第一篇：參加市文明單位創(chuàng)建工作培訓(xùn)班匯報和體會

參加市文明單位創(chuàng)建工作培訓(xùn)班匯報和

體會

歲末年終之時，院部給我一次機會，參加了市文明單位創(chuàng)建工作第九期培訓(xùn)班，在市文明辦培訓(xùn)中心的精心組織下，從12月10日至12日，我先后聽取了市文明辦綜合處處長xxx、市文明辦副主任xxx、市文明辦活動指導(dǎo)處副處長xxx老師們的報告，對全市文明單位創(chuàng)建的趨勢、要求、標(biāo)準(zhǔn)有了進一步的領(lǐng)會；期間，全班46位成員分組座談并參觀了同濟大學(xué)，交流創(chuàng)建經(jīng)驗，集思廣益、解疑釋惑；在最后結(jié)業(yè)典禮前夕，市委黨校盧xx副教授做了十六大報告的專題輔導(dǎo)，使我打開了思路、留下了思考?？傊?，通過為期三天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和研討，獲益非淺，對目前開展的工作有了新的啟發(fā)、對今后開展工作打好了新的基礎(chǔ)。下面將自己的學(xué)習(xí)筆記整理如下，向院部匯報有關(guān)精神和談?wù)剛€人學(xué)習(xí)體會：

一、創(chuàng)建文明單位的形勢和背景：

源于上海棉紡28廠在1981年開展的“創(chuàng)文明職工、樹文明廠”活動建立的雛形，上海市政府從1984年起，在全市范圍開展創(chuàng)建文明單位活動，每兩年命名一屆市文明單位，至今已歷時了近20年，命名了10屆，雖然命名額度每年以25%的速度遞增，目前命名的市文明單位達(dá)1563家，但是連續(xù)獲得“十連貫”的單位僅25家，更新率在50%左右。因為“市文明單位”是基層單位兩個文明建設(shè)綜合成果的最高榮譽稱號，具有先進性和示范性，特別是給獲此殊榮的企業(yè)帶來的社會無形效應(yīng)，提高了企業(yè)在社會中的誠信度，樹立了企業(yè)文明形象，帶來了豐厚的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)，是兩個文明雙豐收，所以來自各行各業(yè)的基層單位都競相申報。市政府準(zhǔn)備XX年3月表彰新一屆文明單位。

二、創(chuàng)建文明單位要處理好幾個關(guān)系：

1、平時工作與評比工作的關(guān)系。

2、創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。

3、創(chuàng)建工作與企業(yè)文化、思想政治工作的關(guān)系。

4、創(chuàng)建工作與“一票否決”的關(guān)系。

三、創(chuàng)建文明單位的新階段、新特點、新要求：

一個方針：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想為指

導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告、認(rèn)真貫徹十六大精神。

二個提高：提高員工文明素質(zhì)、提高單位文明程度。

抓三性統(tǒng)一：開創(chuàng)性（尋找活動載體）；

堅韌性（契而不懈地長期開展）；

操作性（堅持一套標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、量化）。

抓三基：基層單位、基本管理、基礎(chǔ)素質(zhì)

抓四個率：知曉率、培訓(xùn)率、執(zhí)行率、滿意率

五條經(jīng)驗：圍繞中心服務(wù)大局、把握方向、形成合力、面向基層、虛事實做

四、創(chuàng)建文明單位的意義和原則：

（一）意義：

文明單位創(chuàng)建工作是一個單位精神文化的體現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)、管理水平的體現(xiàn)，與時俱進、應(yīng)時適度、順勢有為，在創(chuàng)建過程中形成緊張而有序、努力而溫馨的工作氛圍，使文明、規(guī)范成為員工的自覺行為，變被動管理為事前管理、變短期管理為長效管理，是對管理者的一種解放。

（二）原則：

1、抓住節(jié)點：

注重高中低的結(jié)合——高級知識分子、黨團員、民主黨派人士、一般群眾

注重近中長的結(jié)合——近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)

注重急緩平的結(jié)合——應(yīng)急事件處理、復(fù)雜矛盾化解、改革利益調(diào)整

2、抓住重點：

突出思想道德建設(shè)、突出制度建設(shè)、突出誠信建設(shè)，維護安定團結(jié)的工作環(huán)境。

（三）要求：

各單位要注意領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉，職工青年的遵紀(jì)守法，不發(fā)生上訪、糾紛案件，把問題解決在萌芽之中。物質(zhì)文明靠勞動，精神文明靠活動。通過各種活動為載體，親近人群、增進理解、消除誤解、達(dá)成諒解，促進整體文明水平的提高。

五、我的學(xué)習(xí)體會：

1、學(xué)習(xí)精神，增添了對創(chuàng)建工作的知識

通過學(xué)習(xí)，我知曉了創(chuàng)建工作是一項全市各行業(yè)均很重視的綜合性管理工作，涵蓋了單位工作的方方面面。創(chuàng)建要兩個文明一起抓，把創(chuàng)建放在經(jīng)濟發(fā)展中去思考，依靠職工的共同努力、體現(xiàn)群眾的共同風(fēng)貌，體現(xiàn)共產(chǎn)黨“三個代表”的思想。創(chuàng)建要擴大輻射效應(yīng)，我們醫(yī)院已經(jīng)是文明單位了，現(xiàn)在創(chuàng)“四連貫”，要想鞏固成果，就要和社區(qū)聯(lián)系、和單位共建，樹立醫(yī)院在周邊區(qū)域內(nèi)的文明形象，發(fā)揮示范作用，打響服務(wù)品牌，達(dá)到創(chuàng)建促進醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院支持群眾創(chuàng)建的新格局

2、學(xué)員交流，增進了創(chuàng)建工作的信息量

培訓(xùn)班46人分成三組討論，我分在第二組，成員來自于司法、文化、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門，都是各單位的書記、辦公室負(fù)責(zé)人，專職抓創(chuàng)建工作多年，十分有經(jīng)驗，我認(rèn)真聽取了他們的交流發(fā)言，學(xué)習(xí)跨行業(yè)單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，聽取他們對衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建的評價和建議。

3、理論學(xué)習(xí)，加強了對實際工作指導(dǎo)和幫助

學(xué)習(xí)市委黨校十六大報告輔導(dǎo)，對我來說真是及時雨，教授的報告理順了十六大精神的精華、分析了報告中各部分的邏輯聯(lián)系，用生動的例子分部講解了報告，使我覺得報告很親切、易懂，對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，引發(fā)了一些對醫(yī)院發(fā)展的思索。

4、考核研討，提高了對創(chuàng)建工作的能力和技巧

在最后一天聽了十六大報告輔導(dǎo)后，下午學(xué)員們進行分組研討幾天來的學(xué)習(xí)體會，交流了各自回家整理的學(xué)習(xí)報告，交給組長批閱。最后，全班三組共推選六名代表做大會交流，我們小組15人中推選了組長和我，一老一少，組長是xx區(qū)科委的副部長，而我一方面作為小組的基層單位、一方面又作為衛(wèi)生行業(yè)和xx區(qū)的文明單位代表來做學(xué)習(xí)心得發(fā)言，尤感責(zé)任重大。我認(rèn)真反復(fù)地看了自己的學(xué)習(xí)筆記，回顧學(xué)到的知識和聽到的大量信息，深感獲益非淺。

