第一篇：大靖鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展專(zhuān)題報(bào)告(終稿)

大靖鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展專(zhuān)題報(bào)告

一、基本情況

大靖鎮(zhèn)位于古浪縣城以東80公里處，全境面積233.5平方公里，其中城鎮(zhèn)建成區(qū)面積3.01平方公里，常年播種面積7.66萬(wàn)畝，總?cè)丝?.3萬(wàn)人，鎮(zhèn)區(qū)人口2.5萬(wàn)人，流入人口約1.2萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化水平25%，轄26個(gè)行政村、1個(gè)社區(qū)居委會(huì)。是甘肅省四大古鎮(zhèn)之一，縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)次中心城鎮(zhèn)，2001年被省發(fā)改委列為全省小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)鎮(zhèn)；2007年被建設(shè)部、國(guó)家文物局列為第三批中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)；2008年被省發(fā)改委列為全省第二批小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn)；2012年3月被國(guó)家發(fā)改委列為第三批全國(guó)發(fā)展改革試點(diǎn)鎮(zhèn)。《甘肅省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)總體規(guī)劃（2010-2030年）》將大靖鎮(zhèn)確定為武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)“一軸雙城三組團(tuán)”中的雙城之一，定位為核心區(qū)東部工業(yè)商貿(mào)中心城市，武威市承接“蘭白經(jīng)濟(jì)圈”的東南門(mén)戶(hù)重要節(jié)點(diǎn)城市，古絲綢之路、河西走廊東線(xiàn)重要的國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)，規(guī)劃面積10平方公里。

二、發(fā)展現(xiàn)狀

近年來(lái)，大靖鎮(zhèn)在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，立足全國(guó)發(fā)展改革試點(diǎn)鎮(zhèn)和武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)副中心城市功能定位，大膽探索、銳意進(jìn)取，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取 得長(zhǎng)足進(jìn)步，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力連續(xù)多年位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)之首，初步形成了輻射古浪縣東部三鎮(zhèn)六鄉(xiāng)人口逾20萬(wàn)人的集商業(yè)貿(mào)易、文教衛(wèi)生、金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸和物資集散中心。2012年全鎮(zhèn)完成生產(chǎn)總值3.74億元，較2008年增加1.63億元；農(nóng)業(yè)增加值達(dá)到1.24億元，較2008年增加6487萬(wàn)元；工業(yè)增加值達(dá)到1084萬(wàn)元，較2008年增加826萬(wàn)元；第三產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到1.95億元，較2008年翻一番；農(nóng)村固定資產(chǎn)投資達(dá)到11472萬(wàn)元，較2008年增加6582萬(wàn)元；農(nóng)民人均純收入達(dá)到3990元，較2008年增加1744元。

——加快特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)培育，著力實(shí)現(xiàn)富民增收目標(biāo) 按照“規(guī)?；?、多品種”的發(fā)展思路和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向，堅(jiān)持“設(shè)施農(nóng)牧業(yè)+特色林果業(yè)”主體生產(chǎn)模式，通過(guò)“政策扶持、設(shè)施配套、信貸支持、技術(shù)服務(wù)、協(xié)會(huì)引導(dǎo)”等五項(xiàng)舉措，著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，舍飼養(yǎng)殖、特色林果等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展。截至目前，以枸杞、優(yōu)質(zhì)梨為主的特色林果達(dá)到11564畝，其中長(zhǎng)城、白家窩鋪等村枸杞產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)初具規(guī)模；以羔羊、瘦肉型豬養(yǎng)殖為主的養(yǎng)殖暖棚達(dá)到13274座，戶(hù)均達(dá)到1.5座，全年畜存欄量達(dá)到33萬(wàn)頭（只），年出欄200萬(wàn)頭（只），已成為全縣重要的農(nóng)畜產(chǎn)品供應(yīng)基地，養(yǎng)殖業(yè)收入占農(nóng)民人均純收入的35%以上。

——著力提升城鎮(zhèn)綜合承載能力，全面加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程 充分發(fā)揮規(guī)劃對(duì)資源配置、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域協(xié)調(diào)、環(huán)境保護(hù)和城鎮(zhèn)建設(shè)的引領(lǐng)作用，先后投入資金272萬(wàn)元，委托 上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院，完成了《大靖鎮(zhèn)總體規(guī)劃》、《大靖工業(yè)園區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》、《大靖城規(guī)劃發(fā)展報(bào)告》、《大靖鎮(zhèn)新城區(qū)4平方公里控制性詳細(xì)規(guī)劃》的編制，完成26個(gè)行政村的村莊規(guī)劃，村鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)全覆蓋，目前正在修編《大靖歷史文化名鎮(zhèn)保護(hù)修建詳細(xì)規(guī)劃》，確定了“一核三區(qū)三帶”的開(kāi)發(fā)格局。城鎮(zhèn)建管體系日益完善，組建成立了大靖鎮(zhèn)城建分局和行政執(zhí)法分局。項(xiàng)目建設(shè)力度不斷加大，累計(jì)投入資金4.5億元，實(shí)施了城區(qū)道路與供排水、河道治理、污水處理、垃圾填埋、集中供熱、飲水安全、電力供應(yīng)等一大批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，城區(qū)主次干道硬化與供排水實(shí)現(xiàn)全覆蓋，集中供熱面積達(dá)20萬(wàn)平方米，城區(qū)日供水能力達(dá)2萬(wàn)立方米，自來(lái)水覆蓋率達(dá)100%，年供電能力達(dá)2500萬(wàn)千萬(wàn)時(shí)。2012年以來(lái)，累計(jì)投入資金2.1億元，組織實(shí)施了公租房、廉租房、職教中心、中心幼兒園、棚戶(hù)區(qū)改造等重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)。2012年至今，招商引資4.4億元，重點(diǎn)實(shí)施了四星級(jí)京華酒店、環(huán)保建材及資源綜合利用示范項(xiàng)目以及金大名苑商住小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。

——加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，全面加速城鄉(xiāng)融合

按照市縣大力實(shí)施城鄉(xiāng)融合發(fā)展的政策要求，大膽打破村組、鄉(xiāng)界，規(guī)劃建設(shè)洋湖塘、園藝新型農(nóng)村社區(qū)2處。在建的洋湖塘新型農(nóng)村社區(qū)，規(guī)劃建設(shè)住宅樓28棟，容納住戶(hù)1032戶(hù)，2013年完成一期工程，建成新農(nóng)宅7棟268套；在建的園藝新型農(nóng)村社區(qū)，規(guī)劃建設(shè)住宅樓8棟，容納住戶(hù)624戶(hù)，2013年完成一期工程，建成新農(nóng)宅4棟156套；近期開(kāi)工建設(shè)的大靖鎮(zhèn) 新型農(nóng)村中心社區(qū)，規(guī)劃建設(shè)新農(nóng)宅14棟576戶(hù)。

——突出商貿(mào)物流業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展

全鎮(zhèn)依托優(yōu)越的交通區(qū)位和小城鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)，以物流配送、商業(yè)服務(wù)、交通運(yùn)輸、機(jī)電維修、信息咨詢(xún)、建筑裝潢、餐飲娛樂(lè)為主的第三產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。目前從事各類(lèi)服務(wù)業(yè)的企業(yè)達(dá)到30家，個(gè)體工商戶(hù)880家，從業(yè)人員達(dá)到4500多人，年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6860萬(wàn)元；建成綜合性集貿(mào)市場(chǎng)4個(gè)，占地12萬(wàn)平方米，年交易額達(dá)1.8億元，居河西農(nóng)村市場(chǎng)之首。以商貿(mào)物流業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

——大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，提升社會(huì)文明程度

轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有高級(jí)中學(xué)1所，初級(jí)中學(xué)2所，小學(xué)19所，幼兒園5所，“兩基”成果不斷鞏固提高，義務(wù)教育階段入學(xué)率達(dá)100%，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。現(xiàn)有縣級(jí)醫(yī)院1所，鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院1所，村級(jí)衛(wèi)生所實(shí)現(xiàn)全覆蓋，擁有床位550張，居民就醫(yī)條件明顯改善。廣播電視覆蓋率達(dá)100%，農(nóng)家書(shū)屋覆蓋率達(dá)100%，通訊實(shí)現(xiàn)全覆蓋?，F(xiàn)有文藝社團(tuán)8個(gè)，業(yè)余文藝演員600多人。全鎮(zhèn)新農(nóng)合、新農(nóng)保參保率均達(dá)到98%以上，農(nóng)村低保、五保政策得到全面落實(shí)，社會(huì)保障體系不斷完善。

三、發(fā)展前景展望

——發(fā)展思路。圍繞貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)為契機(jī)，按照“工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化”同步發(fā)展的要求，以“城鄉(xiāng)融合興鎮(zhèn)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)流通活鎮(zhèn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)立鎮(zhèn)、文明和諧穩(wěn)鎮(zhèn)”為總體思路，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā) 展、生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、城鎮(zhèn)空間與基礎(chǔ)設(shè)施布局等方面與城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)大靖鎮(zhèn)作為武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)副中心城市的綜合輻射帶動(dòng)能力。形成以金色大道為主軸的城鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)空間體系，實(shí)現(xiàn)區(qū)域統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。

——發(fā)展目標(biāo)。到2030年，大靖鎮(zhèn)的地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到32億元，年均增速14%，其中第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到2.37億元，年均增速5%；第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到15.36億元，年均增速30%；第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值達(dá)到14.27億元，年均增速15%。三產(chǎn)結(jié)構(gòu)比例為7.4 : 48.0 : 44.6。城鎮(zhèn)人口達(dá)到8萬(wàn)人，城鎮(zhèn)化率達(dá)到80%。堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，走科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)，顯著提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平。積極發(fā)展現(xiàn)代物流、商貿(mào)、裝備制造、小商品制造、農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、建筑建材等產(chǎn)業(yè)，不斷提高經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，不斷擴(kuò)大第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展，全力提升質(zhì)量和水平。深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步。全面推進(jìn)人口健康發(fā)展，不斷優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)，提高人口素質(zhì)，加強(qiáng)人口管理和服務(wù)，完善社區(qū)服務(wù)體系，改善人居環(huán)境質(zhì)量。加強(qiáng)大靖鎮(zhèn)區(qū)的吸引力，積極吸納周邊人口向大靖鎮(zhèn)區(qū)聚集。大力發(fā)展社會(huì)主義文化，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向和大靖歷史文化的傳承和保護(hù)，促進(jìn)文化事業(yè)的全面繁榮和文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步。積極促進(jìn)社會(huì)公平，健全社會(huì)保障體系，關(guān)注弱勢(shì)群體，改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建全完善社會(huì)事業(yè)體系，推動(dòng)社會(huì)均衡發(fā)展。加快建設(shè)信息社會(huì)，廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，社會(huì)信息化各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到與現(xiàn)代城鎮(zhèn)相適應(yīng)的水平。切實(shí)保障城鎮(zhèn)安全，構(gòu)建城鎮(zhèn)綜合防災(zāi)減災(zāi)體系，建設(shè)完善的防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)急保障系統(tǒng)，建立有效應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的預(yù)警和防范機(jī)制。以生態(tài)健康為目標(biāo)，確保生態(tài)安全，加強(qiáng)區(qū)域生態(tài)環(huán)境聯(lián)合建設(shè)和綜合治理，建立穩(wěn)定的區(qū)域生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。做好鎮(zhèn)區(qū)北部的防風(fēng)固沙工作，防止騰格里沙漠向南擴(kuò)張。做好南部祁連山余脈的生態(tài)屏障建設(shè)，保護(hù)好山區(qū)的植被，保持水土。加強(qiáng)中部平原、丘陵地區(qū)的生態(tài)保護(hù)和建設(shè)。劃定限制建設(shè)地區(qū)，有效保護(hù)林地、水體等生態(tài)敏感地區(qū)，積極進(jìn)行綠化隔離地區(qū)、生態(tài)廊道等生態(tài)環(huán)境建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)，控制大氣、水、噪聲和固體廢棄物污染，加強(qiáng)重點(diǎn)污染源的監(jiān)督與管理，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，節(jié)約使用能源。大力發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)、節(jié)水工業(yè)。貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，將宜居宜業(yè)城鎮(zhèn)作為總發(fā)展目標(biāo)，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)。生態(tài)環(huán)境方面，主要污染物排放總量得到有效控制，重點(diǎn)水域和城鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量顯著改善，重點(diǎn)行業(yè)污染物排放強(qiáng)度明顯下降，農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量保持穩(wěn)定，城鎮(zhèn)環(huán)境監(jiān)管能力顯著提高。資源消耗和污染物排放總量控制指標(biāo)，萬(wàn)元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗降低35%左右；主要污染物排放量不增加。環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)，地表水控?cái)嗝嫠|(zhì)達(dá)標(biāo)率達(dá)到80%；鎮(zhèn)區(qū)空氣質(zhì)量達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)大于330天；城鎮(zhèn)區(qū)域環(huán)境噪聲值小于55dB(A)；城鎮(zhèn)交通 干線(xiàn)噪聲平均值小于70dB(A)。污染防治指標(biāo)，城鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)到95%；城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處置率大于90%；工業(yè)廢水排放達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；工業(yè)煙塵排放達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%；建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)執(zhí)行率達(dá)到100%；工業(yè)用水重復(fù)利用率大于75%；單位工業(yè)增加值用水量為1.2m3。土地和建設(shè)指標(biāo)，基本農(nóng)田面積不減少；城鎮(zhèn)建成區(qū)綠地率達(dá)到10%以上；城鎮(zhèn)人均公園綠地大于9m2。社會(huì)發(fā)展方面，青年人口受高等教育比例15%以上，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)5.5%以上；鞏固提高九年義務(wù)教育成果，高中階段教育普及率達(dá)95%以上；醫(yī)院達(dá)標(biāo)病床數(shù)4張/千人，衛(wèi)技人員數(shù)4人/千人；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3%以?xún)?nèi)，城鎮(zhèn)職工全部參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。自然和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)方面，通過(guò)采取有效措施，文化遺產(chǎn)保護(hù)得到全面加強(qiáng)。到2015年，初步建立比較完備的文化遺產(chǎn)保護(hù)制度，文化遺產(chǎn)保護(hù)狀況得到明顯改善。到2030年，形成完善的文化遺產(chǎn)保護(hù)體系，具有歷史、文化和科學(xué)價(jià)值的文化遺產(chǎn)得到全面有效保護(hù)。

——發(fā)展背景。西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，為大靖鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展提供了難題的發(fā)展機(jī)遇，帶來(lái)更加廣闊的發(fā)展空間；大靖鎮(zhèn)處于“蘭白經(jīng)濟(jì)圈”向西北方向的第一圈層，交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)更加優(yōu)越，承擔(dān)武威市承接蘭白經(jīng)濟(jì)圈輻射東南門(mén)戶(hù)重要節(jié)點(diǎn)城市的歷史使命；大靖鎮(zhèn)作為武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)“一軸雙城三組團(tuán)”中的雙城之一，具有不可替代的區(qū)位、交通優(yōu)勢(shì)，大靖鎮(zhèn)面臨規(guī)模擴(kuò)張、能級(jí)提升的重大發(fā)展契機(jī)，將作為古浪縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)重心 北移的重要載體，成為甘肅省統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)武威城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)東部重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極。

——發(fā)展條件。大靖鎮(zhèn)是西部重要的交通隘口城鎮(zhèn)和區(qū)域性商貿(mào)物流中心城鎮(zhèn)，省道308線(xiàn)、干武鐵路橫貫全境，武威市金色大道和營(yíng)雙高速公路的建設(shè)極大地提升了大靖鎮(zhèn)交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，使之成為河西走廊區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)上重要的交通節(jié)點(diǎn)城鎮(zhèn)。大靖鎮(zhèn)用地開(kāi)闊平整，空間廣闊，新城區(qū)以北基本為荒草地，不占用基本農(nóng)田，建設(shè)用地充足。大靖鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，草食畜牧、全膜壟作玉米、馬鈴薯、枸杞等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大，光熱資源充足，土地肥沃，是重要的農(nóng)畜產(chǎn)品產(chǎn)出基地和加工基地；大靖鎮(zhèn)自古以來(lái)商家云集，繁榮昌盛，是絲綢之路、河西走廊東線(xiàn)重鎮(zhèn)，歷史文脈資源深遠(yuǎn)厚重，具有獨(dú)特的人文優(yōu)勢(shì)。大靖鎮(zhèn)處于蘭白經(jīng)濟(jì)區(qū)、金武經(jīng)濟(jì)區(qū)和銀吳石經(jīng)濟(jì)區(qū)中部區(qū)域，同時(shí)也位于武威、蘭州、白銀三城市三角形區(qū)域的中心部位，是河西走廊東段經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的區(qū)域。隨著我國(guó)中西部“西三角經(jīng)濟(jì)區(qū)”的高速發(fā)展，位于核心區(qū)外層的大靖鎮(zhèn)，將利用其位于武威市東南門(mén)戶(hù)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和特色優(yōu)勢(shì)資源豐富的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，迅速步入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快車(chē)道。

第二篇：調(diào)研報(bào)告終稿

2008年社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告

河南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國(guó)貿(mào)07-1班陳克戰(zhàn)

2008年7月14日——25日，為弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任，體驗(yàn)農(nóng)村生活，提高個(gè)人素質(zhì)，響應(yīng)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐號(hào)召，更好的服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)貌，由河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)十六名大學(xué)生組成的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)赴河南省漯河市郾城區(qū)新店鎮(zhèn)堯河廟村進(jìn)行社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，就當(dāng)?shù)剞r(nóng)村老年人的生活現(xiàn)狀進(jìn)行了了解，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際探究了一條適合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村養(yǎng)老模式。

一、社會(huì)實(shí)踐背景

2002年，第五次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲以上的人口已超過(guò)1.32億，占目前總?cè)丝诘?0%以上，且以每年3.2%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，按照國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)已完全邁進(jìn)了老齡社會(huì)的門(mén)檻。隨著中國(guó)的老齡化進(jìn)程，老年人問(wèn)題層出不窮，尤其在農(nóng)村，生活條件不適，醫(yī)療疾病困擾，精神文化缺失等問(wèn)題顯得較為突出。此類(lèi)的問(wèn)題嚴(yán)重影響到老年人的生活舒適度和滿(mǎn)意度，而農(nóng)村老年人的問(wèn)題關(guān)系到農(nóng)村穩(wěn)定和社會(huì)長(zhǎng)治久安，關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的好壞。所以及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)和解決中老年人問(wèn)題，建立適合當(dāng)?shù)厍闆r的農(nóng)村養(yǎng)老模式，逐步改善老年人生活、健康以及社會(huì)發(fā)展的條件，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂(lè)”是我們國(guó)家社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

二、堯河廟村概況：

堯河廟村位于漯河市郾城區(qū)西部新店鎮(zhèn)，屬小規(guī)模。全村現(xiàn)有村民1250人，分五個(gè)村民小組集中分布居住，其中60歲以上的老年人200余人，約占全村人口的16%，村中青壯年勞力多外出務(wù)工，有300余人，約占全村人口的24%。近年來(lái)，在村兩委班子領(lǐng)導(dǎo)和全村人民的共同努力下，堯河廟村新農(nóng)村建設(shè)取得較大成績(jī)：統(tǒng)一規(guī)劃后的道路整齊寬廣，綠化環(huán)境優(yōu)美，沼氣覆蓋面達(dá)70%，自來(lái)水覆蓋面達(dá)90%。全村地勢(shì)平坦，人均耕地1.4畝左右，主要經(jīng)濟(jì)作物以大蔥為主，玉米和小麥為主要糧食作物，家庭養(yǎng)殖較少。村中有小學(xué)一所，現(xiàn)僅有9名學(xué)生。該村建有文化大院和文化舞臺(tái)，配有體育健身器材，是村民平時(shí)休閑娛樂(lè)的主要場(chǎng)所。該村先后被評(píng)為“ 漯河市新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位”、“ 漯河市生態(tài)標(biāo)小康村建設(shè)先進(jìn)單位”、“ 漯河市農(nóng)村沼氣建設(shè)示范村初級(jí)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位” “ 漯河市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，是全鎮(zhèn)、全區(qū)乃至全市新農(nóng)村建設(shè)的學(xué)習(xí)典型?？偟膩?lái)說(shuō)，該村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在周邊鄉(xiāng)村屬上乘。經(jīng)濟(jì)條件較好。當(dāng)前全村人民安居樂(lè)業(yè)，辛勤耕作，正昂首走在新農(nóng)村建設(shè)的康莊大道上。

