第一篇：開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

某某縣總工會(huì)關(guān)于開展創(chuàng)建文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案

按照《關(guān)于開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知精神，和在全縣開展 的“營造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)要求，結(jié)合我會(huì)實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以第七次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”為目標(biāo)，以加強(qiáng)我會(huì)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高我會(huì)的工作水平和服務(wù)水平，樹立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的單位形象，努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、規(guī)范型、服務(wù)型、廉潔型文明單位。

二、文明單位創(chuàng)建的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建文明單位既是一項(xiàng)長期性的工作，又是解決我會(huì)當(dāng)前存在問題的重要抓手。某某縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，結(jié)合我會(huì)的實(shí)際情況，并按照“三大內(nèi)容”、“五大標(biāo)準(zhǔn)”扎實(shí)創(chuàng)建。

(一)“三大內(nèi)容”：

1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法行政，深入推行黨務(wù)公開、政務(wù)公開，努力做到辦事程序科學(xué)、公開、透明、高效，推行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等制度，不斷完善為民服務(wù)措施，做到工作人員佩戴胸牌上崗，使用文明用語，樹立熱情為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的思想。

2、營造優(yōu)良秩序。加強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法教育，完善干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)制度，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)；繼續(xù)開展“文明辦公室”評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步完善制度建設(shè)；使干部職工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，業(yè)務(wù)熟練，上下級(jí)之間工作協(xié)調(diào)，形成配合默契、紀(jì)律嚴(yán)明、政令暢通的良好風(fēng)氣。

3、建設(shè)優(yōu)美環(huán)境。明確我會(huì)辦公區(qū)衛(wèi)生包干責(zé)任制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，定期或不定期對(duì)我會(huì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查，保證辦公環(huán)境整潔優(yōu)美，做到凈化、美化、亮化。

“五大標(biāo)準(zhǔn)”：

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位。強(qiáng)化干部職工政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。繼續(xù)開展黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，自覺做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，努力樹立黨員干部良好形象。抓好干部職工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高履行崗位職責(zé)能力和服務(wù)群眾水平。

2、創(chuàng)建創(chuàng)新型單位。重視和發(fā)掘干部職工的首創(chuàng)精神，建設(shè)具有創(chuàng)新精神的文明單位。圍繞提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，進(jìn)行體制創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變我會(huì)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。

3、創(chuàng)建規(guī)范型單位。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使我會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循；認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國工會(huì)法》，規(guī)范服務(wù)行為，要求每個(gè)工作人員掛牌上崗，熱情服務(wù)。

4、創(chuàng)建服務(wù)型單位。我會(huì)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和跟蹤服務(wù)制，力爭每一位辦事的群眾想辦的事都能辦好，保證每一件事都在承諾期內(nèi)辦結(jié)；繼續(xù)開展扶貧幫困活動(dòng)，為群眾辦好事辦實(shí)事。

5、創(chuàng)建廉潔型單位。深入開展《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》廉政教育活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立拒腐防變意識(shí)。

三、考評(píng)辦法

1、創(chuàng)建文明單位活動(dòng)在會(huì)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)，負(fù)責(zé)考評(píng)具體事

宜。

2、考評(píng)對(duì)象包括工會(huì)各股室及工作人員，考核得分作為各股室及工作人員年終考核主要依據(jù)之一。

四、活動(dòng)安排

創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，從今年10月上旬開始到12月底結(jié)束，共分四個(gè)階段：

1、深入學(xué)習(xí)，廣泛動(dòng)員。（10月26日前）制定活動(dòng)方案，及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹好上級(jí)精神，在進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)基礎(chǔ)上，對(duì)活動(dòng)作出具體安排，在全局營造創(chuàng)建氛圍。

2、查找問題，建章立制。（10月26日——11月10日）對(duì)照文件精神，認(rèn)真查找我們工作中存在的問題，認(rèn)清結(jié)癥，抓住原因，找出突破點(diǎn)，提出改進(jìn)我會(huì)工作作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。不斷建立和完善符合實(shí)際的崗位責(zé)任制、違法責(zé)任追究制度等規(guī)章制度，并建立長效工作機(jī)制，使機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改進(jìn)，服務(wù)水平不斷提高，政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平和執(zhí)政水平的全面提高。

3、認(rèn)真整改，鞏固提高。（11月11日——11月30日）各股室按照圍繞改善行政管理，提高行政效能，開展監(jiān)督檢查。著力糾查工作中存在的懶、散、松、惰、驕、慢、差、粗等工作作風(fēng)不實(shí)的問題。針對(duì)查找出的問題，對(duì)照規(guī)章制度，制定出切實(shí)有效的整改措施，完善內(nèi)部工作的流程和制度。在此基礎(chǔ)上，解決業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)不暢、辦事推諉拖拉、敷衍塞責(zé)等運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高的問題，切實(shí)加強(qiáng)行政效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)質(zhì)量和水平。