對照學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)過程，結(jié)合醫(yī)院實際，我巧妙的將學(xué)習(xí)心得歸納為中醫(yī)學(xué)的“望、聞、問、切”，即：學(xué)習(xí)班使每個學(xué)員開闊了眼界、認(rèn)識了這么多的文明單位成員，對市文明單位創(chuàng)建有所展望；耳聞了四場報告、目睹了同濟大學(xué)依靠科技的創(chuàng)建成果；成員們與文明辦的領(lǐng)導(dǎo)座談交流，提出了創(chuàng)建工作中的疑問和困惑；市文明辦對基層單位創(chuàng)建的指導(dǎo)，幫助基層單位找準(zhǔn)了創(chuàng)建的切入口，最后，文明辦還開出了“處方”——書籍和影碟，進一步指導(dǎo)單位循序漸進地找準(zhǔn)路子開展創(chuàng)建。這對于培訓(xùn)班每個成員來說，在這個初冬真是思想上的“冬令進補”??！為來年的工作開創(chuàng)新的工作更添底氣。我的簡短發(fā)言引起了學(xué)員們的共鳴，被無記名評選為一等獎，當(dāng)然，這僅僅是給學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)典禮帶來歡快氛圍，更重要的是自己學(xué)習(xí)到的各單位的創(chuàng)建經(jīng)驗。

最后，再次感謝院長、書記給我這次培訓(xùn)的機會。十分慶幸，這是我第一次外出學(xué)習(xí)，通過短暫而緊張的三天培訓(xùn)，獲得的信息和知識的含金量很高，更加大了一種責(zé)任感和使命感，我一定認(rèn)真貫徹精神，結(jié)合醫(yī)院實際，落實到工作中去。

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第二篇：參加市文明單位創(chuàng)建工作培訓(xùn)班匯報和體會

歲末年終之時，院部給我一次機會，參加了市文明單位創(chuàng)建工作第九期培訓(xùn)班，在市文明辦培訓(xùn)中心的精心組織下，從12月10日至12日，我先后聽取了市文明辦綜合處處長xxx、市文明辦副主任xxx、市文明辦活動指導(dǎo)處副處長xxx老師們的報告，對全市文明單位創(chuàng)建的趨勢、要求、標(biāo)準(zhǔn)有了進一步的領(lǐng)會；期間，全班46位成員分組座談并參觀了同濟大學(xué)，交流創(chuàng)建經(jīng)驗，集思廣益、解疑釋惑；在最后結(jié)業(yè)典禮前夕，市委黨校盧xx副教授做了十六大報告的專題輔導(dǎo)，使我打開了思路、留下了思考。總之，通過為期三天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和研討，獲益非淺，對目前開展的工作有了新的啟發(fā)、對今后開展工作打好了新的基礎(chǔ)。下面將自己的學(xué)習(xí)筆記整理如下，向院部匯報有關(guān)精神和談?wù)剛€人學(xué)習(xí)體會：

一、創(chuàng)建文明單位的形勢和背景：

源于上海棉紡28廠在1981年開展的“創(chuàng)文明職工、樹文明廠”活動建立的雛形，上海市政府從1984年起，在全市范圍開展創(chuàng)建文明單位活動，每兩年命名一屆市文明單位，至今已歷時了近20年，命名了10屆，雖然命名額度每年以25%的速度遞增，目前命名的市文明單位達(dá)1563家，但是連續(xù)獲得“十連貫”的單位僅25家，更新率在50%左右。因為“市文明單位”是基層單位兩個文明建設(shè)綜合成果的最高榮譽稱號，具有先進性和示范性，特別是給獲此殊榮的企業(yè)帶來的社會無形效應(yīng)，提高了企業(yè)在社會中的誠信度，樹立了企業(yè)文明形象，帶來了豐厚的經(jīng)濟效應(yīng)和社會效應(yīng)，是兩個文明雙豐收，所以來自各行各業(yè)的基層單位都競相申報。市政府準(zhǔn)備2003年3月表彰新一屆文明單位。

二、創(chuàng)建文明單位要處理好幾個關(guān)系：

1、平時工作與評比工作的關(guān)系。

2、創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。

3、創(chuàng)建工作與企業(yè)文化、思想政治工作的關(guān)系。

4、創(chuàng)建工作與“一票否決”的關(guān)系。

三、創(chuàng)建文明單位的新階段、新特點、新要求：

一個方針：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想為指

導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大報告、認(rèn)真貫徹十六大精神。

二個提高：提高員工文明素質(zhì)、提高單位文明程度。

抓三性統(tǒng)一：開創(chuàng)性（尋找活動載體）；

堅韌性（契而不懈地長期開展）；

操作性（堅持一套標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化、量化）。

抓三基：基層單位、基本管理、基礎(chǔ)素質(zhì)

抓四個率：知曉率、培訓(xùn)率、執(zhí)行率、滿意率

五條經(jīng)驗：圍繞中心服務(wù)大局、把握方向、形成合力、面向基層、虛事實做

四、創(chuàng)建文明單位的意義和原則：

（一）意義：

文明單位創(chuàng)建工作是一個單位精神文化的體現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)、管理水平的體現(xiàn)，與時俱進、應(yīng)時適度、順勢有為，在創(chuàng)建過程中形成緊張而有序、努力而溫馨的工作氛圍，使文明、規(guī)范成為員工的自覺行為，變被動管理為事前管理、變短期管理為長效管理，是對管理者的一種解放。

（二）原則：

1、抓住節(jié)點：

注重高中低的結(jié)合——高級知識分子、黨團員、民主黨派人士、一般群眾

注重近中長的結(jié)合——近期目標(biāo)、中期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)

注重急緩平的結(jié)合——應(yīng)急事件處理、復(fù)雜矛盾化解、改革利益調(diào)整

2、抓住重點：

突出思想道德建設(shè)、突出制度建設(shè)、突出誠信建設(shè)，維護安定團結(jié)的工作環(huán)境。

（三）要求：

各單位要注意領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉，職工青年的遵紀(jì)守法，不發(fā)生上訪、糾紛案件，把問題解決在萌芽之中。物質(zhì)文明靠勞動，精神文明靠活動。通過各種活動為載體，親近人群、增進理解、消除誤解、達(dá)成諒解，促進整體文明水平的提高。

