第一篇:陳安之的十大成交法!
·陳安之的十大成交法!
一、“我要考慮一下”
A、某某先生,很明顯的,您不會說您要考慮一下,除非您對我們的產(chǎn)品真的感興趣,對嗎
B、是的
A、我的意思是,您不會說要考慮以下我,只是為了要躲開我吧
B、不是不是
A、因此我可以假設(shè),您回去會認(rèn)真考慮我們的產(chǎn)品是嗎?某某先生,我剛才是否漏講什么,還是哪里沒有說清楚,導(dǎo)致您需要考慮一下呢?某先生,說正經(jīng)的,是不是錢的問題呢
二、“別家比你家便宜”
某某先生,那可能是真的。
在這個世界,我們都希望以最低的價格買到最高質(zhì)量的產(chǎn)品,依我個人的了解,顧客購產(chǎn)品時通常會注意三件事情:1,產(chǎn)品的質(zhì)量2,產(chǎn)品的價格3,產(chǎn)品的服務(wù)。從未發(fā)現(xiàn)有任何一家公司能以最低的價格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),就好象奔馳不能賣桑塔納的價格,您說是嗎?
三、“一分錢一分貨”
某某先生,有時候以價格引導(dǎo)我們做購買決策不是完全有智慧的,沒有人會為某項產(chǎn)品投資太多,但投資太少也有他的問題存在,投資太多最多損失一些錢,投資太少您所付出的就更多了,因為您所購買的產(chǎn)品無法達到預(yù)期的滿足,在這個世界上,我們很少有機會可以用最少的錢買到最好的產(chǎn)品,這就是經(jīng)濟的道理,也就是一個錢一分貨的道理,您說是嗎?
四、“超出預(yù)算”
某某先生,我完全可以了解這一點。
一個完善管理的公司,需要仔細的編制預(yù)算,預(yù)算是幫助公司達成目標(biāo)的重要工具,但工具本身具有彈性是嗎?假如今天有一項產(chǎn)品,能帶給公司長期的利潤和競爭力,身為企業(yè)決策者,您是讓預(yù)算控制您,還是您來主控預(yù)算呢?
五、“十倍測試成交法”
某某先生,多年前我發(fā)現(xiàn)完善測試某項產(chǎn)品的價值,就是看它是否經(jīng)得起十倍測試的考驗,例如,你可能投資在房子、衣服、珠寶或其他為您帶來樂趣的事物上,但擁有他們一段時間后,你是否肯定的回答這個問題呢?您是愿意付出比當(dāng)初多十倍的價格來擁有呢?
例如,您可能在投資在健康、咨詢上,而您的身體得到改善:或是投資在形象上的改變,讓您更有信心,賺到更多的錢,那您所付出的也就是值得了。有些產(chǎn)品,當(dāng)我們擁有一段時間后,我們會發(fā)現(xiàn)它我們的改變(好處)我們會付出十倍的價格來擁有它
六、“不要”成交法
某某先生,在這個世界上有許多推銷員,他們有信心,他們有很多理由說服您購買他們的產(chǎn)品,當(dāng)然您可以向任何一位或所有的推銷員說?不?
我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人可以對我的產(chǎn)品說?不?!當(dāng)他對我產(chǎn)品說不的時候,事實上他是在對您未來的幸福、快樂和財富說:不!
某某先生,假如您今天有一項產(chǎn)品,顧客非常需要它,您會不會因為顧客一點小小的問題而讓他對您說不吧
所以今天我也不會讓您對我說:不!
七、對方二人拿不定主意
某某先生,某某女士,當(dāng)兩人一起做決策時,要找到一個100%滿足雙方需求的解決方案,這是不太可能的了,因此,生命是否滿足了您們二位大部分的需求,如果是的話,為什么個自己得到更大好處的機會呢?
八、鮑威爾成交法
美國國務(wù)院鮑威爾曾經(jīng)說過:拖延一項決定比做錯誤決定浪費更多美國人民企業(yè)政府的時間和金錢,而我們今天討論的就是一項決定,是嗎?
假如您說好,那會如何呢?假如您說不好(不是)又會如何呢?
假如您說不好,事情不會有任何的改變,明天將跟今天是一樣的,假如你說好,這是您即將得到的好處,顯然說好比說不好對您更有幫助是嗎?既然如此,何不把產(chǎn)品買下來?
九、經(jīng)濟不緊氣成交法
某某先生,多年前我學(xué)到了一個真理,成功者購買當(dāng)別人賣出,賣出當(dāng)別人買進。最近有很多人談到市場不景氣,但在我們的公司,我們絕對不會讓不景氣來困擾我們,您知道為什么嗎?因為今天有很多擁有很多財富的人,都是在不景氣的時候建立的了,他們成功的基礎(chǔ),他們看到了長期的機會而不是短期的挑戰(zhàn),因為他們做出了購買決定而成功,當(dāng)然他們也必須愿意做出這樣的決定。
某某先生,今天您有相同的機會,可以做出相同的決定,您愿意嗎?
十、每日投資成交法
第二篇:陳安之老師十大成交法
1、我要考慮一下:
XX:很明顯的,您不會花時間考慮這件事情,除非您對這產(chǎn)品真的感興趣,對嗎?您說考慮一下,不會是為了躲開我吧?
