第一篇:酒店領(lǐng)班演講稿:用心傳遞溫暖,讓愛創(chuàng)造價值
酒店領(lǐng)班演講稿:用心傳遞溫暖,讓愛創(chuàng)造價值
我希望以這樣的兩個詞語開始我的演講: 感謝,感謝自己當(dāng)初有幸選擇了智誠和;
感恩,感恩智誠和給我一個成長,發(fā)展的舞臺。
三年,我與智誠和風(fēng)雨兼程。一路走來,自己隨著智誠和的發(fā)展而發(fā)展。但這卻是我將智誠和“用心 用情 服務(wù)無止境”的服務(wù)理運用于實際工作中后深刻的體會!
在那個普通的夏天,一個炎熱的中午,店里進(jìn)來一位老人拄著拐杖,走路不是很方便。我變急忙上前攙扶,并詢問老人需要什么幫助。與老人交流后得知,她是為慶祝孫子生日,想買一瓶酒,但又不知道那種合適!于是,我耐心的幫老人介紹了她詢問的各種酒,又根據(jù)老人的情況向她介紹了一款100元的國寶竹葉青。老人在聽了我的介紹后很是滿意。最后,雖然老人只買了一瓶,但我還是很高興。因為她對我們的產(chǎn)品和服務(wù)都很滿意。
那次是我還是新人時接待的第一位顧客,當(dāng)時我心中所想的就是我們的服務(wù)理念:要用心,用情為老人服務(wù)。以后,在接待客人是,我也始終把服務(wù)理念常掛心中,顧客也都很滿意!這說明了用心,用情服務(wù)的重要性。顧客滿意才是我們發(fā)展動力和基石!
今天,我身為領(lǐng)班之職,定會履領(lǐng)班之責(zé)。
第二篇:用心感受幸福 用愛傳遞溫暖
用心感受幸福 用愛傳遞溫暖
溫暖是黑夜中的一盞指路明燈,讓迷失方向的人走向光明;溫暖是雪地里的一個火堆,讓寒冷的人們感到撲面的熱氣;溫暖是沙漠中稀有的一滴水,讓口干舌燥的人感到甘甜。總有些溫暖,不期而遇;總有些風(fēng)景,會因為我們而美麗;總有張笑臉,是為我們而綻放。
因為有愛情,所以我們感到幸福。戀愛中的人總是洋溢著幸福的神采。兩顆心因彼此靠近而溫暖,因為有愛所以耳邊總是聽見幸福的情歌。愛情帶給我們的幸福首先是心靈的幸福,只要有一顆能感受幸福的心就能創(chuàng)造幸福。不奢求過多的一生是幸福的,簡單真實的一生也是幸福的,淡泊寧靜的一生同樣是幸福的。只要你從這份愛里得到的是快樂而不是憂傷,那么你就得到了一份適合你的愛。
因為親情,所以我們感到幸福。如果我是綠葉,親情就是供我源源不斷養(yǎng)分的枝干;如果我是帆船,親情就是那推我不斷前進(jìn)直到勝利彼岸的勁風(fēng);如果我是夜行者,親情就是那照我尋找方向的北斗。我從親情中感受幸福,幸福的感覺是美好的,如同蜜糖般甘甜,如同山泉般愜意,幸福的感覺是愉悅的;如同陽光般燦爛,如同春花般絢麗;幸福的感覺是溫暖的,如同雨后的彩虹,如同冬雪后的陽光……我擁有親情,我用心去感受,所以我每時每刻都是幸福的!有人說,幸福是一杯白開水,既平淡又必須,幸福不是高貴的玫瑰,它是萬花叢中那一朵朵純潔的茉莉花,微風(fēng)輕輕拂過,滿園都會散發(fā)出醉人的香氣。幸福常常是一幅煙雨圖,清幽寧靜,朦朦朧朧。所以,幸??偸窃诓唤?jīng)意間降臨,你需要靜靜地以一顆平常心去感受。
因為友情,生命變得不一樣。因為友情,世界才格外的陽光。因為友情,前面的路才好走。友誼如光,幫你照亮黑暗的人生道路;友誼如翼,帶你飛過絕望的斷崖;友誼如火,替你驅(qū)趕寒冷的寂寞?;厥鬃蛱?,有多少友誼的溫暖伴隨著你的左右?有了他們的存在,我們的生活才變得多姿多彩,有了他們的存在,我們的生命才顯得美麗動人!歲月的江河在悄悄無聲息的流淌,而那美好的記憶卻永恒地定居在我的心中.。感謝朋友用心澆灌我們的友誼,用愛譜寫一首青春友誼的贊歌。
人生就像一張唱片,由親情、友情、愛情交匯,深深的刻在特殊的磁道里,每當(dāng)你在腦海中放映的時候,總散發(fā)出源源不斷的溫暖與滿滿的幸福。你可以平庸,你可以沒為有成就,你可以什么也沒有,但是作為一個人,必須要心中有愛,才有活在人世間的資格。
愛,是一個內(nèi)涵豐富的詞。親情、友情、愛情都是缺一不可的。每一種情感所帶來的感受是不一樣的,要用心去感受幸福,用愛去傳遞溫暖。然而,在我們接受他人給予我們幸福的同時,往往冷漠了他人,我們更應(yīng)該去給予他人溫暖,讓世界充滿愛。
其實要溫暖他人很簡單,溫暖就是在別人需要幫助的時候伸出你的援助之手,和別人一同度過難關(guān)。溫暖就是在別人口渴的時候,你主動給別人一杯水解渴,僅此而已。什么是溫暖?真正的溫暖不是身體感覺不寒冷,而是讓你的溫暖暖入人們的心靈深處。讓我們一同呼吁愛心,互相幫助,互相愛護(hù),溫暖他人,傳遞溫暖。從自己做起。
