第一篇：決策會(huì)議記錄
團(tuán)10#社區(qū)決策會(huì)議記錄
時(shí)
間：2009年2月13日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室 參加人員：社區(qū)兩委會(huì)成員
內(nèi)
容：對(duì)本社區(qū)困難群眾認(rèn)真摸底
召集大家，主要是針對(duì)社區(qū)內(nèi)困難家庭進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓那些真正困難的群眾得到社會(huì)的幫助，使他們的真正體會(huì)到社區(qū)的溫暖。
每個(gè)社區(qū)黨員要對(duì)自己管轄的片了解，進(jìn)行家訪，有生活困難都提出來，尤其是殘疾人，這是幫眾的重點(diǎn)
社區(qū)內(nèi)殘疾人有30多人，要根據(jù)殘疾人的輕重和有勞動(dòng)能力、無勞動(dòng)能力進(jìn)行分類，以便進(jìn)行幫扶和救助。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)決策會(huì)議記錄
時(shí)
間：2009年9月4日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室
內(nèi)
容：關(guān)于社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作 參加人員：社區(qū)兩委會(huì)成員
1.積極宣傳有關(guān)的換屆選舉辦法沒做到居民的知曉率達(dá)到100% 2.成立換屆選舉領(lǐng)導(dǎo)小組，以確保選舉的順利進(jìn)行，選出居民認(rèn)可的社區(qū)干部 3.確定候選人，候選人可由換屆選舉小組推選也可以有居民代表小組推選等多種辦法 4.確定選舉日期，定于2009年15、16日兩天，社區(qū)設(shè)立選舉主會(huì)場(chǎng)和流動(dòng)票箱兩種
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)決策會(huì)議記錄
時(shí)
間：2010年2月19日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室 內(nèi)
容：關(guān)于團(tuán)10#社區(qū)舊小區(qū)改造 參加人員：社區(qū)兩委會(huì)成員
我社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)件小區(qū)，路面破損嚴(yán)重，居民反映強(qiáng)烈，為居民的出行和日常生活帶來了很多不便，經(jīng)過協(xié)商昆區(qū)房管局，定于6月-7月進(jìn)行改造。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)決策會(huì)議記錄
時(shí)
間：2010年7月13日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)兩委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：社區(qū)衛(wèi)生工作是一項(xiàng)大難題，清掃員工資待遇低，人員好雇，并且也不太好挑選，提高清掃員的工資待遇，更好的為居民服務(wù)，社區(qū)定期改造工作已經(jīng)開始，社區(qū)人員團(tuán)結(jié)一致，共同克服困難，把社區(qū)各項(xiàng)工作做好，發(fā)現(xiàn)裝修房屋的居民要及時(shí)通知，保持社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)決策會(huì)議記錄
時(shí)
間：2011年1月5日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)兩委會(huì)成員，居民代表
內(nèi)
容：圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真解決重點(diǎn)問題
通過創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，形成人人參與、共同創(chuàng)建的濃厚氛圍，成立了創(chuàng)建衛(wèi)生城市組織機(jī)構(gòu)，有專人領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作人員分片管理，責(zé)任落實(shí)到人，清理小區(qū)內(nèi)的私搭亂建，亂堆亂放，清理死角衛(wèi)生，此項(xiàng)工作務(wù)必在四月底之前完成。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民議事協(xié)商會(huì)議記錄
時(shí)
間：2009年3月2日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：匯報(bào)社區(qū)主要工作
社區(qū)召開了議事協(xié)商會(huì)議，匯報(bào)社區(qū)的主要工作。社區(qū)黨建工作：組織開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)；全面布置科學(xué)發(fā)展觀主題教育。并開展科普講座，“健康素養(yǎng)66”健康教育宣傳活動(dòng)；做好了廉租房的申請(qǐng)受理工作以及殘疾人新政策的落實(shí)工作；做好了育齡人員計(jì)劃生育免費(fèi)保險(xiǎn)調(diào)查摸底、登記上報(bào)工作。
七、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作：積極聯(lián)系地區(qū)單位協(xié)調(diào)居民住宅樓清理樓道及庭院露臺(tái)垃圾。大家對(duì)社區(qū)所做的工作給予充分肯定，希望社區(qū)繼續(xù)努力，做好今后的工作。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民議事協(xié)商會(huì)議記錄
時(shí)
間：2009年9月22日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：討論外來機(jī)動(dòng)車輛占用本小區(qū)車位等問題 9月22日下午2：30分，由社區(qū)牽頭，組織召開居民議事協(xié)商會(huì)議，會(huì)議議題是“討論外來機(jī)動(dòng)車輛占用本小區(qū)車位等問題”。小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū) 民警、居民代表、小區(qū)門衛(wèi)等27人參加了會(huì)議。
該問題也是社區(qū)的一個(gè)老大難的問題，居民對(duì)此反映非常強(qiáng)烈，社區(qū)和管理處也曾多次進(jìn)行宣傳，但效果并不明顯。在上次居民常務(wù)代表會(huì)后，社區(qū)進(jìn)行了半個(gè)月的摸底調(diào)查，將放停在小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行了登記，在此基礎(chǔ)上聽取各樓委會(huì)意見，統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識(shí)，經(jīng)舉手表決，一致同意機(jī)動(dòng)車輛嚴(yán)禁停放在小區(qū)內(nèi)。大家高興地說：“社區(qū)對(duì)居民的意見和呼聲十分重視。對(duì)居民普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題能夠 聽取大家的心聲，這種做法非常好?！?/p>
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民議事協(xié)商會(huì)議記錄
時(shí)
間：2010年2月25日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：匯報(bào)上一年工作，提出今后的工作思路
一年來，社區(qū)能堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民，樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀，圍繞鞏固提高和諧文明社區(qū)質(zhì)量，提高居民生活質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。能健全和完善工作機(jī)制，加大外來人口、矛盾糾紛排查處理及信訪工作管理力度，能積極探索社區(qū)環(huán)境管理新格局，建立完善管理責(zé)任制和責(zé)任追究制，圍繞居民關(guān)心的問題，抓重點(diǎn)解難點(diǎn)出亮點(diǎn)，使社區(qū)黨建工作、精神文明建設(shè)、和優(yōu)化服務(wù)等工作向多層面多方位拓展延伸。要進(jìn)一步做好提升服務(wù)社區(qū)居民的文章。要深入居民群眾，掌握社區(qū)居民的動(dòng)態(tài)需求信息，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)管理的針對(duì)性和有效性，贏得居民群眾的認(rèn)可。會(huì)上，社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)了2009年的主要工作，提出了2010年的總體工作思路。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民議事協(xié)商會(huì)議記錄
時(shí)
間：2010年11月20日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：“我們小區(qū)老年活動(dòng)室地方較小，很多老年人擠在一個(gè)小房間里下象棋、打麻將、打撲克，這個(gè)問題希望社區(qū)和上級(jí)部門給解決一下?！苯?，社區(qū)組織召開的居民議事協(xié)商會(huì)議上提出。當(dāng)日，有近50戶居民參加，大家席地而坐，圍成一圈，踴躍提出意見和建議。
社區(qū)決定組織召開居民議事協(xié)商會(huì)議的初衷是為了更好地了解民情民意，收集居民關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，從根本上去解決，社區(qū)不能解決的及時(shí)反映到上級(jí)部門，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)和居民的情感溝通，真正起到群眾和政府部門之間的橋梁和紐帶作用，居民對(duì)這種形式非常歡迎，因?yàn)樗麄兛梢悦鎸?duì)面地通過協(xié)商的方式說出心里話。最后經(jīng)過熱烈討論，請(qǐng)示上級(jí)，決定將辦公室的一層全部用來做活動(dòng)室。居民們非常高興，“我們現(xiàn)在有了一個(gè)平臺(tái)，可以把心里話都說出來，平時(shí)反映問題找不到渠道，社區(qū)為我們創(chuàng)造了一個(gè)暢通的渠道，是真正為民辦實(shí)事的表現(xiàn)。我們對(duì)這樣的社區(qū)工作非常滿意，今后我們也會(huì)盡力支持社區(qū)的工作，為轄區(qū)的安全、穩(wěn)定、和諧貢獻(xiàn)自己的力量?！?/p>
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民議事協(xié)商會(huì)議記錄
時(shí)
間：2011年1月10日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：1月10日上午，社居委向各位居民代表做了2011年工作計(jì)劃，感謝居民代表對(duì)社區(qū)工作的大力支持，社區(qū)工作人員逐一向居民代表介紹分管條線工作及扁平化包干區(qū)范圍?？紤]到家欣小區(qū)是一個(gè)剛接手的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生問題、居民對(duì)社居委工作人員的期望等多方面涉及居民切身利益的服務(wù)還未完全到位，為了第一時(shí)間、更好的服務(wù)居民，會(huì)上下發(fā)了社區(qū)議事協(xié)商會(huì)議提案表，居民代表可根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，提出合理化建議和意見，為建設(shè)居民心目中的幸福社區(qū)貢獻(xiàn)一份力量。
