第一篇：新媒體相關(guān)問題

一、經(jīng)驗(yàn)類問題

1.上一份工作主要負(fù)責(zé)什么，取得有什么樣的成果嗎？ 【參考答案】

（1）“上一份工作主要負(fù)責(zé)什么”，難道你的簡(jiǎn)歷里沒寫嗎？

（2）“取得有什么樣的成果嗎”這才是重點(diǎn)，主要目的是考察你的實(shí)際的工作能力，同時(shí)也是考察你之前的工作是任務(wù)式還是效果式的。

回答前最好反問面試官：“您具體指那方面的成果”，然后有針對(duì)性的回答，否則很可能答非所問?；卮饡r(shí)把你簡(jiǎn)歷里的內(nèi)容進(jìn)行藝術(shù)加工。

具體到新媒體領(lǐng)域，面試官一般最關(guān)心的“成果”按照重要程度排序，依次是“轉(zhuǎn)化成果”、“推廣成果”、“運(yùn)營(yíng)成果”。

? 轉(zhuǎn)化成果：最重要的指標(biāo)就是產(chǎn)品/服務(wù)的銷售數(shù)字了。? 推廣成果：最重要的指標(biāo)就是粉絲的增長(zhǎng)。

? 運(yùn)營(yíng)成果：最重要的指標(biāo)就是用戶的互動(dòng)頻率，再輔以品牌在網(wǎng)上的展現(xiàn)。

回答時(shí)可以從“面”和“點(diǎn)”兩個(gè)角度回答。

? 從“面”回答，可以說你在上一份工作中取得的所有成果的總和，比如“在我負(fù)責(zé)的那段時(shí)間，轉(zhuǎn)化的數(shù)字是xxx；推廣的數(shù)字是xxx；運(yùn)營(yíng)的數(shù)字是xxx。”

? 從“點(diǎn)”回答，可以說你的某次運(yùn)營(yíng)活動(dòng)取得的成果，比如“我曾經(jīng)策劃了一個(gè)某某活動(dòng)，期間有多少人參與，互動(dòng)的情況怎么樣，最終取得如何霸氣的轉(zhuǎn)化成果”。當(dāng)然面試官可能還會(huì)問一些更加細(xì)致的“成果”，那就需要具體問題具體分析了。2.你寫的文案，文章有哪些亮點(diǎn)？（也是當(dāng)場(chǎng)看）【參考答案】

如要當(dāng)場(chǎng)看，當(dāng)然需要自己提前準(zhǔn)備了。所謂亮點(diǎn)，本質(zhì)上就是你有別人沒有的，才能給人“亮點(diǎn)”的感覺，所以文案中有沒有你自己的獨(dú)特的觀點(diǎn)很重要。

其次文案最重要的就是是否滿足受眾的利益需求，所以在回答時(shí)要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

1、文案中能夠給到受眾的利益點(diǎn)，因?yàn)檫@是讓受眾瀏覽的理由；

2、文案是否思考了受眾的心理接受、是否能引起共鳴；

3、文案是否考慮到了多元素的應(yīng)用，比如音視頻，是否結(jié)合了社會(huì)熱點(diǎn)等等。3.你關(guān)注了多少公眾號(hào)？ 【參考答案】

這個(gè)問題的主要目的是考察你有沒有愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以及是否關(guān)注行業(yè)及社會(huì)熱點(diǎn)，甚至還想看一下你有沒有敏銳的嗅覺。一般可以說關(guān)注了以下幾類賬號(hào)，數(shù)量不易過多：

1、你簡(jiǎn)歷里的“工作經(jīng)歷”所處行業(yè)的公眾號(hào)；

2、可以提升職業(yè)技能的學(xué)習(xí)類公眾號(hào)；

3、新聞時(shí)事類的公眾號(hào)。4.你的用戶在哪里？【用戶畫像】 【參考答案】

這是考察你的分析能力的的問題。具體行業(yè)具體分析，回答時(shí)考慮三個(gè)要點(diǎn)，第一，你的用戶是什么人，第二，你的用戶有什么行為特征；第三，你的用戶出沒在什么地方（網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)）。具體方法上課時(shí)都有涉獵，不再贅述。5.付費(fèi)和免費(fèi)你是怎么推廣的？說一下具體流程 【參考答案】

新媒體免費(fèi)推廣方式很多，付費(fèi)推廣渠道主要有微博的粉絲通、微任務(wù)、粉絲頭條等等，以及微信的廣告主、草根大號(hào)直推、線上線下活動(dòng)等，無論免費(fèi)付費(fèi)，課程中都有講解，具體操作流程參考課程內(nèi)容。

回答時(shí)建議結(jié)合你的簡(jiǎn)歷里的“工作經(jīng)驗(yàn)”來回答，比如你的“工作經(jīng)驗(yàn)”是在教育培訓(xùn)的行業(yè)，那就挑選適用于教育培訓(xùn)行業(yè)的推廣方式來回答，不能一股腦的把課程中涉及的所有推廣方式都說出來。6.除了微信，你接手過那些平臺(tái)？ 【參考答案】

做就做過，沒做就是沒做過；如果實(shí)在不想讓自己顯得low，那就提前準(zhǔn)備吧！自媒體平臺(tái)（今日頭條、一點(diǎn)資訊、百度百家），喜馬拉雅，微博 7.你們新媒體怎么考核的？ 【參考答案】

考核指標(biāo)有很多，最核心有以下三類：（1）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

? 圖文閱讀數(shù)，如果你要給面試官看統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，最好做成圖表樣式，并且閱讀數(shù)的曲線是程上漲趨勢(shì)的。

? 轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)，不同的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)的情況不盡相同，差別較大，可以挑幾個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字較大的截圖給面試官看。

? 圖文評(píng)論數(shù)，這個(gè)波動(dòng)幅度比較小，一個(gè)活躍的公眾號(hào)平臺(tái)里面評(píng)論數(shù)和評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)是有一定比例的。

（2）推廣指標(biāo)

? ? 粉絲增長(zhǎng)情況，當(dāng)然是增長(zhǎng)越高越好，取關(guān)越低越好了。

單個(gè)粉絲成本，當(dāng)然是越低越好了，但有時(shí)候?yàn)榱丝焖贊q粉，單個(gè)粉絲成本可以略高。

（3）轉(zhuǎn)化指標(biāo)

? ? 營(yíng)銷收入，當(dāng)然是越高越好了。投入產(chǎn)出比，當(dāng)然也是越高越好了。

8.你會(huì)做H5是嗎？有作品嗎？我可以看一下嗎？ 【參考答案】

花點(diǎn)時(shí)間做幾個(gè)又何妨，難道只有面試時(shí)被問到了，才覺得有做的必要嗎？

其實(shí)面試官一是看你的H5的文案創(chuàng)意質(zhì)量，二是看你的H5做的視覺效果和交互體驗(yàn)。其中以前者為重點(diǎn)，所以，要想好怎么樣把你的文案創(chuàng)意思路順暢的說出來。

9.你們之前的微信文章是怎么選擇的，自己寫還是？ 【參考答案】

這個(gè)是考核你的文字能力和知識(shí)儲(chǔ)備的，說白了就是考察你的寫作能力的，所以需要提前創(chuàng)作幾篇。

如果你拿不出幾篇像樣的文章，也就是說你能拿出手的文章數(shù)量很少，不妨說是全部原創(chuàng)；

如果你能拿出很多的文章，當(dāng)然可以有偽原創(chuàng)了（實(shí)際工作中不可能純?cè)瓌?chuàng)），但偽原創(chuàng)的比例建議不要超過60%。

如果你曾經(jīng)“就職的公司”有資源，你也可以說有些文章是邀請(qǐng)知名人士撰寫的。10.告訴你公司現(xiàn)有的資源，你簡(jiǎn)單策劃一個(gè)活動(dòng)方案 【參考答案】

如果是口述回答，不用把完整的策劃方案復(fù)述出來，這個(gè)問題主要考察你有沒有創(chuàng)意能力，也就是說是考察你腦子是不是靈活的，有沒有點(diǎn)子，不是考察你的操作技巧。

可以天馬行空的說，錯(cuò)了不重要，重要的是要有新意，有亮點(diǎn)。11.你做過最大的活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)的流程是怎么樣？（前期預(yù)熱，后期達(dá)成了什么效果，整個(gè)活動(dòng)由多少人主導(dǎo)，費(fèi)用多少，是否需要線下支持、實(shí)體店或地推等）【參考答案】

這個(gè)問題有兩個(gè)考點(diǎn)：

1、考察你是否做過活動(dòng)策劃及執(zhí)行的工作；

2、考察你的創(chuàng)意能力。

這就需要你根據(jù)簡(jiǎn)歷里的“工作經(jīng)歷”策劃一個(gè)活動(dòng)了（最好是在學(xué)習(xí)期間就親自搞幾個(gè)活動(dòng)），具體活動(dòng)策劃及執(zhí)行流程參考“活動(dòng)策劃”的課程。

以下內(nèi)容僅供參考： 常見的活動(dòng)類型有：

? ? ? ? ? ? ? ? ? 促銷與團(tuán)購活動(dòng) 公益活動(dòng) 征集活動(dòng) 試用活動(dòng) 調(diào)查活動(dòng) 比賽活動(dòng) 評(píng)比活動(dòng) 游戲活動(dòng)......一般的活動(dòng)策劃及流程是： 第一步：調(diào)研

1、產(chǎn)品分析：對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，明確產(chǎn)品定位。

2、競(jìng)品調(diào)研：對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行分析，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并明確其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

3、受眾調(diào)研：對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析，明確活動(dòng)目標(biāo)對(duì)象。第二步：策劃

1、確定活動(dòng)目標(biāo)：總體目標(biāo)、階段目標(biāo)。如注冊(cè)會(huì)員量，激活舊會(huì)員等。

要求：活動(dòng)目標(biāo)要具體化，同時(shí)滿足重要性、可行性、時(shí)效性。

2、確定活動(dòng)主題：構(gòu)思活動(dòng)創(chuàng)意，策劃活動(dòng)內(nèi)容。

3、制定活動(dòng)規(guī)則（針對(duì)參與的用戶）：活動(dòng)具體參與辦法、具體獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、評(píng)選規(guī)則和辦法。

4、確定活動(dòng)預(yù)算：根據(jù)預(yù)算確定推廣渠道及推廣渠道的數(shù)量，以及線上線下物料費(fèi)用等。第三步：實(shí)施

1、明確實(shí)施步驟：活動(dòng)的具體實(shí)施步驟、具體時(shí)間及人員安排、應(yīng)急預(yù)案。

2、活動(dòng)過程監(jiān)控：活動(dòng)效果是否預(yù)期；活動(dòng)爆點(diǎn)挖掘；負(fù)面信息、違法信息、不安全行為監(jiān)控。第四步：評(píng)估

1、評(píng)定效果：收集活動(dòng)信息反饋，評(píng)定活動(dòng)效果。

2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次做市場(chǎng)調(diào)查。

3、舉一反三：取精去糟，制定新的廣告計(jì)劃。

12.你策劃過的活動(dòng)有哪些？是怎么策劃的？帶來了什么？（當(dāng)場(chǎng)看你公眾號(hào)）

同第上述“11”題。

二、數(shù)據(jù)類

1.閱讀量最高的文章是哪篇？圖文轉(zhuǎn)化率多少？ 【參考答案】

正常情況下，訂閱號(hào)的閱讀率是粉絲總數(shù)的10%左右。

如果內(nèi)容不精心打理，或是原創(chuàng)比例過低的話，這個(gè)比例會(huì)降到5%甚至更低。

而地方性賬號(hào)、垂直領(lǐng)域賬號(hào)，或者粉絲墓礎(chǔ)不太大的賬號(hào)，可以達(dá)到20%以上。

而當(dāng)粉絲量達(dá)到30-50萬以上的時(shí)候，閱讀數(shù)又不同了，甶于分享帶來的巨大的流量，又導(dǎo)致閱讀數(shù)會(huì)在15%以上，經(jīng)常可以達(dá)到20%更高。所以運(yùn)營(yíng)的時(shí)候一定要用心，多發(fā)符合粉絲需求的內(nèi)容，閱讀數(shù)目然會(huì)高。3.運(yùn)營(yíng)過的號(hào)粉絲數(shù)，閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)分享這些數(shù)據(jù)？ 【參考答案】

