第一篇：XXX市地稅局軟環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗材料

服務(wù)地方經(jīng)濟 構(gòu)建和諧地稅

——xxx市地方稅務(wù)局軟環(huán)境建設(shè)工作經(jīng)驗材料 xxx市地稅局始建于1994年9月，主要負責鐵法能源公司及全市3個鎮(zhèn)、2個街道辦事處——792戶企業(yè)、4519戶個體工商戶的地方稅費征繳和稽查工作。稅費收入由建局之初的1779萬元，增加到2011年的25.79億元，平均每年遞增 29.57%，收入總量在鐵嶺市占有重要地位,為鐵嶺和xxx市區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了突出的貢獻。

多年來，該局始終把軟環(huán)境建設(shè)貫穿于稅收各項工作的全過程，形成了敬業(yè)奉獻的稅收職業(yè)道德風尚，文明和諧的稅收征納關(guān)系，積極向上的稅收文化氛圍和持續(xù)穩(wěn)定增長的稅收收入格局，不但創(chuàng)下了連續(xù)17年圓滿完成和超額完成稅費任務(wù)的佳績，而且還造就了一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良、紀律嚴明、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊伍；連續(xù)三屆獲得“遼寧省文明單位”，連續(xù)五年獲得“鐵嶺市思想政治工作先進單位”，多次被評為“xxx市糾風軟環(huán)境建設(shè)先進單位”，下屬的科室、分局也先后獲得“遼寧省級巾幗文明示范崗”和省、市、縣三級“青年文明號”以及鐵嶺市級文明單位和標兵單位等榮譽，受到了社會各界的廣泛贊譽。

一、抓落實、訂措施，扎實推進軟環(huán)境建設(shè)。軟環(huán)境建設(shè)是稅務(wù)部門構(gòu)建和諧征納關(guān)系、創(chuàng)建納稅服務(wù)新機制的重要組成部分，也是一項長期性工作。多年來，該局始終把抓軟環(huán)境建設(shè)作為一項重點工作，把政風行風建設(shè)納入地稅工作目標和優(yōu)化納稅服務(wù)責任目標，與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核，真正做到思路清、目標明、措施得力、工作扎實。

1.建立組織機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)。xxx市地稅局將軟環(huán)境建設(shè)工作列為“一把手”工程，并把任務(wù)落實到每個局領(lǐng)導(dǎo)、各個責任科室，提出了完成的時間和要求，層層簽訂責任狀，對軟環(huán)境建設(shè)任務(wù) 完成情況實行一票否決，凡在軟環(huán)境建設(shè)中完不成任務(wù)或出現(xiàn)問題的科室和個人，年終不得評為先進，在單位內(nèi)部形成齊抓共管、全員參與的良好局面。

2.制定建設(shè)規(guī)劃，明確目標。該局把軟環(huán)境建設(shè)目標任務(wù)和內(nèi)部業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來考慮，制定了《關(guān)于進一步推進軟環(huán)境建設(shè)工作實施方案》，明確了全年軟環(huán)境建設(shè)的２１項具體目標任務(wù)，為軟環(huán)境建設(shè)工作指明了方向、細化了責任、明確了目標。

3.完善建設(shè)措施，狠抓落實。為了把軟環(huán)境建設(shè)工作抓到實處，xxx市地稅局結(jié)合地稅工作的特點和實際，采取一些有效的措施和辦法，提高干部隊伍素質(zhì)，保障軟環(huán)境建設(shè)工作取得實效；幾年來，該局先后開展了道德講堂、弘揚孝道文化和稅務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，以樹立地稅干部的良好形象；開展“假如我是納稅人”換位思考，樹立“人民稅收為人民”的理念，提高納稅人滿意度；開展“局興我榮、局衰我恥”為主題的“十個一”活動，增強干部、職工的責任心和榮譽感。干部隊伍素質(zhì)的整體提高，促進了軟環(huán)境建設(shè)活動穩(wěn)步實施、蓬勃開展。

二、抓硬件、重“窗口”，展現(xiàn)全新地稅風貌。按照遼寧省地稅局《辦稅服務(wù)廳規(guī)范化服務(wù)標準》的要求，幾年來，xxx市地稅局不斷規(guī)范服務(wù)環(huán)境，打造品牌服務(wù)窗口；辦稅服務(wù)大廳在規(guī)范使用各種稅務(wù)標識的基礎(chǔ)上，設(shè)置了稅收資料架、納稅人休息區(qū)，納稅自助區(qū)等服務(wù)設(shè)施，并配備了電子顯示屏、電子觸模屏、POS機等先進的電子設(shè)備。在稅收征管工作中，他們注重運用科技手段，以稅收管理信息化系統(tǒng)為支撐，改進和優(yōu)化辦稅方式，成功實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報稅，扣繳稅款、自開發(fā)票等業(yè)務(wù)，積極與銀行部門協(xié)調(diào)，成功推廣定額戶批量扣稅，使納稅人足不出戶即可完成大部分涉稅業(yè)務(wù)，切實減輕納稅人辦稅負擔，提高了辦稅效率。在不斷完善辦稅服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，該局以“始于納稅人需求，基于納 稅人滿意，終于納稅人遵從”為目標，積極推行“限時服務(wù)制”、“首問負責制”等服務(wù)承諾；實行“一站式”服務(wù)，并制定納稅服務(wù)規(guī)范和工作人員行為規(guī)范，要求“窗口”人員實行每日著裝、掛牌上崗，倡導(dǎo)文明服務(wù)，使用文明用語，對納稅人做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，使納稅人享受到高效、便捷、熱情的品牌服務(wù)。

在加強軟環(huán)境建設(shè)的同時，該局也加大了硬件設(shè)施的投入；幾年來，先后投資400多萬元進行了分局辦公樓的建設(shè)，建筑面積2027平方米，是原來的2倍，無論是外形、結(jié)構(gòu)、功能、設(shè)施等，在遼北地區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)都是一流。出資100多萬元更換了全局干部的辦公桌椅和書柜，更換了大、小會議室和食堂的餐桌、會議桌等，安裝了投影儀、監(jiān)控、彩色電子屏幕等電子設(shè)備，新購置電腦35臺，基本達到人手一機，投資15萬元，建立局機關(guān)和分局檔案室，檔案管理工作成功晉升為省特級。2010年以來該局進一步加大建設(shè)力度，出資80萬元擴建了局里的食堂和車庫，投資25萬元裝修了局機關(guān)和分局會議室，新會議室功能完善、設(shè)施齊全。辦公條件的改變，為干部職工營造了一個良好的工作環(huán)境。辦公、辦稅環(huán)境的改善，不僅有效激發(fā)了基層干部、職工的工作熱情，也極大地提升了地稅部門的服務(wù)形象，局興我榮的觀念自發(fā)形成，干部職工都為自己的單位感到驕傲，將單位作為自己的“精神家園”。

三、強服務(wù)、樹形象、構(gòu)建和諧征納關(guān)系

近年來，xxx市地稅局十分注意轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，堅持依法行政，時刻為納稅人著想，千方百計地為納稅人創(chuàng)造良好的納稅繳費環(huán)境；該局積極推行稅收政務(wù)公開制度，在辦稅服務(wù)廳將地稅機關(guān)職責、納稅人的權(quán)利和義務(wù)、辦稅服務(wù)標準、稅收政策法規(guī)、稅收政策減免、稅收定額核定以及稅收處罰依據(jù)及結(jié)果等方面內(nèi)容 全部予以公開，使稅收工作變“暗箱”操作為“陽光”工程，既較好地解決了納稅人的難點、熱點問題，提高納稅人的依法納稅意識，又對地稅人員依法行政、執(zhí)法行為實施了有效監(jiān)督，防止了以稅謀私等不廉潔行為。

為支持地方經(jīng)濟建設(shè)，減輕企業(yè)負擔，該局堅決執(zhí)行國家有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，認真處理好收入任務(wù)和落實稅收優(yōu)惠政策的關(guān)系，為促進xxx市地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了積極的貢獻。具統(tǒng)計，僅2009年至2011年三年間，xxx市地稅局就辦理下崗再就業(yè)職工從事個體經(jīng)營減免174戶，免征稅款235萬元，核實調(diào)查企業(yè)資產(chǎn)損失、稅前扣除45戶，減免稅額155萬元，核實審批民政企業(yè)減免稅12戶，減免稅額75.5萬元；大明、曉南兩個分局對不夠起征點的770戶經(jīng)營業(yè)戶全部實行減免，減免稅款445萬元。這樣就使享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人占全部納稅人的14%以上，全市有千人以上直接受益，稅收優(yōu)惠政策的貫徹落實為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟振興注入了生機和活力，扶持了弱勢群體，維護了社會的穩(wěn)定。為了幫助企業(yè)解決實際困難，該局班子成員每人每年聯(lián)系幫扶1戶以上重點企業(yè)和項目，定期走訪。5年來，幫助企業(yè)解決問題25個，協(xié)助10家企業(yè)解決生產(chǎn)資金1.2億元，兌現(xiàn)結(jié)構(gòu)性減稅政策等稅收優(yōu)惠1200萬元。為創(chuàng)造良好的征納環(huán)境，促進稅企征納和諧關(guān)系奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、抓活動，促氛圍，建設(shè)優(yōu)質(zhì)地稅文化。

