第一篇：美容院裝修方案

老板必看:美容院裝修方案

七月份是美容美發(fā)行業(yè)的一個淡季，很多店喜歡在這個時候重新把店裝修一下，希望給大家不一樣的感覺。有的喜歡簡約大方，有的喜歡富麗堂皇的，其實不管是哪種風格，目的都是為讓客戶舒服，讓客戶一進到店里面就能感到很溫馨，有賓至如歸的感覺。今天我們來著重的談一下美容院的裝修設計，希望能對大家有所幫助。

美容院的店面設計在很大程度上影響著顧客的心理，所以幾乎所有的美容院無一例外地都將店鋪設計作為重要的內容,高檔美容院設計常常以富麗堂皇的裝修向顧客展示其不俗的品位，小型美容院也通過獨具匠心的色彩設計、空間規(guī)劃、櫥窗布置、貨賀陳列等手段為顧客帶來溫馨的感受,美容院設計可分為3個部分進行策劃.A：店面廣告

店面廣告指的是設置在店面周圍、入口、內部的廣告。店面廣告范疇很廣，招牌、名稱、裝潢、櫥窗設計以及商品陳列都包括在其中。

從形式上我們一般把店面廣告分為室內和室外兩種。室內店面廣告指經營場所內部的各種廣告，如店內懸掛各種印有品牌圖案的彩旗，反映美容院文化的各式橫幅，柜臺里展示的各類商品實物等等。室內店面廣告在時間和空間無疑都比其他形式的廣告更接近消費者，因而對顧客的消費行為影響也最大、最直接。據(jù)調查統(tǒng)計、約有3/4的消費行為都是在消費場所決定的，也就是說，大多數(shù)顧客的消費行為在很大程度上受消費環(huán)境及氛圍的影響。鑒于此，室內店面廣告的設計應該十分重視展示商品的質地、服務的周到，通過現(xiàn)代聲像技術刻意營造出一種溫馨的氛圍，以便更好地喚起消費者的消費意識，促使客人產生消費行為。裝修

室外店面廣告泛指商業(yè)經營場所門前及附近的一切廣告形式，如招牌、店面裝潢、廣告牌、櫥窗設計、霓虹燈等。在繁華的商業(yè)鬧市里，最能吸引消費者的注意的是室外店面廣告，因而室外店面廣告設計時應更注重突出經營場所的外部特征，具有鮮明、獨特的個性，以引導和強化消費者的比較意識，誘發(fā)其好奇心。

成功的店面廣告設計應遵循以下三個原則：

簡練、醒目。店面廣告要想在琳瑯滿目的廣告中引起注意，必須以簡潔的風格、新穎的格調、協(xié)調的色彩突出自己的形象。

重視陳列設計。要注意商品陳列，懸掛以及展示柜的擺放等，要強調和渲染經營場所的特殊品牌氣氛。家居

強調現(xiàn)場效果。由于店面廣告具有直銷特點，設計者必須深入實地了解營業(yè)店內部經營環(huán)境，研究美容院的特色，力求設計出最能打動顧客的店面廣告。

B：門面設計

美容院門面如人的臉面對于人的形象的重要性一樣，門面設計應該考慮在滿足經營需要的情況下刻意求新，顯示本店的獨特個性，力爭讓顧客對你的美容院產生好印象?？偟膩碚f，門面設計既要有視覺上和精神上的美感，又要符合人的現(xiàn)實需求。家居

現(xiàn)代店面設計主要包括以下內容：立體造型、入口、照明、櫥窗、招牌與文字、材質、裝飾與綠化。門面設計的目標是吸引顧客注意，方便引導顧客出入，展示空間容量并安全可靠，從而提升營業(yè)店的形象。a.招牌設計

對于尋找美容院的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內容，它是你和顧客取得聯(lián)系的第一步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記，一塊好招牌對美容院經營內容具有高度概括力，在藝術上具有強烈的吸引力，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的，并能加強記憶促進傳播。

在設計招牌時要注意以下幾個方面：

除了美容院的名字外，后面應該再加上一小行詞語，色勒出服務的性質;

招牌應該易讀易記，這樣才能高效發(fā)揮它的識別功能和傳播功能;

招牌要有一定寓意，能讓顧客從中得到愉快的聯(lián)想;

為了引人注目，招牌應該有霓虹燈或是良好的照明設備，上面再印上瑪嘉獨特的商標商號。雖說制作招牌是一項不小的投資，但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。絕對別在招牌上省錢，一個優(yōu)秀的招牌設計可以提升美容院形象。許多小型廣告公司缺乏專門的設計師，而且也欠缺開發(fā)優(yōu)秀作品的能力，你有瑪嘉總部就可以輕松解決此事了。

招牌安裝好了之后就要好好維護，隨時保持招牌的潔凈，若有任何損壞，應該馬上更換并維修，一個破舊不堪的如牌會讓顧客覺得你無法提供一流的服務。b.櫥窗設計

櫥窗是以商品為主體，通過背景襯托，并配合各種藝術效果、對商品進行介紿和宣傳的綜合性藝術形式。一個主題鮮明、風格獨特、色彩諧調的櫥窗，能起到改善美容院整體形象作用。

櫥窗陳列通常有能上能下五種類型：

綜合式：將不相關的商品綜合陳列在一個櫥窗內，以組成一個完整的櫥窗廣告。這種陳列由于商品之間差異較大，設計時一定要謹慎，避免顯得雜亂。

系統(tǒng)式：按照商品的不同品類組合陳列在一個櫥窗內。

專題式：以一個廣告專題為核心，圍繞某一個特定的主題，組織不同類型的商品進行陳列，向顧客傳遞一個明確的信息，例如綠色護膚品陳列等。

特寫式：運用不同的藝術形式和處理方法，在櫥窗內集中陳列新產品、特色商品以強化廣告宣傳效果。

季節(jié)式：根據(jù)季節(jié)變化，把應季商品集中進行陳列，以滿足顧客應季購買的需要，有利于擴大銷售。c.內部設計

美容院的內部設計主要依賴所要推出美容項目而定，所以克服了其他美容院難以找到一個普遍有效的設計方案的難題。一般情況下，瑪嘉連鎖店的內部設計包括以下幾個方面：

等候區(qū)。等候區(qū)布置應以舒適為目標，以便讓顧客樂于耐心等待?？蓚溆须s志、報紙供顧客翻閱，放置電視機讓顧客消磨時間。如果店面較寬敞，可以考慮設置VIP室，客人在等候時可以舒服地躺臥。

