第一篇：智慧工地分析報告

智慧工地分析報告

報告人：王益恩

一、智慧工地概念

智慧工地管理是基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、WCDMA/FDD-LTE移動通信技術(shù)，為政府主管部門和建筑公司提供工地現(xiàn)場實(shí)時監(jiān)控、現(xiàn)場監(jiān)理人員的考勤管理、吊機(jī)和樁機(jī)工況管理、安全臺賬管理等手段。

“智慧工地”總體策略是以行業(yè)應(yīng)用推介為基礎(chǔ)，通過各種有效方式，撬動建筑工地從業(yè)人員轉(zhuǎn)網(wǎng)，拉動手機(jī)用戶發(fā)展。

二、目標(biāo)客戶市場分析

1.政府各級住建監(jiān)管部門 主要需求為：（1）建筑質(zhì)量安全監(jiān)管；（2）施工現(xiàn)場安全監(jiān)管；（3）文明環(huán)保施工監(jiān)管。

拓展模式：圍繞政府對建筑工地建筑質(zhì)量、安全施工、文明環(huán)保施工等方面需求，分級對接各級政府主管部門，推介“智慧工地”整體解決方案，取得政府支持，為聯(lián)通發(fā)展務(wù)工人員市場取得支持。

2．政府各級勞動執(zhí)法監(jiān)察部門

主要需求為：從源頭上有效防止農(nóng)民工討薪糾紛。

拓展模式：通過推介農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)管理系統(tǒng)方案，從源頭上有效解決農(nóng)民工討薪難問題，進(jìn)而促使農(nóng)民工使用聯(lián)通手機(jī)卡，實(shí)現(xiàn)考勤管理等功能，以此來發(fā)展農(nóng)民工手機(jī)用戶。

3．房地產(chǎn)開發(fā)商

主要需求為：以信息化手段提升房地產(chǎn)差異化競爭價值。拓展模式：通過推介遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案，讓購房客戶在售樓樣板間里和手機(jī)APP 上實(shí)時看到樓盤施工進(jìn)展情況來增強(qiáng)其銷售賣點(diǎn)，通過與開發(fā)商合作幫助我們在其工地上發(fā)展農(nóng)民工手機(jī)用戶。

4.建筑施工企業(yè)

主要需求為：企業(yè)方面實(shí)名制管理和人員考勤、拓展模式：一方面可通過推介施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、考勤管理等方案提升其施工管理水平，一方面可通過為務(wù)工人員提供免費(fèi)WIFI 和專屬務(wù)工親情卡套餐滿足農(nóng)民工通信需求，從而拉動勞動建筑工地農(nóng)民工的手機(jī)用戶發(fā)展。

三、賣點(diǎn)

“智慧工地”產(chǎn)品從形態(tài)上分為兩大部分，一是免費(fèi)WIFI、視頻監(jiān)控等行業(yè)應(yīng)用；二是為務(wù)工人員專門設(shè)計的專屬套餐，即“務(wù)工親情卡”。相應(yīng)地，“智慧工地”產(chǎn)品營銷步驟也分為兩方面，第一方面以免費(fèi)WIFI、視頻監(jiān)控等行業(yè)應(yīng)用為橋梁，通過滿足政府監(jiān)管部門、房地產(chǎn)和施工企業(yè)的信息化需求，取得進(jìn)入工地發(fā)展移動用戶的敲門磚；另一方面以免費(fèi)WIFI 為手段，配合高性價比的專屬套餐，吸引務(wù)工人員轉(zhuǎn)網(wǎng)。因此，在“智慧工地”產(chǎn)品銷售過程中，應(yīng)用產(chǎn)品是手段、務(wù)工親情卡用戶發(fā)展量是目的。

第二篇：高層建筑施工特點(diǎn)分析_智慧工地

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高層建筑施工特點(diǎn)分析_筑豐創(chuàng)想

要確保高層建筑施工質(zhì)量，首先分析下高層建筑的特點(diǎn)，通常而言，高層建筑的主體規(guī)模較為龐大，樓層通常在9層以上，臺北的101大廈樓層多大101層，高層建筑一般具有復(fù)雜的功能，可以用作住房商用等，建筑內(nèi)部的系統(tǒng)也較為復(fù)雜，建設(shè)要求指標(biāo)較高，對施工方的建設(shè)水平有較高的要求。

建筑規(guī)模大，成本高。高層建筑的質(zhì)量很大程度上決定與施工材料、施工技術(shù)和施工周期。高層建筑的建筑面積較大，需要施工方進(jìn)行詳細(xì)的計算，對建筑成本做好預(yù)算，確保項目投資能夠保證施工材料的質(zhì)量和施工技術(shù)的可靠性，其次，高層建筑的施工周期較長，施工方要統(tǒng)籌各個部門的施工進(jìn)度，制定科學(xué)有效的施工計劃，這由施工方的項目投資所決定，項目投資較大則使用質(zhì)量較高的材料。無論施工方式競標(biāo)方還是自主施工方，對前期的成本投入都要做好預(yù)算，要確保項目投資能夠保證施工質(zhì)量的可靠性。地基設(shè)置較深，施工難度較大。由于高層建筑的地面建筑較多，真?zhèn)€建筑的重量較大，今年來地震等自然災(zāi)害頻發(fā)，堅固的地基不僅能夠很好的支撐上層建筑，對抵抗自然災(zāi)害有重要的作用，在進(jìn)行地基施工時，不僅要考慮到地基的堅固問題，還要考慮到綜合利用問題，現(xiàn)代高層建筑通常會設(shè)置多層地下室，地下室可以用作商用或者停車場。對地基施工周期要做好預(yù)算，不能只專注于地標(biāo)建筑的施工，地基施工質(zhì)量直接影響整個施工質(zhì)量。

建筑高，施工技術(shù)難度較大。高層建筑最大的特點(diǎn)是高度大，當(dāng)前世界上最高的建筑為阿聯(lián)酋的哈利法塔高達(dá)828米，這些高度都在不斷的挑戰(zhàn)著工程的極限，隨著高度的增加，風(fēng)速也不斷的增強(qiáng)，溫度也越來越低。除了自然因素建筑的造型也影響著施工，要保證建筑造型同時還要抵御自然因素的影響，這些都增加了施工難度。作業(yè)空間的限制，施工設(shè)備使

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用率降低。高層建筑是采用垂直向上的方式建造的，低層建筑可以采用與底部面積同樣的方式進(jìn)行擴(kuò)展，而高層建筑則采用逐級減小的方式進(jìn)行建造，這樣可以保證較大的作業(yè)面積。從而保證建筑施工的可行性，施工原材料的運(yùn)輸較為復(fù)雜，需要使用垂直升降機(jī)或者起重設(shè)備進(jìn)行運(yùn)輸，同地面施工相比，運(yùn)輸方式較為復(fù)雜，嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。工期時間長，受自然氣候影響大。高層建筑施工量大，施工周期較長，工程作業(yè)要受到季節(jié)氣候的影響，隨著季節(jié)的變化，雨雪對高層建筑施工和人員安全的保證都帶來了一定的難度。

高層建筑的功能較為復(fù)雜，除了本身所要滿足的建筑功能外，在建筑內(nèi)部還要安裝電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、排水系統(tǒng)等，這些復(fù)雜的系統(tǒng)相互交錯，需要施工方具有良好的設(shè)計和組織能力，能夠?qū)⑦@些系統(tǒng)有效實(shí)用的結(jié)合在一起。

第三篇：智慧工地定義

“智慧工地”是“智慧地球”理念在工程領(lǐng)域的行業(yè)具現(xiàn)，是一種嶄新的工程生命周期管理理念。

廣義上——“智慧工地”指工地信息化。通過三維設(shè)計平臺對工程進(jìn)行精確設(shè)計和模擬，圍繞施工過程管理，建立互聯(lián)協(xié)同、安全監(jiān)控、智能化生產(chǎn)等項目信息化生態(tài)圈，并將此數(shù)據(jù)在虛擬環(huán)境下與物聯(lián)網(wǎng)采集到的工程信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，提供過程趨勢預(yù)測及專家預(yù)案，實(shí)現(xiàn)工程可視化智能管理，以提高工程管理信息化水平，從而逐步實(shí)現(xiàn)綠色建造和生態(tài)建造，使項目在信息化時代的競爭中立于不敗之地。

狹義上——就是充分利用新一代信息技術(shù)來改變施工項目現(xiàn)場參建各方的交互方式、工作方式和管理模式，消除各種浪費(fèi)，持續(xù)改進(jìn)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本，以最小的資源投入，實(shí)現(xiàn)項目效益最大化；滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)價值最大化。

第四篇：智慧工地工作匯報

智慧工地工作匯報

1.1項目概況

本項目工程為新建工地，根據(jù)現(xiàn)場勘測，在已有系統(tǒng)上，需加裝以下系統(tǒng)。

1.2工地監(jiān)控子系統(tǒng)

