第一篇：豐景評(píng)委文﹝2017﹞1號(hào) 豐都縣旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)關(guān)于A級(jí)景區(qū)檢查復(fù)核情況的報(bào)告

豐景評(píng)委文﹝2017﹞

1號(hào)

簽發(fā)人：易文頎

豐都縣旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì) 關(guān)于A級(jí)景區(qū)檢查復(fù)核情況的報(bào)告

市景評(píng)委：

根據(jù)《重慶市景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)關(guān)于開展2017年全市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核和監(jiān)督檢查工作的通知》（渝旅景評(píng)〔2017〕2號(hào)）和《重慶市旅游局辦公室關(guān)于對(duì)全市A級(jí)旅游景區(qū)開展集中檢查的通知》（渝旅辦〔2017〕14號(hào)）文件精神，我委高度重視，迅速行動(dòng)，嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)A級(jí)景區(qū)進(jìn)行了全面的檢查，對(duì)兩個(gè)AA

景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)重新規(guī)劃景區(qū)特色生態(tài)停車場(chǎng)、設(shè)計(jì)建造景區(qū)大門。針對(duì)渡船的安全隱患，景區(qū)切實(shí)加強(qiáng)渡口及渡船安全管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，落實(shí)“簽字發(fā)航”制度，在雨量大的情況下采取暫停營(yíng)業(yè)措施，保證游客人身安全。

三、興龍文化公園

興龍文化公園環(huán)境清幽，園內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、完整，各類設(shè)施維護(hù)較好，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。

四、江池橫梁景區(qū)

江池橫梁景區(qū)地處高海拔地區(qū)，夏季避暑游客量大，開展各類活動(dòng)豐富多彩，景區(qū)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)造型有特色、設(shè)置合理。但景區(qū)內(nèi)的建筑物有脫落和損壞的現(xiàn)象，部分危險(xiǎn)區(qū)域未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，游客中心的功能、位置還需進(jìn)一步完善。

我縣興龍文化公園、江池橫梁景區(qū)達(dá)到AA級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)景評(píng)委決定，通過(guò)年度復(fù)核。同時(shí)我委也會(huì)加強(qiáng)對(duì)兩個(gè)AAAA級(jí)景區(qū)的指導(dǎo)，督促其整改到位，維護(hù)AAAA級(jí)景區(qū)的形象。

豐都縣旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)

豐都縣旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室

2017年5月27日印

第二篇：貴州省A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定復(fù)核規(guī)范(最終稿)

貴州省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定復(fù)核規(guī)范

（試行）

第一章 總則

第一條 為規(guī)范我省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、復(fù)核工作，維護(hù)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，強(qiáng)化對(duì)獲得質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，促進(jìn)旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，特制定本規(guī)范。

第二條 全省3A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定工作，5A、4A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核（由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)授權(quán)）工作，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)；1A、2A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定、復(fù)核工作，3A級(jí)旅游景區(qū)的復(fù)核工作，授權(quán)市（州、地）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)在所管轄行政區(qū)域內(nèi)開展。

第三條 各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T17775-2003）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)所賦予的權(quán)限和管理職責(zé)，開展對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的評(píng)定、復(fù)核工作。第二章 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定

第四條 旅游景區(qū)申報(bào)質(zhì)量等級(jí)，應(yīng)按屬地原則由旅游景區(qū)所在地縣（市、區(qū)、特區(qū)）旅游局向所在地上一級(jí)市（州、地）旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)遞交申報(bào)報(bào)告及旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書，經(jīng)初評(píng)合格后逐級(jí)向相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦評(píng)定（1A、2A級(jí)旅游景區(qū)由市州地級(jí)直接評(píng)定）。

第五條 接到旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定推薦報(bào)告后，相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)在核實(shí)申報(bào)材料的基礎(chǔ)上，于20個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)，并在兩個(gè)月內(nèi)安排旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員組成評(píng)定小組對(duì)其進(jìn)行檢查評(píng)定。

第六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員必須是國(guó)家或省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證的專業(yè)人員，評(píng)定小組一般應(yīng)在2人以上，但不得超過(guò)5人。

第七條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定小組在對(duì)旅游景區(qū)檢查評(píng)定工作結(jié)束后，要當(dāng)面將檢查評(píng)定中反映出的缺項(xiàng)和問(wèn)題反饋給旅游景區(qū)管理層，并提出具體的整改要求及完成時(shí)限，但不能作出評(píng)定結(jié)論意見。

