第一篇：?jiǎn)挝挥脩羯暾?qǐng)用水報(bào)裝指南

單位用戶申請(qǐng)用水報(bào)裝指南

一、供水項(xiàng)目方案前期咨詢

為保障用戶權(quán)益，順利辦理供水用水報(bào)裝手續(xù)，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)而導(dǎo)致的損失，用戶在申請(qǐng)施工用水、正式用水報(bào)裝之前要進(jìn)行供水項(xiàng)目方案前期征詢。咨詢的主要內(nèi)容包括一表一戶、水表出戶方式、立管材質(zhì)、水量水質(zhì)、二次供水、屋頂水箱、營(yíng)抄方式及其他相關(guān)事宜等。電話：83874100

（一）新建、改建、擴(kuò)建的工程項(xiàng)目用水，必須到武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司用戶報(bào)裝辦公室辦理臨時(shí)施工用水手續(xù)。

（二）禁止將原用水計(jì)量水表作為新建、改建、擴(kuò)建工程施工用水使用，任何單位或個(gè)人必須遵守這一規(guī)定。

（三）建設(shè)項(xiàng)目封頂后，必須到武水集團(tuán)用戶報(bào)裝辦公室辦理正式用水手續(xù)。如工程規(guī)模較大，超過一年未封頂?shù)捻?xiàng)目，應(yīng)到報(bào)裝辦公室辦理施工用水延期手續(xù)。

（四）用戶前期咨詢需提供下列資料： 1.供水申請(qǐng)報(bào)告；

2.多層住宅小區(qū)詳細(xì)規(guī)劃總平面圖； 3.多層住宅小區(qū)給排水規(guī)劃總平面圖； 4.多層住宅片（棟）1:500、1:2000總平面圖； 5.多層住宅樓室內(nèi)給排水（含消防）設(shè)計(jì)圖一套； 6.高層建筑設(shè)計(jì)圖一套。

二、單位用戶報(bào)裝時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y料

（一）書面申請(qǐng)報(bào)告（申請(qǐng)單位全稱、用水類別、用水量、樓房棟樓、層高、建筑面積、戶數(shù)）及申報(bào)單位的介紹信、辦理人的身份證、手機(jī)號(hào)、申報(bào)單位的聯(lián)系電話；

（二）1／2000征地紅線圖及1／500建筑紅線圖（復(fù)印件各1 份，注明圖號(hào)）；

（三）1／500工程項(xiàng)目總平面布置圖；

（四）1／500給排水總平面布置圖；

（五）每棟樓房底層給排水平面圖；

（六）每棟樓房標(biāo)準(zhǔn)層給排水平面圖；

（七）每棟樓房屋頂給排水平面圖；

（八）每棟樓房給排水系統(tǒng)圖（含消防）；

（九）高層建筑需提供高層建筑設(shè)計(jì)圖一套。

三、報(bào)裝登記手續(xù)

（一）請(qǐng)用戶領(lǐng)取并填寫下列表格：

1．《武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司居民生活用水申請(qǐng)書》； 2．《武漢市水務(wù)集團(tuán)單位用戶用水申請(qǐng)書》； 3．《施工用水合同》；

4．《廉政責(zé)任合同》；《供用水合同》；

5．《用戶內(nèi)部用水設(shè)施（工程）質(zhì)量監(jiān)督檢查表》。

6．建筑面積≥3萬平方米以上住宅項(xiàng)目須填寫《抄收到戶（建面≥3萬平方米）供水工程總承包申請(qǐng)表》。

（二）交納報(bào)裝費(fèi)，一戶一表收取報(bào)裝費(fèi)20元；其他類每只水表收取報(bào)裝費(fèi)50元。

（三）預(yù)約勘查時(shí)間：設(shè)計(jì)人員在報(bào)裝后6個(gè)工作日內(nèi)為用戶勘察現(xiàn)場(chǎng)。

四、報(bào)裝設(shè)計(jì)周期正常情況下，自受理報(bào)裝之日起，50個(gè)工作日內(nèi)開始施工。

五、交費(fèi)及簽訂合同等手續(xù)

（一）請(qǐng)用戶簽訂《供用水合同》、《施工用水合同》、《供水工程合同》并在武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司報(bào)裝辦公室交納有關(guān)工程費(fèi)（請(qǐng)用戶以規(guī)范的財(cái)務(wù)程序辦理工程項(xiàng)目費(fèi)用）；