接待區(qū)。接待區(qū)是美容院和顧客接觸最頻繁的地方，應以方便為主，通常設在左區(qū)或進門后的正中央。它在營業(yè)店中應盡量占一個較大的空間。接待區(qū)的設備包括供接待員用的椅子和桌子，以及供顧客坐的舒適椅子，接待區(qū)的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內還要有供應飲品的設備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等的展示也應該陳列在接待區(qū)中，陳列架的色調以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強光直射，引起商品變質。

操作工作區(qū)。就美容院而言，操作區(qū)應保持干凈，設備整潔完善，室內安靜并具有良好的隱私性，其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度，多采用長方形的房間。操作區(qū)的裝潢應穩(wěn)重、現(xiàn)代并顯示出專業(yè)性，要營造出舒緩的氣氛，使客人感到完全的放松。此外，操作區(qū)應有足夠的電源以驅動各種儀器設備，隨時供應冷熱水，保持適當?shù)臏囟群屯L。

員工休息區(qū)。提供給員工休息及用餐區(qū)域，應有存放柜存入員工私人物品。如果空間夠大，還可以在這里舉行員工會議，放置錄放機供員工觀賞節(jié)目或者進行員工培訓。

行政辦公區(qū)。做接待訪客、洽談公務之用，可配備行政、人事等相關資料檔案柜以及電話、電腦，用海報或其他藝術品作為裝飾。C：店面色彩

曾經有間美容院在裝修時，以深紅為底色，玫瑰紅在深紅的度色下若隱若現(xiàn)。此形象給顧客留下了很好的印象，店內的員工工作起來也很起勁。大約過了一年，員工開始提出沒有理由的休假請求，一度造成人手不夠的局面。經營者很困惑，經與員工溝通才知道，她們在這里工作很容易感到疲勞，尤其是頭部有刺痛感。經事后分析，才知道這都是因為美容院墻壁顏色造成的。找到原因后，經營者在窗外及店里擺設了花草盆栽，并在照明方面減少聚光燈的亮度，增加了日光燈和間接照明，之后，員工的不適感就減少了。

這個例子可以發(fā)現(xiàn)，顏色是美容院設計中非常重要的部分。合理地運用顏色，可以令營業(yè)店產生一種獨特的氣氛。

不同的光源有不同的顏色投射，例如白熾燈傾向于散發(fā)紅色光線，熒光燈傾向于散發(fā)藍色光線，即使是日光也會改變顏色。不同顏色可以讓人產生不同的感覺，一般而言，偏紅或黃的顏色給人一種溫暖的感覺，偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺，而白色、灰色和黑色給人的感覺較中庸。

在操作區(qū)和接待區(qū)中使用綠色，可以給人帶來舒坦和寧靜的感覺：藍色一般用于較狹窄的區(qū)域，如休息室就可以拓寬視覺空間，黃色具有愉快和刺激的感覺，可以使用在咨詢室和零售區(qū)域。美容院連鎖店布局及戰(zhàn)略要點

如果說美容院連鎖店的選址和命名是美容院吸引顧客的源泉那么，美容院的連鎖店鋪布局則是美容院顧客再次光臨的根源。

從戰(zhàn)略上講，選址和命名是戰(zhàn)場，布局就是技術的運用，理想的布局決定著美容院的進退沉浮。因此，美容院的布局點馬虎不得，在具體設計時要充分考慮以下幾點：

一、利用空間美容院的店鋪設計是不能脫離現(xiàn)代情調的，在一古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。但是，時代在發(fā)展，今天時髦的，明天很可能就落后，我們不可能一個月裝潢一次店鋪，要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后，就要在利用空間上下功夫。①在鏡子面設計精巧的裝飾臺，可以隨時地改變擺設，讓細小的點綴增添奇異的光彩。注意：不要按照美發(fā)院的裝潢方式來裝潢美容院的鏡子，美發(fā)院的鏡子是美發(fā)師觀察顧客發(fā)型和顧客對自己發(fā)型滿意程度的觀看用品，缺少它，美發(fā)師和顧客都會感到不便，而在美容院，鏡子的作用究竟是什么？是讓顧客對自己臉型滿意程度的觀察？不對！做面膜的時候顧客眼睛是閉起來的，面朝天，想觀察也不方便；那么是了美容師自己觀察自己的操作手法？也不對！對著鏡子看手法還不如直接面對顧客的臉看手法，面部按摩是一感覺，美容師自我感覺再好，動作再美，顧客感覺不舒服也是徒勞的，如果在美容師的前面安裝一面鏡子，只能分散美容師的注意力，對顧客和美容師絲毫不會帶來任何好處。有人說：“在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝?！笔聦嵣弦膊皇菢樱涍^噴霧的鏡子只會霧蒙蒙的一片，想看也看不清楚，而當你不想看的時候它卻暴露無疑，特別是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時候照得你“不敢看”，連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以，美容院里的鏡子不要安裝過多，過多了只會顯得笨拙，土氣。②在美容院屏風和隔斷之間設計活動的裝飾畫框，通過換圖片，給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性，如果能再配備燈光，個性的化妝品點綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等等，那就會給顧客一種美的享受。③在天花上設計一些燈箱，宣傳美容知識，因為顧客做面膜的時候，面部總是朝上的，這樣可以邊做護理邊欣賞廣告，定能起到事半功倍的效果。

二、表現(xiàn)個性沒有個性，哪有特點？如果你的美容院與其他的美容院相比，沒有令顧客感到有獨創(chuàng)的魅力，美容顧客會經常光臨嗎？尤其是隨著季節(jié)的變化，美容產品的更新，美容院的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要，但很難變動，并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規(guī)劃。一般說來，美容院的墻壁應以白色為主，因為白色配色廣泛，可以和其他任意色彩相協(xié)調。如：窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應該根據(jù)季節(jié)和產品的變化而變化。如：春天到了，美容院為了突出主題，可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成綠色系列，這樣就給人一種春意盎然的感覺；冬天到了，美容院又可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成紅色系列，這樣就可以給人溫暖的感覺。窗簾、床罩、美容師服裝的更換與高檔的墻布，昂貴的木質裝潢相比成本低多了。所以，美容院裝潢不要在硬件上下功夫，應該在軟件上求發(fā)展，盲目地追求時髦只能是拿自己的金錢開玩笑。新款式的手機時髦嗎？當然時髦，但跌價也快，美容裝潢也一樣，一時的豪華需要投入高昂的本錢。要知道，美容顧客絕不是因為你裝潢豪華才來的，能做得起美容的顧客哪一家裝潢都很講究，都很豪華，關鍵是我們的美容院老板要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”入手，那就一定會表現(xiàn)出自己獨特的個性。