居民代表們非常贊賞社居委的此項(xiàng)舉措，認(rèn)為社區(qū)的班子是團(tuán)結(jié)的、工作是扎實(shí)的，確實(shí)是在為居民分憂解難。希望社區(qū)今后能再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，一如既往地為社區(qū)居民做實(shí)事、辦好事全心全意地為人民服務(wù)。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民代表大會(huì)
時(shí)
間：2009年1月10日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：辭舊迎新，轉(zhuǎn)眼間2009年農(nóng)歷新年即將到來，社區(qū)于1月10日召開居民代表大會(huì)，向居民代表們總結(jié)2008展望2009。會(huì)上，社區(qū)書記向代表們作2008年工作總結(jié)和2009年工作計(jì)劃匯報(bào)，主要涉及以下幾個(gè)方面：1.深入開展政治理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員干部教育，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，做好社區(qū)黨建工作；2.加強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，積極完成街道建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)；3.關(guān)注民政民生工作，緊密聯(lián)系群眾，為民辦實(shí)事、謀實(shí)惠；4.維持社區(qū)治安穩(wěn)定，做好安全生產(chǎn)工作；5.存在不足和整改措施。本次會(huì)議在居民代表們的掌聲中結(jié)束，春節(jié)快到了，社區(qū)提醒居民朋友們注意安全，走親訪友少飲酒，過一個(gè)愉悅健康的幸福年。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民代表大會(huì)
時(shí)
間：2009年10月10日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：本次居民代表會(huì)議內(nèi)容豐富，氣氛熱烈，特別是在討論的環(huán)節(jié)中，代表們充分行使民主權(quán)利，履行職責(zé)，暢所欲言，發(fā)表自己的看法，體現(xiàn)了居委會(huì)的自治功能。主要提出來以下6點(diǎn)建議：
1、小區(qū)電力老化問題；
2、小區(qū)停車場(chǎng)問題；
3、社區(qū)環(huán)境問題；
4、治安管理問題、5、提高社區(qū)專職工作者和物業(yè)公司人員專業(yè)化素質(zhì)問題、6、舊小區(qū)改造問題。
此次居民代表大會(huì)，居民代表們代表了居民的心聲，反映了居民的需求，使社區(qū)居委會(huì)今后的工作更有了針對(duì)性，增強(qiáng)了居民的參與意識(shí)，會(huì)議達(dá)到了預(yù)期的效果。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民代表大會(huì)
時(shí)
間：2010年 1月20日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容： 1月20日，社區(qū)居民代表大會(huì)在社區(qū)會(huì)議室召開。參加會(huì)議的有社區(qū)黨員、居民代表、社區(qū)轄區(qū)單位負(fù)責(zé)同志，以及社區(qū)全體工作人員共40余人。大會(huì)由社區(qū)居委會(huì)主任主持。首先主任向居民代表匯報(bào)了居委會(huì)在2009年的主要工作和成績(jī)，同時(shí)聽取居民代表對(duì)2010年社區(qū)居委會(huì)開展工作的建議和意見，并向居民介紹了2010年的活動(dòng)安排。并就社區(qū)居委會(huì)工作、低碳環(huán)保社區(qū)創(chuàng)建等相關(guān)內(nèi)容向與會(huì)人員進(jìn)行宣傳。
會(huì)議最后居委會(huì)主任感謝各位居民代表一年來對(duì)社區(qū)工作的支持，為社區(qū)的發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)，同時(shí)并預(yù)祝各位居民身體健康！合家幸福！會(huì)議氛圍祥和而熱烈。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民代表大會(huì)
時(shí)
間：2010年11月27日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi) 容：從各個(gè)方面回顧一年的工作
社區(qū)居民代表大會(huì)在社區(qū)2樓會(huì)議室隆重舉行。前來參加會(huì)議的有社區(qū)居委會(huì)成員、居民代表、志愿工作者共20余人。大會(huì)由社區(qū)黨委書記主持。黃主任重點(diǎn)回顧了八個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)樓道支部建設(shè)，黨建工作持續(xù)發(fā)展；二是以居家養(yǎng)老工作為重點(diǎn)，推進(jìn)社區(qū)保障工作；三是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新服務(wù)形式，促進(jìn)再就業(yè)服務(wù)和企業(yè)退休人員服務(wù)工作；四是全面落實(shí)幫扶救助政策，積極開展幫扶救助工作；五是不忘國(guó)策，繼續(xù)深入開展計(jì)生工作；六是加強(qiáng)衛(wèi)生環(huán)保宣傳，推進(jìn)社區(qū)環(huán)境整治，改善社區(qū)環(huán)境；七是重視精神文明建設(shè)，開展多種形式的群眾文娛體育活動(dòng)，從而帶動(dòng)?jì)D女和青少年工作，特別重視提高思想道德和精神文明建設(shè)；八是抓社區(qū)管理上硬件建立信息平臺(tái)，提素質(zhì)，建臺(tái)帳，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。居民代表們說，通過總結(jié)述職考評(píng)，回顧了社區(qū)的過去，感受到了社區(qū)可喜的變化，也看到了社區(qū)居委會(huì)的進(jìn)步，對(duì)建設(shè)和諧社區(qū)、創(chuàng)新社區(qū)管理充滿了信心。居民代表們相信，社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)更加團(tuán)結(jié)，深化為民服務(wù)的措施，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建滿意社區(qū)的重大目標(biāo)。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民代表大會(huì)
時(shí)
間：2011年1月11日 地
點(diǎn)：社區(qū)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：匯報(bào)工作情況及工作計(jì)劃
2011年1月11日下午，社區(qū)召開社區(qū)居民代表大會(huì)，社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)黨員代表、和社區(qū)居民代表參加了會(huì)議。會(huì)議首先由社區(qū)黨支部書記向社區(qū)成員代表匯報(bào)了2010年社區(qū)工作情況。向代表們表示，在工作中，社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服資金短缺等困難，繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作，而且更加關(guān)注生活困難、下崗失業(yè)等弱勢(shì)居民群體的利益，有效發(fā)揮社會(huì)保障職能；更加充分發(fā)揮社區(qū)的為居民服務(wù)的社會(huì)功能作用，為轄區(qū)各類人員提供有針對(duì)性的服務(wù)；進(jìn)一步確立了以抓好老小區(qū)長(zhǎng)效管理為基礎(chǔ)、以重點(diǎn)人頭穩(wěn)控為切入點(diǎn)的安全保障機(jī)制，通過保障、服務(wù)、管理齊頭并進(jìn)的方式將社區(qū)工作推向了一個(gè)新的高度。社區(qū)在新的一年里，緊緊圍繞既定的工作目標(biāo)，繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)探索和諧社區(qū)建設(shè)的有效模式，在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，通力協(xié)作，社區(qū)全體人員積極配合，將社區(qū)各項(xiàng)工作提升到一個(gè)更高的層次。同時(shí)祝在座的居民代表們?cè)谛碌囊荒昀铮霞覛g樂、身體健康、萬事如意。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)關(guān)于居民衛(wèi)生費(fèi)收取的
聽證會(huì)
時(shí)
間：2009年1月28日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：關(guān)于社區(qū)物業(yè)費(fèi)用上漲征求居民意見會(huì)議
一、向居民通報(bào)進(jìn)幾年來收取衛(wèi)生費(fèi)支出的情況
二、闡述衛(wèi)生費(fèi)嚴(yán)重不足的原因，即：日前每戶每月收取2元，此標(biāo)準(zhǔn)是1998年內(nèi)蒙物價(jià)局統(tǒng)一下發(fā)的文件，如今已經(jīng)過去了十幾年，清掃員工資不斷上漲，衛(wèi)生費(fèi)收取過低，已經(jīng)嚴(yán)重影響到社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的清掃和保潔
三、居民代表發(fā)言，承認(rèn)社區(qū)衛(wèi)生工作因衛(wèi)生費(fèi)過低，受到影響，同意衛(wèi)生費(fèi)上漲。
四、經(jīng)居民會(huì)議共同協(xié)商，社區(qū)衛(wèi)生費(fèi)上漲為每月每戶3元，并要求保潔員做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民聽證會(huì)
時(shí)
間：2009年11月10日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi) 容：近期工作情況及下一步工作動(dòng)態(tài)
為充分發(fā)揮居民民主自治、參政議政作用，讓社區(qū)居民了解社區(qū)近期工作情況和下一步工作動(dòng)態(tài)，社區(qū)于2009年11月10日上午召開“社區(qū)居民聽證會(huì)”，會(huì)議由社區(qū)黨委書記主持，匯報(bào)了社區(qū)居委會(huì)10月以來的工作情況和下一步的工作方向，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)社區(qū)工作者的對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，提高為民服務(wù)的意識(shí)；下一步工作計(jì)劃一是繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，二是協(xié)調(diào)好處理好舊小區(qū)改造后遺留的問題，三是做好立面整治的后序工作等。通報(bào)了小區(qū)近期的治安、消防情況，并希望各位居民代表發(fā)揮作用提醒各位居民注意安全、謹(jǐn)防電話詐騙及冬季防火問題。
會(huì)議中居民代表認(rèn)真聽取了社區(qū)的近期工作情況，并對(duì)社區(qū)下一步工作提出了寶貴的意見和建議，并表示將積極配合社區(qū)工作，同時(shí)感謝社區(qū)工作者們的辛勤付出。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民聽證會(huì)
時(shí)
間：2010年1月15日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：社區(qū)事務(wù)管理老百姓自己說了算。
日前，社區(qū)舉行了一場(chǎng)社區(qū)居民聽證會(huì)，居民們通過表決，決定小屋的拆除與保留。通過社區(qū)居民聽證會(huì)讓社區(qū)群眾行使了居民權(quán)利、自我管理社區(qū)事務(wù)，這一形式將進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)居民自治的進(jìn)程。