（二）請(qǐng)用戶在武水集團(tuán)供水部驗(yàn)收辦公室辦理內(nèi)管、泵房有關(guān)驗(yàn)收手續(xù)；聯(lián)系電話：85796172

（三）辦理上述手續(xù)后，由武水集團(tuán)用戶報(bào)裝辦公室轉(zhuǎn)施工部門施工（路照未辦妥及特殊情況除外）；

（四）需辦理路照的用戶應(yīng)到項(xiàng)目施工地段所轄市政、城管等部門辦理城市道路挖掘手續(xù)，并將其資料返回施工部門。

第二篇：用戶報(bào)裝申請(qǐng)表

工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)

烏魯木齊電業(yè)局客戶服務(wù)中心 ：

茲有我單位（烏魯木齊市城市公共照明管理中心）委托新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司在烏魯木齊市五星路，進(jìn)行我公司烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)橋亮化工程項(xiàng)目的施工?，F(xiàn)

工程已完工，特申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。

烏魯木齊市城市公共照明管理中心

年月日

中檢申請(qǐng)

烏魯木齊電業(yè)局客戶服務(wù)中心：

茲有我單位（烏魯木齊市城市公共照明管理中心）委托新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司在烏魯木齊市五星路，進(jìn)行我公司烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)路亮化工程項(xiàng)目的施工?，F(xiàn)工程已完成70%，特申請(qǐng)中檢。

烏魯木齊市城市公共照明管理中心年月日

烏魯木齊電業(yè)局客戶服務(wù)中心：

烏魯木齊市城市公共照明管理中心現(xiàn)委托辦理烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)橋亮化工程項(xiàng)目用電事宜，委托人姓名：，身份證號(hào)：，請(qǐng)給予辦理為盼！

特此委托！

烏魯木齊市城市公共照明管理中心

年月日

茲委托貴單位對(duì)我公司烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)橋亮化工程項(xiàng)目按照國家要求及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

特此委托！

烏魯木齊市城市公共照明管理中心

年月日

新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司：

茲委托貴單位新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司對(duì)我公司烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)橋亮化 工程項(xiàng)目進(jìn)行施工。

特此委托！

烏魯木齊市城市公共照明管理中心

年月日

新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司：

茲委托貴單位新疆東方龍騰電力建設(shè)有限公司對(duì)我公司烏魯木齊市城市公共照明管理中心外環(huán)路亮化工程項(xiàng)目進(jìn)行試驗(yàn)調(diào)試。

特此委托！

烏魯木齊市城市公共照明管理中心

年月日

用電申請(qǐng)書

烏魯木齊電業(yè)局客戶服務(wù)中心：

茲有我單位（烏魯木齊市城市公共照明管理中心）因外環(huán)路亮化需要，現(xiàn)申請(qǐng)新裝315KVA變壓器一臺(tái)，用電地址烏魯木齊市五星路。

特此申請(qǐng)！

烏魯木齊市城市公共照明管理中心年月日

第三篇：自來水用水報(bào)裝申請(qǐng)需要的資料

自來水報(bào)裝資料：

1、用戶書面申請(qǐng)報(bào)告（包括單位名稱、用水類別、用水量、樓房

棟數(shù)、層高、建筑面積、單元數(shù)、戶數(shù)、占地面積）2、3、4、5、6、7、8、9、1/2000征地紅線圖(用地規(guī)劃許可證附圖）及1/500建筑紅線圖 1/500工程項(xiàng)目總平面布置圖 1/500給排水平面圖及給排水系統(tǒng)圖

申請(qǐng)單位的稅務(wù)登記證（或組織機(jī)構(gòu)代碼）和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 高層建筑單位需提供高層建筑設(shè)計(jì)圖紙——含設(shè)計(jì)說明 消防部門驗(yàn)收批文

給水設(shè)施產(chǎn)品合格證、材質(zhì)證明、衛(wèi)生許可證 施工單位資質(zhì)證明

10、給水設(shè)計(jì)圖紙（泵房、加壓設(shè)備、水池）

11、給排水竣工圖

12、提供上月水費(fèi)發(fā)票

第四篇：供電用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)

供電用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)

