第一篇：辦公室文員崗位職責(zé)

文 員

文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別，但有些公司對(duì)文員的要求很高，也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

【文員定義】 在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復(fù)印文件、接聽(tīng)電話及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)買辦公用品等）之類的工作?？傊急容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會(huì)計(jì)做一些記帳工作。一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些大的公司對(duì)語(yǔ)言也有所要求的（普通話，英語(yǔ)之類的），另外就是當(dāng)事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

【文員分類】

主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員

行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。

人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件.檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。

主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是： 1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時(shí)工作。

【銷售文員職責(zé)】(1)、行政隸屬

上級(jí)主管：企劃部經(jīng)理

工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)

a． 在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。b． 負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。c． 負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)。d． 負(fù)責(zé)制定公司公 共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案，策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。e． 負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果，提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。f． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)

【文員的職業(yè)要求】

1、首先要有一個(gè)很好文字功底，因?yàn)槟阋窟@個(gè)吃飯，無(wú)論是寫(xiě)“實(shí)心”的東西還是寫(xiě)“空心”的東西，另外還有能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖（可能有的時(shí)候，他不一定能很好的表達(dá)出來(lái)他要說(shuō)的意思，但是你要能設(shè)身處地的替他想到，寫(xiě)出來(lái)，這個(gè)比較難）。

2、工作效率要高，記憶力要超強(qiáng)，因?yàn)槟阋幚砗芏喱嵥榈氖虑楹屯话l(fā)事件，有的時(shí)候會(huì)有一些很小、時(shí)間周期很長(zhǎng)的事情需要你去做，如果你把這件事忘得一干二凈，到領(lǐng)導(dǎo)、單位需要答案、結(jié)果的時(shí)候，你會(huì)知道后果的。

3、如果是領(lǐng)導(dǎo)的跟班秘書(shū)，你還的要照顧好領(lǐng)導(dǎo)的飲食起居，替他想到、照顧到，做好這一點(diǎn)是很重要的，對(duì)你也有很好的幫助的。4.文員的工作是比較繁雜的，有的小公司文員根本就是雜工，平時(shí)掃掃地，擦擦桌子，而且有人來(lái)的時(shí)候要倒倒水，最重要的是文員要懂想與想，知道什么事情該做，什么不該做。5：對(duì)于文員的計(jì)算機(jī)水平一般只要達(dá)到會(huì)操作“office”辦公軟件就可以了。

負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

從業(yè)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登 記，名片印制等工作。

2、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

3、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案

并及時(shí)轉(zhuǎn)告；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。

5、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管，每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù)，保證帳實(shí) 相符。

6、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。

7、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。

8、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

9、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

10、完成行政部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

【文職類工作】

文職類工作包括教學(xué)、科研、工程、衛(wèi)生、文體、圖書(shū)、檔案等專業(yè)技術(shù)崗位，以及部分管理事務(wù)和服務(wù)保障等非專業(yè)技術(shù)崗位。1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽(tīng)前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。篇二：辦公室文員崗位職責(zé)

辦公室崗位職責(zé)

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)： 1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時(shí)工作.直屬部門：店內(nèi)各部門

直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1． 打字處理工作 2． 信息的上傳下達(dá) 3． 文件歸檔、保管 4． 工作記錄

5． 來(lái)訪客人通報(bào)及接待

6． 本工作區(qū)域清潔 主要工作：

1． 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào) 2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作 3． 接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理 4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作： 1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決 2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3． 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作 4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

行政辦公室文員職責(zé)

一、辦公室工作職責(zé)

黨政工作辦公室是校區(qū)實(shí)施黨政各項(xiàng)工作的綜合辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌承擔(dān)校區(qū)的黨政事務(wù)、人事、信息、外事、宣傳、檔案、財(cái)務(wù)、辦公資產(chǎn)等各項(xiàng)管理工作，是學(xué)校黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室、人事處、宣傳部、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、監(jiān)察處、外事處、檔案館等部門工作職能的延伸。主要工作職責(zé)是：

（一）調(diào)研和信息工作 1．根據(jù)校區(qū)的建設(shè)和發(fā)展及校領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時(shí)間和要求開(kāi)展調(diào)查研究。包括負(fù)責(zé)收集和聽(tīng)取師生員工對(duì)校區(qū)建設(shè)和發(fā)展，對(duì)校區(qū)工作管理的意見(jiàn)和建議，并分析整理和上報(bào)校區(qū)黨委、管委和校領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)全面情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂校區(qū)工作計(jì)劃。2．收集、整理、儲(chǔ)存校區(qū)各方面信息、動(dòng)態(tài)，反饋給校區(qū)黨委、管委和有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)；建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，隨時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供校區(qū)各方面的統(tǒng)計(jì)資料。3．制訂校區(qū)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4．組織協(xié)調(diào)校區(qū)各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。5．做好校區(qū)信息網(wǎng)上發(fā)布工作。6．組織、協(xié)調(diào)校區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作，完成校區(qū)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（二）協(xié)調(diào)和督辦工作 1． 根據(jù)校區(qū)黨委、管委的決定，具體安排黨委、管委的工作日程，有關(guān)會(huì)議和重要活動(dòng)。

2． 組織、安排校區(qū)的有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查決議貫徹實(shí)施情況。

3． 負(fù)責(zé)檢查、督促校黨委、校長(zhǎng)辦公會(huì)議以及校區(qū)黨委、管委關(guān)于校區(qū)工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)匯報(bào)。4． 了解和催辦、督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。5． 根據(jù)校黨委決定和校長(zhǎng)指示，會(huì)同黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室安排、籌備和組織校區(qū)主要會(huì)議、重大活動(dòng)。

6． 協(xié)調(diào)校區(qū)各單位之間的關(guān)系，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作。7． 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)校區(qū)外友鄰單位和校區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。

（三）文秘工作 1．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。

2．負(fù)責(zé)校區(qū)公文、電子郵件的接辦和處理。3．負(fù)責(zé)校區(qū)公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。4．負(fù)責(zé)校區(qū)各單位以校區(qū)黨委、管委名義上報(bào)、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。5．掌管校區(qū)黨委、管委、辦公室印章的使用。6．根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄。7．負(fù)責(zé)草擬校區(qū)節(jié)假日放假通知，編印校區(qū)節(jié)假日值班時(shí)間表。

（四）保密和機(jī)要工作 1．負(fù)責(zé)校區(qū)機(jī)要件的收發(fā)，做好校區(qū)文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)分卷歸檔。

2．根據(jù)學(xué)校保密委員會(huì)的工作安排，在校區(qū)宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，督促和檢查各單位的保密工作。

（五）行政管理工作

1．負(fù)責(zé)草擬校區(qū)行政管理的規(guī)章制度。2．負(fù)責(zé)組織安排或協(xié)助有關(guān)部門做好校區(qū)會(huì)議、慶典活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公樓、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理工作。4．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。5．負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。6．負(fù)責(zé)校區(qū)車輛調(diào)度和管理。

（六）信訪和接待工作

1．負(fù)責(zé)接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信。2． 督促和了解批交有關(guān)部門處理來(lái)信的情況，及時(shí)向校區(qū)黨委、管委報(bào)告。3． 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)內(nèi)外知名人士來(lái)訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好食、住、行等接待工作。

4． 為校領(lǐng)導(dǎo)到校區(qū)開(kāi)會(huì)、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。5． 負(fù)責(zé)校區(qū)接待參觀的管理。

