施進(jìn)行了全面檢修等工作，為設(shè)備的安全運(yùn)行提供了保

障。施工期間，董宏其認(rèn)真按照技術(shù)措施，精心組織、認(rèn)真履行施工步驟、謹(jǐn)慎按照技術(shù)要求、嚴(yán)格遵守施工注意事項(xiàng)，劃線、繪圖、測(cè)量等各工序連接環(huán)環(huán)相扣，攻克一個(gè)又一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)難題，做到標(biāo)準(zhǔn)化施工，保證了工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)完好。

三、積極推廣新技術(shù)、新工藝

在新技術(shù)新工藝推廣方面，餓充分調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)每一項(xiàng)改造項(xiàng)目都要進(jìn)行區(qū)學(xué)論證，合理選型，認(rèn)真組織，保證安全順利地完成。如我礦北部井建設(shè)和二水平延伸擴(kuò)能工程，由于任務(wù)重，時(shí)間緊，既要保證按時(shí)完成任務(wù)，又不影響安全和生產(chǎn)。為此，我同全區(qū)干群一道，克服各種困難，組織人力物力，加班延點(diǎn)，安全順利的按時(shí)完成了全部改造任務(wù)。同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，不斷開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)改造，完善系統(tǒng)環(huán)節(jié)。有多項(xiàng)成果獲礦區(qū)技成果二三等獎(jiǎng)，合理化建議也有多項(xiàng)獲獎(jiǎng)。

四、其他具體工作開(kāi)展落實(shí)情況

1、加強(qiáng)職工班前禮儀、“手指口述”安全確認(rèn)監(jiān)督指導(dǎo)。作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的否決項(xiàng)目，我將該項(xiàng)工作貫穿于全年始末，通過(guò)宣傳貫徹、干部示范、嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)厲監(jiān)督、崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)考核，明確獎(jiǎng)懲、交流互動(dòng)，杜絕了走形式，使“手指口述”安全確認(rèn)真正起到促進(jìn)安全生產(chǎn)的作用。

2、在職工收入分配方面，我同區(qū)其他管理人員一起，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)化考核力度、完善市場(chǎng)化考核辦法，規(guī)范市場(chǎng)化考核方式，形成了一套公平公正、規(guī)范完善的考核體制，做到了職工工分日清日結(jié)，上墻公布，達(dá)到了激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。

3、在安全教育培訓(xùn)方面，我認(rèn)真依照年初培訓(xùn)教育計(jì) 劃，針對(duì)崗位工種多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等實(shí)際情況，開(kāi)展安全自主培訓(xùn)，每月開(kāi)展一日一題、綜合記錄評(píng)比，每月分工種開(kāi)展理論考試，每季度分工種開(kāi)展崗位練兵，并將考核結(jié)果與工資直接掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，職工綜合素質(zhì)得到提高。

五、不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力廉正

我堅(jiān)持做到清正廉潔，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)，提高拒腐防變能力。做到八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)，更時(shí)時(shí)提醒自己，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，不搞特權(quán)。并嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)工作日嚴(yán)禁喝酒的規(guī)定，八小時(shí)之外，能夠嚴(yán)于律己，不從事違反制度的活動(dòng)。在保運(yùn)一區(qū)范圍內(nèi)未產(chǎn)生違法亂紀(jì)行為和不良后果。做事我能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透到工作中去。不為別人說(shuō)情，不接受職工吃請(qǐng)，不向職工卡要，不高特殊化。保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率；相應(yīng)較好。

在日常工作中，我非常注意關(guān)心、幫助職工，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活、工作中的困難。有話講在明處，有事提到桌面，使大家心理有話愿意和我講，困難愿意找我辦，有效的保證了職工思想的穩(wěn)定，使職工能以保運(yùn)一區(qū)為重，講團(tuán)結(jié)重協(xié)作，出色完成各項(xiàng)工作。

六、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在不足，離上級(jí)要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。主要表現(xiàn)在：工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作不夠細(xì)致，落實(shí)不是十分到位。由于脾氣不好，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，這些不足有待于在下一步的工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為保運(yùn)一區(qū)新的工作更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

篇二：一線員工述職述廉報(bào)告

一線員工述職述廉報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年又開(kāi)始了。還記得去年今時(shí)，剛剛?cè)胄械奈疑踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在我都算是行里的老員工了。雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn) 變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

篇三：新職工述職述廉報(bào)告

新職工述職述廉報(bào)告

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落，XX年最新職工年終——述職述廉報(bào)告?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初?；仡櫲ツ?，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購(gòu)買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改 進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

一、專業(yè)，敬業(yè)

本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評(píng)估差異較大?？沼袑?duì)崗位的熱愛(ài)，專業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的一年里有質(zhì)的改變。

二、鞏固流程，絲絲入扣

公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。

三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)

新的一年里騰達(dá)天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動(dòng)力。

篇四：XX年最新職工年終——述職述廉報(bào)告

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落。回首過(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

1語(yǔ)言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表 明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’

注意聽(tīng)用戶講的每一句話，3接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：1新建小區(qū)。

開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

3關(guān)于石景山校表問(wèn)題：

可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

篇五：XX新職工述職述廉報(bào)告

XX新職工述職述廉報(bào)告

新職工述職述廉報(bào)告

新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落，XX年最新職工年終——述職述廉報(bào)告。回首過(guò)去的一年，歲末年初。回顧去年，我簽訂銷售協(xié)議xx份，購(gòu)買協(xié)議xx份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn) 的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

一、專業(yè)，敬業(yè)

本人雖然從事事故車銷售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車輛受損情況分析不夠細(xì)微，車輛二手車行情了解不全面，車輛維修大概信息評(píng)估差異較大?？沼袑?duì)崗位的熱愛(ài)，專業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的一年里有質(zhì)的改變。

二、鞏固流程，絲絲入扣

公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。

三、著重推廣站建立完善的銷和直銷體制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市，嶄新的站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)銷與直銷的磨合期，將兩種銷售形式相互配合，與公司一起全面提升。

四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)

新的一年里騰達(dá)天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶友貧等負(fù)動(dòng)力。以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我騰 達(dá)，完善我騰達(dá)！

金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在騰達(dá)！新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報(bào)公司！6

篇六：電力職工述職述廉報(bào)告

電力職工述職述廉報(bào)告

這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識(shí)。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥(niǎo)器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無(wú)法答復(fù)用戶了通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來(lái)電話咨詢一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。與用戶的交流語(yǔ)言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí) 改正。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

1語(yǔ)言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感

到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’

注意聽(tīng)用戶講的每一句話，3接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：1新建小區(qū)。

開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

3關(guān)于石景山校表問(wèn)題：

篇七：技術(shù)人員述職述廉報(bào)告

述

述 廉 報(bào) 述職述廉人：董宏其 XX-5-17職 告

一年來(lái)，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，同志們的大力支持，加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)，在工作中，我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查，反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取。我認(rèn)真履行自身崗位責(zé)任制，對(duì)待工作任勞任怨，積極主動(dòng)，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、加強(qiáng)思想政治及業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，做到同步提高

由于從事技術(shù)工作，深感身上的責(zé)任重大，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有一定的差距，所以不敢掉以輕心。我總在不斷學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)；向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)；向同事學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開(kāi)闊了視野，又豐富了頭腦；既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步和提高，已能夠比較從容地處理日常工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題。組織管理、能力素質(zhì)都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，具備了較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、以身作則、勤政務(wù)實(shí)，努力作好本職工作

在工作中，我能以安全運(yùn)轉(zhuǎn)為前提，以提高工作效率為 根本，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，抓好日常檢修、設(shè)備大修及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作。每天早來(lái)晚走，用心干好每一天，盡力辦好每件事，要求職工做到的，自己首先做到，要求別人不做的，首先帶頭遵守。我認(rèn)真履行干部值班、跟班制度，積極深入車間、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入群眾，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，做到日事日畢、日清日高。在保證安全操作、日

常檢修的同時(shí)，我還認(rèn)真協(xié)同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織了停產(chǎn)大修工作，技術(shù)改造和單項(xiàng)工程等工作。在礦井四月份停產(chǎn)大修中，我先后組織參與更換了副井主提升繩、對(duì)副井電機(jī)兩側(cè)軸瓦進(jìn)行拆檢、對(duì)液壓站、減速箱、深指器、各部聯(lián)軸器進(jìn)行拆檢換油等工作。在礦井九月份停產(chǎn)大修中，先后組織參與更換了生產(chǎn)系統(tǒng)一部皮帶、裝車系統(tǒng)八臺(tái)給料機(jī)、主井上下口磨損的組合罐道及穩(wěn)罐道、對(duì)主井減速箱、液壓站拆檢換油、對(duì)主井三樓接收倉(cāng)襯板進(jìn)行了更換。日常工作中，我結(jié)合區(qū)月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，認(rèn)真制定各項(xiàng)單項(xiàng)工程的施工技術(shù)措施，并親自指導(dǎo)更換了裝車系統(tǒng)四臺(tái)給煤機(jī)，調(diào)整了主井、新副井組合罐道間隙、更換了一水平2號(hào)、5號(hào)大泵、對(duì)一、二水平大泵進(jìn)行了雨季前聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)、對(duì)鍋爐房四臺(tái)鍋爐及其附屬設(shè)施進(jìn)行了全面檢修等工作，為設(shè)備的安全運(yùn)行提供了保障。施工期間，董宏其認(rèn)真按照技術(shù)措施，精心組織、認(rèn)真履行施工步驟、謹(jǐn)慎按照技術(shù)要求、嚴(yán)格遵守施工注意事項(xiàng)，劃線、繪圖、測(cè)量等各工序連接環(huán)環(huán)相扣，攻克一個(gè) 又一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)難題，做到標(biāo)準(zhǔn)化施工，保證了工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)完好。

三、積極推廣新技術(shù)、新工藝

在新技術(shù)新工藝推廣方面，餓充分調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)每一項(xiàng)改造項(xiàng)目都要進(jìn)行區(qū)學(xué)論證，合理選型，認(rèn)真組織，保證安全順利地完成。如我礦北部井建設(shè)和二水平延伸擴(kuò)能工程，由于任務(wù)重，時(shí)間緊，既要保證按時(shí)完成任務(wù)，又不影響安全和生產(chǎn)。為此，我同全區(qū)干群一道，克服各種困難，組織人力物力，加班延點(diǎn)，安全順利的按時(shí)完

成了全部改造任務(wù)。同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際，不斷開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)改造，完善系統(tǒng)環(huán)節(jié)。有多項(xiàng)成果獲礦區(qū)技成果二三等獎(jiǎng)，合理化建議也有多項(xiàng)獲獎(jiǎng)。

四、其他具體工作開(kāi)展落實(shí)情況

1、加強(qiáng)職工班前禮儀、“手指口述”安全確認(rèn)監(jiān)督指導(dǎo)。作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的否決項(xiàng)目，我將該項(xiàng)工作貫穿于全年始末，通過(guò)宣傳貫徹、干部示范、嚴(yán)格執(zhí)行、嚴(yán)厲監(jiān)督、崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)考核，明確獎(jiǎng)懲、交流互動(dòng)，杜絕了走形式，使“手指口述”安全確認(rèn)真正起到促進(jìn)安全生產(chǎn)的作用。

