第一篇：維也納國(guó)際酒店的調(diào)查報(bào)告

維也納國(guó)際酒店的調(diào)查報(bào)告

一、酒店的組織形式及結(jié)構(gòu)

1、組織形式

對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它都擁有自己特有的組織形式。組織是管理的基本職能之一。在計(jì)劃職能確定了組織目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑做了安排之后，為了使人們能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效的工作，還必須對(duì)包括人、財(cái)、物和信息在內(nèi)的各種資源在一定的空間和時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行有效的配置。組織的形式多種多樣,例如，直線制、職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等等。但是每種組織形式都有自己的缺陷，維也納國(guó)際酒店依據(jù)自身的特色選用了目前被多數(shù)企業(yè)所使用的組織形式直線—職能制。即組織內(nèi)部既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng)，又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng)，形成以直線為主體的兩維管理組織。

2、組織結(jié)構(gòu)（及其示意圖）

組織結(jié)構(gòu)是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由組織要素與組織單元，按照一定的組織原則與組織聯(lián)系模式，構(gòu)建起來(lái)的組織框架體系。組織結(jié)構(gòu)有扁平式結(jié)構(gòu)和高氏結(jié)構(gòu)兩種。高氏結(jié)構(gòu)式有利于控制，權(quán)責(zé)關(guān)系明確；利于增強(qiáng)管理者權(quán)威。缺點(diǎn)是增加了管理費(fèi)用。而扁平式結(jié)構(gòu)有利于發(fā)揮員工的工作積極性和自主性，節(jié)省了管理費(fèi)用。缺點(diǎn)是對(duì)管理者的素質(zhì)要求高，橫向溝通難度變大。維也納酒店依據(jù)酒店行業(yè)近些來(lái)的發(fā)展及其經(jīng)驗(yàn)，建立自己的組織結(jié)構(gòu):高氏結(jié)構(gòu)。酒店的組織結(jié)構(gòu)示意圖如下：

二、酒店的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及前景

1、歷史

維也納酒店有限公司創(chuàng)立于1993年，是全球首家以“音樂(lè)藝術(shù)”為主題的連鎖酒店。自創(chuàng)建以來(lái)，維也納便樹(shù)立了“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景，以塑造屬于中國(guó)的世界頂級(jí)酒店民族品牌為己任，全力打造一個(gè)以快速成長(zhǎng)和銳意創(chuàng)新為導(dǎo)向的全球化精品商務(wù)連鎖酒店集團(tuán)。通過(guò)在產(chǎn)品品質(zhì)、系統(tǒng)服務(wù)及管理體系及理念的提升，為企業(yè)成功打造一套“高雅、藝術(shù)、品位、優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、環(huán)保、平價(jià)”的精品酒店連鎖模式。維也納酒店集團(tuán)秉承為顧客提供最具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的酒店產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造物超所值的客戶體驗(yàn)為理念，以差異化的產(chǎn)品定位為會(huì)員提供藝術(shù)、舒適、安全、環(huán)保、美食、助眠等360度與眾不同的獨(dú)到價(jià)值，真正讓您感悟超值，超越您的期望。

2、現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)十幾年的不斷積累，集團(tuán)現(xiàn)已擁有酒店41家、客房10000多間。2008年被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)評(píng)為——“中國(guó)中檔商務(wù)連鎖酒店領(lǐng)袖品牌”。擁有19年國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)與智慧，是中檔精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌。國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)基金軟銀賽富已巨額注資維也納酒店集團(tuán)。

如今，維也納旗下已擁有“維納斯國(guó)際酒店、維納斯酒店、維也納酒店及維也納三好酒店”系列品牌。形成“安全便捷、藝術(shù)典雅、音樂(lè)助眠、健康美食、舒適豪華、綠色環(huán)?！绷笃放苾r(jià)值體系，在管理模式、人才梯隊(duì)、品牌培育、擴(kuò)張發(fā)展、資本管理等方面處于全球酒店行業(yè)領(lǐng)先地位。