房子年久失修，存在安全隱患，且周圍沒有路燈，群眾過往存在一些不安全因素，不少群眾反映強(qiáng)烈。為了讓居民自我管理社區(qū)事務(wù)，社區(qū)專門召開了有社區(qū)黨委、居委會(huì)、以及居民代表參加的社區(qū)居民聽證會(huì)，讓社區(qū)公共事務(wù)在決策前充分聽取群眾意見。聽證會(huì)上，居民代表踴躍發(fā)言，最后舉手表決全票同意拆除護(hù)院房屋。大家還紛紛提出建議，希望拆除房屋后建一些石桌、花園，供大家休閑，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民聽證會(huì)
時(shí)
間：2010年10月25日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：車輛亂停亂放，影響居民出行
社區(qū)是老城區(qū)居民點(diǎn)。近年來，社區(qū)內(nèi)私家車激增，而停車位少，車輛無序擺放不僅造成居民出行難，而且由此引發(fā)的人際糾紛頻頻發(fā)生。對(duì)此，決定采取社區(qū)聽證會(huì)的形式討論解決這一問題。當(dāng)天，來自各方代表共48人，針對(duì)如何管理社區(qū)內(nèi)小車提出了很多有益的建議，駐社區(qū)單位負(fù)責(zé)人還表示拿出部分車位供居民停車，贏得了社區(qū)居民代表的熱烈掌聲，也為解決老居民點(diǎn)停車難提供了新思路。
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
團(tuán)10#社區(qū)居民聽證會(huì)
時(shí)
間：2011年2月20日 地
點(diǎn)：社區(qū)居委會(huì)會(huì)議室
參加人員：社區(qū)居委會(huì)成員、社區(qū)居民代表 內(nèi)
容：社區(qū)垃圾如何管理，封閉垃圾道
生活垃圾將實(shí)行密閉化管理，加快垃圾清運(yùn)改革，日產(chǎn)日清，控制減少了垃圾的污染。垃圾道口衛(wèi)生條件差，夏天到了，味道難聞，給居住在底層的居民帶來了很多不便，而且垃圾道內(nèi)長(zhǎng)期使用沒法清理干凈，滋生的病菌危害人們的健康，還有些居民總從道口扔一些建筑垃圾，很容易堵塞垃圾道，清理也是問題之一，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，上級(jí)決定統(tǒng)一封閉垃圾道，為居民配備垃圾桶，居民就這一事項(xiàng)，積極踴躍發(fā)言，大部分居民同意這一做法，但也有居民提出擔(dān)憂，對(duì)居民提出的問題一一細(xì)致解答，剛開始居民肯定會(huì)有一些不理解的想法，但時(shí)間長(zhǎng)了大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)好處，這一舉措有利于環(huán)境的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，得到了居民的積極響應(yīng)
團(tuán)結(jié)10#社區(qū)居委會(huì)
第二篇：決策方案
實(shí)際例子
近來，上海黃浦江上游的死豬漂浮事件引起社會(huì)關(guān)注，也引來不少擔(dān)憂。挑戰(zhàn)面前，上海市為了化解這場(chǎng)“水危機(jī)”殫精竭慮，一方面逐日打撈死豬，并做無害化處理，累積多達(dá)上萬頭；另一方面，則逐日向媒體詳細(xì)通報(bào)相關(guān)信息，力求公開透明。從目前來看，經(jīng)過艱苦努力，取得了階段性成果，保證了上海市民的飲水安全。
個(gè)人討論提綱
我認(rèn)為這場(chǎng)危機(jī)還難以畫上句號(hào)。因?yàn)殡S著記者調(diào)查的深入，各種謎團(tuán)也漸漸浮出水面，帶來對(duì)這起突發(fā)事件更加深刻的反思。
漂浮的死豬暫時(shí)撈盡，還會(huì)不會(huì)卷土重來？畢竟，黃浦江上游河汊眾多，面對(duì)這種“跨省市污染”，還需追根溯源，加強(qiáng)協(xié)同治理。
正是在這一問題上，還有不少疑團(tuán)待解：為什么在事件發(fā)生后，連死豬源頭這一望而知的問題，相關(guān)方都不愿認(rèn)賬？死豬的病死原因何以欲說還休，至今還是一筆糊涂賬？對(duì)這些死豬，當(dāng)?shù)卣蟹癫扇”匾胧┌踩幹?？農(nóng)業(yè)部對(duì)動(dòng)物無害化處置的三令五申，是否在當(dāng)?shù)氐玫铰鋵?shí)？當(dāng)大量死豬沿江漂流，上下游能否聯(lián)合行動(dòng)，而不是只靠上海方面的末端處置？
縱觀這場(chǎng)水危機(jī)從起源到化解的來龍去脈，再聯(lián)系此前各地的水污染、霧霾、沙塵暴等諸多環(huán)境突發(fā)事件，不難發(fā)現(xiàn)，僅僅是事發(fā)地一方的努力，就算是再盡心再周全再有擔(dān)當(dāng)，也會(huì)顯得力不從心、捉襟見肘，只能收一時(shí)之效，而非正本清源的長(zhǎng)久之計(jì)。
小組討論總結(jié)
不管是死豬漂到上海帶來水質(zhì)恐慌，還是霧霾“串門”來到北京引發(fā)呼吸焦慮，都在提醒我們，環(huán)境安全問題絕不是一個(gè)地方單獨(dú)行動(dòng)所能解決的。一旦在人群聚集的大城市突發(fā)環(huán)境污染，影響面巨大。但是，它們畢竟只是一個(gè)一個(gè)“點(diǎn)”，而水和空氣都是流動(dòng)不居的，我們的關(guān)注焦點(diǎn)不能只盯在事發(fā)地，而忽略了問題的根源、演化的過程。
比如上海與江浙地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較高，也一直在做著長(zhǎng)三角一體化的努力，滬蘇浙環(huán)保部門3年前還曾簽署過《長(zhǎng)江三角洲地區(qū)環(huán)境保護(hù)工作合作協(xié)議》。然而，從死豬漂浮事件暴露的問題來看，建立暢通而有效的區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依然任重道遠(yuǎn)。
行政管轄，固然守土有責(zé)，但這并不意味著就可以“只掃自家門前雪，莫管他人瓦上霜”，尤其在生態(tài)環(huán)保方面，上游下游、各個(gè)地區(qū)都是一個(gè)命運(yùn)共同體，哪個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子都不行。囿于一隅、只顧自己，就會(huì)導(dǎo)致“跨界污染”久拖不決、愈演愈烈，最終埋單的還是大家。
黨的十八大提出，把生態(tài)文明建設(shè)融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各方面和全過程。建設(shè)美麗中國(guó)，正是“各方面”和“全過程”的共同責(zé)任。茲事體大，誰也不能置身事外，焉能一推了之？
第三篇：決策科學(xué)化
淺議領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化
領(lǐng)導(dǎo)決策就是根據(jù)過去的情況、當(dāng)前的條件和對(duì)未來發(fā)展情況所作出的預(yù)測(cè),為達(dá)到一定的目標(biāo),從各種選擇方案中選出最佳方案,并付諸實(shí)施的過程。
領(lǐng)導(dǎo)的決策貫穿于社會(huì)生活的各個(gè)方面,關(guān)系著全局,領(lǐng)導(dǎo)決策的成功與否對(duì)部門、地區(qū)、國(guó)家乃至整個(gè)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生難以估量影響的。可以說,在所有的失誤當(dāng)中,決策失誤是最大的失誤。在筆者看來,科學(xué)決策是掌握了現(xiàn)代決策理論的決策主體遵循科學(xué)決策的原則,按照科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策的一種決策模式,是相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)決策而言的。決策的科學(xué)化應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以認(rèn)識(shí)。
一、關(guān)于決策主體。
決策主體,是指具有決策能力和決斷權(quán)力的決策者。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)決策的主體,是決策活動(dòng)中“最活躍的因素”。領(lǐng)導(dǎo)者的決策觀念和決策能力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化有著決定性的作用。
(一)領(lǐng)導(dǎo)者的決策觀念。
決策的科學(xué)化,不僅是一種決策方式的改變,更是一種觀念上的深刻變革。傳統(tǒng)的決策方式,是憑借決策者個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、地位、權(quán)力、感情、好惡而做出的決策,這種決策方式在世界上延續(xù)了幾千年。它的局限性是非常明顯的。首先,它完全取決于決策者個(gè)人的素質(zhì),盲目性很大,許多偶然因素往往制約和影響著領(lǐng)導(dǎo)決策的成敗。其次,隨意性也很大。同一問題,在不同的決策者面前,往往會(huì)有不同的結(jié)果,當(dāng)更迭決策者時(shí)很容易發(fā)生突變而影響全局。再次,它沒有超出經(jīng)驗(yàn)范圍,處理信息的能力十分有限,往往只局限于定性分析,而難以做出精確的定量分析。在我國(guó),社會(huì)主義制度的誕生和我黨的成長(zhǎng)壯大,蕩滌了封建君主專制制度,國(guó)家立法和重大事務(wù)的決策轉(zhuǎn)向民主,但是,在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等方面的重大決策中,個(gè)人作用依然廣泛存在?？萍歼M(jìn)步給社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活帶來一系列根本性變化,知識(shí)和信息量有了極大的增加,決策所涉及的內(nèi)容復(fù)雜性、時(shí)間迫切性和問題連續(xù)性都空前提高,即使是卓越領(lǐng)導(dǎo)人也難以掌握和應(yīng)付。這樣,就要求領(lǐng)導(dǎo)者的決策觀念要來一個(gè)變革。這種觀念上的變革表現(xiàn)在決策的主體是集體而不是個(gè)體,改變個(gè)人說了算,憑直觀經(jīng)驗(yàn)和權(quán)力決策的舊觀念,樹立科學(xué)決策的新觀念。用集體決策代替?zhèn)€人決策,力排決策者個(gè)人好惡的干擾。這其實(shí)是一個(gè)決策民主化的問題,所以在論述決策科學(xué)化時(shí)談及民主化,是因?yàn)闆Q策的民主化和科學(xué)化是相輔相成的。民主化是基礎(chǔ),科學(xué)化是主導(dǎo)。事實(shí)表明,如果決策沒有民主化,不能廣開思路、廣開言路,就談不上尊重知識(shí)、尊重人才、尊重人民的創(chuàng)造智慧、尊重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),就沒有科學(xué)化。由于幾千年封建社會(huì)和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響,由于科學(xué)教育的落后,由于法制不健全,以及干部素質(zhì)、民主作風(fēng)方面存在的問題,領(lǐng)導(dǎo)人憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋決策的做法仍然司空見慣。針對(duì)這種情況,應(yīng)明確規(guī)定凡屬全局性、綜合性、戰(zhàn)略性的決策,都必須經(jīng)過集體討論作出決策,反對(duì)個(gè)人說了算。
(二)決策主體的決策能力。
