第一篇：述職內(nèi)容

述職報(bào)告 一、二0一四年本年度工作業(yè)績(jī)

二、自我評(píng)價(jià)

三、改進(jìn)措施 四、二0一四年工作思路、一、<一>思想上和公司保持一致，在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)現(xiàn)有成員，積極維護(hù)大局，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

一年來(lái)，仔細(xì)研讀政府及公司文件內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)要求，尋找各項(xiàng)工作的突破口。深入井下，積極與工人師傅們溝通，了解原舊巷道布置的情況。同時(shí)，向他們講解安全基礎(chǔ)知識(shí)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，扭轉(zhuǎn)其中一些人的固有思維。深入基層科室，與管理人員探討管理的職責(zé)及方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力，各項(xiàng)工作有了新的起色。

<二>工作中積極主動(dòng)，緊緊圍繞2014年商業(yè)計(jì)劃，雜事做好各項(xiàng)工作

1、參加項(xiàng)目部班前會(huì)、安全會(huì)，講解安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全與工序的關(guān)系。積極優(yōu)化工藝，提高單進(jìn)。掘進(jìn)過(guò)程中，回風(fēng)大巷貫通一隊(duì)、三隊(duì)過(guò)結(jié)構(gòu)帶、大斷層80多米；

一、三隊(duì)過(guò)老巷6條做密閉11道；三個(gè)隊(duì)搬家，；拆、穩(wěn)皮帶機(jī)，刮板輸送機(jī)11次。今年在停產(chǎn)檢修、整頓共計(jì)120多天情況下，預(yù)計(jì)能完成進(jìn)尺1650米。

2、組織技措隊(duì)做好地面工程：

①、硬化回風(fēng)井引風(fēng)道、安全出口及防爆平臺(tái)約300m2。

②、安裝防爆門。

③、將一臺(tái)35型掘進(jìn)機(jī)從回風(fēng)井8#層舊巷運(yùn)出來(lái)，行走距離700米，其中擴(kuò)幫45米。

④、硬化地面約120m2。

⑤、鋪設(shè)聯(lián)建樓及單身公寓臨時(shí)下水涵管約280米。

⑥、平整工業(yè)廣場(chǎng)約6000m2。

⑦、做護(hù)壩200方。

3、穩(wěn)定調(diào)度隊(duì)伍，抓好調(diào)度人員日常管理及行為規(guī)范，全方位提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、組織每天的調(diào)度會(huì)，規(guī)范的調(diào)度會(huì)內(nèi)容，及時(shí)解決制約生產(chǎn)的擋手問(wèn)題。

5、加強(qiáng)后勤管理，通過(guò)搭建臨時(shí)食堂和入住新公寓樓，使職工吃住有了大的改善。<三>積極與政府檢查人員溝通，建立相互信任的管理氛圍，取得了政府檢查人員對(duì)礦管理管隊(duì)管理能力的認(rèn)可，促進(jìn)了礦各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，各施工隊(duì)伍也得到了健康發(fā)展。

二、關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)———突出優(yōu)秀

1、啟動(dòng)原燕山八礦8#層舊巷掘進(jìn)機(jī)出井工作。

2、組織實(shí)施了三、四月份回風(fēng)大框貫通及軌道大巷、膠帶大巷開(kāi)口和一、三隊(duì)工作面的撤退搬家。

3、深入項(xiàng)目部，參加班前會(huì)和生產(chǎn)安全例會(huì)。關(guān)鍵事件評(píng)價(jià)———不足

1、地面土建工程投入不足及滯后，影響了全礦的整體布局。

2、村礦矛盾時(shí)有發(fā)生，影響礦井的正常生產(chǎn)?？傮w評(píng)價(jià)：

一年來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真地做好了本質(zhì)工作，還比較滿意。

三、<一>努力學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。<二>改進(jìn)工作作風(fēng)，避免出現(xiàn)賭氣式、情緒化工作，給員工樹立一個(gè)好的榜樣。<三>制定獎(jiǎng)罰分明的管理制度，實(shí)行合情合理的“二次”分配。

四、二0一四年工作思路

<一>探索新的管理思路，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，打造一支適應(yīng)新時(shí)期要求的軍事化綜采隊(duì)伍和綜掘隊(duì)伍。

<二>加快推進(jìn)地面土建工程建設(shè)，平整工業(yè)廣場(chǎng)，搞好綠化和路燈工程，把我礦建設(shè)成花園式礦山。

<三>后勤管理邁上一個(gè)新臺(tái)階，抓好生活綜合服務(wù)，職工宿舍實(shí)行公寓化管理，職工就餐實(shí)行打卡制，建設(shè)一個(gè)職工綜合活動(dòng)中心。

<四>開(kāi)展制度回頭看活動(dòng)，重新樹立我礦的各種制度及崗位職責(zé)制，做到用制度管人，用事實(shí)說(shuō)話。

<五>建立互相學(xué)講的培訓(xùn)新模式，做到各級(jí)管理人員既是老師又是學(xué)生，努力提高各級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

<六>繼續(xù)雜事推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè)，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，保證各項(xiàng)工作走在華潤(rùn)煤業(yè)的前列。

通過(guò)一年來(lái)的工作，本人在各方面有了很大提高，但也存在許多不足，各方面的工作能力有待提高。在今后的工作中，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，為給予我支持和信任的各位林峰到交一份滿意的案卷。

謝謝！

第二篇：書記述職報(bào)告內(nèi)容

書記述職報(bào)告內(nèi)容

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，小編整理的書記述職報(bào)告，供參考！

XX支部書記述職報(bào)告范文一

在XX年的工作中，我局黨支部在機(jī)關(guān)工委的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神，以從嚴(yán)治黨和強(qiáng)化管理為中心，不斷加強(qiáng)支部各項(xiàng)基本建設(shè)，積極推進(jìn)黨員隊(duì)伍規(guī)范化管理，較好的完成了上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本單位黨委工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

如何加強(qiáng)黨員的政治思想教育，提高黨員整體素質(zhì)，是支部建設(shè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。為此，我局黨支部多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真的研究討論，及時(shí)制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度，積極開(kāi)展“三會(huì)一課”組織活動(dòng)，采用以集體組織學(xué)習(xí)為主、個(gè)人自學(xué)為輔的多種形式，加強(qiáng)對(duì)黨員的宗旨教育，重點(diǎn)是圍繞《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和“黨的十八大重要精神”的學(xué)習(xí)教育，把黨員的言行和社會(huì)主義榮辱觀教育作為思想政治建設(shè)的一項(xiàng)工作和長(zhǎng)期任務(wù)，成為“八榮八恥”的積極實(shí)踐者，不斷促進(jìn)理想信念、職業(yè)道德、文明執(zhí)法、行風(fēng)建設(shè)等項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展，黨員的政治理論水平和整體素質(zhì)得到較大的提高，取得了較好的成效。

