第一篇：如何加強專賣管理績效考核,進一步提高專賣管理工作效率——苗木

如何加強專賣管理績效考核，進一步提高專賣管理工作效率

鹽城市煙草專賣局專賣監(jiān)督管理處 苗 木

企業(yè)的“企”字寓意深刻，即止于人，企業(yè)的一切都要從人出發(fā)，人是企業(yè)一切活動成敗的關鍵，只有做好了“人”的工作，企業(yè)才能夠無往而不勝。隨著全球經濟一體化浪潮的襲來，中國煙草行業(yè)逐漸認識到人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的核心。企業(yè)在人力資源管理中的每一個環(huán)節(jié)都與績效考核有著千絲萬縷的聯(lián)系，在招聘錄用環(huán)節(jié)中，員工是否符合崗位工作的要求，需要績效考核來衡量；員工的職位調整、薪酬、培訓，都需要以績效考核結果為依據，因此績效考核是人力資源管理中最重要的組成部分。

通過建立完善的績效管理體系，不僅可以激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性，更重要的是，完善的績效管理可以為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供強有力的保障，最終提高企業(yè)的競爭能力和適應能力?？冃Ч芾硐到y(tǒng)是描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略的有效方法，是將公司、部門、崗位協(xié)同一致，專注于企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有力保障，通過戰(zhàn)略性的績效管理體系，將企業(yè)戰(zhàn)略轉化成相應的行動手段和評估指標，這種系統(tǒng)是驅動業(yè)務和組織活動致力于提高企業(yè)績效的關鍵點。

有效的績效管理的核心是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，具體包括績效計劃、績效執(zhí)行、績效考核和績效改進四個環(huán)節(jié)；一個績效管理過程的結束，是另一個績效管理過程的開始，通過這種循環(huán)，個體和組織績效得以持續(xù)發(fā)展。

以下是本人在接觸績效考核工作和參考文獻資料時，所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)期績效考核中有存在的問題。在解決這些問題同時，就是進一步的提高專賣管理工作效率。

考核指標設計不合理，未做到與時俱進。指標制定者很少下工夫去研究具體考核指標的內容，往往將以有的指標稍加改動甚至直接照搬到新的考核指標中。這就造成了具體考核指標不適應市場趨勢，部分指標無實際作用；考核指標較多，看似面面俱到，顯得很全面，其實是主次不分，眉毛胡子一把抓，重點不夠突出，主要任務和目標不明確。

考核指標不易量化，考核工作難度大。銷售人員工作考核有一系列的銷售數據做支撐，而專賣人員工作考核具有管理工作考核的特點，不易量化且工作難度大，需要考評者高度熟悉專賣人員工作內容、轄區(qū)市場環(huán)境、零售戶情況、消費者情況，加重了考評人員的工作負擔。

考核工作采取自上而下、內部封閉的運作模式。沒有建立在市場調研評價的基礎上，沒有零售戶和消費者的參與，使我們忽略了最為重要的市場反饋環(huán)節(jié)，考核結果片面化?？己私Y果過于“和諧”，流于形式。由于國有企業(yè)落后的觀念和復雜的人際關系，造成了人人都得高分，考核結果與實際專賣管理工作表現(xiàn)有較大差異，沒有拉開差距。獎罰不分，考核結果體現(xiàn)不出先進與落后，形成“大鍋飯”，失去了工作改進的目標和動力。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）第一是對績效考核的重視程度不夠首先是領導的重視度不夠，從意識上僅僅把考核當作一種可松可緊的監(jiān)督手段，從考核人員的配備、后勤的保障上不能給予充分的保障，使考核工作的程序化、制度化形同虛設。第二是具體考核主體對考核重視不夠，同在一個單位，有的考核員過不了人情關等因素影響，使考核都是“水過地皮濕”，不能深刻在反映專賣人員的全部績效。第三是專賣人員不重視，要么把考核看成一種負擔，疲于應付，影響了工作的效率和創(chuàng)新意識，甚至出現(xiàn)弄虛作假的想法的行為，要么對考核不聞不問，把考核看作是單位“扣工資”的一個手段，績效的好壞僅僅是多拿少拿幾塊的事，最壞的事也不過是丟手走人。績效考核是內部管理工作的重要組織部分，首先應該從制度上下功夫，口說無憑，應該制訂一整套績效考核工作制度，以正式文件形式對考核的內容、方式、獎懲、責任予以確定，從制度上保障考核工作公正、公平地實施。加大宣傳的協(xié)調力度，使考核工作走出上下都難做的困境，把考核當作是密切領導與員工之間、員工與員工之間的潤滑濟，促使員工在做好本職工作的同時，更加注重員工與員工之間，部門與部門之間的協(xié)作。充分利用考核懲戒的功能，按照規(guī)定嚴格實施，不能給有關人員留任何后路，嚴生威，威生力，力生效。

（二）是簡單、過度地相信量化，或者績效考核指標本身設臵不合理，促成了主觀性、不可控制性的發(fā)生 考核成績的形成僅僅是局限于機械疊加各項呆板的數字，忽略了對定性的考核，致使考核存在潛在的不公平。考核指標設臵不合理的情況中，一種是指標的量化與實際水平脫節(jié)，另一種情況是一味地求統(tǒng)一的設臵，比如對全體專賣人員設臵了統(tǒng)一標準的案件起數、窩點個數，這是與客觀事實相違背的，對于專賣人員的“有責之土”中，案件及窩點的客觀存在個數顯然是可能相同的，所以這個量化的指標，不僅不能對比評價專賣人員的業(yè)績，而且也束縛了專賣人員的工作彈性。在考核中要從定性上要文章，從定量上要數字，文章與數字相互作用，才能形成每個專賣人員最后的考核成績。在保持穩(wěn)定性的基礎上，靈活性調整考核指標。