領(lǐng)導(dǎo)決策能力乃是領(lǐng)導(dǎo)者各種能力的綜合表現(xiàn)。就決策而言,洞察力是至關(guān)重要的,領(lǐng)導(dǎo)者在具有深厚感知能力的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該具備較強(qiáng)的分析能力、綜合能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力,才有可能獲得更高層次的洞察能力。所謂分析能力,表現(xiàn)在對(duì)各種決策方案,能借助分析的方法,運(yùn)用邏輯思維透過現(xiàn)象看到本質(zhì),抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,找出各種決策方案的優(yōu)劣利弊,作出有效的比較、選擇,擇優(yōu)去劣,揚(yáng)長(zhǎng)避短,趨利避害,提出解決問題的方法、措施,保證決策的正確有效。所謂綜合能力,表現(xiàn)在決策過程中,領(lǐng)導(dǎo)者往往面對(duì)多種意見,有些意見是相互補(bǔ)充的;有些意見從表面上看雖然各不相同,但卻是從不同方面、不同角度提出同一個(gè)問題,在本質(zhì)上是一致的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能夠從個(gè)性出發(fā)研究共性,從特殊出發(fā)去研究一般,在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納、總結(jié)和概括,取其精華,棄其糟粕,使決策事項(xiàng)更加完善。所謂判斷能力,表現(xiàn)在決策中,常會(huì)遇到各種不同意見、方案,或者在同一方案中也有不同意見,有的意見甚至是 1 不相容的、針鋒相對(duì)的。領(lǐng)導(dǎo)者能采用科學(xué)的思維方法,分析現(xiàn)象之間的聯(lián)系,抓住隱藏在大量現(xiàn)象背后的本質(zhì)。善于判別各種不同意見的前因后果、利弊得失,然后果斷地作出結(jié)論。這種判斷能力,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決策來說是至關(guān)重要的。所謂協(xié)調(diào)能力,是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能。決策的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得一套科學(xué)的組織設(shè)計(jì)原則,應(yīng)該熟悉并善于運(yùn)用各種組織形式,還應(yīng)該善于用權(quán),能夠指揮自如,控制有方,協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力,以獲得最佳效果。很難想象一個(gè)沒有協(xié)調(diào)能力的決策者會(huì)使決策工作順利進(jìn)行。
二、科學(xué)決策必備的物質(zhì)基礎(chǔ)。
如果把決策看成是一個(gè)內(nèi)部職能既有分工又有協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括信息系統(tǒng)、咨詢系統(tǒng)、決斷系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。這就是領(lǐng)導(dǎo)決策必備的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(一)、信息系統(tǒng)。
及時(shí)、準(zhǔn)確的有效信息在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策中有著重要的著用。首先,信息構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中,客觀情況錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變。沒有及時(shí)和準(zhǔn)確的信息,領(lǐng)導(dǎo)者無法作出正確決策。其次,領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹和實(shí)施,也離不開信息。領(lǐng)導(dǎo)決策的意圖需要通過計(jì)劃和命令等信息形式傳達(dá)給下屬執(zhí)行者;領(lǐng)導(dǎo)決策方案需要不斷地借助反饋信息進(jìn)行修正和改進(jìn),甚至放棄它,以適應(yīng)客觀情況的不斷變化。為了隨時(shí)取得信息,需要建立起加工和處理信息的專門機(jī)構(gòu)。信息系統(tǒng)主要是為其他系統(tǒng),特別是為決斷系統(tǒng)和咨詢系統(tǒng)收集、加工、處理、輸送領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的信息和情報(bào)。從我國(guó)目前情況看,在已有的信息系統(tǒng)中,處理信息的手段比較落后,這問題需要加以改變。
(二)、咨詢系統(tǒng)。
咨詢系統(tǒng),主要是從事決策研究,幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷的系統(tǒng),實(shí)際上是負(fù)責(zé)謀劃的工作。它的作用是在調(diào)研的基礎(chǔ)上,或向領(lǐng)導(dǎo)者提出戰(zhàn)略性的建議;或應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求,提供如何決策的意見;或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)交議的戰(zhàn)略報(bào)告,提出會(huì)審意見;或在領(lǐng)導(dǎo)決策之后,根據(jù)需要提出可供選擇的具體實(shí)施方案等。從中央到地方的各級(jí)政府,都應(yīng)重視發(fā)展研究論證中心,在研究論證中心里,從事理論研究的學(xué)者同做實(shí)際工作的專家和領(lǐng)導(dǎo)干部更緊密地結(jié)合了起來;各部門的同志聚到一起,打破部門局限性,從國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局、總體這個(gè)更高的層次上來考慮問題;各方面的專家、學(xué)者在這里“議論紛紛”而不是“眾口一詞”,集百家之長(zhǎng),避免一些決策中的失誤。
(三)、決斷系統(tǒng)。
決斷系統(tǒng)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的核心,負(fù)責(zé)實(shí)行最后決斷。它的主要職能是發(fā)現(xiàn)問題,確立目標(biāo),制定重大的戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行決斷,它根據(jù)信息系統(tǒng)提供的有關(guān)信息,對(duì)咨詢系統(tǒng)提交的多種決策方案進(jìn)行分析和比較,弄清各種方案的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)所在,以及各種方案所要求的各種條件(人力條件、其他部門配合的條件等),作出正確的抉擇,最后責(zé)令下級(jí)部門執(zhí)行決策方案。國(guó)內(nèi)外的大量實(shí)踐證明,從來沒有一個(gè)決策中心失誤而這個(gè)決策系統(tǒng)能獲得滿意效能的。還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào),決斷不能多頭,頭多必然政出多門。
(四)、執(zhí)行系統(tǒng)。
執(zhí)行系統(tǒng)又稱為指揮系統(tǒng)。它的任務(wù)是執(zhí)行決策中心的各項(xiàng)指令。執(zhí)行必須是堅(jiān)決的,不走樣的,否則再好的指令也不能產(chǎn)生相應(yīng)有效的實(shí)際效果。因此,執(zhí)行系統(tǒng)必須是精干嚴(yán)密的,人員必須是忠實(shí)和干練的。
(五)、監(jiān)控系統(tǒng)。
監(jiān)控系統(tǒng),是根據(jù)決策中心的指令對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行督促、檢查,以保證決策指令能得到切實(shí)的貫徹與執(zhí)行。同時(shí),將決策執(zhí)行過程中的各種情況、意見及時(shí)地反饋到?jīng)Q策中心,以便決策中心根據(jù)新的情況或動(dòng)向?qū)Q策指令做出適當(dāng)?shù)目刂坪驼{(diào)整,從而使決策保持動(dòng)態(tài)適應(yīng)。由于決策者與執(zhí)行決策者之間某種不一致的利害關(guān)系,曲解決策、應(yīng)付差事、于已有利則行等情況難免發(fā)生。因此,實(shí)施決策,必須加強(qiáng)監(jiān)督。監(jiān)督人員必須具有求實(shí)精神,公道正派。
以上六個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的在機(jī)整體,只有它們既分工明確,職責(zé)分明,又各盡其能,相互配 2 合,決策的效率和效益才可能不斷提高。
三、科學(xué)的決策程序。
按科學(xué)程序決策是決策科學(xué)化的重要特征之一?？梢园杨I(lǐng)導(dǎo)決策活動(dòng)看成五個(gè)先后相繼、彼此銜接的步驟或環(huán)節(jié)構(gòu)成的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。
(一)發(fā)現(xiàn)和分析問題并確立決策目標(biāo)。
沒有問題便無需決策。發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)行決策的起點(diǎn),能否提出新的問題,新的可能性,從新的角度去看舊的問題,卻需要有創(chuàng)造性的想象力,反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維品質(zhì)的創(chuàng)新性,標(biāo)志著科學(xué)的真正進(jìn)步。問題本身往往是復(fù)雜的,因此,導(dǎo)致問題發(fā)生的原因也往往是很復(fù)雜的。只有充分估計(jì)因果關(guān)系的復(fù)雜性,運(yùn)用科學(xué)的方法,從紛亂的因果迷團(tuán)中理出頭緒和線索來,清楚了解決策問題的性質(zhì)、特點(diǎn)和范圍,才能制定出具體的決策目標(biāo)。
確定目標(biāo)。所謂目標(biāo),是指在一定的環(huán)境條件下人們所希求達(dá)到的結(jié)果。沒有目標(biāo)就沒有決策。決策目標(biāo)通常根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者所要解決的問題加以確定。決策目標(biāo)的制定必須滿足下列要求:第一,目標(biāo)必須明確具體,不能含糊不清和抽象空洞。第二,目標(biāo)必須區(qū)分主次。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策問題比較復(fù)雜,常常出現(xiàn)多個(gè)目標(biāo),所以要權(quán)衡輕重,列出先后次序。第三,目標(biāo)必須附加一定約束條件。所謂約束條件就是外部環(huán)境的限制性規(guī)定以及必須達(dá)到起碼界限。一般說來,在有關(guān)資源方面,要訂立一個(gè)最高限度,在必需獲得的成果方面,要有一個(gè)最低限度的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、分析各種條件和擬制決策方案。
有目的地收集情況與研究情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有關(guān)背景資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)綜述、專題報(bào)告等,這是擬制方案的基礎(chǔ)。因此,決策目標(biāo)制定以后,領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該圍繞決策目標(biāo),親自組織人員收集情況。情況分析和研究,要吸收各方面專家參加,積極進(jìn)行有關(guān)情況的調(diào)查研究,分析已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的矛盾;分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要哪些條件;哪些是應(yīng)有但現(xiàn)在還沒有的條件;對(duì)沒有而又必需的條件如何創(chuàng)造;對(duì)已有的條件如何利用;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些不利條件;不利條件中哪些是可以控制的,哪些是不能控制的。
目標(biāo)提出來了,自然就要考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段或途徑問題。在一些重大問題的決策中,擬定方案的工作主要是由專家系統(tǒng)在情況調(diào)研的基礎(chǔ)上,采用科學(xué)方法,對(duì)各種可能影響決策的因素進(jìn)行綜合研究,權(quán)衡利弊,制定多種可供領(lǐng)導(dǎo)者選擇的決策方案。領(lǐng)導(dǎo)者在組織擬定方案過程中,應(yīng)營(yíng)造一種民主氣氛,使少數(shù)人的意見不至于在未經(jīng)充分討論和客觀分成析之前就被否決,因?yàn)橐恍┆?dú)創(chuàng)性的見解往往是新出現(xiàn)的,提出這種見解的人在初期可能居于少數(shù)。只有擬定各種備擇方案,領(lǐng)導(dǎo)者才能加以對(duì)比,辨別優(yōu)劣,進(jìn)行選擇。沒有多方案的準(zhǔn)備和選擇,也就沒有方案的優(yōu)劣比較和應(yīng)變,也就談不上決策的科學(xué)化。