因此,我可以假設(shè)你會認(rèn)真考慮這事兒,讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì)?是售后服務(wù)?還是我漏講了什么?老實說,有沒有可能是錢的問題呢?
2、鮑威爾將軍成交法
XXX、鮑威爾將軍曾經(jīng)說過:“拖延一項決定比不作決定或做錯誤的決定讓美國的損失更大”。
我們今天討論的就是一項決定,是不是呢?
假如你說是,您和您的企業(yè)將會--------
假如你說不是,沒有什么會改變,明天將會和今天一樣。
假如你現(xiàn)在說是,那你將得到的好處(列出你產(chǎn)品的好處)
3、不景氣成交法
XXX、多年前,我學(xué)到一個人生的真理,當(dāng)別人都在拋售時成功人士購買。賣出當(dāng)別人都在買進。最近許多人都在談?wù)摬痪皻猓覀児緵Q定不讓不景氣來困擾我們。你知道為什么嗎?因為今天的成功者們大都是在不景氣的時候創(chuàng)造了他們的根基。他們看到的是長期的機會而不是眼前短期的挑戰(zhàn)。因此他們成功,當(dāng)然他們必須做出正確的決策,今天,您愿意做出這樣一個正確的決策嗎?
4、是與不是成交法
XXX、當(dāng)你說是取代說不是,您的生活才會真正得到好處,對嗎?
當(dāng)你對這一件產(chǎn)品說是,你不是在對我說是,而是對您自己未來可能得到的美好生活說是。當(dāng)你說不,你的人生不會有任何改變,對嗎?所以,當(dāng)你說是,生命才會真正有所改變 對嗎?
5、沒有預(yù)算成交法
XXX、我完全理解你的觀點,一個成功的公司都要編制預(yù)算,預(yù)算是引導(dǎo)每一個公司達成目標(biāo)的工具。但工具本身需要具備有彈性,你說是嗎?今天我們所討論的產(chǎn)品就是幫助您的公司擁有長期的競爭力,確保公司永續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。在這種情況之下,您是愿意調(diào)整您的預(yù)算還是讓預(yù)算來控制您的行動呢?
6、顧客殺價成交法:
XXX、我能夠了解您這樣的想法,通常顧客在選擇一件產(chǎn)品時候,會注意三個方面; 最好的品質(zhì) 最好的服務(wù) 最低的價格
但是在現(xiàn)實生活中,我們還從未見過哪個公司既能提供最好的品質(zhì)、最好的服務(wù),又能提供最低的價格,也就是說三個條件同時達到,是不大可能的事情,您說是嗎?假如您今天要選擇我們的產(chǎn)品,您愿意犧牲那個方面呢?是品質(zhì)?是服務(wù)?如果多投資一點點,就能得到您最想得到的品質(zhì)和服務(wù),應(yīng)該是滿值得的事情,XXX,您說呢?
7、十倍測試成交法
某先生:多年前,我發(fā)現(xiàn)了一種完善測試一件事情方法,就看該產(chǎn)品能否經(jīng)過十倍的測試。例如:你可能投資在住宅、車子、服飾等為了給您帶來快樂的事情上,但在擁有一段時間后,你是否可以肯定的回答,您現(xiàn)在還愿不愿為它比過去多支付十倍的價錢呢?假如今天你上了一個課程,它幫助您增加了個人魅力及收入,那您所付出的就值得了。在我們的日常生活中有些事情在我們想想之后,感覺到他的好處是我們明天還愿意支付十倍價錢的。
8、No/Yes成交法
ⅹⅹ先生,在生活中,有很多推銷員,他們都很自信,并且有很多充足的理由向您推銷產(chǎn)品,當(dāng)然,您可以向其中一個或全部推銷員說NO,是嗎?這些年,我的經(jīng)驗告訴我一個無法抗拒的事實,沒有人會對我說NO。當(dāng)顧客說不時,他不是在向我說不,他是在向自己未來的幸福生活說不。今天,如果你有一項很好的產(chǎn)品,顧客也對它很感興趣,您會不會讓你的顧客找個借口說NO呢?(當(dāng)然不會)所以,今天我也不會讓您對我說NO。
9、經(jīng)濟真理成交法
某先生,有時候,以價格來引導(dǎo)我們做購買的決策并不一定是正確的,對嗎?沒有人會為一項產(chǎn)品投資過多的金錢,但是,有時候投資過少也是問題。投資太多,最多你損失了一些錢,但是投資太少,購買的產(chǎn)品又不會帶給你預(yù)期的滿足。我很少發(fā)現(xiàn),你可用最低價格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是經(jīng)濟的真理。在購買任何產(chǎn)品時,有時多投資一點來平衡你的風(fēng)險是很明智的選擇,對嗎?只要你同意我的看法,為何不多投資一點選擇我的產(chǎn)品?畢竟選擇普通產(chǎn)品所帶來的不便是很難釋懷的。當(dāng)你選擇較好的產(chǎn)品所帶來的好處及滿足時,價格已經(jīng)不是很重要的了,你說是不是呢?