三、講究便利對顧客而言，接受美容師的便利服務是很重要的。我們有些美容院在顧客一進門的地方就鋪上了地毯，顧客想進門，必須要先脫掉鞋子（如果不想脫鞋，你就不要進去）；如果你想到里面去，了解得透徹一些，不行，必須先經過收銀臺，給人一種不掏錢就不準進去的感覺，這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以，有條件的美容院在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是美容師誘導潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動，增加其了解美容院的機會；副通道是準顧客和美容師走動的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫；管理通道比較窄，是美容師與管理人員聯(lián)系的路線，設計時應*近副通道越近越好，因為它要便于員工之間，顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見，在美容院的入口處擺收銀臺是明顯錯誤的。有的美容院將收銀臺改為迎賓臺，我覺得也不適合，因為，站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的，迎賓一定要走出“臺”階，主動地上前一步比站在柜臺里面等待顧客要熱情多了。

四、體現(xiàn)服務美容院是服務行業(yè)。如果我們模仿飯店、旅店、商場、超市等機構的管理是錯位的，也是不切合實際的。我見到一家美容院，一共有三個臺，一個是收銀臺，一個是電腦測試皮膚臺和一個咨詢臺。顧客進門后必須要過三關才可以和美容師接觸。美容師都被關在美容師休息室里面，顧客進門后只能與前臺交流。如果前臺談妥了，由前臺安排測試皮膚。然后交錢，最后由主管安排美容師服務。如果顧客開始不能接受前臺的咨詢，那你就不能見到美容師。說白了，純粹是一個“拉郎配”。實際上，這并不是檔次的象征，而是人力資源的浪費。家想一想，過去營業(yè)員都是站在柜臺里面賣東西，現(xiàn)在都已經拆掉了柜臺，改成了超市直接與顧客進行了交流，而我們的美容院還有理由將美容師“神秘”地關在里面，將她們與顧客之間設計一道障礙嗎？封閉式管理，實際上就是落后的表現(xiàn)。這就好象替一個女孩子介紹對象，開始我們不是介紹這個女孩子和那個男孩子見面，而是見那個男孩子的爸爸。大家想一想，成功率有多少？讓主管接待美容顧客本身就是管理上的錯誤，主管的主要職責不在于接待，而是怎樣激勵美容師去接待？有關這方面內容，我們將在下面章節(jié)里再仔細解剖。美容院是以服務為主導的行業(yè)，美容顧客是美容師的服務對象，美容師應該站在最前臺，直接與美容顧客見面。需要咨詢的，可以咨詢主動接待的美容師；需要測試皮膚的，應該由主動接待的美容師誘導測試；做美容而要付款的，也應該由為其做美容的美容師引導去付款。不能造成美容師接待顧客的權力沒有管理人員的權力大，掙錢的沒有吃閑飯的人的多。即使是美容院主管的，也應該以激勵美容師服務為主，不應該以指揮美容師做事為主。

五、避免浪費我們有的美容院在顧客做美容的房間里掛了一臺電視，我問：“為什么要掛電視？”她說：“為了方便顧客?！笔聦嵤沁@樣子的嗎？顧客在做美容的時間能看到電視節(jié)目嗎？肯定看不見，能看到電視節(jié)目的只有美容師，請問“美容師邊做美容邊看電視精力能集中嗎？”所以，在美容廳掛一臺電視，只會影響顧客的情緒，分散美容師的注意力，而絲毫不會給顧客帶來好處。如果我們將購買電視的金錢全部用來購買美容圖書，并在美容院固定的地方設計一個“美容圖書林”，讓美容顧客以及陪同的客人也能接受美容教育，平時又能讓美容師多學習美容知識，這不是兩全其美嗎？我認為，將美容院辦成包羅萬象的休閑中心，本身就是定位上的錯誤，不能說是短期行為，也可以說是畸形發(fā)展。美容院老板要想自己的美容事業(yè)有發(fā)展，必須在“點”上下功夫，不應該在“面”上講排場。

第二篇：美容院裝修設計原則

：美容院裝修設計原則

美容院的裝修和命名是美容院吸引顧客的源泉。那么，美容院店鋪裝修布局則是美容院顧客再次光臨的根源。從戰(zhàn)略上講，美容院的裝修和命名是戰(zhàn)場，布局就是技術的運用，理想的布局決定著美容院的進退沉浮。因此，美容院的布局一點馬虎不得，在具體設計時要充分考慮以下幾點：

一、利用空間

美容院店鋪裝修設計是不能脫離現(xiàn)代情調的，在一個古樸的房間里做美容是感覺不出有什么新鮮感的。但是，時代在發(fā)展，今天時髦的，明天很可能就落后，我們不可能一個月裝潢一次店鋪，要想讓自己的美容院與其他同行相比總是不落后，就要在利用空間上下功夫。

①在鏡子前面設計精巧的裝飾臺，可以隨時地改變擺設，讓細小的點綴增添奇異的光彩。注意：不要按照美發(fā)院的裝潢方式來裝潢美容院的鏡子，美發(fā)院的鏡子是美發(fā)師觀察顧客發(fā)型和顧客對自己發(fā)型滿意程度的觀看用品，缺少它，美發(fā)師和顧客都會感到不便，而在美容院，鏡子的作用究竟是什么？是讓顧客對自己臉型滿意程度的觀察？不對！做面膜的時候顧客眼睛是閉起來的，面朝天，想觀察也不方便；那么是為了美容師自己觀察自己的操作手法？也不對！對著鏡子看手法還不如直接面對顧客的臉看手法，面部按摩是一種感覺，美容師自我感覺再好，動作再美，顧客感覺不舒服也是徒勞的，如果在美容師的前面安裝一面鏡子，只能分散美容師的注意力，對顧客和美容師絲毫不會帶來任何好處。有人說：“在顧客腳頭安裝鏡子可以方便顧客梳妝?！笔聦嵣弦膊皇沁@樣，經過噴霧的鏡子只會霧蒙蒙的一片，想看也看不清楚，而當你不想看的時候它卻暴露無疑，特別是夏天，顧客腳頭的鏡子只照腿不照臉，有時候照得你“不敢多看”，連顧客的“隱私部位”都清楚地反映在鏡子上。所以，美容院里的鏡子不要安裝過多，過多了只會顯得笨拙，土氣。

