第一篇：南省社會(huì)工作知識(shí)巡講活動(dòng)培訓(xùn)手冊(cè)
河南省社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)巡講活動(dòng)
培
訓(xùn)
手
冊(cè)
河南省民政廳 焦作市民政局
河南師范大學(xué)社會(huì)事業(yè)學(xué)院
2013.1
-0
前
言
根據(jù)河南省民政廳的部署和安排，由河南師范大學(xué)社會(huì)事業(yè)學(xué)院承擔(dān)焦作市社會(huì)工作基礎(chǔ)知識(shí)巡講工作，為了有利于各位學(xué)員的學(xué)習(xí)，特編制此培訓(xùn)手冊(cè)做為參考。
感謝支持與配合，祝您在培訓(xùn)期間一切順利！學(xué)有收獲！
社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展概況
社會(huì)事業(yè)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)自2002年招生伊始，秉承博學(xué)篤行、心系社會(huì)，求證公平、助人有道的社工理念，銳意進(jìn)取，專業(yè)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，師資力量日臻完善，服務(wù)社會(huì)功能凸顯，結(jié)出了累累碩果。
目前，我院是國際社會(huì)工作院校聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位，中國社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)理事單位，是河南省社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)發(fā)起人單位，并于2012年12月承辦河南省社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)年會(huì)。近年來，社會(huì)工作專業(yè)的廣大師生借助我校優(yōu)勢資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理念，大力開展社會(huì)工作研究，積極參與政府決策，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)服務(wù)，先后獲得國家社科基金、教育部人文社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目、河南省哲社規(guī)劃項(xiàng)目、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國兒童基金會(huì)、李嘉誠基金會(huì)、中國社會(huì)工作協(xié)會(huì)、河南省民政廳等課題60余項(xiàng)，縱橫向經(jīng)費(fèi)達(dá)100余萬。多次參與各級(jí)政府的社會(huì)福利政策制定活動(dòng)，所參與構(gòu)建的救助安置受艾滋病影響兒童的河南模式，得到相關(guān)政府部門的認(rèn)同，并在全國推廣；參與了河南省社會(huì)工作人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃的制定；為民政部培訓(xùn)中心、中國公務(wù)員培訓(xùn)中心、河南省民政廳、鄭州市民政局、新鄉(xiāng)市民政局等部門相關(guān)干部和基層人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和專題講座；與民政部首批社會(huì)工作隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)區(qū)新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)攜手合作，成立了衛(wèi)濱區(qū)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)；
秉承開門辦學(xué)的理念，與德國法蘭克福工程學(xué)院在社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)I(yè)建設(shè)方面開展了廣泛的交流與合作，還參加了省委組織部安排的河南省赴歐洲社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)專項(xiàng)考察；定期舉辦社會(huì)福利大講堂系列專題講座活動(dòng)；與中國社會(huì)科學(xué)院調(diào)查與數(shù)據(jù)信息中心合作建立的國家級(jí)大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)基地已經(jīng)初步通過省級(jí)評(píng)審專家論證；與香港艾滋寧養(yǎng)服務(wù)協(xié)會(huì)合作開展的“多點(diǎn)關(guān)心，照亮人生”為主題的中港社工學(xué)生實(shí)習(xí)活動(dòng)成功實(shí)施；關(guān)愛服刑人員子女志愿服務(wù)項(xiàng)目“天使之翼”行動(dòng)和救助唇腭裂兒童的“重生行動(dòng)”社會(huì)心理支持服務(wù)計(jì)劃，在社會(huì)上引起了廣泛的關(guān)注，充分彰顯了師大社工人的風(fēng)采。所培養(yǎng)畢業(yè)生英語過關(guān)率，考研通過率，一次性就業(yè)率在我校名列前茅。其中，多名學(xué)生赴韓國、臺(tái)灣、香港等國家和地區(qū)學(xué)習(xí)交流，三名學(xué)生獲得聯(lián)合國兒童基金會(huì)頒發(fā)的“預(yù)防艾滋病青少年愛心大使”，一名學(xué)生獲得全國挑戰(zhàn)杯二等獎(jiǎng)，一名學(xué)生論文入選全國大學(xué)生創(chuàng)新論壇，三名學(xué)生參加全國大學(xué)生社會(huì)工作論壇。
張向東副教授
