第一篇：興業(yè)銀行2012年企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試大綱及參考書目(綠色金融) ——中級

2012年企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試大綱

綠色金融 中級

說明：中級試題中，“第一篇 綠色金融融資”分值占比90%，“第二篇 排放權(quán)金融”占比10%。

第一篇 綠色金融融資

第一章 綠色金融基礎(chǔ)知識

1、掌握綠色金融業(yè)務(wù)范圍

2、了解我國節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)政策及規(guī)劃

第二章 綠色金融屬性認(rèn)定

1、掌握綠色金融業(yè)務(wù)屬性認(rèn)定流程

2、掌握綠色金融業(yè)務(wù)屬性認(rèn)定方法

第三章 綠色金融融資模式

1、掌握綠色金融業(yè)務(wù)融資模式（信貸類）

2、了解綠色金融業(yè)務(wù)融資模式（非信貸類）

3、了解CHUEE項(xiàng)下節(jié)能減排項(xiàng)目貸款概念與適用對象、業(yè)務(wù)流程，重點(diǎn)掌握貸后管理操作。

第四章 項(xiàng)目融資與赤道原則

1、掌握項(xiàng)目融資概念與適用對象

2、掌握項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)流程

3、掌握赤道原則概念、適用范圍及項(xiàng)目分類

4、掌握赤道原則項(xiàng)目評審工作流程、評審重點(diǎn) 參考文件目錄

1、興業(yè)銀行節(jié)能減排業(yè)務(wù)管理辦法，興銀?2009?308號

2、興業(yè)銀行關(guān)于發(fā)布環(huán)境金融領(lǐng)域節(jié)能減排項(xiàng)目屬性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的通知，興銀?2009?666號

3、興業(yè)銀行關(guān)于各分行執(zhí)行部分綠色金融業(yè)務(wù)屬性認(rèn)定工作的通知，興銀?2011?336號

4、興業(yè)銀行綠色金融業(yè)務(wù)屬性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（2011年）

5、《興業(yè)銀行2012年企業(yè)金融信用業(yè)務(wù)投向指引》綠色金融業(yè)務(wù)部分

6、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》（2011年本）

7、國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案的通知，國發(fā)?2011?26號

8、興業(yè)銀行節(jié)能減排項(xiàng)目貸款（一期）操作規(guī)程（2007年12月30日修訂），興銀?2008?132號

9、興業(yè)銀行節(jié)能減排項(xiàng)目貸款（二期）操作規(guī)程（2009年6月修訂），興銀?2009?376號

10、興業(yè)銀行項(xiàng)目融資管理實(shí)施細(xì)則，興銀?2009?724號

11、國務(wù)院關(guān)于調(diào)整固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目資本金比例的通知

12、銀監(jiān)會《綠色信貸指引》，2012

13、銀監(jiān)會《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》

14、銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》、《流動資金貸款管理暫行辦法》和《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》的通知

15、銀監(jiān)會《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》

16、興業(yè)銀行關(guān)于印發(fā)《興業(yè)銀行環(huán)境與社會風(fēng)險管理政策》的通知，興銀?2009?68號

17、興業(yè)銀行關(guān)于印發(fā)《興業(yè)銀行適用赤道原則的項(xiàng)目融資管理辦法》的通知，興銀?2009?355號

18、興業(yè)銀行關(guān)于印發(fā)《興業(yè)銀行適用赤道原則的項(xiàng)目融資分類指引》和《興業(yè)銀行環(huán)境與社會風(fēng)險專家評審規(guī)范》的通知，興銀?2009?507號

19、興業(yè)銀行關(guān)于規(guī)范適用赤道原則的項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)操作若干問題的通知，興銀?2010?52號

20、綠色金融融資業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義

21、《關(guān)于發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)的規(guī)定》

22、國家稅務(wù)總局關(guān)于資源綜合利用企業(yè)所得稅優(yōu)惠管理問題的通知，國稅函[2009]185號

23、關(guān)于資源綜合利用及其他產(chǎn)品增值稅政策的通知，財稅[2008]156號

第二篇 排放權(quán)金融

第一章 碳金融

1、了解國際排放權(quán)交易市場

2、掌握清潔發(fā)展機(jī)制項(xiàng)目領(lǐng)域與開發(fā)程序

3、掌握我國碳交易國家政策、現(xiàn)狀及趨勢

4、熟悉國內(nèi)碳交易金融服務(wù)方案

5、熟悉購碳代理業(yè)務(wù)

6、熟悉碳資產(chǎn)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)

7、了解國內(nèi)碳交易市場建設(shè)的試點(diǎn)開展情況

第二章 排污權(quán)金融

1、掌握排污權(quán)有償使用及交易原理

2、掌握我國排污權(quán)有償使用及交易政策、現(xiàn)狀及趨勢

3、熟悉排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)

4、熟悉排污權(quán)金融服務(wù)方案

5、掌握排污權(quán)交易試點(diǎn)地區(qū)的制度建設(shè)和交易情況

參考文件目錄

1、興業(yè)銀行關(guān)于有效推進(jìn)碳金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)客戶建設(shè)的通知，興銀?2010?532號

2、興業(yè)銀行企業(yè)金融部關(guān)于下發(fā)購碳代理財務(wù)顧問業(yè)務(wù)案例的通知，興銀企金?2009?18號

3、興業(yè)銀行關(guān)于下發(fā)《興業(yè)銀行碳資產(chǎn)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)管理辦法》和《興業(yè)銀行碳資產(chǎn)質(zhì)押授信業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的通知，興銀?2010?643號

4、國家外匯管理局綜合司關(guān)于辦理二氧化碳減排量等環(huán)境權(quán)益跨境交易有關(guān)外匯業(yè)務(wù)問題的通知，匯綜發(fā)?2010?151號

5、清潔發(fā)展機(jī)制項(xiàng)目運(yùn)行管理辦法（修訂），國家發(fā)展改革委、科技部、外交部、財政部2011年8月3日發(fā)布

6、關(guān)于規(guī)范中國CDM項(xiàng)目咨詢服務(wù)及評估工作的重要公告，國家發(fā)改委，2006年

7、興業(yè)銀行關(guān)于下發(fā)《興業(yè)銀行排污權(quán)金融業(yè)務(wù)營銷指引》的通知，興銀?2011?339號

8、興業(yè)銀行關(guān)于杭州分行開辦排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)的批復(fù)，興銀復(fù)[2010]442號

9、興業(yè)銀行關(guān)于南京分行在江蘇省無錫市開展排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)的批復(fù)，興銀復(fù)?2011?437號

10、興業(yè)銀行關(guān)于杭州分行在其全轄開展排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)的批復(fù)，興銀復(fù)?2011?477號

11、關(guān)于大力推進(jìn)排污權(quán)金融業(yè)務(wù)營銷工作的通知，2011年9月27日

12、中國人民銀行杭州中心支行、浙江省環(huán)境保護(hù)廳關(guān)于印發(fā)《浙江省排污權(quán)抵押貸款暫行規(guī)定》的通知，杭銀發(fā)?2010?266號