（三）對考核結果的利用和應用少?？己私Y果確定后，往往是僅僅把它作為發(fā)放工資福利的一個依據，而沒有對考核過程中產生的信息進行反饋和綜合分析，不切實際地相信專賣人員的自覺性的自我修改能力。考核的終極目的是通過警戒與褒獎兩種方式，提高人員素質和工作水平，最終實現(xiàn)整體工作的提升，所以對考核產生的各種信息，不僅要作詳實的記錄并備檔,而且要建立起各部門、上下級有效的溝通機制。在考核工作結束以后，要將考核結果通過一定的方式反饋給專賣人員。這種反饋可以有兩種形式：一是績效考核意見認可，即考核者以書面的形式將考核意見反饋給專賣人員，二是績效考核面談，即考核者通過與專賣人員進行面對面的交談，將考核結果反饋給專賣人員，了解其反應和看法。同時將對考核結果的分析，以考核的成績?yōu)闃藴蕦ぷ鳝h(huán)境及實際的成果進行客觀地評價，對存在的普遍問題，找出內外因，并立即應該通過一定的方式來解決。

（四）是專賣人員分類考核后，統(tǒng)一評價的一致性難于把握專賣崗位的不同，其工作的難易程度、貢獻大小就會不同，如何在“考核分數”上進行統(tǒng)一很難來柔和。如業(yè)績考核就是針對專賣人員所承擔的專賣工作而言的，但是專賣人員貢獻的大小不完全取決于其所承擔的工作完成的如何，有可能其所承擔的工作本身就“無足輕重”，即使工作業(yè)績很出色，對專賣工作的貢獻也未必會很大，反之未必就很小。以目標管理責任制為基礎的分類管理辦法在全國煙草行業(yè)內緊鑼密鼓地進行，分類管理其核心目標是不同崗位、不同權責、不同待遇，相同工作、不同級別、不同待遇。這樣，在考核中就會自然而然地實現(xiàn)評價指標的差異性，以各部門、各個崗位預定的業(yè)績目標達成與否作為考核的標準，以每個崗位設定的待遇水平為各自底數來實施獎懲，就會從主觀上增強專賣人員的進取心和工作動力。

（五）是考核方法滯后，無法全面、客觀地評價專賣人員的綜合績效專賣人員多數都是處于執(zhí)法、服務的第一線，對于他們的考核顯然應該有別于對機關工作人員的考核，對他們的言行舉止等隱性的考核內容往往僅僅就是靠成績來推測和判斷，一定程度上存在“以成敗論英雄”的弊端。考核必須采用一定的方式方法，并按照一定的程序來完成，考核中對數字的統(tǒng)計工作當然必不可少，人員的服務水平、業(yè)務能力也可以通過書面的測試來檢驗，但這些與工作動力、能力、成績之間還存在著一定的差距，科學和考核方法就是要最大程度上縮小這此距離。在方法上除了采用以上“紙上談兵”方式，還應多采取深入專賣人員工作現(xiàn)場，近距離地觀察和分析專賣的工作實效。另外，也可能通過組織社會、執(zhí)法服務對象對專賣人員進行評議，并把評議結果加以核實后來作為考核的一個量化比例。

績效考核是引導專賣人員進步的旗臶，是推動單位發(fā)展助力器，只有進一步建立完善科學考核體系，正確認識和處理績效考核的過程及結果，協(xié)調好方方面面的積極因素，盡最大可能創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，才能在廣大專賣人員中創(chuàng)造“比、學、趕、幫、超”的良好氣氛，有利于專賣隊伍整體素質的提高，從而推動整體戰(zhàn)略目標穩(wěn)定、快速的實現(xiàn)。

第二篇：專賣管理工作總結

dd市ee區(qū)煙草專賣局 二〇一〇年專賣管理工作總結

今年來，在省局、市局和ee區(qū)委區(qū)政府的正確領導下, 我局緊緊圍繞“卷煙上水平”這一中心任務，認真貫徹省、市局煙草專賣管理工作會議精神，切實加強內部專賣管理監(jiān)督，強化市場基礎管理工作，狠抓專賣隊伍建設，著力提升專賣監(jiān)督管理水平，為促進行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供有力保障。

只要抓好四方面工作：

一、深化“四個轉變”，推動卷煙打假取得新成效

（一）是始終保持高壓嚴打態(tài)勢，我局堅持把低發(fā)案率作為一項硬指標、硬任務來抓，始終保持打假務盡的高壓態(tài)勢，認真貫徹省局（公司）“四個轉變”打假指導方針和市局（公司）的部署，緊緊依靠ee區(qū)委區(qū)政府的重視支持，積極推動打假責任制的落實。各鎮(zhèn)（街道）、各部門按照與區(qū)政府簽訂的責任書，堅持屬地管理，守土有責；我局主動加強與公安基層派出所和重點村鎮(zhèn)的溝通、聯(lián)系，及時了解掌握有關情況，反饋信息，推動基層主動開展查打行動，取得了明顯成效。今年來（1-11月份），我局以及各執(zhí)法職能部門和各村鎮(zhèn)查處打假案件32宗，其中公安基層派出所及重點村鎮(zhèn)自查28宗，占總數的???%，實踐充分證明打假責任制在推動卷煙打假中的重要作用。在全面落實打假責任制、推動自查自打的同時，我局還組織執(zhí)法力量定期（每周一次）清查老跡地，嚴控易發(fā)地；高度警惕周邊滋生蔓延，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即追蹤、打擊。今年

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1-11月份，全區(qū)查獲制假煙手工包裝點2個，從儲藏點、運輸等環(huán)節(jié)查獲假煙???件，以及煙絲???公斤、煙葉梗???公斤等原輔料一批，刑拘6人，逮捕3人，移送公安機關依法刑事立案1宗；未發(fā)現(xiàn)制假煙機械窩點，保持了機械造假零發(fā)案率的良好態(tài)勢。

（二）是加大法律法規(guī)宣傳力度，營造以法治假社會氛圍，大力宣傳依法打假法律法規(guī)和各項政策措施，提高群眾的法制觀念，動員群眾積極參與打假，是推動打假不斷深入開展的一項重要任務。今年來，我局出動宣傳車7部（次），出動人員42人次，引發(fā)各種宣傳資料、標語4130份（條），更新打假廣告牌不定期的組織車輛懸掛打假宣傳標語進村宣傳、在主要路口設置重獎舉報廣告牌、懸掛打假宣傳橫幅和在新聞媒體播放打假宣傳標語；多渠道的輿論宣傳、政策引導，努力營造依法打假、以法治假的社會氛圍。

二、加大清理整頓力度，夯實煙草市場管理基礎

（一）是積極引導，規(guī)范辦證，根據我區(qū)人口多、村鎮(zhèn)多，區(qū)持證率仍未達標的實際情況，我局將全年辦證任務科學地分解到各個稽查中隊，落實責任到具體線路，同時通過區(qū)政府網站向社會公開、公示煙草專賣零售許可證辦理事項、依據、條件、期限和申請書示范文本，規(guī)范辦證程序，有力地促進了辦證工作的開展。對轄區(qū)無證戶進行摸底調查，制訂無證戶清理工作計劃，每季度對無證戶的情況登記造冊，移送工商部門，還聯(lián)合工商部門開展清理無證無照經營行動，取得了較好的成績。1-11月份，全區(qū)新辦證??戶，累計（至十一月底）??