為豐富地稅干部的業(yè)余文化生活，陶冶干部職工的情操，增 強團隊的凝聚力，該局還一直把精神文化建設(shè)作為一項重要工作來抓，廣泛開展各項文體活動。

一是利用春節(jié)前不下企業(yè)檢查期間，開展棋類、撲克、臺球、乒乓球比賽；每年都舉辦內(nèi)容豐富多彩的迎新春聯(lián)歡會；除雨雪天氣外，每個工作日都在早八點前堅持做早操制度，增強了干部職工的身體素質(zhì)，提高了辦事效率。二是積極倡導(dǎo)“快樂工作、健康生活”的工作新理念，要求干部職工“遠離酒場，走進運動場；少喝一頓酒，多打一場球；少吃一頓飯，多出一身汗”，積極參加系統(tǒng)內(nèi)和xxx市委、市政府舉辦的各類競賽活動，籃球比賽該局男子籃球隊多次取得好成績；在市里舉辦的 “紅詩詠誦兵山”等活動中，選送的原創(chuàng)作品獲得“優(yōu)秀作品獎”，被《紅詩xxx》等書收錄；組織開展喜迎建黨九十周年攝影、書法比賽，攝影作品分別獲得省、市地稅系統(tǒng)第三名。三是深入開展“學雷鋒主題實踐活動”。通過邀請雷鋒班班長、雷鋒生前戰(zhàn)友做專題報告、開展“雷鋒精神在當代”、“雷鋒精神伴我行”主題研討、組織黨員干部去撫順雷鋒生前所在團參觀等活動，引導(dǎo)全局干部職工安心本職工作，熱愛本職工作，干好本職工作。在“雷鋒精神”的感召下，全局干部職工自發(fā)捐款成立了“愛心基金會”，先后資助了7名貧困學生完成大學學業(yè)；向貧困家庭捐款 10.8萬元，捐助衣物500余件。在服務(wù)新農(nóng)村活動中，該局為幫建村出資雇用車輛修村路5公里，無償資助紅磚40萬塊、水泥涵管20根，修路邊溝500米，涵洞6個，共累計折合資金近15萬元。幾年來，該局先后涌現(xiàn)出“遼寧省優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員”“鐵嶺市學雷鋒標兵”和“鐵嶺市關(guān)心下一代先進個人”5人次。并被xxx市委、市政府授予“城鄉(xiāng)共建先進單位”、“農(nóng)村工作先進單位”和“扶貧幫困先進單位”等榮譽稱號。

五、抓黨風、樹正氣，著力建設(shè)“廉政型”機關(guān)。

地稅部門黨風廉政建設(shè)工作開展和好壞，關(guān)系到黨和政府的 形象。長期以來，xxx市地稅局黨組按照“八個堅持，八個反對”的要求，狠抓黨風廉政建設(shè)工作；局黨組堅持每季度召開一次黨風廉政建設(shè)專題會議，研究廉政工作，學習廉政規(guī)定和條例，落實廉政責任分工，建立科學合理、制約有效的權(quán)力運行機制；凡屬人員調(diào)動、職務(wù)晉升、獎懲、評先評優(yōu)及重大財務(wù)支出等，都由局黨組會集體研究決定；凡屬全局性的業(yè)務(wù)工作，各科室重要工作，涉及兩個科以上需要協(xié)調(diào)的工作，由局務(wù)會集體研究決定，從人權(quán)、財權(quán)和組織分工等方面建立和完善了對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力監(jiān)督的制約機制。注重加強廉政建設(shè)的日常教育和引導(dǎo)，堅持逢會必講，常打“預(yù)防針”、常下“毛毛雨”，特別是突出重大節(jié)日的預(yù)防教育，提高大家廉潔從稅的自覺性，開展廉政風險防范和黨紀、政紀、法紀教育，加強稅風稅紀整頓，增強隊伍免疫力和依法行政意識；每年都要定期召開廉政監(jiān)督員和企業(yè)代表座談會，傾聽社會各界的意見和建議，自覺接受監(jiān)督；在局機關(guān)設(shè)立行風投訴中心，基層分局設(shè)立行風投訴箱，并依托12366納稅服務(wù)熱線和“民心網(wǎng)”等載體，構(gòu)筑納稅人評議和監(jiān)督的平臺。經(jīng)過努力，該局的廉政建設(shè)已初見成效；干部職工連續(xù)多年無違法、違紀，行風測評連續(xù)8年名列前茅，連續(xù)三年獲得xxx市“黨風廉政建設(shè)先進單位”，并涌現(xiàn)出了劉振元夫婦、劉鐵利夫婦2對鐵嶺市“雙廉標兵”典型。

多年來，xxx市地稅局始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實市委、市政府軟環(huán)境建設(shè)精神，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展和招商引資的“六大環(huán)境”，深化打造軟環(huán)境“四優(yōu)品牌”。在今后的工作中，該局表示將一如既往，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化措施，狠抓落實，實事求是，與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷提升軟環(huán)境建設(shè)水平，切實把稅收事業(yè)發(fā)展融入以 人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道，為xxx市經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支持。

xxx市地方稅務(wù)局

張志濤

二○一二年十二月三日

第二篇：市地稅局基層建設(shè)經(jīng)驗材料

文章標題：市地稅局基層建設(shè)經(jīng)驗材料

春風化雨潤萬物求實創(chuàng)新促稅收

——##**地區(qū)**市地方稅務(wù)局基層建設(shè)經(jīng)驗材料

幾年來，**市地方稅務(wù)局緊緊圍繞稅收中心工作，按照新時期思想政治工作的任務(wù)和要求，結(jié)合本單位的實際情況，以建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)榭傮w目標，不斷增強思想政治工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，牢牢抓住思想政治工作這個法寶，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，保證了各項稅收工作任務(wù)的圓滿完成，取得了兩個文明建設(shè)的雙豐收。特別是近三年來，**市地方稅務(wù)局努力加強和改進思想政治工作，與時俱進，不斷創(chuàng)新，思想政治工作水平又上新臺階，有力地推動了全局以稅收為中心的各項工作健康、協(xié)調(diào)、有序發(fā)展。

一、以教育為先導(dǎo)，狠抓思想建設(shè)，匯集推動稅收事業(yè)前進的精神力量。

三年來，**市地稅局針對干部隊伍中年輕人多、思想活躍的實際，不斷創(chuàng)新教育理念，樹立了以人為本、以德育人的思想，利用政治學習、黨團活動和理論研討會等形式，全面加強思想政治教育，增強干部隊伍的向心力和凝聚力。

一是堅持從正面灌輸現(xiàn)代先進的思想觀念，增強思想政治教育的針對性。對政治理論學習、職工思想道德建設(shè)，做到長規(guī)劃、短安排，有目標、有檢查、有考核、有獎懲。每年，局黨支部都結(jié)合實際情況，研究制定《**市地稅局思想政治工作要點》，對思想政治工作任務(wù)和內(nèi)容,以及開展工作的方法與要求，都做了具體規(guī)定，長期堅持周五黨團活動和月末集中培訓(xùn)，以理想信念教育為核心，深入開展以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的黨性黨風教育，以及“三德”、“三觀”“三義”為主要內(nèi)容的思想道德教育，抓好教育的同時深入開展群眾性創(chuàng)建活動，如：文藝演出、演講比賽、知識競賽、聯(lián)誼座談會等，使思想政治教育形式多樣、生動活潑。同時，**市局積極探索思想教育的新方法，大膽創(chuàng)新，使干部隊伍做到了“六個學會”，提高了“五種素質(zhì)”、“五種能力”，即：學會做人、求知、生活、健體、勞動和審美；提高思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作素質(zhì)、美的心靈素質(zhì)；提高思維能力、觀察能力、創(chuàng)造能力、組織能力和交際能力。

二是切實解決實際問題，增強思想政治工作的實效性。局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把做思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來，從細微處入手，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實事，起到了春風化雨潤萬物的作用。每逢干部家中婚喪喜慶，局領(lǐng)導(dǎo)都親臨探望；對干部職工的疾病痛苦，都親自過問；針對局里年輕人多，住房少的情況，在經(jīng)費嚴重緊張的情況下，多方籌集資金，新建職工住宅15套，大大緩解了住房緊張的狀況；為改善基層干部工作、生活條件，加大了“五小稅務(wù)所”建設(shè)投資力度，在兩個稅務(wù)所配套建起了小食堂、小娛樂室、小閱覽室、小浴室和小菜園；為了解決征收單位交通工具短缺的現(xiàn)狀，為兩個基層稅務(wù)所，管理稅務(wù)所、稽查局配備了工作用車。通過為群眾辦實事、辦好事，密切了黨群、干群關(guān)系，激發(fā)了基層干部的工作熱情，從而調(diào)動了主動性和創(chuàng)造性，增強了思想政治工作的實效。

三是堅持機制創(chuàng)新，增強思想政治工作的吸引力和感染力。針對當前干部的精神需求日益多樣化的實際，**市地稅局在制定工作目標、內(nèi)容時不斷創(chuàng)新，以滿足干部的不同需求，確定培養(yǎng)和引導(dǎo)的重點，三年來先后舉辦各種培訓(xùn)班8期，舉辦經(jīng)驗交流座談會3次，組織參加業(yè)務(wù)、文化比賽5次，請黨校老師、資深會計師、法律專業(yè)人士講課4次，極大地滿足了年輕干部“創(chuàng)業(yè)、立功、成才”和中年干部更新知識、更新觀念、緊跟時代的需求，豐富了干部的精神生活，使蘊藏在干部中的巨大能量得到了充分發(fā)揮，增強了思想政治工作的吸引力和感染力。

二、以班子為重點，狠抓組織建設(shè)，充分發(fā)揮模范典型和“帶頭人”的教育作用。

行動是無聲的命令，榜樣是無窮的力量。領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾中樹立什么樣的形象，具有很強的導(dǎo)向作用?！叭罕娍锤刹?，下級看上級”。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做模范，對群眾是一種最實際、最有力的動員和教育。因此，**市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子把“建一流班子，帶一流隊伍”作為奮斗目標，從提高班子成員的思想政治素質(zhì)入手，認真貫徹民主集中制，大力選拔優(yōu)秀青年干部，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，不斷提高干部隊伍的整體素質(zhì)，造就了一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良、能打硬仗的地稅干部隊伍，為地稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一是領(lǐng)導(dǎo)身體力行，率先垂范。多年來，**局始終把貫徹落實《**市地稅局黨建目標管理責任制》作為班子建設(shè)的主線，嚴格按照責任制的要求，堅持“三會一課”制度和周五過組織生活制度，不斷加強學習，提高自身的黨性修養(yǎng)，使班子整體政治素質(zhì)達到了新的高度；堅持貫徹民主集中制，局黨支部研究制定了《重大問題集體研究制》和《議事工作規(guī)