13、浙江省人民政府關(guān)于開展排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見，浙政發(fā)?2009?47號

14、浙江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)浙江省排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)工作暫行辦法的通知，浙政辦發(fā)?2010?132號

15、浙江省排污權(quán)有償使用收入和排污權(quán)儲備資金管理暫行辦法，浙財綜[2010]143號

16、嘉興市秀洲區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)秀洲區(qū)主要污染物排污權(quán)交易辦法（試行）的通知，秀洲政發(fā)[2010]18號

17、嘉興市秀洲區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)秀洲區(qū)主要污染物初始排污權(quán)有償使用實(shí)施細(xì)則（試行）的通知，秀洲政發(fā)[2011]12號

18、嘉興市秀洲區(qū)財政局、嘉興市秀洲區(qū)環(huán)保局、興業(yè)銀行嘉興分行排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)合作協(xié)議

19、無錫市主要污染物排污權(quán)有償使用和交易管理暫行辦法，錫政辦發(fā)[2011]126號

20、無錫市主要污染物排污權(quán)有償使用和交易實(shí)施細(xì)則，錫環(huán)發(fā)[2011]25號

21、國家環(huán)保部、財政部關(guān)于推進(jìn)排污權(quán)有償使用和交易試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見（征求意見稿）

22、中國清潔發(fā)展機(jī)制基金管理辦法，財政部令第59號

23、山西省人民政府關(guān)于在全省開展排污權(quán)有償使用和交易工作的指導(dǎo)意見，晉政發(fā)[2009]39號

24、山西省主要污染物排污權(quán)交易實(shí)施細(xì)則（試行）,晉環(huán)發(fā)[2011]222號

25、關(guān)于印發(fā)《山西省排污權(quán)抵押貸款暫行規(guī)定》的通知，并銀發(fā)[2011]183號

26、興業(yè)銀行企業(yè)金融總部關(guān)于長沙分行在分行全轄開展排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)的批復(fù)，興銀企金總部?2012?22號

27、興業(yè)銀行企業(yè)金融總部關(guān)于太原分行在分行全轄開展排污權(quán)抵押授信業(yè)務(wù)的批復(fù)，興銀企金總部?2012?24號

第二篇：興業(yè)銀行2012年企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試大綱(金融租賃)——中級

金融租賃業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考試大綱

（中級）

第一篇 概論篇

第一章 行業(yè)概況

第一節(jié) 金融租賃業(yè)務(wù)概況

1、了解金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展歷史背景

2、了解2007年前國內(nèi)金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情況

3、了解2007年后國內(nèi)金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情況

第二節(jié) 金融租賃公司

1、了解租賃公司的分類

2、了解各類租賃公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

3、了解國內(nèi)金融租賃公司設(shè)立與發(fā)展概況

4、了解金融租賃公司業(yè)務(wù)范圍

5、了解金融租賃公司主要監(jiān)管指標(biāo)

第二章 基礎(chǔ)知識

第一節(jié) 法律基礎(chǔ)

1、了解金融租賃業(yè)務(wù)涉及的物權(quán)相關(guān)法律法規(guī)

2、了解金融租賃業(yè)務(wù)涉及的合同相關(guān)法律法規(guī)

3、了解金融租賃業(yè)務(wù)涉及的稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

4、了解金融租賃業(yè)務(wù)涉及的保險相關(guān)法律法規(guī)

第二節(jié) 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

1、掌握租賃與貸款的主要區(qū)別

2、掌握金融租賃業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3、掌握金融租賃業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分類

第二篇 業(yè)務(wù)產(chǎn)品

第一章融資租賃

第一節(jié) 直接租賃

1、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的概念

2、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、掌握直接租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

4、掌握直接租賃業(yè)務(wù)的適用范圍

第二節(jié) 售后回租

1、熟悉售后回租業(yè)務(wù)概念和原理

2、熟悉售后回租業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、掌握售后回租業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

4、掌握售后回租業(yè)務(wù)的適用范圍

第三節(jié) 廠商租賃

1、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的概念

2、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、掌握廠商租賃業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式

4、掌握廠商租賃業(yè)務(wù)的適用范圍

第二章經(jīng)營租賃

第一節(jié) 經(jīng)營租賃理論

1、熟悉經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)的概念

2、掌握會計準(zhǔn)則中經(jīng)營租賃與融資租賃的劃分原則

第二節(jié) 經(jīng)營租賃實(shí)務(wù)

1、掌握經(jīng)營租賃的優(yōu)勢

2、掌握經(jīng)營租賃的適用范圍

3、了解經(jīng)營租賃的會計處理

4、掌握經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制措施

第三章其他

第一節(jié) 聯(lián)合租賃

1、了解聯(lián)合租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、了解聯(lián)合租賃的主要特點(diǎn)

3、了解聯(lián)合租賃的優(yōu)勢

第二節(jié) 委托租賃

1、了解委托租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、了解委托租賃的主要特點(diǎn)

4、了解委托租賃的優(yōu)勢

第三節(jié) 轉(zhuǎn)租賃

1、了解轉(zhuǎn)租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、了解轉(zhuǎn)租賃的主要特點(diǎn)

3、了解轉(zhuǎn)租賃的優(yōu)勢

第三篇銀租合作

第一章 基礎(chǔ)知識

第一節(jié) 銀租合作的優(yōu)勢

1、了解銀租合作對銀行的價值

2、了解銀租合作對租賃公司的價值

3、了解銀租合作對承租人的價值

第二節(jié) 銀租合作的模式

1、了解業(yè)務(wù)推薦合作模式

2、了解信貸支持合作模式

3、了解應(yīng)收融資租賃款保理合作模式

4、了解履約保函合作模式

第二章 銀租一體化營銷

第一節(jié) 興業(yè)租賃

1、了解興業(yè)租賃的定位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向

2、了解興業(yè)租賃發(fā)展規(guī)劃

第二節(jié) 一體化營銷項(xiàng)目操作

1、了解金融租賃業(yè)務(wù)涉及主要合同類型、相關(guān)合同一般內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計

2、熟悉本行銀租一體化業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和管理模式

3、熟悉銀租一體化業(yè)務(wù)考核激勵機(jī)制

4、掌握金融租賃業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)入要求

5、掌握金融租賃業(yè)務(wù)盡職調(diào)查要求

6、掌握金融租賃業(yè)務(wù)常用風(fēng)險控制措施及操作流程

7、掌握金融租賃業(yè)務(wù)租后管理（特別是落地管理）的操作模式與工作要求

第三節(jié) 中長期融資項(xiàng)目評估

1、了解固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的行政審批流程

2、了解固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的資本金管理要求

3、掌握固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的金融租賃方案設(shè)計

4、掌握固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的可行性分析

第三篇：興業(yè)銀行2012年企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理任職資格考試大綱(金融租賃)——高級