(三)、對(duì)方案的綜合評(píng)估和抉擇。抉擇方案是決策程序中的關(guān)鍵步驟。對(duì)方案的綜合評(píng)估是對(duì)方案進(jìn)行抉擇的前提。備擇方案制定完畢,領(lǐng)導(dǎo)者需要及時(shí)召開有關(guān)專家人士論證會(huì)議,對(duì)提出的各種備擇方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析論證,對(duì)比選優(yōu),在決策方案的論證抉擇過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真聽取各方不同意見,包括一些尖銳的反對(duì)意見。因?yàn)椴簧俸玫姆桨甘歉鶕?jù)對(duì)立的觀點(diǎn)提出的。
最后的抉擇總是要領(lǐng)導(dǎo)者做出的,抉擇時(shí)要擺正同專家的關(guān)系。不依靠專家的領(lǐng)導(dǎo)者絕不是一個(gè)有遠(yuǎn)見的決策者;而一個(gè)為專家所左右的領(lǐng)導(dǎo)者也不是一個(gè)精明且有水平的決策者。領(lǐng)導(dǎo)者自己應(yīng)該有主見,把各種方案的目標(biāo)分解為若干層次的價(jià)值指標(biāo),評(píng)價(jià)各自達(dá)到目標(biāo)的程度,看能否以最小的代價(jià)獲得最大的效益;綜合平衡,統(tǒng)籌考慮,及時(shí)決斷。高明的領(lǐng)導(dǎo)者往往不是在眾多方案中選取一個(gè)方案、舍棄其余方案,而是善于汲取各種方案的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,綜合出一個(gè)最佳方案。
(四)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)分析與防范。某種意義上講,所有非確定型的領(lǐng)導(dǎo)決策都是風(fēng)險(xiǎn)決策。受認(rèn)識(shí)能力的局限,一些問題是隱藏在事物背后或深層的矛盾萌芽,而且它又不在決策的直接目標(biāo)范圍之內(nèi),因此極容易被人們忽視。對(duì)這樣的問題有必要進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。預(yù)測(cè)是人們對(duì)自己的活動(dòng)所可能產(chǎn)生的后果以及客觀事物的發(fā)展趨勢(shì),事先依據(jù)一定的方法作出的科學(xué)分析。預(yù)測(cè)和決策天生就是一對(duì)孿生子。3 預(yù)測(cè)幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解到?jīng)Q策方案貫徹以后將會(huì)產(chǎn)生的問題,使領(lǐng)導(dǎo)者能夠及時(shí)地調(diào)整和修正原先的決策,以適應(yīng)外界的情況的變化,爭(zhēng)取較好的實(shí)施效果。
領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的大小,決定是否采取預(yù)防措施和應(yīng)當(dāng)采取哪些預(yù)防措施。對(duì)可能出現(xiàn)嚴(yán)重不良后果的一些問題,除了采取預(yù)防措施以外,還應(yīng)準(zhǔn)備一定的應(yīng)急措施,以便萬一問題真發(fā)生時(shí),可立即采用應(yīng)急措施,盡量減少損失。
(五)、決策方案的實(shí)施、監(jiān)督與反饋。決策是行動(dòng)的先導(dǎo),目的是為了實(shí)施。只有通過實(shí)施,才能檢驗(yàn)決策的正確性,才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。對(duì)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性決策,有必要把選定的方案先在比較典型的一個(gè)或幾個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn),以驗(yàn)證其可靠程度。
監(jiān)督反饋就是監(jiān)察、督促?zèng)Q策方案的實(shí)施,并隨時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,搜集有關(guān)信息,及時(shí)反饋給決策中心,以便對(duì)已有決策進(jìn)行適時(shí)調(diào)進(jìn)行調(diào)控。領(lǐng)導(dǎo)者監(jiān)督和控制的目的,不僅在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)脫離決策方案的偏差,而且在于及時(shí)采取措施糾正已出現(xiàn)的偏差。
在決策的實(shí)施階段,如果外部情況急劇變化,暴露了決策本身的嚴(yán)重錯(cuò)誤以及組織計(jì)劃方面的問題,領(lǐng)導(dǎo)者就需要對(duì)原決策作出修改或采取新的決策。改變決策,領(lǐng)導(dǎo)者一方面要有一定的勇氣,善于“逆流”前進(jìn)。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者要設(shè)法保持下屬執(zhí)行者的積極主動(dòng)性。一般說來,一項(xiàng)決策投入實(shí)施,總要引起一定的反響和震動(dòng),尤其是一些社會(huì)性很強(qiáng)、與人們的利益直接相關(guān)的決策,產(chǎn)生的反應(yīng)和結(jié)果就更復(fù)雜,很可能有一些消極因素伴隨出現(xiàn),這是一種必然現(xiàn)象。決策者不必為此感到恐慌,匆忙改變決策。而應(yīng)認(rèn)真分析各方面的情況,查找問題出現(xiàn)的真正原因,不斷完善原有決策。如果一有意外情況發(fā)生,就匆忙改變?cè)袥Q策,其結(jié)果很可能會(huì)葬送掉原來正確的決策并導(dǎo)致人們對(duì)新決策的不信任。因此,只有當(dāng)客觀情況確實(shí)發(fā)生重大變化,或原有決策本身被實(shí)踐證明確實(shí)錯(cuò)誤時(shí),決策者才應(yīng)及時(shí)、果斷地改變?cè)袥Q策。
按照上述程序進(jìn)行決策,是現(xiàn)代科學(xué)決策的重要方面,實(shí)踐證明,違反和顛倒科學(xué)決策的程序,難免要犯錯(cuò)誤、走彎路。如某些人搞先決策后論證,或?qū)φ撟C人先施加思想影響,造成論證者迎合決策者的局面。
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的原則
(一)、實(shí)事求是原則。領(lǐng)導(dǎo)決策從最一般的意義上講,它是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的一種選擇活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能使自己的決策符合客觀事物的規(guī)律性？最根本的就是要實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā)。
首先,要從決策對(duì)象的實(shí)際出發(fā)。任何決策都是針對(duì)特定問題進(jìn)行的決策。決策對(duì)象的規(guī)律是制約決策的最根本的實(shí)際,只有認(rèn)識(shí)和把握了決策對(duì)象的規(guī)律,才談得上決策的科學(xué)化問題。因此,決策者實(shí)事求是地對(duì)待決策對(duì)象,是提高決策正確性程度的根本要求。
其次,要從決策環(huán)境的客觀實(shí)際出發(fā)。分析決策所處的客觀環(huán)境,不僅要注意那些自然、社會(huì)、物質(zhì)條件或因素,而且還要密切注意并善于體察民情民意,分析群眾的心態(tài)、心理與反應(yīng)。只有真正反映和代表人民群眾根本利益并為群眾理解的決策,才會(huì)為人民群眾所擁護(hù)和接受,才能順利地得到貫徹和實(shí)施,反之,就很難得到順利的貫徹和實(shí)施,甚至?xí)m得其反。
再次,要從決策主體的實(shí)際出發(fā)。從決策主體的實(shí)際出發(fā),就是決策者要對(duì)自己心中有數(shù),做到量力而行。在考察決策主體狀況的同時(shí),還要注意分析和考察決策主體與決策客體、決策信息之間的關(guān)系。
(二)、系統(tǒng)思維原則。從系統(tǒng)觀點(diǎn)來看,任何決策都是系統(tǒng)的決策,都要受到系統(tǒng)的制約和影響,都必須遵循系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律。決策不是一種簡(jiǎn)單的思維現(xiàn)象,而是必須用系統(tǒng)觀點(diǎn)去把握的一種復(fù)雜活動(dòng)。
第一,決策本身就是一個(gè)系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)代決策理論的研究,決策按其程序大體上可分以分為:發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo)──分析矛盾,制定方案──綜合評(píng)價(jià),方案選優(yōu)──對(duì)潛在問題分析與防范──方案實(shí)施,監(jiān)督與反饋。這幾個(gè)環(huán)節(jié)在決策活動(dòng)中都有其不同的地位和作用,不能相互代替,也不能隨意省略。因此,要進(jìn)行科學(xué)決策,就必須按照決策程序的系統(tǒng)性要求,有順序、有步驟、循序漸進(jìn)地把握和完成決策過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)。
第二,決策不僅從其主體上考察是一個(gè)系統(tǒng),從其作用的具體對(duì)象上看也是一個(gè)系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)者在做決 4 策之前,必須對(duì)決策對(duì)象系統(tǒng)的各方面的情況,它的要素、結(jié)構(gòu)、層次、環(huán)境、局部與整體、歷史與現(xiàn)狀、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)等,加以詳盡分析,做到心中有數(shù)。
第三,決策環(huán)境是一個(gè)多層次多結(jié)構(gòu)的復(fù)雜系統(tǒng)。在現(xiàn)代決策中,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到環(huán)境系統(tǒng)對(duì)決策的極端重要性。因?yàn)?在決策實(shí)踐中,由于忽視環(huán)境的制約作用而導(dǎo)致決策失誤或給決策實(shí)踐帶來嚴(yán)重后果的事件越來越多,不考慮環(huán)境因素,破壞了環(huán)境,就必然受到報(bào)復(fù)和懲罰。
(三)、辯證思維的原則。辯證地看問題,而不是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端。這是辯證唯物主義者認(rèn)識(shí)問題的基本準(zhǔn)則。
