第一篇：xx景區(qū)監(jiān)控方案

烏審旗甘霖烏蘇旅游區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)

設(shè) 計 方 案

方案策劃：烏審旗新希望電腦科技有限責(zé)任公司

聯(lián)系電話：0477-7211133 ***

2016年6月

目 錄

一、概述..........................................................2

二、需求分析......................................................3

三、統(tǒng)設(shè)計依據(jù)....................................................4

四、統(tǒng)設(shè)計基本原則................................................4

五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)......................................................6

六、系統(tǒng)主要功能.................................................6 6.1、多畫面監(jiān)視................................................7 6.2、錄像和回放................................................8 6.3、視頻備份和圖像備份.........................................8 6.4、遠(yuǎn)程控制..................................................9 6.5、遠(yuǎn)程配置..................................................9 6.6、前端設(shè)備功能...............................................9 6.7、中心設(shè)備功能...............................................9

七、方案設(shè)計.....................................................10 7.1、前端設(shè)備安裝設(shè)計..........................................10 7.3、中心設(shè)計..................................................10 7.4、線路設(shè)計..................................................11 7.5、電源設(shè)計..................................................11

八、主要設(shè)備性能參數(shù).............................................11

九、施工計劃.....................................................11

十、竣工和驗收...................................................18

十一、服務(wù)計劃...................................................18 11、1、文檔資料................................................18 11、2、服務(wù)體系................................................19 11.3、保修.....................................................19 11.4、技術(shù)支持內(nèi)容.............................................19

十二、設(shè)備清單及報價.............................錯誤！未定義書簽。

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一、概述

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游風(fēng)景區(qū)逐漸受到人們的關(guān)注，給人們提供了休閑、娛樂的好場所。

但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮。特別是假期時間由于旅游人員流量大、車流量多，所以為旅游區(qū)內(nèi)安全防范帶來很大難度。當(dāng)前的安全管理工作全部由旅游區(qū)管理人員完成，人員配備及工作量無法在短時間解決。

為給每一位旅游者提供一個美好的休閑娛樂環(huán)境，采用穩(wěn)定可靠的視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以實現(xiàn)對各個景點安全、科學(xué)、有效的管理，對旅游區(qū)現(xiàn)場實施全天候、全方位24小時監(jiān)控及人員流動的記錄，達(dá)到加強現(xiàn)場監(jiān)督和安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量的目的，使工作管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化、智能化、信息化，為旅游區(qū)安全工作做好有力保障。

關(guān)鍵詞：安全隱患、安全防范、視頻監(jiān)控 二：景區(qū)普遍存在的安全隱患

對于旅游者來說,旅游景區(qū)安全是提高游客滿意度的重要保證。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,安全需要是僅次于生理需求的基本需求。①游客安全意識差、安全行為差。旅游的本質(zhì)決定了旅游者以追求精神愉悅與放松為特征和目的,這就導(dǎo)致游客出游的主要動機是放松休閑、逃避世俗環(huán)境到人跡罕見處。這些出游動機更多反映了游客容易留連于娛樂項目之間而在精神上放松了

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警惕,行為上放縱游玩以期獲得自由的目的,這些都為旅游安全隱患變?yōu)楝F(xiàn)實,提供了溫床及恣意擴大的空間,如煙頭的隨意扔棄、干旱季節(jié)里的野炊、野外燒烤等行為引發(fā)山林大火等。②安全體系不完善。我國大多數(shù)旅游景區(qū)還沒有建立起完善的安全體系,缺乏必備的安全防護設(shè)施,也不能把安全管理工作落實到日常管理中,如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行安裝、試車和檢驗就投入運營;旅游設(shè)施老化,操作失誤等人為因素造成的旅游安全事故層出不窮。三：為景區(qū)安裝監(jiān)控系統(tǒng)的必要性。

為維安全平穩(wěn)的游覽秩序，確保游客的生命安全、風(fēng)景園林資源的安全，不發(fā)生重大惡性案件、重大火災(zāi)、重大安全責(zé)任事故、影響社會穩(wěn)定的群體性事件;嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)園林風(fēng)景名勝區(qū)的法規(guī)規(guī)章，依法保護、建設(shè)、管理園林風(fēng)景名勝資源，及時發(fā)現(xiàn)和處置損害自然和人文景物的行為等。為景區(qū)穿上一套“視頻監(jiān)控系統(tǒng)”有效提高游客安全，震懾犯罪分子，減少事故的發(fā)生。

二、需求分析

? 售票處的售票情況進(jìn)行監(jiān)控并記錄； ? 對進(jìn)入各島嶼的游客行為進(jìn)行記錄； ? 對水上娛樂人員的安全及行為的記錄； ? 對水庫周邊及各水域周邊情況的記錄； ? 辦公、餐飲、停車場等重要場所的監(jiān)控和記錄；

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三、統(tǒng)設(shè)計依據(jù)

《安全防范工程程序與要求》（GA/T75-94）《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》（GBJ115-87）《民用建筑電器設(shè)計規(guī)范》（JGJ/T16-92）《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（GA/T71-2000）《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》（GA308-2001）《視頻安防系統(tǒng)技術(shù)要求》（GB/T367-2001）《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（GB 50348-2004）

《民用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》（GB50198-94）《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》（GB8898-2001）甲方對該項目的要求

四、統(tǒng)設(shè)計基本原則

監(jiān)控系統(tǒng)工程的總體設(shè)計和實施，應(yīng)根據(jù)公安各級部門的實際情況和保安工作實際需要，消化吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)，立足國內(nèi)、安全可靠、節(jié)簡實用、便于管理維護。

4.1 實用性

在建設(shè)之前，要做好充分的需求調(diào)研。設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)簡單，功能完備，切合實際，能有效提高工作效率，滿足保安業(yè)務(wù)工作需求。

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4.2 擴展性

采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計，系統(tǒng)規(guī)模和功能易于擴充，系統(tǒng)配套軟件具有升級能力。4.3 經(jīng)濟性

在滿足系統(tǒng)功能及性能要求的前提下，盡量降低系統(tǒng)建設(shè)成本。采用經(jīng)濟實用的技術(shù)和設(shè)備，利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，綜合考慮系統(tǒng)的建設(shè)、升級和維護費用，不盲目投入。建設(shè)經(jīng)費不足的地區(qū)，應(yīng)先重點、后一般，分期投入、分期建設(shè)。

4.4 易操作性

提供清晰、簡潔、友好的中文操作界面，操控簡便、靈活，易學(xué)易用，便于管理和維護，有較強的容錯和系統(tǒng)恢復(fù)能力。

4.5 及時性

能將突發(fā)事件現(xiàn)場的圖像、數(shù)據(jù)及時地傳輸?shù)绞芾碇行摹?.6 安全性

對系統(tǒng)采取必要的安全保護措施，防止病毒感染、黑客攻擊，防雷擊、過載、斷電和人為破壞，具有高度的安全和保密性。

4.7 規(guī)范性

控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、視頻文件格式、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公安部頒布的技術(shù)規(guī)范。

4.8 可靠性

采用成熟、穩(wěn)定和通用的技術(shù)和設(shè)備，關(guān)鍵部分應(yīng)有備份、冗余措施，能夠保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。4.9 可維護性

系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現(xiàn)故障時，應(yīng)能得到及時、快速的維護。

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五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

六、系統(tǒng)主要功能

本著系統(tǒng)既要先進(jìn)、實用、成熟、可靠，又要做到系統(tǒng)開放性、可擴展性好，兼顧投資合理、效益最佳的目的。閉路電視監(jiān)控對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行集中監(jiān)視、控制和管理，使這些設(shè)備得以安全、可靠、高效地運行，最大限度地發(fā)揮智能管理的作用，創(chuàng)造安全、健康、舒適宜人和能提高工作效率的優(yōu)良環(huán)境，節(jié)約能源，并減少維護人員。根據(jù)本項目的環(huán)境需要,并接合功能需求建立本項目閉路電視監(jiān)控，系統(tǒng)具有以下功能：

CCTV主要任務(wù)是對建筑物周圍重要部位的事態(tài)、人流等動態(tài)狀況進(jìn)行宏觀監(jiān)視、控制，以便對各種異常情況進(jìn)行實時取證、復(fù)核，達(dá)到及時處理目的。察看和記錄圖像，應(yīng)有字符區(qū)分并作時間(年、月、日)的顯示。接收電梯層樓疊加信號。

實現(xiàn)同步切換：電源同步或外同步。

接收安全防范系統(tǒng)中各子系統(tǒng)信號，根據(jù)需要實現(xiàn)控制聯(lián)動或系統(tǒng)集成。

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安保監(jiān)視電視系統(tǒng)與安全報警系統(tǒng)聯(lián)動時，應(yīng)能自動切換、顯示、記錄報警部位的圖像信號及報警時間。

電源控制

攝像機應(yīng)由各個安裝位置分散供電，攝像機單獨采用12V2A電源，每個攝像機都對應(yīng)一個電源，電源安裝在攝像機附近，放置在電源盒內(nèi)。系統(tǒng)具有以下特點： H.264壓縮技術(shù)

H.264視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)是專為中高質(zhì)量運動圖像壓縮所設(shè)計的低碼率圖像壓縮標(biāo)準(zhǔn)。H.264 采用運動視頻編碼中常見的編碼方法，將編碼過程分為幀內(nèi)編碼和幀間編碼兩個部分。埃幀內(nèi)用改進(jìn)的DCT 變換并量化，在幀間采用1/2 象素運動矢量預(yù)測補償技術(shù)，使運動補償更加精確，量化后適用改進(jìn)的變長編碼表（VLC）地量化數(shù)據(jù)進(jìn)行熵編碼，得到最終的編碼系數(shù)。

H.264標(biāo)準(zhǔn)壓縮率較高，CIF格式全實時模式下單路占用帶寬一般在幾百左右，具體占用帶寬視畫面運動量多少而不同。缺點是畫質(zhì)相對差一些，占用帶寬隨畫面運動的復(fù)雜度而大幅變化。監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)字和模擬視頻技術(shù)、計算機通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備，通過實時動態(tài)監(jiān)控、記錄查詢、網(wǎng)絡(luò)傳輸、分級控制、授權(quán)訪問、資源共享等方式，實現(xiàn)重要目標(biāo)、重點單位、要害部位、治安復(fù)雜區(qū)域等目標(biāo)的治安監(jiān)控。將監(jiān)控圖像實時傳輸?shù)奖O(jiān)控中心和公安機關(guān)及其他相關(guān)部門，通過圖像資源的整合、共享，實時、直觀地了解和掌握監(jiān)控區(qū)域的治安動態(tài)，適時調(diào)度、指揮、處置，達(dá)到、預(yù)防和控制違法犯罪、維護良好的治安環(huán)境的目的，有效提高社會治安管理能力。多畫面分割可以全面的對機關(guān)辦公樓內(nèi)外進(jìn)行監(jiān)控。

6.1、多畫面監(jiān)視

1/4/9/16/25畫面分割模式，支持不規(guī)則畫面分割，可以通過簡單操作實現(xiàn)放大、還原、全屏、圖像交換等操作，可以通過拖放攝像機圖標(biāo)實現(xiàn)對不同攝像機圖象的監(jiān)視，簡單易用，并且可以拍照、設(shè)置圖像循環(huán)播放等。

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6.2、錄像和回放

任何一路視頻圖像顯示、錄像、回放、多工同時進(jìn)行，為增強錄像的靈活性，軟件同時提供了多種錄象方式，有移動偵測錄象、定時錄象、手動錄象、連續(xù)錄象、預(yù)設(shè)錄象、報警錄象等。

移動偵測錄像

移動偵測錄像是當(dāng)服務(wù)器檢測到現(xiàn)場發(fā)生圖象運動就自動把現(xiàn)場情況記錄下來并且紅色邊框閃動報警（例如有人在攝象機前走過，服務(wù)器會自動記錄到本地計算機上）。

定時錄像 定時錄象是指在軟件中設(shè)置錄象時間段，當(dāng)系統(tǒng)時間進(jìn)入設(shè)定的時間段后自動把這一時間段的圖象記錄下來。這樣實現(xiàn)了無人職守系統(tǒng)也正常監(jiān)視的功能（比如節(jié)假日時，就可以提前設(shè)定假日時間段的錄像計劃，這樣到時系統(tǒng)就會自動執(zhí)行錄像計劃）

手動錄像 使用手動錄象方式時，用戶更能方便的人為去控制，當(dāng)用戶選定某一通道時就會開始錄像，而取消后，也就停止了錄像。

連續(xù)錄像 在錄像時間表中選定連續(xù)錄像，然后選定通道和時間段，保存以后選定的通道在選定的時間段內(nèi)就進(jìn)行連續(xù)錄像。

預(yù)設(shè)錄像 在軟件中支持報警觸發(fā)前1-60秒鐘的預(yù)先錄像處理。為用戶提供了16路同時檢索的便利；16路同時同步檢索，也可獨立檢索、關(guān)鍵幀檢索、單路音視頻同步回放，顯示每一幀的錄像時間，任意拖動鼠標(biāo)及時更新通道視頻圖像；智能搜索能夠搜索出用戶設(shè)定的區(qū)域內(nèi)所有發(fā)生過變化的視頻圖像及發(fā)生的時間。

6.3、視頻備份和圖像備份

視頻備份

在軟件中能實現(xiàn)任意一通道、任意一時間段的視頻、抓拍保存，可將選中的視頻保存至本地硬盤。根據(jù)需求可在視頻或單幀圖像上添加文字說明。視頻保存格式支持AVI，備份資料通過WINDOWS媒體播放器直接播放，無須專用軟件。

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6.4、遠(yuǎn)程控制

主機端和客戶端可實現(xiàn)多點對多點的互聯(lián)。獨有的動態(tài)IP解析功能。

客戶端對主機端任意設(shè)置，可同時監(jiān)視不同主機的視頻通道。強大的遠(yuǎn)程搜索功能和異地數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程本地編輯備份功能。自適應(yīng)帶寬超強糾錯多媒體通信技術(shù)。

遠(yuǎn)程控制云臺的上下左右轉(zhuǎn)動，鏡頭光圈、焦距、變倍的調(diào)節(jié)。

6.5、遠(yuǎn)程配置

遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器上，配置服務(wù)器的各項參數(shù)，如新建用戶，遠(yuǎn)程設(shè)定錄像計劃，遠(yuǎn)程重啟等。

6.6、前端設(shè)備功能

前端安裝的彩色紅外攝像機，可晝夜工作采集清晰的視頻圖像，通過視頻電纜將信號送到監(jiān)控中心。

6.7、中心設(shè)備功能

中心安裝的數(shù)字硬盤錄像機，可對前端攝像機采集的視頻信號進(jìn)行處理存儲、顯示，查找、回放，并可控制輪流顯示、切換顯示、設(shè)備具有遠(yuǎn)程控制和多點分控功能，依據(jù)授權(quán)將網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)出的控制命令傳送到前端監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)監(jiān)控中心及授權(quán)用戶對前端任意一路監(jiān)控圖像的調(diào)用和控制。