酒店擁有豪華客房，有標(biāo)準(zhǔn)房、雙人房海景及主席套房。房間設(shè)施齊備，包括電視機(jī)、雪柜、迷你吧、保險(xiǎn)箱、電腦門卡系統(tǒng)及先進(jìn)的空調(diào)系統(tǒng)。酒店內(nèi)有多間中西餐廳及宴會(huì)廳。為旅客提供舒適和最大靈活性的享受，適合短期住客和長(zhǎng)期住客。此外，餐廳可以滿足最挑剔客人的口味，適合中外不同階層賓客居住。截止目前，本公司在全國(guó)已開(kāi)業(yè)店以及籌備店已達(dá)120多家，近800萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、綜合開(kāi)房率超過(guò)100%、并創(chuàng)下19年零安全事故的紀(jì)錄。已開(kāi)和擬開(kāi)的分店網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各大中城市，在全國(guó)已擁有上百家分店。

3、前景

作為先行者，維也納在行業(yè)首創(chuàng)“音樂(lè)藝術(shù)+精品酒店+健康餐飲”的業(yè)態(tài)組合模式，率先提出“五星體驗(yàn)，二星消費(fèi)”的核心消費(fèi)價(jià)值戰(zhàn)略。集團(tuán)計(jì)劃以每年新開(kāi)60-80家的速度，用5年的時(shí)間，完成全國(guó)300家酒店的戰(zhàn)略布局。同時(shí)計(jì)劃2011年在A股上市。在精品商務(wù)酒店領(lǐng)域九大核心指標(biāo)遙遙領(lǐng)先！目前已獲得兩輪國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資本巨額注資，上市在即。

三、酒店市場(chǎng)的定位和策略

1、品牌定位——中國(guó)精品連鎖酒店領(lǐng)袖品

2、市場(chǎng)定位——商務(wù)旅行與商務(wù)會(huì)議

3、核心理念——五星體驗(yàn) 二星消費(fèi)

維也納精品酒店實(shí)際上是簡(jiǎn)化版的五星酒店，它保留了五星級(jí)酒店的核心功能，如豪華大堂、美食館、咖啡廳、精致客房、高檔床上用品、高檔衛(wèi)浴系統(tǒng)、即用辦公室、商務(wù)中心、自助洗衣房等核心功能，基本達(dá)到五星級(jí)的檔次。同時(shí)，將五星級(jí)酒店一般不太常用的配套功能去除，如室外大型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、游泳池、酒吧、健身室、雪茄房、大型夜總會(huì)、桑拿房、超大型會(huì)議廳等等設(shè)施，這樣，客戶就不用為這些設(shè)施買單，從而實(shí)現(xiàn)用較低的成本享受五星的核心服務(wù)。

無(wú)論是裝修風(fēng)格、客房大小、床上用品、衛(wèi)浴系統(tǒng)等所有硬件設(shè)施，精品酒店都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)型酒店。精品酒店接待的是具有一定生活品質(zhì)要求、講究理性消費(fèi)的客戶，而經(jīng)濟(jì)型酒店是解決普通大眾的住宿問(wèn)題，屬于最低檔次。因此，它們是不同類型的酒店。

表面上看，精品酒店的房?jī)r(jià)比經(jīng)濟(jì)型酒店高出100元左右，但其配套設(shè)施和裝修檔次幾乎和五星級(jí)無(wú)異，花錢不多，非常體面，足不出戶就可盡享中外健康美食，與商務(wù)伙伴或親朋好友見(jiàn)面敘談，還能夠召開(kāi)各種會(huì)議，節(jié)省的來(lái)回租車費(fèi)和路上賽車耗費(fèi)的時(shí)間，其價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)超100元。因此，入住維也納酒店是更節(jié)省、更體面、更明智的選擇。

4、品牌傳播語(yǔ)——紳士般品味、淑女般親切

“紳士般品味”是指產(chǎn)品的品質(zhì)品味，代表著維也納酒店格調(diào)高雅、卓爾不凡的產(chǎn)品形象。

“淑女般親切”是指維也納酒店在服務(wù)方面如同淑女般純靜、溫馨、甜蜜、舒適和美好。代表著維也納酒店將以安全舒適、快捷便利、溫馨體貼、專業(yè)細(xì)致、無(wú)微不至的服務(wù)帶給您親人般享受與家人般溫馨。