強(qiáng)化黨員隊(duì)伍規(guī)范化管理，是嚴(yán)格黨的組織活動(dòng)，健全黨內(nèi)組織生活的一項(xiàng)重要措施，支部在抓好思想建設(shè)的同時(shí)，還注重加強(qiáng)支部的組織建設(shè)，結(jié)合黨員民主評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展，按照黨章規(guī)定，切實(shí)做到思想聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真回顧總結(jié)一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等方面情況，明確取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，敢于亮思想、談實(shí)際、找差距、查原因，對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題，大膽開(kāi)展面對(duì)面的批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)幫助解決，使大家能夠放下思想包袱，心情愉快地投入到工作當(dāng)中，有效推進(jìn)支部各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。與此同時(shí)，支部還不斷加強(qiáng)和完善組織建設(shè)，一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。為確保支部班子真正起到“領(lǐng)頭”及核心作用，支部今年以領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)為領(lǐng)頭，干部職工政治學(xué)習(xí)為主體，切實(shí)把每周政治學(xué)習(xí)制度落到實(shí)處。二是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)對(duì)我局積極分子的長(zhǎng)期考察，今年上半年通過(guò)機(jī)關(guān)工委發(fā)展一名發(fā)展對(duì)象。三是不斷豐富黨員活動(dòng)。一年來(lái)通過(guò)積極參加工委舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和我支部自行組織活動(dòng)共投入黨務(wù)經(jīng)費(fèi)5300余元。

實(shí)行長(zhǎng)期有效的監(jiān)督機(jī)制，是確保支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律、法規(guī)的有效途徑，也是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，增強(qiáng)黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措。支部在結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)工作中，大力加強(qiáng)各項(xiàng)制度建設(shè)，針對(duì)本隊(duì)工作特色，不斷充實(shí)和完善辦事公示、效能建設(shè)、服務(wù)承諾、隊(duì)伍達(dá)標(biāo)和勤政廉政等一系列規(guī)章制度，并相應(yīng)聘請(qǐng)一批黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員，將黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督與制度監(jiān)督有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不斷促進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，為隊(duì)伍依法行政提供重要保證。

自“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)緊緊圍繞服務(wù)群眾促發(fā)展這一主題，一如既往的從群眾最急、最盼、最難、最怨的事情做起。我局結(jié)合工作實(shí)際，在學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)指示精神的同時(shí)，認(rèn)真組織黨員干部進(jìn)行討論，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，并按照制定的《實(shí)施意見(jiàn)》要求，與日常工作緊密結(jié)合，深入一線開(kāi)展“包聯(lián)住村”活動(dòng)，服從統(tǒng)一安排，在重大事件，敏感日期間，堅(jiān)持做到24小時(shí)值班不離崗、不脫崗，積極配合社區(qū)、村委會(huì)開(kāi)展各類清查工作，同時(shí)在駐村主動(dòng)排查整治影響社會(huì)穩(wěn)定的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，對(duì)“三無(wú)”人員、重點(diǎn)人員、有極端傾向人員等群體要重點(diǎn)排查梳理，查清其基本情況、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、通聯(lián)方式、活動(dòng)軌跡等，采取措施對(duì)其進(jìn)行幫教。一年來(lái)我局赴基層工作人員積極配合社區(qū)、村委會(huì)開(kāi)展入戶工作，配合警務(wù)區(qū)民警登記流動(dòng)人口40余次。二是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“一幫一”幫扶群眾承諾活動(dòng)。由村委會(huì)組織和我局黨支部參加的黨員聯(lián)席會(huì)，開(kāi)展黨員雙向服務(wù)承諾活動(dòng)，動(dòng)員和組織有幫扶能力的住村單位黨員與困難群眾幫扶結(jié)對(duì)子，建立《尉犁縣交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)干部“一幫一”幫扶群眾承諾表》，并及時(shí)公示，全局科級(jí)和一般干部共包聯(lián)17戶，積極開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)，為進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)和解決困難群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題打下了一定的基礎(chǔ)，為貧困村民發(fā)展出一份力。

在活動(dòng)中我局不斷為民做好事做實(shí)事，其中為壯大園藝村集體經(jīng)濟(jì)共計(jì)投入1000余元，主要是：給園藝村村委會(huì)安裝地下水管道;組織干部職工為園藝村地邊渠道進(jìn)行清理;與相關(guān)單位聯(lián)系灑水設(shè)備改善環(huán)境污染。為團(tuán)結(jié)社區(qū)送去價(jià)值4000余元的辦公設(shè)備，先后為園藝村和團(tuán)結(jié)社區(qū)貧困戶送去慰問(wèn)品價(jià)值近XX余元;努力做到真正深入貼近群眾、密切聯(lián)系服務(wù)群眾、更加主動(dòng)地解決群眾現(xiàn)實(shí)困難，使改革發(fā)展成果更好地普惠于民，推動(dòng)基層組織和工作力量明顯加強(qiáng)，民生建設(shè)明顯加快，基層干部作風(fēng)明顯務(wù)實(shí)，影響穩(wěn)定的因素明顯減少。

通過(guò)一年來(lái)的共同努力，我局黨支部雖然取得一定成績(jī)，但也存在一些不足之處。主要有：

1、支部組織活動(dòng)形式單一，只注重一般性的組織學(xué)習(xí)，缺乏其他形式的組織活動(dòng)，降低組織活動(dòng)的吸引力。

2、黨員先模作用發(fā)揮不夠，表率作用不顯著，個(gè)別黨員混同于普通群眾，未能起到標(biāo)桿作用。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，支部將在新的內(nèi)，帶領(lǐng)全體黨員，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十八大提出的各項(xiàng)工作任務(wù)，利用現(xiàn)有條件，繼續(xù)抓好支部的各項(xiàng)基本建設(shè)，不斷推進(jìn)支部工作邁上新臺(tái)階。