則》，對局里的重大工作任務(wù)的部署、干部的推薦、任免和獎懲，大額資金的使用等，堅持集體研究決定；堅持發(fā)揮模范作用。單位的義務(wù)勞動，哪里的活最臟最累，哪里就有他們的身影；職工分房、減免稅等熱點問題，領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅持原則，把好人情關(guān)，起到了表率作用。正是這種模范帶頭作用，贏得了廣大干部群眾的信賴，全局干部積極要求進步的人不斷增多，黨員干部隊

伍不斷壯大，局黨支部連續(xù)多年被當?shù)厥形谟琛跋冗M黨支部”稱號。

二是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和發(fā)展業(yè)務(wù)骨干。在抓好班子成員自身建設(shè)的同時，局領(lǐng)導(dǎo)班子還在提拔使用干部上，注重抓住“選準、用活、管好”三個環(huán)節(jié)，使干部的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)得到進一步改善。2002年進行了第三輪中層領(lǐng)導(dǎo)競聘，使一批思想好、能力強、業(yè)務(wù)精、作風正的優(yōu)秀青年走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。通過健全緩聘、落聘、解聘與辭退制度，建立起了一套能上能下、能進能出，充滿活力的用人機制，促進了優(yōu)秀人才的脫穎而出。目前我局科所長的平均年齡在35歲以下，突出了中層干部知識化、專業(yè)化、年輕化的特點，營造了敢于爭先、積極向上的良好氛圍。

三是開展崗位練兵和樹立模范典型，激發(fā)干部爭當先進的積極性。為使廣大干部職工的整體素質(zhì)得到提高，局里采取了多種形式，不斷強化干部培訓(xùn)工作。本著缺什么、補什么的原則，采取派出去學，請進來教，崗位上練的辦法，在局里組織建起了“文明學?！?、“培訓(xùn)夜校”，開展了中、短期培訓(xùn)，并長期堅持月末集中學習制度，采取考試成績與津貼掛鉤的辦法，有效地調(diào)動干部鉆研業(yè)務(wù)、爭當先進的積極性。同時，深入開展向優(yōu)秀稅務(wù)干部的楷模學習活動、爭創(chuàng)“青年文明號”、“稽查能手”、“征管能手”、“最佳辦稅員”等活動，在全局形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。通過強化培訓(xùn)和引導(dǎo)，干部隊伍整體素質(zhì)得到了極大提高，要求上進的人越來越多，業(yè)務(wù)“尖子”和優(yōu)秀干部不斷增多，在稅收工作各條戰(zhàn)線上發(fā)揮著重要的作用。在全地區(qū)地稅系統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)大比武中，**市地稅局取得了團體總分第一名的好成績，參賽的10名選手當中4名名列前茅。同時還涌現(xiàn)出了一批先進模范人物，獲得地區(qū)級以上榮譽14人，他們中有自治區(qū)級“優(yōu)秀紀檢干部”郭銀芳、“先進稅務(wù)工作者”史月萍等，為全局干部樹立了學習的榜樣。

三、以服務(wù)為宗旨，狠抓作風建設(shè)，樹立文明高效的地稅新形象。

抓思想政治建設(shè)，要求干部始終堅持為人民服務(wù)的宗旨，模范實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強黨在人民群眾中的威信。多年來，**市地稅局始終堅持抓好規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開展文明征收，為樹立地稅形象、實現(xiàn)稅收目標不斷努力。

一是從硬件入手，為納稅人創(chuàng)造優(yōu)良的辦稅環(huán)境。2002年，局里對辦稅服務(wù)廳進行了改擴建，重新設(shè)置了辦稅窗口，增添了服務(wù)設(shè)施，實現(xiàn)了稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)售、稅法咨詢、稅款結(jié)算的一條龍服務(wù)，進一步加強了計算機網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，引入人機結(jié)合的理念，擴大了計算機應(yīng)用的覆蓋面，在稅款征收工作中實現(xiàn)了現(xiàn)代化、電子化和規(guī)范化，使90以上的管戶納入了計算機管理。

二是從軟件入手，加強文明窗口建設(shè)。局里在征收大廳實行了以“文明辦稅八公開”為內(nèi)容的“光明工程”，公開辦稅政策、公開辦稅程序、公開辦稅紀律、公開辦稅制度、公開辦稅結(jié)果。對征收廳內(nèi)“文明示范窗口”的服務(wù)項目、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時限、服務(wù)質(zhì)量以及社會承諾條款向納稅戶進行公開，同時嚴格執(zhí)行著裝掛牌上崗制度和使用文明用語，積極開展“讓納稅人辦稅一趟清”、“做人民滿意公務(wù)員”、“最佳辦稅員”、“最差辦稅員”評比活動，在“窗口”建設(shè)方面實現(xiàn)了“五化”，即：服務(wù)內(nèi)容公開化，服務(wù)場所多樣化，服務(wù)時限規(guī)范化，服務(wù)質(zhì)量標準化，服務(wù)崗責具體化，使辦稅服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。為方便納稅人，局里在征收大廳設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)值班臺，及時處理納稅人的各類意見及建議，制作了簡明易懂的納稅流程圖，提供各項辦稅須知；為納稅人準備了休息用的椅子，配備了飲水機、紙張、筆墨等，大大方便了納稅人；同時為使自治區(qū)優(yōu)惠政策能夠及時落實到位，還特別設(shè)立了下崗職工辦稅窗口。幾年來，征收大廳先后被市文明委、團委、評為“最佳文明服務(wù)窗口”、“巾幗文明示范崗”和“青年文明號”集體，2003年被自治區(qū)文明委授予“文明示范窗口”單位，受到了上級和社會各界的一致好評。

三是從監(jiān)督管理抓起，切實增強全心全意為納稅人服務(wù)的觀念。加強外部監(jiān)督，分層次聘請了行風建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員和作風評議員，建立了義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)席會議制度，廣泛征求社會各界的意見，向上征求當?shù)厥形⒄?、組織、紀檢和地區(qū)主管部門的意見，向下深入基層稅務(wù)所、企業(yè)、個體工商戶和群眾中去，發(fā)放征求意見書1000多份，接受群眾監(jiān)督。認真開展批評與自我批評，集中評議作風和行風，在監(jiān)督方面做到了“三個結(jié)合”，即：定期考核與不定期檢查相結(jié)合，科室內(nèi)部自評與部門互評相結(jié)合，明察暗訪與納稅人評議相結(jié)合。在內(nèi)部，為了強化職責意識，提高工作效率、服務(wù)水平，贏得群眾滿意，**市局大膽創(chuàng)新，將“一站式”服務(wù)和“首問責任制”引入到征收工作當中，通過學習、借鑒其他單位的先進經(jīng)驗和管理模式，開展創(chuàng)建“一流服務(wù)”的活動，構(gòu)建服務(wù)型地稅形象，努力做到了“四個到位”：組織建設(shè)到位，服務(wù)設(shè)施到位，制度建設(shè)到位，服務(wù)質(zhì)量到為，使干部作風和精神面貌發(fā)生了很大的改變，執(zhí)法水平、服務(wù)水平、辦事效率進一步得到提高。

四、以監(jiān)督為手段，狠抓制度建設(shè)，努力營造廉潔公正的思想政治環(huán)境。

這幾年，**市地稅局始終堅持“標本兼治、綜合治理、從嚴治標、著力治本”的工作思路，以落實黨風廉政建設(shè)責任制為主線，以從源頭上預(yù)防和治理腐敗為重點，不斷加強宣傳教育，強化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，堅定不移地推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展，為組織收入工作的圓滿完成，營造了廉潔公正、健康向上的思想政治環(huán)境。

一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，堅持做到廉政糾風工作與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核。每年年初都與各科所簽訂廉政糾風目標責任書，并按照局領(lǐng)導(dǎo)班子分工負責的原則，分別抓好分管科室廉政糾風責任書的落實工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，形成了“一把手”親自抓、副職結(jié)合業(yè)務(wù)抓，紀檢部門組織協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門密切配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。同時依據(jù)黨風廉政建設(shè)目標責任書劃分職責，確定了黨風廉政建設(shè)宣傳教育聯(lián)系點，按照考核辦法，有組織、有計劃地進行日常監(jiān)督檢查，確保廉政工作任務(wù)落到實處。

二是加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作的力度，不斷強化監(jiān)督職能，完善制約機制。通過加強對稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)在運行過程中的監(jiān)督檢查，開展了對稅款入庫、稽查處罰、調(diào)定稅工作、經(jīng)費管理、財產(chǎn)管理、公款招待的監(jiān)察；進一步完善稅收征管、稅務(wù)稽查、財務(wù)管理等方面的規(guī)章制度，強化了對權(quán)力的監(jiān)督制約。結(jié)合稅收工作特點，實行了“文明執(zhí)法廉政反饋卡”制度；制定和完善了“雙定戶”調(diào)定稅工作制度；規(guī)范了行政處罰、聽證和復(fù)議等行政執(zhí)法行為；對案件的定性和處理，堅持集體議案和集體審理制度。通過采取這些措施，使稅收執(zhí)法和行政管理各個環(huán)節(jié)相互制衡，有效地防止了“人情稅”、“關(guān)系稅”的發(fā)生，從根本上鏟除了以稅謀私的溫床，起到了關(guān)口前移、加強防范的作用。

三是認真開展警示教育，增強干部的自我約束能力。按照“以理教人、以事明人、以業(yè)勵人”的思想教育方法，通過看電視教育片、剖析典型案例、以案說法座談、宣傳廉政典型等形式，警示教育全體干部。局里還從建制度、勤教育、強素質(zhì)入手，先后建立健全了廉潔自律、班子建設(shè)、糾風整改、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、目標考核等20多項工作制度，與警示教育相輔相成，增強了干部的自我約束能力，廉潔自律意識不斷加強，使干部隊伍呈現(xiàn)出了清正廉潔，秉公執(zhí)法的良好局面。

幾年來，**市地稅局通過堅持“抓思想、抓組織、抓作風、抓制度”，強化教育和引導(dǎo)，為思想政治工作注入了新的生機和活力，充分發(fā)揮了生命線的重要作用，使全局兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果。先后被**地區(qū)地方稅務(wù)局授予稅收工作先進單位、黨風廉政建設(shè)先進單位、糾風工作優(yōu)秀單位等稱號，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀稅務(wù)工作者、思想政治工作先進個人、征管能手、稽查能手和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。同時，連續(xù)三年超額完成稅收任務(wù)，與2004年相比，稅收收入增加了1442萬元，為**市的經(jīng)濟建設(shè)做出了貢獻。