4、迎接檢查，活動(dòng)總結(jié)。（12月1日——12月31日）根據(jù)檢查有關(guān)要求，針對(duì)存在的問題，制定切實(shí)有效的整改措施，堅(jiān)持實(shí)事求是、標(biāo)本兼治的原則，突出重點(diǎn)，認(rèn)真解決。及時(shí)準(zhǔn)備考核材料，做好迎檢工作，根據(jù)考核檢查結(jié)果和區(qū)檢查組反饋意見，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)提高，推動(dòng)我會(huì)文明創(chuàng)建工作向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

五、活動(dòng)要求

1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，根據(jù)我會(huì)實(shí)際，成立如下“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：某某

副組長：某某

成 員：某某某某某某

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，某某同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)的開展。

2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。按照區(qū)創(chuàng)建文明單位活動(dòng)要求，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入發(fā)動(dòng)，在制定創(chuàng)建方案的基礎(chǔ)上，召開全體人員參加的創(chuàng)建文明單位活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)整個(gè)活動(dòng)做出部署，使

工會(huì)干部深刻理解創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的意義，掌握創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、方法、步驟和要求，形成創(chuàng)建現(xiàn)代文明單位活動(dòng)的濃厚氛圍。

3、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。文明單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)創(chuàng)建情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，不定期地召開會(huì)議，研究解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的各種問題，加強(qiáng)指導(dǎo)督導(dǎo)，經(jīng)常抓、抓經(jīng)常，確?；顒?dòng)整體推進(jìn)，取得實(shí)效。

某某縣總工會(huì)

2012年月日

第二篇：公司開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

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按照集團(tuán)公司要求，本著“立足當(dāng)前、著眼未來、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的原則，××公司就開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，特制定具體實(shí)施方案如下：

一、廣泛發(fā)動(dòng)，積極宣傳，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍。

公司辦公室將各科室及車間、后勤與一線員工積極調(diào)動(dòng)起來，充分利用宣傳欄、車間板報(bào)、職工園地等宣傳平臺(tái)，廣泛宣傳群眾性文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到文明單位的創(chuàng)建與企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)活動(dòng)的密切關(guān)系。堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，加快企業(yè)發(fā)展步伐；有利于營造濃厚文明創(chuàng)建氛圍，構(gòu)建和諧的內(nèi)部管理機(jī)制；有利于增強(qiáng)員工思想道德素養(yǎng)，提高員工自身綜合素質(zhì)，掀起文明創(chuàng)建的高潮。

二、文明生產(chǎn)，挖潛降耗，齊抓共管保目標(biāo)。

根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，層層分解，把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。公司各部室、車間制定相應(yīng)的節(jié)能降耗工作量化制度。將“拓市場、降成本、增效益”活動(dòng)貫穿始終，深度開展挖潛降耗，降低機(jī)物料耗用，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，堅(jiān)持深挖細(xì)掘，從大處著眼，小處著手，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，力爭創(chuàng)建節(jié)能型企業(yè)；深入開展文明生產(chǎn)活動(dòng)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品綜合合格率，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，注重優(yōu)化生產(chǎn)組織和運(yùn)行方式，科學(xué)組織生產(chǎn)，加強(qiáng)工序間的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，互相創(chuàng)造條件，積極開展?fàn)巹?chuàng)意識(shí)，齊抓共管搞好文明生產(chǎn)，確保集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)順利完成。

三、健全機(jī)制，科學(xué)管理，和諧生產(chǎn)謀發(fā)展。

公司各部室制定了合理的層級(jí)管理和工作量化制度，并進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任，明確措施，把目標(biāo)做實(shí)、工作做細(xì)。注重科學(xué)管理、民主管理、制度管理。班組作為企業(yè)的基層單位，其管理水平直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、員工的人心向背和企業(yè)文化的建設(shè)。公司把班組與職工隊(duì)伍建設(shè)放在首位，定期召開班組管理人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，培養(yǎng)管理人員的發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力。同時(shí)，加強(qiáng)一線輪班管理制度，注重培養(yǎng)員工的自主管理意識(shí)，激發(fā)員工自主管理的熱情，以此調(diào)動(dòng)廣大干部員工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)工作。

四、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè)，廣泛提高廣大員工思想素養(yǎng)。開展扎實(shí)有效的文化建設(shè)工作，利用公司多種宣傳平臺(tái)，采取豐富多彩的形式，積極倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀和發(fā)展觀，謳歌一線員工以勞動(dòng)為榮無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)、顧全大局、個(gè)人服從集體的企業(yè)主人翁意識(shí)，逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

五、美化綠化環(huán)境，重視環(huán)境建設(shè)。

加強(qiáng)公司廠區(qū)的美化、綠化工作，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到工作、生活環(huán)境整潔、優(yōu)美，無臟亂差現(xiàn)象，給職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適、優(yōu)美的生產(chǎn)場所和生活環(huán)境。

總之，公司全體干部員工將通過上述五個(gè)方面入手，以活動(dòng)搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展。把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)貫徹落實(shí)到具體工作中，創(chuàng)造性地開展工作，全面促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