XX支部書記述職報(bào)告范文二

xxxx年換屆以來(lái)，本人任xxxx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)、黨支部書記，兼xxxx鎮(zhèn)xxxx村黨支部第一書記。分管支部、保安、水電、公共節(jié)能減排、農(nóng)村工作、城鄉(xiāng)清潔工程工作。兩年多來(lái)，在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，通過(guò)自己努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人在思想、工作、作風(fēng)等方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

經(jīng)常對(duì)照黨章，對(duì)自己作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，主動(dòng)約束和控制自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。貫徹落實(shí)群眾路線，立足本職工作，以求實(shí)的態(tài)度，從實(shí)際需要和現(xiàn)實(shí)出發(fā)，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”，貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨委、政府決策部署，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展。嚴(yán)以律己，服從大局，積極維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。擺正自己位置，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從安排，積極為“一把手”出謀獻(xiàn)策。主動(dòng)向其他班子成員學(xué)習(xí)和交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在開(kāi)展工作中，凡涉及到經(jīng)濟(jì)開(kāi)支的，堅(jiān)持從嚴(yán)從簡(jiǎn)原則，盡量降低公務(wù)活動(dòng)成本，堅(jiān)持依法依規(guī)，嚴(yán)格按程序辦事。堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象。

1、圍繞“強(qiáng)組織、增活力、求實(shí)效、受歡迎”的工作要求，抓好支部組織建設(shè)，著力增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、加強(qiáng)保安工作，確保政府大院安全。通過(guò)健全保安工作制度，把責(zé)任落實(shí)到班組、崗位、個(gè)人，嚴(yán)肅上班、交接班紀(jì)律，加強(qiáng)值班監(jiān)督力度，并為保安工作人員配備了對(duì)講機(jī)，加強(qiáng)聯(lián)防。切實(shí)加強(qiáng)了保安工作，杜絕安全事故的發(fā)生。

3、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作取得了好成績(jī)，市下達(dá)給我區(qū)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能按時(shí)完成。

4、城鄉(xiāng)清潔工程、水電等工作也同樣得到了加強(qiáng)管理，都取得好成績(jī)。

任職以來(lái)，我盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)村兩委一班人，團(tuán)結(jié)依靠廣大群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，積極投身經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1、組織宣傳學(xué)習(xí)十八大精神。本人入村串屯，在全村黨員會(huì)議和村屯群眾會(huì)議上，我宣讀了十八大精神，組織平安屯文藝隊(duì)排練節(jié)目，以參加鎮(zhèn)里舉辦的學(xué)習(xí)宣傳十八大精神文藝晚會(huì)，這使廣大黨員群眾深刻認(rèn)識(shí)十八大提出的目標(biāo)、任務(wù)和要求，增強(qiáng)了他們自力更生建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的信心和決心。

2、大力推進(jìn)公共事業(yè)建設(shè)。(1)出面疏通協(xié)調(diào)上級(jí)部門，爭(zhēng)取54萬(wàn)元的上級(jí)資金到位，并組織群眾集資捐資4萬(wàn)元，于年初建成了長(zhǎng)總公里的京嶺屯水泥路，全村實(shí)現(xiàn)屯屯通水泥目標(biāo)。(2)抓好XX年8至9月份竣工的共長(zhǎng)公里的平安屯、喬站屯、中央屯通村水泥路的后續(xù)資金申報(bào)、路肩和綠化建設(shè)，其中發(fā)動(dòng)經(jīng)濟(jì)能人許曉兵捐資8萬(wàn)元，加長(zhǎng)、加寬村委至東榜屯大橋各3米、米。

3、抓緊社會(huì)保障工作。認(rèn)真組織新農(nóng)合工作，經(jīng)常早出晚歸，進(jìn)屯入戶宣傳新農(nóng)合政策，力所能及解決群眾困難，全村新農(nóng)合參合人數(shù)3610人，參合率達(dá)98%，在全鎮(zhèn)處于領(lǐng)先地位。

4、搞好社會(huì)穩(wěn)定工作。我上任之時(shí)，存在4件涉地糾紛懸而未決。我任職后，詳細(xì)研究案卷，搜集歷史資料，尋找當(dāng)年見(jiàn)證人，創(chuàng)新調(diào)解方法，終于逐一調(diào)結(jié)了這些矛盾糾紛，使全村連年保持零上訪記錄。平安屯兩相鄰群眾共同擁有一通道，多年來(lái)相安無(wú)事。今年初，其中一戶轉(zhuǎn)讓了宅基地，受讓戶封起了通道引起糾紛，我三番五次做好他們的思想工作，最后以受讓戶另建一通道而達(dá)成和諧。

本人一年來(lái)所取得成績(jī)與上級(jí)和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，各項(xiàng)工作有待于創(chuàng)新，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)基層意識(shí)不夠濃厚，需要進(jìn)一步改善。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)工作實(shí)踐密切結(jié)合起來(lái)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善自己。

XX支部書記述職報(bào)告范文三

根據(jù)建中街街道黨委的部署，在擔(dān)任建中街街道XX社區(qū)黨支部書記以來(lái)，在街道黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的態(tài)度帶領(lǐng)社區(qū)兩委一班人圍繞加強(qiáng)社區(qū)黨建，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)這一中心工作，本著“以人為本、力行服務(wù)”的宗旨，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極探索新時(shí)期以強(qiáng)化基層組織建設(shè)工作為核心，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以黨員管理抓手，以鞏固提高五好社區(qū)黨支部創(chuàng)建成果為載體，以拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域和質(zhì)量及深入開(kāi)展實(shí)施社區(qū)黨建“創(chuàng)新工程”活動(dòng)為突破口，以擴(kuò)大黨的覆蓋面、增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，保證和促進(jìn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的社區(qū)黨建工作新路子。在工作中，堅(jiān)持理論聯(lián)系指導(dǎo)實(shí)踐，始終以為居民群眾和駐轄區(qū)單位提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，著力體現(xiàn)社區(qū)連接黨和政府與居民群眾橋梁紐帶作用。

擔(dān)任XX社區(qū)黨支部書記以來(lái)，我始終將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提升自己綜合素質(zhì)和為民服務(wù)水平做為根本。在工作中，以強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理、提高黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力，提升社區(qū)辦公條件和為民服務(wù)水平，積極推進(jìn)社區(qū)自身建設(shè)為重點(diǎn)。