（七）宣傳工作 1．根據(jù)學(xué)校部署，協(xié)助學(xué)校宣傳部開(kāi)展校區(qū)的理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)政策教育。2．根據(jù)學(xué)校的部署，開(kāi)展校區(qū)的精神文明建設(shè)，建設(shè)文明校區(qū)，監(jiān)督、指導(dǎo)校區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)，確保校園文化的健康發(fā)展。3．配合學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布等工作。4．做好校區(qū)展覽、展示，校區(qū)宣傳品、宣傳刊物（專欄）的組稿，以及校區(qū)宣傳園地的規(guī)劃、建設(shè)工作。

5．做好《珠海校區(qū)大事記》的編寫(xiě)工作。6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校區(qū)各項(xiàng)重大活動(dòng)攝影、攝像工作，收集新聞媒介對(duì)校區(qū)的報(bào)道、評(píng)價(jià)情況。7．協(xié)調(diào)、管理外單位進(jìn)校區(qū)進(jìn)行廣告、影視拍攝活動(dòng)。8．負(fù)責(zé)校區(qū)郵政管理、公費(fèi)報(bào)刊的訂閱。

（八）人事工作

珠海校區(qū)人事管理是學(xué)校人事管理工作職能的延伸，珠海校區(qū)與學(xué)校人事處共同管理校區(qū)人事工作。

1．根據(jù)珠海校區(qū)的建設(shè)與發(fā)展和總體任務(wù)的變化，進(jìn)行編制計(jì)劃的管理。2．負(fù)責(zé)校區(qū)職工的考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)，職工福利，公、事假審批。3．負(fù)責(zé)校區(qū)職工特區(qū)補(bǔ)貼和合同制員工工資的管理。4．負(fù)責(zé)校區(qū)合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)，工資審核和考核等。

5．協(xié)調(diào)校區(qū)人事與地方有關(guān)部門的關(guān)系。6．建立、完善校區(qū)人事檔案的管理。

（九）財(cái)務(wù)工作

珠海校區(qū)財(cái)務(wù)管理是學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)校財(cái)務(wù)與國(guó)資管理處工作職能延伸管理校區(qū)財(cái)務(wù)工作。

1．負(fù)責(zé)校區(qū)財(cái)務(wù)收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。2．參與校區(qū)基建項(xiàng)目投資計(jì)劃編制，落實(shí)資金，負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目投資管理及效益分析。3．負(fù)責(zé)校區(qū)基建項(xiàng)目工程款項(xiàng)的核算，定期編制基建投資報(bào)表。4．負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支的組織與審批，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。5．參與校區(qū)各項(xiàng)建設(shè)的招投標(biāo)工作，對(duì)資金的使用方向、合理性等作出監(jiān)控。6．負(fù)責(zé)校區(qū)企業(yè)化管理單位的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督。7．負(fù)責(zé)校園卡的管理和發(fā)放。8．發(fā)放學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及校區(qū)學(xué)生學(xué)費(fèi)催收工作。

（十）外事工作 1．負(fù)責(zé)與學(xué)校外事處的聯(lián)系，協(xié)助外事處在校區(qū)的外事活動(dòng)，是學(xué)校外事工作職能的延伸。

2．接待來(lái)訪的國(guó)外及港澳臺(tái)的團(tuán)體和個(gè)人。3．協(xié)助外事處做好校區(qū)外國(guó)留學(xué)生的有關(guān)工作。

（十一）檔案工作

珠海校區(qū)檔案管理是學(xué)校檔案管理工作職能的延伸。學(xué)校檔案館工作延伸管理校區(qū)檔案業(yè)務(wù)工作。

1．負(fù)責(zé)校區(qū)建設(shè)、管理、運(yùn)行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。2．負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)校區(qū)檔案工作，協(xié)助、檢查、督促校區(qū)各辦檔案管理的執(zhí)行情況。

二、崗位設(shè)置與崗位職責(zé)

黨政工作辦公室管理干部和工作人員由學(xué)校派出和屬地招聘。辦公室人事和財(cái)務(wù)工作是學(xué)校人事處、財(cái)務(wù)處工作職能的延伸。根據(jù)學(xué)校關(guān)于珠海校區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、按需設(shè)崗、一職多能的原則，結(jié)合辦公室的工作職責(zé)和工作實(shí)際需要，辦公室設(shè)主任、副主任和秘書(shū)、督辦、宣傳、人事、財(cái)務(wù)、行政管理、辦公室文員、司機(jī)崗位。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)樹(shù)立為高等教育事業(yè)服務(wù)的思想，要有為建設(shè)新校區(qū)服務(wù)的意識(shí)，在本職崗位上做好管理和服務(wù)工作，管理育人，服務(wù)育人。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)履行如下共同職責(zé)： 1． 在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本職崗位管理工作，做好校區(qū)與學(xué)校相關(guān)部門之間各項(xiàng)工作的上下聯(lián)系。2． 隨時(shí)掌握本職崗位工作的情況，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，本職崗位工作中的一些重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)部門反映。3． 根據(jù)工作需要，完成校領(lǐng)導(dǎo)、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）主任崗位職責(zé) 1．主持辦公室全面工作，負(fù)責(zé)制訂辦公室的工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)并組織完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)和檢查執(zhí)行情況。2．搞好辦公室的科學(xué)管理，貫徹實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考核工作。3．定期檢查、總結(jié)辦公室的工作，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)。4．分管人事、財(cái)務(wù)、外事、信訪和接待，協(xié)調(diào)和督辦工作。5．負(fù)責(zé)辦公室分管經(jīng)費(fèi)的管理和審批。

（二）副主任崗位職責(zé) 1．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計(jì)劃，總結(jié)、報(bào)告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。

2．負(fù)責(zé)校區(qū)調(diào)研和信息工作。3．分管文秘、行政管理、宣傳、檔案、保密和機(jī)要工作。對(duì)分管的工作提出工作計(jì)劃和建議，并組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。4．協(xié)助辦公室主任搞好辦公室科學(xué)管理、貫徹實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。

（三）秘書(shū)崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作。2．協(xié)助學(xué)校檔案館開(kāi)展校區(qū)檔案工作，做好辦公室檔案收集、整理和立卷工作。3．協(xié)助學(xué)校國(guó)際合作與交流處在校區(qū)的工作和活動(dòng)。

（四）督辦崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)校區(qū)主管校長(zhǎng)、校區(qū)黨委和管委會(huì)秘書(shū)的工作。2．負(fù)責(zé)校區(qū)督辦工作，了解和督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。3．為校領(lǐng)導(dǎo)在校區(qū)工作和活動(dòng)安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系和活動(dòng)安排。

（五）宣傳崗位職責(zé)

1．依照宣傳工作職能延伸管理的原則，協(xié)同學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳工作。2．根據(jù)校區(qū)工作實(shí)際，做好各項(xiàng)宣傳工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)郵政管理和公費(fèi)報(bào)刊的訂閱。

（六）行政管理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)辦公室行政管理工作，做好校區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置、辦公樓管理工作。2．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作，車輛調(diào)度和管理工作。

（七）人事崗位職責(zé)

1．根據(jù)校區(qū)人事工作職責(zé)，做好日常管理工作。2．隨時(shí)掌握和及時(shí)匯報(bào)校區(qū)人事工作的情況，提出工作的意見(jiàn)和建議。3．建立、完善校區(qū)人事檔案的管理，提供編制、人事、勞資、考核等有關(guān)材料供領(lǐng)導(dǎo)工作參考，按時(shí)匯總完成要求報(bào)送的各種統(tǒng)計(jì)資料和書(shū)面材料。4．負(fù)責(zé)校區(qū)信訪和接待工作。