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戶，持證率2.233‰，比去年同期增長24.19%；

（二）是加大宣傳力度，引導守法經營，我局經常定期不定期深入城鄉(xiāng)開展守法經營宣傳教育。今年來結合“3.15” 消費與服務”法律法規(guī)宣傳咨詢活動，通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式，對新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等法律法規(guī)，以及卷煙零售戶和廣大消費者所關心的假冒卷煙鑒別等有關內容進行深入宣傳，印發(fā)“致卷煙零售戶的一封信”3100多份，發(fā)放真假卷煙鑒別常識宣傳資料1000多份，充分提高了廣大零售戶和消費者的煙草專賣法律法規(guī)意識。

（三）是大力清理整治，提升市場凈化率，我局堅持以專賣、稽查力量為主，集中清查與分片清查相結合，重點打擊與日常監(jiān)管相結合，把清理整頓煙草市場工作推上日?；?、常態(tài)化；把市場監(jiān)管任務分解落實到各中隊、片區(qū)、崗位，制訂市場監(jiān)管考評機制，成立督查暗訪組，對市場凈化率檢查結果進行獎懲，使市場監(jiān)管責任制度化、規(guī)范化。在兩節(jié)期間還針對性地聯(lián)合公安、工商部門開展清理、整頓轄區(qū)卷煙市場行動，努力維護節(jié)日期間卷煙市場秩序，市場凈化率進一步提升。今年來，共出動???人次，開展檢查??次，查處違法違規(guī)經營??戶次，查繳假私非煙???條，行政處罰??宗，金額???元，依法移送工商部門立案處理4宗，有效地維護市場秩序，營造經營環(huán)境。

三、構建機制強化責任，嚴格監(jiān)管規(guī)范經營

（一）是整章建制，強化監(jiān)管責任。我局始終把專賣管理監(jiān)督工

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作擺在專賣管理工作的重要位置，局（分公司）分管領導親抓，專賣辦（內管辦）領導專抓，配備6位（其中專職4人）精干人員任內管員，各部門設立內管聯(lián)絡員。按照省局《內管工作要點》和創(chuàng)優(yōu)標準，制訂、修訂《內管人員分工細則》及各種內部監(jiān)管規(guī)章制度，落實崗位責任，做到機制健全，責任明確，有目標、有任務、有檢查、有落實。

（二）是突出重點，嚴格規(guī)范管理。加強對卷煙經營的監(jiān)督和管理，是內管的立足點和著力點，內管部門與營銷部門主動協(xié)作、配合，定期召開專銷會議；通過專賣管理系統(tǒng)、內管系統(tǒng)等平臺，實時查詢相關數據，及時處理好內管系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的預警，還堅持日常密切監(jiān)管與定期分析相結合，部門及時自查自糾與內管檢查、督促整改相結合，自覺規(guī)范操作、規(guī)范經營與嚴格規(guī)章制度、規(guī)范管理相結合，使各種不規(guī)范操作現(xiàn)象得到及時的糾正和整改。今年以來，內管系統(tǒng)出現(xiàn)的預警在調查處理中未發(fā)現(xiàn)企業(yè)和個人存在嚴重違規(guī)違紀行為。

（三）是加強對薄片生產經營企業(yè)的管理。對煙草薄片廠的監(jiān)管是我局內管工作的一項重要任務，我們針對薄片廠的機制、流程、任務實際，根據省局今年四月份檢查薄片廠所指出的問題，認真制訂了《煙草薄片生產經營監(jiān)督管理實施細則（試行）》和《罰沒原料出入庫使用管理細則（試行）》、《罰沒物品出入庫管理細則》等規(guī)章制度及監(jiān)管臺賬、表格；選派有原則性、責任心強的人員駐廠，堅持逐日記錄監(jiān)管工作日志，重大事項及時記錄、上報；并定期召開聯(lián)絡員會議，—4—

每季度召開一次聯(lián)席會議，從日常流程、主要環(huán)節(jié)規(guī)范、細化監(jiān)管，完善監(jiān)管痕跡，使薄片廠的監(jiān)管工作逐步走上軌道。

四、加強專賣隊伍建設，著力提高隊伍素質。

今年來，我局以深入學習貫施新修訂的《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和《兩高司法解釋》為契機，對專賣執(zhí)法人員開展形式多樣的學習培訓，務求打造一支素質高、作風硬、能力強的執(zhí)法隊伍。（1）是做好專賣管理、稽查人員的職業(yè)技能、崗位培訓。1-11月份，有?人（次）分別參加上級或本單位舉辦的初、中、高級專賣管理員的培訓，有?人（次）經技能鑒定合格，培訓時間和參培率、合格率達到上級的要求。累計至十一月底，全局取得中級專賣管理員?人，初級?人；取得煙草專賣檢查證?人，行政執(zhí)法檢查證?人，做到全員持證上崗，依法行政、文明執(zhí)法。（2）是做好業(yè)務知識培訓。專賣辦、稽查大隊針對部分人員文化、業(yè)務知識基礎薄弱的實際，認真制訂計劃，切實抓好人員的培訓學習，今年來選派骨干參加省局卷煙產品鑒別檢驗技術、粵東片區(qū)市場檢查管理系統(tǒng)新功能上線培訓和dd市局舉辦的《修訂煙草專賣法》、《兩高司法解釋》講座等36人（次），以及本局舉辦的專賣法律法規(guī)、崗位技能、文明執(zhí)法、辦證程序、內管知識等培訓（考試）?期?人（次），做到人人參與，多形式、多層次培訓，參培參學率100%，培訓時間達到40課時以上。