1.2.1功能特點(diǎn)

1）建筑工地進(jìn)出人員復(fù)雜，在目前疫情防控的背景下，快速體溫篩查，異常體溫報警是保護(hù)工人安全，保障工地穩(wěn)定施工的重要手段。

2）為加強(qiáng)施工現(xiàn)場材料堆放、加工、裝卸等管理，防止和減少因材料堆放不合理導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，結(jié)合工地現(xiàn)場實(shí)際情況，利用高清攝像頭進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準(zhǔn)管控的管理機(jī)制。

3）工程線路長是渠道工程異于其他工程最大的特點(diǎn)。針對渠道工程沿線施工，采用有線傳輸方式，取電難、運(yùn)營商鏈路不確定、布線完成后的成品保護(hù)等都是監(jiān)控系統(tǒng)能順利建設(shè)完成及系統(tǒng)運(yùn)行正常所面臨的難題。

根據(jù)現(xiàn)場實(shí)勘情況，昌南新城南北連通渠項目南、北渠施工段均存在取電難、通信運(yùn)營商鏈路無法安全敷設(shè)到位的問題。建議采用一體化移動式監(jiān)控系統(tǒng)，相對于有線固定監(jiān)控而言，移動監(jiān)控系統(tǒng)在靈活部署、方案成本優(yōu)勢、場地適用性等方面均擁有明顯優(yōu)勢。

靈活部署：移動監(jiān)控?zé)o需布線安裝，通過自供給的方式可以解決供電供網(wǎng)的問題，加之體積小、便攜、可移動等特點(diǎn)，針對不同應(yīng)用場景的監(jiān)控應(yīng)用需求，可做到靈活部署，隨取隨用，用完即撤，方便快捷。

成本優(yōu)勢：無需另外布線安裝，極大的節(jié)省了監(jiān)控項目的網(wǎng)、電線纜開挖埋線、運(yùn)營維護(hù)的各項成本，在臨時性的視頻監(jiān)控項目中，具有比固定監(jiān)控更為明顯的系統(tǒng)部署成本優(yōu)勢，為用戶降低項目總成本。

場地適用性：移動監(jiān)控系統(tǒng)對于實(shí)地應(yīng)用的場景具有很強(qiáng)的快速適應(yīng)性，并且因為安裝拆卸方便快捷，還可以快速加裝集成特定的功能模塊，以滿足特殊應(yīng)用場景的定制化需求。

一體化移動式監(jiān)控系統(tǒng)采用單晶硅太陽能板，一次充電，系統(tǒng)可連續(xù)6天以上運(yùn)行；裝配氣動升降桿，升起時高度為3.5米，內(nèi)置線纜；內(nèi)置高性能氣泵，手控泄氣和加電加壓起升；攝像機(jī)配置4G流量卡，7*24全天候無人監(jiān)控可預(yù)防工地材料偷盜問題，同時也能助力管理部門通過遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)時掌握施工現(xiàn)場的施工進(jìn)度，以及實(shí)現(xiàn)對施工現(xiàn)場的人員安全管理。

1.2.2工地監(jiān)控中心

在我們的設(shè)計方案中，施工工地可以通過NVR+顯示器的方式，本地對監(jiān)控畫面進(jìn)行預(yù)覽及錄像查詢。

經(jīng)現(xiàn)場勘測昌XXXXXX監(jiān)控中心位于該項目辦公區(qū)（在建），新城南北連通渠項目（北渠）監(jiān)控中心位置尚未確定。

1.2.3布點(diǎn)原則

1、入口攝像機(jī)

在工地出入口部署一臺槍機(jī)，主要對進(jìn)出工地的人員、車輛清洗進(jìn)行監(jiān)控，可以看清出入人員的人臉以及是否佩戴安全帽。

2、人臉測溫攝像機(jī)

在工地人行出入口部署一臺人臉測溫攝像機(jī)，主要對進(jìn)出工地人員體溫進(jìn)行預(yù)警。

3、建材堆放區(qū)、建材加工區(qū)攝像機(jī)

在建材堆放、加工區(qū)部署二臺槍機(jī)，主要監(jiān)控建材堆放、裝卸、使用加工情況，并起到防止偷盜的作用。

4、大場景監(jiān)控攝像機(jī)

在工地出入口，安裝一臺高清網(wǎng)絡(luò)球機(jī)，主要對整體工地的情況做大場景監(jiān)控，同時通過控制，也能對具體細(xì)節(jié)目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。

5、環(huán)境監(jiān)測攝像機(jī)

在環(huán)境監(jiān)測設(shè)備附近部署一臺槍機(jī)，主要對環(huán)境監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行情況以及環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。

6、一體化移動式監(jiān)控

部署兩套一體化移動式監(jiān)控系統(tǒng)，主要對水渠項目沿線施工進(jìn)行監(jiān)控。

1.3工地環(huán)境監(jiān)測子系統(tǒng)

1.3.1系統(tǒng)功能

1、環(huán)境數(shù)據(jù)采集

采用PM2.5、PM10檢測器對現(xiàn)場揚(yáng)塵情況進(jìn)行檢測

采用噪聲傳感器對現(xiàn)場噪聲情況進(jìn)行檢測

2、數(shù)據(jù)現(xiàn)場匯總

采用智能環(huán)境采集單元，對現(xiàn)場的環(huán)境數(shù)據(jù)采集設(shè)備及攝像機(jī)進(jìn)行接入

3、數(shù)據(jù)現(xiàn)場展示

采用LED顯示屏，通過串口連接智能環(huán)境采集單元，獲取現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)并進(jìn)行顯示。

以上所有設(shè)備，都可以通過環(huán)境檢測一體化集成設(shè)備，整機(jī)提供。

1.3.2布點(diǎn)原則

南昌市昌南新城南北連通渠項目根據(jù)現(xiàn)場勘察，在南、北渠各部署1套揚(yáng)塵環(huán)境監(jiān)測設(shè)備，安裝位置在工地主要車輛進(jìn)出入口。

1.4工地實(shí)名制管理系統(tǒng)

1.4.1系統(tǒng)功能

（1）人臉通行/人臉考勤

1、設(shè)備選擇：

根據(jù)工地使用場景需求，根據(jù)現(xiàn)場情況選擇三輥閘；另外可結(jié)合人臉模塊化閘機(jī)頭實(shí)現(xiàn)人臉通行功能。

2、功能特點(diǎn)：

將人臉識別門禁+人臉考勤，合二為一，系統(tǒng)復(fù)用人臉識別門禁的記錄，通過軟件或平臺上實(shí)現(xiàn)人員在線考勤。

（2）信息發(fā)布

通過工地信息發(fā)布屏顯示：現(xiàn)場出入口通道視頻、工人進(jìn)場/出場時間、在場人數(shù)統(tǒng)計、各工種考勤總?cè)藬?shù)、進(jìn)場 離場人數(shù)等信息。

1.4.2布點(diǎn)原則

項目根據(jù)現(xiàn)場勘察，在南、北渠各部署1套實(shí)名制管理系統(tǒng)設(shè)備，安裝位置在工地人行出入口。

第五篇：智慧社區(qū)發(fā)展分析報告

一、智慧社區(qū)概述

隨著知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來，社區(qū)智能化已經(jīng)成為新世紀(jì)全新生活方式的根本保證。在社會信息化飛速邁進(jìn)的今天，人們對住宅的關(guān)注已經(jīng)不再局限于居室面積、周邊環(huán)境、交通等方面，而是把更多的興趣和注意力放在與外界溝通、通信服務(wù)、安全防范、物業(yè)管理等方面，這就要求傳統(tǒng)的社區(qū)采用先進(jìn)的科技手段延伸服務(wù)功能。

（一）智慧社區(qū)概念

智慧社區(qū)是指充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)把物業(yè)管理、安防、通信等系統(tǒng)集成在一起，并通過通信網(wǎng)絡(luò)連接物業(yè)管理處，為小區(qū)住戶提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代生活環(huán)境。從而形成基于大規(guī)模信息智能處理的一種新的管理形態(tài)社區(qū)。智慧社區(qū)的提出，是從強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為核心到強(qiáng)調(diào)以技術(shù)為人服務(wù)為核心的一種轉(zhuǎn)變。

“智慧社區(qū)”既是社區(qū)建設(shè)的一種理念思考，也是新形勢下探索街道公共治理的一種新模式。它以智能、人文、服務(wù)為理念，以“管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、運(yùn)行社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類服務(wù)資源為切入點(diǎn)，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需求為落腳點(diǎn)，以信息化技術(shù)手段為支撐，努力在廣內(nèi)地區(qū)構(gòu)建涵蓋社會管理、社會服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會動員、社會組織、社會領(lǐng)域黨建等于一體的智能化綜合信息服務(wù)管理平臺。依托這一智能化的社會服務(wù)管理平臺，一方面創(chuàng)新管理手段，促進(jìn)街道工作的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化；同時創(chuàng)新服務(wù)模式，為轄區(qū)居民和單位、社會組織提供人文化、多元化、社會化的公共服務(wù)，使其感受到智能生活的新體驗，享受到一種“全響應(yīng)”智慧狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)“寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理”，工作日標(biāo)是全力打造“生活