（八）財(cái)務(wù)崗位職責(zé) 1．財(cái)務(wù)室主任：負(fù)責(zé)珠海校區(qū)財(cái)務(wù)管理工作，編制會(huì)計(jì)報(bào)表；定期向校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供會(huì)計(jì)信息資料，參與經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)政策制定、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度修訂、珠海校區(qū)預(yù)算草案工作；與校區(qū)其他各部門的協(xié)調(diào)工作。2．財(cái)務(wù)室副主任：負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解答各部門及財(cái)務(wù)日常事務(wù)問(wèn)題；兼任審核工作。主任離崗時(shí)，履行主任崗位職責(zé)。3．審核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校區(qū)基建、事業(yè)會(huì)計(jì)核算工作。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》，按高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度及國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)處理會(huì)計(jì)事務(wù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。4．復(fù)核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核記帳憑證，檢查記帳憑證是否正確及所付憑證是否齊全，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正；負(fù)責(zé)裝訂會(huì)計(jì)憑證及會(huì)計(jì)檔案保管工作；兼任催收學(xué)費(fèi)工作。5．出納崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付，做到每天帳款相符；負(fù)責(zé)銀行帳收付，包括開(kāi)支票，登記支票備查簿，定期與銀行對(duì)帳，每月初編制銀行調(diào)節(jié)表。6．校園卡管理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校園卡的發(fā)放、報(bào)失登記；每日核算一卡通聯(lián)網(wǎng)各單位收入數(shù)，并打印匯總表給審核崗作為記帳憑證附單；負(fù)責(zé)電算化的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。

（九）文印文員崗位職責(zé)

1．及時(shí)、準(zhǔn)確地完成文字打印、復(fù)印、速印工作，認(rèn)真履行登記制度。2．負(fù)責(zé)打印文件、資料的臨時(shí)保管，有機(jī)密性要求的嚴(yán)守機(jī)密。3．負(fù)責(zé)文印設(shè)備的清潔衛(wèi)生和日常維護(hù)保養(yǎng)工作。4．保持文印室日常環(huán)境的干凈、整潔，有權(quán)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。5．負(fù)責(zé)辦公用品的保管、發(fā)放、登記工作。

（十）辦公室文員崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理，做好會(huì)議、來(lái)訪接待的服務(wù)工作。2．負(fù)責(zé)校區(qū)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送和登記工作。3．負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。4．負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

辦公室文員崗位職責(zé)

一個(gè)單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項(xiàng)工作，具體的崗位職責(zé)會(huì)根據(jù)單位的實(shí)情而制定。以下是某學(xué)校的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考。1、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。2、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。3、打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對(duì)以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。4、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等；辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和學(xué)校限期辦理的事項(xiàng)。5、具體安排學(xué)校行政會(huì)議日程；做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào)；了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。

7、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長(zhǎng)名章，負(fù)責(zé)開(kāi)具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。8、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給校領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。9、協(xié)助主任搞好來(lái)賓接待工作。10、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合管理辦公室文員崗位職責(zé) 辦公室文員就是文件管理，比如收發(fā)文件、傳閱文件，準(zhǔn)備會(huì)議資料、地點(diǎn)等、通知參會(huì)人員，為了讓大家更清楚的了解這方面的內(nèi)容，下面提供了一則綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)信息，歡迎瀏覽。

1.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。2.負(fù)責(zé)后勤保障部流動(dòng)人口檔案，整理造冊(cè)，落實(shí)員工每月考勤及員工流動(dòng)情況，及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。4.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)招聘）教師(教師招聘）、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。6.配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點(diǎn)并安排家具，統(tǒng)計(jì)水電等，確保教職工有個(gè)比較舒適的居住、生活環(huán)境。7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書(shū)館等工作，促進(jìn)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。

8.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。

酒店辦公室文員的崗位職責(zé)

辦公室文員的崗位職責(zé)和崗位制度

一、辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。4.負(fù)責(zé)處理本部門來(lái)往信件、傳真的處理，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽(tīng)電話并做留言記錄。5.負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。6.負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。7.負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。8.負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干篇三：辦公室文員崗位職責(zé) 篇四：行政、辦公室文員工作內(nèi)容和基本技能

行政文員的工作內(nèi)容和基本技能

工作內(nèi)容：

（1）負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。(2)負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。(3)完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。

(4)文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

（5）管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

（6）完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。

基本技能：

（一）能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動(dòng)化軟件及internet郵件收和 處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。

（二）把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。

（三）溝通與理解能力強(qiáng)。

（四）思考能力。行政工作繁瑣，要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文員工作內(nèi)容

行政文員 1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。12.對(duì)全廠鑰匙之管理。13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。14.職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽(tīng)或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等 7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽(tīng)前臺(tái)電話

1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。

2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶

1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問(wèn)顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。

3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。

5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

五、人事處理

1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔(dān)保書(shū)及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。

2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。

3、收理好送上公司的包裹。

4、公司日用品的采購(gòu)。

5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。

6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。

八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。

2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。

九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。

十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。

人事文員的工作職責(zé)

協(xié)助主任做好日常管理工作。樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)： 1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。篇五：綜合文員崗位職責(zé)

綜合文員崗位職責(zé)

1、辦公室文員要有很強(qiáng)的責(zé)任心，工作上細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。

2、做好日常電話接待，并做好記錄，具體事宜要及時(shí)辦理或匯報(bào)。

3、完成公司各類會(huì)議的書(shū)面記錄和整理；公司各方面資料的收集和整理；業(yè)務(wù)單位往來(lái)的傳真、合同、資料的收集和整理及歸檔工作。

4、協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核和人事管理及考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

5、管理好員工人事檔案材料，建立和完善員工人事檔案的管理。

6、負(fù)責(zé)員工社會(huì)保險(xiǎn)的投保以及申領(lǐng)的相關(guān)手續(xù)和材料準(zhǔn)備。

7、做好辦公和勞保用品的領(lǐng)用和采購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作。

8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，包含貨物、發(fā)票、貨款回籠及客戶反饋等情況，可建立用戶及合同執(zhí)行情況報(bào)表，分旬或月報(bào)銷售經(jīng)理。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作。

10、負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來(lái)臺(tái)賬。

11、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報(bào)表的整理、歸檔、保存及保密工作。

12、根據(jù)銷售合同，及時(shí)安排車間生產(chǎn)，同時(shí)要協(xié)調(diào)好車間的生產(chǎn)任務(wù)，做到貨物的進(jìn)出、生產(chǎn)品種的協(xié)調(diào)，能夠順利進(jìn)行。

13、負(fù)責(zé)公司貨物入庫(kù)的安排和協(xié)調(diào)，協(xié)助倉(cāng)管員做好貨物的統(tǒng)計(jì)和盤點(diǎn)，每月底統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)部。

14、做好經(jīng)理分配的其他工作。

第二篇：辦公室文員崗位職責(zé) 辦公室崗位職責(zé)

辦公室文員（會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時(shí)工作.直屬部門：店內(nèi)各部門

直屬上級(jí)：各部門經(jīng)理或主管

適用范圍：店內(nèi)各部門文員、一般工作人員

工作職責(zé)：

1． 打字處理工作

2． 信息的上傳下達(dá)

3． 文件歸檔、保管

4． 工作記錄

5． 來(lái)訪客人通報(bào)及接待

6． 本工作區(qū)域清潔

主要工作：

1． 完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)

2． 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

3． 接聽(tīng)電話做留言記錄、訊息處理

4． 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

輔助工作：

1． 顧客服務(wù)：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對(duì)顧客詢問(wèn)不知的內(nèi)容，主動(dòng)幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決

2． 節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù)

3． 協(xié)助庫(kù)存盤點(diǎn)工作

4． 與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系

行政辦公室文員職責(zé)

