第一篇：三鹿事件案列分析報(bào)告

三鹿事件案列分析報(bào)告

摘要：眾所周知，三鹿奶粉事件引起了軒然大波，傷害了多少鮮活無辜的生命，令人痛心，然而，痛定思痛，我們更因從這則案列中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在這則案例分析報(bào)中告我們將基于商業(yè)倫理角度來分析三鹿奶粉事件的始末，造成其事件的癥結(jié)，正確對待三鹿奶粉事件，創(chuàng)造一個(gè)讓人民放心的食品安全環(huán)境。關(guān)鍵詞：商業(yè)倫理道德誠信責(zé)任

商業(yè)倫理是一門關(guān)于商業(yè)與倫理學(xué)的交叉學(xué)科，是商業(yè)與社會關(guān)系的基礎(chǔ)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的商業(yè)倫理已成為社會討論的焦點(diǎn)。

商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動中人與人的倫理關(guān)系及其規(guī)律，研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿生機(jī)又有利于人類全面和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序，進(jìn)而研究商業(yè)主體應(yīng)該遵守的商業(yè)行為原則和規(guī)范、應(yīng)當(dāng)樹立的優(yōu)良商業(yè)精神等商業(yè)道德問題。

三鹿奶粉事件簡介

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。

省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門對“腎結(jié)石事件”也高度重視。省委書記、省人大常委會主任陸浩聞訊后立即作了批示：“立即采取措施，及時(shí)妥善處理”。省委副書記、省長徐守盛，省委常委、常務(wù)副省長馮健身也于9月10日作出批示，要求衛(wèi)生部門及各監(jiān)管部門做好患兒救治，迅速排查。

9月11日，除甘肅省外，陜西、寧夏、湖南、湖北、山東、安徽、江西、江蘇等地都有類似案例發(fā)生。

9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

12月31日，石家莊市中級人民法院開庭審理了三鹿集團(tuán)股份有限公司及田文華等4名原三鹿集團(tuán)高級管理人員被控生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案，庭審持續(xù)1 1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個(gè)基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

2月1日提起上訴，田文華提出上訴，請求撤銷一審判決，改判上訴人不構(gòu)成指控所涉罪名。

關(guān)于三鹿奶粉的思考：

三鹿奶粉事件的發(fā)生，影響極其惡劣，后果極其嚴(yán)重。只有吸取教訓(xùn)、深刻反省，認(rèn)真查找問題，堅(jiān)決進(jìn)行整改，才能掃清發(fā)展障礙，推動工作進(jìn)展。筆者以為，對三鹿事件的反思不能只停留在表面上，單純地譴責(zé)不法商人的摻雜使假、三鹿企業(yè)的把關(guān)不嚴(yán)、政府部門的失職瀆職，而需要作更深層次的剖析。三鹿奶粉事件的原因

三鹿事件的直接原因

是從事購銷鮮牛奶的中間商往牛奶中人為添加三聚氰胺，以增加蛋白質(zhì)的監(jiān)測含量。從電視報(bào)道上可以看到，許多犯罪嫌疑人面對公安部門的訊問和新聞媒體的采訪，都說原來向三鹿企業(yè)交售鮮奶時(shí)，每每因蛋白質(zhì)含量達(dá)不到要求而遭拒收，“沒辦法”才開始添加三聚氰胺。拋開中間商見利忘義、有意推卸責(zé)任這些主觀動機(jī)不談，這種大體一致的口徑可能反映出一個(gè)基本的事實(shí)，那就是三鹿企業(yè)對鮮牛奶中的蛋白質(zhì)含量要求得比較高，甚至高到了大多數(shù)天然牛奶都被拒之門外的程度。毫無疑問，追求產(chǎn)品的高質(zhì)量天經(jīng)地義，但是若把產(chǎn)品中的某些指標(biāo)提高到現(xiàn)實(shí)世界中難以企及的高度則是不必要的，也是不適當(dāng)?shù)?。對食品而言第一位的質(zhì)量要求是確保健康，如果說這種虛高的蛋白質(zhì)指標(biāo)成為了誘使不法商人制假售假的直接動因，那么這樣的指標(biāo)還有什么意義？實(shí)事求是地說，只要是新鮮的、純正的、無污染、無病菌的牛奶，蛋白質(zhì)含量多幾個(gè)毫厘少幾個(gè)毫厘，營養(yǎng)上能有多大的區(qū)別？同樣是沒有考慮檢測化工原料，有的品牌奶制品的三聚氰胺含量就很低，或者為零。筆者以一個(gè)外行人的角度揣測，倘若三鹿公司當(dāng)初能把蛋白質(zhì)這道門檻放得低一些，或許就不會有今天的悲劇。