切換應(yīng)能通過手動實現(xiàn)和編程實現(xiàn)，將圖像信號在指定的監(jiān)視器上進(jìn)行固定或時序顯示，也可以進(jìn)行圖像混合、畫面分割、字幕疊加等處理；

對所傳輸?shù)膱D像信息具有切換、記錄、回放、加工和復(fù)制等功能；

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七、方案設(shè)計

7.1、前端設(shè)備安裝設(shè)計

根據(jù)設(shè)計原則、設(shè)計規(guī)范和依據(jù)及國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)用戶的需求，以及所提供的圖紙及相關(guān)資料，接合項目的實際情況及未來的發(fā)展趨勢，對該項目的閉路電視監(jiān)控進(jìn)行方案設(shè)計。

售票處需要監(jiān)控的距離近，范圍小，所以我們選用?？低旸S-2CD3T25D-I5網(wǎng)絡(luò)高清紅外防水?dāng)z像機，該攝像機500萬像素，30米紅外。晝夜圖像效果理想。

進(jìn)入各島嶼的游客的范圍廣，所以我們選用海康威視DS-2DC7220IW-A網(wǎng)絡(luò)高清紅外高速球形攝像機，該攝像機200萬像素，30米紅外，可360度高速旋轉(zhuǎn)。晝夜圖像效果理想。

水上娛樂人員的安全及行為的范圍廣，所以我們同樣選用?？低旸S-2DC7220IW-A網(wǎng)絡(luò)高清紅外高速球形攝像機，該攝像機200萬像素，30米紅外，可360度高速旋轉(zhuǎn)。晝夜圖像效果理想。

水庫周邊及各水域周邊情況是距離遠(yuǎn)而且是定向的，所以我們選用?？低旸S-2CD3T25D-I5網(wǎng)絡(luò)高清紅外防水?dāng)z像機，該攝像機500萬像素，30米紅外。晝夜圖像效果理想。

7.3、中心設(shè)計

監(jiān)控中心設(shè)安裝三臺32路網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機，支持D1畫質(zhì)。用于采集前端攝像機送來的視頻信號，前端攝像機采集到的視頻信號，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機視頻信號進(jìn)行壓縮后存儲，便于發(fā)生糾紛后調(diào)查取證?？蓪τ涗浀臍v史圖像任意查詢、回放等。

錄像保存時間至少15天

主機端和客戶端之間可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)多點對多點的互聯(lián)。主機通過用戶管理設(shè)置客戶端的權(quán)限，根據(jù)客戶端的不同權(quán)限可以對主機端進(jìn)行設(shè)置，回放，瀏覽，控制等。

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7.4、線路設(shè)計

使用光纖布線，使用光模塊以及光交換進(jìn)行傳輸，使用光纖可以有效的保證遠(yuǎn)距離傳輸?shù)膱D像質(zhì)量。

7.5、電源設(shè)計

各監(jiān)控點就近取電，連接各處電源線路。電源線路采用恒天RVV2*0.5電源線纜

八、主要設(shè)備性能參數(shù)

DS-2CD2T55F(D)-/I5 500萬1/3"CMOS紅外防水ICR日夜型筒型網(wǎng)絡(luò)攝像機

主要特性

· 最高分辨率可達(dá)5M(2560×1920 @ 12.5 fps),并可輸出3M(2048×1536 @ 25 fps)實時圖像

·采用ROI等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率 ·碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求 ·支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加 ·支持OSD顏色自選

·高效陣列紅外燈,使用壽命長,照射距離可達(dá)30米(I3)/50米(I5)/80米(I8)

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·支持smart IR，防止夜間紅外過曝

·ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控 ·支持日夜兩套參數(shù)獨立配置 ·可選支持PoE供電功能

·支持3D數(shù)字降噪,支持?jǐn)?shù)字寬動態(tài) ·支持三碼流,支持手機監(jiān)控

·支持走廊模式,背光補償,自動電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境 ·功能齊全:心跳,鏡像等 ·支持多種智能報警功能

·支持智能后檢索，配合NVR支持事件的二次檢索分析

·支持GB28181接入,支持EHOME平臺接入,支持EZVIZ平臺接入 ·支持NAS、Email、FTP、NTP服務(wù)器測試 ·支持HTTPS,SSH等安全認(rèn)證，支持創(chuàng)建證書 ·支持用戶登錄鎖定機制，及密碼復(fù)雜度提示 ·符合IP67級防塵防水設(shè)計,可靠性高

DS-2DC7220IW-A E系列200萬像素紅外網(wǎng)絡(luò)高清球機

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Smart功能：

? Smart偵測：區(qū)域入侵偵測、越界偵測、音頻異常偵測、移動偵測、視頻遮擋偵測功能

? Smart錄像：支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳功能保證錄像不丟失，配合Smart NVR實現(xiàn)事件錄像的二次智能檢索、分析和濃縮播放

? Smart圖像增強：支持透霧、強光抑制、Smart IR防紅外過曝技術(shù) ? Smart編碼：支持低碼率、ROI感興趣區(qū)域增強編碼技術(shù)

? Smart報警：支持網(wǎng)線斷、IP地址沖突、存儲器滿、存儲器錯、非法訪問異常檢測并聯(lián)動報警的功能 紅外功能: ? 采用高效紅外陣列，低功耗，照射距離達(dá)150m ? 紅外燈與倍率距離匹配算法 ? 內(nèi)置熱處理及除霧系統(tǒng)

? 恒流電路設(shè)計，紅外燈壽命達(dá)3萬小時 系統(tǒng)功能：

? 支持H.265高效壓縮算法，極大降低碼率，最大支持1920*1080@30fps實時畫面輸出

? 精密電機驅(qū)動，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，精度偏差少于0.1度，在任何速度下圖像無抖動

? 支持標(biāo)準(zhǔn)的API開發(fā)接口，支持海康SDK、ONVIF、CGI、PSIA、GB/T28181、E家協(xié)議和螢石云接入

? 支持三維智能定位功能，配合NVR/客戶端軟件/IE可實現(xiàn)點擊跟蹤和放大 ? 支持系統(tǒng)雙備份功能，確保數(shù)據(jù)斷電不丟失

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? 支持?jǐn)嚯姞顟B(tài)記憶功能，上電后自動回到斷電前的云臺和鏡頭狀態(tài) ? 防雷、防浪涌、防突波，IP66防護等級

機芯功能：

? 20倍光學(xué)變倍，16倍數(shù)字變倍

? 支持自動光圈、自動聚焦、自動白平衡、背光補償

? 支持超低照度，0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白),0 Lux with IR ? 支持3D數(shù)字降噪、寬動態(tài)功能 網(wǎng)絡(luò)功能： ? 支持以太網(wǎng)控制

?支持128G的Micro SD/SDHC/SDXC卡存儲

?支持雙碼流技術(shù)，支持H.265/H.264/MJPEG視頻壓縮算法，支持多級別視頻質(zhì)量配置

? 支持NAS存儲錄像，錄像可斷網(wǎng)續(xù)傳

? 支持三級用戶權(quán)限管理，支持授權(quán)的用戶和密碼，支持HTTPS加密和IEEE 802.1x網(wǎng)絡(luò)訪問控制

? 支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，IPv4/IPv6,HTTP,HTTPS,802.1x, Qos,FTP,SMTP,UPnP,SNMP,DNS,DDNS,NTP,RTSP,RTCP,RTP,TCP/IP,DHCP,PPPoE,Bonjour ? 支持1路音頻輸入和1路音頻輸出 云臺功能：

? 水平方向360°連續(xù)旋轉(zhuǎn)，垂直方向-15°-90°,無監(jiān)視盲區(qū)

? 水平預(yù)置點速度最高可達(dá)240°/s,垂直預(yù)置點速度最高可達(dá)200°/s ? 水平鍵控速度為0.1°-160°/s,垂直鍵控速度為0.1°-120°/s

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? 支持300個預(yù)置位

? 支持8條巡航掃描,每條可添加32個預(yù)置點 ? 支持4條花樣掃描,每條路徑記錄時間大于10分鐘

? 支持比例變倍功能,旋轉(zhuǎn)速度可以根據(jù)鏡頭變倍倍數(shù)自動調(diào)整

? 支持守望功能，預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/自動掃描/垂直掃描/隨機掃描/幀掃描/全景掃描可在空閑狀態(tài)停留指定時間后自動調(diào)用(包括上電后進(jìn)入的空閑狀態(tài))應(yīng)用場景

紅外網(wǎng)絡(luò)高清智能球的種種特性使之可廣泛應(yīng)用于需要大范圍高清畫質(zhì)監(jiān)控的場所，如:河流、森林、公路、鐵路、機場、港口、崗哨、廣場、公園、景區(qū)、街道、車站、大型場館、小區(qū)外圍等場所。

九、施工計劃

項目管理流程

雙方分工界面

我方按甲方要求優(yōu)質(zhì)、高效地按時完成施工任務(wù)，本著“以人為本”的思想理念設(shè)計、施工，努力替用戶著想，方便用戶的使用和日常維護。甲方應(yīng)在乙方施工、調(diào)試過程中給予水、電、場地及人員協(xié)調(diào)方面的支持。工程勞動配備計劃

本項工程計劃設(shè)立項目經(jīng)理1人，全權(quán)負(fù)責(zé)本項目的所有工作，項目經(jīng)理下有施

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工負(fù)責(zé)和技術(shù)負(fù)責(zé)人員，施工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的布線，安裝，調(diào)試等工作。技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與技術(shù)指導(dǎo)工作。

施工文檔管理

工程項目指定1人負(fù)責(zé)內(nèi)外文件的簽發(fā)、接收工作，以及對工程資料文件等的管理；所有文件的簽發(fā)，必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核后才能簽發(fā)；檔案管理人員在接收到外來文件后，必須經(jīng)過項目經(jīng)理過目，審批后方可發(fā)給有關(guān)人員執(zhí)行；所有簽發(fā)、接收的文件、工程資料，其原件必須歸公司檔案室統(tǒng)一管理，以便查詢。工程資料的填寫應(yīng)于工程進(jìn)度同步進(jìn)行，并按表格規(guī)定，由各專業(yè)同有關(guān)人員會簽后，交檔案室存檔

工程施工計劃

為使我們能更好地提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，就本系統(tǒng)項目，我們按如下進(jìn)程開展安裝調(diào)試工作: 我方業(yè)務(wù)員及項目負(fù)責(zé)人與客戶就正式的系統(tǒng)施工方案書和工程進(jìn)度等問題進(jìn)行洽談，并形成書面文件。

我方工程人員到達(dá)施工現(xiàn)場，勘察研究具體布線方式 整個系統(tǒng)工程安裝完成后，進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試期。施工進(jìn)度表

ID12345任務(wù)名稱系統(tǒng)布線安裝設(shè)備調(diào)試運行竣工驗收時間跨度持續(xù)時間1232008年工程進(jìn)度456785d1d1d1d8d工程管理級職能

樹立質(zhì)量第一，信譽至上的意識，認(rèn)真貫徹工程質(zhì)量法規(guī)的執(zhí)行，把好質(zhì)量關(guān)，爭取達(dá)到一次測通，一次交驗。

加強現(xiàn)場施工質(zhì)量檢查，配備專業(yè)檢查人員。

加強材料和設(shè)備的質(zhì)量檢查工作，堅持不合格材料不施工的原則。

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隱蔽工程部分要經(jīng)有關(guān)部門的驗收，并作好原始記錄。未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)在永久性墻面、地面或吊頂打洞開孔。施工所使用的計量工具，必須是經(jīng)過國家認(rèn)可的儀器儀表。

現(xiàn)場施工及作業(yè)人員必須虛心接受甲方各級質(zhì)量人員的監(jiān)督，及時整改質(zhì)量問題。加強質(zhì)量和安全意識教育，組織施工人員開展“工期、質(zhì)量、安全”為課題的教育活動，開展質(zhì)量競賽活動。建立獎罰制度，對優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行獎勵，對造成質(zhì)量問題者要進(jìn)行處罰。工程安全管理

安全包括人身安全和設(shè)備運行安全，這就要求在施工過程中要時刻注意安全，在施工前對施工人員進(jìn)行安全教育，要求施工人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，施工中對電纜電線的連接、接地及各項通電實驗都要一絲不茍，嚴(yán)格按照施工圖、施工規(guī)范和產(chǎn)品說明書的規(guī)定進(jìn)行。系統(tǒng)施工方法

A.線纜敷設(shè)：

要求走線管管口無毛刺，且加護口。出線盒為86系盒。穿線工序和工藝： 1）、穿線前，施工人員到現(xiàn)場查看管道和現(xiàn)場是否符合施工。2）、管道內(nèi)不能有水，防止線纜損壞和受潮，保障線纜使用壽命。3）、接線盒到接線盒為一條完整的線，中間無接頭。4）、穿線時把每條線的線號正確的表注在線頭部位。5）、線纜在預(yù)留時，要精心測量，以免造成短缺或浪費。

B.接線工序和工藝：

1）、接線盒內(nèi)不準(zhǔn)有雜物和塵土，以保證通訊質(zhì)量和使用壽命。

2）、卡接時檢查盒內(nèi)線纜是否有損壞，線纜剝皮長度不宜過長，未剝外皮總線纜離模塊之間不得超過2毫米。

3）、接線時色標(biāo)要符合布線標(biāo)準(zhǔn)或符合設(shè)備要求，根據(jù)設(shè)備提供的顏色端接。4）做好線號和顏色記錄工作，為接設(shè)備做好準(zhǔn)備。

C.系統(tǒng)測試：

線纜卡接完成后，用專用工具CABLE-TEST對線纜進(jìn)行通、斷、短路和異位測試。要求測試合格率達(dá)到100%，并出具測試報告。

D.系統(tǒng)安裝：

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各種設(shè)備，將按圖組裝，確定準(zhǔn)確安裝位置，安裝時先安裝垂直件。垂直偏差度控制在3mm以內(nèi)，相鄰機緊密靠攏，整列機面應(yīng)在同一平面，無凹凸現(xiàn)象，各種螺絲充分?jǐn)Q緊，將同一類螺絲露出螺母的長度控制一致，各種標(biāo)志清晰齊全，達(dá)到產(chǎn)品說明書安裝的要求。

十、竣工和驗收

工程施工結(jié)束后，經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)，可以竣工；系統(tǒng)進(jìn)入試運行階段。在試運行階段，應(yīng)作好詳細(xì)記錄。

初驗：正式驗收前，設(shè)計、施工單位應(yīng)組織驗收，內(nèi)容包括：（1）設(shè)備安裝質(zhì)量；（2）線路安裝質(zhì)量；（3）系統(tǒng)綜合功能；