社區(qū)辦公場(chǎng)所問(wèn)題是長(zhǎng)期困繞社區(qū)建設(shè)的核心，是制約社區(qū)發(fā)展的瓶頸，為將解決社區(qū)辦公場(chǎng)所問(wèn)題列為重中之重，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，本著“共駐共建”的原則，在駐社區(qū)房地產(chǎn)單位升龍國(guó)際的大力支持下已解決社區(qū)辦公用房問(wèn)題，目前新社區(qū)辦公室正在建設(shè)中，現(xiàn)將半年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、黨廉開(kāi)展情況總結(jié)如下：

結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)工作，不斷推動(dòng)社區(qū)黨建工作再上新臺(tái)階。

作為社區(qū)黨委書記、主任，我深知自己肩上責(zé)任重大。在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒(méi)有盲目樂(lè)觀，而是抱著干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也意識(shí)到，要當(dāng)好一把手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強(qiáng)黨性鍛煉，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。同時(shí)，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。這樣才能增強(qiáng)工作能力和駕馭全局的能力。我非常注重學(xué)習(xí)與思考，堅(jiān)持用科學(xué)的理論指導(dǎo)工作，始終把學(xué)習(xí)擺上了重要議事日程，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大、十七屆四、五、六中全會(huì)有關(guān)文件精神，積極參加省、市、區(qū)街的社區(qū)書記、主任培訓(xùn)班和其他各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并騰出休息時(shí)間自學(xué)有關(guān)基層黨建和社區(qū)建設(shè)的新知識(shí)，努力提高自身的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。我非常注重提高班子成員的綜合能力，每周都組織社區(qū)工作人員開(kāi)展“社干讀書會(huì)”學(xué)習(xí)1小時(shí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，達(dá)到升華思想、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。通過(guò)努力學(xué)習(xí)、我的文化素質(zhì)和理論水平有了很大的提高。

1、抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。在08年和09年底社區(qū)黨委、居委會(huì)分別進(jìn)行了換屆選舉，新一屆社區(qū)兩委班子成員學(xué)歷高、年齡輕、素質(zhì)強(qiáng)，大專以上 4人，是一支充滿青春活力的隊(duì)伍，但也有不足，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)水平不足等，根據(jù)這一情況我結(jié)合工作人員的專業(yè)知識(shí)和性恪特點(diǎn)，將工作又重新進(jìn)行科學(xué)分工，責(zé)任更加明確，社區(qū)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，社區(qū)干部隊(duì)伍的整體水平得到全面提高，為街道先后輸送了3名優(yōu)秀社區(qū)工作者擔(dān)任社區(qū)主要負(fù)責(zé)人，其中09年新考錄的社區(qū)選聘生還進(jìn)入社區(qū)黨委書記事業(yè)編制。我始終堅(jiān)持民主集中制原則，重大問(wèn)題實(shí)行先討論再?zèng)Q定，將責(zé)任明確到個(gè)人，形成了既有民主又有集中的良好局面，抓好規(guī)章制度建設(shè)和組織紀(jì)律建設(shè)，在工作中提倡分工不分家的合作精神，為社區(qū)提供了組織保證，人員保證、制度保證，積極營(yíng)造各抒己見(jiàn)、暢所欲言的民主氣氛。同時(shí)，加大民主監(jiān)督力度，認(rèn)真推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，班子自身建設(shè)得到加強(qiáng)，做到了廉潔自律，從根本上杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

2、抓全局，著力加強(qiáng)制度建設(shè)。一是抓對(duì)社區(qū)制定工作目標(biāo)和管理考評(píng)方案，明確每一個(gè)社區(qū)干部的工作職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，建立激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)社干工作積極性。二是抓健全完善了社區(qū)各項(xiàng)工作制度和考勤、印章管理、財(cái)務(wù)管理等制度，為進(jìn)一步規(guī)范工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率和質(zhì)量起到了積極的推動(dòng)作用。三是抓實(shí)行了工作例會(huì)調(diào)度制度，圍繞街道黨工委、辦事處的工作要求，定期每星期一下午對(duì)前一周的工作進(jìn)行回顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排，確保社區(qū)各項(xiàng)工作有條有序運(yùn)行。四是抓落實(shí)了重大事項(xiàng)及緊急情況及時(shí)報(bào)告制度，為加強(qiáng)社區(qū)干部工作責(zé)任心，建設(shè)和諧社區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

3、抓黨建，創(chuàng)新黨建工作模式。一是堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持民主集中制的工作原則，塑造與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)有力基層領(lǐng)導(dǎo)班子新形象;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)集中與分散相結(jié)合的方式，組織社區(qū)干部學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五、六中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)新黨章，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子、學(xué)習(xí)型的社區(qū)干部隊(duì)伍，在整個(gè)社區(qū)營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。三是進(jìn)一步健全了基層組織機(jī)構(gòu)，形成了小三級(jí)組織工作網(wǎng)絡(luò)。在10年12月順利的完成了社區(qū)黨委下設(shè)4個(gè)黨支部的換屆工作。

充分發(fā)揮各黨支部在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，同時(shí)注重把黨小組建在樓棟住戶上，各級(jí)黨組織加強(qiáng)對(duì)黨員的管理，充分發(fā)揮黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用;落實(shí)共駐共建的聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)在職黨員的橫向聯(lián)系，成立黨員志愿者隊(duì)伍，建立黨員服務(wù)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)行黨員“網(wǎng)格化組團(tuán)式服務(wù)”分割責(zé)任區(qū)、建立黨員聯(lián)系戶，引導(dǎo)他們立足本職崗位奉獻(xiàn)社區(qū)，充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的作用;加強(qiáng)與流動(dòng)黨員的聯(lián)系，通過(guò)通訊聯(lián)絡(luò)，搞好管理，為流動(dòng)黨員在學(xué)習(xí)、生活、工作提供應(yīng)有的服務(wù)。四是社區(qū)黨委充分整合社區(qū)資源，建立以社區(qū)黨委為核心，物業(yè)管理公司、業(yè)委會(huì)和黨員業(yè)主參加的社區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，形成了物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)硬件工作，社區(qū)著重抓好小區(qū)軟件工作的共建格局。

