第一篇：保安員服務(wù)管理制度

保安員服務(wù)管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。(四)車管

1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來(lái)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

考核標(biāo)準(zhǔn) 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當(dāng)班領(lǐng)班召開班前會(huì)。對(duì)上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫好班前記錄。遲到者罰款10元 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查崗位、車輛及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款20元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款10元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規(guī)者罰款20元 交班后對(duì)本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查，檢查后要認(rèn)真記錄。發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款20元 對(duì)待來(lái)企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執(zhí)勤。接到投訴罰款10元。工作期間，當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款10元。酒店工作人員出入酒店，必須出示證件，站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款20元 外來(lái)施工人員持臨時(shí)出入證出入酒店，出酒店時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)保安人員核實(shí)后方可出酒店，與本酒店無(wú)關(guān)人員禁止入酒店。施工人員未辦手續(xù)進(jìn)入酒店施工，對(duì)保安人員罰款50元。

適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，扎實(shí)開展團(tuán)的工作

———共青團(tuán)鐵東區(qū)委書記的述職報(bào)告

2011年是適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、思想進(jìn)一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅(jiān)持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務(wù)。自己政治覺(jué)悟、理論水平、思想素質(zhì)、工作作風(fēng)等各方面有了明顯的進(jìn)步和

提高。總的來(lái)說(shuō)，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進(jìn)一步提升個(gè)人思想素質(zhì)

過(guò)去的一年，我以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以一個(gè)團(tuán)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在個(gè)人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步。一是道德修養(yǎng)進(jìn)一步提高。作為一個(gè)團(tuán)干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團(tuán)委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時(shí)每刻提醒自己，從小事做起，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠(chéng)實(shí)、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強(qiáng)。不斷加強(qiáng)自己的黨性鍛煉，我嚴(yán)格按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》來(lái)要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團(tuán)的工作中，以廣大青少年的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，務(wù)求時(shí)效。三是政治思想素質(zhì)不斷提高。一年來(lái)，我繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加理論中心組學(xué)習(xí)，經(jīng)常自發(fā)利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專題培訓(xùn)班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學(xué)縣域經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)班，通過(guò)“看、聽(tīng)、學(xué)、思”，進(jìn)一步加深了對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的理解，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握了黨在農(nóng)村的路線、方針、政策以及對(duì)共青團(tuán)工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會(huì)以來(lái)，我通過(guò)學(xué)習(xí)原文、聽(tīng)專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質(zhì)有了新的飛躍。

二、以能為先，進(jìn)一步加強(qiáng)組織工作能力

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，注重與同事、與兄弟單位團(tuán)委書記的交流，虛心請(qǐng)教，不恥下問(wèn)，使各項(xiàng)工作都有序地開展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強(qiáng)。我盡量做到工作提前一步，有計(jì)劃、有安排、有預(yù)見(jiàn)性，保持思路清晰和決策的科學(xué)，力求操作有序，順利開展。二是工作的協(xié)調(diào)能力不斷加強(qiáng)。在工作中，我注重與上級(jí)的及時(shí)銜接、匯報(bào)，同時(shí)也注重與基層的交流溝通，聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，從大局出發(fā)，對(duì)上做好配合，對(duì)下做好團(tuán)結(jié)。三是有創(chuàng)新地開展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng)新，使工作保持生機(jī)，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進(jìn)一步提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平

擔(dān)任團(tuán)委書記以來(lái)，認(rèn)真了解情況、掌握知識(shí)，積極向團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、向前任書記學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，了解團(tuán)情、團(tuán)史，努力掌握?qǐng)F(tuán)的基本運(yùn)作方式程序，便于更好地開展工作。加強(qiáng)溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團(tuán)組織和團(tuán)員青年的有關(guān)情況，以“活動(dòng)”來(lái)強(qiáng)化自己的知識(shí)和水平。一年來(lái)，我立足以活動(dòng)來(lái)促使自己盡快適應(yīng)角色，迎接挑戰(zhàn)。今年五四，團(tuán)區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托，以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀d生生不息，鐵東青年投入人居環(huán)境立志強(qiáng)區(qū)”為引