河南師范大學(xué)社會(huì)事業(yè)學(xué)院社會(huì)工作系、社會(huì)學(xué)系主任、副教授、碩士生導(dǎo)師。2005年中國人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院獲得社會(huì)學(xué)博士學(xué)位，2010年北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)博士后出站。主要從事中國社會(huì)問題、應(yīng)用社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等領(lǐng)域的研究。出版專著2本，文章發(fā)表10余篇。主持和參加國家級(jí)項(xiàng)目、省部級(jí)項(xiàng)目7項(xiàng)。
紀(jì)文曉博士
河南師范大學(xué)社會(huì)事業(yè)學(xué)院社會(huì)工作系教師，鄭州大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)本科，華東理工大學(xué)與紐約大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)社會(huì)學(xué)（社會(huì)工作方向）專業(yè)博士生。長期從事社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)與科研及社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，主要從事社會(huì)福利理論、社會(huì)工作方法與實(shí)務(wù)研究，主要教授個(gè)案工作、小組工作、心理咨詢、青少年心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育、專業(yè)英語等課程。在《中國青年研究》等刊物上發(fā)表文章10余篇，主持教育部人文社會(huì)科學(xué)研究重大課題委托項(xiàng)目《借助社會(huì)工作實(shí)現(xiàn)高校德育方法創(chuàng)新》1項(xiàng)，參與聯(lián)合國兒童基金會(huì)、聯(lián)合國教科文組織、全球基金艾滋病項(xiàng)目多項(xiàng)，（七）慕尼黑的老人院
二、德國社會(huì)工作的基本內(nèi)容
（一）政府辦理的社會(huì)工作 1.社會(huì)保險(xiǎn)：
（1）醫(yī)療保險(xiǎn)。（2）失業(yè)保險(xiǎn)。（3）工傷保險(xiǎn)。（4）養(yǎng)老及殘疾保險(xiǎn)。2.社會(huì)救濟(jì)。3.社會(huì)補(bǔ)償。4.就業(yè)服務(wù)
5.老年人福利
德國的老年人福利主要包括兩大部分：一是現(xiàn)金資助；二是福利服務(wù)，其中包括：（1）生活服務(wù)。（2）醫(yī)療服務(wù)。（3）在宅服務(wù)，如在宅代行家務(wù)等。6.母子福利
（1）母子保健
①分娩費(fèi)。②育兒休假制度。③生育津貼。（2）兒童保護(hù)
①兒童福利設(shè)施。②育兒津貼。③兒童津貼。7.殘疾人福利
8.家庭福利：其對(duì)象主要是指低收入和多子女的家庭，實(shí)施內(nèi)容主要有二：（1）住宅扶助。（2）生活扶助。9.社會(huì)福利行政
（二）民間福利團(tuán)體辦理的社會(huì)工作
德國廣泛存在著民間社會(huì)福利法人和民間福利團(tuán)體。1.全德意志公共和私人社會(huì)福利協(xié)會(huì)。
2.在民間福利團(tuán)體中，都有一大批獻(xiàn)身于社會(huì)福利的志愿人員，開展包括老人護(hù)理在內(nèi)的社會(huì)福利服務(wù)。
三、德國社工的理念與特點(diǎn)
（一）德國社會(huì)工作最突出的理念 一是生活無障礙的理念 二是助人自助的理念 三是我的生活我做主的理念 四是避免恥辱烙印的理念
（二）德國社會(huì)工作的特點(diǎn)
社會(huì)工作概述
張長偉
一、社會(huì)工作的概念
社會(huì)工作是社會(huì)工作者在社會(huì)服務(wù)和管理領(lǐng)域，堅(jiān)持“助人自助”的宗旨，遵循社會(huì)工作專業(yè)特有的倫理規(guī)范，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的專業(yè)活動(dòng)，是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，體現(xiàn)了社會(huì)主義的核心價(jià)值理念。
1.地位
在社會(huì)服務(wù)和管理領(lǐng)域，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的專業(yè)活動(dòng)，是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分
2.目標(biāo)與功能
預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。目標(biāo)：
服務(wù)對(duì)象層面：解救危難（物質(zhì)支持、心理支持、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)）、緩解困難、促進(jìn)發(fā)展。
解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正 功能：
對(duì)服務(wù)對(duì)象：促進(jìn)正常生活、促進(jìn)人與環(huán)境的相互適應(yīng)（良性互動(dòng)）對(duì)社會(huì)：維持社會(huì)秩序（通過服務(wù)解決問題維護(hù)秩序）、促進(jìn)社會(huì)和諧（建設(shè)相互關(guān)懷的社會(huì)）
3.對(duì)象
社會(huì)工作的基本對(duì)象：孤殘兒童、老人、無家可歸的人（英國）有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)。
二、社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展
1.西方社會(huì)工作的產(chǎn)生與發(fā)展 2.中國社會(huì)工作的發(fā)展
社會(huì)工作的春天來了
三、社會(huì)工作的知識(shí)體系
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社會(huì)形勢與社會(huì)工作的發(fā)展
