第一篇：2017年事業(yè)單位面試真題及答案100題

2017年事業(yè)單位面試真題及答案100題（最新整理）

一、你們單位開展活動，你負責考勤工作，其中有兩名同事遲到，你記下了名字如實匯報給了領(lǐng)導，領(lǐng)導表揚了你，批評了他們。結(jié)果事后發(fā)現(xiàn)其實是你的手表不準，走快了，那兩名同事并沒有遲到，此時你怎么辦? 【參考答案】

無規(guī)矩不成方圓?？记诠芾恚莿趧蛹o律管理中非常重要的一項工作，也是使活動能規(guī)范、有序進行的重要保證。考勤管理發(fā)揮著考查工作態(tài)度、規(guī)范工作行為、保證活動進度的重要作用。作為考勤負責人，如果出現(xiàn)題目中的情況，我會做如下處理：

首先，高度負責，做好考勤工作。面對題目中我的手表過快的情況，我會嚴格吸取教訓，養(yǎng)成每日一查手表時間的好習慣，保證手表的時間準確性，避免再發(fā)生類似情況，造成對同事的不公平。同時，我依舊會保持高度負責的態(tài)度，保持良好心態(tài)做好考勤工作。

其次，匯報領(lǐng)導，承擔責任。在匯報每日考勤狀況之時，向領(lǐng)導說明情況，承認之前的失誤，并承擔相應的責任，保證以后不會再發(fā)生類似的失誤。

再次，主動道歉，及時處理。面對之前兩名同事被誤報的情況，我會及時取消誤報的消息，并對誤報遲到產(chǎn)生的不良記錄與懲罰予以消除，找恰當?shù)臅r間，向兩位同事真誠道歉，并說明自己已經(jīng)向領(lǐng)導及時說明了情況，將之前的不良記錄與懲罰進行了消除，希望獲得同事的諒解。最后，自省自查，吸取教訓。所謂天下大事必作于細，天下難事必作于易。面對考勤工作這一細活、易活，我更應該保持高度的責任心，把/ 90

握好細節(jié)問題，切不可再出現(xiàn)類似失誤。并吸取教訓，在以后的工作中，更加細心謹慎，認真負責地完成本職工作，切實做到精益求精。

二、2016年3月，河南某高校大二學生因欠巨額網(wǎng)絡(luò)貸款跳樓自殺，使當前名目繁多的?校園網(wǎng)貸?平臺推上輿論的風口浪尖。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的一種金融創(chuàng)新，其野蠻發(fā)展背后存在的風險問題，引起了不少人的反思。對此，請談談你的看法? 【參考答案】

河南大二學生因欠巨額網(wǎng)貸自殺的悲劇給當前混亂無序、野蠻發(fā)展的校園網(wǎng)貸問題敲響了警鐘。幫助大學生樹立科學、合理消費觀的同時，又能規(guī)避借貸風險，切實發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)借貸平臺雪中送炭、解燃眉之急的金融優(yōu)勢，是我們亟待思考的問題。

校園網(wǎng)貸之所以野蠻生長、過度發(fā)展，一方面是因為信貸門檻過低。網(wǎng)上貸款程序簡單，憑學生證、身份證、聯(lián)絡(luò)人的手機號等就可以迅速在網(wǎng)貸平臺上得到幾千至上萬元的貸款。甚至?只要動動手指，0首付，萬元貸款，一分鐘到賬!?如此低的門檻、如此高的誘惑，對于社會經(jīng)驗少、經(jīng)濟還沒有獨立的大學生來講自然難以招架。

另一方面，缺乏合理的規(guī)范和監(jiān)管。校園網(wǎng)貸平臺通常以低分期利率吸引學生，而一旦逾期償還欠款，需要支付的違約金費率相當高，且按日計算。結(jié)果違約金和利息，比借款本金還多，便與事實上的高利貸無異。這顯然屬于違法操作，再加上網(wǎng)絡(luò)平臺為放高利貸者提供了更加便捷的借貸渠道，而有關(guān)部門卻不嚴加監(jiān)管、任其無序發(fā)展，促使借貸公司有恃無恐，把罪惡之手伸向在校大學生。要想合理有序發(fā)展校園網(wǎng)貸，降低金融風險： / 90

首先，加強立法與監(jiān)管，提高準入門檻。對互聯(lián)網(wǎng)金融服務提供商的準入進行嚴格規(guī)定，對服務對象尤其是在校大學生借貸資格進行詳細的規(guī)范并嚴加核查。同時，嚴厲打擊?高利貸?這一違規(guī)操作，加強行業(yè)監(jiān)管，督促行業(yè)自律，引導其針對大學生開展理性的互聯(lián)網(wǎng)金融服務，培養(yǎng)學生良好的消費習慣。

其次，建立政府、交易網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)消費者三位一體的輿論監(jiān)督體系，加強三者之間的有效溝通和相互交流，既大力推崇積極的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，也讓非誠信行為得以曝光并得到應有的懲罰，為高校學生營造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境。

再次，網(wǎng)絡(luò)平臺應嚴格履行對代理商的監(jiān)管義務。當前大學生分期付款消費平臺所從事的業(yè)務并不局限于電子商務和網(wǎng)絡(luò)借貸，有些網(wǎng)絡(luò)平臺還存在著欺詐、缺乏風險提示、消費信息安全等問題。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺需要加強對其所辦代理業(yè)務的監(jiān)管，對其所辦業(yè)務的交易背景真實性、資金用途合規(guī)性進行嚴格的核查，防止出現(xiàn)代理商大規(guī)模套用客戶資料、套取信貸資金而產(chǎn)生的系統(tǒng)性風險。同時，政府部門也要對網(wǎng)絡(luò)平臺進行嚴格監(jiān)管，如果網(wǎng)絡(luò)平臺沒有履行其對代理商的監(jiān)管核查義務，代理商一旦出現(xiàn)違法違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)平臺將負有連帶責任。

總之，政府的有效監(jiān)管不能單靠某一部門，而需要公安、工商、金融監(jiān)管等多部門聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理，才能取得理想的監(jiān)管效果。

三、領(lǐng)導讓你在單位內(nèi)部組織一次，你怎么做? 【參考答案】 / 90

單位內(nèi)部組織業(yè)務培訓，目的是讓大家以最快的速度熟悉工作內(nèi)容與流程，快速進入工作狀態(tài)，進一步提高機關(guān)工作效率。因此，我會認真按照領(lǐng)導的指示，把本次業(yè)務培訓組織好。

首先，充分準備，制定方案。我根據(jù)此次培訓的目標和領(lǐng)導建議確定培訓的主題和流程，確定參加培訓的人員，并挑選一些有過相關(guān)培訓經(jīng)驗的人員參與培訓的組織和策劃，邀請經(jīng)驗豐富的專家、領(lǐng)導擔任培訓講師。培訓地點依據(jù)訓人員的數(shù)量來確定，人數(shù)較多，可以選擇單位的大會議室進行培訓。做好整個培訓項目所需經(jīng)費的財政預算，報上級領(lǐng)導審批。審批獲準后，按方案執(zhí)行。

其次，召開籌備會議，落實具體分工。將參與本次培訓組織與籌劃的工作人員，按小組為單位進行劃分。分為教學組、教務組、設(shè)備組、后勤組等各個工作小組，明確各小組分工并確定小組負責人。完成本次培訓的籌備工作后，發(fā)布通知，如期舉行培訓。

再次，劃分階段，嚴格培訓。此次業(yè)務培訓主要分為三個階段：單位業(yè)務總概述、工作業(yè)務理論學習、業(yè)務實操體驗。階段，在單位業(yè)務總概述階段，通過由單位領(lǐng)導講解單位獨特創(chuàng)新的業(yè)務總況，加之單位業(yè)務發(fā)展史的視頻播放，展現(xiàn)單位魅力風采，培養(yǎng)同事們的組織認同感，從而提高學習業(yè)務的積極性。第二階段，在業(yè)務理論學習階段，邀請專家，讓他們依據(jù)自己豐富的實踐經(jīng)驗，以案例的形式對專業(yè)理論知識和專業(yè)實操技能進行生動有效的講解，提高參訓人員的理性認識;讓業(yè)務能手以自身實操經(jīng)歷，讓大家進一步對專業(yè)技能實踐有更加清晰、感性的認識。第三階段，在業(yè)務實操體驗階段，通過前兩階段：專業(yè)理論的講/ 90

授和實操技能的講解，讓參訓人員進行現(xiàn)場實踐操作，并讓專家和業(yè)務能手進行現(xiàn)場業(yè)務指導，使參訓人員熟練掌握專業(yè)實操技能。最后，培訓考核，彌補不足。待培訓結(jié)束之后，對參訓人員進行理論與實操方面的考核，并將最終的考核成績納入績效考核范疇，寫好培訓工作總結(jié)，向領(lǐng)導匯報培訓效果。

四、基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作？

【參考答案】

1．對于我來說，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。

2．從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為……（談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及自己為什么適合研究性工作）。

3．但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業(yè)生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì)，以便能夠適應今后更加復雜、更加專業(yè)的研究性工作。

4．綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的。

五、如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻/ 90

非常滿意，你將如何辦？

【參考答案】

1．對于這個問題，我認識我的兩位領(lǐng)導出發(fā)點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

2．首先，我會重新審視自己的方案，結(jié)合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導都是工作經(jīng)驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

3．其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請?zhí)庨L和副局長都到場，從工作大局出發(fā)，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

4．我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。

六、真題：您是市政府的工作人員，需要調(diào)查大學生村官的工作情況，面對基層群眾(農(nóng)民)、基層工作人員分別作一個開場白。

【題型分析】情景模擬

【參考答案】

1.面對基層群眾(農(nóng)民)：大叔大嬸，你們好!我是咱們市政府的小王。/ 90

眼看著一年又快到頭了，今年的天兒不錯，家里收成還好吧?……聽說咱們這兒來了些大學生，到咱這兒當村官，不知道干的咋樣啊?……

2.面對基層工作人員：XX，你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證)，這次來到這里，主要是想調(diào)查一下大學生村官的工作情況，希望得到你們的配合和協(xié)助。你們長期在基層工作，比較辛苦，對于大學生們在村里的工作情況也比較了解。知道你工作很忙，所以我會盡量抓緊時間……

七、真題：金無足赤，人無完人，您有什么缺點和不足?假如您被錄用，您將怎么克服您的缺點和不足?

【題型分析】認識自己

【參考答案】每一個人都有自己的缺點和不足，我也一樣。我認為我的缺點是有時候有點追求完美，這樣一來有可能會拖慢辦事的效率，偶爾也會給合作伙伴帶來壓力。有缺點和不足并不可怕，重要的是能夠改正缺點，彌補不足。我將從以下幾個方面加強學習，進行改正。

第一，擺正心態(tài)正確認識。在遇到每一項工作的時候，我都應該準確地把握工作實質(zhì)、明確目標，在思想上做好充分準備。不能因為自己的喜好而偏離工作應有的方向和要求。

第二，制定工作計劃表。在開始每一項工作的時候，我都要制定好詳細的工作進度控制表，將每個階段的工作目標、內(nèi)容以及時間詳細列好。在開展工作的時候嚴格按照計劃表進行，以免拖慢工作的進程。借此來養(yǎng)成好的工作習慣，以提高辦事效率。

第三，加強與同事合作。每一項工作都不可能是自己獨立一個人能夠做好的，都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要/ 90

求我要在以后的工作中，多多與同事交流，虛心向同事學習。

假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位上，我將嚴格要求自己，加強學習，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，竭盡所能做好領(lǐng)導交辦的每一項任務，做一名合格的事業(yè)單位。

八、真題：您作為單位的新進工作人員，領(lǐng)導讓您制定一份單位的規(guī)章制度，您對單位不熟悉，您將怎么辦?

【題型分析】如何做事

【參考答案】俗話說：?無規(guī)矩不成方圓?，好的規(guī)章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導將這項任務交予我完成，我一定會努力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項工作。

首先，我要請示領(lǐng)導，明白領(lǐng)導制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉，我會向同事進行詢問，翻查單位檔案，加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調(diào)查的方式進行意見收集，可以使用相關(guān)軟件來對收回的有效問卷進行信息處理和分析，切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關(guān)管理學知識，了解國家相關(guān)法律法規(guī)，為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充分的理論準備。

其次，在書寫規(guī)章制度時，要遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時，我還要根據(jù)之前所整理的員工意見，兼顧單位的實際情況，制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完成之后，還要讓單位同事對此發(fā)表自己的意見，在充分了解意見之后對其進行反復修改。與此同時，規(guī)章制度還要做到簡潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導審查，虛心接受領(lǐng)導的意見，對初稿進一步/ 90

完善。

最后，在規(guī)章制度通過領(lǐng)導審批在單位實行之后，我仍需要向同事進行詢問，以了解規(guī)章制度的實踐狀況。通過這件事情，我要進行認真地總結(jié)，對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處要彌補，為更好地完成下一項工作做好準備。

九、你的領(lǐng)導不重視你，你怎么辦?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力。表面上是考察對領(lǐng)導的態(tài)度，其實是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態(tài)度。

【答案要點】

領(lǐng)導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是自己的工作。所以，領(lǐng)導不需要重視我。領(lǐng)導只需要履行他自己的職責，監(jiān)督我們下屬的工作即可。

第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認。

第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領(lǐng)導不重視，則大半是心態(tài)問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡責的人。如果領(lǐng)導對自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量不夠好，要么是領(lǐng)導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務實勤懇。/ 90

第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些?形象工程?和?面子工程?。應該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

十、單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面?

【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面：

第一，要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內(nèi)容。比如，擅長管理的，應側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

第二，要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領(lǐng)導審批，讓領(lǐng)導給予指導，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定與對接。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表/ 90

草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調(diào)整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。

第四，在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W習，要誠心地感謝對方的指教。

第五，要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領(lǐng)導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

十一、?反腐敗，反腐敗，越反越腐敗?，你如何看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼?落馬?，而且還?拔出蘿卜帶出泥?，與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看，反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多。/ 90

第二，腐敗?越反越多?也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是?雷聲大，雨點小，調(diào)子高，成效低?，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數(shù)量大大減少。

因此，?越反越腐?的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。

十二、某省事業(yè)單位公開招聘的200多個崗位中，70%的崗位都要求碩士以上學歷。對此談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

某事業(yè)單位的本意是追求人員的高素質(zhì)，這點是企業(yè)發(fā)展的根本，但是在吸收人才的過程中單純的以學歷作為評判，不免會讓很多素質(zhì)較高能力出眾但是不具備碩士學位的人才流失。所以我認為企業(yè)追求人才的高素質(zhì)是必然的，但是適當?shù)?不拘一格降人才?也是需要的。

【答案要點】

第一，?企業(yè)即人?是西方企業(yè)管理界的一句名言。鄧小平同志也曾說過：?企業(yè)以‘質(zhì)’為本，‘質(zhì)’以人為本，企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭?。某事業(yè)單位招聘70%的崗位都要求碩士以上學歷，體現(xiàn)了對人才的渴望和認可。說明這個事業(yè)單位意識到人才是企業(yè)發(fā)展的根本。追求學歷只是該事業(yè)單位追求員工素質(zhì)、選拔人才的一種方式。

第二，高素質(zhì)人才代表著高生產(chǎn)力。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，人的智力因素、文化水平對企業(yè)發(fā)展的作用日益突出，高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)/ 90

展的動力，在企業(yè)發(fā)展中的作用變得愈加重要。但是在選拔人才的過程中應注重德才兼?zhèn)涞臉藴?，高學歷僅是標準之一。

第三，高學歷不一定意味著高素質(zhì)，企業(yè)應該適當?shù)慕o那些沒有高學歷但是有真本領(lǐng)，高素質(zhì)的人才以機會。因為高學歷只代表一種教育經(jīng)歷，并不等于就是高素質(zhì)，高能力。企業(yè)要發(fā)展需要的不是那一張紙，而是真正的人才。

因此我認為，在企業(yè)吸收人才的過程中，以學歷為門檻無可厚非，但是適當?shù)?不拘一格降人才?也是企業(yè)發(fā)展所必需的。

十三、關(guān)于溝通，人們的等級不對等，怎樣交流?你在生活中是怎么與人交流的?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點】

第一，人與人之間最寶貴的就是真誠和尊重。人與人之間不管地位有多懸殊，財富差異有多大，從人格和尊嚴上講，人與人是平等的。所以在溝通過程中，最寶貴的就是真誠，尊重。胡錦濤主席懷抱地震災區(qū)的孩子，這表達的就是真誠和尊重。人與人之間會因為地位、財富、工作、知識等等的不同而形成不對等，但是真誠和尊重是最起碼的做人準則。所以在溝通的過程中，不管怎樣的談話方式和談話策略，哪怕是工作上的談判，生活中的解決糾紛，真誠和尊重是必不可少的。所以人與人之間溝通，等級不是最主要的，最主要的是彼此真誠和尊重。

第二，我在生活中，不管是和上級領(lǐng)導溝通，還是和同事溝通，最起碼的原則就是真誠和尊重。我尊重上級領(lǐng)導的決定，在溝通的過程中即使有異議的地方我也會在尊重領(lǐng)導的前提下說出我自己的看法，和上/ 90

級領(lǐng)導協(xié)商。如果領(lǐng)導認為是正確的，我會更加努力，如果領(lǐng)導認為我是錯的，我會尊重領(lǐng)導的決定，積極改正，踏實工作。在和同事溝通的過程中，我尊重同事，拿出我的真誠。

第三，我相信人與人是交心的，只要你真誠的付出，就會有真誠的對待。所以只有在最基本的溝通原則下，才能談到更好的溝通方式問題。生活中的溝通是時時刻刻發(fā)生著的行為，人與人不管是肢體語言還是動作的表達，都是溝通的一部分。所以只要你學會尊重對方，學會用你的真誠去溝通，配以良好的方式，你的溝通結(jié)果會是美好的，是成功的。

十四、有人說，世界上有三種人。第一種，先知先覺，能夠創(chuàng)造機會;第二種，善于抓住機會;第三種，既不能創(chuàng)造機會也不能把握機會。請問你是哪種人?

【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性

【答案要點】

第一，培根曾說過?善于識別與把握時機是極為重要的。在一切大事上，人在開始做事前要象千眼神那樣察知時機，而在進行時要象千手神那樣抓住時機。?