第八條 被評(píng)定旅游景區(qū)要根據(jù)評(píng)定小組的反饋意見向相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交書面整改意見，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照要求進(jìn)行及時(shí)整改。整改完成后，才能下達(dá)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定批復(fù)。

第三章 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核

第九條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核，按照本規(guī)范第二條的規(guī)定，由相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織相關(guān)人員進(jìn)行。

第十條 對(duì)復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)意見，復(fù)核人員應(yīng)向旅游景區(qū)管理方進(jìn)行反饋，同時(shí)要求旅游景區(qū)管理方做出限期整改承諾，并按承諾進(jìn)行整改。

第十一條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的復(fù)核工作每年第四季度進(jìn)行一次。

第十二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的復(fù)核工作，原則上可采取直接檢查、交叉互檢、明查暗訪等方式進(jìn)行。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員到旅游景區(qū)進(jìn)行復(fù)核必須持檢查證明，復(fù)核檢查組一般應(yīng)在2-3人。

第十三條 復(fù)核工作結(jié)束后，復(fù)核檢查組必須逐一對(duì)所復(fù)核旅游景區(qū)的復(fù)核情況寫出書面報(bào)告，提交相應(yīng)權(quán)限旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行審核，作出是否通過(guò)復(fù)核的決定。

第十四條 對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū)，按以下程序處理:

（一）相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)達(dá) 不到相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的輕重程度，給予簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的處理，并在相應(yīng)范圍內(nèi)公布處理結(jié)果;

（二）凡連續(xù)兩年未通過(guò)復(fù)核的旅游景區(qū)，相應(yīng)權(quán)限的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)給予降低或取消其相應(yīng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)稱號(hào)，并向社會(huì)公布;

（三）被降低或取消質(zhì)量等級(jí)稱號(hào)的旅游景區(qū)，自降低或取消質(zhì)量等級(jí)稱號(hào)之日起一年內(nèi)，不予恢復(fù)或重新評(píng)定質(zhì)量等級(jí);一年后，方可重新申請(qǐng)質(zhì)量等級(jí)，并按程序要求組織評(píng)定;

（四）已取得質(zhì)量等級(jí)稱號(hào)的旅游景區(qū)如發(fā)生重大事故和重大服務(wù)質(zhì)量投訴，造成惡劣影響，其所在地旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)應(yīng)及時(shí)反映，并在權(quán)限范圍內(nèi)做出降低或取消質(zhì)量等級(jí)稱號(hào)的處理，并收回授予的標(biāo)志牌和等級(jí)證書。

第十五條 旅游景區(qū)接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低質(zhì)量等級(jí)的通知后，必須認(rèn)真進(jìn)行整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況報(bào)告給作出處理的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

第四章 旅游景區(qū)評(píng)定、復(fù)核工作要求 第十六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員工作要求：

（一）不準(zhǔn)收受旅游景區(qū)贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券(卡)、紀(jì)念品或禮物。

（二）不準(zhǔn)對(duì)旅游景區(qū)提出檢查任務(wù)之外的額外要求，或出現(xiàn)酗酒等影響檢查員形象的行為。

（三）不準(zhǔn)降低檢查標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)化檢查評(píng)定程序，或以自已的好惡來(lái)隨意解釋和評(píng)判旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)。

（四）不準(zhǔn)向受評(píng)旅游景區(qū)所在地旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)和受評(píng)旅游景區(qū)就是否通過(guò)評(píng)定發(fā)表意見。

（五）不準(zhǔn)接受旅游景區(qū)所在地政府和旅游部門，以及受評(píng)旅游景區(qū)安排的宴請(qǐng)、贈(zèng)送的禮品、禮金、有價(jià)證券等。

（六）不準(zhǔn)帶隨從、助手等其他無(wú)關(guān)人員一同參與評(píng)定工作或代替評(píng)定工作。

（七）不準(zhǔn)請(qǐng)受評(píng)旅游景區(qū)或受評(píng)旅游景區(qū)所在地質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)代為評(píng)定打分、撰寫和郵寄檢查報(bào)告。

（八）不準(zhǔn)要求、暗示和接受地方評(píng)定機(jī)構(gòu)與受評(píng)旅游景區(qū)安排與評(píng)定工作無(wú)關(guān)的旅游及其他休閑娛樂(lè)活動(dòng)。

若違反以上要求的評(píng)定員，省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)將給予警告批評(píng)直至直至取消評(píng)定員資格的處分。

第十七條 受評(píng)旅游景區(qū)所在地旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)及受評(píng)旅游景區(qū)工作要求：