張向東
一、2012社會(huì)形勢分析
城鄉(xiāng)居民收入的情況
消費(fèi)增長情況 生活滿意度 就業(yè)情況 社會(huì)保障情況
二、2013社會(huì)形勢預(yù)測
經(jīng)濟(jì)增長趨緩
最低工資水平仍在上漲
居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)未呈現(xiàn)通脹的壓力
區(qū)域性的增長格局繼續(xù)發(fā)生轉(zhuǎn)折性變化
社會(huì)保障覆蓋面將迅速擴(kuò)大
減少貧困還是我國長期的“硬任務(wù)” 人口結(jié)構(gòu)快速變動(dòng)產(chǎn)生深刻的社會(huì)影響。
三、社會(huì)形勢對(duì)社會(huì)工作的影響
就業(yè)問題
社會(huì)保障繼續(xù)完善，教育衛(wèi)生事業(yè)的繼續(xù)發(fā)展。
社會(huì)管理改革創(chuàng)新的深化
社會(huì)心態(tài)較為平穩(wěn)
社會(huì)發(fā)展面臨的一些主要問題和挑戰(zhàn)
展望
四、中國社會(huì)工作發(fā)展的特點(diǎn)
社會(huì)工作者的含義有“實(shí)際”與“專業(yè)”之區(qū)分 社會(huì)工作發(fā)展存在“后生快發(fā)”、“教育先行”之特點(diǎn) 專業(yè)社會(huì)工作者存在“強(qiáng)（重）學(xué)術(shù)弱（輕）實(shí)踐”之局限
強(qiáng)力推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的政府存在 “重管理輕服務(wù)”之傾向 社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的主體構(gòu)成顯現(xiàn)“大政府、小社會(huì)”之格局
五、中國農(nóng)村社會(huì)工作本土化路徑思考
社會(huì)工作價(jià)值與倫理
王君健
引語：社會(huì)工作是以價(jià)值為其靈魂的專業(yè)，社會(huì)工作者是注滿價(jià)值的個(gè)人。社會(huì)工作倫理來源于價(jià)值并與其保持一致，倫理是操作層面的價(jià)值。價(jià)值和倫理存在實(shí)踐的兩難。
一、案例引入——價(jià)值和倫理的兩難
沉船遇險(xiǎn)逃生記
你正在與一位摯愛的親人參加海上旅程，當(dāng)船到達(dá)公海后即遇上大風(fēng)浪，船長表示必須棄船，但只可以有八人上救生艇，你會(huì)如何作選擇？ 1.船長 2老婆婆 3.醫(yī)生 4.智障小孩 5.你摯愛的親人 6.你自己 7.孕婦 8.英俊的年輕人 9.廚師 10.患病的工程師 11.富商 12.水手 13.救生員 14.工程師
15.牧師
16.護(hù)士
17.智障小孩的媽媽 18.中央政府高級(jí)官員
二、價(jià)值與倫理的兩難處遇
1.價(jià)值的兩難（價(jià)值中立還是價(jià)值介入？）
案主，女，大學(xué)二年級(jí)，19 歲，當(dāng)發(fā)現(xiàn)己懷孕兩個(gè)月時(shí)，找到男友商量對(duì)策，男友不承認(rèn)是自己的孩子，并決定與案主分手，后不知去向。案主想把孩子生下來，證明這孩子是男友的，也想紀(jì)念她與男友的真摯的感情，但又擔(dān)心父母不會(huì)同意，不敢告之父母，她十分害怕，不知道該怎么辦好。近期，案主情緒十分低落，老師發(fā)現(xiàn)后要求她父母到校處理此事，并請(qǐng)社工介入。
首先，社會(huì)工作是一種道德實(shí)踐
其次，社會(huì)工作是一種政治實(shí)踐
再次，社會(huì)工作是一種專業(yè)和職業(yè)實(shí)踐 2.倫理的兩難（倫理原則如何排序？）
老張和老伴有四個(gè)兒子，除了智障的老三和父母生活在一起外，其余三個(gè)都已成家立業(yè)，雖是勉強(qiáng)度日，倒也溫馨。不幸的是育有一兒一女的老四患病腎衰竭，老大和老二打工掙錢為其醫(yī)病，但難能根治，后來只有換腎才
個(gè)案工作概述
紀(jì)文曉
一、什么是個(gè)案工作？
個(gè)案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助個(gè)人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個(gè)人和社會(huì)的福利水平。
二、個(gè)案工作技巧
（一）個(gè)案工作溝通 1.溝通的含義 2.溝通的效果 3.溝通的原則與技巧
（二）個(gè)案會(huì)談技巧 1.表達(dá)專注：關(guān)注 2.傾聽 3.鼓勵(lì)支持 4.澄清 5.對(duì)焦
6.摘要：整理概括和歸納 7.自我披露（自我表露）8.提供信息 9.建議 10.對(duì)質(zhì)
（三）個(gè)案訪視
——與其他助人專業(yè)的區(qū)別所在
1.意義
2.家庭探訪的發(fā)展 3.個(gè)案訪視的注意事項(xiàng)
（四）個(gè)案工作記錄
1.個(gè)案記錄的類型
5．真誠和一致性
真實(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法 以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá) 6．權(quán)威和權(quán)利 專業(yè)賦予的特性； 影響案主的手段； 不是操縱案主的力量； 7．目的 助人
以滿足案主為主； 不能利用案主； 專業(yè)關(guān)系的意義
良好的關(guān)系是個(gè)案工作的基礎(chǔ) 安全感 信任感 支持和鼓勵(lì)
小組工作在艾滋致孤兒童心理救助中的應(yīng)用研究
紀(jì)文曉
一、什么是小組工作（是什么）
1.概念
小組工作就是社會(huì)工作者按照既定的目標(biāo)，協(xié)助小組成員通過小組過程及小組動(dòng)力，進(jìn)行分享、分擔(dān)及相互支持，從而改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和應(yīng)付實(shí)際生存環(huán)境的能力，幫助組員解決問題和發(fā)展?jié)撃堋?/p>
2.構(gòu)成要素
