第一篇：平安孤兒?jiǎn)慰荚嚭鸢?/a>

第二篇：孤兒?jiǎn)卧?huà)術(shù)(針對(duì))

電話(huà)前準(zhǔn)備:

1.將要電話(huà)接觸客戶(hù)名單分類(lèi)、排列先后順序

2.查出客戶(hù)在我公司投保所有保單,對(duì)保單多的客戶(hù)做客戶(hù)保單整理卡

3.準(zhǔn)備所用物品、寫(xiě)下打電話(huà)內(nèi)容

一.催交保費(fèi)話(huà)術(shù):

您好,我是***人壽售后服務(wù)人員***,很高興您的這份保單以后由我來(lái)為您提供服務(wù)。首先跟您核對(duì)一下您的電話(huà)地址和賬號(hào),您的電話(huà)和地址是****,您的保單生效日是**月**日,請(qǐng)您注意一下我公司的轉(zhuǎn)帳時(shí)間，按期存入保費(fèi)。您還有其他的問(wèn)題和要求嗎？（處理客戶(hù)意見(jiàn)，再次確認(rèn)交費(fèi)時(shí)間和交費(fèi)方式）。我的聯(lián)系方式×××××，有任何問(wèn)題請(qǐng)您跟我聯(lián)系。我公司現(xiàn)推出×××險(xiǎn)種您需要了解一下嗎？（如需要約好見(jiàn)面時(shí)間），非常感謝您對(duì)我工作的支持，再見(jiàn)！二.已交費(fèi)客戶(hù)回訪(fǎng)話(huà)術(shù)：

您好,我是***人壽售后服務(wù)人員***,非常感謝您對(duì)我公司的支持，您***號(hào)保單的保費(fèi)已于**月**日轉(zhuǎn)入到我公司帳戶(hù)，請(qǐng)于一個(gè)星期以后報(bào)您8位數(shù)的保單號(hào)碼，到建行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打印發(fā)票。我為您全家做了一個(gè)保單整理卡，看您什么時(shí)候有時(shí)間我為您送過(guò)來(lái)……

三.寬限期交費(fèi)話(huà)術(shù)：

您好，您這份保單今后由我負(fù)責(zé)服務(wù)。提醒您及時(shí)繳費(fèi)我的的工作職責(zé)?，F(xiàn)在您的保單即將失效，我必須上門(mén)請(qǐng)您簽收一份即將失效保單回訪(fǎng)函，您看今天下午還是明天上午我到您那里拜訪(fǎng)您？

四．退保話(huà)術(shù)：

(首先找出客戶(hù)不想交費(fèi)的真正原因)您看退保會(huì)給您帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，您這個(gè)險(xiǎn)種是非常好的險(xiǎn)種（進(jìn)一步講清保險(xiǎn)責(zé)任）如果您今年真的有經(jīng)濟(jì)困難，我建議您暫時(shí)保單停效，或者是降低保額。

五．人情保單話(huà)術(shù)：

雖然您的業(yè)務(wù)員離開(kāi)了公司，但公司已經(jīng)安排我來(lái)為您今后提供服務(wù)，而且您的合同不是和業(yè)務(wù)員簽訂的而是跟公司簽訂的合同，所以您大可不必?fù)?dān)心，我會(huì)為您提供更好的服務(wù)。

注意事項(xiàng)：

1.保持自然談話(huà)狀態(tài)，并做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

?2.保持微笑、愉快的語(yǔ)調(diào)

?3.分析客戶(hù)拒絕原因，有重點(diǎn)的解決客戶(hù)疑慮

?4.語(yǔ)氣自信有禮貌

?5.注意停頓，多傾聽(tīng)

收費(fèi)問(wèn)題處理

1、你們公司怎么有好幾個(gè)人和我聯(lián)系

回答話(huà)術(shù)：這幾年平安業(yè)務(wù)發(fā)展很快，客戶(hù)量也越來(lái)越大，續(xù)期服務(wù)人員也在不斷增加。您一家人在我們公司買(mǎi)了好幾份保險(xiǎn)，系統(tǒng)在自動(dòng)分配的時(shí)候分給了不同的業(yè)務(wù)員，所以有幾個(gè)服務(wù)人員都在跟您聯(lián)系。給您造成了不方便，我在這邊先給您道歉。如果您只需要一個(gè)人服務(wù)的話(huà)，我們?nèi)斯ふ{(diào)整，您看您更希望哪一個(gè)人為您服務(wù)？

2、怎么又換人了啊

回答話(huà)術(shù)：現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)量增大了，我們又新增了一些新的售后服務(wù)人員，所以您這里的售后服務(wù)人員變了。不過(guò)請(qǐng)您放心，您的保險(xiǎn)合同是和平安人壽保險(xiǎn)公司簽訂的，不管是誰(shuí)服務(wù)，都不會(huì)影響您的保險(xiǎn)利益。

3、你們公司從來(lái)都沒(méi)有人和我聯(lián)系

原因分析：

1）通訊地址和聯(lián)系方式都已經(jīng)變化，公司與客戶(hù)失去了聯(lián)系；

2）通訊地址和聯(lián)系方式正確，客戶(hù)歷年繳費(fèi)及時(shí)，無(wú)理賠，服務(wù)人員未聯(lián)系 回答話(huà)術(shù)：

真的很抱歉，請(qǐng)問(wèn)一下您的通訊地址和聯(lián)系方式？

（地址、電話(huà)已變））恭喜您搬了新家，您看我是明天上午還是下午到您那里幫您辦理地址電話(huà)變更手續(xù)？

（地址電話(huà)正確）過(guò)去我們有做的不到的地方請(qǐng)您諒解，今后由我負(fù)責(zé)您的售后服務(wù)，我會(huì)保持與您的聯(lián)系。您方便記一下我的電話(huà)嗎？或者我將號(hào)碼發(fā)短信到您的手機(jī)上？

4、其他保險(xiǎn)公司都有禮物送，你們?yōu)槭裁礇](méi)有

回答話(huà)術(shù)：保險(xiǎn)公司對(duì)客戶(hù)有些固定的服務(wù)項(xiàng)目，比如說(shuō)客戶(hù)的生日短信問(wèn)候、公司相關(guān)宣傳資料的寄送，不定期的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等。對(duì)于貴賓客戶(hù)還有泰康新生活專(zhuān)刊贈(zèng)送、體檢等活動(dòng)。有些業(yè)務(wù)員為感謝客戶(hù)對(duì)也會(huì)私人贈(zèng)送客戶(hù)一些禮物。下次我們公司有活動(dòng)的時(shí)候我一定通知您參加。不過(guò)保險(xiǎn)公司最好的服務(wù)就是能及時(shí)理賠，這也是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的真正原因，您說(shuō)是嗎？

5、平時(shí)沒(méi)有人管，收錢(qián)就來(lái)電話(huà)了

回答話(huà)術(shù)：真的很抱歉，我們和您的聯(lián)系少了。今后由我負(fù)責(zé)您的售后服務(wù)工作，您看是明天上午還是明天下午我先跟您見(jiàn)面，順便幫您做個(gè)保單整理，以后有什么事情您好聯(lián)系我？

6、我的保費(fèi)已經(jīng)存入銀行了，不要再給我打電話(huà)

原因分析：

1)

存款不足：跳費(fèi)，按原保費(fèi)存入；銀行扣小額帳戶(hù)管理費(fèi)；客戶(hù)發(fā)生其他銀行代扣業(yè)務(wù)（水電費(fèi)，房貸等）。解決辦法：請(qǐng)客戶(hù)補(bǔ)足保費(fèi)

2)

存錯(cuò)了存折：存入了被保險(xiǎn)人的存折；夫妻對(duì)保，弄錯(cuò)了存折；存入了其他銀行的存折。解決辦法：請(qǐng)客戶(hù)到相關(guān)銀行辦理。

回答話(huà)術(shù)：公司昨天進(jìn)行了轉(zhuǎn)帳，你的保費(fèi)還沒(méi)有轉(zhuǎn)帳成功。我向跟您再核對(duì)一下帳戶(hù)情況，免得耽誤了交保費(fèi)導(dǎo)致保單失效您的利益受損失。請(qǐng)問(wèn)您存了多少錢(qián)？存入的是不是戶(hù)名為***（投保人）的**（建行、農(nóng)行或郵政）帳戶(hù)？帳戶(hù)號(hào)碼是？

7、以前買(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候不是這樣跟我說(shuō)的啊

回答話(huà)術(shù)：當(dāng)初是怎樣說(shuō)的呢？（聽(tīng)客戶(hù)講）哦，原來(lái)是這樣。其實(shí)這一條可以這樣理解（講解條款，不要輕易否認(rèn)原來(lái)的業(yè)務(wù)員）。真的，您購(gòu)買(mǎi)的這份保險(xiǎn)很不錯(cuò)的，如果您覺(jué)得保障不足，可以再增加一些新的保障。您看什么時(shí)候我上門(mén)給您做個(gè)保單整理，跟您詳細(xì)講解一下條款

第三篇：基礎(chǔ)理論考試單

★習(xí)近平系列講話(huà)（100題）

一、單項(xiàng)選擇題（40題）

1.總書(shū)記“七一”重要講話(huà)，圍繞“堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”，向全黨同志提出了（B）要求。B.七個(gè)方面

2.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，全面建成小康社會(huì)，是我們黨向人民、向歷史作出的莊嚴(yán)承諾，是13億多中國(guó)人民的共同期盼。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，黨的十八大以來(lái)，我們黨形成并積極推進(jìn)（B）建設(shè)五位一體的總體布局。B.經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明

3.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民開(kāi)辟的中國(guó)特色社會(huì)主義道路是正確的，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持、永不動(dòng)搖。推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)，要堅(jiān)持把以（C）為中心作為興國(guó)之要。C.經(jīng)濟(jì)建設(shè)

4.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持“九二共識(shí)”、反對(duì)“臺(tái)獨(dú)”是兩岸關(guān)系和平發(fā)展的政治基礎(chǔ)。關(guān)于“九二共識(shí)”，下列說(shuō)法不正確的是（A）

A.中國(guó)大陸的“國(guó)臺(tái)辦”與中國(guó)臺(tái)灣的“陸委會(huì)”，就如何表明堅(jiān)持“一個(gè)中國(guó)”原則的態(tài)度問(wèn)題，所達(dá)成的、以口頭方式表達(dá)的、“海峽兩岸均堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則”的共識(shí)。B.雙方均堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)的原則；兩岸努力謀求國(guó)家統(tǒng)一。C.臺(tái)灣但書(shū)：一個(gè)中國(guó)的含義認(rèn)知各有不同。

D.大陸但書(shū)：一個(gè)中國(guó)原則在事務(wù)性商談不涉及其政治含義。

5.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中提出，我們要把（D）作為思想建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，保持全黨在理想追求上的政治定力，自覺(jué)做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)實(shí)踐者，在全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的歷史進(jìn)程中充分發(fā)揮先鋒模范作用。D.理想信念教育

6.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，堅(jiān)持把（D）同當(dāng)代中國(guó)實(shí)際和時(shí)代特點(diǎn)緊密結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，不斷把馬克思主義中國(guó)化推向前進(jìn)。D.馬克思主義基本原理 7.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要牢記我們黨從成立起就把為（A）而奮斗確定為自己的綱領(lǐng)。A.共產(chǎn)主義、社會(huì)主義

