第一篇：競選主管演講稿

競選主管演講稿

競選主管演講稿 尊敬的各位領導，各位同事：

大家下午好。我叫蔡貴華，現(xiàn)任樓面部部長一職。今天我要競選的職位是樓面部主管。此時，走上這個競聘演講臺，心情激動，首先我們都應該感謝公司領導為培養(yǎng)人才的良苦用心，競聘主管演講使我又獲得了一次鍛煉的機會，使我成長很快，對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望今后每一位員工都能珍惜這個機會，勇敢的站在臺上來參加競聘演講，不論成敗，我們都會收獲良多。俗話說：良禽擇木而棲!不想當將軍的兵就不是好兵。在這里我不說自己工作做的如何好、工作態(tài)度怎么樣，這大家都有目共睹，也大家非常了解。我堅信：只要付出，就會有收獲!提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造更多有利的價值。

事實勝于雄辨，此次競選，我認為我有以下幾點優(yōu)勢： 第一，我具有多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)的服務技能。

屈指算來，已經(jīng)步入社會五年了，多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷，同時也使我累積了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來，我謙虛上進，不斷學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務能力。同時我也廣伐的服務管理，具備銷售管理能力。

第二，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

我的個人性格特點是做事力求完美，無論什么工作，不干則已，要干就追求完美，力爭到達一流。就因這種性格使我竭盡全力爭取把本職工作做的更好。特別是回想剛剛加入海誠的時候，我常常為了熟悉公司特有的工作內(nèi)容和業(yè)務知識常常學習到深夜。可以說，多年的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成不怕吃苦、迎難而上、甘于奉獻的品質(zhì)，造就了勇于承擔責任，永不言棄的堅強個性。第三，我具有積極的工作態(tài)度。

曾經(jīng)有一位老總對我說個一句話《你的心態(tài)就是你真正的主人》。工作以來，無論在什么 崗位上，我都努力爭取提高，努力做得更好。我時常在思考，過去為什么還沒有成功的原因，那就是我的借口太多了。所以要成功就不要借口。能力有大小，雖不能驚天動地，但務必兢兢業(yè)業(yè)。這是做工作之根本。在今后的工作中，我仍將一如既往的干下去。

今天，競聘這個崗位，我信心十足。如果我能競選成功，我會從以下幾點做起： 第一、真誠講團結。

同事之間、支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，一定要擺正自己位置，正確認識和看待自己，胸懷全局，當好主角。

積極做好所分管的工作，在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話、辦實事、求實效。團結同事一道工作。第二、率先垂范，抓好服務到位。

目前，隨著餐飲行業(yè)競爭的日趨激烈，顧客對餐飲服務質(zhì)量的要求越來越高。當今餐飲行業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上也是服務質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務不僅能吸引客源，還能給酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益。反之，劣質(zhì)的服務不但不能吸引賓客，還會給公司造成客源流失，產(chǎn)生不良影響。如何保證公司服務質(zhì)量？是擺在許多酒樓面前的問題。為此，我將努力提高公司的服務質(zhì)量，加強對服務人員的培訓，切實做好酒店的服務工作，努力為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務。第三、努力完善高層管理員應備五大能力和十大素質(zhì)。

五大能力為，激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力、傾聽的能力。十大素質(zhì)分別是，（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷、（2）做事認真，但不事事求“完美“、（3）關注細節(jié)，但不拘泥于小節(jié)、（4）協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令、（5）關愛下屬，懂得惜才愛才、（6）對人寬容，甘于忍讓、（7）嚴以律己，以行動服人、（8）為人正直，表里如

一、（9）謙虛謹慎，善于學習、（10）不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實。我不滿足于當前的成績，我有著比較高遠的目標和追求。我不滿足于現(xiàn)狀，但決不會脫離現(xiàn)實，我會一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。我非常清楚自己的將來會是怎樣，而怎樣才是我想象中的將來。如果公司不予考慮

也請您放心，我仍然會像以前一樣，用積極的、認真負責的態(tài)度去做好每一件事，不會因此怠慢工作，因為我深知自己的能力還待提高。

還有，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事們一定會在未來的工作日子里，讓自己的光芒照耀海誠，讓我們的海誠更加的輝煌。最后，祝海誠和各位同事，在今后的日子里，萬事順心，多賺美金，萬事興旺，多賺英鎊，萬事如意，多賺人民幣。我的演講完畢，謝謝大家。

