第一篇：行政工作職責(zé)

行政前臺(tái)述職報(bào)告

時(shí)光飛逝從2015年入職至今已將近兩年的時(shí)間，在公司的這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了很多也成長(zhǎng)了很多，從最初的不熟悉到現(xiàn)在的掌握各項(xiàng)行政技能，從最初的需要領(lǐng)導(dǎo)分配工作到現(xiàn)在可以自己主動(dòng)完成很多工作，兩年時(shí)間里我已經(jīng)把公司當(dāng)成是自己的家愿意用心去愛(ài)護(hù)它，公司現(xiàn)在正在飛速發(fā)展中我很慶幸自己能和公司共同成長(zhǎng)，閑暇的時(shí)間里我也積極的為自己充電，希望能和公司一起成長(zhǎng)提升自己的文化素養(yǎng)，保持好公司的門面形象,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境，注意自身的形象,讓客戶賞心悅目。行政前臺(tái)的工作職責(zé)：

1、接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。負(fù)責(zé)前臺(tái)咨詢電話合理分配相關(guān)顧問(wèn)、及時(shí)將客戶相關(guān)信息錄入電腦做好登記。

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。每月23-26日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交行政主管審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完，即時(shí)上報(bào)，進(jìn)行補(bǔ)充；

1）.購(gòu)買：每月統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買清單”在京東網(wǎng)站及時(shí)采購(gòu)； 2）.領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí)，讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放；

7.結(jié)算：每月底審核快遞費(fèi)用清單、鮮花租用清單及發(fā)票，確認(rèn)無(wú)誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后安排付款。

8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的正常使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)、完善相關(guān)行政表格、及時(shí)更新備用。

10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

11、公司福利的購(gòu)買與發(fā)放并做好登記錄入。

12、面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知人事或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

13、保證行政電子設(shè)備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題；每月及時(shí)更新員工福利表格并及時(shí)發(fā)放員工生日福利、及其他節(jié)日福利，做好購(gòu)買與發(fā)放

14、名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門有印制名片需求時(shí)，提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷，電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷，后交于名片申請(qǐng)人；

15、協(xié)助行政組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

16、按領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持、會(huì)后的完善與清潔工作

對(duì)未來(lái)崗位職責(zé)的定義：

我目前的工作是行政前臺(tái)，前臺(tái)工作比較繁瑣看似簡(jiǎn)單,但是如果想把簡(jiǎn)單的事情做好并不是那么容易，所以我也在不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，工作的時(shí)候把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。要把工作從全局統(tǒng)籌，從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。不斷的提升自我，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。

2．不忘初心保持較好的工作狀態(tài)、前臺(tái)是一個(gè)公司整體形象的展示，所以我的一言一行關(guān)系到公司的整體形象，提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3．學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極學(xué)習(xí)其他同事身上的優(yōu)點(diǎn)，遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、2017年的計(jì)劃和期望

目前我學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。2017年公司會(huì)更快速的發(fā)展，而我在公司只是一個(gè)前臺(tái)，我記得看到過(guò)一個(gè)關(guān)于馬云公司”前臺(tái)”的故事，她在馬云的公司里前臺(tái)崗位一干就是14年，在這14年里她一直在問(wèn)馬云公司什么時(shí)候上市，馬云總是說(shuō)就快了，這一等就是14年結(jié)果是她等到了馬云公司上市并且得到了公司股份，我堅(jiān)信工作不分高低貴賤，只要用心在任何崗位上都能發(fā)光發(fā)亮，無(wú)論我在任何崗位上只要我是公司的一份子，我就會(huì)努力的干好自己的工作，與公司共進(jìn)退，在2017年的工作中在干好本職工作的同事我希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與提拔，畢竟從個(gè)人發(fā)展來(lái)看還是希望從事更專業(yè)的崗位。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

第二篇：行政工作職責(zé)

發(fā)布日期： 2011-08-14 工作地點(diǎn)： 武漢 招聘人數(shù)： 2

工作年限： 二年以上 學(xué)歷： 本科

職位職能:行政經(jīng)理/主管/辦公室主任

職位描述:

職責(zé)范圍：

1、組織編制各項(xiàng)行政管理制度，經(jīng)總裁審批后貫徹執(zhí)行，并監(jiān)督執(zhí)行情況。

2、妥善管理行政、后勤、辦公設(shè)備及用品并建立相關(guān)臺(tái)賬，按照計(jì)劃安排人員申購(gòu)和維護(hù)管理。

3、組織對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤點(diǎn)。

4、負(fù)責(zé)編制公司行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?/p>

5、協(xié)助各部門籌劃和組織公司的重大活動(dòng)，妥善安排外來(lái)人員的接待，客房、會(huì)議室的安排。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)公務(wù)車輛的調(diào)度與管理，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用情況。

