第一篇：銀行演講稿

大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新是新常態(tài)下我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在要求。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新已成為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新理念。通過不斷的創(chuàng)新提升創(chuàng)業(yè)質(zhì)量、這就要求我們打破傳統(tǒng)的思維模式，在創(chuàng)新的過程中謀求發(fā)展。

偉大的江澤民主席說過：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力.一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林.”大到國家，小到集體，我們都需要自主創(chuàng)新，曾經(jīng)有一個經(jīng)典的營銷案例，在太平洋的一個小島上，英國和日本各有一家鞋業(yè)公司，他們分別派一名市場推銷員來這里開拓市場，兩人同時到達(dá)該座小島上，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜藷o論是貧窮還是富有，無一人穿鞋子。英國銷售員見此場景便下結(jié)論說這里的人沒有穿鞋子的習(xí)慣，我們在這里沒有市場，而日本市場推銷員當(dāng)即向公司匯報：太好了，這里的人沒鞋子可穿，他們太需要我們的鞋子了，兩年后，島上的所有人都穿上了日本這家公司的鞋子，迅速占領(lǐng)了該市場。這就告訴我們，只要我們開動腦子，善于發(fā)現(xiàn)，新市場就在你的面前。

一、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，提倡微笑服務(wù)。作為一名銀行職員，如何更好地服務(wù)客戶，是我們永遠(yuǎn)追求的主題。銀行提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。真誠的微笑，是發(fā)自內(nèi)心的微笑，是輕松自如的微笑。微笑不需要成本，可以激發(fā)服務(wù)熱情，創(chuàng)造更多價值，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以提升銀行的整體形象。

二、強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整的合理性。重點(diǎn)以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，提升小微貸款與個人貸款的比重，繼續(xù)加大對三農(nóng)、社區(qū)居民和小微企業(yè)等零售類貸款的支持力度，重點(diǎn)加大對先進(jìn)制造業(yè)、綠色新興行業(yè)、民生工程項目的支持力度。創(chuàng)新特色貸款產(chǎn)品，對一些貧困家庭子女開放助學(xué)貸款等綠色通道。支持個人消費(fèi)和小微企業(yè)貸款發(fā)展，通過豐富營銷方式，贏得客戶信任，形成優(yōu)勢品牌。

三、研發(fā)拓展存款產(chǎn)品。結(jié)合線上線下宣傳、廣泛開展走訪營銷活動，讓農(nóng)商銀行的形象在群眾中廣為人知；開發(fā)一系列理財產(chǎn)品使存款類型多元化。依靠豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)合作的契合點(diǎn)，建立持久、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

聚是一團(tuán)火，散是一盤沙。只要我們?nèi)w人員凝聚起來，相信農(nóng)商行在未來的發(fā)展中會更加出彩。

第二篇：銀行演講稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

--真心服務(wù)無止境

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫XXX，今年XX歲，XXXX年X月---XXXX年X月在XX支行工作，是一名普通的綜合柜員。今年X月份調(diào)任XX支行主管柜員。

首先感謝總部舉辦這次服務(wù)演講會，給我一次學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，更感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的信任和支持，讓我站在這里，給各位匯報我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我演講的題目是：真心服務(wù)無止境。

XXXX年X月X日是我終生難忘的日子，剛剛離開校園的我，帶著青春的激情，帶著美好的夢想，帶著未來的憧憬，我走進(jìn)了XX銀行。同學(xué)們紛紛打電話祝賀并羨慕地說“你成為一名白領(lǐng)了，祝你事業(yè)有成”。上班第一天，爸爸語重心長的說“選擇 XX銀行，就選擇了成功，努力工作吧！爸、媽支持你！

穿上大方整潔的工作服，坐在寬敞明亮的柜臺前，撫摩著胸前“XX銀行”的胸卡，一種自豪感由然而升，心中的喜悅難以表達(dá)，真想對所有人大聲地喊：我是XX銀行的人。

常言說的好，干一行、愛一行。既然選擇XX銀行就應(yīng)選擇奉獻(xiàn)。我是一名剛參加工作的新兵，從上班的那一天起，我就下

決心我要努力工作，用心服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)做一名優(yōu)秀的XX銀行人。