為了進(jìn)一步提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)水平，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)工程流程，縮短業(yè)擴(kuò)流程周期，貫徹落實(shí)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》，結(jié)合公司實(shí)際，特制定《供電公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)》。1 范圍

本規(guī)定適用于供電有限公司高、低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的申請(qǐng)管理工作。2 規(guī)范性引用文件

中華人民共和國電力工業(yè)部令第8號(hào) 供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則 國家電網(wǎng)營(yíng)銷[2007]49號(hào) 國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定（試行）

》 定義

3.1 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理：客戶在營(yíng)業(yè)窗口辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)，所提供的資料完整、齊全的，均視為正式受理報(bào)裝。

3.2 業(yè)擴(kuò)工程預(yù)報(bào)裝：客戶在營(yíng)業(yè)窗口辦理申請(qǐng)手續(xù)時(shí)，所提供的資料不全或信息不全的，均視為客戶向電力企業(yè)預(yù)約報(bào)裝，此時(shí)報(bào)裝進(jìn)入預(yù)受理狀態(tài)。4 職責(zé)

4.1 城區(qū)地區(qū)供電營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)受理公司高壓業(yè)擴(kuò)用戶和城關(guān)地區(qū)部分低壓用戶的用電申請(qǐng)。

4.2 各供電所營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)受理本管轄區(qū)域內(nèi)低壓用戶的用電申請(qǐng)。5 管理內(nèi)容與要求

5.1 各類流程正式受理申請(qǐng)所需資料的標(biāo)準(zhǔn) 5.1.1 居民生活用電

5.1.1.1 填寫居民用戶用電申請(qǐng)表，必要時(shí)需擔(dān)保人簽字蓋章； 5.1.1.2 現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)人、申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.1.3 委托他人代辦須帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件。5.1.1.4 同時(shí)提供以下證件之一： 5.1.1.4.1 與用電地址相符的門牌證原件和復(fù)印件； 5.1.1.4.2 與用電地址相符的土地證原件和復(fù)印件；

5.1.1.4.3 同一供電區(qū)內(nèi)擁有房產(chǎn)證且已立戶用電的產(chǎn)權(quán)人的擔(dān)保證明原件和復(fù)印件；

5.1.1.4.4 工作單位或居委會(huì)相關(guān)證明，且有本地區(qū)（村、居委會(huì)、物業(yè)小區(qū)）已立戶用電人的擔(dān)保證明。

5.1.2 低壓非居民用電項(xiàng)目

5.1.2.1 填寫低壓用戶用電申請(qǐng)表，必要時(shí)需擔(dān)保人簽字蓋章；

5.1.2.2 企業(yè)應(yīng)提供工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）原件和復(fù)印件，個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照也應(yīng)提供原件和復(fù)印件，并確保營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址與用電地址相一致；

5.1.2.3 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照出現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的地址與用電地址不相符（包含企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)）時(shí)，應(yīng)提供縣（區(qū)）級(jí)及以上主管部門批文的原件和復(fù)印件；

5.1.2.4 帶法人身份證原件和復(fù)印件；非企業(yè)法人應(yīng)帶申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.2.5 委托他人代辦須帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件。5.1.3 低壓臨時(shí)用電項(xiàng)目 5.1.3.1 自然人

5.1.3.1.1 填寫低壓用戶用電申請(qǐng)表，必要時(shí)需擔(dān)保人簽字蓋章； 5.1.3.1.2 現(xiàn)房屋產(chǎn)權(quán)人、申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.3.1.3 委托他人代辦須帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件。5.1.3.2 單位客戶

5.1.3.2.1 填寫低壓用戶用電申請(qǐng)表；

5.1.3.2.2 工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）； 5.1.3.2.3 帶法人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.3.2.4 委托他人代辦須帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件。5.1.4 10kV專用變新裝或增容用電項(xiàng)目 5.1.4.1 一般高壓客戶

5.1.4.1.1 提供工商行政管理部門頒發(fā)的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、復(fù)印件（或組織機(jī)構(gòu)代碼證及法人代碼證）；

5.1.4.1.2 填寫高壓用電申請(qǐng)表； 5.1.4.1.3 用電設(shè)備清單及容量；

5.1.4.1.4 帶企業(yè)法人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.4.1.5 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.4.1.6 電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證；