領(lǐng)，積極開展了“共青團(tuán)路，紅領(lǐng)巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動(dòng)。在活動(dòng)中，增長(zhǎng)了知識(shí)，深化了理解，使自己對(duì)團(tuán)務(wù)工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、以績(jī)?yōu)橄龋M(jìn)一步完善團(tuán)的組織建設(shè)

把《關(guān)于進(jìn)一步深化“黨建帶團(tuán)建”工作的實(shí)施意見(jiàn)》落到實(shí)處，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)中去，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃。依托黨建，從政策層面來(lái)解決和落實(shí)基層團(tuán)組織存在的問(wèn)題和困難。一是基層團(tuán)干部的待遇問(wèn)題。積極爭(zhēng)取黨組織在團(tuán)干部配備上的重視和支持，基層團(tuán)干“轉(zhuǎn)業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國(guó)宴等）；二是解決好基層團(tuán)組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。積極爭(zhēng)取專項(xiàng)，今年為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團(tuán)省委爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)三千元，共計(jì)三萬(wàn)六千元；三是團(tuán)的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過(guò)換屆調(diào)整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)干部，變?cè)械摹皥F(tuán)干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團(tuán)干部”模式，提升了基層團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團(tuán)市委的充分認(rèn)可，2011年四平市組織部班工作會(huì)議在我區(qū)召開。

以服務(wù)青年需求為目的，從單一組織青年開展活動(dòng)轉(zhuǎn)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結(jié)對(duì)；以服務(wù)黨政中心為目的，發(fā)揮團(tuán)組織自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)青年樹立市場(chǎng)意

識(shí)和投資意識(shí)，強(qiáng)化科技意識(shí)和參與意識(shí)，投身知識(shí)化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護(hù)綠、社會(huì)治安等活動(dòng)，把黨政思路實(shí)踐好。突出做好當(dāng)前新興的農(nóng)村、社區(qū)和非公經(jīng)濟(jì)組織建團(tuán)工作，延長(zhǎng)團(tuán)的工作手臂，豐富團(tuán)的組織形式。先后與農(nóng)聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時(shí)代”小額貸款項(xiàng)目更得到團(tuán)省委的無(wú)償貼息。

五、以廉為先，進(jìn)一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關(guān)懷，同時(shí)也感受到了責(zé)任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領(lǐng)下，勵(lì)精圖治、奮發(fā)圖強(qiáng)，取得了輝煌的成績(jī)。越是這種時(shí)候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。深知，作為一級(jí)干部，應(yīng)該努力做到“清正廉潔”。古人說(shuō)“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來(lái)是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、道德問(wèn)題，但深層次的原因卻是理想信念出了問(wèn)題。要不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，要結(jié)合黨的歷史經(jīng)驗(yàn)、改革開放和社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐以及自己的工作和思想實(shí)際，來(lái)刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開展自我批評(píng)，凈化自己的靈魂。不斷增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)。在思想上、在行動(dòng)上、生活中爭(zhēng)作表率。在團(tuán)區(qū)委開展“爭(zhēng)做勤廉表率，竭誠(chéng)服務(wù)青年”主題教育,召開機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面啟動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教活動(dòng)。按照學(xué)習(xí)貫徹區(qū)

委、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的部署和要求，學(xué)習(xí)黨的十七屆六中精神，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作計(jì)劃。我們根據(jù)2011年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考評(píng)要求，為了做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了團(tuán)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并由我任組長(zhǎng)。按照“一崗雙責(zé)”的責(zé)任要求，明確了單位正職領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，每年約談團(tuán)干部一次，就有關(guān)廉潔從政個(gè)人“不準(zhǔn)”和“禁止”行為適時(shí)對(duì)所管的團(tuán)干部進(jìn)行廉政談話。