第二篇：競選主管演講稿

銷售主管競聘演講稿

尊敬的各位領導： 大家好！

此刻我懷著無比激動的心情，參加這次崗位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了公司及各位領導對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是非常難得的，我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值！俗話說：真誠的友誼源于不斷的自我介紹，今天借此機會再次向大家做一個簡單的自我介紹。我叫xx，xxx人，今年xxx歲，2012年畢業(yè)于xxxx大學大學，2010年開始參加工作（那時我大三），2013年7月11日通過應聘就來到xxxx公司銷售部，我想我是幸運的，通過我的努力和公司的大力支持，以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助，我從一無所知到今天深入了解。在此，我對你們的幫助表示衷心的感謝，同時也借此機會感謝李總的知遇之恩，謝謝！謝謝你們！

今天既然有幸站在這里，我就非常有必要談一下我競聘的理由及優(yōu)勢。首先我簡述一下我的競聘理由，大致有以下三點：

（一）實現(xiàn)自我價值，我活著不僅僅是為了吃飯，我需要證明我存在的意義和必要性，我要挑戰(zhàn)和超越自己，用結果告訴別人，我能，我行，我是好樣的。

（二）社會責任感，我既然有幸進入了這家企業(yè)，我就有責任去幫助它更好更快的發(fā)展，這種無形的使命致使我不能淡定，我在思考，我應該去做些什么，當然做事是需要平臺的，而平臺的大小會直接影響到我光熱輻射范圍的。

（三）虛榮心的驅(qū)使，受父母所賜，我有幸接受過幾天高等教育，但我畢竟還是凡夫俗子一個，無法做到淡泊名利。正是因為感恩，因此，我不甘也不能平庸，我知道，我背負著家庭的希望，我沒有理由不給他們提供更舒適的生活環(huán)境。其次，我的競聘優(yōu)勢

1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，幾年以來，我一直從事著銷售工作，無論是在任何地方，我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己，本分做人，踏實做事，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了自己應有的貢獻。

2、學習能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學習，不斷提高自己的管理水平和銷

售能力。長期的學習養(yǎng)成了我較強的自學能力，并能把學到的東西靈活運用于日常管理工作之中，真正做到了學以致用。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領員工參加公司各類學習、培訓，攜手大家共同成長。

3、有較豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線，對銷售工作有較深的了解，并能處理好各種實際問題，同時本著“以制度約束人，以思想激勵人”的宗旨，為公完善了一系列的規(guī)章制度。任職三年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。

4、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果，公關協(xié)調(diào)能力較強，在面對突發(fā)情況時，能做到不急不躁，保持冷靜頭腦，沉著應對，謹慎處理。與其他部門之間的關系也很融洽。

二、當選本職后的規(guī)劃

如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè)，為員工提供各方面需求。

我的具體工作規(guī)劃是： 1.認真學習，努力工作，快速適應新的崗位。走上新的工作崗位，首先開展部門各項業(yè)務，結合目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。2.擺正位置，當好大家的助手，積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，從方方面面想細做細，關心下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問題和生活問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?.立足當下，放眼未來，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關注員工的合理要求，為員工設計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。

4.樹立大局意識，一切以大局為重，要培養(yǎng)舍小取大的大局觀，服從公司安排，聽從公司的統(tǒng)一調(diào)遣，做到一切行動有組織有紀律。5.關注員工，關心員工，打造團隊的歸屬感，讓團隊成為員工的第二個家。要以身作則，切實做好后勤服務工作。把每一位員工都當成我的兄弟姐妹。同時要幫助提高員工專業(yè)技能培訓，加緊人才的培養(yǎng)，不斷提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。6.進一步加強員工的日常管理，增強團隊的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識。依靠團隊，盡職盡力，視權利為責任，視職位為服務，將公司的各項工作不斷推向前進。

帶領團隊達成目標的主要措施，愛因斯坦說過這樣一句話：“在一個崇高的目標支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功” 大家試想一下，你都沒有目標了，哪來的勁頭呢？我們的目標又是怎樣？在我?guī)ьI下又是如何一步步達成的呢？細則如下： 1.進一步加強思想建設，團結思想，萬眾一心。大家擰成一股繩，力往一處使，打造出一個思想高度統(tǒng)一的優(yōu)秀團隊。把自覺變?yōu)橹鲃?，讓?yōu)先變成搶先，形成一種你追我趕的優(yōu)良風氣。