7、負(fù)責(zé)管理公司員工餐廳和安排客戶會(huì)餐，保證高度的員工滿意度。

8、定期組織本部門員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)，提供工作水平和效率。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。

任職資格：

1、行政管理、中文、公關(guān)文秘等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

2、受過(guò)管理學(xué)、公共關(guān)系、行政知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

3、2年以上本崗位大型公司行政部工作經(jīng)驗(yàn)。

4、優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力，具備解決突發(fā)事件的能力。

5、高度的敬業(yè)精神以及飽滿的工作熱情，能承擔(dān)工作壓力，工作態(tài)度積極樂(lè)觀。

6、善于與各類性格的人交往，公正公平，原則性強(qiáng)。

7、具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。

8、較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題周全細(xì)致。

9、具有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)謹(jǐn)，踏實(shí)。熟練使用辦公軟件和設(shè)備。

職責(zé)一

職責(zé)表述：全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作

工作任務(wù)：組織制定辦公室、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)參加總經(jīng)理辦公會(huì)、重大業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件，定期提交公司工作簡(jiǎn)報(bào)；組織起草公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部報(bào)紙的主編工作；參與公司重大決策的研討和制定；負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng)；負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù)；審核、控制公司辦公費(fèi)用及接待費(fèi)用。

職責(zé)二

職責(zé)表述：組織危機(jī)管理工作及外部投訴處理。

工作任務(wù)：組織公司危機(jī)管理工作，包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

職責(zé)三

職責(zé)表述：協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系。

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會(huì)議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報(bào)告

職責(zé)四

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)

工作任務(wù)：代表公司與相關(guān)部門、上下級(jí)單位往來(lái)，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動(dòng)，促進(jìn)員工凝聚力。

職責(zé)五

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)工會(huì)日常工作。

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)起草工會(huì)工作計(jì)劃；會(huì)員會(huì)籍管理、會(huì)員發(fā)展、轉(zhuǎn)會(huì)、經(jīng)費(fèi)管理等日常工作。

職責(zé)六

職責(zé)表述：內(nèi)部組織管理。

工作任務(wù)：負(fù)責(zé)將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況；評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預(yù)算使用情況。

這東西是關(guān)于一個(gè)公司內(nèi)部崗位的《職務(wù)說(shuō)明書》，訂立不能隨意呀，多看看相關(guān)材料吧~ 樓主的話應(yīng)該涉及二個(gè)東西:

1、崗位職務(wù)說(shuō)明

2、KPI考核指標(biāo)

如果樓主想了解這崗位是做什么的，主要是處理內(nèi)務(wù)，和接待，這就多了，1、內(nèi)務(wù)，有綠化、飯?zhí)?、保安等，如果涉及人事的，還有招聘、培訓(xùn)什么的2、接待，政府人員、客戶、兄弟企業(yè)等。

第三篇：行政工作職責(zé)

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理（電腦化）。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）

9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)（電腦化）。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理（電腦化）。

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員工作職責(zé)（對(duì)企業(yè)）

主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片（熟練操作coreldraw）、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理（電腦化處理）；

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

8、收發(fā)電郵，與客戶進(jìn)行溝通。

商場(chǎng)行政文員工作職責(zé)（舉例）

一、接聽(tīng)前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購(gòu)。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。

十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。

公司辦公室人事文員的工作職責(zé)

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記（電腦化）。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.接受其他臨時(shí)性工作。

13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

14.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

15.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底（電腦化）。

16.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

例如：

1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。

工廠行政人事文員崗位職責(zé)

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。

七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)（受）、記錄、傳達(dá)（送）。

八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

總經(jīng)理助理工作職責(zé)：

1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄；

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件；

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;

4、接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；

9、完成公司人力資源的日常招聘工作；

10、完善公司績(jī)效考核制度。

第四篇：企業(yè)行政工作職責(zé)

企業(yè)行政工作職責(zé)

1、制定并組織實(shí)施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、實(shí)施流程，編制行政后勤計(jì)劃，擬訂成本預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；

2、協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實(shí)施細(xì)則，協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)大型活動(dòng)會(huì)議的總體規(guī)劃與管理；