成員、社會(huì)工作者、目標(biāo)、活動(dòng)節(jié)目
二、小組工作在艾滋致孤兒童心理救助中的可行性分析（為什么）
1、艾滋致孤兒童的狀況 我們的調(diào)查：
對(duì)象：在陽光家園和陽光家庭中生活的艾滋致孤兒童 方法：定量與定性相結(jié)合
調(diào)查內(nèi)容：主觀幸福感、心理健康、人格、自我意識(shí)、社會(huì)支持等 調(diào)查結(jié)果： 自我意識(shí) 交往能力 親密感和依戀 行為習(xí)慣
2.小組工作的功能 預(yù)防、治療、發(fā)展
3.小組工作的主要理論 需要理論
人類行為發(fā)展理論
小組動(dòng)力學(xué)理論 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 鏡中自我理論 交流分析理論（TA）人類行為發(fā)展理論
社會(huì)工作方法在社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用研究
張長偉
一、社會(huì)工作方法
社會(huì)工作的知識(shí)體系與方法
社區(qū)工作方法：
社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。它通過組織社區(qū)成員參與集體行動(dòng)去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善環(huán)境和生活質(zhì)量。在參與的過程中讓社區(qū)成員建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神，加強(qiáng)他們?cè)谏鐓^(qū)參與及影響決策方面的能力和意識(shí)，發(fā)揮其潛能，以實(shí)現(xiàn)更加公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。
資源連接：人力、物力、財(cái)力、組織、文化等 資源整合、資源共享、資源管理
推動(dòng)居民參與：社區(qū)認(rèn)同、參與能力（小組工作方法）
建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)：互助網(wǎng)絡(luò)、鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò) 社會(huì)工作行政（管理）
運(yùn)用科學(xué)的理論和方法對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，使社會(huì)機(jī)構(gòu)的工作人員均能依靠他們的功能擔(dān)負(fù)其責(zé)任，均能適才適所，均能充分發(fā)掘并運(yùn)用資源，以其有效為民眾提供服務(wù)。
社會(huì)政策與法規(guī)：關(guān)于兒童、婦女、老年人等，關(guān)于低保、住房、醫(yī)療、教育等。
社會(huì)工作研究：調(diào)查研究
二、中國的社區(qū)建設(shè)
（一）我國城市社區(qū)的類型
（二）不同類型社區(qū)的公共管理模式 單位型社區(qū)：單位與街道共同管理 老舊住宅社區(qū)：街道管理為主
物業(yè)管理型社區(qū)：物業(yè)公司與街道共同管理
（三）我國社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容 社區(qū)服務(wù)
面向各類弱勢人群的福利服務(wù)、面向普通居民
技術(shù)專家、方案實(shí)施者
6.評(píng)價(jià)
（三）社區(qū)照顧
1.社區(qū)狀況；社區(qū)中存在著需要被照顧的弱勢群體。這些弱勢群體包括老年人、兒童、精神病人等。
2.社區(qū)照顧的定義：社區(qū)照顧是動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中的家庭環(huán)境下得到照顧，過著正常的生活，加強(qiáng)在社區(qū)內(nèi)的生活能力，達(dá)到與社區(qū)的融合，并建立一個(gè)具有關(guān)懷性的社區(qū)。
3.社區(qū)照顧的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)關(guān)懷的社區(qū)。
4.社區(qū)照顧的實(shí)踐途徑
5.社會(huì)工作者的角色：治療者、輔導(dǎo)者/教師、經(jīng)紀(jì)/中介者、倡導(dǎo)者、顧問
6.評(píng)價(jià)
#社區(qū)分析－介入社區(qū)的起點(diǎn)
一、社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況分析
社區(qū)歷史
社區(qū)的自然環(huán)境與設(shè)施 社區(qū)居民
社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織 社區(qū)權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)
二、社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)問題/需要分析 社區(qū)問題的分析 了解社區(qū)問題產(chǎn)生的背景 界定社區(qū)問題 決定問題的優(yōu)先次序 社區(qū)社區(qū)需求的分析
需求的層次：生理、安全、歸屬與愛、自尊、自我實(shí)現(xiàn)
三、社區(qū)分析內(nèi)容之三：社區(qū)資源分析
社區(qū)資源的定義：社區(qū)資源是指能夠滿足社區(qū)居民生活需求的一切自然物質(zhì)資源和人為的社會(huì)文化制度。
社區(qū)資源的類型：
第二篇：巡講活動(dòng)策劃案
“兩彈一星 載人航天”中國夢
暨紀(jì)念第一顆原子彈爆炸成功五十周年
青少年愛國勵(lì)志教育巡講活動(dòng)
策
劃
案
? 主辦方：延安兒女聯(lián)誼會(huì)中國紅色文化國際交流促進(jìn)會(huì) ? 支持方：中華慈善總會(huì)學(xué)習(xí)基金中國國際競爭力促進(jìn)會(huì)鄭鳳榮體育文化發(fā)展基金會(huì)陜西省生產(chǎn)力學(xué)會(huì)老年講堂
? 承辦方：松鶴咨詢管理（北京）有限公司
2014年7月23日
目錄