1、處理好確定性和靈活性的關(guān)系。靈活性是事物的基本表征,我們不管思考什么問題,從事什么工作,都應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)、變化的眼光,隨機(jī)應(yīng)變、隨時(shí)應(yīng)變,一切以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移,對(duì)具體問題作具體分析和處理。這要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己所從事的決策工作有緊迫感和時(shí)間觀念,抉擇及時(shí)而果斷。對(duì)決策方案持科學(xué)態(tài)度,力求嚴(yán)密論證、充分有力是對(duì)的,但不能拖延耽誤,否則就會(huì)使決策失去意義甚至導(dǎo)致決策失敗,尤其對(duì)那些比較緊急、時(shí)間要求較強(qiáng)的決策來說更是如此。它還要求決策者有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,決策實(shí)施要有預(yù)防措施,應(yīng)變方案。領(lǐng)導(dǎo)者必須隨時(shí)隨地根據(jù)變化了的情況作出反應(yīng)和決策。講求靈活多變的決策藝術(shù),并不意味著允許領(lǐng)導(dǎo)決策有半點(diǎn)的任意性或隨意性。只有建立在現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的靈活多變才是為領(lǐng)導(dǎo)決策所需要的。決策思維的確定性是保持領(lǐng)導(dǎo)決策連續(xù)性的前提,在領(lǐng)導(dǎo)決策的整個(gè)過程中,都要堅(jiān)持思維的確定性原則。確定問題的性質(zhì)、數(shù)量、程度、范圍、產(chǎn)生的時(shí)間和地點(diǎn)以及原因;在質(zhì)和量規(guī)定性方面明確、具體地確定決策目標(biāo)的方向、價(jià)值和結(jié)果;堅(jiān)決地把確定下來的方案投入實(shí)施。只有把確定性與靈活性有機(jī)地結(jié)合起來,領(lǐng)導(dǎo)決策才出效益,出成果,優(yōu)化地達(dá)到目的或目標(biāo)。
2、處理好科學(xué)決策和經(jīng)驗(yàn)決策的關(guān)系?？茖W(xué)決策適用于解決多變量、大系統(tǒng)的統(tǒng)籌安排問題,特點(diǎn)是準(zhǔn)確、嚴(yán)細(xì)、客觀、可靠,并能適用于各種新問題,是現(xiàn)代社會(huì)很多領(lǐng)域中不可用經(jīng)驗(yàn)方法替代的決策方法。當(dāng)然,科學(xué)決策也不是萬能的。首先需要人們能正確地掌握和運(yùn)用它;其次,它在很多領(lǐng)域中還不能替代經(jīng)驗(yàn)決策。很多社會(huì)問題涉及的范圍非常廣泛,內(nèi)容異常復(fù)雜,變量因素極多,從當(dāng)前科學(xué)水平和決策者的認(rèn)識(shí)能力來說,還不能把握其數(shù)量關(guān)系,而在處理這類問題時(shí),科學(xué)決策只有與經(jīng)驗(yàn)決策相結(jié)合,才能做出較為可行的、相對(duì)正確的決定。因此,在對(duì)待經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策的問題上,我們一方面要看到,由經(jīng)驗(yàn)決策上升為科學(xué)決策是歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)與要求。另一方面又應(yīng)認(rèn)識(shí)到,科學(xué)決策是在經(jīng)驗(yàn)決策的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,任何科學(xué)決策的作出都離不開決策者的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),越是復(fù)雜的決策越是如此,對(duì)于那些業(yè)務(wù)性、常規(guī)性、重復(fù)性或需要緊急處理的問題,經(jīng)驗(yàn)決策仍然是有用的。所以,決策者仍然需要不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷地提高決策的藝術(shù)水平。
3、處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。由于決策對(duì)象越來越復(fù)雜,這使得集體決策和分層決策的需要越來越突出。其實(shí)質(zhì)是通過建立合理的縱向?qū)哟螜C(jī)構(gòu),完成決策任務(wù)。
在分層決策過程中,必然產(chǎn)生集權(quán)與分權(quán)的矛盾。從系統(tǒng)的整體性來說,必須統(tǒng)一決策、統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一行動(dòng),需要集權(quán)。從領(lǐng)導(dǎo)者本身來說,要實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo),又必須實(shí)行分權(quán)。分權(quán)彌補(bǔ)了集權(quán)的不足,調(diào)動(dòng)了下屬的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了系統(tǒng)的內(nèi)在活力和適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力,但也可能損害單位工作的整體性。在妥善解決這個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)者就要根據(jù)客觀對(duì)象本身的發(fā)展情況、自己?jiǎn)挝粌?nèi)部的情況以及自身的情況,實(shí)行集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的決策體制。這樣既可以使部屬各單位有獨(dú)立自主決策的一面,又有決策受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制約的一面;既能統(tǒng)一意志和集中力量,又能有很好的靈活性和創(chuàng)造性。但從目前我國(guó)實(shí)際情況來看,一般領(lǐng)導(dǎo)容易犯的通病仍然是大決策不抓,小決策不放。大面上失調(diào)、失控,局部管得太多太細(xì)太死。這一狀況不改變,決策集權(quán)與分權(quán)的問題不能很好解決,決策的質(zhì)量和效果就不會(huì)好,決策科學(xué)化也就是一句空話。
第四篇：信息決策
汽車向來詮釋著“動(dòng)”的美感和體驗(yàn)，“動(dòng)”的態(tài)度和哲學(xué)，車型的運(yùn)動(dòng)版更是這款車速度與運(yùn)動(dòng)的極致體現(xiàn)。對(duì)于那些鐘情運(yùn)動(dòng)，追求極限的消費(fèi)者來說，運(yùn)動(dòng)款對(duì)他們有著更神秘的誘惑。2008年的奧運(yùn)年，全民投入，運(yùn)動(dòng)款恰是生逢其時(shí)如魚得水，新款獻(xiàn)禮，舊款重燃往日激情，8萬元的價(jià)格一定讓你滿意。高性價(jià)比讓你絕不后悔購買。
長(zhǎng)安鈴木Swift雨燕1.5于深圳上市，為國(guó)內(nèi)兩廂運(yùn)動(dòng)時(shí)尚轎車市場(chǎng)帶來新沖擊。Swift雨燕1.5搭載全新高性能M15A發(fā)動(dòng)機(jī)，融合在動(dòng)力、運(yùn)動(dòng)、安全、省油等方面的出色表現(xiàn)，將Swift雨燕品質(zhì)臻至全新境界，樹立起Swift雨燕在同級(jí)車細(xì)分市場(chǎng)中的明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士表示，Swift雨燕1.5以其全球戰(zhàn)略車的卓越品質(zhì)和高性能、高品質(zhì)、高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，將引爆國(guó)內(nèi)兩廂小車的競(jìng)爭(zhēng)熱潮。
高性價(jià)比 震蕩兩廂小車市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)兩廂車消費(fèi)逐步呈現(xiàn)火爆趨勢(shì)，在油價(jià)高漲及節(jié)能減排等因素的帶動(dòng)下，兩廂小車的消費(fèi)趨勢(shì)也正逐步發(fā)生變化。業(yè)內(nèi)人士分析，高科技、高品質(zhì)、低能耗、低排放是小車的發(fā)展方向，低價(jià)低質(zhì)的車型將被淘汰出局，這就必然要求廠商提高造車的科技含量和產(chǎn)品品質(zhì)，也將直接帶來造車成本的增加，可以預(yù)測(cè)小車價(jià)格上揚(yáng)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，性價(jià)比將成為小車競(jìng)爭(zhēng)的重要因素之一。市場(chǎng)人士分析，Swift雨燕1.5堪稱是一款高配的小車，卻將價(jià)格拉至底線，給同級(jí)車帶來的震蕩沖擊顯而易見。Swift雨燕1.5的上市，將拉開2008年小型車市場(chǎng)的洗牌序幕。
純正運(yùn)動(dòng)基因叫板同級(jí)兩廂車
從2003年車市井噴開始，國(guó)內(nèi)的兩廂車市逐步紅火，運(yùn)動(dòng)、個(gè)性的兩廂車成為流行時(shí)尚。2007年，兩廂車紛紛推出改款新車型，飛度“型動(dòng)派”、POLO勁情、C2 VTS等車型相繼上市，馬自達(dá)
2、YARIS等也蓄勢(shì)而發(fā)，歐日系小車短兵相接。Swift雨燕1.5的加入，使這個(gè)戰(zhàn)團(tuán)的廝殺更加激烈。從國(guó)內(nèi)兩廂車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，外觀時(shí)尚、動(dòng)力強(qiáng)勁、操控出眾的高性能精品兩廂車將是主流，運(yùn)動(dòng)風(fēng)和操控性能成為兩廂車的最大賣點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著車市中年輕消費(fèi)族的增多，僅憑外形漂亮、個(gè)性十足已不能滿足他們的需求，年輕富有激情的消費(fèi)者開始更加關(guān)注“人車合一”的激情駕控體驗(yàn)，既追求個(gè)性時(shí)尚的風(fēng)格，又需要享受良好的運(yùn)動(dòng)感受。
車市勁吹“運(yùn)動(dòng)風(fēng)”，兩廂小車在外觀、配置等方面都下了功夫，但真正具有運(yùn)動(dòng)基因的車型并不多，Swift雨燕卻是其中具有純正運(yùn)動(dòng)基因的佼佼者。Swift雨燕征戰(zhàn)JWRC拉力賽多年，以屢獲冠軍的赫赫戰(zhàn)績(jī)充分展示出色的運(yùn)動(dòng)性能，享有“最當(dāng)紅冠軍王”的美譽(yù)。歷經(jīng)賽場(chǎng)錘煉的Swift雨燕，卓越的操控性能得益于獨(dú)特的運(yùn)動(dòng)底盤與懸架系統(tǒng)，采用前麥弗遜式獨(dú)立懸掛加縱臂扭力梁式半獨(dú)立后懸掛的組合，具有強(qiáng)烈的歐洲風(fēng)格，配合M15A強(qiáng)勁的動(dòng)力輸出，將其運(yùn)動(dòng)性能發(fā)揮得淋漓盡致。
VVT新動(dòng)力 利劍出鞘
Swift雨燕作為鈴木的全球戰(zhàn)略車，自國(guó)內(nèi)上市以來，一直都是兩廂時(shí)尚運(yùn)動(dòng)家轎的領(lǐng)跑者。Swift雨燕1.5的推出，以“高性能運(yùn)動(dòng)小車”的定位，重新定義了國(guó)內(nèi)兩廂車在動(dòng)力、運(yùn)動(dòng)、安全和省油等方面的新標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)安鈴木表示，Swift雨燕1.5車型是一款高性能、高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)型精品轎車，新車搭載1.5L 全新M15A發(fā)動(dòng)機(jī)，性能出色，是Swift雨燕提升競(jìng)爭(zhēng)力的利器。長(zhǎng)安鈴木表示，Swift雨燕1.5的推出，為Swift雨燕品牌注入了新的內(nèi)涵，進(jìn)一步提升了Swift雨燕的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。Swift雨燕專為追求時(shí)尚、崇尚運(yùn)動(dòng)的年輕人量身定做，以動(dòng)感炫酷的外觀與運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)，配合強(qiáng)勁的動(dòng)力和得心應(yīng)手的駕控體驗(yàn)，將成為都市族群玩轉(zhuǎn)精彩生活的親密座駕。
四、前期廣告策略
1、廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來作為廣告定位。
2、廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說服人，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。
3、廣告目標(biāo)