4、指導(dǎo)、檢查與監(jiān)督公司安全、消防等后勤保障工作；

5、定期檢查公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)施及其他固定資產(chǎn)情況；

6、組織重要來(lái)賓的接待工作和相關(guān)外聯(lián)工作；

7、負(fù)責(zé)行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓(xùn)等。

8、外來(lái)文件和內(nèi)部文件、通知的發(fā)放、立檔；企業(yè)各類文書檔案的歸檔、目錄維護(hù)；檔案保管、轉(zhuǎn)遞及利用；

9、公共管理（協(xié)調(diào)對(duì)外政府、企業(yè)的關(guān)系）；

10、完成上級(jí)部門臨時(shí)交代的其他事宜。

每個(gè)公司行政主管的工作側(cè)重點(diǎn)都是不同的，因此很難具體說(shuō)什么，只能說(shuō)個(gè)大概而已。有的公司行政主管還兼顧一些人事的工作（視公司規(guī)模而定）。不過(guò)既然是行政主管，文檔、后勤管理，公司會(huì)議、出行安排，對(duì)外宣傳和公共管理幾乎是必然的職責(zé)范圍。

行政人事部 行政主管崗位職責(zé)說(shuō)明書 ——撰寫人：cici職位名稱：行政主管

所屬部門：行政人事部

直接上級(jí)：行政人事部 部長(zhǎng)

直接下級(jí)：行政專員、前臺(tái)、各部門行政助理、IT支持專員、行政司機(jī)、保潔人員 備注說(shuō)明：各部門行政助理是指：公司各部門助理，分公司以及子公司行政助理，統(tǒng)一規(guī)范行政工作標(biāo)準(zhǔn)，不涉及業(yè)務(wù)工作范疇。平行關(guān)系：人事主管、經(jīng)營(yíng)主管

行政管理的定位：規(guī)劃、管理、執(zhí)行。

行政管理的職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制、溝通、訓(xùn)練。

行政管理的核心要素：行政管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是服務(wù)于企業(yè)。

行政部門工作內(nèi)容：以輔助高管為核心，包括通訊管理、會(huì)議管理、自身建設(shè)、公文管理、員工保護(hù)、辦公成本控制。行政管理的特點(diǎn)：

1、綜合性強(qiáng)

2、政策性強(qiáng)

3、時(shí)間性強(qiáng)

4、工作內(nèi)容繁雜

5、聯(lián)系廣泛

6、被動(dòng)性和突破性強(qiáng) 行政工作的測(cè)量指標(biāo)：

1、部門滿意度（公司各部門對(duì)于行政部門的評(píng)價(jià)）

2、客戶滿意度（行政部門接待的公司來(lái)訪客戶）

3、員工投訴率（公司全體員工的投訴意見(jiàn)）

4、自身流失率（部門內(nèi)部）

5、領(lǐng)導(dǎo)美譽(yù)度（按照月度、季度考核）

6、新標(biāo)準(zhǔn)新手段（以半年或者一年為周期，進(jìn)行新規(guī)劃和調(diào)整）

7、專業(yè)同行水平（橫向考核對(duì)比，提升自我素質(zhì)）

工作職責(zé)具體內(nèi)容：

一、辦公室環(huán)境管理 1.1辦公室標(biāo)準(zhǔn)（1）實(shí)用、方便（核心）；

（2）舒適、美觀（3）環(huán)保、健康（4）和諧、便利（5）氣派、個(gè)性 1.2辦公室環(huán)境布置要求（1）聲音環(huán)境（為核心）

（2）空氣環(huán)境（3）光線環(huán)境（4）設(shè)備環(huán)境（5）綠化環(huán)境（6）顏色環(huán)境（7）安全環(huán)境 1.3 供應(yīng)商管理

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與辦公場(chǎng)所設(shè)施有關(guān)的所有供應(yīng)商的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持定期溝通 1.4 辦公室搬遷管理

二、電話通訊管理

2.1 通訊設(shè)備管理、運(yùn)行及維護(hù) 2.2 電話通信的規(guī)范使用

2.3 電話通信的費(fèi)用控制與管理

三、文檔印章管理與處理 3.1公文、公函的管理 3.2檔案的管理 3.3 印章信證的管理

四、辦公用品管理 4.1 辦公用品的成本控制 4.2 辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放

五、會(huì)議組織與活動(dòng)管理 5.1 規(guī)范會(huì)議流程

5.2 會(huì)議的籌備和承辦的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 5.3 會(huì)議主持BEST原則，提高會(huì)議效率 B 要點(diǎn)（brief）——說(shuō)明會(huì)議要點(diǎn)

E 證據(jù)（evidence）——以有力事例數(shù)據(jù)說(shuō)明匯報(bào) S 總結(jié)（sum-up）——重申要點(diǎn)并得出結(jié)論 T 轉(zhuǎn)折（turn）——由說(shuō)明轉(zhuǎn)向提出要求

5.4 承辦策劃、組織、執(zhí)行公司舉辦的各種商務(wù)活動(dòng)（公司年會(huì)、員工旅游、項(xiàng)目慶典等）

六、商務(wù)公關(guān)事物管理

6.1 接待工作與職業(yè)禮儀規(guī)范管理

6.2 禮品管理（采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督、成本控制）6.3 商務(wù)公關(guān)接待流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 6.4 商務(wù)外聯(lián)合作伙伴信息管理