五、我的學(xué)習(xí)體會：

1、學(xué)習(xí)精神，增添了對創(chuàng)建工作的知識

通過學(xué)習(xí)，我知曉了創(chuàng)建工作是一項全市各行業(yè)均很重視的綜合性管理工作，涵蓋了單位工作的方方面面。創(chuàng)建要兩個文明一起抓，把創(chuàng)建放在經(jīng)濟發(fā)展中去思考，依靠職工的共同努力、體現(xiàn)群眾的共同風(fēng)貌，體現(xiàn)共產(chǎn)黨“三個代表”的思想。創(chuàng)建要擴大輻射效應(yīng)，我們醫(yī)院已經(jīng)是文明單位了，現(xiàn)在創(chuàng)“四連貫”，要想鞏固成果，就要和社區(qū)聯(lián)系、和單位共建，樹立醫(yī)院在周邊區(qū)域內(nèi)的文明形象，發(fā)揮示范作用，打響服務(wù)品牌，達(dá)到創(chuàng)建促進醫(yī)院發(fā)展、醫(yī)院支持群眾創(chuàng)建的新格局

2、學(xué)員交流，增進了創(chuàng)建工作的信息量

培訓(xùn)班46人分成三組討論，我分在第二組，成員來自于司法、文化、衛(wèi)生、殘聯(lián)等部門，都是各單位的書記、辦公室負(fù)責(zé)人，專職抓創(chuàng)建工作多年，十分有經(jīng)驗，我認(rèn)真聽取了他們的交流發(fā)言，學(xué)習(xí)跨行業(yè)單位的創(chuàng)建經(jīng)驗，聽取他們對衛(wèi)生行業(yè)創(chuàng)建的評價和建議。

3、理論學(xué)習(xí)，加強了對實際工作指導(dǎo)和幫助

學(xué)習(xí)市委黨校十六大報告輔導(dǎo)，對我來說真是及時雨，教授的報告理順了十六大精神的精華、分析了報告中各部分的邏輯聯(lián)系，用生動的例子分部講解了報告，使我覺得報告很親切、易懂，對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，引發(fā)了一些對醫(yī)院發(fā)展的思索。

4、考核研討，提高了對創(chuàng)建工作的能力和技巧

在最后一天聽了十六大報告輔導(dǎo)后，下午學(xué)員們進行分組研討幾天來的學(xué)習(xí)體會，交流了各自回家整理的學(xué)習(xí)報告，交給組長批閱。最后，全班三組共推選六名代表做大會交流，我們小組15人中推選了組長和我，一老一少，組長是xx區(qū)科委的副部長，而我一方面作為小組的基層單位、一方面又作為衛(wèi)生行業(yè)和xx區(qū)的文明單位代表來做學(xué)習(xí)心得發(fā)言，尤感責(zé)任重大。我認(rèn)真反復(fù)地看了自己的學(xué)習(xí)筆記，回顧學(xué)到的知識和聽到的大量信息，深感獲益非淺。

對照學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)過程，結(jié)合醫(yī)院實際，我巧妙的將學(xué)習(xí)心得歸納為中醫(yī)學(xué)的“望、聞、問、切”，即：學(xué)習(xí)班使每個學(xué)員開闊了眼界、認(rèn)識了這么多的文明單位成員，對市文明單位創(chuàng)建有所展望；耳聞了四場報告、目睹了同濟大學(xué)依靠科技的創(chuàng)建成果；成員們與文明辦的領(lǐng)導(dǎo)座談交流，提出了創(chuàng)建工作中的疑問和困惑；市文明辦對基層單位創(chuàng)建的指導(dǎo)，幫助基層單位找準(zhǔn)了創(chuàng)建的切入口，最后，文明辦還開出了“處方”——書籍和影碟，進一步指導(dǎo)單位循序漸進地找準(zhǔn)路子開展創(chuàng)建。這對于培訓(xùn)班每個成員來說，在這個初冬真是思想上的“冬令進補”??！為來年的工作開創(chuàng)新的工作更添底氣。我的簡短發(fā)言引起了學(xué)員們的共鳴，被無記名評選為一等獎，當(dāng)然，這僅僅是給學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)典禮帶來歡快氛圍，更重要的是自己學(xué)習(xí)到的各單位的創(chuàng)建經(jīng)驗。

最后，再次感謝院長、書記給我這次培訓(xùn)的機會。十分慶幸，這是我第一次外出學(xué)習(xí)，通過短暫而緊張的三天培訓(xùn)，獲得的信息和知識的含金量很高，更加大了一種責(zé)任感和使命感，我一定認(rèn)真貫徹精神，結(jié)合醫(yī)院實際，落實到工作中去。

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第三篇：市房產(chǎn)局創(chuàng)建市文明單位匯報材料

市房產(chǎn)局創(chuàng)建市文明單位匯報材料

市房屋產(chǎn)權(quán)管理局主要履行房地產(chǎn)經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)行政管理、房地產(chǎn)行業(yè)管理和住房保障四大職能，下屬單位及辦事機構(gòu)10個（含兩個臨時機構(gòu)），對五區(qū)房產(chǎn)局實行業(yè)務(wù)和財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，對縣（市）房產(chǎn)局進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。，市委、市政府將實施安居工程列為全市十大民生工程之首，明確由我局牽頭組織。局機關(guān)設(shè)10個處

室，編制45人，現(xiàn)有44人；設(shè)機關(guān)黨總支1個，轄黨支部3個，共有黨員62人。近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和市直機關(guān)工委的指導(dǎo)下，我局以推進住有所居為己任，認(rèn)真履行各項職能，住房保障工作取得新突破，房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，行業(yè)管理和自身建設(shè)再上新水平，文明創(chuàng)建取得了豐碩成果。先后榮獲中央、省、市級各類榮譽稱號30多項，其中市房產(chǎn)局被建設(shè)部授予“全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理先進單位”和“全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)思想政治工作先進單位”?，F(xiàn)將局機關(guān)文明創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，營造齊抓共創(chuàng)氛圍

局黨委班子高度重視文明創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建融匯到日常管理和各項工作中，取得了明顯成效。一是加強領(lǐng)導(dǎo)身體力行。局黨委始終把文明創(chuàng)建作為促進房地產(chǎn)管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要措施和主要工作內(nèi)容，擺到重要議事日程。成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，黨委書記、局長石長松親自擔(dān)任組長，黨委副書記、副局長李志堅、黨委委員、紀(jì)委書記文振中任副組長，副調(diào)研員、局機關(guān)黨總支專職副書記任局文明創(chuàng)建辦公室主任，并根據(jù)機構(gòu)、人員變化情況，及時調(diào)整充實領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。文明創(chuàng)建辦公室設(shè)在局人事處，專門設(shè)立了文明創(chuàng)建工作崗，專職負(fù)責(zé)精神文明創(chuàng)建日常工作，為文明創(chuàng)建提供了組織保障。二是精心組織健全機制。堅持和完善“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、文明辦組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、干部職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，將文明創(chuàng)建工作納入局黨委對下績效考核體系。做到了文明創(chuàng)建有長遠(yuǎn)規(guī)劃，每年有創(chuàng)建要點，每季有檢查目標(biāo)。每年定期召開文明創(chuàng)建工作會議，有重大活動時專門召開文明創(chuàng)建專題會議，責(zé)任分解，層層落實，做到了將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同部署，同要求，同考核，確保文明創(chuàng)建工作落到實處。

二、以人為本，加強干部隊伍建設(shè)