2.制定切實可行的目標，讓每個人結合自身實際情況制定出相應的銷售目標。然后細化目標，步步為營，堅持落實。3.積極監(jiān)督，有效執(zhí)行，制定了可行的目標，就要全力以赴撲向目標，我會和大家一起去監(jiān)督和執(zhí)行，每個人都有松懈的時候，不是人人都可以做到馬不揚鞭自奮蹄的，需要團隊的共同來鞭策。4.開拓創(chuàng)新，尋找新的方法?？偨Y市場上遇見的一些渠道問題，在不違背公司規(guī)定的同時，盡可能的找到適合自己的方法。全方位的了解競爭對手，思考他們的方法和手段。在借鑒他們好的方法的同時加以創(chuàng)新，要切實做到在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中再創(chuàng)新。5.要定崗定責，做到人盡其能，物盡其用。合理利用每個人長處，盡一切辦法把自身的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。提高整體配合度，讓整個團隊在和諧，默契中有序的運作。6.堅決執(zhí)行，不找借口，不問原因，毫無怨言。強大的執(zhí)行力是狼性團隊的核心戰(zhàn)斗力。既然你選擇了團隊，你就選擇了義無反顧，就必須竭盡所能的做好。讓每一位員工都要有強烈的集體責任感。

7.制定完善的內(nèi)部激勵方案，做到獎罰分明，有理有據(jù)。進一步促進和提高

提高每位員工的工作積極性，讓大家在實現(xiàn)自我價值的同時，能有更多的優(yōu)越感。

四.自我總結

我始終堅信世界上沒有絕望的困境，只有在困境中絕望的人。一種積極樂觀的心態(tài)加劇了我成功的步伐，在三年多的銷售生涯中我不斷的學習，不斷地總結，完善我的溝通技巧，練就了一些銷售本領。雖說在凈水機行業(yè)涉足未深，可是我堅信銷售的理念是想通的，我相信在以后的工作中我會以此次為契機，深入市場，了解具體情況，結合當前實際，把工作計劃做到更詳細，更具體。同時一如既往挖掘自身潛能，把自身的價值發(fā)揮到最大化，與我兄弟姐妹們相互學習，共同進步，一起成長。盡一切可能為公司創(chuàng)造更大的利益！xxxx 2013-09-24篇二：(精彩范文)競聘主管的演講稿

競聘主管演講稿

各位領導，大家好。

現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進步，也希望通過我的勤奮、努力進入管理層，為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺進到會議室里來，參加我最喜歡的崗位——售前技術支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但心里還是有點緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認可。

我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進步

一、個人簡歷

二、工作崗位的理解

售前部主管的職責，我認為除了做公司的一名好員工之外，重點應該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領、帶頭和更帶勁兒。

具體做下面的闡述：

1、更深刻領會公司宗旨；

更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領導的決定。

要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領導溝通，另一方面和員工溝通。

2、模范帶頭作用；

不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應該變得積極、變得主動、變得進取，變得自身要求嚴格；務必克服睡懶覺的惡習。

把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因為消極因素就像流感一樣，傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。

接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法，做到有容乃大。

3、認清員工優(yōu)點，使其取長補短；

分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機制，認清員工的優(yōu)點，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應做教練或陪練，要履行好你的職能。

4、提高員工積極性；

一個部門就是一個團隊，沒有積極性的團隊就不是一個好的團隊，團隊中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領導給予的表揚可能就是他提高積極性的因素；比如：在團隊獲得某種榮譽或者成功的時候，要伺機肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。

5、勇于承擔責任；

作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領頭羊的作用，肩上也承擔了更多的責任，勇于承擔責任，這也是主管所必須的素質(zhì)。

三、售前工作的改進

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進：

1、再次增加知識技能（知識、技能和產(chǎn)品功能等）

我們售前部應該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎上，增加一些相關知識，比如服務器 的知識，包括型號，性能等等，比如項目實施過程中會遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。

不僅是專業(yè)相關知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬于技術支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術支持要求要高?？蛻粢姷降牡谝晃患夹g人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。

關于專業(yè)相關知識，想和各位技術部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。產(chǎn)品的功能培訓是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨當一面。

2、再次提升綜合素質(zhì)（形象、禮儀和榮譽感等）

首先要有形象，比如穿著，坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便，不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便，走路要有氣質(zhì)，不管個兒高個兒矮，走路就要挺胸抬頭，貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子，該說的不該說的，跟以前沒說過話似的，一股腦全出來了，搞的客戶得插空才能有說話的機會，這樣是不行的，要謙虛聽，認真答。這些問題還是不同程度的存在，我也想找一些這樣的視頻，或者有條件的話找一些相關的同仁跟我們售前部講講。

培養(yǎng)大家的榮譽感，這點是存在內(nèi)心的，時刻保持榮譽感，介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。