通過教育培訓，專賣、稽查人員的文化、業(yè)務、法紀素質明顯提高，隊伍的整體執(zhí)法水平和執(zhí)行任務能力進一步增強。

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存在的主要問題

在今年的專賣管理工作中雖然取得一定成績，但距離上級的要求和我們預期的目標還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、大型機械化制假雖得到有效遏制，但小型切絲、家庭作坊式手工包裝點仍時有發(fā)生；

2、市場假私非煙出現(xiàn)化整為零的新動向，給執(zhí)法檢查帶來一定的難度。

3、內管系統(tǒng)預警處理質量有待提高，通過預警發(fā)現(xiàn)問題的能力仍需加強；

4、內管工作底稿管理痕跡的收集保存仍不完整；

5、少數員工獨立工作能力還不強，業(yè)務水平和素質有待進一步提高。

下一步工作安排

我局將進一步總結經驗，完善相關機制，不斷提升專賣管理工作水平。（1）、在打假方面要繼續(xù)深化“四個轉變”，加大卷煙打假力度，提高案件經營水平，鞏固現(xiàn)有打假局面。同時要做好打假后勤保障工作，從各方面調動積極性，形成多方合力，確保打假工作順利開展；（2）、在市場管理方面要加大零售市場監(jiān)管力度，提高辦證率和市場控制力，嚴厲打擊銷售假私非煙違法行為，確保市場凈化率；（3）、在內管方面要繼續(xù)加大對內管員的學習培訓，切實提高內管監(jiān)管水平和處理內管預警的水平，注重保存內管工作底稿資料，按照省級內管工作規(guī)范，—6—

不斷完善內管長效機制，加大監(jiān)管力度，規(guī)范生產經營行為；（4）、在隊伍建設方面要進一步嚴格隊伍管理，嚴肅執(zhí)法執(zhí)紀，加強崗位技能培訓，提高隊伍行動能力，以新的成績?yōu)閑e煙草科學發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護航。

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dd市ee區(qū)煙草專賣局

年?月?日

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第三篇：專賣管理辦公室

專賣管理辦公室（專賣稽查大隊、專賣內部管理辦公室）職責

-全面負責本行政區(qū)域內的煙草專賣管理工作；

-具體負責管理監(jiān)督本行政區(qū)域內的煙草專賣品經營企業(yè)的經營行為，處理涉煙違法案件；負責組織、宣傳、貫徹執(zhí)行《煙草專賣法》和《煙草專賣法實施條例》以及上級局和市政府的有關煙草專賣法律、法規(guī)。

-負責做好舉報人的培養(yǎng)、教育，及時做好各種違法案件的舉報、記錄、上報工作。

-負責組織偵查本市轄區(qū)內的各種違法違規(guī)案件，積極配合上級和有關執(zhí)法部門開展打擊制售假冒卷煙違法活動。

-負責監(jiān)督、檢查本市轄區(qū)內各卷煙經營大戶的經營動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)、違章經營活動，及時上報，依法查處。

-負責做好有關執(zhí)法部門的協(xié)調，打擊煙草專賣品的走私、販運違法活動，做好煙草制品的移交、登記、送檢、呈報工作。

第四篇：專賣管理工作總結

專賣管理工作總結

***年，在省局和市局黨組的正確領導下，在相關職能部門的大力支持配合下，全市煙草專賣管理工作認真貫徹省、市煙草專賣管理工作會議精神，圍繞“嚴規(guī)范、強基礎、上水平、調結構”的主要任務，講責任，講奉獻，講紀律，強化兩項監(jiān)管，狠抓卷煙打假，加強隊伍建設，積極開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動，專賣管理工作取得了一定成績。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下：

一、***年工作開展情況

（一）卷煙打假工作有力推進。一是領導重視。市局黨組非常重視卷煙打假工作，在預算安排時，對打假經費單列專項保障。凡是打假打私方面的經費，按需保障，尤其是今年對機關的各項費用進行壓縮，但是在卷煙打假打私方面仍然實行全額保障，各級組織的高度重視和正確決策為打假打私工作提供了有力保障。二是夯實責任。召開了全市專賣管理工作會議，對今年卷煙打假工作進行安排部署了，市局與各縣（區(qū)）局簽訂專賣管理工作目標責任書，明確全年打假工作的基礎和責任，8月份召開了全市卷煙打假座談會，各縣局主要領導在會上做了表態(tài)發(fā)言，積極推進卷煙打假破網進程。全市兩級專賣部門把打假破網作為轄區(qū)市場監(jiān)管的工作重點，在進一步鞏固“有假煙必有網絡，有網絡必有大要案”的打假破網工作理念基礎上，一方面加強協(xié)作，主動出擊，密切聯(lián)系公安部門，定期同公安部門協(xié)調聯(lián)系，建立專賣管理長效機制，形成市場管理合力。10月份聯(lián)合工商、質檢和公安，開展打擊假冒卷煙專項行動。另一方面在發(fā)展線人及拓寬案件信息渠道上下足功夫，對有價值線索派專人蹲點守候，全面形成“以網治網”的打假新格局，達到以案追案的最終目的。三是著力案件查處。全市各級專賣部門以打擊制售假煙網絡工作為首要任務，持續(xù)保持高壓嚴打態(tài)勢，注重案件線索經營。截止10月底，全市出動檢查人數5460人，查處各類違法卷煙2586.7條，其中假煙319.9條，取締無證戶58戶。四是開展打假宣傳活動。在今年的“3.15”消費者權益日活動中，3個縣（區(qū)）局同步開展了多種形式的宣傳活動，全市共出動宣傳車輛4輛，懸掛橫幅8條，散發(fā)宣傳資料2萬余份，設立咨詢點5個，制作宣傳展板10塊，接受宣傳群眾3000余人次，宣傳“12313”投訴舉報電話，講解真假卷煙鑒別知識，收到了較好地宣傳效果。