可以提前截圖給面試官看，如果連截圖也無法實(shí)現(xiàn)的話，就參考上述“1”題去杜撰吧，原則是運(yùn)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng)，數(shù)據(jù)越高，反之則說的低一點(diǎn)。4.做過地推嗎？單個(gè)粉絲成本是多少？ 【參考答案】

如果你沒有做過的話，那就根據(jù)自己策劃的活動(dòng)，粗略的估算吧，這個(gè)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，看你所在的企業(yè)是屌絲還是土豪了。

三、知識(shí)類問題

1.新媒體快速漲粉的策略？

參考課程內(nèi)容

2.根據(jù)公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，如何做內(nèi)容創(chuàng)造？ 【參考答案】

方法很簡(jiǎn)單，根據(jù)目標(biāo)人群需求，進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃，這也是面試前準(zhǔn)備的。如果實(shí)在不知道怎么創(chuàng)造，復(fù)習(xí)課程內(nèi)容，去聽視頻。3.如何增加用戶粘性？ 【參考答案】

影響用戶粘性的因素有很多，最主要的因素有以下幾種： 實(shí)用性、互動(dòng)性、娛樂性、參與感

所以，回答時(shí)可以考慮從以下幾個(gè)方面回答：

? ? 干貨，并且排版精美，讓用戶看著爽，滿足實(shí)用性要求。

簡(jiǎn)單的問答游戲，有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、集贊等各種各樣的小游戲或活動(dòng)，滿足互動(dòng)性的要求。

? 有趣信息的轉(zhuǎn)播，尤其是與企業(yè)高度相關(guān)，并且結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)創(chuàng)造的有趣信息，滿足娛樂性要求。

? 話題討論、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、有獎(jiǎng)?wù)骷⑸缛夯顒?dòng)等等，滿足參與感的要求。

? 還有微信本身的一些規(guī)則設(shè)置，如自定義菜單、被添加自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、消息回復(fù)等等，看一下這些設(shè)置里有沒有誘導(dǎo)用戶參與的點(diǎn)。

4.傳統(tǒng)媒體與新媒體的區(qū)別是什么？ 參考課程內(nèi)容

5.你對(duì)新媒體這個(gè)職位怎么看？ 【參考答案】

主觀題，面試者主要是為了考察你對(duì)新媒體工作內(nèi)容和新媒體職業(yè)特點(diǎn)的理解的，以及你的理解是否與該公司的要求相匹配。這個(gè)問題可自由發(fā)揮，但盡量與面試公司的需求具有相關(guān)性。6.你認(rèn)為你寫的最出色的文章是那篇？（當(dāng)場(chǎng)看）【參考答案】

同“

一、經(jīng)驗(yàn)類 → 2.你寫的文案，文章有哪些亮點(diǎn)？”

7.你對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么看法？ 【參考答案】

具體行業(yè)具體分析了，這個(gè)問題主要是考察你在行業(yè)知識(shí)方面的積累，以及你對(duì)行業(yè)特性的理解，需要提前對(duì)面試公司和面試公司所處行業(yè)的特性做充分的了解。8.你認(rèn)為你能夠勝任這份工作的優(yōu)勢(shì)是什么？ 【參考答案】

? ? ? ? ? ? ? 豐富的（與面試公司業(yè)務(wù)相關(guān)）工作經(jīng)驗(yàn) 豐富的（與面試公司業(yè)務(wù)相關(guān)）知識(shí)積累 豐富的（與面試公司業(yè)務(wù)相關(guān)）資源儲(chǔ)備 較高的職業(yè)素養(yǎng) 吃苦耐勞工作態(tài)度 突出的創(chuàng)新能力

其他（比如有做管理帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)等等，對(duì)公司的忠誠、優(yōu)秀的人際關(guān)系等等）

優(yōu)勢(shì)可以說的點(diǎn)非常多，看你具備什么了。9.你對(duì)我們這個(gè)行業(yè)有什么看法嗎？我們現(xiàn)在的公眾號(hào)缺少什么嗎，有哪些方做得不好的地方嗎？ 【參考答案】

這個(gè)問題是為了考察你的分析能力，以及對(duì)具體事物的洞察力。建議從以下四個(gè)方面分析對(duì)方的公眾號(hào)：（1）定位是否合理

（2）內(nèi)容輸出的“質(zhì)”和“量”：

質(zhì) —— 是否迎合用戶的需求和喜好；

量 —— 是否能夠輸出足夠多的內(nèi)容，也就是對(duì)方公眾號(hào)內(nèi)容的更新頻率；

（3）用戶粘性建設(shè)情況

比如是否有小游戲、活動(dòng)之類的內(nèi)容輸出，也就是與用戶的互動(dòng)做的怎么樣，看看這個(gè)公眾號(hào)里的活動(dòng)或游戲，是否有吸引用戶的點(diǎn)。（4）變現(xiàn)能力：參考下面第“10”題答案。10.怎么讓粉絲轉(zhuǎn)化購買？ 【參考答案】

建議結(jié)合公司產(chǎn)品及公司所處行業(yè)特性，按照課程中講過的知識(shí)點(diǎn)“公眾號(hào)內(nèi)容→人格→商品的有效連接”構(gòu)思思路。

在課程中有詳細(xì)講解，如果實(shí)在沒思路，復(fù)習(xí)課程視頻。

11.怎么活躍新媒體粉絲，如何做互動(dòng)的？

參考“

三、知識(shí)類→3.如何增加用戶粘性？”

四、面試前公眾號(hào)診斷

【參考答案】

1.學(xué)員在面試之前需要對(duì)現(xiàn)在公眾號(hào)或微博進(jìn)行哪些分析與診斷？ 公眾號(hào)：

? ? ? ? ? 定位

內(nèi)容規(guī)劃及輸出

用戶粘性建設(shè)（活動(dòng)、游戲、組織社群等等）漲粉方式（付費(fèi)和免費(fèi)）變現(xiàn)方法

微博：

? ? ? ? ? ? 定位

內(nèi)容規(guī)劃及輸出

用戶粘性建設(shè)（活動(dòng)、游戲、組織社群等等）日?；?dòng)運(yùn)營(yíng)（關(guān)注、評(píng)論、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)）漲粉方式（付費(fèi)和免費(fèi)）變現(xiàn)方法

五、復(fù)試運(yùn)營(yíng)方案

1.學(xué)員在復(fù)試的時(shí)候，公司要求帶上運(yùn)營(yíng)方案（方案應(yīng)該包括哪幾部分內(nèi)容，如何著手去寫？）

不建議學(xué)員自己撰寫運(yùn)營(yíng)方案去面試，原因有三：

1)學(xué)員的投入和認(rèn)真程度很難保證，方案的質(zhì)量很難保證；

2)即使學(xué)員很認(rèn)真，但受制于積累不夠，也很難寫出高水準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)方案；

3)PPT制作水平低，本來創(chuàng)意很好，反而因低水準(zhǔn)的PPT，拉低了學(xué)員的水準(zhǔn)。如果非做不可，建議從以下幾個(gè)方面撰寫：

? ? ? ? ? ? 分析：行業(yè)分析，企業(yè)現(xiàn)狀分析、目前人群分析 定位：功能定位，盈利模式定位

運(yùn)營(yíng)目標(biāo)：制定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并按階段進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)分解 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：最主要是兩個(gè)方面，內(nèi)容規(guī)劃和用戶粘性建設(shè)策略 推廣策略：最主要兩個(gè)方面，漲粉方法和品牌宣傳 預(yù)算支持：人、財(cái)、物，以及公司內(nèi)外部資源的支持

第二篇：《新媒體概論》重點(diǎn)問題

新媒體概論

一、新媒體的主要特征 1.數(shù)字化——最顯著特征

20世紀(jì)40年代產(chǎn)生的數(shù)字技術(shù)可以說為媒體帶來了歷史上最大的一次變革?！ば旅襟w首先是數(shù)字的，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展了新媒體的誕生。

從技術(shù)特性看，新媒體的信息載體是比特，從傳播特性看，新媒體使用的是數(shù)字語言，從發(fā)展角度看，新媒體本質(zhì)上是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

·表達(dá)形式上，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體的固定表達(dá)模式，實(shí)現(xiàn)以多種方式的信息呈現(xiàn)；新媒體幾乎涵蓋了傳統(tǒng)媒體的所有表達(dá)方式，文字、圖像、聲音、動(dòng)畫甚至虛擬環(huán)境?！ね瑫r(shí)新媒體還打破了媒介之間的壁壘，使同一內(nèi)容多介質(zhì)實(shí)現(xiàn)成為可能。2．交互性——本質(zhì)特征

·交互性即相互作用、相互影響，是新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的重要特征之一。

·就傳播模式而言，網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的新媒體則采取交互式傳播，既能實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)面”的傳播，也能實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”或“面對(duì)面”的傳播。如此好的交互性得益于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的低門檻和信息傳播方式的靈活性。

·就信息形成的過程而言，交互性使得信息不再是依賴某一方發(fā)出，而是在雙方的交流中形成。

·通過新媒體，以往以“傳者為中心”的傳播模式也逐漸走向“以受眾為中心”這一符合傳媒發(fā)展規(guī)律的新型傳播模式。3．非線性傳播——重要特征

·與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體的傳播是非線性的，它強(qiáng)調(diào)的是受眾的自主選擇與反饋；就本質(zhì)而言，也是一種雙向互動(dòng)的傳播方式。4．及時(shí)性和共享性打破了時(shí)空界限

對(duì)于媒體而言，這種及時(shí)性體現(xiàn)在可以隨時(shí)更新新聞信息、24小時(shí)不斷發(fā)稿、對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行直播，從而使受眾在第一時(shí)間獲得一手信息。對(duì)于受眾而言，可以通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端隨時(shí)隨地接受信息，還能將所見所聞第一時(shí)間發(fā)布出去，將信息與其他用戶共享。5．“個(gè)性化”服務(wù)實(shí)現(xiàn)“小眾化”傳播 ·“個(gè)性化”顯現(xiàn)在其細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)中，包括博客空間的個(gè)性化服務(wù) ·實(shí)現(xiàn)了傳播和接受的異步性。

·人們對(duì)信息的不僅有選擇權(quán)還擁有控制權(quán) 6.多媒體傳播推動(dòng)媒介融合

·媒介融合的本意是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢(shì)。

·新媒體對(duì)各種傳播形式兼容并包，不斷豐富信息的傳播方式，也反過來推動(dòng)媒介融合。

二、新媒體與技術(shù)變革（新媒體是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上誕生并發(fā)展的）

1、Web1.0與新媒體

·什么是Web1.0（P13-14）·Web1.0的特性

·Web1.0仍然以“網(wǎng)絡(luò)——受眾”的線性模式為主，受眾通過互聯(lián)網(wǎng)主要是瀏覽而非分享，因此嚴(yán)格來說，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站不滿足新媒體所具有的交互性、非線性傳播等特性，算不上真正意義上的“新媒體”。

但是，Web1.0上產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)媒體尤其是門戶網(wǎng)站還是為受眾提供了傳統(tǒng)媒體無法比擬的傳媒新體驗(yàn)。如，受眾可以接受到海量的信息、搜索到感興趣的信心、自主決定接受信息的方式和時(shí)間、地點(diǎn)。