8.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌推進(jìn)“五位一體”總體布局?！拔逦灰惑w”的總?cè)蝿?wù)是（B）

B.實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興

9.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，要協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局?！八膫€(gè)全面”的總?cè)蝿?wù)是（D）

D.全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨

10.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，要全力推進(jìn)全面建成小康社會(huì)進(jìn)程，不斷把實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)推向前進(jìn)?！皟蓚€(gè)一百年”的動(dòng)力基礎(chǔ)指（A）A.不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感

11.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要堅(jiān)定不移高舉改革開(kāi)放旗幟，勇于全面（A）。A.深化改革

12.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要始終不渝走和平發(fā)展道路，始終不渝奉行互利共贏(yíng)的開(kāi)放戰(zhàn)略。下列哪項(xiàng)不是和平發(fā)展的精髓？(D)A.以自身的發(fā)展促進(jìn)世界的和平與發(fā)展 B.依靠自身力量和改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)發(fā)展 C.實(shí)現(xiàn)與各國(guó)的互利共贏(yíng)和共同發(fā)展 D.承擔(dān)起社會(huì)主義陣營(yíng)的支柱

13.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步解放思想、解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、解放和增強(qiáng)社會(huì)活力，不斷把改革開(kāi)放推向前進(jìn)。“解放思想”的本質(zhì)是（D）。D.打破習(xí)慣勢(shì)力和主觀(guān)偏見(jiàn)的束縛

14.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，（D）是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信。D.文化自信

15.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，（B）是馬克思主義政黨的本質(zhì)屬性。B.先進(jìn)性和純潔性

16.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，以德修身、以德立威、（A），是干部成長(zhǎng)成才的重要因素。A.以德服眾

17.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，（C）是我們立黨立國(guó)的根本指導(dǎo)思想。C.馬克思主義

18.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，我們要以更加寬闊的眼界審視馬克思主義在當(dāng)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐需要，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，（A），聆聽(tīng)時(shí)代聲音，更加深入地推動(dòng)馬克思主義同當(dāng)代中國(guó)發(fā)展的具體實(shí)際相結(jié)合。A.堅(jiān)持以我們正在做的事情為中心

19.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，我們要把（C）作為思想建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，保持全黨在理想追求上的政治定力。C.理想信念教育

20.總書(shū)記在“七一”重要講話(huà)中強(qiáng)調(diào)，（C）是國(guó)家的生命線(xiàn)、人民的幸福線(xiàn)。C.黨的基本路線(xiàn) 21、1928年4月，朱德、陳毅率領(lǐng)南昌起義保存下來(lái)的部隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)來(lái)到井岡山，和毛澤東領(lǐng)導(dǎo)的秋收起義部隊(duì)勝利會(huì)師，成立了中國(guó)工農(nóng)革命軍第（C）軍。C、四

22.(C)后，將黨的支部建在連上，是黨領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)新型人民軍隊(duì)的重要開(kāi)端。C.三灣改編

23.1929年12月鄧小平、張?jiān)埔莸阮I(lǐng)導(dǎo)百色起義，建立了中央工農(nóng)紅軍第七軍，鄧小平任(A)。

A.政治委員和前委書(shū)記

24.井岡山革命時(shí)期，毛澤東總結(jié)各地建立紅色政權(quán)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出了(C)的光輝思想。C.工農(nóng)武裝割據(jù)

25.毛澤東提出“沒(méi)有調(diào)查，沒(méi)有發(fā)言權(quán)”思想的著作是(C)。C.《反對(duì)本本主義》

26.中國(guó)共產(chǎn)黨在農(nóng)村革命根據(jù)地建立的第一個(gè)紅色政權(quán)是(A)。A.茶陵縣工農(nóng)兵政府tt 27.1931年11月，在中央蘇區(qū)成立了蘇維埃共和國(guó)臨時(shí)中央政府。主席是(C)。C.毛澤東

28.1931年11月，中華蘇維埃共和國(guó)臨時(shí)中央政府成立，首府是(B)。B.江西瑞金 29.紅軍長(zhǎng)征時(shí)期我黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織是(B)。B.中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)

30.土地革命時(shí)期黨創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)的少年兒童的革命組織名稱(chēng)是(B)。B.共產(chǎn)兒童團(tuán)

31.在井岡山革命時(shí)期，因何叔衡、徐特立、謝覺(jué)哉、林伯渠、董必武五位同志年齡稍大，被大家尊稱(chēng)為“五老”。他們中有(B)人參加了長(zhǎng)征。B.4 32.從1930年10月到1933年9月，蔣介石先后(C)次調(diào)集176萬(wàn)兵力圍剿中央根據(jù)地。C.5 33.指揮紅軍粉碎國(guó)民黨對(duì)中央蘇區(qū)第四次“圍剿”的是(A)。A.周恩來(lái)朱德

34.在第五次反“圍剿”斗爭(zhēng)中,博古、李德推行王明“左”傾錯(cuò)誤路線(xiàn),提出的口號(hào)是(A)。A.“御敵于國(guó)門(mén)外”,“不喪失守土”

35.紅軍第五次反“圍剿”失利的主要原因是(C)。C.錯(cuò)誤的軍事指導(dǎo)方針

36.習(xí)近平曾到陜北（D）插隊(duì)，經(jīng)過(guò)了7年的艱苦磨煉，成了一名合格的農(nóng)民、一名黨的基層干部。D.延川縣梁家河

37.習(xí)近平回憶起當(dāng)年的勞動(dòng)和生活過(guò)的地方，曾經(jīng)的情景仍然歷歷在目，（C）這個(gè)概念具體而生動(dòng)的嵌在靈魂深處。C.老百姓

38.（D）是西北地區(qū)的重要省份，是實(shí)施“一帶一路”戰(zhàn)略的重要節(jié)點(diǎn)。D.陜西省

39.陜西是（B），是我國(guó)重要的國(guó)防科技工業(yè)基地，科教資源富集，創(chuàng)新綜合實(shí)力雄厚。B.科教大省

40.陜西自古以來(lái)就是我國(guó)重要的對(duì)外開(kāi)放門(mén)戶(hù)，早在3000多年前，（A）就同許多國(guó)家有政治經(jīng)濟(jì)等方面的交往活動(dòng)。A.長(zhǎng)安

★ 條例準(zhǔn)則（100題）

一、單選題（共40題）

1.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》共（）章、（）條。（B）B、8，47 2.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》的制定，是為了確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)（D）。D、領(lǐng)導(dǎo)核心

3.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨內(nèi)監(jiān)督?jīng)]有禁區(qū)、沒(méi)有例外。（C）不能代替監(jiān)督。C、信任

4.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，各級(jí)黨組織應(yīng)當(dāng)把（C）同嚴(yán)格監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。C、信任激勵(lì)

5.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨內(nèi)監(jiān)督必須貫徹（A），依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行。A、民主集中制

6.黨內(nèi)監(jiān)督的任務(wù)是確保（D）在全黨有效執(zhí)行，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。D、黨章黨規(guī)黨紀(jì)

7.黨內(nèi)監(jiān)督的主要內(nèi)容有（C）條。C、8 8.黨內(nèi)監(jiān)督必須把（A）挺在前面，運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。A、紀(jì)律

9.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨委（黨組）有（B）條監(jiān)督職責(zé)。B、4 10.黨內(nèi)監(jiān)督必須加強(qiáng)對(duì)黨組織主要負(fù)責(zé)人和（D）領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。D、關(guān)鍵崗位

11.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨組織主要負(fù)責(zé)人（D）應(yīng)當(dāng)在黨內(nèi)一定范圍公開(kāi)，主動(dòng)接受監(jiān)督。D、個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)

12.黨的各級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)是黨內(nèi)監(jiān)督的（A）。A、專(zhuān)責(zé)機(jī)關(guān) 13.黨的各級(jí)紀(jì)律檢查委員會(huì)承擔(dān)（C）項(xiàng)具體任務(wù)。C、3 14.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，紀(jì)委派駐紀(jì)檢組對(duì)（B）負(fù)責(zé)。B、派出機(jī)關(guān) 15.派駐紀(jì)檢組至少每半年會(huì)同被監(jiān)督單位黨組織專(zhuān)題研究（A）次黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。A、1 16.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨的基層組織有（C）項(xiàng)監(jiān)督職責(zé)。C、3 17.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨員應(yīng)履行（D）項(xiàng)監(jiān)督義務(wù)。D、4 18.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，對(duì)于上級(jí)黨組織交辦以及巡視等移交的違紀(jì)問(wèn)題線(xiàn)索，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并在（C）個(gè)月內(nèi)反饋辦理情況。C、3 19.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，中央委員會(huì)全體會(huì)議每年聽(tīng)取中央政治局工作報(bào)告，監(jiān)督（A）工作，部署加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重大任務(wù)。A、中央政治局

20.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨委常委會(huì)委員（黨組成員）和黨委委員在職責(zé)范圍內(nèi)履行（B）職責(zé)。B、監(jiān)督

21.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)現(xiàn)班子主要負(fù)責(zé)人存在問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向其提出，必要時(shí)可以直接向（A）報(bào)告。A、上級(jí)黨組織

22.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市黨委應(yīng)當(dāng)推動(dòng)黨的市（地、州、盟）和縣（市、區(qū)、旗）委員會(huì)建立（D），使從嚴(yán)治黨向基層延伸。D、巡察制度

23.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，要堅(jiān)持黨內(nèi)（D），認(rèn)真開(kāi)展提醒談話(huà)、誡勉談話(huà)。D、談話(huà)制度

24.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，考察考核中黨組織（B）應(yīng)當(dāng)對(duì)班子成員實(shí)事求是作出評(píng)價(jià)。B、主要負(fù)責(zé)人

25.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，黨的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)每年在黨委常委會(huì)（或黨組）擴(kuò)大會(huì)議上（D），接受評(píng)議。D、述責(zé)述廉

26.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，各級(jí)紀(jì)委書(shū)記、副書(shū)記的提名和考察以（D）會(huì)同組織部門(mén)為主。D、上級(jí)紀(jì)委

27.《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定，下級(jí)紀(jì)委至少每半年向上級(jí)紀(jì)委報(bào)告（A）次工作，每年向上級(jí)紀(jì)委進(jìn)行述職。A、1 28.派出機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)定期約談 被監(jiān)督單位黨組織主要負(fù)責(zé)人、（D），督促其落實(shí)管黨治黨責(zé)任。D、派駐紀(jì)檢組組長(zhǎng)

29.被反映人對(duì)函詢(xún)問(wèn)題的說(shuō)明，應(yīng)當(dāng)由其所在黨組織（C）簽字后報(bào)上級(jí)紀(jì)委。C、主要負(fù)責(zé)人

30.一九八O年，（A）深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)特別是“文化大革命”的教訓(xùn)，制定了《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》。A.黨的十一屆五中全會(huì)

31.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中指出，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)定推進(jìn)（D），堅(jiān)持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，集中整飭黨風(fēng)，嚴(yán)厲懲治腐敗，凈化黨內(nèi)政治生態(tài)。D.全面從嚴(yán)治黨

32.共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，是中國(guó)共產(chǎn)黨人的（C），也是保持黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)。C.前進(jìn)方向和精神追求

33.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中指出，堅(jiān)定理想信念必須（A）,思想理論上的堅(jiān)定清醒是政治上堅(jiān)定的前提。A.加強(qiáng)學(xué)習(xí)