3、完善工作細節(jié)（攻防演示、產(chǎn)品培訓等）

完善工作細節(jié)可能要做的比較多，牽扯到方方面面，主要說兩個方面。

攻防演示：現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型，但有時候還要以不變應萬變，想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工，讓每個人工都能了解過程，提出問題。前段時間也做過這樣的試驗，每一個人都講一遍，但每個人要對其他人提出至少兩條建議，如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好，到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了，需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛?cè)肼?，可能還沒機會講課，后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓。包括產(chǎn)品培訓。

4、再次鍛煉默契程度（本部門之間、各部門之間等）

默契程度在售前看來尤為重要，攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契，效果才會更好。還要跟其他部門做好配合，比如和銷售，跟客戶談話要以銷售為主，我們配合，決不能在銷售和客戶談話的過程中，隨便插嘴。這點還是需要再強調(diào)。

四、工作規(guī)劃

“三層樓”+“亮點”+“微笑”

工作更上一層樓

希望能好好的帶領幾位員工把售前工作推上一個新的臺階，也希望能通過我們這個團隊的努力，能獲得一個接一個的勝利。

自己更上一層樓

希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時，這也是我人生中的一種財富。

員工更上一層樓

也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉，也希望他們能當成一種財富。

部門成為亮點

希望通過我們的努力，我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點部門。領導微笑

最終達到的目的就是：漂亮的完成每次任務，讓領導滿意，讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。

面試自我介紹的12條注意事項

求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點要求，那么，獲得面試機會的幾率就大，下面我們來了解一下。

1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。

2、開始時，考官通常會對你進入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。

3、當考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準備一下?！被颉昂玫?，我準備一下?！?/p>

4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點。如果實在不知從何答起，可以用諸如“關于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。

5、盡量用“第一、第二、第三?”等句式，進行要點式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答時，不要浪費時間，坦率地承認即可，爭取把下一題答好。

7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮?？?/p>

前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結束。

9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。

10、適當?shù)臅r候應利用一些肢體語言(點頭，手勢等)來彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。

11、面試時間在上午時，作答應盡量詳細;若面試時間在下午，則應簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點。

12、當全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補充的。此時不要多講，以“沒有需要補充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結語為宜。篇三：競聘運營主管演講稿

競聘運營主管演講稿

尊敬的xx行領導：

您們好！

我叫xx，是農(nóng)行xx分理處柜員。今天我懷著無比激動的心情來參加運營主管競聘。希望通過這個平臺能夠匯報工作，交流思想，提高能力，促進工作。

我從事農(nóng)行會計工作二十五個春秋，我深深摯愛這份工作。雖然一線工作很枯燥乏味，但我卻毫無怨言。在這個三尺柜臺上我度過了人生最美好的青春年華，自己的一絲不茍和盡職盡責也讓自己的人生十分充實，也充滿自信。

首先非常感謝行領導為我們提供了一個公平競爭、充分展示自我的舞臺。同時也對各位領導和同事對我多年來的關心培養(yǎng)表示衷心的感謝！是您們的關愛和幫助讓我一步一個腳印、扎扎實實走到今天；是您們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在歷練中更加理性和成熟。

工作二十多年來，我目睹了農(nóng)行從手工到電子化，從國有到股份制，從單純的服務到 全員營銷等的改變，這都是我們農(nóng)行發(fā)展上質(zhì)的飛躍。我一直從事會計工作，特別是在曾都支行十年期間，我積累了豐富的工作經(jīng)驗。由于那時好多業(yè)務還是手工操作、人工清算。代發(fā)工資的發(fā)放、通存通兌的清算這兩項工作重擔，領導讓我一人承擔。我默默地欣然

接受并全身心的投入。由于當時單位還不能挎盤，面對幾萬戶的單位職工工資，我總是加班加點、核對無誤、手工輸入、及時發(fā)放到儲戶帳戶上，從未出現(xiàn)任何差錯，受到了儲戶的廣泛好評，在社會上留下良好的口碑；當時通存通兌的清算，每天高達幾百筆異地清算，我白天上班、晚上加班，把賬本帶到家里一筆筆勾對，做到完整無誤、及時清算。有人說經(jīng)歷是一筆財富，而我認為它更是一種資源，使自己的腳步更加堅實。我認真負責的工作態(tài)度受到了領導的表揚和同事們的稱贊，我也多年被上級行評為先進工作者。一個人能否脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態(tài)度比別人更積極。有這樣一個小故事：三個工人在砌一堵墻。有人過來問：“你們在做什么？”第一個人發(fā)牢騷說：“沒看見嗎？砌墻！我正在搬運著那些重得要命的石頭呢。這可真是累人啊......”第二個人抬頭苦笑著說：“我們在蓋一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊......”第三個人滿面笑容地說：”我們正在建設一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標致性建筑啊！想想能夠參與這樣一個工程，真是令人興奮。”十年后，第一個人依然在砌墻；第二個人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師；第三個人，是前兩個人的老板。正所謂：“態(tài)度決定一切”。今年是我行提升品質(zhì)經(jīng)營、加快業(yè)務發(fā)展的關鍵年，它需要我們每位員工保持積極向上、認真負責 的工作態(tài)度。