七、車輛管理

7.1 車輛的采購(gòu)管理

7.2 車輛年審、維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 7.3 車輛出行安全手冊(cè)

八、企業(yè)文化建設(shè)管理

8.1 企業(yè)文化宣傳（企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與展示：例如：企業(yè)宣傳冊(cè)、內(nèi)刊、名片等設(shè)計(jì)與印刷等）

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8.2 企業(yè)行為管理（人文文化的推廣）

九、部門內(nèi)事務(wù)性管理 9.1制訂部門的工作計(jì)劃 9.2對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的分配

9.3部門各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行

9.4參與制定（或修定）本部門的各組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置 9.5執(zhí)行公司規(guī)章制度與規(guī)定 9.6參與本部門人員的招聘 9.7員工的在職培訓(xùn)的指導(dǎo)

9.8對(duì)員工的績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)（月度、季度或）I# s.z* X: @& ]/ `5 _3 @.[& i

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9.9部門費(fèi)用的預(yù)算和管理 9.10配合相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)產(chǎn)管理 9.11部門辦公用品的管理與控制

9.12管理部門的各類文件、資料和印簽 9.13部門會(huì)議的召開(kāi)

9.14部門工作的常規(guī)匯報(bào)

9.15部門和月度工作總結(jié)，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo) 9.16部門內(nèi)與部門間的協(xié)調(diào)和溝通 9.17部門外聯(lián)事務(wù)的管理

十、上級(jí)委派的臨時(shí)性工作

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工作權(quán)限： 1 人事權(quán)限

1.1提名直接下級(jí)的人選，由直接上級(jí)審批 1.2對(duì)行政內(nèi)部員工的職位等級(jí)的審批權(quán)

1.3對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)，提出績(jī)效等級(jí)的建議，并提直接上級(jí)終審 1.4管轄領(lǐng)域內(nèi)人員的調(diào)配權(quán) 2財(cái)務(wù)權(quán)限 權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批)}(@0 s# X& tC6 nr+ P

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第五篇：行政工作職責(zé)及相關(guān)注意事項(xiàng)

常州市泛亞和鴻塑料有限公司

行政部工作職責(zé)及相關(guān)注意事項(xiàng)（暫行）

1.行政管理工作：

1.1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性

1.2部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)

1.3績(jī)效考核：全面了解，評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過(guò)考核全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見(jiàn)?？己四康?、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞?jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外部客戶評(píng)議等

2.人事管理：

2.1負(fù)責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進(jìn)意見(jiàn)，負(fù)責(zé)員工人事檔案管理,并按所在部門分類存放

2.2協(xié)助員工招聘的面試,負(fù)責(zé)報(bào)到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進(jìn)員工。

2.3負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。

2.4負(fù)責(zé)員工調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放和收集,分析匯總調(diào)查結(jié)果,形成結(jié)論上報(bào)。

2.5負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)員工考勤月報(bào)表,處理考勤異常情況。

2.6負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核資料的定期統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào),并對(duì)績(jī)效考核的方式方法提出意見(jiàn)和建議。

2.7負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。

2.8負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案,技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)。

2.9負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。

2.10負(fù)責(zé)草擬,解釋公司的福利保險(xiǎn)制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。

2.11其他人事日常工作；

3.日常行政事務(wù)處理：

3.1負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)管理，包括固定資產(chǎn)、材料（物資）和低值易耗品的分類和辦公用品的管理，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的入冊(cè)和存檔

3．2制定門衛(wèi)管理制度，知道門衛(wèi)的工作安排，并監(jiān)督考核，進(jìn)行有效管理；制定宿舍管理制度，每月監(jiān)督考核，進(jìn)行有效管理；負(fù)責(zé)公司的行政管理，安排水、電、通訊維護(hù)的統(tǒng)計(jì)分析，用有效的管理制度，降低公司的運(yùn)作成本

3.3接聽(tīng)電話接待來(lái)訪：接聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來(lái)訪者要使用文明用語(yǔ)，熱情接待，要認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)

3.4文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會(huì)對(duì)檔案的有效利用。

3．5組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。與會(huì)人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會(huì)議狀態(tài)。

3.6車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動(dòng)，派車接送；到外地出差，送到火車站或機(jī)場(chǎng)。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動(dòng)，酌情安排用車。

3.7日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

4.外部溝通

4.1組織建立生產(chǎn)檔案，安排生產(chǎn)設(shè)備更新、折舊、報(bào)廢等相關(guān)事宜

4.2合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對(duì)方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。

4.3注重禮尚往來(lái)：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見(jiàn)之后，以禮品或賀信及時(shí)致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

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