三、堯河廟村老年人生活現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)堯河廟村近三百戶(hù)家庭的走訪，我們對(duì)該村的老年人生活條件、醫(yī)療健康狀況、文化娛樂(lè)休閑狀況等方面有了初步了解。其中有好的方面，但也有些情況不容樂(lè)觀。

（一）生活條件

1、居住環(huán)境：該村于1975年洪水后重新規(guī)劃修建。大多數(shù)為瓦房，極少數(shù)家庭條件較好的住上了樓房或平房。而對(duì)于老年人，尤其是于子女分居，子女外出務(wù)工的老人，他們大多人居住在古老的瓦房中。由于農(nóng)村人特有的生活習(xí)慣，院落中的物品擺放較為雜亂；現(xiàn)在大多數(shù)家中電視已經(jīng)普及，但通過(guò)走訪，發(fā)現(xiàn)一些老人獨(dú)居的家中并沒(méi)有電視，所以他們的精神生活可以說(shuō)還是一片空白。該村

沼氣普及率較高，擺脫了過(guò)去燒柴火，燒煤對(duì)人體的傷害，尤其是夏天對(duì)人的灼烤；該村實(shí)施的“村村通”把水泥路修到了每家每戶(hù)（其中每戶(hù)出資400元，其余由政府補(bǔ)貼），可使村民免受雨天走泥路的困難，但在走訪中也發(fā)現(xiàn)有些偏僻的地方路未修通；自來(lái)水的推廣可使村民的飲水安全的到保證?？偟膩?lái)說(shuō)，該村老年人生活條件還行。

2、收入與支出：對(duì)于60歲以上的老人來(lái)說(shuō)，其收入主要來(lái)自于勞動(dòng)收入（個(gè)人積蓄）。據(jù)調(diào)查，該村人均耕地1.4畝左右，玉米和小麥為主要糧食作物，除去口糧、稅糧（現(xiàn)已取消）、牲口食糧外，以市場(chǎng)價(jià)出售，年戶(hù)均糧食收入約6000元，此外，該村大多數(shù)村民種有大蔥等經(jīng)濟(jì)作物，年增收入約4000元。一年下來(lái)，除去農(nóng)資消費(fèi)，戶(hù)均年收入約6500-——7000元，但平均到每個(gè)人身上，尤其是老年人身上僅有2000元左右這就是大多數(shù)老年人用以養(yǎng)老的資本。對(duì)于那些身體尚好或有手藝的人（大多在60-65歲之間）他們還會(huì)向年輕人一樣外出務(wù)工以增加收入。除勞動(dòng)收入外，老年人資金來(lái)源還有子女供給、政策扶持，然而，這些都是有條件的。如，子女于老年人的關(guān)系是否融洽，子女經(jīng)濟(jì)條件，子女是否有尊老愛(ài)老意識(shí)愿意支出;享受五保、低保、獨(dú)生子女計(jì)生補(bǔ)助等的要符合一定條件，需要評(píng)選過(guò)程客觀公正。

目前，農(nóng)民的花銷(xiāo)相對(duì)較少，尤其對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，其花銷(xiāo)部分主要用于生活生產(chǎn)消費(fèi)和醫(yī)療保健支出。生活消費(fèi)支出的主要用于購(gòu)衣，食品，沼氣，自來(lái)水，電費(fèi)等。用于生產(chǎn)消費(fèi)的主要是糧種，花費(fèi)，機(jī)械，農(nóng)藥等的購(gòu)臵。隨著物價(jià)的上漲，這些方面的花銷(xiāo)成了你們沉重的負(fù)擔(dān)。在醫(yī)療支出這一塊，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，村中兩家小診所，村民有頭痛發(fā)燒小感冒一類(lèi)的小病一般都去村中這兩家小診所，有的甚至毫不在意，任其發(fā)展。另外農(nóng)戶(hù)家中也有常備藥，因此，小病對(duì)村民的負(fù)擔(dān)影響尚輕。但一旦得了大病，尤其是老年人處于疾病多發(fā)期，看病支出在家庭支出中還是占有相當(dāng)比重。雖然農(nóng)村新型醫(yī)療合作在農(nóng)村較為普及，但據(jù)村民反映，由于體制原因，報(bào)銷(xiāo)比例有一定限制，且不同醫(yī)院，不同病情報(bào)銷(xiāo)比例也不相同，加之藥價(jià)虛高，醫(yī)患關(guān)系緊張等原因，農(nóng)民從新農(nóng)合中獲得的實(shí)惠并不多。

（二）健康狀況

一個(gè)人的健康不僅包括身體健康，還包括心理健康，飲食健康，生活方式健康等方面，這一點(diǎn)對(duì)老年人來(lái)說(shuō)仍然適用。

1、身體健康。血壓是身體健康狀況的一個(gè)重要指標(biāo)。醫(yī)療組成員利用隨身攜帶的電子血壓計(jì)為村民進(jìn)行了免費(fèi)測(cè)量。在幾天的測(cè)血壓活動(dòng)中，他們共測(cè)量了238人（其中有復(fù)測(cè)者）。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，高血壓比率不斷攀升，依次為12.6%（≤50歲）、16.3%（50——60歲）、23.8%（60——70歲）、54.8%（≥70歲）。由此可見(jiàn)，高血壓在老年人群中是易高發(fā)的。當(dāng)然血壓高低受時(shí)間、季節(jié)、運(yùn)動(dòng)、溫度、環(huán)境、精神等因素的影響，所以我們盡力確保測(cè)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性，可靠性。但從這一數(shù)據(jù)分析中，也能反映一定的問(wèn)題。此外，通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)中老年人群中還存在著其他一些慢性病，如頸椎病，腰間盤(pán)突出，風(fēng)濕類(lèi)風(fēng)濕等，這些疾病都是影響老年人身體健康不容忽視的問(wèn)題。當(dāng)然，隨著生活條件的改善，大多數(shù)老年人的身體還是健康的，人的壽命大約在75——80歲（該村有一93歲高齡的老人），但以上所反應(yīng)的問(wèn)題仍要引起人們的高度重視。

2、心理健康

老年人的心理問(wèn)題來(lái)自于兩個(gè)方面。一是社會(huì)外部環(huán)境，隨著現(xiàn)代社會(huì)生活

頻率的加快和部分地區(qū)社會(huì)尊老養(yǎng)老風(fēng)氣的退化，一些人見(jiàn)到老年人不會(huì)主動(dòng)打招呼，視而不見(jiàn)，這對(duì)老年人心理籠罩了陰影使之產(chǎn)生了社會(huì)不再尊重老年人的想法，加之自己認(rèn)為老了無(wú)用的心理，更加重了其心理負(fù)擔(dān)，使其生活相對(duì)比較封閉，缺乏與外界交流，這一點(diǎn)尤其表現(xiàn)在80歲以上的身上。二是來(lái)之于家庭內(nèi)部，老人與子女關(guān)系不融洽，子女外出武功缺少對(duì)老人的關(guān)心，子女忙于事務(wù)對(duì)老人關(guān)懷不夠入微等都使老人謝了產(chǎn)生失落感。同時(shí)，年輕一代對(duì)老年人行為不理解也極易對(duì)老年人的心理造成創(chuàng)傷，相對(duì)應(yīng)，老年人對(duì)年輕人的行為也存在困惑。

3、飲食健康

通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，村民尤其是老年人的飲食并不科學(xué)，這對(duì)老年人的健康或多或少的產(chǎn)生一些影響。對(duì)于農(nóng)村人來(lái)說(shuō)，他們吃的蔬菜大多是自己種的。雖然食品安全上有保證，但基本上是種啥吃啥，而不注重食物的廣泛搭配。肉制品由于物價(jià)上漲，物源減少，農(nóng)民對(duì)其望而卻步，加之農(nóng)民生活較為儉樸，經(jīng)常改善生活的相對(duì)較少。據(jù)調(diào)查分析，一月改善一次的約占50%，每周一次的約為25%，約14%的人平時(shí)很少或根本不改善生活，食品搭配缺乏多樣化，很難保證營(yíng)養(yǎng)的供應(yīng)。水果方面，村民平時(shí)水果的攝入量比較少，有3.4%的人天天吃，經(jīng)常吃的占34.4%，偶爾吃的占24.1%，37.9%的人一般不吃，經(jīng)常補(bǔ)充水果在農(nóng)村尚未真正實(shí)現(xiàn)。另外通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，村民尤其是老年人平常吃飯鹽味過(guò)重，這長(zhǎng)期以往，易形成高血壓，危害身體健康。

4、生活方式

通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，該村村民的生活方式相對(duì)較為科學(xué)，但也有一些不科學(xué)的習(xí)慣充斥其中，影響著人民的身體健康。從睡眠來(lái)看，村民一般都有早睡早起和午睡的習(xí)慣，大部分村民能保證每天7個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間（晚11點(diǎn)——早6點(diǎn)），個(gè)別能喲8個(gè)小時(shí)，睡眠較為充足。其原因一是白天干活較累，二是無(wú)事可做。在體育鍛煉方面，有70%的村民能進(jìn)行體育活動(dòng)（多為年輕人），而剩下的30%多為老人，他們很少鍛煉或從不鍛煉。在于外界交流方面，村民大多保持著住宅——農(nóng)田——住宅的生活路線(xiàn)，于外界交流僅限于本組內(nèi)部，鄰居之間二老年人，尤其是80歲以上的老年人基本在家而不外出。不好的主要表現(xiàn)在飲食不衛(wèi)生和在飲酒、吸煙上。由于農(nóng)村生活條件相對(duì)有限，蠅蟲(chóng)較多，很難保證飲食衛(wèi)生。在走訪的男性人群中，50%的人抽煙，且煙齡較長(zhǎng)，抽煙量較大，這在老年人身上表現(xiàn)尤為突出，對(duì)身體造成危害。飲酒方面不太嚴(yán)重，約60%的人不飲酒，在量上把握適當(dāng)。這些習(xí)慣不利于健康，但由于長(zhǎng)期的生活習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)因素，健康觀念等的制約，健康的生活方式的形成還需要很長(zhǎng)時(shí)間，需要積極的引導(dǎo)。

（三）文化娛樂(lè)條件

由于農(nóng)村物質(zhì)生活條件、村民思想觀念、政府組織扶持力度等方面的原因，農(nóng)村文化娛樂(lè)，尤其是老年人文化娛樂(lè)精神生活相對(duì)枯燥，條件較好的地方尚有能力去改善。堯河廟村屬于后者，但仍有許多要改進(jìn)的地方。

1、現(xiàn)狀

從硬件設(shè)施來(lái)看，該村建有文化大院和文化舞臺(tái)，建有乒乓球臺(tái)，籃球架，體育健身器材等配套設(shè)施，但位臵較偏，有些村民不能共享這些設(shè)施，設(shè)施利用率不高。從軟件來(lái)看，通過(guò)村民反映，本村過(guò)去有腰鼓隊(duì)，舞獅隊(duì)等文藝隊(duì)伍，從中有一些具有唱戲、扭秧歌等才能的人，但隨著時(shí)間的發(fā)展，文藝隊(duì)處于解散狀態(tài)，器械已不知去向，加之無(wú)人引導(dǎo)，村里文化活動(dòng)并不活躍豐富。農(nóng)閑時(shí)，住的較近的人（尤其是老人和婦女）一般會(huì)聚集在一起聊天，打麻將，打牌，這

些活動(dòng)雖無(wú)大害，但浪費(fèi)了大量時(shí)間，且長(zhǎng)時(shí)間坐著對(duì)身體也不利，另外也不利于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。還有一些人整天呆在家里，不愿參與任何娛樂(lè)活動(dòng)，這極易造成思想封閉。

2、原因分析

通過(guò)分析，該村文藝活動(dòng)之所以行不起來(lái)，其原因大致有以下幾點(diǎn)：

①缺少合理引導(dǎo)。作為政府，對(duì)村民文化活動(dòng)這一塊重視相對(duì)不夠，在資金、技術(shù)、人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)等方面做的不太好，未能充分調(diào)動(dòng)村民的積極性。據(jù)村民反映，文藝隊(duì)解散后器材歸個(gè)人所有（而其不能調(diào)動(dòng)村民），村民對(duì)此意見(jiàn)較大。作為村民，對(duì)公益事業(yè)的熱情消減，人們顧及經(jīng)濟(jì)利益，加之村民之間的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，沒(méi)有人愿意出面組織出面開(kāi)展活動(dòng)，即便有，也是小打小鬧，不成氣候，另外有些時(shí)候內(nèi)容不健康（麻將、紙牌，甚至有封建迷信宗教活動(dòng)）。

②人才斷層。熱心于公益事業(yè)的人多數(shù)為老年人。他們有原文藝隊(duì)成員，有的會(huì)唱戲、扭秧歌。但隨著年齡的增長(zhǎng)，他們不能再重現(xiàn)年輕時(shí)的輝煌，他們不能再進(jìn)行腰鼓，舞獅等劇烈活動(dòng)。而年輕一代對(duì)這些傳統(tǒng)活動(dòng)不感興趣，不愿去學(xué)習(xí)，且大多數(shù)在外務(wù)工，很少在家，因而即便有人組織也沒(méi)人會(huì)參加這些活動(dòng)。

③精力有限。該村一種植業(yè)為主，玉米、小麥、大蔥、棉花等種植需要人力精力，農(nóng)活較多，沒(méi)時(shí)間和精力去組織參與于學(xué)習(xí)文藝活動(dòng)。對(duì)于老人，多在家看孩子，也無(wú)精力去做。

④認(rèn)知和條件的限制。生活在農(nóng)村的人信息相對(duì)閉塞，封建的傳統(tǒng)文化道德觀念長(zhǎng)期存在，在很大程度上影響著村民特別是老年人對(duì)新事物、新文化的接受和認(rèn)識(shí)程度，或多或少地給農(nóng)村文娛事業(yè)帶來(lái)阻力。

⑤未能充分利用現(xiàn)有條件。該村的文化大院和文化舞臺(tái)是一個(gè)很不錯(cuò)的平臺(tái)，但體育健身器材，科技書(shū)屋，遠(yuǎn)程教育室未能充分利用，未能長(zhǎng)期利用，其形式單一。

四、農(nóng)村養(yǎng)老模式探析（以堯河廟村為例）

（一）理論分析

農(nóng)村養(yǎng)老是人口老齡化之后中國(guó)凸現(xiàn)的問(wèn)題之一，目前，農(nóng)村養(yǎng)老的主要模式有：家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老、社會(huì)化養(yǎng)老（農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老）等。

家庭養(yǎng)老作為傳統(tǒng)養(yǎng)老的主要形式，是以家族成員對(duì)其上一輩老人提供衣、食、住、行、醫(yī)直到死后安葬等一系列生活上的照顧和精神上的慰藉行為的養(yǎng)老模式。

社區(qū)養(yǎng)老作為由家庭養(yǎng)老向社會(huì)化養(yǎng)老過(guò)渡的一種形式，是以社區(qū)為單位對(duì)老人進(jìn)行集中供養(yǎng)的養(yǎng)老方式。是一種以社會(huì)救濟(jì)為主要特征的社會(huì)保障制度

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)是社會(huì)保險(xiǎn)的一個(gè)組成部分，它是指我國(guó)農(nóng)村的非城鎮(zhèn)戶(hù)口人員（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工）支付一定的勞動(dòng)所得，在喪失勞動(dòng)能力時(shí)從國(guó)家和社會(huì)取得幫助，享受養(yǎng)老金，以保障衣、食等基本生活需要的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度，是一種社會(huì)化的養(yǎng)老模式。

分析這幾種形式的不同與存在的問(wèn)題，并提出解決方案是大多數(shù)學(xué)者的共同目標(biāo)。

由于中國(guó)目前大部分農(nóng)村地區(qū)還相對(duì)處于落后貧困的狀態(tài)下，家庭養(yǎng)老模式的地位很堅(jiān)固。結(jié)合堯河廟村實(shí)際，我認(rèn)為家庭養(yǎng)老是適合該村的養(yǎng)老方式。這主要由于現(xiàn)階段，農(nóng)村養(yǎng)老的人力資源豐富，雖然計(jì)劃生育政策制定并且貫徹多年，但由于傳統(tǒng)觀念的限制，在農(nóng)村，多子女家庭仍是主流。同時(shí)，中國(guó)農(nóng)村老人的晚年在精神照顧方面很欠缺，而社會(huì)化養(yǎng)老很難實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，所以，家庭

養(yǎng)老成為首選。此外，由于資金的限制，中國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)大多處于初級(jí)階段，很難得到與家庭養(yǎng)老一樣的精細(xì)照料。家庭養(yǎng)老仍然是為中國(guó)農(nóng)村老年人提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源、補(bǔ)償精神空缺的最佳辦法。此外，老年人大多數(shù)會(huì)選擇在家中養(yǎng)老的原因既有受傳統(tǒng)文化影響，即“家”的觀念，又有在精神慰籍及生活照料方面的追求。所以，在客觀上，家庭養(yǎng)老在中國(guó)農(nóng)村是優(yōu)于社會(huì)化養(yǎng)老的。

當(dāng)然，家庭養(yǎng)老對(duì)有子女家庭是比較合適的，但對(duì)于那些孤寡老人，就需要大家的力量，進(jìn)行社區(qū)養(yǎng)老了（即由政府出面給與關(guān)懷，如建養(yǎng)老院等）。

(二）實(shí)際操作

從理論上找到了答案，在具體操作中還需要做好以下幾點(diǎn)：

首先作為村兩委，一要加大宣傳，形成氛圍。要通過(guò)各種形式的活動(dòng)，尤其是村民喜聞樂(lè)見(jiàn)的戲曲，小品、相聲等形式加大對(duì)村民的教育，在全村形成一種尊老愛(ài)老的良好氛圍，使村民形成一種尊老愛(ài)老意識(shí)。要加大對(duì)尊老愛(ài)老典型的宣傳，樹(shù)立典型。該村的“好公婆”、“好媳婦”暨“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)就是一個(gè)很好的形式，要繼續(xù)開(kāi)展下去，但要更加公開(kāi)公正公平，使其效果真正發(fā)揮出來(lái)。二要真說(shuō)實(shí)干，做出成效。要加強(qiáng)對(duì)關(guān)愛(ài)老年人這一塊的資金、技術(shù)投入，成立老年人組織（如剛剛建立的老年人協(xié)會(huì)，還可以建立一些其他組織）配臵適合老年人特點(diǎn)的器具，書(shū)籍，使各種設(shè)施充分利用起來(lái)，組織老年人開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，豐富老年人生活。如有可能，繼續(xù)把老年人藝術(shù)隊(duì)扶持下去，培養(yǎng)扭秧歌，銅器，舞獅，旱船，太極拳等民間藝術(shù)繼承人，給村民進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)村民開(kāi)展文娛活動(dòng)。三要有的放矢，突出重點(diǎn)。要加強(qiáng)對(duì)孤寡老人，五保戶(hù)，低保戶(hù)的關(guān)愛(ài)，幫助解決他們生活上的困難，經(jīng)常性的走訪慰問(wèn)，使之感受到社會(huì)的溫暖。要對(duì)家庭不和諧的進(jìn)行批評(píng)教育。