5、定價(jià)策略

定價(jià)策略是飯店進(jìn)行價(jià)格決策的基本技巧和措施。飯店采用的策略有心理定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略、折扣定價(jià)策略、連續(xù)購(gòu)買優(yōu)惠和延期折扣策略。這樣策略提高了酒店入住率，也增加了利潤(rùn)。一般情況酒店都采用同類的定價(jià)策略。

四、成功的原因

1、建立了合理的經(jīng)營(yíng)模式

精品國(guó)際連鎖酒店是屬于經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)，這樣酒店給顧客提供了全方位的服務(wù)，包括選址、培訓(xùn)、提供產(chǎn)品、營(yíng)銷策劃和幫助融資。其中最

關(guān)鍵的要素是營(yíng)銷策略和計(jì)劃、操作指南以及統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念。采用這樣的形式，先要受讓者交納一定的加盟費(fèi)，以后還要不斷的交納權(quán)利金，特許者則利用這些經(jīng)費(fèi)為受讓者提供相應(yīng)的服務(wù)和不斷的支持。它利用這種模式不斷地使集團(tuán)得以發(fā)展壯大。

2、網(wǎng)絡(luò)的充分使用

維也納國(guó)際酒店對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的在現(xiàn)代飯店運(yùn)營(yíng)中的作用給予了充分的重視，不僅在其主頁(yè)上向用戶提供了直接訂房的功能，同時(shí)還向網(wǎng)絡(luò)用戶提供了10%的折扣優(yōu)惠。為了便于投資者的決策，酒店還在其他主頁(yè)上提供了股票信息。賓客打開(kāi)主頁(yè)，即可顯示的數(shù)據(jù)。她最具特色的是其電話預(yù)訂系統(tǒng)，根據(jù)賓客所在的和地理位置，選擇最合適的飯店。完全體現(xiàn)了酒店關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)核心內(nèi)容的觀念：永遠(yuǎn)站在新科技的前沿。

3、明確的市場(chǎng)定位

維也納酒店有它自己的市場(chǎng)定位，并具有鮮明的特色。維也納是一個(gè)一流的提供全面的飯店品牌，包括各種各樣的類型的飯店，地理位置也是從市中心到度假勝地?zé)o所不包；酒店旗下有不同的品牌，有的以大眾可以接受的中等價(jià)格提供整潔、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)，帶給賓客超值服務(wù)；有的以適中的服務(wù)、中等的房?jī)r(jià)和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)使飯店簡(jiǎn)潔而具有濃厚的藝術(shù)氛圍。有的則面向城市或大小城鎮(zhèn)的高級(jí)旅游市場(chǎng)，提供中等價(jià)格的房間。維也納根據(jù)不同賓客群的特征提供不同的品牌服務(wù)，就是其明確的市場(chǎng)定位的結(jié)果。這使得飯店產(chǎn)品更加滿足賓客的需求。

4、眾多的特殊服務(wù)

除了傳統(tǒng)的周到服務(wù)和良好的住宿環(huán)境以外，酒店還經(jīng)常推出一些特殊優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目，培養(yǎng)忠誠(chéng)的賓客，使賓客能夠享受到物有所值的服務(wù)。如經(jīng)常旅行的賓客設(shè)計(jì)“特別顧客權(quán)”，使賓客通過(guò)入住換取積分，達(dá)到一定數(shù)額之后可以免費(fèi)入住或消費(fèi)。給予團(tuán)隊(duì)旅游折扣、禮品等優(yōu)惠的”團(tuán)體旅游服務(wù)項(xiàng)目”。

一個(gè)飯店集團(tuán)的成功，并不僅僅靠著去短期的成功管理，關(guān)鍵在于能夠保持長(zhǎng)期的高水平服務(wù)質(zhì)量和為賓客提供物超所值的酒店產(chǎn)品。作為中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店領(lǐng)袖品牌，維也納正用前瞻性的行動(dòng)引領(lǐng)著中國(guó)精品酒店市場(chǎng)走向成熟和完善。