五是在社區(qū)與企業(yè)的黨員中，開(kāi)展了互動(dòng)設(shè)置黨組織活動(dòng)，根據(jù)社區(qū)黨員的從業(yè)崗位，專業(yè)特長(zhǎng)，興趣愛(ài)好，設(shè)立各種專業(yè)黨支部或黨小組，激活社區(qū)黨員資源，增強(qiáng)黨建工作活力。六是完善了“三會(huì)一課”等黨員管理制度，通過(guò)亮出黨員身份，展示黨員形象，開(kāi)展了“爭(zhēng)先模范崗”、“創(chuàng)紅旗責(zé)任區(qū)”、為困難黨員幫扶捐款等黨建活動(dòng)。七是注重抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔自律。八是在黨建共建，項(xiàng)目創(chuàng)新。從開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)入手，搭建了“xx社區(qū)非公黨建共建聯(lián)席會(huì)”平臺(tái)，社區(qū)黨委在抓好自身活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)上，從所轄非公企業(yè)黨組織實(shí)際情況出發(fā)，找準(zhǔn)基層黨建工作與企業(yè)中心任務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，念好建、育、優(yōu)三字經(jīng)。即“建”強(qiáng)化載體、“育”提高素質(zhì)、“優(yōu)”培育典型。積極指導(dǎo)和推動(dòng)非公企業(yè)黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。例如：永安物業(yè)黨支部，就根據(jù)企業(yè)自身特色，充分利用創(chuàng)建“非公企業(yè)黨建示范點(diǎn)”平臺(tái)，讓企業(yè)中黨員進(jìn)一步發(fā)揮先鋒模范作用?！包S岐海鮮樓”黨支部則通過(guò)“黨員示范崗”活動(dòng)，動(dòng)員和鼓勵(lì)廣大黨員職工積極參與，進(jìn)一步鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，使職工在穩(wěn)定和諧的環(huán)境中干事創(chuàng)業(yè)。社區(qū)黨委充分整合社區(qū)資源，建立以社區(qū)黨委為核心，物業(yè)管理公司、業(yè)委會(huì)和黨員業(yè)主參加的社區(qū)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，形成了物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)硬件工作，社區(qū)著重抓好小區(qū)軟件工作的共建格局。

4、抓共建，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。在我的積極牽動(dòng)下，社區(qū)與轄區(qū)2家省直單位、7家市、區(qū)級(jí)單位和區(qū)環(huán)保局、區(qū)檢察院攜手共建，每季度召開(kāi)1次共建工作會(huì)議，制定共建計(jì)劃，共建單位在人、財(cái)、物上給社區(qū)建設(shè)提供了一定的支持，三年來(lái)，共幫助6戶困難群體結(jié)成互助對(duì)子。省安裝公司、市三建公司、市稽征處則是在助困資金上給予支持，使社區(qū)在各重大節(jié)日能走訪慰問(wèn)困難黨員、群眾53人次，送去慰問(wèn)金、慰問(wèn)品。

本著人性關(guān)懷的原則不斷改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作。一是細(xì)致關(guān)懷，服務(wù)全面。為無(wú)物業(yè)小區(qū)泮洋新村、環(huán)衛(wèi)新村添置了20張石制休閑座椅;清整刷新1-8座19個(gè)樓道;修復(fù)疏通了8個(gè)陰井及24處溝蓋;平整了300米的小區(qū)通道;移走長(zhǎng)期影響小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及安全的12株榕樹;硬化400多平方小區(qū)路徑;增添了5俱健身器材;投入7000多元為“愛(ài)民園”補(bǔ)植綠化4500多株，800多平方;為了提高居民的供水質(zhì)量，啟動(dòng)了泮洋新村447戶居民二次供水整改工程。又投入資金25000元在小區(qū)增安了五處探頭、警燈和報(bào)警器，讓居民居家放心生活舒心。二是文化生活，豐富多彩。成立了社區(qū)合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)、文明宣傳隊(duì)、京劇票友會(huì)、閩劇票友會(huì)、老年門球隊(duì)等多支文體團(tuán)隊(duì)。特別是京劇票友會(huì)、閩劇票友會(huì)，每月隔周在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和泮洋新村的大榕樹下進(jìn)行表演，深受社區(qū)居民群眾喜愛(ài)，并得到熱捧。社區(qū)還充分發(fā)揮文化廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)。例如：每年10月份在長(zhǎng)城廣場(chǎng)與共建單位一同舉辦“社區(qū)合唱節(jié)”;在中城名仕廣場(chǎng)舉辦大型的“走進(jìn)美的社區(qū)”文藝演出;在小區(qū)則有：佳和花園的春節(jié)團(tuán)拜游園、包粽子大賽、兒童繪畫賽等活動(dòng);中城名仕花園的鬧元宵、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、母親節(jié)文藝表演;小橋新苑的“五一節(jié)”、“中秋節(jié)”游園等活動(dòng);近年來(lái)共舉辦大小文體活動(dòng)20多場(chǎng)，其中大型活動(dòng)6場(chǎng)，組織參與省、市、區(qū)、街道各類文體活動(dòng)17次，所獲獎(jiǎng)牌10余枚。三是排憂解難，情暖社區(qū)。通過(guò)建立低保戶、困難戶、殘疾人、空巢老人家庭、育齡婦女的信息檔案，適時(shí)供志愿服務(wù)和結(jié)對(duì)子幫扶，建立一套內(nèi)外聯(lián)動(dòng)愛(ài)心助困機(jī)制和志愿者隊(duì)伍，并扎實(shí)做好困難居民最低生活保障、城市居民醫(yī)保和勞動(dòng)保障、宜居環(huán)境整治等工作，提升了社區(qū)居民幸福指數(shù)。

作為一名基層干部來(lái)說(shuō)，既要干事，又要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們工作和生活在城市的基層，黨政策需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)，黨和政府溫暖需要我們?nèi)魉?，密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ?。因此，在工作決策上堅(jiān)持一切從居委會(huì)實(shí)際出發(fā)，不提不切實(shí)際的高指標(biāo)。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí)，力求高效，通過(guò)自身努力，帶動(dòng)整體班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。

三年來(lái)，在黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們支持下，我做了一些工作，干成了一些事情，但距黨的要求和居民的期待還有很大差距。在理論學(xué)習(xí)上還不夠自覺(jué)，在班子建設(shè)上還有不盡人意之處，在管理上還不夠嚴(yán)格，創(chuàng)新意識(shí)還有待于加強(qiáng)。

今后一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，改進(jìn)工作，爭(zhēng)取在新的一屆里開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

第三篇：述職報(bào)告及內(nèi)容

述職報(bào)告

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期過(guò)去了。2011年06月27日,我有幸來(lái)到華眾控股集團(tuán)有限公司工作,在這短暫的三個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。從剛開(kāi)始，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己。首先從盡快熟悉公司基本情況，并去車間跟師傅學(xué)習(xí)了1個(gè)多星期的銅排安裝工作；其次，主動(dòng)、虛心向師傅、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了工作的基本技術(shù)，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