在2012年即將到來(lái)之際，共青團(tuán)區(qū)委迎來(lái)組織部考核組，對(duì)共青團(tuán)區(qū)委一年來(lái)的工作進(jìn)的實(shí)地測(cè)評(píng)，感謝組織的幫助與關(guān)懷，今后我們更要自覺(jué)地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經(jīng)取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時(shí)我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應(yīng)該心懷感恩，心存畏懼，“做一個(gè)組織和群眾信賴的人，做一個(gè)同事和朋友敬重的人，做一個(gè)親屬子女可以引以為榮的人，做一個(gè)回顧人生能夠問(wèn)心無(wú)愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，弘揚(yáng)“攻堅(jiān)克難、求富圖強(qiáng)”的四平精神，堅(jiān)定不移的實(shí)施 “五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃，為建設(shè)富裕和諧新鐵東的偉大目標(biāo)而不懈奮斗。

第二篇：保安員服務(wù)管理制度

保安員值班管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在病人面前及病房區(qū)域吸煙。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私，9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)上班。

12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn)，3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告管理處負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)小區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)可疑人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，有必要可報(bào)警處理。(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告管理處主任采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。(四)車管

1、正確引導(dǎo)小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的車主進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。建始縣順豐物業(yè)管理有限公司 保安服務(wù)部 保 安 員 崗 位

責(zé)任管理制度

建始縣順豐物業(yè)管理有限公司 水利局門衛(wèi)保安制度

第三篇：保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制、保安員管理制度

保安服務(wù)管理制度

一、管理規(guī)定

1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。

2.依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。

3.開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法，不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

4.遵守國(guó)家規(guī)定及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。

二、保安員

1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員

2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗

3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利

4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

三、保安服務(wù)

1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。

3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查不得刪改或者擴(kuò)散。

4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

6.保安員應(yīng)依法履行保安服務(wù)職責(zé)：  

1、應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無(wú)效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

3、不得扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。 

4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

7.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

四、工作要求

1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問(wèn)題有禮有節(jié)。

2.自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

4.執(zhí)勤過(guò)程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。

保安人員管理制度

第一章總則

第一條 為加強(qiáng)保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護(hù)公司的治安秩序預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督在其指導(dǎo)下開展工作對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)

第五條 保安員依法享有下列權(quán)利

1、保安員按照合同依法維護(hù)公司治安秩序和保護(hù)員工生命、公司財(cái)產(chǎn)的安全任何部門和個(gè)人不得干擾和阻撓。

2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

第六條 保安人員必須履行下列義務(wù)

1、遵守法律、法規(guī)、政策維護(hù)學(xué)校的治安秩序保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤嚴(yán)格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。

4、保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

第三章 管理與監(jiān)督

第七條 管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練日常生活的各個(gè)方面是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)

部門領(lǐng)導(dǎo)和分管科長(zhǎng)必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺(jué)悟堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴(yán)守國(guó)家法律、法令認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則增強(qiáng)法制觀念大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

第十條 教育所屬保安人員認(rèn)真熟記和履行職責(zé)精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動(dòng)態(tài)嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

第十一條 搞好批評(píng)教育定期進(jìn)行作風(fēng)整頓堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合理論聯(lián)系實(shí)際把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼點(diǎn)滴入手常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

第四章職業(yè)紀(jì)律

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

9、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

10、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

11、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

12、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

保安崗位責(zé)任制度

一、崗位職責(zé)

熱愛(ài)本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

二、工作范圍

值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。

三、工作要求

1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。

2、所有保安人員必須禮貌用語(yǔ)。

3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。

4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無(wú)證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。

6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。

7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。

9、春節(jié)期間沒(méi)有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。

11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。

13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)保持信息通暢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

第四篇：保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度

保安員服務(wù)管理制度

一、職業(yè)紀(jì)律:

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。

9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

二、規(guī)范用語(yǔ): 您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

三、崗位規(guī)范:

(一)門衛(wèi)

1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問(wèn),阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽(tīng)、多問(wèn),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無(wú)效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。(三)監(jiān)控

1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過(guò)程。

(四)車管

1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來(lái)車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

保安人員管理制度

一、總則

第一條

為加強(qiáng)保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

第二條

保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序，第三條

保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開展工作，對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

二、保安員的權(quán)利和義務(wù)

第四條

保安員依法享有下列權(quán)利：

1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

第五條

保安人員必須履行下列義務(wù)：

1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序，保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

3、服從命令、聽(tīng)從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。

4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

三、管理與監(jiān)督

第六條

管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

第七條

堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

第八條

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺(jué)悟，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

第九條

教育所屬保安人員，認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

第十條

講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。

第十一條

搞好批評(píng)教育，定期進(jìn)行作風(fēng)整頓；堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

四、職業(yè)紀(jì)律

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

9、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

保安崗位責(zé)任制

第一條 帶頭執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，保護(hù)公司正常生產(chǎn)及員工安全。

第二條 門衛(wèi)乃公司對(duì)外接待的窗口，門衛(wèi)人員應(yīng)特別注重自身形象，待人接物做到文明禮貌，工作場(chǎng)地保持清爽、整潔。

第三條 一切外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛出廠門，要主動(dòng)接受檢查，凡未做到者，門衛(wèi)有權(quán)處以50元以上罰款。

第四條 上班時(shí)間概不會(huì)客，如有特殊情況，門衛(wèi)負(fù)責(zé)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后可在門衛(wèi)接待室會(huì)客，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

第五條 監(jiān)督員工上、下班打卡，決不允許替他人打卡。如發(fā)現(xiàn)，門衛(wèi)必須立即制止并報(bào)人力資源部經(jīng)理，公司將處以10-50元罰款，員工外出必須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，憑出門證或假條出門聯(lián)方可出廠。

第六條 門衛(wèi)人員必須忠于職守，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)鎖門、開門，每晚巡視廠區(qū)不得少于三次，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

第七條 密切關(guān)注車間上、下班人員動(dòng)態(tài)，對(duì)違反公司制度的行為（如：在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時(shí)間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等）應(yīng)立即制止，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。第八條 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在門衛(wèi)室逗留和閑聊。

第九條 做好外來(lái)人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報(bào)刊、雜志的登記送達(dá)工作。第十條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)

第五篇：保安員管理制度

昆明官渡農(nóng)村合作銀行保安人員

管理辦法

保安人員隊(duì)伍即是我行安全保衛(wèi)工作的一支重要力量，在安全防范工作中發(fā)揮著重要作用。又是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的第一道窗口，保安人員的服務(wù)形象直接代表我行員工在客戶心中的印象，因此作為安全保衛(wèi)工作及服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，為做好全市農(nóng)村信用社保衛(wèi)工作，加強(qiáng)保安人員管理工作，各機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做好保安人員隊(duì)伍的建設(shè)和管理工作，特制定本辦法。

第一章 保安人員管理規(guī)定

第一條 保安人員選用原則。保安人員為外聘保安公司員工，經(jīng)雙方協(xié)商同意，經(jīng)培訓(xùn)合格后,選用為農(nóng)村信用社保安。

第二條 保安人員選用條件

一、政治可靠，作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，無(wú)違法犯罪記錄和不良嗜好。

二、身體健康，能吃苦耐勞，精神面貌較好。

三、熱愛(ài)保安工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，紀(jì)律性強(qiáng)，敢于堅(jiān)持原則，具備初中以上學(xué)歷，具備基本的法律知識(shí)及保安相關(guān)的政策、規(guī)定；同時(shí)具備一定語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。