第二篇：維也納國(guó)際酒店廚房承包合同

維也納國(guó)際酒店廚房承包合同

甲方；維也納國(guó)際酒店

乙方；

雙方經(jīng)過(guò)相互信任自愿、平等的協(xié)商達(dá)成一致，現(xiàn)就廚房承包事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議如下；

一． 甲方權(quán)利與職責(zé)

1甲方把維也納國(guó)際酒店廚房承包給乙方管理運(yùn)作。其中包括吧臺(tái)水吧員和廚房殺洗勤雜工。如；包含英皇會(huì)所的冷菜出品，廚房整體工資為貳萬(wàn)柒仟元整（￥：27000元）每月的工資發(fā)放為次月___日，餐飲部營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上7；00~凌晨1；00點(diǎn)。聘期為_(kāi)__年，從______年___月___日起至_____年___月___日止，期滿如需繼續(xù)聘用必須另行簽訂協(xié)議。

2甲方提供乙方工作所需的設(shè)備和工作環(huán)境的義務(wù)。3甲方應(yīng)按經(jīng)營(yíng)需要確保廚房原材料的供應(yīng)。

4甲方免費(fèi)提供乙方工作餐、宿舍（集體宿舍）。

5甲方如對(duì)主干廚師能力不滿。有要求乙方更換的權(quán)利。6乙方須接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，如乙方違反相關(guān)店規(guī)，甲方有權(quán)利對(duì)乙方做出正當(dāng)出罰。

二、乙方權(quán)利與職責(zé)

1在保證酒店正常運(yùn)作和足夠技術(shù)力量情況下，廚房人事權(quán)利歸乙方代表。

2乙方需做好廚房各項(xiàng)成本控制工作，并達(dá)到甲方需求，三個(gè)月

為試運(yùn)行期，三個(gè)月考核過(guò)后乙方保證達(dá)到 ____的毛利率。如達(dá)不到所要求的毛利率，將按1%的毛利率300元的比例核算在工資中扣除。以此類推（核算毛利率不含早餐，早餐每位15元由客房劃撥為餐飲部）。

3乙方應(yīng)組織每周召開(kāi)一次菜品討論會(huì)并邀請(qǐng)甲方管理人員參加，在確保菜品質(zhì)量的同時(shí)，不斷推陳出新，推出酒店品牌菜，要做到新、奇、特、鮮（每月至少推出叁道新菜品）。

4乙方應(yīng)結(jié)合節(jié)假日及酒店特殊情況，適時(shí)推出時(shí)令菜，節(jié)日菜及特價(jià)菜。不定時(shí)舉辦如美食節(jié)等活動(dòng)。

5因乙方廚房出品質(zhì)量問(wèn)題，而遭到客人投訴、退菜時(shí)，此損失由乙方承擔(dān)。

6、乙方應(yīng)做好食品衛(wèi)生工作，若因乙方管理問(wèn)題造成客人食物中毒或受到防疫部門處罰，此損失由乙方承擔(dān)，乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn)，如果因違規(guī)操作而造成的負(fù)傷，不但不報(bào)銷任何費(fèi)用還將追究其乙方責(zé)任。

7、乙方人員需遵守甲方管理制度，如果乙方人員嚴(yán)重失職營(yíng)私舞弊，對(duì)酒店利益造成重大損失或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律給酒店造成損失時(shí)，甲方有向乙方要求賠償，并依法追究法律責(zé)任。

8、乙方人員受聘甲方后一律不準(zhǔn)兼職，乙方人員在辦理入職時(shí)需繳納工作服押金叁千元整（￥：3000），受聘結(jié)束時(shí)，可退還。

9、乙方人員需遵守酒店作息時(shí)間，需愛(ài)護(hù)甲方財(cái)物，保守甲方商業(yè)機(jī)密。

10、如乙方提出提前終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面形式通知甲方，乙方須在甲方找到廚師后方可離職，否則一切后果自負(fù)。