第二，我是一個普通的人，我不能每件事都去創(chuàng)造機會，但是在生活和工作中我會去尋找機會，為每一件事的成功做好鋪墊。當機會來臨的時候，我會主動抓住機會。西蒙說?機會對于不能利用它的人又有什么用呢?正如風只對于能利用它的人才是動力。?所以機會永遠是給有準備的人。如果你沒有準備，當機會來臨的時候，你還沒有反應，當機會消逝的時候你才發(fā)現(xiàn)原來機會曾經(jīng)來過。生活中，工作中，我隨時做好準備，做一個能夠捕捉機會，能夠抓住機會的人。/ 90

第三我是一個平凡的人，不屬于每件事都先知先覺的人，也不屬于讓機會溜走的人。我相信機會永遠只給有準備的人。有些事沒有機會我會創(chuàng)造機會，當機會來臨的時候我會緊緊地抓住機會。因為我牢記：機會永遠是給有準備的人的。

十五、現(xiàn)在事業(yè)單位報考很熱，有人說這是一種社會的退步，你怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

隨著我國社會經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型期,在嚴峻的就業(yè)形勢下,不高的考試成本和相對公正的錄用程序使很多人將國家事業(yè)單位考試作為職業(yè)規(guī)劃的備選,而長期以來國家事業(yè)單位隊伍建設(shè)成效和明顯的比較優(yōu)勢,也成為人們報考國家事業(yè)單位的主要考慮因素。

第一，事業(yè)單位錄用考試制度實施以來,應該說取得了很大成績,公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則得到了較好貫徹,較為全面地向社會開放公共職位,吸納了大量的社會人才進入公共部門工作,事業(yè)單位隊伍的能力和效率得到了較為全面的提升,也正是這一改革成果使得事業(yè)單位職位成為眾多應屆畢業(yè)生和社會人才最為關(guān)心的職業(yè)選擇。

第二，近年來,由于就業(yè)壓力的增大,事業(yè)單位報考熱進一步升溫。特別是中央國家機關(guān)以及省市機關(guān)事業(yè)單位職位更深得求職者青睞,這主要與這些地區(qū)或部門在戶籍制度、生活條件、工作條件、薪酬水平、自我實現(xiàn)等方面所具有的比較優(yōu)勢有關(guān)。

第三，事業(yè)單位這個社會崗位吸引了眾多的人才，但是由于報考公務的人大多數(shù)都是應屆畢業(yè)生，缺乏實際工作經(jīng)驗和對基層工作了解不/ 90

多，往往在工作過程當中會出現(xiàn)工作效率低下，工作執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。在擴大事業(yè)單位隊伍招收的情況下，國家在考試過程當中應當加大對人才的甄別力度，選出更加適合做事業(yè)單位的人才。

總之，現(xiàn)在很多人都在參加事業(yè)單位的考試，但是要給自身一個準確的定位，不能盲目的跟風，需要對自己的未來有一個很好的規(guī)劃，樹立一個符合自己的職業(yè)理想。

十六、基層單位政務不公開，領(lǐng)導讓你去調(diào)查，你怎么開展工作。

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

政務公開是政府工作的重中之重，是人民群眾監(jiān)督政府工作的重要途徑，也是建設(shè)服務型政府的具體體現(xiàn)。增加政府工作透明度，使政府工作人員置于人民群眾的監(jiān)督之下，有利于依法行政，高效率，高質(zhì)量的履行職責。防止和杜絕各種不良行為的發(fā)生，深入開展反腐倡廉工作都有著非常重要的現(xiàn)實意義。

第一，要詳細向人民群眾了解那些政務沒有向人民公開，這中間是不是存在什么誤會，如果存在誤會就積極地向人民群眾解釋。

第二，如果確實存在這樣的現(xiàn)象，那么要深入調(diào)查。通過走訪向人民群眾了解基層政務公開的落實情況以及存在的問題等，包括什么政務應該公開，什么政務沒有公開，該辦什么，怎么辦，收費多少，并做好記錄工作。

第三，對于相關(guān)部門也要了解相關(guān)工作，對于沒有及時公開政務的原因要進行調(diào)查，包括對于政務應該公開的時間、相關(guān)信息、相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)責任人等。/ 90

第四，對于調(diào)查的結(jié)果要及時形成報告，及時公開相關(guān)信息，及時讓人民群眾了解相關(guān)政府工作情況，及時讓我們的政府工作人員接受人民的監(jiān)督。在調(diào)查的過程中不僅要全面考察存在的問題還要態(tài)度嚴謹認真，這樣才能減少工作過程中的問題或者差錯。

十七、上班中午休息時，小董在午睡，但同事卻在打牌，吵到了小董，小董礙于他們的面子，沒有說明，如果你是小董，你會怎么做?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力、壓力應變能力

【答案要點】

正常的午休，可以緩解疲勞，提高工作效率。辦公室的同事在休息的時間玩電腦這也是無可厚非的，也可以通過游戲來緩解工作壓力。但是，利用游戲放松的方式不符合事業(yè)單位的要求，午休是用來放松的，面對電腦上的游戲可能會造成一些壓力，精神過度緊張和興奮都是不利于休息的，也會影響接下來的工作，并且長期面對電腦對視力和身體都是不利的。

第一，我會很好的利用休息的時間來和大家聊天或者給大家泡茶，在午休的時候告訴大家一些工作過程當中減輕壓力的方法，正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時候可以做一些有益身體的鍛煉活動，如室內(nèi)保健操，眼保健操，聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來，以便能更好的投入到工作當中去。

第二，要采取正當?shù)姆潘煞绞?，更有效的利用休息時間，使自己能保持好的體力和精力，更好地完成工作。

十八、制度限制自由你怎么看待?

【測評要素】綜合分析能力 / 90

【答案要點】

這個問題我們要辯證的來看。

第一，自由的背后是自律，除了自律外，自由還要接受他律，他律就是外在的道德和法律規(guī)則的約束。因此為所欲為的權(quán)利只是自由的一部分，很多人一談到自由就誤解成為所欲為，那就以偏概全了;自律和他律是自由的另一部分，兩者合在一起才是完整的自由。

第二，自由并不意味著自己想做什么就可以做什么，自由也約束著人的行為，也就是自由具有社會性。自由需要制度，而制度對自由也是有所保障的，只是由于制度所面對的是最廣大的群體，因而必然也保障的是群體而不是個體。

所以說制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律規(guī)則的約束。只要是人們在道德和法律規(guī)則的范疇內(nèi)活動，就是自由的。

十九、現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免?

【測評要素】工作態(tài)度

【測評要素】

上班時間玩游戲?qū)儆诠ぷ髯黠L不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務的工作上去。我們可以通過以下措施來避免。

第一，加強教育，使工作人員自覺樹立起為人民服務的意識。讓他們學會自律，遠離和服務宗旨無關(guān)的任何事情。

第二，出臺相關(guān)的規(guī)定，禁止在工作時間做與工作無關(guān)的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組?？梢远ㄆ谂c不定期的方式來進行檢查。

第三，對在工作期間玩游戲的人，一旦發(fā)現(xiàn)，就要給予警告處分。/ 90

通過這樣的監(jiān)督手段，使其不敢在上班時間玩游戲。

通過內(nèi)外因的相互作用，使得工作人員在自己的工作崗位上更加盡職盡責，更好的履行為人民服務的宗旨和要求。

二十、看到浩瀚的大海你想到什么?

【測評要素】發(fā)散思維能力、綜合分析能力

【答案要點】

大海是生命之源，有很多資源等待著我們?nèi)ラ_發(fā)，當然環(huán)境保護也是必不可少的。2010年4月，墨西哥灣?深水地平線?鉆井平臺爆炸引起大量的石油泄漏，美國將面臨史上最嚴重的環(huán)境災難。墨西哥漏油事件會對當?shù)氐臐O業(yè)造成巨大損失，魚類、鳥類等生物大量死亡。甚至會傷害到瀕臨物種。油氣散發(fā)到大氣中，影響人類身體健康。時間長后，會排放大量有毒氣體，加劇大氣污染。墨西哥灣漏油事件，牽動了全世界人民的視線。

墨西哥灣漏油事件對我國的啟示有以下四點：

首先，應該加大海洋石油開發(fā)的主管部門以及毗鄰的當?shù)卣畬κ烷_采公司的監(jiān)督力度，確保各項安全生產(chǎn)措施能夠嚴格落實到位，消除能夠誘發(fā)突發(fā)污染災害事件的隱患。做好污染事故的應急預案，并開展全面演練。一旦安全事故發(fā)生，各單位、各部門必須密切配合、及時應對，采取一切必要措施，嚴防石油泄漏污染區(qū)域擴大，消除污染海域的石油污染，將突發(fā)石油泄漏污染事件對海洋環(huán)境的破壞降到最低。

其次，石油開采公司應大力加強安全生產(chǎn)措施的落實，通過自檢、自查，減少正常生產(chǎn)造成的石油泄漏，排除安全隱患，嚴防突發(fā)石油泄漏污染事故的發(fā)生。/ 90

再次，考慮開采活動對海洋生物、海洋水體、大氣、地質(zhì)等各方面因素的影響，完善海上油氣開發(fā)工程環(huán)境影響評價制度，切實加強污染事故或自然災害造成的生態(tài)環(huán)境風險評價。

最后，企業(yè)在日常工作中，應該全面、深入地考慮各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，切實將安全生產(chǎn)理念和措施落實到生產(chǎn)中，將環(huán)境安全作為安全生產(chǎn)的重要組成部分，減少環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生。大海是我們大家共同享有的，對于大海保護的責任是重大的，它關(guān)系到子孫后代，要求每個人都應保護大海，保護環(huán)境。讓我們攜起手來與一切影響大海，影響環(huán)保的人和事作斗爭。

二十一、如何理解?讓人民活得更有尊嚴?。

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

人的尊嚴，既指物質(zhì)層面的，比如學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展人民的生活水平也得到了提高，人民的幸福指數(shù)也隨之提高，但是在很大程度上，GDP高速增長的同時，人民的幸福指數(shù)卻是下降的，人民群眾還是依然為生活的很多方面擔憂，比如說住房問題，教育資源分配問題，農(nóng)民工待遇、福利問題等，有很多問題等待著政府幫助人民去解決，在這個過程中政府的工作還是任重道遠的。

尊嚴也包括精神層面的，比如有序參與政府重大決策，可以對政府和官員提出批評和建議，可以充分行使自己的?選舉權(quán)?而不是?被代表?等。要想在物質(zhì)滿足的同時讓人民活的更有尊嚴，也需要政府在工作過程中保障人權(quán)，法律面前人人平等，真正的做到維護社會的公平和/ 90

正義。

從某種意義上來說，?尊嚴?是人們幸福指數(shù)的一個重要內(nèi)容，在?豐衣足食?之后，人們更渴望體面地、有尊嚴的生活著。在確保公民的生存權(quán)，讓公民享受更加舒適的衣食住行、更小的城鄉(xiāng)差別、更多的教育和就業(yè)機會，提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)之后還要確保個人的發(fā)展權(quán)，為每個人的發(fā)展提供廣闊空間和充足的條件。相信我們的政府能夠做到溫家寶總理在兩會期間所說的：?讓人民活得更有尊嚴?。

二十二、組織一場調(diào)查專項資金的活動?

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【參考答案】

調(diào)查專項資金首先明確調(diào)查目的，準確了解專項資金的用處，我一定會認真的調(diào)查以保證專項資金能夠?qū)？顚Ｓ?，沒有被擠占、挪用，切實保證調(diào)查數(shù)據(jù)的準確性和真實性。

第一，在計劃階段，我會根據(jù)調(diào)查目的制定詳實的前期計劃，內(nèi)容包括調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查方式、調(diào)查人員、調(diào)查對象以及所需經(jīng)費等，調(diào)查方式主要采取問卷調(diào)查、座談會和訪談相結(jié)合的方法，調(diào)查對象包括下發(fā)資金部門、申請資金部門、落實資金相關(guān)的一些部門以及相關(guān)人員等。在計劃制定完成后，我會及時報領(lǐng)導審批，并根據(jù)領(lǐng)導的指示進一步完善。

第二，在活動的準備階段，我會與單位的財政部門聯(lián)系，盡快落實行動資金，并聯(lián)系專家制定合理的調(diào)查問卷，務必使問卷能夠真實反映專項資金的現(xiàn)狀;成立調(diào)查工作小組，對調(diào)查小組人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括調(diào)查流程、調(diào)查方法等，把此次活動的具體活動方案和小組各成/ 90

員達成一致共識，確保在調(diào)查活動過程中做到行動統(tǒng)一、安排統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、方式統(tǒng)一，避免在工作中出現(xiàn)不必要的差錯。

第三，在具體的實施階段，首先我會采用問卷調(diào)查的方式，對于落實專項資金運用的人員以及部門發(fā)放事先設(shè)計的科學的問卷，以保證問卷的質(zhì)量反映真實的情況。其次我會采用座談會的方式，調(diào)查一下專項資金運用情況。再次我會采用暗訪的方式在單位的員工以及群眾那里聽取意見，掌握第一手資料。最后我會采用明查的方式直接到專項資金申請以及落實的單位進行考察，了解一下情況是否和暗訪的結(jié)果有

出入。

總之，在回收調(diào)查問卷階段，我會對調(diào)查數(shù)據(jù)進行審核整理，并根據(jù)本單位的具體情況，采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具進行分析，以保證數(shù)據(jù)的科學性和準確性。并總結(jié)專項資金的運用落實情況以及在這個過程中存在的問題和問題產(chǎn)生的原因，提出相應的對策，解決自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問題。

最后，我會撰寫出書面報告，向領(lǐng)導匯報后聽取意見，整理歸檔。

二

十三、你和小秦是同學，在你升職之后他把你當陌生人對待，你怎么處理?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點】

在我們的工作和生活中，同學之間的感情是極為真摯和誠懇的，同學是我們生活方式的監(jiān)督者、工作進步的推動者、知識學習的促進者、事業(yè)成功的分享者，因此，我不能因為自己升職了就和同學之間的感情有所不同，反而更應該認真處理好和同學的關(guān)系，我相信，正是有他們/ 90

的支持，才會使我更有動力把本職工作開展更好。

第一，我得到了升職說明單位對我成績的認可，這要求我在新的崗位上擔負起更重的責任。我要進一步提升自己的業(yè)務水平，充實自己，但是與周圍人處理好關(guān)系也是至關(guān)重要的。我升職了，同學小秦卻把我當成陌生人，我很傷心，我會先反思一下為什么會出現(xiàn)這種情況。有可能是因為我升職了，為了能更好的開展工作而忽略了與同學小秦的溝通，使小秦認為我升職了就不在意同學之間的情誼了;有可能是因為我升職后在言談舉止有些地方表現(xiàn)的很不謙虛，或者是我辦事的方式方法上較以前有一定的差距，而讓小秦感覺到一些壓力，誤解是我升職的緣故;也有可能是因為小秦自己心里上的一種曲解，他認為我升職了就不再會像以前一樣和他相處了。

第二，針對以上情況，我首先會找到同學小秦出來吃個飯，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我當陌生人的真正原因。如果是因為小秦內(nèi)心認為我升職了不會再象以前一樣和他相處，我就耐心真誠的告訴同學小秦我會一如既往的和他做好朋友;如果是因為我升職后和小秦溝通少而造成的誤解，我會向他解釋工作忙，并請他繼續(xù)支持我的工作并像以前一樣多給我提寶貴意見;如果是因為我的一些語言或是表情傷害到了小秦的感情，我會當即向小秦道歉，請求小秦的原諒，并希望他能夠一如既往地對我的錯誤進行批評和指正。

第三，同學是我生活中的鏡子，他會在我犯錯誤時進行提醒和鞭策;同時同學也是我開展好工作的動力。因此，我一定會在認真開展工作的同時，更加得體地和同學相處，我相信，通過自己的努力和同學的理解和支持，我的工作一定可以開展的更好。/ 90

二

十四、據(jù)調(diào)查，有1000位高考狀元，在以后的發(fā)展過程中都沒有在從商、從政、教育科研方面成為頂級人才，你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

中國高考狀元現(xiàn)象成為每年高考最吸引人的新聞，很多家長、學生心系高考狀元、名校，陷入了躊躇滿志和求而不得的焦慮當中，似乎成為高考狀元，就能獲得更好的人生。殊不知，高考只是人生書本的序言，很多狀元大學生在以后的發(fā)展過程中漸漸失去優(yōu)勢，在學習工作中趨向于平庸。究其原因，我認為主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，興趣是最好的老師。很多高考狀元在選大學時過多關(guān)注牌子而忽視考慮大學的發(fā)展前景，同時缺少良好的職業(yè)規(guī)劃，挑專業(yè)時扎堆熱門專業(yè)，結(jié)果進入高校之后，對所學專業(yè)沒有足夠的興趣，導致學無所長。

第二，高?，F(xiàn)行教學體制和管理制度滯后，從招生工作到課程設(shè)置再到教師考核管理，已經(jīng)不能適應經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展的需要。高等教育中職業(yè)能力教育的缺位，也是導致高考狀元能力下降的主要因素

之一。

第三，應試教育制度片面強調(diào)智力因素而忽視多種能力的培養(yǎng)，是很多高考狀元淪為高分低能的制度性因素。所謂的高考?狀元?，僅僅是按照應試教育唯分數(shù)論的尺度排列出來的優(yōu)勝者。

針對以上的原因，我覺得要想真正成才，首先，要正確認識自我，了解自我，從自身興趣、愛好等特征出發(fā)，選擇適合自己的成才之道，做好自我的人生規(guī)劃，并一步一步腳踏實地的邁進。其次，高校不應單/ 90

純的追求狀元效應而忽略了學生的個性化教育，而是應當加大教學體制改革，調(diào)整課程設(shè)置，真正的提升學生各方面的能力，并發(fā)揮其特長，做到因材施教，人盡其才。最后，國家應該加大素質(zhì)教育進程，注重多元化人才的培養(yǎng)，更好的適應我國各方面發(fā)展的要求。

高考是步入大學的通道，高考狀元只是考場的狀元，并不代表是商界狀元，政界狀元，科研狀元。所以，無論是在學習還是工作中，我們都要腳踏實地，勇于拼搏，不能被一時的虛名所迷惑，做到有所擅長有所建樹，這樣，我們的人生才會更精彩。

【名師點撥】

本題是就這幾年流行的?高考狀元熱?引申出來的一道子題，高考狀元們光環(huán)褪去后的發(fā)展又是什么樣的呢?一項調(diào)查結(jié)果讓我們看到了其中很多的問題。面對這個問題，考生必須堅持客觀全面的分析，可以采用主體分析法，分析有關(guān)各個主體方面的原因，并能提出相應的解決措施。

二十五、請你談一個和別人合作遇到挫折的事。

【測評要素】自我認知、人際關(guān)系處理能力

【答案要點】

在我的人生經(jīng)歷當中，我遇到過這樣的事情。當時我和我的兩個大學同學一塊勤工儉學，我們共同集資從某批發(fā)市場進了一些學習和生活用品。我們需要到學校的各個宿舍樓去推銷產(chǎn)品，在推銷過程中我們遇到了很多挫折。原因有以下幾點：

第一，學校的部分學生對上門推銷人員和推銷的產(chǎn)品不信任，甚至很反感，對我們有著本能的排斥。(其實我們和他們一樣，都是同一個學/ 90

校的學生，我們只是利用課下的時間勤工儉學。)這在一定程度上影響了我們的銷售收入。人與人之間這種信任度太低了。

第二，我們自身的勇氣還不夠足，碰到被拒絕的情況不能很好的繼續(xù)進行營銷。溝通和表達能力不是很好，被拒絕后很快就退出來了，沒有足夠的能力去說服他們購買我們的產(chǎn)品。

第三，我們推銷的產(chǎn)品本身也存在一定的問題，不是品牌產(chǎn)品，不能贏得同學們的信任和好感。

總之，挫折是我們一生當中不可避免的，躲開它不如主動迎接它。人在逆境和挫折中學到的東西會更多更寶貴。我們要以積極樂觀的態(tài)度對待生活中和工作中的各項挑戰(zhàn)。

二十六、有些事業(yè)單位行政不作為、亂作為，請你談談你的看法?