同時(shí)，Web1.0為網(wǎng)絡(luò)媒體積累了龐大的受眾群，這部分受眾成為新媒體的最初或潛在受眾。也為新媒體發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、Web2.0與新媒體

隨著Web2.0的到來，各種新媒體迅速崛起?！な裁词荳eb2.0 ·Web2.0的理論基礎(chǔ)（六度空間理論、長(zhǎng)尾理論、去中心化理論）·Web2.0的技術(shù)特點(diǎn)（用XML處理數(shù)據(jù)、用AJAX來綜合Web信息發(fā)布技術(shù)、開放的Web應(yīng)用APL、P2P傳輸技術(shù)）

·Web2.0與Web1.0的不同及其在新媒體上的應(yīng)用

①與Web1.0相比，Web2.0內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強(qiáng)、工具性更強(qiáng)。

②實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站間的交流，為用戶自由選擇信息提供了更大的空間和平臺(tái)。

③Web2.0打造了一個(gè)任何人都可以參與的平臺(tái)，任何用戶參與到內(nèi)容的創(chuàng)作中，網(wǎng)絡(luò)用戶完成了從信息接受者到信息制造者、傳播者的轉(zhuǎn)變，逐漸成為傳播的主體。④Web2.0下各種新媒體應(yīng)運(yùn)而生，核心應(yīng)用有：

Blog——博客、網(wǎng)志、RSS——站點(diǎn)摘要、WiKi——百科全書、SNS——社交網(wǎng)絡(luò) Tag——網(wǎng)頁書簽、POSTCAST——博客

三、門戶網(wǎng)站——注意力經(jīng)濟(jì)的代表 1． 門戶網(wǎng)站的定義

廣義：一種應(yīng)用框架，把數(shù)據(jù)資源和網(wǎng)絡(luò)資源匯集一身，以信息管理平臺(tái)的方式以及統(tǒng)一的界面形式服務(wù)用戶。

狹義：提供綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源和信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng) 2． 類別 ·綜合類門戶網(wǎng)站：出現(xiàn)于互聯(lián)網(wǎng)初期，以信息資訊服務(wù)為主，大多定位全國甚至全球市場(chǎng)。但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)天然的集聚效應(yīng)，一般一個(gè)區(qū)域只會(huì)剩下幾家綜合類門戶網(wǎng)站，如中國的新浪、搜狐、網(wǎng)易，美國的雅虎。

·地方生活門戶網(wǎng)站：以本地資訊為主，它的存在價(jià)值在于更貼近某一具體區(qū)域，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)孛癖娞峁┳铛r活實(shí)用的資訊信息?！ご怪鳖愰T戶網(wǎng)站：

專注于某一行業(yè)或者某一領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。中國的垂直類門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)也跟某些行業(yè)或領(lǐng)域的繁榮有關(guān)。

3． 主要門戶網(wǎng)站簡(jiǎn)介

中國四大門戶網(wǎng)站：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊

·新浪：創(chuàng)辦于1998年，創(chuàng)始人王志東，是目前全球最大的中文門戶網(wǎng)站。

在提供網(wǎng)絡(luò)咨詢和內(nèi)容服務(wù)的同時(shí)，還提供，新浪無線、新浪互動(dòng)社區(qū)、網(wǎng)上購物等，可以說新浪具備了綜合類門戶網(wǎng)站的一切典型特征，是中國大陸及全球華人社群中最知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

·雅虎：美國著名門戶網(wǎng)站，由楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅一創(chuàng)辦。雅虎的服務(wù)包括電子郵件、新聞、各種商業(yè)及企業(yè)服務(wù)，幫助客戶提高生產(chǎn)力和網(wǎng)絡(luò)使用率。雅虎在中國的站點(diǎn)為雅虎中國。

·上海熱線：成立于1996年，得到了關(guān)注上海、熱愛上海的網(wǎng)民的認(rèn)可，奠定了在上海地方生活門戶網(wǎng)的地位，發(fā)展成為了一個(gè)提供信息應(yīng)用服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)服務(wù)為主的多元化信息綜合應(yīng)用門戶網(wǎng)站。連續(xù)多次進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查十佳之列，成為上海最大的門戶網(wǎng)站。

·搜房：成立于1999年，創(chuàng)辦人莫天全，是全球最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)路平臺(tái)。作為垂直類門戶網(wǎng)站的代表，搜房網(wǎng)的崛起直接得意于中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮。與此同時(shí)，搜房網(wǎng)也是全國最大的樓盤項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫。4． 門戶網(wǎng)站的影響力

①強(qiáng)勢(shì)的資訊媒體—門戶網(wǎng)站的媒體影響力主要反映在聚合性、用戶黏性、公信力三個(gè)方面。·聚合性：指門戶網(wǎng)站對(duì)于眼球的集聚效應(yīng)。門戶網(wǎng)站通過內(nèi)容資源大的建設(shè)，聚集了極高的人氣，產(chǎn)生了巨大的影響力。

·用戶黏性：指網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的忠誠度。互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)戰(zhàn)成本低，一家門戶只有內(nèi)容足夠豐富、氛圍足夠統(tǒng)一才能夠留住網(wǎng)民。

·公信力：意味著門戶網(wǎng)站在用戶心里的認(rèn)知定位。②資訊媒體之外

其他的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在沖擊著門戶網(wǎng)站，一個(gè)明顯的例證就是搜索引擎出現(xiàn)后，門戶網(wǎng)站的集聚效應(yīng)不再如當(dāng)初那么強(qiáng)大。

因此，門戶網(wǎng)站必須不斷為網(wǎng)民提供喜聞樂見的應(yīng)用，才能為網(wǎng)站帶來持續(xù)增加的流量。同時(shí)，一些門戶網(wǎng)站也開辟其他收入渠道，避免過度依賴廣告業(yè)務(wù)，如搜狐和網(wǎng)易開發(fā)自己的網(wǎng)游產(chǎn)品。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：三網(wǎng)如何融合 1． 什么是三網(wǎng)融合

指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。

三網(wǎng)融合是世界范圍內(nèi)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，也是手機(jī)媒體發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，手機(jī)媒體的出現(xiàn)最能體現(xiàn)三網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這是推動(dòng)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)融合的最佳契機(jī)。

2.我國目前已具備了三網(wǎng)融合的技術(shù)條件、市場(chǎng)基礎(chǔ)，政府的相關(guān)政策也從業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、終端等層面在推進(jìn)三網(wǎng)融合，發(fā)展多種形式的寬帶接入服務(wù)，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及。3.在三網(wǎng)融合的趨勢(shì)下，手機(jī)迅速發(fā)展出了手機(jī)廣告、手機(jī)音樂、手機(jī)廣播、手機(jī)QQ、手機(jī)GPS、手機(jī)圖書館等多種傳播新形態(tài)。（P59-60）4.手機(jī)媒體發(fā)展的缺點(diǎn)

·存在虛假和不良信息，侵犯?jìng)€(gè)人隱私、信息安全、信息垃圾 ·手機(jī)固有的技術(shù)缺陷，屏幕小、電池不足

·手機(jī)媒體功能不全、主流媒體發(fā)展手機(jī)媒體能力有限、手機(jī)媒體盜版現(xiàn)象嚴(yán)重等 5.手機(jī)媒體如何在三網(wǎng)融合的背景下繼續(xù)發(fā)展 ·信息服務(wù)收費(fèi)模式

·手機(jī)廣告模式：傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)中浪費(fèi)的廣告價(jià)值，在手機(jī)媒體精準(zhǔn)營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷的能力的幫助下，將隨著手機(jī)廣告監(jiān)測(cè)技術(shù)等不斷成熟而重獲新生。

·提供增值服務(wù)：手機(jī)媒體可以與手機(jī)定位，手機(jī)支付乃至情景智能等相結(jié)合，通過其更強(qiáng)的互動(dòng)性，促使其與人們的日常生活、娛樂和商業(yè)緊密聯(lián)系，增加商業(yè)價(jià)值。

五．新媒體與新聞

1.開放性：非封閉、共享

形成原因：傳播主體的交互性及其“把關(guān)人”的缺失 開放性的兩層含義： ①傳受關(guān)系的開放：傳受關(guān)系的開放和新媒體的交互性密切相關(guān)。網(wǎng)民可以直接發(fā)布信息并對(duì)他人發(fā)布信息進(jìn)行反饋，他們同時(shí)是傳者、受者，兩種角色瞬間交換，并無限接近合一?！さ湫痛恚盒侣劜┛?·優(yōu)勢(shì)：

時(shí)效性強(qiáng)的新聞利用博客的交互性更快捷的傳播。新聞線索的來源從單源索取轉(zhuǎn)向多源涌動(dòng)，發(fā)布博客新聞使傳統(tǒng)媒體中的受者成為信息的主宰者，而博客新聞的受者也可以通過交互的方式成為意見信息的傳者。

博客新聞打破了傳統(tǒng)媒體信息來源單一化限制，實(shí)現(xiàn)來源最大可能的多元化。②信息處理權(quán)的開放：信息處理權(quán)的開放和把關(guān)人的缺失造成了大眾傳播時(shí)代的權(quán)利主流話語體系受到民間立場(chǎng)話語的顛覆。

但是，把關(guān)人的缺失也產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng)，如：

·不負(fù)責(zé)任的隱私披露引發(fā)權(quán)利侵害（網(wǎng)絡(luò)第一暴力案“王菲訴訟案”、人肉搜索）·一些虛假性信息導(dǎo)致謠言和恐慌，干擾和夸大了新聞本身（橘蛆事件）

·商業(yè)化操作和對(duì)金錢的純粹追求撼動(dòng)了新聞的真實(shí)性原則，受眾在不知情的情況下，被隱形廣告或不實(shí)信息所消費(fèi)。因此，政府和公民應(yīng)有所應(yīng)對(duì)：

·政府加強(qiáng)處理新媒體事件的能力，對(duì)不實(shí)信息以各種手段進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管和懲處。比如展開專項(xiàng)整治、出臺(tái)相關(guān)司法解釋?！す裨诎l(fā)布信息時(shí)應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

2.全球性：世界是平的

新媒體讓全人類充分地分享新聞信息資源，改善了發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的信息分配不公。

3.集成性：無線存儲(chǔ)、低成本擴(kuò)散

·數(shù)字技術(shù)使新媒體新聞的物理限制消失。新媒體擁有接近無限儲(chǔ)存的功能，每一條信息被發(fā)布時(shí)所耗費(fèi)成本也接近于零。這樣保證了受眾獲得新聞信息的海量性，也易于檢索。

·數(shù)字媒體使新聞表達(dá)由圖文的二維平面轉(zhuǎn)向視音頻多媒體同行的三維空間。

總之，隨著新媒體的發(fā)展，·發(fā)布新聞和交互的便捷性開放了傳者角色的技術(shù)門檻，消解了掌控信息處理權(quán)的把關(guān)人責(zé) 任實(shí)現(xiàn)了信息從人與人而非人與大眾傳播之間的共享。

·新聞以數(shù)字形式地儲(chǔ)存和傳播擴(kuò)大了信息流傳邊界、改變其保存方式和形式內(nèi)容，三網(wǎng)融合更將新聞以集成性的面貌最大化其全球性影響。

·總之，在新媒體時(shí)代，我們可以向全世界任意角落任意單獨(dú)個(gè)體獲取任意形式和數(shù)量的新聞信息。新媒體使新聞變得觸手可及。

六、新媒體與社會(huì)經(jīng)濟(jì)

1.新媒體推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ① 為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供便捷的信息服務(wù) 新媒體的出現(xiàn)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及時(shí)獲取相關(guān)信息提供了便利，同時(shí)也促使政府的公共服務(wù)和市場(chǎng)監(jiān)督更加透明高效，同時(shí)，新媒體也為國家及時(shí)了解掌控市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況提供科技手段，提高了決策的及時(shí)性和科學(xué)性。② 為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供助推力