驗收：工程驗收由設(shè)計、施工和建設(shè)單位及行業(yè)主管部門代表組成驗收小組，按《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》（GA308-2001）進(jìn)行；驗收時應(yīng)做好記錄，簽署驗收文件；驗收合格后，方可交付使用。當(dāng)驗收不合格時，由驗收小組提出整改意見，設(shè)計、施工單位返修直到合格后，再行驗收。

十一、服務(wù)計劃 11、1、文檔資料

提供相應(yīng)的文檔資料。這些資料包括系統(tǒng)安裝手冊、設(shè)備維護手冊和用戶手冊以及方案設(shè)計報告。具體包括以下幾類：

外購設(shè)備的安裝手冊、使用手冊等；

該部分主要指外購軟硬件設(shè)備（如攝像機、硬盤錄像機、中控等）附帶的相關(guān)的安裝手冊、操作維護手冊等。

工程實施提供的相關(guān)文檔：

具體包括有安裝手冊、工程設(shè)計手冊、工程施工文檔、維護操作手冊、驗收報告等。

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共18頁 11、2、服務(wù)體系

提供系統(tǒng)軟硬件的安裝和功能調(diào)試等服務(wù)。所有服務(wù)均嚴(yán)格遵循工程實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。應(yīng)提供以下二種服務(wù)方式：

?電話熱線服務(wù)方式 ?現(xiàn)場支持服務(wù)方式

根據(jù)需要，或根據(jù)故障發(fā)生的類別，派相應(yīng)的技術(shù)工程師赴用戶現(xiàn)場進(jìn)行包括軟、硬、應(yīng)用等全方位的技術(shù)支持。

11.3、保修

對所供產(chǎn)品提供一年質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)免費維修更換。

保證提供給的各種設(shè)備能正常運行，并在合同保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的升級或更新，硬件設(shè)備的免費更換或修復(fù)以及應(yīng)用軟件的升級與修改。在超過合同保證期以后，對售出的所有設(shè)備負(fù)責(zé)終生維護，只收工本費。返修后，如果設(shè)備或部件的設(shè)置與初始狀態(tài)不一致時，（如升級或改版），會附上新的配置說明。

11.4、技術(shù)支持內(nèi)容

系統(tǒng)軟件的升級或更新

對于第三方廠家提供的系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件版本升級時，只收取成本費。系統(tǒng)硬件的更換或修復(fù)

在保修期內(nèi)，對不超出買方提供的“基礎(chǔ)文件”范圍的業(yè)務(wù)需求的修改，賣方免費進(jìn)行應(yīng)用軟件的升級，同時保證升級后系統(tǒng)工作正常。在保修期外，對超出“基礎(chǔ)文件”范圍的業(yè)務(wù)需求的修改或增加，賣方免費提供升級方案，并以優(yōu)惠價格進(jìn)行應(yīng)用軟件的升級，同時保證升級后系統(tǒng)工作正常。另外長期支持和協(xié)助用戶的業(yè)務(wù)開發(fā)工作。

應(yīng)用系統(tǒng)軟件故障修復(fù)

在產(chǎn)品保修期內(nèi)將免費提供備件，超過保修期，賣方以優(yōu)惠的價格提供備件。如果買方要求硬件升級，可以根據(jù)要求提供升級方案，并以優(yōu)惠價格提供升級部件，并提供電話支持或現(xiàn)場服務(wù)，同時保證升級后機器工作正常。

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第二篇：景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)方案

景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計

目 錄

一：摘要

二：景區(qū)普遍存在的安全隱患 三：為景區(qū)安裝監(jiān)控系統(tǒng)的必要性 四：設(shè)計方案 4.1方案概述； 4.2設(shè)計原則；

2.1實用性

2.2 可靠性、安全性

2.3 先進(jìn)性

2.4 開放性

2.5 易管理性、易維護性

4.3設(shè)計依據(jù)； 4.4方案設(shè)計；

4.1前端監(jiān)控攝像設(shè)計

4.2 終端

4.3 電源及其它 4.4：系統(tǒng)防雷 4.5設(shè)備選型介紹 5.1紅外智能中速球機 5.2一體化智能球機

5.3彩色紅外槍型攝像機 5.4紅外半球攝像機 5.5數(shù)字硬盤錄像機 4.6 系統(tǒng)設(shè)計

6.1系統(tǒng)拓?fù)鋱D

一、摘要

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，旅游風(fēng)景區(qū)逐漸受到人們的關(guān)注，給人們提供了休閑、娛樂的好場所。

但旅游區(qū)的安全隱患也給人們帶來了一絲憂慮。特別是假期時間由于旅游人員流量大、車流量多，所以為旅游區(qū)內(nèi)安全防范帶來很大難度。當(dāng)前的安全管理工作全部由旅游區(qū)管理人員完成，人員配備及工作量無法在短時間解決。

為給每一位旅游者提供一個美好的休閑娛樂環(huán)境，采用穩(wěn)定可靠的視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以實現(xiàn)對各個景點安全、科學(xué)、有效的管理，對旅游區(qū)現(xiàn)場實施全天候、全方位24小時監(jiān)控及人員流動的記錄，達(dá)到加強現(xiàn)場監(jiān)督和安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量的目的，使工作管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、準(zhǔn)確化、智能化、信息化，為旅游區(qū)安全工作做好有力保障。

關(guān)鍵詞：安全隱患、安全防范、視頻監(jiān)控 二：景區(qū)普遍存在的安全隱患

對于旅游者來說,旅游景區(qū)安全是提高游客滿意度的重要保證。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,安全需要是僅次于生理需求的基本需求。①游客安全意識差、安全行為差。旅游的本質(zhì)決定了旅游者以追求精神愉悅與放松為特征和目的,這就導(dǎo)致游客出游的主要動機是放松休閑、逃避世俗環(huán)境到人跡罕見處。這些出游動機更多反映了游客容易留連于娛樂項目之間而在精神上放松了警惕,行為上放縱游玩以期獲得自由的目的,這些都為旅游安全隱患變?yōu)楝F(xiàn)實,提供了溫床及恣意擴大的空間,如煙頭的隨意扔棄、干旱季節(jié)里的野炊、野外燒烤等行為引發(fā)山林大火等。②安全體系不完善。我國大多數(shù)旅游景區(qū)還沒有建立起完善的安全體系,缺乏必備的安全防護設(shè)施,也不能把安全管理工作落實到日常管理中,如不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行安裝、試車和檢驗就投入運營;旅游設(shè)施老化,操作失誤等人為因素造成的旅游安全事故層出不窮。三：為景區(qū)安裝監(jiān)控系統(tǒng)的必要性。

為維安全平穩(wěn)的游覽秩序，確保游客的生命安全 國家風(fēng)景園林資源的安全，不發(fā)生重大惡性案件、重大火災(zāi)和重大安全責(zé)任事故、影響社會穩(wěn)定的群體性事件;嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)園林風(fēng)景名勝區(qū)的法規(guī)規(guī)章，依法保護、建設(shè)、管理園林風(fēng)景名勝資源，及時發(fā)現(xiàn)和處置損害自然和人文景物的行為等。為景區(qū)穿上一套“視頻監(jiān)控系統(tǒng)”有效提高游客安全，震懾犯罪分子，減少事故 的發(fā)生。四：設(shè)計方案

一、方案概述

主要是根據(jù)九成宮旅游景區(qū)地形地貌設(shè)計監(jiān)控的覆蓋面為了加強對九成宮旅游景區(qū)的安全監(jiān)控管理，根據(jù)有關(guān)部門要求和現(xiàn)場勘測，擬在九成宮旅游景區(qū)的大門口、游樂場、楊樹林、超市、餐廳、客房、會所、辦公區(qū)、采摘大棚、員工宿舍區(qū)、國窖酒庫、收銀臺、停車場、道路三岔路口、廚房倉庫、后門等區(qū)域新增監(jiān)控攝像機，另外要把滑雪大廳的監(jiān)控接入總機房，實現(xiàn)綜合管理，共計22臺監(jiān)控攝像機。在監(jiān)控中心安裝2臺嵌入式數(shù)字硬盤錄像機，對所有畫面進(jìn)行顯示及錄像回放。方案詳述如下：

二、設(shè)計原則

景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵守“人防、物防、技防相結(jié)合”；“防內(nèi)盜、防外盜、防內(nèi)外勾結(jié)盜、防智能化作案”的指導(dǎo)思想，從確保游客安全利益出發(fā)，以游客游覽線路為重點，兼顧景區(qū)安全防范工作等內(nèi)容，保障游客在景區(qū)內(nèi)游覽活動的人身和財產(chǎn)安

2.1 實用性

依照用戶要求，堅持實用性為主的原則，本系統(tǒng)將完全滿足各項安防需求，同時考慮未來發(fā)展需求，避免追求系統(tǒng)的超前性，以減少不必要的投資。2.2可靠性、安全性

參照大量已建成的安防監(jiān)控系統(tǒng)，借鑒其中的精華部分，為系統(tǒng)

高可靠性的總體設(shè)計提供現(xiàn)實依據(jù)，選用的設(shè)備自身將具備高可靠性、高安全性，高達(dá)數(shù)萬小時的平均無故障時間。同時，選用安全機制健全、安全級別高的平臺輔佐系統(tǒng)搭建。2.3先進(jìn)性

本系統(tǒng)設(shè)計遵循系統(tǒng)工程的設(shè)計準(zhǔn)則，通過科學(xué)合理地設(shè)計，既防止片面追求某一高指標(biāo)，又充分體現(xiàn)系統(tǒng)的先進(jìn)性，最大程度地采用成熟、可繼承、具備廣闊發(fā)展前景的先進(jìn)技術(shù)，使系統(tǒng)能在未來數(shù)年內(nèi)不落后，并通過軟件升級即可實現(xiàn)更多新功能，充分保護我們景區(qū)自身的投資。2.4 開放性

本系統(tǒng)設(shè)計將采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，嚴(yán)格遵循相關(guān)技術(shù)的國際、國內(nèi)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)之間的透明性和互通互聯(lián)，并充分考慮與其它監(jiān)控系統(tǒng)的連接。在設(shè)計和設(shè)備選型時，將科學(xué)預(yù)測未來擴容需求，進(jìn)行余量設(shè)計。

2.5 易管理性、易維護性

錄像機采用嵌入式Linux系統(tǒng)，全中文圖形化操作界面，支持鼠標(biāo)操作，性能穩(wěn)定，減少日常維護工作。

三、設(shè)計依據(jù) 《風(fēng)景名勝區(qū)條例》 《森林防火條例》

《漂流旅游安全管理暫行辦法》

《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》

JGJ/T16-92

《中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

GA/T70-94 《中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

GA/T75-94 《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》

GB50198-94 《安全防范系統(tǒng)驗收細(xì)則》

GA 308-2001 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》

GA/T 74-2000 《安全防范工程程序與要求》

GA/T75-94 《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》

GB50348-2004 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》

JGJ/T16-92

GBJ115-87

GA/T 75-94 《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》

《電視監(jiān)控工程程序與要求》

《電視監(jiān)控工程費用概預(yù)算編制辦法》

GA/T 70-94

四、方案設(shè)計 4.1前端監(jiān)控攝像設(shè)計

方案中共計安裝22臺攝像機（詳見平面布置圖），其分布為大門口、游樂場、楊樹林、超市、餐廳、客房、會所、辦公區(qū)、采摘大棚、員工宿舍區(qū)、國窖酒庫、收銀臺、停車場、道路三岔路口、廚房倉庫、后門等區(qū)域新增監(jiān)控攝像機

景區(qū)室外攝像頭選用防水彩色紅外槍式攝像機或紅外半球攝像機，其清晰度540線，紅外照射距離10-30米，帶濾光片切換，內(nèi)置6-12mm鏡頭

景區(qū)室內(nèi)攝像頭選用防水彩色紅外槍式攝像機，其清晰度540線，紅外照射距離5-10米，帶濾光片切換，內(nèi)置2.8-8mm鏡頭

停車場選用攝像頭：（1）攝像頭選用防水彩色紅外槍式攝像機，其清晰度540線，紅外照射距離5-30米，帶濾光片切換，內(nèi)置3.6-12mm鏡頭

（2）可選用紅外一體化球機（或紅外智能中速球機），球機內(nèi)置萬向云臺及23倍光學(xué)變焦鏡頭，其攝像機清晰度540線，紅外照射距離60-80米，通過云臺轉(zhuǎn)動（水平360o，垂直0-90o）及鏡頭變焦（f=4-88mm）4.2終端

總機房增加3臺十六進(jìn)十六出路數(shù)字式嵌入式硬盤錄像機，錄像機實時顯示分辨率D1(704*576),回放顯示分辨率CIF（352*288），每臺數(shù)字式嵌入式硬盤錄像機配置1臺21“彩色監(jiān)視器，數(shù)字式嵌入式硬盤錄像機具有單/多畫面顯示、錄像、回放、云臺/鏡頭控制及過程圖像傳送，采用嵌入式Linux操作系統(tǒng)，工作穩(wěn)定，不死機，適合機器長期工作的需要，主機采用先進(jìn)的H.264壓縮方式，數(shù)字式嵌入式硬盤錄像機配置4T容量硬盤，可滿足16路畫面連續(xù)24小時錄像時間長達(dá)15天，每路圖像顯示及回放均為25幀/秒(實時)，無丟幀、跳幀現(xiàn)象，圖像清晰，動作連續(xù)，此外主機還支持多種網(wǎng)絡(luò)連接，可在遠(yuǎn)程端電腦上對系統(tǒng)所有畫面進(jìn)行瀏覽監(jiān)控。4.3電源及其它

所以監(jiān)控攝像機根據(jù)實際情況提供12V20A的集中供電電源，系統(tǒng)布線均穿套PVC阻燃管，按國家建筑電氣規(guī)范執(zhí)行。4.4：系統(tǒng)防雷

安裝在室外監(jiān)控攝像機均要由防雷措施，根據(jù)攝像機不同采用三合一（視頻+電源+控制）或二合一（視頻+電源）避雷器 五．設(shè)備選型介紹 5.1紅外智能中速球機

主要特性：

紅外功能：

? 最低照度0Lux

? 采用高效紅外陣列，低功耗，照射距離達(dá)80m

? 紅外燈與倍率距離匹配算法，根據(jù)倍率及距離調(diào)節(jié)紅外燈亮度，使圖像達(dá)到理想的狀態(tài)

? 內(nèi)置熱處理裝置，降低球機內(nèi)腔溫度，防止球機內(nèi)罩起霧 ? 恒流電路設(shè)計，紅外燈壽命達(dá)3萬小時 系統(tǒng)功能：