運營管理是農(nóng)行一項重要的基礎工作，在我行經(jīng)營管理中發(fā)揮著不可替代的作用，而做好運營主管的工作，對全行業(yè)務經(jīng)營持續(xù)、快速、有效發(fā)展起到重要支撐作用。為此，我今天勇敢站在這里接受挑戰(zhàn)，應聘這個崗位，并將從以下幾個方面做起：一是加強學習，全面提高素質(zhì)。運營主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的崗位。我將努力學習新業(yè)務、各種法律法規(guī)以及銀行的規(guī)章制度，以不斷適應形勢發(fā)展的需要。二是履行職責，不斷強化決策管理，規(guī)范操作，防范操作風險，確保會計業(yè)務的正常開展。

二、當業(yè)務發(fā)展的好助手。要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人，以理服人，扎扎實實的做好臨柜業(yè)務的監(jiān)督管理工作，防范操作風險。三是拓展服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，全面實施環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范。通過窗口服務，全面展現(xiàn)農(nóng)行新形象。四是堅持內(nèi)抓管理，外抓營銷，促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。五是發(fā)揮參謀助手作用，加強團結協(xié)作，積極配合負責人工作，不斷完善自己。回首自己的成長之路，我深深感到點點滴滴的成績，都得力于領導和身邊同事的厚愛與支持。競聘主管一職，無論成敗，我都會踏踏實實的貢獻力量，認認真真的履行職責，扎扎實實的搞好工作，我的演講完畢，謝謝大家!篇四：采購主管競聘演講稿 競聘演講稿

尊敬的領導、同事們、朋友們： 大家晚上好！

我記得我們商品中心上次的競聘是在11年的3月份，當時我因為要籌備**品牌的一個重要會議，所以沒有參加。那今天非常的榮幸能夠有機會參加本次的競聘，并借此機會來推銷自己、提升自我。

首先給大家做個自我介紹：我叫***，08年10月加入馳騁這個大家庭，先后在批發(fā)中心負責商超和片區(qū)的批發(fā)業(yè)務；09年3月進入采購中心負責“立白”品牌的推廣；09年10月開始至今負責一直牛奶這個品類。

在我負責牛奶品類的幾年中，我不僅學到很多與乳制品相關的行業(yè)資訊，也學到了很多與采購息息相關的專業(yè)知識，也讓我懂得了更多做人的道理，最重要的是我已經(jīng)深深的喜歡上了這個崗位，所以我今天要競聘的崗位就是牛奶品類主管，競聘這個崗位我有具備以下優(yōu)勢：

一、經(jīng)驗的優(yōu)勢。我曾經(jīng)做過銷售，熟悉終端市場的業(yè)務流程，有比較豐富的銷售經(jīng)驗和業(yè)務能力，對市場營銷有一定的認識。我曾經(jīng)做過經(jīng)銷商，先后與大潤發(fā)、沃爾瑪、華潤萬家等大賣場都有過合作，熟悉連鎖超市及賣場的工作流程及經(jīng)營特性。在快消品行業(yè)近10年的從業(yè)經(jīng)驗的積累和工作經(jīng)歷使我對零售行業(yè)的工作體制及營銷模式有比較深刻的了解和認知。

二、我執(zhí)行力強，對領導分配安排的工作都能夠積極主動，盡心、盡責、盡力的去完成，始終把工作放在首位。

三、我有良好的工作心態(tài)，平時對工作認真負責、任勞任怨，不求名利，始終把公司的利益放在首位

四、我做事沉穩(wěn)、踏實，有責任心，始終把工作當成自己的事業(yè)來做。

五、我做事原則性強，踏踏實實做人，認認真真工作，干干凈凈干事，是我的做人之根本。

回首過去，我深知自身還有許多的不足之處，比如：

一、平時工作計劃性不夠，做事虎頭蛇尾，缺少對過程的跟蹤和結果的分析。做事情總是想得多，做得少；

二、平時與同事之間溝通缺少方法和技巧，缺少耐心和主動；

三、在談判技巧和自我表達能力上還需要不斷提升和鍛煉。

針對以上的不足，我會端正自己的工作態(tài)度，加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。加強談判技巧和語言表達能力方面的學習，來提升自身綜合素質(zhì)和工作技能，努力成為一名：“讓領導放心，讓門店滿意“的好員工。