5.1.4.1.7 特殊行業(yè)提供主管部門批文或經(jīng)營(yíng)許可證。

5.1.4.1.8 現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)后判斷是否提供有關(guān)上級(jí)的立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、紅線圖、總平圖復(fù)印件、管線會(huì)議紀(jì)要等資料；

5.1.4.2 新建住宅供配電設(shè)施建設(shè)單位——除按一般高壓客戶申請(qǐng)資料外，還需提供以下資料

5.1.4.2.1 地方建設(shè)部門、規(guī)劃部門的批復(fù)文件復(fù)印件，如規(guī)劃選址意見書或建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證等，并攜帶原件進(jìn)行驗(yàn)證審核；

5.1.4.2.2 紅線圖、建筑總平面圖、管線會(huì)議紀(jì)要、管線綜合圖等復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核；

5.1.4.2.3 根據(jù)電力企業(yè)的表格提供各種戶型單元房的戶數(shù)、單元的面積和各單元配單相表或三相電表的需求容量；提供公用配套設(shè)施負(fù)荷清單；政府職能部門批復(fù)的高層、多層、別墅具體面積等。

5.1.4.3 煤礦及非煤礦山等高危用電企業(yè)——除按一般高壓客戶申請(qǐng)資料外，還需根據(jù)《關(guān)于印發(fā)《煤礦、非煤礦山等高危用電企業(yè)安全供用電管理規(guī)范》的通知》（閩電營(yíng)銷〔2007〕499 號(hào)）文件規(guī)定提供下列文件和用電資料：

5.1.4.3.1 客戶用電書面申請(qǐng)報(bào)告。高危用電企業(yè)應(yīng)填寫“高危用電企業(yè)用電申請(qǐng)審批表”，對(duì)煤礦企業(yè)，此表需經(jīng)設(shè)區(qū)市煤炭管理部門和設(shè)區(qū)市經(jīng)貿(mào)部門審批同意后方可受理；對(duì)非煤礦山等其他高危用電企業(yè)，此表需經(jīng)縣（市、區(qū)）經(jīng)貿(mào)、安全管理部門審批同意后方可受理。

5.1.4.3.2 供電新裝（增容）用電申請(qǐng)單，用戶用電設(shè)備清單，用戶不得轉(zhuǎn)供電的承諾書。

5.1.4.3.3 煤礦用電企業(yè)申請(qǐng)報(bào)裝時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交行業(yè)主管部門頒發(fā)的并經(jīng)年審合格的有效“六證”（采礦許可證、煤炭生產(chǎn)許可證、煤礦礦長(zhǎng)資格證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、煤礦安全許可證、礦長(zhǎng)安全資格證）和企業(yè)法定人代表身份證的復(fù)印件，需攜帶原件進(jìn)行驗(yàn)證審核；非煤礦山用電企業(yè)申請(qǐng)報(bào)裝時(shí)，應(yīng)提交行業(yè)主管部門頒發(fā)的并經(jīng)年審合格的有效“四證”（采礦許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、礦長(zhǎng)安全資格證和安全生產(chǎn)許可證）和企業(yè)法定人代表身份證的復(fù)印件，需攜帶原件進(jìn)行驗(yàn)證審核。

5.1.4.3.4 35kV專線煤礦、非煤礦山用電企業(yè)還應(yīng)向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)提供通訊方式及地理位置接線圖。

5.1.4.3.5 以上資料齊全、相關(guān)手續(xù)辦理完畢后，供電新裝（增容）用電申請(qǐng)單須經(jīng)當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)營(yíng)業(yè)窗口負(fù)責(zé)人審核、簽字同意后，轉(zhuǎn)到營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人審核、簽字同意后，上報(bào)至分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.1.5 臨時(shí)用電項(xiàng)目

5.1.5.1 提供工商行政管理部門頒發(fā)的有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、復(fù)印件（或組織機(jī)構(gòu)代碼證及法人代碼證）；

5.1.5.2 填寫高壓用電申請(qǐng)表； 5.1.5.3 用電設(shè)備清單及容量；

5.1.5.4 帶企業(yè)法人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.5.5 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.5.6 電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證；

5.1.5.7 特殊行業(yè)提供主管部門批文或經(jīng)營(yíng)許可證；

5.1.5.8 省市重點(diǎn)工程應(yīng)提供上級(jí)主管理部門批文,新建住宅項(xiàng)目臨時(shí)用電申請(qǐng)的同時(shí)應(yīng)申請(qǐng)永久性用電。5.1.6 35kV及以上新裝(增容)項(xiàng)目