五、存在問(wèn)題及解決辦法：

由于我是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，對(duì)于公司工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己能力。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。

六、個(gè)人感想：

在這三個(gè)多月工作中，自身變化很大。首先是快節(jié)奏的工作使自己不自覺(jué)的形成了一種做事勤快的習(xí)慣，不怕苦不怕累，這是人生經(jīng)歷中一筆寶貴的財(cái)富，也是我們年輕人在任何時(shí)候都受歡迎的特質(zhì)。其次是對(duì)未來(lái)要走的路有了一定的規(guī)劃認(rèn)識(shí)，并且通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和培訓(xùn)中了解到了很多比如定制、定量等一系列的概念。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)我們就應(yīng)該按照這個(gè)行業(yè)的規(guī)范來(lái)，多看標(biāo)準(zhǔn)，多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，高調(diào)做事，低調(diào)做人認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，雖然自己的實(shí)踐技術(shù)有了一點(diǎn)點(diǎn)的提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。華眾控股集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán)，我愿意和他一起發(fā)展，努力奮斗，邁向成功的未來(lái)。

總結(jié)人：

總結(jié)日期：

第四篇：述職報(bào)告內(nèi)容說(shuō)明

關(guān)于2013述職報(bào)告及個(gè)人總結(jié)的通知

工廠各部門：

2013年是工廠快速發(fā)展的一年。為認(rèn)真總結(jié)2013年各項(xiàng)工作取得的成績(jī)，查找存在的問(wèn)題和不足，明確2014年各項(xiàng)工作思路，請(qǐng)各部門對(duì)本工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)將具體要求通知如下：

一、部門工作總結(jié)

二、述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)

為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，工廠各部門主管級(jí)以上須撰寫個(gè)人述職報(bào)告，員工撰寫個(gè)人總結(jié)，從德、勤、能、績(jī)角度，重點(diǎn)闡述2013年工作主要業(yè)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、存在不足、思考探索、2014年努力方向等。

（已轉(zhuǎn)正的各生產(chǎn)車間班/組長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)人員及辦公室人員均需提交）

三、要求

（一）各部門工作總結(jié)、述職報(bào)告將在工廠中層述職會(huì)上作為部門績(jī)效考核的依據(jù)，員工總結(jié)將作為員工個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)，請(qǐng)各部門、各位員工高度重視年終總結(jié)工作。

（二）總結(jié)材料要求客觀全面，重點(diǎn)突出，行文要言簡(jiǎn)意賅，所涉及數(shù)據(jù)務(wù)求精確、專業(yè)，行文邏輯須清晰、明了。

（三）請(qǐng)務(wù)必于2013年12月28日17:00前完成部門工作總結(jié)、述職報(bào)告、個(gè)人總結(jié)。部門總結(jié)、述職報(bào)告報(bào)送企管辦，個(gè)人總結(jié)經(jīng)部門主管審核確認(rèn)后報(bào)送企管辦備案。

附件：《2013述職報(bào)告內(nèi)容說(shuō)明》

特此通知！

廣州市飛奔汽車配件廠

2013年11月11日/

22013述職報(bào)告內(nèi)容說(shuō)明

述職報(bào)告要求思路創(chuàng)意，以下內(nèi)容僅為引導(dǎo)性意見(jiàn)，在報(bào)告中可以根據(jù)部門/個(gè)人的實(shí)際情況補(bǔ)充或刪減，次序不限。

一、部門述職報(bào)告所述內(nèi)容涵蓋以下三個(gè)方面

第一部分：2013年工作總結(jié)

1、總結(jié)2013部門工作

2、匯總計(jì)劃工作完成情況

3、工作中的亮點(diǎn)及不足點(diǎn)、工作失誤、并分析與其關(guān)鍵因素 第二部份：2014年工作計(jì)劃

1、概述2014年工作計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施思路2、2014年重點(diǎn)工作及計(jì)劃時(shí)間表、預(yù)計(jì)達(dá)到的目標(biāo)

3、提出完成計(jì)劃工作的資源需求

4、工作的難點(diǎn)及困惑點(diǎn)

第三部分：中長(zhǎng)期部門工作展望

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，簡(jiǎn)述部門工作計(jì)劃如何配合發(fā)展；

2、簡(jiǎn)述在發(fā)展中，預(yù)計(jì)將會(huì)遇到的瓶頸，計(jì)劃如何破；

二、個(gè)人述職報(bào)告主要內(nèi)容如下：

第一部份：2013工作基本情況；

第二部份：主要業(yè)績(jī)及主要做法和特點(diǎn)；

第三部份：主要不足/存在問(wèn)題和改進(jìn)措施；

第四部份：下一步打算/2014年工作計(jì)劃；/ 2

第五篇：銀行述職報(bào)告內(nèi)容

銀行，是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是小編收集的銀行述職報(bào)告，歡迎查看！

銀行員工述職報(bào)告【一】

我叫***，19**年*年*日出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于北京***金融學(xué)專業(yè)，金融工作年限22年。于19**年7月在北京市某某區(qū)***參加工作，先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營(yíng)業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于2007年1月到北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。

從20xx年1月到今天已在北京農(nóng)村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時(shí)間里我?guī)ьI(lǐng)支行干部職工以?shī)^發(fā)向上的工作作風(fēng)，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，努力完成管轄行下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，使支行在組織管理方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡的同時(shí)，支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，保持了良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將一年的主要工作述職如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)完成情況匯報(bào)

截止到20xx年末，某某支行考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)......二、主要工作情況匯報(bào)

1、多聽(tīng)、多看、多分析，摸清情況，為開(kāi)展工作打好基礎(chǔ)。

到任之初，為了在短時(shí)間內(nèi)盡快了解掌握支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、管理水平和人員素質(zhì)等情況，克服困難，平時(shí)經(jīng)常找干部職工談話，并深入到科室、網(wǎng)點(diǎn)，積極與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個(gè)方面的情況。白天走訪村鎮(zhèn)和農(nóng)戶，晚上利用休息時(shí)間處理支行事務(wù)。

根據(jù)某某地區(qū)的特點(diǎn)，我及時(shí)走訪鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門，了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和思路，走訪稅務(wù)、工商、農(nóng)辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場(chǎng)情況，了解企業(yè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

