第一篇：開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施方案

關(guān)于開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施方案

各科室：

根據(jù)我市開展的“健康促進醫(yī)院”有關(guān)要求，以及市衛(wèi)生計生委、市文明辦、市愛衛(wèi)辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全市開展無煙黨政機關(guān)創(chuàng)建示范活動的通知》，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實際，決定在全院范圍內(nèi)開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動。

一、工作目標(biāo)

通過醫(yī)院控?zé)熁顒樱岣哚t(yī)務(wù)人員控?zé)熤R，杜絕醫(yī)院職工、患者及其家屬吸煙情況的發(fā)生，增強醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R，幫助吸煙者戒煙，達到《無煙醫(yī)院衛(wèi)生計生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》的基本要求，逐步實現(xiàn)人人自覺戒煙、醫(yī)院公共場所和工作場所無煙的目標(biāo)。

二、組織機構(gòu)

為扎實開展好無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長： 副組長：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，設(shè)在宣傳部。主 任： 成 員：

具體要求：控?zé)熮k公室將定期檢查,監(jiān)督各科室開展禁煙情況，對違反規(guī)定的科室和個人提出處理意見。并將控?zé)煿ぷ骷{入我院的工作計劃，提供資金保障。各科室實行科主任負責(zé)制，根據(jù)醫(yī)院工作計劃開展控?zé)煿芾砉ぷ鳎O(jiān)督和勸阻吸煙人員。

三、活動主要內(nèi)容

（一）有關(guān)內(nèi)容

1、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭不吸煙、吸煙的帶頭戒煙。

2、在醫(yī)院所有入口處以及會議室、電梯、樓梯等區(qū)域，設(shè)有明顯禁煙標(biāo)識。

3、禁止在室內(nèi)抽煙，嚴禁工作人員穿工作服在任何場所吸煙。

4、戒煙門診設(shè)在便民門診，門診部負責(zé)按照規(guī)范進行落實，需要進修培訓(xùn)的按要求執(zhí)行。同時，要設(shè)臵明顯標(biāo)志，便民門診醫(yī)生為戒煙醫(yī)生，做好戒煙記錄。

5、醫(yī)院商店、食堂等不出售煙草制品。

6、組織開展職工控?zé)熤R培訓(xùn)，幫助和鼓勵吸煙職工戒煙。

7、對全院職工進行摸底，做到抽煙職工底數(shù)清楚，每半年組織開展一次抽煙人員健康教育及勸誡吸煙活動。

（二）控?zé)煪剳痛胧?/p>

1、醫(yī)院職工（含機關(guān)）在工作場合抽煙每發(fā)現(xiàn)1次，扣當(dāng)事人100元，從當(dāng)月績效獎中扣除；每月發(fā)現(xiàn)科內(nèi)人員3人次以上違規(guī)吸煙，加扣科室綜合目標(biāo)考核分1分。

2、經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)煙蒂等抽煙現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)5個以上煙蒂，加扣科室綜合目標(biāo)考核0.5分。

3、實施控?zé)熌繕?biāo)責(zé)任制，若科室年度內(nèi)管轄范圍內(nèi)發(fā)生3次以上違反控?zé)熞?guī)定的現(xiàn)象，則該科室不得參加本年度科室評優(yōu)工作，個人比照執(zhí)行。

4、充分調(diào)動保潔員和保安的工作積極性，如發(fā)現(xiàn)各自所轄區(qū)域內(nèi)有聚集3個煙頭以上，分別按照各有關(guān)制度進行扣罰。

（三）創(chuàng)建活動工作步驟

1、準(zhǔn)備階段（年月日至年月日）：宣傳發(fā)動，建立規(guī)章制度，調(diào)查醫(yī)院吸煙人員現(xiàn)狀。

2、落實階段（年月日至年月日）：落實無煙醫(yī)院規(guī)章制度并進行自查，接受專業(yè)機構(gòu)暗訪。

3、考核評估階段（年月日至年月日）：按照活動的工作內(nèi)容進行互查評估，按照無煙標(biāo)準(zhǔn)打分。標(biāo)準(zhǔn)分三類，得分90分以上為優(yōu)秀，得分在60--89分之間為達標(biāo)，59分以下為不合格。

三、有關(guān)要求

（一）各科室要高度重視，每個科室的控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員由科室的消防安全責(zé)任人擔(dān)任，醫(yī)院統(tǒng)一進行培訓(xùn)，監(jiān)督、巡查有記錄，于月日前將名單報宣傳部。

（二）各科室要將禁煙工作納入科室日常管理之中，嚴格執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)獎懲制度，強化創(chuàng)建無煙醫(yī)院的責(zé)任感。

（三）各科室要加大宣傳力度，加強勸戒力度，深入持久地做好控?zé)?、戒煙宣傳工作，營造全民參與和監(jiān)督的控?zé)煼諊?/p>

（四）控?zé)熮k公室將聯(lián)合督查室不定期檢查，同時在綜合目標(biāo)考核、六型科室考核和綜合治理考核中，加大控?zé)煓z查力度。

附件：

1、無煙醫(yī)院相關(guān)要求

2、戒煙門診標(biāo)準(zhǔn)（試行）

3、戒煙門診服務(wù)基本要求

4、簡短戒煙干預(yù)方法

5、控?zé)熃】到逃诵男畔?/p>

附件1 4

無煙醫(yī)院相關(guān)要求

一、所屬區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識，室內(nèi)完全禁煙，無煙蒂、無煙具、無煙味。

二、設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員，對內(nèi)部和外來人員吸煙行為進行巡查、勸阻。

三、開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?，積極參加控?zé)煿婊顒印?/p>

四、醫(yī)院全體工作人員負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，嚴禁將煙草制品用于公務(wù)接待。