其次，作為村民，一要努力樹(shù)立感恩意識(shí)，養(yǎng)成尊老愛(ài)***慣，在生活當(dāng)中給予老人無(wú)微不至的關(guān)懷。二要合理安排每日三餐，細(xì)致關(guān)心四時(shí)冷暖，為老人提供舒適的居住環(huán)境。要精心侍奉日常起居，提供安全的居住環(huán)境，努力解決老人生活和精神中的困難。三要充分尊重秉性特點(diǎn)，不急躁，細(xì)心傾聽(tīng)老人心聲多和老人交流。四要全力豐富精神生活，陪老人聊天，鼓勵(lì)老人參加娛樂(lè)活動(dòng)等，力求做到老有所樂(lè)。五要與村民和睦相處，見(jiàn)到老人熱情主動(dòng)，幫助老人，正確處理與老人的關(guān)系，不能嫌棄老人。六要相互學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型看齊。當(dāng)然，這只是個(gè)人的看法，具體實(shí)施還需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際。相信經(jīng)過(guò)大家的共同努力，老年人的生活不再困難，年輕人合老年人的關(guān)系將會(huì)有所改善，農(nóng)村老年人養(yǎng)老問(wèn)題一定會(huì)得到合理解決。

2008年8月21日

隊(duì)員組成：陳克戰(zhàn)、于帥峰、陳陽(yáng)、崔迎雪、扈晶晶、馬麗、劉丹、徐萌、王竟成、劉超麗、王云燕、閆紅霞、張倩茹、鐘小麗、黃高峰、徐亞來(lái)

調(diào)研組：陳克戰(zhàn)、于帥峰、陳陽(yáng)、崔迎雪、劉丹、王竟成、劉超麗、閆紅霞、張倩茹、黃高峰、徐亞來(lái)

支教組：扈晶晶、馬麗、徐萌

醫(yī)療組：劉超麗、王云燕、閆紅霞、張倩茹、鐘小麗

第三篇：開(kāi)題報(bào)告終稿

陜西理工學(xué)院 本科畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)題報(bào)告

題目基于CAD/CAE的香薰盒的注射模設(shè)計(jì) 學(xué)生姓名 鄭瑩 學(xué)號(hào)1114054202 所在院（系）材料科學(xué)與工程學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 材控1103班 指導(dǎo)教師 李雷權(quán)

2015年3月18日 題目 基于CAD/CAE的香薰盒的注塑模設(shè)計(jì)。

一、選題的目的及研究意義

選題的目的

模具工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位模具是制造業(yè)的一種基本工藝裝備，它的作用是控制和限制材料（固態(tài)或液態(tài)）的流動(dòng)，使之形成所需要的形體。用模具制造零件以其效率高，產(chǎn)品質(zhì)量好，材料消耗低，生產(chǎn)成本低而廣泛應(yīng)用于制造業(yè)中。模具工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)工業(yè)，是國(guó)際上公認(rèn)的關(guān)鍵工業(yè)。模具生產(chǎn)技術(shù)水平的高低是衡量一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品制造水平高低的重要標(biāo)志，它在很大程度上決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，效益和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力。振興和發(fā)展我國(guó)的模具工業(yè)，正日益受到人們的關(guān)注。模具工業(yè)既是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，又是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的重要領(lǐng)域。模具在機(jī)械，電子，輕工，汽車(chē)，紡織，航空，航天等工業(yè)領(lǐng)域里，日益成為使用最廣泛的主要工藝裝備，它承擔(dān)了這些工業(yè)領(lǐng)域中60％～90％的產(chǎn)品的零件，組件和部件的生產(chǎn)加工。目前世界模具市場(chǎng)供不應(yīng)求，模具的主要出口國(guó)是美國(guó)，日本，法國(guó)，瑞士等國(guó)家。中國(guó)模具出口數(shù)量極少，但中國(guó)模具鉗工技術(shù)水平高，勞動(dòng)成本低，只要配備一些先進(jìn)的數(shù)控制模設(shè)備，提高模具加工質(zhì)量，縮短生產(chǎn)周期，溝通外貿(mào)渠道，模具出口將會(huì)有很大發(fā)展。研究意義

研究和發(fā)展模具技術(shù)，提高模具技術(shù)水平，對(duì)于促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著特別重要的意義。各種模具的分類(lèi)和占有量模具主要類(lèi)型有：沖模，鍛摸，塑料模，壓鑄模，粉末冶金模，玻璃模，橡膠模，陶瓷模等。除部分沖模以外的的上述各種模具都屬于腔型模，因?yàn)樗麄円话愣际且揽咳S的模具形腔使材料成型。塑料模是塑料成型的工藝裝備。塑料模約占模具總數(shù)的35％，而且有繼續(xù)上升的趨勢(shì)。塑料模主要包括壓塑模，擠塑模，注射模，此外還有擠出成型模，泡沫塑料的發(fā)泡成型模，低發(fā)泡注射成型模，吹塑模等模，模具所涉及的工藝繁多，包括機(jī)械設(shè)計(jì)制造，塑料，橡膠加工，金屬材料，鑄造（凝固理論），塑性加工，玻璃等諸多學(xué)科和行業(yè)，是一個(gè)多學(xué)科的綜合，其復(fù)雜程度顯而易見(jiàn)。模具是生產(chǎn)各種工業(yè)產(chǎn)品的重要工藝裝備，隨著塑料工業(yè)的迅速發(fā)展，以及塑料制品在各個(gè)工業(yè)部門(mén)的推廣應(yīng)用，產(chǎn)品對(duì)模具的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的模具設(shè)計(jì)方法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今的要求。與傳統(tǒng)的模具設(shè)計(jì)相比，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）技術(shù)無(wú)論是在提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量方面，還是在降低成本、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度方面，都具有極大的優(yōu)越性。Pro/Engineer是由美國(guó)PTC公司開(kāi)發(fā)的機(jī)械設(shè)計(jì)自動(dòng)化系統(tǒng)，具有單一數(shù)據(jù)庫(kù)、參數(shù)化、基于特征、全相關(guān)聯(lián)等特點(diǎn)，是目前機(jī)械行業(yè)人士廣為應(yīng)用的設(shè)計(jì)軟件，在模具設(shè)計(jì)方面也得到了廣泛應(yīng)用。塑料工業(yè)是當(dāng)今世界上增長(zhǎng)最快的工業(yè)門(mén)類(lèi)之一，而注塑模具是其中發(fā)展較快的種類(lèi)。因此，研究注塑模具對(duì)了解塑料產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和提高產(chǎn)品質(zhì)量有很大意義。

二、綜述與本課題相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、研究方法及應(yīng)用領(lǐng)域等

研究現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代開(kāi)始，發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)家的模具工業(yè)已從機(jī)床工業(yè)中分離出來(lái)，并發(fā)展成為獨(dú)立的工業(yè)部門(mén)，其產(chǎn)值已超過(guò)機(jī)床工業(yè)的產(chǎn)值。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的模具工業(yè)發(fā)展也十分迅速。近年來(lái)，每年都以15％的增長(zhǎng)速度快速發(fā)展。許多模具企業(yè)十分重視技術(shù)發(fā)展。加大了用于技術(shù)進(jìn)步的投入力度，將技術(shù)進(jìn)步作為企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。此外，許多科研機(jī)構(gòu)和大專(zhuān)院校也開(kāi)展了模具技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)。模具行業(yè)的快速發(fā)展是使我國(guó)成為世界超級(jí)制造大國(guó)的重要原因。今后，我國(guó)要發(fā)展成為世界制造強(qiáng)國(guó)，仍將依賴(lài)于模具工業(yè)的快速發(fā)展，成為模具制造強(qiáng)國(guó)。盡管我國(guó)模具工業(yè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，部分模具已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，但無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量仍滿(mǎn)足不了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要，每年仍需進(jìn)口10多億美元的各類(lèi)大型，精密，復(fù)雜模具。與發(fā)達(dá)國(guó)家的模具工業(yè)相比，在模具技術(shù)上仍有不小的差距。

模具是工業(yè)生產(chǎn)之母，是工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)用的重要工藝裝備，它是以其自身的特殊性裝通過(guò)一定的方式使原材料成型?，F(xiàn)代產(chǎn)品生產(chǎn)中，模具由于其加工效率搞、互換性好、節(jié)省原材料，所以得到廣泛的應(yīng)用。從某種意義上來(lái)說(shuō)，模具生產(chǎn)技術(shù)水平的高低，已成為一個(gè)國(guó)家產(chǎn)品制造水平高低的重要標(biāo)志之一。隨著世界各國(guó)生產(chǎn)需要和塑料應(yīng)用的不斷擴(kuò)大，塑料已成為在鋼鐵、木材、水泥之后的第四大工業(yè)基礎(chǔ)材料。在這基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的塑料加工手段中的塑料模具的設(shè)計(jì)和制作水平，對(duì)塑料制品的成型質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。從某種意義上來(lái)說(shuō)，塑料市場(chǎng)的開(kāi)拓、塑料制品的優(yōu)劣主要取決于模具質(zhì)量。由于塑料模具的研制工作一直受到各方面的重視，故其設(shè)計(jì)和制作水平提高很快，特別是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造技術(shù)發(fā)展很快。促進(jìn)其發(fā)展迅速的原因可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：（1）產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，特別是家電、汽車(chē)、IT行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使模具制造業(yè)得到迅猛的發(fā)展。（2）現(xiàn)代產(chǎn)品對(duì)模具的種類(lèi)、精度、工作和使用壽命等提出了更高的要求。我國(guó)的模具工業(yè)的發(fā)展，日益受到人們的重視和關(guān)注，在電子、汽車(chē)、電機(jī)、電器、儀器、儀表、家電和通信等產(chǎn)品中，60%～80%的零部件都要依靠模具成形（型）。用模具生產(chǎn)制件所具備的高精度、高復(fù)雜程度、高一致性、高生產(chǎn)率和代消耗，是其它加工制造方法所不能比擬的。（3）在國(guó)外工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，模具制造業(yè)已成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、商品化程度高，模具行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)高技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。（4）CAD/CAM技術(shù)已在行業(yè)中得到基本普及。（5）CAE技術(shù)及CAD/CAE/CAM一體化技術(shù)已在部分企業(yè)中應(yīng)用，等。中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，具有生產(chǎn)發(fā)展水平較低，勞動(dòng)力資源豐富，生產(chǎn)成本低廉及市場(chǎng)前景廣闊等一般發(fā)展中國(guó)家同樣的一些特點(diǎn)，但中國(guó)人均GDP己超過(guò)2000美元，同時(shí)還具有相當(dāng)雄厚的技術(shù)和工業(yè)基礎(chǔ)，人們聰慧、勤勞、靈巧和改革開(kāi)放良好環(huán)境等一些特殊的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)很適合發(fā)展模具工業(yè)，可以預(yù)設(shè)，不遠(yuǎn)的將來(lái)，我國(guó)將成為世界最大的制造中心，這給我國(guó)的模具行業(yè)提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。因此，加快高技術(shù)設(shè)備如數(shù)控加工、快速制模特種加工在模具行業(yè)的應(yīng)用，加大新興CAM/CAM技術(shù)在模具設(shè)計(jì)與制造中的應(yīng)用比例，加速模具新結(jié)構(gòu)、新工藝、性材料的研究和強(qiáng)化模具高級(jí)技術(shù)人員的培養(yǎng)，已成為我國(guó)模具行業(yè)再上一個(gè)新臺(tái)階的關(guān)鍵

發(fā)展趨勢(shì)

由于塑料工業(yè)的快速發(fā)展及上述各方面差距的存在,因此我國(guó)今后塑料模具的發(fā)展速度必將大于模具工業(yè)總體發(fā)展速度。“十?五”期間,預(yù)計(jì)每年可望達(dá)到12%以上的市場(chǎng)增長(zhǎng)率。塑料模具生產(chǎn)企業(yè)在向著規(guī)模化和現(xiàn)代化發(fā)展的同時(shí),“小而專(zhuān)”、“小而精”仍舊是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。從技術(shù)上來(lái)說(shuō),為了滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)模具制造的“交貨期短”、“精度高”、“質(zhì)量好”、“價(jià)格低”的要求,以下的發(fā)展趨勢(shì)也較為明顯。

1、在模具設(shè)計(jì)制造中將全面推廣CAD/CAM/CAE技術(shù)，CAD/CAM/CAE技術(shù)是模具技術(shù)發(fā)展的一個(gè)重要里程碑,實(shí)踐證明,CAD/CAM/CAE技術(shù)是模具設(shè)計(jì)制造的發(fā)展方向?，F(xiàn)在,全面普及CAD/CAM/CAE技術(shù)的條件已基本成熟。隨著微機(jī)軟件的發(fā)展和進(jìn)步,技術(shù)培訓(xùn)工作也日趨簡(jiǎn)化。在普及推廣模具CAD/CAM技術(shù)的過(guò)程中,應(yīng)抓住機(jī)遇,重點(diǎn)扶持國(guó)產(chǎn)模具軟件的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用;加大技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)的力度;進(jìn)一步擴(kuò)大CAE的技術(shù)應(yīng)用范圍。有條件的企業(yè)應(yīng)積極做好模具CAD/CAM技術(shù)的深化應(yīng)用工作,即開(kāi)展企業(yè)信息化工程,可從計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)開(kāi)始逐步向計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)乃至向虛擬制造發(fā)展,逐步深化和提高,用于模具設(shè)計(jì)制造的計(jì)算機(jī)軟件將向智能化、集成化方向發(fā)展。

2、熱流道技術(shù)將得到推廣由于采用熱流道技術(shù)的模具可提高制件的生產(chǎn)率和質(zhì)量,并能大幅度節(jié)省制件的原材料和節(jié)約能源,所以廣泛應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)是塑料模具的一大變革。國(guó)外熱流道技術(shù)的發(fā)展很快,許多塑料模具廠生產(chǎn)的模具已有一半用上了熱流道技術(shù),有的廠甚至已達(dá)80%以上,效果十分明顯;國(guó)內(nèi)近幾年來(lái)已開(kāi)始推廣應(yīng)用,但總體還達(dá)不到10%,個(gè)別企業(yè)已達(dá)到30%左右。制訂熱流道元器件的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),積極生產(chǎn)價(jià)廉高質(zhì)量的元器件,是發(fā)展熱流道技術(shù)的關(guān)鍵。

3、模具標(biāo)準(zhǔn)化程度將不斷提高我國(guó)模具標(biāo)準(zhǔn)化程度正在不斷提高，隨著新技術(shù)在摸具生產(chǎn)中不斷應(yīng)用，許多發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)件使用覆蓋率已達(dá)到80%，為了適應(yīng)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)件的發(fā)展需求，標(biāo)準(zhǔn)間的生產(chǎn)將成為我國(guó)摸具的發(fā)展方向，同時(shí)從目前模具行業(yè)發(fā)展來(lái)看，模具還將對(duì)加工精度要求不斷提高，中高檔模具在總數(shù)的比例增大，模具使用壽命不斷增長(zhǎng)，快速成型技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，綠色制造技術(shù)將得到繼續(xù)發(fā)展，總之，模具制造技術(shù)將向著快速，高效，經(jīng)濟(jì)，環(huán)保方向發(fā)展。

4、優(yōu)質(zhì)材料及先進(jìn)表面處理技術(shù)將進(jìn)一步受到重視在整個(gè)模具價(jià)格構(gòu)成中,材料所占比重不大,一般在10%～30%之間,因此選用優(yōu)質(zhì)鋼材和應(yīng)用相應(yīng)的表面處理技術(shù)來(lái)提高模具的壽命就顯得十分必要。模具熱處理和表面處理是能否充分發(fā)揮模具鋼材料性能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。模具熱處理的發(fā)展方向是采用真空熱處理。模具表面處理除完善普及常用表面處理方法,即擴(kuò)滲,如:滲碳、滲氮、滲硼、滲鉻、滲釩外,應(yīng)發(fā)展設(shè)備昂貴、工藝先進(jìn)的氣相沉積(TIN、TIC等)、等離子噴涂等技術(shù)。由于鋁合金材料質(zhì)量輕、切削性能好、導(dǎo)熱導(dǎo)電率高、焊接性能優(yōu)良,用它作模具材料可縮短制模周期和降低模具成本,且用于塑料模可有10萬(wàn)次始使用。預(yù)計(jì)今后將會(huì)得到較快發(fā)展。

5、模具研磨拋光將向自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展模具表面的光整加工是模具加工中未能很好解決的難題之一。模具表面的質(zhì)量對(duì)模具使用壽命、制件外觀質(zhì)量等方面均有較大的影響,我國(guó)目前仍以手工研磨拋光為主,不僅效率低(約占整個(gè)模具周期的1/3),且工人勞動(dòng)強(qiáng)度大,質(zhì)量不穩(wěn)定,制約了我國(guó)模具加工向更高層次發(fā)展。因此,研究拋光自動(dòng)化、智能化是重要的發(fā)展趨勢(shì)。

6、虛擬技術(shù)將得到發(fā)展計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正使虛擬技術(shù)成為可能。虛擬技術(shù)可以形成虛擬空間環(huán)境,實(shí)現(xiàn)虛擬合作設(shè)計(jì)、制造,合作研究開(kāi)發(fā),及至建立虛擬企業(yè)。“九?五”期間模具行業(yè)對(duì)此已開(kāi)始探索,“十?五”期間應(yīng)有所發(fā)展。

研究方法

利用三維造型軟件將設(shè)計(jì)完成的制品調(diào)入到模具設(shè)計(jì)模組中，進(jìn)行裝配和型腔排布，再進(jìn)行注射塑料模具型腔、型芯、滑塊等成型零件的設(shè)計(jì)，最后完成二維三視圖。

應(yīng)用領(lǐng)域

現(xiàn)代產(chǎn)品對(duì)模具的種類(lèi)、精度、工作和使用壽命等提出了更高的要求。我國(guó)的模具工業(yè)的發(fā)展，日益受到人們的重視和關(guān)注，在電子、汽車(chē)、電機(jī)、電器、儀器、儀表、家電和通信等產(chǎn)品中，60%～80%的零部件都要依靠模具成形（型）。用模具生產(chǎn)制件所具備的高精度、高復(fù)雜程度、高一致性、高生產(chǎn)率和代消耗，是其它加工制造方法所不能比擬的。

三、對(duì)本課題要解決的主要問(wèn)題及解決問(wèn)題的思路和方法，擬采用的研究方法（技術(shù)路 或設(shè)計(jì)（實(shí)驗(yàn)）方案進(jìn)行說(shuō)明。

主要問(wèn)題

由于該塑件是復(fù)雜曲面零件，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下問(wèn)題。①塑件工藝性分析

明確技術(shù)要求、塑件材料的特性、成型加工工藝性分析、塑件表面質(zhì)量分析、塑件結(jié)構(gòu)工藝性分析、確定成型方法、確定注塑機(jī)類(lèi)型、塑件體積計(jì)算、澆注系統(tǒng)體積計(jì)算、脹型力的計(jì)算、注塑機(jī)的選擇、注塑機(jī)有關(guān)參數(shù)校核、塑件注射工藝參數(shù)確定[4]。②塑件成型模具設(shè)計(jì)

型腔數(shù)目與排列、分型面位置的確定、模具材料的選用、主流道的設(shè)計(jì)、分流道的設(shè)計(jì)、澆口的設(shè)計(jì)、冷料穴的設(shè)計(jì)、模具工作零件的設(shè)計(jì)與計(jì)算、排氣結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)等。

③塑件注射工藝參數(shù)的確定； ④模具圖的繪制； ⑤工藝卡的制作； 思路方法

利用已具備的初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，工程制圖與AutoCAD，機(jī)械制造工藝學(xué)，塑料成型及模具設(shè)計(jì)，工程材料及熱處理等理論知識(shí)，查閱各種相關(guān)資料，并在老師的指導(dǎo)下認(rèn)真完成所選課題。首先分析產(chǎn)品工藝性，擬定工藝方案 ①先審查制件是否合乎注射工藝性；

②擬定工藝方案，提出兩到三種塑件成型工藝方案，通過(guò)論證分析確定最佳工藝方案； 其次根據(jù)擬定的工藝方案確定模具結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) ①塑件工藝計(jì)算和模具工作部分的尺寸的計(jì)算； ②注射模具總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