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

執(zhí)行力是目標與結(jié)果直接的紐帶。管理大師德魯克說過：?管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行。?政府履行社會管理職責，執(zhí)行力是不可或缺的要素。在激烈的國際競爭中，政府的執(zhí)行力更成為決定民族興衰的重要因素。

事業(yè)單位作為治國理政的主體，其行政能力制約并決定著政府的管理水平，進而影響著政府的形象和公信力。但是我們發(fā)現(xiàn)，最近出現(xiàn)了很多事業(yè)單位不作為甚至亂作為現(xiàn)象，事業(yè)單位上班時間?偷菜?、聊天、看電影;一些地方社會治安混亂，公安司法部門卻以?破大案，立大功?為由，小事不愿做，大事做不了等等，這些現(xiàn)象都嚴重的破壞了政府形象，也導致了政府行政效率低下，群眾對政府執(zhí)政力的不信任。事業(yè)單/ 90

位不作為，亂作為的的現(xiàn)象屢禁不止，究其原應主要有以下幾個方面：

第一，一些事業(yè)單位責任意識、服務意識不強。對于上級指示和群眾關(guān)心的問題被動執(zhí)行或者變通執(zhí)行。把自己當作?主子?，把群眾當作?仆人?等。

第二，相關(guān)法律不健全。我國大量的法律、法規(guī)未對行政行為的方式、時效等作出明確規(guī)定，加之我國《國家賠償法》未明確規(guī)定行政不作為和亂作為帶來的損害要承擔賠償責任，使得一些行政機關(guān)隨意不作為甚至亂作為。

第三，相關(guān)監(jiān)督不到位。在行政權(quán)不斷擴張的趨勢下，缺少相應的監(jiān)督措施，對行政機關(guān)及其工作人員難以實施有效的管理，致使與公民、法人和其他組織合法權(quán)益聯(lián)系最密切的行政權(quán)也成為最缺乏監(jiān)督和制約的特權(quán)。

針對以上原因，要想從根本上提高事業(yè)單位的執(zhí)行力，我認為應該從以下幾個方面來加強提高：

第一，努力提高行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。要進一步深化干部人事制度改革，完善事業(yè)單位制度，強化對行政執(zhí)法人員的法制教育和職業(yè)道德教育，強化其積極履行行政職責的意識，使法制觀念和職業(yè)道德內(nèi)化為行政執(zhí)法人員的行為準則，切實提高依法行政水平。

第二，完善相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)，并堅持做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。制定統(tǒng)一的行政程序法。加強對行政不作為和亂作為的懲治力度。修改國家賠償法，明確規(guī)定行政不作為與亂作為損害應承擔賠償責任等。

第三，完善行政監(jiān)督機制，加強行政執(zhí)法監(jiān)督。完善的監(jiān)督機制應/ 90

是全方位、多元化、立體化的，應當包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，構(gòu)成疏而不漏的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，努力從監(jiān)督機制上預防行政不作為與亂作為行為的發(fā)生，提高監(jiān)督的整體效能。

事業(yè)單位執(zhí)行力是把經(jīng)濟社會發(fā)展目標變成現(xiàn)實的實施能力，是行政施政的生命力，是促進發(fā)展的推動力，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源動力。只有切實提高機關(guān)工作人員的執(zhí)行力，形成?議有決、決有行、行必果?的工作作風，才能切實提高政府辦事效率，提升政府公信力，真正做到全心全意為人民服務。

二十七、你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。

【測評要素】人際關(guān)系處理能力、綜合分析能力

【答案要點】

第一，同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。

第二，作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關(guān)系。并以適當?shù)姆绞礁嬷撏?，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。

第三，我會和領(lǐng)導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結(jié)。同時在領(lǐng)導的幫助之下，認真提高 自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。/ 90

二十八、奈李生產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)量大于銷量，到處是奈李，這事由你去處理，你該怎么做。

【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力

【答案要點】

首先，要到產(chǎn)區(qū)實地調(diào)查，了解情況?？梢月犎‘a(chǎn)區(qū)農(nóng)民的意見和想法，了解當前賣李難的狀況。特別是要到村干部中去了解情況，調(diào)查往年的產(chǎn)量和銷量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，與今年的情況做一對比，正確認識當前問題的困難程度，以便更好的采取措施。對于來往的商販，也不能忽略，到底是什么原因致使奈李滯銷，收購的客商更有發(fā)言權(quán)。初步了解情況后，我會整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，簡單分析后拿出下一步的行動計劃，請領(lǐng)導批示。

其次，對于銷量不足的問題，最重要的是做好宣傳工作。我會向農(nóng)業(yè)專家請教，了解奈李的營養(yǎng)特點和食用價值，在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，尤其是阿里巴巴等電子商務網(wǎng)站，消除渠道商的疑慮。對于來電咨詢的客商要認真答復，邀請他們來當?shù)噩F(xiàn)場考察。有收購意向和能力的可以推薦給產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶。對于往年的收購商家，我們也會盡量創(chuàng)造更好的環(huán)境，方便他們的收購簡化行政手續(xù)的審批，加快商品流通的效率。

對于種植大戶，除了幫助他們聯(lián)系客商收購外，還可以請專家對于奈李的保鮮進行指導，延長奈李的銷售期，避免變質(zhì)造成損失。

最后，在所有工作暫時告一段落后要將相關(guān)的商戶和農(nóng)戶的情況做一個匯總，便于建立長期合作的關(guān)系。對于本地區(qū)的其他農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，也可以借鑒本次工作的內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓，使農(nóng)業(yè)和農(nóng)村能夠更好的得到發(fā)展。/ 90

二十九、農(nóng)民工返鄉(xiāng)引起社會治安案例上升，談談你對此事的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

第一，由于金融危機的影響，外需減少，在我國一些地區(qū)，特別在沿海發(fā)達地區(qū)，過去主要從事外貿(mào)的企業(yè)遇到了一些生產(chǎn)上的困境，相當一部分農(nóng)民工失去了就業(yè)崗位，提前返鄉(xiāng)的現(xiàn)象使得整個社會經(jīng)濟的運行受到了一定的沖擊，沿海的企業(yè)出現(xiàn)了用人難的現(xiàn)象。大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)后帶來的治安問題也不是十分樂觀。

第二，農(nóng)民工返鄉(xiāng)后使得農(nóng)村的富余勞動力進一步增加，經(jīng)濟上的活力增強。帶來的明顯表現(xiàn)就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套設(shè)施不足的問題被進一步的放大。返鄉(xiāng)的農(nóng)民工帶回的是觀念上的沖擊，技術(shù)上的進步和資金上的補充。他們在尋找工作機會，甚至自己創(chuàng)業(yè)，在這一過程中他們傳統(tǒng)的觀念和行政管理體制有著廣泛的聯(lián)系，但又有很多的不同之處。由此產(chǎn)生的一系列的摩擦與沖突表現(xiàn)出來的就是治安案例的上升。

第三，這就要求我們基層政府在今后的工作中進一步提高效率，給返鄉(xiāng)工作的農(nóng)民工提供一個良好的環(huán)境。同時加強對于年輕一代農(nóng)民工的關(guān)注和了解，以適應不斷發(fā)展變化的社會形勢。在行政管理的制度和程序上，要不斷創(chuàng)新，不斷完善，不斷發(fā)展。給地方經(jīng)濟的發(fā)展提供制度上的保障和法律上的規(guī)范。這樣才能夠變危機為機遇，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的全面發(fā)展，實現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三

十、對于?少白頭，老不愁?，請結(jié)合實際談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力 / 90

【答案要點】

對于?少白頭，老不愁?，我認為其意思是年少的時候努力了，通過自己的拼搏，使自己有了足夠的積蓄，年老的時候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時候要上進，要勤奮，多想一些，多做一些，多積累一些，為自己的將來打好基礎(chǔ)。

這句話還讓我想起了另一句話，叫做?少壯不努力，老大徒傷悲?，說的是年少時不努力，年老了只能空悲傷，從反面證明了同一個道理。俗話說，一年之計在于春，一日之計在于晨，一生之計在于勤，什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ)：房屋建筑就要有一個好地基，否則就要倒塌;人才教育就要從娃娃抓起，否則就難以成才。我們的人生也是如此，只有從一開始就辛勤的耕耘，我們才能在人生的盡頭得到收獲。

在我國五千年的歷史長河中，流淌著無數(shù)這樣的故事。聞雞起舞，祖逖每日雞鳴必起，練武習文，使他成了一名文武雙全的曠世名將;書法二王，王獻之從小練字，用盡了18口大缸的水，他的成績甚至趕超其父親王羲之，成為不朽佳話;孔融讓梨，小孔融嚴格要求自己，四歲就知道把大梨讓給別人，使他成為一代圣賢。這些古時候的圣人們用自己的經(jīng)歷告誡著我們要珍惜現(xiàn)在的時光，只有從小就開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗，才會使自己有一個美好的明天。

總之，珍惜今天就是成就明天，希望天下每一個人都能夠從今天做起、從現(xiàn)在做起，努力，奮斗!共創(chuàng)我們更加美好的明天。

三

十一、老和尚攜小和尚游方，途遇一條河：見一女子正想過河，卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河，然后放下女子，與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了?竟敢背一女子過河?一

/ 90

路走，一路想，最后終于忍不住了，說：?師父，你犯戒了?怎么背了女人??老和尚嘆道：?我早已放下，你卻還放不下!?對于這個問題你是怎么看的?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

題目中，老和尚背了一個女子過河，小和尚說他?犯戒?了，老和尚卻說?我已放下，而你卻沒有?。我認為在這個故事中老和尚是對的，因為，在別人有難時出手相助，這是?大義?，所謂的清規(guī)戒律只是?小節(jié)?。重?大義?而輕?小節(jié)?，這一點使我很有感觸，這是?放下?的精神——?放得下，才能拿得起?，?心中‘無’物，才能有‘佛’?。

有一個典故?酒肉穿腸過，佛祖心中留?，說的是明朝張獻忠攻打渝城時，在城外廟里駐扎，強迫廟里的和尚吃肉，眾僧無人從命，這時有一個叫破山的和尚說，只要你答應進城后不屠城，我就吃肉。結(jié)果張獻忠答應了他，攻下城后果然沒有屠城，破山也履行了承諾，邊吃邊說 ?酒肉穿腸過，佛祖心中留?。他是為了一城的百姓才破的戒，他是為了成千上萬人的性命才破的戒，這就是善，這就是?佛心?。我們說酒和肉都是佛家的禁忌之物，雖然僧人吃了，但這都是虛幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界，那么，一切的?虛幻?就都不重要了。

在人的一生中，會犯很多很多的錯誤，有不得已為之，也有無心之過，但這些都不重要，這些都是?酒?和?肉?，我們要注意的不是這些，不要把自己有限的生命浪費在無邊無際的計較和悔恨之中，而是去尋找我們心靈的方向，那就是?善?——?大善?，就是我們能夠幫助的人，就是?城中無辜的百姓?和?不敢過河的女子?。

/ 90

三

十二、你和單位一同事競爭一個領(lǐng)導職務，有次你安排一項任務，但是該同事不配合，你會怎么處理?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力

【答題要點】

同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。

如題目中，一個能競爭領(lǐng)導崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心，不會對工作上的事推脫。至于?不配合任務?一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔一些工作，并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔負的部分?？傊?，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務。

在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。

三

十三、組織一次地震逃生培訓和應急演習，你會怎么做?

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

為應對近期頻繁發(fā)生的地震災害，切實做好我們單位的安全防范工作，提高全體干部、職工的地震逃生意識，使大家能夠掌握地震中逃生

/ 90

和求生的基本技能，我一定會認真組織好這次培訓和演習活動。

準備階段：

(1)調(diào)查同事的基本情況，以便根據(jù)實際進行科學合理的時間安排和培訓演習內(nèi)容安排，盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識。

(2)就培訓和演習的時間、地點、培訓專家、印發(fā)資料和相應物資的采買等作好計劃，并報經(jīng)領(lǐng)導同意后實施。

(3)下發(fā)培訓通知，組織好參訓人員，根據(jù)計劃聯(lián)系地震局的專家，并根據(jù)老師的意見準備學習資料，《地震中逃生、急救、自救常識手冊》。

(4)聯(lián)系場地、交通，做好后勤保障工作。

實施：

(1)安排車輛接送老師，做好老師的接待工作。

(2)請老師介紹整個培訓的學習安排等，包括知識介紹和實際操作演習。發(fā)放培訓手冊。除了老師的現(xiàn)場講解，采取現(xiàn)場提問的形式使大家關(guān)于地震的問題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習工作安排。

(3)理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習，大家按照之前老師的指導和安排安全轉(zhuǎn)移，或者尋找就近的安全地點躲避。

(4)作好培訓過程中的聯(lián)系和溝通，及時聽取同事和專家老師的意見和反饋。重大問題向領(lǐng)導匯報。

總結(jié)：

做好善后工作，如清點物資、結(jié)算經(jīng)費，作好總結(jié)，向領(lǐng)導匯報，吸取其中的經(jīng)驗教訓，為下次組織類似培訓提供參考。

三

十四、湖北省教育廳發(fā)通知：在學校中要大力開展書法教育，對此你怎么看?

/ 90

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

對于湖北省教育廳下發(fā)的這個通知我是持肯定態(tài)度的。書法是我國古代文化傳承的重要載體，它不僅是漢字無窮魅力的展示，也是對我國悠久歷史文化的傳承，還是對個人秉性素質(zhì)的培養(yǎng)和陶冶。因此，在學校中大力開展書法教育，是很有益的。

首先，書法是一門實用的技術(shù)，在學校里大力開展書法教育，能夠提高學生的書法水平。寫字首要的目的是為了記事和交流感情，起碼要把字寫得規(guī)范、整潔、清楚，使人看了樂于接受，如果把字寫得雜亂無章，潦草不堪，那根本無從辨認。隨著電腦的普及，許多學生覺得寫字也不是那么重要了，寫字水平也有所降低，在這個時候大力開展書法教育，是很有必要的。

其次，書法是一門特殊的藝術(shù)，是文化的載體。漢字書法被譽為無言的詩，無行的舞，無圖的畫，無聲的樂。讓學生更多的接觸這種美的藝術(shù)能夠陶冶學生的情操，同時，古往今來，有許多著名的書法家，他們的故事生平，如?書圣?王羲之的?墨池?、?草圣?懷素和尚的?筆塚?，以及?顏筋柳骨?等，既能拓展學生的知識面，又能幫助學生培養(yǎng)勤奮刻苦、樂觀向上的精神。

最后，由于電腦的普及，現(xiàn)在很多人很少用筆了，長此以往，作為具有悠久歷史傳統(tǒng)的漢字書法很可能會遺失，?天質(zhì)自然，豐神蓋代?將不復存在，因而，在學校中大力開展書法教育，從更高的意義上來說，是對我國傳統(tǒng)文化的保護。

當然，湖北省教育廳的這個通知也只能起到暫時的倡導作用，要想

/ 90

使書法教育真正達到其應該達到的目的，就需要學校的老師們將書法教育融入到平時的教學中去，在教學中培養(yǎng)學生的興趣，使得學生能夠領(lǐng)會到其中的樂趣。

三

十四、當前離婚率居高不下，有人說是社會經(jīng)濟發(fā)展的正?，F(xiàn)象，有人說是道德敗壞的結(jié)果，對此你怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答題思路】

離婚率居高不下在世界范圍內(nèi)都是一個普遍現(xiàn)象，我認為其出現(xiàn)有一定的合理性和必然性，是社會經(jīng)濟發(fā)展的影響之一，不能完全用?道德敗壞?一以貫之。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的婚姻觀念和生活方式都發(fā)生了巨大的變化。我認為可能有以下幾方面的原因?qū)е码x婚率居高不下。

第一，物質(zhì)需求滿足之后，人們開始越來越追求精神上的幸福感，由于個體的性格、成長環(huán)境、家庭背景等差異很大，很多婚姻不能很好的融合，離婚就成了最有效地解決方式。

第二，我們國家堅持婚姻自由的政策，在法律和道德層面上對婚姻的約束更加寬松，這也是導致離婚率增加的重要因素。在西方國家，離婚不會受到來自家庭和社會的指責或約束;而一些發(fā)展中國家近年受西方價值觀的影響，社會對婚姻的態(tài)度也更加寬容。