金融租賃業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理考試大綱

（高級）

第一篇 概論篇

第一章 行業(yè)概況

第一節(jié) 金融租賃業(yè)務(wù)概況

1、了解金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展歷史背景

2、了解2007年前國內(nèi)金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情況

3、熟悉2007年后國內(nèi)金融租賃業(yè)務(wù)發(fā)展情況

第二節(jié) 金融租賃公司

1、了解租賃公司的分類

2、熟悉各類租賃公司的功能定位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)

3、熟悉國內(nèi)金融租賃公司設(shè)立與發(fā)展概況

4、熟悉金融租賃公司業(yè)務(wù)范圍

5、熟悉金融租賃公司面臨的監(jiān)管環(huán)境、指標(biāo)、趨勢及相關(guān)監(jiān)管要求對金融租賃公司業(yè)務(wù)方向的影響

第二章 基礎(chǔ)知識

第一節(jié) 法律基礎(chǔ)

1、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)涉及的物權(quán)相關(guān)法律法規(guī)

2、掌握金融租賃業(yè)務(wù)涉及的合同相關(guān)法律法規(guī)

3、掌握金融租賃業(yè)務(wù)涉及的稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)

4、掌握金融租賃業(yè)務(wù)涉及的保險相關(guān)法律法規(guī)

第二節(jié) 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

1、熟悉租賃與貸款的主要區(qū)別

2、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

3、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)的產(chǎn)品分類

第二篇 業(yè)務(wù)產(chǎn)品

第一章融資租賃

第一節(jié) 直接租賃

1、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的概念

2、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

4、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的適用范圍

5、熟悉直接租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制措施

第二節(jié) 售后回租

1、熟悉售后回租業(yè)務(wù)概念和原理

2、熟悉售后回租業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、熟悉售后回租業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

4、熟悉售后回租業(yè)務(wù)的適用范圍

5、熟悉售后回租業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制措施

第三節(jié) 廠商租賃

1、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的概念

2、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的交易結(jié)構(gòu)

3、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式

4、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的適用范圍

5、熟悉廠商租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制措施

第二章經(jīng)營租賃

第一節(jié) 經(jīng)營租賃理論

1、熟悉經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)的概念

2、熟悉會計準(zhǔn)則中經(jīng)營租賃與融資租賃的劃分原則

第二節(jié) 經(jīng)營租賃實(shí)務(wù)

1、熟悉經(jīng)營租賃的優(yōu)勢，尤其是熟悉經(jīng)營租賃對企業(yè)滯后所得稅的影響

2、熟悉經(jīng)營租賃的適用范圍

3、掌握經(jīng)營租賃的會計處理

4、熟悉經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)和風(fēng)險控制措施

第三章其他

第一節(jié) 聯(lián)合租賃

1、掌握聯(lián)合租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、掌握聯(lián)合租賃的主要特點(diǎn)

3、掌握聯(lián)合租賃的優(yōu)勢

第二節(jié) 委托租賃

1、掌握委托租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、掌握委托租賃的主要特點(diǎn)

4、掌握委托租賃的優(yōu)勢

第三節(jié) 轉(zhuǎn)租賃

1、掌握轉(zhuǎn)租賃的交易結(jié)構(gòu)

2、掌握轉(zhuǎn)租賃的主要特點(diǎn)

3、掌握轉(zhuǎn)租賃的優(yōu)勢

第三篇銀租合作

第一章 基礎(chǔ)知識

第一節(jié) 銀租合作的優(yōu)勢

1、掌握銀租合作對銀行的價值

2、掌握銀租合作對租賃公司的價值

3、掌握銀租合作對承租人的價值

第二節(jié) 銀租合作的模式

1、掌握業(yè)務(wù)推薦合作模式

2、掌握信貸支持合作模式

3、掌握應(yīng)收融資租賃款保理合作模式

4、掌握履約保函合作模式

第二章 銀租一體化營銷

第一節(jié) 興業(yè)租賃

1、熟悉興業(yè)租賃的定位、重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向

2、熟悉興業(yè)租賃發(fā)展規(guī)劃

第二節(jié) 一體化營銷項(xiàng)目操作

1、掌握金融租賃業(yè)務(wù)涉及主要合同類型、相關(guān)合同一般內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計

2、熟悉本行銀租一體化業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和管理模式

3、熟悉銀租一體化業(yè)務(wù)考核激勵機(jī)制

4、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)基本準(zhǔn)入要求

5、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)盡職調(diào)查要求

6、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)常用風(fēng)險控制措施及操作流程

7、熟悉金融租賃業(yè)務(wù)租后管理（特別是落地管理）的操作模式與工作要求

第三節(jié) 中長期融資項(xiàng)目評估

1、掌握固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的行政審批流程

2、掌握固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的資本金管理要求

3、熟悉固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的金融租賃方案設(shè)計

4、熟悉固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的可行性分析

第四篇：興業(yè)銀行2012年上半年企業(yè)金融客戶經(jīng)理崗位考試資格大綱

2012年上半年企業(yè)客戶經(jīng)理崗位資格考試安排

第一部分 考試大綱

第一篇 概論篇

第一章 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理概述

1、了解客戶經(jīng)理與客戶經(jīng)理制的概念

2、了解國內(nèi)外以及我行客戶經(jīng)理制的發(fā)展歷程

3、掌握客戶經(jīng)理的工作職責(zé)和工作理念

4、了解客戶經(jīng)理對工作職責(zé)的五個認(rèn)識誤區(qū) 第二章 商業(yè)銀行市場營銷

1、理解商業(yè)銀行市場營銷的概念、特征及觀念的演變

2、掌握商業(yè)銀行傳統(tǒng)的營銷組合4P理論、現(xiàn)代整合營銷4C理論和4R新理論的具體內(nèi)容，理解它們之間的區(qū)別與聯(lián)系

3、熟悉商業(yè)銀行市場營銷的基本流程

4、理解商業(yè)銀行市場營銷的六個正確認(rèn)識及六個轉(zhuǎn)變 第三章 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的素質(zhì)與知識

1、熟悉客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)與禮儀要求

2、熟悉經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律和管理學(xué)等基礎(chǔ)知識

3、掌握會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、金融學(xué)知識，重點(diǎn)掌握票據(jù)相關(guān)知識

4、熟練掌握授信業(yè)務(wù)相關(guān)知識并在日常營銷中能加以應(yīng)用 第四章 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的基本技能和專業(yè)技能

1、熟悉各項(xiàng)客戶經(jīng)理的各項(xiàng)基本技能，2、重點(diǎn)掌握財務(wù)報表相關(guān)知識，并能熟練應(yīng)用各項(xiàng)財務(wù)分析技 能對企業(yè)的財務(wù)報表進(jìn)行正確分析與評價