③注射機(jī)的選擇；標(biāo)準(zhǔn)模架的選擇；

第三由模具結(jié)構(gòu)繪制出模具零件圖和裝配圖 ①繪制塑件圖；

②繪制凸、凹模零件圖； ③繪制模具澆注系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；

④用CAD繪出模具裝配圖并用Pro／E繪出三維裝配圖； 最后確定塑件注射工藝參數(shù)，制作工藝卡，編寫(xiě)技術(shù)論文等

研究方法

①查閱塑料和注射模相關(guān)資料，了解塑料成型的特點(diǎn)，掌握注射模具的設(shè)計(jì)流程和塑件的成形工藝方案。

②根據(jù)零件的形狀結(jié)構(gòu)和使用特點(diǎn)，選擇合理的塑料，用Pro/E進(jìn)行三維造型，并考慮所選塑料的收縮率問(wèn)題。將其導(dǎo)入注塑成型CAE軟件的工作環(huán)境中，對(duì)塑料件模型進(jìn)行有限元網(wǎng)格劃分，并建立澆注系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)。

③根據(jù)CAE分析的結(jié)果，獲得較為理想的注射成型工藝方案。設(shè)計(jì)出相關(guān)塑料件的注塑模設(shè)計(jì)方案，如成型零部件（型芯，型腔）、導(dǎo)向定位系統(tǒng)、脫模結(jié)構(gòu)、側(cè)抽芯機(jī)構(gòu)等，利用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成塑料件的注塑?？傃b圖設(shè)計(jì)以及各非標(biāo)準(zhǔn)零件的計(jì)算和設(shè)計(jì)。

④學(xué)會(huì)CAD軟件和Pro/E軟件，還要充分考慮模具的加工過(guò)程、塑件的成型過(guò)程，設(shè)計(jì)出一套結(jié)構(gòu)巧妙、符合生產(chǎn)實(shí)際需要的注塑模模具。并用電腦軟件繪出裝配圖和相關(guān)零件圖。⑤認(rèn)真閱讀陜西理工學(xué)院的畢業(yè)設(shè)計(jì)要求，撰寫(xiě)論文規(guī)范。

設(shè)計(jì)方案

本次課題是基于CAD/CAM的香薰盒的注射模具設(shè)計(jì)如下圖

由于香熏盒是復(fù)雜曲面，且由于香熏盒是在高溫下工作的，在室內(nèi)環(huán)境下使用，所以必須無(wú)毒，采用pp塑膠原料，它的特點(diǎn)是密度小強(qiáng)度剛度硬度耐熱性均優(yōu)于低壓聚乙烯，可在100度左右使用，具有良好的電性能和高頻絕緣性不受濕度影響，但低溫時(shí)變脆，不耐磨，易老化，適于制作一般機(jī)械零件。聚丙烯為無(wú)毒、無(wú)臭、無(wú)味的乳白色高結(jié)晶的聚合物，密度只有0.90--"0.91g/cm3，是目前所有塑料中最輕的品種之一。它對(duì)水特別穩(wěn)定，在水中的吸水率僅為0.01%，分子量約8萬(wàn)一15萬(wàn)。成型性好，但因收縮率大(為1%~2.5%）.厚壁制品易凹陷，對(duì)一些尺寸精度較高零件，很難于達(dá)到要求，制品表面光澤好，易于著色。聚丙烯具有優(yōu)異的抗彎曲疲勞性，其制品在常溫下可彎折106次而不損壞。

聚丙烯具有良好的耐熱性，制品能在100℃以上溫度進(jìn)行消毒滅菌，在不受外力的條件下，150℃也不變形。

由課題決定所選模具類(lèi)型為注射模，注塑機(jī)選臥式注塑機(jī)，由于塑件屬于盒型，為使模具利用率最大化，采用型腔注射模具,本次設(shè)計(jì)方案是基于此前提而制定的(1)塑料件采用注射成型法生產(chǎn)。為保證塑料件表面質(zhì)量，使用點(diǎn)澆口成型，因此模具應(yīng)為雙分型面注射模(三板式注塑模)。(2)模具采用一模四腔，規(guī)格較大，為降低加工難度，模具采用整體鑲嵌式。

方案一：模具分類(lèi)選擇：?jiǎn)畏中兔孀⑸淠?二板式)。型腔數(shù)目及布置：根據(jù)塑件幾何特點(diǎn)、尺寸精度要求、批量大小、模具制造難易程度、模具成本等確定型腔數(shù)目及其排列方式。本方案初選型腔數(shù)目，排列方式為四角排列，澆口位置選擇：選擇澆口形式為點(diǎn)澆口，澆口位置選在底部。

方案二：模具分類(lèi)選擇：雙分型面注射模（三板式）。型腔數(shù)目及布置：初選型腔數(shù)目4，排列方式為四角排列。分型面選擇：分型面選擇在桶坯坯口端面位置。澆口位置選擇：選擇澆口形式為點(diǎn)澆口，澆口位置選擇在底端。脫模方式選擇：選擇推管式脫模，坯口端螺紋處脫模采取強(qiáng)制脫模法。

方案三：模具分類(lèi)選擇：熱流道注射模。型腔數(shù)目及布置：初選型腔數(shù)目8，排列方式為對(duì)稱(chēng)排列，2行4列呈矩形。分型面選擇：分型面選擇在端面位置。澆口位置選擇：選擇澆口形式為點(diǎn)澆口，澆口位置選擇在坯底端。脫模方式選擇：該塑件脫模可選擇脫模板式脫模機(jī)構(gòu)。

方案比較：

第一種方案，主流道在定模一側(cè)，分流道在分型面上，開(kāi)模后由拉料桿拉料作用及塑件因收縮抱緊在型芯上，塑件連同澆注凝料一同留在動(dòng)模一側(cè)，優(yōu)點(diǎn)在于模具結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，塑件表面質(zhì)量較好等；缺點(diǎn)是廢料多，澆注系統(tǒng)得人工去除，由于塑件壁厚不均，可能導(dǎo)致冷隔，排氣不暢等不足。

第二種方案比較第一種優(yōu)點(diǎn)是澆注系統(tǒng)與塑件直接分離；缺點(diǎn)是塑件會(huì)留下水口，影響外觀且只適用于澆口為點(diǎn)澆口的單腔或多腔注射模。第三種方案比較前兩種優(yōu)點(diǎn)是無(wú)澆注系統(tǒng)凝料，材料利用率最好，最大節(jié)省塑料用量，使產(chǎn)品成本大大降低；模具壽命長(zhǎng)。缺點(diǎn)是模具結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，模具溫度控制嚴(yán)格，對(duì)操作人員要求較高。

因此選方案二較好

四、由課題決定所選模具類(lèi)型為注射模，注塑機(jī)選臥式注塑機(jī)，畢業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)收集資料參考文獻(xiàn)：

[1] 楊占堯.塑料模具標(biāo)準(zhǔn)件及設(shè)計(jì)應(yīng)用手冊(cè)[M],化學(xué)工業(yè)出版社，2008.[2] 楊占堯.塑料模具典型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)例[M],化學(xué)工業(yè)出版社，2008.[3] 黃曉燕.塑料模典型結(jié)構(gòu)100例[M],上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，2008.[4] 劉長(zhǎng)紅,趙新.殼體零件成形模擬及模具設(shè)計(jì)[J].金屬鑄鍛焊技術(shù),2011,40(9):190~192.[5] 李志平.復(fù)雜殼體塑件的優(yōu)化與成型研究[D].四川大學(xué)碩士學(xué)位論文, 2005.[6] 《塑料模具設(shè)計(jì)手冊(cè)》編寫(xiě)組.塑料模具設(shè)計(jì)手冊(cè)[M], 機(jī)械工業(yè)出版社，2002

[7] 陳茂軍, 苗高蕾,王博燕.帶螺紋殼體塑件注射模設(shè)計(jì)[J].塑料注射模技術(shù),2008,7:30~31.五、畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)程安排 第1~3周：查閱與典型塑件成形與摸具設(shè)計(jì)方面相關(guān)的文獻(xiàn)資料，明確本課題研究的目的及意義，目前的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，完成開(kāi)題報(bào)告。

第4周：準(zhǔn)備開(kāi)題答辯；翻譯一篇與本課題或與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的外文資料2篇。第5~7周：完成塑件的模具設(shè)計(jì)。

第8~10周：繪制相應(yīng)的模具裝配圖及零件圖；盡量利用Moldflow軟件對(duì)殼體塑件的成形過(guò)程進(jìn)行模擬，檢驗(yàn)?zāi)＞咴O(shè)計(jì)的合理性。

第11周：收集整理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)學(xué)位論文。第12周：修改論文初稿。

第13~15周：收集資料，制作PPT，準(zhǔn)備畢業(yè)答辯。第16周：畢業(yè)答辯。

六、指導(dǎo)教師意見(jiàn) 1．對(duì)開(kāi)題報(bào)告的評(píng)語(yǔ)

2．對(duì)開(kāi)題報(bào)告的意見(jiàn)及建議

所在院（系）審查意見(jiàn)：

指導(dǎo)教師（簽名）：

年 負(fù)責(zé)人簽字(蓋公章)

年月 日

月 日

第四篇：開(kāi)題報(bào)告終稿

華東交通大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開(kāi)題報(bào)告陳秋英

新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民滿(mǎn)意度研究

——以江西省安遠(yuǎn)縣安信村為調(diào)查對(duì)象

陳秋英

一、選題的目的及意義

在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)視野中，“以人為本”就是以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)主體——農(nóng)民為本，“人”就是指農(nóng)民，“本”就是要堅(jiān)持農(nóng)民的主體地位，把農(nóng)民當(dāng)做社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的依靠力量，將農(nóng)民的需要、利益作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出農(nóng)民在新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中的地位和作用。農(nóng)民不僅是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)主體，也是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的享受主體和評(píng)價(jià)主體。做為新農(nóng)村建設(shè)的重要主體,農(nóng)民不僅僅是新農(nóng)村建設(shè)的參與者，而且是新農(nóng)村建設(shè)的終極服務(wù)者，讓農(nóng)民滿(mǎn)意是新農(nóng)村建設(shè)的終極目的。但關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民的研究卻比較少，而關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民滿(mǎn)意度的研究幾乎是空白。對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中農(nóng)民滿(mǎn)意度的調(diào)查因少，而顯得非常必要。

在我國(guó)的農(nóng)村研究中，很多學(xué)者的研究成果都是以作者的家鄉(xiāng)或?qū)W習(xí)工作過(guò)的地方為研究對(duì)象。在學(xué)術(shù)界被稱(chēng)為“家鄉(xiāng)研究”。這也是一次家鄉(xiāng)研究，本次調(diào)查力圖在新農(nóng)村建設(shè)完成后對(duì)其進(jìn)行一個(gè)回顧，以及從現(xiàn)存的新農(nóng)村建設(shè)成果看新農(nóng)村建設(shè)對(duì)村民的生活的影響和了解建設(shè)完成后村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的滿(mǎn)意程度。希望此次調(diào)查能對(duì)其他地區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)有一定的借鑒作用。同時(shí)也提供另一個(gè)新的評(píng)價(jià)視角。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

1.國(guó)外對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的研究

新農(nóng)村建設(shè)是一國(guó)在轉(zhuǎn)型時(shí)期的必經(jīng)之路，國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)者對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的研究論述十分豐富

根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般經(jīng)驗(yàn)，在工業(yè)化和城市化的中后期，都會(huì)進(jìn)行農(nóng)村的綜合建設(shè)，只是出發(fā)點(diǎn)會(huì)存在一定的差異。如英美等經(jīng)濟(jì)先行國(guó)家在基本完成工業(yè)化、城市化階段，為了避免市區(qū)人口的高度集中，開(kāi)始重視鄉(xiāng)村的發(fā)展建設(shè)問(wèn)題，如20世紀(jì)60年代美國(guó)的“示范城鎮(zhèn)建設(shè)”、英國(guó)的“農(nóng)村中心村建設(shè)”、1967年法國(guó)政府推行的“農(nóng)村振興計(jì)劃”等。而與英美等國(guó)不同，在亞洲東部地區(qū)普遍存在社區(qū)聚居這一共同的農(nóng)村居民點(diǎn)形態(tài)，其工業(yè)化與城市化的加快導(dǎo)致資源和要素從農(nóng)村地區(qū)大量外流，城鄉(xiāng)差距擴(kuò)大，農(nóng)村綜合建設(shè)主要是解決農(nóng)村衰落問(wèn)題。與對(duì)日本、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)開(kāi)展新農(nóng)村運(yùn)動(dòng)的對(duì)比表明，只要是資源稟賦結(jié)構(gòu)人多地少，存在社區(qū)聚居的地區(qū)，在工業(yè)化進(jìn)入中期階段時(shí)，都有大規(guī)模的農(nóng)村綜合建設(shè)（速水佑次郎、拉坦，2000）。

日本在戰(zhàn)前已完成工業(yè)化，戰(zhàn)后進(jìn)行二次工業(yè)化，日本抓農(nóng)業(yè)的做法跟早年毛澤東時(shí)代提出的“山水田林路綜合治理”類(lèi)似。在政府主導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)水、路、電、通信等在內(nèi)的大規(guī)模的農(nóng)村基本建設(shè)項(xiàng)目投資，徹底改變了日本農(nóng)村的生產(chǎn)和生活條件，初等教育完全免費(fèi)，極大帶動(dòng)了日本內(nèi)需，形成了城鄉(xiāng)良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展（速水佑次郎，1993）。

在農(nóng)村建設(shè)依靠力量方面，他們注意到了政府、農(nóng)民、市場(chǎng)等多方面因素的作用，提出了各自的見(jiàn)解。有的學(xué)者肯定農(nóng)民是農(nóng)村建設(shè)的主體力量，政府的作用在于調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性，培養(yǎng)農(nóng)民的自信心，引導(dǎo)農(nóng)民自覺(jué)、自主建設(shè)家園(韓：樸振煥,2005)。日本學(xué)者提出農(nóng)民不僅是“農(nóng)業(yè)的承擔(dān)者”，而且是“農(nóng)村社會(huì)的支柱”。（日：關(guān)谷俊作，2004）有的學(xué)者從農(nóng)民觀念、素質(zhì)方面出發(fā)，認(rèn)為“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門(mén)包括農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)體和公共服務(wù)部門(mén)”，政府的作用在于直接或支持公共服務(wù)部門(mén)為農(nóng)業(yè)提供服務(wù)，真正經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)的是農(nóng)場(chǎng)主，而“能取得成功的農(nóng)場(chǎng)主是全面發(fā)展的人”，肯定農(nóng)民的關(guān)鍵作用(美：H.G.哈爾克勞，1987)。前蘇聯(lián)學(xué)者B.A.吉洪諾夫在探討消除城鄉(xiāng)、工農(nóng)差別進(jìn)程中農(nóng)村的問(wèn)題時(shí)，認(rèn)為農(nóng)村的發(fā)展，農(nóng)業(yè)的工業(yè)化關(guān)鍵在于培養(yǎng)“新型工作人員”，肯定了新型農(nóng)民的作用，認(rèn)為培育新型農(nóng)民是促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的關(guān)鍵。法國(guó)學(xué)者孟德拉斯在《農(nóng)民的終結(jié)》一書(shū)中，提出，在法國(guó)農(nóng)村社會(huì)變化中，“起決定作用的仍然是農(nóng)民本身的狀態(tài)和日常生活的改變”，強(qiáng)調(diào)農(nóng)村建設(shè)關(guān)鍵在于改造農(nóng)民的傳統(tǒng)觀念和生產(chǎn)生活方式。

2.國(guó)內(nèi)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的研究

隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)的提出，國(guó)內(nèi)大批專(zhuān)家學(xué)者將研究的目光投向了農(nóng)村，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的研究日趨深入，并取得了一定的成果。關(guān)于“建設(shè)什么樣的新農(nóng)村”、“為什么要建設(shè)新農(nóng)村”以及“如何建設(shè)新農(nóng)村”的研究非常豐富和完善。

其中關(guān)于建設(shè)什么樣的新農(nóng)村的代表觀點(diǎn)有：中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆五中全會(huì)提出要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。賀雪峰在《農(nóng)民本位的新農(nóng)村建設(shè)》中提出新農(nóng)村建設(shè)要建設(shè)一種“低消費(fèi)、高福利”的不同于消費(fèi)主義文化的生活方式，也就是不用金錢(qián)作為生活價(jià)值主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，卻可以提高農(nóng)民滿(mǎn)意度的生活方式?！胺N地不交稅、上學(xué)不繳費(fèi)、看病不發(fā)愁、交通不閉塞、困難有求助、養(yǎng)老有保險(xiǎn)”是農(nóng)村居民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的期望（韓俊，2005）。

關(guān)于為什么要建設(shè)新農(nóng)村的代表性觀點(diǎn)是：由于資源及國(guó)際市場(chǎng)的限制，大部分中國(guó)農(nóng)民不可能轉(zhuǎn)移到城市（除非以平民窟的形式進(jìn)行，而這恰恰不可?。?而必須考慮新農(nóng)村建設(shè)，讓農(nóng)民能在農(nóng)村體面生存下去，才能實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展（溫鐵軍，2000）。林毅夫?yàn)榇淼摹袄瓌?dòng)內(nèi)需”說(shuō)認(rèn)為，通過(guò)國(guó)家投資農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可以拉動(dòng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加農(nóng)民就業(yè)和收入。同時(shí)又可以拉動(dòng)內(nèi)需，消化國(guó)內(nèi)制造業(yè)尤其是彩電、冰箱、洗衣機(jī)行業(yè)的過(guò)剩生產(chǎn)能力，防止經(jīng)濟(jì)緊縮，從而達(dá)到一箭雙雕的目的。

學(xué)者的研究主要集中在如何建設(shè)新農(nóng)村上，從目前的文獻(xiàn)來(lái)看，學(xué)術(shù)界一般都以韓國(guó)的“新村運(yùn)動(dòng)”、日本的“造村運(yùn)動(dòng)”、拉美國(guó)家社會(huì)轉(zhuǎn)型期“貧民窟”的教訓(xùn)等作為正反兩方面的參考版本，為我國(guó)的新農(nóng)村建設(shè)提供借鑒。其中，韓國(guó)的“新村運(yùn)動(dòng)”是主要的參考對(duì)象，其解決“三農(nóng)”問(wèn)題的主要思路被總結(jié)為：促進(jìn)農(nóng)民增收的多樣性；改變農(nóng)村面貌，從小項(xiàng)目入手（如小的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目）；不斷完善市場(chǎng)機(jī)制；建立高效的農(nóng)業(yè)服務(wù)體系；保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性（楊豪，2006）。費(fèi)孝通在個(gè)案研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了諸如“蘇南模式”、“溫州模式”、“民權(quán)模式”等能夠富民的農(nóng)村發(fā)展模式，以及小城鎮(zhèn)建設(shè)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

戰(zhàn)略，學(xué)者們?cè)诖嘶A(chǔ)上發(fā)展提出了贛南模式以至小崗村模式。以溫鐵軍為代表的“農(nóng)民合作”說(shuō)認(rèn)為，新農(nóng)村建設(shè)的重點(diǎn)是在小農(nóng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，農(nóng)民只有組織起來(lái)，才能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和國(guó)家政策，農(nóng)民主體地位是否實(shí)現(xiàn)關(guān)乎新農(nóng)村建設(shè)的成敗。

在已有的理論研究中，幾乎都是決策者和學(xué)者所理解的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)應(yīng)該是什么樣子?？墒?，我們似乎忽視了一個(gè)基本問(wèn)題，那就是農(nóng)村社會(huì)的主體——農(nóng)民究竟是怎樣理解社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的呢？農(nóng)民需要什么樣的新農(nóng)村建設(shè)呢？

全國(guó)性抽樣調(diào)查的結(jié)果表明，有50%以上的農(nóng)民選擇的、排在前六位的相對(duì)剝奪性需求是:擴(kuò)大收入來(lái)源、減輕農(nóng)業(yè)負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善農(nóng)民醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、充實(shí)農(nóng)村公共管理和發(fā)展農(nóng)村文化教育事業(yè)（陸益龍，2010）。