（一）不準(zhǔn)提供與旅游景區(qū)評(píng)定相關(guān)的虛假信息。

（二）不準(zhǔn)向評(píng)定檢查員提出或暗示降低質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)化評(píng)定檢查程序的要求。

（三）不準(zhǔn)以評(píng)審費(fèi)、專家咨詢費(fèi)等任何名義向評(píng)定檢查員支付現(xiàn)金、贈(zèng)送有價(jià)證券(卡)和禮物。

（四）不準(zhǔn)舉辦針對(duì)評(píng)定檢查員的專門的歡迎儀式(設(shè)置橫幅、擺放鮮花等)。

（五）不準(zhǔn)超規(guī)格安排評(píng)定檢查員住房。

（六）不準(zhǔn)為評(píng)定檢查員安排宴請(qǐng)活動(dòng)。

（七）不準(zhǔn)為評(píng)定檢查員謀取私利提供便利。

（八）不準(zhǔn)為評(píng)定檢查員專門安排與景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、檢查復(fù)核工作無(wú)關(guān)的游覽活動(dòng)。

（九）不準(zhǔn)代替評(píng)定檢查員評(píng)定打分、撰寫和郵寄評(píng)定報(bào)告。

（十）為評(píng)定（或復(fù)核）工作組提供必要的工作條件。違反以上要求的旅游景區(qū)，評(píng)定（或復(fù)核）工作組將視情節(jié)輕重給予警告批評(píng)直至取消評(píng)定（或不予通過(guò)復(fù)核）的處分。

第五章 附則

第十八條 本《規(guī)范》自2009年10月1日起施行。第十九條 由貴州省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)制定、發(fā)布并負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

【發(fā)布單位】國(guó)家旅游局

【發(fā)布文號(hào)】國(guó)家旅游局令第23號(hào) 【發(fā)布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】國(guó)家旅游局

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

（國(guó)家旅游局令第23號(hào)）

《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》業(yè)經(jīng)2005年7月6日國(guó)家旅游局局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2005年8月5日起施行。

國(guó)家旅游局局長(zhǎng) 邵琪偉 二○○五年七月六日

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，規(guī)范旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定程序，促進(jìn)旅游景區(qū)發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775―2003）及國(guó)家旅游局頒布的有關(guān)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行。

第三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，遵循自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理、分類指導(dǎo)的原則。

第四條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)，包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

第五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，是指對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游景區(qū)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)園中園、景中景等內(nèi)部旅游點(diǎn)，不進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。

第六條 國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則的制訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第七條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立本地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的委托，省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

第八條 3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

第九條 各級(jí)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作按照“創(chuàng)建、申請(qǐng)、評(píng)定、公告”的程序進(jìn)行。

第十條 參加創(chuàng)建質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定細(xì)則的要求，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。

第十一條 旅游景區(qū)在創(chuàng)建計(jì)劃完成后，進(jìn)行自檢。自檢結(jié)果達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定的旅游景區(qū)，填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書》，并向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出評(píng)定申請(qǐng)。經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核同意，向上一級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦參加相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)的正式評(píng)定。

第十二條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派評(píng)定小組承擔(dān)。評(píng)定小組采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作。

第十三條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū)，由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其質(zhì)量等級(jí)，并向社會(huì)公告。

第十四條 全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)適時(shí)公告新達(dá)標(biāo)的各級(jí)旅游景區(qū)名單。

第十五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)工作由具有相應(yīng)資格的檢查員擔(dān)負(fù)。根據(jù)所評(píng)定的旅游景區(qū)的資源類型與特色，應(yīng)有一名相應(yīng)專家作為評(píng)定小組成員。

第十六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員。國(guó)家級(jí)檢查員由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)聘任。地方級(jí)檢查員由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區(qū)的監(jiān)督，不得徇私舞弊。各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)檢查員的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)操作的，上級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可以撤銷委托其已獲得的最高等級(jí)的評(píng)定權(quán)限。

第十九條 各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。

第二十條 等級(jí)復(fù)核工作主要由省級(jí)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織和實(shí)施。全國(guó)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核。

第二十一條 經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的景區(qū)，按以下方法作出處理：

1、由相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)具體情況，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理。對(duì)于取消或降低等級(jí)的景區(qū)，需由相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)外公告。

2、旅游景區(qū)接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的通知后，須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報(bào)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

3、凡被降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)，不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。

第二十二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理權(quán)限如下：

1、1A、2A、3A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)。降低或取消等級(jí)的通知，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。