? 活動(dòng)背景/目的? 活動(dòng)意義 ? 會(huì)議/會(huì)展構(gòu)成? 會(huì)議內(nèi)容 ? 會(huì)議流程
一、活動(dòng)背景/目的? “兩彈一星”及“兩彈一星”精神
“兩彈一星”是對(duì)中國依靠自己的力量掌握的核技術(shù)和空間技術(shù)的統(tǒng)稱。鄧小平說過：“如果六十年代以來中國沒有原子彈、氫彈，沒有發(fā)射衛(wèi)星，中國就不能叫有重要影響的大國，就沒有現(xiàn)在這樣的國際地位，這些東西反映一個(gè)民族的能力，也是一個(gè)民族、一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志?！?/p>
“兩彈一星”精神——“熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)，自力更生、艱苦奮斗，大力協(xié)同、勇于攀登?！?是愛國主義、集體主義、社會(huì)主義精神和科學(xué)精神的活生生體現(xiàn)，是中國人民在20世紀(jì)為中華民族創(chuàng)造的心得寶貴精神財(cái)富。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大這一偉大精神，使之成為全國各族人民在現(xiàn)代化建設(shè)道路上奮勇開拓的巨大推動(dòng)力量。
? “載人航天”及“載人航天”精神
載人航天是指人類駕駛和乘坐載人航天器在太空從事各種探測、試驗(yàn)、研究、軍事和生產(chǎn)的往返飛行活動(dòng)。載人航天的目的在于突破地球大氣的屏障和克服地球引力，把人類的活動(dòng)范圍從陸地、海洋和大氣層擴(kuò)展到太空，更廣泛和深入地認(rèn)識(shí)地球及其周圍的環(huán)境，更好地認(rèn)知整個(gè)宇宙；充分利用太空和載人航天器的特殊環(huán)境從事各種試驗(yàn)和研究活動(dòng)，開發(fā)太空及其豐富的資源。
偉大的事業(yè)孕育偉大的精神，偉大的精神推動(dòng)偉大的事業(yè)。載人航天工程是當(dāng)今世界高新技術(shù)發(fā)展水平的集中體現(xiàn)，是衡量一個(gè)國家綜合國力的重要標(biāo)志。在實(shí)施載人航天工程的進(jìn)程中，中國航天人牢記黨和人民的重托，滿懷為國爭光的雄心壯志，自強(qiáng)不息，頑強(qiáng)拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，取得了一個(gè)又一個(gè)輝煌成果，也鑄就了特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)的載人航天精神。這是以愛國主義為核心的偉大民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)，是井岡山精神、延安精神、“兩彈一星”精神、九八抗洪精神、抗擊非典精神的光榮傳承，是我們黨、國家、軍隊(duì)和人民的寶貴精神財(cái)富，值得全國人民認(rèn)真學(xué)習(xí)和大力弘揚(yáng)。
“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)”是對(duì)載人航天精神的高度概括。載人航天精神，是艱苦奮斗的精神；載人航天精神，是勇于攻堅(jiān)的精神；載人航天精神，是開拓創(chuàng)新的精神 ；載人航天精神，是無私奉獻(xiàn)的精神。
跟隨著共和國前進(jìn)的步伐走進(jìn)2014年（建國六十五周年），回顧革命先輩們高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，新中國經(jīng)歷了無數(shù)艱難險(xiǎn)阻，終于在1964年西北大漠成功試爆第一顆原子彈，震驚海內(nèi)外，為中國發(fā)展撐起一片和平藍(lán)天，為世界正義力量注入新的聲音。
二、活動(dòng)意義
為全面貫徹落實(shí)總書記關(guān)于：“要使紅色江山永不變色”的主導(dǎo)思想；為紀(jì)念中國第一顆原子彈爆炸成功50周年；為積極落實(shí)青少年勵(lì)志教育，將校園文化教育緊密結(jié)合愛國主義思想教育，弘揚(yáng)兩彈一星、載人航天精神，助力中華民族長治久安和未來發(fā)展，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大目標(biāo)。
三、活動(dòng)構(gòu)成主題教育演講
? 時(shí)間：2014年10月16日下午14:00--16:00
? 地點(diǎn)：XX學(xué)校禮堂 或 階梯教室
? 規(guī)模：按年級(jí)分段
? 調(diào)性：高規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化
四、會(huì)議內(nèi)容
? 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致辭
? 教育部門領(lǐng)導(dǎo)致辭（可選）
? 市委領(lǐng)導(dǎo)致辭（可選）
? 主辦方代表講話
? 青少年愛國勵(lì)志教育巡講啟動(dòng)儀式
? 青少年愛國勵(lì)志教育演講
? 現(xiàn)場提字贈(zèng)送儀式或現(xiàn)場簽字贈(zèng)書儀式
? 領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓合影
? 會(huì)議結(jié)束
五、會(huì)議流程
? 13:00新聞媒體記者人員報(bào)道及接待
ⅰ.媒體禮品袋、新聞通稿、活動(dòng)議程單、伴手禮
ⅱ.禮儀人員引導(dǎo)進(jìn)入會(huì)場，在相應(yīng)的區(qū)域入座，攝影攝像記者架設(shè)備 ? 13:30與會(huì)師生及嘉賓到場
a.校方人員安排專人接待領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓、簽到后引導(dǎo)進(jìn)入貴賓室休息 b.會(huì)議開始前5分鐘，專人引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓進(jìn)場入座
c.師生直接進(jìn)入現(xiàn)場入座等候
? 13:55開場前準(zhǔn)備工作