第三篇：中醫(yī)院開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

中醫(yī)院開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

為了進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)文明建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力營造“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)”的良好氛圍，為新形勢(shì)下?lián)屪C(jī)遇加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，按照縣委精神文明建設(shè)工作總體部署，現(xiàn)就我院開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)安排如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅(jiān)持“圍繞中心，重在建設(shè)，常抓不懈，求實(shí)創(chuàng)新，分級(jí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)，注重實(shí)效”的原則，堅(jiān)持以醫(yī)院發(fā)展建設(shè)為中心，以誠信文明服務(wù)為主題，以科室誠信文明建設(shè)為重點(diǎn)，以先進(jìn)典型為示范，深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，推動(dòng)我院文明建設(shè)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

按照文明單位建設(shè)六條標(biāo)準(zhǔn)，圍繞醫(yī)院建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)文明單位。我們通過創(chuàng)建市級(jí)文明單位要達(dá)到的總體目標(biāo)是：爭創(chuàng)一流醫(yī)療技術(shù)、一流醫(yī)療服務(wù)、一流醫(yī)院管理、一流醫(yī)療裝備、一流就醫(yī)環(huán)境、一流醫(yī)院文化。具體目標(biāo)是：每年在臨床科室及行政后勤系統(tǒng)各評(píng)選2個(gè)院內(nèi)“文明誠信示范科室”，從而把以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，確保創(chuàng)建市級(jí)文明單位一次成功。在此基礎(chǔ)上，力爭在此期間創(chuàng)建國家級(jí)文明單位。

三、創(chuàng)建內(nèi)容

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)療技術(shù)

堅(jiān)持“科技興院”方針，按照“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者變強(qiáng)”的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，拓展醫(yī)療服務(wù)范圍，不斷滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。

1、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，把原有優(yōu)勢(shì)學(xué)科和?？漆t(yī)療技術(shù)提高到一個(gè)新的水平，對(duì)技術(shù)水平與三級(jí)醫(yī)院水平要求差距大的弱勢(shì)科室，通過幫助他們找原因，找差距，加大扶持力度等措施，讓其明確努力方向和發(fā)展目標(biāo)，使其跟上醫(yī)院發(fā)展步伐。

2、加強(qiáng)科研、教學(xué)、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作，努力增強(qiáng)職工的科研意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。通過多層次、多渠道、全方位、不拘一格地培養(yǎng)人才、使用人才和引進(jìn)高層次人才，促進(jìn)各專業(yè)的發(fā)展，并緊密結(jié)合群眾需求和創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院需要，開展一批新技術(shù)新項(xiàng)目；繼續(xù)抓好以教促醫(yī)工作，切實(shí)搞好醫(yī)學(xué)院校大中專學(xué)生的理論教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)帶教工作，做好醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)與推薦工作。

3、切實(shí)加強(qiáng)急救分中心建設(shè)，提高急救人員素質(zhì)，完善醫(yī)療急救設(shè)施，落實(shí)醫(yī)療急救預(yù)案，提高應(yīng)急救援能力。

（二）加強(qiáng)文明誠信建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)療服務(wù)

堅(jiān)持“以病人為中心”的方針，按照“精益求精、文明誠信”的辦院理念，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力為服務(wù)對(duì)象提供安全、優(yōu)質(zhì)、合理、誠信和人性化的醫(yī)療服務(wù)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)。堅(jiān)持好中心組學(xué)習(xí)制度、職工理論學(xué)習(xí)制度和黨員組織生活制度，圍繞學(xué)習(xí)貫徹十五屆五中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)貫徹黨章、落實(shí)科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，組織開展有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高干部職工的政治理論素質(zhì)，把干部職工的智慧和力量凝聚到加快衛(wèi)生改革和推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)上來。

2、開展道德學(xué)習(xí)教育。健全制度，深化職業(yè)道德建設(shè)，大力開展向英雄模范人物學(xué)習(xí)，做人民滿意醫(yī)務(wù)工作者活動(dòng)，著力培育全院干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)，以此引導(dǎo)干部職工自覺地踐行社會(huì)主義的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺地抵制行業(yè)不正之風(fēng)，自覺地加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺地維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

3、加強(qiáng)科室文明誠信建設(shè)。持續(xù)在全院開展 “星級(jí)護(hù)士站”、“青年文明號(hào)”、“文明誠信示范科室”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化“以人為本”服務(wù)理念，促進(jìn)誠信服務(wù)、文明服務(wù)、溫馨服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、一日清單制和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實(shí)做好規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)的不合理增長；按照上級(jí)統(tǒng)一部署，切實(shí)抓好治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，繼續(xù)保持醫(yī)療總體費(fèi)用在同級(jí)醫(yī)院最低的較高服務(wù)水平，以此為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供“低廉、優(yōu)質(zhì)”的醫(yī)療衛(wèi)生保障。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)院管理

堅(jiān)持“以人為本”原則，按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的要求，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，用制度來保證科學(xué)發(fā)展落實(shí)到醫(yī)院各項(xiàng)工作中，把醫(yī)院“精益求精、文明誠信”辦院理念落到實(shí)處，把醫(yī)院管理提高到一個(gè)新的水平。