其實(shí)在任何工作中，我們都可以反過來想一想，我們要達(dá)到的目標(biāo)和效果究竟是什么？那些名目繁多、應(yīng)接不暇的指標(biāo)、形式等等是否都有保留的必要？各行各業(yè)是否正因這些不切實(shí)際的指標(biāo)、形式而疲于奔命，白白消耗著巨大的社會資源？是否可能因?yàn)樽非笠恍┎槐匾倪_(dá)標(biāo)而導(dǎo)致違心的弄虛作假

企業(yè)

對三鹿集團(tuán)來說，產(chǎn)品出了問題，追究一把手的責(zé)任固然應(yīng)該，然而只追究一把手卻顯得有些籠統(tǒng)而含糊。假如田文華早在事發(fā)前已經(jīng)明白奶粉中的問題和風(fēng)險(xiǎn)，為什么不主動采取措施控制進(jìn)貨渠道、增加檢測項(xiàng)目呢

政府

8月2日，三鹿公司向市政府呈交了報(bào)告，直到9月9日事發(fā)，市政府既未向上級報(bào)告，又沒有采取任何舉措，原因何在？回避問題不是解決問題的良方，小的矛盾久拖不決，終究會釀成大患，這是一個(gè)十分淺顯的道理。石家莊市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)都是高、中級干部，其閱歷、智力和工作能力都是無可置疑的，究竟為什么也會采取這樣的處理方式？

誠信本身就是一個(gè)依靠口碑長期積累的結(jié)果，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂，誠信的本義就是要誠實(shí)守信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。如果一個(gè)企業(yè)為了追求眼的利益弄虛作假，那么消費(fèi)者對其產(chǎn)品失去了信任意味著什么？意味著失去市場失去立錐之地，意味著要重新建立起品牌、口碑和市場信譽(yù)度，需要在未來花很長的時(shí)間，但也不一定會有結(jié)果。誠信的缺失，直接影響著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，有可能導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)行業(yè)都限入危機(jī)之中，如果稍有處理不當(dāng)，可能這個(gè)行業(yè)或是企業(yè)就從大眾視野里消失了

誠信是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的首要條件，不管是民營企業(yè)還是跨國公司，只有誠信的企業(yè)才能走得更長更遠(yuǎn)。一個(gè)不講誠信的品牌最終會被市場所淘汰?！澳谭坶T”事件對中國乳品業(yè)的打擊是巨大的，處理不好，一個(gè)百年品牌就可能永遠(yuǎn)消失在人們的視線中。它昭示了國家質(zhì)量監(jiān)管部門的不力和誠信制度的缺失。

一個(gè)具有誠信的企業(yè)，不僅可以減低運(yùn)作成本，提高效率，為人們和社會高度負(fù)責(zé)，還可以為社會其它企業(yè)樹立起一個(gè)誠信的榜樣。一個(gè)社會的繁榮和穩(wěn)定，離不開企業(yè)的發(fā)展與支持，而企業(yè)的發(fā)展，離不開誠信的支持。除了監(jiān)管機(jī)制的有效制約，還需企業(yè)本身對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，做到誠信為本服務(wù)社會，更需要廣大的消費(fèi)者積極的監(jiān)督和參與，共同來營造一個(gè)良好的市場誠信氛圍。

因此，我認(rèn)為要想擁有一個(gè)良好的市場機(jī)制和一個(gè)誠信的市場環(huán)境，我們就應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機(jī)制，注重商業(yè)道德倫理約束，增強(qiáng)商業(yè)倫理教育和修養(yǎng)，健全市場秩序。