五、嚴禁工作人員穿白衣在任何場合吸煙，同事間鼓勵并幫助吸煙工作人員戒煙。

六、所屬區(qū)域內(nèi)禁止銷售煙草制品，無煙草廣告，不參加煙草公司贊助的任何公務(wù)活動。

七、領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭，全體工作人員自覺遵守禁煙控?zé)熞?guī)定，不在機關(guān)室內(nèi)吸煙；及時主動勸阻和制止他人違規(guī)吸煙行為；

八、機關(guān)任何公務(wù)活動不提供煙草制品，不使用或變相使用公款支付煙草消費；機關(guān)工作人員參加公務(wù)活動時不吸煙、不敬煙、不勸煙；

九、對違反規(guī)定在公共場所吸煙的工作人員，取消評優(yōu)評先資格，給予批評教育。

附件2 5 戒煙門診標(biāo)準(zhǔn)（試行）

一、在醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)科室設(shè)立戒煙門診，并在本醫(yī)療機構(gòu)中明確掛牌。

二、配套設(shè)備包括：電話、血壓計、體重計、聽診器、呼出氣CO檢測儀、藥物卡片，配備有相應(yīng)的藥品儲備。

三、配備控?zé)熂敖錈熛嚓P(guān)宣傳教育材料，戒煙門診首診登記表、隨訪登記表和評估表。

四、配備專門的、有能力提供戒煙服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員1-2名，并經(jīng)國家級考核合格。

五、戒煙門診至少每周開診一次，每次時間不少于半天。根據(jù)工作量，可適當(dāng)增加開診時間。

六、所有戒煙患者門診病歷進行歸檔，每例患者都有獨立的案例登記和診療記錄，并根據(jù)隨訪時間進行戒煙效果評價。6 附件3

戒煙門診服務(wù)基本要求

一、戒煙門診創(chuàng)建

根據(jù)國家下發(fā)的《戒煙門診標(biāo)準(zhǔn)》進行人員及設(shè)施的組建。戒煙門診配備專門的、有能力提供戒煙服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員1-2名，并經(jīng)國家級考核合格。

二、開展戒煙宣傳活動

在院內(nèi)環(huán)境和候診區(qū)域，利用櫥窗、電視/視頻、宣傳手冊、電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)等形式開展吸煙危害及戒煙知識傳播。印制和發(fā)放戒煙門診宣傳材料。

三、舉辦簡短戒煙干預(yù)培訓(xùn)

組織對全部醫(yī)務(wù)人員進行簡短戒煙技能培訓(xùn)，所有醫(yī)務(wù)人員均能做到提供簡短戒煙服務(wù)，并根據(jù)需要轉(zhuǎn)診至戒煙門診進行強化干預(yù)。每年轉(zhuǎn)診病例每家醫(yī)療機構(gòu)不少于100例。

四、問診體系干預(yù)

組織開展問診體系干預(yù)，在問診中增加詢問吸煙史和評估戒煙意愿部分，并將相關(guān)信息納入本醫(yī)療機構(gòu)的常規(guī)問診體系中。

五、提供戒煙服務(wù)

戒煙門診有固定的出診時間，至少每周開診一次，每次時間不少于半天。每年戒煙門診幫助患者戒煙不少于200例，要求完成全部戒煙干預(yù)（包括首診、隨訪與評估），所有戒煙患者門診病歷進行歸檔，并評價戒煙效果。

附件4

簡短戒煙干預(yù)方法

簡短戒煙干預(yù)是指在日常的診療服務(wù)過程中，尤其是指平常的尋醫(yī)問診中，在病人與醫(yī)生接觸的短短的3-5分鐘之內(nèi)，醫(yī)生或護士等衛(wèi)生專業(yè)人士為吸煙者所提供的專業(yè)戒煙建議和幫助。

一、干預(yù)的服務(wù)對象

簡短戒煙干預(yù)的服務(wù)對象應(yīng)該是每一個吸煙者，即便是尚未準(zhǔn)備戒煙者，也應(yīng)該接受干預(yù)，以幫助他們今后考慮戒煙。

二、干預(yù)服務(wù)提供者

簡短戒煙干預(yù)服務(wù)提供者應(yīng)該是任何在醫(yī)院、診所、初級衛(wèi)生保健機構(gòu)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的醫(yī)生、護士以及其他的衛(wèi)生專業(yè)人士。

三、干預(yù)的主要內(nèi)容

在每一次干預(yù)實施過程中，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該盡可能為吸煙者提供明確的、有針對性的戒煙建議，評估他們的戒煙意愿，為他們提供行為支持；并根據(jù)需要將他們轉(zhuǎn)診至戒煙門診進行強化干預(yù)。

步驟一詢問：在每次見面時都詢問吸煙者的煙草使用情況。簡短戒煙干預(yù)詢問的主要目的是了解吸煙者的吸煙年限、煙草使用量、是否嘗試過戒煙（至少維持一天，一支煙不抽）、嘗試戒煙的次數(shù)、最長戒煙維持時間，曾經(jīng)采用的戒煙方法，以及復(fù)吸的原因等等。不管吸煙者以往采取過何種戒煙嘗試，都應(yīng)該對他們所作出的嘗試給予鼓勵。

步驟二建議：以清晰、強烈且個性化的方式建議吸煙者戒煙。簡短戒煙干預(yù)的建議應(yīng)該從吸煙者的身體健康狀況等實際情況出發(fā)，并根據(jù)吸煙者的戒煙意愿的不同給予清晰、強烈且有針對性的戒煙建議，根據(jù)需要進行簡短的動機干預(yù)。