（四）加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，努力打造一流的醫(yī)院文化

以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，著力建設(shè)聚人心、塑精神、樹新風(fēng)、展形象、促發(fā)展的醫(yī)院文化。

1、大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)愛院、勤奮奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神文化，通過對(duì)新修訂制度的學(xué)習(xí)教育與具體實(shí)施，努力形成以“以人為本，精益求精、銳意進(jìn)取、文明誠信”為這主要內(nèi)容的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，使醫(yī)院文化融入到醫(yī)院建設(shè)之中，逐步走上一條用醫(yī)院文化鑄就發(fā)展之魂的醫(yī)院發(fā)展之路。

2、整合群眾文化資源。通過在重大節(jié)日組織開展專場文藝晚會(huì)和經(jīng)常性的群眾文化活動(dòng)，陶冶職工情操，豐富職工文化生活，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，擴(kuò)大醫(yī)院影響，展示醫(yī)院良好形象。

4、抓好職工籃球隊(duì)、足球隊(duì)和老年門球隊(duì)、氣排球隊(duì)建設(shè)，開展經(jīng)常性群眾性體育活動(dòng)，增強(qiáng)職工體質(zhì)，磨練職工斗志，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)。

四、保障措施

1、文明辦要協(xié)調(diào)各科室共同做好文明單位創(chuàng)建工作，從組織上保證文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展。幫助解決實(shí)際困難，確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展。

2、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)工作。通過會(huì)議、文件、醫(yī)院信息、醫(yī)院網(wǎng)站等多種途徑，大力進(jìn)行創(chuàng)建文明單位活動(dòng)是貫徹黨的基本路線、加強(qiáng)思想政治工作、促進(jìn)文明單位建設(shè)同步發(fā)展的有效形式，“文明單位”是醫(yī)院文明建設(shè)成果的集中體現(xiàn)和最高榮譽(yù)的教育，讓全院職工充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建市級(jí)文明單位的必要性和重要性，從而提高職工參與創(chuàng)建工作的自覺性，以此把廣大職工發(fā)動(dòng)起來，為創(chuàng)建工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

3、建立文明單位建設(shè)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。通過把文明單位建設(shè)的實(shí)績列入到每月科室業(yè)績考核的重要內(nèi)容，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并適時(shí)對(duì)文明建設(shè)先進(jìn)科室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，最大限度地吸引廣大職工參加到文明單位建設(shè)中來，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

4、大力推行責(zé)任制。通過任務(wù)分解，明確院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群團(tuán)組織、職能部門的責(zé)任，確保創(chuàng)建內(nèi)容落到實(shí)處，取得實(shí)效。

——吳慶玲

第四篇：公司開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

××公司開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

按照集團(tuán)公司要求，本著“立足當(dāng)前、著眼未來、扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效”的原則，××公司就開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，特制定具體實(shí)施方案如下：

一、廣泛發(fā)動(dòng)，積極宣傳，營造良好的文明創(chuàng)建氛圍。

公司辦公室將各科室及車間、后勤與一線員工積極調(diào)動(dòng)起來，充分利用宣傳欄、車

間板報(bào)、職工園地等宣傳平臺(tái)，廣泛宣傳群眾性文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義，使公司全體員工充分認(rèn)識(shí)到文明單位的創(chuàng)建與企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)活動(dòng)的密切關(guān)系。堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，有利于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，加快企業(yè)發(fā)展步伐；有利于營造濃厚文明創(chuàng)建氛圍，構(gòu)建和諧的內(nèi)部管理機(jī)制；有利于增強(qiáng)員工思想道德素養(yǎng)，提高員工自身綜合素質(zhì)，掀起文明創(chuàng)建的高潮。

二、文明生產(chǎn)，挖潛降耗，齊抓共管保目標(biāo)。

根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，層層分解，把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。公司各部室、車間制定相應(yīng)的節(jié)能降耗工作量化制度。將“拓市場、降成本、增效益”活動(dòng)貫穿始終，深度開展挖潛降耗，降低機(jī)物料耗用，實(shí)施低成本戰(zhàn)略，堅(jiān)持深挖細(xì)掘，從大處著眼，小處著手，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，力爭創(chuàng)建節(jié)能型企業(yè)；深入開展文明生產(chǎn)活動(dòng)，重視產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品綜合合格率，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，注重優(yōu)化生產(chǎn)組織和運(yùn)行方式，科學(xué)組織生產(chǎn)，加強(qiáng)工序間的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，互相創(chuàng)造條件，積極開展?fàn)巹?chuàng)意識(shí)，齊抓共管搞好文明生產(chǎn)，確保集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)順利完成。

三、健全機(jī)制，科學(xué)管理，和諧生產(chǎn)謀發(fā)展。

公司各部室制定了合理的層級(jí)管理和工作量化制度，并進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任，明確措施，把目標(biāo)做實(shí)、工作做細(xì)。注重科學(xué)管理、民主管理、制度管理。班組作為企業(yè)的基層單位，其管理水平直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)、員工的人心向背和企業(yè)文化的建設(shè)。公司把班組與職工隊(duì)伍建設(shè)放在首位，定期召開班組管理人員經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，培養(yǎng)管理人員的發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力。同時(shí)，加強(qiáng)一線輪班管理制度，注重培養(yǎng)員工的自主管理意識(shí)，激發(fā)員工自主管理的熱情，以此調(diào)動(dòng)廣大干部員工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)工作。