3、熟悉業(yè)務(wù)公關(guān)的原則及公關(guān)活動的目的和基本形式

4、能熟練應(yīng)用各項(xiàng)公關(guān)技能進(jìn)行市場營銷活動

第二篇 業(yè)務(wù)篇

第一章 商業(yè)銀行市場營銷調(diào)研及需求預(yù)測

1、了解營銷調(diào)研的含義與功能,熟悉銀行市場營銷的調(diào)研的具體內(nèi)容、類型、方法及步驟

2、了解市場需求預(yù)測的準(zhǔn)則，熟悉市場需求預(yù)測的內(nèi)容、方法及步驟，會對市場需求進(jìn)行預(yù)測與分析

第二章 商業(yè)銀行市場細(xì)分與定位

1、了解市場營銷環(huán)境的特點(diǎn),熟悉影響銀行市場營銷策略的內(nèi)、外各種環(huán)境，能夠在市場營銷中應(yīng)用SWOT分析法進(jìn)行市場環(huán)境分析工作

2、了解市場細(xì)分的含義、原則與作用，掌握市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法

3、理解銀行市場營銷目標(biāo)市場的含義，掌握目標(biāo)市場選擇的程序和戰(zhàn)略，學(xué)會如何選擇目標(biāo)市場

4、理解市場定位的含義，掌握市場定位的戰(zhàn)略、方法和步驟，能夠在營銷工作中進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)確定位

第三章 商業(yè)銀行市場營銷組合與整合營銷策略

1、理解銀行產(chǎn)品的概念及產(chǎn)品組合策略的內(nèi)容，掌握產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品開發(fā)及品牌策略的主要內(nèi)容

2、理解產(chǎn)品定價的目標(biāo)，掌握定價程序、策略和方法相關(guān)內(nèi)容

3、熟悉促銷的含義和作用，并掌握促銷策略的主要內(nèi)容

4、理解整合營銷的內(nèi)涵及營銷策略，重點(diǎn)掌握整合營銷六個領(lǐng)域的內(nèi)容

5、了解興業(yè)財智星的闡釋和內(nèi)涵，熟悉財智星的業(yè)務(wù)體系和品牌傳播與營銷推廣歷程，充分理解我行興業(yè)財智星的品牌今后發(fā)展之路

第四章 商業(yè)銀行客戶開發(fā)流程

1、熟悉銀行客戶分類特別是我行客戶分類的辦法，能夠應(yīng)用相關(guān)知識正確搜尋并選定目標(biāo)客戶，對目標(biāo)客戶進(jìn)行初步的價值分析與開發(fā)計劃的制定

2、能夠做好客戶拜訪的前期準(zhǔn)備、拜訪工作及拜訪總結(jié)工作；

3、了解客戶調(diào)研的原則，能夠制定調(diào)研計劃，確定調(diào)研內(nèi)容及做好調(diào)研全部工作

4、能夠熟練進(jìn)行企業(yè)客戶的價值評價和項(xiàng)目貸款的價值評價工作，并能靈活應(yīng)用相關(guān)知識建立和客戶的合作關(guān)系

第五章 商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理

1、理解客戶關(guān)系管理的含義、功能和特點(diǎn)

2、了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，熟悉CRM在商業(yè)銀行的應(yīng)用和CRM的分析功能

3、掌握客戶關(guān)系維護(hù)的方法正確進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和客戶關(guān)系的強(qiáng)化工作，并進(jìn)行客戶價值分析

4、能夠正確處理客戶退出工作，并做好客戶檔案管理工作 第六章 商業(yè)銀行客戶風(fēng)險管理

1、了解客戶風(fēng)險與風(fēng)險管理的含義，掌握客戶風(fēng)險種類和管理機(jī)制并理解客戶風(fēng)險的特征；

2、掌握客戶風(fēng)險的識別和評估的方法，重點(diǎn)掌握客戶信用評估與管理的內(nèi)容；

3、能夠建立客戶風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)，了解銀行內(nèi)部控制機(jī)制，能夠正確進(jìn)行客戶風(fēng)險控制管理工作。

第七章 商業(yè)銀行市場營銷發(fā)展新趨勢

1、了解商業(yè)銀行的社會責(zé)任、營銷道德和未來發(fā)展方向

2、熟悉興業(yè)銀行“寓義于利”的社會責(zé)任戰(zhàn)略

3、掌握各種市場營銷新趨勢

第四篇 規(guī)章制度篇

一、行外規(guī)章制度（熟悉）

1.《中華人民共和國商業(yè)銀行法》（1995年）2.《中華人民共和國公司法》（2005年）3.《中華人民共和國物權(quán)法》（2007年）4.《中華人民共和國擔(dān)保法》（1995年）5.《中華人民共和國票據(jù)法》（1995年）6.《中華人民共和國外匯管理?xiàng)l例》（2008年）7.《貸款通則》（1996年）

8.《中華人民共和國反洗錢法》（2006年）9.《金融機(jī)構(gòu)反洗錢規(guī)定》（中國人民銀行2006年）

10.《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》（中國人民銀行2006年）

11.《金融機(jī)構(gòu)報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》（中國人民銀行2007年）

12.《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》（中國人民銀行2007年）

13.銀監(jiān)2009至2010年頒布的“三個辦法一個指引”（包括流貸、固貸、項(xiàng)目貸款及個貸）

14.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》（2010年）

15.《中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)搭橋貸款業(yè)務(wù)的通知》（2010年）

16.《商業(yè)銀行理財產(chǎn)品銷售管理辦法》（中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會令2011年第5號）

二、行內(nèi)規(guī)章制度（掌握）1.2.號）；

3.757號）

4.《興業(yè)銀行客戶授信管理辦法》（閩興銀?1999?650）《興業(yè)銀行公司客戶信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)》（興銀?2008?463《興業(yè)銀行公司客戶信用業(yè)務(wù)擔(dān)保管理辦法》（興銀?2008?《興業(yè)銀行客戶洗錢風(fēng)險等級分類管理細(xì)則》（興銀?2009?204號）

5.《興業(yè)銀行公司信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)》（興銀[2009]595號）

6.《興業(yè)銀行公司客戶授信前調(diào)查管理辦法》（興銀[2009]768號）

7.《興業(yè)銀行公司客戶授信后盡職管理辦法》（興銀[2009]799號）

8.號）

9.號）

10.《興業(yè)銀行公司客戶信用審查工作管理辦法》（興銀[2009]843號）

11.《興業(yè)銀行集團(tuán)客戶統(tǒng)一授信業(yè)務(wù)管理辦法》（興銀?2010?238號）

12.《興業(yè)銀行跨分行集團(tuán)客戶聯(lián)合營銷管理辦法》（興銀?2010?278號）

13.《興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶分類標(biāo)準(zhǔn)》（興銀?2011?41號）14.《興業(yè)銀行跨分行集團(tuán)客戶統(tǒng)一授信業(yè)務(wù)操作規(guī)程》（興銀?2010?439號）

15.《興業(yè)銀行公司客戶金融服務(wù)方案評審辦法》（興銀?2011?166號）《興業(yè)銀行公司信用業(yè)務(wù)放款管理辦法》（興銀[2009]824《興業(yè)銀行公司客戶風(fēng)險預(yù)警管理辦法》（興銀[2009]82516.《興業(yè)銀行公司客戶金融服務(wù)方案調(diào)查工作盡職指引》和《興業(yè)銀行公司客戶金融服務(wù)方案評審實(shí)施細(xì)則》（興銀?2011?325號）