34.黨在（D）是黨和國(guó)家的生命線(xiàn)、人民的幸福線(xiàn)，也是黨內(nèi)政治生活正常開(kāi)展的根本保證。D.社會(huì)主義初級(jí)階段的基本路線(xiàn)

35.考察識(shí)別干部特別是(D)必須首先看是否堅(jiān)定不移貫徹黨的基本路線(xiàn)。黨員、干部特別是高級(jí)干部在大是大非面前不能態(tài)度曖昧，不能動(dòng)搖基本政治立場(chǎng)，不能被錯(cuò)誤言論所左右。D.高級(jí)干部

36.涉及全黨全國(guó)性的重大方針政策問(wèn)題，只有（A）有權(quán)作出決定和解釋。各部門(mén)各地方黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只可以提出建議，但不得擅自作出決定和對(duì)外發(fā)表主張。A.黨中央

37.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中指出，（C）是全黨統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)、步調(diào)一致前進(jìn)的重要保障，是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容。C.紀(jì)律嚴(yán)明

38.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》中，（D）是黨的根本政治立場(chǎng)，是黨的力量源泉。D.人民立場(chǎng)

39.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》指出，（C）是黨的生命，是政治生活積極健康的重要基礎(chǔ)。C.黨內(nèi)民主

40.《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》指出，要落實(shí)黨代表大會(huì)代表任期制，實(shí)行（C），健全代表參與重大決策、參加重要干部推薦和民主評(píng)議、列席黨委有關(guān)會(huì)議、聯(lián)系黨員群眾等制度。C.代表提案制

★ 條例法規(guī)（50題）

一、單選題：

1、毛澤東于（C）在中國(guó)共產(chǎn)黨第七屆中央委員會(huì)第二次全體會(huì)議上所作的總結(jié)的一部分就是《黨委會(huì)工作方法》。C、1949年3月

2、《黨委會(huì)工作方法》是對(duì)（A）一文的繼續(xù)和發(fā)揮，是作者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法所作的進(jìn)一步具體化和系統(tǒng)化的論述。A、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問(wèn)題》

3、《黨委會(huì)工作方法》一文1960年收入在（A）第四卷。A、《毛澤東選集》

4、黨委要抓緊中心工作，又要圍繞中心工作而同時(shí)開(kāi)展其他方面的工作。這個(gè)方法我們一定要學(xué)會(huì)。黨委的同志必須學(xué)好（C）。C、彈鋼琴

5、黨委抓工作一定要做到（C），就是說(shuō)，對(duì)情況和問(wèn)題一定要注意到它們的數(shù)量方面，要有基本的數(shù)量的分析。C、胸懷大局

6、講話(huà)、演說(shuō)、寫(xiě)文章和寫(xiě)決議案，都應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要。會(huì)議也不要開(kāi)得太長(zhǎng)，要（B）。B、精兵簡(jiǎn)政

7、（D）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)原則問(wèn)題，也是保持團(tuán)結(jié)的一個(gè)重要條件。D、力戒驕傲

8、《黨委會(huì)的工作方法》中指出，在工作中要?jiǎng)澢鍍煞N界限。是延安還是西安？延安和西安分別暗喻的是（A）A、革命和反革命

9、經(jīng)查，某縣委書(shū)記楊某同時(shí)存在兩種《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》規(guī)定的違紀(jì)行為，按照規(guī)定應(yīng)分別給予其警告和嚴(yán)重警告處分，最后組織決定應(yīng)給予楊某（C）處分。C.撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)

10、二人以上(含二人)共同故意違紀(jì)的，對(duì)為首者，除《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》另有規(guī)定的除外，從重處分;對(duì)其他成員，按照其在共同違紀(jì)中(C)分別給予處分。C.所起的作用和應(yīng)負(fù)的責(zé)任

11、黨員盧某受到開(kāi)除黨籍處分，(D)內(nèi)不得重新入黨。另有規(guī)定不準(zhǔn)重新入黨的，依照規(guī)定。D.五年

12、對(duì)有喪失黨員條件，嚴(yán)重?cái)狞h的形象行為的，應(yīng)給予其(D)處分。D.開(kāi)除黨籍

13、黨員通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、講座、書(shū)籍等方式，公開(kāi)發(fā)表堅(jiān)持資產(chǎn)階級(jí)自由化立場(chǎng)、反對(duì)四項(xiàng)基本原則，反對(duì)黨的改革開(kāi)放決策的文章的，給予(D)處分。D.開(kāi)除黨籍

14、黨員以組織講座論壇、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等方式，反對(duì)黨的重大方針政策，造成嚴(yán)重不良影響的，對(duì)策劃者、組織者和骨干分子，給予(D)處分。D.開(kāi)除黨籍

15、黨員鄭某因不明真相被裹挾參加民族分裂游行活動(dòng)，經(jīng)批評(píng)教育后也確有悔改表現(xiàn)的。根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對(duì)鄭某如何處理?(B)B.可以免予處分或不予處分

16、黨員在國(guó)(境)外、外國(guó)駐華使(領(lǐng))館申請(qǐng)政治避難，或者違紀(jì)后逃往國(guó)(境)外、外國(guó)駐華使(領(lǐng))館的，應(yīng)給予其(D)處分。D.留黨察看

17、下列(D)行為，一般應(yīng)當(dāng)予以除名。D.隱瞞入黨前嚴(yán)重錯(cuò)誤的

18、根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》指出，(A)是最根本的黨內(nèi)法規(guī)，是管黨治黨的總規(guī)矩。

A.黨章

19、黨的紀(jì)律處分工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的原則。加強(qiáng)對(duì)黨的各級(jí)組織和全體黨員的教育、管理和監(jiān)督，把紀(jì)律挺在前面，注重(B)。B.抓早抓小

20、在特殊時(shí)期或者緊急狀況下，拒不執(zhí)行黨組織決定的，給予(D)處分。D.留黨察看或者開(kāi)除黨籍

21、違反有關(guān)規(guī)定辦理因私出國(guó)(境)證件、前往港澳通行證或者未經(jīng)批準(zhǔn)出入國(guó)(邊)境，情節(jié)嚴(yán)重的，給予(D)處分。D.開(kāi)除黨籍

22、某市審計(jì)局副局長(zhǎng)劉某因嚴(yán)重違紀(jì)受到留黨察看二年處分。一年內(nèi)，有關(guān)部門(mén)又查清劉某違反廉潔紀(jì)律，依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，對(duì)劉某應(yīng)當(dāng)給予其(A)。A.開(kāi)除黨籍處分

23、黨員遇到國(guó)家財(cái)產(chǎn)和群眾生命財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅時(shí)，能救而不救，情節(jié)嚴(yán)重的，給予(D)處分。

D.留黨察看或者開(kāi)除黨籍 ★ 市政市情、區(qū)政區(qū)情（50題）

一、單項(xiàng)選擇題（共20題）

1.岳亮在市委六屆十三次全會(huì)上指出，（A）沒(méi)有替代品，用之不覺(jué)而失之難存。A.生態(tài)環(huán)境

2.“大秦(D)、德善咸陽(yáng)”是咸陽(yáng)的城市名片。D.故都

3.崇德包容”是咸陽(yáng)人的（），是咸陽(yáng)文明進(jìn)步的道德基石?！吧蟹▌?chuàng)新”是咸陽(yáng)人的（），是咸陽(yáng)改革發(fā)展的基本遵循。（A）A.立身之本，處事之道

4.岳亮同志要求，到(D)年要讓6個(gè)革命老區(qū)縣貧困群眾率先小康，到2020年其他地區(qū)貧困群眾與全市人民共同實(shí)現(xiàn)全面小康。D.2018 5.咸陽(yáng)是全國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)(A)生產(chǎn)基地。A.蘋(píng)果

6.咸陽(yáng)全市共有(C)座帝王陵寢。C.27 7.在我們咸陽(yáng)，無(wú)論是完善公共文化服務(wù)體系，還是健全文化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，都要把傳承(B)文化放在十分重要的位置，自覺(jué)貫穿始終。B.秦

8.“全域咸陽(yáng)”的理念是（A）

A.縣城、重點(diǎn)鎮(zhèn)和農(nóng)村社區(qū)的一體化發(fā)展

9.能體現(xiàn)“秦風(fēng)漢韻”文化特色的城市標(biāo)識(shí)是（A）。A、中華廣場(chǎng)雕塑

10.咸陽(yáng)是科教大市，（B）人數(shù)較多，做好他們的工作是統(tǒng)戰(zhàn)工作的重中之重。B.黨外知識(shí)分子 11、2013年區(qū)委十六屆四次全會(huì)上提出的建設(shè)“五個(gè)秦都”是指（B）、富裕秦都、美麗秦都、和諧秦都、幸福秦都。B.開(kāi)放秦都

12.秦都區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)的總載體是(B)B.駐二晉一創(chuàng)五星，踐行宗旨暖民心

13、經(jīng)過(guò)數(shù)次村鎮(zhèn)綜合改革后，截止2015年底我區(qū)現(xiàn)有行政村(B)個(gè) B.72 14.近年來(lái)，我區(qū)深入開(kāi)展(A)精神文明系列活動(dòng)，在全區(qū)凝聚了正能量，形成了新風(fēng)尚 A.見(jiàn)賢思齊、感恩秦都

15.村級(jí)黨組織換屆全面實(shí)行“兩推一選”辦法，“兩推”是指（D）D.黨員群眾推薦和鎮(zhèn)（街道）黨（工）委推薦

16.我區(qū)社區(qū)黨建工作是以（B）活動(dòng)為重點(diǎn)，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。B.“文明社區(qū)、和諧家園 ”

17.非公企業(yè)黨組織書(shū)記一般從（A）選舉產(chǎn)生。A.企業(yè)內(nèi)部 18.我區(qū)黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源整合工作開(kāi)始于（C）年。C.2014 19.秦都區(qū)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育采取（A）模式。A.1+8 20.秦都區(qū)首次進(jìn)入全省五強(qiáng)區(qū)是哪一年：（C）C.2013年

★ 三項(xiàng)機(jī)制試題（100題）

一、單選題（35題）

1、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》是為了鼓勵(lì)激勵(lì)干部（D）。D、勇于擔(dān)當(dāng) 奮發(fā)有為

《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》是為了充分調(diào)動(dòng)全省干部（D）的積極性。

D、干事創(chuàng)業(yè)

3、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)選拔重用方面：擬提拔使用的黨政干部，任現(xiàn)職期間考核結(jié)果應(yīng)為（C）以上等次。

C、稱(chēng)職

4、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)選拔重用方面：黨政正職擬提拔使用的，所在單位近（B）年一般應(yīng)獲得一次目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀等次。B、三

5、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)選拔重用方面：對(duì)連續(xù)（A）年獲得目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀等次的市(區(qū))和省直部門(mén)，在干部選拔任用上給予傾斜。

A、三

6、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)選拔重用方面：每年結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核、縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展監(jiān)測(cè)考評(píng)和貧困縣扶貧績(jī)效考核等結(jié)果，按照一定權(quán)重，綜合評(píng)定出（C）名優(yōu)秀縣(市、區(qū))黨政正職，優(yōu)先提拔使用(貧困縣黨政正職就地提拔)。C、10

7、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)考核獎(jiǎng)勵(lì)方面：按照優(yōu)秀、良好、一般等次給目標(biāo)責(zé)任考核對(duì)象核發(fā)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金依據(jù)公務(wù)員（B）發(fā)放。