第三，根據(jù)有些媒體報道，世界經(jīng)濟動蕩和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來夫妻雙方心理不平衡，草率結(jié)婚后因經(jīng)濟糾紛離婚也是原因之一。

一位法國電影導演曾說，離婚是一種自由和獨立精神覺醒的表現(xiàn)，我很贊同，但在具體對待婚姻時，人們需要更多的理性和慎重。因為在36 / 90

現(xiàn)實的社會環(huán)境中，婚姻不只是兩個人的事情，離婚還涉及到情感、家庭、孩子等諸多問題，因為孩子的撫養(yǎng)權(quán)和財產(chǎn)分割問題導致夫妻雙方對簿公堂的事件也數(shù)見不鮮，家庭的分裂對孩子的成長有極壞的影響。當然，我們也應該相信，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，人們也會用更多的理性和智慧來對待婚姻，從而使社會更和諧。

三

十五、對于?公務員要樹立良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德?，談談你的理解。

【測評要素】 綜合分析能力

【答題思路】

職業(yè)道德、社會公德、家庭美德是構(gòu)建我國社會主義道德體系的重要基礎(chǔ)。

職業(yè)道德的建立意味著我們必須堅持以正確的道德觀念對待自己的工作，社會公德的確立使我們能夠帶著足夠的責任心生活在這個社會中，家庭美德則是我們建立一個幸福美滿家庭的前提條件。

三種道德觀念對于現(xiàn)實工作生活都具有重要的指導價值，如果我能有幸走上公職崗位，我將努力將三種道德觀念貫徹到日常工作生活中來，很好地平衡家庭與事業(yè)，做人與做事、原則與沖突等各種各樣的矛盾，力爭做一名優(yōu)秀的公務員。

三

十六、領(lǐng)導脾氣不好，老是批評你，你怎么辦?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點】

第一，我會抱著平常心去面對領(lǐng)導的批評，不去抱怨領(lǐng)導脾氣不好，不能對領(lǐng)導有任何成見。

/ 90

第二，我要對自己進行反思，去尋找問題產(chǎn)生的根源。如果是自己工作能力存在問題，我會努力提高工作能力，以達到領(lǐng)導的要求。如果是工作態(tài)度上存在問題，我會積極改進，提高認識，以飽滿的熱情去面對工作。如果是人際關(guān)系方面存在問題，我要盡力去和同事溝通，及時化解矛盾，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

第三，根據(jù)上述分析得出的結(jié)論，我會努力與各方溝通，通過了解彼此的想法來解決問題。

總之，要反思自己在處理問題時暴露出的不足和收獲，以揚棄的心態(tài)認真總結(jié)。

三

十七、領(lǐng)導讓你組織開展本單位的低碳辦公活動，你怎么做?

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

低碳辦公是我國政府努力推行綠色辦公，建設(shè)和諧社會的重要舉措，我一定認真對活動進行計劃安排，保證活動的順利進行。

在計劃階段，我會從?人、財、物、地、時?五個方面對活動進行詳細計劃，形成計劃方案，并提交領(lǐng)導審批。

在領(lǐng)導審批通過后，依據(jù)計劃開展組織活動。

進入活動實施階段。這一階段將注意突發(fā)事件的處理，對可能出現(xiàn)的各種情況準備應急預案，一旦發(fā)生可以立即啟動預案。

最后，對活動中出現(xiàn)的問題進行及時總結(jié)，并形成書面材料向領(lǐng)導匯報。

三

十八、?謙虛使人進步，驕傲使人落后?，但也有人說只有放開手腳大膽去做才可以取得勝利，問你怎樣理解？

/ 90

【答案要點】

第一，?謙虛使人進步，驕傲使人落后?這是一個人成功準則。學習上謙虛才能不斷更新自己的知識和技能，學到別人的經(jīng)驗和長處，工作上謙虛才能贏得別人的支持和幫助，為人上謙虛才能才能受到別人的尊重和贊揚。如果驕傲思想上就會滿足現(xiàn)狀、固步不前，工作上有可能得不到別人的支持和幫助，與人關(guān)系上有可能得不到別人尊重，甚至于會被別人孤立；第二，現(xiàn)代社會中雖然強調(diào)表現(xiàn)自我，并不說要驕傲就能不斷的表現(xiàn)自我，反而會適得其反，表現(xiàn)自我仍然需要謙虛。如果一個人，為了表現(xiàn)自我的種種行為遭到別人的反感，不僅得不到別人支持，而且會導致眾叛親離，工作就不能展開，不可能提高成績，更不可能進步，表現(xiàn)自我的目的就不可能實現(xiàn)。相反，如果一個在工作中默默無聞，謙虛學習、工作和為人處事，往往就能不斷的提高自身素質(zhì)，表現(xiàn)自我的能力就會不斷提高。（選自李祖華《面試問題解答》第44題）

三

十九、如果你進入單位后發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境，工作性質(zhì)跟你想象的相差很遠，你會怎么做？

【答案要點】

第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個人對從事工作的適應度和駕馭性。而我們首先應該的是去適應工作，適應環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好；第二，當然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福也是個人價值的體現(xiàn)，?興趣是第一動力?，它帶動良性循環(huán)。但我們不應該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應該是用心去體會和積累，從而做到?干一行愛一行?，那是職

/ 90

業(yè)道德的要求；第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲；第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應該更多的是考慮個人與社會客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素。?干一行勝任一行?應該是公務員的較高境界。（選自李祖華《面試問題解答》第12題）

四

十、你的兩個朋友鬧矛盾了，如果讓你來調(diào)解，你會怎么做？

【答案要點】

第一，了解原因，掌握情況；第二，分別聽取意見；第三，分別調(diào)解，分別溝通，分別指出對方不足；第四，在作好雙方工作的基礎(chǔ)上，把雙方叫到一起進行面對面調(diào)解。面對面調(diào)解中要注意堅持原則，分別指出對方不足，對今年如何化解矛盾提出合理化建議。

四

十一、你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決?

【答案要點】

首先調(diào)整好心態(tài)，以前是同事，現(xiàn)在是領(lǐng)導，別人心里一時不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對那位言聽計從的同事要適當?shù)睦_距離，因為他的想法和做法很有可能不一致;而對冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業(yè)務能力，在領(lǐng)導崗位上做出成績，這時大家自然就心服口服了。

四

十二、高校逐年擴招，導致很多大學生畢業(yè)即失業(yè)，你怎么看?

/ 90

【答案要點】

①畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國的高等教育有多么的發(fā)達，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。

②畢業(yè)即失業(yè)的原因有多方面：學校培養(yǎng)的人才不適合社會發(fā)展的需要;大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。

③一方面，高校的專業(yè)設(shè)置應該和社會發(fā)展的需要結(jié)合起來，多培養(yǎng)社會確實需要的人才;另一方面，要端正學生的學習態(tài)度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

四

十三、現(xiàn)在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個問題?

【答案要點】

①我國現(xiàn)行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應該相信這只是一時的現(xiàn)象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。

②黨中央已經(jīng)提出了依法治國的方略，這些年我國的立法工作也確實取得了長足的進展。法律的空子會越來越少，法律會得到越來越嚴格的遵守。我們每個人應該做到執(zhí)法守法，用法律規(guī)范自己的行為

四

十四、現(xiàn)在中央對安全生產(chǎn)很重視，但有的地方總會出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么?

【答案要點】

①這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現(xiàn)這么多

/ 90

的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發(fā)企業(yè)的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發(fā)資質(zhì)，很多根本就不符合安全生產(chǎn)的要求，出現(xiàn)事故在所難免。我認為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些原因：政策宣傳和監(jiān)管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解;一些地方的領(lǐng)導片面追求經(jīng)濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯;地方官員存在腐敗現(xiàn)象。

②建議以下處理方案：加強政策宣傳和監(jiān)督的力度;對現(xiàn)有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發(fā)資質(zhì)的堅決予以取締，對符合開發(fā)條件的進行安全大檢查，限期整改;提高地方干部的素質(zhì)，堅決查處腐敗。

四

十五、針對你學的是理工科，而報考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優(yōu)勢。

【答案要點】

①學理工的人一般思維比較嚴密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養(yǎng)的嚴密的思維會比較有利。②理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務實，我想這也是做文員的一個有利因素。

四

十六、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個別地方和單位的負責人，工作中存在弄虛作假的現(xiàn)象，群眾意見比較大。你認為，應當如何解決這個問題?

【答案要點】

(1)進行思想教育，端正工作的出發(fā)點。(2)深入調(diào)查，進一步掌握真實情況，并作好處理。(3)客觀、全面、正確地看待干部的政績。(4)對弄虛作假的主要責任人員，認真查處。

/ 90

四

十七、抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領(lǐng)導方法。請結(jié)合實際談一談在工作中，作為領(lǐng)導者如何才能做到抓住中心?

【答案要點】

(1)要從實際出發(fā)尋找和認識工作中心。(2)牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為;另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付正常性工作。

(3)抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。(4)舉一與所考職位有關(guān)的實例說明。

四

十八、現(xiàn)在社會上貸款買汽車、買房子的現(xiàn)象越來越多，人們對此褒貶不一。你如何看待?

【答案要點】

(1)貸款消費是世界性的趨勢，有利于擴大內(nèi)需，拉動消費，刺激經(jīng)濟發(fā)展。

(2)但任何事物都有個?度?，超過了這個?度?，就會走向反面。貸款消費從個人角度講，必須量力而為、量入而出;從國家角度講，必須完善法律和制度，加強信用評價，防止信用危機。

四

十九、在領(lǐng)導工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域;也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談談你對這個問題的看法。

【答案要點】

(1)這兩種觀點都是正確的。(2)第一種是講全局與局部辯證關(guān)系中全局對局部的決定意義;第二種是講主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對全局成敗的重要作用。(3)樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學會抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作

/ 90

方法。

五

十、中國古訓有一句?仁者無敵?，還有一句?忍者無敵?。請你就自己的理解解釋一下。

【答案要點】

(1)待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本意。(2)作為一名領(lǐng)導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關(guān)心群眾生活和疾苦;二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。(3)仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。五

十一、請你談談如何在班子中當好?配角?。

【答案要點】

(1)按照分工，明確職責，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制。(2)積極參與集體領(lǐng)導工作，并善于發(fā)表自己的見解。(3)擺正位置，當好助手，維護領(lǐng)導權(quán)威。(4)堅持民主集中制原則，堅決執(zhí)行集體決議。

五

十二、假如你是某局副局長，分管信訪工作。下午臨下班時辦公室主任突然報告，下屬一企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個月沒有發(fā)工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對這種情況，你將如何處理?

【答案要點】

(1)擺明自己的觀點，必須堅決反對上訪和越級上訪。(2)立即向主要領(lǐng)導匯報此事。(3)馬上下去，做好安撫工作。(4)制止了上訪之后，要根據(jù)領(lǐng)導班子研究的意見，想方設(shè)法幫助企業(yè)擺脫發(fā)展中的困難，解決根本問題

五

十三、你擔任某單位主要領(lǐng)導，假定一天在你值夜班時突然發(fā)現(xiàn)

/ 90

檔案室被盜，你將如何處理?

【答案要點】

(1)保護現(xiàn)場并立即報警。(2)配合公安部門勘察現(xiàn)場作好記錄。(3)對丟失物件向上級部門報告。

五

十四、為什么說司法腐敗是最大的腐敗?如何防治?

【答案要點】

(1)?文化大革命?的慘痛教訓轉(zhuǎn)化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務，依法實施監(jiān)督，才能使國家長治久安、健康發(fā)展。(2)在法治社會里，作為最終決定權(quán)的司法權(quán)享有至高無上的權(quán)威，任何人和任何單位都無權(quán)凌架于法律之上。如果以權(quán)代法，必將導致司法不公，司法腐敗，權(quán)貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以伸冤，社會必將由部分質(zhì)變演變成整體倒退性的質(zhì)變。因此，江澤民尖銳地指出：?司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。?(3)解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監(jiān)督。暗箱操作，預定調(diào)子，審判分離(審者不判，判者不審)，以罰代法，本身即是司法腐敗。4)有效的監(jiān)督機制是公正司法的關(guān)鍵。不受監(jiān)督的權(quán)力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公、檢、法三家的互相制衡和互相監(jiān)督外，還應強調(diào)人大的立法監(jiān)督，包括定期的執(zhí)法檢查和經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督。同時，應加強和改善黨的監(jiān)督，加強和改善民主監(jiān)督，支持和強化新聞監(jiān)督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

/ 90

五

十五、據(jù)不少職工反映，采購中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據(jù)，不便處理。你如果作為監(jiān)察室主任，怎樣解決這一問題?

【答案要點】

(1)建議成立采購組，由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成，單位采購首先通過批準，再由采購組負責采購(2)加強對有關(guān)干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題?？傊?，我認為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強法制教育和采購制度建設(shè)，采取具體措施防止腐敗的發(fā)生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

五

十六、你擔任宣傳處處長，其中一項重要職責就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作?

【答案要點】

(1)宣傳新時期開展思想政治工作的重大意義。我國已進入全面建設(shè)小康社會的新時期，新時期政治工作內(nèi)容更復雜，任務更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應新時期新的形勢和發(fā)展的需要。因此，新時期開展思想政治工作更具有必要性。

(2)掌握干部群眾的思想動態(tài)，及時向黨組織匯報情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動態(tài)。作為宣傳處長，一定要經(jīng)常深入干部群眾當中，了解群眾的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時向黨組織匯報，保證黨組織能及時采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

(3)采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質(zhì)。我擔任處長后，46 / 90

一定要根據(jù)干部群眾的思想實際情況，開展演講、論辯、知識競賽等活動;努力提高大家的思想文化素質(zhì)。(4)與干部群眾交流思想，勤于溝通。

五

十七、在新時期，必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風，請結(jié)合實際進行闡述。

【答案要點】

(1)艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統(tǒng)。(2)我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風(3)堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。

五

十八、假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。

【答案要點】

首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉(zhuǎn)有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經(jīng)忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候,不經(jīng)意的提醒他一下。如果他周轉(zhuǎn)沒問題的話，我認為他會還的，如果他不還，那我也不再提起這個問題。朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的，畢竟友情遠比金錢重要。

五

十九、你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

【答案要點】

/ 90

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優(yōu)點存在，我會盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的?喜歡顯示，搬弄事非?的特點，不論從事何種行業(yè)，首先要會做人。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領(lǐng)導的關(guān)注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領(lǐng)導的眼睛，如果不從提高業(yè)務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

六

十、你的領(lǐng)導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦?

【答案要點】

首先我要做的是權(quán)衡領(lǐng)導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領(lǐng)導比我更有原則性，領(lǐng)導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎(chǔ)上抽時間完成領(lǐng)導交付的任務，如果因為為了完成領(lǐng)導交付的任務致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領(lǐng)導自己的上級作出相關(guān)解釋。如果領(lǐng)導交付的任務不是很重要和很緊急的任務，我會先完成自己的本職工作，然后再去做領(lǐng)導交付的任務。服從領(lǐng)導是很重要的，但是服從原則更重要。

六

十一、在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經(jīng)受住這一考驗?

/ 90

【答案要點】

(1)加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

(2)嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺地接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，做到清正廉潔。(3)積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

六

十二、如果到了單位，領(lǐng)導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法?

【答案要點】

(1)我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。2)?一屋不歸，何以掃天下??只有把小事做好，才能讓領(lǐng)導信任，才有機會做大事。

六

十三、你的直接領(lǐng)導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦?

【答案要點】

(1)首先是正確認識工作與表揚的關(guān)系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟直接領(lǐng)導較真;(2)領(lǐng)導是出思路、指方向的，我只是具體執(zhí)行，所以首功本來就是領(lǐng)導的;(3)上級不會直接看到我的工作，直接領(lǐng)導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：?強將手下無弱兵?，上級承認了直接領(lǐng)導的成績，也就是間接承認了我的成績。

六

十四、優(yōu)點的邊緣是缺點，你怎么理解?

【答案要點】

從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質(zhì)就會隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒

/ 90

有自信的感覺，而且不利于表現(xiàn)工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現(xiàn)。

六

十五、請你談一談領(lǐng)導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

【答案要點】

(1)領(lǐng)導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容的原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

(2)領(lǐng)導者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現(xiàn)較差的尤應特別表示關(guān)切，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

(3)領(lǐng)導者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關(guān)鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養(yǎng)。

4)懂得換位思考。領(lǐng)導者應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領(lǐng)導怎樣對待你? 六

十七、請問你對電視問政的看法

真題解析：此題為考察綜合分析能力時政熱點類題目。主要考察考生對于電視問政這種方式的看法。熱點并不是特別的新穎，主題也較為寬泛，難度一般。

【參考答案】

近幾年來，電視問政又掀起了新的一輪高潮。這一問政方式已經(jīng)在湖北、湖南、河南多省出現(xiàn)。電視問政這種新型問政方式能夠讓政府官

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第二篇：事業(yè)單位面試真題及答案

事業(yè)單位面試真題及答案（3）

1、你的領(lǐng)導不重視你，你怎么辦?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力。表面上是考察對領(lǐng)導的態(tài)度，其實是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態(tài)度。

【答案要點】

領(lǐng)導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是自己的工作。所以，領(lǐng)導不需要重視我。領(lǐng)導只需要履行他自己的職責，監(jiān)督我們下屬的工作即可。

第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認。

第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領(lǐng)導不重視，則大半是心態(tài)問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡責的人。如果領(lǐng)導對自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量不夠好，要么是領(lǐng)導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務實勤懇。

第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。應該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

2、單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面?