17.《興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶分類標(biāo)準(zhǔn)》（興銀?2011?41號）18.《興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶關(guān)系管理辦法》（興銀?2011?288號）

19.《興業(yè)銀行“主辦行”客戶營銷管理辦法》（興銀?2011?451號）

20.《興業(yè)銀行公司客戶授信業(yè)務(wù)審查盡職管理辦法》（興銀?2011?390號）

三、客戶經(jīng)理應(yīng)掌握業(yè)務(wù)知識（以下各點(diǎn)指出為基礎(chǔ)知識的，表明只要客戶經(jīng)理熟悉即可，其余為掌握）

1.《企業(yè)金融業(yè)務(wù)》（興業(yè)銀行員工培訓(xùn)系列教材）2.《興業(yè)財智星規(guī)章制度匯編》相關(guān)知識 3.《現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)流程指引及案例手冊》相關(guān)知識 4．節(jié)能減排項(xiàng)目貸款操作規(guī)程及業(yè)務(wù)管理辦法相關(guān)知識 5．碳金融產(chǎn)品包營銷指引相關(guān)知識 6.供應(yīng)鏈金融服務(wù)相關(guān)知識

7.小企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法及“金芝麻”與“芝麻開花”金融服務(wù)方案相關(guān)基礎(chǔ)知識

8.投資銀行業(yè)務(wù)與融資租賃業(yè)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)知識 9.住房開發(fā)貸款和個人按揭貸款基礎(chǔ)知識 10.總行2009年至今，新頒布的其他業(yè)務(wù)管理辦法（如固貸、流貸、項(xiàng)目貸款）與金融服務(wù)方案

11.客戶經(jīng)理應(yīng)掌握的其他相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識

第二部分 考試對象

分支行的客戶經(jīng)理

第三部分 考題編寫分配辦法

一、試卷編寫分行為：南京分行、深圳分行、上海分行、廣州分行、杭州分行、西安分行、福州分行、濟(jì)南分行、成都分行、武漢分行、鄭州分行、寧波分行、廈門分行、泉州分行、哈爾濱分行、長沙分行、太原分行、昆明分行、漳州分行、龍巖分行。

二、試卷編寫具體要求：每個分行必須編寫100道的考試題目，包括40道單選題（每題1分）、40道判斷題（每題1分）和20道多選題（每題2分）。在試題內(nèi)容比例安排上，第一、二篇內(nèi)容占全部內(nèi)容的40%，第四篇內(nèi)容占全部內(nèi)容的60%，試題內(nèi)容應(yīng)以近兩年相關(guān)規(guī)章制度為主，以體現(xiàn)新穎性。試題除了要求備注出答案以外，還需注明該試題體現(xiàn)的要求層次（如了解、熟悉、理解、掌握、應(yīng)用等）。

第五篇：興業(yè)銀行企業(yè)金融客戶經(jīng)理試卷(龍巖分行)

編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

龍巖分行模擬試卷

（試卷總分120分）

一、單項(xiàng)選擇題(共40題，每題1分，共40分；每道試題只有一個選項(xiàng)是正確的。)

1、客戶利用本行跨銀行資金管理服務(wù)方案輕松搭建集團(tuán)內(nèi)部資金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)現(xiàn)金管理，解決了以往分別操作各家銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)產(chǎn)生的各種問題，實(shí)現(xiàn)各銀行賬戶資金、數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一管理。以上屬于金立方現(xiàn)金管理服務(wù)方案中的（A）

A.流動性管理 B．投融資管理 C.風(fēng)險管理 D.企業(yè)ERP系統(tǒng)銀企直聯(lián)

2、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)中，本行只對賣方受核準(zhǔn)的應(yīng)收賬款提供融資，每筆融資金額不得超過已核準(zhǔn)的發(fā)票金額的（C）

A．60% B.70% C.80% D.90%

3、節(jié)能減排貸款單個項(xiàng)目貸款金額不得超過項(xiàng)目總投的（C）A．60% B.70% C.80% D.90%

4、住房開發(fā)貸款金額一般不超過土地使用費(fèi)和建筑工程預(yù)算總和的（C）A．55% B.60% C.65% D.70%

5、國內(nèi)保理業(yè)務(wù)中，信用銷售期限原則上自賣方出具商業(yè)發(fā)票之日起不少于（）天且不超過（）天(B)A．15,60 B.15,90 C.30,60 D.30,90

6、本行動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)中，授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下單筆信用業(yè)務(wù)均為短期融資，最長不超過（C）A．1個月 B.3個月 C.6個月 D.1年

7、客戶向本行申請固定資產(chǎn)貸款，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目資本金占應(yīng)比不低于國家規(guī)定，鐵路、公路、城市軌道交通、化肥（鉀肥除外）項(xiàng)目資本金比例應(yīng)不低于（A）A．25% B.30% C.35% D.40%

8、本行經(jīng)營性物業(yè)貸款，商場、寫字樓和商鋪的出租率應(yīng)不低于（）；賓館酒店投入商業(yè)運(yùn)營時間二年（含）以上，平均入住率應(yīng)不低于(B)A．60%，70% B.70%，60% C.70%，80% D.80%，70% 9、2005年2月16日，《京都議定書》正式生效，《京都議定書》納入了三個基于市場的機(jī)制，以下哪個為清潔發(fā)展機(jī)制？

（C）

A．IET B.JI C.CDM D.CER

10、本行法人賬戶透支業(yè)務(wù)中，若客戶賬戶余額為1000元，申請支付9500元，則實(shí)際透支金額應(yīng)為（B）元

A．8500 B．9000 C．9500 D．10000

11、信用證基礎(chǔ)是：（C）

A． 個人信用 B．公司信用 C． 銀行信用 D．商業(yè)信用

編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

12、出口押匯為（B）

A．單前融資 B．單后融資

13、出口企業(yè)收到信用證后向銀行融資準(zhǔn)備出口的貨物，這種融資稱為（A）。A．打包貸款 B．出口押匯 C．進(jìn)口押匯 D.福費(fèi)廷

14、下列結(jié)算方式中，屬于銀行信用的有（B）。

A．跟單托收 B．信用證 C．匯款 D．進(jìn)口代收

15、銀行應(yīng)根據(jù)客戶提交的（C）開立信用證。

A．貿(mào)易合同

B．商業(yè)發(fā)票

C．開證申請書 D．提單

16、有限責(zé)任公司和股份有限公司對外股本權(quán)益性投資累計額不超過凈資產(chǎn)的(B)A．40％ B．50％ C．60% D．35%

17、本行規(guī)定，欠息或貸款逾期三個月以上，原則上應(yīng)歸入（B）以下。A．關(guān)注類 B．次級類 C．可疑類 D．損失類

18、本行代售的憑證式國債、保單質(zhì)押率最高不超過面值的（C）A．80% B．85% C．90% D．100%

19、針對中長期貸款項(xiàng)目，需對其財務(wù)效益盈利能力進(jìn)行評估，以下哪個指標(biāo)是指項(xiàng)目在計算期內(nèi)各年差額凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計等于零時的折現(xiàn)率，它反映項(xiàng)目所占用資金的盈利率。（A）A．財務(wù)內(nèi)部收益率 B．財務(wù)收益凈現(xiàn)值 C．投資利潤率 D．投資稅利率 20、信用證無論發(fā)生過支付，逾期（）后，銀行將予以注銷。A.10天 B.3個月 C.6個月 D.9個月