參考文獻(xiàn)：

[1]紀(jì)良綱:商業(yè)倫理學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社,2005 [2]亞當(dāng)斯密：道德情操論

第二篇：三鹿事件 案例分析

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團(tuán)所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報(bào)告后，隨即展開了調(diào)查，并報(bào)告衛(wèi)生部。隨后短短兩個(gè)多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴(kuò)大到14名。

這就是震驚中外的三鹿奶粉事件的開端，緊接著在短短幾個(gè)月內(nèi)，患嬰范圍遍布了數(shù)個(gè)大省。

9月11日，石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明

9月15日，甘肅省政府新聞辦召開了新聞發(fā)布會稱，甘谷、臨洮兩名嬰幼兒死亡，確認(rèn)與三鹿奶粉有關(guān)。

第三篇：管理學(xué)案例分析--三鹿奶粉事件

1,你是如何認(rèn)識“三鹿奶粉”事件的？

三鹿集團(tuán)是一個(gè)有半個(gè)世紀(jì)歷史,集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。由于三鹿嬰幼兒配方奶粉攙雜致毒化學(xué)物三聚氰胺造成嬰兒食用后死亡曝光，三鹿集團(tuán)被迅速推向破產(chǎn)，引發(fā)“中國奶業(yè)的大地震”，田文華由此成為“中國乳業(yè)的罪人”。此事件不但驚動了國家衛(wèi)生部而且國家公安部也介入了此次事件的調(diào)查。

這一事件的發(fā)生也凸顯了目前國內(nèi)民營企業(yè)管理和營銷上的種種弊端，極度擴(kuò)張的背后隱藏著的是巨大的管理漏洞。也揭發(fā)了我國食品安全的漏洞以及企業(yè)經(jīng)營誠信的缺失。同時(shí)它還是一個(gè)典型的危機(jī)公關(guān)失敗的案例。

2，如果你是董事長，總經(jīng)理你會怎么做

首先要重源頭，抓質(zhì)量，自己企業(yè)不但要管好，還要從奶站入手，出問題是在奶站，一旦奶生產(chǎn)企業(yè)放松的驗(yàn)查關(guān)，就會造成含三聚氰胺問題奶的流入。加強(qiáng)奶源建設(shè)，充分保證原奶質(zhì)量。減少散戶奶源比例，加強(qiáng)對奶站在原奶生產(chǎn)、收購、運(yùn)輸環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)對蛋白質(zhì)等指標(biāo)的檢測。

必須要加大對企業(yè)內(nèi)管質(zhì)量人員的教育力度，使他們認(rèn)識到質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量問題是企業(yè)最大的滅亡隱患。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部反舞弊監(jiān)管。嚴(yán)格管理企業(yè)負(fù)責(zé)奶源收購的工作人員，杜絕形成行業(yè)“潛規(guī)則”。杜絕不合格的奶制品在商業(yè)腐敗中流向市場。

決不能醉心于規(guī)模擴(kuò)張，要提高高層管理人員風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，做到良心經(jīng)營。從采集奶源到加工生產(chǎn)，都要遵守國家法律法規(guī)以及食品安全檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

在危機(jī)發(fā)生后，面對外界的質(zhì)疑和媒體的質(zhì)問，及時(shí)將真實(shí)情況公布。立即撤出銷毀有問題的所有產(chǎn)品，恢復(fù)消費(fèi)者對其消費(fèi)信心。

3，如何杜絕三鹿奶粉事件的重演？從法律、道德、政府監(jiān)管體制、輿論監(jiān)督、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面應(yīng)采取哪些措施？

加強(qiáng)法律監(jiān)督力度，依靠法律打擊違法侵害消費(fèi)者的行為。完善食品安全的相關(guān)立法，并加大懲罰措施，同時(shí)對食品檢驗(yàn)的規(guī)章制度也要嚴(yán)格遵守。