（二）市場秩序不斷得到改善。市縣兩級專賣部門周密部署，多管齊下，拓寬市場監(jiān)管手段，加強違法案件查處力度，為提升轄區(qū)市場卷煙凈化率做了大量艱苦細致的工作。一是有針對性的強化日常監(jiān)管水平，對轄區(qū)的重點區(qū)域以及重點市場提高檢查的頻次、走訪的次數和工商等部門合作，始終保持一種高壓的管理態(tài)勢并建立違規(guī)戶、無證戶、銷售大戶等信息庫，將這類經營戶作為重點監(jiān)管的對象，有針性的開展日常監(jiān)管工作，既保證了日常監(jiān)管的效果，又體現(xiàn)了科學管理模式的轉變。二是深入開展卷煙市場整治活動，集中解決市場管理的疑難問題。與有關職能部門緊密協(xié)作，制定相應的實施方案，采取重點打擊，集中整治的管理措施，相續(xù)開展了“迎雙節(jié)”、“迎五一”、“迎世圓”及“十〃一”多次市場專項整頓活動，嚴厲查處酒店、茶樓、娛樂場所、貨運部等違規(guī)經營行為，嚴厲打擊無證戶、長期違規(guī)戶、釘子戶的囂張氣焰，規(guī)范其經營行為，始終保持了零售戶持證率100%、市場98%以上的凈化率。三是加強對210國道、305線重要路段的公路巡查，強化專賣品運輸環(huán)節(jié)的監(jiān)管，消滅監(jiān)管工作空白點；煙葉收購期間全市專賣稽查人員按照地段部署，放棄十一假期休息，晝夜輪班巡查守候在關口和煙區(qū)，為煙葉收購秩序保駕護航。四是充分發(fā)揮12313投訴舉報電話的功能，接聽處理投訴，嚴格按照程序及時進行了市場調查，并作了相應的調查處理和解答，達到了舉報人和咨詢人的滿意。五是加強互聯(lián)網售煙活動的監(jiān)管，要求全市兩級專賣網監(jiān)員每天不少于1小時的實施網上搜索，未發(fā)現(xiàn)通過本地服務器網絡銷售假煙行為。

（三）內部監(jiān)管工作扎實開展。在加強市場管理的同時，我們一是抓好《工作規(guī)范》的貫徹落實。對國家局重新修訂下發(fā)的《工作規(guī)范》國煙專[2011]49號文件精神進行了層層傳達學習，進一步提高了全員對內管工作的認識，理清了工作思路，夯實了監(jiān)管任務，確保了《工作規(guī)范》落實執(zhí)行到位。二是嚴格網上監(jiān)管。市、縣局嚴格按照預警程序處理的要求，及時準確處理預警。截至目前內管信息系統(tǒng)共產生預警9884條，已處理預警9884條，預警處理率100%；查處真煙案件57起，市局下發(fā)入戶核查任務111戶。三是開展內管自查。制訂下發(fā)了每季度內管檢查工作方案，明確了檢查內容、檢查重點、檢查要求，每季度由專賣內管部門牽頭，抽調人員對各單位內管工作開展情況進行檢查，重點對卷煙經營大戶管理情況、貨源分配、卷煙打掃碼及業(yè)務部門內控制度情況進行重點抽查，確保工作實效。四是召開內管工作聯(lián)席會議。每季度組織召開季度內管聯(lián)席會議，對季度內管工作開展情況和抽查情況進行通報反饋，研究分析了存在問題，提出整改意見，對下一步內管工作進行安排部署。五是開展煙葉面積專項檢查。制定下發(fā)《銅川市煙葉種植收購合同簽訂及移栽情況專賣內管檢查的通知》，明確了檢查內容、檢查方式，檢查要求，并于5月25日、5月30利用兩天時間，與整頓辦、紀檢監(jiān)察科、煙葉公司組成檢查組，對全市2個煙葉生產經營單位的煙葉種植面積落實、煙農合同簽訂、煙葉移栽、物資兌付等情況進行了專項檢查。10月19日對煙葉種植、收購情況進行抽查，確保了內管工作扎實有效。

（四）隊伍建設工作穩(wěn)步推進。按照國家局、省局的統(tǒng)一部署，市局黨組將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動作為一項重點工作，納入重要議事日程，擺上中心位臵，繼續(xù)開展專賣管理“一口清”和技能競賽活動，截止目前全市共有專賣人員中取得高級專賣管理員資格6人，取得中級專賣管理員資格15人，取得初級專賣管理員資格8人。一是建立嚴格的獎懲機制。制定下發(fā)了《關于加強技能鑒定工作考核的有關規(guī)定》，針對技能鑒定通過率過低的單位和個人在全市進行通報批評，對5名人員進行了經濟處罰、4名人員實行待崗培訓，2名聘用人員離開專賣工作崗位。二是狠抓整改。針對專賣技能鑒定通過率過低的問題開展了動員會及培訓會議，制定詳細的學習計劃，規(guī)定學習時間，檢查學習筆記，定期檢驗學習效果，著力培養(yǎng)專賣人員業(yè)務技能的提升和愛崗敬業(yè)精神、拼搏進取的團隊意識。三是嚴格考核制度，每季度對各區(qū)縣局市場凈化率、案卷情況、文明執(zhí)法情況進行了抽查，抽查情況全市進行了通報。四是將隊伍建設工作和“國家局專賣人員執(zhí)法六條禁令”、“省局專賣人員執(zhí)法五條禁令”結合起來，融入到日常工作去，從抓專賣人員的工作習慣入手來提高隊伍素質，明確各自崗位的流程和標準，把崗位職責、崗位要求、步驟程序、工作標準融入到平時的中來。五是做到依法行政公開化，將許可證辦理程序及條件、案件公告、無假冒卷煙商店評選情況及相關法律法規(guī)予以公布，便于廣大群眾查閱、監(jiān)督。