21、銀行承兌匯票的出票人在匯票到期日未能足額交存票款時，承兌銀行除憑票向持票人無條件付款外，對出票人尚未支付的匯票金額按照每天（D）計收利息。A．5‰ B．1‰ C．0.3‰ D．0.5‰

22、“鉆石客戶”的有效期限（A）

A．每年評選一次，有效期一年 B．每年評選一次，有效期二年 C．每半年評選一次，有效期一年 D．每半年評選一次，有效期六個月

23、下列票據(jù)不得背書轉(zhuǎn)讓（A）

A．填明“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票 B．區(qū)域性匯票 C．轉(zhuǎn)賬支票 D．商業(yè)承兌匯票

24、按照反洗錢的規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)對客戶的交易記錄，自交易記賬之日起至少保存（B）年 A．三年 B．5年 C．10年 D．15年

25、《貸款通則》規(guī)定，借款人與貸款人的借貸活動應(yīng)遵守的原則（D）A．自愿、平等、互利、誠信 B．自愿、平等、協(xié)商、誠信 C．協(xié)商、互利、平等、誠信 D．自愿、平等、公平、誠信

26、對有洗錢嫌疑的賬戶資金，金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定采取臨時凍結(jié)措施，凍結(jié)期限不得超過（B）A．24小時 B．48小時 C．72小時 D．120小時

27、本行對涉嫌恐怖融資的可疑交易報告模式（A）

編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

A．支行—分行—總行 B．支行—分行—當(dāng)?shù)厝嗣胥y行 C．支行—分行—總行、當(dāng)?shù)厝嗣胥y行

28、下列財產(chǎn)可以充當(dāng)質(zhì)押物的有（D）A．借款人依法有權(quán)處分的國有土地使用權(quán) B．借款人所有的房屋

C．借款人所有的香港上市公司的股票 D．依法可以轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)專用權(quán)

29、乙、丙、丁為甲的債權(quán)人。丁為使自己的債務(wù)優(yōu)先受償，許諾甲將其全部財產(chǎn)抵押給丁后，為其辦理出國手續(xù)。甲便與丁簽訂了抵押合同，并辦理了相關(guān)登記手續(xù)。因乙、丙的債權(quán)得不到清償引起糾紛。對此，下列表述正確的是（C）A．甲與丁簽訂的抵押合同不具有效力

B．甲與丁簽訂的抵押合同具有效力，且具有不可撤銷性

C．甲與丁簽訂的抵押合同具有效力，但乙、丙可請求人民法院撤銷 D．甲與丁簽訂的抵押合同為效力未定

30、(B)是指本行以無追索權(quán)的方式買入或者賣出國際貿(mào)易項(xiàng)下遠(yuǎn)期外匯票據(jù)的一種國際貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

A．光票托收 B．福費(fèi)廷 C．國際保理 D．票易票

31、下列不屬于融資類保函的是

（Ｄ）

A．借款保函

B．融資租賃保函

C．現(xiàn)匯償還的補(bǔ)償貿(mào)易保函 D．投標(biāo)保函

32、客戶以100萬元期限3個月的個人定期儲蓄存單（年利率1.8%）向本行申請辦理期限三個月的全額質(zhì)押銀行承兌匯票，請問我行可以給予辦理（C）匯票。A、90萬元 B、100萬元 C、100.36萬元 D、100.45萬元

33、公司客戶信用等級劃分為AA的客戶（C）A．公司客戶的信用風(fēng)險極小，償債能力強(qiáng)

B．公司客戶的信用風(fēng)險較小，在正常情況下償債能力沒有問題 C．公司客戶的信用風(fēng)險極小，償債能力較強(qiáng) D．公司客戶的信用風(fēng)險一般，償債能力一般

34、信托受益權(quán)質(zhì)押貸款的起點(diǎn)金額為 元,質(zhì)押率不超過(B)A．1000，60% B．10000，60% C．5000，60% D．10000，70%

35、銀行某企業(yè)客戶需要在很短的時間內(nèi)進(jìn)行一筆較大金額的匯款，以下最為適宜的匯款方式為（A）A．電匯 B．票匯 C．信匯 D．以上方法沒有差別

36、下列各資產(chǎn)中，流動性最強(qiáng)的是：（C）

A．股票 B．債券 C．現(xiàn)金 D．期權(quán)

37、非金融機(jī)構(gòu)法人想?yún)⑴c銀行間債券市場交易，必須通過指定的代理機(jī)構(gòu)在中央國債登記公司開立（C）。

A．甲類賬戶 B．乙類賬戶 C．丙類賬戶 D．資金賬戶

編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

38、下列收益率最高的是：（C）

A．中央銀行票據(jù) B．短期國債 C．短期融資券 D．回購協(xié)議

39、以下哪些業(yè)務(wù)不屬于表內(nèi)業(yè)務(wù)（B）

A．流動資金貸款

B．對外擔(dān)保 C．票據(jù)貼現(xiàn)

D．押匯

40、保函的擔(dān)保金額必須有明確的數(shù)額，并且不得超過擔(dān)保主債務(wù)金額的（D）A．80% B．90% C．100% D．110%

二、判斷題（共20題，每題1分，共20分；正確的選擇A、錯誤的選擇B。）

41、支票的有效期為15天，從簽發(fā)之日起計算，到期日為節(jié)假日時依次順延。（B）

42、銀行匯票的有效期限為1個月，銀行本票的付款期限為2個月。（A）

43、票易票業(yè)務(wù)中，若質(zhì)押的銀行承兌匯票的到期日加托收工作日晚于申請開立的銀行承兌匯票的到期日的，申請開立的銀行承兌匯票不得超過質(zhì)押銀行承兌匯票的票面金額的80%。(B)

44、全保理是批提供銷售分戶賬管理、應(yīng)收賬款催收、貿(mào)易融資、信用銷售控制和壞賬擔(dān)保的有追索權(quán)保理。

（B）

45、本行的企業(yè)資信證明業(yè)務(wù)禁止向境外出具資信證明。（A）

46、興業(yè)銀行法人賬戶透支業(yè)務(wù)最長不超過3個月，對于超過3個月的透支款項(xiàng)，作逾期處理（A）

47、出口押匯的展期，最長不得超過60天（含）。

（B）

48、在辦理打包貸款時，對真實(shí)性不能確定的信用證，在提供相應(yīng)的抵押后，可以辦理。（B）

49、本行目前僅辦理遠(yuǎn)期信用證（包括延期付款信用證）項(xiàng)下的福費(fèi)廷業(yè)務(wù)。（A）50、本行的汽車貸款對象可以是機(jī)構(gòu)借款人（A）