企業(yè)本身要做到良心經(jīng)營誠信經(jīng)營，絕對不能在采集和生產(chǎn)之中為了利益而欺騙消費(fèi)者。政府不能違法行政，政府要從目前全能政府、全責(zé)政府的定位中退出來，市場秩序、市場規(guī)則要同社會組織一起來維護(hù)。媒體發(fā)揮著巨大的輿論監(jiān)督作用，是人們了解事態(tài)發(fā)展的重要窗口，切實(shí)保障了公眾的知情權(quán)。企業(yè)、職能部門應(yīng)加強(qiáng)與媒體的互動，促使問題更好地解決。媒體面對食品安全問題應(yīng)有科學(xué)理性的態(tài)度。對于消費(fèi)者，應(yīng)該具備對于商品的辨別能力，遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)勇于維護(hù)自己的權(quán)利，適時(shí)要使用法律和媒體工具。

第四篇：德育案列分析

德育案例

對小學(xué)生“告狀”心理的分析與對策

剛接手二年級班主任工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)重的問題，一課間就有好幾個(gè)學(xué)生到辦公室告狀，A說：“老師，某某踩了我的腳?！盉說：“某某在抄襲作業(yè)?！盋說：“某某借了我的書不還?！盌說：“我們在跳繩，某某來搗亂?！盓說：“老師，某某哭了”......這似乎成為了他們每天課間的必修課。每天面對如此多的告狀，我曾經(jīng)也迷茫，煩惱過，后來我慢慢地分析出了小學(xué)告狀的心理，小學(xué)生告狀主要出于以下心理：

一、求助心理

例如，下課時(shí)，一個(gè)學(xué)生打不開水壺，哭了。另外一個(gè)學(xué)生就跑來說：“老師，老師，她哭了?！憋@然這是學(xué)生的求助信號?；顒訒r(shí)，學(xué)生愛玩球，可有的學(xué)生只顧自己玩，其他小朋友就會叫老師：“老師，他霸著球不讓我們玩?！庇袝r(shí)候，學(xué)生意外受傷，其他學(xué)生跑來告訴老師，神情緊張，甚至夸大其詞。其實(shí)學(xué)生的意思是：老師，你快來幫我們解決。這時(shí)，老師應(yīng)馬上予以幫助，把分析、解決問題的方法告訴學(xué)生。愛“告狀”的孩子也可能是膽小的孩子，受到了委屈，要找一個(gè)能幫他說話的人來保護(hù)自己，他的“告狀”是對冒犯他的同學(xué)的一種反抗。這時(shí)，老師應(yīng)該關(guān)注并了解實(shí)際情況，幫助這個(gè)孩子學(xué)會正確面對與同學(xué)的糾紛，化解與同學(xué)的矛盾。再如，兩個(gè)學(xué)生同時(shí)來向老師“告狀”，一個(gè)說：“他打我！”另一個(gè)說：“他先罵我的。”他們的意思是讓老師評判誰對誰錯。這時(shí)，老師不應(yīng)簡單地說誰是誰非，要調(diào)查實(shí)際情況，再耐心教育他們。低年級小學(xué)生理 解能力和獨(dú)立應(yīng)變能力較差，有些班干部為了樹立權(quán)威，只好把老師作為靠山；有的班干部認(rèn)為自己是老師的代言人，對犯錯誤同學(xué)亂加指責(zé)，把“我去告訴老師”掛在嘴邊，這樣極容易引起犯錯誤學(xué)生的反感。對這樣的班干部，老師要積極幫助他們調(diào)整心態(tài)，掌握工作方法，以自己的行動樹立威信。