10、雙方拿不定主意成交法
某先生與小姐:當(dāng)兩個人在一起做同一項決策時,要找到一個可以100%滿足兩個人需求的方案通常是不太可能的,因此,生命在這里再次成為一種妥協(xié)。我們可以用以下問題來做一次更適當(dāng)(正確)的評估。擁有這個產(chǎn)品是不是能滿足兩位大部分的需求呢?假如是的話,為何不給自己一項對自己未來有絕大好處的機會呢?
第三篇:陳安之推銷十大步驟
陳安之推銷十大步驟
★ 一 事先的準(zhǔn)備:
① 專業(yè)知識,復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點。
② 感恩的心態(tài)(感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人)。
③ 一個有說服力的人,會影響許多人的一生。
④ 你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價值——遠遠物超所值。
⑤ 列出公司偉大的1-10個理由,你以公司為榮,以產(chǎn)品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,并且知道這一點)。
⑥ 給自己做一個夢想版——每個人的夢想版,列在墻上!
⑦ 精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。靜坐15分鐘,排除負(fù)面能量,負(fù)面能量是自動來的。一心向善——自我放松——聽激勵性的磁帶。
★ 二 讓自己的情緒達到巔峰狀態(tài):
1大幅改變肢體狀態(tài),動作創(chuàng)造情緒。
2人生最大的弱點是沒有激情。
3起飛前必須將自己的排檔推到極限!
4行動力來自于活力,活力來自于活動,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活到老,永遠只吃七八分飽。
食物會影響人體的磁場。素食帶來耐力——牛馬。肉食帶來爆發(fā)力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
★ 三 與顧客建立信賴感
①通過第三者來分享,至少有第三者的見證。
② 透過傾聽。80%的時間應(yīng)由顧客講話。
③ 推銷是用問的。
④ 問的原則:先問簡單、容易回答的問題。
——要問“是”的問題
——要從小“事”開始發(fā)問
——問約束性的問題。
—— 顧客可談的答案
——盡量不要可能回答“否”的問題。(如果顧客表示對產(chǎn)品不了解,沒關(guān)系,繼續(xù) 1
問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望)。
⑤ 永遠坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發(fā)出聲音(傾聽對方的表情)?!灰遄欤J(rèn)真聽?!热恐v完之后,復(fù)述一遍給對方聽。
⑥ 信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人,或喜歡他希望見到的人。⑦ 溝通的三大要素:(在溝通要素上,與顧客保持一致)
① 文字②聲調(diào)語氣③肢體語言。
喜歡引起共鳴。
為了溝通好,就必須在文字、聲調(diào)、語氣、肢體語言上,與對方相似或引起共鳴。文字占7%,聲音占38%,肢體語言占55%。
溝通中的人物分類:
①視覺性(講話特別快)②聽覺性③觸覺性。
握手——溝通的重要方式:對方怎么握,自已就怎么握。
服裝形象:與顧客的環(huán)境相吻合。
★ 四 了解顧客的問題、需求、渴望:
①現(xiàn)在的 ②喜歡、快樂 ③更換、更改、改變??④決策人是誰??⑤解決方案(是不是唯一的決策者)
當(dāng)與顧客初次見面時,一開始先說①家庭②事業(yè)③休閑④財務(wù)狀況
推銷中的提問:很詳細詢問:
① 你對產(chǎn)品的各項需求
② 你的各項要求中最重要的一項是什么?第二項、第三項呢?(因此得出顧客的“購買價值觀”!)此為“測試成交”。
★ 五 提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值
錢是價值的交換:
顧客購買,因為對他有價值。
不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀,看什么對他(她)最重要。你認(rèn)為什么對自己一生最重要:①②③
一生中最恐懼是什么?①②③(列出哪項最重要)
然后,告訴他如果有一項服務(wù)(產(chǎn)品)能滿足你的上述價值觀,那你會購買它嗎?顧客購買的是價值觀,先告訴顧客“痛苦”:
①過去的痛苦(損失)②現(xiàn)在的快樂③未來更快樂
推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟,血滴出來,再告訴對方你有種藥,如此,顧客會追著你跑。
一個人還未改變,是因為痛苦不夠。
一個人還未掙大錢,是因為痛苦不夠,一個人還未成功,是因為痛苦不夠。關(guān)鍵是徹底了解顧客的價值觀,然后再正確的提出解決方案
★ 六 做競爭對手的分析不可批評競爭對手,如何比較呢?
①點出產(chǎn)品的三大特色
②舉出最大的優(yōu)點
③舉出對手最弱的缺點
④跟價格貴的產(chǎn)品做比較。
(一定要顧客賣關(guān)鍵按鈕)即對顧客最重要的價值觀。
培訓(xùn)的關(guān)鍵按鈕:成功——你不想成功嗎?