? 采用1/4”索尼高性能CCD, 圖像清晰

? 精密電機驅(qū)動, 反應(yīng)靈敏, 運轉(zhuǎn)平穩(wěn), 精度偏差少于0.1度, 在任何速度下圖像無抖動

? 支持RS-485控制下對HIKVISION、Pelco-P/D協(xié)議的自動識別

? 支持三維智能定位功能, 配合DVR和客戶端軟件可實現(xiàn)點擊跟蹤和放大 ? 支持多語言菜單及操作提示功能, 用戶界面友好 ? 支持?jǐn)?shù)據(jù)斷電不丟失

? 支持?jǐn)嚯姞顟B(tài)記憶功能, 上電后自動回到斷電前的云臺和鏡頭狀態(tài) ? 支持內(nèi)置溫度感應(yīng)器, 可顯示機內(nèi)溫度 ? 支持防雷、防浪涌、防突波功能 ? 室外球達(dá)到IP66防護等級

? 支持RS-485線路故障診斷功能, 把故障信息, 如地址錯誤、波特率錯誤等以文字形式顯示在視頻畫面上

? 支持曼碼協(xié)議及線路故障診斷功能, 把故障信息, 如地址錯誤、波特率錯誤等以特殊字符形式顯示在視頻畫面上

? 支持定時啟動預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/水平掃描/垂直掃描/隨機掃描/幀掃描/全景掃描等功能

? 支持密碼保護功能, 防止被人惡意修改球機菜單參數(shù)

? 支持球機標(biāo)題功能, 可在視頻畫面疊加中、英文字符

? 支持區(qū)域掃描和顯示, 球機在設(shè)定的區(qū)域設(shè)定的時間內(nèi)沒收到控制命令就執(zhí)行區(qū)域掃描, 并顯示區(qū)域名稱 機芯功能：

? 支持自動光圈、自動聚焦、自動白平衡、背光補償和低照度(彩色/黑白)自動/手動轉(zhuǎn)換功能, 寬動態(tài)功能可選

? 可設(shè)置多達(dá)24塊隱私屏蔽區(qū)域, 位置、大小可調(diào)整, 畫面內(nèi)可同時有8塊區(qū)域被屏蔽(視不同機芯而定)云臺功能：

? 水平方向360°連續(xù)旋轉(zhuǎn), 垂直方向-10°-90°, 支持自動翻轉(zhuǎn), 無監(jiān)視盲區(qū) ? 水平預(yù)置點速度最高可達(dá)220°/s, 垂直預(yù)置點速度最高可達(dá)220°/s ? 水平鍵控速度為0.1°~80°/100°/120°/s ? 支持256個預(yù)置位, 并具有預(yù)置點視頻凍結(jié)功能 ? 支持8條巡航掃描, 每條可添加32個預(yù)置點 ? 支持4條花樣掃描, 總記錄時間大于10分鐘

? 支持比例變倍功能, 旋轉(zhuǎn)速度可以根據(jù)鏡頭變倍倍數(shù)自動調(diào)整

? 支持守望功能, 預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/水平掃描/垂直掃描/隨機掃描/

0.1°~120°/140°/160°/s, 垂直鍵控速度為

幀掃描/全景掃描可在空閑狀態(tài)停留指定時間后自動調(diào)用(包括上電后進(jìn)入的空閑狀態(tài))? 支持報警功能, 內(nèi)置7路報警輸入(優(yōu)先級可調(diào))和2路報警輸出, 支持報警聯(lián)動, 可在報警后觸發(fā)報警輸出/調(diào)用預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/水平掃描/垂直掃描/隨機掃描/幀掃描/全景掃描

體化智能球機

主要特性

系統(tǒng)功能:

? 采用1/3"索尼高性能逐行掃描CCD, 圖像清晰, 最大分辨率可到1280x960

? 精密電機驅(qū)動, 反應(yīng)靈敏, 運轉(zhuǎn)平穩(wěn), 精度偏差少于0.1度, 在任何速度下圖像無抖動

? 支持RS-485控制下對HIKVISION、Pelco-P/D協(xié)議的自動識別

? 支持三維智能定位功能, 配合DVR和客戶端軟件可實現(xiàn)點擊跟蹤和放大

? 支持多語言菜單及操作提示功能, 用戶界面友好

? 支持?jǐn)?shù)據(jù)斷電不丟失

? 支持?jǐn)嚯姞顟B(tài)記憶功能, 上電后自動回到斷電前的云臺和鏡頭狀態(tài)

? 支持光纖模塊接入

? 支持防雷、防浪涌、防突波

? 室外球達(dá)到IP66防護等級

? 支持定時任務(wù)預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/水平掃描/垂直掃描/隨機掃描/幀掃描/全景掃描等功能

機芯功能:

? 支持自動光圈、自動聚焦、自動白平衡、背光補償和低照度(彩色/黑白)自動/手動轉(zhuǎn)換功能

云臺功能:

? 水平方向360°連續(xù)旋轉(zhuǎn), 垂直方向-5°-185°, 無監(jiān)視盲區(qū)

? 水平預(yù)置點速度最高可達(dá)540°/s, 垂直預(yù)置點速度最高可達(dá)400°/s

? 水平鍵控速度為0.1°-300°/s, 垂直鍵控速度為0.1°-240°/s

? 支持256個預(yù)置位, 并具有預(yù)置點視頻凍結(jié)功能

? 支持8條巡航掃描, 每條可添加32個預(yù)置點

? 支持4條花樣掃描, 每條路徑記錄時間大于10分鐘

? 支持比例變倍功能, 旋轉(zhuǎn)速度可以根據(jù)鏡頭變倍倍數(shù)自動調(diào)整

? 支持守望功能, 預(yù)置點/花樣掃描/巡航掃描/水平掃描/垂直掃描/隨機掃描/幀掃描/全景掃描可在空閑狀態(tài)停留指定時間后自動調(diào)用(包括上電后進(jìn)入的空閑狀態(tài))

? 支持報警功能, 內(nèi)置1路報警輸入和1路報警輸出, 支持報警聯(lián)動, 可在報警后觸發(fā)調(diào)用預(yù)置點/巡航掃描/花樣掃描/SD卡錄像/觸發(fā)開關(guān)量輸出/客戶端電子地圖

網(wǎng)絡(luò)功能:

? 采用H.264視頻壓縮算法和TI高性價比的最新達(dá)芬奇處理芯片和平臺, 性能可靠穩(wěn)定

? 支持以太網(wǎng)控制, 同時支持模擬接入

? 可通過IE瀏覽器和客戶端軟件觀看圖像并實現(xiàn)控制

? 支持SDHC卡和標(biāo)準(zhǔn)的SD卡存儲

? 支持三級用戶權(quán)限管理

? 支持雙碼流技術(shù)，支持主碼流720P和子碼流D1同時全實時輸出

? 支持多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議, TCP/IP、HTTP、DHCP、DNS、RTP/RTCP、PPPoE(FTP、SMTP、NTP、SNMP可添加)

? 支持1路音頻輸入和1路音頻輸出

5.3彩色紅外槍型攝像機

主要特性：

■ 水平清晰度540線 ■ 紅外照射距離IR3:30-40米 , IR5:50-60米 , ■ 內(nèi)置鏡頭16mm@ F1.8(2.8mm,3.6mm，6mm，8mm，12mm可選)■ 采用高性能SONY CCD ■ 分辨率高，圖像清晰、細(xì)膩

■ 低照度，0.1Lux @(F1.2，AGC ON)，0 LUX with IR ■ 支持自動彩轉(zhuǎn)黑功能，實現(xiàn)晝夜監(jiān)控 ■ 符合IP66級防水設(shè)計,可靠性高

5.4紅外半球攝像機

主要特性：

? 采用

高

性

能

SONY

CCD

? 分辨率高，圖像清晰、細(xì)膩

? 低照度，0.1Lux @(F1.2，AGC ON)，0 LUX with IR ? 支持自動彩轉(zhuǎn)黑功能，實現(xiàn)晝夜監(jiān)控 ? 符合IP66級防水設(shè)計,可靠性高

5.5數(shù)字硬盤錄像機

產(chǎn)品簡介

DS-8100HC-ST系列網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機是?？低曌灾餮邪l(fā)的新一代網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機，它融合了多項專利技術(shù)，采用了多項IT高新技術(shù)，如視音頻編解碼技術(shù)、嵌入式系統(tǒng)技術(shù)、存儲技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能技術(shù)等。它既可作為DVR進(jìn)行本地獨立工作，也可聯(lián)網(wǎng)組成一個強大的安全防范系統(tǒng)。

DS-8100HC-ST系列網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機可廣泛應(yīng)用于金融、公安、部隊、電信、交通、電力、教育、水利等領(lǐng)域的安全防范。功能特性

? 支持HDMI、VGA、CVBS同時輸出；

? HDMI與VGA輸出分辨率最高均可達(dá)1920x1080p； ? 所有通道支持CIF實時編碼； ? 支持零通道編碼；

? 采用HIKVISION云臺控制協(xié)議時候，可通過鼠標(biāo)選定畫面任意區(qū)域并進(jìn)行中心縮放；

? 支持多畫面分割下不同通道并行預(yù)覽與回放； ? 支持預(yù)覽圖像與回放圖像的電子放大；

? 支持回放時對錄像場景的自定義區(qū)域進(jìn)行動態(tài)分析； ? 支持錄像文件倒放功能；

? 支持最大16路CIF實時同步回放； ? 支持標(biāo)簽定義、查詢、回放錄像文件； ? 支持按事件查詢、回放、備份錄像文件； ? 支持假日錄像/抓圖； ? 支持冗余錄像/抓圖；

? 支持計劃抓圖、手動抓圖、抓圖FTP上傳、圖片回放和備份； ? 支持硬盤配額管理，不同通道可分配不同的錄像保存容量； ? 支持硬盤盤組管理，不同通道可設(shè)不同的錄像保存周期； ? 支持eSATA盤庫，可用于錄像或備份； ? 支持8個SATA接口； ? 支持IPv6協(xié)議；

? 支持網(wǎng)絡(luò)檢測（網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)抓包、網(wǎng)絡(luò)通暢）功能；

? 支持SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理）、NTP（網(wǎng)絡(luò)校時）、SADP（自動搜索IP地址）、SMTP（郵件服務(wù)）、NFS（接入NAS）、iSCSI、DHCP、DDNS等協(xié)議。

六、系統(tǒng)設(shè)計

5.1系統(tǒng)拓?fù)鋱D

第三篇：景區(qū)培訓(xùn)方案

亞

木

溝

風(fēng)

景

區(qū)

員 工 培 訓(xùn) 方 案

2012年8月9日人事部制

一、培訓(xùn)目的

景區(qū)通過對員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步調(diào)整員工的知識結(jié)構(gòu)，增強服務(wù)意識，確保服務(wù)質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點，尤其是作為一個新景區(qū)，科學(xué)的培訓(xùn)顯得尤為重要。具體來說，新員工的培訓(xùn)，一是引導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件，并適應(yīng)新景區(qū)環(huán)境的特殊性。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的紀(jì)律性，提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平，加強員工對“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高，從而提高景區(qū)效益。

二、培訓(xùn)對象

景區(qū)各部門員工，包括辦公室（主任、行政秘書）、財務(wù)部（票務(wù)員）、人事部（主管、質(zhì)檢員）、后勤部（主管、廚師、庫管員、水電工）、保安隊（隊長、保安）、內(nèi)導(dǎo)部（主管、講解員）、演藝廳（主管、演員）、環(huán)衛(wèi)部（主管、清潔員、園丁）

三、培訓(xùn)歸口部門：人事部

在景區(qū)總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，人事部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用管理。各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。景區(qū)董事會和常務(wù)副總經(jīng)理對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。

四、培訓(xùn)原則與要求

堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)景區(qū)新成立的現(xiàn)實條件和實際需要，對員工分崗位、分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實，為景區(qū)對外營業(yè)做好服務(wù)準(zhǔn)備。對培訓(xùn)不合格的員工不予上崗。

五、培訓(xùn)方式

1.崗前培訓(xùn)：8月16日至9月25日為崗前培訓(xùn)階段，全體員工集體脫產(chǎn)培訓(xùn)。其中8月16日至9月6日十天時間培訓(xùn)服務(wù)禮儀、工作精神、景區(qū)接待等全體員工需共同遵守的內(nèi)容，9月7日至9月25日為部門崗位培訓(xùn)階段。

2.在崗培訓(xùn)：9月26日對外試營業(yè)開始，全體員工根據(jù)需要實行在崗培訓(xùn)，具體工作由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，人事部經(jīng)理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任，必要時全體員工集中培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“參觀訪問”、“案例研究”、“角色扮演”、“集體游戲”、“基本研討”“團隊活動”、“軍事訓(xùn)練”、“義務(wù)勞動”等具體方式，寓教于樂，每個培訓(xùn)對象積極主動地參與培訓(xùn)活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式。

4.一般情況下，每天上午上班的前一小時，每個部門對自己的員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和工作安排。

5.每個月抽出一個星期時間，在上午上班一個小時內(nèi)集中全體員工進(jìn)行軍事訓(xùn)練，具體事宜由保安隊隊長組織安排。6.景區(qū)淡季時加強培訓(xùn)力度，多花時間培訓(xùn)，為旅游旺季時的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓(xùn)效果的反饋和修正。

六、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）公司、景區(qū)介紹

江口金奧旅游開發(fā)有限公司成立于2010年1月，注冊資金200萬元，亞木溝景區(qū)公司投資1.6億元開發(fā)，組織結(jié)構(gòu)設(shè)辦公室、營銷部、人事部、財務(wù)部、保安隊等部門。亞木溝被譽為“貴州第一溝”，主要以原生態(tài)自然風(fēng)光和多彩的土家族文化為營業(yè)資源，建成后能滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”全方位旅游需求。亞木溝景區(qū)位于貴州省銅仁市江口縣，梵凈山自然保護區(qū)腳下，太平河風(fēng)景名勝區(qū)岸邊（江梵公路中段），交通非常便利，是梵凈山生態(tài)旅游的重要衛(wèi)星景點。景區(qū)總面積26平方公里，景區(qū)分為亞木溝和風(fēng)情園兩大部分。溝長50公里，目前開發(fā)至3公里處的亞木飛瀑。

（二）工作精神

1.接待游客六個一：一臉微笑，一聲問候，一個請坐，一杯熱茶，一份關(guān)切，一聲再見。接待工作五個不：不能對游客說“不知道”或“不是我事我不管”；不能與游客爭吵；不能收受游客的禮品、回扣；不能虛情假意、避重就輕；不能做任何有損于景區(qū)形象和聲譽的事情。2.誠實做人，踏實做事。3.游客是上帝，給員工發(fā)工資的不是老板，是游客。4.團結(jié)同事，不怕吃苦，互幫互助。

5.全體員工都是營銷業(yè)務(wù)員，都要學(xué)會宣傳景區(qū)。

（三）服務(wù)禮儀

? 概念解釋、學(xué)習(xí)禮儀的重要性 ? 禮儀的作用：尊重、約束、教化、調(diào)節(jié)