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第三篇：XX市地稅局信息化建設(shè)經(jīng)驗材料

XX市地稅局信息化建設(shè)經(jīng)驗材料

現(xiàn)代科技日益發(fā)展，信息化浪潮席卷全球，稅收工作信息化建設(shè)需求迫在眉睫，稅收工作的電子化應(yīng)用、信息化管理方能體現(xiàn)新一輪稅收征管改革的成果。XX地稅的信息化建設(shè)始于1997年，至今已10個年頭。經(jīng)過多年的摸爬滾打與積累，已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)和規(guī)模?；仨哪陙淼慕ㄔO(shè)歷程，我們始終堅持省局提的“一個平臺、一級處理、三個覆蓋、四個系統(tǒng)”的建設(shè)目標。以建設(shè)稅務(wù)管理管理信息系統(tǒng)一體化為導(dǎo)向，用稅收業(yè)務(wù)與信息化技術(shù)相融與結(jié)合，支持了稅收征管專業(yè)化和精細化管理，促進了稅務(wù)管理的改革創(chuàng)新，為推動征管改革和加強稅源管理提供了有力的支撐，實現(xiàn)稅收工作向現(xiàn)代化、精細化、規(guī)范化管理過渡奠定了基礎(chǔ)。

一、信息化建設(shè)總體情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織保障。我局黨組高度重視、行政強力領(lǐng)導(dǎo)、部門通力合作、干部積極參與，加強對信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全相關(guān)的組織機構(gòu)，整體規(guī)劃，統(tǒng)一指揮、制定計劃，組織實施，集中人力、物力、財力重點建設(shè)，確保各項工作落實到位，為信息化建設(shè)提供強大保障。去年，全省新征管軟件上線時，全市地稅系統(tǒng)計劃部署抓得早而準，準備工作做得細而全，上線環(huán)節(jié)做得緊而實，依靠自身的技術(shù)力量，僅用短短20天的時間，完成了征管業(yè)務(wù)軟件平穩(wěn)上線運行，使全市地稅征管信息化邁上了新的臺階。

（二）加大投入，重點建設(shè)。我局的信息化建設(shè)底子薄、基礎(chǔ)差、起點低，在2003年以前，全局信息化水平幾乎一片空白，僅有的幾臺386、486只起著打字機的作用，更談不上廣域網(wǎng)絡(luò)。之后，隨著投入的加大，設(shè)備有所增加，但也只是停留在稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收、發(fā)票管理及稅收會計核算等淺層面的應(yīng)用。2004年以后，在省局統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施的部署下，我局克服重重困難，加大投入力度，重點規(guī)劃建設(shè)，由上到下，由淺入深，逐步推進，分層實現(xiàn)，使信息化建設(shè)在軟件和硬件方面邁出了強勁跨越的步伐。到2006年止，全市地稅系統(tǒng)共投入信息化建設(shè)專項資金1500余萬元，硬件設(shè)施從無到有，由少到多，從普通到高端，全市計算機人均已達0.8臺，建成高標準中心機房及多媒體培訓(xùn)教室，構(gòu)建了覆蓋到基層分局的高速廣域網(wǎng)?！捌D難困苦，玉汝于成”，終于形成了一套涵蓋稅收業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理、行政事務(wù)和為納稅人服務(wù)的安全、保密、可靠、實用的網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)體系。實現(xiàn)對經(jīng)濟稅源的嚴密監(jiān)控和對涉稅資料的收集整理，集網(wǎng)絡(luò)管理，數(shù)據(jù)分析、處理、交換和監(jiān)控一體化的新的信息化稅收征管模式。

（三）人才不足，加速培訓(xùn)。信息化建設(shè)進程中，硬件設(shè)備投入很大，建設(shè)快，干部的應(yīng)用水平跟不上信息化建設(shè)進程，全市稅務(wù)系統(tǒng)計算機專業(yè)技術(shù)人才只占總?cè)藬?shù)的0.8%，遠遠不能適應(yīng)稅收信息化建設(shè)的需要；稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)人才缺乏的問題，嚴重制約了稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。必須在人才培養(yǎng)上有突破，在引進計算機技術(shù)專業(yè)人才的同時，抓緊全員計算機知識、網(wǎng)絡(luò)硬件維護及應(yīng)用、軟件操作與維護的培訓(xùn)，同時，精選稅收業(yè)務(wù)好手與計算機專業(yè)人才互幫互學，多快好省地培養(yǎng)既精通計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用又精通稅收政策的復(fù)合型人才。以此促進全員素質(zhì)的全體提高,為信息化建設(shè)提供智力支持。經(jīng)過幾年的引進和專門培養(yǎng)，我局信息化人才隊伍規(guī)模逐步壯大。一批稅務(wù)干部在信息化建設(shè)實踐中得到鍛煉提高。據(jù)統(tǒng)計，我局現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)工程師3人，高級程序員2人，中級程序員12人，擁有一級以上計算機等級證書的有985人，既有稅收、會計中級以上職稱又有計算機等級證書的有302人。

（四）建章立制，注重管理。隨著全市地稅信息化建設(shè)的不斷深入，加強管理顯得猶為重要。我們從制度入手，結(jié)合工作實際，制定《網(wǎng)絡(luò)管理制度》、《數(shù)據(jù)、資料和信息安全管理制度》、《計算機類設(shè)備管理制度》、《機房管理制度》、《征管軟件運行、維護、管理制度》、《視頻會議系統(tǒng)、多功能電教室管理辦法》等一系列制度，細化工作職責，強化監(jiān)督考核。在網(wǎng)絡(luò)安全方面更是防患于未然，通過對整個網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和風險分析，從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全、管理安全四個方面著手，以入侵檢測、漏洞掃描為手段，實時監(jiān)控，分析異常，確保系統(tǒng)調(diào)整到“最高安全”和“最低風險”狀態(tài)。對信息化建設(shè)實行定崗、定員、定責和考核，制定信息化建設(shè)精細化管理實施方案，確保了信息化建設(shè)工作的有序進行，為推動稅收征管信息化提供制度保證。

二、突出重點，緊抓稅收征管信息化應(yīng)用。

計算機在稅收征收管理上的應(yīng)用，是地稅信息化工作的重要內(nèi)容之一，對實現(xiàn)稅收工作的現(xiàn)代化、提高干部的業(yè)務(wù)水平、促進征管改革有著重要意義。早在1997我局就開始嘗試用計算機系統(tǒng)輔助稅收征管。2005年初全省統(tǒng)一核心征管軟件在全市成功上線后，我局突出抓好了征管業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用，把充分應(yīng)用稅收征管業(yè)務(wù)軟件當成全局信息化建設(shè)的頭等大事來抓，市局成立了業(yè)務(wù)需求組、技術(shù)運維組等工作小組，制定下發(fā)了《撫州市地方稅務(wù)局征管業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)程及考核辦法》并定期舉辦操作視頻培訓(xùn)，目前，全局干部能夠熟練掌握應(yīng)用征管業(yè)務(wù)軟件。在抓好應(yīng)用的同時，我局認真歸納基層好的征管業(yè)務(wù)需求并及時反饋省局項目組進行分析，為省局完善征管業(yè)務(wù)軟件提供參考。

通過緊抓征管業(yè)務(wù)軟件的應(yīng)用工作，我局得到以下成效：一是徹底解決基層分局會統(tǒng)人員重復(fù)的編制會統(tǒng)報表的工作局面，不僅提高了工作效率，而且減少了基層人員的工作量。二是加強了稅源監(jiān)控，堵塞漏洞，使稅收收入大幅度的增加。三是細化了征管，征管信息化使征管戶數(shù)增加，申報率提高。四是各職能部門處理各種辦稅業(yè)務(wù)時間大大縮短，優(yōu)化了服務(wù)。五是進一步規(guī)范了征管行為，加強了內(nèi)部和外部監(jiān)控，促進了依法治稅和廉政建設(shè)。

三、拓展功能，提升稅務(wù)管理服務(wù)水平。

信息化建設(shè)已有堅實的基礎(chǔ)且初具規(guī)模，如何充分發(fā)揮信息技術(shù)在稅收征管中的應(yīng)用，提升管理服務(wù)水平是擺在我們面前的新的課題。為此，我局堅持統(tǒng)一規(guī)劃與自主開發(fā)相結(jié)合，以管理為目的，以應(yīng)用為手段，以制度為保障，以創(chuàng)新為動力，將信息技術(shù)應(yīng)用與管理模式有機結(jié)合，不斷拓展技術(shù)運用與稅收業(yè)務(wù)互動空間。進一步拓展稅收信息化應(yīng)用范圍，實現(xiàn)信息系統(tǒng)的增值應(yīng)用，提升信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果，達到稅收業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）開發(fā)與應(yīng)用個性化業(yè)務(wù)軟件促管理。

我局結(jié)合自身征管實際情況，自行研發(fā)、設(shè)計一些符合撫州征管工作特色的個性化業(yè)務(wù)軟件，拓展征管信息化空間，將信息化工作融入到征管工作每個環(huán)節(jié)中，有效的促進稅收管理水平的提高

一是為了加強全市貨運業(yè)管理，規(guī)范貨物運輸業(yè)發(fā)票開具業(yè)務(wù)操作。我局開發(fā)了《貨運發(fā)票監(jiān)控管理軟件》，該系統(tǒng)針對實際業(yè)務(wù)中貨運車輛管理工作的隨意性，運用技術(shù)手段，規(guī)范稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部對貨運發(fā)票的審核和管理過程，嚴格控制納稅人在申報稅款并開具貨運發(fā)票時必須按照單車的噸位進行限額。有效避免貨運發(fā)票的開具過程中的種種違規(guī)操作和潛在的管理漏洞。該軟件已經(jīng)在全市范圍內(nèi)推廣運行，并取得良好的效果。