細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)微之處見真情。我暗下決心，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。從一點(diǎn)一滴的小事做起。不會忘記下班后練習(xí)打字、輸小鍵盤手上磨成繭，練習(xí)點(diǎn)鈔、扎把紙條割破纖細(xì)的手指，早起背誦操作流程、規(guī)章制度塞滿了我的記憶。練技能是艱苦的，業(yè)務(wù)技能的提高是快樂的。憑借著我的毅力和辛勤的汗水，我終于熟練地?fù)挝樟藰I(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧。在XX支行每月辦理業(yè)務(wù)都在3000筆以上，業(yè)務(wù)辦理速度高于網(wǎng)點(diǎn)平均水平1倍以上，客戶滿意率100%，零投，零差錯。受到了同事們的贊譽(yù)和客戶的信賴。

我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我在接待每一位客戶時都努力做到有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范，讓客戶感到和諧、友愛。“客戶是衣食父母 ”的理念在我心中已深深的扎根。只有用真心服務(wù)，才能贏得客戶的信賴。只有用真心服務(wù)，才能讓客戶有家的感覺。只有用真心服務(wù)，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。對客戶我實(shí)行了差別服務(wù)和溫馨服務(wù)。今年三月份，有一個年輕人急匆匆來掛失，我核對證件發(fā)現(xiàn)不是本人，金額十幾萬元。我告他掛失需要本人，年輕人很為難的說，父親急病住院了，不能來辦理業(yè)務(wù)，請求幫忙辦理。一邊是制度的要求，一邊是客戶焦急期待的眼光。我告他

下班后我去醫(yī)院找老人按個質(zhì)押可以辦理掛失業(yè)務(wù)。當(dāng)我冒著風(fēng)雨，渾身濕淋淋出現(xiàn)在病房門口時，客戶流下了激動的淚水。精誠所至，金石為開，我的溫馨服務(wù)和誠意深深的打動了客戶，他不但把自已的錢存入我行，又介紹親朋好友把錢從他行轉(zhuǎn)入我行。累計存款近百萬元。真心服務(wù)換來了客戶的支持信任，換來了豐厚的回報。讓我又一次感受體驗(yàn)了真情服務(wù)的魅力。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”說起容易做起更難，要想做好，必須有持之以恒的恒心，必須有付出，曾經(jīng)為客戶的不理解流過委屈的淚下，曾為辛苦的工作發(fā)過嘮叼。但是，我一直認(rèn)為服務(wù)面前沒有折扣，沒有怨言，只有永無止境。

我把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服務(wù)中，我把自己的時間奉獻(xiàn)給了XX銀行的事業(yè)?？墒菂s忽略了生活，忽略了親人。人人都說女兒是媽的小棉襖，但是我覺得我虧欠父母的太多了。我經(jīng)常對爸媽說：“爸媽，等我工作穩(wěn)定了，順利了，好好孝順你們?！薄白佑B(yǎng)而親不待”，父母垂垂老矣，又有多少時間可以去等待我實(shí)現(xiàn)自己的承諾呢？我哥在外地工作，很少能回家來，能陪在父母身邊的只有我。今年X月初X，是我一生的遺憾，是媽媽XX歲的生日。也是XX支行臨近開業(yè)的日子，我在XX忙碌地籌備著開業(yè)的事。心里非常想請假回去給媽媽祝壽，可看到有一大堆工作還要做，請假的話到嘴邊又咽下去了，我只能給媽媽打電話祝福她。當(dāng)我聽到媽媽非常理解地說：“別回來了，要以工作為重，好好工作”。聽到媽媽的話語，心里難以平

靜，淚如雨下。我知道，媽媽多么希望我能回家給她過這個生日呀！誰人無父母，誰人無親情，可是面對不能停頓的工作和疼愛我的父母，我只能說，忠孝不能兩全，爸媽原諒女兒的不孝吧！女兒努力工作，以優(yōu)異的工作成績來回報您們吧！

親愛的同事們：工作是美麗的、快樂的、幸福的，只有在充滿激情、熱情的工作中才能真正體會人生的價值，創(chuàng)造精品網(wǎng)點(diǎn)，打造一流銀行是我的追求。因?yàn)橛袎粝?，我會邁開新的步伐、樹立新的形象、創(chuàng)造新的佳績，以實(shí)際行動展示風(fēng)采，依照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水、默默的奉獻(xiàn)，為XX銀行的進(jìn)一步騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家！

第三篇：演講稿銀行

演講稿

尊敬的各位評委： 大家好!首先，非常榮幸能夠參加此次的演講，讓我能有這個機(jī)會，與大家共同學(xué)習(xí)和交流；其次我要感謝單位對我的信任和鼓勵，以及同事們的關(guān)心和支持，讓我有勇氣能站在這里演講。