新媒體的出現(xiàn)，可有效提高資源的利用效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型轉(zhuǎn)向集約型，促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化。2.新媒體催生新經(jīng)濟(jì) ① 新媒體用戶數(shù)激增 ·手機(jī)媒體用戶 ·網(wǎng)絡(luò)媒體用戶 ·數(shù)字電視用戶 ② 新媒體，新經(jīng)濟(jì)

·新媒體帶來新內(nèi)容：新媒體在不斷創(chuàng)造或滿足市場(chǎng)需求，不斷與生產(chǎn)企業(yè)和傳統(tǒng)媒體嫁接與融合，不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容

·新媒體催生新產(chǎn)業(yè)：新媒體為媒體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代發(fā)展提供了可能，新媒體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，是21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心產(chǎn)業(yè)?！ば旅襟w造就新商機(jī)

·隨著三網(wǎng)融合，創(chuàng)新型新媒體將迎來更好的發(fā)展空間與投資機(jī)會(huì)，具有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)新型新媒體將受資本的追捧。

·同時(shí)新媒體技術(shù)和理念的完善與成熟，催生了網(wǎng)上購物這一新型的交易形態(tài)，還帶動(dòng)了物流業(yè)的發(fā)展 ③ 新媒體與“雙刃劍” ·網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷 含義與作用：是口碑營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合，是營(yíng)銷者對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的口碑信息傳播進(jìn)行管理的過程。

而在新媒體上，消費(fèi)者在此交流他們最直接的想法，這些信息對(duì)企業(yè)品牌具有巨大影響。網(wǎng)絡(luò)打手：一些公司或個(gè)人被一些企業(yè)利用去打壓對(duì)手，沒有商業(yè)規(guī)范和商業(yè)道德。

出路：網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷必須尊重網(wǎng)民的知情權(quán)和話語權(quán)，真正創(chuàng)造真實(shí)誠信的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境?！び嘘P(guān)“知識(shí)”的兩難選擇——知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和知識(shí)共享的沖突

知識(shí)共享，無形中是一種只是民主，它有利于降低公眾獲取知識(shí)門檻，保障公民文化權(quán)利的滿足。

七、新媒體下新流行文化出現(xiàn)

1、草根文化

含義;草根文化指代表民眾意識(shí)的人群借用新媒體對(duì)個(gè)人意識(shí)表達(dá)的文化潮流現(xiàn)象。，具有平民化特質(zhì)。

(1)新媒體為草根文化的興起提供了平臺(tái)

(2)草根階層推動(dòng)了草根文化的興起，他們借助新媒體的平臺(tái)表達(dá)思想、維護(hù)利益、彰顯正義。

(3)草根文化具有娛樂性和對(duì)抗性的多元性(對(duì)抗性指草根們將對(duì)精英和主流文化的失望轉(zhuǎn)而成為一種對(duì)立的姿態(tài)，不加分析的斥責(zé)一切精英文化平庸、蒼白和虛偽)(4)草根文化具有民粹性和社會(huì)性的多元性（草根文化面臨著如何在理性道德觀約束的自由下行使話語權(quán)，適度負(fù)擔(dān)起對(duì)社會(huì)的各種責(zé)任，防止出現(xiàn)民粹主義傾向。草根文化是娛樂創(chuàng)新的必然，是公眾需要的必然。但是草根文化在具體內(nèi)涵方面，不但缺乏深層次審美活動(dòng)的感情因素，也缺乏真正沉實(shí)的精神文化內(nèi)涵，實(shí)際上基本屬于較為粗疏的快感型審美層次。）

2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化（1）新媒體是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的催化劑，而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的特征有：個(gè)性化、便捷性、互動(dòng)性。

（2）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化的不良影響：網(wǎng)絡(luò)同居、網(wǎng)絡(luò)裸聊

八、新媒體環(huán)境下的政治參與（網(wǎng)絡(luò)參政）

1、網(wǎng)絡(luò)參政的含義：民眾以新媒體為平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)為載體，以發(fā)表言論的方式參與政府決策、發(fā)表政治見解，參與政治的一種新形式。

2、網(wǎng)絡(luò)參政的優(yōu)勢(shì)：

·直接性：可以通過網(wǎng)絡(luò)直接發(fā)表意見，與當(dāng)政者直接溝通，表達(dá)自己的政治觀點(diǎn)和理念并按照自己的意愿做出判斷和選擇。

·平等性：網(wǎng)絡(luò)的去中心化和去權(quán)威化使得參與者享有平等的主體地位和話語權(quán)。

·高效性：低成本、低門檻、高效率、高到達(dá)率為民主機(jī)制的建立提供了以最低消耗創(chuàng)造最大效益的基本途徑。

·監(jiān)督性：網(wǎng)絡(luò)主體的隱形化和規(guī)?；卣鳎W(wǎng)絡(luò)參政的社會(huì)輿論壓力往往能對(duì)政治系統(tǒng)起到很好的監(jiān)督作用。3.網(wǎng)絡(luò)參政的弊端

·不可控制性：網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性、匿名性、動(dòng)態(tài)性可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)參政的不可控性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)參政中存在的“沉默式螺旋”效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致“多數(shù)人的暴政”。

·不均衡性：貧富不均、技術(shù)差異等原因造成網(wǎng)絡(luò)參政機(jī)會(huì)不均等，一方面體現(xiàn)在國際政治中發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家之間，一方面體現(xiàn)在一個(gè)國家內(nèi)部發(fā)達(dá)地區(qū)和欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

·不對(duì)稱性：信息得不到完全的公開和網(wǎng)民權(quán)利訴求間、信息爆炸和政府信息處理有限能力的不對(duì)稱性。

九、新媒體助推民主政治

1、民眾獲得參政渠道 ·新媒體使得集體決策參與范圍擴(kuò)展到所有能使用網(wǎng)絡(luò)終端的民眾，加強(qiáng)了民眾參政的廣度和深度，拓寬了參政渠道。

·網(wǎng)民參政從虛擬社會(huì)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)成為趨勢(shì)。

·網(wǎng)絡(luò)主流意見在熱議民生焦點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮越來越重要的方面?！の⒉┑呐d起更加豐富了網(wǎng)絡(luò)參政的模式，各種熱議話題的背后體現(xiàn)著民眾參與政治的熱情，這已經(jīng)成為新時(shí)期民主政治的新景觀。

2、政府開展網(wǎng)絡(luò)問政 ·政府高層推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政 ·地方政府積極跟進(jìn)

·民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政寄予厚望

·網(wǎng)絡(luò)問政應(yīng)落到實(shí)處：一方面要進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，另一方面要將網(wǎng)絡(luò)民意切實(shí)納入到?jīng)Q策中去，并且制度化、常態(tài)化。

同時(shí)，在新媒體環(huán)境下，政府要在如何將民意控制在國家可以接受的程度上，在實(shí)現(xiàn)民意充分表達(dá)的同時(shí)，避免新媒體的過度表達(dá)而沖擊政府權(quán)威，引起政治沖突。

十、新媒體與傳統(tǒng)媒體

1． 新媒體沖擊下的紙質(zhì)媒體（1）發(fā)行

第三篇：淺談新媒體專題

新媒體對(duì)學(xué)生的影響

新媒體發(fā)展受眾的速度極其驚人。李開復(fù)曾說：“一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機(jī)用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個(gè)月?！毙@里不用微博或者不看微博的學(xué)生，可謂鳳毛麟角，會(huì)被同學(xué)們視為“外星人”。

“隨著新媒體技術(shù)的發(fā)明與普及，社會(huì)的虛擬化傾向日趨明顯，虛擬的生存空間，是新媒體帶來的客觀存在?！北本├砉ご髮W(xué)馬克思主義理論教研部副主任李林英說。

李林英和她的同行們承擔(dān)了一項(xiàng)有關(guān)新媒體在大學(xué)生思政課中的應(yīng)用的課題，該課題選取全國部分高校的近2700名大學(xué)生，進(jìn)行了走訪和調(diào)查。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備已成為大學(xué)生日常生活的必備工具，大學(xué)生是接觸和使用新媒體最早、最直接的群體。網(wǎng)絡(luò)搜索成為大學(xué)生解決學(xué)習(xí)問題的最佳途徑，大學(xué)生通過查閱資料將網(wǎng)絡(luò)與自身的學(xué)業(yè)需求結(jié)合起來。登錄網(wǎng)絡(luò)社交工具成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)第一行為，63.1%的大學(xué)生連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)后所做的第一件事是打開QQ等聊天工具，16.3%的大學(xué)生則首先打開“人人網(wǎng)”（社交網(wǎng)站）首頁，這說明大學(xué)生熱衷于網(wǎng)上交往形式。新媒體在改變著大學(xué)生的認(rèn)知方式、思維方式和價(jià)值觀念。

北京大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授祖嘉合說，新媒體滿足了大學(xué)生對(duì)海量信息的需求，也解答了他們對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的一些疑惑，但是有調(diào)查顯示，“90后”大學(xué)生的人際信任感較前幾代有所下降，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不信任感會(huì)延伸到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中。對(duì)此，我們能做些什么？應(yīng)該引起廣大教育者的重視和反思。

“因?yàn)樾旅襟w強(qiáng)調(diào)受眾對(duì)信息進(jìn)行評(píng)述、解釋、分析與選擇，因此會(huì)張揚(yáng)大學(xué)生獨(dú)立思考能力和批判質(zhì)疑的精神。但大學(xué)生涉世未深，當(dāng)他們將這些能力與精神遷移到思想政治理論學(xué)習(xí)中時(shí)，不免會(huì)出現(xiàn)自我意識(shí)的過度膨脹，還可能沉溺偏狹的個(gè)人世界，甚至?xí)a(chǎn)生一些偏激的想法，這需要在思政課教學(xué)中加以引導(dǎo)?！北本├砉ご髮W(xué)人文與社會(huì)科學(xué)院教師郭麗萍說。

從提高“到課率”到提高“抬頭率”

中國礦業(yè)大學(xué)思想政治教育學(xué)院院長(zhǎng)田霞上了30年思政課，讓她感到困惑很大的是如何實(shí)現(xiàn)從提高“到課率”到提高“抬頭率”，如何確保思政課“進(jìn)頭腦”。

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，讓高?，F(xiàn)有的思想政治理論課教育模式受到影響。傳統(tǒng)思想政治教育注重單向灌輸，學(xué)生處于被動(dòng)的受教育狀態(tài)。而新媒體環(huán)境下，教師需要更加重視學(xué)生的主體地位，通過網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段進(jìn)行雙向交流。

北京理工大學(xué)對(duì)教師新媒體的應(yīng)用調(diào)查顯示，教師獲取信息的能力和技術(shù)一般的占39.4%。影響教師利用網(wǎng)絡(luò)獲取資源的因素包括：技術(shù)能力不夠（29.5%）、資源有限（22.4%）、缺少培訓(xùn)（17.1%）。教師對(duì)數(shù)字資源現(xiàn)狀不滿意的占35.3%，認(rèn)為多媒體教學(xué)資源不足的占89.4%。

“在新技術(shù)的使用方面，教育者的腳步落后于受教育者。”李林英說，在新媒體環(huán)境的影響下，在龐雜的信息流的沖擊下，高校思想政治理論課如何在教學(xué)實(shí)踐中提升說服力和感染力，讓思想政治理論課入腦入心，成為學(xué)生真心喜歡、終生受益、畢生難忘的課程，是擺在高校思想政治理論課教師面前一個(gè)重要的課題。

北京科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長(zhǎng)彭慶紅認(rèn)為，當(dāng)前的思想政治理論課教育教學(xué)初步實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化、科學(xué)化、專家化，但在通俗化、學(xué)生化、時(shí)代化方面還不夠，需要教育者認(rèn)真反思。