二、妒忌心理

妒忌是由于他人的成績、榮譽(yù)或條件優(yōu)于自己而在內(nèi)心產(chǎn)生的不愉快情感，以及由此所導(dǎo)致的相應(yīng)行為。妒忌心理產(chǎn)生的原因是多方面的，其中小學(xué)低年級學(xué)生年齡小、認(rèn)識水平低是最主要的。另外，家長和老師錯誤的教育觀念以及教育方法會引發(fā)妒忌心理。例如，把學(xué)生的“升降進(jìn)退”與其他同學(xué)相比，使學(xué)生感到其他同學(xué)對自己是一種威脅。另外，一部分學(xué)生因在學(xué)校不再能享受“小皇帝”的地位，便產(chǎn)生不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的負(fù)感情。他們一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)常受表揚(yáng)的同學(xué)或和自己競爭的同學(xué)犯了小錯誤，就會迫不及待地去報(bào)告老師。還有的孩子認(rèn)為老師偏心眼，為了讓老師注意自己，就去告訴老師別人的不足，來襯托自己好的表現(xiàn)，以便確立自己在老師和同學(xué)心目中的地位。老師要在平時(shí)的教育活動中，公正平等地對待每一位學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生全面評價(jià)自己，既看到自己的長處，又看到自己的不足。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在妒忌心理，老師可以用委婉的 語言提醒他們，幫助他們走出妒忌陰影。要告訴學(xué)生不甘落后固然是使人進(jìn)步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個(gè)人不可能“在一切方面超越一切人”。一個(gè)人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學(xué)習(xí)，其目的也是為了促使自己進(jìn)步。要鼓勵學(xué)生用積極的心態(tài)去關(guān)心集體、關(guān)心同學(xué)，與同學(xué)和諧相處，鼓勵學(xué)生之間開展友好、良性的競爭。

三、報(bào)復(fù)心理

有些學(xué)生受到一點(diǎn)委屈或在很小的利益面前都會斤斤計(jì)較，這種學(xué)生極易受外界的暗示，特別是那些與其個(gè)人有關(guān)的暗示，極易引起內(nèi)部心理沖突，為求心理平衡而產(chǎn)生“告狀”行為。報(bào)復(fù)心理的形成原因，一是家庭教育方式不當(dāng)，父母把“棒打出孝子”奉為教育孩子的信條，一貫打罵孩子；二是家長老師不懂得學(xué)生的心理特點(diǎn)，不理解學(xué)生的需要，不能正確對待他們所犯的錯誤，處理方式不當(dāng)；三是由于兒童的心理發(fā)展尚不成熟，使他們看問題容易產(chǎn)生偏見。比如有些學(xué)生會因?yàn)橥瑢W(xué)向老師反映自己的錯誤，誤解為與自己過不去，因此極為不滿。這類學(xué)生“告狀”常常帶有針對性，他們的目光常盯著自認(rèn)為與自己有過節(jié)的同學(xué)，等待甚至引誘他們犯錯誤。在報(bào)告老師的過程中，他們“以牙還牙”，甚至無中生有、添油加醋。老師對他人的批評會使他們產(chǎn)生心理上的快感，獲得心理滿足。因此，老師對學(xué)生的 “告狀”不能光看表面現(xiàn)象，要進(jìn)行全面分析，及時(shí)處理化解矛盾，將團(tuán)結(jié)互助精神發(fā)揚(yáng)光大。

四、表現(xiàn)心理

在表現(xiàn)心理支配下的“告狀”行為在學(xué)習(xí)后進(jìn)、自卑感嚴(yán)重的學(xué)生中很常見。由于能力較差，這些學(xué)生平時(shí)不為老師所注意。為了能得到老師的表揚(yáng)、同學(xué)的關(guān)注，他們便經(jīng)常挑一些雞毛蒜皮的小事或同學(xué)們的小錯誤去告訴老師，試圖用此方法來引起老師注意。有時(shí)，在室外游戲時(shí)可能會出現(xiàn)這種情況，一個(gè)學(xué)生急急地跑到老師身邊說：“老師，他追我?！边€沒等你開口，又跑掉了，原來他們在玩追逐游戲。這個(gè)學(xué)生并不是想聽你說些什么，只是想引起你的注意。對這類行為，老師可以不理會，笑一笑，點(diǎn)點(diǎn)頭，用這些動作表示你已經(jīng)關(guān)注他們了。老師要善待這種告狀行為，看到孩子們內(nèi)心的真實(shí)需要，讓他們感到老師的關(guān)注和愛。