2、在職工收入分配方面，我同區(qū)其他管理人員一起，通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)化考核力度、完善市場(chǎng)化考核辦法，規(guī)范市場(chǎng)化考核方式，形成了一套公平公正、規(guī)范完善的考核體制，做到了職工工分日清日結(jié)，上墻公布，達(dá)到了激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的目的。

3、在安全教育培訓(xùn)方面，我認(rèn)真依照年初培訓(xùn)教育計(jì)劃，針對(duì)崗位工種多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等實(shí)際情況，開(kāi)展安全自主培訓(xùn)，每月開(kāi)展一日一題、綜合記錄評(píng)比，每月分工種開(kāi)展理論考試，每季度分工種開(kāi)展崗位練兵，并將考核結(jié)果與工資直接掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，職工綜合素質(zhì)得到提高。

五、不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力廉正

我堅(jiān)持做到清正廉潔，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)，提高拒腐防變能力。做到八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對(duì)，更時(shí)時(shí)提醒自己，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，自覺(jué)接受群

眾監(jiān)督，不搞特權(quán)。并嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)工作日嚴(yán)禁喝酒的規(guī)定，八小時(shí)之外，能夠嚴(yán)于律己，不從事違反制度的活動(dòng)。在保運(yùn)一區(qū)范圍內(nèi)未產(chǎn)生違法亂紀(jì)行為和不良后果。做事我能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透到工作中去。不為別人說(shuō)情，不接受職工吃請(qǐng)，不向職工卡要，不高特殊化。保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率；相應(yīng)較好。

在日常工作中，我非常注意關(guān)心、幫助職工，主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活、工作中的困難。有話講在明處，有事提到桌面，使大家心理有話愿意和我講，困難愿意找我辦，有 效的保證了職工思想的穩(wěn)定，使職工能以保運(yùn)一區(qū)為重，講團(tuán)結(jié)重協(xié)作，出色完成各項(xiàng)工作。

六、存在的問(wèn)題和今后的努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在不足，離上級(jí)要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。主要表現(xiàn)在：工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作不夠細(xì)致，落實(shí)不是十分到位。由于脾氣不好，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，這些不足有待于在下一步的工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，為保運(yùn)一區(qū)新的工作更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

篇八：一般人員述職述廉報(bào)告

述 職 述 廉 報(bào) 告宣恩縣統(tǒng)計(jì)局付吉緒 XX年12月20日，因工作需要，組織上安排我到統(tǒng)計(jì)局工作。到統(tǒng)計(jì)局工作以來(lái)，在

同志們的大力支持下，在局黨組的親切關(guān)懷下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想

為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“五個(gè)宣恩”建設(shè)，積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，盡職盡責(zé)，勤奮工作，較好地完成了局黨

組安排的工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提素質(zhì)，為有效完成工作任務(wù)打基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的話題。學(xué)習(xí)是與時(shí)俱進(jìn)的客觀要求，學(xué)習(xí)是做好本職工作的迫切需要，學(xué)習(xí)更是履行好職責(zé)的前提條件。走上統(tǒng)計(jì)工作崗位以來(lái)，以局中心組理論學(xué)習(xí)為依托，以

努力提高統(tǒng)計(jì)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力為前提，以不斷提高自身素質(zhì)為目的，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保在思想上、政治上始終與黨中央保持高度一致。努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立

正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，常懷律已之心，常思貪欲之害。

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷

提高政策理論水平，為做好新形勢(shì)下的統(tǒng)計(jì)工作提供政策保障。二是積極參加“學(xué)黨史、知

黨情、跟黨走”活動(dòng)，充分了解我黨的歷史，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，從而堅(jiān)定永

遠(yuǎn)跟黨走的信心。三是學(xué)習(xí)胡錦濤總書(shū)記在中紀(jì)委六次全會(huì)上的講話和中共中央、國(guó)務(wù)院印

發(fā)的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（以下簡(jiǎn) 稱《規(guī)定》），充分認(rèn)識(shí)《規(guī)定》是深

入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性法規(guī)，是提高黨員拒腐防變能力的根本

保證。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督

條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體

系實(shí) 施綱要》等，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高自我拒腐防變能力，努力增強(qiáng)免疫力。為統(tǒng)計(jì)工作再上新臺(tái)階創(chuàng)造條件。四是深入學(xué)習(xí)《溫家寶總理在全國(guó)人大十一屆五中全會(huì)的政府工作報(bào)告》，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)報(bào)告

精神裨，充分了解新形勢(shì)下國(guó)家的各項(xiàng)政策，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)形勢(shì)，為更好地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作

提供打基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新工作需要。一是加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下統(tǒng)計(jì)工作有關(guān)政策法

律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作新的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)

水平，為適應(yīng)新形勢(shì)下統(tǒng)計(jì)工作需要打基礎(chǔ)。積極參與以企業(yè)一套表改革為重點(diǎn)的四大大工

程建設(shè)，不斷夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。

3、積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門組織的有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

二、忠于職守勤工作，為統(tǒng)計(jì)事業(yè)再上新臺(tái)階添磚加瓦 到統(tǒng)計(jì)局工作以來(lái)，積極與班子搞好協(xié)調(diào)配合，大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，依靠集體的力量，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了上半

年各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、積極參與統(tǒng)計(jì)決策，為統(tǒng)計(jì)工作上臺(tái)階出謀劃策。在統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)工作中，積極為領(lǐng)導(dǎo)出

謀劃策，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，確保統(tǒng)計(jì)有序開(kāi)展。

2、認(rèn)真抓好分管工作，確保分管專業(yè)工作有序展開(kāi)。今年分管固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)和

統(tǒng)計(jì)法制專業(yè)工作。在工作中，積極配合專業(yè)工作人員搞好專業(yè)工作，與專業(yè)人員一起深入

基層加強(qiáng)督辦檢查，確保專業(yè)工作按時(shí)、保質(zhì)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、積極參與新農(nóng)村建設(shè)。深入基層了解情況，指導(dǎo)聯(lián)系村搞好基層組織建設(shè)，協(xié)助聯(lián)系

村做好新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，開(kāi)展“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，積極為聯(lián)系村排憂解難。

4、加強(qiáng)基層組織建設(shè)，狠抓黨員隊(duì)伍建設(shè)，為統(tǒng)計(jì)工作上臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

三、廉潔奉公守清廉，為創(chuàng)造寬松的統(tǒng)計(jì)工作環(huán) 境帶頭

1、積極參與黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月等系列活 動(dòng)，進(jìn)一步提高反腐倡廉教育的沖擊力、感染力、滲透力和影響力。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)廉政文化

進(jìn)機(jī)關(guān)示范活動(dòng)，推動(dòng)形成以廉為榮、以貪為恥的輿論氛圍和行業(yè)風(fēng)尚

2、積極參與全縣開(kāi)展的治理“整酒風(fēng)”行動(dòng)，帶頭抵制整無(wú)事酒現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活

上廉潔樸素，經(jīng)濟(jì)上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴(yán)格約束自己，切實(shí)管好家人和親屬。

4、不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，努力加強(qiáng)黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立正

確的權(quán)力觀、金錢觀、名利觀，輕名利，遠(yuǎn)是非、嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》各項(xiàng)規(guī)章制度，以

大局和單位利益為重，正確行使管理權(quán)，自覺(jué)接受民主監(jiān)督，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的集體形象。半年來(lái)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，講究配合，注重協(xié)調(diào)，較好地完成了篇二：個(gè)人述職述廉報(bào)告怎么寫 個(gè)人述 職述廉報(bào)告怎么寫述職報(bào)告可以說(shuō)是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)陳述事項(xiàng)的上行文，屬

于行政公文中議案、報(bào)告和請(qǐng)示三個(gè)上行文之一。述職報(bào)告的外在結(jié)構(gòu)是格式化的，包括標(biāo)題、稱謂、正文和署名四部分。

（一）標(biāo)題。

1．單行標(biāo)題：“述職報(bào)告”或者“在（上）的述職報(bào)告”。

2．雙行標(biāo)題：正題寫主題，或者寫述職報(bào)告類型。

（二）稱謂。稱謂是報(bào)告者對(duì)聽(tīng)眾的稱呼。稱謂要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)及聽(tīng)眾對(duì)象而定?！案魑?/p>

領(lǐng)導(dǎo)、代表”。稱謂放在標(biāo)題之下正文的開(kāi)頭，有時(shí)根據(jù)需要在正文中間適當(dāng)穿插使用。稱謂

一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家”等禮貌語(yǔ)言。如一篇在教職工代表大會(huì)上述職報(bào)告 的稱謂：“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”。

（三）正文。述職報(bào)告的寫法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定，一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫法，共分四部分。

1．基本情況。履行職責(zé)的基本情況，用平直、概括、簡(jiǎn)短。用最精練的文字，概括地交

待，如主要情況、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事件經(jīng)過(guò)等。

（1）工作過(guò)程。

（2）內(nèi)容概括（成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)為主）?？梢詫⒖偨Y(jié)出來(lái)的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)、主要的經(jīng)驗(yàn)或教

訓(xùn)、主要的成績(jī)或存在的問(wèn)題用簡(jiǎn)短概括的文字寫出來(lái)。

（3）主題認(rèn)識(shí)。

2．成績(jī)經(jīng)驗(yàn)。自此以下包括問(wèn)題教訓(xùn)和今后計(jì)劃共三部分，要分出層次來(lái)分析證明主題，這才能條理分明。篇三：個(gè)人述職述廉報(bào)告述職述廉報(bào)告 XX年以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，刻苦鉆研，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。發(fā)揮好參謀助手作用，始終以飽滿的工作熱情和積極的

工作態(tài)度，圓滿地完成了研究室和基建辦各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我在這一年的工作和廉政建設(shè)

方面情況報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，以增強(qiáng)服務(wù)大局的主動(dòng)性為已任，牢固樹(shù)立全心全意為人民

服務(wù)宗旨觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的理論文章，緊密聯(lián)系自身的工作和思想實(shí)際，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng) 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定

性。積極 參加各級(jí)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和專題教育活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆 記，寫好心得體會(huì)，始終把教育活動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研審判業(yè)務(wù)知識(shí)。除了加強(qiáng)法院司法調(diào)研工作的學(xué)習(xí)之外，不斷加深對(duì)基建

工作規(guī)范學(xué)習(xí)了解，虛心請(qǐng)教業(yè)內(nèi)專業(yè)人士，從工程設(shè)計(jì)到招投標(biāo)，從建筑材料的選取到施

工隊(duì)伍物色，從一般建筑結(jié)構(gòu)到審判大樓的專門布局等，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我這一門外漢對(duì)建筑

行業(yè)有了一些認(rèn)識(shí)，為法院基本建設(shè)奠定了一定的理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。我利用工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)建筑專業(yè)理論知識(shí)（包括學(xué)習(xí)建筑規(guī)范、審判大樓設(shè)計(jì)、新

材料、新技術(shù)、新的工程造價(jià)管理辦法等），并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工程管理實(shí)際，為法院修繕