四、具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察和處置問(wèn)題的能力。

五、具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和防衛(wèi)器械的技能。

六、掌握一定防衛(wèi)和擒拿格斗技能。

第三條 保安人員的任務(wù)。擔(dān)負(fù)各聯(lián)社、網(wǎng)點(diǎn)等重要目標(biāo)、要害部位的守衛(wèi)，貴重物資、有價(jià)證券的押運(yùn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范，防止搶劫、盜竊、火災(zāi)事故的發(fā)生，擔(dān)負(fù)義務(wù)消防員職責(zé)，確保本社安全。

第四條 工作要求。熟練掌握管理區(qū)域內(nèi)和周邊環(huán)境的基本情況，熟悉網(wǎng)點(diǎn)、辦公區(qū)域等要害部位的防范。熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，會(huì)報(bào)警、有較強(qiáng)的分析、判斷、處理問(wèn)題的能力，熟悉突發(fā)事件的處理方案、會(huì)報(bào)警。不間斷巡查守衛(wèi)區(qū)域并做好登記。

第五條 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議、匯報(bào)制度

一、集中住宿的保安人員班組每天組織技能或體能訓(xùn)練，不少于30 分鐘。每周組織兩次學(xué)習(xí)，時(shí)間不得少于一小時(shí)，內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度和每周總結(jié)。

二、未集中住宿的保安人員班組每周日召開一次班務(wù)會(huì)，時(shí)間不得少于一小時(shí)，內(nèi)容為一周工作總結(jié)及遵章守紀(jì)情況，安排部署下周工作，一般在周日營(yíng)業(yè)終了后進(jìn)行。

三、逐日匯報(bào)工作情況，重大事情第一時(shí)間應(yīng)向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)部經(jīng)理匯報(bào)。特大事情第一時(shí)間應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)社安全保衛(wèi)部報(bào)告，以書面形式進(jìn)行登記記錄,并做好詳細(xì)記錄及時(shí)保存好監(jiān)控 錄資料。

四、保安人員班組每月以書面形式向聯(lián)社安全保衛(wèi)部匯報(bào)一次思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作、生活等情況。

五、21：30 時(shí)后，無(wú)特殊情況，不得請(qǐng)假外出.當(dāng)天外出人員應(yīng)在22：00 時(shí)前歸隊(duì)。

第六條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

一、宿舍、休息室、床頭柜和衣柜要按統(tǒng)一規(guī)定定人、定位，物品要整齊劃一，放置有序，做到整齊、干凈、統(tǒng)一。

二、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，空氣清新，每天進(jìn)行一次衛(wèi)生打掃。

三、建立衛(wèi)生值日制度，每日清掃，及時(shí)清除垃圾，美化環(huán)境。

四、講究個(gè)人衛(wèi)生，不得留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡須，不得戴飾品。

五、床鋪底下，每人只能放三雙鞋子和洗漱用品，床上被子疊放整齊，不得放掛衣服等物。

六、需曬的衣褲、被褥，統(tǒng)一曬在規(guī)定之處，其它地方不得晾曬，及時(shí)收晾干的衣物折疊好并擺放整齊。

第七條 警容風(fēng)紀(jì)

一、按規(guī)定著裝，配戴工作證件，保持警容嚴(yán)整。

二、保安人員必須儀表端正，精神飽滿，姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。

三、講文明、講禮貌，自覺(jué)遵守公共秩序和社會(huì)公德。

四、工作證件應(yīng)隨身攜帶，妥善保管，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借，如有遺失及時(shí)報(bào)告。

第八條 技防訓(xùn)練（集中住宿）

一、保安班每周制定訓(xùn)練計(jì)劃，內(nèi)容以禮節(jié)、軍姿、跑步、拳術(shù)為主，早操除值勤和夜班休息隊(duì)員外，其余人員必須參加訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容以隊(duì)列、體能、勤務(wù)、消防器材使用、擒敵為主。

二、保安人員班組每月訓(xùn)練不少于10小時(shí)，組織隊(duì)員進(jìn)行隊(duì)列、擒拿格斗和處置突發(fā)事件預(yù)案的訓(xùn)練，以提高擒敵和處置突發(fā)事件的能力。