讓村民積極參與新農(nóng)村建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村民在新農(nóng)村建設(shè)中的主體地位，滿(mǎn)足村民的需求，最終目的是讓村民滿(mǎn)意。讓村民滿(mǎn)意是新農(nóng)村建設(shè)的終極目的，而關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)滿(mǎn)意度的研究卻幾乎沒(méi)有。

郭亮老師從2005年到2007年數(shù)次進(jìn)入安信村進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)研，在其所著的中國(guó)村治模式實(shí)證研究叢書(shū)系列之《走出祖蔭》一書(shū)中的第四章村莊政治篇中從村莊的政治角逐的角度對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中的利益分配進(jìn)行了研究以及以新農(nóng)村建設(shè)中的“草根”組織——理事會(huì)為研究對(duì)象從結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制層面對(duì)安信村的新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行解讀并，沒(méi)有從新農(nóng)村建設(shè)的重要主體——村民的角度對(duì)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行解析。本文以安信村作為調(diào)查對(duì)象，從村民的角度對(duì)新農(nóng)村建設(shè)村民滿(mǎn)意度進(jìn)行解讀。

三、寫(xiě)作提綱

第一章 前言

1.1研究源起

1.2文獻(xiàn)綜述

1.3研究視角

1.4調(diào)查方法

第二章 安信村各村新農(nóng)村建設(shè)的概況

2.1安信村基本概況

2.2安信村新農(nóng)村建設(shè)的背景

2.3安信村新農(nóng)村建設(shè)實(shí)施狀況

第三章 安信村村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)各個(gè)層面的滿(mǎn)意度及其分析

3.1村民對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滿(mǎn)意度

3.1.1 村民對(duì)自來(lái)水的滿(mǎn)意度分析

3.1.2 村民對(duì)修路、粉墻、打水泥坪和修衛(wèi)生廁所的滿(mǎn)意度分析

3.1.3村民對(duì)祠堂的滿(mǎn)意度分析

3.1.4村民對(duì)娛樂(lè)休閑設(shè)施的滿(mǎn)意度分析

3.1.5村民對(duì)于垃圾處理的滿(mǎn)意度分析

3.1.6村民對(duì)于牛欄豬圈規(guī)劃建設(shè)的滿(mǎn)意度分析

3.1.7村民對(duì)于水利修建的滿(mǎn)意度分析

3.1.8基礎(chǔ)設(shè)施完善程度與滿(mǎn)意度的關(guān)系

3.2村民對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中的各級(jí)管理者的滿(mǎn)意程度

3.2.1村民對(duì)理事會(huì)的滿(mǎn)意度分析

3.2.2村民對(duì)政府的滿(mǎn)意度分析

3.2.3村民對(duì)對(duì)口單位的滿(mǎn)意度分析

3.2.4建設(shè)完成后管理的缺失

3.3村民對(duì)于出資進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的滿(mǎn)意程度

第四章 對(duì)村民滿(mǎn)意度的解讀

結(jié)語(yǔ)

參考文獻(xiàn)：

四、研究方法

本次研究主要采取調(diào)查研究法，同時(shí)也使用文獻(xiàn)研究法。此次調(diào)查采用的方法有訪問(wèn)、觀察、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)和村民自填問(wèn)卷。對(duì)于未全面進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)的和坑自然村、牛犬山自然村和圓坑自然村主要采用的是觀察法和訪問(wèn)法。對(duì)其他自然村中的文化程度比較低的被調(diào)查者主要采用結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)法，對(duì)于文化程度比較高的村民主要采用自填問(wèn)卷的方法，同時(shí)兼用觀察法和訪問(wèn)法。文獻(xiàn)研究主要是對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)文獻(xiàn)的研究，著重于新農(nóng)村建設(shè)中的主體——農(nóng)民的研究。

五、參考文獻(xiàn)

[1] 郭亮.走出祖蔭[M].山東：山東人民出版社，2008：

[2] 王小軍.轉(zhuǎn)型之痛[M].山東：山東人民出版社，2008：

[3]楊文志.我國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者素質(zhì)面臨加入WTO的挑戰(zhàn)明.農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2002(1):9一13

[4]安虎森, 高正伍.韓國(guó)新農(nóng)村運(yùn)動(dòng)對(duì)中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的啟示[J].社會(huì)科學(xué)報(bào)刊，2010

（3）：83-87

[5]張澤林.赴韓國(guó)新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)考察報(bào)告[J].他山之石，2009（5）:43-47

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[7]賀雪峰.農(nóng)民本位的新農(nóng)村建設(shè)[J].開(kāi)放時(shí)代, 2006(4):39-41

[8]溫鐵軍.中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)報(bào)告[M].福建：福建人民出版社，2010：

[9]陸益龍.農(nóng)民中國(guó)：后鄉(xiāng)土社會(huì)與新農(nóng)村建設(shè)研究[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2010

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[11]賀聰志，李玉勤.社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)研究綜述[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2006(10):67-73

六、研究進(jìn)展1、2011年1月以前，制作問(wèn)卷，進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，收集資料，確定論文提綱，完成開(kāi)題報(bào)告，形成初稿。

2、2011年1月——4月，進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查，修改論文，與導(dǎo)師商討交流，使論文完善。3、2011年4月——5月，完成論文終稿，積極準(zhǔn)備論文答辯。

第五篇：調(diào)研報(bào)告終稿

調(diào) 研 報(bào) 告

——大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象研究

項(xiàng)目所屬類(lèi)別： 社會(huì)學(xué)類(lèi) 申報(bào)單位： XXXX學(xué)院 指導(dǎo)老師： XXX 課題小組成員： XXX

目 錄

1.網(wǎng)購(gòu)綜述......................................................................................................................3 1.1網(wǎng)購(gòu)的由來(lái).........................................................................................................3 1.2網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀分析...........................................................................................3 1.3大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀..................................................................................................5 1.4 研究方法與被調(diào)查對(duì)象的基本情況.....................................................................5 1.4.1調(diào)查方法..................................................................................................5 1.4.2 問(wèn)卷回收情況..........................................................................................5 1.4.3 被調(diào)查者的基本情況及結(jié)果分析..............................................................5 1.4.4大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查分析.............................................................................6 1.5 針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題的對(duì)策和建議...........................................................6 2 問(wèn)卷調(diào)查分析及思考.....................................................................................................7 2.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)大學(xué)生生活的影響及網(wǎng)購(gòu)行為特征....................................................7 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)大學(xué)生生活的影響..................................................................7 2.1.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的具體表現(xiàn).....................................................................7 2.1.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為特征.....................................................................8 2.1.4 大學(xué)生購(gòu)物頻率與購(gòu)買(mǎi)金額.....................................................................9 2.1.5 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的付款方式............................................................................9 2.1.6網(wǎng)購(gòu)新形式—團(tuán)購(gòu)...................................................................................10 2.2 網(wǎng)購(gòu)中的大學(xué)生消費(fèi)觀......................................................................................10 2.2.1當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念............................................................................10 2.2.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念及產(chǎn)生原因...................................................11 2.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物差異性......................................................................................12 2.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)心理...............................................................................13 2.5網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)......................................................................................14 2.5.1大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)商店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì).................................................................14 2.5.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給大學(xué)生帶來(lái)的思考和靈感.......................................................15 2.5.3創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到的問(wèn)題...................................................................................16 2.6網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的問(wèn)題..........................................................................................16 2.6.1網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題...................................................................................16 2.6.2安全性問(wèn)題.............................................................................................17 2.6.3消費(fèi)者權(quán)益的保障問(wèn)題............................................................................17 2.6.4網(wǎng)購(gòu)成癮.................................................................................................17 2.7網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)鏈...................................................................................18 2.7.1對(duì)物流的影響..........................................................................................18 2.7.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)...............................................................................18 3總結(jié).............................................................................................................................19 參考文獻(xiàn).........................................................................................................................20 附錄 問(wèn)卷調(diào)查 ——關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)...........................................................21

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查

——大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)時(shí)尚新潮流

【摘要】 隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為越來(lái)越受消費(fèi)者的歡迎,大學(xué)生作為受網(wǎng)絡(luò)影響最深的消費(fèi)群體,其網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為值得研究。此次研究報(bào)告以南通市各高校大學(xué)生為例,實(shí)證分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本情形及對(duì)大學(xué)生生活的影響,問(wèn)卷調(diào)查顯示,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式、商品類(lèi)型、網(wǎng)站選擇,以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但購(gòu)物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問(wèn)題制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。需通過(guò)加強(qiáng)商家商品、信譽(yù)度的管理,加強(qiáng)法制建設(shè),倡導(dǎo)大學(xué)生理性購(gòu)物,提高自我保護(hù)意識(shí)以促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 電子商務(wù) 大學(xué)生 消費(fèi)

1.網(wǎng)購(gòu)綜述

1.1網(wǎng)購(gòu)的由來(lái)

網(wǎng)上購(gòu)物，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把傳統(tǒng)的商店直接“搬”回家，利用Internet直接購(gòu)買(mǎi)自己需要的商品或者享受自己需要的服務(wù)。專(zhuān)業(yè)地講，它是交易雙方從洽談、簽約以及貸款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程通過(guò)Internet、web和購(gòu)物界面技術(shù)化的B to C模式一并完成的一種新型購(gòu)物方式，是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。

網(wǎng)上購(gòu)物的魅力究竟何在？首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)：第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時(shí)間的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買(mǎi)到當(dāng)?shù)貨](méi)有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫； 第四，從訂貨、買(mǎi)貨到貨物上門(mén)無(wú)需親臨現(xiàn)場(chǎng)，既省時(shí)又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲(chǔ)存保管等一系列費(fèi)用，總的來(lái)說(shuō)其價(jià)格較一般商場(chǎng)的同類(lèi)商品更便宜。其次，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，由于網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有庫(kù)存壓力、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等，在將來(lái)會(huì)有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷(xiāo)售，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)反饋適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。再次，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，這種新型的購(gòu)物模式可在更大的范圍內(nèi)、更多的層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)資源配置。綜上可以看出，網(wǎng)上購(gòu)物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、企業(yè)還是市場(chǎng)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期無(wú)疑是達(dá)到“多贏”效果的理想模式。

1.2網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀分析

中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況我們將從B2C市場(chǎng)和C2C市場(chǎng)分別加以分析。

中國(guó)的B2C市場(chǎng)主要有當(dāng)當(dāng)，卓越，新浪商城，搜狐商城等銷(xiāo)售多種商品的大型網(wǎng)站，這幾大網(wǎng)站中以當(dāng)當(dāng)和卓越最具競(jìng)爭(zhēng)力。此外，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)類(lèi)或者銷(xiāo)售無(wú)形產(chǎn)品的網(wǎng)站中，以下的幾個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站由較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)：大眾飲食的飯統(tǒng)網(wǎng)，手機(jī)消費(fèi)的手機(jī)網(wǎng)，酒店和機(jī)票預(yù)定的的攜程網(wǎng)，成人用品消費(fèi)的七彩谷，數(shù)字點(diǎn)卡銷(xiāo)售的云網(wǎng)等等。這些都構(gòu)成了目前中國(guó)的B2C市場(chǎng)。而卓越和當(dāng)當(dāng)作為國(guó)內(nèi)最大的B2C網(wǎng)站，兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)（價(jià)格戰(zhàn)），服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)（減免運(yùn)費(fèi)，加快配送），廣告競(jìng)爭(zhēng)（買(mǎi)斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手購(gòu)物網(wǎng)站在其他網(wǎng)站的廣告權(quán)），其中低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)較為突出，由于我國(guó)很大一部分網(wǎng)上購(gòu)物者都是年輕的高學(xué)歷者，對(duì)圖書(shū)等商品需求較為旺盛，也對(duì)低價(jià)的訴求較高，圖書(shū)和影音制品等商品上的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)較為明顯，而低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上影響著網(wǎng)站的交易。

國(guó)內(nèi)主要的C2C市場(chǎng)有淘寶，易趣，一拍和拍拍等。淘寶，易趣作為最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，相繼展開(kāi)了一系列競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，其他類(lèi)型的C2C市場(chǎng)潛在網(wǎng)站也分割著一部分C2C市場(chǎng)。城市分類(lèi)廣告網(wǎng)站 “吸帖吧”和 “客齊集”，作為第三方交易信息平臺(tái)，只負(fù)責(zé)信息的發(fā)布，網(wǎng)站本身也參與買(mǎi)賣(mài)雙方交易。雖然這類(lèi)網(wǎng)站并非真正的C2C網(wǎng)站，在一定程度上分割了一部分C2C市場(chǎng)。交易網(wǎng)則模仿eBay的模式，網(wǎng)站創(chuàng)建也差不多只有一年，目前在國(guó)內(nèi)C2C市場(chǎng)沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，但是經(jīng)過(guò)一年積累的經(jīng)驗(yàn)和會(huì)員必將成為交易網(wǎng)發(fā)展極具潛力的資本。

數(shù)據(jù)分析: 第一，綜合性購(gòu)物網(wǎng)站：卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以圖書(shū)起家，至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每年均保持100%高速成長(zhǎng)，2009年成長(zhǎng)率高達(dá)120%。有數(shù)據(jù)顯示：2008年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)年銷(xiāo)售額達(dá)到16億元。并且李國(guó)慶強(qiáng)調(diào)，三年內(nèi)將持續(xù)保持三位數(shù)增長(zhǎng)，并終將占領(lǐng)市場(chǎng)近三成份額。

第二，IT數(shù)碼購(gòu)物網(wǎng)站：自2004年創(chuàng)立至2008年，京東商城的年銷(xiāo)售額每年都在大幅度的增長(zhǎng)中。2008年銷(xiāo)售額接近14億元，年復(fù)增長(zhǎng)率高達(dá)340%，市場(chǎng)份額從2007年的8.1%飆升至2008年的18%，一下子將當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜甩在后面，登上B2C行業(yè)頭把交椅。2009年3月，京東單月銷(xiāo)售額超過(guò)2億元；4月9日，京東單日訂單量突破了1.6萬(wàn)份，銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)。——這些數(shù)字足以讓京東CEO劉強(qiáng)東相信，2009年京東的銷(xiāo)售額將達(dá)到40億元。

第三，服裝服飾：PPG的迅猛崛起，喚醒了人們對(duì)于服裝B2C的野性呼喚。在2007年-2008年初，曾有40多家男裝B2C相繼推出，此次混戰(zhàn)不僅包括原卓越的陳年等一批B2C干將，也包括報(bào)喜鳥(niǎo)等知名傳統(tǒng)品牌，更包括大量小規(guī)模的廠家力量等。直到2008年中，vancl凡客誠(chéng)品不僅在聲勢(shì)、品牌、銷(xiāo)售上全方位超越PPG。VANCL正式成立于2007年10月18日，2007年的營(yíng)業(yè)收入為112萬(wàn)元，2008年飆升至3億元，預(yù)計(jì)2009年能達(dá)到100%的增長(zhǎng)。VANCL目前每天有2萬(wàn)訂單，銷(xiāo)售服裝5萬(wàn)件左右。艾瑞咨詢(xún)預(yù)測(cè)，服裝網(wǎng)購(gòu)交易額占服裝零售額的比重2009年有望達(dá)到9.7%，預(yù)計(jì)2012年有望接近17%，銷(xiāo)售額將突破800億元。VANCL的高速成長(zhǎng)獲得投資者的青睞，軟銀賽富、IDG、聯(lián)創(chuàng)策源、啟明創(chuàng)投等國(guó)際知名風(fēng)險(xiǎn)投資商已對(duì)VANCL進(jìn)行了三輪總計(jì)數(shù)千萬(wàn)美元的風(fēng)險(xiǎn)投資。

第四，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈：淘寶網(wǎng)——亞洲最大、最安全的網(wǎng)上交易平臺(tái)，提供各類(lèi)服飾、美容、家居、數(shù)碼、話(huà)費(fèi)/點(diǎn)卡充等等，與人們生活所需息息相關(guān)商品、服務(wù)。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年交易額為999.6億元，占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。淘寶網(wǎng)8月20日公布了截至2009年6月30日的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，2009年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額809億元，逼近去年全年999.6億成交。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額58711億元。

綜上可知，我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)在較短的十幾年間得到了較大幅度的發(fā)展，這種歸屬于電子商務(wù)類(lèi)的產(chǎn)業(yè)隨著科技的發(fā)展進(jìn)步逐漸深入人心，“今天你網(wǎng)購(gòu)了嗎？”成為一種見(jiàn)面的口頭禪。目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)5億，目前全球網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1.37億。網(wǎng)購(gòu)，正在展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，正在迅速成長(zhǎng)成為一種消費(fèi)時(shí)中國(guó)音像商尚。是強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，驅(qū)動(dòng)并成就了“網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí)尚”。新商業(yè)模式的興起和建立正在并已經(jīng)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展提供著提供了巨大的推動(dòng)力。鏈接你我的是網(wǎng)！網(wǎng)我世界、購(gòu)我天下，不僅僅是鼓舞人心的廣告語(yǔ)，它昭示著預(yù)示了網(wǎng)購(gòu)的力量、網(wǎng)購(gòu)的魅力和網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)。網(wǎng)購(gòu)，正在成為一種消費(fèi)時(shí)尚。

1.3大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)正在以一個(gè)前所未有的速度在發(fā)展。有關(guān)報(bào)道：在十年前每年在網(wǎng)上的消費(fèi)額僅僅幾百萬(wàn)，而如今每天在網(wǎng)上消費(fèi)額就高達(dá)幾千萬(wàn)。在未來(lái)的十年，那它還會(huì)有什么樣的發(fā)展呢，我們無(wú)法想象。但有一個(gè)事實(shí)，我們必須承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的力量正在改變我們的生活，我們必須去了解網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，他們的對(duì)于網(wǎng)購(gòu)又存在怎樣的一些問(wèn)題，對(duì)他們的網(wǎng)購(gòu)情況的調(diào)查就顯得非常必要。

為了能夠深入了解到現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生生活的影響，我們成立了“大學(xué)生網(wǎng)購(gòu) ”調(diào)查小組。在南通地區(qū)，針對(duì)不同大專(zhuān)院校不同年級(jí)的大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，找出大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題，并一起探討尋求可行的解決方案。

1.4 研究方法與被調(diào)查對(duì)象的基本情況

1.4.1調(diào)查方法

為了使調(diào)查更具科學(xué)性和客觀性，本次調(diào)查采用了多種調(diào)研方式。從多方面了解到網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響，保證所得的結(jié)論科學(xué)性和有效性, 進(jìn)而找出可行的解決方案。所運(yùn)用的具體研究方法如下: 口頭詢(xún)問(wèn)。在充分了解網(wǎng)購(gòu)的前提下，我們調(diào)查團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的一系列和大學(xué)生有關(guān)的問(wèn)題，帶著問(wèn)題我們?cè)诟鱾€(gè)不同的大學(xué)里對(duì)在校的同學(xué)做進(jìn)一步的口頭詢(xún)問(wèn)，并做好相關(guān)的記錄。

問(wèn)卷調(diào)查法。在充分收集相關(guān)調(diào)研資料，在初步資料的基礎(chǔ)上擬定問(wèn)卷，問(wèn)卷經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師指正和調(diào)研組成員的修改后定稿，最后開(kāi)始了本次問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查課題組成員深入南通大學(xué)、南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南通職業(yè)大學(xué)，南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等地開(kāi)展實(shí)地調(diào)查[1]。

1.4.2 問(wèn)卷回收情況

本次調(diào)查我們調(diào)查小組共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 4000 份回收 3926 份，有效的3337份，有效回收率 85%。我們的調(diào)查對(duì)象均為在校大學(xué)生，調(diào)查方式為隨機(jī)方式，問(wèn)卷采用無(wú)記名形式。本次調(diào)查的特點(diǎn)是：以中國(guó)高等教育的大學(xué)生的視角，反映出網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題以及對(duì)大學(xué)生的影響。

1.4.3 被調(diào)查者的基本情況及結(jié)果分析 性別：本次調(diào)查中，被調(diào)查對(duì)象均為在校大學(xué)生，來(lái)自南通地區(qū)各個(gè)不同的學(xué)校，其中男生占樣本總量的55%，女性占樣本總量的45%。