二是為了進一步加強全市建筑房地產(chǎn)等行業(yè)稅源的監(jiān)控和管理，我局組織相關(guān)人員通過對房地產(chǎn)等行業(yè)多渠道、全方位的調(diào)查摸底、分析論證，研制開發(fā)出了一套《行業(yè)稅源管理系統(tǒng)軟件》，解決了稅收管理員稅源監(jiān)控相對滯后、納稅評估分析不實、房地產(chǎn)等行業(yè)綜合治稅尚未建立的三大缺憾，及時化解房地產(chǎn)這一熱點領(lǐng)域中遇到的新情況、新問題，填補房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控系統(tǒng)信息化的空白，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收“科學化、精細化、規(guī)范化”管理。通過行業(yè)稅源管理軟件的運用，稅源及時足額地轉(zhuǎn)化成了稅款，破解了“疏于管理、淡化責任”的難題，實現(xiàn)了房地產(chǎn)稅收的一體化管理。由此也充分體現(xiàn)了運用信息化技術(shù)手段進行稅務(wù)管理實踐的優(yōu)越性和可行性。

三是運用信息技術(shù)構(gòu)建固定資產(chǎn)信息化管理體系。近幾年，隨著征管改革的不斷深入，各級地稅部門從工作需要出發(fā)，不斷加大了辦公硬件設(shè)施的投資力度和科技含量,電腦及打印機等設(shè)備總量大幅上升，臺式計算機、便攜式計算機、服務(wù)器等計算機類設(shè)備越來越多。但設(shè)備管理水平不是很高，仍然停留在“手工帳”階段，成為影響稅務(wù)信息化統(tǒng)一管理的主要瓶頸。為解決設(shè)備管理水平和效率不高等問題，我局依托自身技術(shù)力量，通過近二個月的努力，于2005年8月10日，正式完成了計算機設(shè)備管理系統(tǒng)的開發(fā)與驗收，并在全市地稅系統(tǒng)推廣運行。這套管理系統(tǒng)可以方便地查詢設(shè)備的名稱、類型、使用單位、使用科室、設(shè)備來源、購入時間、品牌、責任人、序列號、IP地址、內(nèi)網(wǎng)信息點號碼或外網(wǎng)信息點號碼以及電腦設(shè)備的配置與使用情況等設(shè)備的相關(guān)信息，構(gòu)建了一個固定資產(chǎn)信息化管理體系，實現(xiàn)了從手工管理到計算機管理的升華。

（二）挖掘征管信息數(shù)據(jù)服務(wù)于管理。

新征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行后，各類稅收相關(guān)數(shù)據(jù)日漸增多，數(shù)據(jù)集中和系統(tǒng)整合后，不同于以往的稅收數(shù)據(jù)的深度利用問題便會浮上水面。整合是數(shù)據(jù)集中基礎(chǔ)上的整合，既包括數(shù)據(jù)整合，也包括業(yè)務(wù)整合和技術(shù)體系的整合。然而，無論整合的具體形式如何，其最終目的是凸顯稅收數(shù)據(jù)在現(xiàn)代稅收管理和服務(wù)上的核心作用，如何充分利用好這些數(shù)據(jù)，如何盤活海量數(shù)據(jù)信息，進一步加強數(shù)據(jù)信息資源的開發(fā)和利用，讓它們發(fā)揮應(yīng)有的效果，為稅收管理服務(wù)。我局結(jié)合基層管理工作實際作了有益的探索與嘗試，對計會統(tǒng)及票證、發(fā)票、征收數(shù)據(jù)、戶籍管理等數(shù)據(jù)的利用進行了認真研究,探索到稅收數(shù)據(jù)在實際工作的一些新的有益運用并組織技術(shù)人員編寫了數(shù)據(jù)挖掘程序，將征收數(shù)據(jù)、發(fā)票和票證領(lǐng)用數(shù)據(jù)、納稅戶登記數(shù)據(jù)等各方面數(shù)據(jù)進行提煉并加工，生成了一系列稅收電子數(shù)據(jù)報表（包括進度、重點稅源、個體戶戶籍定位、餐飲發(fā)票銷售、門臨開票稅收、批量扣稅、在途稅金、車船使用稅征收、稅收收入對比分析等管理報表），并將這些數(shù)據(jù)報表及時發(fā)布在我局的內(nèi)部綜合辦公平臺上，為基層稅務(wù)管理員的征收管理工作提供便捷的服務(wù)，解決了基層工作人員手工操作之勞，并能及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要參考。

四、稅收信息建設(shè)幾點體會。

（一）稅收信息化建設(shè)是稅收征管工作的重要生產(chǎn)力。

實施稅收信息化建設(shè)以來，我局稅收信息化工作快速發(fā)展，促進了稅收收入的穩(wěn)定增長，提高了稅收管理的質(zhì)量，堵塞了稅收征管的漏洞，強化了監(jiān)控管理的職能，加速了行政管理流程的變革。在各項考核管理機制中，不僅注重稅收收入任務(wù)的完成，而且更加注重稅收質(zhì)量的考核；在監(jiān)督制約機制中，不僅注重事后結(jié)果的制約，而且更加注重事前預(yù)防、事中過程的監(jiān)督；在稅收執(zhí)法中，不僅注重堅持依法治稅，嚴格從政行為，而且更加注重為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造良好的稅收內(nèi)外部環(huán)境。隨著信息化建設(shè)的縱深發(fā)展,稅收信息化的作用將日益凸現(xiàn)，將成為稅收工作的重要生產(chǎn)力。

(二)稅收信息化建設(shè)是稅收征管改革的加速器。

當前，我局稅收征管手段和管理方式與稅收信息化建設(shè)的要求仍存在很大的差距，真正要做好“科技加管理”這篇文章還必須下更大的精力去完成?，F(xiàn)階段的信息化，嚴格講僅是計算機在征收環(huán)節(jié)上的應(yīng)用而已，離信息化的數(shù)據(jù)集中、分析、處理、共享、決策相差甚遠。這就要求必須對現(xiàn)行的征收管理手段和管理方式進行改革，完善稅收監(jiān)控手段，提高監(jiān)控水平，強化稅收征管，提高征管質(zhì)量，一系列的改革都是圍繞稅收信息化建設(shè)而加速發(fā)展。沒有稅收信息化的建設(shè)，就沒有稅收征管等一系列的深化改革，稅收信息化建設(shè)必將推進征管改革。

（三）稅收信息化建設(shè)是促進隊伍素質(zhì)提高的內(nèi)在動力。

盡管我局在信息化建設(shè)方面取得了長足進步，但計算機專業(yè)人才短缺和干部整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，制約著稅收信息化建設(shè)的全面應(yīng)用，構(gòu)成了稅收信息化建設(shè)的“瓶頸”。當前，我局的技術(shù)力量仍然短缺，高職稱的專業(yè)技術(shù)人才可謂鳳毛麟角。在實際工作中，信息資源沒有發(fā)揮，計算機應(yīng)用能力跟不上信息化飛速發(fā)展的要求，這種情況在很大程度上制約了信息化建設(shè)的效能發(fā)揮。鑒于此，一是要對現(xiàn)有人才資源進行優(yōu)化組合，合理調(diào)配，充分利用；二是要建立人才激勵機制，挖掘潛能，調(diào)動工作熱情；三是要加強培訓(xùn)，定期舉辦信息化、網(wǎng)絡(luò)化和計算機等知識的講座，提升稅務(wù)干部的業(yè)務(wù)技能；四是要大膽引進人才，實施走出去、請進來的用人用才機制，這樣才能有力保障稅收信息化建設(shè)的順利進行。

（四）稅收信息化建設(shè)是地稅發(fā)展的必由之路。稅收信息化是對管理理念的創(chuàng)新，對工作流程的優(yōu)化，對征管手段的革新，對隊伍素質(zhì)的提高。在理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新中，都必須以信息化技術(shù)為依托。不搞信息化建設(shè)，不懂計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，就會被淘汰。沒有稅收信息化建設(shè)發(fā)展這個前提，就不能帶來思維方式、管理理念、工作機制和資源配置的變革；沒有信息技術(shù)作支撐，就難提升依法治稅、征管質(zhì)量、納稅服務(wù)、管理規(guī)范、效能監(jiān)控和隊伍素質(zhì)的水平。稅收信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，必將給地稅帶來巨大的變革、強大的推動力。

一、總結(jié)經(jīng)驗，形成共識，推動我部綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作上新水平

今年以來，我部系統(tǒng)和省部屬駐泉各單位高度重視綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作，認真貫徹落實國家、省、市有關(guān)人口與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的方針、政策和部署，切實加強對本部門、本單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，大力推進綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理工作，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理逐步走上了經(jīng)?；⒁?guī)范化、法制化的治理軌道，形成了齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的良好格局，涌現(xiàn)出市委組織部、市委宣傳部、市建設(shè)局、市衛(wèi)生局、市工商局、市勞動和社會保障局、市汽車運輸總公司晉江公司、市公路稽征處、市電業(yè)局等綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理先進單位和許多先進個人。它們的成功做法，給了我們許多有益的啟示。雖然不同的單位因不同的工作性質(zhì)有不同的工作做法，但共性都是一致的，有三個方面應(yīng)值得大家借鑒，形成共識。

1、領(lǐng)導(dǎo)的重視到位、責任到位，是搞好我部機關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的要害。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作能否上水平，要害要加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任，抓好落實。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作之所以強調(diào)黨政一把手要親自抓，負總責，這是因為人口問題是我國社會主義初級階段長期面臨的首要問題，也是我國經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要害問題。我部機關(guān)各項工作要走在全市前頭，主要領(lǐng)導(dǎo)也就要在這方面做出示范和表率。從今天交流的情況也就充分地表明，只要領(lǐng)導(dǎo)思想上高度重視，就必然會在組織上加強領(lǐng)導(dǎo)，在措施上加大力度，上下左右一條心，齊抓共管促落實，許多重點、難點問題也就能迎刃而解。如市建設(shè)局、市汽車運輸總公司晉江公司、市財政局、市交通局、市電信局等單位，這些單位的領(lǐng)導(dǎo)都能從實踐“三個代表”的政治高度，進一步提高抓好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作重要性的熟悉，黨政一把手親自擔任綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作領(lǐng)導(dǎo)組組長，配備綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)專（兼）職干部，實行分級治理、層層負責，形成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作網(wǎng)絡(luò)。這些單位的領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)本單位情況，及時召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，如市建設(shè)局、市衛(wèi)生局及時召開由各下屬單位的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)干部以及各縣（區(qū)、市）局主要領(lǐng)導(dǎo)參加的規(guī)格最高、規(guī)模最大的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作會議，具體貫徹部署市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理工作會議精神，并與下屬單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂《綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任書》，同時還出臺了一些有利綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理的相關(guān)措施，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理工作落到實處。市汽車運輸總公司、市公路稽征處等單位不僅與下屬各公司簽訂綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任書，而且還把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)各項指標納入經(jīng)濟指標，一起布置，一起考核，真正把企業(yè)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)法人代表責任制落到實處。同時加強內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，徹底摸清查實本單位干部、職工的婚育情況，實行單位內(nèi)部的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理，較好解決了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作中碰到的重點、難點問題。