? 服務(wù)禮儀的功能：人際溝通，提高行業(yè)形象、社會教養(yǎng)、展示傳播 ? 儀態(tài)

1.解釋：是人們在外觀上可以明顯地察覺到的活動、動作，以及在動作、活動之中身體各部分呈現(xiàn)出的姿態(tài)。

2.訓(xùn)練：站姿、點頭、坐姿、走姿、鞠躬、蹲姿、手勢等的標(biāo)準(zhǔn)動作、注意事項、禁忌、錯誤示范等。

3.介紹、引領(lǐng)、遞物接物、揮手致意、遞接名片、握手禮儀等 ? 儀容儀表：

1.發(fā)型發(fā)式、面容要求、肢部要求、個人衛(wèi)生、總體要求、分崗位要求。

2.工裝規(guī)范：按崗位要求著裝、制服穿著要求。? 表情規(guī)范

1.微笑服務(wù)訓(xùn)練：微笑的練習(xí)、微笑的要求、微笑要適度。2.注意眼神交流：注視的方法、注視的禁忌 ? 服務(wù)用語 1.態(tài)度誠懇親切

2.口齒清晰標(biāo)準(zhǔn) 3.措辭謙遜文雅

4.語音語調(diào)平穩(wěn)柔和

5.談話要掌握分寸 6.交談注意忌諱

7.交談要注意姿態(tài)

8.敬語：“您好”、“請”、“謝謝”、“再見”、“對不起”、“請您走好”、等。

9.謙語：“太客氣了”、“過獎了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關(guān)系”、“不必”、“請原諒”、“慚愧”、“不好意思”等等。10.雅語（委婉語）：“留步”、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等。

11.中國傳統(tǒng)中約定俗成的禮貌謙辭

與人相見說“您好” 問人姓氏說“貴姓” 問人住址說“府上” 仰慕已久說“久仰” 長期未見說“久違” 求人幫忙說“勞駕” 向人詢問說“請問” 請人協(xié)助說“費心” 請人解答說“請教” 求人辦事說“拜托” 麻煩別人說“打擾” 求人方便說“借光” 請改文章說“斧正” 接受好意說“領(lǐng)情” 求人指點說“賜教” 得人幫助說“謝謝” 祝人健康說“保重” 向人祝賀說“恭喜” 老人年齡說“高壽” 身體不適說“欠安” 看望別人說“拜訪” 請人接受說“笑納” 送人照片說“惠存” 歡迎購買說“惠顧” 希望照顧說“關(guān)照” 贊人見解說“高見” 歸還物品說“奉還” 請人赴約說“賞光” 對方來信說“惠書” 自己住家說“寒舍” 需要考慮說“斟酌” 無法滿足說“抱歉” 請人諒解說“包涵” 言行不妥“對不起” 慰問他人說“辛苦” 迎接客人說“歡迎” 賓客來到說“光臨” 等候別人說“恭候” 沒能迎接說“失迎” 客人入座說“請坐” 陪伴朋友說“奉陪” 臨分別時說“再見” 中途先走說“失陪” 請人勿送說“留步” 送人遠(yuǎn)行說“平安” ?

稱呼禮儀 1.稱呼要看對象 2.稱呼要看場合 3.稱呼要照顧習(xí)慣 4.稱呼要鄭重規(guī)范 5.稱呼要依照順序

（四）景區(qū)管理規(guī)定和員工紀(jì)律要求 1.入職、離職手續(xù)

2.招聘、培訓(xùn)、績效考核規(guī)定 3.《員工手冊》

4.考勤管理、休假、請假規(guī)定 5.薪酬、福利、獎懲規(guī)定 6.《員工宿舍管理條例》 7.各部門規(guī)定和特殊規(guī)定 8.《游客服務(wù)制度》的學(xué)習(xí)

（五）崗位知識

1.崗位責(zé)任制度：辦公室主任、質(zhì)檢經(jīng)理、票務(wù)員、演員、講解員、保安、清潔員等各崗位責(zé)任說明。2.各崗位著裝、儀容儀表、服務(wù)用語要求。3.各部門職責(zé)、工作任務(wù)、部門管理規(guī)定等。4.全體員工背誦《亞木溝景區(qū)簡介》，內(nèi)容如下：

亞木溝風(fēng)景區(qū)位于貴州省銅仁市江口縣境內(nèi)，梵凈山（國家級自然保護區(qū)、中國十大避暑名山）腳下，是梵凈山生態(tài)文化旅游的重點衛(wèi)星景點。景區(qū)地處江梵公路中段，距江口縣城19公里，距渝懷鐵路江口站約30公里，銅仁站約60公里，距湘黔鐵路玉屏站140公里，距銅仁機場約80公里，交通非常便利，景區(qū)大門外設(shè)有大型免費停車場（公路旁），可同時容納300余輛車。景區(qū)總面積26平方公里，分為生態(tài)停車場、四星級酒店、鄉(xiāng)村風(fēng)情長廊、購物街、亞木溝原始生態(tài)峽谷、土家風(fēng)情園、明朝古寨等幾大板塊，滿足旅游者吃、住、行、游、購、娛各方面需求。游客既可以欣賞原始的自然風(fēng)光，又可以領(lǐng)略原生態(tài)的土家文化諸如原生態(tài)歌舞表演、民間絕技、土家風(fēng)俗等。

據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)記載，亞木溝在唐代以前名為“鬼谷”，又叫“隱龍溝”，后因谷中長出一株神樹，似石似木，通體碧透，花有異香，能驅(qū)邪治病，食其果實，可使多年未育的夫婦得子，引得遠(yuǎn)近無數(shù)土民對其頂禮膜拜，取名為“亞木”，在古土家語里就是“樹神”的意思，因而得名“亞木溝”，一直沿用至今。亞木溝自古就被譽為“貴州第一溝”。“貴州第一”源于古籍：唐《蠻志》有“行遍蠻境，未聞有如一也”的說法，而《思州府志》更有“亞木其神，莫可言傳；其溝之妙，實甲黔境”的記載。

亞木溝總長50公里，溝里氣候宜人，冬無嚴(yán)寒，夏無酷暑，年平均氣溫在17°C左右，空氣負(fù)離子濃度高，無愧于天然氧吧的美譽，絕對是探險、覓奇、尋幽及休閑養(yǎng)生的絕佳之地，曾有著名詩人在游覽亞木溝后揮毫寫下“冬暖夏涼神仙府，山清水秀亞木溝”的贊語。山上物種豐富，有金絲猴、獼猴、林麝、黑熊、穿山甲、紅腹錦雞、虎斑碟等珍稀動物，有楠木、紅豆衫、桫欏、珙桐（鴿子花）等世界珍稀樹種。溝里的水清澈見底，四季常流，山泉叮咚，飛瀑揚花，山麻魚、角角魚、大鯢（娃娃魚）、胡子蛙等在此繁衍生息；溝中奇石各異，五彩繽紛，似人似物，似鳥似獸，情態(tài)各異，栩栩如生；石崖峻秀，層巒疊嶂，鬼斧神工；古藤環(huán)繞，有的大如兒臂，有的細(xì)如發(fā)絲，彼此纏綿，盤虬臥龍。溝中遍布紫袍玉帶石，色層分明，溫潤如玉，賜予游客“紫氣東來，升官進(jìn)爵，玉帶橫腰，吉祥如意”的祥瑞。古木、清水、奇石和諧連綴在一起，在這條狹長曲折的谷里描摹出一幅百里畫廊。谷內(nèi)有諸多景點如一碗水、靈猿戲水、天生橋、玉兔觀天、雄關(guān)漫道、靜心池、翰林亭、仙女潭、峽谷飛索、萬年神龜、夫妻石、鵬羽流丹、五潭醉月、龍洞、亞木飛瀑等，無處不美，無處不奇，游客可以隨處取景拍照，也可以坐在溝邊亭子中小憩，有時候還能見到各種珍奇動物。不管是駐足觀景，還是下溝玩水，都使人流連忘返，沉醉在大自然的懷抱里。每當(dāng)山頂狂風(fēng)呼嘯，溝中卻靜謐如常、陰陽和諧，而在雨過天晴后，谷內(nèi)又霞光萬道，動靜相宜。當(dāng)游客朋友在這里甘泉掬水，清流濯足，穿越原始森林時，不由發(fā)出“梵凈歸來不看山，亞木歸來不看水”的感嘆。

土家風(fēng)情園，占地18000平方米，包括圖騰廣場、民俗博物館、蠟染體驗館、土王樓、民俗演藝廳、豐年水車、水碾房、紅石橋、對歌潭、榨油坊、古法釀酒坊等景點。其中圖騰廣場內(nèi)有鎮(zhèn)園之寶——土家玉牛，玉牛由一整塊岫巖玉精雕而成，長5米，高2.3米，重達(dá)12噸，堪稱“亞洲第一玉?！?。每年的四月十八，周邊各村寨的土家人都會在此齊聚一堂，祭拜牛王菩薩，向玉牛許愿，待愿望達(dá)成，必須盡快的還愿。幾乎每一個游客都會和玉牛合影，土家玉牛已經(jīng)被載入每一個游客的記憶中。五根圖騰柱屹立在玉牛后方，分別為羊、牛、鷹、龍鳳和白虎，反映了土家這個自古就在深山老林里繁衍生息的民族對自然的依賴和原始崇拜。博物館展覽的是銅仁土家族的各類古老生活用具和土司時期的工藝品，種類繁多，具有濃厚的鄉(xiāng)土氣息和厚重的歷史沉淀。蠟染體驗館主要是向游客展示蠟染的工藝流程，游客可以在蠟染師傅們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)場參與紡線、織布、點蠟到染色的制作過程，真正體驗蠟染文化，也可以買走自己中意的成品。在土王樓，游客可以穿越時空回到土王時代，穿上土王服飾，坐在土王寶座上當(dāng)一回真正的土王，學(xué)習(xí)有關(guān)土王的文化。民俗演藝廳里有各種土家舞蹈表演諸如擺手舞、金錢竿舞、竹竿舞、團結(jié)舞等，還有民間奇人在這里進(jìn)行絕技表演，像刀尖漫步、大刀破胸、鋼針穿喉、秤桿提米、火舞、仙人合竹、死雞復(fù)活等。這里的節(jié)目，有的讓人心如止水，仿佛飄向藝術(shù)的天堂；而有的節(jié)目卻使人心潮澎湃，內(nèi)心久久不能平息。紅石橋頭的土家鼓樓有“中國第一大鼓”，二面各為一張整牛皮所蒙，鼓面直徑3.39米，重量逾1000斤，由一個著名的造鼓大師花了近一個月時間做成，鼓聲最大時能傳達(dá)十里之遙。按土家人風(fēng)俗，鼓敲三下分別會獲得健康、自由、幸福，無數(shù)游客慕名而來，就是為了敲三下大鼓。鼓樓旁有著名的“土家三坊”，分別為釀酒坊、榨油坊、水碾坊。釀酒坊取亞木山泉水，采用原始方法釀造的土家米酒，甘甜香醇，喝了后回味無窮。榨油坊里，眾多游客呼喝著號子，一起推動撞木撞在油筒的楔子上，隨著“嘎吱嘎吱”的聲音，一滴滴菜油順著竹管開始流下來落入木桶里，房里房外頓時縈繞這陣陣油香，而游客看著自己的勞動成果，無不露出喜悅的笑容。水碾坊可以說是土家先民的智慧代表，無需耗電耗油，將需要碾的物品倒入碾槽中，打開碾坊外的水閘，流水產(chǎn)生的沖力帶動石碾轉(zhuǎn)動就能把稻谷碾成米或者把干辣椒碾成粉末。溝邊的一排水車，每一扇木葉輪上都有一個竹筒，葉輪沒入水里時竹筒裝滿水，當(dāng)葉輪轉(zhuǎn)到高處時竹筒里的水傾倒在空中架設(shè)的水槽中，一排排水槽口安靜地流著水，就如同一根根水線自然垂落在溝邊，遠(yuǎn)處望去，就像一幕水簾，在陽光下泛著點點白光，晶瑩透明，如詩如畫。

截至2012年10月底，景區(qū)建設(shè)大體完工，溝內(nèi)開發(fā)至3公里處的亞木飛瀑。亞木飛瀑高20余米，寬30余米，瀑面呈波浪狀，一波三疊后跌在前面三丈見方的大巖石上，濺起的水如同蓮花盛開一般，形成一幕幕蓮花水幔。水簾后面天然形成一個寬闊的平臺，內(nèi)置幾張小石桌，游客可以在瀑布后面品茗、下棋、休息。瀑布前一大片開闊地，從這里有索道上山，山上就是神秘的明朝古寨，寨中古樹蓊郁蒼翠，白鷺棲息，一塊塊青石板蜿蜒著鋪滿了曲折的巷道。一幢幢吊腳樓，星羅棋布，還有三三兩兩的茅草屋，屋頂散發(fā)出淡淡輕煙，融入山色中，尤其是在煙霧朦朧的天氣，真有點白云深處有人家的味道。在古寨中，游客可以體驗原生態(tài)的土家生活，吃鼎罐飯、灰包豆腐、綠豆粉、土家炒米等，喝罐茶、藤茶、土家米酒??，還可以自己動手參與打糍粑、跳儺戲、打咚咚喹等，其樂無窮。從古寨乘坐滑道下山，一路欣賞整個亞木溝景區(qū)的自然風(fēng)光，山水樹木盡收眼底，也省去了下山的勞累之苦。待回到山下，如果天色已晚，景區(qū)大門口還有四星級酒店可以住宿，酒店可同時容納800余人吃住休息，晚上可以選擇去鄰近的鄉(xiāng)村風(fēng)情長廊感受原始浪漫的土家風(fēng)情。鄉(xiāng)村風(fēng)情長廊沿溝而建，長達(dá)一公里，鄉(xiāng)村酒吧、棋牌室、農(nóng)家樂、小吃店、休閑小站、土家賓館、烏篷船、木筏等，應(yīng)有盡有。各種建筑外觀仿古，盡顯土家元素，內(nèi)部利用現(xiàn)代技術(shù)裝修，干凈整潔，使游客可以享受現(xiàn)代化的軟硬件服務(wù)，堪稱原始與現(xiàn)代生活的最佳搭配。在酒店與鄉(xiāng)村長廊中間，有近一萬平米的廣場，這是專為游客在晚上進(jìn)行篝火晚會準(zhǔn)備的場地，一到夜晚，廣場中間燒著幾堆大火，游客與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)民，不管男女老少，大家齊聚一堂，載歌載舞，熱鬧非凡。這里尤其是年輕人的舞臺，很多人在這里談情說愛，對歌跳舞的同時眉目傳情，更有按照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗拋紅鞋子找對象的活動，游客很有可能就在這里找到一生的伴侶。晚會結(jié)束，游客馬上就可以進(jìn)入酒店或者鄉(xiāng)村旅社休息，免去長途奔波之苦。