②在美容院屏風和隔斷之間設計活動的裝飾畫框，通過更換圖片，給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性，如果能再配備燈光，個性的化妝品點綴，具有現(xiàn)代感的流行線條等等，那就會給顧客一種美的享受。

③在天花上設計一些燈箱，宣傳美容知識，因為顧客做面膜的時候，面部總是朝上的，這樣可以邊做護理邊欣賞廣告，定能起到事半功倍的效果。

二、表現(xiàn)個性

沒有個性，哪有特點？如果你的美容院與其他的美容院相比，沒有令顧客感到有獨創(chuàng)的魅力，美容顧客會經常光臨嗎？尤其是隨著季節(jié)的變化，美容產品的更新，美容院的主題更應該常換常新。高檔的裝潢當然必要，但很難變動，并且隨著時間的推移也會顯得越來越不高檔。這就需要我們有一個長期的規(guī)劃。一般說來，美容院的墻壁應以白色為主，因為白色配色廣泛，可以和其他任意色彩相協(xié)調。如：窗簾、床罩、顧客的圍巾、美容師的工作服都應該根據(jù)季節(jié)和產品的變化而變化。如：春天到了，美容院為了突出主題，可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成綠色系列，這樣就給人一種春意盎然的感覺；冬天到了，美容院又可以將窗簾、床罩、美容師服裝換成紅色系列，這樣就可以給人溫暖的感覺。窗簾、床罩、美容師服裝的更換與高檔的墻布，昂貴的木質裝潢相比成本低多了。所以，美容院裝潢不要在硬件上下功夫，應該在軟件上求發(fā)展，盲目地追求時髦只能是拿自己的金錢開玩笑。新款式的手機時髦嗎？當然時髦，但跌價也快，美容裝潢也一樣，一時的豪華需要投入高昂的本錢。要知道，美容顧客絕不是因為你裝潢豪華才來的，能做得起美容的顧客哪一家裝潢都很講究，都很豪華，關鍵是我們的美容院老板

要講究品味，講究文化，如果美容院裝潢從“美容文化”入手，那就一定會表現(xiàn)出自己獨特的個性。

三、講究便利

對顧客而言，接受美容師的便利服務是很重要的。我們有些美容院在顧客一進門的地方就鋪上了地毯，顧客想進門，必須要先脫掉鞋子（如果不想脫鞋，你就不要進去）；如果你想到里面去，了解得透徹一些，不行，必須先經過收銀臺，給人一種不掏錢就不準進去的感覺，這些都是不利于美容院發(fā)展的。所以，有條件的美容院在設計店鋪布局時要考慮到主通道、副通道和管理通道。主通道千萬不要鋪地毯，是美容師誘導潛在顧客由入口一直到美容院里面的中心通道。潛在顧客在這條通道上可以隨意地走動，增加其了解美容院的機會；副通道是準顧客和美容師走動的通道，它可以鋪上地毯，盡量在檔次上下功夫；管理通道比較窄，是美容師與管理人員聯(lián)系的路線，設計時應*近副通道越近越好，因為它要便于員工之間，顧客之間的溝通和工作的配合。由此可見，在美容院的入口處擺收銀臺是明顯錯誤的。有的美容院將收銀臺改為迎賓臺，我覺得也不適合，因為，站在迎賓臺里邊迎賓是不禮貌的，迎賓一定要走出“臺”階，主動地上前一步比站在柜臺里面等待顧客要熱情多了。

四、體現(xiàn)服務

美容院是服務行業(yè)。如果我們模仿飯店、旅店、商場、超市等機構的管理是錯位的，也是不切合實際的。我見到一家美容院，一共有三個臺，一個是收銀臺，一個是電腦測試皮膚臺和一個咨詢臺。顧客進門后必須要過三關才可以和美容師接觸。美容師都被關在美容師休息室里面，顧客進門后只能與前臺交流。如果前臺談妥了，由前臺安排測試皮膚。然后交錢，最后由主管安排美容師服務。如果顧客開始不能接受前臺的咨詢，那你就不能見到美容師。說白了，純粹是一個“拉郎配”。實際上，這并不是檔次的象征，而是人力資源的浪費。大家想一想，過去營業(yè)員都是站在柜臺里面賣東西，現(xiàn)在都已經拆掉了柜臺，改成了超市直接與顧客進行了交流，而我們的美容院還有理由將美容師“神秘”地關在里面，將她們與顧客之間設計一道障礙嗎？

封閉式管理，實際上就是落后的表現(xiàn)。這就好象替一個女孩子介紹對象，開始我們不是介紹這個女孩子和那個男孩子見面，而是見那個男孩子的爸爸。大家想一想，成功率有多少？讓主管接待美容顧客本身就是管理上的錯誤，主管的主要職責不在于接待，而是怎樣激勵美容師去接待？有關這方面內容，我們將在下面章節(jié)里再仔細解剖。美容院是以服務為主導的行業(yè)，美容顧客是美容師的服務對象，美容師應該站在最前臺，直接與美容顧客見面。需要咨詢的，可以咨詢主動接待的美容師；需要測試皮膚的，應該由主動接待的美容師誘導測試；做美容而要付款的，也應該由為其做美容的美容師引導去付款。不能造成美容師接待顧客的權力沒有管理人員的權力大，掙錢的沒有吃閑飯的人的多。即使是美容院主管的，也應該以激勵美容師服務為主，不應該以指揮美容師做事為主。

五、避免浪費

我們有的美容院在顧客做美容的房間里掛了一臺電視，我問：“為什么要掛電視？”她說：“為了方便顧客。”事實是這樣子的嗎？顧客在做美容的時間能看到電視節(jié)目嗎？肯定看不見，能看到電視節(jié)目的只有美容師，請問“美容師邊做美容邊看電視精力能集中嗎？”所以，在美容廳掛一臺電視，只會影響顧客的情緒，分散美容師的注意力，而絲毫不會給顧客帶來好處。如果我們將購買電視的金錢全部用來購買美容圖書，并在美容院固定的地方設計一個“美容圖書林”，讓美容顧客以及陪同的客人也能接受美容教育，平時又能讓美容師多學習美容知識，這不是兩全其美嗎？我認為，將美容院辦成包羅萬象的休閑中心，本身就是定位上的錯誤，不能說是短期行為，也可以說是畸形發(fā)展.美容院老板要想自己的美容事業(yè)有發(fā)展，必須在“點”上下功夫，不應該在“面”上講排場。