5.1.6.1 工商行政管理部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（或組織機(jī)構(gòu)代碼證），并攜帶原件進(jìn)行驗(yàn)證審核；

5.1.6.2 填寫高壓用電申請(qǐng)表； 5.1.6.3 提供用電設(shè)備清單和容量； 5.1.6.4 帶企業(yè)法人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.6.5 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.6.6 提供有關(guān)上級(jí)的立項(xiàng)批準(zhǔn)文件復(fù)印件，如規(guī)劃選址意見書或建設(shè)用地許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)工程施工許可證、規(guī)劃紅線圖、建筑總平面圖、管線綜合平面圖等資料等，并攜帶原件進(jìn)行驗(yàn)證審核；

5.1.6.7 電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證；

5.1.6.8 變配電設(shè)施竣工資料（僅申請(qǐng)?jiān)鋈輹r(shí)要求提供）； 5.1.6.9 原供電用合同（僅申請(qǐng)?jiān)鋈輹r(shí)要求提供）；

5.1.6.10 35kV專線煤礦、非煤礦山等高危用電企業(yè)還應(yīng)向供電企業(yè)提供通訊方式及地理位置接線圖。

5.1.7 遷移桿線項(xiàng)目

5.1.7.1 填寫雜項(xiàng)申請(qǐng)表，提交申請(qǐng)報(bào)告；

5.1.7.2 屬單位的應(yīng)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（代碼證）復(fù)印件，法人代表身份證復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核；

5.1.7.3 私人申請(qǐng)的應(yīng)提交申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.7.4 委托他人辦理應(yīng)帶“授權(quán)委托書”以及受委托人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.7.5 所移桿線屬其他用戶產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提交其同意遷移的函件。5.1.8 遷移配電房項(xiàng)目 5.1.8.1 填寫雜項(xiàng)申請(qǐng)表；

5.1.8.2 屬企業(yè)法人應(yīng)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（代碼證）復(fù)印件，法人代表身份證復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核； 5.1.8.3 非企業(yè)法人應(yīng)帶申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.8.4 委托他人代辦的應(yīng)提交“授權(quán)委托書”及經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.8.5 屬于遷址的需提供相應(yīng)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或上級(jí)主管部門批準(zhǔn)文件； 5.1.8.6 所移配電房屬其他用戶產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提交其同意遷移的函件。5.1.9 拆舊工程：拆桿、箱式變、專用變工程項(xiàng)目 5.1.9.1 填寫雜項(xiàng)申請(qǐng)表；

5.1.9.2 屬企業(yè)法人應(yīng)提交工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（代碼證）復(fù)印件，法人代表身份證復(fù)印件，并攜帶原件進(jìn)行審核；

5.1.9.3 非企業(yè)法人應(yīng)帶申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件；

5.1.9.4 委托他人代辦的應(yīng)帶“授權(quán)委托書”及經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件； 5.1.9.5 所拆設(shè)備屬其他用戶產(chǎn)權(quán)的應(yīng)提交其同意遷移的函件。5.2 業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)工作流程 5.2.1 意向報(bào)裝

5.2.1.1 客戶到營(yíng)業(yè)廳咨詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí), 營(yíng)業(yè)窗口受理人員向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，確認(rèn)報(bào)裝意向。

5.2.1.2 客戶可通過95598電話進(jìn)行業(yè)擴(kuò)意向申請(qǐng)，營(yíng)業(yè)窗口受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)報(bào)裝意向。

5.2.2 前期服務(wù)

5.2.2.1 報(bào)裝意向經(jīng)確認(rèn)后，營(yíng)業(yè)窗口受理人員應(yīng)向客戶進(jìn)行一次性告知服務(wù)（《供電公司用電申請(qǐng)一次性告知服務(wù)管理辦法》），告知客戶在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程的有關(guān)事項(xiàng)。

5.2.2.2 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng)，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員應(yīng)通過工單或電話聯(lián)系配電部現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，供電所營(yíng)業(yè)窗口業(yè)擴(kuò)受理人員應(yīng)通過工單、電話等形式聯(lián)系供電所現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，由現(xiàn)場(chǎng)勘查人員與客戶進(jìn)行溝通，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。