2、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)專（兼）職人員的認真負責、真誠服務(wù)，是搞好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的有力保證。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)“五清理”以來，我部各系統(tǒng)和省部屬駐泉各單位的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作取得了有目共睹的成效，這與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)干部的辛勤努力是分不開的。我部系統(tǒng)的廣大綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)專（兼）職人員能滿腔熱情、恪盡職守，正如市人行兼職綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)干部林子平七年如一日，對本單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的真情服務(wù)體現(xiàn)一個“誠”字、愛崗敬業(yè)體現(xiàn)一個“敬”字、辛勤耕耘體現(xiàn)一個“細”字、規(guī)范治理體現(xiàn)一個“嚴”字，表現(xiàn)出高度的事業(yè)心和強烈的責任感。清源山風景區(qū)治理處、市農(nóng)行、山美水庫等一些先進單位的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理人員，不辭辛勞，加班加點，按時按質(zhì)完成“五清理”工作，建立健全綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)檔案，嚴厲查處違紀超生人員，較好地完成任務(wù)。如省五建有員工3000多人，對育齡對象跟蹤治理達1500多人次以上，工作量較大，但綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理員能始終如一，做到責任到位、措施到位、處理到位，如期完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作任務(wù)，受到好評。泉州師院、晉江汽車運輸公司的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)干部則能做到“誠心、熱心、真心”、“手勤、嘴勤、腿勤”，多年如一日，確保了單位十多年來晚婚率、獨生子女領(lǐng)證率、節(jié)育措施率、違反綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理率均達100%。正是這些綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)干部忘我的負責精神，才使我部單位的各項綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)任務(wù)得到具體的落實，有力保證了我部單位綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作健康有序地發(fā)展。

3、因地制宜、講求實效的工作方法，是搞好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的有效措施。我部單位的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理與宣傳教育方式與農(nóng)村工作有不盡相同的地方，各綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)先進單位都能根據(jù)自身工作特點，因地制宜，拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，制定有效工作措施。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理方面，引導(dǎo)廣大干部、職工樹立以人為本的精神，在落實綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)責任書的同時，強化服務(wù)意識。如省五建第二分公司金帝花園工地針對外來務(wù)工人員流動性大、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作難度大的治理特點，層層落實綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任制，分公司與金帝花園等工程項目部簽訂了外來務(wù)工人員綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任狀，項目經(jīng)理與工地隊組長簽訂了責任狀，把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)責任層層分解到人到位，從而形成一級抓一級，上上下下有人管，同時改善外來務(wù)工人員的生活設(shè)施，使綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)取得雙豐收。在宣傳方面，能利用墻報、版報、簡報、宣傳欄、錄相、印發(fā)宣傳材料和報告講座，成立人口學校、征訂綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)報刊、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識測試問答、以會代宣傳等形式，提高全體職工對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作重要性和必要性的熟悉及自覺參與意識，如市電信公司、市移動通信公司等單位能利用辦公自動化OA系統(tǒng)發(fā)送電子郵件，又如市人行、市汽車運輸總公司晉江公司能利用對外服務(wù)窗口的大廳的一個大型電子屏幕宣傳有關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知識，把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)宣傳教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，大力宣傳綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)政策，法律法規(guī)，統(tǒng)一思想，形成共識。

二、乘勢而上，扎實工作，努力完成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項工作任務(wù) 現(xiàn)在，我部機關(guān)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作已有很好的基礎(chǔ)。首先是市委、市政府把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作放在更加突出的位置，力度正在加大。6月6日，市委、市政府相繼召開了全市人口資源環(huán)境工作會議和全市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作表彰暨村民自治工作會議，施永康、何團經(jīng)等市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)都作了重要講話，為我們抓好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作指出了明確的目標和任務(wù)。其次是我部各系統(tǒng)和省部屬駐泉各單位已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批先進單位和先進個人，我們要學先進、找差距、攻弱點、上水平，不斷地擴大先進面，我部的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作就能開拓出新的局面。其三是通過在前幾年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的“五清理”取得良好成績的基礎(chǔ)上，我部機關(guān)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)體制已經(jīng)健全，常規(guī)治理基本到位，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)宣傳氛圍濃厚，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)隊伍建設(shè)也有了新的成效。因此，我們要乘勢而上，認真地對照目標任務(wù)，排出工作的倒計時，推動機關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作不斷取得新的進展。

1、要繼續(xù)堅持齊抓共管、綜合治理的原則，切實地履行好部門的工作職責。綜合治理是新形勢下抓緊抓好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的一項根本措施，我部各單位都要進一步提高對綜合治理人口問題重要性的熟悉，健全和完善綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理責任機制，形成齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作局面。年初，市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組向我部30個部門下達了“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)責任書”，進一步明確了各部門綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的職責范圍。半年來，絕大多數(shù)部門能夠按照責任書的要求抓好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作職責的落實，也涌現(xiàn)出工作走在前頭的單位，如市建設(shè)局黨組把綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作同生產(chǎn)工作同部署、同檢查、同落實、同考核，從上到下層層落實責任制，從左到右嚴格把好干部考核、招工招干、評優(yōu)評先等關(guān)口，確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜治落到實處。但是，我們也要清醒地看到還有相當一部分單位無動于衷，職責缺位，沒有按文件要求成立領(lǐng)導(dǎo)小組，沒有按部門職責落實工作措施，沒有按工作規(guī)范建立上下溝通聯(lián)系機制。在全市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作表彰暨村民自治工作會議上，市委副書記何團經(jīng)同志已嚴厲地指出了這方面的問題，給我們敲響了警鐘，因此，我部各部門務(wù)必引起高度重視，第一責任人應(yīng)當有敏銳的政治感和高度的事業(yè)心，親自查一查所承擔的職責是否落實、有無真正到位，進一步突出綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理機制，加強對所在單位落實綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作職責的督促檢查，促使齊抓共管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作局面的形成。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，六、七月期間，我部各部門要自查自糾履行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責情況，抓緊補缺補漏，年底市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織進行檢查并通報，以確保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責全面到位。我部其它各有關(guān)部門也要切實地發(fā)揮職能作用，對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作重點、難點問題要進行專項治理，齊抓共管，齊心協(xié)力，共同營造良好的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作政策環(huán)境。

2、要繼續(xù)加大宣傳教育力度，努力營造良好的宣傳氛圍。各系統(tǒng)、各單位要強化宣傳教育首位意識，多渠道、多形式，廣泛宣傳《人口與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)法》、中心《關(guān)于加強人口與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作穩(wěn)定低生育水平的決定》、《流動人口綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作治理辦法》、《綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)治理條例》及修改后的《福建省綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)條例》，九月前后要掀起學習高潮，要把以上法律 法規(guī)作為“四五”普法教育重點，通過廣播、電視、報刊、墻報、知識競賽、講座和培訓(xùn)以及以會代宣傳等靈活多樣的宣傳形式，不斷提高廣大群眾法制觀念，法律意識，在貫徹依法治國和以德治國基本方略時，把公民道德建設(shè)與婚育新風進萬家活動緊密結(jié)合，努力把人口與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)這件“強國富民安天下的大事”抓緊抓實。

3、進一步狠抓規(guī)范化治理工作，確保全年綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)任務(wù)的全面完成。各部門、各單位要進一步落實“三為主”方針，認真對照年初制定的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作意見和綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任指標逐項進行檢查，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和不足之處、采取措施、集中力量、加大力度，對臺帳外漏查漏管對象、拖欠節(jié)育措施等對象進行重點清理，對“雙查”或“三查”未到位，限期追查，狠抓“雙查”、“雙補”及時到位，對計劃外懷孕的要在確保安全的前提下及時采取補救措施。非凡要注重抓源頭、清死角、堵漏洞，防止出現(xiàn)互不管地方和互不管戶。各單位要確保本綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)率、獨生子女領(lǐng)證率、節(jié)育率、違反綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理到位率都達到100%。根據(jù)我部機關(guān)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的實際，在下半年的工作中，必須統(tǒng)籌兼顧，著重抓好兩個方面的工作：一是要突出重點，加強流動人口綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理和服務(wù)。流動人口綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理是我市綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的重點和難點，也是我部綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的重點和難點。各機關(guān)企事業(yè)單位要認真執(zhí)行《流動人口綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理辦法》，按照“屬地治理、單位負責、綜合服務(wù)、流出地配合”原則，在流入地和流出地共同負責基礎(chǔ)上，以流入地治理為主，狠抓落實，不留死角。完善綜合治理機制，各有關(guān)部門都要切實履行職責，做好流動人口治理和服務(wù)。要實行企業(yè)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作屬地化治理，認真落實企業(yè)法人綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作責任制，保證必要的人員、經(jīng)費和措施。凡用工單位在50人以上企業(yè)都要配備一名以上專（兼）職綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理人員，凡有流動人口的用工單位和私房出租戶，一律納入所在地村（居）與常住人口同治理、同服務(wù)、同考核，嚴防漏管漏統(tǒng)和轄區(qū)之間互相推諉。二是要注重工作方法的改進，提高綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作現(xiàn)代化的水平。要充分發(fā)揮我部機關(guān)計算機應(yīng)用越來越廣泛的優(yōu)勢，進一步增強科技意識，進一步提高綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范化治理水平。要加快微機應(yīng)用推廣步伐，爭取到年底我部綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作應(yīng)用軟件能夠推廣應(yīng)用。各部門、單位要利用寬帶網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，逐步配備綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)專用微機，減少人工操作，提高工作效率，實現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)治理現(xiàn)代化。