B、考核結(jié)果等次

8、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)考核獎(jiǎng)勵(lì)方面：對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展監(jiān)測(cè)考評(píng)第一名和首次進(jìn)入“十強(qiáng)縣”“五強(qiáng)區(qū)”的縣(市、區(qū))，各獎(jiǎng)勵(lì)（D）萬(wàn)元。D、100

9、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)考核獎(jiǎng)勵(lì)方面：對(duì)“爭(zhēng)先進(jìn)位”前10名的縣(市)，在獲得一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（A）萬(wàn)元。A、80

9、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)考核獎(jiǎng)勵(lì)方面：對(duì)“爭(zhēng)先進(jìn)位”前5名的城區(qū)各獎(jiǎng)勵(lì)（C）萬(wàn)元。C、50

10、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)考核獎(jiǎng)勵(lì)方面：對(duì)獲得（A）的縣(區(qū))，各獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元。獎(jiǎng)金分配方案由各市(區(qū))、縣(市、區(qū))制定，獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)放到人。

A、扶貧績(jī)效考核優(yōu)秀等次

11、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)評(píng)優(yōu)評(píng)先方面：按照（C）的比例，對(duì)目標(biāo)責(zé)任考核綜合得分排序靠前的單位，以各級(jí)黨委、政府名義授予“目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀等次”。C、35%

13、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)評(píng)優(yōu)評(píng)先方面：以省政府名義對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展監(jiān)測(cè)考評(píng)名次進(jìn)位快的前10名縣(市)和前5名城區(qū)，授予陜西省縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展（D）。

D、爭(zhēng)先進(jìn)位獎(jiǎng)

14、《陜西省黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)辦法（試行）》規(guī)定，在黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)評(píng)優(yōu)評(píng)先方面：按照35%的比例，對(duì)貧困縣扶貧績(jī)效考核綜合得分排序靠前的縣(區(qū))，以（D）名義授予“扶貧績(jī)效考核優(yōu)秀等次”。

D、省委、省政府

15、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》是為了重點(diǎn)解決省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部（B）問(wèn)題。

B、能下

16、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，連續(xù)兩年被評(píng)為（C）等次的市(區(qū))、縣(市、區(qū))和省級(jí)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)行調(diào)整。

C、一般

17、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，（A）被評(píng)為較差等次的市(區(qū))、縣(市、區(qū))和省級(jí)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)行調(diào)整。A、當(dāng)年

18、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，考核民主測(cè)評(píng)基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職得票率在（D）以上，且不稱(chēng)職得票率超過(guò)（D）的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行調(diào)整。

D、30％ 15％

19、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，連續(xù)（D）為（D）等次的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行調(diào)整。

D、兩年 基本稱(chēng)職

20、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能下，以（C）為基本依據(jù)，對(duì)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行調(diào)整。

C、目標(biāo)責(zé)任考核

21、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)扶貧績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)貧困縣扶貧績(jī)效考核連續(xù)（D）被評(píng)為（D）等次的縣(區(qū))主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)追責(zé)。

D、兩年 一般

22、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)扶貧績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)違反貧困退出規(guī)定，在貧困人口識(shí)別和退出準(zhǔn)確率低于（B）、幫扶工作群眾滿(mǎn)意度低于（B）的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行問(wèn)責(zé)追責(zé)。B、90％ 80％

23、《陜西省推進(jìn)省管黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)維穩(wěn)綜治工作不力責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，對(duì)連續(xù)（C）年被（C）單位確定為社會(huì)治安綜合治理重點(diǎn)整頓單位的市(區(qū))、縣(市、區(qū))主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行調(diào)整。

C、兩 上級(jí)

24、建立黨政干部鼓勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)是解決干部干事創(chuàng)業(yè)（A）的問(wèn)題，讓能干事、干成事的干部得到褒獎(jiǎng)、獲重用。

A、內(nèi)動(dòng)力不足

25、建立黨政干部容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，是全面落實(shí)總書(shū)記提出的（A）的要求，鼓勵(lì)探索、寬容失誤，讓敢擔(dān)當(dāng)、敢創(chuàng)新的干部沒(méi)有顧慮，有舞臺(tái)。A、三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)

26、建立黨政領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下機(jī)制，重點(diǎn)是解決干部干事創(chuàng)業(yè)（D）的問(wèn)題，讓不適應(yīng)、不作為的干部受到獎(jiǎng)懲、讓位子。

D、外壓力不夠

27、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，非組織選派，離職學(xué)習(xí)期限超過(guò)（B）年的，應(yīng)當(dāng)予以免職。

B、一年

28、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，正在接受紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)立案調(diào)查，有證據(jù)證明嚴(yán)重違紀(jì)違法，或者受到行政處罰，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序予以（C）。

C、免職

29、《咸陽(yáng)市容錯(cuò)糾錯(cuò)實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，有關(guān)單位和個(gè)人受到問(wèn)責(zé)追責(zé)時(shí)，認(rèn)為符合免責(zé)或減責(zé)情形的，應(yīng)在調(diào)查時(shí)或啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序后（B）個(gè)工作日內(nèi)，向受理機(jī)關(guān)提出書(shū)面申請(qǐng)。

B、7 30、《咸陽(yáng)市鼓勵(lì)激勵(lì)實(shí)施辦法(試行）》在評(píng)優(yōu)評(píng)先方面：按照（A）的比例，對(duì)目標(biāo)責(zé)任考核綜合得分排序靠前的單位，以各級(jí)黨委、政府名義授予“目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀等次”。A、35％

31、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作不力責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，對(duì)在創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作考核連續(xù)（B）被評(píng)為（B）等次的縣（市、區(qū)）和市級(jí)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。

B、兩年 較差

32、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，對(duì)目標(biāo)責(zé)任考核連續(xù)（C）年被評(píng)為（C）等次的單位黨政主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。

C、兩 一般

33、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)班子測(cè)評(píng)總體評(píng)價(jià)好和較好得票率達(dá)不到（D），或者差得票率超過(guò)（D）的縣（市、區(qū)）和市級(jí)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整。D、2/3 1/3

34、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果，在考核測(cè)評(píng)中，（D）得票率達(dá)不到三分之二或者不稱(chēng)職得票率超過(guò)三分之一，經(jīng)組織考核認(rèn)定不勝任現(xiàn)職的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行調(diào)整。

D、優(yōu)秀和稱(chēng)職

35、《咸陽(yáng)市推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下實(shí)施辦法（試行）》規(guī)定，依據(jù)生態(tài)環(huán)境工作不力責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，對(duì)轄區(qū)內(nèi)污染物總量減排（B）指標(biāo)同時(shí)未能完成全年目標(biāo)任務(wù)（B）的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行調(diào)整。

B、五項(xiàng) 60% ★ 十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神（100題）

一、單項(xiàng)選擇題（共40題）

1.黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央從實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的戰(zhàn)略高度，緊緊圍繞（A）在全黨作出的戰(zhàn)略抉擇，在完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。A、全面推進(jìn)依法治國(guó)

2.在黨作出全面推進(jìn)依法治國(guó)的戰(zhàn)略部署中，（C）是各級(jí)政府的基本準(zhǔn)則。C、依法行政

3.堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義制度，貫徹中國(guó)特色社會(huì)主義（A）理論，這是法治中國(guó)的根本遵循。A、法治

4.黨的十八大以來(lái)，在全面推進(jìn)依法治國(guó)的戰(zhàn)略指引下，我們黨運(yùn)用（B）深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾的能力不斷提高，良好的法治環(huán)境正在形成。B、法治思維和法治方式

5.實(shí)施依法治國(guó)、建設(shè)法治中國(guó)的重心從“有法可依”逐步轉(zhuǎn)向（A），特別是突出嚴(yán)格執(zhí)法和公正司法，既是法治發(fā)展一般規(guī)律的要求，也是我國(guó)法治發(fā)展歷史階段的要求，更是國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的必然要求。A、有法必依

6.（B）是實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的最大力量。B、黨的領(lǐng)導(dǎo)

7.我們堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合，必須重視發(fā)揮道德的教化作用，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義先進(jìn)思想道德，要把社會(huì)主義(A)貫徹到法治建設(shè)全過(guò)程，為建設(shè)社會(huì)主義法治文化提供有力支撐，為法治有效實(shí)施創(chuàng)造良好條件。A、核心價(jià)值觀(guān)

8.我們要加強(qiáng)依法治國(guó)，在推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)中，主要是增強(qiáng)（D）。D、全民法治觀(guān)念

9.黨的十八屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，在社會(huì)主義立法過(guò)程中，要恪守（B）理念，貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，使每一項(xiàng)立法都符合憲法精神、反映人民意志、得到人民擁護(hù)。B、以民為本、立法為民

10.黨的十八屆四中全會(huì)公告指出，堅(jiān)持依法治國(guó)首先要堅(jiān)持依憲治國(guó)，堅(jiān)持依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政。要健全憲法實(shí)施和監(jiān)督制度，完善（A）憲法監(jiān)督制度，健全憲法解釋程序機(jī)制。

A、全國(guó)人大及其常委會(huì)

11.到2020年全面建成（A），是我們黨確定的“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)。A、小康社會(huì)

12．到2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年（B）。B、翻一番

13．“十三五”期間我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧，貧困縣（C）C、全部摘帽

14．（C）是國(guó)家繁榮發(fā)展的必由之路。C、開(kāi)放

15.（B）是發(fā)展的第一動(dòng)力。B、創(chuàng)新

16．在國(guó)際發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和我國(guó)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換的形勢(shì)下，必須把發(fā)展基點(diǎn)放在（C）上。C、創(chuàng)新

17.實(shí)施（C）行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用，發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)整合發(fā)展。

C、互聯(lián)網(wǎng)+ 18.發(fā)揮（C）在全面創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用，加強(qiáng)基礎(chǔ)研究，強(qiáng)化原努創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。C、科技創(chuàng)新 19.（B）是全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。B、農(nóng)業(yè)

20.深入實(shí)施（A），支持西部地區(qū)改善基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)。A、西部大開(kāi)發(fā)

21.十八屆六中全會(huì)于2016年10月（）日至（）在北京召開(kāi)。（D）D、24,27 22.十八屆六中全會(huì)由（A）主持。A、中央政治局

23.十八屆六中全會(huì)聽(tīng)取和討論了（A）受中央政治局委托作的工作報(bào)告。A、習(xí)近平

24.十八屆六中全會(huì)充分肯定了（B）以來(lái)中央政治局的工作。B、黨的十八屆五中全會(huì)

25.十八屆六中全會(huì)高度評(píng)價(jià)了（D）取得的成就。D、全面從嚴(yán)治黨

26.十八屆六中全會(huì)正式提出了以（A）為核心的黨中央。A、習(xí)近平同志

27.十八屆六中全會(huì)認(rèn)為黨的十八大以來(lái)，黨內(nèi)政治生活展現(xiàn)新氣象，為開(kāi)創(chuàng)黨和國(guó)家事業(yè)新局面提供了（B）。B、重要保證

28.十八屆六中全會(huì)總結(jié)了我們黨開(kāi)展（D）的歷史經(jīng)驗(yàn)。D、黨內(nèi)政治生活

29.黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，堅(jiān)定推進(jìn)（A），贏(yíng)得了黨心民心。A、全面從嚴(yán)治黨

30.十八屆六中全會(huì)分析了全面從嚴(yán)治黨面臨的（C）。C、形勢(shì)和任務(wù)