2、4A、5A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)，并報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。如認(rèn)為應(yīng)作出降低或取消等級(jí)的處理，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審批。

3、國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)各質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)通知的處理，但需事先通知有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游局旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

第二十三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作，由相應(yīng)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)。

第二十四條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌，須置于旅游景區(qū)主要入口最明顯位置，并在對(duì)外宣傳資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

第二十五條 本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》同時(shí)廢止。

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第四篇：旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，規(guī)范旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定程序，促進(jìn)旅游景區(qū)發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775—2003）及國(guó)家旅游局頒布的有關(guān)評(píng)定細(xì)則進(jìn)行。

第三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作，遵循自愿申報(bào)、分級(jí)評(píng)定、動(dòng)態(tài)管理、分類指導(dǎo)的原則。

第四條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū)，包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、主題公園、森林公園、地質(zhì)公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、科教、軍事、體育、文化藝術(shù)等旅游景區(qū)，均可申請(qǐng)參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

第五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，是指對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游景區(qū)進(jìn)行評(píng)定，對(duì)園中園、景中景等內(nèi)部旅游點(diǎn)，不進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。

第六條 國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則的制訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第七條 國(guó)家旅游局組織設(shè)立全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

各省級(jí)旅游行政管理部門組織設(shè)立本地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，并報(bào)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。根據(jù)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)的委托，省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的組織和管理。

第八條 3A級(jí)、2A級(jí)、1A級(jí)旅游景區(qū)由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委托各省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)評(píng)定。省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)可以向條件成熟的地市級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)再行委托。

4A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。

5A級(jí)旅游景區(qū)從4A級(jí)旅游景區(qū)中產(chǎn)生。被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。5A級(jí)旅游景區(qū)由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)推薦，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織評(píng)定。第九條 各級(jí)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作按照“創(chuàng)建、申請(qǐng)、評(píng)定、公告”的程序進(jìn)行。

第十條 參加創(chuàng)建質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定細(xì)則的要求，制定創(chuàng)建計(jì)劃，明確責(zé)任目標(biāo)，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。

第十一條 旅游景區(qū)在創(chuàng)建計(jì)劃完成后，進(jìn)行自檢。自檢結(jié)果達(dá)到相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定的旅游景區(qū)，填寫《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書》，并向當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出評(píng)定申請(qǐng)。經(jīng)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)審核同意，向上一級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)推薦參加相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)的正式評(píng)定。

第十二條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)委派評(píng)定小組承擔(dān)。評(píng)定小組采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、資料審核、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定工作。

第十三條 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游景區(qū)，由負(fù)責(zé)評(píng)定的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其質(zhì)量等級(jí)，并向社會(huì)公告。

第十四條 全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)適時(shí)公告新達(dá)標(biāo)的各級(jí)旅游景區(qū)名單。第十五條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)工作由具有相應(yīng)資格的檢查員擔(dān)負(fù)。根據(jù)所評(píng)定的旅游景區(qū)的資源類型與特色，應(yīng)有一名相應(yīng)專家作為評(píng)定小組成員。

第十六條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員。國(guó)家級(jí)檢查員由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)聘任。地方級(jí)檢查員由省級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區(qū)的監(jiān)督，不得徇私舞弊。各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)檢查員的監(jiān)督管理，對(duì)有違規(guī)行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)操作的，上級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)可以撤銷委托其已獲得的最高等級(jí)的評(píng)定權(quán)限。

第十九條 各級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)所評(píng)旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。監(jiān)督檢查采取重點(diǎn)抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會(huì)調(diào)查、聽取游客意見反饋等方式進(jìn)行。全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。

第二十條 等級(jí)復(fù)核工作主要由省級(jí)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)組織和實(shí)施。全國(guó)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有計(jì)劃、有重點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核。

第二十一條 經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的，或被游客進(jìn)行重大投訴經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)的景區(qū)，按以下方法作出處理：

1、由相應(yīng)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)根據(jù)具體情況，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理。對(duì)于取消或降低等級(jí)的景區(qū)，需由相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)外公告。

2、旅游景區(qū)接到警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的通知后，須認(rèn)真整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況上報(bào)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

3、凡被降低、取消質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低或取消等級(jí)之日起一年內(nèi)，不得重新申請(qǐng)新的資質(zhì)等級(jí)。