服務(wù)更便捷、生活環(huán)境更優(yōu)美、生活狀態(tài)更和諧、幸福指數(shù)更提升的智能、人文、宜居的現(xiàn)代新型社區(qū)。

智慧社區(qū)包括以下幾個特點(diǎn)： 舒適、開放的人性化環(huán)境 高度的安全性 便捷的數(shù)字化通訊方式 便利的綜合社區(qū)信息服務(wù) 家居智能化 物業(yè)管理智能化

（二）為什么建設(shè)智慧社區(qū) 1.我們的城市發(fā)展中遇到的問題

社區(qū)是城市的單位，是城市人生活區(qū)域，智慧社區(qū)建設(shè)是智慧城市建設(shè)的一個重要組成部分，智慧社區(qū)和智慧城市建設(shè)在許多領(lǐng)域概念相通。

智慧社區(qū)建設(shè)的起因是為了解決當(dāng)今城市發(fā)展中的問題，如人口膨脹、流動人口服務(wù)與管理的難題、公共安全完善的瓶頸、社會道德滑坡、社會保障壓力、交通擁擠、環(huán)境污染、健康管理的薄弱、看病的困境、人們生活空間的拓展的障礙、資源如何整合再應(yīng)用等等，這些問題已經(jīng)對我們的生活產(chǎn)生了很大的影響。

所以，我們力求通過智慧社區(qū)的建設(shè)提高社會管理的效率和公共服務(wù)的水平及績效，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.社會管理需要創(chuàng)新

一直以來，政府各個部門在努力通過運(yùn)用信息技術(shù)手段提升社區(qū)管理與服務(wù)的應(yīng)用水平。但以職能劃分為特征的城市信息化還處于自發(fā)零散、各自為戰(zhàn)的局面，因而其實(shí)施的效果也相對有限。

于是，我們需要找到一種更具智慧的新方法，以更快、更好地實(shí)現(xiàn)從管理到服務(wù)，從治理到運(yùn)營，從零碎分割的局部到協(xié)同一體的平臺服務(wù)的跨越。

3.新型社區(qū)建設(shè)的呼喚

伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的全面深入，社區(qū)作為城市的單元越來越凸顯其重要性。開展社區(qū)建設(shè)，滿足基礎(chǔ)群眾的社會需要，成為近些年來社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的主要方向。

當(dāng)前，社區(qū)管理與服務(wù)已經(jīng)滯后于群眾的需求，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施、從生活服務(wù)到文化娛樂、從治安秩序到人際關(guān)系等，群眾都提出了越來越多的要求。尤其是社區(qū)市民參與社區(qū)的發(fā)展和社區(qū)自治等問題，以及居民對社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感的不足，不容忽視。

社區(qū)是一個大家庭，它立足的宗旨和發(fā)展的原則是要堅持以人為本，豐富人的生活，滿足人的需求；著力于提高社區(qū)生活的舒適度、親和力和歸屬感；是良好的社會生活系統(tǒng)和良好的自然環(huán)境的統(tǒng)一。努力建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)是百姓的共同心聲，也是我們工作的方向。

（三）智慧社區(qū)發(fā)展的背景

隨著”智慧城市“概念的引進(jìn)和發(fā)展，許多城市把建設(shè)智慧城市作為未來發(fā)展重點(diǎn)。例如，上海市在政府工作報告中明確提出率先建設(shè)智慧城市，北京在”十一五“期間將全面啟動智慧城市建設(shè)工程，天津市政府在”十一五“規(guī)劃綱要的報告中提出打造”智慧天津“的宏偉藍(lán)圖。借力”十一五“開局之年，中國越來越多的城市加入到構(gòu)建智慧城市行列。

智慧社區(qū)作為智慧城市的一部分，在智慧城市建設(shè)的推動下，也呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展局面。智慧社區(qū)充分借助電了信息技術(shù)，涉及到智能樓宇、智能家居、安防監(jiān)控、智能社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)管理服務(wù)、電子商業(yè)等諸多領(lǐng)域，在新科技創(chuàng)新和信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展下，充分發(fā)揮信息通信(ICT)、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設(shè)工CT基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建社區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。

1999年建設(shè)部發(fā)布的《全國居住小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則（試用）》中對住宅小區(qū)智能化作了如下描述：“住宅小區(qū)智能化是指依靠先進(jìn)的設(shè)備和科學(xué)的管理，利用計算機(jī)及相關(guān)的高新科技，將傳統(tǒng)的土木建筑與計算機(jī)技術(shù)、自動控制技術(shù)以及信息技術(shù)相結(jié)合，將一定地域范圍內(nèi)的居民住宅分別對其使用功能進(jìn)行智能化，從而達(dá)到節(jié)約能源，降低人工成本，提高住宅小區(qū)的物業(yè)管理、安防以及信息服務(wù)等方面的自動化程度，為小區(qū)住戶提供安全、舒適、方便、快捷的家居環(huán)境。

（四）智慧社區(qū)發(fā)展的意義

社區(qū)信息化是城市信息化的重要組成部分，是城市管理及和諧社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是加強(qiáng)和諧社區(qū)的建設(shè)和管理、完善社區(qū)功能、提升社區(qū)服務(wù)的有效手段。在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中，各地高度重視社區(qū)信息化工作，積極探索，充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段管理社區(qū)、服務(wù)居民，提升了為居民服務(wù)的水平。

1.通過對智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展有數(shù)字信息化與智能化的生活體驗擁有一個安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境。同時也使物業(yè)管理更簡單、方便，節(jié)省人力。提高了小區(qū)的生活檔次與開發(fā)商的名氣，相應(yīng)的也提高了小區(qū)的銷售價格與銷量以及物業(yè)管理費(fèi)等，給開發(fā)商帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的體驗。

2.通過對智慧社區(qū)的建設(shè)使小區(qū)和外界、住戶和外界的聯(lián)系更加緊密，使生活在小區(qū)里的所有住戶更加感受到人性化和更多的人情味。

3.物業(yè)管理更加高效、便捷。由于通過千兆以太網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的智能化管理，物業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來更簡潔、有效的管理整個社區(qū)住戶，工作效率因而得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。不僅使小區(qū)的物業(yè)管理在Internet的平臺上充分發(fā)揮智能化管理的功能，并利用國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與世界的信息高速公路聯(lián)通。4.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加完善。小區(qū)物業(yè)信息網(wǎng)是專門服務(wù)于小區(qū)內(nèi)的住戶，擁有全面、及時、精彩的資訊報道，并通過對這些豐富的信息資源進(jìn)行商品化加工，使其以商品的形式服務(wù)于大眾，從事各項有益活動，并利用規(guī)模優(yōu)勢為住戶提供各類優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的信息服務(wù)內(nèi)容。

二、智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）智慧社區(qū)整體發(fā)展?fàn)顩r

改革開放20多年以來，經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速增長，有力地促進(jìn)了住宅建設(shè)的大力發(fā)展，21世紀(jì)我國住宅及住宅小區(qū)的建設(shè)將進(jìn)入一個新的發(fā)展時期，即開始進(jìn)入一個注重”質(zhì)“的時代，用一句話概括：“70年代解決有無的問題，80年代解決大小的問題；90年代追求環(huán)境優(yōu)美；21世紀(jì)是智能化時代?！弊≌^(qū)智能化是住宅建設(shè)的新突破。

總的來說，社區(qū)的智能化猶如雨后的春筍方興未艾，開遍在祖國的神州大地，成為社會發(fā)展的必然趨勢，具有廣闊的市場空間。近年來，各地普遍開展以專項社會事務(wù)管理為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)的社區(qū)信息化建設(shè)工作，構(gòu)建了社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)的信息平臺，在社區(qū)管理部門、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民之間架起了方便的橋梁，開創(chuàng)了現(xiàn)代化社區(qū)管理和服務(wù)的嶄新模式。

1.規(guī)劃先行，帶動社區(qū)信息化建設(shè)。

為加強(qiáng)對社區(qū)信息化的指導(dǎo)，推動社區(qū)信息化建設(shè)，有的地區(qū)出臺了社區(qū)信息化建設(shè)規(guī)劃或指導(dǎo)意見，有的地區(qū)出臺了社區(qū)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化推動信息化。如重慶市出臺了《重慶市信息化示范社區(qū)評選標(biāo)準(zhǔn)》，杭州市出臺了《杭州市社區(qū)信息化建設(shè)實(shí)施綱要》。部分地區(qū)雖然沒有出臺專門的社區(qū)信息化文件，但在本地區(qū)的社會發(fā)展和社會信息化規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃中，都列出專門的章節(jié)，對社區(qū)信息化建設(shè)進(jìn)行專門部署。這些措施有效地推進(jìn)了社區(qū)信息化建設(shè)。