請?zhí)睢暗怯洷怼保?/p>
視覺性的人:多談“你看”,聽覺性的人:多談“你聽”,觸覺性的人:多談“你摸摸”。塑產(chǎn)品價值的方法:
①先給痛苦②擴大傷口③再給解藥
顧客價值觀分類:
① 家庭型:家庭第一,不喜改變,重視安全感、安心、持久、驗證
② 模仿型:自信、信心、取得異性的認(rèn)同、明星、大人物。
③ 成熟型:與眾不同,最好的④ 社會認(rèn)同型:智慧、幫助社會、國家貢獻。
⑤ 生存型:便宜、省錢。⑥混合型:以上幾種的混合。
收入增加20%的銷售方法,了解4種思維模式:①配合型:看相同點(因此,應(yīng)向顧客們的成功銷售經(jīng)驗,然后,引導(dǎo)新的服務(wù))②同中求異型:60%的人屬此。先肯定2種方法相同,再提出不同。③異中求同型:先肯定不同之處,承認(rèn)“不足”之處,然后求同。④折散型:爭執(zhí)內(nèi)在矛盾,反對一切。
如何設(shè)計產(chǎn)品介紹:
顧客的頭腦都會想:
① 你是誰?
② 我為什么聽你講?
③ 聽你講對我有你好處?
④ 為什么我應(yīng)該購買你的產(chǎn)品?購買產(chǎn)品的5-10大理由。
⑤ 為什么你不應(yīng)該購買競爭對手的產(chǎn)品?
⑥ 為什么你現(xiàn)在就購買產(chǎn)品?
設(shè)計金雀-杰師的推銷辭:
① 你在宣傳自己嗎?你們現(xiàn)在的廣告,推銷問題,看看公司能解決嗎?——我們正是您所需要的綜合性廣告公司。
② 您仔細了解過廣告公司的服務(wù)流程嗎?您知道綜合性的廣告服務(wù)包括哪些內(nèi)容嗎?我要告訴你:調(diào)研、策略、創(chuàng)意,這是我要跟你溝通的原因。
③ 您知道我們的服務(wù)提高您的銷售額和利潤30%以上嗎?設(shè)計會提高10%,計劃性提高10%,包裝、創(chuàng)意整體統(tǒng)一的形象提高10%,我們的服務(wù)可以做到。
④ 你的企業(yè)追求哪6項指標(biāo)?(記錄)你認(rèn)為那項最重要??第二重要??第三重要??(記錄)?我們的合作有10個理由(購買的理由)
⑤ 去別的公司在為你服務(wù)嗎?哪能些服務(wù)?我來告訴你,為什么別的公司不適合解決你的問題。
⑥ 請問你現(xiàn)在最困擾的是哪4件事?你必須馬上同我公司合作,必須立刻轉(zhuǎn)敗為勝(你知道你已落后嗎?)
統(tǒng)一公司制度!
買結(jié)果,不要賣成份。
用“問”去賣,不要用“說”去賣。
一定要說的話:①講故事②舉“第三人”證③關(guān)鍵字眼(關(guān)鍵按鈕):銷售額增加30%以上,國際形象,充沛活力,雙倍的收入,提高效率。
不要講“價格”,講“投資”,不要講“購買”,講“擁有”,不要講“合同”,講“確認(rèn)單”。
凡涉及到數(shù)字,均寫到紙上,或板上。
“打破瓦罐”法則:比如總裁(已習(xí)慣于自滿、高傲、發(fā)出命令),現(xiàn)在要求打破舊的“自滿狀態(tài)”,變成空虛,再塑一個更大的瓦罐(新的自我),可容納得更多。
★七 解除反對意見
在怪物長大之前,把他殺掉。
① 預(yù)先框視,未等顧客提出反對意見之前(如價太貴),就加以“解除”(一流的產(chǎn)品才會賣一流的價格,也只有一流的人會買)。一般顧客的反對意見不會超過6個,所以預(yù)先列出如:A時間B錢C有效D決策人(成功者自己決定)。E不了解F不需要
② 三種蘋果:紅、青、爛,銷售冠軍選好的顧客,不選“爛”。
③ 所有的抗拒點,都通過“發(fā)問”解決。
價值觀成交法
與競爭者比價比質(zhì)成交法
★八 成交
①“去死”成交法
③售后服務(wù)確認(rèn)成交法
③ 二選一成交法
④ 確認(rèn)單簽名成交法(預(yù)先設(shè)計完整的“確認(rèn)單”)
⑤ 沉默成交法(對方不談話,自己閉嘴讓對方簽字為止,先開口者死)。
⑥ 對比原理成交法(先提出最貴的產(chǎn)品,再拋出低價的產(chǎn)品)
⑦ 回馬槍成交法(辭別時,請教顧客自己何處講得不好,然后返回重講),(最可恨的抗拒是未講出的抗拒)。
⑧ 假設(shè)成交法:你不賣,但假如有一天你會買,會是什么情況?然后了解顧客的真實購買原因。
★九 請顧客轉(zhuǎn)介紹
① 給你價值,令你滿意
② 你周圍的人有沒有一、二個朋友也需要這樣的價值
③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì),本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品?
④ 請寫出他們的名字好嗎?
⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎?OK?。ó?dāng)場打電話)
⑥ 贊美新顧客(借推薦人之口)
⑦ 確認(rèn)對方的需求
⑧ 預(yù)約拜訪時間。
★十 售后服務(wù)
做售后服務(wù),不如做售前服務(wù)。
① 寫感謝信,先道歉,深感遺憾,希望有機會繼續(xù)為您們服務(wù)。
②(一個月后或半個月后)寄資料給對方。
③ 再寄資料。
④ 持續(xù)半年、一年、二年、十年。
⑤ 做售后服務(wù),應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)(在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上)。
服務(wù)的訣竅:唯一的訣竅:定時回訪。
① 立刻建客戶的檔案,立刻記下客戶的資料。②立刻記下顧客的任何需求,并立刻盡力滿足他。③讓顧客感動。④感謝帶來忠誠度。守信給客戶:表示發(fā)自內(nèi)心的感謝、終生的感謝。寄資料給客戶,寄書報給客戶,親筆寫、親筆簽名。
與顧客親善活動的技巧之一:為每位客戶設(shè)計一個信紙(標(biāo)志、廣告語、標(biāo)準(zhǔn)色、名言、感謝語),寄給客戶的每位關(guān)系人。
李嘉誠說:上門找顧客累,顧客上門來才輕松。
當(dāng)顧客有抱怨時,要做額外的補償,會抱怨的顧客。
絕對不能損失顧客。(只要顧客不理不睬,就繼續(xù)道歉。這樣既使不成交,至少不傳播“惡言”。
第四篇:銷售六步成交法
銷售六步成交法
第一步:探尋客戶基本需求;第二步:通過縱深提問挖掘需求背后的原因;第三步:激發(fā)客戶需求;第四步:引導(dǎo)客戶解決問題;第五步:拋出解決方案;第六步:成交之后與客戶建立客情關(guān)系。一個經(jīng)典故事:
一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨,她提著籃子,來到菜市場。遇到第一個小販,賣水果的,問:你要不要買一些水果?老太太說你有什么水果?小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉,你要買哪種呢?老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹我這個李子,又紅又甜又大,特好吃。老太太仔細一看,果然如此。但老太太卻搖搖頭,沒有買,走了。
老太太繼續(xù)在菜市場轉(zhuǎn)。遇到第二個小販。這個小販也像第一個一樣,問老太太買什么水果?老太太說買李子。小販接著問,我這里有很多李子,有大的,有小的,有酸的,有甜的,你要什么樣的呢?老太太說要買酸李子,小販說我這堆李子特別酸,你嘗嘗?老太太一咬,果然很酸,滿口的酸水。老太太受不了了,但越酸越高興,馬上買了一斤李子。
但老太太沒有回家,繼續(xù)在市場轉(zhuǎn)。遇到第三個小販,同樣,問老太太買什么?(探尋基本需求)老太太說買李子。小販接著問你買什么李子,老太太說要買酸李子。但他很好奇,又接著問,別人都買又甜又大的李子,你為什么要買酸李子?(通過縱深提問挖掘需求)老太太說,我兒媳婦懷孕了,想吃酸的。小販馬上說,老太太,你對兒媳婦真好!兒媳婦想吃酸的,就說明她想給你生個孫子,所以你要天天給她買酸李子吃,說不定真給你生個大胖小子!老太太聽了很高興。小販又問,那你知道不知道這個孕婦最需要什么樣的營養(yǎng)?(激發(fā)出客戶需求)老太太不懂科學(xué),說不知道。小販說,其實孕婦最需要的維生素,因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠,還要多補充維生素。他接著問那你知不知道什么水果含維生素最豐富?(引導(dǎo)客戶解決問題)老太太還是不知道。小販說,水果之中,獼猴桃含維生素最豐富,所以你要是經(jīng)常給兒媳婦買獼猴桃才行!這樣的話,你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊,馬上買了一斤獼猴桃。當(dāng)老太太要離開的時候,小販說我天天在這里擺攤,每天進的水果都是最新鮮的,下次來就到我這里來買,還能給你優(yōu)惠。從此以后,這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中,我們可以看到:第一個小販急于推銷自己的產(chǎn)品,根本沒有探尋顧客的需求,自認(rèn)為自己的產(chǎn)品多而全,結(jié)果什么也沒有賣出去。
第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明,一是他第一個問題問得比第一個小販高明,是促成式提問;二是當(dāng)他探尋出客戶的基本需求后,并沒有馬上推薦商品,而是進一步縱深挖掘客戶需求。當(dāng)明確了客戶的需求后,他推薦了對口的商品,很自然地取得了成功。