一、辦公室工作職責(zé) 黨政工作辦公室是校區(qū)實(shí)施黨政各項(xiàng)工作的綜合辦事機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌承擔(dān)校區(qū)的黨政事務(wù)、人事、信息、外事、宣傳、檔案、財(cái)務(wù)、辦公資產(chǎn)等各項(xiàng)管理工作，是學(xué)校黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室、人事處、宣傳部、財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、監(jiān)察處、外事處、檔案館等部門工作職能的延伸。主要工作職責(zé)是：

（一）調(diào)研和信息工作

1．根據(jù)校區(qū)的建設(shè)和發(fā)展及校領(lǐng)導(dǎo)指定的調(diào)查任務(wù)，按規(guī)定的時(shí)間和要求開(kāi)展調(diào)查研究。包括負(fù)責(zé)收集和聽(tīng)取師生員工對(duì)校區(qū)建設(shè)和發(fā)展，對(duì)校區(qū)工作管理的意見(jiàn)和建議，并分析整理和上報(bào)校區(qū)黨委、管委和校領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)；負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)全面情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，參與制訂校區(qū)工作計(jì)劃。

2．收集、整理、儲(chǔ)存校區(qū)各方面信息、動(dòng)態(tài)，反饋給校區(qū)黨委、管委和有關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)；建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，隨時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供校區(qū)各方面的統(tǒng)計(jì)資料。

3．制訂校區(qū)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施，保障管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4．組織協(xié)調(diào)校區(qū)各單位信息系統(tǒng)的應(yīng)用，提供咨詢，為校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。5．做好校區(qū)信息網(wǎng)上發(fā)布工作。

6．組織、協(xié)調(diào)校區(qū)的統(tǒng)計(jì)工作，完成校區(qū)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

（二）協(xié)調(diào)和督辦工作

1． 根據(jù)校區(qū)黨委、管委的決定，具體安排黨委、管委的工作日程，有關(guān)會(huì)議和重要活動(dòng)。2． 組織、安排校區(qū)的有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查決議貫徹實(shí)施情況。

3． 負(fù)責(zé)檢查、督促校黨委、校長(zhǎng)辦公會(huì)議以及校區(qū)黨委、管委關(guān)于校區(qū)工作的決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，并及時(shí)匯報(bào)。

4． 了解和催辦、督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。

5． 根據(jù)校黨委決定和校長(zhǎng)指示，會(huì)同黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室安排、籌備和組織校區(qū)主要會(huì)議、重大活動(dòng)。6． 協(xié)調(diào)校區(qū)各單位之間的關(guān)系，做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作。

7． 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)校區(qū)外友鄰單位和校區(qū)內(nèi)有關(guān)單位共同辦理的綜合性工作。

（三）文秘工作

1．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。2．負(fù)責(zé)校區(qū)公文、電子郵件的接辦和處理。

3．負(fù)責(zé)校區(qū)公文收發(fā)、傳遞、呈批、清退、歸檔工作。

4．負(fù)責(zé)校區(qū)各單位以校區(qū)黨委、管委名義上報(bào)、下發(fā)文件內(nèi)容和文字的審核。5．掌管校區(qū)黨委、管委、辦公室印章的使用。

6．根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織與安排辦公室工作會(huì)議，做好會(huì)議記錄。7．負(fù)責(zé)草擬校區(qū)節(jié)假日放假通知，編印校區(qū)節(jié)假日值班時(shí)間表。

（四）保密和機(jī)要工作

1．負(fù)責(zé)校區(qū)機(jī)要件的收發(fā)，做好校區(qū)文件的呈批、傳閱、公布和管理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)分卷歸檔。

2．根據(jù)學(xué)校保密委員會(huì)的工作安排，在校區(qū)宣傳保密法規(guī)，制訂保密規(guī)章，督促和檢查各單位的保密工作。

（五）行政管理工作

1．負(fù)責(zé)草擬校區(qū)行政管理的規(guī)章制度。

2．負(fù)責(zé)組織安排或協(xié)助有關(guān)部門做好校區(qū)會(huì)議、慶典活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公樓、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理工作。

4．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。5．負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作。6．負(fù)責(zé)校區(qū)車輛調(diào)度和管理。

（六）信訪和接待工作

1．負(fù)責(zé)接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門轉(zhuǎn)來(lái)的群眾來(lái)信。

2． 督促和了解批交有關(guān)部門處理來(lái)信的情況，及時(shí)向校區(qū)黨委、管委報(bào)告。

3． 負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)以及國(guó)內(nèi)外知名人士來(lái)訪的接待工作。配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排好食、住、行等接待工作。

4． 為校領(lǐng)導(dǎo)到校區(qū)開(kāi)會(huì)、工作安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系等工作。5． 負(fù)責(zé)校區(qū)接待參觀的管理。

（七）宣傳工作

1．根據(jù)學(xué)校部署，協(xié)助學(xué)校宣傳部開(kāi)展校區(qū)的理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)政策教育。2．根據(jù)學(xué)校的部署，開(kāi)展校區(qū)的精神文明建設(shè)，建設(shè)文明校區(qū)，監(jiān)督、指導(dǎo)校區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)，確保校園文化的健康發(fā)展。

3．配合學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳報(bào)道、新聞發(fā)布等工作。

4．做好校區(qū)展覽、展示，校區(qū)宣傳品、宣傳刊物（專欄）的組稿，以及校區(qū)宣傳園地的規(guī)劃、建設(shè)工作。5．做好《珠海校區(qū)大事記》的編寫(xiě)工作。

6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)校區(qū)各項(xiàng)重大活動(dòng)攝影、攝像工作，收集新聞媒介對(duì)校區(qū)的報(bào)道、評(píng)價(jià)情況。7．協(xié)調(diào)、管理外單位進(jìn)校區(qū)進(jìn)行廣告、影視拍攝活動(dòng)。8．負(fù)責(zé)校區(qū)郵政管理、公費(fèi)報(bào)刊的訂閱。

（八）人事工作

珠海校區(qū)人事管理是學(xué)校人事管理工作職能的延伸，珠海校區(qū)與學(xué)校人事處共同管理校區(qū)人事工作。1．根據(jù)珠海校區(qū)的建設(shè)與發(fā)展和總體任務(wù)的變化，進(jìn)行編制計(jì)劃的管理。2．負(fù)責(zé)校區(qū)職工的考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)，職工福利，公、事假審批。3．負(fù)責(zé)校區(qū)職工特區(qū)補(bǔ)貼和合同制員工工資的管理。

4．負(fù)責(zé)校區(qū)合同制員工的日常管理。包括組織招聘、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)，工資審核和考核等。5．協(xié)調(diào)校區(qū)人事與地方有關(guān)部門的關(guān)系。6．建立、完善校區(qū)人事檔案的管理。

（九）財(cái)務(wù)工作

珠海校區(qū)財(cái)務(wù)管理是學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作職能的延伸，學(xué)校財(cái)務(wù)與國(guó)資管理處工作職能延伸管理校區(qū)財(cái)務(wù)工作。1．負(fù)責(zé)校區(qū)財(cái)務(wù)收入與支出管理，提高資金使用效益，減少資金成本。

2．參與校區(qū)基建項(xiàng)目投資計(jì)劃編制，落實(shí)資金，負(fù)責(zé)基建項(xiàng)目投資管理及效益分析。3．負(fù)責(zé)校區(qū)基建項(xiàng)目工程款項(xiàng)的核算，定期編制基建投資報(bào)表。

4．負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支的組織與審批，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的真實(shí)性、合法性和完整性負(fù)責(zé)。5．參與校區(qū)各項(xiàng)建設(shè)的招投標(biāo)工作，對(duì)資金的使用方向、合理性等作出監(jiān)控。6．負(fù)責(zé)校區(qū)企業(yè)化管理單位的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督。7．負(fù)責(zé)校園卡的管理和發(fā)放。