四、加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德建設(shè)，廣泛提高廣大員工思想素養(yǎng)。開展扎實(shí)有效的文化建設(shè)工作，利用公司多種宣傳平臺(tái)，采取豐富多彩的形式，積極倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀和發(fā)展觀，謳歌一線員工以勞動(dòng)為榮無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)、顧全大局、個(gè)人服從集體的企業(yè)主人翁意識(shí)，逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

五、美化綠化環(huán)境，重視環(huán)境建設(shè)。

加強(qiáng)公司廠區(qū)的美化、綠化工作，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到工作、生活環(huán)境整潔、優(yōu)美，無臟亂差現(xiàn)象，給職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適、優(yōu)美的生產(chǎn)場所和生活環(huán)境。

總之，公司全體干部員工將通過上述五個(gè)方面入手，以活動(dòng)搞創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展。把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)貫徹落實(shí)到具體工作中，創(chuàng)造性地開展工作，全面促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

第五篇：文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

XX市XXXX局文明機(jī)關(guān)

創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

各單位：

為進(jìn)一步提高XX市XXXX局的凝聚力和創(chuàng)造力，提高我局干部的整體素質(zhì)，更好地履行工作職責(zé)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，決定開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

XXXX局文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，按照以人為本，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想、作風(fēng)、制度、文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高效能、提高質(zhì)量，努力把XXXX局建設(shè)成創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，繼續(xù)做好市級(jí)文明單位標(biāo)兵，爭做省級(jí)文明單位。

二、創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)

XXXX局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)牢記全心全意為人民服務(wù)，做人民滿意公務(wù)員的宗旨；提倡創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效的機(jī)關(guān)精神；樹立人無我有、人有、我優(yōu)、提高完善、爭創(chuàng)一流的工作理念；實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、創(chuàng)建市級(jí)文明單位標(biāo)兵和省級(jí)文明機(jī)關(guān)的奮斗目標(biāo)。

文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行、政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、各項(xiàng)制度規(guī)

定的建立和健全、落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)情況以及辦公設(shè)施、工作環(huán)境、精神面貌、文明禮儀和文化建設(shè)等諸多方面，具體要做好以下工作。

（一）建立和完善各項(xiàng)制度、規(guī)定

1、學(xué)習(xí)制度

（1）政治理論學(xué)習(xí)制度；

（2）業(yè)務(wù)理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)制度。

2、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)制度（1）重大工作目標(biāo)和重大事項(xiàng)的決策制度；（2）執(zhí)行責(zé)任制度；（3）考核監(jiān)督制度。

3、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度；

4、各科室及工作人員的考核評(píng)價(jià)制度（1）工作職責(zé)范圍；

（2）工作質(zhì)量要求、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

5、政務(wù)公開制度

6、XXXX局日常管理制度（1）公文辦理程序；（2）會(huì)務(wù)制度；（3）考勤制度；（4）財(cái)務(wù)管理制度；

（5）文明辦公制度（包括接聽電話，接待來訪人員，文明用語，著裝要求等）；

（6）環(huán)境衛(wèi)生管理制度。

7、工作督查制度；

8、其它制度。

（二）改善機(jī)關(guān)辦公條件

1、樹立良好形象，改善辦公設(shè)施和辦公條件（1）認(rèn)真做好文明機(jī)關(guān)、文明科室和文明個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作，對(duì)XXXX局工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)以及有關(guān)工作制度、規(guī)定實(shí)行上墻公示；

（2）每一個(gè)科室門旁設(shè)立人員標(biāo)示牌；（3）每一個(gè)科室內(nèi)設(shè)立科室工作職責(zé)；（4）科室辦公桌上設(shè)立工作人員標(biāo)示牌；

2、提高工作效率，實(shí)行辦公自動(dòng)化（1）每位工作人員一臺(tái)計(jì)算機(jī)；

（2）建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，完善制度、程序、基礎(chǔ)工作、報(bào)表等。實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

3、改善機(jī)關(guān)工作人員文化體育、學(xué)習(xí)及車輛存放等場所的環(huán)境和條件。完善閱覽室、文體活動(dòng)區(qū)及存車區(qū)等設(shè)施。

（三）組織開展各項(xiàng)活動(dòng)

1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策及省、市局重大決策部署，用科學(xué)理論武裝頭腦，把機(jī)關(guān)全體干部的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到工商行政管理的中心工作上來，并定期交流學(xué)習(xí)收獲體會(huì)。

2、組織開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，提高工作效率。結(jié)合XXXX局工作實(shí)際制定業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，以全面擴(kuò)展知識(shí)面為目的，以提高決策能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以依法、廉潔、高效行政和文明服務(wù)為表現(xiàn)形式，切實(shí)提高我