51、本行的貸款意向函是有前提條件的意向，本行不表示意向貸款的金額和期限（A）

52、商業(yè)銀行可向監(jiān)事長弟弟發(fā)放信用免擔(dān)保貸款（B）

53、根據(jù)《貸款通則》規(guī)定，中資金融機(jī)構(gòu)發(fā)放異地貸款或接受異地存款，應(yīng)當(dāng)報人行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)審批。（B）

54、“鉆石客戶”評選、服務(wù)、維護(hù)工作的基本原則：嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、分級維護(hù)、專業(yè)服務(wù)、適時調(diào)整。（A）

55、有限責(zé)任公司的股東以其實(shí)繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其實(shí)繳的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。（B）

56、XX有限公司向XX市水利局轉(zhuǎn)款人民幣200萬元，根據(jù)反洗錢規(guī)定該交易不需大額交易報告。（A）

57、本行客戶洗錢風(fēng)險等級分類的對象為與本行發(fā)生結(jié)算業(yè)務(wù)往來的公司、個人客戶。（B）

58、網(wǎng)上支付擔(dān)保業(yè)務(wù)系人民幣信貸業(yè)務(wù)的一種,納入本和本外幣授信統(tǒng)一管理.(A)

59、考察利潤實(shí)現(xiàn)程度的指標(biāo)有產(chǎn)品銷售收入增長率、企業(yè)生產(chǎn)總值、企業(yè)投資利潤、經(jīng)營利潤率等。(B)60、營銷調(diào)研的基本方法中的詢問調(diào)查法是指調(diào)查人員在調(diào)查現(xiàn)場對調(diào)查對象的有關(guān)情況進(jìn)行直接的觀察，并客觀地作出記錄與分析，從而獲得較為真實(shí)的 編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

三、多項(xiàng)選擇題（共40題，每題1.5分，共60分；每道試題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的，多選、錯選均不得分，少選按比例扣分。）

61、根據(jù)提供的保理服務(wù)內(nèi)容不同，本行開辦以下國內(nèi)保理業(yè)務(wù)：（ACD）

A.有追索綜合保理 B．無追索綜合保理 C.商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn) D.全保理 62、我行節(jié)能減排貸款的適用對象包括：（ABCD）

A.自身進(jìn)行節(jié)能改造的企事業(yè)單位 B．專業(yè)節(jié)能服務(wù)公司 C.節(jié)能減排設(shè)備生產(chǎn)企業(yè) D.擁有專業(yè)牌照的租賃企業(yè)

63、應(yīng)用市場細(xì)分理論首先要解決的問題是如何確定市場細(xì)分變量，即決定使用合種變量對市場進(jìn)行細(xì)分。以客戶使用銀行的產(chǎn)品作為變量進(jìn)行細(xì)分，可分為（ABC）

A.存款類客戶 B．貸款類客戶 C.中間業(yè)務(wù)類客戶 D.金融機(jī)構(gòu)類客戶

64、綜合授信指本行綜合評價法人客戶的經(jīng)營管理及風(fēng)險情況，對每個法人客戶分別確定綜合信用額度。按照管理方式的不同，綜合授信可分為（AC）

A.內(nèi)部授信 B．基本授信 C.外部授信 D.特別授信

65、貸款是商業(yè)銀行或其他信用機(jī)構(gòu)，以一定的利率和約期歸還為條件，將貨幣資金轉(zhuǎn)讓給其他資金需求者的信用活動，按貸款的自主程度可分為（ABC）

A、自營貸款 B．委托貸款 C.特定貸款 D.專項(xiàng)貸款 66、按國際通行的風(fēng)險分類方法，以下哪幾項(xiàng)屬于不良貸款（BCD）A、關(guān)注 B．資級 C.可疑 D.損失 67、我行可提供的保函有（）。（ABCD）A．借款保函 B．投標(biāo)保函 C．履約保函 D．預(yù)付款保函

68、在本行的碳金融產(chǎn)品中，碳買家產(chǎn)品包指本行為CDM項(xiàng)目的國外碳買家提供的系列金融服務(wù)。以下哪些屬于碳買家產(chǎn)品包服務(wù)內(nèi)容：（ABC）

A．購碳代理 B．賬戶監(jiān)管 C．短期融資 D．碳保理 69、在CDM項(xiàng)目中，哪些屬于新能源與可再生能源（ABD）

A．水利發(fā)電 B．風(fēng)力發(fā)電 C．工業(yè)廢氣發(fā)電 D．天然氣發(fā)電 70、出口押匯按結(jié)算方式可分為(ABC)A．信用證項(xiàng)下 B．出口托收項(xiàng)下C．匯入?yún)R款項(xiàng)下 D．擔(dān)保項(xiàng)下 71、匯款的主要方式有（ABC）

A．電匯 B．信匯 C．票匯 D．光票托收 72、信用證的特點(diǎn)主要有（ABCD）。A．信用證是一種紙質(zhì)的文件。B．開證銀行負(fù)有 編寫分行：龍巖分行

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74、國際保理業(yè)務(wù)涉及的相關(guān)各方為（ABCD）

A．出口商（賣方）B．進(jìn)口商（債務(wù)人）C.．出口保理商 D．進(jìn)口保理商 75、流動比率指標(biāo)應(yīng)包括（BCD）。

A．存貨周轉(zhuǎn)率 B．速動比率 C．流動比率 D．現(xiàn)金比率

76、動產(chǎn)（倉單）質(zhì)押業(yè)務(wù)中，倉單必須由本行認(rèn)可的倉儲企業(yè)出具，應(yīng)記載但不限于以下哪些事項(xiàng)（ABCD）

A．倉儲物的損耗標(biāo)準(zhǔn) B．儲存場所 C．儲存期間 D．倉儲費(fèi) 77、我國商業(yè)匯票的出票行為受到的限制主要有（ABD）A．必須以真實(shí)委托付款關(guān)系為基礎(chǔ) B．出票人必須是在銀行開立賬戶的法人 C．出票人必須在銀行有一定量存款 D．必須按規(guī)定格式記載

78、《公司法》規(guī)定公司股東享有的權(quán)利(ABC)A、．資產(chǎn)收益 B．參與重大決策 C．選擇管理者 D．擁有公司財產(chǎn)權(quán) 79、下列權(quán)利中，可以設(shè)立質(zhì)押的有（ABCD）

A．依法可以轉(zhuǎn)讓的商標(biāo)專用權(quán) B．依法可以轉(zhuǎn)讓的股票 C．企業(yè)債券 D．高速公路不動產(chǎn)收益權(quán)

80、存款人開立什么賬戶實(shí)行核準(zhǔn)制度，經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)后有開戶行核發(fā)開戶許可證（BD）A．儲蓄存款賬戶 B．基本存款賬戶 C．一般存款賬戶 D．臨時存款賬戶 81、按《人民幣大額和可疑支付交易報告管理辦法》的規(guī)定，短期內(nèi)資金通過金融機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)具有下列什么特點(diǎn)，有可能屬于可疑支付交易。（BC）