改造工 程管理的規(guī)范化、科學(xué)化，降低工程成本做出了貢獻(xiàn)。

二、吃苦耐勞，認(rèn)真履行工作職責(zé) XX年，我在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，協(xié)助研究室和基建辦完成了以下工作。

（一）協(xié)助組織開(kāi)展調(diào)研工作XX年初，根據(jù)省高院下達(dá)的全省法院重點(diǎn)調(diào)研課題通知，組織全市法院進(jìn)行申報(bào)，全

市法院有兩項(xiàng)課題中標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。協(xié)助組織完成了全國(guó)法院系統(tǒng)第二十四屆學(xué)術(shù)

討論會(huì)論文征集工作，上報(bào)論文30篇。組織落實(shí)好XX年《公報(bào)案例》等征集工作，認(rèn)真

篩選，積極上報(bào)案例，法院有多篇案例入選省院公報(bào)。組織開(kāi)展XX年全市法院重點(diǎn)調(diào)研課

題，確定全市法院19篇重點(diǎn)調(diào)研課題，并深入基層進(jìn)行督促落實(shí)完成。積極協(xié)助開(kāi)展法院“西

伯利亞杯”學(xué)術(shù)論文研討會(huì)，并成功舉辦《法學(xué)講壇》，提升了廣大干警調(diào)研積極性，濃厚了

全市法院調(diào)研氛圍。積極組織開(kāi)展全市法院優(yōu)秀司法建議評(píng)選工作，全市法院共收到23份司

法建議進(jìn)行申報(bào)評(píng)選。

（二）大力加強(qiáng)司法宣傳工作除了加強(qiáng)調(diào)研工作外，大力正面宣傳法院工作、宣傳法院形象，宣傳法官風(fēng)采，弘揚(yáng)法

律精神，做好宣傳報(bào)道工作。今年，在研究室其他同志共同努力下，《人民法院報(bào)》整版刊發(fā)

《司法公信力研究》，報(bào)導(dǎo)了法院司法為民工作，得到理論界專家學(xué)者的高度贊揚(yáng)和充分肯定，為樹(shù)立法院良好的司法形象付出了應(yīng)有的努力。

（三）加強(qiáng)司法理論研究和創(chuàng)新今年以來(lái)，本人克服研 究室和基建辦雙重工作壓力，始終不忘自身的理論學(xué)習(xí)和研究，利用晚間等業(yè)余時(shí)間撰寫論文，先后在《人民司法》、《人民

法院報(bào)》、《警官學(xué)院學(xué)報(bào)》等期刊上發(fā)表論文多篇。個(gè)人專著今年先后在市第九屆哲學(xué)社會(huì)

科學(xué)優(yōu)秀成果評(píng)選和省第十二屆哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果評(píng)獎(jiǎng)中，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

（四）兢兢業(yè)業(yè)完成基建各項(xiàng)工作 得益于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任支持，今年有參與到法院審判辦公用房及附屬設(shè)施的修繕改

造工作中來(lái)，既是壓力，也是動(dòng)力。緊緊圍繞法院基本建設(shè)工作的質(zhì)量、成本、工期、安全

等四大目標(biāo)，任勞任怨，勤勤懇懇，不計(jì)名利。從物料選購(gòu)到施工隊(duì)伍選擇，從布局方案起

草完善到合同簽訂，付出了大量心血，主要做了以下工作：

1、工程建設(shè)準(zhǔn)備工作眾所周知，工程建設(shè)準(zhǔn)備工作量大、面廣、涉及的部門和單位多。而工程建設(shè)準(zhǔn)備工作

完成的質(zhì)量如何又會(huì)直接影響后續(xù)工作進(jìn)展是否順利。邊學(xué)邊干，工作不分份內(nèi)份外，通力

合作。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示，起草完成《市中級(jí)人民法院審判辦公用房改造調(diào)整方案》（6000字），并在法院內(nèi)部廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步加以完善。同時(shí)，協(xié)助完成了法院外圍門面房搬遷工作，為大院景觀綠化建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。組織完成了審判大樓及其附屬工程的施工圖設(shè)計(jì)、施工圖審查、預(yù)算編制、預(yù)算審查等

工作。

2、工程建設(shè)招標(biāo)、合同談判及簽定工作 工程建設(shè)招標(biāo)工作是作為業(yè)主管理建設(shè)工程項(xiàng)目的一

個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，我深諳此環(huán)節(jié)的重要性，惟恐有負(fù)于院領(lǐng)導(dǎo) 的重托和全院干警的厚望，為此，我嚴(yán)格按照國(guó)家《招標(biāo)投標(biāo)法》《施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦

法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)修繕改造工程，按照有利于施工管理，有利于施工單位之間形成競(jìng)爭(zhēng)、提高工程質(zhì)量降低工程造價(jià)等原則，將擬建工程劃分成二個(gè)標(biāo)段分別進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)。在招標(biāo)前，我認(rèn)真咨詢了建設(shè)行政主管部門、有關(guān)專家和兄弟單位的近期竣工工程和近

期開(kāi)標(biāo)工程；擬訂了資格預(yù)審條件；向建筑材料市場(chǎng)詢價(jià)等，做好工程招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。

在招標(biāo)過(guò)程中，對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、擬派駐項(xiàng)目的管理人員等設(shè)置了較高的

標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，對(duì)報(bào)名投標(biāo)企業(yè)按資格預(yù)審文件的要求和 有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了資格審查，對(duì)資格審

查合格的企業(yè)逐一進(jìn)行了實(shí)地考察，以保證投標(biāo)企業(yè)的實(shí)力和信譽(yù)。為今后建設(shè)工程施工質(zhì)

量的保證打下良好的基礎(chǔ)。工程開(kāi)標(biāo)后，在與中標(biāo)單位的合同談判中，做到了堅(jiān)持招標(biāo)條件

不改變，有理、有據(jù)、平等協(xié)商、寸利必爭(zhēng)，與中標(biāo)單位簽定了施工合同。一年以來(lái)，負(fù)責(zé)起草完成審判用房及附屬設(shè)施修繕改造工程合同、綠化景觀合同、監(jiān)理

合同、門面房拆除、強(qiáng)電項(xiàng)目安裝工程承包合同、直供水改造合同等各類合同10余件。其中

除綠化景觀和修繕改造正在履行之中，大多數(shù)合同均已順利履行完畢。

3、嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，保質(zhì)保量在熟悉施工圖和驗(yàn)收規(guī)范下，時(shí)刻關(guān)注工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，抽驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)的建材；定期召

開(kāi)工程監(jiān)理例會(huì)，及時(shí)總結(jié)前一時(shí) 期的工程質(zhì)量、進(jìn)度等情況，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，安排下一時(shí)期施工計(jì)劃，對(duì)基建辦不能確

定的事宜及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，工程有條不紊順利進(jìn)行。為進(jìn)一步控

制工程造價(jià)，工程施工過(guò)程中所有設(shè)計(jì)變更單、技術(shù)聯(lián)系單、經(jīng)濟(jì)簽證單等，涉及到工程造

價(jià)增減的部分，嚴(yán)格進(jìn)行審批后，才可進(jìn)行施工，方可作為工程竣工決算的依據(jù)。此外還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，不推諉，不拖拉。在工作中，不隨眾、不刻意附

和領(lǐng)導(dǎo)，敢于提出自己的觀點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

三、維護(hù)個(gè)人形象，強(qiáng)化廉政自律意識(shí)作為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高自身政治素

質(zhì)，著力增強(qiáng)反腐敗能力，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的要求，強(qiáng)化自身素質(zhì)。積極主

動(dòng)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自我約束。認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)《市中級(jí)人民法院工程建設(shè)項(xiàng)

目重要權(quán)力監(jiān)控實(shí)施辦法（試行）》，確保工程建設(shè)項(xiàng)目權(quán)力運(yùn)行中，保證工程項(xiàng)目招投標(biāo)、工程項(xiàng)目變更、工程款支付及工程項(xiàng)目監(jiān)理等更加公開(kāi)、透明、公正、高效。積極參與各項(xiàng)警示教育活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹“五個(gè)嚴(yán)禁”規(guī)定，撰寫讀書(shū)筆記。嚴(yán)格執(zhí)

行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。一年以來(lái)，本人和家庭成員沒(méi)有經(jīng)商辦企業(yè)，沒(méi)有利用職權(quán)謀取

不當(dāng)利益，也沒(méi)有違反規(guī)定收送禮品。

四、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，本人在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但也存在不足篇四：五年工作述職述廉報(bào)

告述職述廉報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

五年來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)人大主席團(tuán)的監(jiān)督下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)各族人

民，在全鄉(xiāng)廣大黨員、干部、群眾的大力支持配合下，緊緊圍繞鄉(xiāng)第屆人民政府提出的經(jīng)

濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路，進(jìn)一步解放思想、更新觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，當(dāng)好參謀和助手，為我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，計(jì)劃生育工作健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際，就五年來(lái)在思想政治學(xué)習(xí)情

況、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等方面的情況進(jìn)行述職述廉，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位

領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)，思想政治素質(zhì)方面有大幅度提高。五年來(lái)、我通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的思想政治理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論、法律法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)工作中的原則性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，始終做到在思想上、政治上、組織

上、行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨委、政府保持高度一致，在大是大非問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、態(tài)度堅(jiān)

決、旗幟鮮明。工作安排及時(shí)，措施得力有效，同時(shí)在 學(xué)習(xí)過(guò)程中，積極參加縣委組織部組

織的依法行政培訓(xùn)、州委黨校組織學(xué)習(xí)理論班和鄉(xiāng)黨委組織學(xué)習(xí)的政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)

黨的十七大精神和中紀(jì)全會(huì)精神，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，始終保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)，能服從領(lǐng)導(dǎo)、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合同事開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和中心工作。學(xué)習(xí)中，著重

學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，使自己能較好 的適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)

村工作需要，工作中廉潔奉公，嚴(yán)格要求自己，遇到重大事項(xiàng)主動(dòng)公開(kāi)，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)，提

出合理化的建議，嚴(yán)格依法辦事，確保公開(kāi)、公正處理行政事務(wù)工作。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力有所增強(qiáng)。我深知，計(jì)劃生育工作是一項(xiàng)基本國(guó)策，安全生產(chǎn)、烤煙茶葉生產(chǎn)、整臟治亂、森林防

火工作也不能有所放松，作為鄉(xiāng)分管這些工作的副鄉(xiāng)長(zhǎng)，為適應(yīng)新業(yè)務(wù)的需要，我努力提高

理論水平，改進(jìn)工作方式方法和工作技巧，注意抓住問(wèn)題的關(guān)鍵和矛盾，用發(fā)展的眼光來(lái)解

決工作中不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題。我的主要做法：一是把握全局，當(dāng)好參謀助手，做好組織、落

實(shí)工作。五年來(lái)我堅(jiān)持站在一個(gè)整體大局的角度，冷靜客觀地分析形勢(shì)，及時(shí)向鄉(xiāng)黨委、政

府提出合理化建議，及時(shí)召開(kāi)各專項(xiàng)會(huì)議，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)的一些新問(wèn)題、新情況及時(shí)調(diào)查研究，及時(shí)向黨委、政府建議，給計(jì)生干部和分管部門壓擔(dān)子、交任務(wù)，從