第三個小販?zhǔn)且粋€銷售專家。他的銷售過程非常專業(yè),他首先探尋出客戶深層次需求,然后再激發(fā)客戶解決需求的欲望,最后推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步:第一步:探尋客戶基本需求;第二步:通過縱深提問挖掘需求背后的原因;第三步:激發(fā)客戶需求;第四步:引導(dǎo)客戶解決問題;第五步:拋出解決方案;第六步:成交之后與客戶建立客情關(guān)系。
第五篇:陳安之成功的十大關(guān)鍵
陳安之成功的十大關(guān)鍵
(一)最重要的第一個是環(huán)境 各位你要很快樂的話,你要和快樂的人在一起,你要健康和健康的人在一起。環(huán)境為什么重要,我從17歲到21歲換了18份工作,是因為想成功,好的方法從哪里來,從成功的人那里學(xué)習(xí),旁邊沒有成功的人,怎么樣鼓勵,怎么有企圖心,都還是不會成功,21歲的時候我聽了課程,我?guī)退ぷ?,在工作中我學(xué)到了如何成功,不超過8個月,我學(xué)會了一些有效的成功的方法,不需要很久的時間改變生命,只需要接近一個成功的環(huán)境,成功的人。我時常講一個例子,一個學(xué)生在十年前跑拉松,我說你應(yīng)該接觸跑馬拉松的冠軍,經(jīng)過成功學(xué)的方法,目前他可以跑2個小時用18分鐘,學(xué)生是馬拉松世界紀(jì)錄保持人。三年之內(nèi)跑到2小時18分鐘,30歲年齡有點大,從來沒有跑過的人后來能夠參加奧運會,他根本住在家里。我就去奧運冠軍貼在家里,他在十幾歲的時候,貼了一張照片,他是奧運器材,在南非,他窮困,一個叫很窮,一個叫非常窮,在非常窮的區(qū)域里,他設(shè)立的人生目標(biāo),他把他照片貼起來,十年以來他終于成為了奧運冠軍,用夢想的方法,他也是有可能,假如他沒有去南非,他跑步速度不可能這么快,他進步的速度不可能這么快,因為我看到小孩子5歲就在跑,長跑項目是南非,啃亞,區(qū)域的地方,每一個國家有他厲害的地方,受到環(huán)境的影響。所以要成功,最重要的不是努力,先跟成功者在一起,然后你就學(xué)會了如何成功。我以前在做業(yè)務(wù)代表推銷這個課程的時候,安東羅賓規(guī)定,每個人每個月推廣100人參加他的訓(xùn)練,你才可以繼續(xù),200多人左右,假如一個月一半的人數(shù),多也不是太多,規(guī)定新人一個月推廣100個人參加安東羅賓課程。第一個月我推廣了104個,第二個月開課時,我在星期二早上推廣到了103個。當(dāng)時我看到安東羅賓機構(gòu)一個員工手冊規(guī)定,假如一個員工第二個月沒有推廣103,他就會被開除,我說好不容易做了我應(yīng)該不會被開除,然后我問我經(jīng)理,我經(jīng)理是全公司第一名,我說:經(jīng)理,我剛剛發(fā)現(xiàn)公司有個規(guī)定,新人在第二個月沒有達到120個會被開除,我說是不是真的,是真的還是假的,今天星期天,假如明天早上8:30分,我沒有出現(xiàn)125個人,我就會被開除,我說經(jīng)理不會吧,他說就是這樣的,我如何一天說服20多個人,我怎么在一天之內(nèi)推廣20多個人,他說安東羅賓幫他的老師一個月推廣500人上課,他只有17歲,他到9:30的時候他推廣到了450人,他還算比較少的,其他的推廣到了每天30多個人,而且是在禮拜天沒有人的時候。達成目標(biāo)只有想要跟一定要的差別,所以今天你的目標(biāo)沒有達成,是想要不是一定要,只有一個差別,在座,有沒有一個人想瘦身的,想減肥的請舉手站起來。示范:在座你們有沒有覺得他應(yīng)該瘦身。應(yīng)該!我保證他不會再瘦了,因為他講了“應(yīng)該”兩個字。一個人做事都是這樣的,一定要的事情先做,應(yīng)該做的事情第二個做,然后做他想要的事情,這個是有等級的。所以我看他講話,我就知道他會不會瘦身,他會不會行動,我應(yīng)該這樣做,就是不太會做的意思,我想要之后就變希望,希望等于絕望。各位朋友!所以要以肯定的語氣講你想要的東西,之后還有很多方法,“應(yīng)該”這個語氣已經(jīng)阻止你行動的潛力,你說你叫什么名字,梁榮華,你在幾月幾日要瘦到64公斤,這就是我的目標(biāo),可做到,也可不做的,他的每句話都告訴我做不到。要不要瘦身,今天11月11日,一個半月的時間他要瘦20多公斤,一天要瘦0.8公斤,這種方法不太好。請問你減肥有什么好處? 首先提高自己的反應(yīng)能力,第二個是增加工作的精力,是精力延長,第三個使自己永保青春,第四身體健康,跑步不會喘,跳舞不會飛,還可以參加很多事情。