1.媒體記者全部到位
2.與會(huì)來賓全部入座
? 14:00會(huì)議正式開始
1.2.3.4.5.6.7.8.9.主持人出場 主持人宣布會(huì)議開始并介紹與會(huì)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致辭 教育部門領(lǐng)導(dǎo)致辭 市委領(lǐng)導(dǎo)致辭 主辦方代表講話 青少年愛國勵(lì)志教育巡講啟動(dòng)儀式 青少年愛國勵(lì)志教育演講 提字贈(zèng)送儀式或簽字贈(zèng)書儀式
? 16:00會(huì)議結(jié)束
1)主持人宣布會(huì)議結(jié)束
2)領(lǐng)導(dǎo)及重要來賓合影留念
第三篇：xx鎮(zhèn)“健康知識(shí)大巡講”活動(dòng)總結(jié)
XX鎮(zhèn)“健康知識(shí)大巡講”活動(dòng)總結(jié)
為進(jìn)一步提高XX鎮(zhèn)全民健康素養(yǎng)水平，根據(jù)《中共xx市委辦公室、xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)
一、結(jié)合實(shí)際，方式多樣
(一)制作計(jì)劃，有序推進(jìn)巡講
根據(jù)上級(jí)部門文件精神，我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)制定健康知識(shí)大巡講計(jì)劃，明確了巡講地點(diǎn)、時(shí)間安排以及相關(guān)人的職責(zé)、任務(wù)等。確保此項(xiàng)工作能有序推進(jìn)。
(二)加大宣傳力度，直觀傳播知識(shí)
為有效傳播健康知識(shí)，我鎮(zhèn)此次活動(dòng)相關(guān)部門與鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室合作，圍繞合理用藥、控?zé)?、慢性病防治、傳染病防治、衛(wèi)生應(yīng)急、職業(yè)病防治、食品安全等主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)。重點(diǎn)在廣場、村衛(wèi)生室開展了健康講座5次，宣傳咨詢活動(dòng)6次，發(fā)放宣傳冊(cè)（單）1800余份、貼出宣傳畫50余張，受益人數(shù)3400余人。為了解決廣大居民咨詢不便的問題，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院門口電子顯示屏上，24小時(shí)不間斷滾動(dòng)播放各類健康知識(shí)內(nèi)容。通過以上各項(xiàng)措施，強(qiáng)化了我鎮(zhèn)居民的健康意識(shí)。居民們紛紛表示，通過講座令她們獲得了不少實(shí)用知識(shí)，思想上也更加重視了，同時(shí)還糾正了健康方面的一些誤區(qū)，著實(shí)受益匪淺。
二、存在的問題
受眾覆蓋面較狹窄。由于中、青年和少年人群平時(shí)忙于工作、學(xué)習(xí)，周末又想休息等原因不愿意參加巡講活動(dòng)，主要受眾仍是中老年人。
三、今后的打算
(一)加強(qiáng)健康科普知識(shí)講座技巧培訓(xùn)，進(jìn)一步提高健康知識(shí)普及效果。
(二)創(chuàng)新工作模式，力爭覆蓋職業(yè)人群和學(xué)生。一是通過加強(qiáng)大眾媒體的宣傳力度和新媒體等傳播方式，擴(kuò)大健康知識(shí)覆蓋面;二是加強(qiáng)與其他部門合作，將活動(dòng)滲透到職業(yè)場所和學(xué)校。
第四篇：培訓(xùn)手冊(cè) -電子商務(wù)知識(shí)
商務(wù)部門培訓(xùn)手冊(cè)
※電子商務(wù)介紹
※產(chǎn)品基本介紹
※電話溝通技巧
※開拓市場技巧
※銷售問答實(shí)例
電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)
1、中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢：Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使全世界范圍的數(shù)千萬消費(fèi)者連接在一起，形成了一個(gè)全球性商品及服務(wù)的巨大市場，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為企業(yè)新經(jīng)濟(jì)的核心，中國網(wǎng)絡(luò)日趨完善、網(wǎng)民網(wǎng)技日益提高、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用重心轉(zhuǎn)化，已經(jīng)從 生活?yuàn)蕵分鸩较蛏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透，國內(nèi)投資者爭相承借互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域分得一杯羹。
中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率
2、中國的互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有巨大的發(fā)展的主要原因：
1.客觀需求，因?yàn)殡S著我們國家市場化、全球化程度的提高，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求會(huì)越來越大。
2.我們市場的改革進(jìn)一步深化，因此我國要加快信息化建設(shè)，在這種計(jì)劃指導(dǎo)下互聯(lián)網(wǎng)肯定會(huì)有更大的發(fā)展.3.政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng)、家庭上網(wǎng)，這是一個(gè)大的趨勢。4.我國有2300萬中小企業(yè)，它們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求會(huì)激增，因?yàn)樾畔r(shí)代給中小企業(yè)帶來一個(gè)機(jī)遇，它可以跟大企業(yè)一樣去競爭，而且也可以走向世界。