三、違約的處理辦法如下：

1、欠發(fā)工資和獎(jiǎng)金十天以上視為違約。

2、雙方未按協(xié)商的方法提前終止協(xié)議。

3、工傷事故為按協(xié)議處理視為違約。

4、雙方可以刁難對(duì)方視為違約。

如任何一方違約將賠償違約金貳萬(wàn)元整（￥：20000）

四、本協(xié)議未盡適宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決，若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，不愿協(xié)商或協(xié)商不成時(shí)，可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

五、本協(xié)議在執(zhí)行中經(jīng)雙方協(xié)商可修改條款，但未修改前仍按原條款執(zhí)行，協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方代表簽字：

甲方代表簽字：

年月日

第三篇：維也納酒店管理

維也納酒店管理

1.求干凈的心理

住客對(duì)自己所租用的房間的衛(wèi)生狀況是極為關(guān)心的，因?yàn)榫频甑目头繛槌汕先f(wàn)的人所使用，在此當(dāng)中各種人都有，可能有的客人患有傳染病?？腿讼Ｍ频昕头康挠镁呤乔鍧嵭l(wèi)生的，特別是容易傳染疾病的用具如茶杯、馬桶等，他們都希望能嚴(yán)格消毒，保證干凈。

2.求舒適的心理

旅客因各種原因遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，來(lái)到一個(gè)陌生的地方，環(huán)境、氣候、生活習(xí)慣的改變令他們有生疏感和不適感，他們都希望酒店的客房能讓他們感到舒適、愜意，從而產(chǎn)生“家外之家”的輕松感。

3、求方便的心理

旅客在酒店客房住下后，都希望生活上十分方便，要求酒店設(shè)備齊全，服務(wù)項(xiàng)目完善，需要洗衣只要填張單并將衣物放進(jìn)洗衣袋，有什么問(wèn)題要打聽(tīng)一下，只需向服務(wù)臺(tái)掛個(gè)電話就行。需要什么打個(gè)電話就能送到房間，一切都像在家中一樣方便。

4、求安全的心理

旅客住進(jìn)客房，希望能保障他的財(cái)產(chǎn)以及人身的安全，不希望自己的錢財(cái)丟失、被盜；不希望自己在酒店的一些秘密被泄露出去；不希望發(fā)生火災(zāi)、地震等意外事故。萬(wàn)一出現(xiàn)火災(zāi)則希望服務(wù)員能及時(shí)采取措施保障其人身安全。客人還希望在自己喝醉酒、有病或出現(xiàn)危險(xiǎn)情況時(shí)，服務(wù)員能及時(shí)采取措施，保障自己的人身安全，不出危險(xiǎn)。

5、求尊重的心理

客人希望自己是酒店和服務(wù)員歡迎的人，希望見(jiàn)到服務(wù)員熱情的笑臉，希望自己被尊重，希望服務(wù)員能尊重自己的人格，尊重自己對(duì)房間的使用權(quán)，尊重自己的意愿，尊重自己的朋友、客人，尊重自己的生活習(xí)俗、信仰等。

根據(jù)住客的五種需求心理

服務(wù)員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)：

1、為滿足客人求干凈的心理，我們要切實(shí)搞好客房的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程操作，對(duì)直接與客人接觸的水杯、洗臉盆、抽水馬桶等，要嚴(yán)格消毒。

2、為滿足客人求舒適的心理，我們要為他們創(chuàng)造一個(gè)舒適、安靜的休息環(huán)境、服務(wù)時(shí)做到“三輕”（走路輕、說(shuō)話輕、動(dòng)作輕），經(jīng)常檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證客人休息時(shí)有舒適的床鋪、被褥，有溫度適宜、空氣流通的安靜環(huán)境。

3、為滿足客人求方便的心理，服務(wù)員工作要主動(dòng)、周到，在可能的情況下，盡量地、熱情地滿足客人提出的要求，還要按規(guī)定配齊房間的生活日用品、文具用品等，使他們感到在我們酒店一切都很方便、順心。