第三篇：美容院裝修合同范本

篇一：美容院合作協(xié)議 容院合作經營協(xié)議書 各位律師，你們好！

本來最近想和朋友合伙開一家美容店，對于合作合同不太了解，想請教一下以下《美容院合作經營協(xié)議書》當中有沒有什么不妥的地方？謝謝！

合作經營協(xié)議書 合作人： 合股經營宗旨

精誠團結，共同發(fā)展。合股經營項目和范圍

工商營業(yè)執(zhí)照登記的項目和范圍；共同經營一家高檔次的美容院，具體地址為： ；店名為： 為保證雙方合作的公平、公正，特達成以下協(xié)議：

一、合作期限：自 年 月 日至 年 月 日。在合作期內甲、乙雙方必須承擔所持 店股權比例的各種法律、民事責任。甲乙雙方應積極對 店的經營管理，協(xié)調內部關系。合作期滿，若一方主動退出，則本店的一切權益歸另一方所有；若則雙方都愿意繼續(xù)經營此店,則雙方無條件繼續(xù)履行本協(xié)議規(guī)定，并續(xù)簽協(xié)議或延長期限。

二、店實際總投資為人民幣 元整。甲方出資人民幣 元整，占股權 %； 乙方出資人民幣 元整，占股權 %。

雙方出資期間：簽訂協(xié)議后3天內50%到位，裝修過半100%到位。

三、由甲乙方全權負責 店的前期裝修、啟動、正常營業(yè)等日常經營管理，甲乙雙方共同制訂店鋪正常營業(yè)的總投資預算方案、結算清單。

四、甲、乙雙方都不得違反雙方認可的規(guī)章制度，甲乙雙方共同研究制定經營管理的規(guī)章制度，任何一方違反制度造成一定后果的，應賠償對方產生的一切損失。

五、分紅方法：雙方按持股比例一月一分，個人承擔的稅金由個人自己申報交納。

六、違約處理：違約一方的股權歸另一方所有，股金不予退還，并賠償產生的一切損失。

七、若經營虧損，甲、乙雙方均須根據(jù)投資比例承擔虧損額，及時把虧損補上。若任何一方出現(xiàn)連續(xù)3個月不把虧損額補上，則不補償虧損額的一方的股權作自動放棄，歸另一方所有，同時必須承擔相應股權比例的債務。若連續(xù)虧損3個月以上，則甲方應承擔相應的管理責任，乙方有權享有與甲方同等權力參與本店的日常管理。

八、合作期內如遇市政動遷或人力不可抗拒的自然災害等需中止合作的情況，若獲得外界補償、賠償?shù)?，甲、乙雙方按股份比例分配獲得的補償金、賠償款等。合作期間，若在雙方同意的條件下發(fā)生本店轉讓的情況，則轉讓費按出資比例分配。

九、甲、乙雙方對店鋪財務共同協(xié)商，任何一方都具有財務監(jiān)督權。雙方共同協(xié)商決定店鋪的管理制度，薪酬制度、業(yè)務經營方式，利潤分配等。

十、本協(xié)議未盡事項，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

十一、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；本協(xié)議經甲、乙雙方簽字后生效。禁止行為(一)未經全體合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業(yè)務活動。如其業(yè)務獲得利益，歸合伙人共同所有，造成的損失按實際損失進行賠償。(二)禁止合伙人參與經營與本合伙競爭的業(yè)務。

(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經全體合伙人同意外，合伙人不得同本合伙進行交易。(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙利益的活動。

(五)禁止私自挪用、轉借、轉讓美容院的店面，貨物及流動資金。

甲方： 乙方： 甲方簽字： 乙方簽字：

日 期： 日 期：篇二：美容院轉讓合同書 美容院轉讓合同

轉讓方(以下簡稱甲方)________________ 身份證號：

常?。ìF(xiàn)?。┑刂罚?聯(lián)系電話：

受讓方(以下簡稱乙方)________________ 身份證號：

常?。ìF(xiàn)住）地址： 聯(lián)系電話：

經甲乙雙方友好協(xié)商，本著互利互惠、誠實守信的原則，就美容院營業(yè)權轉讓 事宜，甲乙雙方達成如下協(xié)議：

一、轉讓標的：甲方愿將嘉妍美容院（以下簡稱“本店”），坐落于 市城 區(qū) 路小區(qū) 號美容院，轉讓予乙方經營。

二、本店轉讓價格及其計算標準：

(一)甲方收取轉讓費人民幣。乙方應接受甲方現(xiàn)有所有顧客(詳見會員清單資料)。

(二)存貨進行盤點（存貨詳見清單），此存貨作為之前會員的后期服務用的產品，不另行計價。

三、付款辦法：于簽定本契約的同時，乙方交付甲方人民幣 一次付清。轉讓費包括店內裝修、美容床、美容儀器等。

四、點交日期及地點：雙方訂定_________年______月______日為點交日期，并定于現(xiàn)場為點交地點。

五、特約事項：

(一)本店點交時，甲方應將本店目前所有會員及顧客資料，移交給乙方，乙方承諾愿接受甲方原有顧客，后期提供較為完善的服務，由甲方負責通知各會員及顧客，后期資料由乙方負責歸檔、整理。點交前清算所有水、電費用、房租、員工薪資等。甲方愿同乙方暫時維護原有顧客，讓顧客與乙方有一定的溝通。

(二)本店名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同，不得借故推辭。(三)本店承租坐落市區(qū) 路 小區(qū) 的租賃權，由甲方讓與乙方，并由甲方負責出租人與乙方辦理續(xù)租手續(xù)，與乙方另行換立租約。續(xù)租合同另見乙方與房屋產權人所簽訂的房屋租賃合同。

六、違約處罰：任何一方違反本契所列各條情形之一，即視為違約，對方有權解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項，任由甲方沒收；若系甲方違約，則應按所收的款項雙倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請求賠償。

七、甲方再簽訂本合同后一年內不得再在距離本協(xié)議約定的美容院周圍2公里范圍內重新開美容院。

八、本契約一式貳份，由甲乙雙方各執(zhí)一份為憑。立契約書人

甲方：___________________乙方：___________________ ________年____月____篇三：美容院轉讓協(xié)議書 美容院轉讓協(xié)議書

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

一、因特殊原因，甲方將座落在 美容院轉讓給乙方（包括店內所有設備、裝修及顧客）一切完好轉讓給乙方，合同生效后均歸乙方所有。

二、協(xié)商一致價格為 人民幣轉讓給乙方，并達成以下協(xié)議：

1、甲方轉讓給乙方不得帶走店內任何一位顧客，將店內顧客檔案及顧客護理過留余的套盒業(yè)切留給乙方，今后均歸乙方服務完畢，并要協(xié)助乙方在服務顧客期間不退款現(xiàn)象。