亞木溝不僅是一個洗心滌慮、修身養(yǎng)性的尋景探幽妙處，更是一個流淌著傳說的文化勝境。游客來到亞木溝，不但可以滿足預(yù)期的吃、住、游、玩，還能聽到很多感人至深的故事，諸如鬼谷神府、龍鳳呈祥、情人谷、夫妻石、劉翰林抗匪等，同時游客可以學(xué)習(xí)到很多土家文化，親身體驗土家風(fēng)俗。

亞木溝，一個洗心滌慮的地方，一個彌漫著浪漫的地方，一個神奇的地方，是生態(tài)旅游的最佳目的地。

5.講解員培訓(xùn)資料主要是景區(qū)講解詞：部分內(nèi)容如下：（歡迎詞）

各位游客朋友，上（下）午好，歡迎來到我們美麗的布繞客，“布繞客”在我們土家語里是“家鄉(xiāng)”的意思，也就是歡迎大家來到我們美麗的家鄉(xiāng)。我是景區(qū)講解員XX，今天很高興帶領(lǐng)大家游覽我們亞木溝風(fēng)景區(qū)。在這里，您既可以欣賞亞木溝的自然風(fēng)光，也可以體驗我們畢茲卡（即土家族）的民俗風(fēng)情。我衷心地預(yù)祝您在這里玩得開心。

（景區(qū)簡介）

我們景區(qū)處在武陵山主峰梵凈山腳下，是梵凈山生態(tài)文化旅游的重要組成部分。景區(qū)總面積26平方公里，分為多彩的土家風(fēng)情園和原始的自然風(fēng)光兩個部分。亞木溝被譽為“貴州第一溝”，她的第一，源于最幽美的溝，源于最神秘的谷，源于自然美和人文美在此和諧共生。（大門）

大家請看我們的景區(qū)大門，橫幅一百米，最高點超過十三米，形狀如同假山，高低錯落有致，設(shè)計獨具匠心，貼近自然，很多游客都稱贊我們的景區(qū)大門非常大氣，非常獨特，甚至還有人說是“全國景區(qū)第一門”呢。

（土家風(fēng)情園）

這個地方大約一萬平方米，是我們的土家風(fēng)情園，如果大家站在高處看，它就像一張畫布平鋪在谷口這片壩子上，多姿多彩。而從風(fēng)水上講，我們土家風(fēng)情園的布局就像一幅“真龍戲珠圖”——如果說山里面的亞木溝是龍的話，那邊的元寶山就像一顆珍珠，而我們的景區(qū)大門也可算是“龍門”了，大家跨過了龍門之后，人生一定會再攀上一個新高度。從我們的大門一直到溝里面都有青石板和雨花石鋪成的路，您完全可以赤著腳游覽。大家請看，這里還有很多名貴樹種和花草，每當(dāng)花開時節(jié)，滿園飄香。

（圖騰廣場）

這是我們的圖騰廣場，廣場中間的土家玉牛可謂是我們的“迎客?！薄＃ㄎ覀兺良易怨乓詠矶继貏e崇拜牛，每年的農(nóng)歷四月十八是土家族傳統(tǒng)的牛王節(jié)，每年的這一天，土家山寨的男女老少都要穿著節(jié)日的盛裝,來牛王廟舉辦牛王會。這一天是為牛做壽，酬謝耕牛對土家民所作的貢獻(xiàn)。養(yǎng)牛人的家，到了這一天都要停止使役，讓牛在家休息，并把牛圈收拾得干干凈凈，墊上厚厚的軟草，用最好的牧草和飼料喂牛。同時，還要用上等糯米打兩個糍粑，分別掛在牛的兩只角上，再把牛牽到水邊，讓它從水中照見自己的影子。然后取下糍粑，給牛吃掉，說這是替牛祝壽。每年的四月十八，我們土家人都要用好酒好肉來敬“牛王菩薩”，求它保佑全家吉祥平安、生活美滿。）

這樽玉牛由一整塊岫巖玉精雕而成，長5米，高2.3米，重達(dá)12噸，堪稱“中國第一玉?！?。玉牛有些裂紋，這是天然的“玉紋”，也叫“水路”，玉紋只是一段，沒有完全斷開。岫巖玉質(zhì)地細(xì)膩溫潤，是我國歷史上四大名玉（新疆和田玉、河南南陽玉、湖北鄖縣綠松石、遼寧岫巖玉）之一，是最早被發(fā)現(xiàn)和使用的玉種，在新石器時代便得到開發(fā)，距今已6000多年，且為歷代所重視，堪稱“古玉之光，萬年瑰寶”。

大家請看我們的玉牛，它展現(xiàn)了一種一往直前的力量，一種無可阻擋的沖勁，我們在生活中就需要這樣的激情和精神。各位游客朋友觀拜了我們的土家玉牛后，一定也會受到牛王菩薩的庇佑，全家吉祥平安、生活幸福。

大家踏在這片廣場上，是不是感覺像在做足底按摩呢？我們特意用這些雨花石有規(guī)律的嵌在地面上，如果大家有興致在這里光著腳跳舞的話，絕對會有益于身心健康啊。這幾根柱子上刻畫的是我們畢茲卡的圖騰，我們土家族最重要的圖騰是白虎，因為我們畢茲卡就是白虎的后代（虎娃兒故事）。還有其他諸如羊、牛、龍、鷹等圖騰，這些圖騰栩栩如生，反映了我們土家族人自古就在深山老林里繁衍生息，靠山吃山靠水吃水，與大山有著割不斷的感情。這些圖像諸如狩獵、趕集、歌舞等，反映了我們土家人與自然的和諧相處，所以也請游客朋友們也愛護我們的一草一木，共同維護我們美好的家園。

（民俗博物館）

大家看這棟木屋，是我們土家族的典型建筑，青瓦朱壁，檐牙高啄，古色古香，這是我們民俗博物館。博物館專門收藏和展示我們銅仁土家族的傳統(tǒng)文物和過去時的生活器具，很多東西表面早已經(jīng)發(fā)黑，但是無不顯出陳舊的歷史。它們無不反映了我們土家人的審美情趣和對生活的熱愛。那些土陶制品，是由祖上是土司的人家收藏的，很多都?xì)v經(jīng)幾百年甚至上千年，歷經(jīng)無數(shù)代傳承而沒有缺損，所以很珍貴。類似土司時期遺留的古董還有饕餮燭臺、六龍盉、雙牛觶、夜郎王馬車、西晉鳳凰斝、春秋中期楚國雙龍罍、鯤鵬觥、象座卣、戰(zhàn)國時期敦、黃玉璧等（客人問的話各個分開介紹）不一而足，我就不贅述了。除此之外，還有些過去土家名人的字畫，都是幾百年前的作品，圖色有些發(fā)黃，然而不影響您的觀賞。

（蠟染坊）

這是我們的蠟染坊，也叫蠟染體驗館。先給您說說蠟染吧，蠟染技術(shù)起源于秦漢，是我國古老的民間傳統(tǒng)紡織印染手工藝，可以這么說，自從土家族誕生，我們土家人就和蠟染結(jié)下了不解之緣。（關(guān)于蠟染，還有這么一個故事：從前，有個土家族小伙和一個苗族姑娘相戀很深，因為當(dāng)時土家族和苗族有矛盾，女方反對這門親事，土家小伙上門求親時，被姑娘的幾個兄弟打出門來。土家寨子的人聽說了后很不服氣，準(zhǔn)備去討回公道。眼看兩家又要廝殺一場，小伙很無奈，一個人坐在河邊發(fā)愁，這時候走來一個老婆婆，遞給小伙一塊方巾，說只要讓情人把這張方巾戴回家去，就可以化解這場干戈。小伙半信半疑的接過方巾一看，只見方巾有紅色的圖案，而當(dāng)時所有的方巾都只有一種顏色，小伙子驚得合不攏嘴，接著老婆婆又把制作彩色方巾的方法說了一遍。小伙子醒過神來時，老婆婆轉(zhuǎn)入一顆樹后就不見了，小伙子趕緊跑回去把方巾給了情人。姑娘把這張方巾帶回寨中后，一時間所有苗家姑娘都被這張方巾吸引了。女方承諾只要土家小伙說出制作彩色方巾的方法，就答應(yīng)這門親事，小伙于是用蠟染技術(shù)換得了妻子還有土家族和苗族的世代友好。后來兩族人又把蠟染技術(shù)應(yīng)用到服裝上，還傳播給其他如布衣、仡佬等民族。）

這里除了展示已完工的蠟染作品，還現(xiàn)場展現(xiàn)蠟染的制作過程：先將自產(chǎn)的布用草灰漂白洗凈，然后用煮熟的芋捏成糊狀涂抹于布的反面，待曬干后用牛角磨平、磨光，用石板做磨熨臺。把白布平帖在木板或桌面上，把蜂蠟放在陶瓷碗或金屬罐里，用火盆里的木炭灰或糠殼火使蠟融化，便可以用銅刀蘸蠟，繪出大輪廓，得心應(yīng)手地畫出各種美麗的圖案。把畫好的蠟片放在藍(lán)靛染缸里，一般每一件需浸泡五、六天。第一次浸泡后取出晾干，便得淺藍(lán)色。再放入浸泡數(shù)次，便得深藍(lán)色。如果需要在同一織物上出現(xiàn)深淺兩色的圖案，便在第一次浸泡后，在淺藍(lán)色上再點繪蠟花浸染，染成以后即現(xiàn)出深淺兩種花紋。當(dāng)蠟片放進(jìn)染缸浸染時，有些“蠟封”因折疊而損裂，于是便產(chǎn)生天然的裂紋，稱為“冰紋”，具有自然別致的風(fēng)味。當(dāng)去蠟時，用清水煮沸，煮去蠟質(zhì)，經(jīng)過漂洗后，布上就會顯出顏色分明的花紋來。蠟染坊主要就是給游客展示整個蠟染制作的工藝流程，讓大家在看到蠟染成果的同時，還了解這個制作過程，傳播我們貴州的蠟染文化。

（土王樓）

大家看前面的樓，背山面陽，氣勢恢宏，青瓦紅闈，飛檐翹角，椽頭彎曲如飛燕，又如騰蛟起鳳，樓頂三重天，梁瓴交錯，四壁鑲掛刀槍劍戟，自有一種森嚴(yán)權(quán)威的感覺，這里就是“土王樓”，“土王”也就是過去時的土司。土司是元、明、清朝時期在西南夷地區(qū)授予少數(shù)民族地區(qū)首領(lǐng)世襲官職，以統(tǒng)治該族人民的地方官，多為一族之長。我們這里以前主要有兩大土司，一是楊姓土司，一是田姓土司。土司時期，在建房時嚴(yán)禁土民蓋瓦，只許用衫皮、茅草，叫“只許買馬、不準(zhǔn)蓋瓦”。一直到清代雍正時“改土歸流”后才興蓋瓦。在這里，您可以穿上衣裝扮演土司，找一下幾百年前當(dāng)土司的感覺，也可以了解清朝那段關(guān)于“改土歸流”的轟烈故事和歷史事實。（“改土歸流”是指清代雍正年間在西南一些少數(shù)民族地區(qū)廢除土司制，實行流官制的政治改革。為了解決土司割據(jù)的積弊，雍正四年，云貴總督鄂爾泰建議取消土司世襲制度，設(shè)立府、廳、州、縣，派遣有一定任期的流官進(jìn)行管理。在廢除土司世襲制度時，對土司本人，根據(jù)他們的態(tài)度給以不同的處理。對自動交印者，酌加賞賜，或予世職，或給現(xiàn)任武職。對抗拒者加以懲處，沒收財產(chǎn)，并將其遷徙到內(nèi)地省份，另給田房安排生活。在設(shè)立府縣的同時，添設(shè)軍事機構(gòu)。清政府在改土歸流地區(qū)清查戶口，丈量土地，征收賦稅，建城池，設(shè)學(xué)校；同時廢除原來土司的賦役制度，與內(nèi)地一樣，按地畝征稅，數(shù)額一般少于內(nèi)地，土民所受的剝削稍有減輕。貴州改土歸流的目標(biāo)，到雍正九年基本實現(xiàn)。改土歸流廢除了土司制度，減少了叛亂因素，加強了政府對邊疆的統(tǒng)治，有利于少數(shù)民族地區(qū)社會經(jīng)濟的發(fā)展。）

（民俗演藝廳）

我們的民俗演藝廳寬敞明亮，門口有五彩石鋪成的觀舞場，主要表演土家擺手舞、山歌、儺戲、民間特技如死雞復(fù)活、定雞、秤桿提米、鋼針穿喉、大刀破胸、上刀山、下火海等，游客可以與演員互動、對歌，大家共舞一堂。大家看，這是我們土家族獨有的擺手舞，它是土家族古老的傳統(tǒng)舞蹈，是土家族人高潔的靈魂。擺手舞集舞蹈藝術(shù)與體育健身于一體，有“東方迪斯科”之稱。關(guān)于擺手舞的起源，據(jù)說是古代土家先民為了征服自然，抵抗外族入侵，便用一種“擺手”來健身壯骨，后來逐漸演變成了擺手舞。擺手舞起時，你會看到土家族先民的漁獵、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、日常生活及摸仿飛禽走獸等精彩動作，諸如：水牛打架、喜鵲起窩、拍打蚊子、甩掉螞蝗、舂碓、打粑粑、背水、砍柴、挖土、下種、曬谷、插秧、鋤草、打谷子、織麻、紡棉花、織布、打鐵等。特別是在跳大擺手舞進(jìn)入到一半時，一群披著茅草的人直入擺手坪，表演捕獵、墾荒等動作，使周圍的觀眾有如身臨其境的感受，無不心曠神怡。從一場擺手舞的活動，就可以完全看出土家族人剛強、粗獷、豪放、豁達(dá)、大度的性格和純樸，勤勞、勇敢、憨厚、文明的品德。所以，要真正體驗土家風(fēng)情的話，請與我們畢茲卡一起在這里共舞吧。（大鼓）

大家一定早就注意到了我們的大鼓，很多游客朋友已經(jīng)等不及想要去敲幾下我們的“鎮(zhèn)園之寶”——中國第一大鼓，目前在亞洲排名也是前三甲，它是用一張整牛皮蒙的，直徑3.39米，重量1200斤，我們專門請了一個著名的造鼓大師花了近一個月時間才做成，鼓聲最大時能傳達(dá)十里之遙。（亞木溝自然風(fēng)光）