人們常說：“心有多大，舞臺就有多大“如果能夠繼續(xù)讓我擔任牛奶品類主管，我將計劃開展以下工作：

一、繼續(xù)做好蹲點和市調(diào)工作，充分了解各區(qū)域市場情況，把握各區(qū)域市場價格的準確性，并根據(jù)各區(qū)域地方特性和不同的需求做到及時主動的價格調(diào)整，更好的服務各區(qū)域事業(yè)部。

二、提升要貨滿足率，平時與廠家保持密切合作關系，根據(jù)銷售季節(jié)的不同，進行合理有效的進、銷、存管理，做到庫存周轉(zhuǎn)的合理性，從而提高庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)和合理的資金利用率。做到合理、有效的備貨，盡量減少缺貨，進一步提升要貨滿足率，更好的為門店服務。

三、自營品牌推廣，通過合理有效的采購員鋪貨，結合對督導自營品牌銷售占比獎勵政策不同的調(diào)整，從多種途徑繼續(xù)推進自營品牌的推廣，爭取公司銷售利益的最大化。

四、提高銷售毛利：通過品類結構調(diào)整，壓縮低毛利商品的銷售占比，繼續(xù)推行門店新品累計進貨返利政策和不定期的門店顧客買贈促銷，進一步提高新品銷售占比。平時與廠家搞好公關、合作關系，把客戶當朋友，做到相互學習，互相信任，形成真正的戰(zhàn)略合作伙伴關系，從而達到合作的共贏。

我相信通過競聘上崗，不僅能夠調(diào)動員工的工作積極性，還能夠激發(fā)大家的工作熱情和愛崗敬業(yè)精神。我相信只有崗位的不同，沒有職位的不同，只要能在其崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，為公司創(chuàng)造利益的最大化。

作為 “**人” 我感謝公司給我工作的機會，感謝公司領導對我的信任和培養(yǎng)，我承諾：只要公司還用得著我，只要大家還需要我，只要我在公司一天，我都會全力以赴的做好本職工作，為**公司的全面發(fā)展作出應有的貢獻。

第三篇：競選部門主管演講稿

競選部門主管演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據(jù)自己的實際情況，決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的認識、規(guī)劃設想，現(xiàn)在向各位領導做一下匯報。

一、個人的基本情況

我叫，xx年8月來到本公司，在這將近3年半多的時間里，我從事過業(yè)務部的發(fā)貨員，從事過倉庫會計，從事過pmc物控員工作，不管是哪一種工作我都是非常認真負責，我想這是大家有目共睹的，經(jīng)過這幾年在工作中的歷練使自己各方面的素質(zhì)得以提高。在xx年底建議公司成立pmc部門，在xx年建議pmc部門人員分工按物料分工，并且在8月份根據(jù)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程建立了一套能慣穿全程的帳目，這套帳經(jīng)過這幾個月試用的感覺是越來越好，越來越來簡單。我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長，一天天正規(guī)起來，作為這一過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在，參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己的價值，在工作競爭中不斷完善自己。

二、對pmc部門認識及部門主管工作的認識

pmc部門，即生產(chǎn)管理部門。生產(chǎn)管理部門就好比是機場的控制塔，負責對所有飛機的起降進行計劃，及時發(fā)出指令，并確認飛機的飛行狀況，必要時還需要進行計劃的更改和跟進。設想一下，一個繁忙的機場，沒有控制塔或者控制塔沒有權威性，情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門，就是為了有效協(xié)調(diào)、控制工廠或企業(yè)在形成一定規(guī)模之后出現(xiàn)物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管，需要注備以下幾點：

1：首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其

一、能直接指導你的下屬的實務工作，其

二、能夠代理你下屬的實務工作

2：溝通能力，它包括本部門內(nèi)的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題

3：學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

4：管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。

四、培養(yǎng)下屬的能力作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

第四篇：采購部主管競選演講稿

尊敬的各位領導，xx的各位伙伴們：

大家好！

在此非常感謝xx的領導給我們這樣一個良好的工作環(huán)境和這樣一次表現(xiàn)自我的機會。作為xx采購部的一員，在此后的工作中希望各位同事能夠給我更多的建議和幫助，在我們共同的努力與合作下，做好這份工作。關于我對于采購部的建設與未來的發(fā)展方向，我從以下五個方面簡單的概述我的個人觀點，僅供公司領導與同事參考，同時希望各位提出寶貴的意見。