針對尚未準(zhǔn)備戒煙者，實用有效的戒煙建議應(yīng)該向吸煙者強調(diào)吸煙與其健康的相關(guān)性，同時醫(yī)生應(yīng)該告知吸煙的危害和戒煙的好處，告知戒煙過程可能遇到的困難和障礙，并在每次與吸煙患者接觸過程中反復(fù)重申戒煙建議(采用5R模型提供建議)。最終吸煙者能夠根據(jù)醫(yī)生提供的這些建議，在權(quán)衡利弊之后，做出正確的選擇。

步驟三評估：評估吸煙者的戒煙意愿和煙草依賴程度。簡短戒煙干預(yù)評估的主要任務(wù)是確定吸煙者的戒煙意愿，并根據(jù)需要來評估吸煙者的尼古丁依賴程度。

步驟四幫助：在戒煙過程中對吸煙者予以行為支持和幫助。1．準(zhǔn)備戒煙者：醫(yī)務(wù)工作者主要幫助他們制定一份簡單的戒煙計劃，并為他們提供一些自助材料；

2．尚未愿意戒煙者：醫(yī)務(wù)工作者需要做的主要是提供自助材料，根據(jù)5R建議模型對吸煙者進行簡短的動機干預(yù)，并鼓勵吸煙者今后考慮戒煙。

步驟五隨訪：在開始戒煙后，根據(jù)可能的時間，安排隨訪 隨訪的主要目的是了解吸煙者在采取戒煙行動后是否仍在堅持戒煙，并對戒煙過程中出現(xiàn)的戒斷癥狀予以指導(dǎo)和幫助，以防復(fù)吸。

1．戒煙維持者：祝賀這些戒煙者，并鼓勵他們繼續(xù)堅持； 2．復(fù)吸者：對他們的戒煙嘗試給予肯定，并鼓勵他們重新開始戒煙。

注：5R戒煙建議模型：

1．與其健康密切相關(guān)(Relevance)； 2．告知吸煙的風(fēng)險(Risk)； 3．告知戒煙的益處(Rewards)； 4．告知可能遇到的困難(Roadblocks)； 5．在每次接觸中反復(fù)建議(Repetition)。

附件5

控?zé)熃】到逃诵男畔?/p>

一、中國吸煙人數(shù)超過3億，約有7.4億不吸煙者遭受二手煙暴露的危害。

二、中國每年因吸煙死亡的人數(shù)逾100萬，超過結(jié)核病、艾滋病和瘧疾導(dǎo)致的死亡人數(shù)之和。

三、現(xiàn)在吸煙者中將來會有一半因吸煙而提早死亡，吸煙者的平均壽命比不吸煙者縮短至少10年。

四、煙草煙霧至少含有69種致癌物。

五、煙草制品中的尼古丁可導(dǎo)致煙草依賴，煙草依賴是一種慢性成癮性疾病。

六、吸煙及二手煙暴露均嚴重危害健康，即使吸入少量煙草煙霧也會對人體造成危害。七、二手煙暴露沒有安全水平，室內(nèi)完全禁止吸煙是避免危害的唯一有效方法。

八、在室內(nèi)設(shè)臵吸煙區(qū)（室）、安裝通風(fēng)換氣設(shè)施等均不能避免二手煙暴露的危害。

九、不存在無害的煙草制品，只要吸煙即有害健康。

十、“低焦油卷煙”、“中草藥卷煙”不能降低吸煙帶來的危害，反而容易誘導(dǎo)吸煙，影響吸煙者戒煙。

十一、吸煙可以導(dǎo)致多種惡性腫瘤，包括肺癌、口腔癌、鼻咽部惡性腫瘤、喉癌、食管癌、胃癌、肝癌、胰腺癌、腎癌、膀胱癌、宮頸癌、結(jié)腸直腸癌、乳腺癌和急性白血病等。

十二、吸煙可以導(dǎo)致慢性阻塞性肺疾?。璺危?、青少年哮喘，增加呼吸道感染的發(fā)病風(fēng)險。

十三、吸煙可以增加肺結(jié)核患病和死亡的風(fēng)險。

十四、吸煙可以導(dǎo)致冠心病、腦卒中和外周動脈疾病。

十五、男性吸煙可以導(dǎo)致勃起功能障礙。

十六、女性吸煙可以導(dǎo)致受孕幾率降低、流產(chǎn)、死胎、早產(chǎn)、嬰兒低出生體重，增加嬰兒猝死綜合征的發(fā)生風(fēng)險。

十七、吸煙可以導(dǎo)致2型糖尿病，增加其并發(fā)癥的發(fā)生風(fēng)險。

十八、吸煙可以導(dǎo)致牙周炎、白內(nèi)障、手術(shù)后傷口愈合不良、皮膚老化、老年癡呆、絕經(jīng)后女性骨密度降低和消化道潰瘍。

十九、二手煙暴露可以導(dǎo)致肺癌、冠心病、腦卒中、乳腺癌、鼻竇癌。

二十、二手煙暴露可以導(dǎo)致成年人急慢性呼吸道癥狀、肺功能下降、支氣管哮喘和慢性阻塞性肺疾病。

二十一、孕婦暴露于二手煙可以導(dǎo)致嬰兒出生體重降低、嬰兒猝死綜合征、早產(chǎn)、新生兒神經(jīng)管畸形和唇腭裂。

二十二、二手煙暴露可導(dǎo)致兒童支氣管哮喘、肺功能下降和中耳炎。

二十三、戒煙是降低吸煙危害的唯一方法，戒煙越早越好，任何年齡戒煙均可獲益。

二十四、戒煙可以顯著降低吸煙者肺癌、冠心病、慢阻肺等多種疾病的發(fā)病和死亡風(fēng)險，延緩上述疾病的進展，并改善預(yù)后。

二

十五、吸煙的女性在妊娠前或妊娠早期戒煙，可以降低早產(chǎn)、胎兒生長受限、新生兒低出生體重等多種問題的發(fā)生風(fēng)險。

二

十六、吸煙者在戒煙過程中可能出現(xiàn)不適癥狀，必要時可依靠專業(yè)化的戒煙治療。

二十七、吸煙者應(yīng)當(dāng)尊重他人的健康權(quán)益，不在室內(nèi)工作場所、室內(nèi)公共場所、公共交通工具內(nèi)和其他禁止吸煙的場所吸煙。