近年來，我局堅持以人為本，大力實施人才戰(zhàn)略，造就了一支高素質(zhì)的房產(chǎn)干部隊伍。一是用正確的思想提升人。大力推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)。局黨委每年制定機關(guān)學(xué)習(xí)計劃，堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和各級領(lǐng)導(dǎo)指示精神，堅持開展社會主義榮辱觀教育、公民基本道德規(guī)范教育和科普教育。下發(fā)誠信手冊和市民行為準(zhǔn)則，深化普法教育，機關(guān)干部日常行為得到有效規(guī)范。建立分級管理、分類管理、分層推進的教育培訓(xùn)工作新機制，制定了機關(guān)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，著力擴大干部視野，實施“請進來”和“走出去”戰(zhàn)略，實施了“全員培訓(xùn)”。近年來先后組織了“新加坡干部培訓(xùn)班”、“香港房產(chǎn)管理干部培訓(xùn)班”、“北京大學(xué)房產(chǎn)干部培訓(xùn)班”，選派了一大批優(yōu)秀中青年干部外出學(xué)習(xí)，邀請了一批專家學(xué)者來局授課，機關(guān)干部基本進行了一次全員輪訓(xùn)。為了全面提升干部綜合素質(zhì)，我局鼓勵干部職工參加各種形式的學(xué)歷教育。目前，大專以上學(xué)歷人數(shù)占機關(guān)干部總?cè)藬?shù)的93.4％。二是用先進的典型鼓舞人。建立健全鼓勵先進辦法，外出學(xué)習(xí)考察堅持以工作實績和現(xiàn)實表現(xiàn)為重的原則。堅持開展“文明窗口”、“崗位明星”等評選活動，注重用身邊的典型教育人。對取得注冊會計師、注冊房地產(chǎn)評估師等資格的職工給予重獎，對學(xué)習(xí)上取得突出成績的個人，在全局系統(tǒng)進行通報表彰。通過系列舉措，調(diào)動了干部比業(yè)務(wù)、強素質(zhì)的熱情。三是用和諧的氛圍凝聚人。積極開展“文明家庭”評選活動，積極落實干部職工重大疾病救助辦法，開展訪貧問苦、幫扶結(jié)對等愛心活動，在抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等活動中組織干部職工踴躍捐款捐物，搭建起單位、家庭、社會“三位一體”的文明創(chuàng)建平臺，營造出了和諧融洽的良好氛圍。

三、亮化窗口，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

近年來，我局始終把文明創(chuàng)建貫穿到房產(chǎn)管理工作的各個環(huán)節(jié)，積極拓展服務(wù)的內(nèi)涵和外延,提升了為民服務(wù)的水平。一是著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。建設(shè)了二手房服務(wù)中心，形成了河西二辦、蔡鍔路、房產(chǎn)交易大樓三點聯(lián)動的服務(wù)新格局。通過整合業(yè)務(wù)流程，將多個科室處理的業(yè)務(wù)合理調(diào)整、統(tǒng)一歸口，推行房產(chǎn)交易一站式服務(wù)，大大壓縮了辦事時限，受到了市民的好評。開展“青年文明號”、“共產(chǎn)黨員示范崗”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識，規(guī)范操作規(guī)程，在政務(wù)大廳設(shè)立“辦事回訪卡”、“意見箱”，統(tǒng)一制作工作人員崗位牌和去向牌，實行過錯、無為責(zé)任追究制、首問責(zé)任制等，健全了房產(chǎn)管理服務(wù)體系。政務(wù)大廳開設(shè)經(jīng)濟適用住房展示服務(wù)區(qū)，將經(jīng)濟適用住房項目的建設(shè)、銷售信息一律上墻公示，配備專職人員現(xiàn)場發(fā)放資料、接受咨詢。去年，我們深入開

第四篇：市衛(wèi)生局文明單位創(chuàng)建匯報材料

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)

努力推動精神文明建設(shè)再上新水平

ZZZZ市衛(wèi)生局

近年來，ZZZZ市衛(wèi)生局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為根本指導(dǎo)，以嚴(yán)密的組織領(lǐng)導(dǎo)為堅強保證，以強化規(guī)范化服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、維護人民群眾健康權(quán)益為工作標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、提高廣大醫(yī)護人員和執(zhí)法隊伍文明素質(zhì)為基本目標(biāo)，緊密結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特點，堅持改革創(chuàng)新、務(wù)實高效、上下聯(lián)動、全面覆蓋，堅持全員動員、集中整治、專項督查與建立文明創(chuàng)建的長效機制并重進行，堅持與積極構(gòu)建開拓創(chuàng)新的發(fā)展環(huán)境、廉潔高效的衛(wèi)生行政環(huán)境和法制環(huán)境、規(guī)范守信的醫(yī)療市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，大力開展創(chuàng)建活動，在三個文明建設(shè)中做出了突出成績，創(chuàng)建文明單位工作走在了ZZZZ市黨政機關(guān)前列，多年來一直保持湖北省、襄樊市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進集體稱號。截止目前，全市衛(wèi)生系統(tǒng)共有市級文明單位4個，縣（市）級文明單位7個。其中衛(wèi)生局機關(guān)自1996年以來，連續(xù)11年保持著“襄樊市級文明單位”、“襄樊市最佳文明單位”榮譽稱號；2005年－2006年獲“湖北省文明單位”稱號。同時，還先后獲得“全國農(nóng)村衛(wèi)生工作協(xié)會先進縣（市）”、“湖北省滅鼠滅蟑達(dá)標(biāo)城市”、“湖北省衛(wèi)生城市”、“湖北省無煙草廣告城市”、“湖北省衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法先進縣（市）”、“湖北省農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展先進縣市”、“湖北省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進縣市”、“湖北省離退休干部工作先進單位”、“襄樊市先進性教育先進單位”、“襄樊市無償獻血先進縣市”等榮譽稱號。通過文明創(chuàng)建活動的深入開展，為全市衛(wèi)生事業(yè)的和諧健康發(fā)展注入了強大的精神動力，有力地推動了衛(wèi)生系統(tǒng)三個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、建立有效的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機制，努力提高精神文明建設(shè)工作水平

為把以創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明示范窗口和優(yōu)秀服務(wù)品牌為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)的各項工作落到實處，局黨組積極探索，做到三個“堅持”：始終堅持“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)工程，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，始終堅持“領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo)”的工作思路，在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索，建立了“四項工作機制”：

一是目標(biāo)管理機制。為使全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成創(chuàng)建工作的“聯(lián)合艦隊”，我們打破條塊管理限制，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了《ZZZZ市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)責(zé)任目標(biāo)》，并將目標(biāo)進行層層分解，明確任務(wù)，落實實施，責(zé)任到人，實行行業(yè)管理和“三個文明一體化”管理，即：市衛(wèi)生局各業(yè)務(wù)部門、各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位采取以條為主、條塊結(jié)合的管理方式，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，圍繞ZZZZ市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)的總體目標(biāo)和任務(wù)，“三個文明”同部署、同檢查、同考核。使衛(wèi)生局機關(guān)各業(yè)務(wù)處（室）和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位層層有任務(wù)，人人有責(zé)任。