網(wǎng)購(gòu)的性別特征：調(diào)查結(jié)果顯示女性的網(wǎng)購(gòu)總?cè)藬?shù)超過(guò)男性網(wǎng)購(gòu)的總?cè)藬?shù)，這與淘寶調(diào)查研究的結(jié)果男女網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例的結(jié)論相符合。但是網(wǎng)購(gòu)總的金額卻是男的多于女的，說(shuō)明男性網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格普遍較高，女生網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格普遍較低。

年級(jí)：年級(jí)比例分配：大一同學(xué)占 26%，大二同學(xué)占 29%，大三同學(xué)占28%，大四同學(xué)占 17%。在研究中發(fā)現(xiàn)大四的學(xué)生當(dāng)中網(wǎng)購(gòu)率達(dá)到89%，大三的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)率達(dá)到 86%，大二的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)率達(dá)到65%，大一的學(xué)生網(wǎng)購(gòu)率達(dá)到 40%。因此可以看出網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)購(gòu)還是有很大的影響的，高網(wǎng)齡的大學(xué)生同時(shí)也是高頻繁的網(wǎng)購(gòu)人群。

1.4.4大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查分析

首先是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的交易安全問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在最大的問(wèn)題是對(duì)交易的安全性有一定的擔(dān)憂(yōu)。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，有49%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的完全性存在擔(dān)憂(yōu)，40%同學(xué)認(rèn)為只要自己不要貪小便宜還是比較的安全的，11%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是很安全的。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，絕對(duì)部分的大學(xué)生擔(dān)憂(yōu)的安全問(wèn)題主要在信用卡的安全問(wèn)題和網(wǎng)上詐騙兩方面。在線(xiàn)交易都需要用到銀行卡、信用卡，而現(xiàn)在網(wǎng)上使用銀行卡、信用卡進(jìn)行交易，很容易遇到各種詐騙行為，畢竟不是面對(duì)面交易。尤其是在國(guó)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)交易設(shè)施不是很完善的大前提下，難怪大學(xué)生還是存在較大的顧慮。

其次是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)商家信譽(yù)的擔(dān)憂(yōu)。調(diào)查結(jié)果顯示，61％的參與調(diào)查的大學(xué)生對(duì)商家的信譽(yù)有較大的擔(dān)憂(yōu)，目前網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)起步階段，還有很多的不足。有不少人抓住市場(chǎng)的漏洞炒作信譽(yù)。目前有很多人以幫助他人刷信譽(yù)為自己的工作，這也使得大學(xué)生對(duì)商家的信譽(yù)存在很大的懷疑。29%的參與調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為商家信譽(yù)一般，10%的參與調(diào)查的大學(xué)生認(rèn)為商家信譽(yù)是非常值得信賴(lài)的。網(wǎng)上交易的進(jìn)一步發(fā)展，在商家信譽(yù)這一塊還需要提高。

再次是大學(xué)生對(duì)商家配送問(wèn)題的顧忌。當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的另一大頭疼的問(wèn)題是商品的配送問(wèn)題。快遞公司剛剛成立不久，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致物品在配送過(guò)程中出現(xiàn)很多的問(wèn)題。比如商品的損毀、丟失、及配送不及時(shí)。數(shù)據(jù)顯示59%的調(diào)查大學(xué)生表示不滿(mǎn)意當(dāng)前的物流配送，19%的調(diào)查大學(xué)生表示當(dāng)前的商品配送還可以，22%的調(diào)查大學(xué)生表示當(dāng)前的商品配送是很不錯(cuò)的。目前剛剛成立的快遞公司還需要加快自己的步伐來(lái)進(jìn)一步完善商品配送過(guò)程中遇到的困難。

最后還有大學(xué)生對(duì)商品的售后服務(wù)的不滿(mǎn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，買(mǎi)家并沒(méi)有接觸到實(shí)際的商品。比如，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服，沒(méi)有辦法進(jìn)行試穿，僅憑網(wǎng)絡(luò)上的信息有時(shí)很難確定是否合適，若是買(mǎi)回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但自己要承擔(dān)郵費(fèi)；有的商家根本不同意退貨，給消費(fèi)者帶來(lái)了損失。在調(diào)查中有52.2%的大學(xué)生不滿(mǎn)意商家的售后服務(wù)，19%的大學(xué)生認(rèn)為商家的售后服務(wù)還可以，28.8%的大學(xué)生很滿(mǎn)意商家的售后服務(wù)。數(shù)據(jù)表明商家售后服務(wù)這一塊還需要努力去優(yōu)化。

1.5 針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題的對(duì)策和建議

針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們從大學(xué)生自身角度、商家角度和政府角度三個(gè)層面對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題提出了一些對(duì)策和建議。首先，從大學(xué)生自身層面講。第一，慎選店鋪。網(wǎng)上交易時(shí)最好選擇那些通過(guò)發(fā)行卡認(rèn)證的店鋪，選擇信譽(yù)較好、加入消費(fèi)者保障并且有著一定售后服務(wù)的店鋪，像現(xiàn)在的淘寶商城，麥考林??都是可以的，但一定要在購(gòu)物前學(xué)會(huì)怎樣辨別店鋪的質(zhì)量。第二，核對(duì)好對(duì)賬單。交易的時(shí)候要仔細(xì)核對(duì)自己的交易金額，每隔一定時(shí)間讓發(fā)行卡打印一份銀行卡、信用卡的消費(fèi)單據(jù)。第三，盡量選擇支付寶等第三方交易。最好選擇支付寶等第三方交易來(lái)完成網(wǎng)上購(gòu)物，同時(shí)支付寶里不要放太多的錢(qián)。一般在需要購(gòu)物的時(shí)候往支付寶里充合適的錢(qián)就可以，畢竟支付寶這類(lèi)第三方交易平臺(tái)也是成立不久，還有很多不完善的地方。最后，選擇信譽(yù)好的商品配送公司。商品的配送選擇幾個(gè)信譽(yù)度較好的快遞，像申通，圓通，中通??物流的安全性會(huì)相對(duì)有保障一點(diǎn)。

其次從商家層面講。第一，商家要合法注冊(cè)網(wǎng)店，不弄虛作假；要合法經(jīng)營(yíng)；在正規(guī)的網(wǎng)上交易平臺(tái)進(jìn)行公平買(mǎi)賣(mài)；選擇與正規(guī)的銀行合作，對(duì)安全問(wèn)題有一定保障。第二，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)顧客，不侵犯消費(fèi)者權(quán)益，保證消費(fèi)者的權(quán)益。第三，與有一定規(guī)模的物流公司合作，能減少商品配送中出現(xiàn)的問(wèn)題。最后，為消費(fèi)者提供售后服務(wù)，秉承顧客至上的原則經(jīng)營(yíng)店鋪。

最后從政府層面講。第一，政府要科學(xué)規(guī)劃、健全法律法規(guī)、幫助網(wǎng)購(gòu)安全。政府需要積極制訂開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案，同時(shí)還要制定法律、法規(guī)，為全社會(huì)開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的法律環(huán)境保障網(wǎng)上交易的安全性。第二，大力發(fā)展物流業(yè)，規(guī)范物流運(yùn)作。政府應(yīng)努力扶持物流公司的發(fā)展，規(guī)范物流，進(jìn)一步健全物流的法律體制。為網(wǎng)購(gòu)的快速、安全發(fā)展提供保障。問(wèn)卷調(diào)查分析及思考

2.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)大學(xué)生生活的影響及網(wǎng)購(gòu)行為特征

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)大學(xué)生生活的影響

年輕而有活力的大學(xué)生內(nèi)心強(qiáng)大的求知欲，使他們對(duì)象牙塔之外的世界充滿(mǎn)好奇和向往。大學(xué)生的視野已經(jīng)不限制在自己專(zhuān)業(yè)課堂內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)大大拓寬了他們的視野，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新興的消費(fèi)方式，得到大學(xué)生的青睞，從嘗試變成潮流，從潮流變成了一種新的生活習(xí)慣。如今，大學(xué)生的空閑時(shí)間越來(lái)越多，除報(bào)班充實(shí)自己外，休閑娛樂(lè)必不可少，也是多種多樣，上網(wǎng)就是其中最普遍的。通過(guò)我們對(duì)南通各高校大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷得知，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上享受游戲的歡樂(lè)，也與新老同學(xué)聊天視頻，也新浪微博關(guān)心社會(huì)百態(tài)，但更多的時(shí)間在瀏覽網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站尋找心怡的商品。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使更多的學(xué)生坐定寢室，“宅”的徹底。加上如今的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，物品種類(lèi)多，品類(lèi)全，價(jià)格低，同學(xué)們只要指尖點(diǎn)點(diǎn)，可貨比三家，挑選出性?xún)r(jià)比最高令自己滿(mǎn)意的物品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在很大程度上改變了大學(xué)生的日常生活。

2.1.2 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的具體表現(xiàn)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品剛開(kāi)始只是書(shū)籍資料（占53.3%）、服裝等生活用品（占12.2%）、干果等食用物品（占9.6%）和其他，現(xiàn)在慢慢改變?yōu)闀?shū)籍資料（占39.5%）、服裝等生活用品（占32.9%）、干果等食用物品（占13.2%）和其他，可以看出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模越來(lái)越大，說(shuō)明需求量加大，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上商店的信任度也加強(qiáng)了。

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷上來(lái)看，由問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占26%，偶爾的占34%，屈指可數(shù)一兩次的占22.8%，從來(lái)沒(méi)有的只占17.2%，由此看出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物接受較快，有一傳二的二傳四的聯(lián)動(dòng)現(xiàn)象。

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因可以分為：方便快捷，節(jié)省時(shí)間（占31.6%）；價(jià)格便宜（占28.4%）；網(wǎng)上的商品種類(lèi)齊全，款式新穎（占17.2%）；家人同學(xué)的宣傳；緊隨時(shí)尚潮流；充裕的購(gòu)物時(shí)間（無(wú)時(shí)間限制）；喜歡嘗試新鮮事物；其他（合計(jì)占22.8%）。但仍有一部分大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物持觀望態(tài)度（調(diào)查數(shù)據(jù)顯示沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的占20.1%）其主要原因有:商品描述不清楚，實(shí)際商品與網(wǎng)上看到的不同（22.7%）；物品試用不方便（15.5%）；容易存在網(wǎng)上詐騙行為（11.3%）；支付的安全性低（10.3%）同時(shí)，實(shí)體商店購(gòu)物的優(yōu)越性也是重要影響。

大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿(mǎn)意度看來(lái)，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是持可接受態(tài)度的（被調(diào)研者中滿(mǎn)意的占47.8%）。其中商品介紹和評(píng)價(jià)，支付方式，送貨時(shí)間，售后服務(wù)是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)認(rèn)為最重要的?？梢?jiàn)，上述四個(gè)方面的服務(wù)是否能讓大學(xué)生滿(mǎn)意是一個(gè)網(wǎng)店能否抓住大學(xué)生這個(gè)龐大購(gòu)物群體的關(guān)鍵。

2.1.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為特征

特征一：大學(xué)生的好奇心、接受能力強(qiáng)。據(jù)了解大學(xué)生沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的原因有，不知道如何購(gòu)買(mǎi)、擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)安全性。大學(xué)生作為年輕人最為活躍的一部分，是中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。相比其他人，他們應(yīng)是對(duì)計(jì)算機(jī)操作較熟悉、對(duì)網(wǎng)購(gòu)操作容易易接受的客戶(hù)群，所以網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)校園盛行。同時(shí)，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因中，“價(jià)格相對(duì)低”占到首位，這與他們當(dāng)前的消費(fèi)水平密切相關(guān)。另外，“商品豐富（所需商品在商場(chǎng)場(chǎng)買(mǎi)不到）”和“方便快捷”都占很大比例，這與年輕人追求時(shí)尚又力求方便快捷的心理相符?！白非髸r(shí)尚隨大流”進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生占極少數(shù)，這說(shuō)明大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為還是較為理性的。

特征二：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)興趣濃、購(gòu)買(mǎi)欲望大。由于我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)普及率比較高，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間充裕，這就給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提供了優(yōu)越的條件，大學(xué)生訪問(wèn)網(wǎng)站的次數(shù)可反映他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和品位趨向。訪問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站成為大學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣，尤其是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

特征三：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)部分因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)，但大多數(shù)是很理性和謹(jǐn)慎。大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)會(huì)被豐富費(fèi)商品吸引，即便不是特別需要有時(shí)也會(huì)加入收藏或干脆拍下，這就是沖動(dòng)網(wǎng)購(gòu)。大部分大學(xué)生是需要購(gòu)置時(shí)才會(huì)瀏覽很多網(wǎng)站，相互比較質(zhì)量?jī)r(jià)格和售后，最終確定拍下所需商品。[2]網(wǎng)絡(luò)病毒和網(wǎng)絡(luò)欺詐的存在也是大學(xué)生謹(jǐn)慎購(gòu)物的原因。

特征四：大學(xué)生選擇知名度高的官方購(gòu)物網(wǎng)站。調(diào)查表明，選擇“淘寶”的占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，共占到近三分之二?？梢?jiàn)，品牌的效應(yīng)功不可沒(méi)。但也有相當(dāng)一部份人選擇網(wǎng)站時(shí)有很大的隨機(jī)性，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)跳出廣告直接進(jìn)入商品網(wǎng)站。相當(dāng)大的一部分同學(xué)還是會(huì)進(jìn)入自己喜歡的品牌網(wǎng)上直營(yíng)店選購(gòu)商品，質(zhì)量服務(wù)等都有保障，這也是大學(xué)生購(gòu)物的謹(jǐn)慎性的體現(xiàn)，還有跟實(shí)體店品牌效應(yīng)一樣的道理。

特征五：大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最關(guān)注的是顧客對(duì)店家或物品的評(píng)價(jià)。在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，顧客先選擇某一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，而往往一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站會(huì)有許多個(gè)商家（商鋪）。在進(jìn)一步選擇商家的過(guò)程中，大學(xué)生最注重的是在該商家以往成交商品的[3]評(píng)論?？梢?jiàn)，顧客網(wǎng)上購(gòu)物行為中的口碑效應(yīng)非常重要。雖然之前出現(xiàn)過(guò)刷分現(xiàn)象，但評(píng)論不會(huì)假。

特征六：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物中，“圖書(shū)”不管在過(guò)去還是現(xiàn)在所占的比例都很大。這一方面與圖書(shū)本身的屬性相關(guān)。因?yàn)?，圖書(shū)較其他商品而言，質(zhì)量相對(duì)有保障，即使是翻版物品也不會(huì)對(duì)造成重大危害。而化妝品或衣服若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)顧客造成的經(jīng)濟(jì)損失或人身?yè)p傷較大。另一方面，網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)比親自到書(shū)店

[4]查找購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)更為方便快捷，價(jià)格也更為實(shí)惠。而且，我們的調(diào)查對(duì)象是在校大學(xué)生，他們相對(duì)其他人對(duì)書(shū)籍方面需求比較大。

2.1.4 大學(xué)生購(gòu)物頻率與購(gòu)買(mǎi)金額

大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率參差不齊，每月平均成交五筆以?xún)?nèi)的占42.3%，每月成交五筆至十筆之間的占32.3%，每月成交十筆至十五筆之間的的占13.2%，每月在十五筆以上的占12.2%，個(gè)別大學(xué)生每天都有快遞收，這已經(jīng)是網(wǎng)購(gòu)成癮。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的頻率在一周左右一次的最多，約占34.3%，一周兩次以上的占23.3%，兩周左右一次的占18.5%，一月左右一次占12.3%，一月三次以上占11.6%。

購(gòu)物金額方面看，大學(xué)生平均每次花費(fèi)在“51 ～150 元”的比例為最多，占 58． 5%，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)初衷就要價(jià)格比實(shí)體店低。而相對(duì)每人每月可支配金額，45．3%的學(xué)生可支配金額在“501 ～800元”，23.3%的學(xué)生可支配金額在“100～200”，只有3.9%的學(xué)生可支配金額大于800。

2.1.5 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的付款方式

網(wǎng)上購(gòu)物的核心環(huán)節(jié)是支付方式，涉及金錢(qián)。大學(xué)生一般選擇“第三方支付工具”，如支付寶、安付通等。這是由于其具有中立性、經(jīng)濟(jì)性、方便性、快速性等特點(diǎn)，并有“貨到付款”的功能。

“網(wǎng)上銀行支付”方式選擇程度排第二位，這種方式直接依托傳統(tǒng)網(wǎng)上銀行頁(yè)面，是除了“貨到付款”的方式之外，更符合人們傳統(tǒng)觀念的一種支付方式。而“郵局匯款”則排在最后一位，操作不方便不適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的生活節(jié)奏了。

2.1.6網(wǎng)購(gòu)新形式—團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)作為一種新興的電子商務(wù)模式，因其低價(jià)、自由、具有個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)已成為最流行的一種購(gòu)物形式。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站充當(dāng)?shù)氖侵薪椋恍枰袚?dān)物流成本和壓貨費(fèi)用，所提供的商品就是其服務(wù)?？v觀國(guó)內(nèi)比較知名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，如美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)等，都是模仿美國(guó) G roupon 而建的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)模式比較單一，即每天推出多款團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)，大多分為生活服務(wù)類(lèi)及商品類(lèi)，涵蓋食品、服飾、娛樂(lè)、健康、美容、培訓(xùn)，以及旅行和交際等服務(wù)內(nèi)容，大學(xué)生特別青睞團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，主要因?yàn)槠鋬r(jià)格便宜，并且涉及生活休閑娛樂(lè)，如KTV，電玩，旅游等，大學(xué)生可以用很低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)券，全部過(guò)程在網(wǎng)上完成，僅需一個(gè)券號(hào)和密碼便可消費(fèi)，吸引了廣大年輕活力的大學(xué)生。

2.2 網(wǎng)購(gòu)中的大學(xué)生消費(fèi)觀

2.2.1當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念

隨著科技的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，我們的生活也發(fā)生了很大變化，生活方式更是豐富多彩，消費(fèi)觀念也隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展也變得越來(lái)越多樣。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大形勢(shì)下，我們大學(xué)生作為社會(huì)存在的比較特別的消費(fèi)群體，我們的消費(fèi)觀念的形成和培養(yǎng)能突出體現(xiàn)我們的人身觀和價(jià)值觀的形成和發(fā)展，會(huì)對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)工作，成家立業(yè)產(chǎn)生重要影響。

理性消費(fèi)依然是大學(xué)生的消費(fèi)觀念的主流。潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素，價(jià)格和質(zhì)量是大學(xué)生消費(fèi)最關(guān)注的因素。[5]從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際需要、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。然而，大學(xué)生追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并沒(méi)有把名牌高檔商品拒之門(mén)外，相反，名牌在網(wǎng)上的價(jià)格隨門(mén)店成本的降低而降低，大學(xué)生可以相應(yīng)選購(gòu)。

多數(shù)大學(xué)生的儲(chǔ)蓄觀念淡薄，甚至沒(méi)有，理財(cái)觀念需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。大學(xué)生的支出一般都會(huì)超出計(jì)劃范圍，甚至負(fù)債累累，有剩余的同學(xué)也想著接下來(lái)如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。同時(shí)，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況兩極分化。下面是一組在他人的調(diào)查報(bào)告中借鑒的數(shù)據(jù)：根據(jù)調(diào)查，有15.2%的同學(xué)在600元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅(jiān)持學(xué)業(yè)；有28.3%的同學(xué)在600—800元之間“勉強(qiáng)過(guò)得去”，有34.4%的同學(xué)在800——1000元之間“稍微有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在1000—1500元之間“比較自由”；有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1500元以上可以說(shuō)是“跟著感覺(jué)走”——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性。

大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理也是我們發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要問(wèn)題。過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。大學(xué)生是無(wú)收入或低收入高消費(fèi)群體，有的大學(xué)生為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋；有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出這一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使有極易形成無(wú)休止的攀比心理。

此外，大學(xué)生戀愛(ài)支出過(guò)度。部分戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100—300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。