隨著年齡的增長，小學(xué)生中的“告狀”現(xiàn)象會逐漸減少。我們應(yīng)當(dāng)掌握小學(xué)生心理活動變化規(guī)律，采取適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)方法，進(jìn)行一些心理矯治與調(diào)控。這樣既能增進(jìn)學(xué)生和老師的親密程度，保護(hù)學(xué)生要求上進(jìn)的積極性，又能讓學(xué)生幼小的心靈健康成長。首先教師應(yīng)該多關(guān)注與傾聽。關(guān)注是用目光、表情、身姿等非語言行為表達(dá)的對報(bào)告人的關(guān)切，是內(nèi)心的自然流露。在學(xué)生向教師“告狀”時(shí)，不管他的動機(jī)是什么，應(yīng)該讓他把話說完，讓他把自己的感情完整地表露出來，而教師這時(shí)候所要做的只是積極地傾聽，切忌邊傾聽邊評判，在傾聽的同時(shí)，把你的關(guān)注自然地表露給學(xué)生，進(jìn)入他們的感情世界，與他們同喜、同怒、同激動。通過有目的的關(guān)注與傾聽，教師需要敏銳地分析出問題的癥結(jié)所在，要能正確理解報(bào)告人的情感或動機(jī)。其次要調(diào)查與分析。教師在處理問題時(shí)要求學(xué)生說清楚事情的來龍去脈，這時(shí)候的教師是學(xué)生的知音，要能和學(xué)生引起共鳴。再共同用探究的態(tài)度來查明事情的真相，分析事情的對錯，然后幫助學(xué)生有條理地去分析整件事情，與學(xué)生共同討論這件事的處理方法。教師要在教育他們待人以寬的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)他們進(jìn)行和諧的人際交往。讓學(xué)生帶著教師指導(dǎo)性意見去處理或者干脆獨(dú)立地去處理事情，盡量給學(xué)生自由發(fā)揮的空間。最后，教師的態(tài)度影響著學(xué)生以后的心理發(fā)展。對于這些心理有些小毛病的學(xué)生，更應(yīng)該用一種和善的態(tài)度來對待他們。哪怕明明知道他的動機(jī)、行為不正確，也要努力地尋找他的閃光點(diǎn)，如表揚(yáng)他們信任教師、關(guān)心同學(xué)的態(tài)度等。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心靈中存在的一絲絲陰暗，教師可以用委婉的語言告訴他們自己本身存在的問題，幫助他們矯正心靈上的缺陷。要使這些學(xué)生懂得不甘落后固然是使人進(jìn)步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個(gè)人由于主客觀條件的限制，不可能“萬事如意”。因此一個(gè)人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學(xué)習(xí)，其目的也是為了進(jìn)步。要鼓勵這些學(xué)生用積極的態(tài)度去關(guān)心集體中的每一位成員，要鼓勵他們從情感上去體驗(yàn)善良，要鼓勵他們友好、良性地競爭，要鼓勵他們與同學(xué)和諧地交往。

總之，教無定法。這就要求我們教師充分發(fā)揮教育機(jī)智。教育機(jī)智是教師綜合運(yùn)用各種教育能力達(dá)到嫻熟地步的表現(xiàn)，也是教師掌握了高度教學(xué)藝術(shù)的表現(xiàn)。

第五篇：《匆匆》案列分析

鄂教版六年級第十一冊語文教學(xué)案例

------《匆匆》教學(xué)設(shè)計(jì)及反思

一．教學(xué)背景

《匆匆》一文是現(xiàn)代著名作家朱自清的一篇膾炙人口的散文。文章緊扣“匆匆”二字，以細(xì)膩的筆觸生動的刻畫了時(shí)間流逝的蹤跡，表達(dá)了作者對虛度光陰感到無奈和惋惜，又為前途不明而感到彷徨的復(fù)雜心情，從而警世人們應(yīng)該珍惜時(shí)間和生命。

二．課堂寫真

片段：

師：同學(xué)們，在我國近代文學(xué)史上有一位著名的散文大家，他就是朱自清先生。課前我請大家了解了解朱自清先生，做到了嗎？

生：做到了。

師：怎么樣？把你的收獲與大家共同分享一下。

生：據(jù)我所知朱自清在清華園里寫了非常有名的《荷塘月色》師：嗯，寫了《荷塘月色》，非常有名的散文，還有什么呢？

生：我通過查資料知道他不僅是散文家，還是雜文家，寫了很多雜文。??