2.信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，社區(qū)信息化的高速“公路網(wǎng)”基本形成。截至當(dāng)前，我國基本上形成了以光纖網(wǎng)絡(luò)為主，以無線網(wǎng)絡(luò)為輔的立體高速寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，鋪設(shè)了社區(qū)信息化的高速公路。同時，通過加大投入或以共建共駐的形式，為社區(qū)居委會配置現(xiàn)代化辦公設(shè)施，社區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，有力地推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。完善的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，為社區(qū)信息化創(chuàng)造了條件。各地區(qū)中心城區(qū)社區(qū)信息化建設(shè)均有較大的發(fā)展，部分城區(qū)進(jìn)展明顯，尤其東部沿海城市的中心城區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)全面開通運(yùn)行，初步建成了各具特色的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站，架構(gòu)了社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)的寬帶網(wǎng)絡(luò)，滿足了居民對社區(qū)信息化的需求。

3.加強(qiáng)社區(qū)信息化軟件建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的多級覆蓋。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，居民對社區(qū)信息化的需求越來越強(qiáng)烈。各地對社區(qū)信息化建設(shè)都十分重視，逐步將加強(qiáng)社區(qū)信息化建設(shè)擺上了位置，普遍加快了試點(diǎn)工作。據(jù)了解，到2005年，社區(qū)信息服務(wù)站基本覆蓋全國地級以上城市，全國20％的居民、生活小區(qū)將實(shí)現(xiàn)信息化。基本形成市、區(qū)、街、居四級信息化管理，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街、居三級縱向聯(lián)網(wǎng)，建立了社區(qū)信息綜合平臺，部分地區(qū)的社區(qū)配置了電腦及應(yīng)用軟件、建立了社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)頁）和社區(qū)服務(wù)熱線，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作互聯(lián)互通。北京社區(qū)公共服務(wù)平臺和96156熱線呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，上海實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、街“三級聯(lián)通”和社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng)、熱線電話網(wǎng)、實(shí)體服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)聯(lián)動”；重慶初步構(gòu)建起區(qū)、街、社區(qū)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4.緊貼社區(qū)居民的需要，建成了一批社區(qū)信息化的知名品牌。

社區(qū)信息化是建設(shè)和諧社區(qū)的重要舉措。部分地區(qū)已經(jīng)建成全方位的網(wǎng)上社區(qū)管理、服務(wù)系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)熱線電話系統(tǒng)，形成高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理信息化和社區(qū)服務(wù)信息化，使和諧社區(qū)建設(shè)走上網(wǎng)絡(luò)化的軌道，提高了社區(qū)管理與服務(wù)的水平和效率。涌現(xiàn)出一大批居民滿意、效益好的社區(qū)信息化知名品牌。如北京市的96156社區(qū)服務(wù)呼叫中心、上海市的962200社區(qū)服務(wù)熱線、遼寧省的96100社區(qū)服務(wù)平臺、寧波市的81890求助服務(wù)中心。這些社區(qū)服務(wù)號碼的開通，在社區(qū)居民和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間搭起了便捷的橋梁。

5.緊緊圍繞市場做文章，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

社區(qū)信息化一頭聯(lián)系著社區(qū)居民，居民通過社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)獲得服務(wù)；一頭聯(lián)系著社區(qū)管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，政府職能部門、企事業(yè)單位和社區(qū)組織依托社區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)居民、管理社區(qū)。一個好社區(qū)信息化項目必須是居民滿意、政府放心、企業(yè)贏利的工程。各地緊緊圍繞市場和居民開展社區(qū)信息化建設(shè)，取得了很好的成效。如寧波市的81890社區(qū)公共服務(wù)平臺自2001年啟動以來，目前共有570多家企業(yè)加盟，帶來了16000多個崗位，安置了4900多名下崗職工，帶動了城區(qū)社會化管理，促進(jìn)了社區(qū)管理信息化、市民生活服務(wù)信息化，實(shí)現(xiàn)了多贏。實(shí)踐說明，只有緊緊圍繞市場做文章，滿足居民需求，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，社區(qū)信息化建設(shè)才能良性運(yùn)行，才有長效機(jī)制。

6.社區(qū)信息化大幅度普及，積極探索建設(shè)數(shù)字化社區(qū)。

各地在完成光纜網(wǎng)絡(luò)覆蓋任務(wù)同時，重點(diǎn)抓了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)，普及信息化知識，寬帶普遍應(yīng)用，社區(qū)信息化成果普遍惠及社區(qū)居民的情況下，有條件的地區(qū)，將建設(shè)數(shù)字型、智能化社區(qū)作為有效提高居民生活質(zhì)量和城市信息化水平的重要工作來抓，開始探索建設(shè)數(shù)字型社區(qū)、智能化小區(qū)。部分社區(qū)初步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、遠(yuǎn)程計費(fèi)、社區(qū)醫(yī)療、家政服務(wù)、公共信息查詢等方面的綜合信息化服務(wù)和依托社區(qū)信息化開展社區(qū)居民自治活動，以信息化手段開展民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。如杭州的“德加社區(qū)”，在網(wǎng)上開辟了社區(qū)黨校、社區(qū)教育、居務(wù)公開、社區(qū)警務(wù)、綜合治理、社區(qū)論壇、社區(qū)服務(wù)、旅游休閑等，居委會基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公，也是通過網(wǎng)絡(luò)，向居民提供服務(wù)，解決社區(qū)問題。

（二）智慧社區(qū)構(gòu)建存在的問題

社區(qū)信息化經(jīng)過近些年的建設(shè)，取得了一定的成績，同時也存在一些不容忽視的問題。

1.思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前，部分領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對發(fā)展社區(qū)信息化的重要性必要性和緊迫性還認(rèn)識不夠。有些領(lǐng)導(dǎo)干部對社區(qū)信息化的基本功能還模糊不清；有些部門和單位還存在著“等等看”的思想；社區(qū)信息化的發(fā)展需要資金技術(shù)人才等多方投入，部分地區(qū)、部門領(lǐng)導(dǎo)存在著畏難情緒，不是想方設(shè)法解決問題，而是在困難面前止步不前，只強(qiáng)調(diào)缺人才、缺資金、缺技術(shù)等客觀制約條件，影響了社區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

2.缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃、管理和協(xié)調(diào)

目前，社區(qū)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各部門各自為政，分散作戰(zhàn)，局面較為混亂。例如，一些委辦局等職能部門從自己的工作角度出發(fā)，開發(fā)建設(shè)自己的信息資源系統(tǒng)，而且封閉管理和運(yùn)作，不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享。有些地區(qū)公安、民政、勞動、計生、衛(wèi)生等各個職能部門均在社區(qū)開展相關(guān)管理工作，也各自開發(fā)了相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件派發(fā)到街道和社區(qū)居委會，包括勞動人口信息系統(tǒng)、城市低保信息應(yīng)用系統(tǒng)、流動人口管理系統(tǒng)、育齡婦女管理系統(tǒng)、計生科技服務(wù)系統(tǒng)等。僅民政業(yè)務(wù)就有幾套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：民政資金信息系統(tǒng)、地名信息網(wǎng)、社區(qū)服務(wù)管理系統(tǒng)、低保管理系統(tǒng)等，同樣的一批居民基本情況，在不同的部門建的系統(tǒng)中多次出現(xiàn)。重復(fù)建設(shè)不僅造成嚴(yán)重浪費(fèi)，而且增加了社區(qū)工作負(fù)擔(dān)。

3.社區(qū)信息化建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)包括數(shù)據(jù)采集的基本要素、數(shù)據(jù)的來源、數(shù)據(jù)采集的方法及要求等，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一容易形成“信息孤島”，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有利于各地系統(tǒng)間的融合貫通。建議出臺相應(yīng)的指導(dǎo)意見，使社區(qū)信息化做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。

4.社區(qū)信息化建設(shè)的資金不足

社區(qū)信息化資金投入不足表現(xiàn)在兩個方面，一方面財政給社區(qū)信息化建設(shè)的資金投入總量不足；另一方面有關(guān)部門投入的資金沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌使用，低水平的重復(fù)建設(shè)，造成投入資金未能發(fā)揮更大作用。投入不足在中西部地區(qū)尤其突出，如內(nèi)蒙古自治區(qū)，全區(qū)2499個社區(qū)居委會，只有1566個安裝了電話，788個社區(qū)有電腦（其中有些電腦是單位淘汰下來，基本不能使用）。