一．明白職責

知道我們要做什么，才能知道怎么做！

1xx采購部部門主管職責：

A嚴格執(zhí)行公司領導及采購部經(jīng)理下達的各項指標任務

B負責部門員工日常工作的監(jiān)督，審核，協(xié)助，協(xié)調(diào)。

C 出色完成本人各項指標任務

D 團結組員，緊急事務的處理

E 采購部業(yè)務人員各項工作

2xx采購部業(yè)務人員職責：

A 嚴格執(zhí)行公司領導及采購部經(jīng)理下達的各項指標任務

B 配合公司貿(mào)易部及其它各個部門，快速，準確的為客人找到所需產(chǎn)品

C建立部門產(chǎn)品信息資料庫，對每一樣產(chǎn)品進行完成信息整理，擺放，編 號。

D 搜尋市場信息建立長期穩(wěn)固的信息來源渠道，對市場流行產(chǎn)品信息及時整理，上報。

E 遵守公司各項規(guī)章制度，團結伙伴。

二、突出方法

義烏有著豐富的供應商資源，整個浙江大區(qū)也是，這是我們帶給客人采購服務的便利之處，但是義烏有數(shù)以千計的外貿(mào)公司，產(chǎn)品采購業(yè)務員，都在已同樣的方式為客人帶來采購服務。如若真正的贏得客戶的心我們只有與別人不同，能真正帶給可能更高效便捷完善的服務。

對于采購方式方法的建議：

1、xx供應商資料庫的建設

建立一個科學的，分類信息庫，將公司所經(jīng)營的各大類產(chǎn)品進行編制，每種產(chǎn)品附帶圖片，報價，工廠信息等。以方便一有產(chǎn)品便可以最快速度尋找到此種產(chǎn)品的國內(nèi)供應商。

2、以點帶面的采購方式（一家對多家）

與各類產(chǎn)品的行業(yè)協(xié)會，商會，電子商務網(wǎng)站等有豐富客戶資源的團體保持良好的合作關系，借助于他們的力量幫助我們快速尋找供應商。

3、有效利用xx公司資源

有效借助xx硬件基礎設施，如新聞發(fā)布中心，例如：某位客人采購產(chǎn)品a 則可在新聞發(fā)布中心，同時聚集此類產(chǎn)品的供應商5到10家，以競標的形式完成訂單，提高了效率節(jié)省了時間，提高了知名度，達到了雙贏。

4、傳統(tǒng)采購方式的高效運作

帶客戶下市場，打電話找產(chǎn)品 找廠家，此類采購方式為，義烏本地公司及業(yè)務人員常用的傳統(tǒng)采購模式。我們要在不斷研究新思路的同時，仍然保留此種采購模式，新路老路一起走，我們要做的更高效，更專業(yè)。

5、不斷的總結，歸納，創(chuàng)新

齊聚集體的力量，展現(xiàn)大家的智慧，經(jīng)常的總結和經(jīng)驗交流，才能獲得更多更大的信息量從而達到不斷的創(chuàng)新與提高。

（具體見詳細采購方式建議方案）

三、注重成本

1我們需要制定嚴格并具有可實施性，采購部采購管理及費用報銷制度，高效、簡捷已用來降低我們的成本。從而為利潤最大化加大籌碼。

（具體見采購部工作流程，采購部費用報銷制度）

2垂直管理體系減少中間環(huán)節(jié)。

（見部門管理體系（圖解））

四、講究激勵

（具體詳見xx采購部激勵機制）

五、重在管理

嚴格的日常管理制度讓我們的工作高效而又充滿激情。在提升我們的自律性的同時又鍛煉了我們的能力。人性化的管理理念，讓xx的每一位伙伴都把這里當作我們的家。讓我們更加的團結、更加的快樂。

（具體詳見xx采購部員工日常管理制度）

以上幾個方面為xx個人意見。..。..。.望各位領導及同仁給予指導。再次感謝在座的各位領導及同事，最后在這里與大家分享一句話：“有愛，有激情，有快樂，才有生活”謝謝大家！

第五篇：銀行會計主管競選演講稿

【銀行會計主管競聘演講稿一】

各位領導、同事們：

你們好。首先感謝行領導和各位同仁的信任和支持!