而及時(shí)有效地解決工作中存在的急于解決的困難和問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)分管部門的指導(dǎo)和督促檢查，建立健全各辦、站各項(xiàng)制度，用制度管人，保證各項(xiàng)工作的健康有序開(kāi)展。二是工作嚴(yán)格標(biāo)

準(zhǔn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力增強(qiáng)處理復(fù)雜局面的能力。計(jì)劃生育工作、林權(quán)制度改革工作、安全生

產(chǎn)工作等，政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，因此容不得絲毫怠慢和馬虎，牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在人口計(jì)生統(tǒng)計(jì)中，絕不容許有瞞報(bào)和漏報(bào)的思想；安全生

產(chǎn)工作，警鐘長(zhǎng)鳴，每月堅(jiān)持組織相關(guān)部門巡查一次以上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)

任何安全事故；烤煙、茶葉生產(chǎn)，重在基礎(chǔ)工作，主要是加大宣傳力度，搞好技術(shù)指導(dǎo)，做

好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。森林防火、林權(quán)制度改革、農(nóng)村合作醫(yī)療等工

作，政策性強(qiáng)、任務(wù)重，涉及到千家萬(wàn)戶的利益，不能有半點(diǎn)懈怠，對(duì)待各項(xiàng)工作認(rèn)認(rèn)真真、大膽探索，通過(guò)五年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)錘煉，摸索出一些工作新方法、總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一

步做好今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、工作作風(fēng)方面

五年來(lái)，我按政策、法律辦事，堅(jiān)持走群眾路線，大膽嘗試新方法、新見(jiàn)解，虛心接受

來(lái)自不同方面的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，依法辦事，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去。

四、工作實(shí)績(jī)方面

五年來(lái)，本人始終堅(jiān)持對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真踏實(shí)地抓好

自己分管的各項(xiàng)工作。

1、XX-XX年，按鄉(xiāng)黨委、政府的分工，本人分管烤煙生產(chǎn)、茶葉種植、文化、教育、衛(wèi)生等工作。通過(guò)全鄉(xiāng)的共同努力，XX年完成烤煙種植面積5027畝，收購(gòu)煙葉萬(wàn)

斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬(wàn)元，完成煙稅萬(wàn)元。XX年完成烤煙種植面積6000畝，收

購(gòu)煙葉萬(wàn)斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬(wàn)元，完成煙稅萬(wàn)元。完成茶葉種植面積1500

畝，其中連片種植500畝，分戶種植1000畝。完成農(nóng)村合作醫(yī)療任務(wù)15708人。組織完善“兩

基”迎國(guó)檢各項(xiàng)工作。

2、XX年按鄉(xiāng)黨委、政府的分工，我分管安全生產(chǎn)、整臟治亂、林業(yè)等工作。全年共

完成安全生產(chǎn)巡查14次，下達(dá)整改通知書(shū)一份，全年無(wú)安全事故發(fā)生。修建垃圾池七個(gè)，制

篇九：領(lǐng)導(dǎo)干部XX個(gè)人述職述廉報(bào)告

XX述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

XX年我在領(lǐng)導(dǎo)班子的配合下，在全體干部職工的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，全力做好各項(xiàng)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)思想政治狀況、履職盡責(zé)、廉潔從政主要情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要匯報(bào)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、講學(xué)習(xí)，勤思考，提高自身政治素養(yǎng)

一年來(lái)，我積極參加市局、縣委和縣局黨組組織的黨組中心組學(xué)習(xí)，能夠自覺(jué)地將自己的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)精神部署上來(lái)。特別是通過(guò)十八屆五中全會(huì)、“三嚴(yán)三實(shí)”、“守紀(jì)律〃講規(guī)矩”等專題學(xué)習(xí)，自己對(duì)重大理論問(wèn)題有了新的認(rèn)識(shí)，政治信仰更加堅(jiān)定，思想觀念進(jìn)一步解放，政治敏銳性和執(zhí)行水平得到了提升。能夠自覺(jué)樹(shù)立和維護(hù)黨的形象，能在重大事件和關(guān)鍵時(shí)刻始終做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不 曖昧，行動(dòng)不動(dòng)搖，立場(chǎng)堅(jiān)定，能確保政令暢通，使上級(jí)的各項(xiàng)決策決議都能在我局得到很好地貫徹落實(shí)。

二、講責(zé)任，明目標(biāo)，確保工作順利開(kāi)展。

作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，工作中我能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)的要求，以習(xí)總書(shū)記“樹(shù)立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”為根本，以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”為理念，把握全局，開(kāi)展工作。

一是在工作中能統(tǒng)籌兼顧，推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展，把促進(jìn)單位發(fā)展與提高干部職工自律意識(shí)、業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來(lái)；把組織稅收工作任務(wù)與征管工作結(jié)合起來(lái)。明確工作要求，能

正視經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的新背景，立足本局實(shí)際，提出在消費(fèi)領(lǐng)域稅收征管、隊(duì)伍建設(shè)上出成效。

二是注意正面引導(dǎo)、公平處事，規(guī)范行為、建章立制。思想上常交流、溝通，加強(qiáng)工作的自覺(jué)性;工作上靠制度管人，以流程管事;在目標(biāo)上通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)工作積極性;在人員使用上能做到知人善用、用人所長(zhǎng)，思想上信任、工作上支持、生活上關(guān)心。三是帶好班子。我以建設(shè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔的班子為目標(biāo)，以增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力為重點(diǎn)，提升集體決策的能力和水平。堅(jiān)持實(shí)行黨組成員每月集體學(xué)習(xí)制度，重要事項(xiàng)黨組集體研究決策制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支由局黨組集體研究審批制度，形成了班子動(dòng)作協(xié)調(diào)規(guī)范的有效機(jī)制。以建“四好班子”為載體，以經(jīng)常談心和工作 交流為溝通渠道，促進(jìn)了相互理解、相互信任和相互支持；以民主評(píng)議和工作總結(jié)為激勵(lì)，即時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、糾正錯(cuò)誤、改進(jìn)工作，使各項(xiàng)工作既出成果、出經(jīng)驗(yàn)，又使班子的每個(gè)成員都在工作中得到鍛煉和培養(yǎng)。

三、講實(shí)干，重?fù)?dān)當(dāng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)

一年來(lái)，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，狠抓兩方面工作。

一是抓好稅收工作。對(duì)組織收入親自調(diào)研，通過(guò)抓好重點(diǎn)稅源、規(guī)范行業(yè)稅收、加強(qiáng)稅務(wù)稽查、評(píng)估等，確保了組織收入任務(wù)圓滿完成。加強(qiáng)稅收征管，在加油站、超市等行業(yè)管理上，取得明顯成效，得到市局和縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。狠抓干部能力培訓(xùn)，在考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、初級(jí)會(huì)-234-

篇十：財(cái)務(wù)個(gè)人述職述廉報(bào)告

財(cái)務(wù)個(gè)人述職述廉報(bào)告

首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我能有表達(dá)述職述廉報(bào)告的機(jī)會(huì)。本人作為基層最普通、最一般的工作人員，接受黨和政府培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育也是最多，因此，我時(shí)刻牢記黨的政治原則，思想原則，政策原則，工作原則，財(cái)經(jīng)紀(jì)律原則，廉政自律的原則。中國(guó)共產(chǎn)黨的政治大方向就是我一生的方向旗幟，并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松，伴隨我終身走一生。我也會(huì)用時(shí)代的精神武裝自己的頭腦，不斷學(xué)習(xí)和提高。在工作中決對(duì)不會(huì)以權(quán)謀私，不講原則。在做人做事中時(shí)刻注意做人的道德和良心，要對(duì)得起家庭，對(duì)得起政府所付給我的一口井中之水，常取不枯的一份工資。

就一年來(lái)的工作而言，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在園區(qū)財(cái)政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極工作，時(shí)刻保持共產(chǎn)黨人的形象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作和生活情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)：

一、持之以恒抓好學(xué)習(xí)：

多年來(lái),我始終把理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺放在首位，并堅(jiān)定踐行“三個(gè)代表”的重要思想，全心全意為人民服務(wù)，永葆先進(jìn)性的人生追求。

二、積極搞好本職工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)完成：

財(cái)政各項(xiàng)涉農(nóng)、惠農(nóng)補(bǔ)貼工作中的糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、各種良種補(bǔ)貼、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、以及民政、社保各項(xiàng)財(cái)政涉農(nóng)等二十多項(xiàng)的補(bǔ)貼工作是國(guó)家對(duì)農(nóng)村實(shí)行的一項(xiàng)惠農(nóng)政策，為了保證和支持國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，為了體現(xiàn)國(guó)家財(cái)政涉農(nóng)各類補(bǔ)貼政策及時(shí)貫徹落實(shí)到戶，使財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼資金實(shí)行“一折通”工作有規(guī)范化和完整性的操作服務(wù)，作為做具體工作的我，根據(jù)上級(jí)工作布置和領(lǐng)導(dǎo)要求，匯同村組干部做了大量的有關(guān)政策宣傳工作，并核實(shí)面積、填表登記等大量的信息采集工作，給農(nóng)戶簽字確認(rèn)、張榜公布、接受監(jiān)督。今年、經(jīng)本人辦理各個(gè)種類涉農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼的享受農(nóng)戶有17881戶(批次)，補(bǔ)貼資金達(dá)302萬(wàn)多元，從而使農(nóng)戶能夠及時(shí)足額安全地拿到政策規(guī)定補(bǔ)貼的款項(xiàng)。

“三項(xiàng)資金”是稅改后保村運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定、五保老人老有所養(yǎng)、村干部工資的有力保障。為了管好農(nóng)村的“三項(xiàng)資金”，我在上級(jí)財(cái)政部門的指導(dǎo)下，對(duì)農(nóng)村“三項(xiàng)資金”進(jìn)行仔細(xì)測(cè)算和分解，嚴(yán)格按照政策依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)以及操作的程

序，核實(shí)村干部和分散與集中供養(yǎng)五保戶人員增減變動(dòng)情況，確?！叭?xiàng)資金” 的方案準(zhǔn)確實(shí)施到位。同時(shí)保證資金按期到位到戶到人。

為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈，本人配合領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解集體資產(chǎn)的分布，并進(jìn)行了跟蹤管理、實(shí)行造冊(cè)登記、估價(jià)、計(jì)價(jià)、出租、收租等管理工作。使國(guó)有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)不流失，使之保值、增值并不斷地創(chuàng)收效益。

為了將青山鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的契稅和耕地占用稅統(tǒng)一集中在我所服務(wù)大廳繳納的前提下，使各項(xiàng)稅源確保不偷、不漏、安全地促使納稅人積極前來(lái)服務(wù)大廳納稅，在協(xié)稅、護(hù)稅、引稅的精神指導(dǎo)下和應(yīng)有工作職責(zé)促使下，我作為稅收征管人員，身先士卒，走街串戶，了解情況，調(diào)查稅源，發(fā)現(xiàn)納稅對(duì)象，跟蹤服務(wù)并將稅收促繳入庫(kù)。由于國(guó)家稅制改革，今年4月將兩稅征管工作轉(zhuǎn)交地稅部門之前，本人沒(méi)有絲毫馬虎兩稅征管工作，直至平穩(wěn)移交過(guò)渡此項(xiàng)工作。因此，由于個(gè)人工作的努力，為我鎮(zhèn)今年的兩稅工作完成而感到自豪。