31.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，首先是堅(jiān)持（A）的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。A、黨中央

32.十八屆六中全會(huì)提出，（C）是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容。C、紀(jì)律嚴(yán)明

33.十八屆六中全會(huì)提出，黨內(nèi)決不允許存在不受（D）的特殊組織和特殊黨員。D、紀(jì)律約束

34.十八屆六中全會(huì)提出，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)以任何理由和名義縱容、唆使、暗示或強(qiáng)迫下級(jí)（B）。B、說(shuō)假話(huà)

35.我們黨來(lái)自人民，失去人民擁護(hù)和支持，黨就會(huì)失去（B）。B、根基

36.十八屆六中全會(huì)提出，（A）是黨的根本組織原則，是黨內(nèi)政治生活正常開(kāi)展的重要制度保障。A、民主集中制

37.十八屆六中全會(huì)提出，（D）是黨的生命，是黨內(nèi)政治生活積極健康的重要基礎(chǔ)。D、黨內(nèi)民主

38.堅(jiān)持正確（D），是嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的組織保證。D、選人用人導(dǎo)向

39.全體黨員、干部特別是高級(jí)干部必須增強(qiáng)（A），時(shí)刻牢記自己第一身份是黨員。A、黨的意識(shí)

40.十八屆六中全會(huì)提出，（C）是我們黨強(qiáng)身治病、保持肌體健康的銳利武器。C、批評(píng)和自我批評(píng)

第四篇：2018單招考試

2018年河北省普通高校招生考試報(bào)名須知

發(fā)布：[普通高校招生處]

發(fā)布時(shí)間：[2017-11-08]

一、考生為什么要參加普通高校招生考試（以下簡(jiǎn)稱(chēng)高考)報(bào)名？ 高考報(bào)名是高考工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是考生表達(dá)高考意愿和參加高考活動(dòng)的重要標(biāo)志。通過(guò)高考報(bào)名，采集考生相關(guān)信息，形成考生電子檔案?？忌娮訖n案是考生參加專(zhuān)業(yè)考試、文化課考試、填報(bào)志愿和錄取的重要依據(jù)之一。

參加普通高校招生的考生，須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加高考報(bào)名,填報(bào)考生報(bào)考信息、采集頭像信息和指紋信息等，建立考生電子檔案,生成惟一考生號(hào)。

未在規(guī)定時(shí)間完成報(bào)名的考生，不能參加高考及錄取。

二、哪些考生需要參加高考報(bào)名？

（一）參加普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試的考生；

（二）參加對(duì)口招生全省統(tǒng)一考試的考生；

（三）參加高職單招、保送生等提前單獨(dú)招生的考生；

（四）報(bào)考運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、武術(shù)與民族傳統(tǒng)體育專(zhuān)業(yè)的考生；

（五）參加經(jīng)教育部和我省批準(zhǔn)的普通高校單獨(dú)考試招生的考生；

（六）其他參加普通高校招生錄取或備案的考生。

報(bào)考各高校少年班的考生，待相關(guān)高校確定合格名單后，再單獨(dú)組織報(bào)名。

三、哪些人員不能參加高考報(bào)名？

（一）具有高等學(xué)歷教育資格的高等學(xué)校的在校生，或已被高等學(xué)校錄取并保留入學(xué)資格的學(xué)生；

（二）高級(jí)中等教育學(xué)校非應(yīng)屆畢業(yè)的在校生；

（三）在高級(jí)中等教育階段非應(yīng)屆畢業(yè)年份以弄虛作假手段報(bào)名并違規(guī)參加普通高校招生考試（包括全國(guó)統(tǒng)考、省級(jí)統(tǒng)考和高校單獨(dú)組織的招生考試）的應(yīng)屆畢業(yè)生；

（四）因違反國(guó)家教育考試規(guī)定，被給予暫停參加普通高校招生考試處理且在?？计趦?nèi)的人員；

（五）因觸犯刑法已被有關(guān)部門(mén)采取強(qiáng)制措施或正在服刑者；

（六）外省在我省借讀以及在我省中等職業(yè)學(xué)校等類(lèi)學(xué)校就讀但戶(hù)籍不在我省的應(yīng)屆生（符合報(bào)名條件的隨遷子女除外）

（七）以“大中專(zhuān)招生”等名義將戶(hù)口遷入我省學(xué)校集體戶(hù)，但沒(méi)有戶(hù)籍所在學(xué)校學(xué)籍和連續(xù)實(shí)際就讀記錄的考生；

（八）已在外省參加2018年普通高考報(bào)名或擬在外省參加普通高考報(bào)名的人員；

（九）現(xiàn)役軍人。

四、報(bào)名條件有哪些？

（一）報(bào)考普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試應(yīng)具備哪些條件？ 1.戶(hù)籍在河北省的中國(guó)公民； 2.遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律；

3.高級(jí)中等教育學(xué)校畢業(yè)（含應(yīng)屆生）或具有同等學(xué)力； 4.身體狀況符合相關(guān)要求。

（二）報(bào)考普通高校對(duì)口招生考試應(yīng)具備哪些條件？ 1.戶(hù)籍在河北省的中國(guó)公民； 2.遵守中華人民共和國(guó)憲法和法律；

3.各類(lèi)中等職業(yè)學(xué)校（含綜合高中的職業(yè)班）、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校畢業(yè)；

4.身體狀況符合相關(guān)要求。

其中，旅游專(zhuān)業(yè)要求男生身高1.70米以上、女生身高1.60米以上。

（三）進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女在我省參加高考應(yīng)具備哪些條件？ 在我省就業(yè)的外省進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女在我省參加高考報(bào)名，在具備上述相應(yīng)報(bào)名條件（戶(hù)籍要求除外）的基礎(chǔ)上，還須同時(shí)具備以下條件：

（1）在父母經(jīng)常居住地（居住證所在市）接受高中段教育，至畢業(yè)時(shí)具有兩年（含）以上連續(xù)就學(xué)記錄（不含高中畢業(yè)后復(fù)讀時(shí)間）和學(xué)籍；

（2）家長(zhǎng)具有居住證、《就業(yè)失業(yè)登記證》（或《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》）。隨遷子女考生須在父母居住證所在市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。報(bào)名時(shí)須提供高中段學(xué)籍證明、畢業(yè)學(xué)校出具的連續(xù)學(xué)習(xí)記錄證明、本人居民身份證、戶(hù)口本、家長(zhǎng)在縣級(jí)及以上的公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取的《就業(yè)失業(yè)登記證》或《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》和在公安派出所領(lǐng)取的居住證。鑒于新的居住證制度實(shí)施時(shí)間較短，對(duì)高考報(bào)名前無(wú)法及時(shí)辦理居住證的，考生可持公安部門(mén)核發(fā)的《居住證辦理登記憑證》參加報(bào)名。如考生在戶(hù)籍省和我省均參加了高考報(bào)名，一經(jīng)查實(shí)，取消在我省的報(bào)名信息。

五、報(bào)名前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？ 1.注意報(bào)名起止日期和地點(diǎn)。

2要充分了解2018年報(bào)名相關(guān)政策，填寫(xiě)《河北省普通高校招生考生報(bào)名登記表（草表）》、《河北省普通高校招生考生報(bào)名有關(guān)資格申請(qǐng)表（草表）》。

3.準(zhǔn)備好有關(guān)證件及相關(guān)材料：包括戶(hù)口本、本人居民身份證、高級(jí)中等教育畢業(yè)證（應(yīng)屆普通高中畢業(yè)生須有學(xué)業(yè)水平考試準(zhǔn)考證）或同等學(xué)力證件、證明。在職職工還應(yīng)有單位的介紹信。自主就業(yè)的退役士兵應(yīng)有設(shè)區(qū)市或省直管縣（市）民政部門(mén)的介紹信。社會(huì)考生應(yīng)由所在單位（沒(méi)有工作單位的考生由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)或街道辦事處）對(duì)本人政治態(tài)度、思想品德做出全面鑒定。

申請(qǐng)享受2018年普通高考合理便利和報(bào)考經(jīng)教育部批準(zhǔn)的單獨(dú)招收殘疾考生高校的殘疾考生，須提供本人《中華人民共和國(guó)殘疾人證》。

申請(qǐng)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、高校專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、地方專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、訂單定向免費(fèi)本科醫(yī)學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱(chēng)免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃）、優(yōu)惠加分和優(yōu)先錄取等資格的考生，還需按照要求準(zhǔn)備相關(guān)材料。

4.確定自己應(yīng)試的報(bào)考科類(lèi)和外語(yǔ)語(yǔ)種。

5.攜帶準(zhǔn)備好的相關(guān)證件及材料到報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名資格初審。

六、考生應(yīng)到哪里報(bào)名？

考生原則上在戶(hù)籍所在地招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。應(yīng)屆考生也可以在學(xué)籍所在地報(bào)名；社會(huì)考生（包括復(fù)讀生）因極特殊情況確需跨市報(bào)名的，須由就讀地市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)與考生戶(hù)籍地市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)協(xié)商同意后，可以在就讀地報(bào)名，但由此引發(fā)的不良后果由考生自己負(fù)責(zé)。符合報(bào)考條件、在我省就業(yè)的外省進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女考生，須在父母居住證所在市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。

七、港澳臺(tái)地區(qū)居民和外國(guó)人如何報(bào)名？

在我省長(zhǎng)期居住并具備報(bào)名資格的港、澳地區(qū)居民憑香港或澳門(mén)居民身份證和《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，臺(tái)灣地區(qū)居民憑在臺(tái)灣居住的有效身份證明和《臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證》，在居住地市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。

在華取得永久居留權(quán)的外國(guó)人，憑在有效期內(nèi)的《中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留證》在居住地市級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。

八、報(bào)名工作流程是怎么安排的？

2018年我省普通高校招生考試報(bào)名工作分報(bào)名資格初審，網(wǎng)上申報(bào)，資格審核，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)四個(gè)階段。

第一階段：2017年11月19日前（具體時(shí)間由報(bào)名點(diǎn)安排），考生應(yīng)持規(guī)定的有效證件（證明）到指定報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名資格初審，填寫(xiě)《河北省普通高校招生考生報(bào)名登記表（草表）》、《河北省普通高校招生考生報(bào)名有關(guān)資格申請(qǐng)表（草表）》等表格，通過(guò)報(bào)名資格初審后，采集考生身份證信息，并交納考試費(fèi)（不含藝術(shù)、體育、對(duì)口等專(zhuān)業(yè)考試費(fèi)用和高職單招報(bào)考費(fèi)用）。

第二階段：11月21日8時(shí)至11月25日17時(shí)期間，通過(guò)報(bào)名資格初審的考生登錄河北省教育考試院“普通高校招生信息管理與服務(wù)平臺(tái)”(由河北省教育考試院網(wǎng)站http://004km.cn右側(cè)導(dǎo)航欄的“普通高考信息服務(wù)”進(jìn)入）進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

首次登錄須修改系統(tǒng)默認(rèn)登錄密碼，考生要牢記登錄密碼并妥善保管。由考生個(gè)人保管不善造成問(wèn)題，責(zé)任由考生自負(fù)。遺忘密碼考生通過(guò)登錄頁(yè)面的“找回密碼”鏈接，查看密碼重置辦法。