A．集中轉(zhuǎn)入，集中轉(zhuǎn)出 B．集中轉(zhuǎn)入,分散轉(zhuǎn)出 C．分散轉(zhuǎn)入，集中轉(zhuǎn)出 D．分散轉(zhuǎn)入，分散轉(zhuǎn)出 82、下列選項(xiàng)中符合《商業(yè)銀行法》的規(guī)定有（ABD）A．商業(yè)銀行發(fā)放貸款應(yīng)以擔(dān)保為主

B．商業(yè)銀行發(fā)放貸款應(yīng)遵循資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定 C．商業(yè)銀行對關(guān)系人不能發(fā)放貸款 D．商業(yè)銀行可以發(fā)放短期，中期和長期貸款 83、下列行為中違法《外匯管理?xiàng)l例》有（BCD）A．個人自行持有外匯

B．境內(nèi)機(jī)構(gòu)以外幣在境內(nèi)計價結(jié)算 C．轉(zhuǎn)讓外匯賬戶 D．擅自對外提供擔(dān)保

84、金融機(jī)構(gòu)為自然人客戶辦理（AC）現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，需核對客戶的有效身份證件 A．人民幣單筆5萬元以上 B．人民幣單筆1萬元以上 C．等值外幣1萬美元以上 D．等值外幣1000美元以上

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編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

85、公司股東依法享有的(ABC)權(quán)利。

A．資產(chǎn)收益 B．參與重大決策 C．選擇管理者 D．擁有公司財產(chǎn)權(quán)

86、甲以其自有房屋作抵押向乙借款，在抵押期間，甲未通知乙，便將該房屋轉(zhuǎn)讓給丙，并辦理了過戶登記手續(xù)。對此，下列說法中，正確的有（AD）

A．乙仍可以就該房屋行使抵押權(quán) B．乙不得就該房屋行使抵押權(quán) C．丙不能取得該房屋所有權(quán) D．丙可以取得該房屋所有權(quán) 87、本行客戶洗錢風(fēng)險等級分類應(yīng)遵循的原則（ABCD）

A．客觀性原則 B．謹(jǐn)慎性原則 C．持續(xù)性原則 D．保密性原則 88、客戶經(jīng)理公關(guān)的基本原則（ABCD）

A．尊重原則 B．寬容原則 C．自律原則 D．適度原則

89、市場細(xì)分，總體上說，銀行服務(wù)市場不外乎個人客戶市場和公司客戶市場兩個在類。其中，公司客戶市場細(xì)分，一般按以下幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分（ABC）A．按客戶行業(yè)劃分、按業(yè)務(wù)關(guān)系劃分 B．按公司規(guī)模劃分、按企業(yè)性質(zhì)劃分 C．按企業(yè)等級劃分、按發(fā)展階段劃分 D．按地理因素劃分、按行為因素劃分

90、下列符合擔(dān)保法規(guī)定并經(jīng)本行認(rèn)可的財產(chǎn)，可以作為本行信用業(yè)務(wù)抵押擔(dān)保的抵押物（ABC）A．抵押人所有的房屋其他地上定著物

B．抵押人所有的、易變現(xiàn)的機(jī)器設(shè)備、交通工具 C．抵押人依法有機(jī)處分的國有機(jī)器設(shè)備和交通運(yùn)輸工具 D．土地所有權(quán)

91、信用業(yè)務(wù)的抵押率應(yīng)當(dāng)符合銀行有關(guān)監(jiān)管法律、法規(guī)和本行規(guī)章制度的規(guī)定其中（B、C、D）A．個人住房抵押率不得超過60% B．建筑物、土地使用權(quán)抵押率最高不得超過70% C．商用車抵押率最高不超過50% D．機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸工具、二手車抵押率最高不得超過40% 92、建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上的結(jié)算方式是（B C）

A．信用證 B．匯款 C．托收 D．貼現(xiàn)

93、我行作為牽頭行組織分銷的間接銀團(tuán)貸款，應(yīng)符合以下哪些條件（ABC）A．主債權(quán)和擔(dān)保債權(quán)可依法轉(zhuǎn)讓 B．借款合同和擔(dān)保合同無禁止轉(zhuǎn)讓條款

C．借款合同（擔(dān)保合同）無借款人（擔(dān)保人）只對本行承擔(dān)還款（擔(dān)保）責(zé)任或禁止債權(quán)轉(zhuǎn)讓等條款

D．分類為正常類

94、借新還舊貸款的辦理?xiàng)l件，必須以有效降低我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險為前提，同時滿足以下哪幾個條件：（ABCD）

編寫分行：龍巖分行

編寫人員：鐘惠文、陳煌超

審核人員：鐘惠文

A．借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動正常，能按時支付利息 B．重新辦理貸款手續(xù) C．貸款擔(dān)保有效 D．屬于周轉(zhuǎn)性貸款 95、房地產(chǎn)開發(fā)貸款項(xiàng)目操作管理應(yīng)遵循以下哪些原則（ABCD）A．組織措施到位 B．人員配備到位 C．崗位職責(zé)和權(quán)利義務(wù)明晰到位 D．項(xiàng)目全程管理監(jiān)控到位 96、中長期償債能力的主要分析指標(biāo)有：（BCD）

A．流動比 B．資產(chǎn)負(fù)債率 C．負(fù)債與所有者權(quán)益比率 D．負(fù)債與有形凈資產(chǎn)比率 97、財務(wù)比率按照其反映的側(cè)重點(diǎn)不同，可分為哪幾類：（ABCD）A．杠桿比率 B．流動比率 C．效率比率 D．盈利比率。98、申請辦理我行經(jīng)營性物業(yè)貸款，原則上應(yīng)符合下列條件（ABCD）： A．涉及的物業(yè)應(yīng)已完成竣工驗(yàn)收，產(chǎn)權(quán)清晰并投入商業(yè)運(yùn)營；

B．如物業(yè)為商場、寫字樓和商鋪，出租率在60%左右；如為賓館酒店，投入商業(yè)運(yùn)營時間應(yīng)在一年以上，且入住率在50%左右；

C．物業(yè)運(yùn)營收入、支出款項(xiàng)必須在我行賬戶內(nèi)封閉式監(jiān)管，有關(guān)經(jīng)營性物業(yè)的資金結(jié)算業(yè)務(wù)通過本行辦理；

D．貸款期內(nèi)的物業(yè)運(yùn)營收入必須能夠足額覆蓋貸款本息。

99、我行與信貸客戶簽訂《短期借款合同》時，經(jīng)協(xié)商采用浮動利率，主要幾種浮動方式（ABC）A．按月調(diào)整、一月一定； B．按季調(diào)整、一季一定； C．按半年調(diào)整、每半年一定； D．基準(zhǔn)加上浮方式 100、關(guān)于貸款風(fēng)險的預(yù)警信號主要包括哪些方面（ABCD）A．財務(wù)狀況的預(yù)警信號 B．經(jīng)營者的預(yù)警信號 C．管理狀況的預(yù)警信號 D．借貸雙方關(guān)系的預(yù)警信號