如今的新媒體技術(shù)提供了一種可供選擇的機(jī)遇?！靶旅襟w使得每個(gè)人成為媒體的使用者和創(chuàng)造者?！弊婕魏险f，技術(shù)的變革應(yīng)該引起教育模式的變化，在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體性方面，要提倡老師少講，學(xué)生多講，模式的創(chuàng)新也會(huì)帶來教育效果的變化。高校要建立新媒體使用效果的評(píng)價(jià)體系，以更好地融入原有的教育生態(tài)，可以從知識(shí)、能力、情感、態(tài)度、價(jià)值觀等方面入手進(jìn)行評(píng)價(jià)。

祖嘉合說，應(yīng)該清醒地看到，現(xiàn)實(shí)中存在大學(xué)生對(duì)新媒體的不當(dāng)使用。比如，有的人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不負(fù)責(zé)任的言論；有的人對(duì)新媒體傳播的信息缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生消極的人生觀，個(gè)人主義價(jià)值取向凸顯；有的人對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴過度，情緒、人格受到影響，等等。對(duì)此，她建議，應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，從學(xué)生、教師中招募優(yōu)秀的青年骨干，在新媒體上對(duì)廣大學(xué)子進(jìn)行理想信念、人生觀、行為規(guī)范的引導(dǎo)。同時(shí)，要建立有影響的博客平臺(tái)，這種平臺(tái)要以教師為主、學(xué)生為輔，主輔博客相互呼應(yīng)，資源共享，教師能更好地了解學(xué)生的思想狀況和引導(dǎo)教學(xué)。

“如何通過多媒體技術(shù)來進(jìn)行宏大敘事，就是個(gè)難點(diǎn)?！苯逃可缈扑靖彼鹃L(zhǎng)徐維凡說，比如，思想政治理論課關(guān)于社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、黨的路線方針政策等內(nèi)容，應(yīng)該怎么去表現(xiàn)，才能讓學(xué)生喜聞樂見，都是挑戰(zhàn)。日本的經(jīng)濟(jì)漫畫、社會(huì)漫畫可以給我們一些啟發(fā)，用漫畫的形式來闡釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)規(guī)律，使之“具象化”，這些漫畫甚至都得到了成年人的喜愛。

北京市委教育工委副書記王民忠指出，思想政治教育教學(xué)要有陣地意識(shí)，有學(xué)生的地方就要有教育者的聲音。教育者要注重主體性實(shí)現(xiàn)的途徑，特別是要在“有用”和“有趣”上下功夫，切實(shí)提高思想政治課的教育教學(xué)的實(shí)效性。

據(jù)北京理工大學(xué)黨委副書記侯光明介紹，把新媒體應(yīng)用到思政課教育教學(xué)中，是個(gè)很有前景的領(lǐng)域，北理工將加強(qiáng)硬件投入力度，下一步將建立“價(jià)值建構(gòu)虛擬實(shí)驗(yàn)室”。在“嚴(yán)肅游戲”中完成隱性教育

中國傳媒大學(xué)游戲?qū)I(yè)研究生田育霖跟同齡人一樣，是個(gè)愛玩游戲的“90后”，她在高中時(shí)，就曾玩過美國一款名為“模擬人生”的游戲。這款在歐美風(fēng)靡一時(shí)的社區(qū)類游戲教給她怎樣與人交往、經(jīng)營(yíng)家庭、旅行、舉行派對(duì)等，但是因?yàn)橐庾R(shí)形態(tài)和社會(huì)風(fēng)俗的不同，田育霖從中學(xué)到的技巧運(yùn)用在實(shí)際生活中還是有些出入。

在不少人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)是“電子海洛因”的時(shí)候，對(duì)于虛擬世界價(jià)值觀念的輸入在慢慢引起很多國家的重視，“嚴(yán)肅游戲”開始嘗試用于教育、軍事、醫(yī)療等領(lǐng)域。比如，訓(xùn)練軍人使用異國的文化，讓人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，教導(dǎo)兒童理解科學(xué)原理等。這在國內(nèi)尚處在起步階段。

“嚴(yán)肅游戲”啟發(fā)了很多思政課教師，基于“嚴(yán)肅游戲”的思想政治理論課輔助教學(xué)的嘗試已經(jīng)在國內(nèi)高校展開。據(jù)北京理工大學(xué)新媒體中心主任王立群介紹，該校的研究團(tuán)隊(duì)開發(fā)了“情商加油站”的“嚴(yán)肅游戲”，主要是教初入校門的學(xué)生如何面對(duì)感情，計(jì)劃在今年秋季學(xué)期針對(duì)大一學(xué)生鋪開。

中央戲劇學(xué)院學(xué)生楊揚(yáng)參加了該游戲的測(cè)試，她說，游戲的場(chǎng)景設(shè)置要么在圖書館、食堂，要么在操場(chǎng)、宿舍等，非常貼近學(xué)生生活實(shí)際，提供的建議也很真誠，比如大學(xué)生應(yīng)該怎樣過情人節(jié)。一同參加測(cè)試的同學(xué)們經(jīng)常談?wù)?，玩這個(gè)游戲給自己的教育和啟發(fā)特別大?！斑@種仿真的教學(xué)環(huán)境激發(fā)了學(xué)生的興趣，使學(xué)生在教育游戲中得到思想政治道德體驗(yàn)，從而達(dá)到隱性教育的目的。”王立群說。

李林英認(rèn)為，思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以充分利用多媒體技術(shù)，以更好地發(fā)揮學(xué)生的主體性。比如，有些高校舉辦思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課“學(xué)生講師團(tuán)年級(jí)匯講”，學(xué)生圍繞某一指定的教學(xué)內(nèi)容自擬題目，以團(tuán)隊(duì)的形式自己完成備課、授課整個(gè)過程，課件制作精美，還會(huì)利用數(shù)字視頻等形式展示教學(xué)內(nèi)容。新媒體技術(shù)的應(yīng)用，提高了學(xué)生的創(chuàng)造力，提升了學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我教育的效果。

獨(dú)具個(gè)性的博客也開始走進(jìn)思想政治理論課教學(xué)中，并日益發(fā)揮著重要作用。博客作為一種新興的信息交流方式，已被大學(xué)生群體廣泛地接受和青睞。2003年，我國高校教師之中首次有人將博客應(yīng)用于教學(xué)。2006年3月，上海交通大學(xué)首次建立思想政治教育博客。北方工業(yè)大學(xué)則于2006年年底在天涯論壇建立了一個(gè)“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課的博客。事實(shí)證明，在思想政治理論課教育教學(xué)中，如果能將博客適當(dāng)?shù)匾?，并加以?guī)范管理，將是對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的有效補(bǔ)充。

當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，課堂教學(xué)仍是目前開展思想政治理論課的主要形式，借助于多樣化新媒體樣態(tài)的其他教學(xué)形式仍然只是對(duì)課堂教學(xué)模式的擴(kuò)展和豐富，其基本定位是對(duì)主課堂教學(xué)的輔助和補(bǔ)充。

第四篇：關(guān)于新媒體概論的幾個(gè)重點(diǎn)問題

一、新媒體傳播特點(diǎn)

1、超媒體：是指在多種媒體中非線性地組織和呈現(xiàn)信息。它是超文本的延伸，所謂超文本是一種按照信息之間關(guān)系非線性地存儲(chǔ)、組織、管理和瀏覽信息的計(jì)算機(jī)技術(shù)。用戶通過“點(diǎn)擊”不僅可以獲得相關(guān)的文本信息，還可以獲得相關(guān)聲音、影像信息，這邊是新媒體的超媒體特性。

2、交互性：這是新媒體區(qū)別于以往媒體的最突出的特點(diǎn)。

它包括兩個(gè)含義：a、信息發(fā)送者和接受者之間的信息交流是雙向的。b、參與個(gè)體在信息交流過程中都擁有控制權(quán)。

作用：使參與者對(duì)信息交流過程具有平等的控制權(quán)，參與者可以依據(jù)自己的興趣和需要選擇性地交流信息。

3、超時(shí)空：作用：a、擴(kuò)大人類信息傳播的地理范圍。

b、大大縮短了信息交互傳播的速度，甚至實(shí)現(xiàn)了信息的“零時(shí)間”即時(shí)傳播。

4、個(gè)性化信息服務(wù)：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳播服務(wù)，使信息傳播者可以針對(duì)不同的受眾提供個(gè)性化的服務(wù)。

5、虛擬信息傳播： 數(shù)字化的信息以比特（0或1）的排列組合來表示和傳播，人們可以方便地通過調(diào)整比特的排列來修改信息甚至制作虛擬的 信息。

它本身的虛擬性還指?jìng)鞑リP(guān)系的虛擬性。

二、互聯(lián)網(wǎng)的早期形態(tài)：阿帕網(wǎng)（ARPANET）：1969年美國國防部啟動(dòng)的用于核戰(zhàn)時(shí)通信的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)計(jì)劃

三、門戶網(wǎng)站：

1、雅虎：Yahoo，由斯坦福兩名博士生David Filo和美籍華人楊致遠(yuǎn)Jerry Yang共同創(chuàng)辦，原名叫“Jerry's Guide to the world Wide Web”是一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行分類整理的檢索系統(tǒng)。Yahoo一進(jìn)入市場(chǎng)就取得了巨大的成功，這得益于Yahoo的易用性、易得性和高效的導(dǎo)航性，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用潮流，幫助用戶最大限度的挖掘互聯(lián)網(wǎng)的可用資源。

2、新浪 ：1995年4月三位華裔學(xué)生就在美國硅谷創(chuàng)立了華淵資訊公司，并推出“華淵生活資訊網(wǎng)”。面向海外華人提供多種以生活資訊為主的中文信息服務(wù)，深受海外華人的喜愛。1996年4月，由王志東和嚴(yán)援朝于北京中關(guān)村共同創(chuàng)辦的四通利方信息技術(shù)有限公司，開通了“利方在線”（SRSNET）中文網(wǎng)站，相繼提供論壇、新聞等信息服務(wù)，很快成為人氣旺盛的中文網(wǎng)站之一。1998年12月，四通利方與華淵資訊合并，成立了新浪網(wǎng)。2002年4月，新浪開始同時(shí)面向個(gè)人用戶、企業(yè)用戶服務(wù)，并發(fā)展出新浪網(wǎng)、新浪企業(yè)服務(wù)、新浪熱線三個(gè)獨(dú)立事業(yè)體。

四、SNS：

1、六度空間理論分析：源于美國著名社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆于20世紀(jì)60年代提出的“六度空間理論”。簡(jiǎn)單地說，“六度空間”是指“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人”。在探索中，人們創(chuàng)立了面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展。通過SNS，每個(gè)個(gè)體圈都可以不斷的拓展放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。

2、校內(nèi)網(wǎng)（人人網(wǎng)）：我國的SNS網(wǎng)站是由國外的Facebook網(wǎng)站借鑒而來，以2005年12月由王興創(chuàng)辦的校內(nèi)網(wǎng)為標(biāo)志。校內(nèi)網(wǎng)是中國最早的校園SNS社區(qū)，在中國大學(xué)生市場(chǎng)中處于壟斷地位，2009年8月，校內(nèi)網(wǎng)正式更名為人人網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)把市場(chǎng)鎖定為大學(xué)生。

五、web2.0：

1、它的出現(xiàn)打破了過了web1.0時(shí)代單一的信息接收方式，填補(bǔ)了web1.0參與、溝通、交流的匱乏與不足。

2、主要傳播特點(diǎn)： 它更注重開發(fā)用戶的主動(dòng)性，讓用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制造，使用戶掌握了信息自主權(quán)，極大的滿足了網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)性化和互動(dòng)性的要求。

3、技術(shù)：如BLOG（博客）、Tag（社會(huì)化標(biāo)簽）、wiki（維客）、RSS、SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）等。