第二十二條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)的處理權(quán)限如下： 1、1A、2A、3A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)。降低或取消等級(jí)的通知，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。2、4A、5A旅游景區(qū)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)，并報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)備案。如認(rèn)為應(yīng)作出降低或取消等級(jí)的處理，須報(bào)國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審批。

3、國(guó)家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)有權(quán)對(duì)各質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，作出簽發(fā)警告通知書、通報(bào)批評(píng)、降低或取消等級(jí)通知的處理，但需事先通知有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市旅游局旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)。

第二十三條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)牌、證書由全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)統(tǒng)一制作，由相應(yīng)評(píng)定機(jī)構(gòu)頒發(fā)。

第二十四條 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)牌，須置于旅游景區(qū)主要入口最明顯位置，并在對(duì)外宣傳資料中正確標(biāo)明其等級(jí)。

第二十五條 本辦法由國(guó)家旅游局負(fù)責(zé)解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定辦法》同時(shí)廢止。

第五篇：旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作程序

旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作程序

依據(jù)《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB／Ｔ 17775-2003）、《關(guān)于全面開展旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作的通知》（粵旅開發(fā)[2001]2號(hào)）要求，廣州市旅游局在國(guó)家、省旅游局及國(guó)家旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“國(guó)評(píng)委會(huì)”）、省旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)指導(dǎo)下（簡(jiǎn)稱“省評(píng)委會(huì)”），組織成立了廣州市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“市評(píng)委會(huì)”），負(fù)責(zé)本市旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的組織初評(píng)工作。

有關(guān)評(píng)定事項(xiàng)及程序如下：

一、“市評(píng)委會(huì)”在“省評(píng)委會(huì)”的指導(dǎo)下，依照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)3A級(jí)、2A級(jí)和1A級(jí)旅游景區(qū)的初評(píng)，并向“省評(píng)委會(huì)”推薦；負(fù)責(zé)5A級(jí)、4A級(jí)旅游景區(qū)的初評(píng)，由“省評(píng)委會(huì)”組織評(píng)定后向國(guó)家旅游局推薦。

二、旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定范圍：在廣州地區(qū)內(nèi)正式開業(yè)接待旅游者一年以上的旅游區(qū)（點(diǎn)），包括風(fēng)景區(qū)、文博院館、度假區(qū)（村）、自然保護(hù)區(qū)、森林公園、主題公園、游樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園、美術(shù)館等，均可申請(qǐng)參加評(píng)定。

三、旅游區(qū)（點(diǎn)）在對(duì)照《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，完成自檢、自評(píng)和各項(xiàng)整改工作后，認(rèn)為達(dá)到《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則、《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則以及《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》游客意見評(píng)分細(xì)則所規(guī)定的相應(yīng)等級(jí)要求，可向“市評(píng)委會(huì)”提出參加旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的書面申請(qǐng)，填寫旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)申請(qǐng)?jiān)u定報(bào)告書（一式五份）。報(bào)告書需有申請(qǐng)單位所在的區(qū)（縣級(jí)市）旅游局加具意見并蓋章。

四、“市評(píng)委會(huì)”接到旅游區(qū)（點(diǎn)）正式參加質(zhì)量等級(jí)評(píng)定申請(qǐng)報(bào)告后，一個(gè)月內(nèi)派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員前往初評(píng)，對(duì)第一次初評(píng)未予通過(guò)的旅游區(qū)（點(diǎn)），加強(qiáng)指導(dǎo)，待旅游區(qū)（點(diǎn)）完成整改并再次提出初評(píng)后，于一個(gè)月內(nèi)再派出旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員進(jìn)行第二次初評(píng)。初評(píng)合格后，向“省評(píng)委會(huì)”推薦評(píng)定3A、2A和1A級(jí)旅游景區(qū)，由“省評(píng)委會(huì)”驗(yàn)收，予以審批、公布?！笆≡u(píng)委會(huì)”向“國(guó)評(píng)委會(huì)”推薦評(píng)定5A、4A級(jí)旅游景區(qū)，由“國(guó)評(píng)委會(huì)”驗(yàn)收，予以審批、公布。

五、對(duì)已經(jīng)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，每年采取部分復(fù)核與重點(diǎn)抽查相組合、明查與暗訪相結(jié)合的方式，進(jìn)行復(fù)核。

旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的申報(bào)查詢辦法：“市評(píng)委會(huì)”辦公室設(shè)在廣州市旅游局，可前往申報(bào)或電話查詢。

地 址： 廣州市東風(fēng)西路140號(hào)13樓資源開發(fā)與市場(chǎng)推廣處 電 話： 81078256，81078270