我叫xx，今天，我參與竟聘的崗位是營業(yè)部會計主管，意向是檢查輔導工作。參加工作xx年來，我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上，身上感到從沒有過的壓力，但面對這么多評委和這么多真誠的目光，我也體味到了行領導班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神，也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。

我xxx年畢業(yè)于xxx，后來參加xxx本科自學并順利畢業(yè)，xxx年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來，先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作，并多次被評為工作先進個人，在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結合工作實際撰寫的業(yè)務論文《xxx》也在《xxxx》刊發(fā)。這點成績的取得，固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的，但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。

目前，工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭，物竟天擇，流水不腐，工行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。所以，我參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇，不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。

營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務性強、責任心強、原則性強的三強崗位，這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務一線，無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務，崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，也符合我行業(yè)務向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作，使我對該項工作有了更深的認識和熟練的技能。目前，我從事會計綜合崗位，負責轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務，使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務較為清楚;負責我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作，雖然這些業(yè)務煩瑣，加之人手緊張，即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰，絲毫不能有一點馬虎和私心雜念，絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏，更不能給我行帶來任何損失。

工行興盛，我們有責。今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光，我將折射更多光芒。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我將做以下幾點打算：

一、積極為xx工行的發(fā)展做貢獻。踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)工作，以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;

二、認真履行會計主管崗位職責。堅持檢查與輔導相結合的原則，保證工作質(zhì)量以及工作效率;

三、善于學習，勤于思考。除學習政治理論外，還要學習科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;

四、服從領導，服從安排，團結同事。

五、繼續(xù)發(fā)揚嚴謹、仔細、肯于吃苦奉獻的品格，維護單位的利益。

市場競爭，時不我待，百舸爭流。讓我們攜起手來，共同為xx工行的發(fā)展騰飛貢獻自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。

我的演講到此結束。謝謝大家!

【銀行會計主管競聘演講稿二】

尊敬的各位領導、各位評委，你們好：

我非常感謝行領導為我們提供了一個參與公平競爭，充分展示自我的舞臺。同時，也對各位領導和同事們對我一貫的關心、支持和幫助，表示最誠摯的謝意!下面，我將個人基本情況，主要工作業(yè)績，競聘優(yōu)勢和今后努力方向，向各位領導和評委匯報如下：

一、個人基本情況和主要工作業(yè)績

我叫xxx，現(xiàn)年29歲，中共黨員。94年12月參加農(nóng)行工作，94年12月至XX年1月，在xxx營業(yè)所先后從事會計員和會計主管工作;XX年1月至今在城區(qū)辦擔任綜合柜員。工作中，我愛崗敬業(yè)，遵紀守法，勤勤懇懇，任勞任怨，加班加點，無私奉獻，尊重領導，團結同志，大膽進取，敢于負責，充分發(fā)揮了黨員示范崗的模范帶頭作用，為城區(qū)辦事處存款超億元和被xx銀監(jiān)局評為良好網(wǎng)點做出了自己應有的貢獻。近幾年來，先后多次被上級行評為優(yōu)秀統(tǒng)計員、優(yōu)秀會計員、優(yōu)秀柜員和先進工作者。

二、我的競聘優(yōu)勢

一是具有較為扎實的專業(yè)知識。參加農(nóng)行工作12年來，我一方面虛心向老同志請教會出基本知識和業(yè)務技能，一方面自學了銀行業(yè)務書籍，逐步熟悉和把握了農(nóng)行會出基本知識、內(nèi)部業(yè)務和內(nèi)控治理要領，提高了自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，擁有了為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效快捷服務的本領和技能。二是有較為豐富的實踐經(jīng)驗。12年的營業(yè)網(wǎng)點前臺工作經(jīng)歷，使我熟練把握各項柜面業(yè)務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業(yè)務治理規(guī)定與操作規(guī)程，把握銀行經(jīng)營治理、財務會計等基本理論。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，老實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力、判定分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了顯著提高。四是具有較強的業(yè)務技能。在縣行舉辦的業(yè)務技術比賽中，先后兩次榮獲現(xiàn)金項目統(tǒng)計專業(yè)第一名，一次第二名。在縣行組織的季度測試中，理論測試成績均在90分以上，專業(yè)技能考核為優(yōu)秀，業(yè)務量名列全縣前矛，在XX年柜員考試中，被評為中級柜員。五是具有勇挑重擔的勇氣和能力。我除臨柜辦理日常業(yè)務外，還分擔著掌管大庫，現(xiàn)金整理，上介下?lián)?，獨自擔負著城區(qū)辦13家企業(yè)，3600多人的代發(fā)工資業(yè)務。

三、今后努力方向

假若我能夠競聘上崗，我的目標是：爭取內(nèi)部工作質(zhì)量進入全縣前六名。一是努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要，全面提高自身素質(zhì)。二是履行職責，不斷強化決策治理，規(guī)范操作，防范操作風險，確保會計業(yè)務的正常開展。三是拓展服務理念，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌。全面實施服務環(huán)境規(guī)范、服務形象規(guī)范、柜臺服務規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。四是堅持內(nèi)抓治理、外抓營銷并重，促進內(nèi)控和業(yè)務共同發(fā)展。