局機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)。每季度至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)專業(yè)教師專題授課，每一位機(jī)關(guān)工作人員結(jié)合工作實(shí)際撰寫出學(xué)習(xí)收獲體會(huì)，并進(jìn)行交流。

3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織開展遵紀(jì)守法教育，使全體干部時(shí)刻以黨紀(jì)國法、“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度約束和規(guī)范自己的言行，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，提高自覺抵御不良思想侵蝕的能力。組織開展警示教育活動(dòng)，認(rèn)真查找自己存在的問題和不足，并提出整改措施。

4、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建文明股室活動(dòng)。積極在機(jī)關(guān)開展以創(chuàng)建“五個(gè)好”黨支部和“五帶頭”共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。要根據(jù)我局實(shí)際，精心部署、精心組織，做到活動(dòng)有計(jì)劃、有載體、有成效，使機(jī)關(guān)黨建工作全面落實(shí)，黨員先進(jìn)性在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建中得到充分體現(xiàn)。在全局中開展“廉潔依法行政，樹立工商形象”為主題的文明股室創(chuàng)建活動(dòng)。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效能，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。

5、組織開展文明禮儀教育，從語言、著裝、待人接物、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及辦公室衛(wèi)生、秩序等各方面嚴(yán)格規(guī)范，樹立XXXX局機(jī)關(guān)干部良好的外部形象。同時(shí)廣泛征求各方面的意見或建議，不斷完善提高。

6、因地制宜地組織開展機(jī)關(guān)文化體育活動(dòng)，活躍干部職工的文化生活，增強(qiáng)健康體魄，激發(fā)干部職工以嶄新的精神風(fēng)貌投入到緊張的工作中去。

三、具體要求

文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)本著“統(tǒng)一安排，分步實(shí)施，積極推進(jìn)，完善提高”的工作思路，堅(jiān)持創(chuàng)建過程與創(chuàng)建結(jié)果并重，整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)做好以下12點(diǎn)要求：

1、召開XXXX局領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議研究，統(tǒng)一思想，提高創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)，確定創(chuàng)建的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標(biāo)和工作措施。

2、制定詳細(xì)的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目的、任務(wù)目標(biāo)、實(shí)施步驟及活動(dòng)內(nèi)容等，為有組織地推進(jìn)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)提供依據(jù)。

3、召開創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的目的、任務(wù)和要求，動(dòng)員我局全體工作人員自覺投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來，人人爭做優(yōu)秀公務(wù)員和文明個(gè)人，樹立良好形象，以嶄新的精神風(fēng)貌適應(yīng)新的歷史條件下的更高要求，從而形成合力，營造良好的氛圍。

4、學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)中的一些成功做法，應(yīng)用于創(chuàng)建活動(dòng)之中。

5、與市文明辦及政府機(jī)關(guān)黨委密切聯(lián)系，邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來指導(dǎo)創(chuàng)建工作，贏得廣泛支持。

6、加大宣傳力度。在我局機(jī)關(guān)內(nèi)張貼創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)口號(hào)、標(biāo)語以及文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等，同時(shí)向機(jī)關(guān)每一位工作人員發(fā)放宣傳材料，營造創(chuàng)建氛圍，擴(kuò)大社會(huì)影響。

7、進(jìn)一步改善辦公條件。落實(shí)每人一臺(tái)電腦，努力實(shí)現(xiàn)無紙化辦公；完善我局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，設(shè)專職人員管理；組織計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)行網(wǎng)上辦公，進(jìn)一步提高辦公效率；添臵或調(diào)整必要的辦公設(shè)備。

8、完善生活、文化設(shè)施。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，本著因地制宜的原則，改善干部車輛存放處；增添文體活動(dòng)設(shè)施，進(jìn)一步完善閱覽室、文體活動(dòng)區(qū)功能；做好廉政文化長廊建設(shè)工作，在我局辦公區(qū)設(shè)臵專門的展牌反映我局政治理論學(xué)習(xí)和中心工作的照片資料，營造機(jī)關(guān)文化氛圍。

9、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步建立和完善我局各項(xiàng)規(guī)章制度，并歸納整理匯編成冊(cè)，發(fā)放到機(jī)關(guān)各科室，使每一名干部都了解和掌握制度要求和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

10、全面提高工作質(zhì)量和水平。要以此為契機(jī)，把創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)與高質(zhì)量全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，將XXXX局各項(xiàng)工作全面上水平作為創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)振奮精神，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成工商行政管理各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

11、建立監(jiān)督檢查機(jī)制。對(duì)照創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求和各項(xiàng)規(guī)章制度，定期進(jìn)行督促檢查，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

12、做好基礎(chǔ)資料整理和文明機(jī)關(guān)的申報(bào)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。積極認(rèn)真查找在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)中存在的不足，特別是在文明機(jī)關(guān)檢查評(píng)比中暴露出的問題，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，對(duì)照省、市級(jí)文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極進(jìn)行整改，力爭使我局達(dá)到省、市級(jí)文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、保證措施