請問你減肥有什么好處? 改變飲食習(xí)慣,是好還是不好?從大的方向是好的,小的方向是口福,少口福,吃是快樂的事情,快樂的事情應(yīng)該多做的,潛意識有障礙,所以他今天再怎么瘦,他的思維模式?jīng)]有改變,他是不可能瘦身成功的,他即使瘦了也會很快胖起來,他潛意識在排斥不能吃東西,比如這二天不能吃東西,不要這樣痛苦。一生當(dāng)中對你最重要的是什么?健康、財富、金錢、成就感、幸福、自豪,健康重要還是財富重要,健康重要還是自豪重要,健康還是成就重要,健康重要還是快樂重要?哪個第二個重要,成就。第三個自豪,第四個快樂,他的觀念是重要的,他的行動沒有證明,表示他沒有這樣的觀點,你只是嘴巴重要,頭腦想吃還是重要的。你看他的臉,他在嚼。吃比較重要,他會說健康。吃比較重要還是健康。健康很重要。你只要講一句話,實際上你還是覺得吃比較重要。我現(xiàn)在示范人有這樣的矛盾的模式。立刻改變,20斤以后就不錯了。什么比較重要,吃還是健康。你要的想法是,思考分過去、現(xiàn)在、未來,他把過去、現(xiàn)在、未來分段思考沒有辦法改變,他的頭腦思考沒有一致性,他有一個信念“民以食為天”,你當(dāng)豬算啦!你想減肥,當(dāng)我想胖的時候,感覺不太健康,精神不太好,胖到影響健康他容易改變,瘦一點覺得吃開始變得重要,他永遠處于踩油門,踩剎車,踩油門,踩剎車這種矛盾當(dāng)中。零到100分有多少想成功,50分是減到一半,80分是蠻可愛的。演變是靠意愿不是靠方法,大家都是找戒煙的方法,不是方法的問題,是意愿的問題。我有一個朋友是世界第一流的催眠大師,這個人他沒有成名之前,假如你要請他幫你戒煙,或是瘦身,建立自信心,他需要收500塊美金一小時,有一個人找他戒煙,他說,聽說你是世界一流催眠大師,你會不會透過改變我的潛意識,讓我抽25年的煙立刻戒掉,他說可以,他說請你付500美金。啊,500美金,太貴了,不要了。不要算啦,所以這個大師越來越有名,他現(xiàn)在收費5000美金一小時,三年半之后,這個要求戒煙的人同樣去大師,大師,請你幫我戒煙,我知道你是世界最會催眠的人,大師說,我現(xiàn)在收費5000美金小時,他立刻開支票付給他5000美金。哎,我記得你三年前來過,那時候我收500美金你說太貴了,他說是的,我說是太貴了,但現(xiàn)在我得了癌癥,請你幫我戒煙。改變是靠意愿不是靠方法,一個不想改變的人,給他再多的方法他都不會改變,你們同意嗎?一個一定要改變的人,他遲早會找到方法。為什么選業(yè)務(wù)員的時候,不是一直訓(xùn)練他,是先找到一定要成功的人訓(xùn)練他這才是有效的,找到60分想成功的人訓(xùn)練之后就是60的結(jié)果,然后奇怪,我付出100分為什么只得到60分,是因為他的意愿不夠高,任何人都可以立刻改變他的所有習(xí)慣,只要他的意愿是到達100%,如何讓你的意愿達到100%這是有方法的。OK,我們會在課程中講。這個過程蠻長的,目前你的意愿有問題,因為你覺得吃比較重要,但這兩天我教你怎么調(diào)整,調(diào)整完之后你可以在12月31日瘦到60公斤。我有一個學(xué)生有95公斤,是一個女的,她的先生是50公斤,他90多,你們想象,她說你課程都沒有瘦身,我說現(xiàn)在我就教你,我看你蠻需要的,她說我老公一起上課,我以為他老公至少有128公斤,結(jié)果他老公50公斤,我說我了解你們的問題。結(jié)果三個月以后那個女的變成60公斤,瘦了30多公斤,并且非常健康的瘦下來的,因為她潛意識非常痛恨她60多公斤的身材,她非常痛恨90多公斤的感覺,她潛意識做了一些改變。你要不要瘦到60多公斤,要你的意愿改變,在座你們有沒有說,早上我要早點起床,說了我要更努力,我今天要拜訪更多的顧客,2個小時以后焉了,原地不動,我要成功,然后是不成功,這種事我們都干過很多,對不對?后來我決定不干這種事,我學(xué)會了激發(fā)我的意愿,你們目前沒有達到你想要的成就,你想要的結(jié)果,或者實現(xiàn)你的目標(biāo)和夢想,只有一個原因,你對那個目標(biāo)的意愿沒有到達一定要。只有這一個原因,假如你的意愿已經(jīng)到達一定要的程度,只有時間因素的問題。任何讓我研究他是比較成功的人,比較領(lǐng)袖級的人他的意愿通常比別人高的,之后才是方法。方法是第二,意愿是第一。可是大多數(shù)人都在找方法。意愿沒有到100%,你的改變是不會永久不能持續(xù)的,你會今天戒煙,但一年之后你又開始抽了。OK,現(xiàn)在我們要教他一種永久性的方法,請問你,你瘦身之后你覺得旁邊的人的體重是多少,比較容易繼續(xù)維持,假如你變成64公斤了,我們舉一個例。類似的感覺,不會出現(xiàn)你這樣的胖子,了解我的意思,我要讓你了解,環(huán)境的重要性,你瘦到64公斤的時候,你就不可能跟80多公斤的人在一起了。