8．發(fā)放學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金及校區(qū)學(xué)生學(xué)費(fèi)催收工作。

（十）外事工作

1．負(fù)責(zé)與學(xué)校外事處的聯(lián)系，協(xié)助外事處在校區(qū)的外事活動(dòng)，是學(xué)校外事工作職能的延伸。2．接待來(lái)訪的國(guó)外及港澳臺(tái)的團(tuán)體和個(gè)人。3．協(xié)助外事處做好校區(qū)外國(guó)留學(xué)生的有關(guān)工作。

（十一）檔案工作

珠海校區(qū)檔案管理是學(xué)校檔案管理工作職能的延伸。學(xué)校檔案館工作延伸管理校區(qū)檔案業(yè)務(wù)工作。1．負(fù)責(zé)校區(qū)建設(shè)、管理、運(yùn)行中產(chǎn)生形成的檔案材料的收集、整理、立卷工作。2．負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)校區(qū)檔案工作，協(xié)助、檢查、督促校區(qū)各辦檔案管理的執(zhí)行情況。

二、崗位設(shè)置與崗位職責(zé)

黨政工作辦公室管理干部和工作人員由學(xué)校派出和屬地招聘。辦公室人事和財(cái)務(wù)工作是學(xué)校人事處、財(cái)務(wù)處工作職能的延伸。根據(jù)學(xué)校關(guān)于珠海校區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)運(yùn)作、按需設(shè)崗、一職多能的原則，結(jié)合辦公室的工作職責(zé)和工作實(shí)際需要，辦公室設(shè)主任、副主任和秘書(shū)、督辦、宣傳、人事、財(cái)務(wù)、行政管理、辦公室文員、司機(jī)崗位。

辦公室管理干部和工作人員應(yīng)樹(shù)立為高等教育事業(yè)服務(wù)的思想，要有為建設(shè)新校區(qū)服務(wù)的意識(shí)，在本職崗位上做好管理和服務(wù)工作，管理育人，服務(wù)育人。辦公室管理干部和工作人員應(yīng)履行如下共同職責(zé)：

1． 在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本職崗位管理工作，做好校區(qū)與學(xué)校相關(guān)部門之間各項(xiàng)工作的上下聯(lián)系。

2． 隨時(shí)掌握本職崗位工作的情況，提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，本職崗位工作中的一些重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校有關(guān)部門反映。

3． 根據(jù)工作需要，完成校領(lǐng)導(dǎo)、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）主任崗位職責(zé)

1．主持辦公室全面工作，負(fù)責(zé)制訂辦公室的工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)并組織完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)和檢查執(zhí)行情況。2．搞好辦公室的科學(xué)管理，貫徹實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考核工作。3．定期檢查、總結(jié)辦公室的工作，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)。4．分管人事、財(cái)務(wù)、外事、信訪和接待，協(xié)調(diào)和督辦工作。5．負(fù)責(zé)辦公室分管經(jīng)費(fèi)的管理和審批。

（二）副主任崗位職責(zé)

1．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，負(fù)責(zé)起草校區(qū)工作計(jì)劃，總結(jié)、報(bào)告、決議、通知等文件；組織起草校區(qū)規(guī)章制度。2．負(fù)責(zé)校區(qū)調(diào)研和信息工作。

3．分管文秘、行政管理、宣傳、檔案、保密和機(jī)要工作。對(duì)分管的工作提出工作計(jì)劃和建議，并組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

4．協(xié)助辦公室主任搞好辦公室科學(xué)管理、貫徹實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。

（三）秘書(shū)崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作。

2．協(xié)助學(xué)校檔案館開(kāi)展校區(qū)檔案工作，做好辦公室檔案收集、整理和立卷工作。3．協(xié)助學(xué)校國(guó)際合作與交流處在校區(qū)的工作和活動(dòng)。

（四）督辦崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)校區(qū)主管校長(zhǎng)、校區(qū)黨委和管委會(huì)秘書(shū)的工作。

2．負(fù)責(zé)校區(qū)督辦工作，了解和督辦校領(lǐng)導(dǎo)和校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)限期完成的工作任務(wù)。

3．為校領(lǐng)導(dǎo)在校區(qū)工作和活動(dòng)安排交通車輛，做好接、送、通訊聯(lián)系和活動(dòng)安排。

（五）宣傳崗位職責(zé)

1．依照宣傳工作職能延伸管理的原則，協(xié)同學(xué)校宣傳部做好校區(qū)宣傳工作。2．根據(jù)校區(qū)工作實(shí)際，做好各項(xiàng)宣傳工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)郵政管理和公費(fèi)報(bào)刊的訂閱。

（六）行政管理崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)辦公室行政管理工作，做好校區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的會(huì)場(chǎng)布置、辦公樓管理工作。2．負(fù)責(zé)校區(qū)辦公設(shè)備、家具及辦公用品等物資的配備、管理和禮品制作管理工作。3．負(fù)責(zé)校區(qū)傳真、收發(fā)、文印、復(fù)印工作，車輛調(diào)度和管理工作。

（七）人事崗位職責(zé)

1．根據(jù)校區(qū)人事工作職責(zé)，做好日常管理工作。

2．隨時(shí)掌握和及時(shí)匯報(bào)校區(qū)人事工作的情況，提出工作的意見(jiàn)和建議。

3．建立、完善校區(qū)人事檔案的管理，提供編制、人事、勞資、考核等有關(guān)材料供領(lǐng)導(dǎo)工作參考，按時(shí)匯總完成要求報(bào)送的各種統(tǒng)計(jì)資料和書(shū)面材料。4．負(fù)責(zé)校區(qū)信訪和接待工作。

（八）財(cái)務(wù)崗位職責(zé)

1．財(cái)務(wù)室主任：負(fù)責(zé)珠海校區(qū)財(cái)務(wù)管理工作，編制會(huì)計(jì)報(bào)表；定期向校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供會(huì)計(jì)信息資料，參與經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)政策制定、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度修訂、珠海校區(qū)預(yù)算草案工作；與校區(qū)其他各部門的協(xié)調(diào)工作。

2．財(cái)務(wù)室副主任：負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解答各部門及財(cái)務(wù)日常事務(wù)問(wèn)題；兼任審核工作。主任離崗時(shí)，履行主任崗位職責(zé)。

3．審核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校區(qū)基建、事業(yè)會(huì)計(jì)核算工作。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》，按高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度及國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、法律、法規(guī)處理會(huì)計(jì)事務(wù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

4．復(fù)核崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)審核記帳憑證，檢查記帳憑證是否正確及所付憑證是否齊全，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正；負(fù)責(zé)裝訂會(huì)計(jì)憑證及會(huì)計(jì)檔案保管工作；兼任催收學(xué)費(fèi)工作。

5．出納崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收付，做到每天帳款相符；負(fù)責(zé)銀行帳收付，包括開(kāi)支票，登記支票備查簿，定期與銀行對(duì)帳，每月初編制銀行調(diào)節(jié)表。

6．校園卡管理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)校園卡的發(fā)放、報(bào)失登記；每日核算一卡通聯(lián)網(wǎng)各單位收入數(shù)，并打印匯總表給審核崗作為記帳憑證附單；負(fù)責(zé)電算化的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。

（九）文印文員崗位職責(zé)

1．及時(shí)、準(zhǔn)確地完成文字打印、復(fù)印、速印工作，認(rèn)真履行登記制度。2．負(fù)責(zé)打印文件、資料的臨時(shí)保管，有機(jī)密性要求的嚴(yán)守機(jī)密。3．負(fù)責(zé)文印設(shè)備的清潔衛(wèi)生和日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