2.2.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)觀念及產(chǎn)生原因

大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性，傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物在選擇商品上浪費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)省了在實(shí)體商店中商品和價(jià)格比較的過(guò)程，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快捷方便。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的保障因素是低價(jià)格、優(yōu)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)商品與現(xiàn)實(shí)商品相比，價(jià)格較低，而大部分大學(xué)生是低消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)商品的低價(jià)格和優(yōu)質(zhì)量吸引了大學(xué)生。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商品信息發(fā)布的公開(kāi)性使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物掌握信息更及時(shí)，迅速，能第一時(shí)間掌握新商品新服務(wù)。市場(chǎng)信息的傳播主要通過(guò)廣告等方式進(jìn)行，這種信息的傳播在網(wǎng)頁(yè)上滾動(dòng)出現(xiàn)使其公開(kāi)性和普遍性大大加強(qiáng)。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，其了解信息一定程度上取決于信息傳播的廣度，而網(wǎng)頁(yè)廣告的廣度涉及每一個(gè)打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，大學(xué)生作為普通的消費(fèi)者可以直接通過(guò)搜索引擎隨心所欲地搜索自己所需要的商品信息，并通過(guò)商家提供的圖片直觀的進(jìn)行比較，從而選擇產(chǎn)品的質(zhì)量、售后、價(jià)格等都相對(duì)好的網(wǎng)上商店。

針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，大學(xué)生本身的特點(diǎn)是成這一新型消費(fèi)理念的必然。首先，作為年輕人，對(duì)新事物具有好奇心并希望嘗試，網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)新的消費(fèi)方式能很快被大學(xué)生認(rèn)可；其次，網(wǎng)上購(gòu)物也算是新鮮事物，年輕活力又追求時(shí)尚的大學(xué)生必然會(huì)嘗試這個(gè)新的消費(fèi)方式；另外，消費(fèi)水平限制大學(xué)生的消費(fèi)選擇，網(wǎng)上的商品，由于商家沒(méi)有庫(kù)存壓力，不受實(shí)體店面成本和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的限制，價(jià)格一般都比普通實(shí)體店商品便宜，選擇面廣，價(jià)格便宜，更加受到大學(xué)生的歡迎。同時(shí)，大學(xué)生雖然受到經(jīng)濟(jì)條件的制約,在校期間無(wú)法從事更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng),但是他們?cè)趨⒓庸ぷ骱? 將在很大程度上成為社會(huì)上的中高收入人群, 因此,大學(xué)生的消費(fèi)價(jià)值也絕不僅僅局限于他們當(dāng)前的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力，更大程度上預(yù)示著今后很長(zhǎng)一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興盛由這樣一個(gè)龐大的消費(fèi)群體所引領(lǐng)。所以說(shuō)，大學(xué)生當(dāng)前的消費(fèi)理念決定了今后很長(zhǎng)一段時(shí)間中國(guó)主流人群的消費(fèi)觀。

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前，網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生是目標(biāo)導(dǎo)向型消費(fèi)者與體驗(yàn)型消費(fèi)者的綜合體。一方面，他們注重價(jià)格、方便、快捷，對(duì)競(jìng)價(jià)漠不關(guān)心；但另一方面，他們?cè)谶x擇網(wǎng)站或商家時(shí)，又表現(xiàn)出較大的隨意性和盲目性，存在沖動(dòng)選擇的現(xiàn)象。

2.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物差異性

（一）男女區(qū)別

在有效問(wèn)卷3337份中有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)生有2782人，占有效樣本數(shù)的83.36%，其中男生1531人，女生1251人;從未使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的學(xué)生有555人，占有效樣本數(shù)的16.64%。可以看出，南通市有超過(guò)3 /4 的在校大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷。一般認(rèn)為，性別差異可能會(huì)影響消費(fèi)行為，在過(guò)往的調(diào)查中可見(jiàn)，女性網(wǎng)購(gòu)人數(shù)多于男性。但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種平臺(tái)，使得由性別導(dǎo)致的這種差異并不是很明顯，調(diào)查結(jié)果顯示，在有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)中，性別差異導(dǎo)致的比例差別不到1 個(gè)百分點(diǎn)。另外，男女生的月均網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物額、月均購(gòu)物件數(shù)、次數(shù)也沒(méi)有太大的差別。

（二）年級(jí)分布

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)群體中又可分為兩個(gè)部分，高年級(jí)和低年級(jí)。在有效問(wèn)卷3337份中，被調(diào)查的本科一年級(jí)860人中，只有342人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，占比為39.76%;本科二年級(jí)970人中有633人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，占比為65.25%;本科三年級(jí)942人中有810人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為，占比為85.98%;本科四年級(jí)565人只有60人從未進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為。由以上調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知: 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起是與信息技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)的，人們的購(gòu)物選擇行為也與其計(jì)算機(jī)技術(shù)的熟練掌握程度密切相關(guān)。雖然本次調(diào)查只針對(duì)大學(xué)生，但是，從調(diào)查結(jié)果可以看出，低年級(jí)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不太熟悉，受自身的判斷力的限制和對(duì)新興事物接受能力的影響，較少網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，其了解信息渠道的多樣化、內(nèi)容的全面化以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉為其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)奠定了主觀基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行為得到激發(fā)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為逐漸增多。

（三）月平均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額差異

從大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的月平均消費(fèi)額來(lái)看，在被調(diào)查的有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為的3337位同學(xué)中月生活費(fèi)基本都在500 元以上，只有598個(gè)同學(xué)的月生活費(fèi)在500 元以下，然而，他們的網(wǎng)購(gòu)支出依然存在。月平均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額在100 ～ 200 元之間的有2085人，約占總?cè)藬?shù)的62.50%，月平均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額100 元以下的有698人，占20.93%，月平均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額在200 元以上的有554人。其中網(wǎng)上購(gòu)物月消費(fèi)額在200 元以上的大學(xué)生中，將近90%的學(xué)生月生活費(fèi)在800 ～ 1 000 元。從網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)占每月支出水平的比例來(lái)看，其網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)支出還是能夠承受的。

（四）地區(qū)差異

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的地區(qū)差異并不是很明顯，不論是城市中心地區(qū)還是城市邊緣地區(qū)的學(xué)生都熱衷于網(wǎng)購(gòu)。以南通的大學(xué)生為例，通過(guò)調(diào)查報(bào)告得知，南通大學(xué)啟秀校區(qū)和鐘秀校區(qū)都離市中心較近，但其熱衷于網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生比例與南通大學(xué)主校區(qū)（遠(yuǎn)離市中心）的比例相差不大。南通各個(gè)高校的網(wǎng)購(gòu)比例相差不到3%。

換一個(gè)角度來(lái)看，通過(guò)查資料文獻(xiàn)綜述，了解到東部沿海、中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)與西部經(jīng)濟(jì)較落后地區(qū)的大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)差異。西部地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與東部、中部地區(qū)相比較為落后，絕大多數(shù)大學(xué)生的月可支配金額不多，主要集中在401元至500元之間；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率不高，半年一次或者一年一次網(wǎng)購(gòu)的比例為74.62%，而“中國(guó)調(diào)查網(wǎng)”的同項(xiàng)調(diào)查結(jié)果為24.7%；消費(fèi)金額也不大，一年內(nèi)每次購(gòu)物平均消費(fèi)金額不多于200元的比例為76.38%，而“中國(guó)調(diào)查網(wǎng)” 的同項(xiàng)調(diào)查結(jié)果為65.3%?？梢?jiàn)，他們大多養(yǎng)成了量入為出的消費(fèi)習(xí)慣，在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額上落后于全國(guó)水平。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)文化的影響他們的網(wǎng)購(gòu)支付方式上很少選擇分期付款或信用卡透支支付，采用過(guò)這兩種方式付款的僅占33.66%，基本上仍是先積累后消費(fèi)，消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)顯著的保守性和低風(fēng)險(xiǎn)性。

然而，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物地區(qū)差異的非局限性是大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要原因。傳統(tǒng)的購(gòu)物，商家都會(huì)以固定的實(shí)體場(chǎng)所為基礎(chǔ)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規(guī)模有限，商品更新頻率有限，因此，大學(xué)生選擇性受到限制。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物則不一樣，大學(xué)生可以任意選擇購(gòu)物的場(chǎng)所，不受消費(fèi)場(chǎng)所地區(qū)的限制，擴(kuò)大了所購(gòu)買(mǎi)商品的選擇空間，也使大學(xué)生在商品對(duì)比方便，更容易選擇性?xún)r(jià)比最高的商家的商品。

2.4 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)心理

網(wǎng)購(gòu)盛行，大學(xué)生消費(fèi)心理也多種多樣。

（一）追求時(shí)尚，突出個(gè)性自我。追求時(shí)尚潮流影響著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的心理因素，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)關(guān)鍵的不可忽視的動(dòng)因便是潮流和時(shí)尚的引導(dǎo)。首先，大學(xué)生上網(wǎng)已不僅僅局限于聊天、游戲、寫(xiě)博客、發(fā)微博，瀏覽網(wǎng)上商城已經(jīng)成為了大學(xué)生上網(wǎng)不可缺少的部分。四級(jí)英語(yǔ)考試中的寫(xiě)作題目出現(xiàn)了 Online Shopping的題目，這在一定程度上也反映了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了一種潮流趨勢(shì)，同時(shí)也從側(cè)面反映了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普遍性。其次，網(wǎng)絡(luò)商品信息更新及時(shí)，大學(xué)生能夠從各大網(wǎng)站上了解到最新的最新商品上架信息和商城活動(dòng)信息，從而選擇自己喜歡的商品。

（二）思想進(jìn)步，較快接受新事物。青年人典型的心理特征是對(duì)未知世界充滿(mǎn)好奇并敢于冒險(xiǎn)，勇于創(chuàng)新。即使是身處欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中西部，大學(xué)生也表現(xiàn)出了這一心理特質(zhì)，他們對(duì)任何新事物、新知識(shí)都會(huì)感到新奇、渴望并大膽追求。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這一非傳統(tǒng)的新穎的消費(fèi)方式，他們敢于體驗(yàn)，敢于嘗試。

（三）情緒化消費(fèi)，從眾消費(fèi)明顯。一方面，大學(xué)生在大學(xué)期間，思想傾向、志趣愛(ài)好、人生追求等方面還不完全穩(wěn)定，消費(fèi)行為易受情緒及情感的支配。另一方面，處于大學(xué)這個(gè)象牙塔的大學(xué)生們，很難了解到權(quán)威真實(shí)的最新產(chǎn)品信息，接觸到新產(chǎn)品的樣品；學(xué)校也很少開(kāi)設(shè)理財(cái)、消費(fèi)方面的課程，大學(xué)生很難對(duì)產(chǎn)品是否具有適合價(jià)值作出準(zhǔn)確的判斷。由于這兩方面原因的存在，相當(dāng)一部分大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)時(shí)，一方面以自己的個(gè)人喜好、好奇、莫名的感覺(jué)等因素作為購(gòu)物驅(qū)動(dòng)因素，另一方面以周?chē)娜说南M(fèi)行為和廣告作為驅(qū)動(dòng)因素，別人網(wǎng)購(gòu)自己也跟著網(wǎng)購(gòu)，廣告作的越多越想買(mǎi)，盲目參與。

（四）追求性?xún)r(jià)比，初步產(chǎn)生了理性消費(fèi)的意識(shí)。由于經(jīng)濟(jì)因素的存在，大學(xué)生這一低收入高消費(fèi)群體，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)首先關(guān)注價(jià)格，然后是質(zhì)量和個(gè)性因素，他們既要物美價(jià)廉的商品，又要個(gè)性時(shí)尚的心理滿(mǎn)足。因此，他們十分喜愛(ài)購(gòu)物網(wǎng)站提供的產(chǎn)品搜索和對(duì)比功能，在綜合價(jià)格、質(zhì)量、個(gè)性化程度等因素后，作出購(gòu)買(mǎi)決定。這些行為使他們?cè)谶x擇與購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程中，表現(xiàn)出較強(qiáng)的目的性和理性。

（五）有一定的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，并自覺(jué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生可支配的消費(fèi)金額小隊(duì)工作了的人群而言較少，每一筆消費(fèi)在其眼中都很重要，更加注重消費(fèi)安全，這使他們具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)最為強(qiáng)烈。在網(wǎng)購(gòu)中，他們絕大多數(shù)都采用現(xiàn)今最為安全的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行商品的對(duì)價(jià)支付，而且具有更大的維權(quán)決心，更堅(jiān)定的維權(quán)立場(chǎng)。

（六）追求方便、快捷的消費(fèi)心理。大學(xué)生對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品、流行服飾、個(gè)性創(chuàng)意產(chǎn)品、高科技產(chǎn)品等充滿(mǎn)了好奇心和占有欲。要想快速的購(gòu)買(mǎi)和接觸這些產(chǎn)品，成本最低，最為方便、快捷的方式就是網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，可以更快的接觸最新產(chǎn)品，降低物流成本，時(shí)間成本，導(dǎo)購(gòu)成本，大大節(jié)約了消費(fèi)者的金錢(qián)和時(shí)間。

（七）追求自由、輕松、獨(dú)立的購(gòu)物樂(lè)趣。大學(xué)生消費(fèi)者文化水平高，在生活中重視精神的愉悅、自我的實(shí)現(xiàn)、情感的滿(mǎn)足等高層次的需求和滿(mǎn)足，希望在購(gòu)物中隨便看、隨便選、保持輕松自由的心理狀態(tài)，最大程度得到內(nèi)心的滿(mǎn)足。但是傳統(tǒng)的購(gòu)物方式中，消費(fèi)者往往受到商家銷(xiāo)售服務(wù)的干擾或妨礙，影響消費(fèi)者獨(dú)立選購(gòu)的樂(lè)趣。身處西部的大學(xué)生平時(shí)在商場(chǎng)超市接觸的商品種類(lèi)有限，個(gè)性時(shí)尚的商品少，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中瀏覽、挑選豐富個(gè)性的商品時(shí)，更想得到精神上的滿(mǎn)足，更渴望體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣[6]。

2.5網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

2.5.1大學(xué)生以網(wǎng)絡(luò)商店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)可以從四個(gè)方面來(lái)考慮。首先是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商店創(chuàng)業(yè)，成本低。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)投入資金少，基本上只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，你的店鋪就可以開(kāi)始啟動(dòng)了。拍照片用手機(jī)，背景更是簡(jiǎn)單，地磚就可以了，模特找朋友，每個(gè)人的朋友中總有那么幾個(gè)拿得出手美女的。

其次是庫(kù)存管理成本低。網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)不需要囤積大量的商品，不需要將大筆流動(dòng)資金作為貨物而沉積在店里，哪怕是現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)買(mǎi)，都沒(méi)有問(wèn)題，這樣可以大大的縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)的周期，從而加速周轉(zhuǎn)，也解決了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金有限的問(wèn)題。

同時(shí)，大學(xué)生頭腦靈活，技術(shù)入門(mén)快。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的要求較低，而在校大學(xué)生都受過(guò)一定的電腦教育培訓(xùn)，有的學(xué)校還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程。即使沒(méi)有課程系統(tǒng)教學(xué)，現(xiàn)在是信息時(shí)代，網(wǎng)上的視頻教學(xué)，書(shū)店的電子商務(wù)書(shū)籍，只要感興趣去學(xué)，很快就能入手。

再者，大學(xué)生這一群體，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)流行趨勢(shì)。大學(xué)生本身就是一個(gè)能夠很快接受新鮮事物的群體，他們接受能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好，能夠把自己所得到的信息及時(shí)的反饋給市場(chǎng)，完成客戶(hù)的需求，同時(shí)提高營(yíng)業(yè)額。

大學(xué)生就業(yè)壓力大，選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可以有效的緩解就業(yè)壓力。我們的大學(xué)教育中，十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性、實(shí)踐性和操作性，同時(shí)在企業(yè)招聘大學(xué)生時(shí)，也更看重其實(shí)際動(dòng)手操作能力。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)能提高學(xué)生技能，鍛煉學(xué)生多方面能力，將課本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的平臺(tái)，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)能夠提高學(xué)生對(duì)自身的信心，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而提高就業(yè)率。

2.5.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給大學(xué)生帶來(lái)的思考和靈感

通過(guò)調(diào)研可以看出網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)物的主要方式之一，而且學(xué)生也是一個(gè)比較有潛力的市場(chǎng)。這一特點(diǎn)引發(fā)了本文對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的思考，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)結(jié)合學(xué)生需求的特點(diǎn)開(kāi)辦網(wǎng)站，把學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶(hù)，同時(shí)利用同學(xué)的資源使網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)得到更好的收益。那么，對(duì)以如何開(kāi)網(wǎng)店本文給出以下建議：

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)應(yīng)有成功的信心

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要恒心，需要樹(shù)立成功的信心，有了信心，才能投入更大的熱情，同時(shí)保持平和的心態(tài)。保持恒心，保持信心，才能夠更好的發(fā)揮自己的潛能，將創(chuàng)業(yè)做的更有聲有色。

（二）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要找對(duì)適合的產(chǎn)品類(lèi)型

根據(jù)對(duì)高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)產(chǎn)品的調(diào)查，學(xué)生如今的主要消費(fèi)是日常用品和娛樂(lè)書(shū)籍產(chǎn)品。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生喜歡的產(chǎn)品類(lèi)別和檔次進(jìn)行商品管理，這樣才能更具有針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)是一份巨大的虛擬空間，可以容納各種各樣、千奇百怪的商品。所買(mǎi)商品的價(jià)位也是根據(jù)學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力進(jìn)行定價(jià)，選擇適合學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的商品。

（三）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要注意貨源的選擇

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要選擇好的商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，同時(shí)還必須保證有穩(wěn)定且可靠的進(jìn)貨渠道。一個(gè)成功的網(wǎng)商必定有自己的長(zhǎng)期供貨商，也就是要找一個(gè)好的貨源，在網(wǎng)絡(luò)上出售的商品，其質(zhì)量、款式、價(jià)格都必須有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在，這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。大學(xué)生可以到阿里巴巴找貨源，也可以在當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)尋找。大學(xué)生缺乏資金，所以更要注意控制好庫(kù)存成本，防止資金積壓。留心觀察，在銷(xiāo)售過(guò)程中去了解些品種好賣(mài)、哪些質(zhì)量好、哪些暢銷(xiāo)，然后正確評(píng)估進(jìn)貨數(shù)量、品種。

（四）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要學(xué)會(huì)巧用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

如今，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已不是難事，不論是高學(xué)歷的大學(xué)生，還是低文憑的普通人，網(wǎng)絡(luò)商店比比皆是。在網(wǎng)上店鋪越來(lái)越多，商品種類(lèi)越來(lái)越豐富的這樣一個(gè)大環(huán)境下，如何能讓自己的店鋪眾多店鋪中脫穎而出？如何體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)勢(shì)？所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)巧用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，巧用任何機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳、做廣告；多逛社區(qū)、多寫(xiě)貼回帖、參加活動(dòng)、加入旺鋪、直通車(chē)、支付寶社區(qū)、支付寶促銷(xiāo)活動(dòng)，等等。

在這里，我們附上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的方法：（1）設(shè)置關(guān)鍵詞。盡量多的設(shè)置多個(gè)搜索關(guān)鍵詞，例如?！皟和B衣裙”，其中包括顏色、品牌、樣式、季節(jié)、名稱(chēng)、折扣等關(guān)鍵字，這樣就能通過(guò)搜索標(biāo)題中任意一個(gè)關(guān)鍵詞都能找到這件商品。（2）通過(guò)優(yōu)惠促銷(xiāo)。店鋪產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，哪些產(chǎn)品是聚集人氣的，哪些是用來(lái)賺錢(qián)的。比如很多店鋪一開(kāi)始用長(zhǎng)筒襪等常備品一較低的價(jià)格聚集人氣，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。（3）參加網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這樣可以讓你的商品不需要搜索直接顯示在購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)的首頁(yè)位置，增加了成交機(jī)率。經(jīng)營(yíng)起來(lái)以后還要充分利用好評(píng)等[4]。