六、騰訊QQ：用戶規(guī)模：上億。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：模仿戰(zhàn)略（可舉例）

七、中外主流微博平臺(tái)：中：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊。外：Twitter、Facebook

八、視頻網(wǎng)站（媒體格式）：wmv、rm、rmvb、FLV（最常見）、mov

九、中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額： 2005和2006連續(xù)兩年，中國原創(chuàng)民族網(wǎng)游在國內(nèi)市場(chǎng)的占有率都保持在60%以上，成為國內(nèi)游戲市場(chǎng)的主導(dǎo)力量，而2003年甚至以前，這個(gè)數(shù)字只有區(qū)區(qū)不到30% 2007年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模為128億元，同比去年增長(zhǎng)了66.7%。其中，民族原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)占有率達(dá)65.1%。中國玩家數(shù)量超過4000萬，已然成為全世界最為活躍的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)之一。2007年第三季度市場(chǎng)份額的前十位中，已經(jīng)有超過半數(shù)以上為致力于本土研發(fā)的企業(yè)，自主原創(chuàng)的網(wǎng)游作品已經(jīng)受到越來越多的國內(nèi)用戶的歡迎，中國本土原創(chuàng)的網(wǎng)游企業(yè)已經(jīng)成為市場(chǎng)的主流。2011年，中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模(包括互聯(lián)網(wǎng)游戲和移動(dòng)網(wǎng)游戲市場(chǎng))為468.5億元，同比增長(zhǎng)34.4%，增長(zhǎng)速度止跌回升。其中，互聯(lián)網(wǎng)游戲?yàn)?29.8億元，同比增長(zhǎng)33.0%；移動(dòng)網(wǎng)游戲?yàn)?8.7億元，同比增長(zhǎng)51.2%。

十、移動(dòng)傳輸協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議）：1983阿帕網(wǎng)宣布將過去的通信協(xié)議“NCP（網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議）”向新協(xié)議“TCP/IP（傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）”過渡，從此不同的網(wǎng)絡(luò)開始能夠相互連接，全國性的互聯(lián)網(wǎng)才得以真正建立起來。

十一：Android的理念和安全性：Android操作系統(tǒng)秉承自由、開放的的服務(wù)理念，程序開發(fā)者較多，產(chǎn)品參差不齊，使其安全性難以得到保證。同時(shí)，Android手機(jī)系統(tǒng)自身的驗(yàn)證機(jī)制相對(duì)薄弱，如其只能保證對(duì)下載程序的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行檢測(cè)，無法驗(yàn)證Android手機(jī)軟件的來源，以及對(duì)安裝后程序可能存在的行為進(jìn)行判定，故無法對(duì)安全性進(jìn)行保證。對(duì)此，Android手機(jī)將有望成為黑客攻擊的重點(diǎn)目標(biāo)。

十二、早期瀏覽器：1993伊利諾斯大學(xué)美國國家超級(jí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用中心學(xué)生馬克安德里森等人開發(fā)出了第一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器“Mosaic”。

十三、第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫：了解即可，網(wǎng)上查閱，大致是一種投機(jī)泡沫。

十四、Google創(chuàng)始人：Larry page Sergey brin

十五、搜索引擎的人工智能化：目前的搜索主要依靠計(jì)算機(jī)的程序搜索來完成對(duì)海量信息的篩選，但是人工智能技術(shù)的不完善常常導(dǎo)致搜索引擎的答非過問，搜出來的條目離用戶的需求相去甚遠(yuǎn)，還需要用戶自己一條條的二次篩選。所以，在搜索引擎中人的因素不可或缺，不僅是由人來編制搜索算法，人工直接參與搜索過程也是搜索引擎智能化的一個(gè)重要成分。在國內(nèi)，貓撲網(wǎng)最早提出人工搜索的概念，“百度知道”和“新浪愛問”中都有人工搜索的參與。除了人工搜索的參與，技術(shù)的不斷提高和創(chuàng)新更是不可或缺的，搜索引擎的技術(shù)門檻很高，涉及信息檢索、人工智能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、分布式處理、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字圖書館、自然語言處理等多領(lǐng)域的理論和技術(shù)。搜索引擎一直努力的方向就是增強(qiáng)其智能化和人性化，實(shí)現(xiàn)語義搜索引擎——讓程序來理解人的自然語言，給出最接近需求的搜索結(jié)果。

十六、百度的盈利模式：

1、競(jìng)價(jià)排名：是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)競(jìng)價(jià)的多少由高到低排列，同時(shí)奉行“不點(diǎn) 擊不收費(fèi)”的原則

2、固定排名：固定排名的企業(yè)信息被放置于搜索結(jié)果第一頁的右側(cè)，不超過10個(gè)位置，越靠前的位置費(fèi)用越高。企業(yè)

一次性付費(fèi)后可在固定的時(shí)間段保持著固定不變的排名次序。

十七、Facebook的規(guī)模：2010年一月份Facebook的獨(dú)立IP訪問量為1.34億，而Yahoo的則為1.32億，F(xiàn)acebook已經(jīng)超越Y(jié)ahoo成為美國第二大網(wǎng)站，僅次于位于第一的Google。曾幾何時(shí)，Yahoo曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的旗幟，即2008年2月其訪問量被Google超越之后，現(xiàn)在它又失去了第二的寶座。而Facebook的上位，也說明了社交網(wǎng)站巨大實(shí)力和發(fā)展前景。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)從單純的工具發(fā)展到了生活必需品。Facebook用戶數(shù)突破10億 ：馬克扎克伯格在2012年10月4日上午宣布，該社交網(wǎng)站活躍用戶突破10億大關(guān)（其中6億來自于移動(dòng)平臺(tái)）。這一數(shù)字是指平均每月至少登入一次的用戶，這相當(dāng)于全球每七個(gè) 人當(dāng)中就有一人擁有Facebook賬戶并經(jīng)常登錄。

十八、iphone的核心市場(chǎng)模式：iPhone采用的是手機(jī)銷售（獨(dú)享），應(yīng)用程序銷售（分成）和運(yùn)營(yíng)商服務(wù)費(fèi)（分成）的盈利模式。iPhone采用運(yùn)營(yíng)商獨(dú)家代理，捆綁銷售的銷售策略，存進(jìn)iPhone與合作運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)之間的結(jié)合。同時(shí)，建立app store鼓勵(lì)廣大的手機(jī)應(yīng)用程序開發(fā)者參與iPhone應(yīng)用程序開發(fā)，并采用三七分成的模式，程序開發(fā)者獲得70%的收入，蘋果收取30%的手續(xù)費(fèi)。這種分成模式對(duì)開發(fā)者形成了巨大的激勵(lì)，在APP store開放9個(gè)月后，已經(jīng)創(chuàng)造了10億次的下載量，有超過3.5萬個(gè)應(yīng)用程序。根據(jù)自iPhone 3G發(fā)布以來蘋果公司的營(yíng)業(yè)收入分析，iPhone 3G的熱銷給蘋果公司不僅帶來了巨大的產(chǎn)品銷售收入，更重要的是帶動(dòng)了以iPhone 3G為中心的價(jià)值鏈的活躍。事實(shí)上，iPhone的真正贏利點(diǎn)并不在于銷售上，而是圍繞在iPhone的整個(gè)價(jià)值鏈上創(chuàng)造價(jià)值。iPhone價(jià)值鏈潛力非常大，雙重盈利模式帶來銷售收入是iPhone在經(jīng)歷金融危機(jī)的幾個(gè)財(cái)季中保持快速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?/p>

簡(jiǎn)答：

一、web2.0的主要傳播特點(diǎn)和技術(shù)：見上五

二、我國網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)存在的問題：

1、網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額過于集中，寡頭壟斷特征明顯，業(yè)內(nèi)并購頻繁。

2、依賴國外網(wǎng)絡(luò)游戲資源，缺乏本土原創(chuàng)性和研發(fā)能力不足。

3、網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)τ谇嗌倌暧袊?yán)重的不良影響、4、網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)秩序混亂，缺乏自律和有力監(jiān)管。

5、政府對(duì)網(wǎng)友產(chǎn)業(yè)扶持力度不足

三、我國主要視頻網(wǎng)站的分類、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、盈利現(xiàn)狀：

分類及業(yè)務(wù)特點(diǎn)：垂直類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商：視頻分享（優(yōu)酷、土豆、酷6）、P2P流媒體（PPlive、PPStream、悠視）、視頻搜索（純粹的搜索運(yùn)營(yíng)商已不多見，百度搜索）、視頻點(diǎn)播（激動(dòng)網(wǎng)、第一視頻、OpenV）

傳統(tǒng)門戶類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（新浪視頻、搜狐視頻）電視媒體類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)）電信類平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（互聯(lián)星空）盈利現(xiàn)狀：現(xiàn)階段，商業(yè)視頻網(wǎng)站的盈利能力普遍欠佳，多數(shù)視頻網(wǎng)站仍停留在吸引眼球上，沒有創(chuàng)收手段；部分開始探索廣告、用戶服務(wù)收費(fèi)等模式的企業(yè)，也未能有效地將流量轉(zhuǎn)化為收入。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，2006年觀看過網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶達(dá)到6300萬，2008年底高達(dá)至2.02億，但是視頻網(wǎng)站的廣告價(jià)值并沒有隨著用戶規(guī)模的增長(zhǎng)而相應(yīng)提升。另外，部分視頻網(wǎng)站不斷探索的用戶付費(fèi)模式，因盜版問題的普遍存在一直沒有大的進(jìn)展。2009年，金融危機(jī)來襲，很多視頻網(wǎng)站受到較大的沖擊，但是很多網(wǎng)站還是探索出了適合自己發(fā)展的道路，實(shí)現(xiàn)了初步的盈利。由于沒有好的盈利模式，我國商業(yè)視頻網(wǎng)站不得不主要依靠風(fēng)險(xiǎn)資本維持運(yùn)營(yíng)。從2006年以來，我國獲得首輪風(fēng)險(xiǎn)投資的網(wǎng)站達(dá)50家左右，獲得第二輪風(fēng)險(xiǎn)投資的約20家，合計(jì)融資超過2000萬美元的有10家左右。部分流量較大、獲得牌照的公司融資更多，例如土豆網(wǎng)已經(jīng)完成了四輪融資，第四次融資額據(jù)稱高達(dá)5700萬美元；截至2008年7月，優(yōu)酷網(wǎng)成功完成共計(jì)8000萬美元的風(fēng)險(xiǎn)融資。

特別注意：優(yōu)酷土豆：業(yè)務(wù)特點(diǎn)及盈利前景分析：日前，優(yōu)酷、土豆兩家網(wǎng)絡(luò)視頻公司的廣告投放系統(tǒng)正式宣告統(tǒng)一。優(yōu)酷土豆稱，“通過一個(gè)投放系統(tǒng)在兩個(gè)網(wǎng)站投放，廣告主可以對(duì)受眾覆蓋、頻次控制在兩個(gè)網(wǎng)站當(dāng)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)化，減少跨平臺(tái)投放當(dāng)中目標(biāo)人群頻次到達(dá)不合理的問題。” 長(zhǎng)期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)優(yōu)土重合度堪憂。兩家公司的用戶群“很不一樣”,然而從周數(shù)據(jù)到月數(shù)據(jù)，用戶重疊度不斷推高，證明了一個(gè)事實(shí)，時(shí)間越長(zhǎng)，重合度越高，那么以足夠長(zhǎng)的周期來看，用戶重合的概率大增加。在幾乎相同的內(nèi)容下，優(yōu)酷和土豆的用戶忠誠度已經(jīng)被極大的稀釋，看誰家都是看，反正內(nèi)容是一樣的，而且在長(zhǎng)視頻占據(jù)主流的中國視頻網(wǎng)站平臺(tái)上，一部30集的大劇，用戶每天看2集，也需要2周才能看完。由此可見，在長(zhǎng)視頻獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的視頻領(lǐng)域，優(yōu)土的每周用戶重疊度18%對(duì)于廣告主而言，完全沒有參考意義，用戶月重疊度、甚至更加長(zhǎng)的周期重合，才是關(guān)鍵的參考。行業(yè)觀察人士也對(duì)該系統(tǒng)持保留意見：“高重合度的用戶將不可避免地降低優(yōu)酷土豆的廣告性價(jià)比。長(zhǎng)期來看，廣告主在兩個(gè)平臺(tái)上的投入很可能只會(huì)收到1+1=1的效果?！?其實(shí)，對(duì)于廣告主而言，更為現(xiàn)實(shí)的的問題是，優(yōu)酷和土豆的合并，導(dǎo)致留給他們?cè)趦?yōu)酷和土豆兩個(gè)平臺(tái)上的廣告投放議價(jià)空間空前縮小。有分析表明，包括奇藝在內(nèi)的其它視頻網(wǎng)站將成為廣告主新寵。嶄新的市場(chǎng)格局或?qū)⒁虼酥匦碌玫絼澐帧?/p>