4．保持文印室日常環(huán)境的干凈、整潔，有權(quán)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。5．負(fù)責(zé)辦公用品的保管、發(fā)放、登記工作。

（十）辦公室文員崗位職責(zé)

1．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共會(huì)議室的管理，做好會(huì)議、來(lái)訪接待的服務(wù)工作。2．負(fù)責(zé)校區(qū)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送和登記工作。3．負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

4．負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

辦公室文員崗位職責(zé)

一個(gè)單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項(xiàng)工作，具體的崗位職責(zé)會(huì)根據(jù)單位的實(shí)情而制定。以下是某學(xué)校的辦公室文員崗位職責(zé)，僅供參考。、在校辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助搞好辦公室的各項(xiàng)工作。、負(fù)責(zé)主任交辦的各種文字?jǐn)M稿工作。、打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對(duì)以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。、收發(fā)有關(guān)文件、信函、電報(bào)等；辦理公文的登記編號(hào)、簽發(fā)、分送工作。催辦上級(jí)和學(xué)校限期辦理的事項(xiàng)。、具體安排學(xué)校行政會(huì)議日程；做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要和簡(jiǎn)報(bào)；了解會(huì)后的貫徹執(zhí)行情況。、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。、負(fù)責(zé)保管、使用學(xué)校印鑒和校長(zhǎng)名章，負(fù)責(zé)開(kāi)具業(yè)務(wù)介紹信及其它證明。、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)的文件傳閱，處理校領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件、函電，轉(zhuǎn)遞單位和個(gè)人給校領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示報(bào)告等。、協(xié)助主任搞好來(lái)賓接待工作。、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)

辦公室文員就是文件管理，比如收發(fā)文件、傳閱文件，準(zhǔn)備會(huì)議資料、地點(diǎn)等、通知參會(huì)人員，為了讓大家更清楚的了解這方面的內(nèi)容，下面提供了一則綜合管理辦公室文員崗位職責(zé)信息，歡迎瀏覽。

1.負(fù)責(zé)后勤保障部日常文字、打印工作，進(jìn)行備檔、保密或發(fā)放。

2.負(fù)責(zé)后勤保障部流動(dòng)人口檔案，整理造冊(cè)，落實(shí)員工每月考勤及員工流動(dòng)情況，及時(shí)向人力資源部門匯報(bào)。

3.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度，及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

4.負(fù)責(zé)兩院后勤網(wǎng)絡(luò)編輯，整理，網(wǎng)上答疑，配合學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)。

5.配合領(lǐng)導(dǎo)接洽供水、供電，供貨及電信、郵政等合作單位，統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)招聘）教師(教師招聘）、學(xué)生公寓用電、維修情況，定期向財(cái)務(wù)部門繳費(fèi)和報(bào)銷。

6.配合后勤物業(yè)中心進(jìn)行教師公寓住房安排，鑰匙的保管、發(fā)放，清點(diǎn)并安排家具，統(tǒng)計(jì)水電等，確保教職工有個(gè)比較舒適的居住、生活環(huán)境。

7.根據(jù)工作需要。綜合協(xié)調(diào)和配合其它部門、院辦、圖書(shū)館等工作，促進(jìn)協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié)，保障良好的教學(xué)、生活秩序。

8.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的其它任務(wù)。

酒店辦公室文員的崗位職責(zé)

辦公室文員的崗位職責(zé)和崗位制度

一、辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)酒店行政部辦公室文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取。2.負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。

4.負(fù)責(zé)處理本部門來(lái)往信件、傳真的處理，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽(tīng)電話并做留言記錄。5.負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)工作，做好本室的有關(guān)行政接待事務(wù)。6.負(fù)責(zé)本部門人員的考勤和工資、福利事務(wù)。

7.負(fù)責(zé)本室會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。8.負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。

9.負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干凈。下班前，仔細(xì)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。

10.做好公司管理費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)費(fèi)用做統(tǒng)計(jì)及收納和保管。

11.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

12.根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，定期組織檢查落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和其它部門反饋信息。13.提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。14.完成辦公室主任臨時(shí)交付的其他任務(wù)。

二、辦公室文員的崗位制度規(guī)定

1．嚴(yán)格遵守辦公室作息制度，做到不遲到，不早退。

2．不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑聊、吃東西、做私事、打私人電話。3．不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)接待親戚朋友。4．公事時(shí)，不準(zhǔn)到其他部門閑聊。

5．隨時(shí)保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班時(shí)辦公室必須保持清潔狀態(tài)。6．辦公室設(shè)備、用品要定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保完好。7．辦公室的設(shè)備、擺設(shè)不許隨便移動(dòng)或添置。

8．重要文件、檔案一定要放在檔案柜里面，妥善保存，不能隨意放在桌面上。9．愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，如有遺失或損壞照價(jià)賠償，并予以記錄。

10.上班時(shí)間必須穿著工作服，并保持干凈整潔，以維護(hù)公司形象。

11.任何人不得無(wú)故請(qǐng)假，如有特殊情況需請(qǐng)假者嚴(yán)格按照酒店的請(qǐng)假規(guī)定辦理。12.嚴(yán)格遵守保密制度，不得向外界透露機(jī)密，違者嚴(yán)肅處理。

辦公室文員崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、完成其他臨時(shí)工作。

辦公室文員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

二、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

三、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；

四、及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫(xiě)公司大事記；

五、負(fù)責(zé)匯總公司綜合性資料，草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，及時(shí)擇寫(xiě)總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；

六、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，按擇寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；

七、協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；

八、負(fù)責(zé)做好公司來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作；

九、負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)系工作；

十、負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作；

十一、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

十二、負(fù)責(zé)公司行政文書(shū)的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打印、存檔，以及行政文書(shū)檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書(shū)資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo) 辦公室文員的崗位職責(zé)及工作說(shuō)明書(shū)

一、文件管理

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

1．成文 1．內(nèi)部通啟（MEMO）成文： 2．根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿； 3．請(qǐng)經(jīng)理核查簽字； 4．部門管理制度成文： 5．根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿； 6．審核通過(guò)后，在《發(fā)文本》上填寫(xiě)的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題、發(fā)文時(shí)間、擬稿部門、請(qǐng)求審批時(shí)間、主送及抄報(bào)、抄送部門、有附件的，應(yīng)列明名稱； 7．審核通過(guò)后，送企業(yè)管理部審批； 8．呈報(bào)總經(jīng)理審批。1．發(fā)文稿紙

2．發(fā)文 1．將文件原件復(fù)印存檔； ⒉在《發(fā)文登記簿》上登記下發(fā)文件的名稱、發(fā)文時(shí)間、接收部門名稱； ⒊到相關(guān)部門下發(fā)文件； ⒋請(qǐng)相關(guān)部門的文員以上管理人員在《發(fā)文登記簿》中“外收發(fā)簽字”一欄簽收。1．發(fā)文登記簿

⒊收文 ⒈收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后，簽收并上報(bào)經(jīng)理； ⒉將VIP信息填寫(xiě)在辦公室VIP信息欄上； ⒊將報(bào)紙等需要張貼的材料，在規(guī)定版面張 貼； ⒋監(jiān)督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽 字。⒈對(duì)于重要的接 待通知，要在 十分鐘內(nèi)向經(jīng) 理進(jìn)行匯報(bào)； ⒉對(duì)于收到的計(jì) 劃、MEMO等 文件，應(yīng)檢查 有無(wú)部門有效 簽字人的簽 字。