第九條 就餐、接待、住宿

一、早餐必須在接庫(kù)前就餐完畢。早中晚餐必須換班就餐，確保值勤力量。

二、工作期間，應(yīng)勸說(shuō)親友不要來(lái)執(zhí)勤點(diǎn)；如已來(lái)執(zhí)勤點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，接待時(shí)應(yīng)保守本單位秘密。

三、監(jiān)控、守庫(kù)室嚴(yán)禁接待及留宿外來(lái)人員。

第二章 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

第一條 負(fù)責(zé)全隊(duì)的管理工作，組織和帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和增強(qiáng)法制觀念的教育，做好安全保衛(wèi)和保密工作，管好裝備。

第二條 嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，經(jīng)常檢查全隊(duì)的警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)，以及遵章守紀(jì)等情況，制止和糾正各種違法亂紀(jì)行為。

第三條 負(fù)責(zé)保安人員隊(duì)員的調(diào)配工作。

第四條 負(fù)責(zé)部署、督促保安人員隊(duì)員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。第五條 及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)部署，組織保安人員執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。第六條 組織召開隊(duì)務(wù)會(huì)，布置工作，講評(píng)勤務(wù)，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)，做好會(huì)議記錄。

第七條 做好思想政治工作，掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問(wèn)題，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

第八條 了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的配置、性能、位置，并組織保安人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。

第九條 與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，開展網(wǎng)點(diǎn)保安執(zhí)守的督察工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，重要情況及時(shí)匯報(bào)。

第十條 遇有緊急情況，及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部報(bào)告，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

第十一條 保安副隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)抓好各項(xiàng)管理工作，隊(duì)長(zhǎng)外出時(shí)，履行隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。

第十二條 保安人員班長(zhǎng)職責(zé)：

一、組織安排勤務(wù)，檢查考核隊(duì)員的執(zhí)勤情況。

二、負(fù)責(zé)組織保安人員的學(xué)習(xí)、值班和訓(xùn)練。

三、做好思想政治工作，掌握保安的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決隊(duì)伍中出現(xiàn)的問(wèn)題，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。

四、了解單位消防器材和監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，組織保安人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練，掌握操作技能。

五、組織召開班務(wù)會(huì)，布置工作，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果四落實(shí)。

六、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)工作部署，組織帶領(lǐng)保安人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度并完成各項(xiàng)保安服務(wù)任務(wù)。

七、做好水、電器的檢查工作及門外的清潔工作，每晚應(yīng)對(duì)所有水、電、門、窗、電器開關(guān)的安全工作進(jìn)行一次檢查，并作好記錄。

第三章 保安人員職責(zé)

第一條 聽(tīng)從命令，服從指揮。執(zhí)行監(jiān)控、巡邏、值勤、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)等保安服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范。文明值勤，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，忠于職守，確保單位財(cái)產(chǎn)安全，在緊急關(guān)頭英勇頑強(qiáng)，努力完成本職工作。

第二條 利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性，嚴(yán)密監(jiān)視警戒區(qū)域內(nèi)的情況。

第三條 對(duì)發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時(shí)報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和聯(lián)社安全保衛(wèi)部，采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守社會(huì)公德，愛(ài)護(hù)公物和警械，保守國(guó)家秘密及內(nèi)部秘密。

第四條 落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部，并協(xié)助予以解決。發(fā)現(xiàn)犯罪活動(dòng)要立即制止，認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部及轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

第五條 認(rèn)真參加單位組織的防范搶劫、盜竊和消防等緊急情況的演練。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、法律和文化知識(shí)，不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力。要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令、聽(tīng)從指揮。團(tuán)結(jié)同志，愛(ài)護(hù)集體，不做有損集體榮譽(yù)的事，積極本社領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。第六條 夜間有可疑情況應(yīng)立即及時(shí)處理。