優(yōu)酷土豆合并后的漫漫長(zhǎng)路 :根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，2012年1月1日至6月30日期間，網(wǎng)絡(luò)視頻覆蓋的總用戶數(shù)約為3.96億，其中優(yōu)酷網(wǎng)的覆蓋比例約為70.8%、土豆網(wǎng)約為60.8%，去重后二者合計(jì)覆蓋比例約為77.5%，用戶覆蓋數(shù)為3.07億。假定優(yōu)酷土豆的平均視頻時(shí)長(zhǎng)為15分鐘左右，而上半年用戶平均每日觀看時(shí)長(zhǎng)為約0.5分鐘，所以每個(gè)用戶平均每天觀看2段視頻，而每段視頻的廣告時(shí)長(zhǎng)為45秒，從而上半年每個(gè)用戶在優(yōu)酷土豆上大約平均觀看16200秒的廣告。另有預(yù)測(cè)顯示，優(yōu)酷土豆合并之后，其廣告市場(chǎng)規(guī)?；虺?0%。假定2012年上半年網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場(chǎng)規(guī)模為30億，則優(yōu)酷土豆的廣告市場(chǎng)收入為15億，那么每用戶每觀看1秒廣告給優(yōu)酷土豆帶來的廣告收益為15億/3.07億用戶/16200秒=0.0003元！愛奇藝：業(yè)務(wù)特點(diǎn)及盈利前景分析：愛奇藝通過向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費(fèi)的通過國家審批的版權(quán)視頻內(nèi)容，向企業(yè)收取廣告費(fèi)等商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)盈利，愛奇藝在iPad和iphone端同時(shí)引入了CPM（每千人成本）廣告售賣模式，并在業(yè)內(nèi)率先支持秒針、AdMaster、尼爾森、好耶（機(jī)構(gòu)排名不分先后）等權(quán)威第三方曝光監(jiān)測(cè)。移動(dòng)端面向高端用戶群體、有效保證廣告露出價(jià)值、能夠更精準(zhǔn)地找到用戶并實(shí)現(xiàn)更快速的用戶轉(zhuǎn)化，移動(dòng)端廣告的價(jià)值日益凸顯。并且，近期百度合并愛奇藝，1)此舉將有助于解決愛奇藝的資金問題，為其提供更多資本來購買內(nèi)容。2)愛奇藝員工可以更加專注于公司運(yùn)營(yíng)，而不必花時(shí)間尋求外部融資。3)由于前置播放視頻廣告格式很容易轉(zhuǎn)換到移動(dòng)平臺(tái)，因此我們相信，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告不太可能受到PC平臺(tái)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移的影響。

四、Baidu和Google的比較分析：

1、用戶界面比較：百度和Google的界面都比較簡(jiǎn)潔，文字、圖形和輸入框的布局也大致接近。在頁面的中上方放置搜索引擎的LOGO，LOGO都是由搜索引擎的中文和英文名字的藝術(shù)字體及變形圖形融合而成。百度的LOGO基本保持靜態(tài)不變，但GOOGLE每逢重大節(jié)日或重大事件的紀(jì)念日，其LOGO都會(huì)發(fā)生少許變化，以原有圖標(biāo)為基礎(chǔ)增加相關(guān)的圖形和文字來提醒使用者“今天的特別之處”和“歷史上的今天”有過怎樣的不尋常，一種美國式的幽默躍然頁面，當(dāng)用戶直接點(diǎn)擊這種主題的LOGO時(shí)，就能獲得與該主題相關(guān)的搜索結(jié)果。查詢輸入框都位于搜索引擎主頁的中間位置上，方便用戶提交請(qǐng)求關(guān)鍵詞。百度在輸入框的上方，標(biāo)有不同的查詢類型供選擇，如“新聞”、“網(wǎng)頁”、“貼吧”、“知道”、“MP3”、”圖片“等，下面標(biāo)有”空間“和”更多“，提示用戶可以使用其他的更專業(yè)的功能，比如新退出的電子商務(wù)功能”百度有啊“。Google的功能選擇和搜索范圍選擇也圍繞著查詢輸入框，分置其上下兩側(cè)。

百度和Google的用戶界面都非常簡(jiǎn)潔清新，重點(diǎn)突出且功能齊備，不似門戶網(wǎng)站那樣色彩和文字過于龐雜，展示出一種不斷開拓搜索服務(wù)的專業(yè)精神。

2、服務(wù)功能比較：除了傳統(tǒng)的新聞搜索、網(wǎng)頁搜索、圖片搜索、音樂搜索之外，還有學(xué)術(shù)搜索——方便高校、科研院所的研究群體查找學(xué)術(shù)論

文；地圖搜索——為人們的出行提供方便等，各式各樣的功能不一而足。百度上的知名服務(wù)莫過于”百度貼吧“和”百度知道“，這是百度的社區(qū)化服務(wù) 點(diǎn)擊Goolgle主頁上的”Google“大全，即可進(jìn)入新的頁面看到Google尾用戶提供的所有服務(wù)，有面向搜索用戶的地圖搜索、圖書搜索等，有面向桌面用戶的Google工具欄、Google桌面等，有面向廣告客戶的Google Adsense，這是與百度相比比較有特色的服務(wù)，這項(xiàng)功能并非在Google網(wǎng)站上使用，而是由Google提供給擁有自己的網(wǎng)站，且有一定流量的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者。Google Adsense會(huì)根據(jù)該網(wǎng)站的內(nèi)容找到與之相關(guān)的廣告，將廣告投放在這些站點(diǎn)的頁面上，讓瀏覽網(wǎng)站的用戶來點(diǎn)擊廣告。Google會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊率給網(wǎng)站主付費(fèi)。這種服務(wù)的過程就是Google幫廣告商找到合適的網(wǎng)站投放地，Google在其中扮演一個(gè)廣告投放顧問的角色，三方均獲得利益。

3、商業(yè)模式比較：百度：競(jìng)價(jià)排名和固定排名（見前十六）

Google：關(guān)鍵詞廣告：它根據(jù)企業(yè)的付費(fèi)狀況，把企業(yè)的廣告信息放在用戶的搜索結(jié)果頁面右側(cè)中，把企業(yè)銷售的特定產(chǎn)品與其潛在客戶群體連接起來，提高廣告的宣傳效果。首先由企業(yè)出價(jià)競(jìng)購特定的關(guān)鍵詞，當(dāng)網(wǎng)民用Google搜索與關(guān)鍵詞相關(guān)的信息時(shí)，在搜索結(jié)果的頁面右側(cè)就會(huì)出現(xiàn)一列購買了這個(gè)關(guān)鍵詞的企業(yè)廣告，并且按照出價(jià)的高低來排放廣告的先后順序。Google這種企業(yè)廣告保持著簡(jiǎn)樸的純文字風(fēng)格，但卻為自身帶來了持續(xù)不斷的廣告收入，點(diǎn)擊率相當(dāng)高，超過了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)五倍之多。

第五篇：新媒體方案

新媒體策略

為什么要做新媒體

隨著科技社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越成為人們主流的信息交流，這和我們科技的高速發(fā)展離不開。不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的技術(shù)，只會(huì)走在危險(xiǎn)邊緣，逐漸被社會(huì)所淘汰，網(wǎng)絡(luò)推廣也是這樣的道理。發(fā)展才是硬道理，這是亙古不變的。

老舊的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展套路，早已不適合現(xiàn)在人們的需求。一成不變的推廣方式（競(jìng)價(jià)、新聞源、免費(fèi)推廣、優(yōu)化等等），還停留在幾年前，雖說有一定的變化，但終究是脫離了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。信息化時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，微信、QQ、陌陌等主流軟件已成為人們?nèi)粘Ｉ钚枨蟆?/p>

更多人使用手機(jī)，說人手一部手機(jī)也不為過，它是人們生活不能缺失的一部分，不管是看新聞，交流，看電影都是人們第一時(shí)間選擇的通訊工具。依附于手機(jī)發(fā)展的諸多軟件油然而生，迎合人們的口味，才使那些軟件經(jīng)久不衰?？词謾C(jī)，已然成為人們的習(xí)慣，任何最新信息，朋友的最新動(dòng)態(tài)，各種新聞，都會(huì)第一時(shí)間選擇。

新媒體發(fā)展的趨勢(shì)日益強(qiáng)大，這個(gè)它所帶來的收益密切相關(guān)，它也適應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展才能有今天如此強(qiáng)大的號(hào)召力，我們必須要做，并且一定要做好，這是個(gè)機(jī)會(huì)，是個(gè)革新傳統(tǒng)推廣思想的契機(jī)。

主流的新媒體有那些

微信：手機(jī)端人們常用的交友、交流、信息獲取軟件

QQ：PC端和手機(jī)端常用的交友、交流、信息獲取軟件

陌陌：手機(jī)端主流的交友、交流軟件

自媒體：各大主流媒體（搜狐、騰訊、新浪等）個(gè)人板塊

新媒體能帶來哪些效果

品牌的展現(xiàn)

在各大新媒體中，借助于他們的平臺(tái)，來展現(xiàn)我們的品牌。如同依附于百度來展現(xiàn)我們的品牌一樣，盡可能多的出現(xiàn)在人們視野中，有需求的時(shí)候，第一時(shí)間想到我們，這就是所謂的品牌效應(yīng)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)收益

我們通過去和有需求的人溝通、交流，借助新媒體，體現(xiàn)我們品牌的權(quán)威性，豐富我們的底蘊(yùn)文化。人不可能不生病，讓他們?cè)谏〉臅r(shí)候第一個(gè)選擇信賴的朋友----我們

近期效果

有需求的病人，我們借助新媒體平臺(tái)和他們進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)學(xué)交流，拉近彼此之間的距離，讓信賴成為到診意向。及時(shí)的去溝通、交流，迎合病人需求，切身處地的為病人著想，讓我們成為他們的解惑者，到診自然水到渠成。

新媒體方案策劃

微信新媒體

借用北上廣大城市的新媒體推廣思路運(yùn)用到XXXX醫(yī)院上來，通過軟件的自動(dòng)打招呼、站街功能。站街主要是更多機(jī)會(huì)的展現(xiàn)我們的品牌，自動(dòng)打招呼是大面積的去問候，對(duì)有意向的進(jìn)行加好友，免費(fèi)醫(yī)療知識(shí)的宣傳。媒體更新健康知識(shí)文章，不進(jìn)行廣告投放，特定的醫(yī)院節(jié)日活動(dòng)進(jìn)行大面積宣傳。隨時(shí)跟蹤病人，了解病人需求，在不反感的情況下進(jìn)行醫(yī)院宣傳，更多的是從第三者的方向去介紹我們的醫(yī)院。