2、甲方轉讓給乙方結清店內所有電、水、電話費、稅務費費用，從合同生效后產生的一切經營盈利、開支費用均歸乙方所有與甲方無關。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字后具有法律生效。甲方：乙方：

日期： 日期：

第四篇：美容院經營方案

美容院開業(yè)活動方案

前期準備工作

一、活動日期、期限的確定。（4月 6日）

二、開業(yè)活動形式、目的：

美容院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。

三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。

四、獎勵辦法：分三輪

1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買88元卡，均可參加抽獎 獎品如下：

①10%的人抽到 免費珠海海泉灣游 最終抽獎券

②其它90%的人獎品如下：300元的護理項目，200元的護理項目，鋼瓷家居套，首飾盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。

2，第二輪抽獎

免費珠海海泉灣一日游抽獎

所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎

3，第三輪抽獎

免費韓國游抽獎 獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎

五、告知形式：派單、電話通知老客戶

1、提前3~5天派單，直至活動當日現(xiàn)場。

2、提前3天電話通知老客戶。

六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定

1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。

2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。

3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手1~2名。

4、主持人確定

5、美容院員工表演小節(jié)目準備（1~2個，手操，合唱等）

七、門前場地確定（一周前）

八、宣傳品準備

1、門前布置彩色氣球拱門

2、美容院條幅：開業(yè)大酬賓

88元卡片

3、宣傳單準備：1000份

4、店名片準備

5、代金券準備

6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記

7、產品海報、產品手冊、價格表等。

九、器材準備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。

十、產品準備、獎品準備

1、銷售產品準備

2、獎品、贈品準備。

十一、其他準備

1、產品展臺、臺布。

2、抽獎箱。

3、組織全體員工進行禮儀、產品知識培訓。

4、組織全體員工學習方案，掌握贈送辦法。

5、人員進行分工負責。

十二、活動前一日準備

1、懸掛門前條幅。

2、店內產品陳列：主推產品要放在醒目位置，產品陳列柜中間為佳。

3、店內銷售氣氛營造：海報張貼、產品宣傳pop等。

4、全員再次進行方案學習，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。開業(yè)日當天實施細則

一、人員組織

1、活動設總負責人，由經理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調及問題的處理。掌握活動的最終解釋權。

2、活動主持人，負責活動的主持，氣氛的調動，表演的講解等。

3、專人發(fā)放活動宣傳單。

4、顧客消費完畢，專人負責抽獎，領獎。

二、現(xiàn)場準備 1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產品咨詢臺、產品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產品POP、等有關未完成的細節(jié)。2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負責人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調。5、9：30~10：30，鑼鼓醒獅適時進行。6、9：30~10：30，音響調試，播放背景音樂。

三、活動開始 1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）

2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等），適時介紹當天活動等。

3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。

4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調整，各部門密切配合。該方案最參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調整。附： 活 動 流 程

一、10：30，鑼鼓醒獅表演

二、10：40，主持人開場

三、10：45，領導剪彩，揭牌

四、10：50，領導講話 廣場：

五、11：00，歌手表演，主持人開場

六、11：15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品

七、11：25，珠海游抽獎

八、11：35，韓國游抽獎

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00觀眾參與游戲。

十一、12：20歌手表演。

十二、12：30，活動結束，鑼鼓醒獅表演 注意事項：

一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。

二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調整。

美容院拓客74種活動方案

低門檻法：

方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二：年卡2400元，做滿20次以上，年底返1000元。

方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。

方案

四、年卡740元，送產品380元，30次沐足，10次焗油。

說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。

方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用2個月，2個月后感覺滿意后必須轉卡。

限時限量來體現(xiàn)機會。

低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法

類似方案還有許多：如與 “三．八”，只花“38”元的促銷標語，美容院全部服務項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十周年，還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。

透支法：

儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產品六折。可能還有八千，六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大；

2、保值卡：消費者預存2萬，2年后基礎護理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票；

3、任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內不限次數(shù)，不僅項目，不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。

4、終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務，如油壓終身卡；基礎護理終生卡； 說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附加值，并可留住顧客長期消費。

1． 每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設立一個戶頭； 2．

客戶累積（期限2個月）或單次消費滿1000元產品，存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金，存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送‘親情卡’2張；

積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產品抵50%現(xiàn)金使用； 4．

銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。

對比法:

1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒；

2、美容院年卡2000元+1的方案，當場送價值600禮品套盒；第二年只要1元錢就能美容，（前三個月只做服務不賣產品。）

說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。

撕單法：

其政策大致如下：

一、如相關減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個地方，全套下來只相當于做了十次而已；

二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等；

三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產品，額外再送手護10次

卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為：

第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效； 第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠。

第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次 說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。

劃點法：

其政策大致如下：

自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價錢，一般最好地改良的方法為：

如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。

說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養(yǎng)成習慣就很麻煩。

現(xiàn)金法：

其政策大致如下：

1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒；

2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時送700禮品套盒

3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現(xiàn)金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒

說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧客產生注意力，容易達成。

體驗法：

其政策大致如下：

方案一：在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目（一般都是豐胸等高價位服務），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。A案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ” 的促銷活動。促銷活動規(guī)定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡，其售價，根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務項目均按原價銷售。

某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價，體驗后，根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動?；顒右?guī)定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法中的【任開價方法】

某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放 “ 99元，體驗什么是SPA ” 的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明，凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷的前一個月當中，有近100人使用優(yōu)待券進行了消費，并有20余人成為了該俱樂部的會員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。這種方法在美容院文化與管理一書就提到，如果現(xiàn)場在配一些SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。

說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券，學生卡，網上下載都有此種方法的影子。

美容院銷售及促銷方案

一、美容院進行銷售促銷的目的

吸引人潮，提高顧客入店比率；

改善并提升?美容院的形象；

拓展商圈，開發(fā)新的顧客源；

穩(wěn)定客源，提高忠誠顧客比率；

提升顧客人均消費額度；

推出獨特的銷售或服務主張；

改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭格局;

刺激營業(yè)額;