4、為滿足客人求安全的心理，服務(wù)員應(yīng)有較強(qiáng)的安全意識(shí)，配合保安人員防止不法分子進(jìn)入客房偷竊客人的物品，在收拾房間時(shí)不能亂動(dòng)客人的貴重物品，除丟在廢紙簍里邊的東西外，不能隨便扔掉客人的東西，以免誤會(huì)。對(duì)醉酒客人要采取合理措施，對(duì)生病各人要與醫(yī)療室聯(lián)系或送附近醫(yī)院診治。出現(xiàn)火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)，一定要先為客人著想，將客人轉(zhuǎn)移動(dòng)安全地方，保證客人的生命安全。對(duì)客人的情況，不隨便泄露給外人，以免發(fā)生意外。

5、為滿足客人求尊重的心理，服務(wù)員應(yīng)做到以下7點(diǎn)：(1)對(duì)客人要使用尊稱，使用禮貌用語(yǔ)。

(2)要記住客人的名字，并隨時(shí)使用姓氏去稱呼他們。(3)尊重客人對(duì)房間的使用權(quán)。(4)尊重客人的生活習(xí)慣、習(xí)俗。(5)尊重有生理缺陷的客人。(6)尊重有過(guò)失的客人。(7)尊重來(lái)訪問(wèn)住客的客人

第四篇：維也納國(guó)際酒店九樓足浴按摩承包經(jīng)營(yíng)方案

維也納國(guó)際酒店九樓足浴按摩承包經(jīng)

營(yíng)方案

甲方：

身份證號(hào)碼：

乙方：

身份證號(hào)碼：

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著平等自愿、互惠互利的原則，就XX足療洗浴中心足療保健服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

一、承包范圍及期限 1． 經(jīng)營(yíng)范圍：

①浴場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)保健按摩服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目；

②經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定的其他服務(wù)項(xiàng)目。2． 承包費(fèi)用：

①承包費(fèi)：____/月；押金：____ 元。

②乙方自合同簽定之日起向甲方交納承包費(fèi)與押金，合同期滿，如未出現(xiàn)重大事故，甲方向乙方退還押金。

3． 合同期限：合同期限暫定為一年，即自____年____月____日至____年____月____

第五篇：維也納酒店開(kāi)業(yè)主持詞[范文]

電白維也納國(guó)際酒店開(kāi)業(yè)主持詞

環(huán)節(jié)一：主持人開(kāi)場(chǎng)

尊敬的各位業(yè)主、各位來(lái)賓、各位顧客：

大家好！

今天是農(nóng)歷三月十九，是一個(gè)易喜慶、善開(kāi)業(yè)的大明吉日，更是一個(gè)政通人和，百業(yè)俱興的好日子。在這充滿喜慶和歡笑的時(shí)刻，我們迎來(lái)了電白維也納國(guó)際酒店隆重開(kāi)業(yè)。作為主持人，我榮幸地代表電白維也納國(guó)際酒店的全體業(yè)主以及全體員工向今天前來(lái)表示祝賀的各位來(lái)賓、顧客致以最真誠(chéng)的謝意和最熱烈的歡迎！

一提到維也納酒店，幾乎是家喻戶曉，在全國(guó)各地，我們都可以看到它的“身影”，全國(guó)分店超過(guò)700家，覆蓋100多個(gè)城市。作為電白第一家，也是電白目前唯一一家維也納國(guó)際酒店，我想它的到來(lái)為電白酒店業(yè)增添了一道亮麗的風(fēng)景線，也為電白的顧客帶來(lái)了五星體驗(yàn)、二星消費(fèi)。可以說(shuō)電白維也納國(guó)際酒店的開(kāi)業(yè)趕上了電白經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，趕上了大家消費(fèi)的需求，正是天時(shí)、地利、人和！

環(huán)節(jié)二：業(yè)主代表、店長(zhǎng)致辭

面對(duì)這么多來(lái)賓、顧客的熱情祝賀，我想電白維也納國(guó)際酒店的業(yè)主們以及主管一定有很多話想和大家說(shuō)。接下來(lái)，有請(qǐng)電白維也納國(guó)際酒店的業(yè)主代表、董事為我們致歡迎詞！