⒋分類存放 ⒈對(duì)于時(shí)效性較強(qiáng)的文件，如《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》、MEMO等設(shè)專用表格夾存放； ⒉對(duì)于本部門下發(fā)的文件原件設(shè)專用文件夾 存放，規(guī)章制度存放于相應(yīng)的制度夾中； ⒊對(duì)于酒店下發(fā)的規(guī)章制度根據(jù)發(fā)放的部門 進(jìn)行分類存放； ⒋在文件的每頁(yè)右上角用鉛筆標(biāo)明該文件在 目錄中的序號(hào)、總頁(yè)數(shù)及當(dāng)前頁(yè)數(shù)，如 “1-3-1”指的是本制度夾中的第一份制度，本制度共有三頁(yè)，這是第一頁(yè)； ⒌在存放新下發(fā)的制度時(shí)，對(duì)于制度中已明確標(biāo)明作廢的舊制度要作出作廢標(biāo)志，同新下發(fā)的制度一并進(jìn)行存放，對(duì)于一些補(bǔ)充規(guī)定，要將原文件找出后，與新文件一并存放，同時(shí)在目錄上作出標(biāo)注； ⒈規(guī)章制 度明細(xì) 表 ⒈對(duì)于標(biāo)明作廢 的文件不能自 行進(jìn)行處理，要做好統(tǒng)一保 管。

⒌裝訂整理 ⒈每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》、MEMO 等整理匯總，裝訂成冊(cè)，在封皮上寫(xiě)明年、月、日以及保存期限； ⒉每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理，對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放。

⒍借用 ⒈部門員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱、借用日期、借用人及需借用的時(shí)間； ⒉對(duì)于外部門借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)； ⒊外部門辦理借用文件手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記文件名稱、時(shí)間及借用人； ⒋文件歸還后，要查看有無(wú)遺失、破損現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間。⒈借用登 記表 ⒈對(duì)于到期沒(méi)有 歸還的文件，要找該部門負(fù) 責(zé)人進(jìn)行跟 催，對(duì)于需要 延長(zhǎng)使用時(shí)間 的，應(yīng)辦理續(xù) 借手續(xù)。

⒎銷毀 ⒈對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》、MEMO等文件，請(qǐng)示是否銷毀； ⒉同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱、文件下發(fā)日期、保存的起止日期，上報(bào)審批簽字； ⒊將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批； ⒋接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后，方可銷毀； ⒌銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐 房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式； ⒈文件銷毀時(shí)要 在現(xiàn)場(chǎng)，確保 文件真正被銷 毀，防止資料 外流。

二、表格管理

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

⒈申領(lǐng) ⒈對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量，每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng)； ⒉對(duì)于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫(xiě)《印刷申請(qǐng)單》，經(jīng)審批簽字后，上報(bào)質(zhì)檢部審批； ⒊對(duì)于月用量較少，但長(zhǎng)期使用的表格，亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，定期申請(qǐng)印刷使用； ⒋接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領(lǐng)回，并在《印刷申請(qǐng)單》中部門確認(rèn)一欄簽字確認(rèn)； ⒌對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒(méi)有外出印刷的表格，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取。⒈印刷申 請(qǐng)單

⒉登記 ⒈對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記，設(shè)立表格臺(tái) 帳； ⒉部門員工在領(lǐng)用表格時(shí)，要在《領(lǐng)用登記表》上登記，注明日期、名稱、數(shù)量及領(lǐng)用人； ⒊月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總，并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量。⒈表格臺(tái) 帳 ⒉領(lǐng)用登 記表 ⒈發(fā)放過(guò)程中要 注意核算和控 制表格的月用 量。

⒊整理 ⒈對(duì)于使用過(guò)的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門的 表格，要每十天進(jìn)行一次整理； ⒉月末將當(dāng)月的表格進(jìn)行匯總、裝訂，在封皮上標(biāo)明名稱、月份； ⒊對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的，要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)。⒈對(duì)表格要進(jìn)行 分類整理。

⒋存放 ⒈在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限，如一個(gè)月、三個(gè)月、半年等； ⒉將整理好的表格按照保存期限分開(kāi)存放。

⒌借用 ⒈對(duì)于各部門需要借用使用過(guò)的表格時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)； ⒉外部門辦理借用表格手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱、借用日期及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記表格名稱、借用日期及借用人； ⒊表格歸還后，要查看有無(wú)遺失現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間。⒈借用登 記表 ⒈對(duì)于到期沒(méi)有 歸還的表格，要找該部門負(fù) 責(zé)人進(jìn)行跟 催； ⒉對(duì)于需要延長(zhǎng) 使用時(shí)間的，應(yīng)辦理續(xù)借手 續(xù)。

⒍銷毀 ⒈對(duì)于到達(dá)保存期限的表格，需請(qǐng)示是否銷 毀； ⒉征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱、日期、表格保存的起止時(shí)間由審批簽字； ⒊將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批； ⒋接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后，方可銷毀； ⒌銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房 燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式； ⒈表格銷毀時(shí)要 在現(xiàn)場(chǎng)，確保 表格真正被銷 毀，防止資料 外流。

三、物資管理

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

⒈盤點(diǎn) ⒈每月20日對(duì)部門辦公用品、固定資產(chǎn)、低 值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并分別與 其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，保證帳物 相符； ⒉如盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原 因，并上報(bào)部門。

⒈編制月 計(jì)劃 ⒈每月24日前根據(jù)盤點(diǎn)情況及部門下月的工 作計(jì)劃，作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃； ⒉填寫(xiě)一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》，列 明物品品名、規(guī)格、上月用量、本月結(jié)存、本月申報(bào)、物品單價(jià)、每種物品的申報(bào)金額，并計(jì)算累計(jì)金額，對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品，要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字。⒈物品月 計(jì)劃申 報(bào)單 ⒈所做的各種物 資的月計(jì)劃金 額應(yīng)控制在酒 店下達(dá)的月各 項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)范 圍內(nèi)。

⒉審核上 報(bào) ⒈將填寫(xiě)好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理 審批簽字； ⒉將經(jīng)理審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在 每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部。⒈物品月 計(jì)劃申 報(bào)單

⒊領(lǐng)取 ⒈持酒店審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在 規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處 開(kāi)具《物品申領(lǐng)單》，并由經(jīng)理簽字確認(rèn)； ⒉持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫(kù)房辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)取物品。⒈物品申 領(lǐng)單

⒋登記 ⒈物品領(lǐng)回后，按照實(shí)際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù) 量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記。⒈臺(tái)帳

⒌發(fā)放 ⒈物品發(fā)放時(shí)，應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記； 由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)。⒈各種臺(tái) 帳 ⒉領(lǐng)用登 記表

⒍借用 ⒈其它部門因工作需要借用物品時(shí)，應(yīng)征得理 同意； ⒉借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門負(fù)責(zé)人簽 MEMO，注明借用的物品名稱、借用的原 因、需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上 進(jìn)行登記； ⒊歸還時(shí)，要檢查物品是否完好，如有損壞應(yīng) 由借用部門予以賠償； ⒋檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用 登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間。⒈借用登 記表

四、勞保用品管理

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

⒈制定計(jì)劃 ⒈每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用 的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃 申報(bào)單》中。⒈物品月 計(jì)劃申 報(bào)單 ⒉遇節(jié)假日提前 制定計(jì)劃；

⒉審核上報(bào) ⒈將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽 字； ⒉審批通過(guò)后，持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部 勞保福利員處開(kāi)具;⒈物品月 計(jì)劃申 報(bào)單