二

十八、吸煙者應(yīng)當(dāng)積極戒煙，吸煙者本人的戒煙意愿是成功戒煙的基礎(chǔ)。

二十九、戒煙門診可向吸煙者提供專業(yè)戒煙治療。

三

十、全國戒煙熱線電話為12320。

第二篇：醫(yī)院開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案[定稿]

文章標(biāo)題：醫(yī)院開展精神文明創(chuàng)建活動實施方案

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為了進一步推進衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)，強化醫(yī)務(wù)

人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力營造“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”的良好氛圍，為新形勢下?lián)屪C遇加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，按照縣委精神文明建設(shè)工作總體部署，現(xiàn)就我院開展精神文明創(chuàng)建活動安排如下：

一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以社會主義榮辱觀統(tǒng)領(lǐng)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，堅持服務(wù)衛(wèi)生中心工作，扎實開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項活動，進一步強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)教育，廣泛開展各類文明示范單位創(chuàng)建活動，努力提高全體衛(wèi)生工作人員的素質(zhì)，促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力，營造良好的社會環(huán)境。

總體目標(biāo)是：樹立科學(xué)發(fā)展觀，大力宣傳和踐行社會主義榮辱觀，努力提高衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工的文化修養(yǎng)素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)，進一步豐富職工的文化生活，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的繼續(xù)好轉(zhuǎn)，形成人人都是投資環(huán)境的共同思想，促進全市衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展。

二、重點任務(wù)

1、加強思想道德建設(shè)。①結(jié)合實際，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大黨員干部深刻認識科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、理論內(nèi)涵、精神實質(zhì)和實踐要求，進一步用科學(xué)發(fā)展觀武裝廣大干部特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦。②加強《黨章》的學(xué)習(xí)，推出一批忠實履行黨章、踐行“三個代表”重要思想的先進典型。③廣泛宣傳社會主義榮辱觀，讓“八榮八恥”深入人心、人人皆知，引導(dǎo)廣大干部群眾正確理解“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵和基本要求，自覺樹立和踐行社會主義榮辱觀。④圍繞建黨85周年，紅軍長征勝利70周年，精心組織形成多樣的群眾性紀念活動，大力弘揚民族精神和時代精神。⑤認真實施公民道德建設(shè)工程，廣泛普及20字公民基本道德規(guī)范。⑥認真組織好“第四個公民道德建設(shè)日”活動，開展形式多樣的道德實踐活動。⑦繼續(xù)開展“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”的主題教育。

2、扎實推進群眾精神文明創(chuàng)建活動。①積極采取措施，開展?fàn)巹?chuàng)衛(wèi)生文明單位活動，以解決單位“臟亂差”為突破口，全面規(guī)劃，整體推進，努力改善單位環(huán)境，努力營造一個良好的工作環(huán)境、溫馨的就醫(yī)環(huán)境、周到的服務(wù)環(huán)境，樹立衛(wèi)生行業(yè)文明衛(wèi)生新形象。②積極開展“衛(wèi)生進社區(qū)”活動，大力發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的準(zhǔn)入，進一步規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療行為，為群眾提供方便、快捷、低廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。③深入開展創(chuàng)建文明機關(guān)活動，以建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高機關(guān)工作效率和服務(wù)水平，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、落實型”機關(guān)為目標(biāo)，堅持“為民、務(wù)實、清廉”的原則，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，拓寬為民服務(wù)的渠道。④扎實開展治療醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度，嚴厲查處違規(guī)違紀行為，努力樹立救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚。

3、進一步深化“創(chuàng)佳評差”競賽活動。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負責(zé)制等工作制度，積極開展“惠民醫(yī)院”、單病種最高限價等活動，大力倡導(dǎo)各級醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立扶貧助困基金，為特困人群減免醫(yī)療費用，逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題；向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話，設(shè)立舉報箱，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受社會監(jiān)督，切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

三、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力。各科室主要把開展群眾性精神文明創(chuàng)建列入重要議事日程，列入工作目標(biāo)考核中，認真制定活動方案，積極組織實施。

2、層層分解任務(wù)，夯實責(zé)任措施。要結(jié)合工作實際，找準(zhǔn)活動重點，把創(chuàng)建任務(wù)分解到各科室，明確工作職責(zé)，落實創(chuàng)建措施，廣泛發(fā)動群眾，迅速開展創(chuàng)建活動。醫(yī)院將對各科室創(chuàng)建工作的情況進行檢查和指導(dǎo)，并在年終重點目標(biāo)考核中一并進行檢查考核。

3、強化新聞宣傳，注重輿論監(jiān)督。要運用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各類大眾傳媒及內(nèi)部刊物、板報、學(xué)習(xí)園地等，廣泛宣傳本科室在創(chuàng)建活動的新進展、新經(jīng)驗、新成效，宣傳在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀典型，努力營造“人人崇尚文明、個個向往文明”的良好輿論氛圍，推動活動的深入開展。

4、樹立創(chuàng)建典型，發(fā)揮示范作用。要及時總結(jié)群眾性精神文明創(chuàng)建活動開展的情況和經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和推廣先進經(jīng)驗。對在開展活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，要給予表彰，以鼓勵先進，示范帶動，推動活動深入開展