你了解我的意思,你跟80公斤的人在一起,你就會變成他們一樣的,要減肥不能跟胖子在一起,人會胖是有原因的,你說你要瘦身,我要斷食,中餐旁坐著我,哎,斷食,“民以食為天”。讓你了解,你們每一天都需要了解,今天有一個人成為第一流的營銷人員,表示他一定要,他不是想要,今天有一個人成為億萬富翁,他是一定要,他不是想要,今天有人達成任何的目標(biāo),他都是他的意愿比你高,你比較跟他們在一起,你才會變成他們一樣。最偉大的籃球明星,邁克爾喬丹,我現(xiàn)場去美國看MBA的籃球,他是籃球之神,我花了1500美金看,頭等艙8000美金,加起來95000美金看兩個半小時,坐飛機來回36個小時,我因為知道他打完這一場他可能會退休的。我坐在公牛隊老板的后面,我看他練球,我看他練球就知道他是不是成功的人,比賽就是看練習(xí),練習(xí)怎么打,比賽也是打,每個人都在耍球,可我看到他只站在罰球線練球,就這么丟,每球都進,他只在罰球線練球,最后最后一球都是在罰球線丟球的。他了解臨球的秘訣是罰球線,大家不可能讓他輕易上籃,把他擋在外面,擋在外面不可能丟很遠的球,因為命中率不高,所以他一定是在罰球線附近,他還是站在罰球線,他練二十分鐘,他只練罰球球線,他非常了解成功的關(guān)鍵。我以前是高中籃球隊,他當(dāng)時連高中籃球隊都沒有打。他受到他教練的影響,他跑去問我為什么不被錄取?教練說:第一你的身高,技術(shù),你以后不可能進大學(xué)打籃球,你的技術(shù)太嫩了,他對教練說,你讓我在這個球隊練球,我不出比賽,但是我愿意幫所有的球員拎球帶,幫他們擦汗,他說我不需要上場,我只求我跟球隊練球,我要有跟他們切蹉球技的機會,結(jié)果后來教練看到這個人這么想成功,就讓他和他們一起,比賽一完他真的去幫他們擦汗。你可以想一下,跑龍?zhí)祝澜缱顐ゴ蟮幕@球明星是這樣開始的。然后有一次,早上八點的時候,清潔工整理場地,他看到一個黑人球員躺在地上,他蘇醒過來說,哦,我叫邁克爾喬丹,我昨天晚上在這里練球太累了,就睡在球場里面。所以邁克爾喬丹不止跟球隊一起練球,球隊練完球以后他還一個人練球,他累得睡在球場里面,結(jié)果,這個邁克爾喬丹的身高198公分,邁克爾喬丹他們?nèi)覜]有一人超過180公分,他父親覺得奇怪,為什么全家只有他長得這么高,他父親說邁克爾喬丹想要成功的企圖心讓他長到198公分,長高靠企圖心。這是真實的故事。邁克爾喬丹到大學(xué)的時候,讀美國最有名的大學(xué),他就在這個學(xué)校,這個學(xué)校的教練是全美國大學(xué)最嚴(yán)格的。有一次比賽以后,教練請他到休息室,放錄像帶給他看,結(jié)果邁克差點給教練下跪,他說:教練,對不起,我知道我的問題在這里,進攻的時候我說球給我,從而得分,防守的時候你去防守,你去防守。他看自己這樣一個習(xí)慣,他很慚愧,之后他開始練習(xí)防守。是因為他加入一個成功的環(huán)境,假如他沒有這個教練指導(dǎo),他不會這么成功的。所有的人都是被啟發(fā)的。對我最重要的是學(xué)習(xí),你很難想象學(xué)習(xí)從一個跳舞跳得最好的人嘴巴講出來,可能跳舞是最重要的,結(jié)果他說學(xué)習(xí)是最重要的。有一次,有一個人問他,請問你一生當(dāng)中最崇拜的偶像是誰,他說:一生當(dāng)中我最崇拜的偶像是叫米開朗基羅。他說你是個跳舞的人,你去崇拜畫家、雕像家干什么。他說,搞錯了,我不是舞蹈者,我是藝術(shù)家,最偉大的藝術(shù)是米開朗基羅。在70多歲的時候,他坐在羅馬靜地場時, 請問你70多歲你坐在這里干什么,他說,人生都是多學(xué)習(xí)一些東西,我來看看以前看過,沒有看清楚的地方。米開朗羅一生當(dāng)中對他最重要的是學(xué)習(xí),邁克爾喬丹崇拜他,最重要的是學(xué)習(xí)。美國克林頓在17歲的時候遇到甘那地總統(tǒng),后來決定當(dāng)總統(tǒng),可是克林頓在還沒有見到甘那地總統(tǒng)之前,克林頓是讀音樂系,吹薩克斯管的,遇到一個不同的人,結(jié)果克林頓開始做政治家,我時常在幻想克林頓遇到貓王怎么辦?一個人的命運決定于他的環(huán)境。美國副總統(tǒng)戈爾的父親是三十年的美國參議員,戈爾在小時候甘那地總統(tǒng)打電話找他爸爸,他接到,他問他是誰,他說這是甘那地總統(tǒng)。他小時候就在電話跟甘那地總統(tǒng)對話,激起了他想要成為美國總統(tǒng)的企圖心,而且他爸爸是三十年的參議員。這兩天課程,你可以為你自己做最重要的事情,就是加入一個成功的環(huán)境。你沒有辦法在一個不成功的環(huán)境而成為成功的人,這是非常困難的,假如可以的話,你可能都七八十歲了,你們都想快一點,所以你一定要加入一個成功的環(huán)境,這個是沒有例外的。