5.資源開發(fā)的力度不夠

社區(qū)信息化的生命力在于應(yīng)用，要讓老百姓真切感到實(shí)用好用、便利實(shí)惠。這就要求信息資源的開發(fā)必須不斷滿足群眾變化的需要。但目前看，寬帶入戶的建設(shè)，即高速“路”的建設(shè)已基本完成，網(wǎng)站、社區(qū)服務(wù)信息資源和數(shù)據(jù)庫采集、制作與維護(hù)，即高速“車”的建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成。

6.人才短缺

社區(qū)信息化建設(shè)，不僅需要網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)安全、軟件編程的專業(yè)高級人員，而且還需要大量的掌握基本信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識的一般工作人員。目前，很多社區(qū)居委會工作人員連計算機(jī)基本知識都不懂，同時又缺乏適應(yīng)社區(qū)信息化需要的信息化人才培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)制，阻礙了社區(qū)信息化的發(fā)展。

三、智慧社區(qū)需求分析

進(jìn)入21世紀(jì)以來，伴隨著全面建設(shè)小康社會的時代步伐，城市社區(qū)的建設(shè)得到了極大的發(fā)展，與此同時人們對于城市社區(qū)服務(wù)需求的呼吁越來越高，其中包括文化教育的需求，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求，醫(yī)療衛(wèi)生的需求，安全保障的需求，基礎(chǔ)設(shè)施完善的需求及老年群體的需求等一系列。在居民對社區(qū)服務(wù)需求要求提高的時候，城市社區(qū)組織及相關(guān)機(jī)構(gòu)如何最大的滿足居民的需求成為當(dāng)今社會快速發(fā)展的重要影響因素。

在中國社會大發(fā)展的進(jìn)程中，城市社區(qū)是其重要的組成部分，而在城市社區(qū)中滿足居民的需求是至關(guān)重要的。只有滿足了居民各方面的需求才能促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展進(jìn)而促進(jìn)社會的發(fā)展。不同的社區(qū)不同的居民根據(jù)自身情況對于社區(qū)的需求又各不相同，在此主要分析居民對于社區(qū)的服務(wù)需求。社會的發(fā)展使居民對于社區(qū)的需求要求越來越高，社區(qū)需求是因人而異的，居民的年齡、性別、收入、文化程度等因素都會對社區(qū)需求產(chǎn)生影響，除此之外還要考慮民族風(fēng)俗習(xí)慣、家庭結(jié)構(gòu)、居住條件等因素，總之，提供社區(qū)服務(wù)就要了解這些需求、差異，同時還要認(rèn)識到這些需求不是一成不變的，而是不斷變化著的。

1.城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生完善的需求

進(jìn)入21世紀(jì)以來，針對人口老齡化、醫(yī)療費(fèi)用居高不下、非傳染性慢性病增多等一系列的醫(yī)學(xué)難題，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、尋找適當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式已成為新時期全球衛(wèi)生體制改革的必然趨勢?！懊裆c和諧社會”成為了當(dāng)代人熱切關(guān)注的焦點(diǎn)，而社區(qū)醫(yī)療建設(shè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧社會的一個重要體現(xiàn)。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心不僅是為群眾提供安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的場所，還是關(guān)系到保障人民利益，增進(jìn)人民健康的一個重要的社區(qū)建設(shè)方面。當(dāng)前主要存在的問題是：一是大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對服務(wù)目標(biāo)定位不明確，服務(wù)對象邊緣化。二是現(xiàn)行組織管理體系導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)淡化，“六位一體”的功能發(fā)展很不平衡。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)觀念與服務(wù)方式相對落后。四是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏現(xiàn)代管理制度，活力不足，效率不高。所有這些問題嚴(yán)重地影響了居民對于醫(yī)療衛(wèi)生的需求。

2.城市社區(qū)文化建設(shè)的需求

隨著城市社區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展，社區(qū)文化工作對提升一個社區(qū)的品位和建設(shè)和諧社區(qū)具有重要作用。社區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，內(nèi)在要求，也是社區(qū)居民提升自身素質(zhì)的必不可少的環(huán)節(jié)，有利于居民的自由而全面的發(fā)展。社區(qū)文化是文化在城市居民內(nèi)的反映，是文化的一個分支。隨著我國現(xiàn)代化步伐的加快和城市化的全面推進(jìn)，社會發(fā)展的落腳點(diǎn)和文化建設(shè)的著重點(diǎn)自然過渡到社區(qū)中來，由此社區(qū)文化將成為社會文化建設(shè)的基礎(chǔ)，是社會文化的載體，實(shí)際上是一個國家文化發(fā)展程度的重要表征。從這個意義上可以說，只有當(dāng)社區(qū)整體的文化達(dá)到現(xiàn)代化水平時，生活在社區(qū)內(nèi)的個體才有可能真正享受到現(xiàn)代文明成果。也只有千千萬萬個社區(qū)的文化有較大的提高后，全社會的文化才能真正發(fā)生質(zhì)的變化。因此，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)與管理，是國家和民族文化建設(shè)與管理的重要內(nèi)容，對于促進(jìn)人的而全面的發(fā)展至關(guān)重要。

3.城市社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善的需求

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我國城市化建設(shè)步伐加快，城市人口逐年增加，與社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，社區(qū)功能不健全，服務(wù)水平落后的矛盾日益突出。社區(qū)中的基礎(chǔ)設(shè)施越來越滿足不了居民日益增長的需求，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)缺乏及落伍，例如超市，圖書室，停車場，戶外活動器材等的不完善。造成設(shè)施缺乏的原因有許多，如政府人力物力財力負(fù)擔(dān)過重，社區(qū)相關(guān)人員的缺乏等。為了社區(qū)更好的發(fā)展我們政府應(yīng)該加大基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。針對社區(qū)服務(wù)的需求，加大社區(qū)建設(shè)的投入，落實(shí)無固定辦公場所居委會的辦公室、服務(wù)場所，同時落實(shí)所需的用地、配套設(shè)施和活動用房，建設(shè)適合社區(qū)居民業(yè)余文化生活需求的社區(qū)活動場所，豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。

4.城市社區(qū)老年群體生活需求

受傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念的影響和我國生產(chǎn)力水平的制約，家庭在老年人的養(yǎng)老過程中還發(fā)揮著主導(dǎo)作用，家庭養(yǎng)老仍是目前城市老年人的主要養(yǎng)老方式。但由于現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)和人們生活方式的變化，家庭的養(yǎng)老功能日益弱化。與人們的生活密切相關(guān)的社區(qū)具有其獨(dú)特的人力、物力和區(qū)域優(yōu)勢，以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老便日漸成為切實(shí)可行的養(yǎng)老方式。不同的老年人有著不同的養(yǎng)老意愿和養(yǎng)老需求，切實(shí)從老年人的需要出發(fā)，為他們提供全方位、多樣性的居家養(yǎng)老服務(wù)是社區(qū)為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)。

城市老年群體的生活需求，主要包括物質(zhì)生活需求、日常生活料理需求、健康保健需求和精神及文化生活需求。老年群體的需求滿足與養(yǎng)老方式直接相關(guān)，以往他們的各種需求都是從家庭中獲得的。雖然社會化養(yǎng)老作為一種必然的選擇和發(fā)展趨勢，為越來越多的人所接受，但就中國目前的實(shí)際發(fā)展水平看，由于受到社會保障、社區(qū)發(fā)展水平等方面的制約，尚不能滿足老年人的全部需求，社會化養(yǎng)老完全替代家庭養(yǎng)老的條件還遠(yuǎn)未成熟。社會化養(yǎng)老，尤其是為老年群體提供生活服務(wù)和照顧，最終是由社區(qū)來具體實(shí)現(xiàn)的。社區(qū)養(yǎng)老能力主要包括：豐富老年人的閑暇生活、日常生活照顧服務(wù)、醫(yī)療健康保障服務(wù)、老年人參與社會生活的組織保證、社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境。對老年人來說，社區(qū)是他們晚年生活最主要的也是最理想的活動場所和交往空間，老年群體對于社區(qū)的依賴、親近和需要日漸增多。因此，加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老能力建設(shè)也是現(xiàn)代城市社區(qū)需求的重要組成部分。5.城市社區(qū)治安管理的需求