第三篇：開展和諧醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施方案

為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，根據(jù)市委《關(guān)于開展和諧新xx創(chuàng)建活動的實施意見》，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實際，在全市各級醫(yī)療機構(gòu)開展和諧醫(yī)院創(chuàng)建活動，具體實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，以維護人民群眾健康權(quán)益為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主線，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為重點，努力緩解“看病難、看病貴”問題，建設(shè)執(zhí)業(yè)守法、服務(wù)優(yōu)良、優(yōu)質(zhì)安全、收費規(guī)范、醫(yī)患和諧、形象良好、人民滿意的和諧醫(yī)院。

二、目標(biāo)體系

和諧醫(yī)院創(chuàng)建活動階段性目標(biāo)是：通過2~3年的工作，實現(xiàn)全市各級醫(yī)療機構(gòu)達到“和諧醫(yī)院”的基本標(biāo)準(zhǔn)。具體要在以下8個方面取得成效：

1．醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚。加強醫(yī)院職工服務(wù)意識的培養(yǎng)，弘揚白求恩精神，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，形成“患者至上”的服務(wù)理念。深入開展創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動，加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，增強廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強職業(yè)責(zé)任感和榮譽感，基本形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制。

2．醫(yī)療執(zhí)業(yè)守法。認真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，無違法醫(yī)療廣告宣傳。嚴格執(zhí)行診療護理規(guī)范，因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥。按照《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》和《南通市衛(wèi)生局關(guān)于加強會診管理的通知》，健全會診管理制度，醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為及會診行為進一步規(guī)范。無出租、承包科室。

3．院務(wù)公開透明。建立院務(wù)公開制度，規(guī)范行政議事規(guī)則，圍繞職工關(guān)心的熱點、難點及社會關(guān)注的焦點，完善院務(wù)公開內(nèi)容，優(yōu)化院務(wù)公開形式，運用媒體、網(wǎng)站、公開欄等載體，將院務(wù)、財務(wù)、人事等相關(guān)信息主動對社會和內(nèi)部兩大方面公開，增加透明度。

4．醫(yī)療服務(wù)優(yōu)良。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范，醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境潔凈、布局合理，簡化服務(wù)流程，健康宣教細致全面，窗口服務(wù)方便快捷，病房整潔，設(shè)施配套，為病人提供溫馨、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。

5．醫(yī)療質(zhì)量安全。依據(jù)中國醫(yī)院《XX患者安全目標(biāo)》，建立自愿、非處罰性的不良事件報告制度，努力消除制度、環(huán)境、環(huán)節(jié)、質(zhì)量等各種缺陷造成的隱患，有效防范醫(yī)療安全隱患。健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，建立健全本單位醫(yī)療質(zhì)量管理組織及醫(yī)療質(zhì)量評價制度，強化醫(yī)護人員“三基三嚴”訓(xùn)練，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。無重大醫(yī)療安全責(zé)任事故。

6．醫(yī)療收費規(guī)范。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，合理準(zhǔn)確收費。無自定收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費等行為。健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，內(nèi)部財務(wù)管理嚴明，無小金庫，不將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤。提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督，及時處理醫(yī)療收費投訴。積極探索單病種限價和醫(yī)療機構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢驗（查）結(jié)果互認制度，減輕群眾負擔(dān)。

7．醫(yī)患關(guān)系和諧。增強服務(wù)意識，增進醫(yī)患溝通，充分尊重和維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，主動傾聽患者意見，力爭使患者對就診和費用做到“五個知道”，即：知道應(yīng)遵守的診療秩序和規(guī)章制度；知道應(yīng)尊重醫(yī)護人員哪些診治權(quán)；知道進行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù)；知道治療疾病的診治項目和藥品費用價格；知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)依法解決的程序。讓患者對就診和費用普遍達到“五個明白”，即：明白費用用到什么地方；明白診斷何??；明白應(yīng)做什么檢查；明白治療疾病方法；明白病情的變化。完善醫(yī)患溝通制度，通過舉辦培訓(xùn)、競賽等活動，提高醫(yī)護人員醫(yī)患溝通水平和技巧；及時受理、妥善處理患者的投訴，年內(nèi)無惡性上訪醫(yī)療糾紛。

8．社會形象良好。注重誠信服務(wù)，全面履行便民惠民服務(wù)承諾，尊重同行，公平競爭，規(guī)范發(fā)布醫(yī)療服務(wù)廣告，實事求是宣傳醫(yī)院業(yè)績，無欺詐行為；服務(wù)對象的社會綜合滿意度≥90%。

在實現(xiàn)上述目標(biāo)的基礎(chǔ)上，再經(jīng)過一段時間的努力，與全市和諧新xx建設(shè)進程相適應(yīng)，把和諧醫(yī)院提升到更高水平，使我市各級醫(yī)院在環(huán)境、服務(wù)、質(zhì)量、安全等方面達到基本現(xiàn)代化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

三、主題活動

1．開展“學(xué)習(xí)喬淑萍，做個好醫(yī)生”主題教育。在系統(tǒng)內(nèi)開展學(xué)習(xí)喬淑萍先進事跡的主題活動，大力弘揚全心全意為人民群眾健康服務(wù)的精神，激勵廣大醫(yī)務(wù)工作者做一個醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚的好醫(yī)生。通過組織開展學(xué)習(xí)、教育、練兵、演講等形式多樣、富有成效的活動，引導(dǎo)和激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生工作者培養(yǎng)恪盡職守、公而忘私、心系患者、無私奉獻的高尚醫(yī)德。同時將主題教育與社會主義榮辱觀教育相結(jié)合，與治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂相結(jié)合，與深入開展醫(yī)院管理年活動相結(jié)合，促進和諧醫(yī)院建設(shè)內(nèi)涵更豐富、水平更提高。