【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面：

第一，要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內(nèi)容。比如，擅長管理的，應側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

第二，要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領(lǐng)導審批，讓領(lǐng)導給予指導，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定與對接。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調(diào)整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。

第四，在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W習，要誠心地感謝對方的指教。

第五，要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領(lǐng)導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

3、“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看，反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調(diào)子高，成效低”，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數(shù)量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。

第三篇：公務員及事業(yè)單位面試真題及答案

1.你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？

1.答：首先調(diào)整好心態(tài)，以前是同事，現(xiàn)在是領(lǐng)導，別人心里一時不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對那位言聽計從的同事要適當?shù)睦_距離，因為他的想法和做法很有可能不一致；而對冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業(yè)務能力，在領(lǐng)導崗位上做出成績，這時大家自然就心服口服了。

2.高校逐年擴招，導致很多大學生畢業(yè)即失業(yè)，你怎么看？

2.答：①畢業(yè)即失業(yè)并不意味著我國的高等教育有多么的發(fā)達，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。②畢業(yè)即失業(yè)的原因有多方面：學校培養(yǎng)的人才不適合社會發(fā)展的需要；大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。③一方面，高校的專業(yè)設(shè)置應該和社會發(fā)展的需要結(jié)合起來，多培養(yǎng)社會確實需要的人才；另一方面，要端正學生的學習態(tài)度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

3.現(xiàn)在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個問題？ 3.答：①我國現(xiàn)行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應該相信這只是一時的現(xiàn)象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。②黨中央已經(jīng)提出了依法治國的方略，這些年我國的立法工作也確實取得了長足的進展。法律的空子會越來越少，法律會得到越來越嚴格的遵守。我們每個人應該做到執(zhí)法守法，用法律規(guī)范自己的行為

4.現(xiàn)在中央對安全生產(chǎn)很重視，但有的地方總會出現(xiàn)小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么？

4.答：①這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現(xiàn)這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發(fā)企業(yè)的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發(fā)資質(zhì)，很多根本就不符合安全生產(chǎn)的要求，出現(xiàn)事故在所難免。我認為小煤窯的出現(xiàn)有以下一些原因：政策宣傳和監(jiān)管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解；一些地方的領(lǐng)導片面追求經(jīng)濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯；地方官員存在腐敗現(xiàn)象。②建議以下處理方案：加強政策宣傳和監(jiān)督的力度；對現(xiàn)有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發(fā)資質(zhì)的堅決予以取締，對符合開發(fā)條件的進行安全大檢查，限期整改；提高地方干部的素質(zhì)，堅決查處腐敗。

5.針對你學的是理工科，而報考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優(yōu)勢。

5.答：①學理工的人一般思維比較嚴密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養(yǎng)的嚴密的思維會比較有利。②理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務實，我想這也是做文員的一個有利因素。

1.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個別地方和單位的負責人，工作中存在弄虛作假的現(xiàn)象，群眾意見比較大。你認為，應當如何解決這個問題？

1.【答案示例】

（1）進行思想教育，端正工作的出發(fā)點。（2）深入調(diào)查，進一步掌握真實情況，并作好處理。（3）客觀、全面、正確地看待干部的政績。（4）對弄虛作假的主要責任人員，認真查處。

2.抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領(lǐng)導方法。請結(jié)合實際談一談在工作中，作為領(lǐng)導者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要從實際出發(fā)尋找和認識工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為；另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付正常性工作。

（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。（4）舉一與所考職位有關(guān)的實例說明。

3.現(xiàn)在社會上貸款買汽車、買房子的現(xiàn)象越來越多，人們對此褒貶不一。你如何看待？

3.【答案示例】

（1）貸款消費是世界性的趨勢，有利于擴大內(nèi)需，拉動消費，刺激經(jīng)濟發(fā)展。

（2）但任何事物都有個“度”，超過了這個“度”，就會走向反面。貸款消費從個人角度講，必須量力而為、量入而出；從國家角度講，必須完善法律和制度，加強信用評價，防止信用危機。

4.在領(lǐng)導工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域；也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談談你對這個問題的看法。

4.【答案示例】（1）這兩種觀點都是正確的。（2）第一種是講全局與局部辯證關(guān)系中全局對局部的決定意義；第二種是講主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對全局成敗的重要作用。（3）樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學會抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作方法。

5.中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

5.【答案示例】

（1）待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。這是這兩句話的本意。（2）作為一名領(lǐng)導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關(guān)心群眾生活和疾苦；二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

1.有人說“要使組織氣氛和諧，領(lǐng)導就要講民主；要提高工作效率，領(lǐng)導還是專斷點好?！蹦銓@個問題的看法如何？

？

1.【答案示例】

（1）這兩句話并不矛盾。

（2）民主與集中是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。光講民主，不講集中，必然導致無政府主義；光講集中，不講民主，容易導致決策失誤，影響下屬積極性。

2.接到上級通知，有一外國代表團要來你單位參觀，假如你負責組織接待，請你提出具體安排意見。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解該團組成情況。（2）選擇接待方式（3）安排參觀內(nèi)容。

（4）其他細節(jié)問題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。

3.作為一名領(lǐng)導干部，應當如何發(fā)揮、調(diào)動和保護下屬的工作積極性？

3.【答案示例】

（1）發(fā)揮、調(diào)動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領(lǐng)導干部的重要職責。（2）領(lǐng)導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。（3）要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。（4）要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。（5）要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。（6）要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。（7）要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實際困難。

4.假如你是主要領(lǐng)導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理？

4.【答案示例】（1）同提反對意見的同志進一步探討，求得統(tǒng)一認識，或者協(xié)調(diào)方法。（2）進一步聽取有關(guān)部門人員的意見，待取得大多數(shù)人員同意后，再作出決定。3）在征求意見的基礎(chǔ)上，若決策是錯誤的，應馬上修正；若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

5.當被別人包括主要負責人誤解時，應當如何處理

5.【答案示例】

（1）作為一名成熟的領(lǐng)導干部，對矛盾和誤解一定要冷靜處理，正確對待。（2）要堅持有則改之，無則加勉的原則，虛心聽取批評和意見。（3）要及時溝通，消除誤解。（4）要舉一反三，找出誤解的原因，以便在今后的工作中避免同類誤解的發(fā)生。1.請你談談如何在班子中當好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明確職責，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制。（2）積極參與集體領(lǐng)導工作，并善于發(fā)表自己的見解。（3）擺正位置，當好助手，維護領(lǐng)導權(quán)威。（4）堅持民主集中制原則，堅決執(zhí)行集體決議。

2.假如你是某局副局長，分管信訪工作。下午臨下班時辦公室主任突然報告，下屬一企業(yè)的職工因單位不景氣，幾個月沒有發(fā)工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對這種情況，你將如何處理？

2.【答案示例】

（1）擺明自己的觀點，必須堅決反對上訪和越級上訪。（2）立即向主要領(lǐng)導匯報此事。（3）馬上下去，做好安撫工作。（4）制止了上訪之后，要根據(jù)領(lǐng)導班子研究的意見，想方設(shè)法幫助企業(yè)擺脫發(fā)展中的困難，解決根本問題

3.你擔任某單位主要領(lǐng)導，假定一天在你值夜班時突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜，你將如何處理？

3.【答案示例】

（1）保護現(xiàn)場并立即報警。（2）配合公安部門勘察現(xiàn)場作好記錄。（3）對丟失物件向上級部門報告。

4.為什么說司法腐敗是最大的腐?。咳绾畏乐?？

4.【答案示例

（1）“文化大革命”的慘痛教訓轉(zhuǎn)化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務，依法實施監(jiān)督，才能使國家長治久安、健康發(fā)展。（2）在法治社會里，作為最終決定權(quán)的司法權(quán)享有至高無上的權(quán)威，任何人和任何單位都無權(quán)凌架于法律之上。如果以權(quán)代法，必將導致司法不公，司法腐敗，權(quán)貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以伸冤，社會必將由部分質(zhì)變演變成整體倒退性的質(zhì)變。因此，江澤民尖銳地指出：“司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗?！保?）解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監(jiān)督。暗箱操作，預定調(diào)子，審判分離（審者不判，判者不審），以罰代法，本身即是司法腐敗。4）有效的監(jiān)督機制是公正司法的關(guān)鍵。不受監(jiān)督的權(quán)力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公、檢、法三家的互相制衡和互相監(jiān)督外，還應強調(diào)人大的立法監(jiān)督，包括定期的執(zhí)法檢查和經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督。同時，應加強和改善黨的監(jiān)督，加強和改善民主監(jiān)督，支持和強化新聞監(jiān)督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

5.據(jù)不少職工反映，采購中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據(jù)，不便處理。你如果作為監(jiān)察室主任，怎樣解決這一問題？

5.【答案示例】

（1）建議成立采購組，由主管部門干部和監(jiān)察室干部共同組成，單位采購首先通過批準，再由采購組負責采購（2）加強對有關(guān)干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題?？傊艺J為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強法制教育和采購制度建設(shè)，采取具體措施防止腐敗的發(fā)生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

1.你擔任宣傳處處長，其中一項重要職責就是協(xié)助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作？

1.【答案示例】

（1）宣傳新時期開展思想政治工作的重大意義。我國已進入全面建設(shè)小康社會的新時期，新時期政治工作內(nèi)容更復雜，任務更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應新時期新的形勢和發(fā)展的需要。因此，新時期開展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群眾的思想動態(tài)，及時向黨組織匯報情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動態(tài)。作為宣傳處長，一定要經(jīng)常深入干部群眾當中，了解群眾的思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時向黨組織匯報，保證黨組織能及時采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

（3）采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質(zhì)。我擔任處長后，一定要根據(jù)干部群眾的思想實際情況，開展演講、論辯、知識競賽等活動；努力提高大家的思想文化素質(zhì)。（4）與干部群眾交流思想，勤于溝通。

2.在新時期，必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風，請結(jié)合實際進行闡述。

2.【答案示例】

（1）艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統(tǒng)。（2）我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風（3）堅持和發(fā)揚艱苦奮斗的作風，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰(zhàn)斗力，保證正確的方向。

3.假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。

3.【答案示例】

首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉(zhuǎn)有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經(jīng)忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候,不經(jīng)意的提醒他一下。如果他周轉(zhuǎn)沒問題的話，我認為他會還的，如果他不還，那我也不再提起這個問題。朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的，畢竟友情遠比金錢重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領(lǐng)導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

4.【答案示例】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優(yōu)點存在，我會盡量去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業(yè)，首先要會做人。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領(lǐng)導的關(guān)注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關(guān)系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領(lǐng)導的眼睛，如果不從提高業(yè)務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

5.你的領(lǐng)導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？

5.【答案示例】

首先我要做的是權(quán)衡領(lǐng)導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領(lǐng)導比我更有原則性，領(lǐng)導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎(chǔ)上抽時間完成領(lǐng)導交付的任務，如果因為為了完成領(lǐng)導交付的任務致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領(lǐng)導自己的上級作出相關(guān)解釋。如果領(lǐng)導交付的任務不是很重要和很緊急的任務，我會先完成自己的本職工作，然后再去做領(lǐng)導交付的任務。服從領(lǐng)導是很重要的，但是服從原則更重要。

1.某市最近有一場“制章**”，就是工商局對注冊的商戶和企業(yè)要求所有的印章都必須在公安局的印章中心制作，并且收費昂貴，還要附帶買筆墨，你對這件事情的看法如何。

1.【答案示例】

首先，這是一個行政壟斷行為，公安機關(guān)做為一個行政部門，依法行使國家賦予其的職權(quán)。但是在這場“制章**”中卻充當了一個經(jīng)營者的角色。因其擁有其他的經(jīng)營者所有不具備的行政權(quán)利，導致不公平的競爭出現(xiàn)。這與以平等為基石的市場競爭經(jīng)濟是悖離的。其次，產(chǎn)生這場**很大部分原因不是因為公安部門制章的權(quán)力受到質(zhì)疑。受到質(zhì)疑的是制章的方式，公安機關(guān)制章的權(quán)利范圍應該僅限定于審批和相關(guān)監(jiān)督程序。而具體制章的過程因為其不具有行政管理的必要，不具有相當?shù)膶I(yè)性，可以由市場進行自我調(diào)節(jié)。

2.你是單位人事主管，這次你們招聘，你的親戚非常想來，可是又不夠條件，他就找你幫忙，你該怎么辦？

2.【答案示例】

（1）向親戚說明情況及原因：如果自己實力不濟的話那么即使進去工作也會于人于己都不利。（2）對于親戚個人可以對他進行幫助，比如買書培訓，告訴一些適合他工作的信息等。（3）要在平時生活中注意自己的言行，讓大家感覺到你是一個公私分明的人。

3.我國廣電總局發(fā)文，規(guī)定各級電視臺不得在黃金時段播放有關(guān)色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題。

3.【答案示例】

（1）現(xiàn)階段刑事案件有呈現(xiàn)兇殘化，智能化，集團化發(fā)展，而媒體的宣傳導向無疑是引發(fā)案件的催化劑。輿論的失調(diào)已經(jīng)達到不可不管的地步，廣電總局文似久旱后的甘露，推動廣電事業(yè)健康發(fā)展。（2）媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題，而是應該制作出更加文明，健康，又能吸引觀眾眼球的節(jié)目，讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發(fā)展的方向。（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題，光靠輿論導向是遠遠不夠的，還需要加強社會治安綜合治理工作，動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒。

4.現(xiàn)在普遍存在著人才高消費現(xiàn)象，如果你參加工作后發(fā)現(xiàn)你所在的單位對你來說也是這樣，你會怎么辦？

4.【答案示例】

（1）年輕人剛進單位工作總要從小事從基層做起，所以剛開始要端正自己的態(tài)度，有可能是自己思想上原因。（2）一段時間后如果真的發(fā)現(xiàn)自己有較高的能力可以跟主管領(lǐng)導溝通，委婉說明主動請示看能否在單位內(nèi)更換有挑戰(zhàn)的職位。（3）確實沒有辦法，應該說明情況在處理安排完手上的工作做好工作交換后再尋求更好的發(fā)展。

5.2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產(chǎn)生一些影響，你認為會產(chǎn)生什么樣的影響？

5.【答案示例】

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產(chǎn)生了嚴重的影響，主要表現(xiàn)為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現(xiàn)在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰(zhàn)勝病魔，增強戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命；從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰(zhàn)勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環(huán)保意識，衛(wèi)生意識等。1.在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經(jīng)受住這一考驗？

1.【答案示例】

（1）加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

（2）嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺地接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸，做到清正廉潔。（3）積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。

2.如果到了單位，領(lǐng)導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。2）“一屋不歸，何以掃天下”？只有把小事做好，才能讓領(lǐng)導信任，才有機會做大事。

3.你的直接領(lǐng)導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦？

3.【答案示例】

（1）首先是正確認識工作與表揚的關(guān)系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟直接領(lǐng)導較真；（2）領(lǐng)導是出思路、指方向的，我只是具體執(zhí)行，所以首功本來就是領(lǐng)導的；（3）上級不會直接看到我的工作，直接領(lǐng)導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：“強將手下無弱兵”，上級承認了直接領(lǐng)導的成績，也就是間接承認了我的成績。

4.優(yōu)點的邊緣是缺點，你怎么理解？

4.【答案示例】

從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質(zhì)就會隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現(xiàn)工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現(xiàn)。

5.請你談一談領(lǐng)導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

5.【答案示例】

（1）領(lǐng)導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容的原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

（2）領(lǐng)導者必須真誠關(guān)愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現(xiàn)較差的尤應特別表示關(guān)切，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

（3）領(lǐng)導者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關(guān)鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養(yǎng)。

4）懂得換位思考。領(lǐng)導者應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領(lǐng)導怎樣對待你？

1.有人說“成功對人是有益的”，也有人說“失敗對人是有益的”。請你談談對此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發(fā)人們繼續(xù)創(chuàng)新、學習的勇氣?。?）失敗對人是有益的。俗話說“失敗乃成功之母”，它給予人們更多的是經(jīng)驗與堅韌頑強的精神，能激發(fā)人們的不屈斗志。（3）作為一名公務員，應該用正確的心態(tài)去處理成功與失敗，做到勝不驕，敗不餒！

2.你對“不在其位，不謀其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）國家興亡，匹夫有責。無論是哪行哪業(yè)的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關(guān)心國家大事?！笆虏魂P(guān)己，高高掛起”是不負責的態(tài)度。

（2）謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現(xiàn)！民眾擁有對機關(guān)等監(jiān)督的權(quán)利，為了盡快地把我國建設(shè)成為一個民主的法治國家，必須人人行使民主監(jiān)督的權(quán)利，這同時也是一種義務。公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。3）在單位也應該如此，每個人該關(guān)心、參與本單位的事務，作為領(lǐng)導該集思廣益，作為職員也應積極響應，當然在意見不被采納時，應該遵照執(zhí)行上級命令。這同樣體現(xiàn)一個紀律觀念的問題。

3.有人說：腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑。你怎么看？

3.【答案示例】（1）如果腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑，它對社會進步、經(jīng)濟發(fā)展有重大貢獻，那么反腐敗就是錯誤的。但現(xiàn)今國際上，所有發(fā)達國家在抓經(jīng)濟的同時，反腐敗也緊抓不放。這說明，腐敗不僅對經(jīng)濟發(fā)展起不到任何積極作用，還是經(jīng)濟發(fā)展的絆腳石。（2）腐敗不是經(jīng)濟潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發(fā)展的事業(yè)。就象廈門遠華走私案件，表面似乎給廈門的經(jīng)濟帶來了一定的推動力。但是，在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業(yè)虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序，給我國的財政收入帶來了數(shù)以百億計的損失。所以，反腐敗勢在必行。3）作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀、地位觀與權(quán)力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。

4.“誰在背后不議人，誰人背后無人議”，對此你是怎么理解的？

4.【答案示例】

（1）這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對它，正視它。（2）每個人首先應約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家和睦相處。（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，用不著一味追究。如果涉及重大問題，應當在適當?shù)膱龊嫌枰灾赋?。?）一個單位如果背后議論的現(xiàn)象太嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

5.江澤民同志提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

5.【答案示例】

（1）從治理國家的角度來說,法治和德治從來都是相輔相成的，相互促進的。法治屬于政治建設(shè)，屬于政治文明；德治屬于思想建設(shè)，屬于精神文明。所以，二者缺一不可，不可偏廢。（2）江澤民同志曾強調(diào)，我們在建設(shè)有中國特色社會主義法制，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設(shè)，依法治國。同時，也要堅持不懈地加強社會主義道德建設(shè)，以德治國。

1.你對反腐敗的問題怎么看？

1.【答案示例】

腐敗問題是一個政治性的問題。黨風正則民風純，腐敗墮落則必然背離黨的宗旨，為人民服務也就成了一句空話，腐敗分子也必將被人民群眾所唾棄。所以，反腐敗是必然的。如 果腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國！