保安人員崗位設(shè)置和工作要求在崗期間，要精神飽滿，姿態(tài)端正，著裝整潔，舉止文明，盡職盡責(zé)。

一、辦公區(qū)及營(yíng)業(yè)大廳守護(hù)崗(一)崗位職責(zé)

1、查驗(yàn)進(jìn)入辦公區(qū)的非員工人員的證件，做好來(lái)訪人員登記等工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。嚴(yán)禁脫崗，不得干與工作無(wú)關(guān)的事。

2、維護(hù)營(yíng)業(yè)大廳的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。

3、向客戶敬禮、問(wèn)好致意，協(xié)助大堂做好引導(dǎo)服務(wù)，4、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。

（二）工作要求

1、負(fù)責(zé)大廳安全和向客戶敬禮、問(wèn)好致意并配合大堂經(jīng)理做好班前班后營(yíng)業(yè)廳整理工作、引導(dǎo)客戶。執(zhí)勤時(shí)要求姿態(tài)端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺(jué)等做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。

3、服務(wù)時(shí)要禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)主動(dòng)向客戶敬禮、問(wèn)好，熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(jiàn)（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時(shí)，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡(jiǎn)單擺手 作答、用手指點(diǎn)客戶。

4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件。

５、上班前準(zhǔn)備：保安員要按規(guī)定著裝，檢查執(zhí)勤用品的狀態(tài)和公共設(shè)施是否開啟，物品是否擺放到位。

二、門衛(wèi)執(zhí)勤崗

（一）崗位職責(zé)

1、保安人員通過(guò)對(duì)外圍環(huán)境巡視，震懾不法分子，有效防范對(duì)社可能造成的不法侵害，維護(hù)社內(nèi)安全。

2、通過(guò)不間斷巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法移交有關(guān)部門處理。

3、指揮門前車輛，使其按次序停放。

4、維護(hù)我社外部環(huán)境的正常秩序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，做好安全防范工作。

5、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。

6、通過(guò)門衛(wèi)崗，震懾不法分子，使其打消滋擾重點(diǎn)目標(biāo)和有關(guān)活動(dòng)的企圖。

7、雨雪天氣門衛(wèi)崗可以退回值班室，但是須做好大門外的客戶引導(dǎo)、提示工作。

8、通過(guò)執(zhí)勤，對(duì)內(nèi)警戒，保衛(wèi)我社安全。

9、通過(guò)執(zhí)勤，對(duì)正在發(fā)生的滋擾、違法行為，采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。

10、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。預(yù)防火災(zāi)、爆 炸等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。

11、對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)和安全保衛(wèi)部，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

（二）工作要求

1、執(zhí)勤時(shí)要求姿態(tài)端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正。行進(jìn)間巡邏應(yīng)保持齊步，眼光平視前方，表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺(jué)等做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。

3、服務(wù)時(shí)要禮貌待人，說(shuō)話和氣，微笑服務(wù)主動(dòng)向客戶敬禮、問(wèn)好，熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(jiàn)（行）社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時(shí)，手指自然并攏，手掌伸平向上微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡(jiǎn)單擺手作答、用手指點(diǎn)客戶。

4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、按照要求，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全方位的檢查，及時(shí)消除安全隱患。

三、監(jiān)控崗

（一）崗位職責(zé)

1、保安人員通過(guò)運(yùn)用科技手段和監(jiān)控設(shè)備，為行內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，報(bào)警、先期處警和錄像的跟蹤和情況匯報(bào)。

2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取措施防止或減少單位遭受損失。負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)

3、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取措施制止，同時(shí)向保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)報(bào)警，對(duì)不法行為人應(yīng)立即送交公安機(jī)關(guān)處理。、對(duì)于簡(jiǎn)單的故障要會(huì)及時(shí)排除。

5、對(duì)于誤報(bào)警應(yīng)迅速給予解除。

（二）工作要求

１、熟練掌握監(jiān)控儀器，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的運(yùn)行，對(duì)所監(jiān)控的各個(gè)區(qū)域要非常熟悉，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告。并做好詳細(xì)的記錄。