今天我演講的題目是《做優(yōu)秀農(nóng)信人》。中央繼黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育后，在全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育活動，是強(qiáng)化黨的思想政治建設(shè)的一項重要舉措，是深化黨內(nèi)教育的有一次重要實(shí)踐，對推動全面從嚴(yán)治黨具有重大的意義，是全面加強(qiáng)農(nóng)信社黨建工作的有力抓手，也是強(qiáng)化農(nóng)信社廣大黨員理想信念的重要契機(jī)。

在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員部署會的學(xué)習(xí)過程中，我深刻的認(rèn)識到每個人都應(yīng)該在工作中認(rèn)真的做好本職工作，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識，飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。銀行作為一個服務(wù)型的行業(yè)，服務(wù)是立社之本，是聯(lián)系顧客的重要紐帶，而柜臺服務(wù)是接觸公眾最頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)，衍生存款的地方，因此，要樹立好的服務(wù)形象尤其重要，而銀行的形象也正是由柜臺的服務(wù)體現(xiàn)出來的。在“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了“四講四有”即講政治，有信念；講規(guī)矩，有紀(jì)律；講道德，有品行；講奉獻(xiàn)，有作為。在工作中，要嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度做事，服務(wù)于廣大群眾，對每一筆業(yè)務(wù)都要做到一筆一清，一絲不茍，對每一個客戶都要做到細(xì)致耐心，全心全意。以最快捷的工作方式辦理好業(yè)務(wù)，做到讓客戶百分之百的滿意。

每一天我們都要面對不同類型的客戶，給每一個客戶提供合適的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是我每天的任務(wù)。形形色色的人和形形色色的事，豐富了我的人生，也讓我的人生充滿了挑戰(zhàn)。去年我們69名成員離開了校園一起加入了農(nóng)信社，在工作的這段時間里，讓我學(xué)會了很多，每當(dāng)看到柜臺前留著汗水的農(nóng)民，露出真摯的笑容時，每當(dāng)有挑剔的客服辦好業(yè)務(wù)，真誠的說一聲“謝謝”時，每當(dāng)碰到步履蹣跚的老人，接過存單高興的樣子時，我的心就感受到無比的滿足。在這半年的時間里，我漸漸的明白在小事和細(xì)微的地方都要用心去做，這樣才能贏得客戶的認(rèn)可。

“兩學(xué)一做”伴我行，我們將一顆熱誠的心放在自己的工作上，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，我們在未來的工作中，也將時刻踐行黨的行為理念，做一名優(yōu)秀的銀行工作者。我不是詩人，不能用漂亮的詩句來謳歌我的職業(yè)，我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值，我不是歌手，不能用動人的歌喉來歌詠我的崗位，我只是一名平凡的銀行工作者，但是我相信只要我踏踏實(shí)實(shí)的工作，定能與農(nóng)信社一起放飛夢想，創(chuàng)造新的輝煌。

第四篇：銀行演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，我叫***，來自*。今天，我演講的題目是：《建設(shè)合規(guī)文化，打造和諧農(nóng)信》。

朋友們，你見過南遷的候鳥嗎？你見過排成一字或人字的雁群嗎？遷徙途中，大雁們在領(lǐng)頭雁的帶領(lǐng)下，浩浩蕩蕩，整齊劃一，蔚為壯觀、著實(shí)讓人驚嘆。是什么讓它們有如此嚴(yán)密的組織和統(tǒng)一的步伐呢？那是因?yàn)樗鼈冎烂撾x雁群、孤雁獨(dú)飛的后果可能就是遭遇不測。

大家一定也聽過這樣一則寓言故事：奔騰的河水一直認(rèn)為堤岸限制了它的自由，一天，它慍怒之下沖出河床，漫過大堤，涌上原野，逞兇肆虐，而它自己也因蒸發(fā)和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推動巨輪的河水，在奄奄一息時終于明白，它苦苦追尋的自由其實(shí)就在那兩條堤岸之間。

現(xiàn)實(shí)中，自由永遠(yuǎn)是相對的。沒有規(guī)矩的約束，一切自由都將變成空談。業(yè)務(wù)發(fā)展和防范風(fēng)險可以說是銀行的兩大命脈。對于任何一個不堅持制度而一味發(fā)展業(yè)務(wù)的銀行，或者一味堅持制度而不謀發(fā)展的銀行，都是沒有前途和難以持久的。