同志們，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作是一項政策性強、涉及面廣的社會系統(tǒng)工程，各部門、各單位以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，齊心協(xié)力、立足實際、落實綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理，不斷探討綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新的工作思路和工作方法，努力完成今年我部系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作的各項任務(wù)，為實現(xiàn)我市人口資源環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展作出積極的貢獻。

第四篇：市地稅局信息化建設(shè)工作匯報材料

XXX地稅局信息化建設(shè)工作匯報材料

一、計算機硬件建設(shè)基本情況及網(wǎng)絡(luò)安全管理

（一）計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本情況。

我局作為內(nèi)蒙古自治區(qū)地稅局的下級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，到區(qū)局通過10M光纖連接。我局有包括9個旗縣級基層局、市局直屬征收局、科爾沁城區(qū)房地產(chǎn)稅收征管局、行政審批中心、外聯(lián)社保局及房產(chǎn)局在內(nèi)的14個下級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。其中除開發(fā)區(qū)局、XXX房地產(chǎn)稅收征管局與市局在同一個辦公樓外，其余12個節(jié)點均通過2M光纖連接。

各基層局下設(shè)82個中心稅務(wù)所，其中實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公的有80個中心稅務(wù)所，聯(lián)網(wǎng)辦公率為98%。

（二）入住新辦公大樓的硬件更新情況

今年，我局搬入新辦公大樓，為了給我局的信息化建設(shè)打下堅實的硬件基礎(chǔ)。

1.建立配備有遠程監(jiān)控系統(tǒng)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)機房，通過遠程監(jiān)控可以實現(xiàn)對機房配電、溫度、濕度、漏水等環(huán)境數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，并可設(shè)置電話報警，當環(huán)境參數(shù)超出警戒值系統(tǒng)可通過電話通知報警。

2.為提高辦公效率，市局投入近百萬元，為職工配備了高檔雙網(wǎng)品牌電腦，實現(xiàn)了辦公電腦實時內(nèi)外網(wǎng)切換，即滿足了工作需要，又保證了網(wǎng)絡(luò)安全。

3.通過配備高檔專業(yè)的蘋果一體機、掃描儀等設(shè)備，使

我局的稅史博物館成為了一個擁有高科技水準的專業(yè)展館。

（三）計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理 1．計算機網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)情況

在市局中心節(jié)點及旗縣局級網(wǎng)絡(luò)節(jié)點均有天融信硬件防火墻，配置以安全策略，采取了端口屏蔽和訪問限制措施，保證了局域網(wǎng)的安全。

在基層稅務(wù)所級的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點采用了VPN防火墻及IPSEC協(xié)議加密技術(shù)，保證了局域網(wǎng)的安全。以上關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都由專人負責管理維護，定期進行故障檢測，實時進行防火墻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常數(shù)據(jù)立即采取處理措施。

2．數(shù)據(jù)安全管理情況

對全市地稅系統(tǒng)計算機廣域網(wǎng)進行實時的監(jiān)控維護，加強計算機病毒的防護工作，每臺個人用戶計算機都安裝瑞星殺毒軟件，瑞星殺毒軟件服務(wù)器進行及時的升級維護，每日一次發(fā)布升級病毒包，確保了全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

對重要數(shù)據(jù)定期進行數(shù)據(jù)庫備份，確保各系統(tǒng)的安全運行。

二、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用征收管理

1、征管軟件：

從國地稅分家的手工開票，到后來的微機打票，從單機開票到網(wǎng)絡(luò)征收。征管系統(tǒng)從03版的旗縣級數(shù)據(jù)集中，發(fā)展到05年的總局綜合征管系統(tǒng)（地稅版）的區(qū)局數(shù)據(jù)集中。

計算機在稅收征管業(yè)務(wù)中由過去的簡單開票工具發(fā)展為數(shù)據(jù)處理和分析利用必不可少的技術(shù)手段。我們現(xiàn)在所應(yīng)用的總局綜合征管系統(tǒng)（地稅版）也就是我們所稱的數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，它包含了稅收管理和稅收征收核算的所有業(yè)務(wù)，同時還提供了數(shù)據(jù)的查詢和分析功能。

2、輔助征管軟件的應(yīng)用情況：（1）預(yù)儲稅款批量劃繳

只需納稅人在納稅賬戶上存足稅款，就能自動完成申報、繳稅事宜的納稅方式，使得納稅人足不出戶就能輕松完成繳稅，避免了每月到辦稅服務(wù)廳排隊等候，方便了納稅人，起到了降低征收成本和提高辦稅效率的作用，深受納稅人好評。

（2）網(wǎng)上申報自主繳稅系統(tǒng)

納稅人在法定申報期內(nèi)，通過Internet登錄稅務(wù)機關(guān)網(wǎng)站，在網(wǎng)上填寫納稅申報表申報納稅，使納稅人足不出戶即可完成申報。

實現(xiàn)財政、稅務(wù)、國庫、銀行的橫向聯(lián)網(wǎng)，即將推廣應(yīng)用的新版網(wǎng)上申報系統(tǒng)，將極大的方便納稅人，納稅人只要上互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就可以實現(xiàn)申報繳稅的全過程。

（3）企業(yè)自開票軟件的應(yīng)用

為了進一步方便納稅人開具使用發(fā)票，著力提高納稅服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新發(fā)票管理手段，規(guī)范發(fā)票使用行為，實現(xiàn)“以

票控稅”向“信息管稅”目標的邁進，從05年開始推行企業(yè)自開票軟件（單機版），近期區(qū)局還將推廣應(yīng)用新版自開發(fā)票軟件。該軟件采用CA盤加密，具有安全性、保密性、可審查性等，納稅人開具的發(fā)票信息可定期回傳，并能與申報信息進行比對，實現(xiàn)了發(fā)票后臺管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)的有機的融合。

三、依托信息技術(shù)，提升納稅服務(wù)水平和工作效率

1．加強XX地稅網(wǎng)站建設(shè)，為納稅人提供便捷服務(wù) XX地稅網(wǎng)站分為內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站和外網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)有新聞中心、政策法規(guī)、征管交流、地稅文化等欄目，充分發(fā)揮其稅收宣傳服務(wù)窗口的功能作用，為廣大納稅人提供便捷的涉稅服務(wù)，提高了廣大稅務(wù)干部工作交流的效率。

2．打造一流納稅服務(wù)平臺

納稅服務(wù)平臺主要有納稅服務(wù)系統(tǒng)、外部網(wǎng)站以及語音系統(tǒng)三大塊，對應(yīng)網(wǎng)站咨詢、電話咨詢、涉稅訴求、涉稅舉報、執(zhí)法舉報、預(yù)約服務(wù)、納稅建議、發(fā)票真?zhèn)尾樵兊裙δ堋?/p>

12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)具有納稅咨詢服務(wù)、涉稅舉報服務(wù)、監(jiān)督投訴服務(wù)等功能，12366語音平臺中增加了全程錄音，網(wǎng)站上又增加了視頻對話等一系列新功能。

3.成熟、經(jīng)濟、高效的視頻會議系統(tǒng)

升級后的視頻會議系統(tǒng)可以實現(xiàn)國家稅務(wù)總局至自治區(qū)地稅局至XX市地稅局至XX各旗縣地稅局的互聯(lián)互通，現(xiàn)

在可以直接加入?yún)^(qū)局甚至總局召開的視頻會議和知識講座，大大提升了工作效率。

4．兩稅比對系統(tǒng)

通過兩稅比對系統(tǒng)嚴格國地稅登記戶數(shù)的信息比對，清理漏征漏管戶，國家稅務(wù)總局下發(fā)與地稅登記信息比對，2009年以前登記已經(jīng)比對完成，與國稅比對8785戶，全部比對成功，2010年數(shù)據(jù)正在比對。

5．四部門信息比對系統(tǒng)

區(qū)局與國稅、質(zhì)量監(jiān)督局、工商局聯(lián)合開發(fā)比對登記信息系統(tǒng)，今年1月份正式運行。

6.充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)開展增值服務(wù)，通過《科技興稅》電子期刊的形式，普及信息化知識，交流信息化工作成果，通報信息化工作進度，促進了信息化工作的不斷發(fā)展，《科技興稅》逐漸成為了電子版的信息化工作現(xiàn)場會。

7．辦公自動化系統(tǒng)實現(xiàn)無紙化辦公

我局的辦公自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)了無紙化辦公，提高了機關(guān)工作效率，節(jié)約了辦公成本。整套系統(tǒng)包括收文、發(fā)文、個人郵箱、內(nèi)部公告、工作動態(tài)、簽報、內(nèi)部WEB等。

四、加強人力資源管理，開展信息化知識培訓(xùn)，提高計算機操作水平。

人力資源是信息化建設(shè)工作能否取得長足發(fā)展的決定

因素，因此，我們在工作中注重開展計算機應(yīng)用技能的培訓(xùn)，著力提高干部隊伍信息化素質(zhì)。我局采取集中培訓(xùn)、赴先進地區(qū)學習、深入基層局為其現(xiàn)場培訓(xùn)、到高等院校學習、通過視頻會議系統(tǒng)培訓(xùn)等舉辦多種形式的培訓(xùn)班。實踐證明，已經(jīng)取得了良好的效果。

五、今后信息化工作規(guī)劃

在全球信息化的今天，稅收信息化建設(shè)代表著稅收工作的發(fā)展趨勢，是推進稅收工作技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的有效手段和必由之路，是稅收工作與時俱進的必然要求?，F(xiàn)就今后信息化工作規(guī)劃如下：

一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面

1、繼續(xù)加強我局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為了更好的保證新樓內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境的安全可靠，及網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，我局將搭建一套網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對全樓網(wǎng)絡(luò)用戶的流量、應(yīng)用行為、病毒防御等方面的管理和控制功能。同時將對瑞星防病毒服務(wù)器、FTP服務(wù)器進行全面的軟硬件升級工作。以此為我局的內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境，建設(shè)一套安全、可靠、高效，并能有效控管的安全管理系統(tǒng)。