亞木溝長度近50里，冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑，年平均氣溫17℃左右，有人曾贊美道“冬暖夏涼神仙府，山清水秀亞木溝”。據(jù)說，到目前為止還沒有人沿著溝一直走到盡頭呢！溝內(nèi)的山郁郁蔥蔥，植被原始，有很多珍禽異獸比如：大鯢（娃娃魚）、金絲猴、大黑熊、林麝、穿山甲、紅腹錦雞，虎斑蝶等等。溝中的水四季長流，清澈見底，很多地方飛瀑揚花，為大家的親水運動提供了天然條件。樹木有紅豆杉、桫欏、紅花梨、楠木、珙桐等名貴樹種，還有很多稀有的中草藥和罕見花草。溝中有很多五彩石，形態(tài)千奇百怪，令人叫絕，似人似物，似鳥似獸，情態(tài)各異，形象逼真，構(gòu)成了一幅幅天然山石的畫卷。山頂時而狂風(fēng)呼嘯，云霧繚繞，細(xì)雨蒙蒙；時而風(fēng)吹云散，雨過天晴，霞光萬道。亞木溝不僅是一個洗心滌慮、滌塵脫俗的尋景探幽妙處，更是一個流淌著傳說的文化勝境。亞木溝還有幾個別名：隱龍溝（龍鳳呈祥故事）、鬼谷（鬼谷神府傳說）、情人谷（土家兒女相戀逃婚進(jìn)溝故事）等。溝內(nèi)有逃婚遺跡、夫妻石、百獸飲澗、尋夫橋、擒匪巖、浴妃池、聚龍?zhí)?、龍飲澗、天王浴盆等景點，還有很多亭臺座椅供大家休息和觀賞風(fēng)景。當(dāng)您“人在溝中走，心在畫中游”時，您一定會切身感到“溝里溝外兩重天”，就讓您親自進(jìn)溝去感受一下這人間仙境吧。

（水車）

我國是最早發(fā)明水車的國家，水車又稱孔明車，是我國最古老的農(nóng)業(yè)灌溉工具，是先人們在征服自然的過程中創(chuàng)造出來的高超勞動技藝，是珍貴的歷史文化遺產(chǎn)。相傳為漢代靈帝時華嵐造出雛形，經(jīng)三國時孔明改造完善后在蜀國推廣使用，隋唐時廣泛用于農(nóng)業(yè)灌溉，至今已有1700余年歷史。至今，國內(nèi)各少數(shù)民族地區(qū)還在使用的水車尚有16類38種。園內(nèi)正在轉(zhuǎn)動的這兩家水車就是其中一種，也是土家人最常使用的一種。（水碾坊）

勤勞善良的土家人，不僅懂得引水灌溉良田，很早就知道合理利用自然資源從事生產(chǎn)、生活。水碾坊就是土家人合理利用水力服務(wù)生活的典型例子。水碾的設(shè)計很巧妙，它利用地理優(yōu)勢和自然資源，巧妙的將水的動力轉(zhuǎn)化為機械傳動力，省去了很大的人工勞作。碾坊被土家人用來碾米、碾面、碾辣椒等，將需要碾的物品倒入碾槽中，打開碾坊外的水閘，流水產(chǎn)生的沖力帶動渦輪旋轉(zhuǎn)，旋轉(zhuǎn)的渦輪通過豎軸穿過石磨中間的圓孔分別與石碾在碾槽里滾動起來。稻谷經(jīng)過一段時間的來回碾，大米就能從谷殼里被分離出來，再用篩子、簸箕把谷糠篩去，最后就得到了白花花的大米。米在這里被碾成面粉、辣椒被碾為辣椒面。碾坊極大的方便了土家人的日常生活，直到今天仍有土家人在使用碾坊。

（結(jié)束語）

各位游客（朋友），快樂的時光總是過得那么快，今天大家已經(jīng)游覽了我們亞木溝的山山水水，領(lǐng)略了我們的風(fēng)土人情，希望大家沒有留下遺憾，也祝愿大家以后的日子過得越來越美。請告訴您認(rèn)識的人，我們亞木溝風(fēng)景區(qū)致力于打造獨特多彩的土家文化，依靠神奇幻美的自然風(fēng)光吸引海內(nèi)外的朋友。我衷心的期盼您下次再來我們亞木溝風(fēng)景區(qū)，祝您一路平安。

附：土家族文化簡介

（一）歷史

土家族是中國的少數(shù)民族之一，主要聚居在云貴高原東端余脈的大婁山、武陵山及大巴山方圓10萬余平方公里區(qū)域，分布于湘、鄂、黔、渝毗連的武陵山區(qū)。漢族人大量遷入后，“土家”做為族稱開始出現(xiàn)。土家族人自稱“畢茲卡”，意思是“本地人”。也稱畢基族、畢基卡族。北支土家自稱“畢茲卡”、“畢基卡”、“密基卡”等等，土家語消失的地區(qū)隨漢族呼自己為“土人”、“人家（nin ga）”等。南支土家族自稱“孟茲”，通用語言為土家語和漢語。

土家族的來歷說法不一，有人說土家人是白虎的后裔。關(guān)于這一說法還流傳著這樣一個傳說。一只白虎與人結(jié)合，生下一個孩子，那孩子臉上一半邊人形一半邊虎行，既有人一般的聰明又有虎一般的勇猛，人們稱他為虎娃兒?；⑼迌荷仙桨佾F擁他為王，山上出現(xiàn)了受驚的烈馬，虎娃兒一聲長嘯烈馬瞬間臣服。一日，魔王在人間作祟，搶去了皇帝的三公主。當(dāng)虎娃兒知道此事后，立即奔赴魔王山，與那魔王爭斗。那魔王吐出一口氣，頓時刮起一陣風(fēng)，刮得石頭滿山滾，大樹連根刮起，虎娃兒卻紋絲不動。魔王吐出一口水，頓時洪水滔滔，洶涌澎湃沖走一切，虎娃兒還是紋絲不動。最后虎娃兒使出渾身解數(shù)斬殺了魔王，救出來三公主。三公主看虎娃兒善良、勇猛。便嫁給了虎娃兒，他倆成親后所繁衍的后代，便是后來的土家人。

（二）服飾

現(xiàn)在的土家族服飾，女裝為短衣大袖，走襖開襟，滾鑲2～3層花邊，鑲邊筒褲或裙；男裝為對襟短衫?！斑^趕年”，即提前1～2天過年，是其最重要的節(jié)日。土家族男子穿琵琶襟上衣，纏青絲頭帕。婦女著左襟大褂，滾兩三道花邊，衣袖比較寬大，下著鑲邊筒褲或八幅羅裙，喜歡佩戴各種金、銀、玉質(zhì)飾物。但不如苗族的銀飾，一般占不了太顯眼的部分。改土歸流后，受漢族影響，有色必有紅，久而久之，不但在服飾上而且在生活上也形成了無紅不成喜，有喜必有紅之俗。“改土歸流”后，由于受封建王朝的壓制，以及中原文化的強大影響，土家族的服飾男女均為滿襟款式，改掉了“男女服飾不分”的民族裝，加以土家族的家織花邊，保持著本民族的濃厚特色。

（三）語言文字

土家族有自己的語言，土家語屬漢藏語系藏緬語族，語支未定，有主張彝語支。大多數(shù)人由于長期與漢族雜居，很早就開始使用漢語、漢文，只有少數(shù)偏遠(yuǎn)聚居地還完整的保留著土家語。本民族無文字，現(xiàn)使用解放后的拉丁土家文，通用漢文。

（四）文化

土家族愛唱山歌，山歌有情歌、哭嫁歌、擺手歌、勞動歌，盤歌等。在各種歌舞中，多段（聯(lián)曲）體結(jié)構(gòu)比較普遍；旋律多為級進(jìn)，與語言緊密結(jié)合，富于吟誦性。“擺手舞”是古老的、流行的集體舞，也是土家族最隆重的風(fēng)俗活動。包括狩獵、軍事、農(nóng)事、宴會等方面的七十多個動作，無論什么盛大的聚會，都要跳的?！皵[手”選陰歷單日開始，持續(xù)的天數(shù)也是單數(shù)。一般三天、五天、七天。一般在農(nóng)歷正月初九或者三月初三，參加的人數(shù)有上萬人。節(jié)奏鮮明、動作優(yōu)美、樸素、有濃郁的生活氣息。在祭祀儀式上，唱起擺手歌，跳起擺手舞，祭祀祖先，乞求豐收。薅草鑼鼓也很有特色，鳴鑼擊鼓間以歌唱，從而指揮勞動提高功效。

（五）風(fēng)情

土家族地區(qū)，山崗纏繞，物產(chǎn)豐饒。有著雄奇的自然風(fēng)光和濃郁的民族風(fēng)情，吸引著中外游人。土家族自稱“畢茲卡”，一般認(rèn)為是“土生土長的人”之意。2000多年前，他們定居于今天的湘西、鄂西一帶，稱為“武陵蠻”或“武溪蠻”。賽龍舟，據(jù)記載在西周時期就已出現(xiàn)。賽龍舟活動在民間普遍得到的發(fā)展，而且千年以來長盛不衰。農(nóng)歷五月初五，有些地方俗稱五月節(jié)，民間的風(fēng)俗是做粽子，掛香包，掛菖蒲艾蒿，燒艾條，到江邊祭祀鬼神；公眾性活動則是一年一度的龍船競渡。五月節(jié)其實就是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，亦稱“龍舟節(jié)”、“端陽節(jié)”。端午之“端”字為“月之初”；五月、五日自唐以來稱“午月”、“午日”，故五月初五被稱為“端午”；既是兩個“午”，故又被稱為“重五”；再者，由于古人把午時稱作“陽辰”，又稱“端陽”。

（六）禁忌

主人待客忌用狗肉，土家人認(rèn)為狗肉不宜上正席，否則是對客人的不禮貌。忌三、七、八上菜數(shù)字，俗稱“三碗是叫亡的”、“七強八盜九江湖”；忌用大海碗給客人盛飯，吃飯時忌腳踏旁邊人的座椅。若客人已坐定，主人要走動，則只準(zhǔn)從客人身后走，不宜走在客人前面；如果地方狹窄，必須走客人面前，要說一聲“得罪了”，否則，是對客人的不敬。主客坐下后，年輕的 人不準(zhǔn)在長者面前架二郎腿，否則是對主人的不敬。客人未得主人允許，不得進(jìn)入主人家的內(nèi)房（臥室），尤其不準(zhǔn)進(jìn)入吊腳樓的閨女房，否則主人會生氣?？腿顺酝觑埡?，不能將筷子擺成十字架于碗上，此行為在土家族人心中是大不敬。客人吃完飯后，最好將筷子并整齊，放于碗旁。此習(xí)現(xiàn)仍盛行。女子未出嫁之前，忌剪發(fā)；新娘回門時，忌為娘家掃地，恐將娘家財氣掃光?；亻T日，新郎吃岳丈家頭一餐時，忌將岳家特意多盛的一大碗飯吃光，忌將酒杯中事先投入的兩粒黃豆（金豆）吃掉，酒后應(yīng)留在杯中，以免將岳家吃窮喝光?；亻T時，忌新婚夫婦在岳（娘）家同房。

（七）圖騰

圖騰是土家人對未來美好生活的追求和向往，圖騰一詞來源于印第安語，意思為“它的親屬”、“它的標(biāo)記”。在原始人信仰中，認(rèn)為本氏族人都來源于某種特定的物種，大多數(shù)情況下，被認(rèn)為與某種動物具有親緣關(guān)系，于是，圖騰信仰便與祖先崇拜發(fā)生了關(guān)系，在許多圖騰神話中，認(rèn)為自己的祖先就來源于某種動物或植物，或是與某種動物或植物發(fā)生過親緣關(guān)系，于是某種動、植物便成了這個民族最古老的祖先。土家族處于原始宗教崇拜階段。有祖先崇拜、自然崇拜、英雄崇拜、圖騰崇拜等多種形式。對自然崇拜，認(rèn)為萬物皆是有神。土家族人認(rèn)為人死后變虎，虎也可以變?nèi)?。敬祭白虎，各地都有白虎廟，有的家里神龕上供有白虎神位，以求保佑平安。

第四篇：景區(qū)環(huán)境管理方案

景區(qū)環(huán)境管理方案

一、環(huán)境管理目標(biāo)

全面消除景區(qū)內(nèi)所有垃圾、恢復(fù)純凈自然的原貌，構(gòu)筑協(xié)調(diào)、美麗、自然的景區(qū)風(fēng)貌，展現(xiàn)火山口國家地質(zhì)公園的魅力。

二、具體方案

1、設(shè)置景區(qū)垃圾固定回收點，在游客密集區(qū)設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的垃圾回收桶。

2、加強宣傳教育，設(shè)置警示牌，對景區(qū)員工及游客進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，提高環(huán)保意識。

3、劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)（包括景區(qū)入口前50米段），景區(qū)應(yīng)組織全體員工對景區(qū)垃圾進(jìn)行全面集中清理回收（每月至少組織兩次全體員工參與清理景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作）。

4、對景區(qū)開展工程項目形成的工程垃圾應(yīng)督促施工單位在開展工程項目時同時開展垃圾清理工作，以防止形成施工單位違規(guī)將垃圾堆放在樹林、沙灘及大海中，造成二次污染。

5、環(huán)境整治可歸為零星工程安排資金預(yù)算，具體為：垃圾桶成本，垃圾集中點建造成本，垃圾清運費用等，辦公室對資金預(yù)算進(jìn)行審核后報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、公司辦公室定期、不定期組織檢查組進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境檢查，對未按要求進(jìn)行環(huán)境治理的，現(xiàn)場勒令整改。

第五篇：景區(qū)營銷方案

旅游景區(qū)的營銷策劃書

前言

經(jīng)營管理景區(qū)需要有一個周密的部署、規(guī)劃和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營銷策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益之外，規(guī)范管理、完善和強化科學(xué)管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。

為了提高某某旅游景區(qū)的營銷效果，通過對某某旅游景區(qū)的SWOT分析，提出某某旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明某某旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營銷效果。

一、某某旅游景區(qū)基本情況

某某位于云南省昆明市某處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時內(nèi)車程，至麗江、大理僅3至6小時車程?！安试浦希r(nóng)游田園”。被譽為什么的什么的是目前中國罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型某某。

二、針對某某旅游景區(qū)的SWOT分析

SWOT分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threats)的分析方法。下面就針對農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過這個方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢和劣勢、面臨的機會和威脅,使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。

（一）農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢

1、資源優(yōu)勢

某集團致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，農(nóng)博園作為旗下一個以農(nóng)業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗、休閑度假于一體，有世界罕見的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館；令人激動無限的世運館、農(nóng)牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂園、開心農(nóng)場、捉魚尋寶等好玩又益智的景點項目。

2、品牌優(yōu)勢

集團有限公司始于1992年，經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團。集團致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會。集團旗下農(nóng)博園作為一個生態(tài)農(nóng)莊，以第一產(chǎn)業(yè)帶動第二、三產(chǎn)業(yè)，為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。

3、區(qū)位優(yōu)勢

某縣位于云南省東北，省會城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門戶”之稱，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實施，嵩明作為“滇東北重要門戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢之一。