特別提醒考生注意：殘疾考生須在網(wǎng)上如實(shí)填寫(xiě)本人殘疾證號(hào)，否則會(huì)影響高考合理便利的申請(qǐng)或影響報(bào)考單獨(dú)招收殘疾考生高校，后果由考生自負(fù)。報(bào)考三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃，申請(qǐng)優(yōu)惠加分、優(yōu)先錄取的考生須在報(bào)名時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)，否則不能享受相應(yīng)優(yōu)惠照顧政策。符合農(nóng)村獨(dú)生子女照顧政策的考生和符合軍人子女優(yōu)待條件的考生其申報(bào)程序按報(bào)名文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三、四階段： 11月26日8時(shí)至12月5日17時(shí)（具體時(shí)間安排由各報(bào)名點(diǎn)確定并公布），考生應(yīng)持規(guī)定的有效證件（證明）和相關(guān)材料到指定報(bào)名點(diǎn)進(jìn)行報(bào)名資格審核并完成照相、采集指紋信息、報(bào)名信息確認(rèn)等工作。所有考生均須按省教育考試院統(tǒng)一要求采集指紋信息。報(bào)名登記確認(rèn)表必須由考生本人簽字確認(rèn)，不得由他人代替。未支付考試費(fèi)的考生將不能進(jìn)行報(bào)名信息確認(rèn)。未進(jìn)行信息確認(rèn)的報(bào)名信息無(wú)效。報(bào)名結(jié)束后不再安排補(bǔ)報(bào)名。

報(bào)名流程圖：

九、報(bào)名時(shí)如何選擇考試類(lèi)型？ 參加普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試的考生、參加各種單獨(dú)招生以及其他需要通過(guò)普通高校招生錄取或備案的考生均選擇“統(tǒng)考”，如：參加保送生、參加國(guó)家體育總局組織文化考試的體育單招、參加經(jīng)教育部和省批準(zhǔn)的普通高校單獨(dú)招生的考生等。

參加河北省對(duì)口統(tǒng)一考試的對(duì)口考生、參加經(jīng)教育部和省批準(zhǔn)的普通高校對(duì)口單獨(dú)招生的對(duì)口考生要選擇“對(duì)口”。

“統(tǒng)考”與“對(duì)口”兩者不能兼報(bào)。普通高中畢業(yè)生只能選擇“統(tǒng)考”。各類(lèi)中等職業(yè)學(xué)校（含綜合高中的職業(yè)班）、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校畢業(yè)考生既可選擇“統(tǒng)考”又可選擇“對(duì)口”，但只能選擇一種類(lèi)型。十、三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃資格審核流程和報(bào)考條件是怎么規(guī)定的？

為便于高考招生各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)，對(duì)三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃的資格審核，我省采取集中預(yù)審核辦法。即考生須在報(bào)名期間提交相關(guān)申請(qǐng)，市、縣兩級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)按照2017年有關(guān)規(guī)定進(jìn)行預(yù)審核，逾期不再辦理審核手續(xù)。

預(yù)審核結(jié)果待國(guó)家2018年相關(guān)文件公布后，予以公示。如后期教育部下發(fā)文件，對(duì)相關(guān)考生報(bào)考資格進(jìn)行重新規(guī)定，我省將執(zhí)行教育部最新文件規(guī)定。

流程如下：

（一）報(bào)考三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)具備哪些條件？ 1.國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃申報(bào)資格

(1)在戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）報(bào)名，并符合2018年統(tǒng)一高考報(bào)名條件；(2)本人具有實(shí)施區(qū)域當(dāng)?shù)剡B續(xù)3年以上戶(hù)籍，其父親或母親或法定監(jiān)護(hù)人具有當(dāng)?shù)貞?hù)籍；

(3)本人具有戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）高中連續(xù)3年學(xué)籍并實(shí)際就讀。申報(bào)國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃須同時(shí)具備以上3項(xiàng)條件。國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施區(qū)域：

我省享受?chē)?guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的縣（市、區(qū)）共46個(gè)，具體如下： 石家莊市：贊皇縣、靈壽縣、行唐縣、平山縣； 秦皇島市：青龍滿(mǎn)族自治縣； 邯鄲市：大名縣、魏縣；

邢臺(tái)市：廣宗縣、威縣、新河縣、巨鹿縣、平鄉(xiāng)縣、臨城縣；

保定市：淶水縣、阜平縣、唐縣、淶源縣、望都縣、易縣、曲陽(yáng)縣、順平縣；

張家口市：宣化區(qū)（僅限原宣化縣區(qū)域）、萬(wàn)全區(qū)、崇禮區(qū)、張北縣、康?？h、沽源縣、尚義縣、蔚縣、陽(yáng)原縣、懷安縣、赤城縣、涿鹿縣趙家蓬區(qū)；

承德市：承德縣、平泉市、隆化縣、灤平縣、豐寧滿(mǎn)族自治縣、圍場(chǎng)滿(mǎn)族蒙古族自治縣；

滄州市：海興縣、南皮縣、鹽山縣；

衡水市：武強(qiáng)縣、饒陽(yáng)縣、武邑縣、阜城縣。2.高校專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃申報(bào)資格

(1)在戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）報(bào)名，并符合2018年統(tǒng)一高考報(bào)名條件；(2)本人及父親或母親或法定監(jiān)護(hù)人戶(hù)籍地在實(shí)施區(qū)域的農(nóng)村，本人具有當(dāng)?shù)剡B續(xù)3年以上戶(hù)籍；(3)本人具有戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）高中連續(xù)3年學(xué)籍并實(shí)際就讀。申報(bào)高校專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃須同時(shí)具備以上3項(xiàng)條件。高校專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施區(qū)域：

石家莊市：贊皇縣、靈壽縣、行唐縣、平山縣； 秦皇島市：青龍滿(mǎn)族自治縣；

邯鄲市：大名縣、魏縣、廣平縣、館陶縣、雞澤縣、肥鄉(xiāng)區(qū)、涉縣； 邢臺(tái)市：廣宗縣、威縣、新河縣、巨鹿縣、平鄉(xiāng)縣、臨城縣、南和縣、任縣、內(nèi)丘縣、臨西縣；

保定市：淶水縣、阜平縣、唐縣、淶源縣、望都縣、易縣、曲陽(yáng)縣、順平縣、博野縣；

張家口市：宣化區(qū)（僅限原宣化縣區(qū)域）、萬(wàn)全區(qū)、崇禮區(qū)、張北縣、康?？h、沽源縣、尚義縣、蔚縣、陽(yáng)原縣、懷安縣、赤城縣、涿鹿縣；

承德市：承德縣、平泉市、隆化縣、灤平縣、豐寧滿(mǎn)族自治縣、圍場(chǎng)滿(mǎn)族蒙古族自治縣、寬城滿(mǎn)族自治縣、興隆縣；

滄州市：海興縣、南皮縣、鹽山縣、獻(xiàn)縣、東光縣、吳橋縣、孟村回族自治縣、肅寧縣；

衡水市：武強(qiáng)縣、饒陽(yáng)縣、武邑縣、阜城縣、故城縣、棗強(qiáng)縣； 廊坊市：大廠(chǎng)回族自治縣。3.地方專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃申報(bào)資格(1)在戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）報(bào)名，并符合2018年統(tǒng)一高考報(bào)名條件；(2)本人及父親或母親或法定監(jiān)護(hù)人的戶(hù)籍在實(shí)施區(qū)域的農(nóng)村且本人具有當(dāng)?shù)剡B續(xù)3年以上戶(hù)籍；

(3)本人具有戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）高中連續(xù)3年學(xué)籍并實(shí)際就讀。申報(bào)地方專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃須同時(shí)具備以上3項(xiàng)條件。

結(jié)合我省實(shí)際，確定地方專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃在我省實(shí)施區(qū)域?yàn)榭h(含縣級(jí)市和自2014年起經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的縣（市）改區(qū))。

（二）報(bào)考免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃應(yīng)具備哪些條件？

1.在戶(hù)籍地縣（市、區(qū)）報(bào)名，并符合2018年統(tǒng)一高考報(bào)名條件； 2.本人及父親或母親或法定監(jiān)護(hù)人戶(hù)籍地須在農(nóng)村，本人具有當(dāng)?shù)剡B續(xù)3年以上戶(hù)籍。十一、三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃能否同時(shí)申請(qǐng)？

如考生同時(shí)符合國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、高校專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃、地方專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃和免費(fèi)醫(yī)學(xué)定向計(jì)劃報(bào)考條件，可以全部申請(qǐng)。如果均通過(guò)審核，可以按規(guī)定填報(bào)相關(guān)志愿。

十二、申請(qǐng)優(yōu)惠加分和優(yōu)先錄取的考生應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

具備加分或優(yōu)先錄取資格的考生報(bào)名時(shí)，按照《河北省普通高校招生優(yōu)惠加分考生資格審查和公示辦法（暫行）》和《關(guān)于做好2018年我省普通高校招生報(bào)名工作的通知》（冀教考普〔2017〕30號(hào)）的要求進(jìn)行申請(qǐng)，否則將不具備加分或優(yōu)先錄取資格。

申請(qǐng)優(yōu)惠加分或優(yōu)先錄取資格的考生在報(bào)名資格初審時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《河北省普通高校招生考生報(bào)名有關(guān)資格申請(qǐng)表（草表）》交報(bào)名點(diǎn)，并在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)。因填寫(xiě)不實(shí)或填寫(xiě)錯(cuò)誤所造成的問(wèn)題，責(zé)任由考生自負(fù)。考生須按照有關(guān)要求提交相關(guān)申請(qǐng)，逾期不提交的不再予以審核。符合農(nóng)村獨(dú)生子女照顧政策的考生和符合軍人子女優(yōu)待條件的考生其申報(bào)程序按報(bào)名文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

十三、申請(qǐng)優(yōu)惠加分和優(yōu)先錄取的程序是什么？(一)申請(qǐng)優(yōu)惠加分的程序

1、歸僑、歸僑子女、華僑子女（簡(jiǎn)稱(chēng)“三僑”），自主就業(yè)的退役士兵，服役期間榮立二等功(含)以上或被大軍區(qū)(含)以上單位授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的退役軍人、烈士子女需要在報(bào)名資格初審時(shí)向報(bào)名點(diǎn)提出申請(qǐng)。三僑考生按省僑辦規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，到戶(hù)籍地僑辦進(jìn)行審核。自主就業(yè)的退役士兵，服役期間榮立二等功(含)以上或被大軍區(qū)(含)以上單位授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的退役軍人、烈士子女到當(dāng)?shù)兀☉?hù)籍地或檔案所在地）民政部門(mén)進(jìn)行審核。

2、少數(shù)民族自治縣的少數(shù)民族考生和臺(tái)灣省籍青年要在報(bào)名資格初審時(shí)向縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)提出加分申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)提供本人身份證、戶(hù)口本等材料，由縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核登記。

3、農(nóng)村獨(dú)生子女考生不在報(bào)名時(shí)進(jìn)行申請(qǐng),但須于4月30日前將經(jīng)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)（省直管縣經(jīng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)）衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)審定的《河北省農(nóng)村獨(dú)生子女審定表》交報(bào)名點(diǎn)，由報(bào)名點(diǎn)匯總后，報(bào)縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)。

(二)申請(qǐng)優(yōu)先錄取的程序

1、符合軍人子女優(yōu)待條件的考生，資格審核和公示工作按照《河北省招生委員會(huì)關(guān)于做好在河北省參加普通高考的軍人直系子女錄取優(yōu)待工作的通知》（冀招委普〔2014〕5號(hào)）執(zhí)行。