爭(zhēng)取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合，使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A、在眾多的廣告媒體中，東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B、在有聲廣告媒體中，電視、電臺(tái)有國(guó)、粵語兩種語種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言，對(duì)兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
C、媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源。
第五篇：自我決策
國(guó)外個(gè)別化教育計(jì)劃中智障學(xué)生自我決策能力的培養(yǎng)及啟示
時(shí)間:2011-09-08 16:07來源:中國(guó)特殊教育 作者:李丹 點(diǎn)擊: 66次
摘要 自我決策被認(rèn)為是智障學(xué)生掌控未來生活的保證，關(guān)系到學(xué)生能否在畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會(huì)工作和生活。本文主要介紹了國(guó)外有關(guān)殘疾學(xué)生自我決策研究現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，從制訂、實(shí)施和評(píng)量等個(gè)別化教育計(jì)劃全過程中，列舉了培養(yǎng)學(xué)生自我決策技能的教學(xué)策略。關(guān)鍵詞
摘要 自我決策被認(rèn)為是智障學(xué)生掌控未來生活的保證，關(guān)系到學(xué)生能否在畢業(yè)后更好地適應(yīng)社會(huì)工作和生活。本文主要介紹了國(guó)外有關(guān)殘疾學(xué)生自我決策研究現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，從制訂、實(shí)施和評(píng)量等個(gè)別化教育計(jì)劃全過程中，列舉了培養(yǎng)學(xué)生自我決策技能的教學(xué)策略。
關(guān)鍵詞 自我決策 個(gè)別化教育計(jì)劃 智障學(xué)生
分類號(hào) G76
4自20世紀(jì)80年代末，促進(jìn)殘疾學(xué)生自我決策(self－determination)已成為美國(guó)特殊教育研究和實(shí)踐的中心問題之一。自我決策被認(rèn)為是殘疾學(xué)生課程和學(xué)習(xí)指導(dǎo)的核心組成因素之一，也是促進(jìn)殘疾學(xué)生在畢業(yè)后獲得更好發(fā)展的一種教學(xué)策略。自我決策對(duì)于人一生的發(fā)展有非常重要的作用，尤其是在學(xué)生進(jìn)入高一級(jí)學(xué)校學(xué)習(xí)或進(jìn)入社會(huì)工作時(shí)，還關(guān)系到學(xué)生未來的生活質(zhì)量和有效的自我管理。推動(dòng)學(xué)生自我決策或教會(huì)學(xué)生掌控自己的未來生活是提供完善特殊教育服務(wù)品質(zhì)的證明。我國(guó)有關(guān)智障者自我決策的研究起步較晚，本文通過介紹國(guó)外的研究成果，使其運(yùn)用到適合中國(guó)國(guó)情的智障教育中。自我決策的定義和內(nèi)涵
國(guó)外許多學(xué)者給自我決策下過定義，其中被該領(lǐng)域大多數(shù)專家接受的定義是：自我決策是使個(gè)人能有目的地從事自我規(guī)范和管理行為的技能、知識(shí)和信念的總和，了解自我的能力和不足，并相信自己能有效地自我決策。當(dāng)個(gè)體以這些技能和信念面對(duì)生活和工作時(shí)，有更好的能力掌控未來生活，在社會(huì)中扮演成功的成人個(gè)體。
Field(1998)指出，為了讓學(xué)生能最大限度掌控他們的生活和在社會(huì)中扮演成功的成人個(gè)體，自我決策的核心組成要素有：(1)了解個(gè)人喜好、興趣、能力和不足；(2)對(duì)喜好、興趣、想要和需求做出選擇；深思熟慮后對(duì)自己的選擇結(jié)果負(fù)責(zé)；有需要時(shí)能采取必要的行動(dòng)；以自我選擇為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)并修訂未來的決
定；朝目標(biāo)努力；利用協(xié)商、協(xié)議、勸服等溝通技能達(dá)到目標(biāo)；承擔(dān)行為和決定的后果等；(3)解決問題的能力；(4)有意識(shí)地自我努力；(5)自我支持和自我評(píng)價(jià)的能力；(6)獨(dú)立運(yùn)作和調(diào)整的技能；(7)堅(jiān)持；(8)自信；(9)自豪；(10)有創(chuàng)造力。以上的理論既完整論證了自我決策的內(nèi)涵，又對(duì)自我決策教學(xué)提出了具體的內(nèi)容和明確的方向。培養(yǎng)學(xué)生自我決策技能的必要性
美國(guó)殘疾人教育法案(The Individuals with Dis-abilities Education Act，IDEA 1997)要求14歲以上的殘疾學(xué)生參加他們的個(gè)別化教育會(huì)(簡(jiǎn)稱個(gè)案會(huì))，個(gè)別化教育計(jì)劃的制定必須以學(xué)生自己的興趣和愛好為依據(jù)。
Wehmeyer,M.L,&Schwartz,M.(1997)研究表明學(xué)生參與選擇學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中會(huì)顯示出更多的學(xué)習(xí)動(dòng)力，并更容易實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。他們統(tǒng)計(jì)了80名輕度智障和學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生在校最后一年以及畢業(yè)后一年的數(shù)據(jù)后得出這樣的結(jié)論：自我決策能力較高的學(xué)生更愿意獨(dú)立在外居住，有自己的儲(chǔ)蓄；80％的自我決策能力較高的學(xué)生能找到帶薪水的工作，而自我決策能力較低的學(xué)生能獲得的百分比僅為43％；在被雇用的學(xué)校畢業(yè)生中具有較高自我決策能力的學(xué)生工資水平(每小時(shí)平均4.26美元)明顯高于自我決策能力比較低的學(xué)生(平均每小時(shí)1.93美元)”。
最近國(guó)外的研究表明幾乎所有被調(diào)查的殘疾學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)為，他們的孩子應(yīng)該通過自我設(shè)定目標(biāo)、被提供做決定的機(jī)會(huì)、培養(yǎng)自我表達(dá)興趣和個(gè)人能力發(fā)展等途徑來學(xué)會(huì)自我決策的技能，所有的家長(zhǎng)相信學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)怎樣參加并親身參加個(gè)案會(huì)，特別是未來轉(zhuǎn)銜教育安置計(jì)劃會(huì)。IEP各進(jìn)程中培養(yǎng)自我決策技能的策略
在中國(guó)現(xiàn)階段的啟智教育中，教師要為每個(gè)學(xué)生制訂個(gè)別化教育計(jì)劃，個(gè)別化教育計(jì)劃能幫助教師系統(tǒng)、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行特殊教育設(shè)計(jì)指導(dǎo)，因此可將培養(yǎng)學(xué)生自我決策能力和個(gè)別化教育計(jì)劃的制定和實(shí)施結(jié)合起來，兩者相互促進(jìn)和制約。Agran(1999)發(fā)現(xiàn)雖然有的教師在教學(xué)中注重學(xué)生的自我決策能力，但未將那些技能培養(yǎng)目標(biāo)寫進(jìn)學(xué)生的計(jì)劃。將自我決策技能的培養(yǎng)明確寫進(jìn)IEP，從而能有力地確保學(xué)生獲得自我決策的能力，使教師在自我決策方面的教學(xué)更加系統(tǒng)。
3.1個(gè)案會(huì)(Individualized Education Program Meet-ings)
學(xué)生參與自己的IEP會(huì)議，這不僅提供了一次評(píng)估學(xué)生自我決策技能的極佳機(jī)會(huì)，教師還可以觀察學(xué)生如何表達(dá)自己想做什么，以及了解他為達(dá)到這些目標(biāo)所描述的計(jì)劃。要確保學(xué)生有選擇的機(jī)會(huì)，而且學(xué)生的選擇應(yīng)引導(dǎo)著整個(gè)
會(huì)議過程。
3.1.1個(gè)案會(huì)的準(zhǔn)備階段
教師在教學(xué)中應(yīng)教會(huì)學(xué)生什么是個(gè)別化教育計(jì)劃和如何參加個(gè)案會(huì)。Field和Hoffman(1994)調(diào)查表明71％的學(xué)生參加了他們的個(gè)案會(huì)和轉(zhuǎn)銜安置會(huì)議，56％的學(xué)生表示他們?cè)跁?huì)前未被告知會(huì)議目的，76％的學(xué)生并未參與會(huì)前準(zhǔn)備工作，59％的學(xué)生未被幫助確認(rèn)目標(biāo)。教師可在日常教學(xué)中向?qū)W生教授個(gè)案會(huì)包含的步驟，對(duì)于中重度的學(xué)生還可以觀看個(gè)案會(huì)的實(shí)況錄像資料，確保參會(huì)的學(xué)生對(duì)個(gè)案會(huì)有基本了解。為確保個(gè)案會(huì)的順利進(jìn)行，教師應(yīng)做好的五項(xiàng)基本準(zhǔn)備：
(1)鼓勵(lì)學(xué)生知道自己能力和自我發(fā)現(xiàn)；
(2)告知學(xué)生特殊教育服務(wù)內(nèi)容；
(3)鼓勵(lì)學(xué)生自我管理；
(4)為學(xué)生參與做準(zhǔn)備；
(5)幫助學(xué)生進(jìn)行客觀的自我評(píng)估。
同時(shí)教師也應(yīng)在個(gè)案會(huì)前，通過教學(xué)和日常觀察充分了解學(xué)生的興趣和愛好，了解學(xué)生對(duì)自己未來生活的規(guī)劃，這可作為個(gè)案會(huì)上學(xué)生自我陳述的有力補(bǔ)充。
3.1.2學(xué)生參與個(gè)案會(huì)
個(gè)案會(huì)關(guān)注學(xué)生一年的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生可以通過參加個(gè)案會(huì)學(xué)習(xí)自我決策的技能。
因此學(xué)生參加個(gè)案會(huì)可學(xué)到的自我決策技能有：(1)描述自己的能力、不足、需求、合法權(quán)利；(2)參與制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)、評(píng)估計(jì)劃；(3)陳述自己對(duì)未來安置的設(shè)想；(4)表達(dá)自己的興趣和愛好；(5)對(duì)自己的IEP目標(biāo)負(fù)責(zé)；
(6)參加討論轉(zhuǎn)銜安置計(jì)劃；(7)決定自己的安置需要和確保合適的安置。教師可調(diào)整學(xué)生參加個(gè)案會(huì)的形式，讓學(xué)生真正地根據(jù)自己的能力水平在個(gè)案會(huì)中發(fā)揮作用。教師可依據(jù)學(xué)生能力將個(gè)案會(huì)分解成幾個(gè)部分，根據(jù)學(xué)生程度的不同，決定學(xué)生參加會(huì)議的方式。如學(xué)生的能力較好，甚至可讓學(xué)生全程主持個(gè)案會(huì)。中重度的學(xué)生可以做如介紹參會(huì)人員、表達(dá)自己的興趣和需要等部分工作。整個(gè)個(gè)案會(huì)要讓學(xué)生真正地參與進(jìn)來，而不是形式上的參與。學(xué)生不僅要參與個(gè)案會(huì)的全過程，在會(huì)前的準(zhǔn)備工作中教師也應(yīng)安排學(xué)生參與自己的個(gè)案會(huì)場(chǎng)地的布置和資料的準(zhǔn)備等工作。這樣既鍛煉了學(xué)生的能力，又讓學(xué)生對(duì)整個(gè)個(gè)案會(huì)的流程會(huì)更清楚。
3.2制訂個(gè)別化教育計(jì)劃長(zhǎng)短期目標(biāo)
3.2.1長(zhǎng)短期目標(biāo)的內(nèi)容要充分尊重學(xué)生的愛好和興趣，要考慮到學(xué)生如何規(guī)劃自己將來的生活。最好由學(xué)生自己制定教育目標(biāo)，中重度智障學(xué)生至少要清楚自己的目標(biāo)，并同意制定的目標(biāo)內(nèi)容。