2.現(xiàn)在，社會出現(xiàn)一種現(xiàn)象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區(qū)人才缺乏。你認為形成這種現(xiàn)象的原因是什么？

2.【答案示例】

（1）受經(jīng)濟利益的驅(qū)使。大城市相對經(jīng)濟發(fā)達、條件優(yōu)越、待遇豐厚等，這些直接誘惑他們向大城市涌動。（2）人生觀、價值觀的牽引。有的人認為只有到大城市方能施展拳腳，實現(xiàn)抱負；才能充分體現(xiàn)自己的人生價值。

3.“法不責眾”是各級領(lǐng)導經(jīng)常遇到的令人頭疼的問題。請你從哲學角度談一談看法。

3.【答案示例】

（1）從哲學上講，“法不責眾”的“法”是廣義的，既包括憲法、法律、法規(guī)，也包括規(guī)章、組織紀律等。這里的“法”主要是指后者。（2）黑格爾說過，現(xiàn)實的東西都具有一定的合理性?！胺ú回煴姟爆F(xiàn)象的產(chǎn)生，是有其社會基礎(chǔ)的。在我國，主要是長期以來，法制不健全，存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究等情況，特別是某些法規(guī)過于理想化，可操作性不強，造成了“法不責眾”的現(xiàn)象。

（3）領(lǐng)導者應堅持實事求是、依法辦事的原則，針對上述實際問題，在群眾中開展法制教育，并輔之以思想道德等方面的教育，真正實現(xiàn)依法行政，消除“法不責眾“的現(xiàn)象。

4.有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改變了。對此，你有何體會？

4.【答案示例】

（1）隨著社會的發(fā)展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市本身的歷史和文化背景。保留傳統(tǒng)，體現(xiàn)現(xiàn)代化。（2）每個城市都有每個城市的特色，它同樣是“我個性，故我存在”的。所以，不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的、喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這是不可取的。

5.改革開放以來，民辦學校如雨后春筍涌現(xiàn)。對此，你有何看法？

5.【答案示例】

（1）隨著體制的改革，民辦學校的興起應該說是一件好事。一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦。民辦學校的興起體現(xiàn)了全民對教育的重視，又可以解決辦教育經(jīng)費不足的問題。二是：民辦學校的興起勢必帶來各種教育模式和管理方法的涌現(xiàn)，能形成各級各類學校之間的競爭，提高整體的教育水平。

（2）當然，辦民辦學校要具備一定的條件和設(shè)施，開辦者要對受教育者負責，而其開辦的本身是以贏利為目的的。所以，在支持、扶植民辦學校的同時，政府對其要嚴格審批，加強指導，加強監(jiān)督

2011年事業(yè)單位面試題目

來源：考試大 【考試就上考試大,大小考試都不怕】 2011年6月10日

1，請你簡單介紹一下自己

2，對你影響最大的一件事情是什么 3，對你影響最大的一本書是什么 4，你的座右銘銘是什么 5，你有什么特長

（這些題目可想想，一般正規(guī)的面試不會碰到，但是我在醫(yī)院防?？泼嬖嚨臅r候，那些主任就有可能會問）

（一般很正統(tǒng)的，一個系統(tǒng)所有的考生都是一樣的題目，所以面試和公務員是一樣的）求職動機

1，在單位有時需要你做些端茶倒水的事情，你將怎么辦？ 不積硅步無以致千里，不積小流無以成江河

（從小事做起，開心的做，只要有助于單位的工作順利進行~~）職位型

1，你被錄用了，怎么開展你的工作？

1，盡快熟悉工作，適應環(huán)境，進一步了解本單位的工作職能，組織結(jié)構(gòu)及基本狀況，尤其是我所在崗位職責~~~~ 2，積極學習，肯于求教 剛進入新單位，新的環(huán)境，新的崗位，需要學習，向領(lǐng)導，老同志，同事，爭取早日勝任工作

3，服從安排，踏實做事 貫徹好領(lǐng)導工作意見和要求，按時 高質(zhì)量完成，為自己創(chuàng)造有利的環(huán)境

4，謙虛謹慎，低調(diào)做人 與同事多交流，溝通，增加感情，識大體，顧大局。5，努力工作，開拓創(chuàng)新

2，如果被錄用了，怎么配合同事的工作

1，領(lǐng)導布置任務，明確要求我在這項工作中配合，那我~~（服從，大力）~ 2，根據(jù)單位工作制度和程序，應當配合的(積極聯(lián)系同事。爭取做好)3，同事需要我的，爭取做好本職工作~~ 4，配合同事工作，不能影響工作正常進行 3，剛進入單位，現(xiàn)階段目標和今后打算目標是什么

做為年輕人，我認為，首先虛心學習，要想老同事，向單位，向?qū)嵺`學習，不斷豐富，提高自我的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，在此基礎(chǔ)上，近期能達到盡快的適應工作，投入工作，創(chuàng)造成績的目標，遠期則在工作中有所突破，有所創(chuàng)新，不斷提高 工作水平。4，怎么處理與同事之間的關(guān)系

1，尊重同事，尊重同事的人格，職權(quán)，工作成績

2，團結(jié)同事，積極向同事學習，取其之長，補我之短，共同把工作做好 3，與同事多交流，多溝通，積極參加業(yè)余活動，加深了解，增進感情

4，不斤斤計較，不爭名奪利，抱著一顆平常心，面對名利，一切以工作為重，識大體，顧大局

5，堅定的配合同事工作 5，怎樣處理與群眾之間的關(guān)系 熱情~~~深入~~~虛心接受監(jiān)督 6，怎么處理與上級領(lǐng)導之間關(guān)系

1，尊重~~領(lǐng)導是單位核心，對整個組織運轉(zhuǎn)有效起重要作用 2，服從~~堅決的貫徹好領(lǐng)導工作意見和要求，腳踏實地，按時高質(zhì)量 3，虛心謙虛，領(lǐng)導工作能力強，工作經(jīng)驗豐富，見多時廣，考慮全面 4，多向領(lǐng)導匯報，以使他們能及時了解工作情況 5，正確面對領(lǐng)導的批評，有則改之，無則加冕 7，如果這次面試沒有被錄取，你會怎么辦 1，有個正確認識

2，調(diào)整好心態(tài)（如果能被錄取，固然可喜，我也相信能在新的崗位上有良好的表現(xiàn)，但萬一失敗，并不意味我不優(yōu)秀，可能是我不是最適合的人，我不會否定自己，一如既往保持樂觀向上）3，對此逕行反思

4，從自身找一些差距，正確對待自己，實事求是的評價自己

5，無論結(jié)果如何，正確處理，吧這次面試的經(jīng)歷和各位考官給我的指點作為我人生中的財富、綜合分析能力

1，對事物進行宏觀方面進行總體考慮 2，~~~~~~~~~微觀~~~~~~~~~~~~~ 3，注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機協(xié)調(diào) 4，能把握事物發(fā)展的歷史，現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響

5，看透事物的本資，積極發(fā)揮事物發(fā)展規(guī)律，預測發(fā)展趨勢，提出解決問題的方法 紅色的我考到過，題目不一樣，但問法是一樣的，給了一個大概的方向，我自己覺得很重要，關(guān)于等多的面試技巧，還在與臨場的發(fā)揮，和自己平時的努力！

一般的正規(guī)面試，一共有5~8名考官，坐在你前面的一排桌子上，而面試的人有自己的小桌子，桌子上有一份面試的卷子，合上的，進去坐好后，就聽主考官的話，說好后就他們會提醒你該做什么，一般有15~20分鐘的面試時間，有專門的計時人員，如果你答題只剩5分鐘了就會提醒你，進去和出來要注意基本的禮貌，鞠躬問好，還有別忘了起身的時候說謝謝，把自己的座位整理好！

第四篇：事業(yè)單位面試真題及答案1

事業(yè)單位面試真題及答案

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真題：您是市政府的工作人員，需要調(diào)查大學生村官的工作情況，面對基層群眾(農(nóng)民)、基層工作人員分別作一個開場白。

【題型分析】情景模擬

【參考答案】

1.面對基層群眾(農(nóng)民)：大叔大嬸，你們好!我是咱們市政府的小王。眼看著一年又快到頭了，今年的天兒不錯，家里收成還好吧??? 聽說咱們這兒來了些大學生，到咱這兒當村官，不知道干的咋樣啊???

2.面對基層工作人員：XX，你好!我是市政府的工作人員王XX(同時出示工作證)，這次來到這里，主要是想調(diào)查一下大學生村官的工作情況，希望得到你們的配合和協(xié)助。你們長期在基層工作，比較辛苦，對于大學生們在村里的工作情況也比較了解。知道你工作很忙，所以我會盡量抓緊時間??

真題：金無足赤，人無完人，您有什么缺點和不足?假如您被錄用，您將怎么克服您的缺點和不足?

【題型分析】認識自己

【參考答案】每一個人都有自己的缺點和不足，我也一樣。我認為我的缺點是有時候有點追求完美，這樣一來有可能會拖慢辦事的效率，偶爾也會給合作伙伴帶來壓力。有缺點和不足并不可怕，重要的是能夠改正缺點，彌補不足。我將從以下幾個方面加強學習，進行改正。

第一，擺正心態(tài)正確認識。在遇到每一項工作的時候，我都應該準確地把握工作實質(zhì)、明確目標，在思想上做好充分準備。不能因為自己的喜好而偏離工作應有的方向和要求。

第二，制定工作計劃表。在開始每一項工作的時候，我都要制定好詳細的工作進度控制表，將每個階段的工作目標、內(nèi)容以及時間詳細列好。在開展工作的時候嚴格按照計劃表進行，以免拖慢工作的進程。借此來養(yǎng)成好的工作習慣，以提高辦事效率。

第三，加強與同事合作。每一項工作都不可能是自己獨立一個人能夠做好的，都是需要和同事一起合作才能將其做到真正的完美。這就要求我要在以后的工作中，多多與同事交流，虛心向同事學習。

假如有幸我能夠通過此次考試，在以后的工作崗位上，我將嚴格要求自己，加強學習，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，竭盡所能做好領(lǐng)導交辦的每一項任務，做一名合格的公務員。

真題：您作為單位的新進工作人員，領(lǐng)導讓您制定一份單位的規(guī)章制度，您對單位不熟悉，您將怎么辦?

【題型分析】如何做事

【參考答案】俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，好的規(guī)章制度能夠在保證單位良好工作秩序方面發(fā)揮積極的作用。領(lǐng)導將這項任務交予我完成，我一定會努力做好，我將從以下幾個方面入手，開展此項工作。

首先，我要請示領(lǐng)導，明白領(lǐng)導制定此規(guī)章制度的宗旨和意圖。鑒于我作為新進員工對工作單位還不熟悉，我會向同事進行詢問，翻查單位檔案，加深對單位的人員環(huán)境、工作環(huán)境的了解。另外，要廣泛收集單位同事的意見。我將采取問卷調(diào)查的方式進行意見收集，可以使用相關(guān)軟件來對收回的有效問卷進行信息處理和分析，切實了解員工的意見。此外我還要刻苦學習相關(guān)管理學知識，了解國家相關(guān)法律法規(guī)，為制定一份合理的單位規(guī)章制度做好充分的理論準備。

其次，在書寫規(guī)章制度時，要遵守國家法律法規(guī)的規(guī)定，制定出合法有效的規(guī)章制度。與此同時，我還要根據(jù)之前所整理的員工意見，兼顧單位的實際情況，制定一份合乎人情的規(guī)章制度。在規(guī)章制度雛形完成之后，還要讓單位同事對此發(fā)表自己的意見，在充分了解意見之后對其進行反復修改。與此同時，規(guī)章制度還要做到簡潔凝練，通俗易懂。在修訂好初稿之后交予領(lǐng)導審查，虛心接受領(lǐng)導的意見，對初稿進一步完善。

最后，在規(guī)章制度通過領(lǐng)導審批在單位實行之后，我仍需要向同事進行詢問，以了解規(guī)章制度的實踐狀況。通過這件事情，我要進行認真地總結(jié)，對自己的長處要繼續(xù)發(fā)揚，不足之處要彌補，為更好地完成下一項工作做好準備。

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一、談談你對“愛一行，干一行”的看法。

【參考答案】

1.我認為，對這句話應該辯證地看待，從不同的角度應有不同的理解。

2.首先，我認為從擇業(yè)觀上來說，這句話就有一定道理的。俗話說，興趣是最好的老師，工作對于我們來說，不僅是謀生的手段，也是發(fā)揮自身才能、實現(xiàn)人生價值的平臺，是生活的重要組成部分，所以我們在擇業(yè)的時候，應該盡量選擇自己愿意去傾注熱情的、適合自身條件的、能最大限度發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己價值工作。譬如對于我來說，我認為目前我所報考的公務員工作，高度符合我上述的擇業(yè)標準??(簡單論述)。

3.其次，我認為從對待工作的態(tài)度來說，我們不能一味地強調(diào)“愛一行，干一行”，否則一旦眼前的工作不是完全符合自己的設(shè)想，就很容易導致懈怠。在當前，社會分工日趨細化，我們在擇業(yè)的過程中，有著多樣多樣的機遇，但同時，職位競爭也日趨激烈，很多時候，我們往往不能從事我們最理想的工作而是選擇其他工作，這種時候，我們應該發(fā)揚“干一行，愛一行”的職業(yè)精神，懷著強烈的工作熱情去投入工作，并在工作中培養(yǎng)自己對工作的熱愛，繼而發(fā)自內(nèi)心地愛崗敬業(yè)，使自己成為優(yōu)秀的人才。

4.綜上所述，我們在擇業(yè)的時候要盡量選擇符合自己意愿的工作，在工作的過程中，又要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，把屬于自己的工作做到盡善盡美。

二、單位準備組織員工去基層學習，領(lǐng)導把這件事情交給你去處理，你將如何組織?

【參考答案】

1.領(lǐng)導把工作交辦給我是對我的信任，我一定會盡心盡力地作好，保證圓滿完成任務。對于這項工作，我準備這樣開展：

2.首先，在計劃階段，我將這樣去著手：進一步明確領(lǐng)導意圖，把握活動精神，理解學習的的目的，確定參加學習的人員名單、基層對口單位、學習計劃、行程和食宿安排、所需學習材料及其他物資、經(jīng)費預算等，和對口單位聯(lián)系，確定可行后，寫一份詳細的計劃，報領(lǐng)導審批，領(lǐng)導審批后，照此執(zhí)行;

3.其次，在實施階段：我會全程參與活動，積極跟基層對口單位溝通聯(lián)絡(luò)，保證各項計劃落實到位，使活動能夠順利進行，在活動過程中做好監(jiān)督、服務、宣傳工作，及時處理突發(fā)事件。學習結(jié)束后，要組織考核并公布考核成績，根據(jù)考核成績確定獎懲。

4.最后，在總結(jié)階段：我要及時整理活動成果，總結(jié)經(jīng)驗和不足，寫成書面報告，匯報給領(lǐng)導。并把活動相關(guān)材料整理備檔。

三、有些領(lǐng)導就像“武大郎開飯館”一樣，不滿意比他強的下屬，如果你遇到這樣的事情，你將如何去處理?

【參考答案】

1.我相信在我所報考的單位不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果真遇到這樣的情況，我想我會這樣做：

2.首先，反思自己。確定是否因自己和領(lǐng)導溝通不利，或在平常的工作中不夠謙虛謹慎，過分張揚才導致領(lǐng)導的誤解和反感。如果是這樣的話，我會找出自己的問題所在，在合適的機會跟領(lǐng)導溝通，真誠地就以往的過失表示誠摯的歉意，并在今后的工作中加強跟領(lǐng)導的溝通，同時更加低調(diào)更加謹慎，我想領(lǐng)導一定是具有廣闊的胸懷的，必定會消除對我的不良印象;

3.其次，如果問題確實不在我自己身上，我的工作和人際交往都不存在問題，我也會合理看待這種現(xiàn)象，領(lǐng)導對比他強的下屬不滿，說明領(lǐng)導具有憂患意識和上進心，這種意識本身是沒有錯的，只要能夠正確引導，會對領(lǐng)導的進步起到積極的促進作用。這時候，我會在平常的工作中更加積極主動跟領(lǐng)導溝通接觸，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虛心地多向領(lǐng)導請教和學習，相信精誠所至，金石為開，領(lǐng)導一定會消除對我的成見，更加愉快地投入工作中。

4.再次，如果領(lǐng)導因我比他強而不滿是有其他原因，我也會努力找到癥結(jié)所在，對癥下藥，通過積極的方法和誠懇的溝通，及時化解我和領(lǐng)導之間的尷尬，不至于影響領(lǐng)導的心情和工作的開展。

5.總之我相信，人都是感情動物，只要真誠地交流，沒有化解不了的隔閡，一時的狹隘一定能夠在真誠中消散。

四、基層性工作和研究性工作，你愿意從事哪項工作?

【參考答案】

1.對于我來說，我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標，這樣才能有的放矢，更好地確立工作方向。

2.從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說，我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為??(談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及自己為什么適合研究性工作)。

3.但是，凡事都不能一蹴而就，美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言，是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應屆大學畢業(yè)生，雖然具備扎實的理論知識，但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富，實際操作能力還有所欠缺，這對于我來說是目前最需要提高的，也是做好一切工作的根本。所以，我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起，在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì)，以便能夠適應今后更加復雜、更加專業(yè)的研究性工作。

4.綜上，我認為，研究性工作是我的工作方向，而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段，對目前的我來說，是最重要的，也是我最愿意從事的。

五、如果你擬定了一個方案，你的處長不滿意，但是你的副局長卻非常滿意，你將如何辦?