非常感謝嚴(yán)董的致辭，接下讓我們掌聲有請(qǐng)電白維也納國(guó)際酒店的總經(jīng)理為大家致辭，掌聲有請(qǐng)！環(huán)節(jié)

三、為舞獅點(diǎn)睛

舞獅是傳統(tǒng)喜慶表演，今天是電白維也納國(guó)際酒店開(kāi)業(yè)，必定少不了舞獅興，這樣做可以為業(yè)主招集人氣，招財(cái)進(jìn)寶。下面有請(qǐng)金獅出場(chǎng)。（隨著鑼鼓聲，四頭舞獅出場(chǎng)。）

金獅現(xiàn)在是沉睡的，我們接下來(lái)要點(diǎn)睛醒獅。下面有請(qǐng)電白維也納國(guó)際酒店的業(yè)主代表來(lái)為沉睡的獅子點(diǎn)下尊貴的一筆。（請(qǐng)四位業(yè)主代表上臺(tái)，同時(shí)禮儀小姐把事先準(zhǔn)備好的朱砂和毛筆拿上來(lái)。）

好的，有請(qǐng)業(yè)主代表先用毛筆蘸上朱砂。如果業(yè)主代表都準(zhǔn)備好了，請(qǐng)輕輕抬起毛筆向主持人示意一下。

點(diǎn)睛儀式開(kāi)始，一點(diǎn)左眼：金光閃閃。二點(diǎn)右眼：銀光燦燦。三點(diǎn)額頭：照亮財(cái)路，客如云來(lái)，財(cái)源廣進(jìn)。四點(diǎn)獅嘴：揚(yáng)名四海，吉祥如意，四季平安?。I(yè)主根據(jù)主持人的指示分別用朱砂點(diǎn)獅子的眼睛，額頭，嘴巴。）

金獅現(xiàn)在已經(jīng)醒過(guò)來(lái)了，請(qǐng)業(yè)主代表們?yōu)榻皙{獻(xiàn)上紅包，招財(cái)納福。好的，非常感謝業(yè)主代表們，請(qǐng)到旁邊稍作休息，待會(huì)我們的金獅會(huì)為我們帶來(lái)精彩的舞獅表演。

環(huán)節(jié)

四、剪彩儀式

接下來(lái)，我們進(jìn)入剪彩儀式。首先請(qǐng)禮儀小姐為我們捧上喜慶吉祥的彩帶。

有請(qǐng)剪彩嘉賓：（剪彩業(yè)主代表陸續(xù)上臺(tái)，排好隊(duì)，拿起金剪刀。）如果各位剪彩業(yè)主代表已經(jīng)準(zhǔn)備好了，請(qǐng)向主持人揮一揮你們手中的金剪刀。待會(huì)當(dāng)我說(shuō)到開(kāi)業(yè)大吉的吉字的時(shí)候，請(qǐng)各位剪彩業(yè)主代表同時(shí)剪彩，禮炮也在這個(gè)時(shí)候響起，鑼鼓聲也在這個(gè)時(shí)候響起。

各位尊敬各位業(yè)主、各位來(lái)賓、各位顧客，在這個(gè)喜慶時(shí)刻，電白維也納國(guó)際酒店開(kāi)業(yè)大吉，金剪一開(kāi)，財(cái)源滾滾！再一次掌聲感謝各位剪彩嘉賓，在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻，請(qǐng)各位業(yè)主代表、嘉賓一起上前，合影留念，留住這一美好的時(shí)刻。此刻，電白維也納國(guó)際酒店開(kāi)業(yè)慶典圓滿禮成！在這里，真心祝愿電白維也納國(guó)際酒店大展宏圖、財(cái)源廣進(jìn)、客如云來(lái)！也在此感謝各位來(lái)賓的光臨！最后，有請(qǐng)所有嘉賓上樓參觀，酒店略備美食飲品，以示謝意！