古人云:仁者見仁,智者見智。是不是就是指什么樣的人看懷著什么樣的心情就能看到什么樣的人和事呢?也許,是自己先冷漠了,先膽怯了。但我相信,當(dāng)我們敞開自己的心,懷著愛的心情,帶著你的溫暖,微微地笑著,用你的真心換取別人對你的信任。盡管我們個人所做的都是那么地微不足道,如同那黑暗中的蠟燭,是那么地弱不禁風(fēng)。但是,它依然是最耀眼的光。是什么風(fēng)都吹不滅的永恒的愛心之光。當(dāng)我們所有的蠟燭都聚集在一起的時候,我堅信,它的光輝就可以耀過天上的星辰,我們的溫暖會如同陽光一樣溫暖著每一人心靈深處那冰冷的土地。因為那是我們共同的愛心的結(jié)晶。我相信,我們的溫暖會正如詩人楊萬里所說的:接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅。
讓我們一起用心感受幸福,用愛傳遞溫暖,讓生活充滿微笑。讓我們所有的人一起用一雙溫暖的手捧起一顆溫暖的愛心去溫暖他人,感動他人,化冷漠為溫暖。我相信,有你的加入,這顆愛心將更加溫暖,更加耀眼,更加具有感染力,更加充滿力量。溫暖他人,從我做起,讓我們擁有一顆樂于助人的心,一雙攙扶他人的雙手,讓這路上再沒有摔倒的弱者,沒有奔走冷漠的人;讓我們都去傳遞自己的那一份愛,那一份溫暖。
第三篇:用心來教授知識 用愛來傳遞溫暖
用心來教授知識 用愛來傳遞溫暖
教師這個職業(yè),是一個非常特殊的行業(yè),因為教師的工作對象是人,是正在成長中的學(xué)生。教師以什么樣的精神對待工作,決定著工作的成敗;以什么樣的態(tài)度面對學(xué)生,決定著學(xué)生的成長。這就是教育工作圣神的原因,也是表現(xiàn)我們教師職業(yè)道德所在。
作為一名合格的教師,要做到“學(xué)高為師,身正為范”,這就是好教師的標(biāo)準(zhǔn)要求?!皩W(xué)高”,可以理解為學(xué)問高而不是學(xué)歷高。學(xué)問高要求教師不僅要掌握所教專業(yè)和所教學(xué)科課程的知識,還需擴(kuò)展自己的知識面,學(xué)習(xí)和掌握綜合性學(xué)科知識,也就是說老師要努力做到“某一點東西全懂,所有東西懂一點”,需要教師不間斷地去讀書、去學(xué)習(xí)。教師有時會犯這樣的錯誤,課堂上所教授的內(nèi)容過于局限于教科書,不能自如地將相關(guān)知識融會貫通。這就要求教師不僅要了解教材內(nèi)在知識的縱橫聯(lián)系,也要對教材內(nèi)容的背景及前后關(guān)系較為明了。因此,教師需要不斷思考如何改進(jìn)教學(xué)方法。比如,多去聽課,有意識地觀察總結(jié)他人的教學(xué)方法。聽完課多請教,多溝通,“擇其善者而從之,其不善者而改之”。另外,我們還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)資源,多了解,多思考。結(jié)合課程的實際,選擇性地吸收一部分到課堂中來。
“身正”在為人方面,是身教重于言傳,說得好不如行得正,只有教師自己的行為端正,才可能對學(xué)生產(chǎn)生感染力。我們每天以什么樣態(tài)度面對學(xué)生。這就是我們師德水平的重要體現(xiàn)。所以在教學(xué)中應(yīng)多一些耐心和愛心,用心來傳遞知識。用心來備課,用心來上課,我想這樣學(xué)生會感受到教師的良苦用心,也會在感情上得到認(rèn)同。美國教育心理學(xué)家古諾特博士曾深情的說:“在經(jīng)歷了若干年的教師工作后,我得到一個令人惶恐的結(jié)論:教育的成功或失敗,我是決定性因素。我個人采用的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氣氛和情境的主因。身為老師,我具有極大的力量,能讓孩子們活得愉快或悲慘。我可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)靈魂媒介。我能讓人丟臉,也能叫人開心?!庇锌赡芙處熞痪涔膭钤捵寣W(xué)生受益終身,也有可能因為一句指責(zé),扼殺了學(xué)生的天賦,可能毀了學(xué)生一生,所以正是因為教師責(zé)任重大,所以在與學(xué)生交流中應(yīng)多一些表揚(yáng),少一些批評。教師的責(zé)任不僅是給學(xué)生傳道授業(yè)解惑,而更為重要的是為人師表以身作則,教會學(xué)生怎樣做人。教師用自己的專業(yè)素養(yǎng)來征服學(xué)生,用自己的人格魅力來打動學(xué)生,用自己的行動來影響學(xué)生。
只有這樣用心教授知識才能傳其“道”“授”其業(yè)。用愛心、責(zé)任心傳遞世間溫暖做溫暖的教育者,是一種教育理想與情懷,也給我們教育一線的老師提出了更高的要求,我們用自己的言行溫暖著孩子們心靈的同時,也一定會從孩子的成長中收獲溫暖,這份溫暖在播種中,在耕耘中,在守候中,在陪伴中,在鼓勵中,在堅信中??