2．開展“無紅包醫(yī)院”考評掛牌活動。一是通過“個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會”的三級承諾制度，積極營造廣大醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療單位共同抵制紅包的氛圍。二是研定“無紅包醫(yī)院”考評驗收辦法，在今年第四季度將對自查申報及明查暗訪達到基本要求的單位組織考評，對考評達標(biāo)的由政府掛牌。三是通過推行醫(yī)患交流卡、簽訂醫(yī)患合約等形式，增強廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的能力，主動不收、拒收紅包，積極引導(dǎo)患者、家屬不送紅包，凈化社會風(fēng)氣，減少不必要的負擔(dān)。四是嚴肅查案執(zhí)紀。對有群眾舉報或通過每季度明查暗訪發(fā)現(xiàn)的線索深入排查，做到有案必查，查實必究。并充分發(fā)揮典型案例的影響力和震懾力，不斷規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，基本形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的長效機制。

3．開展“我心目中的白衣天使”社會評議活動。以愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、嚴格自律、廉潔行醫(yī)為標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)動全社會對自己心目中的白衣天使進行評議。并通過單位推介、患者評議、綜合考評等方式評選出群眾心目中的白衣天使。通過評議活動的開展，積極宣傳系統(tǒng)內(nèi)的典型人物和先進事跡，弘揚衛(wèi)生行業(yè)的主旋律，樹立衛(wèi)生隊伍的良好形象，在全社會營造尊重醫(yī)學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好風(fēng)氣。通過評議活動的開展，促使醫(yī)療單位行風(fēng)、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，進一步增強服務(wù)意識、責(zé)任意識、守法意識，減少紅包、回扣等損害病人利益行為的發(fā)生，不斷提高社會滿意率。

4．開展“依法行醫(yī)保健康”專項整治活動。針對社會群眾關(guān)注的熱點問題，以規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、提高健康保障水平為主題，在全市各級醫(yī)療機構(gòu)開展系列專項整治活動。圍繞“三合理”制度落實、會診行為規(guī)范、醫(yī)療廣告宣傳、執(zhí)崗一致等重點環(huán)節(jié)，深入排查問題，及時化解矛盾，對少數(shù)問題嚴重、整改不力的單位和個人堅決予以重處，切實維護好人民群眾的健康權(quán)益。通過專項整治活動深入開展，不斷凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、增強執(zhí)業(yè)守法理念、強化醫(yī)療質(zhì)量安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

四、實施步驟

全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動分三個階段組織實施：

1．動員部署階段（7月）。市衛(wèi)生局及各醫(yī)院建立領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動員部署，制訂創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動實施方案，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2．組織實施階段（8月起）。各醫(yī)院對照“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”活動實施方案和考評細則，扎實開展自查與改進工作。在自查與改進過程中，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進做法和經(jīng)驗，努力達到“和諧醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)。

3．考核表彰階段（12月起）。市衛(wèi)生局結(jié)合目標(biāo)管理組織考核評選，對確認通過的“和諧醫(yī)院”在全市衛(wèi)生工作會議上予以表彰獎勵。

五、工作措施

1．提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全市各級醫(yī)院要將開展“和諧醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實維護廣大人民群眾健康權(quán)益的一項重大措施。在創(chuàng)建活動中要統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，提高思想認識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立“和諧醫(yī)院”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長管軍任組長，副書記莊建軍、副局長許元憶、紀委書記張耘任副組長，成員由凌杰、仇星煜、瞿寶祥、劉永杰、王國清等同志組成，劉永杰兼任聯(lián)絡(luò)員。同時各級醫(yī)院要明確院長為“和諧醫(yī)院”創(chuàng)建活動的第一責(zé)任人，將和諧醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)到每一個醫(yī)務(wù)人員，形成“人人知曉、人人參與”的工作局面。

2．統(tǒng)籌兼顧，注重實效。要把“和諧醫(yī)院”創(chuàng)建活動與深入開展“醫(yī)院管理年”及創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”等活動緊密結(jié)合，通過創(chuàng)建活動的開展，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高、醫(yī)療安全得到保障、醫(yī)療費用得到控制、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)、醫(yī)患關(guān)系進一步和諧，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的全面提升，努力達到“和諧醫(yī)院”創(chuàng)建活動和“醫(yī)院管理年”活動雙豐收。

3．突出重點，結(jié)合實際。在和諧醫(yī)院創(chuàng)建過程中，要突出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療價格收費、醫(yī)患關(guān)系和諧等社會關(guān)注的重點問題。要緊扣創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)，結(jié)合單位工作實際，落實具體措施，扎實開展工作。要將群眾接受不接受、社會滿意不滿意作為衡量工作成效的最終標(biāo)準(zhǔn)，努力建設(shè)人民滿意的和諧醫(yī)院。

4．強化督查，嚴格考評。和諧醫(yī)院創(chuàng)建工作，既要充分調(diào)動各級醫(yī)療機構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性和主觀能動性，同時要加強對創(chuàng)建工作的督查考評力度，做到任務(wù)明確、進度明確、責(zé)任明確。創(chuàng)新考評辦法，采取定期考核與隨機抽查相結(jié)合，明查暗訪和社會評議相結(jié)合，對不符合條件的醫(yī)療機構(gòu)，堅決不予評定，確保和諧醫(yī)院創(chuàng)建的質(zhì)量和效果。

第四篇：創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案

公莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”實施方案

為貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和縣衛(wèi)生局關(guān)于《博羅縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于創(chuàng)建“全國無煙醫(yī)院”工作實施方案》的通知要求，保障人民健康，為患者、職工創(chuàng)造無煙環(huán)境，帶動全社會的控?zé)煿ぷ?，結(jié)合本院實際，制定開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《省衛(wèi)生廳等關(guān)于貫徹2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定的實施意見》精神為指導(dǎo)，以“拒絕煙草 從我做起 引領(lǐng)健康 人人有責(zé)”為主題，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。

二、活動目標(biāo)