二．影響美容院促銷的因素？

美容院之口碑．形象；

美容院之地址，交通便利性及消費顧客特性；

美容院之服務水準；

美容院之服務項目設置；

美容院之店內氣氛；

美容院之使用產品功效；

美容院之專業(yè)技術；

美容院之策劃能力

三、促銷策劃的程序

A

遵循并活用6 w 2 H的原則——

Why ——

為何要推行促銷活動？既進行促銷的原因是什么？ WHAT —— 推銷什么？是美容項目、新產品、或店鋪形象？ WHEN —— 什么時間舉辦該促銷活動？促銷時間是多久？ WHERE—— 什么地方舉辦？是店內、商場、或鬧市區(qū)？ WHOM —— 促銷對象是什么？最好是某一特定的顧客群？ WHO —— 由誰負責執(zhí)行？既由誰策劃、統(tǒng)籌、操作執(zhí)行？ HOW —— 用什么方法執(zhí)行？如消費至多少可獲贈品或抽獎？

HOW MUCH—— 支出多少？如此次促銷活動，需支出多少廣告費？價值多少禮品？印刷費多少？

需開支多少加班費？需增加多少訂貨量？

B

收集資料，界定促銷主題，提出促銷目標？選定促銷方法，時機，編制初步的促銷方案、預算。

C

促銷實施前的相關專項培訓，準備相應的促銷用品；產品庫存盤點、登記；促銷用各類統(tǒng)計表格的準備。

D

正式實施促銷，對過程控制； E

促銷結束后的效果考評；

四、常用的促銷方案

1、派發(fā)宣傳單：宣傳單設計要獨特，有吸引力，并且有針對性的定期派發(fā)。

2、主動行銷：沒有顧客時，不要只顧閑扯，看雜志，睡覺，被動地 等顧客上門。而是要主動地與顧客通過電話聯(lián)系；建立好關系，請他們介紹朋友前來享受美容服務。

3、職人員促銷：可將客戶發(fā)展成專職或兼職業(yè)務人員進行促銷推廣活動。

4、眾媒體上登廣告：根據(jù)自己美容院的狀況，制定廣告，并根據(jù)費用選擇有效的傳播媒體；如報紙、雜志、廣播電臺等。

5、產品活動說明會：定期在店內或附近場所舉辦一些美容項目或保養(yǎng)專業(yè)知識講座及介紹示范會。

6、互動經營：與附近一些影樓、餐廳、商場、服裝店合作，印發(fā)大量優(yōu)惠券互相贈送，讓同一群顧客，共同消費，令各商家資源共享。

7、電視廣告：時間短，收費貴但短時間內覆蓋面廣。

8、公共關系：公共關系的特點是：一定要大、新、奇。

9、在專業(yè)雜志報章上寫專欄：可提升美容院的專業(yè)形象。

10、聯(lián)合促銷：如舉辦小型促銷會，可采用降價優(yōu)惠促銷，免費贈品或抽獎活動等。

（五）促銷活動應注意的事項 促銷訊息的傳達，有以下手段——

經由來店顧客的宣傳、邀請函的派發(fā)、廣告媒體、店內布置及 營造氣氛等。必須有明確的“促銷活動實施進度及分工協(xié)作計劃表”。

所有員工都必須知道自己的職責、任務，并按期完成。

大型及特殊的促銷活動，應對收銀、接待等環(huán)節(jié)工作人員進行專 項訓練。5

對促銷活動必須有完整的記錄。美容院老板必看的美容會所十大促銷方案解析 開卡促銷

辦卡促銷是美容院、SPA養(yǎng)生會所及美發(fā)店等基本的促銷手腕，目前也己成為本行業(yè)最重要的促銷方法之一，開卡的種類越來越多種多樣，小到：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

方法：美容會所為了穩(wěn)固住忠實的老顧客，在顧客護理時期，為顧客操持的促銷卡，在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消耗的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受特定的購置產品優(yōu)惠及折扣，享受美容會所各種優(yōu)惠項目。

場所：月卡、季卡、年卡、積分卡適宜于任何大小的美容會所，金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適宜大型的美容會所、大型美容會所、美容生活館。

2折扣促銷

打折始終是商業(yè)促銷的一種重要手腕，它有很強的刺激購買欲的作用，而且具備即時的功能。

方法：折扣促銷是美容會所最罕用的促銷方法。針對這種促銷法，美容會所依據(jù)不同的時節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些高價位商品刺激顧客的消耗欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手腕。

友情提醒：美容會所在折扣促銷時，假如一個運營項目是美容會所持久項目和基本保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產品上可以嘗試給顧客恰當?shù)恼劭垡源龠M消耗。

場所：實用于任何類型美容會所。

3免費試做促銷

免費試做促銷是美容會所為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種，讓顧客先感觸在消費的一種促銷方法。

方法：美容會所將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時段為顧客免費試用，讓顧客首先體驗，在造就顧客成為主顧客。而后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環(huán)。

場所：實用于小型、中型美容會所。

4積分促銷

消費積分是美容會所為顧客回饋老顧客而采用的一種方法，讓老顧客在消耗肯定的金額后，就可以得到美容會所贈予的一些禮品，以促進顧客下次消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。

人氣指數(shù)應用方法：美容會所先設定一定積分，到達一定額度的消耗顧客即獲得部分積分，就可以得到美容會所贈予的產品、禮物、療程等，還可以加入其余的優(yōu)惠運動。

友情提醒：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。

場所：任何類型的美容會所均實用。

5次數(shù)促銷

次數(shù)促銷是美容會所最慣例促銷的一種變更，是一種顧客消耗后的附帶促銷，讓顧客感到美容會所更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)固將成為美容會所老顧客的人群。

方法：美容會所可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容會所指定的項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。

場所：實用于中、小型美容會所。

運動促銷

運動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方法，可以讓美容會所在短期內使銷售量激增。應用各種節(jié)假日，美容會所可進行此類大型的促銷運動。

方法：美容會所應用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些運動項目進行的促銷。其中包含：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。

場所：適宜范圍較大的大中型美容會所等。

7有獎促銷

在顧客購置了某一款產品或某些價位的產品后，美容會所可應用的一種鼓勵顧客消耗的促銷手腕。

方法：美容會所可贈予一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎運動，主人每次消耗后依據(jù)消耗后的金額，通過摸獎的情勢來鼓勵消耗。

場所：各種美容會所都實用。

8派單促銷

美容會所為了吸引更多的新顧客，擴張運營圈，進一步提升美容會所知名度而進行的一種發(fā)放美容會所宣傳單、體驗單的一種促銷手腕。

應用方法：美容會所須要印制一些有美容會所形象的宣傳單，派美容師在美容會所附近，美容商圈內定點派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內，以到達宣傳美容會所，促進顧客消耗的目標。