“養(yǎng)魚貴在養(yǎng)水,養(yǎng)花貴在養(yǎng)土,教育貴在溫暖人心”。我們要多讀經(jīng)典涵養(yǎng)自己、多學(xué)習(xí),多反思,勇于實踐,敢于創(chuàng)新,不斷提高自己成為一個溫暖的教育者的能力,向溫暖的教育者的行列邁進(jìn)。
第四篇:酒店領(lǐng)班演講稿:用心做事,用情服務(wù)
酒店領(lǐng)班演講稿:用心做事,用情服務(wù)
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事:
大家下午(上午)好!今天我演講的題目是《用心做事,用情服務(wù)》。遙想三年前,我第一次走進(jìn)智誠和,那時我?guī)е鴫粝耄矐阎?。等到進(jìn)店后,我趕緊讓他坐在凳子上休息,并遞過紙巾幫他擦去了臉上的汗。為了怕室內(nèi)外溫差太大對老人身體不利,我囑咐同事把空調(diào)溫度調(diào)高些。
老人告訴我,他孫子明天要過生日,但孩子父母工作都很忙,所以他今天來給孫子選一瓶慶祝生日的酒。老人說酒一定要好,畢竟孩子生日一家人圖個高興,價格高點也沒關(guān)系??蓱z天下父母心,老人這么大年紀(jì),行動也不便,確依然冒著炎熱為孫子的生日過來買酒,當(dāng)時我很受感動。
我知道這種情況,很多酒行一定會推薦價位相對高的酒,但是我從老人的健康出發(fā),給他推薦了一款100元的國寶竹葉青。這款酒雖然價格不高,但是屬于保健酒,對身體很好。老人聽了我的推薦,很高興,最終買下了這瓶酒。臨走時他握著我的手說,他買了這么多酒,這瓶酒是他買的最舒心的,因為我的服務(wù)是他遇見的最好的。
事情雖小,只是賣了一瓶酒的事。但是我覺得我們贏得了顧客的認(rèn)可,把我們的用心用情服務(wù)落到了實處。我們每天的工作,其實都是像這樣細(xì)微瑣碎的事情,但越是在平凡的崗位上,越是在細(xì)小的地方,越能體現(xiàn)出我們智誠和員工用心用情的服務(wù)態(tài)度,我一直相信,只要你真正用心為顧客著想,為顧客服務(wù),顧客就會記住你,就會認(rèn)可我們智誠和酒行。
作為公司一名再普通不過的領(lǐng)班,我的工作也許是毫不起眼的,但我一直在用心的做好每一件事情。
第五篇:讓心不再留守 讓愛傳遞溫暖
讓心不再留守 讓愛傳遞溫暖——灌南縣關(guān)愛留守兒童“四季平
安盒”活動方案
時間:8月中下旬
地點:百祿鎮(zhèn)會議室
邀請領(lǐng)導(dǎo):縣供電公司、縣婦聯(lián)、縣郵政局、百祿鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)
參會人員:百祿鎮(zhèn)35名留守兒童及家長、百祿鎮(zhèn)婦聯(lián)、三口鎮(zhèn)婦聯(lián)、新集鎮(zhèn)婦聯(lián)
活動議程:
主 持 人:縣婦聯(lián)主席楊培芬
第一項議程:百祿鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)致辭
第二項議程:縣郵政局介紹活動情況
第三項議程:請主席臺領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放“四季平安盒”,學(xué)生上臺領(lǐng)取
或者領(lǐng)導(dǎo)走向?qū)W生中發(fā)放
第四項議程:受助學(xué)生代表發(fā)言
第五項議程:縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)講話