⒊領(lǐng)取 ⒈到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)。

⒋登記 ⒈勞保用品領(lǐng)回后，在臺(tái)帳上登記。⒈臺(tái)帳

⒌發(fā)放 ⒈發(fā)放時(shí)，在臺(tái)帳上做好登記； ⒉由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)。⒈臺(tái)帳 ⒉領(lǐng)用登 記表

五、出勤統(tǒng)計(jì) 工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng) ⒈整理表 格 ⒈每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù)，查看有無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假情況，并在《出勤登記表》上注明； ⒉對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問(wèn)題，上報(bào)部門經(jīng)理； ⒊根據(jù)部門出勤情況填寫(xiě)《工作出勤日?qǐng)?bào)表》； ⒋以上表格填寫(xiě)完畢，在填表人一欄簽字； ⒌按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》，并在檢查人一欄簽字確認(rèn)。⒈出勤登 記表 ⒉工作出 勤日?qǐng)?bào) 表 ⒊員工離 崗去向 跟蹤調(diào) 查表 ⒈注意檢查員工 是否有全天未 按規(guī)定填寫(xiě) 《員工離崗去 向跟蹤調(diào)查 表》的現(xiàn)象。

⒉填寫(xiě) 《出勤 表 ⒈按照實(shí)際出勤情況填寫(xiě)《出勤簿》； ⒉如有請(qǐng)假單，要粘貼在《出勤簿》的背面。⒈出勤簿 ⒈填寫(xiě)考勤時(shí)要 嚴(yán)格采用考勤 符號(hào)； ⒉請(qǐng)假單應(yīng)由經(jīng) 理簽字。

⒊上報(bào)審批 ⒈將填寫(xiě)好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤 登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上 報(bào)經(jīng)理審批簽字； ⒉將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出明細(xì)，匯報(bào)給經(jīng) 理； ⒊審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表 格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部;⒈工作出 勤日?qǐng)?bào) 表 ⒉出勤登 記表 ⒊員工離 崗去向 跟蹤調(diào) 查表 ⒋出勤簿 ⒋取《出勤簿》 ⒈每天16:00后到人事部將《出勤簿》取。

⒌匯總統(tǒng)計(jì) ⒈每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每 名員工的出勤情況，并將統(tǒng)計(jì)情況填寫(xiě)到 《月份出勤情況報(bào)表》上，對(duì)于缺勤情況寫(xiě) 明缺勤天數(shù)及原因； ⒉對(duì)于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時(shí)間； ⒊將填寫(xiě)好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門經(jīng)理審批簽字； ⒋每月2日前報(bào)送人事部;⒈月份出 勤情況 報(bào)表 ⒈對(duì)于全勤人員 注明全勤即 可。

六、獎(jiǎng)金核算

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

⒈抄寫(xiě)?yīng)劷饟苋霐?shù) ⒈接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫(xiě)部門獎(jiǎng)金 撥入數(shù)的通知后，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫(xiě)； ⒉抄寫(xiě)時(shí)，注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正 確，如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨 詢。⒈填寫(xiě)《征求意 見(jiàn)表》。

⒉分解酒店扣罰 ⒈到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門的《扣罰匯總 表》； ⒉按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì) 《罰款單》，對(duì)《罰款單》不全的，要立即 到相關(guān)部門進(jìn)行領(lǐng)取； ⒊按酒店扣罰及連帶比例，對(duì)《罰款單》進(jìn)行 分解，責(zé)任到人； ⒋按分解好的扣罰，填寫(xiě)《扣罰明細(xì)表》。⒈扣罰明 細(xì)表 ⒈對(duì)責(zé)任人不 明確的扣罰，請(qǐng)示經(jīng)理。

⒊申請(qǐng)減免 ⒈對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰，應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào)，注 明申請(qǐng)減免的原因； ⒉將寫(xiě)好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字； ⒊于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi)，將經(jīng) 理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行 審批。⒈MEMO

⒋統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰 ⒈參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門員工個(gè)人的部門內(nèi)部扣罰總數(shù)； ⒉匯總部門內(nèi)部扣罰總數(shù)。⒈員工日 考評(píng)表

⒌計(jì)算獎(jiǎng)金 ⒈對(duì)部門的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次 ⒉請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā)； ⒊員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng) 發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門扣 罰金額。

⒍填表 ⒈將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額、加發(fā)金額、酒 店扣罰金額、部門扣罰金額、實(shí)發(fā)金額分別 填寫(xiě)到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上； ⒉在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字。⒈月份獎(jiǎng) 金發(fā)放 明細(xì)表

⒎審批上報(bào) ⒈將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣 罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字； ⒉在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理 審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給 人事部勞動(dòng)工資核算員。⒈月份獎(jiǎng) 金發(fā)放 明細(xì)表 ⒉扣罰明 細(xì)表

⒏發(fā)放 ⒈當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的 通知后，到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù) ⒉按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā) 金額進(jìn)行發(fā)放，并由領(lǐng)取人簽字。⒈月份獎(jiǎng) 金發(fā)放 明細(xì)表 ⒈應(yīng)提前將每 位員工的應(yīng) 發(fā)款項(xiàng)分好.⒐交表 ⒈將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》 交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員;⒈月份獎(jiǎng) 金發(fā)放 明細(xì)表 ⒈要做到帳目 清楚、錢帳相 符。

七、用心做事事例匯總

工作程序 標(biāo)準(zhǔn) 核查媒介 注意事項(xiàng)

⒈篩選 ⒈每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后，填寫(xiě)在《以情服務(wù)、用心做事典型事例匯總 表》上。⒈以情服 務(wù)、用 心做事 典型事 例匯總 表 ⒈要寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)及事情經(jīng) 過(guò)。

⒉上報(bào) ⒈將填寫(xiě)好的《以情服務(wù)、用心做事典型事例 匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱； ⒉于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服 務(wù)、用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文 化部。⒈以情服 務(wù)、用 心做事 典型事 例匯總 表

⒊登記 ⒈將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在 《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名、事例發(fā)生日期及內(nèi)容。⒈用心做 事事例 匯總表

第三篇：辦公室文員崗位職責(zé)

辦公室文員崗位職責(zé)：

1注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺(jué)維護(hù)公司形象。

2嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，自覺(jué)的遵守公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作認(rèn)真、扎實(shí)，講究工作效率。

3負(fù)責(zé)公司文件接收、下載，按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá)、收存、歸檔工作。4負(fù)責(zé)公司文件的管理和存檔工作。

5開(kāi)具行政介紹信和其它證明，記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容，負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真、信函、報(bào)紙，以及書(shū)面或電話形式通知的行政會(huì)議。6協(xié)助公司經(jīng)理安排行政會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，以及會(huì)議議決事項(xiàng)的催辦，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)接待公司內(nèi)外客人。

7負(fù)責(zé)公司各類文字編輯及處理工作。

8負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、投影儀等辦公用品的管理，使之合理使用。9做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔及文檔保管等工作。接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)公司下達(dá)的意見(jiàn)和建議要進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。10負(fù)責(zé)人員的傳真、復(fù)印工作，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。

11負(fù)責(zé)公司報(bào)紙及各種報(bào)刊雜志的征訂和分發(fā)工作。

12做好公司車輛的分配和使用的協(xié)調(diào)工作。

13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：辦公室文員崗位職責(zé)

文員崗位職責(zé)(綜合部)

1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取；

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作；

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：辦公室文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)?。?/p>

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；

4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作；

5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；

7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責(zé)(2)

1、負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。

2、管理飲水。

3、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。

4、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)電話和記錄工作。

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。

6、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓。

7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總。

8、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙。

9、完成其他臨時(shí)工作。

辦公室文員工作職責(zé)

主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)，具體是：

1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時(shí)工