建設(shè)和諧社會是一個系統(tǒng)的工程，其中一個重要的方面就是要切實(shí)搞好社區(qū)治安工作。只有社區(qū)和諧了才有社會的和諧。良好的社區(qū)治安有利于促進(jìn)居住安寧，有利于維護(hù)社會穩(wěn)定，有利于提升社區(qū)乃至城市品位，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，是建設(shè)和諧社會、和諧社區(qū)的基本條件。而目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市的人口逐漸增多，樓房逐漸取代了平房，人們都住進(jìn)一幢幢的單元樓，城市社區(qū)建設(shè)快速發(fā)展。但是隨著城市外來人口的增多，社會成分復(fù)雜，人際關(guān)系淡化，鄰居間互幫互助、團(tuán)結(jié)一家的特點(diǎn)減弱，給某些犯罪分子提供了良好的犯罪機(jī)會。當(dāng)前我國城市社區(qū)犯罪在類型上的特點(diǎn)表現(xiàn)為以侵占財產(chǎn)為目的財產(chǎn)犯罪，如盜竊、搶劫、詐騙等居首位，約占80左右，而且侵犯人身權(quán)利的傷害以及賣淫嫖娼等性犯罪日益增多。因此，社區(qū)治安“久治不安”和社區(qū)違法犯罪“常打不息”已經(jīng)成為社會治安綜合治理的頑癥。城市社區(qū)要正常穩(wěn)定地發(fā)展，首要的標(biāo)準(zhǔn)是安全，治安搞不好，群眾就沒有安全感，因而其他任何建設(shè)都無從談起，所以我們必須以治安為突破口，加上提高市民文化素質(zhì)，搞好公益福利，才能將城市社區(qū)搞好。

以上幾方面只是城市社區(qū)需求的一部分，當(dāng)然還有許多像經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求，健康教育需求，公共交通需求，娛樂需求，家庭事務(wù)處理需求等等。面對這么多的社區(qū)需求不僅是政府的重要任務(wù)也是社區(qū)居民的，搞好社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展需要全社會的努力來共同完成。

四、智慧社區(qū)發(fā)展目標(biāo)

（一）智能社區(qū)遵循的指導(dǎo)思想

采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟，既反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，又保證在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位，同時堅持面向應(yīng)用，注重實(shí)效，堅持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則，注重選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力，保護(hù)系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，保證系統(tǒng)的開放性和標(biāo)準(zhǔn)性。為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求，充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)，從而有效保護(hù)業(yè)主的初期投資，突出方案的經(jīng)濟(jì)性。具體如下：

堅持高起點(diǎn)，面向二十一世紀(jì)，保證系統(tǒng)的先進(jìn)性和在國內(nèi)同行業(yè)中的領(lǐng)先地位；

貫徹“實(shí)用、可靠、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)”的八字方針，以應(yīng)用為導(dǎo)向，推進(jìn)管理，按急用先上、分步到位的原則進(jìn)行建設(shè)；

從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā)，以需求為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實(shí)施，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進(jìn)；

系統(tǒng)充分考慮功能擴(kuò)容性和技術(shù)升級性，適應(yīng)當(dāng)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的要求，以求最佳效果。

（二）智慧社區(qū)總體發(fā)展目標(biāo)

2005年建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心頒布的《居住小區(qū)智能化系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》明確指出：“居住小區(qū)智能化系統(tǒng)總體目標(biāo)是：通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和信息集成技術(shù)，進(jìn)行精密設(shè)計、優(yōu)化集成、精心建設(shè)，提高住宅高新科技含量和居住環(huán)境水平，以滿足居民現(xiàn)代居住生活的要求。

（三）智慧社區(qū)近期發(fā)展目標(biāo)

智慧社區(qū)是指由網(wǎng)絡(luò)連接的若干智能住宅及智能管理下的各種公共設(shè)施的集合。其基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下要求：

提供舒適、安全、高品位、方便的家庭生活空間

具有信息高速公路的家庭人口，有快捷、全方位的信息交換功能 提供豐富多彩、高品位的業(yè)余文化生活

提供包括兒童教育、成人教育在內(nèi)的多層次家庭和業(yè)余教育服務(wù) 提供家庭保健、遠(yuǎn)程看護(hù)服務(wù)

通過對智能化小區(qū)的建設(shè)使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展有數(shù)字信息化與智能化的生活體驗擁有一個安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境。同時也使物業(yè)管理更簡單、方便，節(jié)省人力。通過千兆以太網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)的智能化管理，物業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來更簡潔、有效的管理整個社區(qū)住戶，工作效率因而得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。提高了小區(qū)的生活檔次，使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的體驗。

（四）智慧社區(qū)遠(yuǎn)景發(fā)展趨勢

以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向，以探索解決民生問題為主旨，以優(yōu)化人們生活方式為方向，以公共透明、生態(tài)體系和人的發(fā)展為要素，探索建立社會建設(shè)創(chuàng)新模式，優(yōu)化現(xiàn)有的資源調(diào)配方式，動員更多的人參與社會建設(shè)，并使之成為高效。

重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)管理與公共服務(wù)提供等領(lǐng)域信息化建設(shè)，不斷推動社會資源數(shù)字化進(jìn)程，建立觸手可及、惠及全民、功能恰當(dāng)?shù)男滦蜕鐣?wù)體系，為居民提供敏捷、主動、精準(zhǔn)的服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)居民安全、便利、舒適、愉悅的智慧化生活方式，提升公眾幸福感。

智慧社區(qū)的遠(yuǎn)景發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在技術(shù)和應(yīng)用兩個方面。其中，技術(shù)方面表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)泛在化、系統(tǒng)集成化、設(shè)備智能化、設(shè)計生態(tài)化；應(yīng)用方面主要表現(xiàn)在智慧應(yīng)用滲透到居民生活的領(lǐng)域廣泛、對特殊人群的生活保障服務(wù)不斷完善。

五、智慧社區(qū)產(chǎn)品分析

（一）系統(tǒng)的內(nèi)容構(gòu)成

智慧社區(qū)包含智能家居系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)三個層次。其中，智能家居系統(tǒng)包括安防報警、遠(yuǎn)程控制、環(huán)境監(jiān)測、社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)通信、家電控制等系統(tǒng)；安全防范系統(tǒng)包括家庭防盜報警系統(tǒng)（住戶聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)）、樓宇對講系統(tǒng)、周界防盜報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等系統(tǒng)；物業(yè)管理系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程抄表計費(fèi)系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、IC卡管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、緊急廣播與背景音樂系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)等系統(tǒng)。

（二）系統(tǒng)的詳細(xì)介紹 1.智能家居系統(tǒng)

智能家居是利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、綜合布線技術(shù)、依照人體工程學(xué)原理，融合個性需求，將與家居生活有關(guān)的各個子系統(tǒng)如安防、燈光控制、窗簾控制、煤氣閥控制、信息家電、場景聯(lián)動、地板采暖等有機(jī)地結(jié)合在一起，通過網(wǎng)絡(luò)化綜合智能控制和管理，實(shí)現(xiàn)”以人為本“的全新家居生活體驗。用戶可以方便的管理家庭設(shè)備，比如：通過觸摸屏、無線遙控器、電話、互聯(lián)網(wǎng)或者語音識別控制家用設(shè)備，更可以執(zhí)行場景操作，使多個設(shè)備形成聯(lián)動；另一方面，智能家居內(nèi)的各種設(shè)備相互間可以通訊，不需要用戶指揮也能根據(jù)不同的狀態(tài)互動運(yùn)行，從而給用戶帶來最大程度的高效、便利、舒適與安全。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平日趨提高，家庭的智能化也逐漸走入我們的視野，給人們的日常生活帶來極大的方便和享受。家庭智能化主要包括解決家庭安全防范、家庭智能照明、家庭環(huán)境智能控制和家庭電器智能化，這些系統(tǒng)部署在統(tǒng)一平臺，實(shí)現(xiàn)家庭中的所有設(shè)備智能控制、集中控制及網(wǎng)絡(luò)控制。主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）家庭安全防范系統(tǒng)

具備傳統(tǒng)的電子報警系統(tǒng)全部功能，而又有其獨(dú)特之處，SMC智能家居系統(tǒng)能進(jìn)行智能化的判斷和處理，在報警的同時可以采取相應(yīng)的措施。例如：深夜有非法入侵時，系統(tǒng)將照明自動打開或閃爍--匪警；老人急需幫助時可以按下緊急按鈕，家人可以及時趕到--緊急求救；煤氣泄漏時能夠關(guān)斷煤氣閥門--火警。系統(tǒng)提供視頻聯(lián)動的功能，對入侵、火災(zāi)、煤氣泄漏等情況做出視頻聚焦和圖像抓拍，進(jìn)而為處理事故提供最尊貴的影像。如果在主人外出時出現(xiàn)警情，系統(tǒng)還會撥通您的電話或者向您發(fā)送手機(jī)短信，從而可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制采取措施，如關(guān)閉有危險的電器、切斷電源等等--遠(yuǎn)程家電控制。

（2）智能照明控制系統(tǒng)

普通意義的照明控制是靠簡單的開關(guān)控制，即每一個電燈都有一個、至多兩個普通開關(guān)，所以要想打開某個電燈只能走到開關(guān)所在位置將其打開，想要關(guān)閉這個燈，必須走到這個燈的開關(guān)處才能將其關(guān)閉。如果您在臨睡前發(fā)現(xiàn)客廳的電燈忘記關(guān)了，您絕不能免掉從臥室走到客廳找到開關(guān)關(guān)了燈再走回來，不管您多么的不情愿。如果您住的是越層或別墅，遇到類似問題時，那麻煩就可想而知了。智能照明系統(tǒng)讓您在家里的任何地方都可以將某個燈打開或關(guān)閉，也可以在一個地方控制家中任何一個甚至所有的電燈，而不用犯愁跑來跑去了，通過智能照明系統(tǒng)，您可以通過遙控器”一鍵“遙控所有的電燈，極大的為您帶來方便，對于所有的白熾燈開關(guān)燈時亮度會慢慢變化，不刺激眼睛，而且可以進(jìn)行調(diào)光，用來創(chuàng)造不同場景氛圍。