以創(chuàng)造優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”、擴大社會影響力、提升醫(yī)院品牌為目標(biāo)，建立和完善醫(yī)院的控?zé)熃M織和制度，逐步提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熤R和參與意識，在全院開展“吸煙有害健康”為主題的宣傳教育活動，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展，到2010年底，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，創(chuàng)建良好的診治和工作環(huán)境。

三、實施步驟

1、召開醫(yī)院動員會，開展控?zé)煶h活動。由醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，向全院干部職工發(fā)出“創(chuàng)建無煙醫(yī)院，控?zé)煆奈易銎稹钡某h，各科室由科主任代表科室簽定創(chuàng)建“無煙科室”目標(biāo)責(zé)任書，在全院掀起創(chuàng)建無煙醫(yī)院的熱潮。

2、作為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和衛(wèi)生工作者，必須要認識到“吸煙有害健康”的實質(zhì)、“控?zé)熁蚪錈煛钡姆椒ê汀皠駥?dǎo)吸煙者戒煙”的技巧等，也要認識到“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”的重要性，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的意義。利用宣傳欄、電子屏等多種形式，廣泛開展控?zé)熣?、制度、吸煙與被動吸煙危害的宣傳教育，提升公眾控?zé)熞庾R，提高公眾對煙草危害的知曉度和公共場所及工作場所禁煙的認知度，自覺維護自己身體健康、不受煙草煙霧危害的權(quán)利。通過門診候診教育、隨診教育、入院宣教等形式向病人宣傳禁煙常識和醫(yī)院無煙制度，提高知曉率，促進無煙制度執(zhí)行。

3、對門診和住院患者、家屬及來訪者進行控?zé)熜麄?，包括口頭宣教、宣傳手冊、病區(qū)健康園地控?zé)熜痰取?/p>

四、實施措施

1、落實無煙環(huán)境

（1）醫(yī)院室內(nèi)實行全面禁煙：

在各樓層入口處等明顯位置設(shè)立醒目的禁煙標(biāo)識，大廳、候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等有明顯的禁煙標(biāo)識。室內(nèi)場所無吸煙區(qū)、吸煙室及煙具。

（2）設(shè)立室外吸煙區(qū)：

在室外合適的地點設(shè)置吸煙區(qū)，并有明確引導(dǎo)標(biāo)識。吸煙區(qū)的設(shè)置堅持合理、少設(shè)，符合消防要求，遠離人員密集區(qū)域和行人必經(jīng)的主要通道的原則。

2、院領(lǐng)導(dǎo)、科主任帶頭不吸煙、不敬煙、勸阻他人不吸煙，科室人員要互相監(jiān)督，職工無吸煙現(xiàn)象。

3、全體醫(yī)務(wù)人員嚴禁在診室、工作間、樓道、病房內(nèi)吸煙，工作區(qū)域內(nèi)不得有煙缸、煙灰、煙蒂。各科的控?zé)煴O(jiān)督員要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員、病人及探視人員在無煙區(qū)吸煙的，應(yīng)給予勸誡，引領(lǐng)其就近到吸煙區(qū)吸煙。

4、醫(yī)院區(qū)域內(nèi)不出售煙草制品，禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的宣傳廣告。

五、保障措施

1、為確保這次創(chuàng)建活動不流于形式，醫(yī)院各科室要按照評分標(biāo)準(zhǔn)的要求搞好創(chuàng)建工作，并對照要求進行查擺整改，控?zé)熮k對各科室控?zé)煿ぷ鬟M行考核，考核結(jié)果全院進行公示通報。醫(yī)院根據(jù)考核情況制定控?zé)熼L效機制。

2、建立定期檢查制度。醫(yī)院控?zé)熮k每月要對全院各科室進行一次控?zé)煓z查，重點檢查科室禁煙制度建設(shè)與落實情況，記錄檢查結(jié)果，納入科室每月考核內(nèi)容，年底進行總評。

3、嚴格落實禁煙制度?？剖医麩煿ぷ餍〗M須認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院禁煙制度、本科室的禁煙規(guī)定，負責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的禁煙工作，發(fā)現(xiàn)病人或家屬吸煙，要及時勸阻，保證禁煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙蒂。

4、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)。在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話。各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導(dǎo)。戒煙醫(yī)生對準(zhǔn)備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃，進行戒煙干預(yù)，開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。

公莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2010年6月19日3

附：博羅縣公莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組成員 組長:葉少宏

副組長:余偉明、駱志權(quán)、高碧容

成員:林創(chuàng)新、鐘燕珍、許玉超、范詩風(fēng)、劉惠娟、魏運忠、林碧桃、張煥朋、葉進山、張俊權(quán)、林志彪、李燕霞

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在行政辦公室，由

室主任，負責(zé)控?zé)熑粘９ぷ?。張煥朋任辦公

第五篇：創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案

創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案

吸煙有害健康，已經(jīng)是不爭的事實，如吸煙可導(dǎo)致癌癥、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸道疾病等；吸煙不但對吸煙者有害，而且危害他人。

控?zé)熉募s，人人有責(zé)，結(jié)合我院實際情況，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，特制訂我院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以《公約》和《準(zhǔn)則》精神及衛(wèi)生部等部委（衛(wèi)婦社發(fā)[2011]48號）文件精神為指導(dǎo)，以“拒絕煙草 從我做起 引領(lǐng)健康 人人有責(zé)”為主題，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。

二、工作目標(biāo)

通過創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的組織實施，在2011年底實現(xiàn)衛(wèi)生部《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的基本達標(biāo)，實現(xiàn)醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)，到2011年底通過評審，建成“無煙醫(yī)院”。

三、組織管理

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長： 成 員：

（二）工作小組 組 長： 成 員：

（三）辦公室 主 任： 副主任：

（四）科室、病房小組

以科室、病房為基本單位（包括行政科室、后勤班、組等），成立以科室主任任組長，副主任或護士長任副組長的二級單位工作小組，并設(shè)控?zé)煴O(jiān)督員。