二是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制。為發(fā)揮各醫(yī)療衛(wèi)生單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建活動中的作用，我們成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)文明辦（掛靠局人事科），組成強有力的工作班子。健全了“一把手親自抓，分管副職靠上抓，其他副職協(xié)助抓，機關(guān)有關(guān)處室配合抓、宣傳處具體抓”的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機制，實行了創(chuàng)建工作調(diào)度會制度，即每季度召開基層單位黨政一把手會議，專題研究創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的好經(jīng)驗、好方法和存在的問題，及時調(diào)控創(chuàng)建工作健康發(fā)展。為強化對全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建活動管理，我們按照市文明辦規(guī)定制定了ZZZZ市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位創(chuàng)建管理辦法等系列規(guī)定，使精神文明建設(shè)形成了比較規(guī)范的管理體系。

三是監(jiān)督考核機制。我們采取了專業(yè)檢查、分片檢查和社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督考核方式，加大督導(dǎo)力度。定期將有關(guān)單位督查情況反饋給各單位，并要求各單位限期拿出整改措施，推動創(chuàng)建活動健康發(fā)展。我們每年都制定《考評細(xì)則》、各級各類考核評價體系，并根據(jù)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作特點，細(xì)化、量化、硬化考核指標(biāo)，實行定期考核，考核結(jié)果作為評價單位的工作成效和領(lǐng)導(dǎo)干部政績的重要內(nèi)容。

四是激勵導(dǎo)向機制。在創(chuàng)建活動中我們積極開展評先選優(yōu)和各種崗位練兵、技術(shù)比武競賽等活動，培養(yǎng)、選拔、樹立各類先進標(biāo)兵。改變以往的物質(zhì)文明物質(zhì)獎，精神文明精神獎的做法，加大對醫(yī)德高尚，愛崗敬業(yè)的先進人物的物質(zhì)獎勵。運用各種激勵形式，弘揚正氣，影響行為，引導(dǎo)思想。一些單位還改革了獎金分配制度，實行業(yè)務(wù)指標(biāo)與精神文明建設(shè)指標(biāo)“雙考核”、“雙掛鉤”，建立起相應(yīng)的激勵和約束機制，真正實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動廣大醫(yī)護人員的積極性。

長效機制的建設(shè)，確保了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、人員到位、措施到位、監(jiān)督考核到位，促進了創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設(shè)。

二、著力提高隊伍整體素質(zhì)，不斷為創(chuàng)建工作注入活力近年來，ZZZZ市衛(wèi)生局圍繞中心工作，著力加強局機關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)，強化崗位培養(yǎng)，注重處室建設(shè)，強化領(lǐng)導(dǎo)功能，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，打造政務(wù)品牌，建設(shè)機關(guān)文化，確保了精神文明創(chuàng)建活動落到了實處。

（一）突出抓好思想政治建設(shè)。認(rèn)真貫徹中央和省、市委的要求，始終把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想作為學(xué)習(xí)主線，把樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀作為深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的重要內(nèi)容，把落實“五個基本”作為重要載體，把加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)放在重要位臵，采取黨組理論學(xué)習(xí)中心組帶部分機關(guān)干部、機關(guān)干部集體學(xué)習(xí)、聽取輔導(dǎo)報告、個人自學(xué)等多種形式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)實踐中，提出和形成了“抓住主要觀點學(xué)、聯(lián)系實際問題學(xué)、結(jié)合調(diào)查研究學(xué)、創(chuàng)新方式方法學(xué)”的學(xué)習(xí)路子，做到了“三個結(jié)合”，即：堅持學(xué)習(xí)理論和調(diào)查研究相結(jié)合，改造客觀世界和改造主觀世界相結(jié)合，運用理論和指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作相結(jié)合，使理論學(xué)習(xí)不斷走向了深入。局黨組始終堅持既把人民群眾關(guān)注的共性和熱點問題作為切入點，又把影響本部門、本單位效能提高的個性和關(guān)鍵問題作為突破口，做到存在什么問題就解決什么問題，取得了實實在在的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入一線、深入實際，調(diào)查研究，撰寫調(diào)查報告，梳理解決了13個急難問題，得到了干部群眾和廣大患者的肯定和贊揚；結(jié)合今年的“五個基本”活動，先后兩次召開黨組會集體研究，對五個方面的問題進行了梳理，制定出12條相應(yīng)的整改措施。深入的理論學(xué)習(xí)，有力地提高了局黨組班子科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展、改革創(chuàng)新的能力，機關(guān)干部的政治理論水平明顯提高，始終保持了堅定的政治方向和政治上的敏銳性。

（二）扎實組織思想教育。堅持以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，以提高素質(zhì)為核心，以制度建設(shè)為保證，以隊伍建設(shè)為重點，以實踐活動為載體，注重教育引導(dǎo)機關(guān)干部充分認(rèn)清自己在意識、素質(zhì)、形象等方面與先進性要求的差距，進一步增強了用“三個代表”重要思想要求自己、激勵自己、塑造自己的先進性意識。堅持以人為本，立足改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮思想政治工作的教育、保證、監(jiān)督和激勵作用，注重做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，不斷提高了思想政治工作的主動性、針對性和實效性，進一步增進了理解，理順了情緒，促進了團結(jié)，局機關(guān)形成了很強的凝聚力、向心力。積極開展豐富多彩的黨性實踐活動，進一步強化了黨員的先鋒模范作用。黨員教育工作年年有新進步，局黨組多次被襄樊市委、ZZZZ市委進行表彰，曾多次ZZZZ市黨員教育工作先進單位等榮譽稱號。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，并結(jié)合實際，完善落實《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和各類規(guī)范化服務(wù)規(guī)范，大力加強職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律教育，引導(dǎo)衛(wèi)生工作者樹立社會主義職業(yè)觀，提高干部職工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)。