（3）環(huán)境控制系統(tǒng)

智能家居系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制、電動窗簾控制、排氣扇智能控制，通過智能化的控制策略，可以提供穩(wěn)定、舒適的空氣環(huán)境和感光環(huán)境，當(dāng)您快要開啟房門時，智能家居系統(tǒng)已經(jīng)提前給您打開排氣扇，給您清新的空氣；并且根據(jù)環(huán)境溫度、空氣濕度自動調(diào)節(jié)空調(diào)系統(tǒng)，當(dāng)您打開家門，歡迎場景自動啟動，給您最典雅的舒適享受。環(huán)境控制系統(tǒng)同時可以感知外部環(huán)境變化，對設(shè)備進(jìn)行節(jié)能控制。

2.安全防范系統(tǒng)（1）樓宇對講系統(tǒng) 隨著居民住宅的不斷增加，小區(qū)的物業(yè)管理就顯得日趨重要。其中訪客登記及值班看門的管理方法已不適合現(xiàn)代管理快捷、方便、安全的需求。樓宇對講系統(tǒng)是由各單元門口安裝的單元門口機(jī)、防盜門，小區(qū)總控中心的物業(yè)管理總機(jī)、樓宇出入口的對講主機(jī)、電控鎖、閉門器及用戶家中的可視對講分機(jī)通過專用網(wǎng)絡(luò)組成。以實(shí)現(xiàn)訪客與住戶對講，住戶可遙控開啟防盜門，各單元梯口訪客再通過對講主機(jī)呼叫住戶，對方同意后方可進(jìn)入樓內(nèi)，從而限制了非法人員進(jìn)入。同時，若住戶在家發(fā)生突發(fā)事件，可通過該系統(tǒng)通知物業(yè)保安人員以得到及時的支援和處理。

（2）視頻監(jiān)控系統(tǒng)

為了更好的保護(hù)財產(chǎn)及小區(qū)的安全，根據(jù)小區(qū)用戶實(shí)際的監(jiān)控需要，一般都會在小區(qū)周邊、大門口、住宅單元門口、物業(yè)管理中心、機(jī)房、地下停車場、電梯內(nèi)等重點(diǎn)部位安裝攝像機(jī)。監(jiān)控系統(tǒng)將視頻圖像監(jiān)控，實(shí)時監(jiān)視，多種畫面分割，多畫面分割顯示，云臺鏡頭控制，打印等功能有機(jī)結(jié)合的新一代監(jiān)控系統(tǒng)，同時監(jiān)控主機(jī)自動將報警畫面紀(jì)錄，做到及時處理，提高了保衛(wèi)人員的工作效率并能及時處理警情，能有效的保護(hù)小區(qū)財產(chǎn)和人員的安全，最大程度的防范各種入侵，提高處理各種突發(fā)事件的反映速度，給保衛(wèi)人員提供一個良好的工作環(huán)境，確保整個小區(qū)的安全。

視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能特點(diǎn)如下： 加強(qiáng)小區(qū)周邊圍墻防范 實(shí)時現(xiàn)場監(jiān)控，便于管理 事后取證功能 減輕保安人員工作強(qiáng)度 提升小區(qū)形象檔次 對潛在犯罪分子的威懾最用（3）停車管理系統(tǒng)

停車場管理系統(tǒng)是指基于現(xiàn)代化電子與信息技術(shù)，在小區(qū)的出入口處安裝自動識別裝置，通過非接觸式卡或車牌識別來對出入此區(qū)域的車輛實(shí)施判斷識別、準(zhǔn)入/拒絕、引導(dǎo)、記錄、收費(fèi)、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛的出入，記錄所有詳細(xì)資料并自動計算收費(fèi)額度，實(shí)現(xiàn)對場內(nèi)車輛與收費(fèi)的安全管理。

停車場管理系統(tǒng)集感應(yīng)式智能卡技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控、圖像識別與處理及自動控制技術(shù)于一體，對停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行自動化管理，包括車輛身份判斷、出入控制、車牌自動識別、車位檢索、車位引導(dǎo)、會車提醒、圖像顯示、車型校對、時間計算、費(fèi)用收取及核查、語音對講、自動?。ㄊ眨┛ǖ认盗锌茖W(xué)、有效的操作。這些功能可根據(jù)用戶需要和現(xiàn)場實(shí)際靈活刪減或增加，形成不同規(guī)模與級別的豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型、節(jié)約型停車場管理系統(tǒng)和車輛管制系統(tǒng)。

智能停車場管理系統(tǒng)給人類的生活帶來了方便和快樂，不僅提高了現(xiàn)代人類的工作效率，也大大的節(jié)約了人力物力，降低了公司的運(yùn)營成本，并使得整個管理系統(tǒng)安全可靠。包括車輛人員身份識別、車輛資料管理、車輛的出入情況、位置跟蹤和收費(fèi)的管理等等。

（4）周界報警系統(tǒng)

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，周界報警系統(tǒng)成了智能小區(qū)必不可少的一部分，是小區(qū)安全防范的第一道防線。為了保障住戶的財產(chǎn)及人身安全，迅速而有效的禁止和處理突發(fā)事件，在小區(qū)周邊的非出入口和圍欄處安裝紅外對射裝置，組成不留死角的防非法跨越報警系統(tǒng)。一旦有人非法闖入，遮斷紅外射束，就會立即產(chǎn)生報警信號傳到小區(qū)管理中心，并可通過與小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動，自動將現(xiàn)場的攝像機(jī)對準(zhǔn)報警信號現(xiàn)場，同時在監(jiān)控中心的顯示屏上彈出現(xiàn)場畫面，對現(xiàn)場所發(fā)生的事上進(jìn)行錄像存儲。本系統(tǒng)功能如下： 對小區(qū)周邊圍墻區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控

對試圖非法翻越圍墻或柵欄進(jìn)入小區(qū)的行為以及位置進(jìn)行探測 當(dāng)有人非法翻越時，向小區(qū)物業(yè)管理中心報警，并啟動聯(lián)動設(shè)備（5）電子巡更系統(tǒng)

隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，各行各業(yè)的管理工作趨向規(guī)范化、科學(xué)化、電腦化。住宅小區(qū)的安全防范是物業(yè)管理中一項至關(guān)重要的工作，小區(qū)的安全保衛(wèi)工作主要依靠保安員日夜巡邏去維護(hù)。傳統(tǒng)的巡檢制度的落實(shí)主要依靠巡邏人員的自覺性，管理者對巡邏人員的工作質(zhì)量只能做定性評估，容易使巡邏流于形式，因此急需加強(qiáng)工作考核，改變傳統(tǒng)手工表格，對巡邏人員監(jiān)督不力的管理方式。電子巡檢系統(tǒng)可以很好地解決這一難題，使人員管理更科學(xué)化和準(zhǔn)確。將巡更點(diǎn)安放在巡邏路線的關(guān)鍵點(diǎn)上，保安在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點(diǎn)，然后按線路順序讀取巡更點(diǎn)，在讀取巡更點(diǎn)的過程中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件可隨時讀取事件點(diǎn)，巡更棒將巡更點(diǎn)編號及讀取時間保存為一條巡邏記錄。定期用通訊座（或通訊線）將巡更棒中的巡邏記錄上傳到計算機(jī)中。管理軟件將事先設(shè)定的巡邏計劃同實(shí)際的巡邏記錄進(jìn)行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點(diǎn)等統(tǒng)計報表，通過這些報表可以真實(shí)的反映巡邏工作的實(shí)際完成情況。

（6）門禁管理系統(tǒng) 用智能卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工查驗證件放行、用鑰匙開門的落后方式，系統(tǒng)自動識別智能卡上的身份信息和門禁權(quán)限信息，持卡人只有在規(guī)定的時間和在有權(quán)限的門禁點(diǎn)刷卡后，門禁點(diǎn)才能自動開門放行允許出入，否則對非法入侵拒絕開門并輸出報警信號。由于門禁權(quán)限可以隨時更改，因此，無論人員怎樣變化和流動，都可及時更新門禁權(quán)限，不存在鑰匙開門方式時的盜用風(fēng)險。同時，門禁出入記錄被及時保存，可以為調(diào)查安全事件提供直接依據(jù)。

3.物業(yè)管理系統(tǒng)（1）LED信息發(fā)布系統(tǒng)