友情提醒：個別在派單上可印制美容會所免費試做的項目，激起顧客的消耗愿望，促使顧客登門進行更多的咨詢和需求。

場所：小、中型美容會所，大型美容會所停業(yè)時期實用。

9人情促銷

人情促銷是美容會所以滿意人的情感需求為出發(fā)點來設計，更能感動消費者，可樹立美容會所長期穩(wěn)固的顧客群體。

應用：美容會所展開如：周年酒會、問候促銷（應用電腦或手機為顧客節(jié)日送去的問候）、顧客檔案節(jié)日問候（顧客的誕辰）等促銷運動，讓顧客覺得美容會所的絲絲關心之情，拉近美容會所和顧客之間的距離。

場所：依據(jù)美容會所運營的實際狀況來抉擇人情促銷各種方式。

會員促銷

會員制促銷是一種以俱樂部的情勢吸引、培養(yǎng)忠實的消耗群體，逐漸樹立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容會所帶來臨時、穩(wěn)固收益的營銷情勢。

方法：會員制有兩種情勢：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容會所的臨時會員，片面的享受各種會員優(yōu)惠和效勞；另一種是贈予會員卡，顧客在一活期限內消耗到達肯定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資歷。

場所：會員卡個別實用于具備肯定運營權勢與范圍的美容會所，個別實用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

美容院最新拓客操作細節(jié)

一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前的情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒有把它當做事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。

二、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與感情很好的結合起來。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來？

一、美容師的細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿意；

二、結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客和新顧客愿意接受；

三、通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；

四、通過一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫忙；

五、通過讓老顧客感受實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶新朋友或轉介紹。

針對于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經驗分享，讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程：

一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售（三天壓迫式銷售）；

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）；

三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉介紹活動。

方法立意：可大做，也可小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關服務評比機構，如：

發(fā)起單位，聚美，某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學美學美容》，華山論劍中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關系而言。參選單位：某某美容院等

評選主題：（以下類似若干）

1、卓越服務星級美容師評定會

2、美麗天使星級評定終極PK賽

3、我最喜愛的美容師星級評定

小立意者：

自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容做為訴求點來進行操作，如：

1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星級投票賽 開展終端聯(lián)誼會需注意的問題 型終端聯(lián)誼會：

1、會前：會議要求必須提前45-60天開始銷售門票，門票價格為198元，門票內含尊貴卡、真情卡、增值卡、入場券、會議禮品，共計金額為4678元，【【含至尊卡2000元，四次面部；（只限于本人使用，有效期20天）真情卡2000元，面部護理四次；（必須送朋友，不可以本人使用，更不可以相互回贈）增值卡200元，終生有效，可以在夠買產品時和購買護理卡時使用（購買產品是每1000元沖抵一次200元；購買護理項目或者卡的時候每2000元增加200元，以此類推），入場券480元，會議禮品300元】】主要宣傳會議的內分泌、乳房保養(yǎng)保健、乳房疾病自檢方法課程與只有在電視上可以看到的大型演出節(jié)目。在顧客購買門票時護理贈送為不少于四次，以密集型5天做一次，在做第三次開始銷售門票，這樣顧客已經感覺到產品效果才會協(xié)助美容師把她的真情卡帶進來的朋友說服購買門票，這樣15天左右就由真情卡帶進新的購買門票的新顧客，以此類推45天每個老顧客只要購買了門票就至少可以帶進3個新的顧客。會前根據(jù)老顧客的消費水準必須劃分好開會時所分座位的顧客分類。

2、會中：由講師進行內分泌、乳房保養(yǎng)保健、乳房疾病自檢方法課程演講，這樣更有利于會后銷售，現(xiàn)場配合互動游戲，美容師節(jié)目表演、大型舞蹈表演，寓教于樂，同時按客人的消費水平進行分區(qū)分配座位，在娛樂與教育的同時給各組不同的獎勵刺激，會后到美容院兌現(xiàn)獎品，可以抵用在療程中或者產品中，使銷售變得簡單容易。按客人的消費水平進行分區(qū)分配座位，分為A、B、C、D四個區(qū)域，A組為高檔消費群體；B組為中高檔消費群體；C組為一般消費群體；D組為制造人氣、沒有消費能力的群體。各區(qū)域均選出組長，起隊名、對口號，在這個晚會中有主持人對各隊進行互動游戲，給各隊打分，最終A隊整組獲得最高額獎勵（1280元現(xiàn)金券）；B隊整組中等額度獎勵（880元現(xiàn)金券）；C隊整組低額度獎勵（580元現(xiàn)金券）；D隊整組不給獎勵。

3、會后：會后到店內進行兌獎，獲獎的顧客可以將獎勵在購買產品或者療程卡時以現(xiàn)金沖抵形式使用。美容院名利雙收，既宣傳擴大了知名度和美譽度，又在業(yè)績上有很大的提升。

4、優(yōu)勢總結：

（1）利用這種模式可以解決加盟店客源不足，快速拉動新顧客進店?，F(xiàn)在的顧客很理智，送護理都不要，所以才會沒有新客源，這樣很容易帶進新顧客，解決缺少客源問題。（2）可以消耗掉客戶的庫存，把積壓產品盤點清楚，加在套餐內打包銷售。（3）擴大加盟店在當?shù)氐闹群兔雷u度，增加加盟商在當?shù)氐母偁幜?。?）會議可同步推出晚上的會員制體系，鎖定顧客，培養(yǎng)顧客的忠誠度。

（5）會議制定套餐要有保留性，產品搭配缺項會后會使銷售業(yè)績不下滑反而上升。（6）快速回籠資金，使加盟店業(yè)績猛增，有非常好的收益。（7）美容師之所以難招聘、難管理、易流失，主因是賺不到錢，有充分的時間和老板做對，這樣顧客量充足美容師及忙碌起來，又有好的收益，使美容師易于管理，更加穩(wěn)定。

第五篇：美容院開業(yè)方案

方案一、一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案

二、第一步：美容院半年卡1500元，送產品1000元，限活動當天開卡有效； 第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠。第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次

說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。

方案

三、滾動累計促銷案例：

“18元包月滾動模式”介紹：用低價吸引客源增加人氣后，通過滾動促銷促進消費者增加消費。

顧客消費18元可獲得： 免費護理4次，再消費月卡200元可獲得：前面18元可做購買產品的優(yōu)惠，及帶一位朋友免費護理一次，再消費季卡540元可獲得：前面所消費218元做其他護理（任選）的充值，并可獲得100元家居產品贈送，再消費半年卡960元可獲得：前面所消費758元做其他護理（任選）的充值，并可獲得280元家居產品贈送，再消費年卡1680元可獲得：前面所消費1718元做其他護理（任選）的充值，并可獲得500元家居產品贈送，