為進(jìn)一步了解支行干部職工的真實(shí)想法，加強(qiáng)支行的經(jīng)營(yíng)管理水平，我在3月初通過(guò)找員工談話、召開(kāi)部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、各種小型會(huì)議和支行工作會(huì)等形式，及時(shí)了解員工思想狀況，并對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真分析研究，對(duì)合理建議及時(shí)采納和總結(jié)，并對(duì)一些職工普遍關(guān)注的問(wèn)題給予了答復(fù)和解決。使職工看到了我誠(chéng)懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對(duì)管理的參與意識(shí)，提高了工作積極性和主動(dòng)性，形成了職工之間談?wù)撊绾喂ぷ?，如何努力將工作干好的良好風(fēng)氣。同時(shí)也使我基本摸清了支行的整體情況，為盡快融入到一個(gè)新的工作環(huán)境并盡快使工作打開(kāi)局面奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、規(guī)劃某某支行未來(lái)幾年發(fā)展方向

根據(jù)某某地區(qū)未來(lái)幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展“以工業(yè)強(qiáng)區(qū)、旅游富民為主導(dǎo)、以加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為突破口、以招商引資為重點(diǎn)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和資源的協(xié)調(diào)發(fā)展”的思路，結(jié)合管轄行關(guān)于某某支行發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)劃出了某某支行未來(lái)幾年的發(fā)展方向。同時(shí)，通過(guò)發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段等內(nèi)容，把準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏。

“以強(qiáng)化服務(wù)提升農(nóng)商行形象，以加強(qiáng)培訓(xùn)提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以內(nèi)控建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)能力，以調(diào)整資產(chǎn)質(zhì)量提升支行盈利水平”，并根據(jù)支行人員現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀逐步制定相應(yīng)的制度規(guī)定，如支行網(wǎng)點(diǎn)和部室服務(wù)工作檢查制度、支行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)制度、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標(biāo)的實(shí)行。

3、明確中層干部工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

我清楚地知道，一個(gè)支行的發(fā)展不僅要依靠高管人員的科學(xué)決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過(guò)得硬的中層管理干部隊(duì)伍，只有這樣才能形成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經(jīng)營(yíng)理念和相關(guān)規(guī)章制度得以準(zhǔn)確有效的貫徹落實(shí)。

我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)還是不錯(cuò)的，但也有落后的思想意識(shí)和行為習(xí)慣嚴(yán)重影響著支行業(yè)務(wù)發(fā)展，如認(rèn)為某某支行歷史上各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務(wù)和水平比以前強(qiáng)多了，沒(méi)有必要再努力學(xué)習(xí)的自滿自足的思想;大家在一起工作很不容易，能干的就干點(diǎn)不能干的就不干的懶惰思想。

針對(duì)某某支行部分干部跟不上目前農(nóng)商行快速發(fā)展形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)，提出了衡量中層領(lǐng)導(dǎo)干部是否稱職的“十條標(biāo)準(zhǔn)”。這十條標(biāo)準(zhǔn)是：

一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;

二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;

三、要善于從習(xí)慣的工作模式中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能提出改進(jìn)建議;

四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;

五、要正確處理好“發(fā)動(dòng)大家干”與“自己帶頭干”的關(guān)系，正確處理好工作中的積極主動(dòng)與被動(dòng)應(yīng)付之間的關(guān)系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;

六、要有全行一盤棋意識(shí)，正確處理好個(gè)人、局部、整體之間的關(guān)系;

七、要正確處理好上下級(jí)之間、人情與制度之間的關(guān)系，不能因人情放松制度;

八、要有逐級(jí)負(fù)責(zé)意識(shí)，各級(jí)干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;

九、要能夠客觀真實(shí)地反映情況，為上級(jí)決策提供可靠依據(jù);

十、要正確處理好開(kāi)展工作與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系，不能因噎廢食。

“十條標(biāo)準(zhǔn)”的提出，希望使中層管理人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找到了自身的差距，明確改進(jìn)目標(biāo)，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提高干部員工的素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。

4、抓文明規(guī)范服務(wù)，樹農(nóng)商行形象

銀行的服務(wù)形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著北京農(nóng)商行的服務(wù)形象，能否為客戶提供周到的服務(wù)會(huì)直接影響我行的聲譽(yù)，因此支行班子組建后積極研究如何提高服務(wù)質(zhì)量和效率，制定了服務(wù)質(zhì)量考核制度，將員工儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)事故等服務(wù)工作細(xì)化到27小項(xiàng)，并細(xì)化每一小項(xiàng)檢查原則和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的文明服務(wù)習(xí)慣。

同時(shí)充分利用中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，根據(jù)管轄行要求精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，初步實(shí)現(xiàn)了提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大社會(huì)影響力、創(chuàng)造良好聲譽(yù)的預(yù)期目標(biāo)，某某支行的文明規(guī)范服務(wù)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，所轄某某分理處被總行授予“文明規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

5、梳理業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

在抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)班子將業(yè)務(wù)流程梳理和內(nèi)控建設(shè)放在了同等重要的地位，結(jié)合管轄行案件專項(xiàng)治理工作精神深入、細(xì)致、全面的開(kāi)展支行案件專項(xiàng)治理工作，分別制定了《某某支行2014年案件專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》和《某某支行案件專項(xiàng)治理工作自查小組分工》，詳細(xì)明確了案件專項(xiàng)治理工作的范圍、具體時(shí)間、各層次的職責(zé)分工，檢查的方法等，逐級(jí)簽定責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，確保了案件專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)一開(kāi)展，全面梳理了支行的各項(xiàng)制度規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)章制度力爭(zhēng)作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，支行加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細(xì)化，違規(guī)處罰力度得以強(qiáng)化，內(nèi)控制度體系得以健全，員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得以提高。員工進(jìn)一步提高了對(duì)案件專項(xiàng)治理工作重要性及意義的認(rèn)識(shí)，使員工在思想上增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范和遵章守紀(jì)的意識(shí)。支行案件專項(xiàng)治理工作受到管轄行好評(píng)，并將某某支行作為某某支行試點(diǎn)單位。員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和內(nèi)控意識(shí)得到進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，為案件防控打下了良好的人文基礎(chǔ)。