在小區(qū)出入口、電梯口及物業(yè)部門設(shè)置LED信息發(fā)布系統(tǒng)，用于小區(qū)物業(yè)的水、電、燃?xì)?、暖氣等相關(guān)物業(yè)信息發(fā)布，緊急通知、即時信息發(fā)布，社區(qū)配套服務(wù)信息發(fā)布，社區(qū)宣傳、社區(qū)文化平臺，廣告增值平臺等信息發(fā)布與小區(qū)物業(yè)管理中心連接，可以發(fā)布天氣預(yù)報、新聞、交通信息，還可以考慮和可視對講系統(tǒng)聯(lián)動同時發(fā)布各種信息。

LED信息發(fā)布系統(tǒng)能夠提供豐富多樣的視頻、音頻、圖片、字幕（滾動字幕）等多媒體組合播放模式，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時信息與本地硬盤信息的靈活組合播放，在時間組合和空間組合上滿足多樣化的需求，且管理簡單、使用方便，是新一代的LED信息發(fā)布系統(tǒng)。

（2）遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是指對家庭所用三表（水電、電表、氣表）數(shù)據(jù)的自動采集和遠(yuǎn)程傳輸，實(shí)現(xiàn)三表遠(yuǎn)程自動抄表功能。目前，幾乎所有的智能建筑和住宅小區(qū)對三表的收費(fèi)管理問題，都采用了先進(jìn)的計算機(jī)管理方式，即集水、電、氣于一體的聯(lián)網(wǎng)抄表管理系統(tǒng)，成功的消除了傳統(tǒng)人工抄表所帶來的誤差大、時效性差、統(tǒng)計計算工作量大，帶有人為隨意性，用戶咨詢時極不方便等弊端。自動抄表系統(tǒng)的推出可以很好的解決傳統(tǒng)抄表方式帶來的問題，該系統(tǒng)能節(jié)省時間、節(jié)省人力物力、提高工作效率和降低物業(yè)管理成本，也解決了用戶想及時了解用水、電、氣情況的煩惱，真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理為用戶著想的原則。及時地將住戶和物業(yè)管理部門所需三表數(shù)值反映在中央控制中心上。

（3）背景音樂與緊急廣播系統(tǒng)

為營造一個輕松愉悅、安全舒適的家居環(huán)境，背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)是小區(qū)建設(shè)不可缺少的一個組成部分。系統(tǒng)的主要功能是提供小區(qū)背景音樂和廣播、消防和保安報警以及緊急通知等。小區(qū)背景音樂系統(tǒng)涉及小區(qū)大門口、休閑廣場、主干道、親水岸邊的背景音樂和小區(qū)消防保安的緊急廣播系統(tǒng)。緊急廣播系統(tǒng)用以滿足火災(zāi)等緊急情況下，引導(dǎo)疏散人員、全區(qū)通知等目的。本系統(tǒng)與消防報警聯(lián)動，當(dāng)發(fā)生緊急事故（如火災(zāi)時），可根據(jù)報警信號自動切換到緊急廣播工作狀態(tài)。

六、案例分析--無錫中堂智能化小區(qū)案例

（一）項目概述

“中堂”小區(qū)位于無錫市錫山區(qū)南部，地理位置優(yōu)越、交通便利，讓入住者擁有“出則都市繁華，入則寧靜悠遠(yuǎn)”的居住享受，小區(qū)總用面積共68521.9㎡，規(guī)劃占地面積18504㎡，地上總建筑面積46814㎡，地下室總面積1850㎡，容積率1.66，綠化率40.5%。由168套純中式聯(lián)排式別墅組成。

根據(jù)開發(fā)商的總體規(guī)劃布局，以住宅小區(qū)人文環(huán)境的生態(tài)化、文化性、休閑性，以及數(shù)字化、智能化未來住宅小區(qū)建設(shè)的發(fā)展趨勢為前提，在滿足人與社會交往的同時，讓休閑、文化、生態(tài)及數(shù)字化生活環(huán)境空間為居住的真正主題，小區(qū)將建成具有現(xiàn)代化數(shù)字化社區(qū)。在小區(qū)和家庭智能化系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計中，數(shù)字化社區(qū)與家庭不但擁有庭院式的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計，休閑綠地和中心花園，同時在現(xiàn)代化公共服務(wù)設(shè)施方面，將建立先進(jìn)的綜合物業(yè)管理系統(tǒng)、集中的小區(qū)Intranet局域網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)獨(dú)立家庭的高度安全性、舒適性，和現(xiàn)代多媒體通訊的便捷性，達(dá)到21世紀(jì)智能住宅的功能目標(biāo)。使得入住數(shù)字化社區(qū)的廣大住戶，充分領(lǐng)略現(xiàn)代科技給人們帶來的高素質(zhì)生活質(zhì)量和現(xiàn)代家庭新生活。

（二）設(shè)計目標(biāo)

通過采用現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息集成技術(shù)，進(jìn)行精密設(shè)計，優(yōu)化集成、精心建設(shè)逐步建立一個溝通小區(qū)住戶與住戶、住戶與小區(qū)綜合服務(wù)中心、住戶與外部社會的多媒體綜合信息交互系統(tǒng)，為住戶提供一個安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境。結(jié)合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，以二十一世紀(jì)寬帶多媒體信息交互的要求為目標(biāo)，充分考慮可擴(kuò)充性，突出方案的前瞻性，同時保證智能化系統(tǒng)具有一定的可管理性，可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。

（三）系統(tǒng)介紹

1.系統(tǒng)的突出優(yōu)點(diǎn)（1）組網(wǎng)方式簡便、靈活

小區(qū)聯(lián)網(wǎng)是疊加在已有的小區(qū)寬帶數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)上的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向?qū)拵?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)提出傳輸要求，而不單獨(dú)建設(shè)承載網(wǎng)。

（2）適合大型社區(qū)和復(fù)雜環(huán)境的聯(lián)網(wǎng)

對于大型社區(qū)或環(huán)境復(fù)雜的大型別墅群，傳統(tǒng)的總線對講系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)時容易出現(xiàn)信號傳輸質(zhì)量問題，特別是視頻聯(lián)網(wǎng)，總線對講系統(tǒng)需要增加視頻中繼設(shè)備，容易造成信號衰減，影響視頻質(zhì)量，同時給施工和維護(hù)造成極大的困難；使用波創(chuàng)全數(shù)字網(wǎng)關(guān)則各種信號通過TCP/IP協(xié)議以數(shù)字方式傳輸，不需要增加中繼器等設(shè)備，而且信號質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

（3）克服占線問題

克服總線對講系統(tǒng)做出現(xiàn)的占線問題，波創(chuàng)全數(shù)字網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)呼叫，用戶間的通話不會占線。

（4）采用標(biāo)準(zhǔn)接口

系統(tǒng)設(shè)備只需要門口機(jī)、室內(nèi)分機(jī)和管理中心，不需要隔離器、聯(lián)網(wǎng)切換器等層間設(shè)備，設(shè)備簡單明了，安裝簡便，大大降低了施工難度和設(shè)備的故障率。采用網(wǎng)絡(luò)布線，還可以與計算機(jī)共用網(wǎng)絡(luò)，無須獨(dú)立布線，比傳統(tǒng)的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)更加降低工程成本，將施工成本幾乎降低到零。所有設(shè)備都使用國際標(biāo)準(zhǔn)接口，維護(hù)、保養(yǎng)及擴(kuò)容都非常方便。

2.系統(tǒng)主要功能

波創(chuàng)公司通過開發(fā)出新一代的智能網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了以下功能：戶戶對講功能、安防報警功能、家電控制功能、智能照明管理功能、無線上網(wǎng)沖浪、信息發(fā)布功能、家庭留影、多媒體影音體驗、電子娛樂、小區(qū)電子購物、遠(yuǎn)程控制功能、遠(yuǎn)程監(jiān)控功能、在線升級功能、防病毒功能等功能。

（四）取得成效

綜上所述，波創(chuàng)智能家居系統(tǒng)利用先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、綜合布線技術(shù)，將與家居生活有關(guān)的名種子系統(tǒng)，有機(jī)地結(jié)合在一起，通過統(tǒng)籌管理，讓家居生活更加舒適、安全、有效。與普通的家居相比，智能家居不僅具有傳統(tǒng)的居住功能，提供舒適安全、高品位且宜人的生活空間；還由原來的被動靜止結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂心軇又腔鄣墓ぞ撸瑤椭彝ヅc外部保持信息交流暢通，優(yōu)化人們的生活方式，甚至為各種能源支出節(jié)約資金。波創(chuàng)智能家居的基本目標(biāo)是：將家庭中各種與信息相關(guān)的通信設(shè)備，家用電器和家庭保安裝置通過有線或無線的方式連接到一個家庭智能化系統(tǒng)上進(jìn)行集中的或者異地的監(jiān)視、控制和家庭事務(wù)性管理，保持這些家庭設(shè)施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。