【參考答案】

1.對于這個問題，我認識我的兩位領(lǐng)導出發(fā)點都是好的，都是為了讓工作更好地開展，是不存在根本分歧的。我會立足工作，盡力地處理好這件事。

2.首先，我會重新審視自己的方案，結(jié)合處長的意見，全面慎重地重新修正。兩位領(lǐng)導都是工作經(jīng)驗豐富，處長既然不滿意，很可能就是我的方案中還存在漏洞，這種情況下，我會跟處長進行溝通，請他給予指導，帶著他的指導意見去重新修正自己的方案。我相信，經(jīng)過了經(jīng)驗豐富的處長的指導和有針對性的改進，我的方案一定會更完善，處長和副局長都會非常滿意。

3.其次，如果我的方案本身沒有什么明顯的漏洞，處長和副局長卻對我的方案存在比較明顯的分歧，我會找一個合適的機會，請?zhí)庨L和副局長都到場，從工作大局出發(fā)，開誠布公地就我的方案進行討論，我相信，兩位工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導一定能夠找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案來。

4.我相信，只要我們能夠從工作大局出發(fā)，本著求同存異的原則去討論方案，最終一定能夠得到一個圓滿的結(jié)果。

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1、你的領(lǐng)導不重視你，你怎么辦?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力。表面上是考察對領(lǐng)導的態(tài)度，其實是考察考生是否以自我為中心，是否有積極的工作態(tài)度。

【答案要點】

領(lǐng)導應該重視的是他的工作，同樣，我們應該重視的也是自己的工作。所以，領(lǐng)導不需要重視我。領(lǐng)導只需要履行他自己的職責，監(jiān)督我們下屬的工作即可。

第一，從心理學和社會學的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上我們渴望優(yōu)秀、渴望被別人承認。

第二，想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾認可，但認為領(lǐng)導不重視，則大半是心態(tài)問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標準、嚴要求、盡職盡責的人。如果領(lǐng)導對自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量不夠好，要么是領(lǐng)導對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務實勤懇。

第三，年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著領(lǐng)導不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)去工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。應該想的是怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

2、單位要你組織5人進行為期三天的考察學習，你認為應該注重哪些方面?

【測評要素】組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

要組織好這次考察學習活動，我認為應該注重以下幾個方面：

第一，要對這5個人進行合理組織和分工。

在確定考察小組后，我應該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人需要把握的重點內(nèi)容。比如，擅長管理的，應側(cè)重考察流程管理;技術(shù)人員應側(cè)重了解、研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢;文秘行政工作人員，應該看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。

第二，要注重事前的準備和方案匯報。

事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學習需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領(lǐng)導審批，讓領(lǐng)導給予指導，借此完善方案。

第三，要注重日程的制定與對接。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學習，我們應該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學習單位進行對接，按對方的意見調(diào)整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預先進行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己單位方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。

第四，在考察活動中要認真、細心。

細心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。誠心是指要搞清考察學習的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W習，要誠心地感謝對方的指教。

第五，要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。

在考察學習后，要抓緊時間把心得整理出來，向上級領(lǐng)導匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。

3、“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

腐敗問題自古就存在，預防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移的治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

第一，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也都被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看，反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多。

第二，腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調(diào)子高，成效低”，那么風聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

第三，隨著反腐政策落實到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升。隨著反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛落馬，全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的數(shù)量大大減少。

因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。

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1.某省事業(yè)單位公開招聘的200多個崗位中，70%的崗位都要求碩士以上學歷。對此談談你的看法。

【測評要素】綜合分析能力

某事業(yè)單位的本意是追求人員的高素質(zhì)，這點是企業(yè)發(fā)展的根本，但是在吸收人才的過程中單純的以學歷作為評判，不免會讓很多素質(zhì)較高能力出眾但是不具備碩士學位的人才流失。所以我認為企業(yè)追求人才的高素質(zhì)是必然的，但是適當?shù)摹安痪幸桓窠等瞬拧币彩切枰摹?/p>

【答案要點】

第一，“企業(yè)即人”是西方企業(yè)管理界的一句名言。鄧小平同志也曾說過：“企業(yè)以‘質(zhì)’為本，‘質(zhì)’以人為本，企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭”。某事業(yè)單位招聘70%的崗位都要求碩士以上學歷，體現(xiàn)了對人才的渴望和認可。說明這個事業(yè)單位意識到人才是企業(yè)發(fā)展的根本。追求學歷只是該事業(yè)單位追求員工素質(zhì)、選拔人才的一種方式。

第二，高素質(zhì)人才代表著高生產(chǎn)力。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，人的智力因素、文化水平對企業(yè)發(fā)展的作用日益突出，高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的動力，在企業(yè)發(fā)展中的作用變得愈加重要。但是在選拔人才的過程中應注重德才兼?zhèn)涞臉藴?，高學歷僅是標準之一。

第三，高學歷不一定意味著高素質(zhì)，企業(yè)應該適當?shù)慕o那些沒有高學歷但是有真本領(lǐng)，高素質(zhì)的人才以機會。因為高學歷只代表一種教育經(jīng)歷，并不等于就是高素質(zhì)，高能力。企業(yè)要發(fā)展需要的不是那一張紙，而是真正的人才。

因此我認為，在企業(yè)吸收人才的過程中，以學歷為門檻無可厚非，但是適當?shù)摹安痪幸桓窠等瞬拧币彩瞧髽I(yè)發(fā)展所必需的。

2.關(guān)于溝通，人們的等級不對等，怎樣交流?你在生活中是怎么與人交流的?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力

【答案要點】

第一，人與人之間最寶貴的就是真誠和尊重。人與人之間不管地位有多懸殊，財富差異有多大，從人格和尊嚴上講，人與人是平等的。所以在溝通過程中，最寶貴的就是真誠，尊重。胡錦濤主席懷抱地震災區(qū)的孩子，這表達的就是真誠和尊重。人與人之間會因為地位、財富、工作、知識等等的不同而形成不對等，但是真誠和尊重是最起碼的做人準則。所以在溝通的過程中，不管怎樣的談話方式和談話策略，哪怕是工作上的談判，生活中的解決糾紛，真誠和尊重是必不可少的。所以人與人之間溝通，等級不是最主要的，最主要的是彼此真誠和尊重。

第二，我在生活中，不管是和上級領(lǐng)導溝通，還是和同事溝通，最起碼的原則就是真誠和尊重。我尊重上級領(lǐng)導的決定，在溝通的過程中即使有異議的地方我也會在尊重領(lǐng)導的前提下說出我自己的看法，和上級領(lǐng)導協(xié)商。如果領(lǐng)導認為是正確的，我會更加努力，如果領(lǐng)導認為我是錯的，我會尊重領(lǐng)導的決定，積極改正，踏實工作。在和同事溝通的過程中，我尊重同事，拿出我的真誠。

第三，我相信人與人是交心的，只要你真誠的付出，就會有真誠的對待。所以只有在最基本的溝通原則下，才能談到更好的溝通方式問題。生活中的溝通是時時刻刻發(fā)生著的行為，人與人不管是肢體語言還是動作的表達，都是溝通的一部分。所以只要你學會尊重對方，學會用你的真誠去溝通，配以良好的方式，你的溝通結(jié)果會是美好的，是成功的。

3.有人說，世界上有三種人。第一種，先知先覺，能夠創(chuàng)造機會;第二種，善于抓住機會;第三種，既不能創(chuàng)造機會也不能把握機會。請問你是哪種人?

【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性

【答案要點】

第一，培根曾說過“善于識別與把握時機是極為重要的。在一切大事上，人在開始做事前要象千眼神那樣察知時機，而在進行時要象千手神那樣抓住時機?！?/p>

第二，我是一個普通的人，我不能每件事都去創(chuàng)造機會，但是在生活和工作中我會去尋找機會，為每一件事的成功做好鋪墊。當機會來臨的時候，我會主動抓住機會。西蒙說“機會對于不能利用它的人又有什么用呢?正如風只對于能利用它的人才是動力。”所以機會永遠是給有準備的人。如果你沒有準備，當機會來臨的時候，你還沒有反應，當機會消逝的時候你才發(fā)現(xiàn)原來機會曾經(jīng)來過。生活中，工作中，我隨時做好準備，做一個能夠捕捉機會，能夠抓住機會的人。

第三我是一個平凡的人，不屬于每件事都先知先覺的人，也不屬于讓機會溜走的人。我相信機會永遠只給有準備的人。有些事沒有機會我會創(chuàng)造機會，當機會來臨的時候我會緊緊地抓住機會。因為我牢記：機會永遠是給有準備的人的。

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1.現(xiàn)在公務員報考很熱，有人說這是一種社會的退步，你怎么看?

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

隨著我國社會經(jīng)濟進入轉(zhuǎn)型期,在嚴峻的就業(yè)形勢下,不高的考試成本和相對公正的錄用程序使很多人將國家公務員考試作為職業(yè)規(guī)劃的備選,而長期以來國家公務員隊伍建設(shè)成效和明顯的比較優(yōu)勢,也成為人們報考國家公務員的主要考慮因素。

第一，公務員錄用考試制度實施以來,應該說取得了很大成績,公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則得到了較好貫徹,較為全面地向社會開放公共職位,吸納了大量的社會人才進入公共部門工作,公務員隊伍的能力和效率得到了較為全面的提升,也正是這一改革成果使得公務員職位成為眾多應屆畢業(yè)生和社會人才最為關(guān)心的職業(yè)選擇。

第二，近年來,由于就業(yè)壓力的增大,公務員報考熱進一步升溫。特別是中央國家機關(guān)以及省市機關(guān)公務員職位更深得求職者青睞,這主要與這些地區(qū)或部門在戶籍制度、生活條件、工作條件、薪酬水平、自我實現(xiàn)等方面所具有的比較優(yōu)勢有關(guān)。

第三，公務員這個社會崗位吸引了眾多的人才，但是由于報考公務的人大多數(shù)都是應屆畢業(yè)生，缺乏實際工作經(jīng)驗和對基層工作了解不多，往往在工作過程當中會出現(xiàn)工作效率低下，工作執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。在擴大公務員隊伍招收的情況下，國家在考試過程當中應當加大對人才的甄別力度，選出更加適合做公務員的人才。

總之，現(xiàn)在很多人都在參加公務員的考試，但是要給自身一個準確的定位，不能盲目的跟風，需要對自己的未來有一個很好的規(guī)劃，樹立一個符合自己的職業(yè)理想。

2.基層單位政務不公開，領(lǐng)導讓你去調(diào)查，你怎么開展工作。

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

政務公開是政府工作的重中之重，是人民群眾監(jiān)督政府工作的重要途徑，也是建設(shè)服務型政府的具體體現(xiàn)。增加政府工作透明度，使政府工作人員置于人民群眾的監(jiān)督之下，有利于依法行政，高效率，高質(zhì)量的履行職責。防止和杜絕各種不良行為的發(fā)生，深入開展反腐倡廉工作都有著非常重要的現(xiàn)實意義。

第一，要詳細向人民群眾了解那些政務沒有向人民公開，這中間是不是存在什么誤會，如果存在誤會就積極地向人民群眾解釋。

第二，如果確實存在這樣的現(xiàn)象，那么要深入調(diào)查。通過走訪向人民群眾了解基層政務公開的落實情況以及存在的問題等，包括什么政務應該公開，什么政務沒有公開，該辦什么，怎么辦，收費多少，并做好記錄工作。

第三，對于相關(guān)部門也要了解相關(guān)工作，對于沒有及時公開政務的原因要進行調(diào)查，包括對于政務應該公開的時間、相關(guān)信息、相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)責任人等。

第四，對于調(diào)查的結(jié)果要及時形成報告，及時公開相關(guān)信息，及時讓人民群眾了解相關(guān)政府工作情況，及時讓我們的政府工作人員接受人民的監(jiān)督。在調(diào)查的過程中不僅要全面考察存在的問題還要態(tài)度嚴謹認真，這樣才能減少工作過程中的問題或者差錯。

3、上班中午休息時，小董在午睡，但同事卻在打牌，吵到了小董，小董礙于他們的面子，沒有說明，如果你是小董，你會怎么做?

【測評要素】人際關(guān)系處理能力、壓力應變能力

【答案要點】

正常的午休，可以緩解疲勞，提高工作效率。辦公室的同事在休息的時間玩電腦這也是無可厚非的，也可以通過游戲來緩解工作壓力。但是，利用游戲放松的方式不符合公務員的要求，午休是用來放松的，面對電腦上的游戲可能會造成一些壓力，精神過度緊張和興奮都是不利于休息的，也會影響接下來的工作，并且長期面對電腦對視力和身體都是不利的。

第一，我會很好的利用休息的時間來和大家聊天或者給大家泡茶，在午休的時候告訴大家一些工作過程當中減輕壓力的方法，正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時候可以做一些有益身體的鍛煉活動，如室內(nèi)保健操，眼保健操，聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來，以便能更好的投入到工作當中去。

第二，要采取正當?shù)姆潘煞绞?，更有效的利用休息時間，使自己能保持好的體力和精力，更好地完成工作。

第五篇：2013賀州市事業(yè)單位面試真題及答案

2013賀州市事業(yè)單位面試真題及答案

資料來源華圖網(wǎng)校

1、據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)在舉辦的“國際馬拉松比賽”有二十幾項，有一些在北京，西部內(nèi)陸的二、三線城市也紛紛效仿，對此你怎么看?

2、你所在單位的某項業(yè)務辦事流程繁瑣，群眾有意見，領(lǐng)導讓你負責簡化，你如何去做?

3、因發(fā)展需要，很多群眾需要搬遷，搬遷后群眾因某些原因不能享受“原拆原遷”的相關(guān)政策，群眾意見很大，領(lǐng)導讓你去處理，你怎么做?

4、學校搬到新校區(qū)，比較偏僻，教師住的遠且上課時間也不一致，領(lǐng)導讓你負責解決，你怎么辦? ◆參考解析

1、據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)在舉辦的“國際馬拉松比賽”有二十幾項，有一些在北京，西部內(nèi)陸的二、三線城市也紛紛效仿，對此你怎么看?

【題型】綜合分析——現(xiàn)象類

【參考解析】北京馬拉松經(jīng)過30年歲月的錘煉，已成長為中國國內(nèi)具有代表性的全民體育盛事，在努力推動中國由體育大國向體育強國邁進的過程中樹立了領(lǐng)跑者地位。北京馬拉松在樹立科學發(fā)展理念，銳意改革創(chuàng)新，努力建立體育事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的體制機制的基礎(chǔ)上，也嘗試著用“為慈善而跑”的模式使全民體育與全民公益結(jié)合在一起，始終探索將賽事與公益慈善活動相結(jié)合，中國紅十字會、中國兒童基金會、自然之友、乳腺癌防治協(xié)會等慈善機構(gòu)近幾年都與北京馬拉松進行過合作，為構(gòu)建社會主義和諧社會添磚加瓦，使中華民族在健康素質(zhì)提高的同時，進一步形成良好道德風尚、和諧人際關(guān)系。

文化是民族的血脈和靈魂，是國家發(fā)展、民族振興的重要支撐，體育文化作為我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，我們應全面認識它。目前我國很多西部內(nèi)陸的二、三線城市都紛紛效仿北京市，在本市舉辦“國際馬拉松比賽”，對于這一行為我們應該全面客觀地看待。

一方面，在各市舉辦“國際馬拉松比賽”有助于普及我國的體育文化，將社會主義先進體育文化深入人心，推動社會主義精神文明和物質(zhì)文明全面發(fā)展;有助于豐富民眾的社會文化生活，不斷開創(chuàng)全民族文化創(chuàng)造活力持續(xù)迸發(fā)，使人民的基本文化權(quán)益得到更好的保障，全面提高人民思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì);有助于建設(shè)中華民族共有精神家園，為人類文明進步作出更大的貢獻。

另一方面，如果各市只是一味跟風，而不注重馬拉松比賽的效果，這將不利于發(fā)揮體育文化的積極作用，導致體育文化失去其原本的意義，不利于社會的精神文明建設(shè)。造成這一現(xiàn)象的主要原因是：第一，各地政府缺乏相關(guān)政策法規(guī)，沒有對馬拉松比賽的相關(guān)規(guī)則進行明確的規(guī)定，在舉辦馬拉松比賽時也只是盲目跟風，沒有考慮到其目的和意義;第二，輿論媒體缺乏正確的引導和監(jiān)督，關(guān)于體育文化的宣傳不夠廣泛;第三，各舉辦單位只看到了北京馬拉松比賽帶來的成果，一味效仿北京市馬拉松比賽，沒有結(jié)合本地實際情況作出相應的更改;第四，參賽者本身沒有了解馬拉松比賽的真正意義，參加馬拉松只是為了湊人數(shù)或者滿足自己的好奇心。

針對以上情況，我們可以采取以下措施：第一，完善相關(guān)法律法規(guī)，健全馬拉松比賽相關(guān)政策，嚴格規(guī)范馬拉松比賽賽程，并且對群眾進行宣傳教育，培養(yǎng)群眾正確的體育文化觀，鼓勵群眾積極參與，大力發(fā)展地方體育文化產(chǎn)業(yè);第二，正確發(fā)揮輿論媒體的監(jiān)督引導作用，及時報道馬拉松比賽相關(guān)事宜;第三，各組辦方應正確認識馬拉松比賽，根據(jù)本地實際情況制定合理的馬拉松比賽計劃，發(fā)掘地方優(yōu)勢;第四，群眾應保持良好的體育文化觀，正確看待馬拉松比賽，從我做起，繼承發(fā)揚優(yōu)秀的民族文化。

總之，文化產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)了時代風氣之先，是最需要創(chuàng)新的領(lǐng)域，我們必須牢牢把握正確方向，加快推進文化體制改革，全面認識我國傳統(tǒng)文化，取其精華去其糟粕，使之與當代社會相適應，與現(xiàn)代文明相協(xié)調(diào)，保持民族性，體現(xiàn)時代性。

2、你所在單位的某項業(yè)務辦事流程繁瑣，群眾有意見，領(lǐng)導讓你負責簡化，你怎么辦?