2、退出部隊(duì)現(xiàn)役的考生、殘疾人民警察、因公犧牲人民警察的子女、一級(jí)至四級(jí)殘疾人民警察的子女、散居在漢族地區(qū)的少數(shù)民族考生,須按照冀招委普﹝2015﹞4號(hào)文件要求，在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)攜帶相關(guān)證件、證明等材料，由縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記，同時(shí)上交相關(guān)證件、證明材料復(fù)印件。

3、經(jīng)共青團(tuán)中央青年志愿者守信聯(lián)合激勵(lì)系統(tǒng)認(rèn)定，獲得5A級(jí)青年志愿者的，在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí)攜帶相關(guān)證件、證明等材料，由縣級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記。

十四、報(bào)考科類(lèi)有哪些？

1.普通高校招生報(bào)考科類(lèi)有：文史、藝術(shù)（文）、體育（文）、理工、藝術(shù)（理）、體育（理），考生報(bào)名時(shí)需根據(jù)自身情況選擇一種。藝術(shù)類(lèi)考生報(bào)名時(shí)還需選擇具體類(lèi)別，比如音樂(lè)類(lèi)（分聲樂(lè)和器樂(lè)）、舞蹈類(lèi)、美術(shù)類(lèi)和其他不參加藝術(shù)統(tǒng)考（原藝術(shù)聯(lián)考）類(lèi)（編導(dǎo)類(lèi)、播音主持類(lèi)、書(shū)法類(lèi)、表演類(lèi)等）。參加體育總局組織文化考試的體育單招（運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、武術(shù)與民族傳統(tǒng)體育專(zhuān)業(yè)）考生，可以選擇體育文或體育理。

2.對(duì)口招生報(bào)考專(zhuān)業(yè)類(lèi)有：旅游類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)、農(nóng)林類(lèi)、畜牧獸醫(yī)類(lèi)、機(jī)械類(lèi)、電子電工類(lèi)、建筑類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、醫(yī)學(xué)類(lèi)、學(xué)前教育類(lèi)?？忌毟鶕?jù)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)選擇相對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)類(lèi)。

現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后不再更改考試科類(lèi)和對(duì)口專(zhuān)業(yè)類(lèi)。

十五、報(bào)考藝術(shù)類(lèi)考生如何選擇“藝術(shù)考試類(lèi)別”？

我省藝術(shù)統(tǒng)考（原藝術(shù)聯(lián)考）類(lèi)別有音樂(lè)（分聲樂(lè)和器樂(lè)）、舞蹈、美術(shù)三類(lèi)。報(bào)考藝術(shù)（文、理）科類(lèi)的考生，應(yīng)根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)和報(bào)考專(zhuān)業(yè)選擇相應(yīng)的藝術(shù)統(tǒng)考類(lèi)別。如果只報(bào)考我省藝術(shù)統(tǒng)考涉及不到的專(zhuān)業(yè)，考生可選擇“其他不參加藝術(shù)統(tǒng)考類(lèi)”。選擇了藝術(shù)統(tǒng)考的考生，需參加相應(yīng)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)考，可報(bào)考使用相應(yīng)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)考成績(jī)錄取的藝術(shù)專(zhuān)業(yè)和需要相應(yīng)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)考合格的普通高校藝術(shù)專(zhuān)業(yè)，也可參加普通高校組織的我省藝術(shù)統(tǒng)考涉及不到專(zhuān)業(yè)的考試和錄取。但考生選擇“其他不參加藝術(shù)統(tǒng)考類(lèi)”后，不能參加藝術(shù)統(tǒng)考的考試和錄取。

十六、我省是否組織高水平藝術(shù)團(tuán)全省統(tǒng)一考試？

我省不組織高水平藝術(shù)團(tuán)全省統(tǒng)一考試。報(bào)考普通高校招收高水平藝術(shù)團(tuán)的考生，可直接到報(bào)考普通高校參加相關(guān)的考試。

十七、我省對(duì)于考生兼報(bào)是如何規(guī)定的？

藝術(shù)（文）、體育（文）考生可兼報(bào)文史，藝術(shù)（理）、體育（理）考生可兼報(bào)理工。

普通高校招生全國(guó)統(tǒng)一考試與河北省普通高校對(duì)口招生全省統(tǒng)一考試兩者不能兼報(bào)。

十八、考生為什么要簽訂《河北省普通高校招生考試考生誠(chéng)信承諾書(shū)》？ 為了加強(qiáng)對(duì)考生的考試誠(chéng)信教育，使每一名考生都閱和了解國(guó)家教育考試的《考場(chǎng)規(guī)則》、《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》及《中華人民共和國(guó)刑法（修正案九）》中涉考條款等法規(guī)、規(guī)章，自覺(jué)遵守考試紀(jì)律，杜絕招生考試中徇私舞弊和腐敗行為的發(fā)生，教育部提出要求，考生要簽訂誠(chéng)信承諾書(shū)。

考生在考試中違反誠(chéng)信考試承諾書(shū)的內(nèi)容，將會(huì)把違規(guī)行為記錄到考生的電子檔案中，并向有關(guān)單位公開(kāi)其個(gè)人基本信息。

十九、報(bào)名和參加各種專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)門(mén)）考試時(shí)是否需要攜帶本人居民身份證？ 按照省招生委員會(huì)和省公安廳《關(guān)于參加普通高校招生的考生辦理居民身份證的通知》（冀招委普[2007]44號(hào)）規(guī)定，“所有報(bào)名參加高考的考生在報(bào)名、參加各種專(zhuān)業(yè)考試及高考時(shí)，必須攜帶本人居民身份證”。身份證遺失或無(wú)法讀取的考生應(yīng)及時(shí)通過(guò)公安機(jī)關(guān)綠色通道進(jìn)行補(bǔ)辦，如因辦理不及時(shí)影響高考報(bào)名，后果由考生自負(fù)。高一和高二年級(jí)的學(xué)生也應(yīng)盡早辦理居民身份證。

第五篇：平安信用卡考試

合規(guī)推薦承諾書(shū)

綜合金融信用卡推薦業(yè)務(wù)，是指中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在持有平安銀行信用卡，經(jīng)過(guò)切身體驗(yàn)后，以客戶(hù)的身份將其它有需求的客戶(hù)推薦給平安銀行，由平安銀行面向客戶(hù)提供辦理平安銀行信用卡及信用卡使用的后續(xù)服務(wù)，使客戶(hù)享受更廣范圍、更優(yōu)質(zhì)的綜合金融服務(wù)。

業(yè)務(wù)員獲得推薦資格后方可進(jìn)行信用卡推薦，推薦資格獲取條件如下：

1、職業(yè)道德品質(zhì)優(yōu)良的正式職級(jí)（含）以上業(yè)務(wù)員。

2、參加轉(zhuǎn)正班個(gè)推信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)個(gè)推信用卡業(yè)務(wù)資格考試。

3、持有平安銀行信用卡，且用卡記錄良好。

業(yè)務(wù)員在信用卡推薦過(guò)程中須嚴(yán)格落實(shí)“親訪(fǎng)、親核、親見(jiàn)、親簽”的推廣要求，不得承諾客戶(hù)發(fā)卡及額度。嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為：

1、欺騙或者誤導(dǎo)客戶(hù)，或做出不實(shí)承諾，或未對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用卡辦卡情況說(shuō)明

2、填寫(xiě)不實(shí)推廣注記

3、在推廣過(guò)程中不當(dāng)?shù)美?/p>

4、委托他人代辦進(jìn)件或接收他人轉(zhuǎn)件

5、擅自編寫(xiě)宣導(dǎo)資料用于信用卡推薦業(yè)務(wù)

6、拖延辦卡時(shí)間

7、將非團(tuán)辦客戶(hù)以團(tuán)辦公司員工名義團(tuán)辦進(jìn)件

8、揣測(cè)拒絕代碼含義，向客戶(hù)透露拒絕原因

9、以銀行名義向客戶(hù)發(fā)放填表禮，使用標(biāo)注銀行名稱(chēng)、LOGO的禮品

10、擅自或者串通客戶(hù)提供虛假信息

11、縱容、放任客戶(hù)提供虛假信息行為

12、客戶(hù)簽名他人代簽行為

13、告知或散布不當(dāng)訊息及私自在媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布未經(jīng)公司核準(zhǔn)的信息

14、擅自代客戶(hù)申請(qǐng)卡片（申請(qǐng)資料均為客戶(hù)本人真實(shí)信息）

15、未取得信用卡推薦資格進(jìn)行信用卡推薦業(yè)務(wù)

16、冒充銀行員工進(jìn)行信用卡推薦業(yè)務(wù)

17、冒用客戶(hù)名義申請(qǐng)信用卡（發(fā)卡關(guān)鍵信息均非客戶(hù)本人信息）

18、接受或協(xié)助非法信用卡代辦機(jī)構(gòu)進(jìn)件

19、私自影印、復(fù)制、泄露客戶(hù)資料或?qū)⒖蛻?hù)資料轉(zhuǎn)作他用 20、冒用客戶(hù)信用卡

21、其他造成銀行重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重聲譽(yù)影響、重大客戶(hù)投訴的行為

業(yè)務(wù)員個(gè)推信用卡業(yè)務(wù)資格考試（滿(mǎn)分100分，80分通過(guò)）

一、單項(xiàng)選擇題:（共15題，每題1.0分，共15.0分）

1、平安保險(xiǎn)金卡及車(chē)主卡年費(fèi)是: A 100元

B 200元

C 300元

D 400元

2、平安保險(xiǎn)卡保障內(nèi)容描述正確的是: A 飛機(jī)意外傷害50萬(wàn)

B 火車(chē)意外傷害15萬(wàn)

C 汽車(chē)意外傷害10萬(wàn)

D 交通意外傷害醫(yī)療1萬(wàn)

3、平安保險(xiǎn)卡家庭燃?xì)獗Ｕ虾螘r(shí)生效: A 發(fā)卡后立即

B 激活后立即

C 首刷后次日零時(shí)

D 首刷后立即

4、平安保險(xiǎn)金卡和車(chē)主卡的年費(fèi)減免政策是: A 首年年費(fèi)不免，首年刷卡消費(fèi)滿(mǎn)3萬(wàn)減免次年，以此類(lèi)推

B 首年年費(fèi)不免，首年刷卡消費(fèi)滿(mǎn)5萬(wàn)減免次年，以此類(lèi)推

C 首年年費(fèi)減免，次年刷卡消費(fèi)滿(mǎn)5萬(wàn)減免下年，以此類(lèi)推

D 首年年費(fèi)減免，次年刷卡消費(fèi)滿(mǎn)3萬(wàn)減免下年，以此類(lèi)推

5、平安保險(xiǎn)卡年費(fèi)減免政策是: A 首年年費(fèi)減免，首年刷卡消費(fèi)10次減免次年，以此類(lèi)推

B 首年年費(fèi)減免，首年刷卡消費(fèi)6次減免次年，以此類(lèi)推

C 首年年費(fèi)不免，首年刷卡消費(fèi)7次減免次年，以此類(lèi)推 D 首年年費(fèi)不免，首年刷卡消費(fèi)8次減免次年，以此類(lèi)推