（三）努力建設(shè)“四型機關(guān)”。局黨組始終堅持把加強機關(guān)建設(shè)，提高工作效能，作為創(chuàng)建活動的有力抓手，努力把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高各級的工作效率、推進政策和決策的實施上，不斷增強了機關(guān)干部在活動中受教育、在活動中求提高的自覺性和責(zé)任感。一是注重建章立制。制定了《ZZZZ市衛(wèi)生局關(guān)于加強機關(guān)處室建設(shè)的實施意見》，健全了“八個機制、一個專欄”（目標(biāo)管理、量化考核、激勵導(dǎo)向、談心交流、網(wǎng)絡(luò)溝通、調(diào)查研究、外部評價、行政督導(dǎo)機制和處室建設(shè)專欄），加強工作指導(dǎo)，推進處室建設(shè)，促進了各處室打基礎(chǔ)、搞建設(shè)、謀發(fā)展，人員管理、工作籌劃、指導(dǎo)檢查、創(chuàng)新工作的能力進一步增強，處室建設(shè)的整體水平有了明顯提高。二是強化崗位培養(yǎng)。以促進機關(guān)干部的全面發(fā)展為目的，緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實際和機關(guān)干部思想、工作實際，圍繞創(chuàng)建“四型”機關(guān)，積極探索干部教育培訓(xùn)新途徑，提高了教育培訓(xùn)的針對性和實效性。認(rèn)真抓好崗前培訓(xùn)工作。對新進局機關(guān)工作的人員，推行了崗前培訓(xùn)制，使新進工作人員盡快了解掌握全局的工作情況，為更好、更快地投入工作打下了良好的基礎(chǔ)；積極支持、鼓勵參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近年來，全局機關(guān)干部共參加國家、省、市和系統(tǒng)舉辦的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)69批次，通過各級各類的培訓(xùn)，機關(guān)干部的理論知識、業(yè)務(wù)能力和依法行政的水平有了明顯提高；崗位實踐、崗位提高成效明顯。本著“缺什么、補什么”的原則，積極教育引導(dǎo)機關(guān)干部樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷汲取新知識，學(xué)習(xí)新經(jīng)驗，掌握新本領(lǐng)，努力提高宏觀思維、把握政策、調(diào)查研究、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問題、工作指導(dǎo)的能力。三是理順崗位職能。結(jié)合“爭先創(chuàng)優(yōu)”“五個基本”建設(shè)活動，各處室認(rèn)真修訂了崗位責(zé)任書，制定了工作路線圖，簡化了工作流程，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，受到了基層的廣泛好評。四是堅持以考幫促、以考促提高。完善了機關(guān)考核辦法，堅持抓好日?？己?、季度考核和年終考核的結(jié)合，堅持考核處室業(yè)績與處室成員掛鉤，開展了基層單位民主評議公務(wù)員活動，充分發(fā)揮了考核的激勵約束作用，進一步增強了機關(guān)干部的競爭意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，進一步規(guī)范了公務(wù)員從政行為，不斷提高了公務(wù)員依法行政的水平。五是強化勤政廉政建設(shè)。局黨組緊密圍繞“為民、務(wù)實、清廉”的本質(zhì)要求，始終堅持把加強機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，作為改善環(huán)境建設(shè)、樹立行業(yè)良好形象的一件大事來抓。進一步端正了思想作風(fēng)。在工作中，各級機關(guān)干部能夠牢固樹立與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，形成了想事、干事、成事的生動局面；想事情、定政策、抓落實都能深入調(diào)查研究，從實際出發(fā)，尊重客觀規(guī)律，端正工作指導(dǎo)思想。進一步樹立了求真務(wù)實、狠抓落實的良好風(fēng)氣。局機關(guān)在工作中能夠緊緊圍繞重點工作目標(biāo)，撲下身子，深入一線，真抓實干，堅持盯著問題做工作，盯著薄弱環(huán)節(jié)下功夫，在克服矛盾中落實工作，在解決難題中促進工作；能夠做到講真話，報實情、出實招、辦實事、求實效，辦事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、高效；能夠不斷理清發(fā)展思路，推動工作創(chuàng)新，工作的扎實性和創(chuàng)新性有了很大提高，圓滿實現(xiàn)了我局擔(dān)負(fù)的重點工作目標(biāo)。形成了令行禁止的風(fēng)氣。結(jié)合機關(guān)工作實際，從制權(quán)、控錢、管人入手，在強化黨風(fēng)廉政教育和從政道德教育的基礎(chǔ)上，制定完善了各項規(guī)章制度和監(jiān)督制約機制，進一步規(guī)范和加強了對機關(guān)干部的教育、管理和監(jiān)督，促進了黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)的效能建設(shè)。局機關(guān)的絕大多數(shù)同志能夠嚴(yán)守黨紀(jì)條規(guī)，樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，勤政廉潔，做到了辦事依法、公開、公平、公正，保證了權(quán)力的正確行使，保證了政風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。六是著力建設(shè)積極向上的機關(guān)文化。在創(chuàng)建機關(guān)服務(wù)品牌中建設(shè)文明。充分發(fā)揮機關(guān)“第一窗口”的示范帶動作用，創(chuàng)設(shè)了機關(guān)政務(wù)品牌，將機關(guān)品牌、機關(guān)精神、機關(guān)工作理念和個人崗位格言等匯編成冊，加大了機關(guān)服務(wù)名牌的爭創(chuàng)力度，推動了行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)。在積極參加社會公益活動中弘揚文明，結(jié)合自身優(yōu)勢，經(jīng)常性地組織局機關(guān)、局屬單位干部和醫(yī)護人員，參加義診和政策咨詢活動，機關(guān)做表率、樹形象的榜樣意識得到進一步的強化。在經(jīng)常性的文體活動中升華文明，舉辦了ZZZZ市慶?！疤焓怪琛蔽乃噮R演、積極參加 “黃河大合唱”歌詠比賽等文體活動，并取得了優(yōu)秀的成績。

（四）積極開展群眾性道德實踐活動。大力開展“創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建系列文明崗位、創(chuàng)建衛(wèi)生服務(wù)名牌”以及“青年文明號”、“衛(wèi)生志愿者”等倡導(dǎo)文明新風(fēng)活動，在全市開展了“相約健康促進行”、“創(chuàng)建文明衛(wèi)生機構(gòu)”、“養(yǎng)生保健進萬家”、“關(guān)愛市民健康，促進衛(wèi)生發(fā)展”有獎問卷調(diào)查等活動，在百姓中普及了保健知識，增強了健康意識，促進了衛(wèi)生與市民的聯(lián)系與溝通。

(五)發(fā)揮典型示范作用。自2008年至今，機關(guān)干部先后有XXX人獲得省級表彰，有XXX人獲得襄樊市表彰，有XXX人獲得市委市政府表彰；評選表彰了好醫(yī)生、優(yōu)秀護士共計XXX人；樹立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模和首例造血干細(xì)胞捐獻者等先進典型，形成了人人學(xué)先進、比貢獻的濃厚氛圍。

三、創(chuàng)新工作模式，推動精神文明建設(shè)持續(xù)深入發(fā)展

局黨組始終堅持緊密聯(lián)系衛(wèi)生行業(yè)的特點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點部位，創(chuàng)新工作模式，堅持以重點工作的突破帶動創(chuàng)建活動的全面落實、工作的全面提高。

（一）積極開展文化建設(shè)，打造衛(wèi)生服務(wù)品牌，行業(yè)競爭力不斷增強。局黨組十分注重內(nèi)涵建設(shè)，堅持以人為本，著力建設(shè)優(yōu)秀文化，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善規(guī)范化服務(wù)制度和措施，精心打造 “和諧衛(wèi)生系統(tǒng)”，以 “生命綠色通道”、“母嬰安全活動”、“醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”等活動，不斷提高服務(wù)品牌的知名度、美譽度和信任度，推動了行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)。創(chuàng)建服務(wù)品牌的過程，使醫(yī)護人員的思想觀念和服務(wù)理念不斷更新，服務(wù)水平不斷提高，行業(yè)的凝聚力不斷增強。