師：朱自清先生一生為我們留下了許多膾炙人口的文章，尤其他的散文被稱為美文的典范，這節(jié)課我們就來學(xué)習(xí)其中一篇散文《匆匆》，我們把課文讀一遍，注意把拼音讀準(zhǔn)，不好讀的句子多讀幾遍，讀通順，開始吧。

生讀課文（師板書：匆匆）

出示詞語：伶伶俐俐 徘徊 赤裸裸 頭涔涔 淚潸潸

師：這些詞語離開拼音以后你還認(rèn)識嗎？

讀詞語。

師：這些詞語你理解了哪一個(gè)詞語。

生：我知道淚潸潸是淚流滿面的意思。

生：我知道頭涔涔是滿頭大汗的意思。

生：我知道徘徊是走來走去的時(shí)候。

師：我們在什么時(shí)候徘徊？

生：猶豫的時(shí)候，沒事干的時(shí)候。

生：無助的時(shí)候。

生：思考問題的時(shí)候。

生：我們在等待和寂寞的時(shí)候徘徊。

師：還理解了哪些詞。

生：我理解了伶伶俐俐。就是機(jī)靈，靈活。

師：什么靈巧？

生：動作靈巧。

師：對了，動作非常得快，非常靈巧。赤裸裸知道什么意思嗎？

生：就是光溜溜的。

師：好，我們再讀一遍。

生讀詞語。

師：讀了匆匆這篇課文之后同學(xué)們知道了什么呢？還有什么不太明白的地方，提出來，讓我們大家共同討論一下。好，讓我們再快速默讀一下課文，想一想，畫一畫，一會我們來交流交流。

生默讀課文。

師：來，我們交流交流，你讀明白了什么？

生：通過讀課文我知道時(shí)間飛逝，我們應(yīng)該珍惜，在比較短暫的一生中留下一些成績。

師：對，送給同學(xué)們一句話“花有重開日，人無再少年”。多做一些有意義的事情。還知道了什么？

生：我知道時(shí)間一去不復(fù)返，要珍惜。

生：我明白光陰似薦，我們應(yīng)該抓住有限的時(shí)間為國家做一些力所能及的事。師：哎喲，我感覺你是一個(gè)非常高尚的同學(xué)，真好，請坐。同學(xué)們，在這篇課文中，你們有什么不懂的事可以提出來。（一些學(xué)生舉手）喲，這么多，這樣，其他同學(xué)在別人提出問題時(shí)做一下標(biāo)記。

生：我不明白朱自清為什么說“我留著一些什么樣的痕跡??”朱自清年輕的時(shí)候?qū)懥诉@么多文章，他為了說留下了如游絲一樣的痕跡呢，他應(yīng)該是有了一些成績的。

生：他為什么說自己越來越空虛了？我覺得他寫得文章非常得，收獲也越來越多，但我不明白他為什么說自己越來越空虛了。

師：值得探究。

生：我不明白平時(shí)的生活都是色彩斑斕的，為什么朱自清說他的生活沒有聲音沒有影子。

三．分析研究

《匆匆》一文以哀婉的筆調(diào)抒寫了一個(gè)舊時(shí)代文人處于**年代，面對“逃走如飛”的時(shí)光，緊緊圍繞著“匆匆”二字，細(xì)膩地刻畫了時(shí)間流逝的蹤跡，表達(dá)了作者對虛度時(shí)光感到無奈、惋惜和惆悵，揭示了舊時(shí)代的年輕人已有所覺醒，但又為前途不明而感到彷徨的復(fù)雜心情。課文語言豐富，含義深刻，運(yùn)用了擬人、比喻等修辭手法，根據(jù)課標(biāo)精神，本課的學(xué)習(xí)活動建立在學(xué)生的認(rèn)知水平和已有的知識基礎(chǔ)上，重視激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，力求為學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)課文，在朗讀中感悟真情，在積累中提高素養(yǎng)。