２、工作時(shí)間不得離開崗位，不得打瞌睡，不得干與工作無(wú)關(guān)的事。監(jiān)控室、監(jiān)控臺(tái)保持整齊，干凈。

３、嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。

４、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外，禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。５、要愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，出現(xiàn)故障，立即向主管報(bào)告，并做好記錄。６、嚴(yán)禁使用明火。

7、做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。

四、巡邏崗

（一）崗位職責(zé)

１、保安人員通過(guò)對(duì)大樓內(nèi)外及自助行進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全。

2、通過(guò)巡邏，震懾不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。

3、通過(guò)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法移交 有關(guān)部門處理。

4、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，并及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理和安全保衛(wèi)部。

5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。

6、在巡邏過(guò)程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

7、巡邏保安人員要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。

（二）工作要求

１、著裝整齊，語(yǔ)言文明,手勢(shì)規(guī)范,站姿端正，精神飽滿。

2、熟記有關(guān)規(guī)章制度、出入手續(xù)，使用的各種證件、標(biāo)志等。

3、了解大樓的環(huán)境狀況和安全措施。

４、熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。

5、基本熟悉和掌握單位內(nèi)部人員情況。熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式

６、執(zhí)行巡樓任務(wù)的保安員，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點(diǎn)目標(biāo)。

7、熟悉大樓內(nèi)和周圍的地形、地物及設(shè)施，熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法。

8、熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。

9、熟練掌握處置一般問(wèn)題和緊急情況的方法，自身解決不了的，能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告。

第四章 保安人員工作紀(jì)律規(guī)定

第一條 保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行安保紀(jì)律，做遵紀(jì)守法的模范，不監(jiān)守自盜，不包庇壞人。

第二條 嚴(yán)格遵守警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)條例規(guī)定，養(yǎng)成顧大局、守紀(jì)律、有禮貌、著裝整齊、舉止端莊的作風(fēng)。

第三條 遵守和維護(hù)行紀(jì)行規(guī)。不遲到、早退、脫崗，當(dāng)班時(shí)嚴(yán)禁飲酒、娛樂(lè)、打瞌睡、抽煙，不做與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事宜。

第四條 自覺(jué)遵守保密制度，嚴(yán)守機(jī)密，不得在非工作場(chǎng)合與無(wú)關(guān)人員談及守庫(kù)、押運(yùn)情況、內(nèi)保力量、內(nèi)保制度及防范手段等與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的內(nèi)容。

第五條 對(duì)員工和客戶要禮貌，不得與員工和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮問(wèn)好。遇陌生人，應(yīng)態(tài)度親切，主動(dòng)詳細(xì)詢問(wèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。

第六條 發(fā)現(xiàn)重要情況要及時(shí)向安全保衛(wèi)部上報(bào)，并采取必要措施，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不報(bào)。

第七條 認(rèn)真填寫值班記錄，做好交班工作。

第八條 發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，要服從命令聽(tīng)從指揮機(jī)智勇敢進(jìn)行處置，不得慌亂退縮。

第九條 嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展安保服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越 職責(zé)和權(quán)限，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從保衛(wèi)干部指揮，不準(zhǔn)作與安保工作無(wú)關(guān)的事情。

第十條 不得擅自動(dòng)用、毀壞單位和客戶物品。第十一條 按規(guī)定使用警械，不得超范圍使用。

第十二條 不準(zhǔn)當(dāng)客戶面打哈欠、打噴嚏、咳嗽，難以控制時(shí)應(yīng)回避。

第十三條 營(yíng)業(yè)期間不得互相稱呼小名、別名、外號(hào)。第十四條 巡邏時(shí)，三人以下并列齊步走，三人或三人以上成一路縱隊(duì)齊步走。

第十五條 按時(shí)巡邏、仔細(xì)觀察巡邏區(qū)域的各種情況。