四、宣傳教育 提高認識

作為醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和衛(wèi)生工作者，必須要認識到“吸煙有害健康”的實質(zhì)、“控?zé)熁蚪錈煛钡姆椒ê汀皠駥?dǎo)吸煙者戒煙”的技巧等，必須要認識到“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”的重要性，必須要認識到創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的意義。通過知識講座、報刊網(wǎng)絡(luò)宣傳、資料匯編等各種宣傳教育方式，向全體職工、病友及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控?zé)熁蚪錈煛?、“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”等理念。

（一）定期舉辦“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座 每個月輪流對不同科室職工和醫(yī)學(xué)生舉辦一次“吸煙與健康”知識講座，每個月每個病房要對病友及其家屬舉辦一次“吸煙與健康”的健康教育講座。

（二）匯編“吸煙與健康”的相關(guān)知識材料和健康宣教材料，包括《公約》、《準(zhǔn)則》、衛(wèi)生部相關(guān)文件、無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)、湘雅醫(yī)院無煙醫(yī)院實施方案、吸煙與健康知識、控?zé)熃錈煼椒ǖ炔牧希庉嬒嫜裴t(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院手冊、健康宣教手冊。

（三）在院報和醫(yī)院網(wǎng)站開辟“吸煙與健康”的專題欄目。

（四）在醫(yī)院門診、急診、病房、辦公室、會議室等處張貼“吸煙與健康”的宣教海報和設(shè)置宣傳展板。

（五）將“吸煙與健康”的健康宣教資料納入住院病人指南，并在門診、急診、病房等公共場所擺放，免費取閱。

（六）醫(yī)院內(nèi)禁止放置煙具物品及張貼或派發(fā)各種形式的煙草廣告和宣傳資料。

五、制定制度 規(guī)范管理

要創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”，真正體現(xiàn)“拒絕煙草、從我做起，引領(lǐng)健康、人人有責(zé)”的主題，需制定相應(yīng)的控?zé)熤贫?，?guī)范控?zé)煿芾怼?/p>

（一）以領(lǐng)導(dǎo)小組為指導(dǎo)，工作小組和辦公室負責(zé)制訂創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的實施方案和工作計劃，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各項工作的開展和落實；科室、病房小組負責(zé)本單位創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”相關(guān)制度和措施的落實；實行醫(yī)院、科室分級管理，支部協(xié)助管理的創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的管理模式。

（二）醫(yī)院二級單位設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識，開展控?zé)熑粘９ぷ?，并有文書記錄?/p>

（三）在醫(yī)院門診、急診、病房、辦公室、會議室等處設(shè)置“禁止吸煙”標(biāo)識，禁止在醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所吸煙。

（四）禁止在醫(yī)院內(nèi)門診、急診、病房、辦公室、會議室、休息室等區(qū)域放置煙灰缸等煙具。

（五）全院職工有責(zé)任、有義務(wù)勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫(yī)生和護士在對吸煙患者進行診治和護理時應(yīng)對其進行戒煙勸導(dǎo)。

（六）在醫(yī)院內(nèi)任何地點均禁止銷售煙草制品。

（七）開展“吸煙與健康”的知識講座和健康教育講座及控?zé)熜麄鳌?/p>

（八）設(shè)立中南大學(xué)湘雅醫(yī)院戒煙門診、戒煙咨詢電話，有醫(yī)生參與。

（九）每個科室、病房（包括行政科室、后勤班、組等）要積極參加創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，爭創(chuàng)“無煙科室”、“無煙病房”。

（十）將工作人員戒煙、不在公共場所和工作場所吸煙、宣傳煙草危害知識、勸阻吸煙和提供戒煙服務(wù)等納入醫(yī)院科室管理和科室精神文明建設(shè)考核體系中。

（十一）建立、健全中南大學(xué)湘雅醫(yī)院創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”考評獎懲制度。

（十二）將“控?zé)熉募s”納入中南大學(xué)湘雅醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃中。

（十三）定期開展全院職工和患者及其家屬對創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的滿意度調(diào)查。

六、落實責(zé)任 嚴明獎懲

為在2011年底實現(xiàn)衛(wèi)生部《無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的基本達標(biāo)，實現(xiàn)醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)，到2011年底通過評審，建成“無煙醫(yī)院”，需層層落實責(zé)任，人人明確職責(zé)，加強考評力度，嚴明獎懲制度。

（一）以科室為單位開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，落實科主任負責(zé)制，成立以科主任為核心的控?zé)煿ぷ餍〗M，有控?zé)熡媱澓蛯嵤┓桨?，負?zé)轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ鳌?/p>

（二）醫(yī)院二級單位必須設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員，佩帶統(tǒng)一標(biāo)識，開展控?zé)熑粘９ぷ鳌?/p>

（三）全院職工要積極參加“吸煙與健康”的知識培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達到100%。

（四）科室對病友及其家屬的“吸煙與健康”的健康宣教要達到100%，健康教育宣傳資料達到發(fā)放率100%。

（五）全院職工要掌握控?zé)煼椒ê图记?，人人有?zé)任、有義務(wù)勸阻吸煙者，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；醫(yī)生和護士在對吸煙患者進行診治和護理時應(yīng)對其進行戒煙勸導(dǎo)。

（六）全院職工自覺遵守制度，不在醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所吸煙。

（七）科室不在室內(nèi)公共場所和工作場所擺放煙灰缸等煙具。

（八）各職能部門、各支部還要協(xié)助各臨床科室和病房創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。

（九）將創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院科室管理和科室精神文明建設(shè)考核體系中。

（十）創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”辦公室定期進行控?zé)熁顒映椴楹腿鏅z查，將檢查結(jié)果在院務(wù)會上通報。