2．充公利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬，實施“二網(wǎng)合一”工程，在全市范圍內(nèi)開通內(nèi)部IP電話、電話會議等拓展功能，大力節(jié)約稅收成本，提高稅收工作效率。

4、做好地稅網(wǎng)站的改版升級工作，并加強網(wǎng)站的適時更新、維護工作，提高網(wǎng)站服務(wù)功能，更好地為納稅人提供稅法宣傳、稅收指南、投訴舉報、納稅輔導(dǎo)等多種涉稅服務(wù)。

5、進一步完善內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用功能，擴大使用范圍，充分實現(xiàn)功能齊全、信息共享，為內(nèi)部人提供工作研究、政策探討、辦公服務(wù)等多種涉稅服務(wù)。

二、軟件應(yīng)用方面

1、在推廣應(yīng)用區(qū)局的大集中征管系統(tǒng)所有模塊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要進行外掛軟件的開發(fā)應(yīng)用，開發(fā)出符合本地實際的外掛程序，滿足日常征管工作需要。

2、向納稅人延伸，全面推廣應(yīng)用網(wǎng)上電子申報等多元化的申報繳稅方式，建立為納稅人服務(wù)的體系。

3、優(yōu)公辦公自動化系統(tǒng)，將手機短信提示等功能植入OA辦公系統(tǒng)，使我局信息的傳遞更加快捷和方便，從而擴展管理手段，提高工作效率。

4．視頻會議系統(tǒng)全面升級改造。在實現(xiàn)上通總局、區(qū)局，下通旗縣局，召開高清晰、高速度的視頻會議的同時，也要實現(xiàn)與電教室設(shè)備結(jié)合，進行視頻遠程培訓(xùn)、多媒體廣播發(fā)布等增值功能。

5、繼續(xù)做好兩稅比對系統(tǒng)、納稅服務(wù)平臺、新版自開發(fā)票軟件、財稅庫銀聯(lián)網(wǎng)等的推廣、應(yīng)用和完善工作。

三、硬件管理方面

1、從機房環(huán)境、UPS供電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻等幾方面充分滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)展要求，繼續(xù)做好硬件的升級和換代工作。

2、積極做好硬件的日常維護、管理工作，詳細登記設(shè)備分配情況、設(shè)備配置情況、設(shè)備運行情況和設(shè)備報修情況。

四、人才培訓(xùn)方面

1、要加強現(xiàn)有信息化技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，在信息化技術(shù)人員中形成“比、學、趕、幫”的熱潮，不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。培養(yǎng)一批既精通信息化技術(shù)，又懂稅收業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

2、有計劃地對全市地稅業(yè)務(wù)人員進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和實際操作技能等方面的針對性培訓(xùn)。

3、對信息化工作人員采取送出去的方式進行網(wǎng)絡(luò)安全管理、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站建設(shè)及管理等方面的技術(shù)更新培訓(xùn)。

第五篇：市地稅局建設(shè)學習型黨組

烏蘭察布市地稅局豐鎮(zhèn)市工業(yè)園區(qū)分局建設(shè)學習型黨

組織主要做法

幾年來，市地稅局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以提高廣大黨員的思想政治水平為基本目標，深入學習馬克思主義理論，學習黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)，學習黨史，學習創(chuàng)建地稅開放民主的機關(guān)黨建新模式所需要的各方面知識，不斷在武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作上取得新成效。努力營造重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍，牢固樹立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念，使黨員的學習能力不斷提升、知識素養(yǎng)不斷提高、先鋒模范作用充分發(fā)揮，使黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

一、學習內(nèi)容

（一）深入學習領(lǐng)會中國特色社會主義理論體系。深入學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，全面系統(tǒng)、完整準確地掌握中國特色社會主義理論體系的重大意義、時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學內(nèi)涵和歷史地位，深刻領(lǐng)會貫穿其中的馬克思主義立場、觀點、方法，自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，不斷提高分析問題、解決問題的能力。把學習中國特色社會主義理論體系同研讀經(jīng)典著作

結(jié)合起來，不斷增強學習貫徹中國特色社會主義理論體系的自覺性和堅定性。

（二）深入學習實踐科學發(fā)展觀。準確掌握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，深刻理解科學發(fā)展觀對各方面工作提出的新要求。圍繞“推進學習型黨組建設(shè)，提升黨員干部素質(zhì)”這一主題，緊密結(jié)合地稅實際，認真總結(jié)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的成功經(jīng)驗，推動學習實踐向深度和廣度發(fā)展，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，創(chuàng)新發(fā)展理念、理清發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重在提高謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動發(fā)展的本領(lǐng)上下功夫，把黨員干部隊伍建設(shè)成為貫徹落實科學發(fā)展觀的骨干力量。

（三）學習踐行社會主義核心價值體系。廣泛開展社會主義核心價值體系學習教育，努力把社會主義核心價值體系體現(xiàn)到黨員干部教育管理全過程，融入到黨員干部日常工作學習生活中，促進社會主義核心價值體系轉(zhuǎn)化為黨員的精神信仰和基本價值取向。圍繞黨的十七屆五中全會提出的要求，引導(dǎo)廣大黨員干部增強政治敏銳性和政治鑒別力，堅決抵制各種錯誤思想影響，始終保持立場堅定、頭腦清醒。加強思想道德建設(shè)和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)黨員干部帶頭弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀，培

養(yǎng)高尚情操和健康生活情趣，保持昂揚奮發(fā)的精神狀態(tài)。

（四）學習創(chuàng)建地稅開放民主的機關(guān)黨建新模式所需的有關(guān)知識。積極推動黨員干部學習國家法律法規(guī)，學習創(chuàng)建地稅開放民主的機關(guān)黨建新模式所需要的政治、經(jīng)濟、文化、社會和黨建等各方面知識。立足工作崗位，按照干什么學什么、缺什么補什么的原則，努力學習掌握做好本職工作、履行崗位職責必備的各種知識和技能。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，在不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、開闊思路、把握規(guī)律中，提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力，成為工作上的行家里手。

（五）學習總結(jié)實踐中的成功經(jīng)驗。既要向書本學習，又要向?qū)嵺`學習、向群眾學習。加強調(diào)查研究，不斷總結(jié)實踐中創(chuàng)造的新做法新經(jīng)驗。善于學習借鑒其他單位的好做法好經(jīng)驗，不斷豐富和拓展科學發(fā)展的思路和辦法。結(jié)合部門實際加強研討，解決工作中突出矛盾、破解發(fā)展難題、提高工作水平，不斷研究新情況、解決新問題，提高團隊攻堅克難、應(yīng)對復(fù)雜局面的整體水平。

二、主要方法和措施

（一）宣傳發(fā)動。黨組召開黨員大會，對開展“創(chuàng)建學習型組織”活動進行動員，要求全局黨員干部做到統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務(wù)，全員參與。通過多種形式宣傳教育，使全體黨員干部了解創(chuàng)建學習型黨支部的目的、意義、內(nèi)容和方法，要根據(jù)工作實際制定創(chuàng)建計劃，把長遠目標與近期

要求結(jié)合起來，把學習與黨的建設(shè)、作風建設(shè)、完成本職工作結(jié)合起來，做到實事求是，步步深入。

（二）創(chuàng)建途徑

1、完善學習機制，促進學習型黨組織工作的制度化。堅持理論中心組學習制度，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)班子集中學習制度；堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，每周集中學習不少于一天。各小組要結(jié)合本小組實際，進一步豐富學習內(nèi)容，合理安排黨員集體教育活動，保證黨員參加所在黨小組集體教育活動時間每年累計不少于12天。

2、創(chuàng)新學習，提高效果。結(jié)合實際情況，認真實行定期學習、專題交流等集中學習制度。通過積極開展讀書活動、調(diào)查研究、專家專題講座、學習專題研討、學習交流、參觀考察、專業(yè)知識競賽、實用技能競賽等形式，不斷增強學習的主動性與實效性。以學習促進工作研究，以研究提升工作理念，以理念激發(fā)創(chuàng)新思維，使理論學習與工作思路研究、決策研究結(jié)合起來，形成科學民主決策機制，把學習成果、理論成果、調(diào)研成果運用于決策和工作實踐。圍繞“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等重要節(jié)慶日以及重大歷史事件紀念日，組織開展黨的歷史、新中國歷史以及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風、民族精神和時代精神、促進民族團結(jié)和軍民團結(jié)等方面的專題學習教育。圍繞紀念革命領(lǐng)袖、革命先烈、杰出歷史人物等活動，組織學習英烈英模和英雄人

物的先進事跡和崇高思想。圍繞我國傳統(tǒng)節(jié)日，組織學習中華民族的悠久歷史和燦爛文化，增強民族認同感。

3、堅持個人自學為主，建立循序漸進的“個人學時制”。建立“個人學時制”，確立“每周兩小時”(全年累計不少于80學時)。組織黨員制訂個人學習計劃，明確學習目標，每局黨組依據(jù)個人學習計劃對黨員學習情況進行動態(tài)檢查考評。

4、加強網(wǎng)絡(luò)學習園地建設(shè)，建立和完善網(wǎng)絡(luò)學習交流平臺。加強網(wǎng)站學習園地建設(shè)，豐富學習內(nèi)容。各小組要充分利用和開發(fā)學習資源，要把現(xiàn)代信息技術(shù)作為組織學習的重要媒介，利用微博等新興媒體，使每位黨員干部能根據(jù)自己的學習特點，選擇合適的學習資源，以合適的方式和速度進行學習，使黨員干部能通過網(wǎng)絡(luò)取得更大的學習成效。下一步，我們將繼續(xù)在強化學習、強化宣傳的基礎(chǔ)上，進一步創(chuàng)新學習形式與載體，如綜合運用知識競賽、能手比賽、學習交流、報告會、觀摩考察等廣大干部喜聞樂見的手段，不斷豐富完善學習抓手，并結(jié)合單位工作實際，推動我局建設(shè)學習型黨組上新臺階。

2012年3月30日