6、平安車(chē)主卡30公里免費(fèi)救援熱線(xiàn)是: A 4006100566

B 4006100588

C 4006000566

D 4006000588

7、國(guó)內(nèi)居民申請(qǐng)平安信用卡的年齡范圍是: A 18歲—60歲

B 20歲—60歲

C 25歲—65歲

D 20歲—65歲

8、附屬卡申請(qǐng)人與主卡申請(qǐng)人的關(guān)系不得是: A 父母

B 兄弟姐妹

C 子女

D 配偶

9、平安信用卡不可推薦的職業(yè)是: A 律師

B 教師 C 銀行職員

D 保鏢

10、申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)要求正確的是: A 圓珠筆填寫(xiě)

B 黑色水筆填寫(xiě)

C 鉛筆填寫(xiě)

11、平安信用卡24小時(shí)客服熱線(xiàn): A 95501-2

B 95511-2

C 95500-2

D 95511-3

12、平安信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)規(guī)則是: A 單筆10元

B 單筆20元

C 單筆22元

D 國(guó)內(nèi)取現(xiàn)金額的2.5%，單筆最低25元

13、平安信用卡循環(huán)利息是: A 日息萬(wàn)分之五

B 日息萬(wàn)分之八 C 日息萬(wàn)分之十

D 月息百分之十八

14、以下不是平安信用卡規(guī)范要求的是: A 禁止告知客戶(hù)還款方式

B 禁止冒領(lǐng)

C 禁止偽造客戶(hù)資料

D 禁止代簽名

15、平安信用卡推薦不正確的是: A 承諾客戶(hù)額度

B 提供虛假信息

C 夸大市場(chǎng)活動(dòng)

D 以上皆是

二、多項(xiàng)選擇題:（共15題，每題3.0分，共45.0分）

16、平安保險(xiǎn)卡的保險(xiǎn)權(quán)益是: A 公共交通意外保障

B 燃?xì)庖馔獗Ｕ?/p>

C 綜合旅游保障

D 駕駛員意外保障

17、平安保險(xiǎn)金卡的保險(xiǎn)權(quán)益是: A 一般意外保障

B 燃?xì)庖馔獗Ｕ?/p>

C 綜合旅游保障

D 公共交通意外保障

18、平安車(chē)主卡全車(chē)人員意外險(xiǎn)內(nèi)容描述正確的是: A 30萬(wàn)駕駛員意外保障

B 50萬(wàn)駕駛員意外保障

C 全車(chē)親友每人10萬(wàn)意外保障

D 全車(chē)親友每人4千意外醫(yī)療

19、車(chē)主信用卡30公里免費(fèi)救援規(guī)則正確的是: A 被救援車(chē)輛為7座以?xún)?nèi)非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛

B 持卡人無(wú)需到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)

C 免費(fèi)贈(zèng)送三升以?xún)?nèi)燃油

D 每天只能享受一次

E 全年限享50次

20、平安信用卡禁止推薦行業(yè)或職業(yè): A 私家偵探

B 國(guó)企員工 C 宗教人士

D 房地產(chǎn)中介人員

21、平安信用卡具備的功能包含: A 刷卡消費(fèi)

B 提取現(xiàn)金

C 保費(fèi)分期

D 賬單分期

22、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員推薦信用卡資格要求是: A 正式職級(jí)以上業(yè)務(wù)員

B 成功辦理平安信用卡且用卡記錄良好

C 參加信用卡培訓(xùn)

D 通過(guò)信用卡資格考試

23、信用卡使用中那些行為是不允許的: A 使用偽造的信用卡

B 使用作廢的信用卡

C 使用POS機(jī)幫他人套現(xiàn)

D 冒用他人信用卡

24、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向客戶(hù)推薦信用卡: A 禁止代簽名 B 禁止泄漏客戶(hù)信息

C 禁止不實(shí)勾選推薦方式

D 禁止偽造客戶(hù)資料

25、平安信用卡的還款方式有哪些: A 本行借記卡綁定自動(dòng)扣款

B 支付寶、財(cái)付通網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬還款

C 拉卡啦轉(zhuǎn)賬還款

D 本行網(wǎng)點(diǎn)柜面現(xiàn)金還款

26、商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)令（2011年第2號(hào)）中規(guī)定: A 商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)信用卡業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益和相關(guān)信息安全

B 申請(qǐng)人確認(rèn)欄應(yīng)當(dāng)載明以下語(yǔ)句，并要求客戶(hù)抄錄后簽名：“本人已閱讀全 部申請(qǐng)材料，充分了解并清楚知曉該信用卡產(chǎn)品的相關(guān)信息，愿意遵守領(lǐng)用合同（協(xié)議）的各項(xiàng)規(guī)則”

C 申請(qǐng)材料必須由申請(qǐng)人本人親自簽名，不得在客戶(hù)不知情或違背客戶(hù)意愿 的情況下發(fā)卡

D 確認(rèn)申請(qǐng)人已經(jīng)在申請(qǐng)材料上簽名，不得進(jìn)行誤導(dǎo)性和欺騙性的宣傳解釋

27、在銀行信用卡業(yè)務(wù)中，以下哪些行為是違背監(jiān)管部門(mén)要求，需追究相關(guān)人員責(zé)任的: A 通過(guò)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，獲取信息、資料代客戶(hù)申請(qǐng)信用卡

B 通過(guò)代辦公司進(jìn)件

C 利用“提現(xiàn)”、“辦卡一條龍”等敏感廣告引起客戶(hù)辦卡

D 未對(duì)客戶(hù)進(jìn)件執(zhí)行親核親訪(fǎng)

28、刑法第一百九十六條第一款第（三）“冒用他人信用卡”行為，情節(jié)嚴(yán)重者，將會(huì)被處5年至10年有期徒刑或無(wú)期徒刑，并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。此行為包含: A 拾得他人信用卡并使用的

B 騙取他人信用卡并使用的

C 竊取、收買(mǎi)、騙取或者以其他非法方式獲取他人信用卡信息資料，并通過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)、通訊終端等使用的

D 其他冒用他人信用卡的情形

29、在銀行信用卡業(yè)務(wù)中，監(jiān)管部門(mén)規(guī)定禁止單位代辦信用卡。以下屬于監(jiān)管禁止的行為是: A 企業(yè)聯(lián)系辦卡人員在本單位員工不知情或不同意的情況下強(qiáng)行為員工辦卡

B 企業(yè)聯(lián)系辦卡人員將非本單位人員以單位員工身份申請(qǐng)信用卡

C 辦卡人員代理員工簽字

D 中介單位為其他單位營(yíng)銷(xiāo)辦卡

30、以下哪些行為是銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的正常行為，符合監(jiān)管部門(mén)要求: A 必須充分告知申請(qǐng)人有關(guān)信用卡的收費(fèi)政策，提示所申請(qǐng)的信用卡產(chǎn)品的 潛在風(fēng)險(xiǎn)，并確認(rèn)申請(qǐng)人已知曉和理解

B 不能以贈(zèng)送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強(qiáng)制或誘導(dǎo)客戶(hù)注銷(xiāo) 他行信用卡

C 保護(hù)好客戶(hù)個(gè)人信息，妥善管理信用卡申請(qǐng)表等重要文檔

D 綜合考察客戶(hù)個(gè)人償還能力與各行累計(jì)授信額度，嚴(yán)格控制發(fā)卡

三、判斷題:（共20題，每題2.0分，共40.0分）

31、平安銀行信用卡提供憑密碼＋“簽名”和“僅憑簽名”兩種消費(fèi)確認(rèn)方式: A 對(duì)

B 錯(cuò)

32、平安信用卡涉及的航空意外險(xiǎn)保障，持卡人享受需刷卡為本人全額支付應(yīng)付機(jī)票款或80%以上團(tuán)費(fèi)費(fèi)用: A 對(duì)

B 錯(cuò)

33、車(chē)主卡全車(chē)人員意外險(xiǎn)可以是7座以上的非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛: A 對(duì)

B 錯(cuò)

34、車(chē)主卡30公里救援服務(wù)，每天可享一次，全年不限次數(shù): A 對(duì)

B 錯(cuò)

35、未獲得推薦資格的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員向客戶(hù)推薦信用卡將直接拒卡處理: A 對(duì)

B 錯(cuò)

36、無(wú)證、流動(dòng)攤販?zhǔn)俏倚幸?guī)定的可推薦行業(yè): A 對(duì)

B 錯(cuò)

37、平安信用卡申請(qǐng)?zhí)峤欢矸葑C正反面復(fù)印件必須是清晰有效的: A 對(duì)

B 錯(cuò)

38、申請(qǐng)表的客戶(hù)簽名須保持和身份證復(fù)印件姓名一致: A 對(duì)

B 錯(cuò)

39、如客戶(hù)未填寫(xiě)家庭或單位地址，業(yè)務(wù)員可以將自己的對(duì)應(yīng)地址補(bǔ)充填寫(xiě): A 對(duì)

B 錯(cuò)

40、客戶(hù)在申請(qǐng)信用卡時(shí)，業(yè)務(wù)員不得承諾客戶(hù)核發(fā)額度: A 對(duì)

B 錯(cuò)

41、平安信用卡72小時(shí)失卡保障金額上限可達(dá)持卡人的固定信用額度，最高人民幣5萬(wàn)元: A 對(duì)

B 錯(cuò)

42、向客戶(hù)推薦年費(fèi)卡時(shí)，必須詳細(xì)告知客戶(hù)信用卡年費(fèi)。: A 對(duì)

B 錯(cuò)

43、客戶(hù)享受30公里免費(fèi)救援時(shí)只需持卡人出示平安車(chē)主卡即可: A 對(duì) B 錯(cuò)

44、當(dāng)業(yè)務(wù)人員到客戶(hù)家向客戶(hù)推薦信用卡的時(shí)候，當(dāng)事人不在家，只有其妻子在家，可以讓其妻子代為辦理: A 對(duì)

B 錯(cuò)

45、有效期內(nèi)的臨時(shí)身份證可以作為身份證明文件: A 對(duì)

B 錯(cuò)

46、商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法 中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)令（2011年第2號(hào)）中規(guī)定：若信用卡申請(qǐng)材料出現(xiàn)漏填選等必填信息或必選選項(xiàng)、他人代辦、他人代簽名、申請(qǐng)材料未簽名等情況的，不得核發(fā)信用卡: A 對(duì)

B 錯(cuò)

47、使用虛假的身份證明騙領(lǐng)信用卡10張以上的，符合刑法第一百七十七條之一第一款規(guī)定的“數(shù)量巨大”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，將處三年以上十年以下有期徒刑，并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰金: A 對(duì)

B 錯(cuò)

48、銀行工作人員不得為信用卡申請(qǐng)人提供虛假、偽造信息。提供虛假材料涉及偽造、變?cè)臁①I(mǎi)賣(mài)國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章，或者涉及偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體印章，根據(jù)刑法第二百八十條規(guī)定分別以偽造、變?cè)?、買(mǎi)賣(mài)國(guó)家機(jī)關(guān)公文、證件、印章罪和偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體印章罪定罪處罰: A 對(duì) B 錯(cuò)

49、根據(jù)監(jiān)管要求，銀行工作人員不得代客戶(hù)申請(qǐng)卡片、代簽名，對(duì)申請(qǐng)客戶(hù)必須落實(shí)親訪(fǎng)親核親簽: A 對(duì)

B 錯(cuò)

50、銀行工作人員不得私自印制宣傳材料: A 對(duì)

B 錯(cuò)