（二）學(xué)王爭艷、創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果顯著，涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位能手。為了提高醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)操作和技術(shù)水平，練就過硬的基本功，從基礎(chǔ)環(huán)節(jié)入手提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和水平，我們在全市開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)、學(xué)習(xí)王爭艷活動”，要求全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工要學(xué)習(xí)王爭艷同志“愛崗敬業(yè)、精益求精”的職業(yè)信念；學(xué)習(xí)王爭艷同志“愛民為民、盡心盡力”的高尚醫(yī)德；學(xué)習(xí)王爭艷同志“廉潔文明、自尊自愛”的優(yōu)良醫(yī)風(fēng)；學(xué)習(xí)王爭艷同志“扎根基層、甘于奉獻”的崇高精神。多次舉辦了各個專業(yè)、各學(xué)科培訓(xùn)班和技能比武活動，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和技能“三基”比武競賽，使廣大醫(yī)護人員練就了扎實的基本功，有力地推動了醫(yī)療技術(shù)水平的提高，涌現(xiàn)出一批技術(shù)人才和絕活，打造了衛(wèi)生技術(shù)品牌。

（三）抓規(guī)范、立標(biāo)準(zhǔn)，窗口規(guī)范化服務(wù)水平不斷提高。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了以“無缺位服務(wù)、禮儀服務(wù)、規(guī)范著裝、文明用語、團隊意識、技能操作”等為主要內(nèi)容的窗口服務(wù)競賽活動。通過無缺位服務(wù)評比、暗訪評比、日常監(jiān)督評比、群眾評議評比等方式，對各窗口的紀(jì)律、作風(fēng)、態(tài)度、效率、群眾投訴、規(guī)范著裝、掛牌服務(wù)等進行了評比考核，達(dá)到了“環(huán)境整潔優(yōu)美、導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰、費用查詢便捷、著裝規(guī)范、用語文明”的窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹起了一批服務(wù)標(biāo)桿，不斷提高了規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量，展示了衛(wèi)生系統(tǒng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)形象。

（四）講奉獻、樹新風(fēng)，無償獻血活動取得突破性進展。截止2010年10月份，全市無償獻血達(dá)XXXX人次，其中，醫(yī)務(wù)人員占19.6％。目前為止，ZZZZ市先后有XXX名醫(yī)務(wù)工作者被上級授予“無償獻血先進個人”稱號。

（五）誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)不斷加強，群眾滿意度不斷提高。通過開展創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、制定源頭治理具體措施和專項治理意見、成立行風(fēng)稽察隊等措施，行業(yè)信譽體系和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)得到了加強，醫(yī)療服務(wù)行為和藥品集中招標(biāo)采購等工作進一步規(guī)范。群眾對衛(wèi)生行業(yè)的滿意度穩(wěn)步提高，兩年來共提高10余個百分點。

四、圍繞中心抓創(chuàng)建，努力開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面

為人民健康服務(wù)是衛(wèi)生工作的宗旨。我們始終堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權(quán)益作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)的實際，創(chuàng)新創(chuàng)建形式，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，積極擴大精神文明建設(shè)的覆蓋面，不斷增強了創(chuàng)建活動的針對性、創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)衛(wèi)生工作新局面。

（一）衛(wèi)生行政執(zhí)法工作得到進一步規(guī)范

（二）農(nóng)村衛(wèi)生工作得到全面加強

（三）城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源得到有效合理配臵

（四）醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作得到全面推進

（五）公共衛(wèi)生應(yīng)急體系得到全面加強

（六）衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)全面展開

（七）看病難、看病貴問題得到有效改善

通過多年來的開展精神文明創(chuàng)建活動，我們深深體會到，創(chuàng)建文明單位，是貫徹兩手抓的有效途徑，是樹立行業(yè)新風(fēng)、改善醫(yī)患關(guān)系，提高職工思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的可靠保證。我們在創(chuàng)建活動中雖然取得了一定成績，但還需要進一步努力，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點、高質(zhì)量地開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位活動，在三個文明建設(shè)中開拓進取，再上新臺階。

第五篇：市文明委驗收文明單位創(chuàng)建匯報材料

民樂縣人口和計劃生育委員會 創(chuàng)建市級精神文明單位工作情況匯報

民樂縣人口和計劃生育委員會 李得儉

（2008年11月7日）

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表民樂縣人口和計劃生育委員會全體干部職工對市縣文明委領(lǐng)導(dǎo)到我委檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝！下面，我就近兩年來，我委精神文明創(chuàng)建工作匯報如下。

一、基本情況

民樂縣人口計生委是縣政府主管全縣人口和計劃生育工作的職能部門，內(nèi)設(shè)5個股室，下屬1個事業(yè)單位。在職職工19人。近年來，我委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明辦的具體指導(dǎo)下，以 ?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，大力加強精神文明建設(shè)，通過內(nèi)強管理，外樹形象，兩個文明建設(shè)喜結(jié)碩果。自2004年成為省級計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣以來，連續(xù)三年獲得省級求實進步獎，并先后被市、縣評為?衛(wèi)生模范單位?、?文明單位?、?平安單位?、綜合治理先進單位、精神文明建設(shè)先進集體和黨風(fēng)廉政建設(shè)文化示范點等榮譽稱號。先后有7名同志被中宣部、國家人口委等單位評為先進個人。在2007年的營造環(huán)境抓項目促發(fā)展及機關(guān)作風(fēng)建設(shè)民 主測評中，在全縣33個經(jīng)濟管理部門中，綜合排名第一。同年縣計劃生育協(xié)會被中國計劃生育協(xié)會評為?全國計劃生育協(xié)會工作縣級先進單位?。精神文明建設(shè)有力地推動了人口計生各項工作的開展，兩年來，我們緊緊圍繞全縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和工作重點，努力控制人口數(shù)量，強化執(zhí)法監(jiān)管，積極推進人口和計劃生育綜合改革，較好地完成了各項工作任務(wù)。為我縣經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展作出了新的貢獻。

二、主要做法

（一）提高思想認(rèn)識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。我委高度重視精神文明建設(shè)工作，建立完善了由委機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工積極參與，全委上下齊抓共管的長效機制。我委將精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核，做到了年初有計劃、季度有匯報、半年有小結(jié)、年終有總結(jié)，真正達(dá)到了組織機構(gòu)、人員配備、資金投入、管理協(xié)調(diào)、監(jiān)督激勵?五落實?的要求。

（二）創(chuàng)新創(chuàng)建形式，不斷豐富活動載體。

一是深入開展?送溫暖.獻愛心?及扶貧濟困活動。春節(jié)前夕，我委在10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了?送溫暖、送祝福、送春聯(lián)?活動，為計劃生育家庭免費贈送春聯(lián)1500副。3月份，我委6名領(lǐng)導(dǎo)干部和2名副科級后備干部，在三堡村開展了結(jié)對幫扶貧困戶活動，為他們送去了1600元現(xiàn)金和春耕所需化肥。在?5.12?四川汶川特大地震發(fā)生后，我縣計生系統(tǒng)干部職工紛紛慷慨解囊，先后兩次捐款3700元。9月份，我委干部 職工又捐款1500元，幫助災(zāi)區(qū)重建和困難群眾越冬。10月份，我委黨員干部又分別與所在社區(qū)居民結(jié)成幫扶對子，承諾為他們幫扶資金信息，解決他們的生活問題。