四．教學(xué)反思

《匆匆》是現(xiàn)代著名作家朱自清的一篇膾炙人口的散文，文章圍繞“匆匆”二字，細(xì)膩地刻畫了時(shí)間流逝的蹤跡，表達(dá)了作者對虛度時(shí)光感到無奈和惋惜，但又為前途不明而感到彷徨的復(fù)雜心情。全文語言優(yōu)美而生動，運(yùn)用了大量的對比、比喻、排比、擬人的修辭方法，而且文中有許多短句適合朗讀。因此在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，我力求讓學(xué)生在讀中感悟，理解，從而體會作者的思想感情。通過課堂實(shí)踐，我感覺有些環(huán)節(jié)落實(shí)的較好，有些地方還有待改進(jìn)。

1、能較好的創(chuàng)設(shè)情景，激發(fā)學(xué)生興趣。

上課一開始，讓學(xué)生齊背《長歌行》和《明日歌》，并讓學(xué)生談感受，激發(fā)學(xué)生珍惜時(shí)間及早努力的情感，然后讓學(xué)生說出自己搜集到的有關(guān)珍惜時(shí)間的名言警句，繼而引出本文《匆匆》，最后播放鋼琴曲《眼淚》，教師配樂朗讀，舒緩的音樂，低沉的語調(diào)，把學(xué)生帶入到一種淡淡憂傷的情境中。

2、精心選用教學(xué)語言，讓學(xué)生感受語言美。

本文是一篇膾炙人口的散文，任何散文都是作者情感的抒發(fā)，心靈的傾訴和思緒的流淌，語言都很美，本文亦是如此，因此在課堂上，我盡量使用與文本一致的語言。例如“作者的時(shí)間步履匆匆，那么你的時(shí)間又是怎樣過去的呢？能像作者這樣具體的揀拾起時(shí)間的足跡嗎？”

3、拓展讀書領(lǐng)域，讓學(xué)生認(rèn)識學(xué)海無涯。

語文教材是學(xué)生學(xué)習(xí)語言的重要資源，但不是唯一資源，為拓展學(xué)生的讀書領(lǐng)域，課上播放有關(guān)朱自清的圖片簡介，配畫課文朗讀引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入如詩如畫的散文境界中，課后，通過多種方法收集有關(guān)事件的名言警句，進(jìn)一步感受時(shí)間的珍貴。

4、反復(fù)朗讀，積淀感悟。

《匆匆》一文最為感人的地方，一是其語言的優(yōu)美，二是其情感的濃厚，引導(dǎo)學(xué)生深入的讀，富有個(gè)性的悟，結(jié)合自己內(nèi)心的情感體驗(yàn)去讀，去傾聽，傾聽作者的彷徨，作者的無奈，作者的傷感，讓學(xué)生在閱讀中揣摩和體會，在交流和討論中表達(dá)自己的感受。

在教學(xué)實(shí)踐中雖有閃光點(diǎn)，但也有很多不足之處。

1、對文章主題的挖掘不夠深刻。這篇課文理解起來有一定難度，正常情況下應(yīng)分兩課時(shí)完成，但為了顯現(xiàn)課堂結(jié)構(gòu)的完整，只設(shè)計(jì)了一個(gè)課時(shí)完成，導(dǎo)致有些地方該深入理解的只是幾句話帶過，“我赤裸裸的來到這個(gè)世界，也將赤裸裸的回去吧”這句話，“赤裸裸的來”和“赤裸裸的回”本該讓學(xué)生深入體會，但由于時(shí)間關(guān)系，只是讓幾個(gè)學(xué)生簡單的說了自己的理解。再比如作者寫作意圖，不僅是為自己虛度時(shí)光而感嘆，惋惜生命，讓有限的生命創(chuàng)造出無限的價(jià)值，這一點(diǎn)也應(yīng)該讓學(xué)生在讀中感悟并深入體會。

2、課堂上師生交流，生生交流較少。要想讓學(xué)生和教師在教學(xué)中互動，就需要教師精心設(shè)計(jì)問題，還需要教師的遷移、引導(dǎo)。可在這次課堂教學(xué)實(shí)踐中，自己做得不是很好，沒有把握好教學(xué)時(shí)機(jī)，因而沒能激發(fā)起學(xué)生的交流熱情，在以后的教學(xué)活動中，我還要在這方面不斷的完善自己。

五．資料鏈接

《朱自清散文集》，朱自清生平介紹，《荷塘月色》、《春》《背影》等。（課件12）