二、存在問題

雖然全市專賣管理工作取得了一定的成績，但還存在諸多不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在，一是打假破網工作進展不平衡，縣與縣之間的差距大，打假破網工作進度緩慢；二是市場監(jiān)管壓力大，任務仍很艱巨，特別是無證經營的取締清理，亂渠道卷煙禁而不絕，非法經營卷煙活動時有發(fā)生；三是專職內管員對內管系統(tǒng)操作程序不熟練，預警處理不及時，內管基礎資料歸檔不規(guī)范，影響了監(jiān)管工作質量。四是專賣人員的執(zhí)法水平和整體素質有待進一步提高，隊伍建設需要進一步加強。

三、2012年工作思路及打算

工作思路：依托聯(lián)合執(zhí)法長效機制，突出卷煙打假破網促進市場監(jiān)管上水平；嚴格落實工作規(guī)范，加強真煙核查力度，促進內部監(jiān)管上水平；狠抓人員培訓，提升技能業(yè)務素質，促進隊伍建設上水平；開展合理布局調研，積極推廣實施，促進證照管理上水平。

工作目標：加強市場監(jiān)管，市場凈化率始終保持在98%以上；加強內部監(jiān)管，全市各生產經營單位生產經營行為規(guī)范有序，不發(fā)生違法違規(guī)案件；破獲1個100萬元符合國家局標準的假煙網絡案件，全面完成打假破網任務；持續(xù)推進創(chuàng)建工作，全市優(yōu)秀縣級煙草專賣局達標率達到100%；加強培訓，專賣隊伍素質不斷提升。工作打算：

一、重破網強監(jiān)管，全面提升市場監(jiān)管水平。

一是發(fā)揮長效機制，加強聯(lián)合打假。繼續(xù)發(fā)揮與公、檢、法、工商等部門的長效制度。全面形成“政府統(tǒng)一領導，煙草部門牽頭，有關執(zhí)法部門密切配合”的聯(lián)合執(zhí)法工作格局。突出大案要案和網絡案件的查處，提高案件查處質量。以打擊制售假冒卷煙網絡和非法經營卷煙網絡為主要工作目標，以煙找人、以人找網，從查扣假煙入手，切實提高查處大案要案和網絡案件的能力和水平。牢固樹立經營案件的意識，深挖根源，把握時機，從源頭上遏制生運輸、銷售假、私卷煙違法犯罪活動。二是突出整治重點，豐富監(jiān)管方式。在堅持“規(guī)定動作不走樣，自選動作有創(chuàng)新”的基礎上，密織“防控網”，延伸整治深度，擴展推進廣度。針對城鄉(xiāng)賓館酒店、夜間娛樂場所、貨物配送托運站、禮品回收點、農村偏遠地區(qū)、市縣交界地和交通重點線路要道等違法違規(guī)活動頻發(fā)、高發(fā)、易發(fā)等重點區(qū)域，分類檢查監(jiān)管，采取集中整治和錯時執(zhí)法相結合、專項整頓和突擊檢查相結合的方式，避免違法分子利用時間差和執(zhí)法人員“打游擊”，嚴厲打擊各類違法卷煙和無證經營行為，持續(xù)保持對卷煙市場的整頓和規(guī)范力度。同時積極推動自律組織建設，創(chuàng)建無假煙街道和社區(qū)，認真落實卷煙市場屬地監(jiān)管責任制，切實把提高市場凈化程度和規(guī)范水平作為市場監(jiān)管第一要務，切實維護卷煙市場經營秩序。

三是構建網監(jiān)模式，嚴查新型罪案。進一步完善網絡涉煙監(jiān)管工作制度，明確目標，落實責任。加強與公安、工商等部門的溝通協(xié)作，建立健全信息共享、聯(lián)合查處等機制，確保網絡涉煙監(jiān)管工作深入開展。

四是拓寬宣傳視角，創(chuàng)新宣傳方式。加強與報刊、電臺、電視臺等媒體合作，有力普及煙草專賣法律法規(guī)常識，公開舉報投訴電話。開展各類普法宣傳活動，講解真假煙鑒別常識和防范技巧，擴展煙草專賣法宣傳覆蓋面和輻射力。

二、嚴規(guī)范細監(jiān)管，有效推進專賣內管工作

一是抓制度建設。認真貫徹國家局《煙草行業(yè)內部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》和省局《工作規(guī)范實施細則》，建立健全內管制度，細化監(jiān)管措施，明確監(jiān)管任務，規(guī)范監(jiān)管流程，提升監(jiān)管效率，完善內部監(jiān)督管理長效工作機制。

二是抓日常監(jiān)管。嚴格按照《工作規(guī)范》的要求，充分利用內管工作信息化平臺，重點解決業(yè)務流程的效率、分析等問題，把每一步工作都落到實處，將《工作規(guī)范》滲透到兩煙經營的各個環(huán)節(jié)，有效防止違規(guī)問題的發(fā)生。對信息系統(tǒng)產生的預警，各單位要全部啟動調查程序。對于涉嫌違規(guī)的問題，要及時調查、處理到位。市局將對各縣級局預警處理進行監(jiān)督檢查，對處理不到位的責成重新調查。在卷煙銷售監(jiān)管中，繼續(xù)把對卷煙銷售大戶、卷煙貨源分配、高價煙、直營店、打碼銷售情況作為日常監(jiān)管重點，嚴格查處卷煙經營單位及業(yè)務人員的不規(guī)范問題。加強對真品卷煙案件核查力度，認真登記真煙碼段信息，及時核查真煙來源，落實整改措施，嚴肅追究有關人員的責任，堵塞內部管理存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。三是抓考核管理。完善激勵約束機制，定期開展內管工作全面檢查，檢查結果納入月度考核。制定專職內管人員考核辦法，將內管員監(jiān)管不作為、預警處理不及時、不準確等情況納入專賣內管人員月度考核，狠抓落實跟蹤整改，對內管檢查發(fā)現(xiàn)的問題，逐條研究分析，逐步落實整改，細化責任到人，杜絕類似問題再次發(fā)現(xiàn)。注重考核結果運用，嚴格考核兌現(xiàn)，實現(xiàn)內管考核的嚴肅性，提高監(jiān)管效能。