5.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)整合。傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也紛紛的跟傳統(tǒng)企業(yè)整合。
3、中國電子商務(wù)
電子商務(wù)（Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個(gè)性化、一體化。
通俗定義：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。
4、目前電子商務(wù)模式主要是以下三類：
B2B = Business to Business.商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。
B2C = Business to Customer B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。
C2C = Consumer to Consumer C2C是用戶對(duì)用戶的模式，C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。
5、中國企業(yè)的電子商務(wù)
據(jù)中國B2B研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到2009年6月，我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家。其中，B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家，B2C、C2C與其它非主流模式企業(yè)達(dá)6962家，呈現(xiàn)出高速增長、乃至井噴之勢。
和中國特色的經(jīng)濟(jì)一樣，現(xiàn)在中國電子商務(wù)也極具“中國特色”，即第三方電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)占據(jù)了中國電子商務(wù)的大半江山。
2015年中國的互聯(lián)網(wǎng)市場可能又來一波浪潮，屆時(shí)，許多新的電子商務(wù)模式可以上市，因?yàn)橼s上第一波上市的公司可能
有比較好的競爭優(yōu)勢，造成后面想上市的電子商務(wù)網(wǎng)站基本上沒有辦法上市。
6、網(wǎng)購的現(xiàn)狀和未來：
新浪科技訊 北京正望咨詢有限公司最新發(fā)布的中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告2011顯示，2010我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展，全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到4980億元，占到了全國社會(huì)商品零售總額的3.2%，網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到1.85億，網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率為40.6%。上海和北京的網(wǎng)購規(guī)模分別突破400億元和300億元，杭州、廣州、深圳和蘇州4個(gè)城市的網(wǎng)購規(guī)模突破百億元大關(guān)。預(yù)計(jì)2011年我國網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到8900億元。圖一我國網(wǎng)購市場規(guī)模及增長率
第二章 行業(yè)及市場分析
7、商城的優(yōu)點(diǎn)
★永不關(guān)門：每天24小時(shí)，每周7天。都可以進(jìn)行商品的瀏覽與購買，工作時(shí)間可以隨時(shí)與客服進(jìn)行交流，解決購物中遇到的困難。
★客戶無限：全球的任何人都可以通過Internet訪問您的商店，不受空間限制。
★服務(wù)優(yōu)質(zhì)：網(wǎng)上商店，不但可以完成普通商店可以進(jìn)行的所有交易，同時(shí)它還可以通過多媒體技術(shù)為用戶提供更加全面的商品信息。
★成本低廉：由于省去了店面費(fèi)用，所以總體的成本降低很多，所以表現(xiàn)在消費(fèi)品上的價(jià)格也會(huì)相對(duì)傳統(tǒng)店面便宜很多。同時(shí)因?yàn)槭谴笈咳∝浐蠓咒N的形式，所以價(jià)格優(yōu)勢比較明顯。
★實(shí)體結(jié)合：開設(shè)實(shí)體銷售展示旗艦店鋪，方便網(wǎng)購者實(shí)地考察或提發(fā)產(chǎn)品。
百度和阿里巴巴、慧聰
（一）百度--
1、百度推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。百度推廣按照給企業(yè)帶來的潛在客戶的訪問數(shù)量計(jì)費(fèi)，企業(yè)可以靈活控制網(wǎng)絡(luò)推廣投入，獲得最大回報(bào)。
第一步：企業(yè)選擇推廣關(guān)鍵詞，發(fā)布推廣信息； 第二步：潛在客戶在百度搜索，點(diǎn)擊企業(yè)推廣信息； 第三步：客戶與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系洽談，達(dá)成交易。
2、百度推廣服務(wù)的操作方法 第一步，選擇合適的關(guān)鍵詞； 第二步，撰寫推廣信息； 第三步，設(shè)定點(diǎn)擊價(jià)格； 審核通過后就正式開始百度推廣。
3、百度全國統(tǒng)一價(jià)格 5600或者3600 5000預(yù)存推廣費(fèi) 600年客戶服務(wù)費(fèi)
客戶通過百度搜索找到您一次從5000扣一次費(fèi)用
4、百度的推廣有兩種，一種是競價(jià)排名另外一種就是SEO優(yōu)化
A、競價(jià)排名：開百度賬號(hào)，根據(jù)關(guān)鍵詞報(bào)價(jià)，進(jìn)行關(guān)鍵詞投入，排名越靠前話費(fèi)的錢越多，通過點(diǎn)擊關(guān)鍵詞付費(fèi)，優(yōu)點(diǎn)是比較直接，會(huì)有一定的效果，但是燒錢太厲害，惡意點(diǎn)擊，浪費(fèi)點(diǎn)擊太多