5.2.2.3 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員通過工單或電話聯(lián)系業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行項(xiàng)目前期溝通，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)。

5.2.3 預(yù)報(bào)裝服務(wù) 5.2.3.1 營(yíng)業(yè)窗口受理人員根據(jù)申請(qǐng)資料標(biāo)準(zhǔn)，審核客戶提供的用電申請(qǐng)資料。經(jīng)審核為資料不全或信息不全的用電申請(qǐng)，即轉(zhuǎn)為預(yù)報(bào)裝，由營(yíng)業(yè)窗口受理人員進(jìn)行預(yù)報(bào)裝登記，登記號(hào)為“預(yù)”編號(hào)。

5.2.3.2 營(yíng)業(yè)窗口受理人員填寫“用戶申請(qǐng)用電缺件告知單”（附錄B），告知客戶及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)齊。通知書一式兩份，客戶簽字后一份交給客戶，一份存在預(yù)報(bào)裝資料袋。

5.2.3.3 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)預(yù)報(bào)裝，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)預(yù)報(bào)裝資料移交配電部裝表班，由配電部裝表人員進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，如：組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步確定供電方案等。供電所營(yíng)業(yè)窗口受理人員將業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)預(yù)報(bào)裝資料移交供電所現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，由現(xiàn)場(chǎng)勘查人員進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，如：組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步確定供電方案等。

5.2.3.4 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)工程預(yù)報(bào)裝資料袋移交業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心，由業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心安排客戶經(jīng)理，根據(jù)已有的資料進(jìn)行項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作，如：組織現(xiàn)場(chǎng)勘查，初步確定供電方案等。

5.2.4 正式受理

5.2.4.1 經(jīng)審核為資料齊全的用電申請(qǐng)，以及客戶補(bǔ)齊資料后的用電申請(qǐng)，即在營(yíng)業(yè)窗口進(jìn)行正式報(bào)裝受理。

5.2.4.2 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，根據(jù)《供電公司業(yè)擴(kuò)工程星級(jí)服務(wù)管理辦法》，確定客戶星級(jí)，并選擇客戶經(jīng)理。

5.2.4.3 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員向客戶發(fā)放“陽光業(yè)擴(kuò)服務(wù)跟蹤卡”，并做好記錄。

5.2.4.4 對(duì)于低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料袋交送配電部裝表班，組織供電方案答復(fù)。供電所營(yíng)業(yè)窗口人員將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料袋交送供電所現(xiàn)場(chǎng)勘查人員，組織供電方案答復(fù)。

5.2.4.5 對(duì)于高壓業(yè)擴(kuò)工程，客戶服務(wù)中心業(yè)擴(kuò)受理人員將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料袋交送業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目中心，組織供電方案答復(fù)。

第五篇：天然氣用戶申請(qǐng)市場(chǎng)報(bào)裝材料單

天然氣用戶申請(qǐng)市場(chǎng)報(bào)裝材料單

一、燃?xì)鈭?bào)裝申請(qǐng)單（加蓋公章）

二、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，政府事業(yè)單位需提供事業(yè)單位法人證書（復(fù)印件）

三、組織機(jī)構(gòu)代碼證（復(fù)印件）

四、稅務(wù)登記證（復(fù)印件）

包裝申請(qǐng)單內(nèi)容需注明包括：

1、單位全稱 用戶名稱需與合同簽署單位及包裝付費(fèi)單位一致；

2、用其性質(zhì) 用其性質(zhì)分為居民、公服、工業(yè)；

3、用其規(guī)模 現(xiàn)或改造后用其規(guī)模，居民項(xiàng)目需注明是否加裝燃?xì)獗趻鞝t及熱水器；

4、總用氣量 與設(shè)備廠家核算設(shè)備每小時(shí)及每天所需天然氣總量；

5、設(shè)備明細(xì) 對(duì)所有使用天然氣的設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)報(bào)裝申請(qǐng)；

6、用氣時(shí)間 項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)使用時(shí)間；

7、聯(lián)系方式 法人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單位詳細(xì)聯(lián)系方式；

所有申請(qǐng)單位需準(zhǔn)備好申請(qǐng)項(xiàng)目地的電子版總平面圖及用氣設(shè)備間設(shè)計(jì)平面圖，高層建筑需提供建筑結(jié)構(gòu)圖。