二是深入開展技術(shù)大練兵活動。三.八前夕，我委組織12支代表隊開展了?慶三.八?崗位大練兵知識競賽；五.一期間，我委又組織各級計生協(xié)會理事及工作人員舉辦了全縣?生育關(guān)懷行動?知識競賽； 8月份，在新天鎮(zhèn)舉行了全縣計劃生育技術(shù)服務(wù)崗位練兵技能競賽?？h鄉(xiāng)計劃生育技術(shù)服務(wù)人員技能操作水平得到明顯提高。

三是深入開展紀(jì)念改革開放30周年慶?；顒?。我委與縣文化局聯(lián)合在縣城中心廣場舉行了為奧運加油?民樂縣紀(jì)念改革開放30周年人口文化廣場文藝演出?；與縣委宣傳部、民樂報社聯(lián)合舉辦了?民樂縣‘人口杯’紀(jì)念改革開放30周年有獎?wù)魑谋荣?，并結(jié)合繼續(xù)解放思想推動科學(xué)發(fā)展討論活動，在系統(tǒng)內(nèi)部開展了以?崗位學(xué)先進，行業(yè)樹新風(fēng)?為主題的愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動，開展了?學(xué)黨章、知榮辱、保先進?、?迎奧運、講文明、樹新風(fēng)?等主題活動，在單位內(nèi)部形成了講文明、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。

（三）認(rèn)真落實計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策。今年，繼續(xù)對高中教育階段的62名失、輟學(xué)女孩進行結(jié)對幫扶，幫扶資金3.15萬元；對56戶計劃生育特殊困難家庭進行救助,救助金額6.39萬元；重新審核確認(rèn)國家獎勵扶助對象332名，發(fā)放 獎勵扶助金19.92萬元；為145戶新增二女結(jié)扎戶落實了每人1000元的養(yǎng)老儲蓄；為635戶?兩戶?家庭子女辦理了升學(xué)加分手續(xù)；為755戶農(nóng)村?兩戶?家庭免費辦理了合作醫(yī)療自籌部分資金；為1312戶農(nóng)村計生戶辦理了最低生活保障，納入低保金額為107萬元；為279戶農(nóng)村計劃生育困難家庭發(fā)放醫(yī)療救助金37萬元；對90戶計生貧困戶實施了危房改造；為南古鎮(zhèn)兩個養(yǎng)殖小區(qū)投入資金10.79萬元。通過獎勵優(yōu)惠政策的落實，引導(dǎo)廣大育齡群眾模范遵守計劃生育國策。

（四）加強單位環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造和諧優(yōu)美環(huán)境。近年來，我委以創(chuàng)建市級文明單位為目標(biāo)，在單位內(nèi)外環(huán)境建設(shè)、職工業(yè)余文化生活、集體個人面貌轉(zhuǎn)變上投入了大量人力、物力和財力。投資7.5萬元，對單位辦公設(shè)施進行了更換。投資1萬元，對圖書室和閱覽室進行裝飾，新購進圖書柜及圖書1000冊。投資3200元，購置了健身器材及各種文體活動設(shè)施，滿足了干部職工的文化體育活動需求。投資3000元，在辦公樓內(nèi)懸掛了以宣傳精神文明和廉政建設(shè)內(nèi)容為主的展板16塊，并在各辦公室內(nèi)張貼了名人字畫，在大廳內(nèi)和樓道口及各辦公室內(nèi)擺放盆花，為干部職工營造了一個健康向上、充滿文化品位、達(dá)到?美化、亮化、凈化?標(biāo)準(zhǔn)的辦公環(huán)境。

（五）狠抓干部隊伍建設(shè)，努力營造計生隊伍新形象。干部的作風(fēng)，事關(guān)單位的形象。干部作風(fēng)的好壞，直接影響我們?nèi)丝诤陀媱澤聵I(yè)的健康發(fā)展。我委在干部隊伍建設(shè) 上狠下工夫，制定了?五條禁令?、?六項注意?、?干部行為規(guī)范?和?七項服務(wù)承諾?，對干部的言行舉止形成約束，對內(nèi)提高了辦事效率，對外方便了辦事群眾。同時，我委還十分注重干部職工的教育培訓(xùn)，先后派員參加了全省計劃生育技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)班，全市?三千人才工程?培訓(xùn)班，全市精神文明建設(shè)骨干培訓(xùn)班和全縣第十期中青年干部培訓(xùn)班，有力地提高了干部的綜合素質(zhì)。

（六）認(rèn)真開展廉政文化建設(shè)，切實營造風(fēng)清氣正的濃厚氛圍。在不斷鞏固?廉政文化進機關(guān)示范點?的基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)把?廉政文化進機關(guān)?活動作為加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體，努力打造廉政文化精品工程，營造濃厚的廉政文化氛圍。在走廊設(shè)置了20多幅圖文精美、各具特色的廉政文化書畫作品，在會議室懸掛?八榮八恥?宣傳牌，在辦公桌上設(shè)置廉政桌簽，在電腦屏幕上設(shè)置廉政警示語和廉政文化界面，在黨員活動室設(shè)立 ?廉政書架?，并編輯整理了設(shè)計精美的廉政書畫圖片集和廉政文學(xué)作品集，供干部職工隨時翻閱，接受廉政文化的熏陶。同時，在民樂人口網(wǎng)站開辟了廉政文化專欄，設(shè)置了廉政文化園地、廉政圖片集錦、廉政知識、廉政制度建設(shè)等多個欄目。我委還通過廉政黨課、廉政知識問答、廉政故事宣講等多種形式，豐富了廉政文化教育的內(nèi)容和效果；開辟?廉政教育影視角?，定期播放鄭培民、牛玉儒、任長霞等勤政廉政典型教育牒片，及時組織 黨員干部收看《廉潔從政好黨員》和警示教育專題電視節(jié)目，深入開展正面典型教育和警示教育活動，在單位內(nèi)部形成了?以廉為榮、以貪為恥?的良好氛圍。

（七）加強愛國衛(wèi)生工作，確保干部職工身心健康。我委每年都與縣城市執(zhí)法部門簽定城區(qū)?門前三包?責(zé)任書，并嚴(yán)格按照管理內(nèi)容，教育干部職工講衛(wèi)生、講文明，始終保持責(zé)任區(qū)內(nèi)無紙屑、果皮等廢棄物，無積雪結(jié)冰，責(zé)任區(qū)內(nèi)花木無損。

幾年來，通過精神文明創(chuàng)建活動的開展，促進了我縣人口和計劃生育工作的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，全縣人口出生率明顯下降，人口出生性別比更趨合理，群眾生育觀念顯著改善，民樂計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作正沿著又好又快發(fā)展的道路闊步前進。