關(guān)于合規(guī)風(fēng)險，國際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的定義是這樣說的：合規(guī)風(fēng)險是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則，自律性組織的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則而可能遭受到法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。

我們都知道，在競爭如此激烈的今天，金融業(yè)是一個十分特殊而且高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè)，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，對于深處其間的每一位工作人員來說，每時每刻都面臨道德、紀(jì)律和法規(guī)的考驗(yàn)，稍有不慎就會陷入“美麗的陷阱”。近年來發(fā)生的幾起典型案例，無不充分暴露出我們在合規(guī)經(jīng)營方面存在的問題，“重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理”、“往往把目光局限于完成考核任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，個別網(wǎng)點(diǎn)甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險以實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績”，在工作當(dāng)中，以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律”……

這兩年省聯(lián)社在防范案件風(fēng)險上抓治理、搞排查、追究責(zé)任、一個回合接一個回合、力度之大前所未有，但是仍然沒有徹底遏制案件的發(fā)生。是我們的法律制度不夠健全嗎？是我們的規(guī)章制度不夠細(xì)致嗎？還是我們已經(jīng)束手無措、草木皆兵了呢？不，歸根結(jié)底，都是合規(guī)理念缺失、合規(guī)意識不強(qiáng)、合規(guī)管理薄弱造成的。所以農(nóng)信事業(yè)的發(fā)展必須是“合規(guī)”的發(fā)展，否則今天的發(fā)展，可能就是明天的包袱，明天的隱患，甚至是明天的案件。

我想我們每個人都本能的渴望幸福安逸的生活，作為一名農(nóng)信人，我們幸福的源泉不就是創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險嗎？只有業(yè)務(wù)發(fā)展才能創(chuàng)造效益、只有建立合規(guī)文化，我們才能防范風(fēng)險。正如于丹《論語》心得中所講到：“理想之道，就是給我們一個淡定的起點(diǎn)，給我們一點(diǎn)儲備心靈快樂的資源?！痹谶@里，合規(guī)文化建設(shè)正是我們淡定的起點(diǎn)，創(chuàng)造效益，防范風(fēng)險就是心靈快樂的資源。服務(wù)文化為我們贏得客戶、贏得業(yè)務(wù)，合規(guī)文化約束著、保護(hù)著我們?nèi)珕T，一直以來，兩者都是良好企業(yè)文化的重要組成部分。

當(dāng)前，農(nóng)村信用社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，讓我們的每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事、合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣，在全轄營造規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己梅諊?，才能有效避免盲目?jīng)營、違規(guī)操作等問題的發(fā)生。健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治社是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動之源，而建設(shè)合規(guī)文化就是發(fā)展之基啊。

同志們，朋友們，讓我們行動起來吧，伸出您的手、伸出我的手，讓我們一起用助農(nóng)、興農(nóng)的雙手托起農(nóng)信社明天的太陽！

謝謝大家！

第五篇：銀行簡短演講稿

銀行簡短演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午好！

我是 xxx，是我們銀行的柜員，我很開心自己能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)行演講。我來到我們這個銀行大家庭里，我特別大的高興。成為銀行的一員，為廣大顧客提供存儲的服務(wù)。進(jìn)入銀行工作，真的是比較幸運(yùn)的一件事情。

我也特別的感謝銀行對我得栽培，讓我的能力一直都在不斷的提高，也讓我能夠有更大的發(fā)展空間。近幾年來我在柜員這個崗位上取得了不少的優(yōu)秀成績，這讓我更加的有了決心留下來為銀行更好的服務(wù)的心。當(dāng)然現(xiàn)在的我優(yōu)秀，不代表能一直優(yōu)秀，還是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的能力。另外，我也明白自己身上還是有很多的不足，要去不斷的做出改變，讓自己更好的為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我對未來也有自己的一番規(guī)劃，我明白自己學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都不能中斷。在之后的工作中，我會參加我行舉辦的培訓(xùn)，努力的把工作能力提高，把學(xué)習(xí)能力提高，讓自己有更多的價值在這份工作中得到體現(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)和各位能繼續(xù)對我予以支持，讓我有信心去把柜員的工作做得更好一些，讓更多的客戶能夠來辦理我們銀行的業(yè)務(wù)。未來我會加油的，那么大家就一起努力吧。

謝謝大家！