3.2.2將教會(huì)學(xué)生自我決策意識(shí)寫入個(gè)別化教育計(jì)劃中的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)中，以此確保自我決策能力在教師日常教學(xué)中的實(shí)施。建議讓學(xué)生在自己的計(jì)
劃書上簽名，讓學(xué)生親身感受自我的權(quán)利和義務(wù)。
3.3實(shí)施教學(xué)和評(píng)量
3.3.1教學(xué)過程
在教學(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)IEP計(jì)劃中關(guān)于學(xué)生自我決策的計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，同時(shí)充分考慮學(xué)生的自主需要。在學(xué)生清楚自己的個(gè)別化教育計(jì)劃目標(biāo)后，教師可以和學(xué)生一起討論教學(xué)的內(nèi)容，一起設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，使教師了解學(xué)生喜歡的授課方式和活動(dòng)形式。教師在教學(xué)中還應(yīng)注意給學(xué)生提供選擇的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在自然的教學(xué)情景中掌握自我決策的技能。教師更應(yīng)為中重度學(xué)生和沒有口語能力的學(xué)生提供自我決策技能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，如分發(fā)教具和玩具時(shí)優(yōu)先讓他們選擇自己喜歡的顏色或形狀；用書面形式或呈現(xiàn)圖卡，讓他們表達(dá)他們所期待的活動(dòng)和學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師在教學(xué)過程中要充分考慮到學(xué)生的個(gè)體差異，進(jìn)行分層教學(xué)，讓每個(gè)孩子都體驗(yàn)成功的快感，培養(yǎng)他們的自信心。在教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，教師還可有意創(chuàng)設(shè)一些小“矛盾”，在解決矛盾的過程中，學(xué)生學(xué)會(huì)幫助別人或者懂得如何向別人求助，讓每個(gè)學(xué)生在真實(shí)的情境中學(xué)會(huì)如何與人溝通和協(xié)商。當(dāng)學(xué)生參與一項(xiàng)能夠表現(xiàn)自我決策行為的活動(dòng)時(shí)，教師要觀察并記錄，在教學(xué)和練習(xí)結(jié)束后及時(shí)組織學(xué)生自我總結(jié)。
在家庭生活中和社區(qū)活動(dòng)中，家長(zhǎng)和教師要注重培養(yǎng)學(xué)生自我倡導(dǎo)技能，并鼓勵(lì)學(xué)生自我決定，為學(xué)生盡可能創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生形成做自我決策的技能和習(xí)慣。如家長(zhǎng)每天在給孩子穿衣服時(shí)可給孩子提供款式和顏色不同的衣服，讓孩子自己做選擇，而不是家長(zhǎng)為孩子決定。在計(jì)劃家庭活動(dòng)時(shí)，聽取孩子的建議，讓孩子感受到他的想法會(huì)被人重視。
家長(zhǎng)到校接孩子時(shí)，應(yīng)該對(duì)孩子在家的情況和教師進(jìn)行交流；教師也可利用家長(zhǎng)會(huì)、個(gè)案會(huì)或聯(lián)系本等方式告知家長(zhǎng)關(guān)于學(xué)校教學(xué)情況和學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的情況。教師還要對(duì)家長(zhǎng)心理進(jìn)行咨詢和輔導(dǎo)，避免出現(xiàn)對(duì)孩子過分溺愛或漠視。學(xué)校應(yīng)與家長(zhǎng)密切配合、相互交流，為學(xué)生培養(yǎng)良好的自我決策技能創(chuàng)造環(huán)境。
3.3.2教學(xué)評(píng)量
學(xué)生自我評(píng)價(jià)和自我管理也是自我決策重要因素之一。讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況和學(xué)習(xí)不足的地方，以便更好的為自己制定下一階段的個(gè)別化教育計(jì)劃。教學(xué)活動(dòng)后對(duì)教學(xué)過程、結(jié)果的評(píng)估也應(yīng)讓智障學(xué)生參加?？捎昧勘?如The Arc'sSelf-Determination Scale)進(jìn)行測(cè)量，以確定自我決策技能教學(xué)的成功程度以及學(xué)生將所學(xué)技能運(yùn)用到新情境中的程度。教師可讓學(xué)生自己對(duì)照IEP的長(zhǎng)短期目標(biāo)，自我評(píng)價(jià)是否達(dá)到了目標(biāo)，甚至還可讓學(xué)生自我評(píng)價(jià)每項(xiàng)目標(biāo)的得分，協(xié)同教師繪制增長(zhǎng)側(cè)面圖。教師還可為中重度學(xué)生設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易自我評(píng)價(jià)表，如勾畫選項(xiàng)，讓中重度學(xué)生也有自我評(píng)價(jià)的意識(shí)。學(xué)生通過自我評(píng)價(jià)不僅學(xué)會(huì)了比較前后進(jìn)步、分?jǐn)?shù)計(jì)算等實(shí)用技能，更主要的是學(xué)生經(jīng)歷了
評(píng)價(jià)的全過程，能更好的理解評(píng)價(jià)的內(nèi)容和意義，從而激勵(lì)學(xué)生強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)去努力實(shí)現(xiàn)自己的IEP目標(biāo)。結(jié)論和啟示
4.1學(xué)生自我決策能力培養(yǎng)中的問題
4.1.1教師的專業(yè)知識(shí)和態(tài)度及教師在個(gè)案會(huì)前的準(zhǔn)備工作是否充足教師過分保護(hù)學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生能力不足，很多事情經(jīng)常過多的包辦代替，替學(xué)生做決定。有的教師秉承中國(guó)傳統(tǒng)“師道尊嚴(yán)”思想，習(xí)慣地認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該聽從教師的安排。還有的教師雖然讓學(xué)生參加個(gè)案會(huì)，但是并沒有考慮到智障學(xué)生的需要，讓學(xué)生只是形式地坐在了會(huì)場(chǎng)里。
教師應(yīng)該尊重學(xué)生并認(rèn)識(shí)到學(xué)生的權(quán)利，在與學(xué)生交流的時(shí)候，注重學(xué)生的潛能而不片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的缺陷，對(duì)學(xué)生的成就保持較高但合理的期望。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該來自于學(xué)生的興趣和需要，鼓勵(lì)學(xué)生自我表達(dá)，并在他們表達(dá)時(shí)認(rèn)真傾聽。
教師在個(gè)案會(huì)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，讓學(xué)生最大限度地參與到個(gè)案會(huì)中。如教師在會(huì)前向?qū)W生講解會(huì)議的議程，還可以在會(huì)前做模擬演習(xí)。在每次個(gè)案會(huì)之后讓學(xué)生看自己的參加會(huì)議錄像，和教師一起點(diǎn)評(píng)自己在個(gè)案會(huì)中的表現(xiàn)。
4.1.2學(xué)生的自我能力不足
首先，許多殘疾學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)自我；其次，很多殘疾學(xué)生在缺乏自我意識(shí)和自尊心的同時(shí)，還伴隨習(xí)得的無能為力和消極的歸因；再次，智障學(xué)生長(zhǎng)期服從教師的安排，產(chǎn)生了依賴的思想，缺乏自我意識(shí)。
4.1.3教育政策中并沒有規(guī)定，缺乏法律依據(jù)
我國(guó)的教育法律法規(guī)并沒有明確規(guī)定特殊教育課程設(shè)置內(nèi)容中必須包括對(duì)學(xué)生自我決策能力的培養(yǎng)，也沒有相關(guān)的法律約束學(xué)生轉(zhuǎn)銜計(jì)劃中自我決策的倡導(dǎo)。所以相關(guān)法律應(yīng)進(jìn)一步完善，使學(xué)生的基本權(quán)利得到保證。在我國(guó)現(xiàn)行的啟智課程中也沒有明確提出對(duì)學(xué)生自我決策的培養(yǎng)。
4.2將自我決策能力的培養(yǎng)和個(gè)別化教育計(jì)劃結(jié)合，能促進(jìn)教學(xué)的開展讓學(xué)生參加自己的個(gè)案會(huì)是讓學(xué)生在真實(shí)的場(chǎng)景中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)自我決策過程，還能使學(xué)生配合實(shí)施個(gè)別化教育計(jì)劃，并不增加教師和學(xué)生的額外負(fù)擔(dān)。個(gè)別化教育計(jì)劃執(zhí)行情況的制定和實(shí)施以及學(xué)生主持個(gè)案會(huì)本身就是對(duì)學(xué)生自我決策技能的評(píng)估，編寫個(gè)別化教育計(jì)劃的長(zhǎng)短期目標(biāo)是對(duì)學(xué)生愛好和興趣的了解，在教學(xué)中完成關(guān)于培養(yǎng)學(xué)生自我決策長(zhǎng)短期目標(biāo)是對(duì)自我決策教學(xué)的有力保證，對(duì)個(gè)別化教育計(jì)劃執(zhí)行情況的后測(cè)可檢測(cè)學(xué)生自我決策技能的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生積極發(fā)揮學(xué)習(xí)主動(dòng)性，運(yùn)用自我決策中的自我倡導(dǎo)和自我管理等技能，既能更有效地學(xué)習(xí)，也能減輕教師的教學(xué)和管理的負(fù)擔(dān)。
4.3 自我決策有關(guān)智障者的生活質(zhì)量和幸福感
美國(guó)學(xué)者
M.A.Verdugo,R.L.schalock,M.wehmeyer,C.Caballoy,C.Jenaro2001年12月根據(jù)文獻(xiàn)分析和研究，新設(shè)計(jì)的生活質(zhì)量的核心指標(biāo)包括：情緒狀態(tài)、人際關(guān)系、物質(zhì)條件、個(gè)人發(fā)展、健康狀況、自我決策、社會(huì)融合、權(quán)利等。在我國(guó)城市調(diào)查結(jié)果表明無論是智障者、智障者家長(zhǎng)，還是專業(yè)人員都把健康作為生活質(zhì)量核心指標(biāo)的首要指標(biāo)；其次是情緒、權(quán)益、物質(zhì)等；而將自我決策、人際關(guān)系和社區(qū)參與放在偏后的位置，說明目前中國(guó)的智力殘疾人還處于爭(zhēng)取自身基本生存條件的狀態(tài)。美國(guó)智障協(xié)會(huì)前主席指出生活品質(zhì)核心領(lǐng)域有：個(gè)人發(fā)展、自我決策、人際關(guān)系、社會(huì)融合、權(quán)利、情緒福祉、生理福祉、物質(zhì)福祉，將個(gè)人發(fā)展和自我決策歸為生活品質(zhì)“獨(dú)立”的因素，排名第一?？梢妵?guó)外對(duì)智障者的教育首先是尊重人權(quán)利的教育。
智障學(xué)生雖然在學(xué)業(yè)上落后于其他學(xué)生，但并不意味著智障學(xué)生不能過自己向往的生活。在現(xiàn)實(shí)生活中家長(zhǎng)和教師往往過多地代替智障學(xué)生安排學(xué)習(xí)和生活的方式，智障者沒有實(shí)現(xiàn)自己的生存權(quán)利，甚至智障者本人和社會(huì)都缺乏這種意識(shí)。在物質(zhì)文明不斷進(jìn)步的今天，我們不能只停留在對(duì)智障者的教育和康復(fù)治療，還應(yīng)該關(guān)心智障學(xué)生的心理需求和幸福滿足感。
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