B、SEO優(yōu)化：搜索引擎優(yōu)化，主要是通過網(wǎng)站符合搜索引擎的收錄排名的習(xí)慣從而提高關(guān)鍵詞在百度的自然排名，優(yōu)點(diǎn)是：性價(jià)比高，對(duì)網(wǎng)站質(zhì)量有要求，缺點(diǎn)是：熱門關(guān)鍵詞優(yōu)化競價(jià)激烈，優(yōu)化穩(wěn)定性不夠。SEO（Search Engine Optimization），漢譯為搜索引擎優(yōu)化，為近年來較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。
（二）阿里巴巴
1、阿里巴巴國際站的收費(fèi)
A、基本的會(huì)員（四萬）：可以上傳18張圖片，可以看到所有客人資料，公司排名和六萬一樣，能買產(chǎn)品關(guān)鍵字，只有一個(gè)賬號(hào)沒子賬號(hào)，四萬一年。
B、VIP會(huì)員（六萬）：可以上傳25張圖片，可以看到所有客人資料，有公司視頻展示，公司排名和
四、萬六萬一樣，但可以購買產(chǎn)品關(guān)鍵字，可以分成五個(gè)子賬號(hào)給五個(gè)業(yè)務(wù)員使用，如果買個(gè)熱門的關(guān)鍵字排名或者做做其他的廣告1年要10多萬。6萬的打折只要5.6萬。
2、阿里巴巴國內(nèi)站的收費(fèi) A、產(chǎn)品名稱：誠信通
B、普及版1688 標(biāo)準(zhǔn)版3688，C、B2B類型的大型電子商務(wù)平臺(tái)，購買會(huì)員，享受會(huì)員服務(wù)，有一定的針對(duì)性，但是就目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場來看，越來越多的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)阿里巴巴沒什么太大的效果了，競爭激烈，平臺(tái)太大，目標(biāo)客戶群體比較難找到
（三）、慧聰
A、買賣通(MMT)是慧聰網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，B、為企業(yè)用戶提供在網(wǎng)上做生意、結(jié)商友的誠信平臺(tái)，企業(yè)不僅可以通過買賣通建立起集合產(chǎn)品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪，更可以獲得多重 商機(jī)，領(lǐng)先對(duì)手，獲得生意上的成功。慧聰相對(duì)阿里巴巴在某些方面有不足，本身他們是做線下行業(yè)雜志出家的，會(huì)員推廣的效果有待觀察。
C、普通會(huì)員:2380元/年;銀牌會(huì)員:6200元/年;金牌會(huì)員:9000元/年;VIP會(huì)員:48000元/年.綜合評(píng)價(jià)：
快速見效的找百度，太燒錢，有貓膩； 想慢慢優(yōu)化的請(qǐng)seo 打造品牌可以找慧聰和阿里巴巴，北慧聰南阿里；
第五篇：愛國主義教育基地巡講活動(dòng)主持詞
愛國主義教育基地巡講活動(dòng)主持詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：
大家好！
為深入推進(jìn)全市“中國夢〃學(xué)子行”宣傳教育活動(dòng)深入開展，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。市委宣傳部和市教育局聯(lián)合在全市各個(gè)中學(xué)，組織開展“全市重點(diǎn)愛國主義教育基地講解員巡講活動(dòng)”。這既是對(duì)我市愛國主義教育基地的一次集中展示，也是對(duì)我市廣大青少年進(jìn)行愛國主義、革命傳統(tǒng)、理想信念教育的有益嘗試。首期的巡講活動(dòng)將利用一周的時(shí)間，在市區(qū)的X所學(xué)校進(jìn)行，其他學(xué)校也將擇時(shí)陸續(xù)開展。參加今天巡講活動(dòng)啟動(dòng)儀式的領(lǐng)導(dǎo)和來賓有：市委宣傳部XXX、市教育局XXX，以及XX中學(xué)的師生代表共計(jì)XX人。今天為大家演講的基地講解員分別是：抗大陳列館馬嬌嬌，冀南烈士陵園范馥凝；郭守敬紀(jì)念館張深慧；義和團(tuán)紀(jì)念館王亞南，董振堂事跡陳列館王瑋，冀南革命紀(jì)念館王靜；呂玉蘭紀(jì)念館楊慧靜。同時(shí)，還有市級(jí)各媒體的朋友們。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
下面，我們首先請(qǐng)市教育局XX同志講話。大家歡迎?！?……
謝謝岳局長。下面我們有請(qǐng)市委宣傳部XXX同志講話。大家歡迎。
再次感謝X部長、X局長的精彩講話。下面就讓我們跟隨講解員一起走進(jìn)各個(gè)展館，近距離領(lǐng)略英烈先賢的風(fēng)采，接受紅色精神的洗禮。
1、首先有請(qǐng)郭守敬紀(jì)念館的張深慧；
2、范馥凝 冀南烈士陵園
3、王 瑋 董振堂事跡陳列館
4、王亞南 義和團(tuán)紀(jì)念館
5、王 靜 冀南革命紀(jì)念館
6、馬嬌嬌 抗大陳列館
7、楊慧靜 呂玉蘭紀(jì)念館
同學(xué)們，剛才7名基地的講解員帶著大家近距離地領(lǐng)略了各個(gè)基地的風(fēng)采，用直觀形象的方式為大家講述了一個(gè)個(gè)令人難忘的歷史故事，展示了革命先輩的豐功偉績，為我們上了一堂生動(dòng)而精彩的愛國主義課。作為新時(shí)代的青少年，我們一定要以革命先賢為榜樣，珍惜今天來之不易的幸福生活，刻苦學(xué)習(xí)文化知識(shí)，努力提高自身素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，努力把愛國之志變成報(bào)國之行，以優(yōu)異的成績報(bào)效祖國，為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)自己的力量。
本場報(bào)告會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！
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