6、加強(qiáng)信貸管理指導(dǎo)，注重貸款營(yíng)銷

為了對(duì)支行的貸款質(zhì)量情況有一個(gè)整體了解，以防范信貸工作中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我多次聽(tīng)取信貸部門的匯報(bào)，對(duì)存量貸款企業(yè)進(jìn)行摸底，并對(duì)主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行認(rèn)真分析、考察，分析其貸款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，判斷其是否為真正應(yīng)該支持的貸款客戶，是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過(guò)去一直是我行支持的客戶，在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的風(fēng)險(xiǎn)因素，我及時(shí)與信貸員進(jìn)行了情況溝通，同時(shí)要求制定了符合實(shí)際的、切實(shí)有效的逐步退出的計(jì)劃并實(shí)施，以防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

根據(jù)支行貸款營(yíng)銷成效不明顯，客戶經(jīng)理貸款有畏難情緒，有嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認(rèn)真學(xué)習(xí)總行和管轄行相關(guān)文件精神，充分理解在處理營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系上，要堅(jiān)持盡職原則，即：營(yíng)銷人員只要做到盡職盡責(zé)，依法合規(guī)、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，不予追究。要求信貸客戶經(jīng)理，不要被總行嚴(yán)肅處理不良貸款責(zé)任人所嚇倒，因?yàn)樗麄兌际菦](méi)有依法合規(guī)做貸款，沒(méi)有盡職盡責(zé)。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)歷現(xiàn)身說(shuō)法，指出：“工作二十多年來(lái)，有我簽字的貸款還沒(méi)有一筆發(fā)生不良，說(shuō)明信貸風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上是可以防范的。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)并不是符合銀行貸款條件的貸款就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，只有把銀行的貸款真正當(dāng)成自己的錢借給別人那樣來(lái)琢磨，你才能把所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都考慮到，才能真正的防范住貸款風(fēng)險(xiǎn)。”

在解決了貸款營(yíng)銷人員的思想問(wèn)題以后，我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開(kāi)發(fā)區(qū)，了解政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，新入?yún)^(qū)的企業(yè)、高科技集團(tuán)公司，如***有限公司、***廠、***等，為今后儲(chǔ)備新的存貸款資源打下了基礎(chǔ)。同時(shí)帶領(lǐng)大家走出區(qū)外，對(duì)區(qū)外的優(yōu)質(zhì)存、貸款客戶，積極主動(dòng)營(yíng)銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個(gè)某某市場(chǎng)乃至北京市場(chǎng)，要求大家要解放思想、提高素質(zhì)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于營(yíng)銷、同心協(xié)力、扎實(shí)奮斗，使某某支行在較短的時(shí)間里取得較大發(fā)展。

7、培養(yǎng)存貸款工作“四營(yíng)銷”機(jī)制

存貸款工作是當(dāng)前我行重點(diǎn)工作，培養(yǎng)一支營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷手段是取得成績(jī)的關(guān)鍵，到任之初，我就結(jié)合支行和地區(qū)特點(diǎn)，構(gòu)建存貸款工作“四營(yíng)銷機(jī)制”建設(shè)，力圖帶領(lǐng)大家逐步建立一套符合實(shí)際的營(yíng)銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。“四營(yíng)銷機(jī)制”即：一是立體營(yíng)銷，以“抓大不放小，關(guān)鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實(shí)行客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理、行長(zhǎng)差別營(yíng)銷。堅(jiān)持上、下聯(lián)動(dòng)，各部門協(xié)同公關(guān)，不拘一格抓存貸款;二是連環(huán)營(yíng)銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項(xiàng)目第一手信息，摸準(zhǔn)牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實(shí)行連環(huán)式營(yíng)銷，收到很好的效果;三是感情營(yíng)銷，對(duì)公、儲(chǔ)蓄個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建立大戶檔案，幫助解決他們的工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，增加感情投資，來(lái)有效地穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶;四是關(guān)系營(yíng)銷，利用郊區(qū)注重社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系的特點(diǎn)，利用行內(nèi)職工與客戶、政府職能部門的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行資源競(jìng)爭(zhēng)。

三、明年工作設(shè)想和經(jīng)營(yíng)思路

1、強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)。支行干部職工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和政治素質(zhì)是不錯(cuò)的，但也存在不求上進(jìn)、自滿自足、違反紀(jì)律的思想意識(shí)和行為，違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反業(yè)務(wù)操作規(guī)程、違反工作制度現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象雖然是個(gè)別現(xiàn)象，但也嚴(yán)重影響著支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。所以強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè)是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設(shè)、文明規(guī)范服務(wù)制度建設(shè)、結(jié)算制度建設(shè)、貸款管理制度建設(shè)等多方面。

2、努力改善貸款質(zhì)量。目前支行各項(xiàng)貸款質(zhì)量非常嚴(yán)峻，企業(yè)貸款時(shí)常出現(xiàn)欠息和逾期現(xiàn)象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識(shí)淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應(yīng)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和總行要求。小額農(nóng)戶貸款也存在同樣問(wèn)題，農(nóng)戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時(shí)還存在原農(nóng)戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現(xiàn)象。所以改善貸款質(zhì)量是支行能否健康發(fā)展的保證。改善貸款質(zhì)量需要從兩個(gè)方面入手，一是通過(guò)新增優(yōu)質(zhì)貸款來(lái)稀釋原有不良。二是通過(guò)各種手段化解、消化現(xiàn)有不良。說(shuō)白了就是加大管理和營(yíng)銷力度。從管理和營(yíng)銷制度入手，合理制定獎(jiǎng)懲辦法促進(jìn)工作執(zhí)行力。

3、充分利用某某開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展契機(jī)，抓住入?yún)^(qū)企業(yè)，營(yíng)銷存貸款業(yè)務(wù)。及時(shí)與鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門聯(lián)系溝通，了解某某開(kāi)發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)情況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入?yún)^(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和需求，為今后工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。

四、存在的不足和需要改進(jìn)的地方

1、經(jīng)過(guò)半年的農(nóng)商行工作也發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，如自身業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)。初來(lái)北京農(nóng)村商業(yè)銀行，對(duì)農(nóng)商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農(nóng)商行新的集體中，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、管理理念、處事習(xí)慣上在以后的工作中都需要加強(qiáng)。

2、在今后的工作中，我要認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入開(kāi)展調(diào)查研究，更加全面、準(zhǔn)確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行員工述職報(bào)告【二】

迎接20**年，仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來(lái)的工作，及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做述職報(bào)告。

我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20**年，我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20**年的工作主要有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。

二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。

三、盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計(jì)個(gè)人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭(zhēng)追求圓滿

四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái)，我時(shí)刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。

20**年，構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20**年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)：

今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。