（五）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要掌握一定的計(jì)算機(jī)技能，熟練的使用Internet網(wǎng)絡(luò)。熟悉網(wǎng)絡(luò)淘通工具的使用，比如，QQ聊天工具、阿里旺旺等，能夠幫助你更好的與客戶(hù)溝通，推銷(xiāo)自己及商品。另外，商品在網(wǎng)上都是以圖片的方式展示出來(lái)的，必須懂用數(shù)碼相機(jī)拍照、上傳圖片，并能夠使用簡(jiǎn)單的圖像處理工具來(lái)簡(jiǎn)單處理自己的圖片。

（六）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要注重自己的網(wǎng)店信譽(yù)

通過(guò)調(diào)研可以看出，大學(xué)生購(gòu)物最擔(dān)心的還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，物有所值才能讓客戶(hù)有較好的評(píng)價(jià)。對(duì)與大學(xué)生來(lái)說(shuō)，來(lái)講良好的信譽(yù)是業(yè)績(jī)發(fā)展的基石，利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的各種商業(yè)平臺(tái)（如阿里巴巴、易趣、淘寶等、的誠(chéng)信規(guī)則，提高交易次數(shù)和交易額，逐步建立起自己的網(wǎng)店信譽(yù)。一旦樹(shù)立了自己的誠(chéng)信品牌，那么，離成功就不會(huì)多遠(yuǎn)了。誠(chéng)信度越高的賣(mài)家越容易成交；而那些沒(méi)有誠(chéng)信度或

[7]是誠(chéng)信度低的賣(mài)家，即使他的商品價(jià)格比別人便宜。也很難達(dá)成交易。

2.5.3創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到的問(wèn)題

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,由于自身學(xué)業(yè)的沖突,在校期間很難抽出大量時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，缺乏必要的資金支持等，加上創(chuàng)業(yè)盲目性大，激情有余，理性不足，大學(xué)生心理承受能力差，缺乏必要的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，極易導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)夭折或半途而廢。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)容易受到社會(huì)環(huán)境和傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，“書(shū)中自有顏如玉,書(shū)中自有黃金屋”,受傳統(tǒng)觀念的影響,人們更多地希望通過(guò)四年的大學(xué)生活謀求一份穩(wěn)定舒適的工作,獲得較高的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和社會(huì)地位。對(duì)于自謀出路,從頭做起,而且風(fēng)險(xiǎn)極高的自主創(chuàng)業(yè),多數(shù)人都是萬(wàn)不得已的選擇。同時(shí),極低的創(chuàng)業(yè)成功率也讓人們對(duì)自主創(chuàng)業(yè)缺乏信心。雖然國(guó)家和地方政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,但整體社會(huì)環(huán)境的缺少以及長(zhǎng)期對(duì)于“鐵飯碗”的熱捧,勢(shì)必影響大學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)業(yè)的決心[5]。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)人們消費(fèi)安全的影響的相關(guān)法律還不夠健全,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的相關(guān)信息難以清晰透明的了解,對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上完成整個(gè)消費(fèi)過(guò)程的,一旦出現(xiàn)發(fā)生侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件,尚未有健全的法律進(jìn)行解決。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站缺乏有效地監(jiān)管,對(duì)于客戶(hù)的信息和人才相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)不夠完善。網(wǎng)絡(luò)中存在著大量網(wǎng)絡(luò)黑客、木馬病毒、釣魚(yú)網(wǎng)站，這些威脅對(duì)開(kāi)展網(wǎng)上交易和電子支付帶來(lái)了相當(dāng)大的障礙,人們總是在擔(dān)心資金安全問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和技術(shù)上的可操作性,消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)站實(shí)體無(wú)法進(jìn)行查證,對(duì)賣(mài)家的信用難以把握,甚至帶[7]有很大的懷疑。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其網(wǎng)絡(luò)交易安全問(wèn)題可能導(dǎo)致大學(xué)生望而卻步，或者讓投入其中的大學(xué)生血本無(wú)歸。

2.6網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的問(wèn)題

2.6.1網(wǎng)上購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題

誠(chéng)信問(wèn)題成為制約我國(guó)網(wǎng)上交易發(fā)展的瓶頸之一。通過(guò)調(diào)研得知，廣大的高職大學(xué)生認(rèn)為，由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物采取非實(shí)物、非現(xiàn)場(chǎng)的購(gòu)物形式，因此很容易出現(xiàn)物品的實(shí)際效果與廣告宣傳不符的現(xiàn)象?，F(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)上有各種各樣的購(gòu)物網(wǎng)站，良莠不齊。有些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)采取低價(jià)誘惑的手段來(lái)推銷(xiāo)二手貨或殘次品，還有不少人利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙。不少大學(xué)生遭遇過(guò)付款之后商家卻遲遲不發(fā)貨的狀況。

同時(shí)，網(wǎng)上購(gòu)物的售后服務(wù)也比較差。有時(shí)商品出了問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)店家能推則推，就算有售后服務(wù)也只是表面應(yīng)付一下，許多問(wèn)題根本得不到實(shí)質(zhì)解決。在線(xiàn)無(wú)法順利投訴，很難找到投訴處理部門(mén)或人員，不能聯(lián)系到網(wǎng)站，投訴電話(huà)或郵件根本無(wú)人理睬[8]。

2.6.2安全性問(wèn)題

廣大的高職大學(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的安全性問(wèn)題是阻礙網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的最大問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，對(duì)于大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為生活的一部分。正是因?yàn)槲覀冊(cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)安全也就越來(lái)越重要。

如今，國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)常忽視安全體系的建設(shè)，很容易受到計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，從而被竊取的信息。有的一些商家為了擴(kuò)大銷(xiāo)售額，將以前消費(fèi)者的信息建立數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)狀況、上網(wǎng)習(xí)慣等通過(guò)消費(fèi)者的郵箱來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品；更有甚者，為了眼前的經(jīng)濟(jì)利益將消費(fèi)者的信息賣(mài)給他人，造成個(gè)人信息被在線(xiàn)商家或網(wǎng)站濫用的現(xiàn)象。

2.6.3消費(fèi)者權(quán)益的保障問(wèn)題

很多大學(xué)生反應(yīng)，網(wǎng)上購(gòu)物令自己權(quán)益受到侵害，網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者的利益并沒(méi)有得到切實(shí)充分的保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者只能通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚，知情權(quán)難以保證。對(duì)于商品的消息，我們只能通過(guò)對(duì)方提供的資料得到多多少少的了解。一些網(wǎng)站利用消費(fèi)者無(wú)法看到商品的實(shí)樣和無(wú)法當(dāng)面交易，為了謀取暴利，制造假冒偽劣商品欺騙消費(fèi)者。正因?yàn)榇耍簧俅髮W(xué)生認(rèn)為，網(wǎng)上購(gòu)物不直觀，不安全，不愿意輕易的上網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物。這為網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展造成了不小的障礙。

網(wǎng)上購(gòu)物出現(xiàn)問(wèn)題后客戶(hù)到底該找誰(shuí)負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題目前我們國(guó)家還很難解決，因?yàn)闆](méi)有出臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生糾紛如何處理的相關(guān)法律，在找到相關(guān)部門(mén)處理相關(guān)投訴時(shí)，他主要看網(wǎng)站是否“插手”了買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易來(lái)劃定責(zé)任。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物送貨慢也是一個(gè)棘手的問(wèn)題。網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展依賴(lài)于強(qiáng)大的物流體系。在我國(guó)，迄今為止依然缺乏系統(tǒng)化的全國(guó)性貨運(yùn)配送企業(yè)。物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善、第三方物流服務(wù)發(fā)展滯后等等都阻礙了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展[9]。

2.6.4網(wǎng)購(gòu)成癮

網(wǎng)購(gòu)癮即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮，屬于一種病態(tài)行為。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然能夠帶來(lái)便利，但是也 網(wǎng)購(gòu)癮要講究有效利用。網(wǎng)上購(gòu)物成癮其實(shí)和青少年沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲、上網(wǎng)聊天的現(xiàn)象類(lèi)似，當(dāng)事人在虛擬空間里難以把控自己。網(wǎng)購(gòu)成癮的人禁不住誘惑買(mǎi)一大堆用不著的東西，究其主要原因是他們平時(shí)生活、工作壓力大，并以此作為發(fā)泄的途徑。不可忽視的是，這種慣性行為會(huì)演變成一種“強(qiáng)迫行為”。因此，“網(wǎng)購(gòu)癮”可以被視作“都市病”的一種。

現(xiàn)如今，網(wǎng)購(gòu)成癮這一現(xiàn)象在大學(xué)之中開(kāi)始呈現(xiàn)普遍現(xiàn)象，造成大學(xué)生入不敷出，經(jīng)濟(jì)狀況日益惡化，生理上和心理上的過(guò)重負(fù)擔(dān)，壓力過(guò)大現(xiàn)象。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，本文建議有這種心理的學(xué)生應(yīng)努力做到以下幾點(diǎn)：

（一）注銷(xiāo)網(wǎng)銀使網(wǎng)購(gòu)不再方便。每在網(wǎng)上購(gòu)一次物，就到銀行去匯一次現(xiàn)金，然后把匯款單放在電腦旁最醒目的位置，只要一想網(wǎng)購(gòu)就能看到，提醒自己。匯款比較麻煩，現(xiàn)金能直接刺激大學(xué)生，一張一張的匯款單能起到提醒、遏制欲望的作用。

（二）減少上網(wǎng)的時(shí)間和次數(shù)：把電腦鎖進(jìn)柜子，盡量減少上網(wǎng)的次數(shù)。同時(shí)學(xué)會(huì)按需購(gòu)物，消費(fèi)要有計(jì)劃性和目的性。

2.7網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)鏈

2.7.1對(duì)物流的影響

物流是供應(yīng)鏈的一部分,是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需要而對(duì)商品、服務(wù)和相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地之間的有效率、有效益的正向和反向流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、控制的過(guò)程。主要包括：物品的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等，具體內(nèi)容包有：用戶(hù)服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、定單處理、配送、存貨控制、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)管理、工廠和倉(cāng)庫(kù)的布局與選址、搬運(yùn)裝卸、采購(gòu)、包裝、信息。

電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)從整體上提高物流在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。電子商務(wù)的興起是一次信息化和高新技術(shù)的革命，它把廣告、商務(wù)、訂貨、購(gòu)買(mǎi)、支付、認(rèn)證等事務(wù)處理和實(shí)物處理信息化、虛擬化，從而脫離實(shí)體直接在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理，將實(shí)現(xiàn)信息處理電子化，這將導(dǎo)致物流產(chǎn)業(yè)重組，使原來(lái)的一些行業(yè)、企業(yè)逐漸減少，乃至消亡，同時(shí)，有些行業(yè)則會(huì)擴(kuò)大和增長(zhǎng)。物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)果會(huì)導(dǎo)致社會(huì)產(chǎn)業(yè)中兩類(lèi)行業(yè)的興起：一類(lèi)是實(shí)業(yè)，包括物流業(yè)、制造業(yè)，另一類(lèi)是信息業(yè)，包括金融、股票、和信息產(chǎn)業(yè)[10]。

單在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，物流企業(yè)就擔(dān)任著極其重要的角色，既要從生產(chǎn)廠商及時(shí)進(jìn)貨入庫(kù)，又要把網(wǎng)上商店的貨品及時(shí)送交客戶(hù)。在這過(guò)程中，物流企業(yè)既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶(hù)的實(shí)物供應(yīng)者，可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的蓬勃發(fā)展為物流業(yè)的騰飛提供了廣闊的發(fā)展空間，并將其提高到一個(gè)前所未有的新高度。大學(xué)校園內(nèi)的快遞站點(diǎn)星羅密布，整日繁忙，可見(jiàn)物流在網(wǎng)購(gòu)的驅(qū)動(dòng)下蓬勃發(fā)展。在南通各高校固定站點(diǎn)有EMS，申通，圓通，韻達(dá)，順豐，天天等快遞公司，還有很大一部分每天會(huì)有快遞派送人員在校園內(nèi)等候?qū)W生前來(lái)領(lǐng)取快遞，可謂欣欣向榮的景象，上午各公司派送卡車(chē)到站點(diǎn)派送貨物，有快遞的同學(xué)都會(huì)收到領(lǐng)取快遞通知，中午便會(huì)出現(xiàn)一種特別景象，下課后人來(lái)人往，會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎平均每四個(gè)人就有一個(gè)同學(xué)手中提著快遞來(lái)往于路上。可以深刻地感受到網(wǎng)購(gòu)的繁榮！

另一方面，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)還可增加物流從業(yè)工作崗位，例如，在校園生活區(qū)每增加一個(gè)站點(diǎn)，就平均需要4個(gè)物流從業(yè)人員，這大大促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展。

2.7.2網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)

據(jù)了解，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)還處于起步階段, 但畢竟邁出了向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的步伐。資料顯示，1997 年底, 我國(guó)建立了首家保險(xiǎn)信息網(wǎng)——中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)，并為新華人壽促成了國(guó)內(nèi)第一份網(wǎng)上保險(xiǎn)單, 拉開(kāi)了我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的序幕。1999 年3 月9 日, 國(guó)內(nèi)首家電子商務(wù)保險(xiǎn)網(wǎng)站——“網(wǎng)險(xiǎn)”(O risk.net)推出。同年8 月, 幾乎是同時(shí), 中國(guó)太保、平保和泰康人壽分別在上海、深圳和北京宣布開(kāi)通電子商務(wù)系統(tǒng)——太保電子商務(wù)網(wǎng)站、平安PA 18 新概念網(wǎng)站和泰康在線(xiàn), 預(yù)示著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)時(shí)代的到來(lái)。目前, 幾乎90% 的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了網(wǎng)站, 外資保險(xiǎn)公司登陸內(nèi)地也紛紛創(chuàng)辦保險(xiǎn)網(wǎng)站, 許多由個(gè)人創(chuàng)辦的保險(xiǎn)網(wǎng)站也開(kāi)始在我國(guó)出現(xiàn)。

網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最早于2010年9月由淘寶和華泰財(cái)險(xiǎn)正式推出，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，“覺(jué)得挺新鮮的，就試試看了，反正保費(fèi)也挺便宜的?！辈簧儋?gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的買(mǎi)家更多的是抱著一種嘗試的心態(tài)。專(zhuān)家表示，網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，能有效促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展、創(chuàng)造需求、刺激消費(fèi)。保險(xiǎn)公司應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的反映進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者也要注意保護(hù)自己的權(quán)益，明明白白消費(fèi)。所以，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滋生出來(lái)的網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是其促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一點(diǎn)，保險(xiǎn)公司針對(duì)了消費(fèi)者心理需求，推出這個(gè)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)也符合商家利益，何樂(lè)而不為。

網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的發(fā)展既有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興盛的推動(dòng)，也是信息化時(shí)代必然的產(chǎn)物，也是保險(xiǎn)業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。

3總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興盛必然給大學(xué)生生活帶來(lái)重大影響，但我們希望在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，大學(xué)生能正確合理消費(fèi)，并且能提到自我保護(hù)意識(shí)和法律意識(shí)，能維護(hù)自身合法權(quán)益，真正使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)百利而無(wú)一害，既方便自己，又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

首先，社會(huì)各方也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的教育和引導(dǎo)。大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)存在很多誤區(qū)，大學(xué)生的消費(fèi)心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，因此存在盲目消費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)該開(kāi)展消費(fèi)教育，設(shè)置有關(guān)消費(fèi)知識(shí)的講座，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)心理和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)他們健康的消費(fèi)心理樹(shù)立他們合理的消費(fèi)觀，引導(dǎo)他們正確的消費(fèi)行為?？梢园l(fā)揮高校學(xué)生社團(tuán)的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解大學(xué)生的思想動(dòng)向和存在問(wèn)題，加強(qiáng)交流，宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化。加強(qiáng)大眾傳媒的正面引導(dǎo)，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的針對(duì)性宣傳教育。

此外，大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我教育，樹(shù)立正確、合理的消費(fèi)觀，擺正對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度。通過(guò)分析認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理，基于自身需要做出購(gòu)買(mǎi)決策，避免受商家不良誘導(dǎo)盲目消費(fèi)或沖動(dòng)從眾消費(fèi)。既要了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)點(diǎn)，又要對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全問(wèn)題有足夠的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)識(shí)別合法網(wǎng)站的知識(shí)，主動(dòng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，會(huì)利用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。

通過(guò)此次調(diào)研，小組成員在調(diào)研過(guò)程中系統(tǒng)地了解了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀，規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)，從他人的角度進(jìn)行分析，站在制高點(diǎn)看待問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的各種心理和不同觀念，對(duì)此作出正確引導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。調(diào)研過(guò)程更是學(xué)習(xí)過(guò)程，從文獻(xiàn)的搜索到問(wèn)卷的分析，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，深刻感到知識(shí)得到積累，眼界更加開(kāi)闊，著實(shí)感到受益匪淺。

參考文獻(xiàn)

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[10]宋建文：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007.8

附錄 問(wèn)卷調(diào)查 ——關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)

性別: _____________年級(jí)： _______________ 親，所有問(wèn)題都可以多選哦~~ 1.是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷: □有 □無(wú)

2.第一次網(wǎng)上購(gòu)物的原因： □好奇嘗試 □同學(xué)推薦 □商場(chǎng)無(wú)所需產(chǎn)品 □其他____ 3.對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的滿(mǎn)意度： □很滿(mǎn)意 □較滿(mǎn)意 □一般 □較不滿(mǎn)意 □很不滿(mǎn)意 4.對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不滿(mǎn)意的原因： □細(xì)節(jié)描述不清楚 □交易程序復(fù)雜

□網(wǎng)上欺騙行為太多 □實(shí)際貨物與網(wǎng)上看到的不一樣 □其他________ 5.您的網(wǎng)購(gòu)頻率：□每天都有 □每周會(huì)有 □很少 □極少 □_____天一次 6.您月網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)額占月生活費(fèi)的： □ 10% □10%-30% □ 50% □ 50%以上 7.您選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：□價(jià)格低 □身邊人引導(dǎo)□方便快捷 □產(chǎn)品豐富 □隨大流 8.您喜歡通過(guò)那些方式了解網(wǎng)店出售商品的信息：

□仔細(xì)詢(xún)問(wèn)賣(mài)家 □觀察商品的圖片 □查看銷(xiāo)售記錄和評(píng)價(jià) □詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的買(mǎi)家 □仔細(xì)閱讀商品的描述

9.網(wǎng)購(gòu)商品類(lèi)型：□化妝品 □生活用品 □服裝類(lèi) □書(shū)籍 □ 數(shù)碼產(chǎn)品

□ 鮮花□禮品類(lèi) □食品類(lèi) □虛擬貨幣 □機(jī)票 □其他

10.您對(duì)到貨時(shí)間是否滿(mǎn)意： □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意

11.到貨的物品出了問(wèn)題您的處理方式：

□馬上要求退貨但仍會(huì)在此網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi) □聯(lián)系賣(mài)家要求更換從此換家店 □算了，但以后還會(huì)網(wǎng)購(gòu) □忍著但以后不會(huì)網(wǎng)購(gòu) □其他_________ 12.每月生活費(fèi)來(lái)源： □家庭支出 □自己打工 □獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金 □其他___

13.所見(jiàn)過(guò)網(wǎng)購(gòu)的活動(dòng)打折促銷(xiāo)： □免費(fèi)送貨 □ 購(gòu)物返劵 □附送禮品

□積分兌獎(jiǎng) □秒殺 □ vip卡優(yōu)惠 □其他

14.是否有受騙經(jīng)歷，如果有，原因是什么？（□有 □沒(méi)有）

□商品比其他同類(lèi)商品貴 □質(zhì)量不好 □沒(méi)送到 □其他__________ 15.對(duì)網(wǎng)購(gòu)的前景：□發(fā)展空間大會(huì)被廣泛接受 □很難說(shuō)，畢竟存在很多問(wèn)題

□短期不會(huì)有較大發(fā)展 □無(wú)法取代實(shí)體消費(fèi)

十分感謝您的合作~！

XX大學(xué)XXXX學(xué)院 “關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)”專(zhuān)題研究小組

2011．11.20