為確保XXXX局文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)，從而為全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，要采取積極有效措施保證落實(shí)。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立XXXX局創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)，由局長陳家毅同志任組長，副局長周濤、郭傳鳳兩位同志任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由葉正林同志兼任，成員由舒友軍、李錦教、陳多光、彭偉等有關(guān)人員組成。

2、建立目標(biāo)責(zé)任。進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)，將創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)層層分解，落實(shí)到相關(guān)科室乃至個(gè)人，形成人人參與文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的格局；同時(shí)嚴(yán)格考核，保證創(chuàng)建目標(biāo)的落實(shí)。由辦公室負(fù)責(zé)組織落實(shí)改善辦公，生活、娛樂設(shè)施、制定各項(xiàng)規(guī)章制度和學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃并督促檢查創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，并組織政治理論學(xué)習(xí)、宣傳發(fā)動(dòng)，并準(zhǔn)備相關(guān)文字材料參加文明機(jī)關(guān)的檢查、評(píng)比。

3、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。進(jìn)一步提高全體機(jī)關(guān)干部對(duì)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)重要性以及長期性、艱巨性的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建活動(dòng)奠定思想基礎(chǔ)；同時(shí)廣泛宣傳，認(rèn)真宣傳文明機(jī)關(guān)和文明個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，并印發(fā)人手一份；通過各種形式讓外界更多地了解XXXX局通過文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)所帶來的變化，擴(kuò)大社會(huì)影響。

4、完善工作機(jī)制。定期召開專題會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示精神，通報(bào)和總結(jié)前一階段創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的工作進(jìn)展情況，找出存在的主要問題，并研究相應(yīng)的對(duì)策加以解決。

5、精心組織，力求實(shí)效。按照創(chuàng)建計(jì)劃周密安排，有計(jì)劃地積極組織推動(dòng)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。同時(shí)把創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)與我局中心工作有機(jī)的結(jié)合起來，與完成職責(zé)任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，與優(yōu)秀公務(wù)員評(píng)選有機(jī)結(jié)合起來。完善激勵(lì)機(jī)制，開展創(chuàng)建文明科室，爭做文明個(gè)人，結(jié)合XXXX

局中心工作和各自職責(zé)，今年擬在我局機(jī)關(guān)中評(píng)選出精神狀態(tài)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，完成工作任務(wù)出色，群眾滿意并且團(tuán)結(jié)、和諧的文明科室和文明個(gè)人，并且優(yōu)秀公務(wù)員應(yīng)在文明個(gè)人中產(chǎn)生。

附：安徽省文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

XXXX局文明科室、文明個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)

二〇一一年X月XXX日

主題詞：工商 文明創(chuàng)建 實(shí)施方案

抄送：XXX XX市XXXX局 2011年X月XX日印發(fā)

共?。?0份

附件一：

XX省文明單位標(biāo)準(zhǔn)

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)有力。單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行省委、省政府的指示和決定，始終把創(chuàng)建活動(dòng)擺上突出位臵，列入總體規(guī)劃，納入考評(píng)范圍，形成黨組（黨委）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、文明委組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全體干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，制度健全，隊(duì)伍穩(wěn)定，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

（二）思想教育扎實(shí)。堅(jiān)持用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝干部職工頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚，引導(dǎo)干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和省委的《貫徹意見》，深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，抓好政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信建設(shè)，深化“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，重視未成年人思想道德教育，單位風(fēng)清氣正，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政，以身作則，干部職工自覺踐行愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，形成了知榮辱、講正氣、促和諧的良好社會(huì)風(fēng)尚。

（三）工作績效突出。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，服從服務(wù)于全省工作大局，緊緊圍繞省委、省政府的中心工作和重大部署，突出推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、加速安徽崛起主題，始終把營

造解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的氛圍作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，引導(dǎo)干部職工全身心投入到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展上來，為保增長、保民生、保穩(wěn)定作貢獻(xiàn)。把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。黨政機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門和非生產(chǎn)經(jīng)營單位依法行政、執(zhí)政為民、辦事公正、廉潔高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意率高。生產(chǎn)經(jīng)營單位按照科學(xué)發(fā)展的要求，文明生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、科學(xué)管理、改革進(jìn)取、質(zhì)量第一，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益好，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居于全省同行業(yè)前列。服務(wù)性單位工作規(guī)范、周到細(xì)致、優(yōu)質(zhì)高效，群眾評(píng)價(jià)好。

（四）文化建設(shè)良好。堅(jiān)持以人為本，尊重機(jī)關(guān)干部職工的主體地位，充分調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，有計(jì)劃地對(duì)干部職工進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，豐富干部職工的精神文化生活，不斷滿足干部職工多方面、多層次、多樣性的精神文化需求，因地制宜地建立圖書閱覽室、黨員活動(dòng)室、文明學(xué)校、職工之家、健身房等文化體育設(shè)施。開展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、全民閱讀和全民健身活動(dòng)，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，凈化社會(huì)文化環(huán)境。發(fā)揮工青婦群團(tuán)組織作用，積極開展思想健康，群眾樂于參與、便于參與的文化體育活動(dòng)。