三、潔身自好促廉潔;

在日常會(huì)計(jì)工作中沒(méi)有支付過(guò)貴重物品的憑證;在日常生活中更沒(méi)有參加賭博、或者為賭博提供條件;平常也沒(méi)有“跑官要官”行為，或以各種名義為自己或?yàn)樗酥\取私利;求神拜佛，等封建迷信的行為根本也沒(méi)有存在過(guò);不計(jì)較個(gè)人得失，如有時(shí)應(yīng)該得到的，沒(méi)有得到，也沒(méi)有爭(zhēng)取過(guò)，不應(yīng)該得到的，也沒(méi)有想爭(zhēng)取過(guò)，更沒(méi)有得到過(guò);始終保持一顆平常心態(tài)。從來(lái)沒(méi)有違反規(guī)定在企業(yè)、村部兼職取酬等行為，沒(méi)有違反過(guò)其他許多廉潔自律規(guī)定的情況?？傊诠ぷ骱蜕钪兴〉倪@些良好行為狀態(tài)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門的支持和同事們的幫助。當(dāng)然，工作中也許存在不足之處，我將在今后盡快改進(jìn)和完善，更好努力工作，保持潔身自好、清潔廉潔，時(shí)刻保持著清清白白做人，明明白白做事的法理和情理的準(zhǔn)則。

四、揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，再接再厲;

今后，我將以創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)村基層站所”為契機(jī)，一如既往，克服不足和困難，不斷探索和創(chuàng)新工作，與時(shí)俱進(jìn)，為明年 “一折通”工作進(jìn)一步的完善,和加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼管理工作做出更好的成績(jī)。同時(shí)也要揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，再接再厲，借助財(cái)政涉農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼政策，促進(jìn)社會(huì)有序競(jìng)爭(zhēng)、讓國(guó)家這項(xiàng)陽(yáng)光涉農(nóng)、惠農(nóng)政策工程得到進(jìn)一步完善，將好事做好、做實(shí)，讓群眾滿意。

財(cái)務(wù)個(gè)人述職述廉報(bào)告2

歲月如梭，光陰似箭，一年過(guò)去了。自七月份入職以來(lái)，邊學(xué)習(xí)邊工作，既有苦，也有樂(lè)，既有成績(jī)，也有不盡人意之處。首先，我很感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，讓我有鍛煉自己、展示才華、提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺(tái)。我常常想應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待這份工作。擔(dān)任公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大，財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。所以，本人自入職以來(lái)也一直嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作，現(xiàn)就本人今年7-12月份以來(lái)的工作情況向總經(jīng)理做出如下匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)生存發(fā)展。

所以上任伊始，對(duì)賬務(wù)情況進(jìn)行了檢查，摸清家底，整理公司的賬務(wù)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，杜絕各種漏洞，建立了財(cái)務(wù)管理制度，分發(fā)到各個(gè)部門，規(guī)范和完善了公司內(nèi)部的審批制度與報(bào)銷流程，使公司的收支業(yè)務(wù)有序的進(jìn)行。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，流水賬(資金日?qǐng)?bào)、銷售日?qǐng)?bào))及各類帳務(wù)日清月結(jié)。各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，做到出有憑，入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。規(guī)范了管理，是財(cái)務(wù)工作更加合真實(shí)、可靠。

二、在財(cái)務(wù)內(nèi)部制定了財(cái)務(wù)部績(jī)效考核

劃分崗位責(zé)任制度，責(zé)權(quán)相結(jié)合，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的考核體系，使財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心加強(qiáng)，調(diào)動(dòng)工作的積極性，使財(cái)務(wù)人員內(nèi)部能積極配合工作及能與其他部門積極配合工作。提出了團(tuán)結(jié)合作務(wù)實(shí)十項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)：

一 愛(ài)崗敬業(yè)

二 注重細(xì)節(jié)

三 努力奮斗

四 永不放棄

五 將服從養(yǎng)成習(xí)慣

六 善于合作

七 講究?jī)x表和禮貌

八 積極主動(dòng)面對(duì)工作

九 絕不拖延

十 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

改變財(cái)務(wù)人員的工作作風(fēng)。

三、在半年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值得我去反思，去不斷的改進(jìn)，建立健全財(cái)務(wù)管理制度及提高財(cái)務(wù)人員的工作積極性。

公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。從本部門內(nèi)部來(lái)看，員工一度出現(xiàn)過(guò)不專心、不敬業(yè)、積極性不高，怎樣解決這些問(wèn)題：

第五篇：電力職工述職報(bào)告

電力職工述職報(bào)告

電力職工述職報(bào)告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于20xx年xx月畢業(yè)于電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至xx市供電公司，于20xx年xx月xx日在公司人力資源部報(bào)到至今，已年滿四年。通過(guò)公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn)，后工區(qū)組織進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn)，在20xx年x月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班，在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn)，這幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

xx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參加了xxkv高崖變電站、xxkv新添變電站春季檢修工作；參加了新建xxkv變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站xxkv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班站；參加了xxkv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造；參加了xxkvxx變電站、xx變電站、xx變電站實(shí)行無(wú)人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文；在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

20xx年期間正值“xx”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了xxkv變電站新增x主變、x條xxkv線路保護(hù)裝置、xxkv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、xkv和xkv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無(wú)損，本人也受到公司表?yè)P(yáng)；參加了新建xxkvxx變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

20xx年期間：參加了xxkv變電站的驗(yàn)收工作，xxkv變電站是我公司首座xxkv電壓等級(jí)的變電站，使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí)；參加了xkv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

20xx年期間：參加了xkv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了xkv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了xkvxx變電站xkv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

20xx年，剛參加了xkv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn)，在今年公司會(huì)議精神開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在20xx年各項(xiàng)工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的.諸多問(wèn)題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

在這幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護(hù)專業(yè)人員，在此申請(qǐng)繼電保護(hù)專業(yè)助理工程師任職資格，望公司職稱工作小組領(lǐng)導(dǎo)審查，并希望審查通過(guò)，給予鼓勵(lì)！

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

電力職工述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于xx年xx月畢業(yè)于電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至xx市供電公司，于xx年xx月xx日在公司人力資源部報(bào)到至今，已年滿四年。通過(guò)公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn)，后工區(qū)組織進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn)，在20xx年x月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班，在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn)，這幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

xx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參加了xxkv高崖變電站、xxkv新添變電站春季檢修工作;參加了新建xxkv變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站xxkv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班站;參加了xxkv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了xxkvxx變電站、xx變電站、xx變電站實(shí)行無(wú)人值班站的改造工作;期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

xx年期間正值“xx”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了xxkv變電站新增x主變、x條xxkv線路保護(hù)裝置、xxkv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、xkv和xkv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無(wú)損，本人也受到公司表?yè)P(yáng);參加了新建xxkvxx變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

xx年期間：參加了xxkv變電站的驗(yàn)收工作，xxkv變電站是我公司首座xxkv電壓等級(jí)的變電站，使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí);參加了xkv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

xx年期間：參加了xkv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了xkv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了xkvxx變電站xkv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

xx年，剛參加了xkv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn)，在今年公司會(huì)議精神開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在20xx年各項(xiàng)工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的`幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問(wèn)題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

在這幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護(hù)專業(yè)人員，在此申請(qǐng)繼電保護(hù)專業(yè)助理工程師任職資格，望公司職稱工作小組領(lǐng)導(dǎo)審查，并希望審查通過(guò)，給予鼓勵(lì)!

此致

敬禮!

述職人：xx

xx年xx月xx日

電力職工述職報(bào)告 篇3

我是電力公司的，主要從事電力生產(chǎn)技術(shù)管理和電力調(diào)度管理工作。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的好評(píng)?，F(xiàn)將本工作進(jìn)行述職，請(qǐng)大家評(píng)議，提出寶貴意見(jiàn)。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（一）堅(jiān)持思想政治理論的學(xué)習(xí)。我關(guān)注時(shí)事新聞，關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。

（二）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)?！按蜩F還需自身硬?！痹鷮?shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)是做好工作的前提。在工作中，我堅(jiān)持通過(guò)各種方式和各種途徑為自己充電，努力學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)、電力行業(yè)管理知識(shí)和供電管理專業(yè)技術(shù)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)了電力生產(chǎn)技術(shù)管理工作，著力提高生產(chǎn)技術(shù)管理水平。

1、防患于未然，努力做好公司各變電站預(yù)防性檢修工作。

電力設(shè)備的檢修是電力系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要保證，在工作中，我始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把確保變電站安全工作放在首位，按照科室年初制定的計(jì)劃，嚴(yán)格按照設(shè)備檢修規(guī)程和“應(yīng)修必修，修必修好”的檢修原則，認(rèn)真完成了對(duì)35KV、10KV電力線路檢修工作，并對(duì)日常的事故、故障進(jìn)行了妥善的處理，通過(guò)檢修排障，質(zhì)量把關(guān)，提高設(shè)備的健康水平，保證了電力通道的暢通，減少了低壓線路損耗和事故的發(fā)生率，確保了設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

2、以高度的責(zé)任感，做好工程的設(shè)備材料招投標(biāo)工作和質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收工作。

貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于工程建設(shè)招投標(biāo)的法律、法規(guī)和方針政策，保證公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)招標(biāo)、投標(biāo)及合同當(dāng)事各方的合法權(quán)益，確保公司招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。電力工程施工質(zhì)量是電網(wǎng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)之一，為了提高施工質(zhì)量和工程安全，我十分重視工程施工過(guò)程的監(jiān)督和竣工驗(yàn)收工作，制定合理的監(jiān)督方案和驗(yàn)收計(jì)劃，還經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工程質(zhì)量，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證，做好工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，對(duì)于在監(jiān)督和驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不論大小，決不姑息，能整改的責(zé)令施工方按時(shí)整改，較嚴(yán)重的問(wèn)題則報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，努力消除安全隱患。另外，我還圓滿地完成了對(duì)外臨時(shí)工程的規(guī)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、預(yù)算工作，公司的其它突擊性工作等，并參與公司大型工程的規(guī)劃建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高科室人員的整體素質(zhì)。

著名的企業(yè)管理學(xué)教授沃倫貝尼斯有這樣一句名言：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。”負(fù)責(zé)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、考試工作也是我xxx年工作的.一個(gè)重要方面。加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高職工的工作能力，從而提高生產(chǎn)技術(shù)管理水平，也是我做培訓(xùn)工作的主要目的所在。為了提高生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和值班運(yùn)行管理水平，根據(jù)公司培訓(xùn)制度，我堅(jiān)持對(duì)新工上崗和職工輪崗的崗前教育培訓(xùn)制度，定期、不定期對(duì)調(diào)度、變電站值班員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。九、十月對(duì)各站值班員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，經(jīng)考核，部份運(yùn)行人員已分別取得變電運(yùn)行正值、副值資格（其中變電站正值5名，副值7名），十月份，我們還邀請(qǐng)廠家專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全公司生產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)管理人員進(jìn)行了綜合自動(dòng)化系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)、考試，使職工的專業(yè)知識(shí)和技能得到了較大的提高。