【題型】計劃組織類----解決問題類

【參考解析】我國政府現(xiàn)在正由管理型政府向服務型政府轉(zhuǎn)變，單位的業(yè)務辦事流程繁瑣，不僅會影響本單位的辦事效率，也會給群眾辦事帶來不便，不利于服務型政府的建設(shè)，所以我認為進行簡化處理是有必要的。

首先，我會迅速聯(lián)系相關(guān)工作人員了解整個辦事的流程共有多少環(huán)節(jié)，完成該流程需經(jīng)過多少部門，經(jīng)多少人員，完成整個流程需要多長時間，先從整體上對辦事流程有一個大概的了解。

其次，根據(jù)簡化流程召開群眾座談會，也可以通過設(shè)立意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷、政府網(wǎng)站和微博的形式廣泛的向群眾征求意見作為此次簡化程序的參考。

再次，我會向本單位負責該業(yè)務的同事征求意見，也可以效仿其他相關(guān)單位部門簡化辦事流程的方式。

同時也可以創(chuàng)新工作方法，采取網(wǎng)絡(luò)化辦公，進一步加強電子政務建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)好互聯(lián)網(wǎng)信息服務平臺和便民服務網(wǎng)絡(luò)平臺，方便人民群眾通過互聯(lián)網(wǎng)辦事。或者采取一站式辦公，開設(shè)一個服務窗口完成所有的辦事流程。

最后，集合幾方面的資料，和有過相關(guān)工作經(jīng)驗的老同事結(jié)合該項業(yè)務實際情況進行商議和探討，最終形成方案呈報領(lǐng)導。

在推行簡化的實施過程中，第一，我會根據(jù)方案，刪減掉不必要的繁瑣程序，提高工作率，多采取‘讓群眾少走路’的措施，提高工作效率和服務質(zhì)量，按照“精簡、規(guī)范、效能”的原則簡化辦事程序。

第二，我要在充分的利用高科技信息技術(shù)的同時不斷的創(chuàng)新工作方法，科學的簡化程序。

第三，可以首先試行一個階段，期間可以根據(jù)實際情況不斷修改和完善，最后形成簡化程序的最終結(jié)果，向大眾公布最終的簡化程序方案。

在我們要建設(shè)職能科學、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府的今天，我們要進一步轉(zhuǎn)變工作作風。采取多種形式，主動做好服務，切實提高服務效率、服務質(zhì)量，從根本上改變程序繁、環(huán)節(jié)多、效率低的問題，提高工作效率，從而從根本上保障人民群眾的根本利益。

3、因發(fā)展需要，很多群眾需要搬遷，搬遷后群眾因某些原因不能享受“原拆原遷”的相關(guān)政策，群眾意見很大，領(lǐng)導讓你去處理，你怎么做?

群眾搬遷，因為種種原因不能享受相關(guān)政策產(chǎn)生情緒，這是可以理解的。城鄉(xiāng)建設(shè)需要群眾的配合，同時公務人員也要把人民群眾的利益放在心上，分析出現(xiàn)這種情況的原因，盡量協(xié)調(diào)好兩方的關(guān)系，既不影響工作又要處理好人民群眾的利益。

第一，因為工期延誤，沒有在規(guī)定時間內(nèi)交房。針對這種情況，應該成立“原拆原遷”執(zhí)行小組，查明工期延誤的原因，并對此給群眾造成不便向群眾道歉，并公布預計完成時間。通過走訪會海報的方式在群眾中宣傳政策，讓人民群眾真正意識到搬遷對整個城市建設(shè)的必要，同時宣傳搬遷到新的村莊或社區(qū)，可享受新地區(qū)群眾一樣的待遇。

第二，補償政策不透明，人民群眾不了解相關(guān)補償?shù)某绦?，認為搬遷后利益受損產(chǎn)生情緒。針對這種情況，作為公務人員，我要認真閱讀相關(guān)搬遷補償政策，走進社區(qū)，走進村戶，傾聽人民群眾的心聲，由群眾選取代表，收集記錄群眾的意見和建議，同時跟他們宣傳補償政策和申請程序，讓群眾感受到政府站在他們的角度，為他們著想。

第三，如果是因為工作人員人手不夠或者辦事效率低影響相關(guān)政策的執(zhí)行，首先要加強相關(guān)工作人員的業(yè)務培訓，并在單位內(nèi)部形成一個業(yè)務知識培訓機制，定期對工作人員進行業(yè)務知識學習，并對培訓結(jié)果進行考核，作為績效考核的內(nèi)容之一，提高工作人員辦事效率;其次應調(diào)動相關(guān)工作人員的積極性，加強團隊合作，及時與內(nèi)部工作人員協(xié)調(diào)溝通，在業(yè)務能力強的基礎(chǔ)上為民眾提供更加滿意的服務，真正落實全心全意為人民服務的宗旨。

第四，搬遷到一個新的地方，就業(yè)問題不能得到解決。針對這種情況，可以聯(lián)系就業(yè)保障部門，加大投入和政策支持，完善就業(yè)服務體系，收集搬遷群眾的相關(guān)信息，提前做好就業(yè)方面的交流工作，以便及時解決搬遷人員的就業(yè)問題，消除群眾搬遷的后顧之憂。

總之，群眾利益無小事，在以后的工作中，我們要不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平，及時完善自己的工作方式，時刻與群眾保持聯(lián)系，從群眾中來，到群眾中去，爭取做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，接受群眾的監(jiān)督，在與群眾的溝通交流中不斷進步，為實現(xiàn)我國由管理型政府向服務型政府的轉(zhuǎn)變作出自己的貢獻。

4、學校搬到新校區(qū)，比較偏僻，教師住的遠且上課時間也不一致，如今的交通工具不足，領(lǐng)導讓你負責解決，你怎么辦?

【題型】組織管理——解決問題類

【參考解析】近年來，隨著高校的擴充發(fā)展，許多高校都建立了新的校區(qū)，新校區(qū)拓展了學校的辦學空間，滿足了學校進一步發(fā)展的需要，但是，很多新建校區(qū)卻出現(xiàn)了郊區(qū)化的趨勢，位置一般較為偏僻，導致教師上課往返路途和時間增長，給教師造成了不便，一定程度上浪費了教師的時間和精力，長此以往，必將影響其教學積極性和授課質(zhì)量以及學生的學業(yè)，對學校的長遠發(fā)展也是不利的。

為解決教師出行不便的問題，我會從以下幾個方面著手：首先，與學校教務科的同事取得聯(lián)系，在與授課教師進行溝通達成一致意見的基礎(chǔ)上，合理安排課程設(shè)置，調(diào)整上課時間，盡量安排離校較近的老師在上午授課，這樣有利于解決住的較遠的老師上課趕時間的問題和與學生交流不夠的問題，減少對考勤、考紀的顧慮。其次，與學校的工勤部門聯(lián)系，盡量安排學校的校車或?qū)ｉT的教師服務用車接送上課老師，并設(shè)置好固定的候車點、線路和發(fā)車時間，保證按時接送上課老師。如果學校的資源有限，可以與當?shù)毓还窘簧?，開通一定數(shù)量的教師專線，教師憑借教師資格證就可以免費乘車，從而更好地保障教師上下班的交通安全，當然，也可以給予教師一定的交通補貼，讓教師選擇適合的搭乘方式。最后，征詢教師的意見和建議后，可以安排愿意住校的老師住進學校的宿舍樓或空置的學生公寓，這樣可以節(jié)約教師往返路途的時間，使老師將更多的精力放在教學上，也方便課后與學生交流，解決學生在學習上的難題，增進師生情誼?？傊?，解決教師出行問題事關(guān)重大，我會將上述方法整理成一份完整的工作方案報領(lǐng)導審批，包括相關(guān)的資金預算，待領(lǐng)導審批后，開始著手實施，實施時保證工作的效率和質(zhì)量，并就相關(guān)問題及時向領(lǐng)導請示匯報，征詢各方意見，切實解決教師出行難問題。工作結(jié)束后，我會認真反省自己在處理這件事件上的不足之處以及可取之處，做好工作總結(jié)，為下次解決好此類事件打下基礎(chǔ)!

1、河水突然變黑，群眾反映是企業(yè)排污造成，領(lǐng)導讓你開展調(diào)查工作，你怎么辦?

【題型】組織管理——調(diào)查類

【參考解析】人類社會在自然環(huán)境中得到承載和發(fā)展。環(huán)境的好壞直接影響到我們和諧社會的實現(xiàn)。因此我們在發(fā)展經(jīng)濟的同時還更要注重環(huán)境的監(jiān)管和保護，只有這樣才能實現(xiàn)人與自然的和諧相處。領(lǐng)導讓我負責調(diào)查，我會堅持節(jié)約、高效、真實、有效、客觀和合理安排人、財、物的原則展開工作。

在調(diào)查工作開始之前：向舉報人了解詳細情況并制定調(diào)研計劃。包括確定調(diào)查時間、區(qū)域及調(diào)查重點以及調(diào)查方式，比如采取排查的方法縮小調(diào)查對象范圍;采取實地考察的方式調(diào)查該工廠;采取訪談的方式走訪附近群眾。并對所需要的資源如：人、財、物進行預算，上報領(lǐng)導批準。結(jié)合領(lǐng)導的意見修改完善方案，召開調(diào)查協(xié)調(diào)會，介紹調(diào)查方案內(nèi)容，明確各部門分工。

首先要調(diào)查該河水是否被企業(yè)用水所污染，以及污染程度，我要聯(lián)系環(huán)保部門的相關(guān)專家和工作人員到實地提取污染水樣化驗并開展環(huán)境監(jiān)測。并采取相關(guān)措施控制污染范圍擴大。其次要找出污染源頭，對此要對污染河附近的群眾，和污染河上游的企業(yè)進行走訪。

本次調(diào)查將分別主要使用以下三種方法，分組進行：

1、排查，第一組主要負責對轄區(qū)重點排污企業(yè)、個體戶進行排查，采取重點排查的方式，對污染源展開追蹤調(diào)查，填寫好排污企業(yè)調(diào)查表。

2、走訪群眾，第二組負責對污染河流兩岸和附近的群眾進行走訪。了解附近企業(yè)的排污情況。

3、進行暗訪，第三組沿污染河流徒步逆流而上，鎖定了污染與未污染河流的分界處，重點對位于該地的企業(yè)進行暗訪收集證據(jù)。

在調(diào)查的過程中要注意各部門及時進行溝通協(xié)調(diào)，注意調(diào)研工作中的保密;及時向領(lǐng)導匯報在調(diào)查過程中的問題，在實施過程中及時調(diào)整方案中不妥當?shù)膬?nèi)容。

最后根據(jù)排查和明察暗訪所得的資料進行綜合分析，找出排放污水的企業(yè)，并最終形成調(diào)查報告，匯報領(lǐng)導。同時我會結(jié)合本次本次調(diào)查中所存在的問題，提出我的解決方案一同上報領(lǐng)導。整個調(diào)查活動結(jié)束之后，我會認真總結(jié)反思調(diào)查活動，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，不斷提高自身的工作能力，為今后類似活動的調(diào)查開展提供借鑒，更重要的是要防微杜漸，為環(huán)境保護的立法提供支持。

2、有老人在公車上舉牌呼吁為年輕人讓座，你怎么看?

【題型】綜合分析——現(xiàn)象類

【參考解析】全面提高公民道德素質(zhì)，這是社會主義道德建設(shè)的基本任務。只有將依法治國與以德治國結(jié)合起來，才能真正實現(xiàn)社會主義和諧社會的構(gòu)建。老人在公車上舉牌呼吁給年輕人讓座，這體現(xiàn)了老年人與年輕人的良性互動，有助于推動道德建設(shè)，有助于整個社會風氣的改良，進而促進社會主義和諧社會的構(gòu)建。

一方面，老年人呼吁給年輕人讓座體現(xiàn)了老年人與年輕人之間的相互理解、相互關(guān)懷和相互尊重。老年人倡議給年輕人讓座，似乎更像是行為藝術(shù)，老人這么做，并非是作秀，而是表達一種“體諒”。體諒年輕人的難處，這才是一個長者應該有的態(tài)度。日前，北京100多位老人向全市老年人發(fā)出倡議：晨練，咱不和年輕人搶公交，讓出早晚高峰，和上班族錯峰出行。倡議發(fā)出以后，社會對這些老年人錯峰晨練遛早兒，不與年輕人搶公交的行為表達了由衷的贊嘆。

另一方面，老年人呼吁給年輕人讓座體現(xiàn)了我國精神文明建設(shè)的擴大化。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及我國綜合國力的提高，民眾已經(jīng)不僅僅只局限于以前的尊老愛幼，開始將社會公德的內(nèi)容擴大化，并付諸實踐，加強公民道德建設(shè)才能在全社會形成誠實守信、互敬互愛的道德風尚，使得市場經(jīng)濟可以健康的發(fā)展，人們可以安居樂業(yè)，社會公平正義得以實現(xiàn)，整個社會才能和諧而穩(wěn)定。

但是，在推崇老年人與年輕人良性互動的同時，我們不能忘記中華民族的傳統(tǒng)美德，我們要始終牢記尊老愛幼，將我國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大。

第一，政府要加強監(jiān)管和引導，加強公民道德建設(shè)，完善相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建多部門聯(lián)合監(jiān)管體系，建立健全統(tǒng)一的市場監(jiān)管體制。同時還要加強對公民的教育與宣傳，在全社會開展道德教育活動，引導公民規(guī)范自己的行為。

第二，媒體要加強宣傳，對道德先進者進行報道，廣泛宣傳先進事跡，引導民眾正確的價值取向，呼吁群眾尊老愛幼，廣泛開展志愿服務，推動學雷鋒活動，促進道德建設(shè)模范化。

第三，公民要加強自身道德修養(yǎng)，在提高身體素質(zhì)的同時也要注重思想素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在接受別人幫助的同時也要懂得付出。

誰給誰讓座不重要，重要的是相互體諒。只要人與人之間能夠相互體諒，只要人人都樂于奉獻，讓人性的光輝閃動在各處，讓道德的溫暖充滿社會，那么我們必將形成社會主義和諧社會。

3、周末你一人在值班，一村民打電話過來，情緒激動，口音較重，你聽不清楚，你怎么辦 ?

【題型】人際+應急+解決問題

【參考解析】 周末我一人值班，接到村民的電話，村民情緒激動，肯定是有非常緊急的事情需要我們處理，我會高度重視此事。

我聽不清楚村民的講話可能是由于村民情緒過于激動，講話太快，這個時候我首先得安撫村民的情緒，讓村民放慢語速，這樣我才可以聽清楚事情的來龍去脈，幫助村民解決困難。待村民情緒平緩之后，我會仔細詢問村民需要解決的問題，并做好記錄。如果是我自己可以解決的，又必須到村民所在地才可以解決，那我會先聯(lián)系好單位的其他同事代替我值班幾個小時，接著趕赴村民的所在地幫他解決問題。若是需要村民到我們單位才能解決的問題，我會將單位的詳細地址告訴村民，并聯(lián)系需要處理此事的相關(guān)負責人，爭取給村民一個滿意的答復。如果是比較緊急的事，而我自己一人也處理不了，我會如實告知村民會將這件事上報給領(lǐng)導，并讓他留下聯(lián)系電話，保證第一時間能給村民答復。接著聯(lián)系我們單位的領(lǐng)導，爭取能夠以最快的速度幫助村民解決難題。

我聽不清村民的講話還可能是因為村民講的是本地話，而我對本地話比較陌生，但村民的情緒激動，我可以推斷事情是比較重要的，一定會高度重視。首先，我會詢問村民是否會講普通話，如果會的話那我會認真傾聽，安撫其情緒，并做好記錄。自己可以解決的問題絕不拖延，自己不能解決的立即上報領(lǐng)導，聯(lián)系同事，并等待領(lǐng)導指示。如果村民不會講普通話，那我會把電話轉(zhuǎn)接給會講本地話的同事，讓同事詢問清楚后自己再與同事聯(lián)系，共同幫助群眾解決困難。

但如果是由于我們單位的電話出現(xiàn)故障，導致我聽不清楚村民反映的問題，那我會立即詢問村民的電話號碼，然后換一臺電話回撥過去，了解相關(guān)情況。第二天立即聯(lián)系單位的維修部門修好電話，并檢測其它電話是否有故障，對有故障的電話立即維修，防止因為硬件上的缺失影響單位的辦事效率。

總之，為民辦實事，辦好事是我們公務員工作的職責所在，群眾利益無小事，只要是事關(guān)群眾的事我一定會盡心盡力解決!

4、你單位開展政務公開項目，有群眾反映公開的項目不全面，領(lǐng)導讓你處理此事，你怎么辦?

【題型】人際+解決問題

【參考解析】政務公開就是要讓權(quán)力在陽光下運行，使政府的工作內(nèi)容公開化，并對各項工作內(nèi)容及進程予以公開，任何公民都可以通過一定的途徑如政務公開欄、政務公開網(wǎng)絡(luò)等進行查詢、監(jiān)督。政務公開有利于建設(shè)陽光型、透明型政府，有利于加快我國的民主法治進程。如今有群眾反映我單位政務公開項目不全面，我將從以下幾個方面進行處理：

首先，我會向反映我單位公開項目不全的群眾了解相關(guān)情況，究竟是哪些項目還沒有公開，接著組織相關(guān)人員進行調(diào)查，看群眾反映的情況是否屬實，是否存在《政府信息公開條例》規(guī)定必須公開而我單位卻沒有公開的項目。如果情況不屬實，而是由于群眾不了解政府信息公開的范圍而造成誤解，我會加大在這方面的宣傳力度，號召大家繼續(xù)對我們單位進行監(jiān)督。而通過向群眾及單位負責政務公開的同事了解情況后發(fā)現(xiàn)我單位確實存在著公開項目不全的情況，我會將沒有公開的項目的數(shù)量、項目的名稱、內(nèi)容等形成工作匯報及時上報給領(lǐng)導，等待領(lǐng)導答復，待領(lǐng)導審批后與負責政務公開的同事聯(lián)系將我單位應該公開而還沒有公開的項目及時公開，并且還可以結(jié)合本單位的特點，以關(guān)系群眾切身利益的重要事項和我單位的核心權(quán)力為重點，不斷豐富政務公開的內(nèi)容，爭取讓政務公開的工作令群眾更加滿意和放心。同時，向反映我單位問題的群眾表達誠摯的歉意和感謝，鼓勵他們以后繼續(xù)對本單位進行監(jiān)督。

政務公開意義重大，是國民參與社會管理、監(jiān)督行政管理單位的有效途徑，群眾能夠?qū)Ρ締挝槐O(jiān)督也反映了群眾的參政議政意識增強，作為公務員應該勇于接受群眾的監(jiān)督，加強自律。同時，我也會總結(jié)自己在處理這件事中的一些經(jīng)驗和教訓，為下次處理類似事件打下堅實的基礎(chǔ)，爭取能夠及時解決群眾反映的任何問題，圓滿完成領(lǐng)導交給我的任務。