（五）內(nèi)部管理嚴(yán)格。單位內(nèi)部有嚴(yán)格的工作制度、管理制度、崗位責(zé)任制度，部門職能清楚，職責(zé)明確，管理科學(xué)，各個(gè)工作環(huán)節(jié)高效運(yùn)行。堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)黨建工

作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，民主法制教育經(jīng)?；?、制度化。機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)優(yōu)良，領(lǐng)導(dǎo)干部無違法違紀(jì)案件，全體干部職工無嚴(yán)重違法違紀(jì)案件及刑事案件，單位無重大安全質(zhì)量責(zé)任事故，全體干部職工無計(jì)劃外生育，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動(dòng)。

（六）環(huán)境整潔優(yōu)美。深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，單位內(nèi)部管理規(guī)范有序，內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，搞好綠化、美化、凈化、亮化，落實(shí)衛(wèi)生防疫制度，辦公場所達(dá)到“五凈”（門窗四壁凈，頂棚地面凈，桌椅茶幾凈，走廊樓道凈，廁所清掃凈），職工宿舍區(qū)無亂搭亂建，無亂堆亂放，樓道無堆放雜物，垃圾實(shí)行袋裝化，無臟、亂、差現(xiàn)象，工作生活環(huán)境文明衛(wèi)生、井然有序。

附件二：

文明科室標(biāo)準(zhǔn)

1、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔。堅(jiān)持每天早晨上班前打掃室內(nèi)衛(wèi)生，周末月末組織本科進(jìn)行衛(wèi)生掃除。做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放規(guī)范有序；文件資料妥善保管；地面清潔無煙頭、紙屑；墻壁無塌灰，貼掛物品無灰塵；各項(xiàng)公共設(shè)施保管完整。

2、待人禮貌熱情。要主動(dòng)起身、打招呼、沏茶、讓座，服務(wù)態(tài)度熱情；接掛電話時(shí)，要使用文明語言。解釋或答復(fù)問題時(shí)，語氣和氣，言辭得體，耐心說明詢問情況，必要時(shí)做好記錄。

3、工作耐心細(xì)致。聽取工作匯報(bào)和情況反映及研究問題時(shí)，要讓對(duì)方把話講清，中途如需插話，要聽對(duì)方把某一個(gè)意思表達(dá)清楚和完整為宜。布臵工作時(shí)，要把指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容、完成時(shí)間、具體要求等表達(dá)清楚，不要含糊不清。辦事認(rèn)真，不粗枝大葉、馬虎草率。

4、守紀(jì)律、講秩序。全體科室人員外出參加重大活動(dòng)時(shí)，應(yīng)留人值班。上班時(shí)，要衣著整潔、大方得體，不大聲喧嘩，不嬉笑逗鬧，保持辦公區(qū)內(nèi)肅靜。沒有遲到早退現(xiàn)象。

5、團(tuán)結(jié)和諧。全體工作人員互相尊重，密切配合，經(jīng)常相互談心，交流思想，有事互相幫助，形成良好和諧氛圍。無不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。科室之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。

6、注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)強(qiáng)。

7、完成工作任務(wù)好。工作安排加強(qiáng)，周密計(jì)劃，推動(dòng)有序，措施得力，高質(zhì)量完成考核目標(biāo)和其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

附件三：

文明個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)

1、講究衛(wèi)生。堅(jiān)持每天早晨上班前主動(dòng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，周末月末進(jìn)行一次掃除。個(gè)人物品擺放規(guī)范有序；文件資料妥善保管；保持室內(nèi)整潔不亂扔煙頭、紙屑；愛護(hù)各項(xiàng)公共設(shè)施。

2、禮貌待人。要主動(dòng)起身、打招呼、沏茶、讓座，服務(wù)態(tài)度熱情；接掛電話時(shí)，要使用文明語言。解釋或答復(fù)問題時(shí)，語氣和氣，言辭得體，耐心說明詢問情況，必要時(shí)做好記錄。

3、服務(wù)周到。工作耐心細(xì)致。聽取工作匯報(bào)和情況反映及研究問題時(shí)，要讓對(duì)方把話講清，布臵工作時(shí)，要把指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容、完成時(shí)間、具體要求等表達(dá)清楚，不要含糊不清。辦事要認(rèn)真，每一件事要有答復(fù)。

4、嚴(yán)明紀(jì)律。守紀(jì)律、講秩序。上班時(shí)，要衣著整潔、大方得體，不大聲喧嘩，不嬉笑逗鬧，保持辦公區(qū)內(nèi)肅靜。有事請(qǐng)假，無遲到早退現(xiàn)象。

5、團(tuán)結(jié)和諧。尊重領(lǐng)導(dǎo)和科室每一位工作人員，工作主動(dòng)配合，主動(dòng)與同志們談心，交流思想，有事互相幫助。無不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。

6、注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)強(qiáng)，完成工作好。

7、提高效率，服從工作安排，個(gè)人負(fù)責(zé)的工作要安排周密周到，按規(guī)定較好完成。