（三）圓滿完成電力調(diào)度工作。

調(diào)度作為電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行及事故處理的指揮者和協(xié)調(diào)者，在保證電網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作中，具有重要的地位。在調(diào)度工作中，我不斷強(qiáng)化自身的電力調(diào)度安全操作和事故處理能力，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電力安全生產(chǎn)的“八字方針”，堅(jiān)持人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全的原則，時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)查安全隱患，定期召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)，和科室人員共同分析電網(wǎng)運(yùn)行情況和異常，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，全年未發(fā)生任何安全事故。另外，針對(duì)電網(wǎng)建設(shè)快速發(fā)展，新設(shè)備、新技術(shù)大量應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)接線、運(yùn)行方式不斷變化的特點(diǎn)，我不斷加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，圓滿完成電力調(diào)度工作。

（四）較好地完成了農(nóng)網(wǎng)完善工程實(shí)施方案的編寫工作。

我負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)完善工程，根據(jù)川發(fā)改能源746號(hào)《關(guān)于下達(dá)xxx年農(nóng)村電網(wǎng)完善工程（地方電力）基本建設(shè)投資計(jì)劃的通知》精神，編寫了《農(nóng)網(wǎng)完善工程實(shí)施方案》，計(jì)劃下達(dá)10及以下工程投資1547萬(wàn)元，截止12月8日，完成了19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)107個(gè)村10KV線路、配電臺(tái)區(qū)、低壓線路及戶表工程的勘測(cè)設(shè)計(jì)、預(yù)算工作，完成總投資1220.9477萬(wàn)元，剩余工程計(jì)劃投資將在年底內(nèi)完成。

（五）完成兩個(gè)科室的日常管理工作。

xxx年，我身兼兩個(gè)科室負(fù)責(zé)人的職務(wù)，全面負(fù)責(zé)兩個(gè)科室的日常管理工作：積極抓好思想、業(yè)務(wù)工作和廉政建設(shè)工作；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排制訂本工作計(jì)劃并組織實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)；積極指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促科室人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)，負(fù)責(zé)做好科室員工的業(yè)績(jī)考核、優(yōu)秀人才遴選等工作，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它臨時(shí)性工作。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)不足，展望來(lái)年

回首xxx年，我雖然盡心盡力地做了些工作，取得了一定的成績(jī)，但在思想觀念、工作思路、謀事的深度、干事的力度上，都還存在一些差距和不足。在新的一年中，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我將以新的精神面貌積極應(yīng)對(duì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)不足，努力把工作做得更好：

一、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，著力抓好安全工作。對(duì)于電力部門來(lái)說(shuō)，安全責(zé)任重于泰山。在新的一年里，我將嚴(yán)格各項(xiàng)安全管理制度，制定安全整改措施，實(shí)行崗位責(zé)任制，把安全任務(wù)量化到班組和個(gè)人，并嚴(yán)格按照管理制度進(jìn)行考核。堅(jiān)持事故預(yù)想天天做，每季度堅(jiān)持開(kāi)展反事故演習(xí)，根據(jù)不同季節(jié)，不同情況，積極合理有效地開(kāi)展工作，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二、牢固樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。人才是發(fā)展的根本，在新的一年里，我將繼續(xù)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)行定期定崗培訓(xùn)制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，把培訓(xùn)工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，嚴(yán)格考核，為安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)對(duì)繼電保護(hù)定值的校驗(yàn)工作。根據(jù)規(guī)程規(guī)定結(jié)合電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及電網(wǎng)運(yùn)行方式的改變，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行短路電流計(jì)算，保護(hù)定值校核；突出抓好繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置的基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步完善電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置，杜絕繼電保護(hù)“三誤”現(xiàn)象的發(fā)生，滿足電網(wǎng)運(yùn)行的安全性需求。

四、加強(qiáng)檢修工作的組織管理。嚴(yán)格堅(jiān)持“能修必修、修必修好”的原則，合理制定檢修停電計(jì)劃，嚴(yán)格控制停電范圍。加強(qiáng)各檢修部門之間的配合和聯(lián)系，制定詳細(xì)的檢修工作計(jì)劃，優(yōu)化施工方案，落實(shí)工作措施，減少工作時(shí)間。

五、加快農(nóng)網(wǎng)完善工程。積極推行技術(shù)進(jìn)步，完善和優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，按照電網(wǎng)規(guī)劃，增強(qiáng)供電設(shè)備供電能力

今后的工作中，我將繼續(xù)與大家一起，努力拼搏，積極進(jìn)取，為促進(jìn)我公司的健康發(fā)展做出積極的努力，使我們的電力事業(yè)再上新臺(tái)階！

以上是我的述職，請(qǐng)予指正！

電力職工述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才xx所長(zhǎng)就本所綜合工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)及個(gè)人述職，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡(jiǎn)要補(bǔ)充，并進(jìn)行個(gè)人述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。

20xx年8月，本人經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長(zhǎng)一職，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，主要分管創(chuàng)一流、營(yíng)銷稽核、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我充分把握三個(gè)結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：

1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎(chǔ)管理水平一是積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對(duì)員工宣傳，開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對(duì)狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，有政策就要爭(zhēng)，引導(dǎo)他們積極爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營(yíng)造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)(以前員工對(duì)評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先認(rèn)識(shí)是不夠的，總認(rèn)為全公司上千號(hào)人，比自己干的好的大有人在，后來(lái)通過(guò)所內(nèi)的各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制及正確引導(dǎo)，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開(kāi)端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持抓好了政令督查，加強(qiáng)了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示，執(zhí)行班長(zhǎng)每周履行一天所務(wù)管理制，對(duì)當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，執(zhí)行副班長(zhǎng)以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺(tái)帳于原來(lái)的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6S”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過(guò)全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)，順利申報(bào)了創(chuàng)四供電所。

2、營(yíng)銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營(yíng)銷規(guī)范化管理水平一是規(guī)范了營(yíng)抄環(huán)節(jié)審核流程。針對(duì)以前由營(yíng)業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī)，復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，差錯(cuò)率高的現(xiàn)象，我及時(shí)向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長(zhǎng)申請(qǐng)了“用電管理系統(tǒng)”ID，由班長(zhǎng)對(duì)本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé)，并根據(jù)營(yíng)銷專職、營(yíng)業(yè)員及班長(zhǎng)的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長(zhǎng)復(fù)核——營(yíng)銷專職審核——營(yíng)業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯(cuò)率大幅度減少，全年未發(fā)生營(yíng)抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對(duì)抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年，臨時(shí)用電收入共計(jì)：23649元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計(jì)：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)：2200元;售電均價(jià)在售電量增長(zhǎng)30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷用電普查工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我倆分工明確，由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的`“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細(xì)，在第一輪抽查中，共抽查了60%個(gè)臺(tái)區(qū)，每個(gè)臺(tái)區(qū)抽查了30%的用戶，對(duì)有差錯(cuò)的責(zé)令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對(duì)仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見(jiàn)。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效，打牢了營(yíng)銷管理基礎(chǔ)，得到公司各督察組的充分肯定。

3、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，提升了企業(yè)形象一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念，要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準(zhǔn)則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠(chéng)服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù)，要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證、兩說(shuō)、三聲、四要、五一、六不讓”“十項(xiàng)服務(wù)誠(chéng)諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語(yǔ)文明，上班時(shí)嚴(yán)禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營(yíng)業(yè)員的工資、獎(jiǎng)金與班組電費(fèi)回收捆綁到一起，提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進(jìn)了客戶自覺(jué)交費(fèi)意識(shí)。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問(wèn)責(zé)任制和無(wú)周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無(wú)越級(jí)上訪事件發(fā)生。

電力職工述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我們自去年x月份畢業(yè)后，便來(lái)到xx送變電建設(shè)公司工作，在南寧經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn)后，我們被分配到xx省送變電三分公司各項(xiàng)目施工隊(duì)擔(dān)當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人。開(kāi)始了邊摸索學(xué)習(xí)邊對(duì)工作實(shí)際負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)生涯。工程中我們從三通一平開(kāi)始，到基礎(chǔ)施工，組塔和放線，自始自終我們都在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，親歷其中，感想頗多。

首先，作為剛?cè)肼毜囊幻聠T工，學(xué)習(xí)是最主要的，所謂實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。工地施工的很多東西是永遠(yuǎn)也無(wú)法從課堂中學(xué)來(lái)的，需要自己在實(shí)踐中去體悟。這一點(diǎn)我們感悟最深。無(wú)論是測(cè)量放線還是吊桿定位，這里沒(méi)有什么大學(xué)問(wèn)，但是沒(méi)有在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就很難有效率地去做好它。

其次，在工作中一定要突出對(duì)人際關(guān)系的重視，這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)是以前所從沒(méi)有過(guò)的?，F(xiàn)在的工作一般都是團(tuán)隊(duì)行為，一個(gè)公司，一個(gè)班組，都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要統(tǒng)一協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，工作效率才會(huì)高。就是自己的本職工作也需要周圍人的協(xié)助，否則也會(huì)寸步難行。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)工作是可以能夠由自己獨(dú)立完成的，必須要借助身邊人的力量。同時(shí)在管理上，和諧的人際關(guān)系也有助于執(zhí)行力效率的提高。人是社會(huì)的高級(jí)動(dòng)物，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊(duì)打交道的日子里，我就能充分感受到每個(gè)人都把自尊放在很重要的位置，無(wú)論他是處于什么樣地位，在向他們提意見(jiàn)或交代任務(wù)的時(shí)候，措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。

再次，安全、質(zhì)量、進(jìn)度，這是我們對(duì)工程管理著重點(diǎn)方面的排序，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓(xùn)。在線路施工中，安全、質(zhì)量和進(jìn)度是對(duì)立和統(tǒng)一的矛盾體，處理不好就會(huì)暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問(wèn)題，引發(fā)重大安全事故。而事故一出，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很嚴(yán)重！進(jìn)度更是受到影響，工期一拖再拖。

最后，我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。時(shí)代在發(fā)展，實(shí)踐在更新。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn)，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變，在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要，功夫在詩(shī)外，項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入，可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái)，對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來(lái)說(shuō)，在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮?，下面施工?duì)伍管理者文化水平不高，安全意識(shí)不足、過(guò)于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo)，這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè)，管理的'難度和跨度均很大的，但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。

以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí)，也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。作為剛?cè)肼毜男聠T工，我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造，而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。在這近一年的工作過(guò)程中，總的來(lái)說(shuō)，工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助，受到重視，得到鍛煉。

電力職工述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：

在xx供電公司x委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)度通訊所x政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下，一年以來(lái)，我在擔(dān)任職工代表期間，充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現(xiàn)述職如下：

在平日的工作中，我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會(huì)準(zhǔn)備階段，我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。