三、抓培訓提素質，不斷加強專賣隊伍建設 一是注重培訓，在提升技能鑒定通過率上下功夫。把強化培訓作為專賣隊伍建設的重要抓手，常抓不懈。制定并認真落實培訓計劃，堅持每周學習制度，針對不同崗位因材施教，將日常學習培訓與各類比武練兵有機結合，打造學習型專賣管理隊伍，組織專管員認真學習煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務技能，每季度開展業(yè)務知識測試，有效提升專賣隊伍依法行政執(zhí)法能力和水平。深入推進專賣管理員崗位技能鑒定工作，力爭2012年全面實行持技能鑒定證書上崗制度?？h級局在鑒定考前對參考人員進行模擬測試，幫助參考人員查漏補缺。嚴格落實《關于加強技能鑒定工作考核的有關規(guī)定》，簽訂技能鑒定承諾書，若兩次未能通過技能鑒定的，產生費用一律不予報銷，并一次性扣除當月工資的15%，力爭明年技能鑒定通過率不低于50%。二是嚴肅紀律，在提高依法行政水平上出實招。健全完善專賣管理制度體系，嚴格內部管理，做到以制度管人、管事。要進一步轉變執(zhí)法觀念，強化作風培養(yǎng)，真正做到文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法。全體專賣人員認真貫徹國家局《煙草專賣文明執(zhí)法行規(guī)范》、“六條禁令”以及省局頒布的“五條禁令”，落實文明執(zhí)法，規(guī)范辦案，嚴肅紀律，強化監(jiān)督。要深入開展 “文明執(zhí)法在崗位”、“兩個至上”在崗位主題教育及零售戶對依法行政滿意率調查活動，查找和解決專賣隊伍作風建設中存在的突出問題，增強依法辦事，文明執(zhí)法，誠信服務能力。市局不定期與紀監(jiān)、法規(guī)、人事等部門組織開展專賣執(zhí)法監(jiān)督檢查，全面監(jiān)督專賣稽查人員的執(zhí)法水平，對違反法律法規(guī)、五條禁令的人員，視情節(jié)輕重，嚴肅處理，構成犯罪的，將追究法律責任，決不姑息。

四、強管理穩(wěn)推進，深入開展創(chuàng)優(yōu)建設活動按照省局的創(chuàng)建標準和要求，在重基礎、重特色、重實效、重提升和常態(tài)化上下功夫，進一步加強優(yōu)秀縣級局指標創(chuàng)建工作，力保再創(chuàng)佳績。對創(chuàng)建指標逐項逐條進行細化延伸，確保工作實施無遺漏，努力在創(chuàng)建工作中出成果、出亮點。縣局要根據《銅川市煙草專賣局關于開展優(yōu)秀縣級局建設自查的通知》，仔細對照創(chuàng)建標準，認真開展自查、“回頭看”活動。并通過交流學習，查找薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，盡快加強整改落實，確保通過市局驗收。通過創(chuàng)建活動的開展，進一步完善縣級局組織機構，明確崗位職責，落實機構和人員，保障經費和設備，加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范工作標準。進一步加強痕跡化管理，確保工作質量。將創(chuàng)建工作的程序、步驟等形成完整資料留存，實現(xiàn)工作規(guī)范化、痕跡化管理，著力建立創(chuàng)建工作的制度、管理模式和工作流程，促進專賣基層建設和基礎管理不斷提升。

五、重合理嚴核查，不斷提升依法許可水平。

嚴格按照煙草專賣法、51號令的規(guī)定，嚴把現(xiàn)場勘察關和層層審批關，依法許可，規(guī)范辦理。加大許可證的后續(xù)監(jiān)管力度，督促零售戶及時辦理許可證相關手續(xù)，嚴厲查處買賣、出租、出借等非法轉讓許可證的行為。同時與西安科技大學專家，抽調相關人員，成立零售許可證合理化布局調研論證小組，繼續(xù)開展零售點布局合理化研究，以許可證的發(fā)放、零售戶盈利水平、消費者購買力、地理位臵、后續(xù)監(jiān)管等方面內容進行調研論證，形成符合銅川卷煙市場實際的《零售許可證合理化布局規(guī)劃》，使我市的專賣零售許可證布局合理化、科學化、規(guī)范化。市局每季度對行政許可，許可證發(fā)放進行實地抽查，實現(xiàn)對煙草專賣零售許可證動態(tài)信息的實時掌握和有效監(jiān)管，提高行政許可實施的規(guī)范水平和工作效能。

第五篇：專賣管理隊伍建設

關于煙草專賣市場監(jiān)管、行政執(zhí)法隊伍建設

煙草專賣行政執(zhí)法是煙草商業(yè)企業(yè)管理的前沿，與人民群眾的利益密切相關，它關系到規(guī)范有序的卷煙市場秩序的形成，關系到和諧煙草、和諧社會的建設。加強煙草專賣執(zhí)法隊伍建設，是堅持依法治國、依法治理卷煙市場的戰(zhàn)略方針，是促進煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的必然要求，專賣執(zhí)法人員素質的高低，不僅關系到行政執(zhí)法的質量和效果，更關系到黨、政府和煙草部門的形象。只有努力建設一支高素質的專賣執(zhí)法隊伍，才能更好地代表國家行使煙草專賣管理職能，履行好“監(jiān)督、執(zhí)法、保障、服務”的職責，努力踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀。

在市場監(jiān)管方面做到：

摘要：利用科技信息掌握違法犯罪行為

一是在信息溝通、線索傳遞、調查取證、搗毀窩點、罪犯抓捕等方面加強協(xié)作配合，充分發(fā)揮長效機制優(yōu)勢，嚴厲打擊各類擾亂卷煙市場秩序的違法犯罪行為，特別是打擊各種制假售假行為，堅決鏟除制假售假窩點，嚴懲制假售假違法犯罪分子，減少假冒偽劣卷煙對真品煙草市場的沖擊。