4、交通優(yōu)勢

嵩明距昆明43公里，曲靖75公里，距昆明新機場17公里，作為昆明主城門戶，西南最重要的內(nèi)陸大碼頭，嵩明處于昆明“四環(huán)十七射”交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重要節(jié)點、昆明“半小時經(jīng)濟圈”內(nèi)，區(qū)位優(yōu)勢極好，且具有“五路通昆，四路出省”的交通優(yōu)勢，晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費站附近，是從曲靖到昆明，小街到嵩明、昆明的必經(jīng)之路，大量的客源只要從這條高速路經(jīng)過，都能看到晨農(nóng)農(nóng)博園線路指引標(biāo)志。

（二）農(nóng)博園旅游發(fā)展的劣勢

1、資源類型單一,互補性差

景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以靜態(tài)展示為主，少以動態(tài)演示輔之，缺乏參與性體驗項目；游客的活動方式單一，仍以觀光游覽為主；游客平均逗留時間僅2至5小時，重游率低。并且景區(qū)景色大多以農(nóng)業(yè)種植為主，與季節(jié)關(guān)系很大，到了冬春季節(jié)，瓜果蔬菜長勢不好，景區(qū)推陳出現(xiàn)節(jié)奏跟不上，周邊城市游客容易出現(xiàn)欣賞疲勞的現(xiàn)象，這些因素在很大程度上影響了園區(qū)旅游的整體經(jīng)濟效益與可持續(xù)發(fā)展。

2、缺乏一定的資金投入,使工作難以突破

集團屬于民營企業(yè)，經(jīng)濟發(fā)展受多方面的影響,且農(nóng)博園建成至今5年時間，積淀尚少，部分農(nóng)業(yè)以示范為主，僅僅靠門票、餐飲和住宿來獲得收入。因此,長期以來,農(nóng)博園旅游開發(fā)缺乏資金支持,無法形成大的項目和高水平的旅游產(chǎn)品。

3、不再旅游黃金路線上，還需不斷開發(fā)市場

我省旅游市場較大，出名的有麗江、大理、西雙版納等地，然而我們景區(qū)并沒有在這些黃金旅游路線上，所以外省游客很少了解晨農(nóng)農(nóng)博園，外省市場并沒有得到開發(fā)。相對本省而言，本省游客大多去知名度比較高的旅游地區(qū)，農(nóng)博園有農(nóng)業(yè)特色，但是游客認(rèn)同感還是很低，還需不斷努力完善景區(qū)設(shè)施、服務(wù)

（三）農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的機遇

1、市場廣闊

根據(jù)世界旅游組織預(yù)測，到2020年，中國有望成為世界最大的客源接納國，世界上最大的旅游目的地國家，接待國際旅游者將達(dá)到1.37億人次，占世界市場總份額的8%。同時，隨著我國國民可支配收入和閑暇時間的增多，國內(nèi)旅游需求日益擴大。這將為我省旅游業(yè)提供更大的發(fā)展空間，同時也為晨農(nóng)農(nóng)博園發(fā)展提供了非常廣闊的市場空間。

2、政府支持

昆明市歷屆市委及政府始終堅持政府主導(dǎo)與市場機制并重的原則將旅游業(yè)放在突出的位置，并在政策法規(guī)、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場監(jiān)管、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等方面要持續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。通過成立市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組等方式，發(fā)揮該機構(gòu)的牽頭作用，及時研究解決旅游業(yè)發(fā)展中的重大問題，并充分利用昆明作為全省綜合改革試點市的優(yōu)勢，最大限度地爭取更多旅游業(yè)改革發(fā)展先行先試權(quán)。這些措施為昆明市旅游業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造了良好的宏觀環(huán)境。在市場上,一方面加大市場開拓力度和營銷投入;另一方面,大力培育市場主體。這一系列重大舉措,將為晨農(nóng)農(nóng)博園旅游的快速發(fā)展提供強有力的政府支持。

（四）農(nóng)博園旅游發(fā)展面臨的威脅

1、周邊旅游市場競爭加劇

云南旅游業(yè)如火如荼，大量有力競爭者紛紛崛起，競爭壓力巨大，旅游產(chǎn)品的重復(fù)性以及園區(qū)產(chǎn)品開發(fā)的不足，阻礙了旅游的可持續(xù)發(fā)展。晨農(nóng)農(nóng)博園的主要競爭者對手是楊林的中信嘉麗澤景區(qū)，目前他們已通過AAAA級景區(qū)認(rèn)證，并且?guī)熧Y實力較強，各項硬件設(shè)施較為完善。

2、農(nóng)博園以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開發(fā)

一直以來，農(nóng)博園以觀光旅游為主，導(dǎo)致產(chǎn)品單一,旅游行為層次低,特別是缺乏高層次的互動性和參與性旅游產(chǎn)品,使得游客的滯留天數(shù)少、重游率低，對旅游市場的擴大構(gòu)成極大威脅。

3、文化比重低，景區(qū)旅游產(chǎn)品更新慢

文化旅游比重低。文化是大多旅游景區(qū)的靈魂所在，農(nóng)博園從建成并開放時間較短，文化比重很少，大部分旅游者來農(nóng)博園并未選擇農(nóng)業(yè)文化旅游，而更多的只局限于田園觀光體驗和氛圍感受，人文旅游資源利用率極底，整體整合效果不佳。旅游產(chǎn)品特色不突出，缺乏廣度和深度。應(yīng)對園區(qū)進(jìn)行全方位、多層次的深發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力，豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，推陳出新。著眼未來，逐步調(diào)整旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，吸引外來旅游者。

三、晨農(nóng)農(nóng)博園景區(qū)的發(fā)展策略

（一）加強對景區(qū)建筑的保護

首先要確定農(nóng)博園景區(qū)有哪些建筑，景觀小品、珍惜樹種需要保護。確定了保護對象后,就是具體的保護措施。景區(qū)要有保護規(guī)劃、旅游規(guī)劃和協(xié)調(diào)保護與旅游關(guān)系的規(guī)劃。這項工作需要專門人員與景區(qū)負(fù)責(zé)人共同完成。制度完善以后,就需要進(jìn)行有效監(jiān)督。監(jiān)督工作也要有一套體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就要嚴(yán)肅處理,決不姑息。除了對工作人員的內(nèi)部監(jiān)督,也要有一部分人員對游客進(jìn)行監(jiān)督。

（二）加大景區(qū)的宣傳力度

針對景區(qū)目前的市場現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢、重點突破，形成強勁的優(yōu)勢。

1、新聞媒體（報紙、電視）

主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠宣傳上。

2、中介機構(gòu)宣傳（旅行社）

目前我們景區(qū)正在申報國家級景區(qū)，這樣更能擴大我們景區(qū)的宣傳力度。并且我們景區(qū)正在與多家旅行社、旅游網(wǎng)站計劃合作，旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價時會通過雙方協(xié)議的方式，最終達(dá)成一個雙贏的長期合作關(guān)系。

3、網(wǎng)絡(luò)

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全球性、全天候的特點，進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網(wǎng)絡(luò)提升“晨農(nóng)農(nóng)博園網(wǎng)站”的點擊率。

4、宣傳牌

在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。例如景區(qū)附近的小鋪立交橋，在昆明來向、曲靖來向、會澤來向、呈貢來向等地方設(shè)立景區(qū)提示牌。

5、墻體廣告

在周邊地區(qū)書寫墻體標(biāo)語和廣告。

6、印制宣傳畫冊

風(fēng)光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀(jì)念幣等。

7、特色主題活動

通過極具特色的表演文化吸引各地游客，出售特色紀(jì)念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)更好地體現(xiàn)。在不同的國際、國內(nèi)節(jié)慶日開展相應(yīng)的主題活動。例如端午節(jié)，景區(qū)以包粽子比賽、漢服演繹等民族傳統(tǒng)特色節(jié)目來吸引游客；國慶節(jié)，景區(qū)聯(lián)合多家公司，舉辦了盛大的花卉展，游客參觀人數(shù)眾多；春節(jié)，景區(qū)也會制定出各種節(jié)目，優(yōu)惠活動來吸引游客。

（三）改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度

改善餐飲設(shè)施,結(jié)合民間小吃,開發(fā)有當(dāng)?shù)靥厣牟惋?。其中一部分是適合中低檔消費的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設(shè)施。提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，菜品口感，讓不同層次的游客均有能力消費。

可以著手開發(fā)一些農(nóng)業(yè)類的商品,比如精美的名勝古跡實物模型、掛件或制作精美的畫冊等。商品的開發(fā)一定要留心市場趨勢,多考察其他景區(qū)的優(yōu)秀商品設(shè)計,不斷更新,才能吸引游客購買。另外,各種游客服務(wù)設(shè)施在設(shè)計上都要盡量隱蔽,并且與景區(qū)風(fēng)格相一致;游客服務(wù)中心、投訴中心、醫(yī)療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設(shè)、應(yīng)付檢查。

（四）完善解說系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)

目前農(nóng)博園僅在幾個大的景點設(shè)有文字解說。首先在游客購買門票時就應(yīng)得到一份景區(qū)簡介,便于游客了解路線、主要景點、注意事項、路程距離

等等。其次,在景區(qū)展館內(nèi)可設(shè)置錄音解說,方便沒有導(dǎo)游的游客。第三對比較有特色的樹種、植被也應(yīng)設(shè)置解說牌,各種標(biāo)示牌也是景區(qū)解說的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區(qū)內(nèi)部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國際標(biāo)準(zhǔn)的圖示,并用中英文兩種語言書寫。

（五）加強農(nóng)博園景區(qū)的數(shù)字化管理

景區(qū)旅游的發(fā)展也正從傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營銷網(wǎng)絡(luò)化。目前,與其他先進(jìn)景區(qū)相比,農(nóng)博園的數(shù)字化管理程度還是需要進(jìn)一步提高的。

數(shù)字化的另一重要問題是,應(yīng)加強對旅游專業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。旅游專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快,也比較多,都是對旅游景區(qū)、景點、旅游線路的全面推介,即是營銷的必要,也是景區(qū)形象和實力的展現(xiàn)。最后還要加以關(guān)注的是,對一些如自駕游等旅游組織的聯(lián)系,景區(qū)網(wǎng)站也是展示景區(qū)的平臺。

（六）價格策略促進(jìn)景區(qū)旅游發(fā)展

1、階段價格策略

在旅游旺季時，需求受價格因素影響顯著。農(nóng)博園首先應(yīng)該以較低的進(jìn)入價格吸引旅游者，然后提高各種旅游產(chǎn)品的價格，引導(dǎo)和鼓勵旅游者進(jìn)行二次消費。運用新技術(shù)不斷設(shè)計開發(fā)不同檔次、種類的旅游工藝品、紀(jì)念品，刺激旅游者的購買欲望，提高旅游收入。另外，在淡季時普遍出現(xiàn)客源不足、服務(wù)設(shè)施和生產(chǎn)設(shè)備閑置的情況，因此景區(qū)淡季主要考慮團隊業(yè)務(wù)，例如通過旅行社、拓展訓(xùn)練公司拉來團隊客戶。但是景區(qū)不能坐等客源，別人引進(jìn)來保障一定客源，自己的營銷團隊也應(yīng)走出去，景區(qū)要有專門的外銷人員跑業(yè)務(wù)。昆明大學(xué)城就是一個比較好的選擇，景區(qū)可以聯(lián)系大學(xué)在校生作為我們的站點式營銷人員，大學(xué)生有一定消費能力，并且89%的大學(xué)生對旅游很感興趣，把大學(xué)生作為我們一個重要客源，吸引并引導(dǎo)來我們景區(qū)消費。景區(qū)制定低于旺季時的旅游產(chǎn)品或服務(wù)價格以刺激旅游者的消費欲望，但是折扣價格的最低優(yōu)惠不應(yīng)低于景區(qū)旅游產(chǎn)品或服務(wù)的成本。

2、產(chǎn)品組合定價策略

比如：入住酒店免門票價格、雙人套餐送一份生態(tài)蔬菜等活動。這樣有利于晨農(nóng)農(nóng)博園的總體平衡發(fā)展，增加有課逗留時間，實現(xiàn)更多旅游收入。特別是年底公司年會比較多，來到我們景區(qū)，營銷人員可以根據(jù)不同公司需

求制定不能的活動計劃，可以選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿一條龍服務(wù)方式，或者選擇會議、餐飲、園區(qū)游覽、篝火晚會、住宿、團隊拓展、瓜果采摘、手工鮮花餅的方式，并且如果團隊來到我們景區(qū)消費，門票全免、餐飲住宿打折，是很好地選擇方式。

3、門票價格的折扣策略

旅游門票是景點產(chǎn)品價格體系中非常重要的一環(huán)，但由于旅游景點門票價格定位及其變化的影響具有綜合性。景點門票價格變動引發(fā)的市場影響在我國表現(xiàn)的非常突出，因為當(dāng)前我國旅游景點門票價格過高的現(xiàn)實已超出了游客多次消費的能力。因此，可以適度對門票的價格給予折扣。比如，可以嘗試出售年票或會員制聯(lián)票來進(jìn)行促銷，使旅游者能把農(nóng)博園當(dāng)成度假休閑的場所，常來、常留、常住等等。

（七）農(nóng)博園景區(qū)旅游發(fā)展目標(biāo)

1、依托區(qū)位和資源優(yōu)勢，面向國內(nèi)外旅游市場，構(gòu)建以休閑、度假為代表的多層次、多類型的休閑產(chǎn)品體系，打造國際化的高原農(nóng)業(yè)型休閑旅游度假地和面向東南亞的世界城市旅游目的地。

2、在政府的支持下，依托區(qū)位優(yōu)勢和交通樞紐優(yōu)勢，將農(nóng)博園建設(shè)成為嵩明地區(qū)重要旅游地，并不斷擴大市場，把某品牌推出去，把客源引進(jìn)來。延長游客停留時間、聚集人氣，培育游客與市民共享的旅游空間。

3、以昆明本地消費為基礎(chǔ)做大市場，打造游客度假、市民共享的高原農(nóng)業(yè)旅游度假地。以滿足中產(chǎn)階層的休閑和商務(wù)需求，打造市民與游客共享的生活空間。重點建設(shè)和完善面向散客市場的旅游公共服務(wù)體系，包括旅游咨詢服務(wù)、旅游安全保障服務(wù)、旅游交通便捷服務(wù)、旅游便民惠民服務(wù)等，提高游客滿意度，把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成品質(zhì)旅游的樣本園區(qū)。

4、發(fā)揮地緣優(yōu)勢，把握中國—東盟戰(zhàn)略合作的政策機遇，以世界性的眼光運作農(nóng)業(yè)旅游，以文化的軟實力培育和資源的硬基礎(chǔ)建設(shè)為抓手，把晨農(nóng)農(nóng)博園打造成依托國內(nèi)市場、面向東南亞和南亞的世界城市旅游目的地，實現(xiàn)農(nóng)博園旅游的全面國際化發(fā)展。