作為一個(gè)職工代表，我除了嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，更深知調(diào)動(dòng)職工積極性，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性，我在實(shí)際工作中，注意引導(dǎo)教育職工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的'精神，通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)、讀書(shū)學(xué)習(xí)，啟發(fā)職工潛能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性，為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應(yīng)該做的工作，內(nèi)心感到很充實(shí)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，忠實(shí)履行職責(zé)，為職工說(shuō)話，替職工辦事，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。

電力職工述職報(bào)告 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：

我現(xiàn)在擔(dān)任xx電力公司副總經(jīng)理，主要分管公司下設(shè)的xx電業(yè)公司。按照公司20xx年初工作思路，我認(rèn)真規(guī)劃和制定xx電業(yè)公司的工作目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力工作，圓滿完成了分管的工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

一、工作完成情況

1、安全生產(chǎn)方面

20xx年，我們做到了“以人為本，安全第一”的生產(chǎn)基本策略。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，杜絕了各類事故的發(fā)生;堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，對(duì)全年的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)逐級(jí)分解落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。施行安全生產(chǎn)責(zé)任狀、與三不傷害責(zé)任書(shū)，切實(shí)完成了20xx年初制定的安全工作計(jì)劃、安措計(jì)劃、反措施計(jì)劃。組織監(jiān)督管轄部門技能培訓(xùn)及考試，夯實(shí)安全生產(chǎn)基石。以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，深入施工現(xiàn)場(chǎng)，督促“一日施工流程”與“三拒絕”的落實(shí)情況。將《農(nóng)電系統(tǒng)小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、包供安全生產(chǎn)紅線條款貫徹到每一工程，嚴(yán)抓工作票、操作票和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控票的履行落實(shí)。強(qiáng)調(diào)防火、防盜及交通法規(guī)制度，確保了以上各項(xiàng)全年無(wú)事故發(fā)生，認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)安全措施，提高了xx電業(yè)公司的安全管理工作。

2、經(jīng)營(yíng)管理方面

堅(jiān)持“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧”的'方針，審時(shí)度勢(shì)，加強(qiáng)自身管理，強(qiáng)化發(fā)展，提高綜合實(shí)力，今年共完成技改工程49處，工程總造價(jià)818.32萬(wàn)元。報(bào)裝工程112處，架設(shè)線路27.36公里，配變?nèi)萘?3030kVA，工程總造價(jià)2113.55萬(wàn)元，帶電作業(yè)完成73處，收入23.38萬(wàn)元，應(yīng)急發(fā)電電源車收入1.1萬(wàn)元，農(nóng)網(wǎng)工程3處，工程總造價(jià)235.67萬(wàn)元，全年共完成工程237處，共組立電桿907基，出動(dòng)車輛292輛次，出動(dòng)1511人次。

3、自身建設(shè)方面

為了更好適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)會(huì)議精神，加強(qiáng)自身思想素質(zhì)修養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)xx電業(yè)公司的員工培訓(xùn)，我從職工的崗位技能培訓(xùn)入手，進(jìn)行了扎扎實(shí)實(shí)的技術(shù)培訓(xùn)工作。經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí)《電力法》、《安全規(guī)程》及各項(xiàng)安全規(guī)章制度。請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師傅講解有關(guān)技術(shù)上的問(wèn)題，并按難易程度分配到人頭，各自弄懂弄通，然后向其它隊(duì)員講解。通過(guò)有效的培訓(xùn)手段，使全體員工的專業(yè)水平有了很大提高。為完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)打好基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題

1、全員安全意識(shí)仍然淡薄，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、監(jiān)護(hù)不到位，違章操作的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

2、施工人員的業(yè)務(wù)技能還需強(qiáng)化培訓(xùn)進(jìn)一步提高。

三、努力的方向

堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)上不靠主業(yè)，面對(duì)市場(chǎng);業(yè)務(wù)上緊密聯(lián)系主業(yè)，市場(chǎng)化運(yùn)作”的經(jīng)營(yíng)方針，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化發(fā)展;始終把安全工作放在一切工作首位，重點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，改善生產(chǎn)工藝和流程，確保管理水平穩(wěn)步提升;強(qiáng)化預(yù)算管理，努力實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用的有效控制;按期完成各項(xiàng)工程、進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);不斷提高人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，為企業(yè)發(fā)展提供有力支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

電力職工述職報(bào)告 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在xxxx供電公司黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)度通訊所黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下，一年以來(lái)，我在擔(dān)任職工代表期間，充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現(xiàn)述職如下：

在平日的工作中，我認(rèn)真履行職工代表的'職責(zé)，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會(huì)準(zhǔn)備階段，我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。

作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表，我除了嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，更深知調(diào)動(dòng)職工積極性，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性，我在實(shí)際工作中，注意引導(dǎo)教育職工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的.精神，通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)、讀書(shū)學(xué)習(xí)，啟發(fā)職工潛能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性，為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應(yīng)該做的工作，內(nèi)心感到很充實(shí)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，忠實(shí)履行職責(zé)，為職工說(shuō)話，替職工辦事，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。

電力職工述職報(bào)告 篇9

這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識(shí)。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習(xí)。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，例如：新增的網(wǎng)絡(luò)電表、線路的驅(qū)鳥(niǎo)器、用戶側(cè)的計(jì)量裝置及接線、新建社區(qū)的相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，現(xiàn)在對(duì)上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無(wú)法答復(fù)用戶了通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識(shí)較強(qiáng)的用戶來(lái)電話咨詢一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎(chǔ)知識(shí)。與用戶的交流語(yǔ)言上，要繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請(qǐng)王師傅予以監(jiān)督指導(dǎo)。

新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落?；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì)議，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：

1語(yǔ)言交流技巧方面：

應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠(chéng)；遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。

應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端；接到用戶因故障停電來(lái)電話詢問(wèn)時(shí)，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責(zé)任，出現(xiàn)故障我肯定會(huì)馬上處理，盡快恢復(fù)供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購(gòu)電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復(fù)用戶時(shí)不應(yīng)一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’

注意聽(tīng)用戶講的每一句話，3接聽(tīng)電話時(shí)要認(rèn)真。全面分析用戶反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問(wèn)題和要求，講話不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想；與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過(guò)于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要留有余地，給自己留后路。

2業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：

咨詢有關(guān)臨時(shí)轉(zhuǎn)正式用電問(wèn)題：1新建小區(qū)。

開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設(shè)施等，其竣工報(bào)告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續(xù)。

2關(guān)于卡表退費(fèi)問(wèn)題：

其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費(fèi)。但用戶如有特殊原因可直接與相應(yīng)屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢問(wèn)。

4關(guān)于石景山校表問(wèn)題：

可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到XX區(qū)用戶想校驗(yàn)電表的話。如用戶上午報(bào)修一般當(dāng)天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會(huì)。其它城區(qū)此類工作一般不能當(dāng)天安排，如用戶報(bào)修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請(qǐng)用戶直接與各公司卡表校驗(yàn)部門聯(lián)系約時(shí)。

一定要給用戶核實(shí)電量，4當(dāng)用戶反映電表表內(nèi)開(kāi)關(guān)合不上時(shí)。不管新表舊表，因電表零度會(huì)自動(dòng)掉閘，不輸入電量的話開(kāi)關(guān)也是合不上的但這種情況屬于正常現(xiàn)象，請(qǐng)用戶購(gòu)電即可。如經(jīng)核實(shí)不屬上述情況就須請(qǐng)用戶斷開(kāi)室內(nèi)所有電器及漏電開(kāi)關(guān)試試。因?yàn)榧矣秒娖骷熬€路很有可能導(dǎo)致線路短路，從而使表內(nèi)開(kāi)關(guān)掉閘或合不上，只有將有問(wèn)題的線路斷開(kāi)后合表內(nèi)開(kāi)關(guān)，才能準(zhǔn)確判斷表內(nèi)開(kāi)關(guān)是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會(huì)造成打火，會(huì)有一定危險(xiǎn)。

5關(guān)于詢問(wèn)計(jì)劃?rùn)z修停電范圍的問(wèn)題：

做個(gè)提醒，可以這樣解釋：因?yàn)殡娏镜木€路是錯(cuò)綜復(fù)雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無(wú)法立即幫您確定。向社會(huì)公告相關(guān)信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因?yàn)槟热蛔≡谶@個(gè)小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責(zé)任和義務(wù)保證您的煤、電、水、氣等公用設(shè)施的使用。

6如接到用戶來(lái)電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場(chǎng)由于某原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并有打傷用戶行為時(shí)：

且您在現(xiàn)場(chǎng)有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務(wù)范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機(jī)關(guān)或撥打110等來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，如確屬我公司人員責(zé)任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負(fù)刑事責(zé)任了且我公司也會(huì)對(duì)其直接責(zé)任單位和個(gè)人進(jìn)行考核。

請(qǐng)我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應(yīng)持有電工本，7如接到單位電工來(lái)電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動(dòng)局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應(yīng)具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。

7關(guān)于投訴問(wèn)題：

應(yīng)先誠(chéng)懇地向用戶表示謝意“歡迎您對(duì)我工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的'完善和提高”對(duì)用戶投訴內(nèi)容應(yīng)仔細(xì)傾聽(tīng)，找出用戶想解決的問(wèn)題關(guān)鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問(wèn)題。但也不能對(duì)用戶一味的盲目遵從。如我公司服務(wù)或人員確實(shí)存在問(wèn)題理所應(yīng)當(dāng)要記錄，但如根本沒(méi)有過(guò)失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補(bǔ)卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來(lái)產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒(méi)必要受理。對(duì)于欠費(fèi)停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關(guān)法規(guī)政策，并應(yīng)將欠費(fèi)交清避免停電，如用戶對(duì)我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問(wèn)題后再來(lái)電話反映，從而減少投訴單的生成。

此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設(shè)刀閘。兩方均有權(quán)處理。

一個(gè)是復(fù)位按扭：當(dāng)線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護(hù)器旁有兩個(gè)按扭。開(kāi)關(guān)掉閘時(shí)，按一下此按扭開(kāi)關(guān)即可合上；另一個(gè)是試驗(yàn)按扭有t字型標(biāo)志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開(kāi)關(guān)就會(huì)掉閘，如無(wú)動(dòng)作證明電表出線可能沒(méi)電。一般情況下，用戶應(yīng)每個(gè)月做一次掉閘試驗(yàn)以確定漏電保護(hù)器是否正常。

8工作單處理及其它方面：

值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開(kāi)始考核。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”電工已查”請(qǐng)先聯(lián)系”強(qiáng)烈要求”等話沒(méi)必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。

多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，2值班員應(yīng)保持較高的工作積極性。平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問(wèn)題。

如用戶有疑議的不要輕易聽(tīng)信用戶，3對(duì)于已有結(jié)果的工作單?？梢詭推渎?lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)等。

如沒(méi)有事故上報(bào)需轉(zhuǎn)到屬地客服時(shí)，4接到遠(yuǎn)郊反映停電電話?？梢栽谵D(zhuǎn)接后點(diǎn)擊會(huì)議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應(yīng)上報(bào)值長(zhǎng)發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。