二是以區(qū)域性違法經營大戶為重點目標，采用跟蹤監(jiān)控、蹲點守候等方法嚴密監(jiān)控。三是加強線人隊伍建設和情報收集工作。

四是加強情報信息的分析整理。集中力量查辦一些涉及面廣、數額巨大、影響惡劣的大案要案。

三、利用3.15消費日開展為期一個月的宣傳，進一步強化全社會的煙草專賣意識，營造卷煙打假工作的良好輿論氛圍，深入開展“3.15”打假宣傳活動,以普及宣傳國家煙草專賣法律法規(guī)為重點，在城區(qū)主街道設立一個宣傳點，宣傳真假煙鑒別知識。搭制彩門，懸掛橫幅，張貼標語，發(fā)放宣傳資料。

四、我隊積極與工商部門聯(lián)系，加強協(xié)作共同管理，對取締無證經營戶活動廣泛宣傳，宣傳無證經營存在的影響和危害，全面進行調查摸底并登記造冊。

五、加強稽查隊伍建設，組織稽查人員開展《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《專賣初、中級崗位技能培訓教材》等法規(guī)的培訓學習。通過學習使廣大稽查人員牢固樹立文明執(zhí)法的思想觀，提高自身的工作水平和業(yè)務技能。樹立良好的專賣執(zhí)法形象，推動煙草行業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。

專賣管理隊伍建設的具體措施： 摘要：積極宣傳，文明執(zhí)法

（一）注重加強政治理論學習，不斷提升思想政治素質。

專賣行政執(zhí)法工作的性質、任務決定了專賣執(zhí)法隊伍必須始終堅持堅定的政治信念，保持清醒的政治頭腦，堅持正確的政治方向，激發(fā)執(zhí)法人員樹立不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)、無私奉獻的精神，在專賣執(zhí)法隊伍中形成“學先進，爭先進”的競賽氛圍。

（二）加強業(yè)務素質能力培養(yǎng)，不斷提高專賣執(zhí)法人員工作的能力。

首先應完善培訓管理制度，打造學習型隊伍。今后，應該進一步完善教育培訓制度，建立健全“多層次、多渠道、全方位”的教育培訓新體系，按照全面規(guī)劃、整體推進的原則，有計劃、有目的、有步驟地抓好專賣隊伍的教育培訓工作，及時制定培訓工作的整體思路，細化各項學習計劃，要嚴格落實各項政治學習制度和計劃，確定學習重點篇目，建立學習預告制、中心發(fā)言制，請假審批制等制度，使培訓學習更加規(guī)范化、制度化，努力打造學習型專賣隊伍。其次，采取靈活多變的方式，抓好人員培訓的落實工作。針對當前國家和行業(yè)的發(fā)展要求，結合當前市場形勢、隊伍素質狀況等實際情況，以加強五個方面學習促進五個方面的提高。改善執(zhí)法隊伍的知識結構。

（三）增強服務意識，提高規(guī)范執(zhí)法水平。

隨著我國法制體系逐步完善，人們法律意識逐步提高，涉煙違法犯罪分子也乘法律的空隙頻頻暗地從事違法活動，增加了煙草行政執(zhí)法的難度。這就要求我們專賣人員切實轉變工作作風，以“整體規(guī)范提升年”為載體，大力推進文化營銷戰(zhàn)略的實施，嚴格按照“煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范”及“文明規(guī)范用語”要求規(guī)范執(zhí)法行為。在執(zhí)法過程中，牢記宗旨，提升服務意識。專賣執(zhí)法人員要堅持“服務人民、奉獻社會”的根本宗旨，正確對待黨和人民賦予的行政執(zhí)法權力，認真履行行政執(zhí)法人員的責任和義務，廣大卷煙零售戶是我們煙草企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。在執(zhí)法過程中，按照“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”的要求，轉變思想、更新觀念，牢固樹立服務意識，既嚴格執(zhí)法又熱情服務。曉之以情，動之以理，不但提高了執(zhí)法效果，而且營造了良好的執(zhí)法氛圍，樹立煙草專賣隊伍新形象。

（四）構建監(jiān)督體系，落實執(zhí)法監(jiān)督管理。

要抓住執(zhí)法犯法、徇私枉法等嚴重侵害群眾利益，損害煙草形象的典型案件，毫不手軟地進行處理，從而起到“懲處一個人，教育一大片”的警示作用。使廣大人民群眾認識到煙草專賣執(zhí)法對外公正、嚴格，對內管理處罰同樣嚴厲，不手軟，從而較好地樹立起行業(yè)專賣執(zhí)法新形象。

（五）開展創(chuàng)建活動，營造文明執(zhí)法環(huán)境。

各級煙草專賣行政管理部門要充分利用電視、廣播、報紙“3〃15”消費者權益日、“12〃4”法制宣傳日等新聞媒體，廣泛宣傳《煙草專賣法》及有關法律法規(guī)，加大對卷煙打假成果的宣傳力度，宣傳假冒卷煙的識別常識和“三煙”的市場危害，公布卷煙打假打私舉報電話，提高消費者保護自身合法權益的積極性，爭取社會和消費者的理解和支持，同時充分用足、用好國家、省、市局關于打假獎勵的有關規(guī)定，充分調動公、檢、法、工商等各部門的積極性，聯(lián)合執(zhí)法，形成合力,尤其是要加大案件追刑力度，嚴厲打擊制售假煙違法犯罪活動，震懾不法分子。與此同時，加強與當地廣播、電視臺、報紙等新聞媒體的溝通，在大力宣傳煙草相關法律法規(guī)的同時，積極向外宣傳煙草執(zhí)法隊伍中的好人好事，使煙草專賣執(zhí)法得到社會的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

（六）抓好機制創(chuàng)新，發(fā)揮員工潛力。首先，要創(chuàng)新用人機制。充分發(fā)揮專賣人員的潛在優(yōu)勢，使其在各自崗位上閃光是做好專賣工作的關鍵。做到罰你有根據、獎你有辦法，切實調動專賣人員工作積極性。

（七）準確身份定位，提高隊伍的責任心。進一步增強團隊的向心力和凝聚力。

只有做到市場監(jiān)管制度完善，執(zhí)法隊伍做到素質高、技能精、作風正、執(zhí)法廉、黨委政府認可、人民群眾滿意的高素質專賣執(zhí)法隊伍，才能推進執(zhí)法工作規(guī)范化建設，樹立煙草行業(yè)良好形象，為行業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展保駕護航。

定邊縣煙草專賣局 2015年3月29日