縣級(jí)市醫(yī)院，可以沿用發(fā)達(dá)地區(qū)落后的新媒體推廣方式，如：好友自動(dòng)加人，點(diǎn)贊，群發(fā)信息等。生活節(jié)奏相比省會(huì)城市沒有那么快，這個(gè)也要切合實(shí)際的進(jìn)行溝通宣傳，依照當(dāng)?shù)孛袼?、民鳳，切到好處的去宣傳。

營(yíng)銷QQ新媒體

通過營(yíng)銷QQ在市區(qū)內(nèi)，進(jìn)行大面積加人，不分男女老少，畢竟那個(gè)年齡段都有就醫(yī)需求。當(dāng)天加的人，如有意向者，第一時(shí)間進(jìn)行交流、溝通，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)的帶入我們的醫(yī)院訊息。

自媒體

在各大信息網(wǎng)站（搜狐健康、騰訊微博、新浪博客等）創(chuàng)建屬于我們自己的媒體，每天定時(shí)更新1-2篇原創(chuàng)文章，文章中不帶入任何廣告性質(zhì)的東西，避免被封，但是我們的自媒體標(biāo)題就是醫(yī)院名稱。每天查看展現(xiàn)量、訪問量、轉(zhuǎn)化官方主頁量，并做好相應(yīng)統(tǒng)計(jì)。

陌陌和QQ郵件由于技術(shù)問題，這里不做細(xì)致策劃。

新媒體能做到的效果

盡可能多的拉到在新媒體方面的病人，讓到診多渠道化。微信、QQ在一個(gè)月之內(nèi)有到診，三個(gè)月之內(nèi)到診人數(shù)超過20個(gè)，半年時(shí)間達(dá)到實(shí)際意義上的到診飽和。

自媒體大體是作為品牌的宣傳。

推廣方案

實(shí)施對(duì)象：XXX醫(yī)院

XXXX醫(yī)院

XXXX醫(yī)院 推廣人員：3-4人 微信賬號(hào)：50個(gè)微信賬號(hào) 機(jī)器設(shè)備：六部手機(jī)，兩臺(tái)電腦 推廣時(shí)間：2015-5-6 推廣方向：營(yíng)銷QQ、微信、QQ郵件、QQ空間點(diǎn)贊、網(wǎng)站手機(jī)提取、自媒體（搜狐、新浪、騰訊等）

人員配備

1.人員分配

XX、XX醫(yī)院安排2個(gè)人員，每家醫(yī)院2個(gè)手機(jī)。

醫(yī)院安排2個(gè)人員，3部手機(jī)。

2.人員安排

安排1人管理XX、XX的微信，1個(gè)人管理兩家醫(yī)院的營(yíng)銷QQ、自媒體

安排1個(gè)人管理XX醫(yī)院的微信，1個(gè)人管理仁愛微信的營(yíng)銷QQ、自媒體

（考慮到XX競(jìng)爭(zhēng)比較大，這些的效果不是很理想，配置人員會(huì)多一點(diǎn)，地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力小，前期投入不需要那么多）

3.機(jī)器分配

XX、XX一家分配2個(gè)手機(jī)管理微信，共用1臺(tái)電腦管理自媒體和營(yíng)銷QQ

醫(yī)院分配2個(gè)手機(jī)管理微信，1臺(tái)電腦管理營(yíng)銷QQ和自媒體

軟件和機(jī)器分配

一臺(tái)手機(jī)預(yù)計(jì)登陸10個(gè)微信號(hào)碼。每臺(tái)機(jī)器目前的策劃方案是運(yùn)用微信的打招呼和站街功能

電腦就是登陸營(yíng)銷QQ，每天都加好友，手動(dòng)更新自助媒體，更新文章。

具體事宜安排

微信實(shí)施方案

微信軟件功能

自動(dòng)打招呼、自助搖一搖、添加好友、通過驗(yàn)證、按時(shí)站街、發(fā)朋友圈、群發(fā)文本、群發(fā)名片、點(diǎn)贊評(píng)論

我們所需要的功能，前期考慮到客戶的反感性，主要選擇按時(shí)站街、和自動(dòng)打招呼。

微信軟件實(shí)施

1.自動(dòng)打招呼一輪下來，查看是否有人加好友，有人加好友我們進(jìn)行對(duì)話聊天，我們一切以一個(gè)醫(yī)護(hù)工作者來聊天。篩選出是否有就診意向，長(zhǎng)時(shí)間的和微信好友交流，互動(dòng)，每天定時(shí)更新15字-30字的健康文章，多從一個(gè)醫(yī)生助理免費(fèi)咨詢的角度出發(fā)。

2.站街功能目的：無時(shí)無刻的展現(xiàn)我們醫(yī)院，就是刷存在感，同時(shí)也是品牌推廣的一種，用10個(gè)微信定位好10個(gè)點(diǎn)來覆蓋當(dāng)?shù)厝丝诿芗貐^(qū)。

微信轉(zhuǎn)化 1.主要是針對(duì)主動(dòng)加好友的人，進(jìn)行跟蹤、維護(hù)。加了我們的有需求者，我們要時(shí)刻的提醒他們有這么一個(gè)醫(yī)生助理存在，不管是他有需求還是他身邊人有需求第一時(shí)間想到找我們咨詢。

2.微信站街，主要是把我們醫(yī)院的品牌放在一定區(qū)域內(nèi)，微信用戶使用附近的人就能查看到我們，也是對(duì)那種主動(dòng)需求的病人咨詢的機(jī)會(huì)。

3.大量加人功能也是可行的，同意的人大多數(shù)都是不會(huì)反感我們的，每天定時(shí)更新一篇朋友圈文章，來增加自身活躍度。

4.下發(fā)到每個(gè)新媒體組成員的手機(jī)，一定要時(shí)刻關(guān)注，并學(xué)會(huì)利用起來手中的好友資源。

營(yíng)銷QQ實(shí)施方案

1.一臺(tái)電腦當(dāng)加到1000個(gè)的時(shí)候，直接在另外臺(tái)電腦登陸，隨時(shí)溝通主動(dòng)咨詢者。

2.每天定時(shí)更新一篇說說，增加活躍度，廣告性質(zhì)別太搶眼。3.任何活動(dòng)策劃，第一時(shí)間通過新媒體發(fā)布，最快的把我們的活動(dòng)信息打出去。

網(wǎng)站手機(jī)提取實(shí)施方案

1.抓取到手機(jī)，增加到我們新媒體手機(jī)上，有微信的加上，前期我們通過微信聊天，必要時(shí)直接電話通話。

2.時(shí)刻通過手機(jī)號(hào)碼追蹤，高效的去篩選有意向的病人，并下功夫去接觸。

自媒體實(shí)施方案

1.在大型主流網(wǎng)站上，定義一個(gè)醫(yī)院的主頁，時(shí)刻更新文章來保證其活躍度。

2.搜狐博客、新浪博客、新浪微博、騰訊微博、QQ空間等知名交友網(wǎng)站都可以搭建自己的媒體，來進(jìn)行醫(yī)療廣告的宣傳。

3.時(shí)刻和粉絲互動(dòng)，從一個(gè)醫(yī)療工作者的角度去解決別人問題，不時(shí)的帶上我們醫(yī)院的廣告，這不僅僅是品牌的推廣，更是醫(yī)院底蘊(yùn)的推廣。

QQ郵件方案

1.QQ郵件是大量的給客戶發(fā)郵件，知情者透露，他們的郵件量每天20-30萬封郵件發(fā)布?？紤]到郵件的用戶體驗(yàn)度高，大面積實(shí)施的推廣形式。

2.對(duì)有郵件回復(fù)的，第一時(shí)間去跟蹤，并且篩選掉非本地域相關(guān)地區(qū)的人，進(jìn)行推廣宣傳。

3.據(jù)知情人士透露，效果好的時(shí)候，超過競(jìng)價(jià)。

QQ空間點(diǎn)贊方案

1.QQ空間點(diǎn)贊是最近才興起的一種新媒體推廣方式，只要通過QQ版本漏洞，不需要加好友就可以再其空間點(diǎn)贊。2.由于技術(shù)問題，目前還沒有對(duì)外公布，效果在幾個(gè)新媒體中屬于上乘。

新媒體推廣人員除去睡覺的時(shí)候，分配到位的手機(jī)不能離身，空閑關(guān)注一下軟件加人、打招呼動(dòng)向，有人加入，第一時(shí)間把免費(fèi)健康咨詢的招呼語奉上。

一些工作經(jīng)驗(yàn)和感悟

1.微信這一塊，男科的優(yōu)勢(shì)會(huì)非常大，畢竟喜歡用這些軟件的大多都是男人，還是想約炮的男人，每一個(gè)想約炮的男人或多或少有點(diǎn)問題，來醫(yī)院檢查、治療都是可以追蹤開發(fā)的。（拿我以前做的綜合性可是醫(yī)院舉例：10個(gè)人中有5個(gè)人是男科，1個(gè)是婦科或者產(chǎn)科，另外4個(gè)是別的科室。）

2.微信的頭像和上傳朋友圈的照片，最好是護(hù)士的套圖，當(dāng)然越漂亮越好，附近加的人會(huì)翻倍的增加，百試不爽。偶爾發(fā)點(diǎn)個(gè)人說說，轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)文章什么的，都和好友進(jìn)行溝通交流。（特別是重大新聞，及時(shí)的跟進(jìn)，不管是文章還是文字，一定要第一時(shí)間搶占我們朋友圈的相關(guān)內(nèi)容說說，不然遲了只會(huì)給別人做嫁衣。）

3.利用好一切能給微信加好友的資源，最近測(cè)試比較高效的是：手機(jī)抓取、預(yù)約。（通過網(wǎng)站掛件，弄個(gè)手機(jī)抓取，利用抓取到大部分用手機(jī)端訪問我們網(wǎng)站的病人，用微信號(hào)去搜索并加上這些人，進(jìn)行有效引導(dǎo)、開發(fā)。醫(yī)療預(yù)約后大多都是會(huì)給電話的，也利用這些電話，搜索并加上，不管是導(dǎo)診還是未導(dǎo)診，嘗試二次開發(fā)利用。）簡(jiǎn)單的說，就是利用好一切可能的資源增加微信好友、對(duì)話、預(yù)約、導(dǎo)診。

4.新聞源和免費(fèi)外推也可以給微信做嫁衣，可以在新聞源的一些圖片掃描，或者文字描述中弄上你的微信號(hào)，有可能的渠道加好友，就別放棄。免費(fèi)外推同理。（多和非新媒體的搞好關(guān)系，他們的很多東西一樣可以加以利用，想做好一個(gè)項(xiàng)目，就必須“不擇手段”。）5.做了11個(gè)地點(diǎn)，偶爾有些手機(jī)的地點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)效果都沒有，及時(shí)的調(diào)整地點(diǎn)并做好統(tǒng)計(jì)。運(yùn)用流行的那些微信軟件來增加自己的好友量，切記：一個(gè)好的方法，全是親身接觸后去實(shí)踐得出來來的，這如毛主席所說：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

6.給你們我做的幾個(gè)報(bào)表的截圖。

1-11個(gè)手機(jī)，每天的好友量，有效對(duì)話，預(yù)約，導(dǎo)診統(tǒng)計(jì)。這里我沒有對(duì)加好友渠道進(jìn)行追蹤，但是所有的手段都是為了加好友，至于那些好的方法不錯(cuò)，來的好友多，那都是去實(shí)踐得來的。

對(duì)每個(gè)手機(jī)定位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也方便換地點(diǎn)

每一個(gè)有效對(duì)話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，時(shí)刻的進(jìn)行追蹤。

想做好一個(gè)東西，必須要有對(duì)這個(gè)東西的想法，懂這個(gè)東西，懂得去怎么玩這個(gè)東西。