通過(guò)王師傅的及時(shí)指正與嚴(yán)格監(jiān)督，以上三個(gè)方面都是小組組員平時(shí)接話時(shí)遇到問(wèn)題和不足之處。已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并已深刻理解，只有將知識(shí)做到融會(huì)貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務(wù)。與用戶對(duì)話方面，也改了很多毛病，例如口頭語(yǔ)、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、對(duì)話技巧等，都是越來(lái)越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進(jìn)步，但距離完美的接好每一個(gè)電話還差得很遠(yuǎn)。不管是業(yè)務(wù)上還是服務(wù)上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

電力職工述職報(bào)告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于xx月畢業(yè)于電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至xx市供電公司，于xx月xx日在公司人力資源部報(bào)到至今，已年滿四年。通過(guò)公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn)，后工區(qū)組織進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn)，在x月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班，在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn)，這幾年來(lái)在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)做如下介紹：

xx年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作，參加了xxkv高崖變電站、xxkv新添變電站春季檢修工作；參加了新建xxkv變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站xxkv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班站；參加了xxkv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造；參加了xxkvxx變電站、xx變電站、xx變電站實(shí)行無(wú)人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文；在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

期間正值“xx”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了xxkv變電站新增x主變、x條xxkv線路保護(hù)裝置、xxkv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、xkv和xkv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場(chǎng)有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無(wú)損，本人也受到公司表?yè)P(yáng)；參加了新建xxkvxx變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測(cè)量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

期間：參加了xxkv變電站的`驗(yàn)收工作，xxkv變電站是我公司首座xxkv電壓等級(jí)的變電站，使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí)；參加了xkv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

期間：參加了xkv崖變電站、變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了xkv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了xkvxx變電站xkv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

，剛參加了xkv變電站、變電站、變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn)，在今年公司會(huì)議精神開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在各項(xiàng)工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的幾年中，我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握，對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問(wèn)題，有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，在以后的工作任務(wù)中，還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí)，使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

在這幾年來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力。但是仍存在著一些不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。

我作為一名供電公司普通電力工人、合格的繼電保護(hù)專業(yè)人員，在此申請(qǐng)繼電保護(hù)專業(yè)助理工程師任職資格，望公司職稱工作小組領(lǐng)導(dǎo)審查，并希望審查通過(guò)，給予鼓勵(lì)！

電力職工述職報(bào)告 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，一年來(lái)我始終保持著高度的工作激情和熱情，腳踏實(shí)地、身體力行，恪盡職守、廉潔自律，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的信任和有力配合下，在全體干部職工的支持和幫助下，使我能夠大膽而創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證了公司各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。在辭舊迎新之際，就我分管的多經(jīng)生產(chǎn)監(jiān)督管理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下述職：

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力和水平

作為多經(jīng)公司副總經(jīng)理，我深知自己從思想和行為上要正確定位，進(jìn)入角色，對(duì)上級(jí)的信息必須及時(shí)掌握，對(duì)公司的情況必須全面了解，這樣才能對(duì)全局工作起到宏觀決策和組織、協(xié)調(diào)、指揮作用。為此，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認(rèn)識(shí)、對(duì)待。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)其豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，在學(xué)習(xí)中明確方向，不斷充實(shí)提高、更新自己的思想，并較好的運(yùn)用到實(shí)踐中去，拓展工作思路，不斷提高自己的履職水平和能力。二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)。當(dāng)前，社會(huì)監(jiān)管環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)，北京電力公司對(duì)依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高，這些形勢(shì)對(duì)我們電力企業(yè)干部的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。為此，我不斷加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)地研究，正確認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)北京電力公司關(guān)于規(guī)范勞動(dòng)用工及工資管理、規(guī)范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標(biāo)管理和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)等一系列新政策的深刻內(nèi)涵，并結(jié)合公司的實(shí)際，以積極的態(tài)度正確對(duì)待，以妥善的方法抓好落實(shí)，以堅(jiān)決的態(tài)度強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，保證了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和平穩(wěn)過(guò)渡。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。作為一名管理者，不深入實(shí)際調(diào)研、掌握不了第一手材料就不能夠統(tǒng)領(lǐng)好全局的工作。因此，在平時(shí)的工作中，我注重圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，積極采取各種方式，深入基層開(kāi)展調(diào)查研究。抽出時(shí)間到施工現(xiàn)場(chǎng)了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，及時(shí)深入有關(guān)單位了解情況，廣泛征求職工意見(jiàn)，為正確決策提供了科學(xué)依據(jù)。

二、堅(jiān)持以人為本，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

職工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平，建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，既是形勢(shì)和任務(wù)的需要，也是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電公司的根本要求。

在干部隊(duì)伍建設(shè)上，我突出了“三建”。一是建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。以思想政治建設(shè)為重點(diǎn)，作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、制度建設(shè)并舉，注重加強(qiáng)班子內(nèi)部的交流溝通，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，班子整體功能得到了較好的發(fā)揮。二是建設(shè)一流管理團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，適時(shí)對(duì)中層干部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從任人唯賢，注重實(shí)績(jī)出發(fā)，選拔任用了一批年輕同志充實(shí)到了中層干部隊(duì)伍，同時(shí)對(duì)一些思想素質(zhì)過(guò)硬、領(lǐng)導(dǎo)能力突出、工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀的同志委以重任，將他們提拔使用到重要領(lǐng)導(dǎo)崗位，促進(jìn)了公司工作水平的整體提升。三是建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)后備隊(duì)伍。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想，重視培養(yǎng)和選拔年輕干部，重視后備干部隊(duì)伍建設(shè)，確保了企業(yè)發(fā)展后繼有人。

在職工隊(duì)伍建設(shè)上，我落實(shí)了“四抓”：一是抓人員優(yōu)化組合，按照公司關(guān)于規(guī)范各類管理界面和人員界面的要求，精心組織實(shí)施了全方位的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化組合，優(yōu)化了崗位設(shè)置和工作流程，基本做到了把合適的人安排到了適合的`崗位，對(duì)推動(dòng)公司整體工作起到很好的促進(jìn)作用。二是抓人才培養(yǎng)，以技術(shù)和技能人才建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各類、各層次人才的培養(yǎng)，大力培養(yǎng)一線人才，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到提高。三是抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定，針對(duì)上級(jí)公司關(guān)于規(guī)范管理工作的各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織的政治優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持正確的工作導(dǎo)向，及時(shí)疏導(dǎo)化解改革和管理進(jìn)程中的各種矛盾，加強(qiáng)與職工的思想交流與溝通，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力。四是抓職工生活福利，積極鼓勵(lì)和支持職工俱樂(lè)部、職工藝術(shù)節(jié)等各類活動(dòng)的開(kāi)展，安排好公休假和職工療修養(yǎng)，并根據(jù)上級(jí)精神和廣大職工的呼聲進(jìn)行了股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新務(wù)實(shí)，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

一是加強(qiáng)規(guī)范管理。今年以來(lái)，圍繞上級(jí)公司一系列政策舉措，我始終把規(guī)范管理，建立完善規(guī)章制度，梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，要求執(zhí)行制度必嚴(yán)肅，落實(shí)政策必到位。一方面，不折不扣地執(zhí)行上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定，主動(dòng)調(diào)整管理思路，積極謀劃具體方案，確保了公司各項(xiàng)文件精神有效落實(shí)。組織了對(duì)公司各類用工人員進(jìn)行全面清理和規(guī)范，組織了對(duì)公司多產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行清理壓縮并實(shí)施集團(tuán)化重組和調(diào)整，組織了對(duì)職工工資收入進(jìn)行

規(guī)范管理，加強(qiáng)了對(duì)國(guó)網(wǎng)公司招投標(biāo)管理的貫徹執(zhí)行力度，保證了上級(jí)公司的各項(xiàng)決策順利貫徹實(shí)施。另一方面，結(jié)合“三清理一規(guī)范”、任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、綜合稽查的結(jié)果，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理體制的規(guī)范和整頓，如績(jī)效管理、物資管理、配網(wǎng)管理、招投標(biāo)管理、多產(chǎn)整合以及電費(fèi)回收等，應(yīng)該說(shuō)公司各項(xiàng)工作正向規(guī)范化、制度化管理的方向發(fā)展，整體工作水平有了較大提高。

一年來(lái)，工作雖然取得了一些成績(jī)，但在回顧總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，工作上也確實(shí)存在一些不足：一是由于平時(shí)工作繁忙、事務(wù)纏身，在理論、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上有所放松，特別是缺乏有計(jì)劃的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。二是深入基層調(diào)研還不夠，導(dǎo)致對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)有時(shí)還把握不夠準(zhǔn)，安全穩(wěn)定工作、隊(duì)伍建設(shè)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。三是在執(zhí)行力建設(shè)上，有時(shí)礙于情面，導(dǎo)致執(zhí)行過(guò)程中態(tài)度不夠堅(jiān)決，執(zhí)行有時(shí)不夠到位。這一切，都有待于我在新的一年里加以改進(jìn)和克服。

是公司全面構(gòu)建和諧企業(yè)，大力推進(jìn)集團(tuán)化、精細(xì)化、集約化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要之年，也是公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、繼續(xù)深化電力體制改革的關(guān)鍵之年。前階段，上級(jí)公司已對(duì)我公司領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)作了兩次調(diào)整，使我公司的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)更加完善，力量更加堅(jiān)實(shí)。作為一班之長(zhǎng)，我一定將不負(fù)眾望，緊密團(tuán)結(jié)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員，加強(qiáng)協(xié)作，嚴(yán)于律己，以高度的政治責(zé)任感和使命感，同廣大干部職工一起奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司和構(gòu)建和諧企業(yè)盡獻(xiàn)自己的綿薄之力。

電力職工述職報(bào)告 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：

在長(zhǎng)春供電公司黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)度通訊所黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下，一年以來(lái)，我在擔(dān)任職工代表期間，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現(xiàn)述職如下：

在平日的工作中，我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會(huì)準(zhǔn)備階段，我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。

作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表，我除了嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，更深知調(diào)動(dòng)職工積極性，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性，我在實(shí)際工作中，注意引導(dǎo)教育職工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的`精神，通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)、讀書(shū)學(xué)習(xí)，啟發(fā)職工潛能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性，為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應(yīng)該做的工作，內(nèi)心感到很充實(shí)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，忠實(shí)履行職責(zé)，為職工說(shuō)話，替職工辦事，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。

電力職工述職報(bào)告 篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工：

在長(zhǎng)春供電公司黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在調(diào)度通訊所黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下，一年以來(lái)，我在擔(dān)任職工代表期間，充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現(xiàn)述職如下：

在平日的工作中，我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé)，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，逐一得到解決，職工非常滿意。

在職代會(huì)準(zhǔn)備階段，我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認(rèn)真做好記錄，并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。

作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表，我除了嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，更深知調(diào)動(dòng)職工積極性，發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性，我在實(shí)際工作中，注意引導(dǎo)教育職工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的精神，通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)、讀書(shū)學(xué)習(xí)，啟發(fā)職工潛能，增

強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性，為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。

我作為職工代表，做了一些應(yīng)該做的'工作，內(nèi)心感到很充實(shí)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，忠實(shí)履行職責(zé)，為職工說(shuō)話，替職工辦事，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。